Optiplex-745 User's Guide Es-Mx

DellOptiPlex745SystemsGuadelusuario
Ordenador de minitorre
Ordenador de sobremesa
Ordenadores de formato reducido
Ordenador de formato ultrareducido
Regresaralapginadecontenido
Funciones avanzadas
DellOptiPlex745Guadelusuario
ControldelatecnologaLegacySelect
Capacidad administrativa
Seguridadfsica
Trusted Platform Module (TPM)
Softwaredegestindeseguridad
Softwaredeseguimientoinformtico
Acerca de las tarjetas Smart y el lector de huellas dactilares
Proteccinporcontrasea
Configuracindelsistema
Arranque desde un dispositivo USB
ConfiguracindePuentes
Eliminacindecontraseasolvidadas
BorradodelaconfiguracindelamemoriaCMOS
TecnologaHyper-Threading y Dual-Core
Administracindeenerga
ControldelatecnologaLegacySelect
ElcontroldelatecnologaLegacySelectofrecesolucionesconsoportetotaldelegado,consoporteparcialdelegadoosinsoportedelegadobasadasen
plataformascomunes,imgenesdeldiscoduroyprocedimientosdeayuda.ElcontrolseproporcionaaladministradormedianteelprogramaConfiguracindel
sistema,DellOpenManageITAssistantolaintegracinpersonalizadaenfbricadeDell.
LegacySelectpermitealosadministradoresactivarodesactivarelectrnicamenteconectoresydispositivosdesoportesqueincluyenconectoresUSByserie,
unconectorparalelo,unaunidaddedisquetes,ranurasparaPCIyunratnPS/2.Losconectoresydispositivosdesoportesquesedesactivandejanlibreslos
recursos. Debe reiniciar el ordenador para que los cambios entren en vigor.
Capacidad administrativa
Formatodealertaestndar
ASF(formatodealertaestndar)esunestndardeadministracinDMTFqueespecificatcnicasdealertaprevias al sistema operativo o sin el sistema
operativo. Elestndarsehadiseadoparagenerarmensajesdealertaencasodequeseproduzcancondicionesdeerrorenelsistemaoensuseguridad
mientraselsistemaseencuentraenmododesuspensinoestapagado.ElASFestdiseadoparasustituirtecnologasdealertapreviasquefuncionansin
el sistema operativo.
SuordenadoradmitelassiguientesalertasASFversin1.03y2.0ycapacidadesremotas:
Alerta
Descripcin
Chasis:Intrusinenelchasis Violacindeseguridadfsica/Intrusinen
el chasis ViolacindeseguridadfsicaEventoborrado
Sehaabiertoelchasisdelordenadorconlafuncindeintrusinen
el chasis (opcional en algunos ordenadores) instalada y activada, o
sehaborradolaalertadeintrusinenelchasis.
CPU: Emergency Shutdown Event (Apagado de emergencia)
La temperatura del procesador es demasiado alta y la fuente de

alimentacinsehaapagado.
Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure

Cleared(Dispositivodeenfriamiento:fallodelventiladorcrtico
genrico/fallodelventiladorcrticogenricosolucionado)
Lavelocidaddelventilador(rpm)hasuperadoellmiteoseha
solucionado el problema con la velocidad del ventilador (rpm).
Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical

TemperatureProblemCleared(Temperatura:problemadetemperaturacrtico
genrico/problemadetemperaturacrticogenricosolucionado)
Latemperaturadelordenadorhaexcedidoloslmites,oseha
solucionado un problema de temperatura del ordenador.
BatteryLow(Baterabaja)
Labateradelsistemahaalcanzadounvoltajede2,2Voinferior.
ASFpermitequelosmensajesdelprotocoloRemoteManagementandControlProtocol(RMCP,Protocolodegestinremotaycontrol)seintercambienentre
unaconsoladegestinyunordenadorclientequeseencuentraenestadopre-sistema operativo o sin sistema operativo. Los mensajes de RMCP se
pueden enviar para instruir a un ordenador cliente para que se inicie, apague o reinicie.
ParaobtenermsinformacinsobrelaimplementacinASFdeDell,consultelaspublicacionesASF User's Guide(GuadelusuariodeASF)yASF Administrator's
Guide (GuadeladministradordeASF),disponiblesenlapginawebdesoportedeDellensupport.dell.com.
AplicacionesDellOpenManage
NOTA: lasaplicacionesDellOpenManageyDCCUoDellClientManager(DCM)estndisponiblesparasuordenadorconelfindeayudarlea
satisfacersusnecesidadesdegestindesistemas.ConsulteelapartadoDell Client Manager (DCM)paraobtenerinformacinsobreDCM.
PuedegestionarsusistemaatravsdeITAssistant,DellClientConnectorUtility(DCCU)yDellOpenManageClientInstrumentation(OMCI).
IT Assistant configura, administra y supervisa ordenadores y otros dispositivos de una red corporativa. IT Assistant gestiona activos, configuraciones, eventos
(alertas)ylaseguridaddelosordenadoresqueposeensoftwaredeadministracinestndardelaindustria.Admiteinstrumentacinquecumplalos
estndaresdelaindustriaSNMPyCIM.
ParaobtenerinformacinsobreITAssistant,consultelapublicacinDell OpenManage IT Assistant User's Guide(GuadelusuariodeDellOpenManageIT
Assistant),disponibleenlapginawebdesoportedeDellensupport.dell.com.
DellOpenManageClientInstrumentationesunsoftwarequepermiteaprogramasdeadministracinremotacomoITAssistantrealizarlosiguiente:
l
Accederainformacinsobreelordenador,comocuntosprocesadorestieneyqusistemaoperativoejecuta.
Supervisarelestadodelordenador,porejemplo,mediantelaescuchadelasalertastrmicasdelassondasdetemperaturaolasalertasdeerrordel
disco duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento.
Un sistema que tiene configurado el software Dell OpenManage Client Instrumentation en una red que utiliza IT Assistant es un sistema gestionado. Para
obtenerinformacinsobreDellOpenManageClientInstrumentation,consultelapublicacinDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide(Guadel
usuariodeDellOpenManageClientInstrumentation),disponibleenlapginawebdesoportedeDellensupport.dell.com.
ConDellClientConnectorUtility(DCCU)puedecambiarelestadodelordenadormediante,porejemplo,laactualizacinoconfiguracindesuBIOSosucierre
remoto.ParaobtenermsinformacinsobreDCCU,consulteelsitiowebDellSupportensupport.dell.com.
Dell Client Manager (DCM)

NOTA: lasaplicacionesDellClientManager(DCM)oDellOpenManageestndisponiblesparasuordenadorconelfindeayudarleasatisfacersus
necesidadesdegestindesistemas.ConsulteelapartadoAplicacionesDellOpenManageparaobtenerinformacinsobrelosproductosDell
OpenManage.
Consola Dell Client Manager (DCM)

LaconsolaDellClientManager(DCM)lepermiteconfigurar,gestionarysupervisarordenadoresDellenunaredcorporativaatravsdeunasencillainterfaz
GUI. Mediante la consola DCM puede gestionar las propiedades, las configuraciones, los eventos (alertas), el estado y la seguridad de los ordenadores
equipadosconsoftwaredegestinestndardelsector.ParaobtenerinformacinsobrelosestndarescompatiblesconDCM,consulteelapartado
www.altiris.com.
ParaobtenerinformacinsobrelaconsolaDCM,consulteelapartadowww.altiris.com o el sitio web Dell Support en support.dell.com.
LaconsolaDCMtambinlepermite:
l
Accederainformacinsobreelordenador,comocuntosprocesadorestieneyqusistemaoperativoejecuta.
Supervisarelestadodelordenador,porejemplo,mediantelaescuchadelasalertastrmicasdelassondasdetemperaturaolasalertasdeerrordel
disco duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento.
CambiarelestadodelordenadoractualizandoelBIOS,configurandolosparmetrosdelBIOSoapagandoelordenadordeformaremota.
Con Dell Client Manager instalado en una consola y su software cliente instalado en ordenadores cliente, tiene un sistema gestionado. Para obtener
informacinsobreDCM,consulteelsitiowebDellSupportensupport.dell.com.
Seguridadfsica
Deteccindeintrusinenelchasis
NOTA: silacontraseadeadministradorestactivada,debeconocerlaparapoderrestablecerelvalordeChassis Intrusion(Intrusinenelchasis).
Estafuncin(opcionalenalgunosordenadores),siestinstaladayhabilitada,detectaqueelchasissehaabiertoyalertaalusuario.Paracambiarelvalorde
Chassis Intrusion(Intrusinenelchasis):
1.
Ejecuteelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema).
2.
PulselasteclasdemovimientodelcursorhaciabajoparadesplazarsehastalaopcinSystem Security (Seguridad del sistema).
3.
Pulse<Intro>paraaccederalmenemergentedelaopcinSystem Security (Seguridad del sistema).
4.
PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopcindeconfiguracinChassis Intrusion(Intrusinenelchasis).
5.
Pulse<Intro>paraseleccionarunvalordeconfiguracindelaopcin.
6.
Vuelvaapulsar<Intro>despusdeactualizarelvalordelaopcin.
7.
Guardeloscambiosysalgadelprogramadeconfiguracindelsistema.
Valoresdelaopcin
l
On(Activado):siseabrelacubiertadelordenador,elvalorcambiaraDetected(Detectado)yaparecerelsiguientemensajedealertadurantela
rutinadeiniciolaprximavezqueseinicieelordenador:
Alert!Coverwaspreviouslyremoved(Alerta!Sehadesmontadopreviamentelacubierta).
Para restablecer el valor Detected(Detectado),abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprograma
Configuracindelsistema).EnlaopcinChassis Intrusion(Intrusinenelchasis),pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechapara
seleccionar Reset(Restablecer)y,acontinuacin,seleccioneOn (Activado), On-Silent (Activado silencioso) u Off (Desactivado).
On-Silent(Activadosilencioso)(valorpredeterminado):siseabrelacubiertadelordenador,elvalorcambiaraDetected (Detectado). No aparece

ningnmensajedealertaenlasecuenciadeinicioenelprximoiniciodelordenador
Off(Desactivado):noserealizaningunaactividaddesupervisindeintrusionesynoapareceningnmensaje.
Anillo del candado y ranura para cable de seguridad

Utiliceunodelosmtodossiguientesparaprotegerelordenador:
l
Usenicamenteuncandadoouncandadoyuncabledeseguridadconelanilloparacandado.
El uso de un candado solo evita que se abra el ordenador.
El uso de un cable de seguridad atado alrededor de un objeto fijo junto con un candado evita el transporte no autorizado del ordenador.
Coloque un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales en la ranura para cable de seguridad de la parte posterior
del ordenador.
NOTA: antesdecomprarundispositivoantirrobo,asegresedequeencajarenlaranuraparacabledeseguridaddelordenador.
Losdispositivosantirrobosuelenincluirunlazodecablemetlicotrenzadoconundispositivodebloqueoqueseabreconunallave.Ladocumentacin
queseincluyeconeldispositivocontieneinstruccionesparasuinstalacin.
Trusted Platform Module (TPM)

NOTA: lafuncinTPMadmitelacodificacinslosielsistemaoperativolaadmite.Paraobtenermsinformacin,consulteladocumentacindel
softwareylosarchivosdeayudaqueacompaanalsoftware.
LafuncinTPMesunafuncindeseguridadbasadaenhardwarequesepuedeutilizarparacrearygestionarclavesdecodificacingeneradasporel
ordenador.Cuandoseutilizaencombinacinconelsoftwaredeseguridad,lafuncinTPMmejoralaseguridadexistentedelordenadorydelaredmediantela
habilitacindefuncionestalescomolaproteccindearchivosydecorreoelectrnico.LafuncinTPMsehabilitamedianteunaopcindeconfiguracindel
sistema.
AVISO: paraasegurarsusdatosTPMylasclavesdecodificacin,sigalosprocedimientosdecopiadeseguridaddocumentadosenlaseccinArchivar y
Restaurar del archivo de ayuda EMBASSY Security Center. En el caso de que las copias de seguridad no fueran completas o se hubiesen perdido o
daado,Dellnopodrayudarlearecuperarlosdatoscodificados.
HabilitacindelafuncindeTPM
1.
2.
Active el software de TPM:

a.
Vuelvaainiciarelordenadorypulse<F2>durantelaautopruebadeencendidoparaintroducirelprogramaConfiguracindelsistema.
b.
Seleccione Security (Seguridad) TPM Security (Seguridad de TPM) y pulse <Intro>.
c.
En TPM Security (Seguridad de TPM), seleccione On (Activada).
d.
Pulse<Esc>parasalirdelprogramadeconfiguracin.
e.
Si se le solicita, haga clic en Save/Exit (Guardar/Salir).
ActiveelprogramadeinstalacindeTPM:
a.
Vuelvaainiciarelordenadorypulse<F2>durantelaautopruebadeencendidoparaintroducirelprogramaConfiguracindelsistema.
b.
Seleccione Security (Seguridad) TPM Activation(ActivacindeTPM)ypulse<Intro>.
c.
En TPM Activation (ActivacindeTPM),seleccioneActivate (Activar) y pulse <Intro>.
NOTA: slotienequeactivarTPMunavez.
d.
Unavezcompletadoelproceso,elordenadorsereiniciaautomticamenteolepidequeloreinicie.
Softwaredegestindeseguridad
Elsoftwaredegestindeseguridadsehadiseadoparautilizarcuatrofuncionesdiferentesqueleayudanaprotegerelordenador:
l
Gestindeiniciodesesin
Autenticacinantesdelinicio(medianteunlectordehuellasdactilares,unatarjetaSmartounacontrasea)
Codificacin
Administracindeinformacinprivada
Paraobtenerinformacinsobrecmousarelsoftwareylasdiferentesfuncionesdeseguridad,consultelaGuadeintroduccin del software:

Haga clic en Inicio Todos los programas Wave Systems Corp Guadeintroduccin.
Softwaredeseguimientoinformtico
Elsoftwaredeseguimientoinformticopuedeayudarlealocalizarsuordenadorsistesepierdeosiseloroban.Elsoftwareesopcionalysepuedeadquirir
alpedirelordenadorDell,opuedeponerseencontactoconelrepresentantedeventasdeDellparaobtenerinformacinsobreestafuncindeseguridad.
NOTA: puedequeenalgunospasesnoestdisponibleelsoftwaredeseguimientodelordenador.
NOTA: sidisponedesoftwaredeseguimientodelordenadorypierdeolerobansuordenador,deberponerseencontactoconlaempresaqueofrece
elserviciodeseguimientoparaproporcionarleinformacinsobreelordenadorperdido.
Acerca de las tarjetas Smart y el lector de huellas dactilares

NOTA: lafuncindetarjetaSmartoellectordehuellasdactilarespuedenoestardisponibleensuordenador.
LastarjetasSmartsondispositivosporttilesconformadetarjetasdecrditoconcircuitosintegradosinternos.LasuperficiesuperiordelatarjetaSmart
contienenormalmenteunprocesadorincorporadobajoelapoyodecontactodorado.Lacombinacindesureducidotamaoydesuscircuitosintegrados
convierte a las tarjetas Smart en unas valiosas herramientas para la seguridad y el almacenamiento de datos, y para el uso de programas especiales. El uso
detarjetasSmartpuedemejorarlaseguridaddelsistemaalcombinaralgoquetieneelusuario(latarjetaSmart)conalgoquesloloelladebesaber(un
nmerodeidentificacinpersonal)parahacerposiblequelaautenticacindelosusuariosseamsseguradeloqueposibilitalautilizacindecontraseas
nicamente.
EllectordehuellasdactilaresesundispositivoquepuedeutilizarparaayudarleaprotegersuordenadorDell.Ellectoresunsensordecintaquese
encuentraenundispositivoperifricodesuordenador.Cuandodesliceeldedosobreellector,steutilizarsuhuelladactilarparaautenticarlaidentidaddel
usuario.
Proteccinporcontrasea
AVISO: aunquelascontraseasprotegenlosdatosdelordenador,nosoninfalibles.Sirequieremsseguridadparasusdatos,essuresponsabilidad
adquiriryutilizarmediosadicionalesdeproteccin,talescomoprogramasparaelcifradodedatos.
SystemPassword(Contraseadelsistema)
AVISO: Sidejaelordenadorenfuncionamientoydesatendidoynohaasignadounacontraseadelsistema,osilodejadesbloqueadodemodoque
cualquierapuedadesactivarlacontraseacambiandolaconfiguracindelpuente,cualquierpersonapodraccederalosdatosalmacenadosenla
unidad de disco duro.
Valoresdelaopcin
Noesposiblecambiarlacontraseadelsistema(SystemPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:
l
Set(Establecida):sehaasignadounacontraseadelsistema.
Disabled(Desactivada):lacontraseadelsistemasehadesactivadomediantelaconfiguracindelpuentedelaplacabase.
Sloesposibleasignarunacontraseadelsistemacuandosemuestralaopcinsiguiente:
l
Not set(Noactivada):noestasignadaunacontraseadelsistemayelpuentedelacontraseaenlaplacabaseestenposicinactivada(su
posicinpredeterminada).
Asignacindeunacontraseadelsistema
Paraabandonarelcamposinasignarunacontraseadelsistema,pulseolacombinacindeteclas<Mays>parapasaraotrocampo,opulse<Esc>en
cualquier momento antes de completar el paso 5.
1.
2.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema) y compruebe que

Password Status(Estadodelacontrasea)estestablecidacomoUnlocked (Desbloqueado).
Resalte System Password(Contraseadelsistema)y,acontinuacin,pulselatecladedireccinizquierdaoderecha.

ElencabezadodelaopcincambiaaEnter Password (Introducircontrasea),seguidodeuncampovacode32caracteresentrecorchetes.
3.
Escribalanuevacontraseadelsistema.
Puedeutilizarhasta32caracteres.Paraborraruncarcteralintroducirlacontrasea,oprima<Retroceso>olatecladeflechaqueapuntahaciala
izquierda.Enlacontraseanosedistingueentremaysculasyminsculas.
Algunascombinacionesdeteclasnosonvlidas.Siustedintroduceunadeestascombinaciones,elaltavozemiteunsonido.
Conformeoprimecadatecladecaracteres(olabarraespaciadoraparaunespacioenblanco),unindicadordeposicinapareceenelcampo.
4.
Pulse <Intro>.
Silanuevacontraseadelsistemaconstademenosde32caracteres,todoelcamposellenaconindicadoresdeposicin.Despus,elencabezadode
laopcincambiaaVerify Password(Verificarlacontrasea),seguidodeotrocampode32caracteresentrecorchetes.
5.
Paraconfirmarsucontrasea,vuelvaateclearlaypulse<Intro>.
ElvalordelacontraseapasaaserSet (Establecida).
6.
SalgadelprogramaConfiguracindelsistema.
Laproteccinporcontraseaentraenvigorcuandosereiniciaelordenador.
Escrituradelacontraseadelsistema
Cuandoinicieoreinicieelordenador,aparecerelmensajesiguienteenlapantalla.
SilaopcinPassword Status(Estadodelacontrasea)estestablecidaenLocked (Bloqueado):
Escribalacontraseaypulse<Intro>.
Sihaasignadounacontraseadeadministrador,elordenadoraceptarlacontraseadeadministradorcomounacontraseadelsistemaalternativa.
Siescribeunacontraseadelsistemaincorrectaoincompleta,aparecerelmensajesiguienteenlapantalla:
**Incorrectpassword.**(**Contraseaincorrecta**).**
Sivuelveaescribirunacontraseaincorrectaoincompleta,aparecerelmismomensajeenlapantalla.Apartirdelaterceravezquevuelvaaescribiruna
contraseadelsistemaincorrectaoincompleta,elordenadormostrarelmensajesiguiente:
**Incorrectpassword.**(**Contraseaincorrecta**).**
Numberofunsuccessfulpasswordattempts(Nmerodeintentosfallidosdelacontrasea):3
Systemhalted!Mustpowerdown(Sistemainterrumpido!Debeapagarse).
Inclusodespusdeapagaryencenderelordenador,elmensajeanteriorsemostrarcadavezqueescribaunacontraseadelsistemaincorrectao
incompleta.
NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontrasea)encombinacinconSystem Password(Contraseadelsistema)yAdmin Password
(Contraseadeadministrador)paralograrunamayorproteccindelordenadorfrenteacambiosnoautorizados.
Eliminacinomodificacindeunacontraseadelsistema
1.
2.
ResaltelaopcinSystem Password(Contraseadelsistema)ypulse<Intro>.
3.
Cuandoselepida,escribalacontraseadelsistema.
4.
Pulse<Intro>dosvecesparaborrarlacontraseaexistentedelsistema.ElvalorpasaraserNot Set (No establecida).

Si se muestra Not Set(Noestablecida),seeliminalacontraseadelsistema.SiNot Set (No establecida) no se visualiza, pulse <Alt> para reiniciar el
ordenadoryacontinuacin,repitalospasos3y4.
5.
Paraasignarunanuevacontrasea,realiceelprocedimientodescritoenelapartadoAsignacindeunacontraseadelsistema.
6.
Salgadelaconfiguracindelsistema.
Contraseadeladministrador
Valoresdelaopcin
Noesposiblecambiarlacontraseadeadministrador(AdminPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:
l
Set (Establecida):sehaasignadounacontraseadeadministrador.
Disabled(Desactivada):lacontraseadeadministradorsehadesactivadomediantelaconfiguracindelpuentedelaplacabase.
Sloesposibleasignarunacontraseadeadministradorcuandosemuestralaopcinsiguiente:
l
Not set(Noactivada):noestasignadaunacontraseadeadministradoryelpuentedelacontraseaenlaplacabaseestenposicinactivada(su
posicinpredeterminada).
Asignarunacontraseadeadministrador
La contraseadeladministradorpuedeserlamismaquelacontraseadelsistema.
NOTA: silasdoscontraseassondiferentes,sepuedeutilizarlacontraseadeadministradorcomocontraseadelsistemaalternativa.Sinembargo,
nosepuedeutilizarlacontraseadelsistemaenlugardelacontraseadeadministrador.
1.
2.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema)ycompruebequelaopcin
Admin Password(Contraseadeadministrador)estestablecidaenNot Set (No establecida).
ResaltelaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador)y,acontinuacin,pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.
Elordenadorlepedirqueescribayconfirmelacontrasea.Siuncarcternoestpermitido,elordenadoremitirunsonido.
3.
Escribayverifiquelacontrasea.
Unavezquehayaverificadolacontrasea,elvalordeAdmin Password(Contraseadeadministrador)pasaraserSet(Establecida).Laprximavez
queejecuteelprogramaConfiguracindelsistema,elordenadorlepedirqueindiquelacontraseadeladministrador.
4.
Los cambios realizados en Admin Password(Contraseadeadministrador)sehacenefectivosinmediatamente(noesnecesarioreiniciarelordenador).
Funcionamientodelordenadorconunacontraseadeadministradoractivada
Alabrirelprogramadeconfiguracindelsistema,apareceresaltadalaopcinAdmin Password(Contraseadeladministrador),loqueindicaquedebe
escribirlacontrasea.
Sinoescribelacontraseacorrecta,elsistemalepermitever,peronomodificar,lasopcionesdeconfiguracindelsistema.
NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontrasea)encombinacinconAdmin Password(Contraseadeadministrador)paraprotegerla
contraseadelsistemafrenteacambiosnoautorizados.
Eliminacinomodificacindeunacontraseadeadministradorexistente
Paracambiarunacontraseadeadministradorexistente,debeconocerla.
1.
2.
Cuandoelsistemaselosolicite,escribalacontraseadeadministrador.
3.
ResaltelaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador)ypulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaeliminarla
contraseadeadministradorexistente.
ElvalorpasaraserNot Set (No establecida).
Paraasignarunanuevacontraseadeladministrador,lleveacabolospasosdelapartadoAsignarunacontraseadeadministrador.
4.
Desactivacindeunacontraseaolvidadayconfiguracindeunanuevacontrasea
Pararestablecerlascontraseasdeladministradory/odelsistema,consulteelapartadoEliminacindecontraseasolvidadas.
Configuracindelsistema
Descripcingeneral
UtiliceelprogramaConfiguracindelsistemacomoseindicaacontinuacin:
l
Paracambiarlainformacindeconfiguracindelsistemadespusdequehayaagregado,modificadoodesmontadocualquierelementodehardware
de su ordenador
Paraestablecerocambiarunaopcinquepuedeseleccionarelusuario,comolacontraseadelusuario
Para leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de disco duro instalado
AntesdeutilizarelprogramaConfiguracindelsistema,serecomiendaanotarlainformacindelapantalladeconfiguracindelsistemaparapoderutilizarla
en un futuro.
CmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema
1.
Encienda (o reinicie) el ordenador.
2.
CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL,pulse<F2>inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de MicrosoftWindows. Despus
apague el ordenador (consulte el apartado Cmoapagarelordenador)eintntelodenuevo.
Pantallasdelprogramaconfiguracindelsistema
Lapantalladeconfiguracindelsistemamuestralainformacindelaconfiguracinactualomodificabledelordenador.Lainformacindelapantallasedivide
entresreas:lalistadeopciones,elcampodelaopcinactivaylasfuncionesdetecla.
Lista de opciones:estecampoapareceenlaparteizquierdadelaventanadeconfiguracindel
sistema. Se trata de una lista desplazable que contiene las opciones que definen la
configuracindelordenador,incluidoelhardwareinstalado,laconservacindeenergaylas
caractersticasdeseguridad.
Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Si se
resaltaunaopcin,elcampo de opcionesmuestramsinformacinsobredichaopcinyla
configuracindisponibleyactualdesta.
Campo de opciones:estecampocontieneinformacin
sobre cada una de las opciones. En este campo puede
ver y modificar los valores actuales.
Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia la
derechapararesaltarunaopcin.Pulse<Intro>para
activaresaseleccin.
Funciones de tecla: este campo aparece bajo el campo

de opciones y enumera las teclas y sus funciones dentro
delcampodeconfiguracindelsistemaqueestactivo.
Opcionesdelprogramadeconfiguracindelsistema
NOTA: loselementoslistadosenestaseccinaparecernonoenfuncindelordenadorydelosdispositivosquehayainstaladosenste.
Sistema
SystemInfo(Informacin
del sistema)
Aparecen el nombre del ordenador, la BIOS Version(VersindeBIOS),laService Tag (Etiqueta de servicio), el Express
Service Code(Cdigodeserviciorpido),(siproceden),ylaAsset Tag (Etiqueta de propiedad). Ninguno de estos campos se
puede modificar.
Processor Info
(Informacindel
procesador)
IdentificaeltipodeUnidadcentraldeprocesamiento(CPU),lavelocidaddelbus,lavelocidaddelrelojyeltamaodela
memoriacachL2.EstablecesielprocesadoresHyper-Threading,compatibleconvariosncleosysiadmitetecnologade64
bits.
MemoryInfo(Informacin
de la memoria)
Muestraeltipo,eltamao,lavelocidadyelmododecanal(dobleosencillo)delamemoriainstalada.
PCIInfo(Informacinde
PCI)
Identifica las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.
Date/Time (Fecha y hora)
Muestra los valores de fecha y hora actuales.
Boot Sequence (Secuencia

de inicio)
El ordenador intenta iniciar siguiendo la secuencia de los dispositivos especificados en esta lista.
Unidades
Diskette Drive (Unidad de
disquetes)
Estaopcinactivaodesactivalaunidaddedisquete.LasopcionesdisponiblessonOff (Desactivada), Internal (Interna),

USB y Read Only(Slolectura).
(Internal [Interna]) es el
valor predeterminado)
NOTA: siestseleccionadalaopcinUSB,asegresedequelaopcindeconfiguracindelacontroladoradeUSBde
OnboardDevices(Dispositivosintegrados)estestablecidaenOn (Activada).
Identifica, activa y desactiva las unidades conectadas a los conectores SATA o IDE de la placa base, y enumera las
capacidades de las unidades de disco duro.
Drive 0 through Drive n

(Unidad 0 a Unidad n)
NOTA: estas opciones aparecen como Drive 0 (Unidad 0) hasta Drive 3 (Unidad 3) para los ordenadores de sobremesa,
minitorre y de formato reducido y Drive 0 (Unidad 0) hasta Drive 5 (Unidad 5) para los ordenadores de formato
ultrareducido.
SATA Operation (Funcionamiento CuandoestaopcinestestablecidaenNormal,lacontroladoraSATAseconfiguraparamodonativo.LaopcinLegacy
(Legado) ofrece compatibilidad con sistemas operativos anteriores.
de SATA)
(Normal es el valor
predeterminado)
SMARTReporting(Notificacin Este valor determina si se notifican o no los errores de la unidad integrada durante el inicio del sistema.
SMART)
(Off [Desactivado] es el valor
predeterminado)
Onboard Devices (Dispositivos integrados)

Integrated NIC (NIC
integrada)
(On [Encendido] es el
Integrated Audio
(Audio integrado)
Activa o desactiva la controladora NIC integrada. Los valores son On (Encendido), Off (Apagado), On w/RPL (Activada con RPL) u
On w/ PXE(ActivadaconPXE).SiestactivadoelvalorOn w/ PXE (Activada con PXE) u On w/RPL (Activada con RPL), y la
rutinadeinicionoestdisponibledesdeelservidordered,elordenadorintentararrancardesdeelsiguientedispositivodela
lista de secuencia de inicio.
Activa o desactiva la controladora de audio integrada.
USB Controller
(Controladora USB)
Activa o desactiva la controladora USB interna. No Boot (Sin arrancar) activa la controladora pero desactiva la posibilidad de
arrancar desde un dispositivo USB.
NOTA: lossistemasoperativoscompatiblesconUSBreconocernunidadesdediscoflexibleUSBindependientementedesiesto
no establecido el valor No boot (Sin arrancar).
USB frontal
Activa o desactiva los puertos USB frontales.
USB Quad/Triad
posterior
Activa o desactiva los puertos USB superiores de la parte posterior del ordenador.
USB dual posterior
Activa o desactiva los puertos USB inferiores de la parte posterior del ordenador.
PCI Slots (Ranuras
PCI)
Activa o desactiva todas las ranuras PCI y PCI Express.
LPT Port Mode (Modo de
puerto LPT)
(PS/2 es el valor
predeterminado)
Determinaelmododefuncionamientodelpuertoparalelointerno.LaopcinOff(Desconectado)desactivaelpuerto.LaopcinAT
configuraelpuertoparaqueseacompatibleconAT.LaopcinPS/2 configura el puerto para que sea compatible con PS/2. La
opcinEPPconfiguraelpuertoparaelprotocolobidireccionalEPP.LaopcinECP configura el puerto para el protocolo
bidireccional ECP.
NOTA: si establece el LPT Port Mode (Modo de puerto LPT) en ECP,aparecerlaopcinLPT Port DMA (DMA de puerto LPT) en el
mendeopciones.
LPT Port Address
(Direccindelpuerto
LPT)
Determinaladireccinqueutilizaelpuertoparalelointegrado.
Serial Port #1 (Puerto

serie n. 1)
Determina el funcionamiento del puerto serie.

Auto,elvalorpredeterminado,configuraautomticamenteunconectorconunadesignacinparticular(COM1 o COM3).
(Auto es el valor
predeterminado)
Serial Port #2 (Puerto
serie n. 2)
Determina el funcionamiento del puerto serie.

Auto,elvalorpredeterminado,configuraautomticamenteunconectorconunadesignacinparticular(COM2 o COM4).
(Auto es el valor
predeterminado)
Vdeo
PrimaryVideo(Vdeo
principal)
Estevalorespecificalacontroladoradevdeoprincipal,Auto(Automtica)oOnboard/Card(Integrada/Tarjeta).Siest
seleccionadalaopcinAuto(Automtica),seutilizarlacontroladoradevdeoadicional.
(Auto es el valor
predeterminado)
NOTA: unatarjetadegrficosPCIExpresssuplantarlacontroladoradevdeointegrada.
Rendimiento
Hyper-Threading
(On [Encendido] es el valor predeterminado)
MultipleCPUCore(CPUdemltiplesncleos)
Determinasielprocesadorfsicoaparececomounoodosprocesadoreslgicos.Elrendimientode
algunasaplicacionesmejoraconprocesadoreslgicosadicionales.LaopcinOn (Activada) activa
Hyper-Threading.
Determinasielprocesadortieneunoodosncleosactivados.LaopcinOn (Activado) activa el
segundoncleo.
(On [Encendido] es el valor predeterminado)

Tecnologadeprocesosvirtuales
Especificasiunmonitordemquinavirtual(VMM)puedeutilizarlascapacidadesdehardware
facilitadasporlatecnologadeprocesosvirtualesdeIntel.
(Off [Desactivado] es el valor predeterminado)

Activa IntelSpeedSteppara todos los procesadores compatibles del ordenador. Este valor
cambiaelconsumodeenergaylafrecuenciadelprocesador.
SpeedStep
NOTA: esposiblequeestaopcinnoestdisponibleensuordenador.
Limit CPUID Value (Limitar valor de CPUID)
LimitaelvalormximoqueadmitirlafuncinCPUIDestndardelprocesador.Algunossistemas
operativosnofinalizanlainstalacinsilafuncinCPUIDmximaessuperiora3.

