Mantenimiento mecnico

preventivo del vehculo

Check list

Documento para la realizacin del check list (I)

Portada del libro en el que cada inicio y final de mes, segn
corresponda, rellenaremos todos los datos en los recuadros

Documento para la realizacin del check list (II)

Documento para la realizacin del checklist (III)

Inicio del check list

Vamos a rellenarlo con buena letra:

Fecha
Dotacin
En el apartado del turno que corresponda

2/2/12

Albert
Pere

Obertura cap del vehculo ford

Puede ser que la apertura del cap de la marca ford sea como la
fotografa. Por lo cual hay que abrirla con la llave.
Primero girarla hacia la izquierda y despus hacia la derecha.

Hay que abrir el cap del vehculo con seguridad

Evitaremos accidentes

Ai!
Ai!

Control de niveles y accesorios

Marcaremos lo que corresponda

Control de aceite motor

Control de aceite motor

No puede estar al
nivel de la flechas
roja.
El nivel
aconsejable es la
flecha roja

Hemos de mirar de ser limpios a la hora de manipular el vehculo.

Hacer constar al check list si aadimos aceite

Hacer constar las anomalas en el apartado

correspondiente

Hemos aadido libro

de aceite

281
4567-DKN
ALBERT I PERE

Hemos aadido libro de aceite

Siempre hay que

comunicar cualquier
avera, reparacin, etc.
Rellenando la solicitud
de mantenimiento y/o
reparacin

2/2/12

365.365

La vida del motor depender de un buen

mantenimiento y control de los cambios de aceite

Lquido de frenos

Nivel de lquido de frenos

Si el nivel baja de golpe,

vigilar las pastillas de
frenos, pueden estar
gastadas.

En algunos vehculos, si el
nivel est muy bajo,
Mximo
Mnimo

pueden quedarse sin

embrague.

Nivel de lquido de direccin

Nivel de lquido de direccin

No acostumbra a variar, pero hay que

revisarlo cada da.

Mximo
Mnimo

Hacer constar si aadimos lquido

aunque se haga en el taller.

Nivel de lquido refrigerante

Nivel de lquido refrigerante

El nivel siempre ha de estar en

la lnea del mximo.
Si aadimos lquido muy a
menudo, comunicarlo con un
informe de mantenimiento y
reparacin.
Siempre hacerlo constar la
check list.

Vigilar siempre!
No abrir con el motor caliente!

Nivel del limpiaparabrisas

Nivel del limpiaparabrisas

En invierno no llenar el
depsito al mximo (por
dilatacin).
El limpiaparabrisas no es
para hacer la limpieza
diaria, utilizarlo en los
momentos puntuales que
haga falta.

Luces prioritarias y sirena

Es muy importante que todos los aparatos de sealizacin funcionen.

De esta manera podemos orientar otros vehculos de la direccin que

tomamos en caso de urgencias.

Hagamos uso de las seales cuando sea necesario!

Documentacin del vehculo (precintado)

Documentacin del vehculo

Permiso de circulacin

Documentacin del vehculo

Ficha tcnica

Documentacin del vehculo

Certificado de la aseguradora

No es obligatorio que
permanezca en el vehculo,
pero TSC AC la lleva.
Consta el nmero de pliza y
la fecha de caducidad para
usarlo en caso de accidente.

Documentacin del vehculo

Certificado de la Inspeccin tcnica de vehculos (ITV)

Documentacin del vehculo

Tarjeta de transporte

Documentacin del vehculo

Libro de reclamaciones de transporte

Documentacin del vehculo

Parte de declaracin amistosa de
accidente

Documentacin del vehculo

Certificacin sanitaria del vehculo

Check list
Limpieza vehculo y observaciones

Check list
Limpieza vehculo y observaciones

Marcar lo que corresponda y firmarlo por la

dotacin del vehculo

Check list
Equipamiento
X

NO

Mal rellenado
Hay que marcar casilla por casilla

Documentacin del vehculo

Comunicacin interna

Siempre hay que comunicar a la

persona responsable de parque
cualquier incidencia a travs de
la hoja de comunicacin interna

Documentacin de empresa
Libro de instrucciones

Documentacin de empresa
Hoja de servicios

Documentacin de empresa
Talonario de hoja de vueltas de servicios

Ida

Vuelta

Entrega
autorizacin en la
ida

Hacer constar (X SI), el

vehculo que realiza el
traslado y el nmero de
servicio. No firmar.
Entregar copia azul.