HDDAcousticMode(Modoacsticodelaunidadde
disco duro) (Bypass [Omitir] es el valor
predeterminado)
l
l
l
l
Quiet(Silencio):launidaddediscodurofuncionaconsuconfiguracinmssilenciosa.
Performance(Rendimiento):launidaddediscodurofuncionaasumximavelocidad.
Bypass(Omitir):elordenadornopruebanicambialaactualconfiguracindelmodode
sonido.
Suggested (Recomendado): la unidad de disco duro funciona al nivel recomendado por el
fabricante.
NOTA: sisecambiaalmododerendimientopuedequelaunidadseamsruidosa,perosu
funcionamiento no se ve afectado.
Elcambiodelaconfiguracinacsticanomodificalaimagendelaunidaddediscoduro.
Security (Seguridad)
Unlock Setup (Desbloquear
configuracin)
Siseutilizaunacontraseadeladministrador,sepermiteelaccesodelusuarioparamodificarvaloresdeconfiguracindel
sistema.EntrelacontraseadeladministradorcuandoselepidaparadesbloquearlaConfiguracindelsistema.Sinose
especificalacontraseacorrecta,elusuariopodrverperonomodificarloscamposdeConfiguracindelsistema.
(Locked [Bloqueada] es el
AdminPassword(Contrasea
admin)
MuestraelestadoactualdelafuncindeseguridadporcontraseadelprogramaConfiguracindelsistemaylepermite
verificaryasignarunanuevacontraseadeladministrador.
(Not Set [No establecida] es

el valor predeterminado)
SystemPassword(Contrasea
del sistema)
Muestraelestadoactualdelafuncindeseguridadporcontraseadelsistemaypermiteasignarycomprobarunanueva
contraseadelsistema.

Drive 0-n Password
(Contraseadeunidad0-n)
Muestraelestadoactualdelafuncindeseguridadporcontraseadelaunidaddediscoduroypermiteasignaryverificar
unanuevacontraseadelaunidaddediscoduro.
Password Changes (Cambios de

contrasea)
Determinalainteraccinentrelacontraseadelsistemaylacontraseadeladministrador. Locked (Bloqueada) impide

queunusuariosinunacontraseadeadministradorvlidaconsigamodificarlacontraseadelsistema. Unlocked
(Desbloqueada)permitequeunusuarioconunacontraseadelsistemavlidamodifiquelacontraseadelsistema.
(Unlocked [Desbloqueado] es
ChassisIntrusion(Intrusin Cuandoelconmutadorestinstaladoyactivado,estaopcinalertaalusuario,enelprximoiniciodelordenador,siseha
abierto la cubierta del ordenador. Los valores disponibles son On (Activado), On-Silent (Activado silencioso) (valor
en el chasis)
predeterminado) y Off (Desactivado).
(On-Silent [Silencio
activado] es el valor
predeterminado)
Intrusion Detected (Se ha
detectadounaintrusin)
Reconoceyborraunaalertadeintrusinenelchasis.
TPM Security (Seguridad TPM)
Activa o desactiva el dispositivo de seguridad Trusted Platform Module.
(Off [Desactivado] es el
ActivaodesactivaeldispositivodeseguridadTrustedPlatformModule.LaopcinClear (Borrar) borra cualquier dato
almacenado por un usuario que haya activado y utilizado TPM anteriormente.
ActivacindeTPM
(Deactivate [Desactivar] es
NOTA: paraactivarTrustedPlatformModule,laopcinTPM Security (Seguridad de TPM) debe estar establecida en On

(Activado).
Execute Disable (Ejecutar

deshabilitar)
ActivaodesactivalatecnologadeproteccindememoriaExecuteDisable.
(On [Encendido] es el valor

predeterminado)
ActivaodesactivalainterfazBIOSdelservicioopcionalComputracedeAbsoluteSoftware.Esteserviciodesupervisin
opcional se debe adquirir por separado.
Computrace
(Deactivate [Desactivar] es
LaopcinActivate (Activar) activa de manera permanente la interfaz BIOS-Computrace.LaopcinDisable (Inhabilitar)

desactiva de manera permanente la interfaz BIOS-Computrace.LaopcinDeactivate (Desactivar) desactiva temporalmente
la interfaz BIOS-Computrace.
NOTA: mediantelaactivacindelservicio,dasuconsentimientoparalatransmisindedatosdesuordenadoralservidor
Computrace.
AC Recovery
(RecuperacindeCA)
(Off [Desactivado] es
el valor
predeterminado)
DeterminalaformaenlaqueelsistemarespondecuandosevuelveaaplicaralimentacindeCAtrasunaprdidadealimentacin.
Off(Desactivado)ordenaalsistemapararsecuandosevuelveaaplicarlaalimentacin.Debepulsarelbotndealimentacindel
panel anterior antes de que se encienda el sistema. On (Activado) ordena al sistema encenderse cuando se vuelve a aplicar la
alimentacin.Last(ltimo)ordenaalsistemavolveralltimoestadoenelqueestabaelsistemaantesdeapagarse.
Auto Power On
Configuraelordenadorparaqueseenciendaautomticamente.Off(Desactivado)desactivaestafuncin.Everyday (Todos los
(Encendidoautomtico) das)enciendeelordenadorcadadaaunahoraestablecidaenAuto Power Time(Horadeencendidoautomtico).Weekdays
(Dasentresemana)enciendeelordenadorcadada,delunesaviernes,alahoraestablecidaenAuto Power Time (Hora de
encendidoautomtico).
el valor
predeterminado)
NOTA: estafuncinnotieneefectosiapagaelordenadorconelconmutadordeunacajadecontactosodeunprotectorcontra
sobrevoltajes.
Auto Power Time (Hora
de encendido
automtico)
Establecelahoraenlaqueseencenderelordenadorautomticamente.
Low Power Mode (Modo

de bajo consumo)
Cuando se selecciona Low Power Mode(Mododebajoconsumo),loseventosdeactivacinremotadejarndeencenderel

ordenadorcuandosteestenhibernacin o apagadoatravsdelacontroladoraderedintegrada.
Lahorasemantieneenelformatode12horasestndar(horas:minutos). Cambie la hora de arranque pulsando las teclas de

flechahacialaizquierdaohacialaderechaparaaumentarodisminuirlosnmeros,oescrbalosenloscamposdefechayhora.
el valor
predeterminado)
Remote Wake-Up
(Reactivacinremota)
Estaopcinpermitequeelsistemaseenciendacuandounmdemcompatibleconlaactivacinremotaounacontroladorade
interfazderedrecibeunasealdeactivacin.
el valor
predeterminado)
On (Activado) es el valor predeterminado. On w/ Boot to NIC(ActivadoconarranquedesdelaNIC)permitirqueelordenador

intente arrancar desde una red antes de utilizar la secuencia de arranque.
NOTA: normalmente,elsistemasepuedeiniciardeformaremotadesdeelmododeespera,desdeelmododehibernacino
cuandoestapagado.SilaopcinLow Power Mode(Administracindeenergamnima)delmenPower Management
(Administracindeenerga)estactivada,elsistemaslopuedeencenderseremotamentedesdeelmodoSuspend (Espera).
Suspend Mode (Modo de

espera)
(S3 es el valor
Establece el modo de espera del ordenador. Las opciones disponibles son S1, un estado de espera en el que el ordenador
funciona en modo de bajo consumo, y S3,unestadodeesperaenelquelaenergasereduceoseapagaparamuchos
componentes,aunquelamemoriadelsistemasemantieneactiva.
predeterminado)
Mantenimiento
Service Tag (Etiqueta de
servicio)
Muestra la etiqueta de servicio del ordenador.
SERR Message (Mensaje

SERR)
AlgunastarjetasgrficasrequierenqueelmensajeSERRestdesactivado.
Load Defaults (Cargar
valores predeterminados)
Restauralasopcionesdeconfiguracindelsistemaasusvalorespredeterminadosdefbrica.
Event Log (Registro de

sucesos)
Le permite ver el Event Log(Registrodeeventos).LasentradasestnmarcadascomoR para Read(Leda)yU para Unread

(Sin leer). Mark All Entries Read(Marcartodaslasentradascomoledas)colocaunaR a la izquierda de todas las entradas.
Clear Log (Borrar registro) borra el Event Log (Registro de eventos).
ASF Mode (Modo ASF)
Permite activar y desactivar los mensajes previos al inicio de ASF. Las opciones son Off (Apagado), On (Encendido), Alert
Only (Sloalerta).
Comportamiento de POST
Fastboot(Iniciorpido)
Numlock Key (Tecla Bloq
Num)
Cuandoestactivada,estafuncinreduceeltiempodeiniciodelordenadoromitiendoalgunospasosdecompatibilidad.Con
laopcinOff(Desactivado)nosesaltaningnpasoduranteeliniciodelordenador.On(Activado)iniciaelsistemams
rpidamente.
Determinalafuncionalidaddelasteclasnumricasdelapartederechadelteclado.LaopcinOff (Desactivada) hace que las

teclasdeltecladoderechofuncionencomoflechas.LaopcinOn (Activada) hace que las teclas del teclado derecho funcionen
comonmeros.
POST Hotkeys (Teclas de
acceso de la POST)
(Setup & Boot Menu
[ConfiguracinyMende
inicio] predeterminado)
Determinasilapantalladeiniciodesesinmuestraunmensajequeindiquelasecuenciadepulsacionesdeteclasnecesaria
para entrar en el programa deconfiguracinoenlafuncindeiniciorpido.LaopcinSetup & Boot Menu(Configuraciny
Mendeinicio)muestralosdosmensajes(F2=SetupyF12=BootMenu).Setup(Configuracin)muestrasloelmensajede
configuracin(F2=Setup).Boot Menu(Mendeinicio)muestrasloelmensajedeiniciorpido (F12=Boot Menu). None
(Ninguno)nomuestraningnmensaje.
Keyboard Errors (Errores

del teclado)
Cuando se establece en Report(Informar)(activado)ysedetectaunerrordurantelaPOST,elBIOSmostrarelmensajede

errorylepedirquepulse<F1>paracontinuarobien<F2>paraentrarenlaconfiguracindelsistema.
(Report [Informe]
predeterminado)
Si se establece en Do Not Report(Noinformar)(desactivado)ysedetectaunerrordurantelaPOST,elBIOSmostrarel

mensajesdeerroryseguiriniciandoelsistema.
Secuencia de inicio
Estafuncinpermitecambiarlasecuenciadearranquedelosdispositivos.
Valoresdelaopcin
l
USB Device(DispositivoUSB):elordenadorintentaarrancardesdeeldispositivoUSB.Sinohayningnsistemaoperativo,elordenadorgeneraun
mensaje de error.
Onboard or USB Floppy Drive (Unidad de disquete USB o integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disquete. Si el disquete no es
iniciable o si no hay disquete en la unidad, el ordenador genera un mensaje de error.
Onboard SATA Hard Drive (Unidad de disco duro SATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro ATA serie principal. Si
nohayningnsistemaoperativoenlaunidad,elordenadorgeneraunmensajedeerror.
Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROMUSBointegrado):elordenadorintentaarrancardesdelaunidaddeCD.SinohayningnCD

enlaunidad,osielCDnotieneningnsistemaoperativo,elordenadorgeneraunmensajedeerror.
Onboard Network Controller (Controladoraderedincorporada):elordenadorintentaarrancardesdelacontroladoradered.Sinohayningnsistema

operativo, el ordenador genera un mensaje de error.
Cambio de la secuencia de inicio del inicio actual

Puedeutilizarestafuncin,porejemplo,paraindicaralordenadorquedebearrancardesdelaunidaddeCDparaquepuedaejecutarlosDellDiagnostics
(DiagnsticosDell)enCD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), pero desea que el ordenador arranque desde la unidad de disco duro cuando las
pruebasdediagnsticohayanacabado.TambinpuedeutilizarestafuncinparareiniciarelordenadordesdeundispositivoUSB,comounaunidadde
disquete, una memoria USB o una unidad de CD.
NOTA: sivaaarrancardesdeunaunidaddedisqueteUSB,antesdebedefinirlaunidaddedisqueteconelvalorUSBenelprogramadeconfiguracin
del sistema (consulte el apartado Configuracindelsistema).
1.
Si va a arrancar desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.
2.
3.
Cuando aparezca F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2=Configuracin,F12=Mendeinicio)enelmargensuperiorderechodelapantalla,pulse<F12>.

Sinolohaceinmediatamente,aparecerellogotipodelsistemaoperativoesperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows.Despus
apague el ordenador (consulte el apartado Cmoapagarelordenador) y vuelva a intentarlo.
AparecerBoot Device Menu(Mendedispositivosdearranque),dondesemuestrantodoslosdispositivosdearranquedisponibles.Cadadispositivo
tieneunnmerojuntoal.
4.
Enlaparteinferiordelmen,indiqueelnmerodeldispositivoqueslosevaautilizarparaelinicioactual.
Por ejemplo, si va a iniciar en una tecla de memoria USB, resalte USB Flash Device (Dispositivo flash USB) y pulse <Intro>.
NOTA: para iniciar en un dispositivo USB, el dispositivo tiene que ser de arranque. Para asegurarse de que el dispositivo es iniciable, compruebe la
documentacinoelsitioWebdeldispositivo.
Cambio de la secuencia de inicio para futuros inicios

1.
2.
UtilicelasteclasdeflechapararesaltarlaopcindelmenSecuencia de inicioypulse<Intro>paraaccederalmenemergente.
NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si quisiera restaurarla.
3.
Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.
4.
Paraactivarodesactivarundispositivo,pulselabarraespaciadora.(Losdispositivosactivadosquetienenunamarcadeverificacin).
5.
Pulse<Mays><Flechaarriba>o<Mays><Flechaabajo>paramoverundispositivoseleccionadohaciaarribaohaciaabajoenlalista.
Arranque desde un dispositivo USB

NOTA: parainiciarenundispositivoUSB,eldispositivotienequeserdearranque.Compruebeenladocumentacindeldispositivosisteesde
arranque.
Memoria USB
1.
Inserte la clave de memoria en un puerto USB y reinicie el ordenador.
2.
Cuando aparezca F12 = Boot Menu(F12=Mendeinicio)enelmargensuperiorderechodelapantalla,pulse<F12>.

ElBIOSdetectaeldispositivoyaadelaopcindedispositivoUSBalmendeinicio.
3.
Enelmendeinicio,seleccioneelnmeroqueaparecejuntoaldispositivoUSB.
ElordenadorarrancardesdeeldispositivoUSB.
Unidad de disco flexible

1.
EnelprogramaConfiguracindelsistema,establezcalaopcinDiskette Drive (Unidad de disquete) en USB.
2.
GuardeloscambiosysalgadelprogramaConfiguracindelsistema.
3.
Conecte la unidad de disco flexible USB, inserte un disquete de arranque y reinicie el sistema.
ConfiguracindePuentes
De sobremesa y minitorre

Ordenador de formato reducido:
Puente Posicin Descripcin

PSWD
Lasfuncionesdecontraseaestnactivadas(valorpredeterminado).
Lasfuncionesdecontraseaestndesactivadas.
RTCRST
El reloj de tiempo real no se ha restablecido.
Elrelojdetiemporealseestrestableciendo(puenteadotemporalmente).
puenteado
no puenteado
Eliminacindecontraseasolvidadas

PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guadeinformacindelproducto.
AVISO: esteprocesoborralascontraseasdeadministradorydelsistema.
1.
2.
Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de empezar.
Localiceelpuentedecontraseadedospatas(PSWD)enlaplacabaseyextrigaloparaborrarlacontrasea.ConsulteelapartadoConfiguracinde
Puentes.
3.
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).
4.
Conecteelordenadoryelmonitoralastomasdealimentacinelctricasyencindalos.
5.
6.
7.
DespusdequeaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindowsen el ordenador, apague el ordenador (consulte el apartado Cmoapagarel

ordenador).
Apagueelmonitorydesconctelodelatomadealimentacinelctrica.
Desconecteelcabledealimentacindelordenadordelatomadealimentacinelctricaypulseelbotndealimentacinparaconectaratierralaplaca
base.
8.
Abra la cubierta de la PC.
9.
Localiceelpuentedecontraseade2patasenlaplacabaseyconecteelpuenteparavolveraactivarlafuncindecontrasea.
10.

AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,despus,alordenador.
11.
Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacinelctricayencindalos.
NOTA: esteprocedimientopermiteactivarlafuncindecontrasea.Cuandoabraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmo
entrarenelprogramaConfiguracindelsistema),lasopcionesdecontraseadelsistemaydecontraseadeadministradoraparecenconelvalorNot
Set(Noestablecida),loquesignificaquelafuncindecontraseaestactivadaperonosehaasignadoningunacontrasea.
12.
Asigneunanuevacontraseadelsistemay/odeadministrador.
BorradodelaconfiguracindelamemoriaCMOS
1.
2.
RestablezcalaconfiguracinactualdelamemoriaCMOS:
3.
a.
Localicelospuentesdecontrasea(PSWD)yCMOS(RTC_RST)enlaplacabase(consulteelapartadoConfiguracindePuentes).
b.
Quiteelconectordelpuentedecontraseadesuspatas.
c.
ColoqueelconectordepuentedecontraseaenlaspatasdeRTC_RSTyespereaproximadamente5segundos.
d.
DesmontelatapadelpuentedelaspatasdeRTC_RSTyvuelvaacolocarlaenlaspatasdelacontrasea.

4.
TecnologaHyper-Threading y Dual-Core
Hyper-ThreadingesunatecnologadeIntelquepuedemejorarelrendimientogeneraldelordenadoralpermitirqueunprocesadorfsicofuncionecomodos
procesadoreslgicos,quepuedenrealizardeterminadastareassimultneamente.Dual-CoreesunatecnologadeIntelenlaqueexistendosunidadesfsicas
computacionalesdentrodeunnicopaquetedeCPUy,porlotanto,seaumentalaeficaciacomputacionalylacapacidaddetrabajarenmltiplestareas.Se
recomienda utilizar el sistema operativo MicrosoftWindowsXPServicePack1(SP1)oposterior,yaqueWindowsXPestoptimizadoparaaprovecharla

tecnologaHyper-Threading.
AunquemuchosprogramassepuedenbeneficiardelatecnologaHyper-Threading y Dual-core, algunos no han sido optimizados para dicho fin y pueden
requerirunaactualizacindelfabricantedelsoftware.Pngaseencontactoconelfabricantedesoftwareparaobteneractualizacioneseinformacinacerca
decmoutilizarlatecnologaHyper-Threading o dual-coreconsusoftware.ParadeterminarsisuordenadorutilizalatecnologaHyper-Threading, compruebe
laopcindeconfiguracindelsistemadeHyper-Threading en la ficha Performance (Rendimiento) (consulte el apartado Configuracindelsistema).
Puedeconfigurarseelordenadordemodoqueconsumamenosenergacuandoelusuarionoloestutilizando.Puedecontrolarelconsumodeenergaa
travsdelsistemaoperativoinstaladoenelordenadorydedeterminadasopcionesdelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartado
Configuracindelsistema).Estosperiodosdeconsumoreducidodeenergasedenominanmododesuspensin:
NOTA: sielsistematieneunatarjetaenlaranuraPCIExpressx16yagregaundispositivoperifricoquenoescompatibleconlasuspensin(S3),el
sistemanopodrentrarenespera.
NOTA: todosloscomponentesinstaladosenelordenadordebenadmitirlasfuncionesdelosmodosdehibernaciny/odeesperaytienenlasunidades
apropiadascargadasparaentrarencualquieradeestosmodosdesuspensin.Paraobtenermsinformacin,consulteladocumentacindelfabricante
de cada componente.
l
En espera.Enesteestadodereposo,laenergasereduceoseapagaparalamayoradeloscomponentes,incluidoslosventiladoresderefrigeracin.
Sin embargo, la memoria del sistema permanece activa.
Hibernar.Enestemododesuspensin,sereduceelconsumodeenergaalmnimoyaquesegrabantodoslosdatosdelamemoriadelsistemaenla
unidaddediscoduroy,acontinuacin,seinterrumpelaalimentacindelsistema.Alsalirdeestemodo,sereiniciaelordenadoryserestaurael
contenidodelamemoria.Elfuncionamientodelordenadorsereanudajustodondesequedalentrarenelmododehibernacin.
Apagado.Enestemododesuspensinseinterrumpelaalimentacindelordenador,exceptounapequeacantidadauxiliar.Mientraselordenador
permanezcaenchufadoaunatomadealimentacinelctrica,sepodriniciardeformaautomticaoremota.Porejemplo,laopcinAuto Power On
(Encendidoautomtico)delaConfiguracindelsistema(consulteelapartadoConfiguracindelsistema) permite al ordenador iniciarse
automticamenteaunahoradeterminada.Delmismomodo,eladministradordelaredpuedeencenderunordenadordeformaremotautilizandoun
eventodeadministracindeenerga,comolaactivacinremota.
Enlatablasiguienteseenumeranlosmodosdesuspensinylosmtodosquepuedenutilizarseparasalirdecadaestado.
Mododesuspensin Mtodosdeactivacin(WindowsXP)
En espera
l
l
l
l
l
l
Hibernar
l
l
l
Apagado
l
l
l
Pulseelbotndeencendido
Encendidoautomtico
Moverelratnohacerclic
Pulsar una tecla
Actividad de dispositivo USB
Sucesodeadministracindeenerga
Encendidoautomtico
Encendidoautomtico
NOTA: paraobtenermsinformacinsobrelaadministracindeenerga,consulteladocumentacindelsistemaoperativo.
Batera
Sustitucindelabatera
Sustitucindelabatera
AVISO: paraevitareldaopordescargaselectrostticasenloscomponentesinternosdelordenador,antesdetocarcualquieradesuscomponentes
electrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelchasisdelordenador.
Unabateradeceldadelespesordeunamonedamantienelaconfiguracindelordenador,ascomolainformacindefechayhora.Labaterapuededurar
variosaos.
Esposiblequedebasustituirlabateraenelcasodequeaparezcaunafechauhoraincorrectadurantelarutinadeiniciojuntoconelsiguientemensaje:
Time-of-day not set - pleaseruntheSETUPprogram(Nosehaestablecidolahoraejecuteelprogramadeconfiguracin).
o
Invalid configuration information - pleaserunSETUPprogram(Informacindeconfiguracinnovlidaejecuteelprogramadeconfiguracin).
o
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de
configuracin).
Paradeterminarsinecesitasustituirlabatera,vuelvaaestablecerlafechaylahoraenelprogramaConfiguracindelsistemaysalgadesteparaguardarla
informacin.Apagueelordenadorydesconctelodelatomadealimentacinelctricaduranteunashorasacontinuacin,vuelvaaconectarloyabrael
programadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema). Si la fecha y la hora no son correctas en
elprogramaConfiguracindelsistema,sustituyalabatera.
Elordenadorpuedefuncionarsinbaterasinembargo,sinella,seborralainformacindeconfiguracinsielordenadorseapagaosedesconectadelatoma
dealimentacinelctrica.Enestecaso,debeabrirelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracin
del sistema)yrestablecerlasopcionesdeconfiguracin.
PRECAUCIN:unabateranuevapuedeexplotarsiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateranicamenteporunadelmismotipoodeun
tipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbaterasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
Paraextraerlabatera:
1.
Sitodavanolohahecho,realiceunacopiadelainformacindeconfiguracin,queseencuentraenelprogramaConfiguracindelsistema.
2.
3.
Localiceelzcalodelabatera.
AVISO: siextraelabateradesuzcaloconunobjetosinfilo,tengacuidadodenotocarlaplacabasecondichoobjeto.Asegresedequeintroduceel
objetoentrelabaterayelzcaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatera.Delocontrario,puededaarlaplacabasealsacarelzcalo
de su sitio o al romper las pistas de circuito de dicha placa.
AVISO: paraevitardaosenelconectordelabatera,sujetefirmementeelconectormientrasextraelabatera.
4.
Extraigalabateradelsistema.
a.
Sostengaelconectordelabaterapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector.
b.
Mientrassujetaelconectordelabatera,presionelalengetadelabateraparaapartarladelladopositivodelconectoryapalnquelapara
sacarladelaslengetasdefijacinsituadasenelladonegativodelconector.
1 Bateradelsistema
2 Ladopositivodelconectordelabatera
3 Lengetadelzcalodelabatera
4 Zcalodelabatera
AVISO: paraevitardaosenelconectordelabatera,sujetefirmementeelconectormientrascambialabatera.
5.
6.
7.
8.
Instalelanuevabateradelsistema.
a.
Sostengaelconectordelabaterapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector.
b.
Sostengalabateraconelsigno+ haciaarribaydeslceladebajodelaslengetasdefijacinenelladopositivodelconector.
c.
Presionelabateradentrodelconectorhastaqueencaje.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema) y restaure las opciones que

ha grabado en el paso1.
DesechedebidamentelabateraantiguasegnlodispuestoenlaGuadeinformacindelproducto.
Antes de empezar
Herramientas recomendadas
Cmoapagarelordenador
Antes de trabajar en el interior de su ordenador
Enestecaptulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelordenador.Amenosquesesealelocontrario,cada
procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:
l
Ha realizado los pasos que se indican en los apartados Cmoapagarelordenador y Antes de trabajar en el interior de su ordenador.
HaledolainformacindeseguridaddelaGuadeinformacindelproductodeDell.
Sepuedevolveracolocaruncomponenterealizandoelprocedimientodeextraccinenordeninverso.
Herramientas recomendadas
Losprocedimientosdeestedocumentopodranrequerirelusodelassiguientesherramientas:
l
Undestornilladorpequeodepaletasplanas
Un destornillador Phillips
CDodisquetedeactualizacindelprogramaBIOSflash
Cmoapagarelordenador
AVISO: paraevitarlaprdidadedatos,guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasabiertosantesdeapagarel
ordenador.
1.
2.
Apague el sistema operativo:

a.
Guardeycierrelosarchivosabiertos,salgadetodoslosprogramas,hagaclicenelbotnInicio y luego en Apagar ordenador.
b.
En la ventana Apagar ordenador, haga clic en Apagar.

El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.
Asegresedequeelordenadorylosdispositivosconectadosestnapagados.
Sielordenadorylosdispositivosconectadosnoseapagaronautomticamentecuandoapagelsistemaoperativo,apguelosahora.
No se recomienda apagar el ordenador sin cerrar el sistema operativo, porque puede perder datos. No obstante, si es necesario hacerlo, puede llevarse a
cabomanteniendopulsadoelbotndealimentacindurante6segundos.
Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdaosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.
PRECAUCIN:manipuleloscomponentesylastarjetasconprecaucin.Notoqueloscomponentesocontactosubicadosenunatarjeta.Sostenga
lastarjetasporsusbordesoporsusoportemetlicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas.
AVISO: slountcnicocertificadodeberealizarreparacionesenelordenador.Lagarantanocubrelosdaosporreparacionesnoautorizadaspor
Dell.
AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredesuconectorodesulazoliberadordetensin,ynodelcablemismo.Algunoscablescuentanconun
conectorquetienelengetasdesujecinsiestdesconectandouncabledeestetipo,presionelaslengetasdesujecinantesdedesconectarel
cable.Cuandosepareconectores,mantngalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexin.Adems,antesdeconectaruncable,asegresede
quelosdosconectoresestnorientadosyalineadoscorrectamente.
AVISO: paraevitardaosenelordenador,realicelospasossiguientesantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador.
1.
Apague el ordenador.
AVISO: paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuacin,delenchufedereddelapared.
2.
Desconectedelordenadorlaslneasdetelfonoodetelecomunicaciones.
3.
Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomasdealimentacinelctricacorrespondientesy,acontinuacin,pulseelbotn
de encendido para conectar a tierra la placa base.
4.
Sifueraaplicable,retirelabasedelordenador(paraobtenermsinstrucciones,consulteladocumentacinqueseincluyeconlabase)ylacubiertadel
cable,siestconectado(consulteelapartadoCubierta de los cables (opcional)).
PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadecorrienteelctricaantesderetirarlacubierta.
5.
Retire la cubierta del sistema.

l
En el caso del ordenador de minitorre, consulte: Cmoquitarlacubiertadelordenador.
En el caso del ordenador de sobremesa, consulte: Cmoquitarlacubiertadelordenador.
En el caso de un ordenador de formato reducido, consulte: Cmoquitarlacubiertadelordenador.
En el caso de un ordenador de formato ultrareducido, consulte: Cmoquitarlacubiertadelordenador.
AVISO: antesdetocaralgoenelinteriordelordenador,concteseatierratocandounasuperficiemetlicasinpinturacomo,porejemplo,laparte
posteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperidicamenteunasuperficiemetlicasinpintarparadisiparlaelectricidadestticayevitarquelos
componentesinternosresultendaados.
Limpieza del ordenador

Ordenador, tecla y Monitor
Ratn
Unidad de disquete
CD y DVD
Ordenador, tecla y Monitor
PRECAUCIN:antesdelimpiarelordenador,desenchfelodelatomadealimentacinelctrica.Limpieelordenadorconunpaosuave
humedecidoconagua.Noutilicelimpiadoresenaerosololquidos,quepodrancontenersustanciasinflamables.
l
Utilice una lata de aire comprimido para quitar el polvo entre las teclas del teclado.
AVISO: paraevitardaosalrecubrimientoantibrillo,nofrotelapantallaconjabnoalcohol.
Paralimpiarlapantalladelmonitor,humedezcaligeramenteconaguaunpaolimpioysuave.Tambinpuedeutilizarunpapeltisparalimpiar
pantallasounasolucinadecuadaparaelrecubrimientoantiestticodelmonitor.
Froteelteclado,elordenadorylapartedeplsticodelmonitorconunpaodelimpiezahumedecidoconunasolucindetrespartesdeaguayuna
partededetergentelavavajillaslquido.
Escurrabienelpaoynopermitaqueelaguachorreedentrodelordenadorodelteclado.
Ratn
AVISO: desconecteelratndelordenadorantesdelimpiarlo.
Sielcursordepantallasaltaosemuevedeformaanmala,limpieelratn.
Limpiezadeunratnnoptico
1.
Humedezcaunatelaconunasolucinlimpiadoraligeraylimpielacubiertaexteriordelratn.
2.
Gireelanilloderetencinsituadoenlaparteinferiordelratnensentidocontrarioalasagujasdelrelojy,acontinuacin,retirelaesfera.
3.
Frotelaesferaconunpaolimpioylibredepelusa.
4.
Sople suavemente en el compartimento de la bola o utilice una lata de aire comprimido para eliminar el polvo y la pelusa.
5.
Silosrodillosqueseencuentrandentrodelcompartimentodelaesferaestnsucios,lmpielosutilizandounbastoncillodealgodnhumedecido
ligeramenteconalcoholisoproplico.
6.
Vuelvaacentrarlosrodillosensuscanalessinoestnalineadoscorrectamente.Asegresedequenoquedepelusadelbastoncillosobrelosrodillos.
7.
Vuelvaacolocarlaesferayelanilloderetencinygiresteenelsentidodelasagujasdelrelojhastaquequedeencajado(cuandosueneunclic).
Limpiezadeunratnptico
Humedezcaunatelaconunasolucinlimpiadoraligeraylimpielacubiertaexteriordelratn.
Unidad de disquete
AVISO: nointentelimpiarloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodn.Podradesalinearaccidentalmentelascabezas,locualimpedir
que la unidad funcione.
Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para
eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.
CD y DVD
AVISO: utilicesiempreairecomprimidoparalimpiarlalentedelaunidadpticaysigalasinstruccionesqueseincluyenconelproductodeaire
comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.
Siobservaalgnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccindelosCDoDVD,lmpielos.
1.
Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambinpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.
AVISO: paraevitarquesedaelasuperficie,nolimpieeldiscoconmovimientoscirculares.
2.
Conunpaosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlnearecta,desdeelcentroalbordeexterior.
Paralasuciedaddifcildeeliminar,pruebeconaguaounasolucindiluidadeaguayjabnsuave.Tambinpuedeadquirirproductoscomercialesparala
limpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccincontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosaraazos.LosproductoslimpiadoresparalosCD
tambinpuedenutilizarseconseguridadenlosDVD.
Acerca del ordenador de sobremesa
Interior de su ordenador
Acerca del ordenador de sobremesa
Vista anterior
Conectores USB 2.0 Utilice los conectores USB de la parte anterior para los dispositivos
(2)
que se conecten ocasionalmente, como palancas de mando o
cmaras,oparadispositivosUSBdeinicio(consulteelapartado
Configuracindelsistemaparaobtenermsinformacinsobre
cmoiniciarenundispositivoUSB).
SerecomiendalautilizacindelosconectoresUSBposteriores
para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados
como, por ejemplo, impresoras y teclados.
Indicador luminoso
de LAN
EsteindicadorsealaquesehaestablecidounaconexinLAN(red
derealocal).
Botnde
alimentacin
Pulseelbotndeencendidoparaencenderelordenador.
AVISO: paraevitarlaprdidadedatos,noapagueelordenador
pulsandoelbotndealimentacin.Ensulugar,apagueel
ordenador mediante el sistema operativo. Consulte el apartado
Cmoapagarelordenadorparaobtenermsinformacin.
AVISO: si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el

botndealimentacinelordenadorseapagarmedianteel
sistema operativo.
Placa de
identificacinde
Dell
Estaplacapuedegirarsedemodoqueestorientadaigualquesu
ordenador. Para girarla, coloque los dedos alrededor de la placa,
presioneconfuerzaygrela.Tambinpuedegirarlautilizandola
ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.
Indicador de
alimentacin
Elindicadordealimentacinseiluminayparpadeaopermanece
encendido para indicar estados diferentes:
l
l
l
l
Sinluz:elordenadorestapagado.
Verdeslido:elordenadorseencuentraenunestadode
funcionamiento normal.
Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un
estadodeahorrodeenerga.
mbarparpadeanteoslido:consulteelapartado
Problemasconlaalimentacin.
Parasalirdeunmododeahorrodeenerga,pulseelbotnde
encendidooutiliceeltecladooelratnsiestconfiguradocomo
undispositivodeactivacinenelAdministradordedispositivosde
Windows.Paraobtenermsinformacinsobrelosmodosde
suspensinysobrecmosalirdeunestadodeahorrodeenerga,
consulte Administracindeenerga.
Consulte el apartado Indicadores del sistema para obtener una
descripcindeloscdigosluminososquepuedenayudarlea
solucionar problemas del ordenador.
6
Indicadores de
Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador
diagnstico
basadosenelcdigodediagnstico.Paraobtenerms
informacin,consulteIndicadoresdediagnstico.
Indicador de
actividad de la
unidad de disco
duro
Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco

duro.
Conector para
auriculares
Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y

lamayoradelosaltavoces.
Conector de
micrfono
Utiliceelconectordelmicrfonoparacolocarelmicrfono.
10 Compartimento
para unidad de 3,5
pulgadas
Puede contener una unidad de disquete opcional o Media Card

Reader.
11 Compartimento
para unidad de
5,25 pulgadas
Puedecontenerunaunidadptica.InserteunCDoDVD(silo
admite) en esta unidad.
Vista posterior
1 Ranuras para
tarjetas
Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.
2 Conectores del
panel posterior
Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en los conectores

apropiados (consulte el apartado Conectores del panel posterior).
3 Conector de
alimentacin
Inserteelcabledealimentacin.
4 Interruptor de
seleccinde
voltaje
Suordenadorestequipadoconuninterruptordeseleccinde
voltaje manual.
Conelfindeevitardaarunordenadorquetengauninterruptorde
seleccindevoltajemanual,coloquedichointerruptorenlaposicin
quemsseparezcaaladelapotenciadecorrientealterna
disponibleensurea:
AVISO: enJapn,elinterruptordeseleccindevoltajedebe
encontrarseenlaposicin115-V.
Asimismo,asegresedequelaclasificacinelctricadelmonitorylos
dispositivosconectadoseslacorrectasegnlapotenciadecorriente
alterna disponible en su localidad.
5 Anillo del candado
Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.
6 Pestillo de
liberacindela
cubierta
Le permite abrir la cubierta del ordenador.
Conectores del panel posterior
1 Conector paralelo
Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector

paralelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchfelaaunconectorUSB.

NOTA: elconectorparalelointegradosedesactivaautomticamente
si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un
conectorparaleloconfiguradoenlamismadireccin.Paraobtener
msinformacin,consulteOpcionesdelprogramadeconfiguracin
del sistema.
2 Indicador de
integridad de
vnculo
l
l
l
l
3 Conector del
adaptador de red
Verde:existeunaconexincorrectaentreunareda10Mbpsy
el ordenador.
Naranja:existeunaconexincorrectaentreunareda100
Mbps y el ordenador.
Amarillo:existeunaconexincorrectaentreunareda1.000
Mbps (o 1 Gbps) y el ordenador.
Apagado:elordenadornodetectaunaconexinfsicaconla
red.
Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda

ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o
a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable
de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior
del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado
correctamente,oirunclic.
NOTA: noenchufeuncabledetelfonoalconectordered.
Enlosordenadorescontarjetadeconexindered,utiliceelconector
de la tarjeta.
Serecomiendaqueutilicecableadoyconectoresdecategora5para
sured.Sidebeutilizarlacategora3paracables,fuercelavelocidad
de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.
4 Indicador de
actividad de red
Un indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o

recibedatosdelared.Ungranvolumendetrficoenlaredpuede
hacer que este indicador luminoso parezca estar continuamente
encendido.
5 Conector de salida Utiliceelconectorverdedesalidadelneaparaconectarauricularesy

delnea
lamayoradealtavocesconamplificadoresintegrados.
En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.
6 Conector del
Utiliceelconectordelmicrfono/lneadeentradarosaparaconectar
micrfono/lneade undispositivodegrabacin/reproduccincomounlectordecintas,
entrada
reproductordeCDovdeoounmicrfonodePCparalaentradade
vozomsicaenunprogramadesonidootelefona.
7 Conectores USB
2.0 (6)
Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que

suelen permanecer siempre conectados como, por ejemplo,
impresoras y teclados.
8 Conectordevdeo
Conecte el cable del monitor compatible con VGA en el conector azul.
NOTA: sihaadquiridounatarjetagrficaopcional,esteconector
tendrunatapa.Conecteelmonitoralconectordelatarjetade
grficos.Noquitelatapa.
NOTA: siutilizaunatarjetagrficacompatibleconmonitoresduales,
utilice el cable en forma de y suministrado con el ordenador.
9 Conector serie
Conecteundispositivoserie,comoundispositivoporttil,alpuerto
serie. Las designaciones predeterminadas son COM1 para el conector
serie 1 y COM2 para el conector serie 2.
Paraobtenermsinformacin,consulteelapartadoOpciones del
programadeconfiguracindelsistema.
PRECAUCIN:paraevitarlasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarlacubierta.
AVISO: asegresedequealabrirlacubiertadelordenadornohayadesconectadoinadvertidamenteloscablesdelaplacabase.
1 Compartimentos para unidades (Media Card Reader o unidad

dedisquete,unidadpticayunidaddediscoduro)
5 Ranuras para tarjetas
2 Fuentedealimentacin
6 Ensamblaje de
disipador de calor
3 Conectordelinterruptordeintrusinenelchasisopcional
7 Panel de E/S frontal
4 Tarjeta del sistema
Componentes de la placa base
Altavoz interno (INT_SPKR)
11 Conectordelinterruptordeintrusin
(INTRUSO)
Conector del procesador (CPU)
12 Zcalodelabatera(BATT)
Conectordealimentacindelprocesador
(12VPOWER)
13 Conector PCI Express x16 (SLOT1)
Conectoresdelmdulodememoria
(DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4)
14 Conector PCI (SLOT3)
Puente de reinicio de RTC (RTCRST)
Puentedecontrasea(PSWD)
16 Conector serie (SER2)
Conectores SATA (SATA0, SATA1)
17 Conector de la unidad de disquete

(DSKT)
Conector del panel anterior (FNT_PANEL)
18 Altavoz de la placa base (BEEP)
Conectordealimentacin(POWER)
19 Conector del ventilador (FAN)
10 USB interno (INTERNAL_USB)
Acerca de su ordenador
Localizacindeinformacin
Especificaciones del ordenador de sobremesa
Funciones avanzadas
Reinstalacindecontroladoresyelsistemaoperativo
Solucindeproblemas
Funciones de MicrosoftWindowsXP
Herramientasyutilidadesdesolucindeproblemas
Obtencindeayuda
Garanta
Avisos de la FCC (solamente para EE.UU.)
Glosario
Extraccineinstalacindecomponentes
Antes de empezar
Cmoquitarlacubiertadelordenador
Interruptordeintrusinenelchasis
Panel de E/S
Unidades
Tarjetasdeexpansin
Fuentedealimentacin
Procesador
Batera
Sustitucindelaplacabase
Memoria
Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador
Notas, avisos y precauciones

NOTA: unaNOTAindicainformacinimportantequeleayudarahacerunmejorusodelordenador.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedaosalhardwareoprdidadedatosyleexplicacmoevitarelproblema.
PRECAUCIN:unaPRECAUCINindicaunposibledaomaterial,lesincorporalomuerte.
SihaadquiridounordenadorDellSerien,todaslasreferenciasqueaparecenenestedocumentorelativasalossistemasoperativosdeMicrosoft
Windows no son aplicables.
Lainformacincontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.
2006DellInc.Todoslosderechosreservados.
QuedaestrictamenteprohibidorealizarcualquiertipodereproduccinsinelconsentimientoporescritodeDellInc. .
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim,
PowerEdge, PowerConnect y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y
Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; Bluetooth es una
marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la utiliza bajo licencia. ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccindelMedioambiente
delosEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergtica.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a
cualquierinterssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelos: DCTR, DCNE, DCSM y DCCY
Juniode2006KH288Rev.A00
Tarjetasdeexpansin
Tarjetasdeexpansin
ElordenadorDellsoportaunadaptadordelpuertoserieyproporcionalassiguientesranurasparatarjetasPCIyPCIExpress:
l
Dos ranuras para tarjetas PCI de perfil bajo
Una ranura para tarjetas PCI Express x16 de perfil bajo

NOTA: el ordenador Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCI Express. No admite tarjetas ISA.
Tarjetas PCI
Instalacindeunatarjetadeexpansin
Sivaasustituirunatarjetadeexpansin,elimineelcontroladoractualdelatarjetadelsistemaoperativo.Paraobtenermsinformacin,consultela
documentacinincluidaconlatarjeta.
1.
2.
Presioneligeramentelalengetadeliberacindelseguroderetencindelatarjeta.
Lengetadeliberacin
Conector de borde de tarjeta
Seguroderetencindelatarjeta
Conector de tarjeta
Tarjeta
3.
Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparadejarabiertalaranuraparatarjetas.Acontinuacin,contineconelpaso5.
4.
SivaasustituirunatarjetaPCIExpressx16,presionelapalancadelalengetadefijacinconelpulgarhastaquelalengetasesuelte.
1 Tarjeta PCI Express x16

2 Palanca
3 Ranuradefijacin(noestentodaslastarjetas)
4 Lengetadefijacin
5 Conector de tarjeta PCI Express x16
5.
6.
Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la
tarjeta.
Preparelatarjetaparasuinstalacin.
NOTA: consulteladocumentacinincluidaconlatarjetaparaobtenerinformacinsobrelaconfiguracindelatarjeta,lacreacindeconexiones
internasolapersonalizacinparaelordenador.
Lengetadeliberacin
Tarjeta
Conector de tarjeta
PRECAUCIN:algunosadaptadoresderedautomticamenteinicianelordenadorcuandoestnconectadosaunared.Paraevitarun
electrochoque,asegresededesconectarelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesdeinstalarcualquiertarjeta.
7.
SivaainstalarunatarjetaPCIExpress,presionelapalancadelalengetadefijacinlejosdelconectordelatarjetamientrasinsertalatarjetanueva.
8.
Coloquelatarjetaenelconectorypresionebien.Asegresedequelatarjetaestcompletamenteencajadaenlaranura.
1 Tarjeta encajada correctamente

2 Tarjeta encajada incorrectamente
3 Soporte dentro de la ranura
4 Soporte enganchado fuera de la ranura
9.
10.
SivaainstalarunatarjetaPCIExpress,sueltelapalancadelalengetadefijacinyasegresedequelalengetaencajaenlaranurasituadaenel
extremo anterior de la tarjeta.
Presioneligeramenteelseguroderetencindelatarjetahaciaabajoparaasegurarlatarjeta.
Lengetadeliberacin
Conector de tarjeta
Tarjeta
AVISO: nopaseloscablesdelastarjetasporencimaopordetrsdelastarjetas.Loscablesquepasanporencimadelastarjetaspuedenimpedirque
secierrecorrectamentelacubiertadelordenadoropuedendaarelequipo.
11.
Si va a instalar un adaptador de puerto serie, conecte el cable del adaptador al conector del adaptador del puerto serie (SER2) en la placa base
(consulte el apartado Componentes de la placa base).
Lengetadeliberacin
Soporte del adaptador del puerto serie
conector del adaptador del puerto serie
Conector del adaptador de puerto serie de la placa base (SER2)
12.
13.
Conecte los cables necesarios a la tarjeta.
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador), vuelva a conectar el ordenador y los
dispositivosalastomasdealimentacinelctricay,acontinuacin,encindalos.
14.
15.
16.
Si ha instalado una tarjeta de sonido:

a.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivado)

(consulte el apartado CmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema).
b.
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los
conectoresdemicrfono,dealtavoz/auricularodeentradadelneadelpanelanterioroposterior.
Si ha instalado una tarjeta de adaptador de red y desea desactivar el adaptador de red integrado:
a.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a Off (Desactivado)

b.
Conecte el cable de red a los conectores de tarjeta adaptadores de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado del panel
posterior.
Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetatalcomosedescribeenladocumentacindelatarjeta.
ExtraccindeunatarjetaPCI
1.
2.
Empujesuavementelalengetadeliberacindelseguroderetencindelatarjetaymuvalahaciafuera.
Lengetadeliberacin
Conector de tarjeta
Tarjeta
3.
Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.
4.
SivaaquitarunatarjetaPCIExpressx16,presionelapalancadelalengetadefijacinconelpulgarhastaquelalengetasesuelte.

2 Palanca
4 Lengetadefijacin
5.
Sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresyextrigaladelconector.
6.
Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenoenlaaberturavacadelaranuraparatarjetas.
NOTA: esnecesarioinstalarsoportesderellenosobrelasaberturasderanurasparatarjetavacaparamantenerlacertificacinFCCdelordenador.Los
soportesevitanqueentrepolvoysuciedadenelordenadorymantienenelflujodeairequeenfraelordenador.
7.
Coloqueelseguroderetencindelatarjetaensusitio.
8.
9.
10.
11.
Desinstaleelcontroladordelatarjeta.Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconlatarjeta.
Sihaextradounatarjetadesonido:
a.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activado) (consulte el

apartado CmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema).
b.
Enchufe los dispositivos de sonido externos a los conectores de sonido del panel posterior del ordenador.
Sihaextradounatarjetadeadaptadordered:
a.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activado) (consulte

el apartado CmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema).
b.
Conecte el cable de red al conector de red integrado del panel posterior del ordenador.
CmoinstalarunatarjetaPCIenelalojamientoparatarjetasRiser
1.
2.
Si procede, retire la tarjeta instalada en el conector PCI3 de la placa base.
3.
Retire el alojamiento para tarjetas Riser:
a.
Compruebeloscablesconectadosalastarjetasatravsdelasaberturasdelpanelposterior.Desconecteloscablesquenodebanconectarseal
alojamientoparatarjetasRiserunavezquesehayanextradodelordenador.
b.
Tiresuavementedelasa,levanteelalojamientoparatarjetasRiseryextrigalodelordenador.
1 Alojamiento para tarjetas Riser

2 Manija
4.
Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparacrearunaaberturaderanuraparatarjetasvaca.
tarjeta.Agarrelatarjetaporsusesquinasyextrigalasuavementedelconector.
5.
Preparelanuevatarjetaparasuinstalacin.
6.
Presioneligeramentelalengetadeliberacinparasubirelseguroderetencindelatarjeta.
Lengetadeliberacin
Conector de tarjeta
Tarjeta
7.
Inserte firmemente la tarjeta en el conector para tarjetas del alojamiento para tarjetas Riser.
8.
Bajeelseguroderetencindelatarjetayencjelaensulugar,fijandoaslastarjetasenelordenador.
9.
Vuelva a montar el alojamiento para tarjetas Riser:
a.
AlineelaslengetaslateralesdelalojamientoparatarjetasRiserconlasranuraslateralesdelordenadorydeslicehaciaabajoelalojamiento
para tarjetas Riser hasta que encaje en su sitio.
b.
AsegresedequelastarjetasRiserencajanperfectamenteenlosconectoresdelaplacabase.
1 Alojamiento para tarjetas Riser 3 Tarjetas Riser (2)

2 Ranuras
4 Conectores de la placa base (2)
10.
Vuelva a conectar los cables que haya desconectado en el paso 3.
11.

12.
13.
14.
15.
Siinstalunatarjetadesonido,realicelospasossiguientes:
a.

b.
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No enchufe los dispositivos de audio externos a los
conectoresdemicrfono,altavoces/auricularesodeentradadelneadelpanelposterior.
a.

b.
Conecte el cable de red a los conectores de tarjeta adaptadores de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado en el panel
posterior del ordenador.
ExtraccindeunatarjetaPCIdelalojamientoparatarjetasRiser
1.
2.
Retire el alojamiento para tarjetas Riser:

a.
Compruebeloscablesconectadosalastarjetasatravsdelasaberturasdelpanelposterior.Desconecteloscablesquenodebanconectarseal
alojamientoparatarjetasRiserunavezquesehayanextradodelordenador.
b.
Tiresuavementedelasa,levanteelalojamientoparatarjetasRiseryextrigalodelordenador.
1 Alojamiento para tarjetas Riser

2 Manija
3.
Presioneligeramentelalengetaparalevantarelseguroderetencindelatarjeta.
4.
5.
6.
7.
Bajeelseguroderetencindelatarjetaypresinelohastaqueencajeensusitio.
8.
Vuelva a montar el alojamiento para tarjetas Riser:

a.
AlineelaslengetaslateralesdelalojamientoparatarjetasRiserconlasranuraslateralesdelordenadorydeslicehaciaabajoelalojamiento
para tarjetas Riser hasta que encaje en su sitio.
b.
AsegresedequelastarjetasRiserencajanperfectamenteenlosconectoresdelaplacabase.
1 Alojamiento para tarjetas Riser 3 Tarjetas Riser (2)

2 Ranuras
9.
4 Conectores de la placa base (2)
10.
11.
a.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activado) (consulte el

b.
Enchufe los dispositivos de sonido externos a los conectores de sonido del panel posterior del ordenador.
12.
Sihaextradounatarjetadeadaptadordered:
a.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activado)(consulte

el apartado CmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema).
b.
Procesador
Procesador
Extraccindelprocesador
1.
2.
Aflojeeltornillodesujecindeloslateralesdelensamblajededisipadordecalor.
PRECAUCIN:lacubiertadeldisipadordecalor,aunqueesdeplstico,puedeestarmuycalienteduranteelfuncionamientonormal.Antesde
tocarla,asegresedequehatenidoeltiemposuficienteparaenfriarse.
3.
Gireelensamblajededisipadordecalorhaciaarribayretrelodelordenador.
Pongaeldisipadordecalorsobresupartesuperior,conlagrasatrmicamirandohaciaarriba.
1 Ensamblaje de disipador de calor

2 Cubiertadeltornillodesujecin(2)
AVISO: a menos que sea necesario un nuevo disipador de calor para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original
cuando sustituya el procesador.
4.
Abralacubiertadelprocesadordeslizandolapalancadeliberacinpordebajodelsegurodelacubiertadelcentrosituadoenelzcalo.Acontinuacin,
tiredelapalancahaciaatrsparasoltarelprocesador.
1 Pasador de la cubierta central

2 Cubierta del procesador
3 Procesador
4 Zcalo
5 Palancadeliberacin
AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatasqueseencuentrandentrodelzcalonidejequecaiganingnobjetoenlas
patasdelzcalo.
5.
Extraigaelprocesadordelzcaloconcuidado.
Dejeextendidalapalancadeliberacinenlaposicindeliberacinparaqueelzcaloestlistoparaelnuevoprocesador.
Instalacindelprocesador
AVISO: concteseatierratocandounasuperficiemetlicasinpinturaenlaparteposteriordelordenador.
patasdelzcalo.
1.
2.
Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.
AVISO: debercolocarelprocesadorcorrectamenteenelzcaloparaevitarquesedaendeformapermanenteelprocesadoryelordenadorcuando
encienda el ordenador.
3.
Silapalancadeliberacindelzcalonoesttotalmenteextendida,colquelaendichaposicin.
4.
Alineelasmuescasdealineacinfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasfrontalyposteriordelzcalo.
5.
Alineelosbordesdelapata1delprocesadoryelzcalo.
2 Lengeta
7 Muescadealineacinanterior
3 Procesador
8 Indicadordepata1delprocesadoryzcalo
4 Zcalodelprocesador
9 Muescadealineacinposterior
AVISO: paraevitardaos,asegresedequeelprocesadorestalineadocorrectamenteconelzcaloynoejerzaunafuerzaexcesivaalinstalarel
procesador.
6.
Inserteligeramenteelprocesadorenelzcaloyasegresedequeelprocesadorestcolocadocorrectamente.
7.
Cuandoelprocesadorhayaencajadoenelzcalo,cierrelacubiertadelprocesador.
Asegresedequelalengetadelacubiertadelprocesadorquedadebajodelpasadordelacubiertacentralenelzcalo.
8.
Girelapalancadeliberacindelzcalohaciaelzcaloyencjelaensusitioparafijarelprocesador.
9.
Limpielagrasatrmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor.
AVISO: asegresedeaplicarnuevagrasatrmica.Lanuevagrasatrmicaesimprescindibleparagarantizareltermosoldadoadecuado,queesun
requisitoparaelfuncionamientoptimodelprocesador.
10.
Apliquelanuevagrasatrmicasobreelprocesador.
11.
Instale el ensamblaje de disipador de calor:

a.
Vuelva a colocar el ensamblaje de disipador de calor en el soporte del ensamblaje de disipador de calor.
b.
Gireelensamblajededisipadordecalorhacialabasedelordenadoryaprietelosdostornillosdesujecin.
AVISO: asegresedequeelensamblajedeldisipadordecalorestcolocadocorrectamenteydeformasegura.

2 Soporte del ensamblaje de disipador de calor
12.
Unidades
Unidadptica
Unidad de disquete y Media Card Reader
Unidad de disco duro
El ordenador admite:
l
Una unidad de disco duro SATA (ATA serie)
Una unidad de disquete opcional o Media Card Reader
UnaunidadpticaSATAopcional
NOTA: elnmerodecompartimentosparaunidadesycontroladorasquetieneelordenadoreslimitado,porloquenopodrconectartodoslos
dispositivos admitidos a la vez.
NOTA: sivaautilizarelordenadorsininstalarunaunidadpticaodispositivode3,5pulgadas(unidaddedisqueteoMediaCardReader),hayque
instalarelprotectordecompartimientoparaunidadenlugardelaunidad.PngaseencontactoconDellsinecesitaunprotectordecompartimientopara
unidad.
1 Unidadptica
2 Unidad de disco flexible
3 Unidad de disco duro
Pautasgeneralesdeinstalacin
ConecteunaunidadpticaounidaddediscoduroSATAaunconectorconlaetiquetaSATA situado en la placa base (consulte el apartado Componentes de
la placa base).
Conexindeloscablesdelasunidades
Cuandoinstaleunaunidad,debeconectardoscables(uncabledealimentacindeCCyuncablededatos)alaparteposteriordelaunidad.
Conectores de interfaz de unidad
Conector SATA
1 Conector del cable de interfaz
2 Conector de interfaz
Lamayoradelosconectoresdeinterfaztienenunasmarcasparaqueseinsertencorrectamenteporejemplo,unamuescaounapataquefaltaenun
conectorcoincideconunalengetaounorificiorellenodelotroconector.Losconectoresconmarcasgarantizanqueelalambredelapata1delcable
(indicado por la banda de color a lo largo del borde de algunos cables; los cables SATA no utilizan una banda de color) va al extremo de la pata 1 del conector.
El extremo de la pata 1 de un conector de una placa o tarjeta suele estar indicado con un 1 impreso directamente en la placa o tarjeta.
AVISO: siseinsertauncabledemaneraincorrecta,launidadnofuncionarypuedequelacontroladora,launidadoambasresultendaadas.
Conectoresdelcabledealimentacin
1 Cabledealimentacin
2 Conectordeentradadealimentacin
Conexinydesconexindecablesdeunidad
Cuandodesenchufeuncableconunalengetadetiro,sujteloporlalengetadetirodecolorytiredeellahastaquesedesengancheelconector.
CuandoconecteydesconecteuncablededatosSATA,sujteloporelconectornegroencadaextremo.
Unidadptica
PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla
cubierta.
unidad.
Extraccindeunaunidadptica
1.

AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededaarloscablesylosconectoresdeloscables.
2.
Tiredelsegurodeliberacindelaunidadydeslicelaunidadhacialaparteposteriordelordenador.Acontinuacin,levnteloparaquitarlaunidaddel
ordenador.
1 Segurodeliberacindelaunidad
2 Unidadptica
3.
Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaunidad.
1 Protectordelaunidadptica
4.
Sinovaavolveracolocarlaunidadpticaenestemomento,instaleelprotectordelaunidadpticacolocndolodentrodelcompartimientoparaunidad
hastaquehagaclicalencajarensulugar.PngaseencontactoconDellsinecesitaunprotectordecompartimientoparaunidad.
Instalacindeunaunidadptica
1.
Desempaquetelaunidadypreprelaparasuinstalacin.
Consulteladocumentacindelaunidadparacomprobarquestaestconfiguradaparasuordenador.
2.
Si va a instalar una unidad nueva:

a.
Presione los dos retenes de la parte superior del protector del panel de la unidad y gire el protector hacia la parte anterior del ordenador.
b.
Retire los tres tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.
c.
Introduzcalostrestornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidadyapritelos.
d.
Tiredelprotectordelaunidaddedisquetequedeberaestarinstaladoenelcompartimientoparaunidadpararetirarlo.
1 Protector de la unidad de disco flexible
3.
Si va a sustituir una unidad antigua:

a.
Retire los tres tornillos con pivote de la unidad existente.
b.
Introduzcalostrestornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidadyapritelos.
4.
Conecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidad.
5.
Alineelostornillosconpivoteconlasguasdelostornillosydeslicelaunidadhaciaelcompartimentohastaquehagaclicensulugar.
6.
Compruebetodaslasconexionesdeloscables,ypliegueyaparteloscablesparaproporcionarflujodeairealventiladoryalasrejillasdeventilacin.
7.
8.
9.
ActualicelainformacindeconfiguracinestableciendolaopcinDrive (Unidad) adecuada (0 o 1) en Drives (Unidades). Consulte el apartado

Configuracindelsistemaparaobtenermsinformacin.
Verifique que el ordenador funciona correctamente ejecutando los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
cubierta.
unidad.
ExtraccindeunaunidaddedisqueteoMediaCardReader
1.

NOTA: lossiguientespasosnorequierenlaextraccintotaldelaunidadptica,porloquenoesnecesariodesconectarloscablesqueconectanla
unidadptica.
2.
Retirelaunidadpticaydjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidadptica).
3.
TirehaciaarribadelsegurodeliberacindelaunidadydeslicelaunidaddedisqueteoMediaCardReaderhacialaparteposteriordelordenador.A
continuacin,levnteloparaquitarlaunidaddelordenador.
4.
DesconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaunidaddediscoflexibleodelalectoraMediaCard.
5.
SinovaavolveracolocarlaunidaddedisqueteoMediaCardReaderenestemomento,instaleelprotectordelaunidaddedisquetecolocndolo
dentrodelcompartimientoparaunidadhastaquehagaclicalencajarensulugar.PngaseencontactoconDellsinecesitaunprotectorde
compartimiento para unidad.
InstalacindeunaunidaddedisqueteoMediaCardReader
1.
Si va a instalar una unidad o Media Card Reader nuevas:

a.
Pararetirarcuidadosamenteelprotector,utiliceundestornilladorpequeodebordeplanoenlaparteposteriordelprotectordelpanel.
b.
Retire los cuatro tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.
c.
Tiredelprotectordelaunidaddedisquetequedeberaestarinstaladoenelcompartimientoparaunidadpararetirarlo.
2.
Si va a volver a colocar una unidad o Media Card Reader existentes:

Retire los cuatro tornillos con pivote de la unidad o Media Card Reader existentes.
3.
InserteloscuatrotornillosconpivoteenloslateralesdelaunidaddedisqueteoMediaCardReadernuevasyapritelos.
4.
ConecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidaddedisqueteoMediaCardReader.
5.
AlineelostornillosconpivoteconlasguasdelostornillosydeslicelaunidadoMediaCardReaderenelcompartimentohastaquehagaclicalencajar
en su lugar.
2 Nmerodeverificacindelaranura
6.
Vuelvaacolocarlaunidadptica(consulteelapartadoUnidadptica).
7.
8.
9.
10.
AbraelprogramadeconfiguracindelsistemayutilicelaopcinDiskette Drive (Unidad de disquete) para activar la nueva unidad de disquete (consulte
el apartado Configuracindelsistema).
cubierta.
AVISO: paraevitardaarlaunidad,nolacoloqueenunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficiequeproporcione
soportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplstica.
Extraccindeunaunidaddediscoduro
1.
Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar
este proceso.
2.
3.

NOTA: lossiguientespasosnorequierenlaextraccintotaldelaunidadpticaylaunidaddedisquete,porloquenoesnecesariodesconectarlos
cables que conectan a las dos unidades.
4.
Retirelaunidadpticadelcompartimentoydjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidadptica).
5.
Retirelaunidaddedisquetedelcompartimentoydjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de disquete y Media Card Reader).
6.
Presionelosdosganchosdefijacindeplsticosituadosalosladosdelaunidadydeslcelahacialaparteposteriordelordenador.
7.
Saquelaunidaddelordenadorydesconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaunidad.
1 Ganchosdefijacin(2)
Instalacindeunaunidaddediscoduro
1.
2.
3.
Desembalelaunidaddediscoduroderepuestoypreprelaparainstalarla.
Silaunidaddediscoduroderepuestonotieneacopladoelsoporteparaunidadesdediscodurodeplstico,quiteelsoportedelaunidadantigua
desenganchndolodelaunidad.

2 Lengetasdeliberacin(2)
3 Soportedeplsticodelaunidaddediscoduro
4.
Fijeelsoportealaunidadnuevasujetndoloalaunidad.
1 Lengetasdefijacin(2) 3 Lengetasdeliberacin(2)
2 Unidad
4 Soportedeplsticodelaunidaddediscoduro
5.
6.
Localicelaranuracorrectadelaunidadydeslcelahaciaelcompartimentohastaquehagaclicalencajarensulugar.

2 Nmerodeverificacindelaranura
7.
Vuelvaacolocarlaunidaddedisqueteylaunidadptica.
8.
Asegresedequetodoslosconectorestienenloscablescorrectosydequeestninsertadosfirmemente.
9.
10.
Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un soporte de arranque en la unidad de arranque.
11.
Encienda el ordenador.
12.
AbraelprogramadeconfiguracindelsistemayactualicelaopcinPrimary Drive (Unidad principal) correspondiente (0 o 2) (consulte el apartado

CmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema).
13.
SalgadelprogramaConfiguracindelsistemayreinicieelordenador.
14.
Creeparticionesydunformatolgicoalaunidadantesdeseguirconelsiguientepaso.
Paraobtenermsinformacin,consulteladocumentacinincluidaconelsistemaoperativo.
15.
Pruebe la unidad de disco duro ejecutando los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
16.
Instale el sistema operativo en la unidad de disco duro.

Panel de E/S
Panel de E/S
CmoretirarelpaneldeE/S
NOTA: fjeseenelencaminamientodetodosloscablesantesdedesconectarlos,demodoquepuedavolveraencaminarloscorrectamentecuando
instale el panel de E/S nuevo.
1.
2.
Retire el cable del panel de E/S tirando de la arandela.
3.
Retire el tornillo que fija el panel de E/S al ordenador de sobremesa.

AVISO: tengamuchocuidadocuandoextraigaelpaneldeE/Sdelordenador.Sinoescuidadoso,puededaarlosconectoresdelcableylosganchos
de encaminamiento del cable.
4.
Gire ligeramente y deslice el panel de E/S hacia fuera del ordenador.
1 Tornillodefijacin
2 Panel de E/S
3 Conector del cable de E/S
4 Arandela del conector de E/S
CmovolveracolocarelpaneldeE/S
1.
ParavolveracolocarelpaneldeE/S,sigaelprocedimientodeextraccinenelordeninverso.
NOTA: utilicelasguasdelsoportedelpaneldeE/SparacolocarelpaneldeE/SensulugaryutilicelamuescadelsoportedelpaneldeE/Sparacolocar
latarjetamsfcilmente.
Fuentedealimentacin
Fuentedealimentacin
Colocacindelafuentedealimentacin
1.
2.
DesconecteloscablesdealimentacindeCCdelaplacabaseylasunidades.
FjeseenlacolocacindeloscablesdealimentacindeCCdebajodelaslengetasdelchasisdelordenadormientraslosdesconectadelaplacabasey
las unidades. Debe colocar estos cables correctamente cuando los vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.
3.
Retirelosdostornillosquefijanlafuentedealimentacinalaparteposteriordelchasisdelordenador.
4.
5.
Pulseelbotndeliberacinsituadoenlabasedelchasisdelordenador.
1 Botndeliberacin
3 Tornillos (2)
4 Conector de la corriente alterna
6.
Deslicelafuentedealimentacinhacialaparteanteriordelordenadoraproximadamente2,5cm.
7.
Levantelafuentedealimentacinyextrigaladelordenador.
8.
Deslicelafuentedealimentacinderepuestohastasuposicin.
9.
Vuelvaacolocarlostornillosquefijanlafuentedealimentacinalaparteposteriordelchasisdelordenador.
10.
VuelvaaconectarloscablesdealimentacindeCC.
11.
12.
ConecteelcabledealimentacindeCAalconector.
13.
ConectoresdealimentacindeCC
ConectordealimentacindeCCP1
Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG

1
+3,3 VCC
Anaranjado
+3,3 VCC
Anaranjado
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
PS_PWRGOOD*
Gris
P5AUX
Prpura
10
+12 VCC
Blanco
11
+12 VCC
Blanco
12
+3,3 VCC
Anaranjado
13
+3,3 VCC/SE
Anaranjado
14
+12 VCC*
Azul
15
GND
Negro
16
PWR_PS_ON
Verde
17
GND
Negro
18
GND
Negro
19
GND
Negro
20
NC
NC
21
+5 VCC
Rojo
22
+5 VCC
Rojo
23
+5 VCC
Rojo
24
GND
Negro
* Utilice un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.