Recoger hoja azul y

adjuntarla con la
documentacin

Entrega
autorizacin en la
vuelta

Hacer constar (X NO), el

vehculo que realiza el
traslado y el nmero de
servicio. Ha de firmar.
Entregar copia azul.

Recoger hoja azul,

autorizacin de traslado y
adjuntarlo con la
documentacin.

No entrega
autorizacin

Hacer constar (X NO), el

vehculo que realiza el
traslado y el nmero de
servicio. Ha de firmar.
Entregar copia azul.

No recoger la hoja azul.

Advertir al usuario de que
dispone de 15 das para
entregarnos la autorizacin
de traslado.

Documentacin de empresa
Talonario de albaranes de mutuas y particulares

RECORDAR:
Siempre rellenaremos los apartados que
correspondan, haciendo nfasis en la
firma del paciente o familiar conforme ha
sido trasladado.
Pacientes de mutua: entregar copia
amarilla.
Pacientes particulares: entregar copia
blanca original haciendo constar el n del
DNI para posible envo de factura.

Documentacin de empresa
Hoja de comunicado interno

Para utilizar en cualquier comunicado

con nuestro responsable de base.

Documentacin de empresa
Hoja denegacin de asistencia y traslado

Documentacin de empresa
Libro de reclamaciones

Documentacin de empresa
Manual de prevencin de riesgos laborales

Documentacin de empresa
Guas y mapas de ciudades y carreteras

Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Las Ruedas

Funcin de las ruedas

Sostener el peso del vehculo facilitando

su movimiento.
Convertir el giro del motor en movimiento
de avance.
Oponer una fuerte resistencia al
deslizamiento sobre el suelo en frenadas.
Dirigir el automvil para los cambios de
direccin.
Absorber o amortiguar los choques o
golpes debido a las pequeas
irregularidades.

Componentes

Disco o rueda:
Llanta
Disco
Neumtico o cubierta:
Banda de rodadura
Intermedio
Carcasa
Flanco

Neumtico

Conjunto de elementos, ubicados sobre la llanta, que configuran

la rueda del vehculo.

Tipos:
Con cmara
Sin Cmara

Operaciones de mantenimiento preventivo

Influencias en la presin de los

neumticos:
Del peso que soporten.
De las condiciones sobre o
infraviradoras del vehculo.

Baja presin de los neumticos

Desgaste irregular de neumticos

Desgaste irregular de los neumticos

Defecto

Causa

Mayor desgaste y por igual a todo lo largo de la parte central de la

banda de rodadura

Elevada presin de inflado de neumtico

Desgaste a lo largo de los laterales de la banda de rodadura

Baja presin de inflado del neumtico

Desgaste en un punto de la banda asemejando a una mancha

Falta de equilibrio de una roda

Desgaste en forma de franja entre los laterales a lo largo de la banda

Excentricidad de llanta

Desgaste de distintos puntos de la banda de rodadura

Desequilibrio en la rueda o cojinete de mangueta en mal estado

Mayor desgaste en la parte interior de la banda de rodadura

Cada negativa

Mayor desgaste en la parte exterior de la banda de rodadura

Exceso de cada positiva

Desgaste en forma de cardado del neumtico, como si estuviese

daado

Convergencia o divergencia incorrecta

Excesivo desgaste en el centro y a todo lo largo de la banda de

rodadura en forma de surco

Convergencia excesiva

Desgaste en forma de manchas repartidas irregularmente a lo largo

de la banda de rodadura y a uno y otro lado de su ancho

Avance excesivo

En el caso anterior, se presenta mas acentuado en una rueda que en

otra

Esa rueda tiene mayor avance

Mantenimiento de neumticos

Las principales comprobaciones que hay que realizar para el

mantenimiento de los neumticos son las siguientes:

Presin (incluida rueda de recambio)

Indicador de desgaste
Verificar daos (cortes, pellizcos, etc.)
Desgaste en banda de rodadura

Mantenimiento de neumticos

Consejos:
Equilibra las ruedas cuando
percibas vibraciones
No intercambies ruedas
delanteras por traseras.
Utiliza neumticos indicados por
el fabricante.
Sustituye la llanta si se aprecia
deformidades.

Estado de los neumticos

Testigo de desgaste de neumticos

Mida y profundidad mnima aconsejable:
1,6 milmetros.

Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Control de presin

Comprobar presin
Las estaciones de servicio disponen de una instalacin de aire
comprimido para verificar y, ajustar la presin de los neumticos.
La lectura y ajuste de la presin se deben llevar a cabo con el
neumtico fro, a temperatura ambiente.

Comprobar presin

Para ello:
Ten en cuenta la presin que indica el fabricante.
Quita el tapn que protege la vlvula de la rueda.
Conecta el manmetro y lee la presin existente
Ajusta la presin apretando la vlvula de hinchado que lleva la
manguera hasta conseguir la presin correcta.
Si sobrepasas el valor deseado, saca aire actuando sobre la vlvula
de vaciado.
Coloca nuevamente el tapn.

Presin de los neumticos

Menor presin:

+ Desgaste

- Seguridad

Mas presin:

+ Desgaste

+ Consumo

Presin Correcta:

- Desgaste

- Consumo

En caso de duda

Comprobar el indicador de presin del neumtico recomendado por el

fabricante situado en una etiqueta o placa adherida al vehculo.

Este indicador nos dir el modelo de neumtico, as como la presin

que tiene que llevar

Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Pinchada de un neumtico

Si has pinchado

Conduce despacio hasta poder

alcanzar un sitio donde no te pongas
en peligro.
Pon las luces de emergencia
Pon los tringulos de emergencia
Apaga el motor
Pon el freno de mano.
Ponte el chaleco reflectante.

Sustituir una rueda

Si es posible, coloca el vehculo en

una superficie sin pendiente.
Localiza el gato, la llave de ruedas
y la rueda de recambio.

Sustituir una rueda

Saca el tapacubos.
Con la llave de ruedas, afloja los
tornillos de la rueda.
Coloca el gato en el punto indicado
en el manual de instrucciones del
vehculo.

Sustituir una rueda

Accionando el gato, levanta el

vehculo hasta que la rueda pierda
contacto con el suelo.
Acaba de sacar los tornillos, quita la
rueda y coloca la de recambio.
Enrosca los tornillos.

Sustituir una rueda

Baja el vehculo con el gato.

Aprieta los tornillos de la rueda
alternativamente, es decir, no apretar
dos tornillos consecutivos.
Monta a presin el tapacubos.
Recoge el gato, la llave de ruedas y la
rueda averiada.

Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Cambio de ruedas en un
vehculo Mercedes

Herramientas y material necesario

Rueda de recambio, gato, llave de ruedas y guantes anti-corte

22

Colocacin del vehculo

Situar el vehculo, si es posible, sobre un terreno plano y duro.

NO
23

Sacar la rueda del vehculo

Para sacar la rueda de recambio, situada debajo y por detrs del
vehculo, hemos de aflojar los dos tornillos del marco de la puerta
posterior, quedar la rueda colgando de su soporte por los ganchos de
seguridad.

24

Levantaremos el soporte con una mano y con la otra apartaremos el

gancho hacindolo girar. La misma operacin con el otro gancho.

25

Colocacin del gato hidrulico

Colocaremos el gato hidrulico en el alojamiento pertinente de la rueda

delantera o trasera segn corresponda.

26

Aflojar los tornillos

Ajustar en altura y sin levantar el vehculo, aflojar los tornillos sin

sacarlos.

27

Sacar los tornillos

Levantar el vehculo hasta que la rueda no toque el suelo y retirar los
tornillos y el sombrero mercedes; todo menos uno de los tornillos
situado en la parte inferior. ste lo sacaremos aguantando con el pie la
parte inferior de la rueda.