1
GND
Negro
GND
Negro
+12 VCC
Amarillo
+12 VCC
Amarillo

1
+12 VCC
Amarillo
GND
Negro
GND
Negro
+5 VCC
Rojo

1
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
GND
Negro
+12 VCC
Amarillo
ConectordealimentacindeCCP5yP6

1
+3,3 VCC
Anaranjado
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
+12 VCC
Amarillo
cubierta.
1.
2.
Sihainstaladouncandadoatravsdelanillodelcandadoenelpanelposterior,retireelcandado.
3.
Localiceelsegurodeliberacindelacubiertaquesemuestraenlaimagen.Acontinuacin,desliceelsegurodeliberacinhaciaatrsaltiempoque
levanta la cubierta.
4.
Sujeteloslateralesdelacubiertadelordenadorygirelacubiertahaciaarribahastaquesalga,utilizandolaslengetasdelabisagraparahacer
palanca.
5.
Retirelacubiertadelaslengetasdelabisagraycolquelasobreunasuperficiesuaveynoabrasiva.
PRECAUCIN:losdisipadoresdecalordetarjetagrficapuedencalentarsemuchodurantesufuncionamiento.Asegresededarlestiempopara
que puedan enfriarse antes de tocarlos.
1 Ranura para cable de seguridad

2 Pestillodeliberacindelacubierta
Microprocesador
Tipo de microprocesador
Procesador IntelPentium4, PentiumD,

CeleronoCore
Memoriacachinterna
Comomnimo,transmisinenbloquestraslapadosde
512KB,asociativaporconjuntosdeochovas,SRAM
deescrituranosimultnea
Memoria
Tipo
SDRAM DDR2 de 533, 667 u 800 MHz
NOTA: losmdulosdememoriade2GBy800MHz
no son compatibles.
Conectores de memoria
Mdulosdememoriaadmitidos
256MB,512MB,1GBo2GBnoECC
Mnimodememoria
Dos canales: 512 MB;

un canal: 256 MB
Memoriamxima
A533o667MHz:8GB
A800MHz:4GB
DireccinBIOS
F0000h
Informacindelordenador
Conjunto de chips
IntelQ965 Express
Amplitud del bus de datos
64 bits
Amplitud del bus de direcciones
32 bits
Canales DMA
ocho
Nivelesdeinterrupcin
24
Chip del BIOS (NVRAM)
8Mb
NIC
Interfaz de red integrada que admite ASF 1.03 y 2.0

tal como lo define DMF.
Capazderealizarunacomunicacina10/100/1000
Vdeo
Tipo
IntelGraphics Media Accelerator 3000 o tarjeta

grficaPCIExpressx16
Audio
Tipo
AudiodealtadefinicinADI1983
Conversinestereofnica
20bitsdeanalgicoadigital20bitsdedigitala
analgico
Controladoras
Unidades
Dos controladoras SATA que admiten un dispositivo

cada una
Busdeexpansin
Tipo de bus
PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0A y 2.0
USB 2.0
Velocidad del bus
PCI: 133 MB/s

PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB/s
SATA: 1,5 Gbps y 3 Gbps
USB: 480 Mbps
Tarjetas
Tarjetas de media longitud y de altura completa

admitidas con alojamiento para tarjetas Riser
opcional
Predeterminado:nohayningnalojamientopara
tarjetas Riser
Compatibilidad con tarjetas de perfil bajo
PCI
conectores
dos
tamaodelatarjeta
de perfil bajo
tamaodelconector
120 patas
amplitud de datos del conector
32 bits
(mxima)
PCI Express
conectores
uno x16
tamaodelatarjeta
de perfil bajo
alimentacinelctrica
25Wmximo
tamaodelconector
120 patas (x16)
amplituddedatosdelconector(mximo)
16 carriles PCI Express (x 16)
Opcional: alojamiento para tarjetas Riser de altura

completa PCI Express
tarjetas de perfil bajo y de altura completa admitidas
PCI
conectores
dos
tamaodelatarjeta
una tarjeta de perfil bajo y una de altura completa
tamaodelconector
120 patas
32 bits
(mxima)
PCI Express
conectores
uno x16
tamaodelatarjeta
de altura completa
alimentacinelctrica
25Wmximo
tamaodelconector
120 patas (x16)
16 carriles PCI Express (x 16)
Opcional: alojamiento para tarjetas Riser de altura

completa PCI
tarjetas de perfil bajo y de altura completa admitidas
PCI
conectores
Tres
tamaodelatarjeta
una tarjeta de perfil bajo y dos de altura completa
tamaodelconector
120 patas
32 bits
(mxima)
Unidades
De acceso externo
una unidad de 3,5 pulgadas

uncompartimentoparaunidadpticaounasegunda
unidad de disco duro opcional
De acceso interno
un compartimiento para una unidad de disco duro IDE

de 1 pulgada
Conectores
Conectores externos:
Serie
conectorde9patascompatibleconelestndar
16550C
Paralelo
conector de 25 orificios (bidireccional)
Vdeo
conector VGA de 15 orificios
Adaptador de red
conector RJ45
PS/2 opcional con adaptador de puerto serie

secundario
dos miniconectores DIN de 6 patas
USB
dos conectores en el panel anterior y seis en el panel

posteriorcompatibles con USB 2.0
Audio
dosconectoresparalneadeentrada/micrfonoy
lneadesalidadosconectoresdelpanelanterior
paraauricularesymicrfono
Conectores de la placa base del sistema:

SATA
dos conectores de 7 patas
USB interno
cabezal de 10 patas para Media Card Reader

opcional (dispositivo para compartimento de 3,5
pulgadas)
conector de 34 patas
Serie
conector de 12 patas para una segunda tarjeta de

puerto serie opcional
Ventilador
conector de 5 patas
PCI 2.3
Panel anterior
Combinaciones de teclas
<Ctrl><Alt><Del>
Si ejecuta MicrosoftWindowsXP, aparece la

ventana Seguridad de Windows; en modo MS-DOS,
reinicia el ordenador
<F2> o <Ctrl><Alt><Intro>
EjecutaelprogramaConfiguracindelsistema
incorporado(sloduranteeliniciodelsistema)
<Ctrl><Alt>
Iniciaautomticamenteelordenadordesdeel
entorno de red especificado por el entorno de inicio
remoto (PXE), en lugar de hacerlo desde uno de los
dispositivosespecificadosenlaopcinde
configuracindelsistemaBoot Sequence (Secuencia
deinicio)(sloduranteeliniciodelsistema)
<F12> o <Ctrl><Alt><F8>
Muestraunmendedispositivosdeinicioque
permite al usuario especificar un dispositivo para una
inicializacinnica(sloduranteeliniciodelsistema)
ypresentaopcionesparaejecutardiagnsticosdela
unidad de disco duro y el sistema
Controles e indicadores
Controldealimentacin
Botndepresin
Indicadordealimentacin
Indicador verde: verde parpadeante indica un modo

desuspensinverdefijoindicaelestadoencendido.
Indicadormbar:elparpadeombarindicaquehay
unproblemaconundispositivoinstaladoelmbar
estticoindicaquehayunproblemadealimentacin
interno (consulte el apartado Problemas con la
alimentacin).
Luz de acceso a la unidad de disco duro
Verde
Indicadordevnculo
Luzverdefijaindicaquehayunaconexindered
Indicadordeintegridaddevnculo(eneladaptador
de red integrado)
indicador verde para funcionamiento con 10 Mb,

indicador naranja para funcionamiento con 100 Mb,
indicador amarillo para funcionamiento con 1000 Mb
(1 Gb)
Indicador de actividad (en el adaptador de red

integrado)
Indicador amarillo parpadeante
Indicadoresdediagnstico
Cuatro indicadores en el panel anterior. Consulte el

apartado Indicadoresdediagnstico.
Indicador de encendido de espera
AUX_PWR en la placa base
Alimentacinelctrica
FuentedealimentacindeCC:
NOTA: elconsumodeenergapuedesernulocuando
elordenadorestdesenchufado.
Potencia
280 W
Disipacindecalor
955 BTU/hr
NOTA: elclculodeladisipacindecalorsebasaen
elgradodesuministrodeenerga.
Voltaje
Bateradereserva
Fuentesdealimentacinconseleccinmanual:de90
a135Va50/60Hzde180a265Va50/60Hz
Bateradeceldadelitiode3VCR2032
Caractersticasfsicas
Altura
11,4 cm (4,5 pulgadas)
Anchura
Profundidad
Peso
10,4 kg (23 libras)
Factores ambientales
Temperatura:
En funcionamiento
De10a35C(de50a95F)
En almacenamiento
De -40a65C(-40a149F)
Humedad relativa
Del20%al80%(sincondensacin)
Vibracinmxima:
En funcionamiento
0,25 G a frecuencias entre 3 y 200 Hz a 0,5

octava/min
En almacenamiento
0,5 G a frecuencias entre 3 y 200 Hz a 1 octava/min
Impactomximo:
En funcionamiento
mitad inferior de pulso sinusoidal con un cambio de

velocidad de 50,8 cm/seg (20 pulgadas/seg)
En almacenamiento
27 G, onda cuadrada alisada, con un cambio de

velocidadde200pulgadas/seg(508cm/seg)
Altitud:
En funcionamiento
De 15,2 a 3 048 m (de 50 a 10 000 pies)
En almacenamiento
De 15,2 a 10 668 m (de 50 a 35 000 pies)

FCC Clase B
Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,
puedecausarinterferenciasconlarecepcinderadioytelevisin.Esteequiposehaprobadoycumpleconloslmitesestablecidosparalosdispositivos
digitalesdeclaseB,deconformidadconlodispuestoenlaSeccin15delaNormativadelaFCC.
Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:
1.
Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
2.
Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
AVISO: lasnormasdelaFCCindicanqueloscambiosomodificacionesquenoestnexpresamenteaprobadosporDellInc.podraninvalidarsu
autoridad para utilizar este equipo.
Estoslmitessehandiseadoparaofrecerunaproteccinrazonablefrenteainterferenciasperjudicialeseninstalacionesresidenciales.Sinembargo,nohay
garantasdequenosepuedanproducirinterferenciasenuntipodeinstalacindeterminado.Siesteequipoocasionainterferenciasperjudicialesconla
recepcinderadiootelevisin,locualsepuedendeterminarapagandoyencendiendoelordenador,seaconsejaintentarcorregirlainterfazenunaomsde
las medidas siguientes:
l
Cambielaorientacindelaantenaderecepcin.
Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.
Separe el sistema del receptor.
Conecteelsistemaaunatomadealimentacinelctricadiferente,demodoqueelsistemayelreceptorseencuentrenendiferentesramasdelcircuito.
Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeDellInc.oauntcnicoconexperienciaenradio/televisinparaobtenerconsejosadicionales.
LainformacinsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivoscubiertosenestedocumentodeconformidadconlasnormasdelaFCC.:
l
Nombredelproducto:DellOptiPlex745
Nmerosdelmodelo:DCTR,DCNE,DCSM,DCCY
Nombredelaorganizacin:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 EE.UU.
512-338-4400
NOTA: paraobtenermsinformacinacercadelaregulacin,consultelaGuadeinformacindelproducto.
NOTA: algunasfuncionesomediossonopcionalesypuedennoincluirseensuordenador.Esposiblequealgunasfuncionesomediosnoestn
disponiblesendeterminadospases.
NOTA: suordenadorpuedeincluirinformacinadicional.
Qubusca?
l
l
l
l
l
Unprogramadediagnsticoparamiordenador
Controladores para mi ordenador
Ladocumentacindemiordenador
Ladocumentacindemidispositivo
Software del sistema de escritorio (DSS)
Aquloencontrar
DriversandUtilitiesCD(tambinconocidocomoResourceCD)
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es

opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.
Ladocumentacinyloscontroladoresyaestninstaladosensuordenador.
Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores (consulte el
apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades), para ejecutar los Dell
Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics) o para acceder a la
documentacin.
Los archivos readme (lame)puedenestarincluidosensuCDparadisponer

deactualizacionesdeltimahorasobreloscambiostcnicosdelordenadoro
materialdeconsultadestinadoalostcnicosousuariosavanzados.
NOTA: loscontroladoresylasactualizacionesdeladocumentacinsepueden
encontrar en support.dell.com.
l
l
l
l
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l
Cmoinstalarmiordenador
Informacinbsicasobrelasolucindeproblemas
CmoejecutarDellDiagnostics
Cdigosdeerroreindicadoresluminososdediagnstico
Herramientas y utilidades
Cmoextraereinstalarpiezas
Guadereferenciarpida
NOTA: este documento puede ser opcional, por lo que es posible que no se
enveconsuordenador.
NOTA: estedocumentoestdisponibleenformatoPDFensupport.dell.com.
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Informacinsobrelagaranta
Trminosycondiciones(sloenEE.UU.)
Instrucciones de seguridad
Informacinreglamentaria
Informacinergonmica
Contrato de licencia de usuario final
GuadeinformacindelproductodeDell
EtiquetadeservicioyExpressServiceCode(Cdigodeservicio
rpido)
Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de MicrosoftWindows

Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
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Soluciones:consejosyorientacinparalasolucindeproblemas,
artculosdetcnicosycursosenlnea,preguntasfrecuentes.
Comunidad:debatesenlneaconotrosclientesdeDell.
Actualizaciones:informacindeactualizacinparacomponentes
como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema
operativo.
Atencinalcliente:informacindecontacto,llamadadeservicioy
estadodelospedidos,garantaeinformacindereparacin.
Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas
deservicio,contratodeservicio,debatesenlneaconelpersonalde
asistenciatcnica.
Referencia:documentacindelordenador,detallesenlaconfiguracin
demiordenador,especificacionesdelproductoydocumentacin
tcnica.
Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
software.
Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema
operativodelordenador,tambindebevolverainstalarlautilidad
DSS. DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para las unidades de disquetes USB de 3,5
pulgadasdeDell,procesadoresIntel, unidadespticasy
dispositivos USB. La utilidad DSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta
automticamentesuordenadorysistemaoperativoeinstalalas
actualizacionesapropiadasasuconfiguracin.
Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando

utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de
asistencia.
Escribaelcdigodeserviciourgenteparadirigirsullamadacuandose
ponga en contacto con el servicio de asistencia.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA: seleccionesureginosegmentodenegociosparaverelsitiode
asistenciatcnicaapropiado.
Para descargar Desktop System Software:

1.
2.
3.
Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o segmento empresarial

e introduzca la etiqueta de servicio.
Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga
clic en Go (Ir).
Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Desktop
System Software.
NOTA: la interfaz para el usuario support.dell.com puede variar dependiendo

delasseleccionesqueefecte.
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l
l
CmoutilizarWindowsXP
Cmotrabajarconprogramasyarchivos
Cmopersonalizarmiescritorio
CentrodeayudaysoportetcnicodeWindows
1.
2.
3.
4.
Cmovolverainstalarmisistemaoperativo
Haga clic en Inicio Ayudaysoportetcnico.

Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuacin,
haga clic en el icono de flecha.
Haga clic en el tema que describa el problema.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
CD Operating System (Sistema operativo)
NOTA: el CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es

posiblequenoseenveconsuordenador.
Elsistemaoperativoyaestinstaladoenelordenador.Paravolverainstalar
el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo).
Consulte el apartado ReinstalacindeWindowsXP.
Despusdevolverainstalarelsistemaoperativo,utiliceelCDopcional
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para reinstalar
los controladores de los dispositivos que se proporcionan con el ordenador.

Consulte el apartado DriversandUtilitiesCD(tambinconocidocomo
ResourceCD)paraobtenermsinformacin.
La etiqueta con la clave del producto del sistema operativo se encuentra en el

ordenador (consulte el apartado Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft
Windows).
NOTA: elcolordesuCDvarasegnelsistemaoperativoquehayasolicitado.
Obtencindeayuda
Obtencindeasistencia
Problemas con su pedido
Informacinsobreproductos
Devolucindeartculosparasureparacinbajogarantaopararecibircrdito
Antes de llamar
CmoponerseencontactoconDell
Obtencindeasistencia
PRECAUCIN:sinecesitaquitarlascubiertasdelordenador,compruebeprimeroqueestndesenchufadosloscablesdealimentacindel
ordenadorydelmdem.
1.
Complete los procedimientos del apartado Herramientasyutilidadesdesolucindeproblemas.
2.
Ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
3.
Realice una copia de la Listadeverificacindediagnsticos (consulte el apartado Listadeverificacindediagnsticos)yrellnela.
4.
5.
UtilicelaampliagamadeserviciosenlneadeDelldisponiblesenelsitioWebDellSupport,enladireccinsupport.dell.com para obtener ayuda sobre

lainstalacinylosprocedimientosdesolucindeproblemas.
Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,pngaseencontactoconDell.
NOTA: llamealserviciodeasistenciadesdeuntelfonosituadojuntoalordenadoroenelmismoordenadordemodoqueelpersonaldeasistencia
tcnicapuedaguiarleenlosprocedimientosnecesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadeCdigodeserviciorpidodeDellnoestdisponibleentodoslospases.
CuandoelsistematelefnicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcdigodeserviciorpidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio
quecorresponda.SinocuentaconunExpressServiceCode(Cdigodeserviciorpido),abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic
sobre el icono Express Service Code(Cdigodeserviciorpido)ysigalasinstrucciones.
Paraobtenerinstruccionesacercadecmoutilizarelserviciodesoporte,consulteelapartadoServicio de asistencia.
NOTA: algunosdelossiguientesserviciosnosiempreestndisponiblesentodaslaslocalidadesfueradelosEE.UU.continentales.Llameasu
representantelocaldeDellparaobtenerinformacinacercadeladisponibilidad.
Serviciosenlnea
PuedeaccederalsoportedeDellenladireccinsupport.dell.com.Seleccionesuzonaenlapginadebienvenida al soporte de Dell y rellene los datos que
sesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacindeayuda.
PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrnicas:
l
Sitio de la Red mundial (World Wide Web)

www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (nicamenteparapasesasiticosydelPacfico)
www.dell.com/jp (nicamenteparaJapn)
www.euro.dell.com(nicamenteparaEuropa)
www.dell.com/la/(LatinoamricaypasesdelCaribe)
www.dell.ca (nicamenteparaCanad)
FTP(filetransferprotocol[protocolodetransferenciadearchivos])annimo(anonymousFTP)
ftp.dell.com/
Regstresecomousuario:anonymous(usuario:annimo)yutilicesudireccindecorreoelectrnicocomocontrasea.
Servicioelectrnicodeasistencia
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com(nicamenteparaLatinoamricaypasesdelCaribe)
apsupport@dell.com (nicamenteparapasesasiticosydelPacfico)
support.jp.dell.com(nicamenteparaJapn)
support.euro.dell.com(nicamenteparaEuropa)
l
Servicioelectrnicodecotizaciones
apmarketing@dell.com (nicamenteparapasesasiticosydelPacfico)
sales_canada@dell.com(nicamenteparaCanad)
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatcnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmsfrecuentesformuladasporlosclientes
deDellacercadesusordenadoresporttilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utiliceuntelfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestdisponiblelas24horasdeldaytodoslosdasdelasemana.Tambinpuedeaccederaesteservicioatravsdelserviciode
asistencia.Paraobtenerelnmerodetelfonodesuregin,consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDellquehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com, o llamar al servicio automatizado
decomprobacindelestadodelospedidos.Uncontestadorautomticolepedirlosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.
Paraobtenerelnmerodetelfonodesuregin,consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell.
Servicio de asistencia
ElserviciodeasistenciadeDellestdisponiblelas24horasdelda,7dasalasemana,pararesponderasuspreguntassobreelhardwaredeDell.Nuestro
personaldeasistenciautilizadiagnsticosbasadosenlosordenadoresparaproporcionarrespuestasrpidasyprecisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado Obtencindeayudaydespusllamealnmerocorrespondienteasupas
que aparece en la lista del apartado CmoponerseencontactoconDell.
Problemas con su pedido

Sitienealgnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),pngaseencontacto
coneldepartamentodeatencinalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbarncuandohagalallamada.Paraobtenerelnmerodetelfonodesu
regin,consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell.
Informacinsobreproductos
SinecesitainformacinsobreotrosproductosdisponiblesdeDellosideseahacerunpedido,visiteelsitioWebdeDellenwww.dell.com. Para saber el
nmerodetelfonodesureginalquedebellamaroparahablarconunespecialistaenventas,consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell.
Devolucindeartculosparasureparacinbajogarantaopararecibircrdito
Preparetodoslosartculosquevayaadevolver,yaseaparasureparacinbajogarantaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente:
1.
LlameaDellparaobtenerunNmerodeautorizacinparadevolucindematerialyantelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.
Paraobtenerelnmerodetelfonodesuregin,consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell.
2.
Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazndeladevolucin.
3.
Incluyaunacopiadelalistadeverificacindediagnsticos(consultelaListadeverificacindediagnsticos), indicando las pruebas que ha realizado y

losmensajesdeerrorquehaindicadolaaplicacinDellDiagnostics(consulteelapartadoDell Diagnostics).
4.
Siladevolucinesparaobteneruncrditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartculoendevolucin(cablesdealimentacin,
disquetesdesoftware,guas,etc.).
5.
Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).
Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvo.Asimismo,tienelaobligacindeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodeprdida
duranteelenvoaDell.Noseaceptarelenvodepaquetesaportesdebidos.
CualquierdevolucinquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseraceptadaporeldepartamentoderecepcindeDellyleserdevuelta.
Antes de llamar
NOTA: cuandollame,tengaamanosucdigodeserviciorpido.ElcdigoayudaalsistematelefnicoautomatizadodeasistenciaDellatransferirsu
llamadaenformamseficiente.TambinesposiblequelepidanlaEtiquetadeservicio(situadaenlaparteposterioroinferiordesuordenador).
Noolviderellenarlalistadeverificacindediagnsticos(consulteelapartadoListadeverificacindediagnsticos). Si es posible, encienda el ordenador antes
dellamaraDellparaobtenerasistenciayhagalallamadadesdeuntelfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconel
teclado,queproporcioneinformacindetalladadurantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasquenicamente
puedenrealizarseconelordenador.Asegresedeteneramanoladocumentacindelordenador.
PRECAUCIN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridaddelapublicacinGuadeinformacindel
producto.
Listadeverificacindediagnsticos
Nombre:
Fecha:
Direccin:
Telfono:
Etiquetadeservicio(cdigodebarrassituadaenlaparteposterioroinferiordelordenador):
Cdigodeserviciourgente:
Nmerodeautorizacinparadevolucindematerial(silefueproporcionadoporuntcnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversin:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansin:
Estelordenadorconectadoaunared?SNo
Red,versinyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacindelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielordenadorestconectadoauna
impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
Mensajedeerror,cdigodesonidoocdigodediagnstico:
Descripcindelproblemayprocedimientosdesolucindeproblemasquehayarealizado:
CmoponerseencontactoconDell
ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrnica,puedeaccederalossiguientessitiosweb:
l
www.dell.com
support.dell.com (asistencia)
Paraobtenerlasdireccioneswebdesupas,busquelaseccincorrespondienteenlasiguientetabla.
NOTA: losnmerosdetelfonogratuitossonparausodentrodelpasparaelqueaparecen.
NOTA: enciertospases,laasistenciatcnicaespecficaaordenadoresDellXPSseencuentradisponiblellamandoaunnmerodetelfono
individualparaaquellospasesparticipantes.SinoveunnmerodetelfonoqueseaespecficoparaordenadoresXPS,puedeponerseencontactocon
Dellllamandoalnmerodeasistenciatcnicaqueaparezcaysullamadaserdirigidaalservicioadecuadoquenecesite.
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrnicas,losnmerosdetelfonoyloscdigosqueseincluyenenlasiguientetabla.
Sinecesitaayudaparaaveriguarloscdigosquedebeutilizar,pngaseencontactoconunoperadordetelefonalocalointernacional.
NOTA: lainformacindecontactoproporcionadaseconsidercorrectaenelmomentoenqueestedocumentoseimprimiperopuedeestarsujetaa
cambios.
Pas(Ciudad)
Cdigodelpas
Cdigodeacceso
internacional
Nombredeldepartamentooreadeservicio,
sitiowebydireccindecorreoelectrnico
Cdigosderea,
nmeroslocalesy
nmerosdetelfonogratuitos
Cdigodelaciudad
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrnico:tech_support_central_europe@dell.com
Alemania (Langen)
Cdigodeacceso
internacional: 00
AsistenciatcnicaparaXPS
06997927222
AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell
0699792-7200
Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas
0180-5-224400
Atencinalclienteparacuentasglobales
06103766-9570
Atencinalclienteparacuentaspreferentes
06103766-9420
Atencinalclienteparagrandescuentas
06103766-9560
Atencinalclienteparacuentaspblicas
06103766-9555
Centraltelefnica
06103766-7000
Cdigodepas:49
Cdigodeciudad:6103
Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com
Anguilla
Asistencia general
gratuito:800-335-0031
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Holandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
Argentina (Buenos
Aires)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Sitio web: www.dell.com.ar
Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com
Cdigodepas:54
Cdigodeciudad:11
Correoelectrnico:us_latin_services@dell.com
Correoelectrnicoparaordenadoresporttilesydesobremesa:
la-techsupport@dell.com
CorreoelectrnicoparaservidoresyproductosdealmacenamientoEMC(Compatibilidad
electromagntica):
la_enterprise@dell.com
Atencinalcliente
gratuito:0-800-444-0730
Asistenciatcnica
gratuito:0-800-444-0733
Serviciosdeasistenciatcnica
gratuito:0-800-444-0724
Ventas
Aruba
Asistencia general
Australia (Sydney)
Cdigodeacceso
internacional: 0011
Sitio web: support.ap.dell.com
Correoelectrnico:support.ap.dell.com/contactus
0-810-444-3355
gratuito:800-1578
Cdigodepas:61
Cdigodeciudad:2
Asistencia general
Correoelectrnico:tech_support_central_europe@dell.com
Austria (Viena)
Cdigodeacceso
internacional: 900
13DELL-133355
Ventasaparticularesypequeasempresas
082024053000
Faxparaparticularesypequeasempresas
082024053049
082024053014
Atencinalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones
082024053016
082024053081
AsistenciaparaparticularesypequeasempresasparaelrestodelosordenadoresDell
082024053017
Cdigodepas:43
Cdigodeciudad:1
Asistencia a cuentas preferentes y corporaciones

Centraltelefnica
06608779
082024053000
Bahamas
Asistencia general
gratuito:1-866-278-6818
Barbados
Asistencia general
1-800-534-3066
Blgica(Bruselas)
024819296
024819288
Faxdeasistenciatcnica
024819295
Cdigodepas:32
Atencinalcliente
027131565
Cdigodeciudad:2
Ventas corporativas
024819100
Fax
024819299
Cdigodeacceso
internacional: 00
Centraltelefnica
024819100
Bermuda
Asistencia general
1-800-342-0671
Bolivia
Asistencia general
gratuito:800-10-0238
Brasil
Sitio web: www.dell.com/br
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:55
Servicioalcliente,Asistenciatcnica
0800903355
Faxdeatencinalcliente
Cdigodeciudad:51
Brunei
0800903390
Asistenciatcnica(Penang,Malasia)
6046334966
Ventas de transacciones (Penang, Malasia)

Estadodepedidosenlnea:www.dell.ca/ostatus
Canad(NorthYork,
Ontario)
Cdigodeacceso
internacional: 011
514815480
Ventas
Atencinalcliente(Penang,Malasia)
Cdigodepas:673
514815470
6046334888
6046334955
AutoTech(soportedegarantaydehardwareautomatizado)
gratuito:1-800-247-9362
Servicioalcliente(ventasaparticulares/pequeasempresas)
gratuito:1-800-847-4096
Servicio al cliente (empresas medianas/grandes y del gobierno)
gratuito:1-800-326-9463
Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisiones, dispositivos de bolsillo,

reproductoresmusicalesdigitalesydispositivosinalmbricos)
gratuito:1-800-847-4096
Soportedegarantadehardware(ventasaparticulares/pequeasempresas)
gratuito:1-800-906-3355
Soportedegarantadehardware(empresasmedianas/grandesydelgobierno)
gratuito:1-800-387-5757
Soportedegarantadehardware(impresoras,proyectores,televisiones,dispositivosde
bolsillo,reproductoresmusicalesdigitales,ydispositivosinalmbricos)
1-877-335-5767
Ventas(particulares/pequeasempresas)
gratuito:1-800-387-5752
Ventas (empresas medianas/grandes y del gobierno)
gratuito:1-800-387-5755
Ventasderepuestosyporextensindeservicio
18664403355
Chile (Santiago)
Cdigodepas:56
Ventas y servicio al cliente
gratuito:1230-020-4823
Cdigodeciudad:2
Sitiowebdeasistenciatcnica:support.dell.com.cn
Correoelectrnicodeasistenciatcnica:cn_support@dell.com
Correoelectrnicodeatencinalcliente:customer_cn@dell.com
5928181350
Asistenciatcnica(DellDimensioneInspiron)
gratuito:8008582968
Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
gratuito:8008580950
Asistenciatcnica(servidoresyalmacenamiento)
gratuito:8008580960
gratuito:8008582920
Asistenciatcnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros)
China(Xiamn)
Cdigodepas:86
Asistenciatcnica(impresoras)
gratuito:8008582311
Atencinalcliente
gratuito:8008582060
Particularesypequeasempresas
Cdigodeciudad:592
Divisindecuentaspreferentes
gratuito:8008582557
Grandes cuentas corporativas GPC
gratuito:8008582055
Grandes cuentas corporativas y cuentas principales
gratuito:8008582628
Grandes cuentas corporativas del norte
gratuito:8008582999
Grandescuentascorporativasdelnorteydelmbitoeducativo
gratuito:8008582955
Grandes cuentas corporativas del este
gratuito:8008582020
Grandescuentascorporativasdelesteydelmbitoeducativo
gratuito:8008582669
Grandes cuentas corporativas del grupo de cola
gratuito:8008582572
Grandes cuentas corporativas del sur

Grandes cuentas corporativas del oeste
Grandes cuentas corporativas de diferentes partes
Colombia
Asistencia general
Corea(Sel)
Correoelectrnico:krsupport@dell.com
Cdigodeacceso
internacional: 001
5928181308
gratuito:8008582222
gratuito:8008582355
gratuito:8008582811
gratuito:8008582621
980-9-15-3978
Asistencia
gratuito:080-200-3800
Asistencia(Dimension,PDA,electrnicosyaccesorios)
gratuito: 080-200-3801
Ventas
gratuito:080-200-3600
Cdigodepas:82
Fax
Cdigodeciudad:2
Centraltelefnica
Costa Rica
Asistencia general
2194-6202
2194-6000
0800-012-0435
Dinamarca(Copenhague)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:45
7010 0074
70230182
Atencinalcliente(relacional)
70230184
32875505
Centraltelefnica(relacional)
32871200
Faxdelacentraltelefnica(relacional)
32871201
Centraltelefnica(particularesypequeasempresas)
32875000
Faxdelacentraltelefnica(particularesypequeasempresas)
32875001
Dominica
Asistencia general
gratuito:1-866-278-6821
Ecuador
Asistencia general
gratuito:999-119
El Salvador
Asistencia general
01-899-753-0777

Eslovaquia (Praga)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:421
Correoelectrnico:czech_dell@dell.com
0254415727
Atencinalcliente
420225372707
Fax
0254418328
0254418328
Centraltelefnica(ventas)
0254417585
Cdigodeacceso
internacional: 00
Asistenciatcnica
Espaa(Madrid)
Asistenciatcnica
902100130
Atencinalcliente
902118540
Ventas
902118541
Centraltelefnica
902118541
Fax
902118539
Cdigodepas:34
Corporativa
Cdigodeciudad:91
Asistenciatcnica
902100130
Atencinalcliente
902115236
Centraltelefnica
917229200
Fax
917229583
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
gratuito:1-800-433-9014
AutoTech(paraordenadoresporttilesydeescritorio)
gratuito:1-800-247-9362
HardwareySoportedegaranta(Televisores, Impresoras y Proyectores Dell) para los

clientes
gratuito:1-877-459-7298
AsistenciadeXPSparalosconsumidoresdeAmrica
gratuito:1-800-232-8544
Consumidor (Hogaryoficinadomstica)SoporteparaelrestodeproductosDell
gratuito:1-800-624-9896
Atencinalcliente
gratuito:1-800-624-9897
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])
gratuito:1-800-695-8133
Sitio web de servicios financieros:

www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(alquileryprstamos)
gratuito:1-877-577-3355
Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts])
gratuito:1-800-283-2210
Empresa
EE.UU. (Austin, Texas)
Cdigodeacceso
internacional: 011
Cdigodepas:1
Servicio al cliente y asistencia
gratuito:1-800-456-3355
gratuito:1-800-695-8133
Asistencia para impresoras, proyectores, PDA y reproductores de MP3
gratuito:1-877-459-7298
Pblico (instituciones gubernamentales, educativas

ysanitarias)
Servicio al cliente y asistencia
gratuito:1-800-456-3355
gratuito:1-800-695-8133
gratuito:1-800-289-3355
Ventas de Dell
ogratuito:1-800-879-3355
Dell Outlet Store (ordenadores Dell restaurados)
gratuito:1-888-798-7561
Ventadesoftwareyperifricos
gratuito:1-800-671-3355
Venta de piezas de repuesto
gratuito:1-800-357-3355
Ventadeserviciosygarantasampliados
gratuito:1-800-247-4618
Fax
gratuito:1-800-727-8320
gratuito:1-877-DELLTTY
Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del habla
(1-877-335-5889)

Correoelectrnico:fi_support@dell.com
Finlandia (Helsinki)
Asistenciatcnica
0207533555
Cdigodeacceso
internacional: 990
Atencinalcliente
0207533538
Centraltelefnica
0207533533
Cdigodepas:358
Ventas bajo 500 empleados
0207533540
Fax
0207533530
Ventas bajo 500 empleados
0207533533
Fax
0207533530
Cdigodeciudad:9

Francia(Pars)
(Montpellier)
0825 387 129
0825387270
Atencinalcliente
0825823833
Centraltelefnica
Centraltelefnica(llamadasdesdefueradeFrancia)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Ventas
Fax
0825004700
0499754000
0825004700
0825004701
Cdigodepas:33
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
Cdigosdeciudad:(1)
(4)
Corporativa
Asistenciatcnica
0825338339
Centraltelefnica
0155947100
Ventas
0155947100
Asistencia general
Grecia
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:30
0825004719
Atencinalcliente
Fax
Granada
0499754001
0155947101
gratuito:1-866-540-3355
Asistenciatcnica
00800-44 14 95 18
AsistenciatcnicaGoldService
00800-44 14 00 83
Centraltelefnica
2108129810
CentraltelefnicaparaGoldService
2108129811
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Asistencia general
1-800-999-0136
Guayana
Asistencia general
gratuito:1-877-270-4609

Correoelectrnicodeasistenciatcnica:HK_support@Dell.com
Asistenciatcnica(DimensioneInspiron)
29693188
Hong Kong
29693191
Cdigodeacceso
internacional: 001
Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
29693196
Atencinalcliente
34160910
Cdigodepas:852
Cuentas corporativas grandes
34160907
Programas globales para clientes
34160908
Divisindelamedianaempresa
34160912
Divisindeparticularesypequeasempresas
29693105
Correoelectrnico:india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
1600338045
India
Asistenciatcnica
y 1600448046
Ventas (Grandes cuentas corporativas)
1600338044
Ventas(ParticularesyPequeaempresa)
1600338046
Correoelectrnico:dell_direct_support@dell.com
Ventas
Ventas para Irlanda
012044444
Ventas al por menor de Dell
1850200778
HelpDesk para pedidos por internet
1850200778
Atencinalcliente
Atencinalcliente(particulares)
Irlanda (Cherrywood)
Atencinalclienteparapequeasempresas
012044014
012044014
Cdigodeacceso
internacional: 00
Atencinalclienteparacorporaciones
Cdigodepas:353
1850200722
1850543543
Cdigodeciudad:1
Asistenciatcnica
Servicio particular Respuestaapreguntasdelserviciodeasistenciatcnica

General
Fax/Fax de ventas
Centraltelefnica
1850200982
1850200889
012040103
012044444
AsistenciatcnicaenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido)
08703530800
AtencinalclienteenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido)
08703530202
AtencinalclienteenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido)
VentasenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido)
08703530240
08703534000
IslasCaimn
Asistencia general
1-800-805-7541
Islas Turks y Caicos
Asistencia general
gratuito:1-866-540-3355
IslasVrgenes
Americanas
Asistencia general
1-877-673-3355
IslasVrgenesBritnicas
Asistencia general
gratuito:1-866-278-6820

Asistenciatcnica
0257782690
Atencinalcliente
0269682114
Cdigodeacceso
internacional: 00
Fax
0269682113
Centraltelefnica
0269682112
Cdigodepas:39
Corporativa
Italia(Miln)
Cdigodeciudad:02
0257782690
Atencinalcliente
0257782555
Fax
0257503530
Centraltelefnica
Jamaica
Asistenciageneral(sloparadentrodeJamaica)
Asistenciatcnica(servidores)
gratuito: 0120-198-498
Asistenciatcnica(DimensioneInspiron)
AsistenciatcnicafueradeJapn(DimensioneInspiron)
Asistenciatcnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
AsistenciatcnicafueradeJapn(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
Asistenciatcnica(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)
Cdigodeacceso
internacional: 001
02577821
1-800-682-3639
Sitio web: support.jp.dell.com
AsistenciatcnicafueradeJapn(servidores)
Japn(Kawasaki)
Asistenciatcnica
AsistenciatcnicafueradeJapn(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)
81-44-556-4162
gratuito: 0120-198-226
81-44-520-1435
gratuito: 0120-198-433
81-44-556-3894
gratuito: 0120-981-690
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Servicioautomticode24horasparainformardelestadodeunpedido
044-556-3801
Atencinalcliente
044-556-4240
Divisindeventascorporativas(hasta400empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivisindecuentaspreferentes(msde400empleados)
044-556-3433
Ventasalsectorpblico(agenciasdelEstado,institucioneseducativasymdicas)
044-556-5963
CuentasglobalesdeJapn
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Centraltelefnica
044-556-4300
Asistenciatcnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-4093
Atencinalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3619
Fax(AsistenciatcnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512728-4397
Cdigodepas:81
Cdigodeciudad:44
Latinoamrica
512728-4600
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512728-3772
Luxemburgo
Asistencia
Cdigodeacceso
internacional: 00
Ventas corporativas
0834208075
+32(0)27131596
26257781
Cdigodepas:352
Atencinalcliente
Fax
Macao
Asistenciatcnica
Servicioalcliente(Xiamn,China)
Cdigodepas:853
Ventasdetransaccin(Xiamn,China)
Malasia (Penang)
+32(0)24819119
26257782
gratuito:0800105
34 160 910
29115693
Asistenciatcnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
gratuito:1800880193
Cdigodeacceso
internacional: 00
Asistenciatcnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrnicosyaccesorios)
gratuito:1800881306
Cdigodepas:60
Atencinalcliente
Cdigodeciudad:4
gratuito:1800881386
gratuito:1800881306(opcin6)
Ventas de transacciones
gratuito:1800888202
Ventas corporativas
gratuito:1800888213
001-877-384-8979
Asistenciatcnicaalcliente
001-877-269-3383
50-81-8800
Mxico
Ventas
01-800-888-3355
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:52
001-877-384-8979
Atencinalcliente
001-877-269-3383
50-81-8800
Principal
01-800-888-3355
Montserrat
Asistencia general
gratuito:1-866-278-6822
Nicaragua
Asistencia general
001-800-220-1006

Noruega (Lysaker)
Cdigodeacceso
internacional: 00
AsistenciatcnicaparatodoslosdemsproductosDell
67116882
Atencinrelacionalalcliente
67117575
Cdigodepas:47
67116800
Centraltelefnicadefax
67116865
Cdigodeacceso
internacional: 00
Correoelectrnico:support.ap.dell.com/contactus
Cdigodepas:64
Asistencia general
Cdigodeacceso
internacional: 00
23162298
Centraltelefnica
Nueva Zelanda
Pasesbajos
(Amsterdam)
815 35 043
0800441567
0206744594
0206744500
0206744766
0206744200
0206744325
0206745500
Cdigodepas:31
Ventas relacionales
0206745000
Cdigodeciudad:20
Ventasporfaxaparticularesypequeasempresas
0206744775
Fax para ventas relacionales
0206744750
Centraltelefnica
0206745000
Faxdelacentraltelefnica
0206744750
Pasesdelsureste
asiticoydelPacfico
Asistenciatcnica,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)
Panam
Asistencia general
001-800-507-0962
Per
Asistencia general
0800-50-669

Polonia (Varsovia)
Correoelectrnico:pl_support_tech@dell.com
Telfonodeatencinalcliente
Cdigodeacceso
internacional: 011
Atencinalcliente
6046334810
5795700
5795999
Ventas
5795999
5795806
Faxdelarecepcin
5795998
Centraltelefnica
5795999
Cdigodepas:48
Cdigodeciudad:22
Portugal
Cdigodeacceso
internacional: 00
Asistenciatcnica
707200149
Atencinalcliente
800300413
Cdigodepas:351
Ventas
Fax
Puerto Rico
Asistencia general
800300410,800300411,
800300412o214220710
214240112
1-800-805-7545
Correoelectrnico:dell_direct_support@dell.com
Sitiowebdeatencinalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventas
08709074000
Ventascorporativasyalsectorpblico
01344860456
Cdigodeacceso
internacional: 00
Atencinalcliente
Reino Unido (Bracknell)
Atencinaclientesconcuentaspreferentes(5005.000 empleados)
Atencinalclienteparacuentasglobales
08709060010
01344373185
08709060010
01344373186
Cdigodepas:44
Atencinalclienteparaelgobiernocentral
01344373193
Cdigodeciudad:1344
Atencinalclienteparaelgobiernolocalylaeducacin
01344373199
Atencinalclienteparatemasdesalud
01344373194
Asistenciatcnica
0870 366 4180
Asistenciatcnica(cuentaspreferentes,corporativasoPAD,paramsde1000
empleados)
08709080500
General
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:420
08709080800
Faxparaparticularesypequeasempresas
08709074006
Correoelectrnico:czech_dell@dell.com
Asistenciatcnica
225372727
Atencinalcliente
225372707
Fax
225372714
225372728
Centraltelefnica
RepblicaDominicana
Asistenciatcnicaparatodoslosdemsproductos

Repblicacheca(Praga)
Asistencia general
225372711
1-800-148-0530
Singapur (Singapur)
NOTA: Slopodrllamaralosnmerosdetelfonodeestaseccindesdedentrode
Singapur o Malasia.
Cdigodeacceso
internacional: 005
Asistenciatcnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrnicosyaccesorios)
gratuito:18003947430
Cdigodepas:65
Atencinalcliente
gratuito:18003947430(opcin6)
Ventas corporativas
St. Kitts y Nevis
Asistencia general
gratuito:1-877-441-4731
St. Lucia
Asistencia general
1-800-882-1521
St. Vicente y las

Granadinas
Asistencia general
gratuito:1-877-270-4609
Sudfrica
(Johannesburgo)
Cdigodeacceso
internacional:
Gold Queue
0117097713
Asistenciatcnica
0117097710
09/091
Atencinalcliente
0117097707
Ventas
0117097700
Fax
0117060495
Centraltelefnica
0117097700
Cdigodepas:27
Cdigodeciudad:11
Correoelectrnico:dell_za_support@dell.com
Suecia (Upplands Vasby) AsistenciatcnicaparaXPS

Cdigodeacceso
internacional: 00
0771 340 340
AsistenciatcnicaparatodoslosdemsproductosDell
0859005199
0859005642
0858770527
Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])
0201401444
0859005594
Ventas
0859005185
Cdigodepas:46
Cdigodeciudad:8

Correoelectrnico:Tech_support_central_Europe@dell.com
Suiza (Ginebra)
Cdigodeacceso
internacional: 00
Cdigodepas:41
Cdigodeciudad:22
0844811411
Asistenciatcnica(corporaciones)
0844822844
0848802202
0848821721
Fax
0227990190
Centraltelefnica
0227990101
gratuito:1800006007
gratuito:1800060009
Cdigodeacceso
internacional: 001
Atencinalcliente
gratuito:1800006007
(opcin7)
Cdigodepas:66
Ventas corporativas
gratuito:1800006009
gratuito:1800006006

Taiwn
Cdigodeacceso
internacional: 002
Cdigodepas:886
Correoelectrnico:ap_support@dell.com
Asistenciatcnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,ycomponenteselectrnicosy
accesorios)
Atencinalcliente
(opcin5)
Ventas corporativas
Trinidad y Tobago
Asistencia general
1-800-805-8035
Uruguay
Asistencia general
gratuito:000-413-598-2521
Venezuela
Asistencia general
8001-3605
0848 33 88 57
Asistenciatcnica(Particularesypequeasempresas)paratodoslosdemsproductos
Dell

Tailandia
Glosario
ABCDEFGHIKLMNPRSTUVWXZ
Lostrminosdeesteglosarioseincluyensloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuordenadorenparticular.
A
AC:(Alternatingcurrent[Corrientealterna]):formadeelectricidadquesuministraalimentacinalordenadorcuandoenchufaelcabledealimentacindel
adaptadordeCAaunatomadealimentacinelctrica.
Acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorpidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandositaunacceso
directo en el escritorio de Windows y hace doble clic en el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de
accesodirectonocambianlaubicacindelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Adems,tambinpuedecambiarel
nombre de un icono de acceso directo.
ACPI: (AdvancedConfigurationandPowerInterface[interfazavanzadadeconfiguracinyenerga]):utilidaddelaadministracindeenergaqueactivalos
sistemas operativos de Microsoft Windows paraponerunordenadorenelmododeesperaodehibernacinconelfindeconsumirlomenosposibledela
energaasignadaacadadispositivoconectadoalordenador.
Adaptador de red: chip que proporciona capacidades de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga
dichoadaptador.AunadaptadorderedtambinseleconocecomoNIC (Network Interface Controller [Controladora de interfaz de red]).
AGP:(AcceleratedGraphicsPort[puertodegrficosacelerados]):puertodedicadoparagrficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaentareas
relacionadasconvdeo.ElAGPproduceunaimagendevdeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmsrpidaentreloscircuitosdevdeoyla
memoria del ordenador.
AHCI: (Advanced Host Controller Interface [Interfaz controladora de host avanzada]): interfaz para una controladora de host de unidad de disco duro SATA
quepermitealcontroladordealmacenamientohabilitartecnologascomoNCQ(NativeCommandQueuing)yelacoplamientoactivo.
ALS:(sensordeluzambiental):funcinqueayudaacontrolarelbrillodelapantalla.
ArchivoLame:archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos readme (lame)
proporcionaninformacinsobrelainstalacinydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueannosehanincluidoenladocumentacin.
readenotificacin:seccindelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorpidoalosprogramasyalasfuncionesdel
ordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambinseconocecomobandeja del sistema.
ASF:(AlertStandardsFormat[formatodeestndaresdealerta]):estndarparadefinirunmecanismodenotificacindealertasdehardwareydesoftwarea
unaconsoladegestin.ASFestdiseadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo.
Asignacindememoria:procesoporelqueelordenadorasignadireccionesdememoriaaubicacionesfsicasduranteelinicio.Losdispositivosyelsoftware
puedenidentificarentonceslainformacinalaqueaccedeelprocesador.
B
BIOS: (BasicInput/OutputSystem[sistemabsicodeentrada/salida]):programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelordenadoryel
sistemaoperativo.Sinosabecmoafectanestosvaloresdeconfiguracinalordenador,noloscambie.TambinconocidocomoConfiguracindelsistema.
Bit:launidadmspequeadedatosqueinterpretaelordenador.
Bps: (Bitspersecond[Bitsporsegundo]):unidadestndarparamedirlavelocidaddetransmisindedatos.
BTU: (Britishthermalunit[unidadtrmicabritnica]):medicindelasalidadelcalor.
Bus local:busdedatosqueproporcionaunrpidoprocesamientoparalosdispositivosquesecomunicanconelprocesador.
Bus:rutadecomunicacinentreloscomponentesdelordenador.
Byte: unidadbsicadedatosutilizadaporelordenador.Generalmente,unbyteesiguala8bits.
C
C:Celsius:unaescalaparamedicindetemperaturadonde0Ceselpuntodecongelaciny100Ceselpuntodeebullicindelagua.
Cach:mecanismoespecialdealmacenamientoaaltavelocidadquepuedeserunaseccinreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode
almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachmejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador.
CachL1:memoriacachprincipalalmacenadadentrodelprocesador.
CachL2:memoriacachsecundariaquepuedeserexternaalprocesadoroquepuedeestarincorporadadentrodelaarquitecturadeste.
Carn:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesapasesextranjeros.Tambinconocidocomopasaporte para
mercancas.
Carpeta:trminoutilizadoparadescribirelespaciodeunaunidadodeundiscoenelquelosarchivosseorganizanyseagrupan.Losarchivosdeuna
carpetasepuedenveryordenardevariasformas,porejemplo,alfabticamente,porfechaoportamao.
CDdeinicializacin:CDquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedaalaunidadde
disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (o el ResourceCD) son de inicio.
CD-R: (CDrecordable[discocompactograbable]):versindeCDenelquesepuedegrabar.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunCD-R. Una
vez grabado, no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos.
CD-RW:(CDrewritable[discocompactoregrabable]):versindeCDenelquesepuedegrabarvariasveces.EnundiscoCD-RW se pueden escribir datos y
despussepuedenborraryvolveraescribirotros.
COA:(CertificateofAuthenticity[Certificadodeautenticidad]):cdigoalfanumricodeWindowsincluidoenunapegatinadelordenador.Tambinsedenomina
Product Key o Product ID.
Combinacindeteclas: comando que requiere que pulse varias teclas al mismo tiempo.
Compartimento de medios:uncompartimentoqueadmitedispositivoscomounidadespticas,unasegundabateraounmduloDellTravelLite.
Compartimentoparamdulos:vasecompartimento de medios.
Conector DIN:conectorredondo,deseispatasquecumplelosestndaresDIN(DeutscheIndustrie-Norm [Norma Industrial Alemana]); normalmente se utiliza
paraconectarcablesPS/2detecladooderatn.
Conector paralelo:puertodeE/Squeseutilizageneralmenteparaconectarunaimpresoraenparaleloalordenador.Tambinseconocecomopuerto LPT.
Conector serial: puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al ordenador, como por ejemplo, un dispositivo de bolsillo digital o una
cmaradigital.
Configuracindelsistema:utilidadqueactacomointerfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Permiteestablecerlasopcionesque
puedeseleccionarelusuarioenelBIOS,comolafechaylahoraolacontraseadelsistema.Sinosabecmoafectanlosvaloresdeconfiguracinal
ordenador, no cambie los de este programa.
Controlador de dispositivos:vasecontrolador.
Controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan
correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.
Controladoradevdeo:circuitosdeunatarjetadevdeoodelatarjetamaestra(enordenadoresconcontroladoradevdeointegrada)queproporcionanal
ordenadorlascapacidadesdevdeoenconjuntoconelmonitor.
Controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria o entre el procesador y los dispositivos.
Creacindebandasdedisco:tcnicaquepermiteextenderlosdatosporvariasunidadesdediscoduro.Estatcnicapuedeacelerarlasoperacionesde
recuperacindedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente,losordenadoresqueutilizanlasbandasdediscopermitenalusuarioseleccionareltamao
de la unidad de datos o la anchura de la banda.
CRIMM: (Continuity Rambus In-lineMemoryModule[mdulodememoriaenlneadecontinuidadRambus]):mduloespecialquenodisponedechipsde
memoria y se usa para rellenar ranuras RIMM sin ocupar.
Cursor:marcadorenlapantallaqueindicadndetendrlugarlasiguienteaccinqueseejecuteconelteclado,lasuperficietctiloelratn.Sueleseruna
lneacontinuaparpadeante,uncarcterdesubrayadoounapequeaflecha.
D
DDR SDRAM (Double-Data-Rate SDRAM [memoria SDRAM de doble velocidad de transferencia de datos]): tipo de memoria SDRAM que duplica el ciclo de
rfagadelosdatos,locualmejoraelrendimientodelsistema.
DDR2 SDRAM: (Double-Data-Rate 2 SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2]): tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una
capturapreviade4bitsyotroscambiosenlaarquitecturaparaincrementarlavelocidaddelamemoriaamsde400MHz.
DIMM: (Dual In-lineMemoryModule[mdulodualdememoriaenlnea]):tarjetadecircuitosconchipsdememoriaqueseconectaaunmdulodememoriaen
la placa base.
DireccindeE/S:direccinenlamemoriaRAMqueestasociadaaundispositivoespecfico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranurade
expansin)yquepermitelacomunicacindelprocesadorconesedispositivo.
Direccindememoria:ubicacinespecficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.
Discodeinicializacin:discoquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedaala
unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus.
Disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.
Dispositivo de acoplamiento:vaseAPR.
Dispositivo: un hardware tal como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado o conectado en el ordenador.
DMA: (Direct Memory Access [Acceso directo a la memoria]): canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y
undispositivosinlaintervencindelprocesador.
DMTF:(DistributedManagementTaskForce[Grupodetrabajodeadministracindistribuida]):consorciodecompaasdehardwareysoftwareque
desarrollanestndaresdegestinparaentornosdeescritorio,red,empresaeInternetdistribuidos.
Dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes para que lo
utiliceungrupodeusuariosespecfico.Unusuarioiniciaunasesineneldominiooaccedeasusrecursos.
DRAM: (Dynamic Random-AccessMemory[Memoriadinmicadeaccesoaleatorio]):memoriaquealmacenainformacinencircuitosintegradosquecontienen
condensadores.
DSL:(DigitalSubscriberLine[Lneadeabonadodigital]):tecnologaqueproporcionaunaconexinaInternetconstanteydealtavelocidadatravsdeuna
lneatelefnicaanalgica.
Duracindelabatera:perodo(enaos)duranteelquelabateradeunordenadorporttilsepuedeagotaryrecargar.
DVD+RW: (DVDrewritable[Discoverstildigitalregrabable]):versindeDVDquesepuedegrabarvariasveces.EnundiscoDVD-RW se pueden escribir
datosydespussepuedenborraryvolveraescribirotros(latecnologaDVD+RWesdiferentealatecnologa
DVD-RW).
DVD-R:(DVDrecordable[discoverstildigitalgrabable]):versindeDVDquesepuedegrabar.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunDVD-R.
Una vez grabado, no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos.
DVI:(DigitalVideoInterface[interfazdevdeodigital]):unestndarparalatransmisindigitalentreunordenadoryunapantalladevdeodigital.
E
ECC: (ErrorCheckingandCorrection[Verificacinycorreccindeerrores]):tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparaprobarlaexactituddelos
datos a medida que entran y salen de la memoria.
ECP: (ExtendedCapabilitiesPort[puertodecapacidadesextendidas]):diseodeconectorparaleloqueproporcionaunamejortransmisinbidireccionalde
datos. Similar a EPP, ECP utiliza acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
Editor de texto:programaqueseutilizaparacrearymodificararchivosqueslocontienentextoporejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditor
detexto.Loseditoresdetextosnosuelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabraodeformato(laopcinparasubrayar,cambiarfuentes,etc.).
EIDE:(EnhancedIntegratedDeviceElectronics[Electrnicamejoradadedispositivosintegrados]):versinmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdedisco
duro y de CD.
EMI:(ElectromagneticInterference[Interferenciaelectromagntica]):interferenciaelctricacausadaporlaradiacinelectromagntica.
ENERGY STAR: requisitosdelaAgenciadeProteccindelMedioAmbiente(EnvironmentalProtectionAgency)quepromuevenladisminucinenelconsumo
general de electricidad.
EPP:(EnhancedParallelPort[puertoparalelomejorado]):diseodeconectorparaleloquepermitelatransmisinbidireccionaldelosdatos.
E/S:(Entrada/Salida):operacinodispositivoqueintroduceoextraedatosdelordenador.LostecladoseimpresorassondispositivosdeE/S
(Entrada/Salida).
ESD:(ElectrostaticDischarge[Descargaelectrosttica]):descargarpidadeelectricidadesttica.LaESDpuededaarloscircuitosintegradosdelordenadory
del ordenador de comunicaciones.
Etiqueta de servicio: etiquetadecdigodebarrasdelordenadorqueloidentificacuandoseaccedealsitiowebdeasistenciatcnicadeDellen
support.dell.com ocuandosellamaaDellparasolicitarasistenciatcnicaoatencinalcliente.
Express Service Code: (Cdigodeserviciorpido):cdigonumricoincluidoenunadhesivodelordenadorDell.Useelcdigodeserviciourgentecuando
llameaDellparasolicitarasistencia.Esposiblequeelcdigodeserviciourgentenoestdisponibleenalgunospases.
F
Fahrenheit:unaescalaparamedicindetemperaturadonde32Feselpuntodecongelaciny212Feselpuntodeebullicindelagua.
FBD:(DIMMconbfercompleto):mduloDIMMconchipsDRAMDDR2yunBferdememoriaavanzado(AMB)queaceleralacomunicacinentreloschips
SDRAM DDR2 y el sistema.
FCC: (FederalCommunicationsCommision[Comisinfederaldecomunicaciones]):agenciadelosEstadosUnidosdeAmricaresponsabledehacercumplirlas
regulacionesenmateriadecomunicacionesquedeterminanlacantidadderadiacinquepuedenemitirlosordenadoresydemsequiposelectrnicos.
Formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformacin
existente se pierde.
Frecuenciadeactualizacin:frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslneashorizontalesdelapantalla(avecestambinsedenominafrecuencia
vertical).Cuantomayorsealafrecuenciadeactualizacin,menorserelparpadeodevdeoperceptibleporelojohumano.
FSB: (FrontSideBus[Busfrontal]):trayectoriadedatoseinterfazfsicaentreelprocesadorylamemoriaRAM.
FTP:(FileTransferProtocol[Protocolodetransferenciadearchivos]):protocoloestndardeInternetusadoparaintercambiararchivosentreordenadores
conectados a Internet.
G
G: (gravity [Gravedad]): medida de peso y fuerza.
GB: (Gigabyte): medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de
disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.
GHz: (gigahertz [Gigahercio]): medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz o a mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del
ordenador se miden generalmente en GHz.
GUI: (GraphicalUserInterface[Interfazgrficadeusuario]):softwarequeinteractaconelusuariopormediodemens,ventanaseiconos.Lamayorade
los programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI.
H
HTTP: (Hypertext Transfer Protocol [Protocolo de transferencia de hipertexto]): protocolo utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores conectados a
Internet.
Hyper-Threading: Hyper-ThreadingesunatecnologaIntel quepuedemejorarelrendimientogeneraldelordenadoralpermitirqueunprocesadorfsico