28

Colocar rueda bajo el vehculo

Mientras procedemos a colocar la nueva rueda es importante colocar y

mantener la rueda pinchada bajo el vehculo, de esta manera nos
protegera en caso de problema con el gato.

29

Hacer el cambio de rueda

Hacer el cambio de rueda, sujetando sta con el pie, tal como hicimos
en la operacin de extraccin, colocar el primer tornillo situado en la
parte inferior de la rueda y despus el resto menos uno, lo que
permitir colocar el embellecedor Mercedes. Y por ltimo colocamos el
tornillo que falta, apretndolos todos con la mano y un poco con la
llave.

30

Retirada de material

Bajamos el gato y acabamos apretando fuertemente los tornillos.

Posteriormente, retiramos el gato y guardaremos todas las herramientas
utilizadas as como la rueda pinchada

31

RECORDATORIO

Lo ms pronto posible, hay que pasar por el taller para la reparacin de

la rueda y volver a dejarla en su sitio.
Es obligacin de la dotacin del vehculo hacer el cambio de rueda en
caso de pinchazo.
Siempre comunicaremos con la central en caso de problemas con el
cambio de rueda o estar realizando un servicio, ellos gestionarn el
posible envo de otro vehculo o la posible solucin.

32

Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Colocar cadenas

Colocar unas cadenas

Debido a la gran cantidad de modelos que

existen en el mercado, se aconseja leer
atentamente las instrucciones de montaje.
No es conveniente circular con cadenas
cuando de la calzada haya desaparecido la
nieve.
Retirar las cadenas antes de que puedan
daar el neumtico, elementos de
suspensin y/o elementos de direccin.

Uso de cadenas

Las cadenas deben colocarse en las ruedas motrices (las que tienen la
traccin) del vehculo, si la traccin es 4x4, lo ideal es colocarlas en las
4 ruedas (si solo hay un juego las colocaramos en las delanteras).
Recomendaciones para su uso:

Velocidad mxima autorizada de 50 Km/h.

Se necesita mayor recorrido para la
frenada
Ensayar el montaje antes de viajar por
carreteras con previsiones de hielo
Los neumticos deben tener una presin
de inflado normal indicada por el
fabricante

Que hemos de hacer en caso de .

Tratemos de dar respuesta correcta a las siguientes
preguntas, basndonos tanto en la legislacin
vigente, manual de la persona colaboradora, manual
de prevencin de riesgos laborales, instrucciones de
trabajo y comunicados

Pregunta:

Cuando, como y a quien

informaremos cuando no podamos
incorporarnos a nuestro lugar de
trabajo?

Respuesta:

Cuando avisamos?
Avisamos de nuestra ausencia, tan
pronto cuando creamos que ser
totalmente imposible asistir a nuestra
jornada laboral.
Cmo avisamos?
A ser posible telefnicamente y en
primera persona
A quien avisamos?
Si no hay contraorden, en horario de
oficina a la persona responsable de la
base. Si no estuviera, al centro de
coordinacin.
.

Pregunta:
Qu documento tenemos que
presentar cuando no hemos
podido incorporarnos a nuestro
puesto de trabajo?

Respuesta:

El nico documento que la

empresa recibe como justificante
de una ausencia laboral, es la
baja por enfermedad comn de la
seguridad social, emitida por el
mdico de familia
correspondiente.
Recuerda:
Ningn otro documento es
aceptado para justificar una
ausencia laboral

Pregunta:
Cul es el tiempo mximo para
entregar el documento de baja
mdica?

Respuesta:
El trmino mximo para entregar
la documentacin es de 3 das.
No obstante la ausencia por
enfermedad hay que notificarla
telefnicamente desde el primer
momento.

Pregunta:
Cundo realizar el check list?

Respuesta:
Lo haremos al inicio de la jornada laboral.
La unidad debe haber dado la operatividad
al centro coordinador, con el check list
realizado, en un mximo de 10 minutos,
despus de haber iniciado el turno laboral

Pregunta:
En que momento nos hemos
de poner la uniformidad?