funcionecomodosprocesadoreslgicos,capacesderealizardeterminadastareassimultneamente.
Hz: (Hertz[Hertzio]):unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losordenadoresydispositivoselectrnicossuelenmedirseen
kilohercios (kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
IC:(IntegratedCircuit[Circuitointegrado]):lminasemiconductoraochipenelqueseintegranmilesomillonesdepequeoscomponenteselectrnicospara
suutilizacinenordenadores,deaudioydevdeo.
IDE:integratedDeviceElectronics[Electrnicadedispositivosintegrados]:interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquelacontroladora
estintegradaenlaunidaddediscodurooenlaunidaddeCD.
IEEE 1394: (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serial de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con
IEEE1394comocmarasdigitalesyreproductoresdeDVDalordenador.
Integrados:normalmenteserefiereacomponentesqueseencuentranfsicamenteenlaplacabasedelordenador.Tambinsedenominanincorporados.
IrDA: (InfraredDataAssociation[Asociacindedatosinfrarrojos]):organizacinquecreaestndaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos.
IRQ: (InterruptRequest[Peticindeinterrupcin]):unatrayectoriaelectrnicaasignadaaundispositivoespecficodemodoquestepuedacomunicarsecon
elprocesador.CadaconexindeundispositivodebetenerasignadounnmerodeIRQ.Aunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignacinde
IRQ,nopuedenutilizarsesimultneamente.
ISP: (Internetserviceprovider[ProveedordeserviciosdeInternet]):compaaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamentea
Internet,enviaryrecibirmensajesdecorreoelectrnicoyvisitarsitiosweb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioy
nmerosdetelfonodeaccesoporunacuotadeterminada.
K
Kb: (Kilobit): unidad de datos igual a 1024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB: (Kilobyte): unidad de datos equivalente a 1024 bytes, aunque con frecuencia se habla de 1000 bytes para hacer referencia a un kilobyte.
kHz: (Kilohercio): medida de frecuencia equivalente a 1000 Hz.
L
LAN:(LocalAreaNetwork[Redderealocal]):reddeordenadoresqueabarcaunreapequea.HabitualmenteunaLANcomprendeunedificioounos
cuantosedificiosprximosentres.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravsdelneastelefnicasyondasderadioparaformar
unaWAN(WideAreaNetwork[reddereaancha]).
LCD: (LiquidCrystalDisplay[Pantalladecristallquido]):tecnologautilizadaenlaspantallasdelosordenadoresporttilesyenlaspantallasplanas.
Lector de huellas dactilares: un sensor de banda que utiliza su huella dactilar para autenticar la identidad del usuario con el fin de ayudarle a proteger el
ordenador.
LED: (Light-EmittingDiode[Diodoemisordeluz]):componenteelectrnicoqueemiteluzparaindicarelestadodelordenador.
LPT: (Lineprintterminal[terminaldeimpresindelnea]):nombrequerecibeunaconexinenparaleloaunaimpresoraoaotrodispositivoparalelo.
M
Mb: (Megabit): medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1024 Kb.
Mbps:(megabitspersecond[megabitsporsegundo]):unmillndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisinderedesy
mdems.
MB: (Megabyte): medida de almacenamiento de datos equivalente a 1.048.576 bytes. 1 MB equivale a 1024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la
unidaddediscoduro,eltrminoamenudoseredondeaa1.000.000debytes.
MB/seg: (megabytespersecond[Megabytesporsegundo]):unmillndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciade
transferencia de datos.
Memoria: readealmacenamientotemporaldedatosdelinteriordelordenador.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable
guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes
formasdememoriaporejemplo,RAM,ROMymemoriadevdeo.AmenudolapalabramemoriaseutilizacomosinnimodelaRAM.
Memoriadevdeo:memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevdeo.Generalmente,lamemoriadevdeoesmsrpidaquelamemoria
delsistema.Lacantidaddememoriadevdeoinstaladaafectaprincipalmentealnmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.
MHz:(megahertz[megahercio]):medidadefrecuenciaequivalentea1millndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadores,buseseinterfaces
del ordenador se miden a menudo en MHz.
Minitarjeta:unatarjetapequeadiseadaparadispositivosperifricosintegrados,comocontroladorasdeinterfacesdered(NIC)decomunicaciones.La
minitarjetatieneunafuncionalidadequivalenteaunatarjetadeexpansinPCIestndar.
Minitarjeta PCI:unestndarparadispositivosperifricosintegradosconunnfasisencomunicacionestalescomomdemsyNIC.UnaMinitarjetaPCIesuna
pequeatarjetaexternaquetienefuncionalidadequivalenteaunatarjetadeexpansinPCIestndar.
Mdem:dispositivoquepermitealordenadorcomunicarseconotrosordenadoresmediantelneastelefnicasanalgicas.Existentrestiposdemdem:
externo,tarjetaPCeinterno.Generalmente,elmdemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrnico.
Modo de espera:mododeadministracindeenergaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelordenadorparaahorrarenerga.
Mododegrficos:mododevdeoquepuededefinirsecomox pixeles horizontales por y pixeles verticales por zcolores.Losmodosdegrficospueden
mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
Mododehibernacin:funcindeadministracindeenergaqueguardatodoenmemoriaenunespacioreservadodelaunidaddediscoduroyapagael
ordenador.Cuandosereiniciaelordenador,serecuperaautomticamentelainformacindelamemoriaqueseguardeneldiscoduro.
Modo de pantalla dual: configuracindelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensindelapantalla.Tambinseconocecomomodo de
pantalla extendida.
Modo de pantalla extendida: configuracindelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensindelamisma.Tambinseconocecomomodo
de pantalla dual.
Mododevdeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgrficosenunmonitor.Elsoftwarecongrficos,comolossistemasoperativos
Windows,funcionaenmodosdevdeoquepuedendefinirsecomox pixeles horizontales por y pixeles verticales por z colores. El software de caracteres, como
loseditoresdetexto,funcionaenmodosdevdeoquepuedendefinirsecomoxcolumnasporyfilasdecaracteres.
Mdulodememoria:pequeatarjetadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoria,lacualseconectaalaplacabase.
Mdulodeviaje:dispositivodeplsticodiseadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamdulosyreducirelpesodelordenador.
MP: (megapxel):medidaderesolucindeimgenesutilizadaparacmarasdigitales.
ms: (Milisegundo):medidadetiempoqueequivaleaunamilsimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientosemidena
menudo en milisegundos.
N
NIC:vaseadaptador de red.
ns:(Nanosegundo):medidadetiempoqueequivaleaunamilmillonsimadesegundo.
NVRAM:(NonvolatileRandomAccessMemory[Memorianovoltildeaccesoaleatorio]):tipodememoriaquealmacenadatoscuandoelordenadorest
apagadoopierdelafuentedeenergaexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacindeconfiguracindelordenador,porejemplolafecha,
lahorayotrasopcionesdeconfiguracindelsistemaquesepuedendefinir.
P
Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracindelsistemaoperativoydelhardware,porejemplo,laconfiguracindela
pantalla.
Papel tapiz:diseooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsepuedecambiarmedianteelPaneldecontroldeWindows.Tambinpuede
digitalizarsufotografafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.
Particin:reafsicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueestasignadaaunaomsreaslgicasdealmacenamiento,conocidascomo
unidadeslgicas.Cadaparticinpuedecontenervariasunidadeslgicas.
PCI Express:modificacindelainterfazPCIqueincrementalavelocidaddetransferenciadedatosentreelprocesadorylosdispositivosconectadosal.PCI
Expresspuedetransferirdatosavelocidadesquevandesde250MB/seg.a4GB/seg.SielconjuntodechipsPCIExpressyeldispositivopuedenfuncionara
diferentesvelocidades,funcionarnalavelocidadmenor.
PCI: (peripheralcomponentinterconnect[Interconexindecomponentesperifricos]):PCIesunbuslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,locual
proporcionaunarutadedatosdealtavelocidadentreelprocesadorydispositivoscomoelvdeo,lasunidadesylasredes.
PCMCIA: (PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation[Asociacininternacionaldefabricantesdetarjetasdememoriaparaordenadores
personales]):organizacinqueestableceestndaresparalastarjetasPC.
PIO: (Programmedinput/output[Entrada/salidaprogramada]):mtododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravsdelprocesadorcomoparte
de la ruta de datos.
Pixel:unsolopuntoenlapantalladelmonitor.Lospxelesestnordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Laresolucindevdeo(por
ejemplo,800x600)seexpresacomoelnmerodepxelesendireccinhorizontalporelnmerodepxelesendireccinvertical.
Placa de sistema: laprincipaltarjetadecircuitosdelordenador.Tambinconocidacomoplaca base.
Plug-and-Play:capacidaddelordenadorparaconfigurarautomticamentelosdispositivos.LacaractersticaPlugandPlaypermitelainstalaciny
configuracinautomticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambinson
compatibles con Plug and Play.
POST: (power-on self-test[Autopruebadeencendido]):programasdediagnsticocargadosautomticamenteporlaBIOSquerealizanpruebasbsicasen
losprincipalescomponentesdelordenador,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvdeo.SinosedetectaningnproblemadurantelaPOST,el
ordenadorcontinaelinicio.
Procesador:chipinformticoqueinterpretayejecutainstruccionesdeprogramas.Aveces,alprocesadorselellamaCPU(CentralProcessingUnit[unidad
central de proceso]).
Programadeinstalacin:programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la
mayoradepaquetesdesoftwaredeWindows.Elprogramadeinstalacinesdistintoalaconfiguracindelsistema.
Protector contra sobrevoltajes: evitaquelospicosdetensin,comolosqueocurrenduranteunatormentaelctrica,entrenenelordenadoratravsdela
tomadealimentacinelctrica.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensinmayoresdel20porciento
pordebajodelnivelnormaldetensinenlalneadeCA.
Lasconexionesderednoestnprotegidasporlosprotectorescontrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormenta
conaparatoelctrico.
Protegido contra escritura: archivosodispositivosquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccincontraescriturasideseaimpedirquesecambienose
destruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengetadeproteccinhacialaposicinabierta.
PS/2: (PersonalSystem/2):tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratnotecladonumricocompatiblesconPS/2.
PXE: (prebootexecutionenvironment[entornodeejecucinprevioalinicio]):estndarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciar
remotamente ordenadores en red sin sistema operativo.
R
RAID: (Arregloredundantedediscosindependientes):mtodoqueproporcionaredundanciadedatos.AlgunasimplementacionescomunesdeRAIDincluyen
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.
RAM:(RandomAccessMemory[Memoriadeaccesoaleatorio]):reaprincipaldealmacenamientotemporalparainstruccionesdeprogramasydatos.La
informacinalmacenadaenlaRAMsepierdecuandoseapagaelordenador.
Ranuradeexpansin:conectordelaplacabase(enalgunosordenadores)enelqueseinsertaunatarjetadeexpansinquelaconectaalbusdelsistema.
Resolucindevdeo:vaseresolucin.
Resolucin:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomsaltaeslaresolucin,msntidaesla
imagen.
RFI: (Radio Frequency Interference [Interferencia de radiofrecuencia]): interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100.000 MHz.
Lasradiofrecuenciasestnenelextremomsbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnticaytienenmsposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasque
lasradiacionesdefrecuenciamsalta,comolasdeinfrarrojosyluz.
ROM: (Read-OnlyMemory[Memoriadeslolectura]):memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminarniescribir.Lamemoria
ROM,adiferenciadelaRAM,conservasucontenidoinclusodespusdequeseapagueelordenador.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodel
ordenador residen en la memoria ROM.
RPM: (revolutionsperminute[Revolucionesporminuto]):nmeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroa
menudo se mide en r.p.m.
RTC:(RealTimeClock[Relojdetiemporeal]):relojenlaplacabasealimentadoporbaterasqueconservalafechaylahoradespusdeapagarelordenador.
RTCRST: (Real Time Clock Reset [Restablecimiento del reloj en tiempo real]): puente de la placa base de algunos ordenadores que se pueden utilizar a
menudo para solucionar problemas.
S
SAI:(Sistemadealimentacinininterrumpida):fuentedeenergadereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcindelaalimentacinelctricao
unacadaaunniveldevoltajeinaceptable.UnSAImantienefuncionandoalordenadorduranteunperiodolimitadocuandonohayenergaelctrica.Los
sistemasSAIgeneralmenteproporcionansupresindesobrevoltajeytambinpuedenofrecerregulacindevoltaje.LossistemasSAIpequeosproporcionan
alimentacindebateradurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelordenador.
SAS: (SCSIdeconexinserie):versinenserieymsrpidadelainterfazSCSI(adiferenciadelaarquitecturaparalelaSCSIoriginal).
SATA: (ATAserie):versinenserieymsrpidadelainterfazATA(IDE).
ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta
cuandosereiniciaelordenadordespusdehaberdejadoderesponder.
SCSI:(SmallComputerSystemInterface[Interfazestndardeordenadorespequeos]):interfazdealtavelocidadqueseutilizaparaconectardispositivosa
unordenador,comounidadesdediscoduro,unidadesdeCD,impresorasyescneres.LainterfazSCSIpuedeconectarmuchosdispositivosmedianteuna
solacontroladora.SepuedeaccederalosdispositivosmedianteunnmerodeidentificacinindividualsituadoenelbusdelacontroladoraSCSI.
SDRAM:(Synchronous Dynamic Random-AccessMemory[Memoriadinmicasncronadeaccesoaleatorio]):tipodeDRAMsincronizadaconlavelocidaddereloj
ptimadelprocesador.
Secuencia de inicio: especifica el orden de los dispositivos desde los que intenta iniciarse el ordenador.
Sensor de infrarrojos: puertoquepermitelatransferenciadedatosentreelordenadorylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossinutilizarunaconexin
de cable.
SIM:mdulodeidentidaddesuscripciones:unatarjetaSIMcontieneunmicrochipquecifralastransmisionesdedatosydevoz.LastarjetasSIMsepueden
utilizarentelfonosuordenadoresporttiles.
Software antivirus: programadiseadoparaidentificar,aislaryeliminarvirusdelordenador.
Slolectura:datosoarchivosquesepuedenver,peronosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodeslolecturasi:
ResideenundiscoCDoDVDprotegidofsicamentecontraescritura.
Seencuentraenundirectoriodeunaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechosdeslolecturaausuariosespecficos.
S/PDIF: (Sony/Philips Digital Interface [Interfaz digital de Sony/Philips]): formato de archivo de transferencia de audio que permite la transferencia de audio
deunarchivoaotrosinnecesidaddeconvertirloaunformatoanalgico,elcualpuededisminuirlacalidaddelarchivo.
SVGA: (Super-VideoGraphicsArray[Arreglodegrficosdespervdeo]):estndardevdeoparatarjetasdevdeoycontroladoras.LasresolucionesSVGA
mscomunesson800x600y1024x768.
Elnmerodecoloresylaresolucinquepuedemostrarunprogramadependedelmonitor,delacontroladoradevdeoydesuscontroladoresydelacantidad
dememoriadevdeoinstaladaenelordenador.
S-vdeoysalidadeTV:conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador.
SXGA: (Super-extendedGraphicsArray[Arreglodegrficossuperampliados]):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasqueadmitenresolucionesde
hasta 1280 x 1024.
SXGA+: (Super-extendedgraphicsarrayplus[Arreglodegrficossuperampliadosalmximo]):estndardevdeoparatarjetasdevdeoycontroladorasque
admite resoluciones de hasta 1400 x 1050.
T
TAPI: (TelephonyApplicationProgrammingInterface[Interfazdeprogramacindeaplicacionesdetelefona]):permitealosprogramasdeWindowsfuncionar
conunagranvariedaddedispositivosdetelefona,incluyendodevoz,datos,faxyvdeo.
Tarjetadeexpansin:tarjetadecircuitoqueseinstalaenunaranuradeexpansinenlaplacabasedealgunosordenadoresparaampliarsucapacidad.
Puedenser,entreotras,tarjetasdevdeo,demdemodesonido.
Tarjeta ExpressCard: unatarjetadeE/SextrablequecumpleconelestndarPCMCIA.AlgunosdelostiposmshabitualesdetarjetasExpressCardsonlos
mdemsylosadaptadoresdered.LastarjetasExpressCardsoportanambosestndaresPCIExpressyUSB2.0.
Tarjeta PC extendida: tarjeta PC que sobresale de la ranura para tarjetas PC cuando se instala.
Tarjeta PC: tarjetadeE/SextrablequecumpleelestndarPCMCIA.AlgunosdelostiposmshabitualesdetarjetasPCsonlosmdemsylosadaptadores
de red.
Tarjeta smart: tarjeta que tiene incrustados un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en
ordenadores que admiten tarjetas smart.
Tecnologadualcore:tecnologaIntel enlaquedosunidadesinformticasfsicasexistendentrodeunsolopaquetedeprocesador,conloquese
incrementalaeficaciadecmputoylacapacidadderealizarvariastareasalavez.
TecnologainalmbricaBluetooth: estndardetecnologainalmbricaparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m[29pies])quepermiteque
losdispositivosactivadossereconozcanentresautomticamente.
Tiempodefuncionamientodelabatera:elperodo(enminutosuhoras)duranteelquelabateradeunordenadorporttilenvacorrientealordenador.
TPM:TrustedPlatformModule:funcindeseguridadbasadaenhardwarequecuandosecombinaconelsoftwaredeseguridadmejoralaseguridaddel
ordenadorydelaredmediantelahabilitacindefuncionescomolaproteccindearchivosydecorreoselectrnicos.
U
UMA:(UnifiedMemoryAllocation[Asignacindememoriaunificada]):memoriadelsistemaasignadadinmicamentealvdeo.
Unidad de CD-RW/DVD: unidad, en ocasiones denominada unidad combinada, la cual puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW
(regrabables) y en discos CD-R(grabables).PuedegrabarmltiplesvecesendiscosCD-RW,peroslopuedegrabarunavezendiscosCD-R.
Unidad de CD-RW: unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R(grabables).Puedegrabarmltiples
veces en discos CD-RW,peroslopuedegrabarunavezendiscosCD-R.
Unidad de disco duro:unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostrminosunidad de disco duro y disco duro suelen utilizarse indistintamente.
Unidad de DVD+RW:unidadquepuedeleerDVDylamayoradelosdiscoscompactos,ascomoescribirendiscosDVD+RW(DVDregrabables).
Unidadptica:unidadqueutilizatecnologapticaparaleeroescribirdatosdediscosCD,DVDoDVD+RW.SonunidadespticaslasunidadesdeCD,DVD,
CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.
Unidad Zip: unidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextrablesde3,5pulgadasdenominadosdiscosZip.
LosdiscosZipsonligeramentemsgrandesquelosnormales,aproximadamenteeldobledegruesosyalmacenanhasta100MBdedatos.
USB:(UniversalSerialBus[busserieuniversal]):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidad,porejemplounteclado,ratn,palancademando,
escner,juegodealtavocesoimpresora,dispositivosdebandaancha(mdemsDSLydecable)odispositivosdeimgenescompatiblesconUSB.Los
dispositivosseenchufandirectamenteenunzcalode4patasexistenteenelordenadoroenunconcentradordevariospuertosqueseconectaal
ordenador.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselordenadorestencendidoytambinpuedenconectarseentresformando
una cadena tipo margarita.
UTP: (UnshieldedTwistedPair[Partrenzadosinblindaje]):describeuntipodecableusadoenlamayoradelasredestelefnicasyenalgunasredes
informticas.Losparesdecablessinblindajeestntrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnticas,enlugardeusarunafunda
metlicaalrededordecadapardecablesparaevitarlasinterferencias.
UXGA: (UltraeXtendedGraphicsArray[Arreglodegrficosultraextendidos]):estndardevdeoparatarjetasdevdeoycontroladorasqueadmite
resoluciones de hasta 1600 x 1200.
V
V:(volt[Voltio]):medidadelpotencialelctricoodelafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellaunaintensidad
de 1 amperio.
Velocidad de bus: velocidad,enMHz,queindicalarapidezdelbusaltransferirinformacin.
Velocidad de reloj: velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del ordenador conectados al bus del sistema.
Virus:programadiseadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunordenadoraotroa
travsdeundiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrnico.Cuandoseiniciaunprograma
infectado,tambinseiniciaelvirusintegrado.
Untipocomndeviruseseldeinicializacin,quesealmacenaenlossectoresdeinicializacindeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalcerrary
apagarelordenador,steseinfectacuandoleelossectoresdeinicializacindeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelordenadorest
infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.
W
W:(watt[Vatio]):medidadelapotenciaelctrica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio.
WHr: (watt-hour [Watios-hora]):unidaddemedidausadanormalmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatera.Porejemplo,unabaterade66
WHr puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.
WLAN:redderealocalinalmbrica.Seriedeordenadoresinterconectadosquesecomunicanentreellosatravsdelasondasdelairemediantepuntosde
accesooenrutadoresinalmbricosparaproporcionaraccesoaInternet.
WWAN:WirelessWideAreaNetwork.Redinalmbricadedatosdealtavelocidadqueutilizatecnologamvilycubreunreageogrficamuchomayorqueel
reageogrficadelaWLAN.
WXGA: (wide-aspectextendedGraphicsArray[arreglodegrficosextendidoconaspectoancho]):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasque
admite resoluciones de hasta 1280 x 800.
X
XGA:(eXtendedGraphicsArray[arreglodegrficosextendido]):estndardevdeoparatarjetasdevdeoycontroladorasqueadmiteresolucionesdehasta
1024x768.
Z
ZIF:(ZeroInsertionForce[Fuerzadeinsercincero]):tipodezcalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipsinnecesidaddeaplicarfuerzasobreel
chiposuzcalo.
Zip:formatocomndecompresindedatos.LosarchivosquehansidocomprimidosconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensin
de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextrable,elcualtieneunaextensindenombredearchivo.exe.
Puededescomprimirunarchivoautoextrablehaciendodobleclicsobrel.
ZonadeImpactoStrikeZone:reareforzadadelabasedelaplataformaqueprotegealdiscoduro,actuandocomoundispositivodeamortiguacin
cuando un ordenador experimenta un impacto resonante o se deja caer (con el ordenador encendido o apagado).
Memoria
Memoria DDR2
Direccionamientodememoriaconconfiguracionesde4GBosuperiores(slosistemasoperativosde32bits)
Extraccindelamemoria
Instalacindememoria
ElordenadorsloescompatibleconmemoriaDDR2noECC.Paraobtenermsinformacinsobreeltipodememoriaalquedasoporteelordenador,busque
Memoria enlaseccindeespecificacionesdelordenador:
l
Especificaciones del ordenador de minitorre
Especificaciones de los ordenadores de formato reducido
Especificaciones de los ordenadores de formato ultrareducido

AVISO: antesdeinstalarnuevosmdulosdememoria,descargueelBIOSmsrecienteparaelordenadordesdeelsitiowebDellSupporten
support.dell.com.
NOTA: lamemoriaquesehayaadquiridodeDellestincluidaenlagarantadelordenador.
Memoria DDR2
LosmdulosdememoriaDDR2dedoscanalesdebeninstalarseporparesdelmismotamaodememoria.SilosmdulosdememoriaDDR2noseinstalancon
lamismacantidaddememoriaencadacanal,elordenadorseguirfuncionando,perosurendimientoserligeramentemenor.Consultelaetiquetadela
esquinasuperiorderechadelmduloparadeterminarlacapacidaddeste.
AVISO: noinstalemdulosdememoriaECC.Estosmdulospuedenimpedirqueelsistemaseinicieobienafectarasurendimiento.
NOTA: instalesiemprelosmdulosdememoriaDDR2enelordenindicadoenlaplacabase.
Las configuraciones de la memoria recomendadas son:

l
UnpardemdulosdememoriacoincidentesinstaladosenlosconectoresDIMM1yDIMM2
o
UnmdulodememoriainstaladoenelconectorDIMM1
o
Sloparalosordenadoresdeminitorre,desobremesaydeformatoreducido,unpardemdulosdememoriacoincidentesinstaladosenlosconectores
DIMM1 y DIMM2 y otro par coincidente instalado en los conectores DIMM3 y DIMM4
AsegresedeinstalarunsolomdulodememoriaenelconectorDIMM1,elmscercanoalprocesador,antesdeinstalarmdulosenlosotrosconectores.
NOTA: elordenadordeformatoultrareducidosloincluyedosranurasqueseconsideranunparintercalado.Losordenadoresdeminitorre,de
sobremesa y de formato reducido tienen cuatro ranuras.
Pares coincidentes para ordenadores de formato reducido, de sobremesa y de minitorre
A pardemdulosdememoriacoincidentesenlosconectoresDIMM1yDIMM2(ganchosdefijacinblancos)
B pardemdulosdememoriacoincidentesenlosconectoresDIMM3yDIMM4(ganchosdefijacinnegros)
Direccionamientodememoriaconconfiguracionesde4GBosuperiores(slo
sistemas operativos de 32 bits)
Esteordenadorescompatibleconunmximode8GBdememoria.Lossistemasoperativosactualesde32bits,como,porejemplo,MicrosoftWindowsXP,
puedenutilizarunmximode4GBdeespaciodedireccionessinembargo,lacantidaddememoriadisponibleparaelsistemaoperativoesinferioral
instalado.Ciertoscomponentesinterioresdelordenadorrequierenunespaciodedireccionesdentrodelintervalode4GB.Ningnespaciodedirecciones
reservado para estos componentes puede ser utilizado por la memoria del ordenador.
Los componentes siguientes requieren espacio de direcciones de memoria:
l
ROM del sistema
APIC(s)
Dispositivos PCI integrados, como conectores de red y controladoras SCSI
Tarjetas PCI
Tarjetasdegrficos
Tarjetas PCI Express (si procede)
Aliniciarseelsistema,elBIOSidentificaloscomponentesquerequierenespaciodedirecciones.ElBIOScalculadeformadinmicalacantidaddeespaciode
direccionesreservadoquesenecesita.Acontinuacin,elBIOSrestadelos4GBelespaciodedireccionesreservadoafindedeterminarlacantidadde
espacio que se puede utilizar.
l
Si la memoria instalada total del ordenador es menor que el espacio de direcciones que se puede utilizar, toda la memoria instalada del ordenador
estardisponibleparaquelausesloelsistemaoperativo.
Si la memoria instalada total del ordenador es igual o superior al espacio de direcciones que se puede utilizar, una parte de la memoria instalada no
estardisponibleparaquelauseelsistemaoperativo.
Extraccindelamemoria
AVISO: siextraedelordenadorlosmdulosdememoriaoriginalesduranteunaampliacindememoria,mantngalosseparadosdelosnuevos
mdulos,aunquelosnuevosmdulosadquiridosseanDell.Siesposible,nojunteunmdulodememoriaoriginalconunmdulodememorianuevo.De
noseras,elordenadorpuedequenoseiniciecorrectamente.
DebeinstalarlosmdulosdememoriaoriginalesenparesenlosconectoresDIMM1yDIMM2,oDIMM3yDIMM4.
AVISO: retirarlosmdulosdememoriadeDIMM2yDIMM4delordenadordesobremesaleobligaaretirarlaunidadptica(consulteelapartado
Unidades).Sinolohace,puededaarelmdulodememoriayelenchufeDIMM.
1.
2.
Siusaunordenadordesobremesa,retirelaunidadptica(consulteelapartadoUnidadptica).
3.
Presionehaciafueraelganchodefijacinsituadoencadaextremodelconectordelmdulodememoria.
1 Mdulodememoria
4.
Retireelmdulodememoria.Sivaasustituirunmdulodememoria,consulteelapartadoInstalacindememoria.
5.
6.
Instalacindememoria
NOTA: lamemoriaquesehayaadquiridodeDellestincluidaenlagarantadelordenador.
1.
2.
3.
Presionehaciafueraelganchodefijacinsituadoencadaextremodelconectordelmdulodememoria.
1 Conectordememoriamscercanoalprocesador
3 Conector
4.
Alineelamuescasituadaenlaparteinferiordelmduloconlostravesaosdelconector.
1 Hendiduras (2)
2 Mdulodememoria
3 Muesca
4 Barra transversal
AVISO: paraevitarquesedaeelmdulodememoria,presinelohaciaabajoenlnearectainsertndoloenelconector,aplicandolamismafuerzaen
cadaextremodelmdulo.
5.
Inserteelmduloenelconectorhastaqueelmduloencajeensulugar.
Siinsertaelmdulocorrectamente,losganchosdefijacinencajanenlashendidurasdeambosextremosdelmdulo.
6.
7.
8.
Elordenadordetectaquelamemorianuevanoconcuerdaconlainformacindeconfiguracinexistenteygeneraelsiguientemensaje:
The amount of system memory has changed.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. (Ha cambiado la cantidad de memoria del sistema. Pulse la tecla F1 para
continuarylateclaF2paraejecutarlautilidaddeconfiguracin).
9.
Pulse<F2>paraentrarenelprogramadeconfiguracindelsistemaycomprobarelvalordelaopcinSystem Memory (Memoria del sistema).

El ordenador ya debe haber cambiado el valor de System Memory(Memoriadelsistema)parareconocerlamemoriarecininstalada.Compruebeel
nuevo total. Si es correcto, vaya al paso11.
10.
Sieltotaldememoriaesincorrecto,apagueydesconecteelordenadorylosdispositivosdelastomasdealimentacinelctrica.Abralacubiertadel
ordenadorycompruebelosmdulosdememoriainstaladosparaasegurarsedequeestninsertadoscorrectamenteensuszcalos.Acontinuacin,
repita los pasos 7, 8 y 9.
11.
Cuando el total indicado en System Memory(Memoriadelsistema)seaelcorrecto,pulse<Esc>parasalirdelprogramadeconfiguracindelsistema.
12.
Ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics)paracomprobarquelosmdulosdememoriafuncionancorrectamente.
Funciones avanzadas
Solucindeproblemas
Obtencindeayuda
Garanta
Glosario
Antes de empezar
Panel de E/S
Unidades
Tarjetasdeexpansin
Fuentedealimentacin
Procesador
Batera
Memoria

Tarjetasdeexpansin
Extraccindeunatarjetadeexpansin
ElordenadorDelladmiteunadaptadorserieyproporcionalossiguientesconectoresparatarjetasPCIyPCIExpress:
l
Dos ranuras para tarjetas PCI
Una ranura para tarjetas PCI Express x16
1 Tarjeta PCI
1 Tarjeta PCI Express x16 3 Ranura para tarjetas PCI Express x1

4 Ranura para tarjetas PCI Express x16
NOTA: eladaptadordelpuertoseriedelordenadorminitorretambinincluyedosconectoresPS/2.
Sivaareemplazarunatarjeta,desinstaleelcontroladordelatarjetaexistente.Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconla
tarjeta.
1.
2.
Empujeligeramentelalengetadeliberacindelseguroderetencindelatarjetadesdeelinteriorparagirarelseguroyabrirlo.Elseguro
permanecerenlaposicindeabierto.
1 Seguroderetencindelatarjeta 4 Conector de borde de tarjeta

2 Guadealineacin
5 Conector de tarjeta
3 Tarjeta
6 Lengetadeliberacin
3.
Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparadejarabiertalaranuraparatarjetas.Acontinuacin,contineconelpaso5.
4.
tarjeta.
5.
Silatarjetaincluyeunabarraderetencindetarjetas,extraigalabarra.Tiredelalengetadefijacin,sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresy
extrigaladelconector.
6.
7.
Si va a instalar un adaptador de puerto serie, conecte el cable del adaptador al conector del adaptador del puerto serie (SER2) en la placa base.
8.
Sivaainstalarlatarjetaenelconectorparatarjetax16,coloquelatarjetademodoquelaranuradefijacinestalineadaconlalengetadefijaciny,
acontinuacin,tiresuavementedelalengetadefijacin.

2 Palanca
4 Lengetadefijacin
9.
Coloquelatarjetaenelconectorypresionebien.Asegresedequelatarjetaestcompletamenteencajadaenlaranura.
NOTA: silatarjetaesdelongitudcompleta,inserteelextremodelatarjetaenelsoportedeguadelatarjetaamedidaquebajelatarjetahaciasu
conector en la placa base. Inserte firmemente la tarjeta en el conector correspondiente de la placa base.

10.
11.
Antesdebajarelmecanismoderetencindelatarjeta,asegresedeque:
l
Lapartesuperiordetodaslastarjetasysoportesderellenoestnniveladasconlabarradealineacin.
Lamuescadelapartesuperiordelatarjetaodelsoportederellenoencajaenlaguadealineacin.
Asegurela(s)tarjeta(s)cerrandoelseguroderetencindelastarjetasycolocndoloensulugar.
12.

Consulteladocumentacinincluidaconlatarjetaparaobtenerinformacinsobrelasconexionesdesuscables.
13.
dispositivosalastomasdecorrientey,acontinuacin,encindalos.
14.
15.
16.

a.

(consulte el apartado Configuracindelsistema enlapgina247).
b.
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los
conectoresdemicrfono,dealtavoz/auricularodeentradadelneadelpanelposteriordelordenador.
a.

(consulte el apartado Configuracindelsistema).
b.
1.
2.
1 Seguroderetencindelatarjeta 4 Conector de borde de tarjeta

2 Guadealineacin
5 Conector de tarjeta
3 Tarjeta
3.
4.
5.
6.
Antesdebajarelmecanismoderetencindelatarjeta,asegresedeque:
l

7.
Cierreelseguroderetencindelatarjetaencajndoloensusitio.
8.
9.
dispositivosalastomasdecorrientey,acontinuacin,encindalos.
10.
11.
a.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema,seleccioneAudio Controller(Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activado) (consulte el

apartado Configuracindelsistema).
b.
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio en el panel posterior del ordenador.
Si extrajo un conector de tarjeta adaptador de red:

a.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activado) (consulte

el apartado Configuracindelsistema).
b.
Procesador
Procesador
1.
2.
3.

2 Cubiertasdelostornillosdesujecin(2)
4.

3 Procesador
4 Zcalo
patasdelzcalo.
5.
patasdelzcalo.
1.
2.
NOTA: debercolocarelprocesadorcorrectamenteenelzcaloparaevitarquesedaendeformapermanenteelprocesadoryelordenador
cuando encienda el ordenador.
3.
4.
5.
2 Lengeta
3 Procesador
procesador.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

a.
b.
AVISO: asegresedequeelensamblajedeldisipadordecalorestcolocadocorrectamenteydeformasegura.

12.
Unidades
Protectores del panel de la unidad
Unidadptica
l
Dos unidades de disco SATA (serie ATA)
Una unidad de disquete o Media Card Reader
DosunidadespticasSATA
NOTA: elnmerodecompartimentosparaunidadesycontroladorasquetieneelordenadoreslimitado,porloquenopodrconectartodoslos
dispositivos admitidos a la vez.
1 Unidadptica
Conecte unidades de disco duro SATA a los conectores con la etiqueta SATA0 o SATA1. ConecteunidadespticasSATAalosconectoresSATAenlaplaca
base (consulte el apartado Componentes de la placa base).
Conector SATA

Cuandodesenchufeuncableconunalengetadetiro,sujteloporlalengetadetirodecolorytiredeellahastaquesedesengancheelconector.
CuandoconecteydesconecteuncablededatosSATA,sujteloporelconectornegroencadaextremo.
cubierta.
1.
este proceso.
2.
3.
4.
Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaunidad.
1 Cable de datos
2 Conector de la placa base de la unidad de disco duro
5.
Presionelaslengetasdeliberacindecolorazulsituadasalosladosdelaunidadydeslicelaunidadhaciaarribaparaextraerladelordenador.

1.
2.
3.
Silaunidaddediscoduroderepuestonotieneacopladoelsoporteparaunidadesdediscodurodeplstico,quiteelsoportedelaunidadantigua
desenganchndolodelaunidad.
Coloque el soporte sobre la unidad nueva.

2 Soporte para la unidad de disco duro

4.
Separe ligeramente los laterales del soporte para unidades y deslice la unidad de disco duro en el soporte hasta que haga clic al encajar en su lugar.
5.
Deslice con cuidado la unidad de disco duro en el compartimiento para unidad hasta que haga clic en su sitio.
6.
7.
Asegresedequeelcablededatosestconectadofirmementealconectordelaplacabase.
8.
9.
10.
Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un soporte de arranque en la unidad de arranque. Para obtener instrucciones sobre
cmoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentacinincluidaconsta.
11.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema),yactualicelaopcin
Primary Drive (Unidad principal) apropiada (0 o 1).
12.
13.
Consultelasinstruccionesenladocumentacindelsistemaoperativo.
14.
15.
Si la unidad que acaba de instalar es la unidad de disco duro principal, instale en ella el sistema operativo.
Adicindeunasegundaunidaddediscoduro
cubierta.
AVISO: si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de
empezar este proceso.
1.
2.
3.
Extraigaelsoportedeplsticodelaunidaddediscodurodelinteriordelcompartimentodeunidaddediscoduro.Paraello,aprietesuavementelas
lengetasdeliberacinytiresuavementedelsoportehaciaarribayhaciafueradelcompartimento.
4.
Separe ligeramente los laterales del soporte para unidades y deslice la unidad de disco duro en el soporte hasta que haga clic al encajar en su lugar.
5.
Mueva la primera unidad de disco duro del compartimento superior al compartimento inferior:
a.
Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaprimeraunidaddediscoduro.
b.
Presionelaslengetasazulessituadasacadaladodelaunidadydeslicelaprimeraunidaddediscodurohaciaarribayhaciafueradel
compartimento superior.
c.
Deslice suavemente la primera unidad de disco duro en el compartimento inferior hasta que haga clic al encajar en su sitio.
6.
Deslice con cuidado la nueva unidad de disco duro en el compartimento superior hasta que haga clic al encajar en su sitio.
7.
Conecteelcabledealimentacinalasunidades.
8.
EnchufeelconectorSATAqueretirenelpaso5 a la primera unidad de disco duro.
9.
Localice un conector SATA sin utilizar en la placa base y conecte un cable de datos a este conector y a la segunda unidad de disco duro.
1 Cable de datos
2 Conector de la placa base de la unidad de disco duro
10.
Protectores del panel de la unidad

Sivaainstalarunanuevaunidaddedisqueteounidadpticaenlugardesustituirunaunidad,extraigalosprotectoresdelpaneldelaunidad.
1.
2.
Pararetirarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacindelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanel.Acontinuacin,retrelodelasbisagras.
1 Panel de la unidad
3 Protector del panel de la unidad
3.
Seleccione el protector del panel de unidades que se encuentre frente al compartimiento para unidades que desee usar.
4.
Presioneligeramentelalengetadeliberacindelprotectorparaquitarlodelpaneldelaunidad.
1 Protectordelpaneldelaunidadptica
2 Protector del panel de la unidad de disco flexible
3 Agarradera para tornillo con pivote
5.
Vuelva a fijar el panel de la unidad a la parte delantera del ordenador.

Elpaneldelaunidadsloencajadeunaforma.
cubierta.
1.
2.
3.
Paraquitarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacindelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanely,acontinuacin,desengnchelodelas
bisagras.
DesconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaunidaddedisqueteodeMediaCardReader.
1 Unidad de disquete o Media Card Reader

4.
Sujetelapalancadelaplacadeslizableydeslcelahacialapartesuperiordelordenadorhastaqueelpaneldelaunidadseabramientrassujetala
palancaensusitio,saquelaunidadoMediaCardReaderdelordenadordeslizndolahaciafuera.
1.
SivaareemplazarunaunidaddedisqueteoMediaCardReader,quitelostornillosconpivotedelaunidadexistenteypngalosenlaunidadde
repuesto.
2.
Si va a instalar una unidad de disquete nueva o Media Card Reader, retire el protector del panel de la unidad para el compartimiento para unidad de 3,5
pulgadas,retirelostornillosconpivotedelinteriordelprotectordelpaneldelaunidadyatornllelosenlaunidadnueva.
3.
Alinee los tornillos con pivote de la unidad de disquete o Media Card Reader con las ranuras de los tornillos con pivote y deslice suavemente la unidad
hacia el compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.

2 Tornillos con pivote (4)
3 Ranuras de tornillos con pivote (2)
4.
ConecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidaddedisqueteoMediaCardReader.
2 Cable de datos
3 Conector de la unidad de disco flexible (DSKT)
5.
6.
7.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema),yutilicelaopcinDiskette
Drive (Unidad de disquete) para activar la nueva unidad de disquete.
Unidadptica
PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconectesiempreelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesde
retirar la cubierta.
1.
2.
Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaunidad.
3.
Sujetelapalancadelaplacadeslizableydeslcelahacialapartesuperiordelordenadorhastaqueelpaneldelaunidadseabramientrassujetala
palancaensusitio,saquelaunidaddelordenadordeslizndolahaciafuera.
1 Unidadptica
1.
2.
Sivaareemplazarunaunidadptica,quitelostornillosconpivotedelaunidadexistenteypngalosenlaunidadderepuesto.
3.
4.
5.
Sivaainstalarunaunidadpticanueva,quiteelprotectordelpaneldelaunidadnueva,saquelostornillosconpivotedelinteriordelprotectordel
paneldelaunidadypngalosenlaunidadnueva.
Alineelostornillosconpivotedelaunidadpticaconlasranurasdelostornillosconpivoteydeslicesuavementelaunidadhaciaelcompartimento
hasta que haga clic en su lugar.
1 Unidadptica
2 Tornillos con pivote (3)
3 Ranuras de tornillos con pivote (2)
6.
Conecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidadyalaplacabase.
2 Cable de datos
3 ConectordelaunidadpticaSATA
7.
8.
9.
10.
ActualicelainformacindeconfiguracinenlaconfiguracindelsistemaestableciendolaopcinDrive (Unidad) adecuada (0 o 1) en Drives (Unidades).

Consulte el apartado Configuracindelsistema.
Panel de E/S
Panel de E/S
ExtraccindelpaneldeE/S
NOTA: fjeseenelencaminamientodetodosloscablescuandolosdesconecte,demodoquepuedavolveraencaminarloscorrectamentecuandoinstale
el panel de E/S nuevo.
1.