Respuesta:
Hemos de acceder a las
instalaciones vestidos con nuestra
ropa. No podemos llevar
NINGUNA pieza del uniforme.

Nos vestiremos en los vestuarios

Y ficharemos con el uniforme completo.

Pregunta:
Por qu es importante marcar
los tiempos de llegada a origen,
destino, etc. en el DAT?

Respuesta:
Para llevar un control en caso de cualquier demanda.
Ya que queda registrado y en todo momento se puede
comprobar las horas de llegada al domicilio, centro, etc.
Tambin en caso de demanda por parte de la persona
usuaria, se puede comprobar el registro, donde la persona
coordinadora puede saber en el momento en que situacin se
encuentra la dotacin.

Pregunta:
Cundo se ha de utilizar una
hoja de negacin voluntaria de
asistencia y traslado?

Respuesta:
Cuando una persona usuaria niegue consciente y
voluntariamente el ser asistida y/o trasladada a un centro mdico.
Hemos de informarle detalladamente que la negativa a su
traslado puede acarrear consecuencias importantes sobre su
salud.

Pregunta:
Qu hemos de hacer cuando
encontramos un objeto olvidado
dentro de nuestro vehculo?

Respuesta:
Hemos de elaborar un comunicado interno indicando:

La fecha que se ha encontrado el objeto.

Cdigo del vehculo donde se ha encontrado
Objeto que se ha encontrado con la mxima descripcin.
Nombre, apellidos y firmas de la dotacin.

Una vez rellenado, al finalizar la jornada de trabajo, entregaremos

el objeto y el comunicado interno a la persona responsable de la
base.

Pregunta:
Qu hemos de hacer si una
persona usuaria en lugar de ir a
un destino comunicado por
coordinacin ha de ir a otro
diferente?
Ejemplo: No coincide la autorizacin de
traslado con lo que especifica el DAT.

Respuesta:
Confirmar el destino con la
persona usuaria y comunicarlo
de inmediato al centro de
coordinacin para que confirme
los datos y autorice el posible
traslado.

Pregunta:
Cmo podemos activa la central de coordinacin delante de:
Accidente de la propia unidad
Urgencia i/o emergencia sanitaria propia o externa (persona
usuaria) dentro de la unidad o incidente itinere)
Situacin de riesgo para la dotacin de la unidad (Posible agresin)

Respuesta:
Utilizaremos nica y exclusivamente el cdigo F3 del
DAT situados en la pantalla del men principal

y esperamos respuesta.

Pregunta:
Qu hemos de hacer si
nuestro/a compaero/a o
personal que se ha de
incorporar en el turno nuestro no
llega?

Respuesta:
Nos pondremos en comunicacin con la central
de coordinacin, a travs de la mensajera,
informando de la tardanza de nuestro/a
compaero/a y esperaremos instrucciones.
El comunicado no se podr demorar mas de 5
minutos de la hora de salida.

Pregunta:
Qu hemos de hacer si una
persona usuaria se niega a
abrocharse el cinturn de
seguridad?

Respuesta:
Hablaremos con el de forma
emptica y asertiva, informando
de la obligacin de abrochrselo
por normativa de trfico y por su
seguridad.

Si insiste, le comunicaremos
que no podemos emprender el
trayecto hacia destino hasta que
no se lo abroche.

Respuesta:
Informaremos a la central de
coordinacin de lo que pasa
y esperaremos respuesta.
Posteriormente rellenaremos
un comunicado interno
dirigido al responsable de
base.

Pregunta:
En que lugar viajar el
personal de la dotacin que no
conduce durante el traslado de
una persona usuaria?

Respuesta:
Ha de ir siempre detrs, aunque
la persona usuaria lleve
acompaante.
Evitaremos incidencias.

Pregunta:
Cundo podemos negarnos a
la realizacin del traslado de un
persona usuaria?

Respuesta:

NUNCA.

Primero se solicita una llamada del centro coordinador para comunicar

la incidencia. Hay que razonar muy claramente el porqu creemos que
es necesario anular el servicio.