AVISO: tengamuchocuidadocuandoextraigaelpaneldeE/Sdelordenador.Sinoescuidadoso,puededaarlosconectoresdelcableylosganchos
de encaminamiento del cable.
2.
RetireeltornilloquesujetaelpaneldeE/S.Pulseelbotndeliberacinytiredelaarandelaparadeslizarlatarjetahaciafueradelordenador.
3.
Desconecte todos los cables del panel de E/S y quite el panel del ordenador.
1 BotndeliberacindelpaneldeE/S
2 Tornillodefijacin
3 Panel de E/S
5 Arandela del conector del cable de E/S
1.
NOTA: utilicelasguasdelsoportedelpaneldeE/SparacolocarelpaneldeE/SensulugaryutilicelamuescadelsoportedelpaneldeE/Spara
colocarlomsfcilmente.
Fuentedealimentacin
Fuentedealimentacin
1.
2.
FjeseenlacolocacindeloscablesdealimentacindeCCdebajodelaslengetasdelchasisdelordenadormientraslosdesconectadelaplacabasey
las unidades. Debe colocar estos cables correctamente cuando los vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.
3.
Quiteloscuatrotornillosquefijanlafuentedealimentacinalaparteposteriordelchasisdelordenador.
4.
Pulseelbotndeliberacinsituadoenlabasedelchasisdelordenador.
1 Botndeliberacin
3 Tornillos (4)
4 Conector de la corriente alterna
5.
Deslicelafuentedealimentacinhacialaparteanteriordelordenadoraproximadamente2,5cm.
6.
7.
8.
Vuelvaacolocarlostornillosquefijanlafuentedealimentacinalaparteposteriordelchasisdelordenador.
9.
Vuelvaaconectarloscablesdealimentacindecorrientecontinuaalafuentedealimentacin.
10.
ConecteelcabledealimentacindeCAalconectordealimentacindeCA.
11.
Nmerodepata
Nombredeseal
Cable de 18 AWG
+3,3 VCC
Anaranjado
+3,3 VCC
Anaranjado
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
PS_PWRGOOD
Gris
P5AUX
Prpura
10
V_12P0_DIG
Blanco
11
V_12P0_DIG
Blanco
12
+3,3 VCC
Anaranjado
13
+3,3 VCC/SE*
Anaranjado
14
-12 VCC
Azul
15
GND
Negro
16
PWR_PS_ON
Verde
17
GND
Negro
18
GND
Negro
19
GND
Negro
20
NC
NC
21
+5 VCC
Rojo
22
+5 VCC
Rojo
23
+5 VCC
Rojo
24
GND
Negro
*Cable opcional. Utilice un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.

1
GND
Negro
GND
Negro
+12 VADC
Amarillo
+12 VADC
Amarillo
ConectoresdealimentacinCCP3,P5,P8yP9

1
+3,3 VCC
Anaranjado
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
+12 VBDC
Blanco

1
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
GND
Negro
+12 VADC
Amarillo

1
+12 VBDC
Blanco
GND
Negro
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
cubierta.
1.
2.
Apoye el ordenador sobre un lado como se muestra en la figura.
3.
4.
Sujeteloslateralesdelacubiertadelordenadorygirelacubiertahaciaarribahastaquesalga,utilizandolaslengetasdelabisagraparahacer
palanca.
5.

Microprocesador
Tipo del microprocesador

CeleronoCore
Memoriacachinterna
Memoria
Tipo
SDRAMDDR2de533,667u800MHz
no son compatibles.
no ECC de 256 MB, 512 MB, 1 GB o 2 GB
Mnimodememoria
Dos canales: 512 MB

Un canal: 256 MB
Memoriamxima
A533o667MHz:8GB
A800MHz:4GB
DireccinBIOS
F0000h
Conjunto de chips
IntelQ965 Express
64 bits
32 bits
Canales DMA
ocho
24
8Mb
NIC

tal como lo define DMF
Vdeo
Tipo

grficaPCIExpressx16
Audio
Tipo
analgico
Controladoras
Unidades
Cuatro controladoras SATA que admiten un

dispositivo cada una
Busdeexpansin
Tipo de bus
PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0A y 2.0
USB 2.0
Velocidad del bus
PCI: 133 MB/s

PCI Express x1: 5 Gbps
USB: 480 Mbps
Tarjetas:
Compatible con tarjetas de altura completa
PCI:
conectores
dos
tamaodelconector
120 patas
32 bits
(mxima)
PCI Express:
conectores
Un conector x1 y uno x16
alimentacinelctrica
10W(x1)y75W(x16)mximo
tamaodelconector
36 patas (x1) y 120 patas (x16)
Un carril PCI Express (x1) y 16 carriles PCI Express

(x16)
Unidades
De acceso externo
Una unidad de 3,5 pulgadas

Dos compartimentos para unidades de 5,25 pulgadas
De acceso interno
Dos compartimientos para unidades de disco duro de

1 pulgada de altura
Conectores
Serie
Conectorde9patascompatibleconelestndar
16550C
Paralelo
Conector de 25 orificios (bidireccional)
Vdeo
Conector VGA de 15 orificios
Adaptador de red
Conector RJ45
PS/2 opcional con adaptador de puerto serie

secundario
Dos miniconectores DIN de 6 patas
USB
Dos conectores en el panel anterior y seis en el panel

Audio
Dosconectoresparalneadeentrada/micrfonoy

SATA
Cuatro conectores de 7 patas
USB interno
Cabezal de 10 patas para Media Card Reader

pulgadas)
Conector de 34 patas
Serie
Conector de 12 patas para una segunda tarjeta de

Ventilador
Conector de 5 patas
PCI 2.2
Dosconectoresde120patas
Panel anterior
Conector de 40 patas
<Ctrl><Alt><Del>
Si se ejecuta MicrosoftWindowsXP, aparece la

ventana Seguridad de Windows.Siestenmodo
MS-DOS, se reinicia el ordenador.
incorporado(sloduranteelinicio)
<Ctrl><Alt>

deinicio)(sloduranteelinicio)
inicializacinnica(slodurantelainicializacin)y
presentaopcionesparaejecutardiagnsticosdela
Botndepresin
Indicador verde: verde parpadeante indica modo de

suspensinverdefijoindicaelestadoencendido.
alimentacin).
Verde
Indicadordevnculo
de red integrado)
Indicador verde para funcionamiento con 10 Mb,

(1 Gb)

integrado)

Alimentacinelctrica
Potencia
305 W
Disipacindecalor
1041 BTU/hr
Voltaje
Bateradereserva
a135Va60Hzde180a265Va50Hz
Altura
Anchura
Profundidad
Peso
12,34 kg (27,2 libras)
Temperatura:
En funcionamiento
De10a35C(de50a95F)
En almacenamiento
De -40a65C(-40a149F)
Humedad relativa
Vibracinmxima:
En funcionamiento

octava/min
En almacenamiento
Impactomximo:
En funcionamiento

En almacenamiento
Altitud:
En funcionamiento
De 15,2 a 3 048 m (de 50 a 10 000 pies)
En almacenamiento
De 15,2 a 10 668 m (de 50 a 35 000 pies)
Transferenciadeinformacinaunordenadornuevo
Cuentasdeusuarioycambiorpidodeusuario
Configuracindeunaredparticularydeoficina
Transferenciadeinformacinaunordenadornuevo
El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones que sirve para transferir datos del
ordenador origen o antiguo al nuevo. Puede transferir datos, como los siguientes:
l
Mensajesdecorreoelectrnico
Configuraciones de barras de herramientas
Tamaosdeventana
Marcadores de Internet
Puedetransferirlosdatosalordenadornuevoatravsdeunaconexinderedodeserieopuedeguardarlosenmediosextrablescomo,porejemplo,unCD
grabable, para transferirlos al ordenador nuevo.
NOTA: puedetransferirinformacindelordenadorviejoalordenadornuevoconectandodirectamenteuncableseriealospuertosdeentrada/salida
(E/S)delosdosordenadores.Paratransferirdatosatravsdeunaconexinserie,debeaccederalautilidadConexionesdereddesdeelPanelde
controlyrealizarlospasosdeconfiguracinadicionales,comoconfigurarunaconexinavanzadaydesignarelordenadorhostyelordenadorinvitado.
Paraobtenerinstruccionessobrelaconfiguracindeunaconexindecablesdirectaentredosordenadores,consulteenMicrosoftKnowledgeBaseel
artculonmero305621,quesetitulaHow to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP.Esposiblequeestainformacinno
estdisponibleendeterminadospases.
Paratransferirinformacinaunordenadornuevo,debeejecutarelAsistenteparatransferenciadearchivosyconfiguraciones.Paraesteproceso,puede
utilizar el CD opcional Operating System (Sistema operativo) o bien crear el disco del asistente con el Asistente para transferencia de archivos y
configuraciones.
EjecucindelAsistenteparatransferenciadearchivosyconfiguracionesconelCD
Operating System (Sistema operativo)
NOTA: para este procedimiento es necesario el CD Operating System(Sistemaoperativo).EsteCDesopcional,porloqueesposiblequenoseenve
con todos los ordenadores.
Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos:
1.
Inicie el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
2.
Cuando aparezca la pantalla de bienvenida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
3.
En la pantalla Quordenadoresste?, haga clic en Ordenador nuevo y en Siguiente.
4.
En la pantalla TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en UtilizarelasistentedesdeelCDdeWindowsXP y en Siguiente.
5.
Cuando aparezca la pantalla Dirjasealordenadorantiguo, vaya al ordenador antiguo o de origen. No haga clic en Siguienteenestaocasin.
Para copiar datos del ordenador antiguo:
1.
En el ordenador antiguo, inserte el CD Operating System (Sistema operativo) de Windows XP.
2.
En la pantalla Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales.
3.
En Qudeseahacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones.
4.
En la pantalla de bienvenida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
5.
En la pantalla Quordenadoresste?, haga clic en Ordenador antiguo y en Siguiente.
6.
En la pantalla Seleccioneunmtododetransferencia,hagaclicenelmtododetransferenciaqueprefiera.
7.
En la pantalla Elijaqudeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.
Unavezcopiadalainformacin,semuestralapantallaCompletandolaFasederecopilacin.
8.
Pulse sobre Terminar.
Paratransferirinformacinalordenadornuevo:
1.
2.
En la pantalla Dirjasealordenadorantiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente.
En la pantalla Seleccionelaubicacindearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmtodoquehaelegidoparatransferirlosarchivosylas
configuraciones y haga clic en Siguiente.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador.
Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado.
3.
Haga clic en Completado y reinicie el ordenador nuevo.
EjecucindelAsistenteparatransferenciadearchivosyconfiguracionessinelCDOperating
System (Sistema operativo)
Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD Operating System (Sistema operativo) debe crear el disco del asistente
quelepermitirtenerunarchivoimagenamododecopiadeseguridadparaelmedioextrable.
Para crear un disco del asistente, utilice el nuevo ordenador con Windows XP y realice los pasos siguientes:
1.
HagaclicenelbotnInicio.
2.
Haga clic en Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
3.
Cuando aparezca la pantalla de bienvenida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
4.
En la pantalla Quordenadoresste?, haga clic en Ordenador nuevo y en Siguiente.
5.
En la pantalla TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en Deseo crear un disco de asistente en la siguiente unidad: y haga clic en Siguiente.
6.
Insertelosmediosextrables,comounCDgrabable,yhagaclicenAceptar.
7.
CuandolacreacindeldiscohayafinalizadoyaparezcaelmensajeDirjasealordenadorantiguo, no haga clic en Siguiente.
8.
Dirjasealordenadorantiguo.
Para copiar datos del ordenador antiguo:
1.
En el ordenador antiguo, inserte el disco del asistente.
2.
HagaclicenelbotnInicio y en Ejecutar.
3.
En el campo Abrir de la ventana Ejecutar, busque la ruta de acceso de fastwiz (enlosmediosextrablesadecuados)yhagaclicenAceptar.
4.
En la pantalla de bienvenida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
5.
En la pantalla Quordenadoresste?, haga clic en Ordenador antiguo y en Siguiente.
6.
En la pantalla Seleccioneunmtododetransferencia,hagaclicenelmtododetransferenciaqueprefiera.
7.
En la pantalla Elijaqudeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.
Unavezcopiadalainformacin,semuestralapantallaCompletandolaFasederecopilacin.
8.
Pulse sobre Terminar.
Paratransferirinformacinalordenadornuevo:
1.
2.
En la pantalla Dirjasealordenadorantiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente.
En la pantalla Seleccionelaubicacindearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmtodoquehaelegidoparatransferirlosarchivosylas
configuraciones y haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador.
Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado.
3.
Haga clic en Completado y reinicie el ordenador nuevo.

NOTA: paraobtenermsinformacinsobreesteprocedimiento,busqueendell.support.comeldocumentonmeroPA1089586(How Do I Transfer Files
From My Old Computer to My New Dell Computer using the Microsoft Windows XP Operating System? [Cmotransferirarchivosdemiordenadorantiguo
a mi ordenador nuevo Dell con el sistema operativo Microsoft Windows XP]).

NOTA: elaccesoaldocumentodelabasedeconocimientosDellpuedequenoestdisponibleparaalgunospases.
Cuentasdeusuarioycambiorpidodeusuario
Adicindecuentasdeusuario
Una vez que se ha instalado el sistema operativo Microsoft Windows XP, el administrador o un usuario con derechos de administrador puede crear cuentas de
usuario adicionales.
1.
HagaclicenelbotnInicio y en Panel de control.
2.
En la ventana del Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.
3.
En Elegir una tarea, haga clic en Crear una nueva cuenta.
4.
En Dunnombrealacuentanueva, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Siguiente.
5.
En Elija un tipo de cuenta, haga clic en una de las opciones siguientes:

l
Administrador del ordenador:Puedecambiartodalaconfiguracindelordenador.
Limitada:Slopuedecambiarsuconfiguracinpersonal,porejemplo,lacontrasea.NopuedeinstalarprogramasniusarInternet.
NOTA: puedehaberotrasopcionesdisponibles,dependiendodesiusaWindowsXPHomeEditionoWindowsXPProfessional.Adems,lasopciones
disponiblesenWindowsXPProfessionalvarandependiendodesielordenadorestconectadoaundominio.
6.
Haga clic en Crear cuenta.
Cambiorpidodeusuario
NOTA: elcambiorpidodeusuarionopodrrealizarsesienelordenadorejecutaWindowsXPProfessionalyelordenadorperteneceaundominioo
tiene menos de 128 MB de memoria.
Cambiorpidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanaunordenadorsinqueseanecesarioqueelusuarioanteriorcierrelasesin.
1.
HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enCerrarsesin.
2.
En la ventana CerrarlasesinenWindows, haga clic en Cambiar usuario.
Cuandoseutilizalafuncindecambiorpidodeusuario,losprogramasqueestabanejecutandolosusuariosanterioressiguenejecutndoseensegundo
plano,loquepuedehacerdisminuireltiempoderespuestadelordenador.Adems,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolosjuegosyelsoftware
deDVD,nofuncionenconCambiorpidodeusuario.Paraobtenermsinformacin,consulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows.Paraobtener
informacinacercadecmoaccederalCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows,consulteelapartadoLocalizacindeinformacin.
Configuracindeunaredparticularydeoficina
Conexinaunadaptadordered
Para conectar el cable de red:
NOTA: enchufeelcablederedalconectordeladaptadordereddelordenador.Noenchufeelcablederedalconectordelmdemdelordenador.No
enchufeuncablederedaunatomatelefnicadelapared.
1.
Conecteelcablederedalconectordeladaptadordered,queestsituadoenlaparteposteriordelordenador.
Inserteelcablehastaqueencajeensuposiciny,acontinuacin,tiredelsuavementeparaasegurarsedequeestbienencajado.
2.
Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de red.
Asistenteparaconfiguracindered
El sistema operativo Microsoft Windows XPproporcionaunasistenteparalaconfiguracindelaredqueleguiarenelprocesodecomparticinde
archivos,impresorasounaconexindeInternetentreordenadoresenunentornodomsticoodepequeaoficina.
1.
HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Comunicacionesy,acontinuacin,hagaclicenAsistente para

configuracinderedes.
2.
En la pantalla de bienvenida Asistenteparaconfiguracindered, haga clic en Siguiente.
3.
Haga clic en Listadecomprobacinparacrearunared.

NOTA: alseleccionarelmtododeconexinEste equipo se conecta directamente a Internet, se activa el servidor de seguridad integrado que se
proporciona con Windows XP Service Pack 1 (SP1) o posterior.
4.
Hagalascomprobacionesdelalistadeverificacinylospreparativosnecesarios.
5.
VuelvaaAsistenteparaconfiguracinderedysigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
1.
Compruebequetodosloscablesestnconectadosyaprtelosdeformaquenomolesten.
Tiresuavementedeloscablesdealimentacinhaciausteddemodoquenoquedenatrapadosdebajodelasunidades.
2.
Asegresedenodejarherramientasnipiezasadicionalesdentrodelordenador.
3.
Para volver a colocar la cubierta:

a.
Alineelaparteinferiordelacubiertaconlaslengetasdelabisagrasituadasalolargodelbordeinferiordelordenador.
b.
Hagapalancaconlaslengetasdelabisagraparagirarlacubiertahaciaabajoycerrarla.
c.
Coloquelacubiertaensusitiotirandodelsegurodeliberacindelacubiertay,cuandolacubiertaestbiencolocada,suelteelseguro.
d.
Compruebequelacubiertaestcolocadacorrectamenteantesdemoverelordenador.
4.
Coloqueelsoportedelordenador(siconviene).Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconlabase.
5.
Despusdequitaryvolveracolocarlacubierta,eldetectordeintrusindelchasis(opcionalenalgunosordenadores),siestinstaladoyactivado,hace
queaparezcaelsiguientemensajeenlapantallalaprximavezqueseinicieelordenador:
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved(Alerta!Sehadesmontadopreviamentelacubierta).
6.
RestablezcaeldetectordeintrusinenelchasisenConfiguracindelsistemacambiandolaopcinChassis Intrusion(Intrusinenelchasis)aOn
(Activado) o On-Silent (Activado silencioso).
NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseadeadministrador,pngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformacin
sobrecmorestablecereldetectordeintrusinenelchasis.
Tarjetasdeexpansin
ElordenadorDelladmiteunadaptadorserieyproporcionalossiguientesconectoresparatarjetasPCIExpress:
l

El ordenador admite una tarjeta PCI Express x16.

2 Ranura para tarjetas PCI Express x16
SivaainstalaroreemplazarunatarjetaPCIExpress,sigalosprocedimientosdescritosenlaseccinsiguiente.Pararetirarunatarjetasincambiarla,consulte
el apartado Extraccindeunatarjetadeexpansin.
Sivaareemplazarunatarjeta,desinstaleelcontroladordelatarjetaexistente.Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconla
tarjeta.
1.
2.
3.
Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparadejarabiertalaranuraparatarjetas.Despuscontineconelpaso5.
4.
Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta.

Siesnecesario,desconectetodosloscablesconectadosalatarjeta.Silatarjetaincluyeunabarraderetencindetarjetas,extraigalabarra.Tiredela
lengetadefijacin,sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresyextrigaladelconector.
5.
Consulteladocumentacinincluidaconlatarjetaparaobtenerinformacinsobrelaconfiguracindelatarjeta,lasconexionesinternasoalgunaotra
personalizacinparaelordenador.
6.
7.
Sivaainstalarlatarjetaenelconectorparatarjetax16,coloquelatarjetademodoquelaranuradefijacinestalineadaconlalengetadefijaciny,
acontinuacin,tiresuavementedelalengetadefijacin.
Coloquelatarjetaenelconectorypulsehaciaabajofirmemente.Asegresedequelatarjetaestcompletamenteencajadaenlaranura.

2 Palanca
4 Lengetadefijacin

8.
9.
Siprocede,antesdevolveracolocarelmecanismoderetencindelatarjeta,asegresedeque:
l
Coloqueelmecanismoderetencinensusitioyasegurelastarjetasenelordenador.
10.
Si va a instalar un adaptador de puerto serie, conecte el cable del adaptador al conector del adaptador del puerto serie (SER2) en la placa base.
11.

Consulteladocumentacinincluidaconlatarjetaparaobtenerinformacinsobrelasconexionesdesuscables.
12.
13.

a.

b.
14.
15.
Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No enchufe los dispositivos de audio externos a los
conectoresdemicrfono,altavoces/auricularesodeentradadelneadelpanelposterior.
a.

b.
1.
2.
Empujeligeramentelalengetadeliberacindelseguroderetencindelatarjetadesdeelinteriorparagirarelseguroyabrirlo.Elseguro,alser
cautivo,permanecerenlaposicindeabierto.
3.
Si es necesario, desconecte todos los cables conectados al adaptador.
4.
Sujetelatarjetadeexpansinporlasesquinassuperioresyextrigaladelconector.
5.
6.
Vuelvaacolocarelmecanismoderetencindelatarjetaenlaslengetasypulsehaciaabajoparacolocarloensulugar.
7.
Bajeelbrazoderetencinyencjeloensulugar.
8.
Asegurelatarjeta(s)cerrandoelseguroderetencindelastarjetasycolocndoloensulugar.
9.
Procesador
Procesador
1.
2.
3.

2 Tornillosdesujecinenlacubierta(2)
4.

3 Procesador
4 Zcalo
patasdelzcalo.
5.
patasdelzcalo.
1.
2.
AVISO: debercolocarelprocesadorcorrectamenteenelzcaloparaevitarquesedaendeformapermanenteelprocesadoryelordenadorcuando
encienda el ordenador.
3.
4.
5.
2 Lengeta
3 Procesador
procesador.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

a.
b.
AVISO: asegresedequeeldisipadordecalorestcolocadocorrectamenteydeformasegura.

3 Tornillosdesujecinenlacubierta(2)
12.
Unidades
Cmocambiarelventiladordeunaunidaddediscoduro(slonecesarioparadeterminadasconfiguraciones)
Unidadptica
l
Una unidad SATA (ATA serie)
Una unidad de disquete o Media Card Reader
UnaunidadpticaSATA
1 FlexBay para unidad de disco flexible opcional o Media Card Reader

2 Unidadptica
ConecteunaunidadpticaounidaddediscoduroSATAaunconectorconlaetiquetaSATA situado en la placa base (consulte el apartado Componentes de
la placa base).
Conector ATA serie

CuandoconecteydesconecteuncablededatosSATA,sujteloporelconectornegroencadaextremo.LosconectoresdeinterfazSATAtienenunasmarcas
paraqueseinsertencorrectamenteporejemplo,unamuescaounapataquefaltaenunconectorcoincideconunalengetaounorificiorellenodelotro
conector.
cubierta.
1.
este proceso.
2.
3.
4.
Coloque de lado el ordenador de modo que la placa base se encuentre en la base del interior del ordenador.
5.
Presionelosdosganchosdefijacindecolorazulsituadosalosladosdelaunidadydeslicelaunidadhaciaarribaparasacarladelordenador.
6.
Saquelaunidaddelordenadorlevantndola,concuidadodenotirardeloscablesquetodavaestnconectadasaella.
1 Lengetasdefijacin(2)
7.
Desconecteelcabledealimentacinydedatosdelaunidad.
2 Cable de datos SATA
1.
2.
3.
Silaunidaddediscoduroderepuestonotieneacopladoelsoporteparaunidadesdeplstico,quiteelsoportedelaunidadantiguadesenganchndolo
de la unidad.
2 Unidad
3 Soporte de la unidad de disco duro
4.
2 Cable de datos SATA
5.
Compruebequetodoslosconectorestienenloscablescorrectosyqueestninsertadosfirmemente.
6.
Coloque suavemente la unidad hasta que haga clic en su lugar.
7.
8.
9.
Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un soporte de arranque en la unidad de arranque.
10.
11.
Encienda el ordenador.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema)yactualicelaopcin
Primary Drive (Unidad principal) apropiada (0 o 2).
12.
13.
14.
15.

Cmocambiarelventiladordeunaunidaddediscoduro(slonecesariopara
determinadas configuraciones)
1.
Siga las instrucciones del apartado Antes de empezar.
2.
Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccindeunaunidaddediscoduro).
3.
Dlavueltaalaunidaddediscoduro,demodoqueelventiladordelaunidaddediscoduroseavisibleenlaparteinferiordelsoporteparaunidades.
4.
Para retirar el ventilador de la unidad de disco duro:

a.
Desconecte el ventilador.
b.
Levantelalengetadeliberacinsituadaenelpanelposteriordelventilador.
c.
Gireelventiladorendireccinopuestaalaindicadaporlaflechasituadaenelpanelposteriordelventilador.
d.
Levante el ventilador y su panel posterior para retirarlo del soporte de la unidad de disco duro.
1 Lengetadeliberacindelventilador
2 Ventilador con panel posterior del ventilador
5.
Para volver a colocar el ventilador de la unidad de disco duro:

a.
Alineelasdosclavijasylalengetasituadaenelpanelposteriordelventiladorconlosdosorificioscorrespondientesdelaslengetasylaranura
en el ventilador y presione a la vez el ventilador y su panel posterior.
b.
Dlavueltaalventilador,demodoquesurespaldomirehaciaarribayalineeeltringulosituadoenelpanelposteriordelventiladorconel
tringulocorrespondientesituadoenlaparteposteriordelsoportedelaunidaddediscoduro.
c.
Gireelventiladorysurespaldoenladireccindelaflechasituadaenelpanelposteriordelventilador.
Unidadptica
cubierta.
1.
2.
3.
Tiredelsegurodeliberacindelaunidadydeslicelaunidadhacialaparteposteriordelordenador.Acontinuacin,levnteloparaextraerlaunidaddel
ordenador.
2 Unidadptica
4.
Desconecte el cable de datos del conector de la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).
5.
Desconecte el cable de datos de la parte posterior de la unidad.
1 Unidadptica
2 Soporte para unidades
3 Cable de datos
1.
Desempaquetelaunidadypreprelaparasuinstalacin.
2.
Conecte el cable de datos a la unidad.
1 Unidadptica
2 Cable de datos
3 Soporte para unidades
3.
Coloque suavemente la unidad hasta que haga clic en su lugar.
4.
5.
6.
Paraobtenerinstruccionessobrecmoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentacinincluidaconsta.
7.
8.
AbraelprogramadeconfiguracindelsistemayseleccionelaopcinDrive (Unidad) correspondiente (consulte el apartado Cmoentrarenelprograma

Configuracindelsistema).
CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucindeDellDiagnostics(consulteelapartadoDell Diagnostics).
cubierta.
1.
2.
3.
4.
Sivaaretirarunaunidaddedisquete,tirehaciaarribadelalengetadeliberacindelcableparadesbloquearlo.
5.
Desconecte el cable de datos de la parte posterior de la unidad de disquete o de Media Card Reader.
1 Lengetadeliberacindelcable
2 Conector de borde del cable de datos
6.
Sivaaretirarunaunidaddedisquete,tirehaciaarribadelalengetadeliberacindelcableparadesbloquearlo.
7.
Desconecte el cable de datos de la placa base.
8.
TirehaciaarribadelsegurodeliberacindelaunidadydeslicelaunidaddedisqueteoMediaCardReaderhacialaparteposteriordelordenador.A
continuacin,tirehaciaarribadelaunidadoMediaCardReaderpararetirarladelordenador.
NOTA: en el caso de que la unidad de disquete nueva o de repuesto no tenga los tornillos con pivote, utilice los tornillos situados en el protector del
panel de la unidad.

2 Tornillos (3)
3 Rieles del soporte (3)
1.
Si va a cambiar una unidad, retire la unidad de disquete o Media Card Reader (consulte el apartado Unidad de disquete y Media Card Reader).
2.
Alinee los tornillos de la unidad o Media Card Reader con los rieles de soporte del ordenador y coloque la unidad suavemente hasta que haga clic al
encajar en su sitio.
3.
Sivaainstalarunaunidaddedisquete,inserteelcablededatosenlalengetadeliberacindelcabledelaunidaddedisqueteypresionelalengeta
hasta que haga clic para bloquearse en su sitio.
Si va a instalar una Media Card Reader, inserte el cable en el conector de la Media Card Reader.
4.
Sivaainstalarunaunidaddedisquete,inserteelcablededatosenlalengetadeliberacindelcabledelaplacabaseypresionelalengetahasta
que haga clic para bloquearse en su sitio.
Si va a instalar una Media Card Reader, conecte el cable al conector de la placa base denominado USB.
1 Lengetadeliberacindelcable
2 Conector de borde del cable de datos de la unidad de disquete
5.
6.
7.
8.
9.
EntreyutilicelaopcinDiskette Drive (Unidad de disquete) para activar la nueva unidad de disquete.

10.
Panel de E/S
Panel de E/S
CmoretirarelpaneldeE/S
cubierta.
1.
2.
Retirelaunidadpticaylaunidaddedisquetedeloscompartimentosparaunidades,siestninstaladas(consulteelapartadoUnidades).
3.
Retire el disipador de calor del procesador (consulte el apartado Procesador).
4.
5.
Retire el ventilador frontal:

Presionelalengetaquefijaelventiladoralabaseinteriordelordenadorylevanteelventiladordelordenadordejeaunladodelchasiselventilador.
DesconectetodosloscablesqueestnconectadosalpaneldeE/SalosquepuedaaccedersinretirarelpaneldeE/S.
Fjeseenlacolocacindeloscablesmientraslosapartaafindepodervolveracolocarloscorrectamente.
1 Conector del cable del

ventilador
2 Cable del sensor de
temperatura del aire
4 Tornillo
5 Panel de E/S
6.
En el interior de la cubierta del ordenador, extraiga el tornillo de montaje que fija el panel de E/S al ordenador.
7.
AflojeelpaneldeE/Sparaliberarsuslengetascircularesdelosdosorificiosenelchasisquelofijan.
8.
Retiretodosloscablesrestantesyfjeseensucolocacinafindepodervolveracolocarlos
9.
Extraiga el panel de E/S del ordenador.
1.
NOTA: utilicelasguasdelsoportedelpaneldeE/SparacolocarelpaneldeE/SensulugaryutilicelamuescadelsoportedelpaneldeE/Spara
colocarlamsfcilmente.
Fuentedealimentacin
Fuentedealimentacin
1.
2.
Retirelostrestornillosquefijanlafuentedealimentacinalchasisdelordenador.
3.
FjeseenlacolocacindeloscablesdealimentacindeCCdebajodelaslengetasdelordenadormientraslosdesconectadelaplacabaseylas
unidades.Debercolocarestoscablescorrectamentecuandolosvuelvaaconectarafindeevitarquequedenpinzadosodoblados.
2 Tornillo
4.
Deslicelafuentedealimentacinhacialapartefrontaldelordenadoraproximadamente2,5cm.
5.
6.
7.
VuelvaaconectarloscablesdealimentacindeCC.
8.
ConecteelcabledealimentacindeCAalconector.
9.
Cierre la cubierta del ordenador.

10.

1
+3,3 VCC
Anaranjado
+3,3 VCC
Anaranjado
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
PS_PWRGOOD*
Gris
P5AUX
Prpura
10
+12 VCC
Amarillo
11
+12 VCC
Amarillo
12
+3,3 VCC
Anaranjado
13
(opcional)
+3,3 VCC/SE*
Anaranjado
14
-12 VCC*
Azul
15
GND
Negro
16
PWR_PS_ON
Verde
17
GND
Negro
18
GND
Negro
19
GND
Negro
20
NC
NC
21
+5 VCC
Rojo
22
+5 VCC
Rojo
23
+5 VCC
Rojo
24
GND
Negro
* Utilice un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.

1
GND
Negro
GND
Negro
+12 VCC
Amarillo
+12 VCC
Amarillo
ConectoresdealimentacindeCCP3

1
+3,3 VCC
Anaranjado
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
GND
Negro
+12 VCC
Amarillo

1
GND
Negro
+5 VCC
Rojo
ND
ND
+3,3 VCC
Anaranjado
cubierta.
1.
2.
Sihainstaladouncandadoatravsdelanillodelcandadoenelpanelposterior,retireelcandado.
3.
4.
Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hasta que salga, utilizando las bisagras inferiores para hacer palanca.
5.