La dotacin es la que conoce la realidad de la incidencia y ha de mirar

de explicar el porqu. La anulacin de un servicio sin causa justificada
lleva a TSC AC quejas y sanciones.

Pregunta:
Qu haremos si sufrimos una
avera en el vehculo?

Respuesta:
Si es posible, paramos el vehculo en el
lugar mas seguro y que menos moleste a
los/las usuario/as de la va.
Comunicaremos con el centro
coordinador y valoramos si podemos
continuar trabajando o hay que
cambiarlo.
Recuerda que hay que realizar un
comunicado de mantenimiento y
reparacin.

Pregunta:
Qu haremos si nos
encontramos una urgencia en la
va publica?

Respuesta:
Parar el vehculo en lugar
seguro y sin molestar.
Valorar el estado de los
implicados en la urgencia
Si es necesario, avisar al 112.

Respuesta:
Tambin avisar a nuestra
central de coordinacin.

Esperaremos, siempre atendiendo a las personas accidentadas, a

nuevas indicaciones de la central de coordinacin.

Pregunta:
Qu haremos si sufrimos un
accidente de circulacin?

Respuesta:
Parar el vehculo en lugar
seguro y sin molestar.
Valorar el estado de los
implicados en el accidente
Si es necesario, avisar al 112.

Respuesta:
Avisar a nuestra central de
coordinacin.
Valorar si podemos continuar
con el mismo vehculo.

Siempre hay que avisar a nuestra central (por pequeo que sea y
siempre en el primer momento).

Respuesta:
Si hay contrario, rellenar el parte
de declaracin amistosa del
accidente en ese mismo
momento..
Valorar si podemos continuar con
el mismo vehculo.
Al finalizar la jornada hay que
entregar un comunicado interno
por cada miembro de la dotacin
conjuntamente con el parte
amistoso al responsable de la
base.

Mantenimiento mecnico preventivo del vehculo

Consejos para una mejor conduccin

Las revisiones

Es vital para la vida del vehculo, revisar cada da los

niveles de lquido motor y mantenerlos en su nivel optimo

Las luces
Revisar las luces del vehculo cada da nos da seguridad

Los neumticos
Llevando la presin adecuada reducimos el consumo de
gasoil y alargamos su vida
Revisar la presin de los neumticos, como mnimo una vez
al mes

Los niveles de lquidos del motor

Cuando se repone lquido refrigerante, comprobar que sea del
mismo color del que hay en el circuito

Dudas?
Si tenemos cualquier duda al respecto, consultar el manual de
funcionamiento del vehculo
En los vehculos Ford, el nivel optimo de aceite se encuentra
entre el medio y lo mas cerca posible del mximo

El cuadro de mandos
Mientras vamos circulando, hay que ir comprobando
continuamente el cuadro de mandos por si indica alguna avera
y/o anomala en el funcionamiento del vehculo

Hay que revisar:

Termmetro del lquido refrigerante.
Indicadores luminosos de avera.
Color amarillo:
Color rojo:

Precaucin.
Parar, mirar manual y avisar

El pedal de embrague
Cuando no se est circulando, en un embudo, semforo, etc.
Levantar el pie del embrague y poner punto muerto

Revoluciones del motor

Hemos de cambiar las marchas del vehculo de forma suave y
sin saltos. Vigilando las revoluciones del motor y escuchando el
ruido que hace

Un miembro de la dotacin conduce, el otro dirige la

maniobra
Somos un equipo de dos

Nunca dejaremos la ambulancia abierta

Nosotros somos las personas responsables

Cerraremos bien la unidad

Un segundo puede evitar un robo

Estacionaremos de forma correcta

Siempre que sea posible

Al finalizar la jornada laboral

Estacionamos en el lugar correspondiente

Antes de finalizar el turno realizaremos una limpieza bsica

Barrer, fregar el suelo y los cristales

Hay que vaciar los cubos de agua una vez utilizados

Limpios y ubicados en el sitio que les corresponda

No olvidemos cerrar el vehculo y dejar la llave en el sitio

correspondiente
Sin llave, el vehculo no es operativo

Gracias