3 Cubierta del ordenador
Microprocesador

CeleronoCore
Memoriacachinterna
Memoria
Tipo
SDRAM DDR2 de 533, 667 u 800 MHz
no son compatibles.
Mnimodememoria

Un canal: 256 MB
Memoriamxima
A533o667MHz:8GB
A800MHz:4GB
DireccinBIOS
F0000h
Conjunto de chips
IntelQ965 Express
64 bits
32 bits
Canales DMA
ocho
24
8Mb
NIC

Vdeo
Tipo

grficaPCIExpressx16
Audio
Tipo
analgico
Controladoras
Unidades
Dos controladoras SATA que admiten un dispositivo

cada una
Busdeexpansin
Tipo de bus
PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0A y 2.0
USB 2.0
Velocidad del bus
PCI: 133 MB/s

USB: 480 Mbps
Tarjetas:
compatibilidad con tarjetas de perfil bajo
PCI:
Conector
Uno
tamaodelconector
120 patas
32 bits
PCI Express:
Conector
uno x16
alimentacinelctrica
25W(mximo)
tamaodelconector
164 patas
16vasPCIExpress
Unidades
De acceso externo
un compartimento para una unidad de disquete

Slimline;
uncompartimentoparaunaunidadpticaSlimline
de acceso interno

de 1 pulgada
Conectores
Serie
16550C
Paralelo
Vdeo
conector VGA de 15 orificios
Adaptador de red
conector RJ45
USB
dos conectores en el panel anterior y seis en el panel

Audio
dosconectoresparalneadeentrada/micrfonoy

Unidad IDE principal
USB interno
cabezal de 10 patas para Media Card Reader

pulgadas)
SATA
unidad de disco flexible
Serie
conector de 12 patas para una segunda tarjeta de

ventilador
conector de 5 patas
PCI 2.2
panel anterior
<Ctrl><Alt><Del>
Si ejecuta MicrosoftWindowsXP, aparece la

ventana Seguridad de Windows; en modo MS-DOS,
reinicia el ordenador
<Ctrl><Alt>
deinicio)(sloduranteeliniciodelsistema)

Botndepresin
Indicador verde: verde parpadeante indica modo de

suspensinverdefijoindicaelestadoencendido.
alimentacin).
Verde
Indicadordevnculo
de red integrado)

(1 Gb)

integrado)

Alimentacinelctrica
Potencia
275 W
Disipacindecalor
938 BTU/hr
Voltaje
Bateradereserva
a135Va50/60Hzde180a265Va50/60Hz
Altura
Anchura
Profundidad
Peso
7,4 kg (16,4 libras)
Temperatura:
En funcionamiento
De10a35C(de50a95F)
En almacenamiento
De -40a65C(-40a149F)
Humedad relativa
Vibracinmxima:
En funcionamiento

octava/min
En almacenamiento
Impactomximo:
En funcionamiento
pulso negativo de media onda sinoidal con un cambio

de velocidad de 20 pulgadas/seg (50,8 cm/seg)
En almacenamiento

velocidad de 200 pulgadas/seg (508 cm/seg)
Altitud:
En funcionamiento
De 15,2 a 3 048 m (de 50 a 10 000 pies)
En almacenamiento
De 15,2 a 10 668 m (de 50 a 35 000 pies)
Funciones avanzadas
Solucindeproblemas
Obtencindeayuda
Garanta
Glosario
Antes de empezar
Panel de E/S
Unidades
Tarjetasdeexpansin
Fuentedealimentacin
Procesador
Batera
Memoria


Acerca del ordenador de formato reducido
Acerca del ordenador de formato reducido
Vista anterior
Conectores USB 2.0

(2)
Utilice los conectores USB de la parte anterior para los

dispositivos que se conecten ocasionalmente, como palancas de
mandoocmaras,oparadispositivosUSBdeinicio(consulteel
apartado Configuracindelsistemaparaobtenermsinformacin
sobrecmoiniciarenundispositivoUSB).
SerecomiendalautilizacindelosconectoresUSBposteriores
para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados
Botnde
alimentacin
Plseloparaencenderelordenador.

sistema operativo.
Placa de
identificacindeDell
Puedegirarsedemodoqueestorientadaigualquesu
ordenador. Para girarla, coloque los dedos alrededor de la placa,
presioneconfuerzaygrela.Tambinpuedegirarlautilizandola
ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.
Indicador luminoso
de LAN
IndicaquesehaestablecidounaconexinLAN(redderea
local).
Indicadores de
diagnstico

informacin,consulteelapartadoIndicadoresdediagnstico.
Indicador luminoso
de actividad de la
duro.
unidad de disco duro
Indicador de
alimentacin
encendido para indicar estados diferentes:
l
l
l
l
Verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un
mododeahorrodeenerga.
consulte el apartado Administracindeenerga.
Consulte el apartado Indicadores del sistema para obtener una
8
Conector para
auriculares
Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares

ylamayoradelosaltavoces.
Conector de
micrfono
10 Compartimento para
unidad de 3,5
pulgadas

Reader.
11 Compartimento para
unidad de 5,25
pulgadas
Vista posterior
1 Ranuras para
tarjetas
2 Conectores del
panel posterior

apropiados (consulte el apartado Conectores del panel posterior).
3 Conector de
alimentacin
4 Interruptor de
seleccinde
voltaje
voltaje manual.
quemsseparezcaaladelapotenciadecorrientealterna
disponibleensurea:
Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.
6 Pestillo de
liberacindela
cubierta
Le permite abrir la cubierta del ordenador.
1 Conector paralelo


msinformacin,consulteelapartadoOpciones del programa de
configuracindelsistema.
2 Indicador de
integridad de
vnculo
l
l
l
l
3 Conector del
adaptador de red
el ordenador.
red.

de la tarjeta.
4 Indicador de
actividad de red

encendido.
5 Conector de salida Utiliceelconectordesalidadelneaverde(disponibleen

delnea
ordenadores con sonido integrado) para conectar auriculares y la
mayoradealtavocesconamplificadoresintegrados.
6 Conector del
Utiliceelconectordelmicrfono/lneadeentradarosa(disponibleen
micrfono/lneade ordenadores con sonido integrado) para conectar un dispositivo de
entrada
grabacin/reproduccincomounlectordecintas,reproductordeCDo
vdeoounmicrfonodePCparalaentradadevozomsicaenun
programadesonidootelefona.
Enlosordenadorescontarjetadesonido,elconectordemicrfono
estenlatarjeta.
7 Conectores USB
2.0 (6)

8 Conectordevdeo
9 Conector serie
2 Unidadptica
3 Fuentedealimentacinyventilador 6 Ensamblaje del disipador de calor y del ventilador
Conector del altavoz interno (INT_SPKR)
(INTRUSO)
12 Conector USB interno (USB)
(12VPOWER)
Conectores SATA (SATA0, SATA1)

(DSKT)
10 Conector del ventilador (FAN2)
19 Conector del ventilador (FAN)
Controladores
UsodelafuncinRestaurarsistemadeMicrosoftWindowsXP
ReinstalacindeMicrosoftWindowsXP
AVISO: debe utilizar MicrosoftWindowsXP Service Pack 1 o posterior cuando vuelva a instalar el sistema operativo Microsoft Windows XP.
NOTA: sihainstaladounasolaimagenenelordenador,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestdisponible
en el CD opcional DriversandUtilitiesCD(tambinconocidocomoResourceCD) y en support.dell.com.
Controladores
Quesuncontrolador?
Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratnounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun
controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos
especializadosqueslosucontroladorpuedereconocer.
Dell le suministra el ordenador con todos los controladores necesarios instalados, no necesita instalar ni configurar.
AVISO: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos que no se encuentran en su
ordenador.Asegresedequeestinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo.
Muchoscontroladores,comolosdeteclado,vienenincluidosenelsistemaoperativoMicrosoftWindows.Deberinstalarcontroladoresenloscasos
siguientes:
l
Si desea actualizar el sistema operativo.
Vuelva a instalar el sistema operativo.
Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.
Cmoidentificarloscontroladores
Siexperimentaproblemasconalgndispositivo,determinesielorigendelproblemaeselcontroladory,encasonecesario,actualcelo.
1.
2.
En Elijaunacategora, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3.
Haga clic en Sistema.
4.
En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5.
Haga clic en Administrador de dispositivos.
6.
Desplceseporlalistaparaversialgndispositivopresentaunsignodeexclamacin(uncrculoamarilloconelsigno[!]) en el icono del dispositivo.

Sihayunsignodeexclamacinjuntoalnombredeldispositivo,esposiblequedebavolverainstalarelcontrolador(consulteelapartadoReinstalacin
de controladores y utilidades) o instalar un nuevo controlador.
Reinstalacindecontroladoresyutilidades
AVISO: el sitio web Dell Support en support.dell.com y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional proporcionan los controladores
aprobadosparalosordenadoresDell.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelordenadornofuncionecorrectamente.
NOTA: el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(ResourceCD)esopcionaly,porlotanto,noseenvacontodoslosordenadores.
CmousarladesinstalacindelcontroladordedispositivodeWindowsXP
Siseproduceunproblemaenelordenadordespusdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafuncinDesinstalacindelcontroladordedispositivode
WindowsXPpararestaurarlaversinpreviamenteinstaladadelcontrolador.
1.
2.
En Elijaunacategora, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3.
4.
En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5.
Haga clic en Administrador de dispositivos.
6.
HagaclicconelbotnderechodelratneneldispositivoparaelquesehainstaladoelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades.
7.
Haga clic en la ficha Controladores.
8.
Haga clic en Desinstalar controlador.
SilafuncinDesinstalacindelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utilicelafuncinRestaurarsistema(consulteelapartadoActivacindela
funcinRestaurarsistema)paraqueelordenadorvuelvaalestadooperativoqueexistaantesdeinstalarelnuevocontrolador.
Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional

SiutilizandolaopcinDesinstalacindelcontroladordedispositivooRestaurarsistema(consulteelapartadoUsodelafuncinRestaurarsistemade
MicrosoftWindowsXP) no se resuelve el problema, vuelva a instalar el controlador desde el CD Drivers and Utilities (Controladoresyutilidades)(tambin
llamado ResourceCD).
NOTA: el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(ResourceCD)esopcionaly,porlotanto,noseenvacontodoslosordenadores.
NOTA: paraaccederaloscontroladoresdedispositivoyaladocumentacindelusuario,debeutilizarelCDDrivers and Utilities (Controladores y
utilidades) mientras el ordenador ejecute Windows.
1.
Inserte el CD Drivers and Utilities.

Si utiliza el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)porprimeravez,seabrirlaventanaInstallation(Instalacin)parainformarledequeel
CDvaaempezarlainstalacin.Paracompletarlainstalacin,hagaclicenOK(Aceptar)yrespondaalaspeticionesdelprogramadeinstalacin.
2.
3.
4.
Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).
Elija las selecciones adecuadas para System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y
Topic (Tema).
Haga clic en My Drivers(Miscontroladores)enelmendescendenteTopic (Tema).

El CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)exploraelsistemaoperativoyelhardwaredelordenadory,acontinuacin,muestraunalistade
controladoresdedispositivoparasuconfiguracindelsistema.
5.
Haga clic en el controlador adecuado para su ordenador y siga las instrucciones para descargarlo.
Para ver una lista de todos los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en Drivers(Controladores)enelmendescendenteTopic (Tema).
Para acceder a los archivos de ayuda en el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),hagaclicenelbotnconelsignodeinterrogacinoenel
enlace Help (Ayuda) situado en la parte superior de la pantalla.
UsodelafuncinRestaurarsistemadeMicrosoftWindowsXP
ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionalafuncinRestaurarsistema,quepermitevolveraunestadooperativoanteriordelordenador(sinque
ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un
estadooperativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindowsparaobtenerinformacinsobreelusodelafuncinRestaurar
sistema.ParaobtenerinformacinsobrecmoaccederalCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows,consulteelapartadoLocalizacindeinformacin.
AVISO: realicecopiasdeseguridadperidicasdelosarchivosdedatos.LafuncinRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosdedatos.
Creacindeunpuntoderestauracin
1.
HagaclicenelbotnInicio y en Ayudaysoportetcnico.
2.
Haga clic en Restaurar sistema.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restauracindelordenadoraunestadooperativoanterior
AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No
modifique,abranisuprimaningnarchivoniprogramahastaquelarestauracindelsistemahayafinalizado.
1.
HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicenRestaurar

sistema.
2.
AsegresedequehaseleccionadoRestaurar mi ordenador a una hora anterior y haga clic en Siguiente.
3.
En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador.

La pantalla Seleccindeunpuntoderestauracinproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauracin.Todaslasfechas
conpuntosderestauracindisponiblesaparecenennegrita.
4.
Seleccioneunpuntoderestauraciny,acontinuacin,hagaclicenSiguiente.
Siunafechaslotieneunpuntoderestauracin,steseseleccionaautomticamente.Sihaydosomspuntosderestauracindisponibles,hagaclic
enelpuntoderestauracinqueprefiera.
5.
Haga clic en Siguiente.

La pantalla de RestauracinfinalizadaaparececuandolafuncinRestaurarsistemahaterminadoderecopilarlosdatosy,acontinuacin,sereiniciael
ordenador.
6.
Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.
Paracambiarelpuntoderestauracin,puederepetirlospasosconotropuntoderestauracinobienpuededeshacerlarestauracin.
CmodeshacerlaltimaoperacindeRestaurarsistema
AVISO: antesdedeshacerlaltimarestauracindelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosycierretodoslosprogramas.Nomodifique,
abranisuprimaningnarchivoniprogramahastaquelarestauracindelsistemahayafinalizado.
1.
HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicenRestaurar

sistema.
2.
Seleccione Deshacerlaltimarestauracin y haga clic en Siguiente.
3.

Aparece la pantalla Restaurar sistemay,acontinuacin,elordenadorsereinicia.
4.
Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.
ActivacindelafuncinRestaurarsistema
SireinstalaWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivarautomticamentelafuncinRestaurarsistema.Para
versilafuncinRestaurarsistemaestactivada:
1.
2.
Haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3.
4.
Haga clic en la ficha Restaurar sistema.
5.
AsegresedequeestdesmarcadalaopcinDesactivar Restaurar sistema.
ReinstalacindeMicrosoftWindowsXP
AVISO: debeutilizarWindowsXPServicePack1ounaversinposteriorcuandoreinstaleelsistemaoperativo.
Antes de comenzar
SiestconsiderandolaposibilidaddereinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorrecininstalado,intente
primerosolucionarlomediantelaopcinDesinstalacindelcontroladordedispositivosdeWindowsXP(consulteelapartadoCmousarladesinstalacindel
controlador de dispositivo de Windows XP).Silafuncindedesinstalacindelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utilicelafuncinRestaurar
sistema para que el sistema operativo vuelva al estado operativo en que se encontraba antes de que se instalara el nuevo controlador de dispositivo
(consulte el apartado UsodelafuncinRestaurarsistemadeMicrosoftWindowsXP).
AVISO: antesderealizarlainstalacin,hagaunacopiadeseguridaddetodoslosarchivosdedatosenlaunidaddediscoduroprincipal.Enlas
configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.
Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:
l
El CD Operating System(Sistemaoperativo)deDell
Ordenadores CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje del ordenador. Utilice
el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar cualquier controlador necesario.
ReinstalacindeWindowsXP
Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.
Elprocesodereinstalacinpuededurarentreunaydoshoras.Unavezfinalizadalareinstalacindelsistemaoperativo,deberreinstalarloscontroladores
dedispositivo,elantivirusylosdemsprogramasdesoftware.
AVISO: en el CD Operating System (Sistema operativo) se ofrecen varias opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a
sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a
menosqueseloindiqueunrepresentantedeasistenciatcnicadeDell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows. Para
obtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconelsoftware.
Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)

1.
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2.
Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP.
3.
Reinicie el ordenador.
4.
Pulse<F12>inmediatamentecuandoaparezcaellogotipodeDELL.
Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuacin,apagueelordenadoreintntelo
de nuevo.
5.
Pulse las teclas de flecha para seleccionar el CD-ROM y pulse <Entrar>.
6.
Cuando aparezca el mensaje Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse cualquier tecla.
InstalacindeWindowsXP
1.
Cuando aparezca la pantalla ProgramadeinstalacindeWindowsXP, pulse <Intro> para seleccionar Instalar Windows ahora.
2.
LealainformacinenlapantalladelAcuerdo de Licencia de Microsoft Windows y pulse <F8> para aceptar el contrato de licencia.
3.
Si el ordenador ya tiene instalado Windows XP y desea recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba rparaseleccionarlaopcindereparacin
y,acontinuacin,extraigaelCD.
4.
SideseainstalarunanuevacopiadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionardichaopcin.
5.
Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticinresaltada(recomendada)y,acontinuacin,sigalasinstruccionesdelapantalla.
AparecerlapantallaProgramadeinstalacindeWindowsXPyelsistemaoperativoempezaracopiararchivosyainstalarlosdispositivos.El
ordenadorsereiniciaautomticamentevariasveces.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD.
NOTA: eltiemponecesarioparaquesecompletelainstalacindependedeltamaodelaunidaddediscoduroydelavelocidaddelordenador.
6.
Cuando aparezca la pantalla Configuracinregionalydeidioma,seleccionelaconfiguracinregionaldesuzonaypulseSiguiente.
7.
Escribasunombreyeldesuorganizacin(opcional)enlapantallaPersonalice su softwarey,acontinuacin,hagaclicenSiguiente.
8.
9.
En la ventana Nombredelordenadorycontraseadeladministrador, escriba un nombre para el ordenador (o bien acepte la propuesta) y una
contraseayhagaclicenSiguiente.
Si aparece la pantalla de Informacindemarcadodemdem,introduzcalainformacinsolicitadayhagaclicenSiguiente.
10.
Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y horay,acontinuacin,hagaclicenSiguiente.
11.
Si aparece la pantalla Configuracindered, haga clic en Tpicay,despus,enSiguiente.
12.
SivaareinstalarWindowsXPProfessionalyelsistemalepidequeproporcionemsinformacinacercadelaconfiguracindered,especifiquesus
selecciones.Sinoestsegurodesuconfiguracin,aceptelasopcionespredeterminadas.
WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelordenador.Elordenadorsereiniciarautomticamente.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Presione una tecla para iniciar desde el CD.
13.
Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente.
14.
Cuando aparezca el mensaje CmoseconectaresteequipoaInternet?, haga clic en Omitir.
15.
Cuando aparezca la pantalla PreparadopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente.
16.
Cuando aparezca la pantalla Quinusaresteordenador?,podrespecificarunmximodecincousuarios.
17.
18.
Haga clic en FinalizarparacompletarlainstalacinyextraigaelCD.
19.
Vuelva a instalar los controladores apropiados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado Uso del CD Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades) opcional).
20.
Vuelva a instalar el software antivirus.
21.
Reinstale los programas.

NOTA: paravolverainstalaryactivarlosprogramasdeMicrosoftOfficeoMicrosoftWorksSuite,necesitaelnmerodeProductKeyubicadoenlaparte
posterior de la portada del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.
Solucindeproblemas
Sugerenciasparalasolucindeproblemas
Problemas con la memoria
Problemasconlabatera
Problemasconelratn
Problemas con la tarjeta
Problemas con la red
Problemas con las unidades
Problemasconlaalimentacin
Problemasconelcorreoelectrnico,elmdemeInternet
Problemas con la impresora
Problemas con el teclado
Restauracindelaconfiguracinpredeterminada
Problemas con el ventilador
Problemas con dispositivos serie o paralelo
Bloqueos y problemas de software
Problemas con el sonido y el altavoz
Problemas con Media Card Reader
Problemasconelvdeoyelmonitor
Sugerenciasparalasolucindeproblemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:
l
Siagregoextrajounapiezaantesdequeempezarelproblema,reviselosprocedimientosdeinstalacinyasegresedequedichapiezaest
instalada correctamente.
Sinofuncionaundispositivoperifrico,asegresedequeestconectadoadecuadamente.
Siapareceunmensajedeerrorenlapantalla,anotesutextoexactamente.Estemensajepuedeayudaralpersonaldeserviciotcnicoadiagnosticary
arreglar el problema.
Siunprogramamuestraunmensajedeerror,consulteladocumentacindedichoprograma.
Problemasconlabatera
Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIN:siseinstalaincorrectamenteunabateranueva,existepeligrodequeexplote.Sustituyalabateranicamenteporunadelmismo
tipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbaterasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
Cambielabatera:sitienequerestablecerrepetidasveceslainformacindelahoraylafechadespusdeencenderelordenadorosise
visualizaunahoraofechaincorrectasduranteelinicio,cambielabatera(consulteelapartadoBatera). Silabaterasiguesinfuncionar
correctamente, pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell).
Problemas con la tarjeta

PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridaddelaGuadeinformacin
del producto.
PRECAUCIN:paraevitarunadescargaelctrica,desconectesiempreelordenadordelatomaelctricaantesdeabrirlacubierta.
electrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Puedehacerlotocandounasuperficiemetlicasinpinturadelordenador.
Compruebeelcableyquelatarjetaestbienasentada:
1.
2.
3.
Apagueelordenadorylosdispositivos,desconctelosdesustomasdecorriente,esperede10a20segundosy,acontinuacin,
retire la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmoquitarlacubiertadelordenador correspondiente).
Asegresedequecadalatarjetaestbienasentadaensuconector.Vuelvaaencajarlastarjetasqueestnflojas.
Asegresedequetodosloscablesestnbienenchufadosasusconectorescorrespondientesenlastarjetas.Sialgncableparece
estar suelto, vuelva a conectarlo.
Paraobtenerinstruccionessobrequcablessedebenconectaraconectoresespecficosenunatarjeta,consulteladocumentacinde
la tarjeta.
4.
Cierrelacubiertadelordenador,conectedenuevoelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacinelctricayencindalos
(consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).
Pruebelatarjetadegrficos:
1.
retire la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmoquitarlacubiertadelordenador correspondiente).
Extraigatodaslastarjetasexceptolatarjetagrfica.ConsulteelapartadoTarjetas correspondiente a su ordenador.
2.
SilaunidaddediscoduroprimariaestconectadaaunatarjetacontroladoradeunidadynoaunodelosconectoresIDEdelaplaca
base, deje la tarjeta controladora de la unidad instalada en el ordenador.
3.
Cierre la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador), conecte de nuevo el

ordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacinelctricayencindalos.
Ejecute los Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics.
4.
Pruebelastarjetas:
1.
retire la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmoquitarlacubiertadelordenador correspondiente a su ordenador).
Vuelvaainstalarunadelastarjetasquehaextradopreviamente.ConsulteelapartadoTarjetas correspondiente a su ordenador.
Cierre la cubierta del ordenador,conectedenuevoelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacinelctricayencindalos
(consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).
Ejecute los Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics.
2.
3.
4.
Si alguna de las pruebas falla, la tarjeta que acaba de instalar es defectuosa y es necesario cambiarla.
5.
Repita este proceso hasta que haya vuelto a instalar todas las tarjetas.
Problemas con las unidades
Pruebelaunidad:
l
l
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
Inserteunmediodeinicializacinyreinicieelordenador.
Limpie la unidad o el disco: consulte el apartado Limpieza del ordenador.
Compruebe las conexiones de cable
Compruebe que no haya conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolucindeincompatibilidadesdesoftwarey

hardware.
Ejecute los Dell Diagnostics: consulte el apartado Dell Diagnostics.
Problemasconlaunidadptica
NOTA: lavibracindelaunidaddeCDoDVDaaltavelocidadesnormalypuedeprovocarruido,perodichoruidonoindicaunerrorenlaunidadoenel
CD o DVD.
NOTA: debidoalasdiferentesregionesdelmundoylosdistintosformatosdedisco,notodoslosttulosenDVDfuncionanentodaslasunidadesde
DVD.

Ajuste el control de volumen de Windows:
l
l
l
Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegresedequeelvolumenestactivadohaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrndolahaciaarriba.
Asegresedequelaopcindesilencionoestseleccionadahaciendoclicencualquieradelascasillasqueestnseleccionadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos: consulte el apartado Problemas con el sonido y el altavoz.
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
Cierre los otros programas: la unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se
producirunerror.IntentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW:Consulteladocumentacindelordenadorpara

obtenerinformacinsobrelosmodosdeadministracindeenerga.ConsulteelapartadoFunciones avanzadas.
Problemas con la unidad de disco duro
Ejecuteunacomprobacindeldisco:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
HagaclicenelbotnInicio y en Mi PC.
HagaclicconelbotnderechodelmouseenDisco local (C:).
Haga clic en Propiedades.
Haga clic en la ficha Herramientas.
En el grupo de opciones de Comprobacindeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
Haga clic en Inicio.
Problemasconelcorreoelectrnico,elmdemeInternet
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridaddelaGuadeinformacin
del producto.
NOTA: conecteelmdemnicamenteaunenchufedetelfonoanalgico.Elmdemnofuncionasiestconectadoaunaredtelefnicadigital.
EjecuteeldiagnsticodelAsistentedelmdem:hagaclicenelbotnInicio,seleccioneTodoslosprogramasy,acontinuacin,hagaclicen
Asistentedelmdem.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasconelmdem.(ElAsistentedelmdemno
estdisponibleentodoslosordenadores).
CompruebequeelmdemsecomunicaconWindows:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Haga clic en Impresoras y Otro hardware.
Haga clic en Opcionesdetelfonoymdem.
Haga clic en la ficha Mdems.
HagaclicenelpuertoCOMparaelmdem.
Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnsticos y en ConsultarmdemparacomprobarqueelmdemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmdemfuncionacorrectamente.
CompruebequeestconectadoaInternet:asegresedequeestabonadoaunproveedordeInternet.Conelprogramadecorreo
electrnicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo. Si se ha seleccionado Trabajarsinconexin,hagaclicenlamarcadeverificacin
paraeliminarlayconectarseaInternet.Paraobtenerayuda,pngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.
Problemas con el teclado
Compruebeelcabledelteclado:
l
l
l
l
Compruebequeelcabledeltecladoestbienconectadoalordenador.
Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado tal como se muestra en la Guadereferenciarpida del ordenador y, a
continuacin,reinicieelordenador.
Asegresedequeelconectordelcablenotienepatasdobladasnirotasyqueloscablesnoestndaadosnideshilachados.
Enderecelaspatasqueestntorcidas.
Extraigaloscablesdeextensindeltecladoyconecteeltecladodirectamentealordenador.
Pruebe el teclado: conecte un teclado que funcione correctamente al ordenador e intente utilizar el teclado. Si el teclado nuevo funciona, el
teclado original es defectuoso.
Compruebe los conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
Problemas con el ventilador
Revise las conexiones de cables: asegresedequeelcabledelventiladordelatarjetaestbienconectadoalconectordelventiladordela

tarjeta de la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base correspondiente a su ordenador).
Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se inicia
Compruebelosindicadoresdediagnstico:consulte el apartado Indicadoresdediagnstico.
Asegresedequeelcabledealimentacinestdebidamenteconectadoalordenadoryalatomadealimentacinelctrica
El ordenador no responde
AVISO: es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
Apague el ordenador: sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelmouse,pulseelbotndealimentacin

duranteunos810segundoscomomnimohastaqueseapagueelordenador.Acontinuacin,reinicieelordenador.
Un programa no responde
Cancele el programa:
1.
2.
3.
4.
Pulse<Ctrl><Mays><Esc>simultneamente.
Haga clic en Aplicaciones.
Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
Haga clic en Finalizar tarea.
Un programa se bloquea repetidamente

NOTA: NormalmenteelsoftwareincluyeinstruccionesdeinstalacinensudocumentacinoenundisqueteoCD.
Compruebeladocumentacindelsoftware:si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Apareceunapantallaazulslido
Apague el ordenador: sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelmouse,pulseelbotndealimentacin

duranteunos810segundoscomomnimohastaqueseapagueelordenador.Acontinuacin,reinicieelordenador.
Otros problemas de software
Compruebeladocumentacindelsoftwareopngaseencontactoconelfabricantedesoftwareparaobtenerinformacinsobrela
solucindeproblemas:
l
l
l
l
l
Asegresedequeelprogramaseacompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.
Asegresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmnimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela
documentacindelsoftwareparaobtenerinformacin.
Asegresedequeelprogramaestinstaladoyconfiguradocorrectamente.
Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
Siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuacin,vuelvaainstalarlo.
Haga copias de seguridad de sus archivos inmediatamente
Utiliceunprogramadedeteccindevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losdisquetesolosCD.
GuardeycierrecualquierarchivooprogramaqueestabiertoyapagueelordenadoratravsdelmenInicio
Ejecute Dell Diagnostics: si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de
software. Consulte el apartado Dell Diagnostics.
Problemas con Media Card Reader
No se ha asignado ninguna letra de unidad:

CuandoMicrosoftWindowsXPdetectaMediaCardReader,aldispositivoseleasignaautomticamenteunaletradeunidadcomola
siguienteunidadlgicadespusdetodaslasotrasunidadesfsicasdelsistema.Silasiguienteunidadlgicadespusdelasunidadesfsicas
seasignaaunaunidaddered,WindowsXPnoasignaautomticamenteunaletradeunidadaMediaCardReader.
Para asignar manualmente una unidad a Media Card Reader:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
HagaclicconelbotnderechodelratnenMiPCyseleccioneAdministrar.
SeleccionelaopcinAdministracindediscos.
Hagaclicconelbotnderechodelratnenlaletradeunidadcorrespondientedelpanelderechoqueesnecesariocambiar.
Seleccione Letra de unidad y rutas.
Enlalistadesplegable,seleccionelaasignacindelanuevaletradeunidadparaMediaCardReader.
Haga clic en Aceptarparaconfirmarlaseleccin.
NOTA: CadaunadelasranurasdeMediaCardReadertieneasignadaunaletradeunidad.UnaranuradeMediaCardReadersloaparece
como una unidad asignada cuando se instala en ella una tarjeta de medios. Si intenta acceder a una unidad asignada a una ranura de Media
CardReadervaca,selepedirqueinsertelosmedios.
EldispositivoFlexBayestdesactivado:
HayunaopcinparadesactivarFlexBayenlaconfiguracindelBIOSquesloaparececuandoestinstaladoeldispositivoFlexBay.Siel
dispositivoFlexBayestinstaladofsicamente,peronoestenfuncionamiento,compruebesiestactivadoenlaconfiguracindelBIOS.
Problemas con la memoria

NOTA: sielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas,esposiblequeelordenadoremitaunaseriedesonidos(cdigodesonidos)duranteel
inicio. Esta serie de sonidos identifica un problema. Consulte el apartado Cdigosdesonidoparaobtenermsinformacin.
Sirecibeunmensajedememoria:
l
l
l
l
Guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasqueestnabiertosynoutiliceparaversiasseresuelve
el problema.
Consulteladocumentacindelsoftwareparaverlosrequisitosmnimosdememoria.Siesnecesario,instalememoriaadicional
(consulte el apartado Instalacindememoria).
Vuelvaacolocarlosmdulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte
el apartado Memoria).
Siexperimentaotros:
l
l
l
Vuelvaacolocarlosmdulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte
el apartado Instalacindememoria).
Asegresedequesiguelaspautasdeinstalacindememoria(consulteelapartadoMemoria).
Problemasconelratn
PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Reviseelcabledelratn:
1.
2.
3.
Asegresedequeelconectordelcablenotienepatasdobladasnirotasyqueloscablesnoestndaadosnideshilachados.
Enderecelaspatasqueestntorcidas.
Retirelosalargadoresdecabledelratn,silosutiliza,yconecteelratndirectamentealordenador.
Apagueelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratntalcomosemuestraenlaGuadereferenciarpidadel ordenador y, a
continuacin,reinicieelordenador.
Reinicieelordenador:
1.
2.
3.
Pulsesimultneamente<Ctrl><Esc>paraverelmenInicio.
Escriba u,pulselasteclasdedireccindeltecladopararesaltarApagar ordenador o Apagary,acontinuacin,pulse<Intro>.
Despusdeapagarelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratntalcomosemuestraenlaGuadereferenciarpidadel
ordenador.
4.
Inicie el ordenador.
Pruebeelratn:conecteunratnquefuncionecorrectamentealordenadoreintenteutilizarelratn.Sielratnnuevofunciona,elratn
original es defectuoso.
Reviselaconfiguracindelratn:
1.
2.
3.
HagaclicenelbotnInicio, en Panel de control y en Impresoras y Otro hardware.

Haga clic en Mouse
Ajustelaconfiguracin.
SiutilizaunratnPS/2
1.
2.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema) y
asegresedequelaopcinMouse Port(Puertodelratn)estestablecidaenOn (Activado).
Salgadelprogramadeconfiguracindelsistemayreinicieelordenador.
Vuelvaainstalarelcontroladordelratn:consulte el apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades.
Problemas con la red

Compruebe el conector del cable de red: asegresedequeelcablederedestbieninsertadotantoenelconectordereddelaparte

posterior del ordenador como en el enchufe de red.
Compruebelosindicadoresderedsituadosenlaparteanterioroposteriordelordenadorenfuncindeltipodechasisdelsistema:si
nohayningnindicadordevelocidaddeconexin,significaquenoexisteningunacomunicacindered.Cambieelcabledered.
Reinicieelordenadoryconctesedenuevoalared
Compruebelaconfiguracindelared:pngaseencontactoconeladministradorderedoconlapersonaqueinstallaredparaverificar
quelaconfiguracindelaredseacorrectayquefuncione.
Problemasconlaalimentacin
Sielindicadordealimentacinesverdeyelordenadornoresponde:consulte el apartado Indicadoresdediagnstico.
Sielindicadordealimentacinesverdeintermitente:elordenadorestenmododeespera.Pulseunatecladeltecladoomuevaelratn
para reanudar el funcionamiento normal.
Sielindicadordealimentacinestapagado:elordenadorestapagadoonorecibecorriente.
l
l
l
l
Coloquedenuevoelcabledealimentacinenelconectordealimentacinsituadoenlaparteposteriordelordenadoryenlatomade
corriente.
Sielordenadorestenchufadoaunacajadeenchufes,asegresedequelacajadeenchufesestenchufadaaunatomade
corrienteyqueestencendida.Adems,puenteelosdispositivosdeproteccindelaalimentacin,lasregletasdeenchufesylos
alargadoresdealimentacinparacomprobarqueelordenadorseenciendecorrectamente.
Asegresedequelatomadecorrienteelctricafuncionaparaello,prubelaconotrodispositivo,porejemplo,unalmpara.
Asegresedequeelcabledealimentacinprincipalyelcabledelpanelanteriorestnconectadosfirmementealaplacabase.
Sielindicadordealimentacinesdecolormbaryverdeodecolormbarfijo: Puede que falle un dispositivo o que se haya instalado

incorrectamente.
l
l
l
Retireyvuelvaainstalarlosmdulosdememoria.
Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.
Extraigalatarjetagrficayvuelvaainstalarla,siprocede.
Sielindicadordealimentacinesmbaryparpadea:el ordenador recibe corriente, pero es posible que exista un problema de

alimentacininterna.
l
l
AsegresedequeelinterruptordeseleccindevoltajecoincidaconlaalimentacinCAdesuubicacin(sicorresponde).
Asegresedequeelcabledealimentacindelprocesadorestconectadofirmementealaplacabase.
Elimine las interferencias: algunas causas posibles de la interferencia son

l
l
l
Losalargadoresdecabledelaalimentacin,eltecladoyelratn
Demasiados dispositivos en una caja de enchufes
Mltiplestomasdealimentacinconectadasalamismatomadecorriente
Problemas con la impresora

NOTA: sinecesitaasistenciatcnicaparasuimpresora,pngaseencontactoconelfabricantedelaimpresora.
Compruebeladocumentacindelaimpresora:consulteladocumentacindelaimpresoraparaobtenerinformacinacercadela
configuracinylasolucindeproblemas.
Compruebequelaimpresoraestencendida
Compruebelasconexionesdeloscablesdelaimpresora:
l
l
Consulteladocumentacindelaimpresoraparaobtenerinformacinacercadelaconexindecables.
Asegresedequeloscablesdelaimpresoraestnconectadosdemaneraseguraalaimpresorayalordenador.
Pruebelatomadecorrienteelctrica:asegresedequelatomadecorrienteelctricafuncionaparaello,prubelaconotrodispositivo,
porejemplo,unalmpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora:

1.
2.
HagaclicenelbotnInicio, en Panel de control y en Impresoras y Otro hardware.

Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Silaimpresoraapareceenlalista,pulseelbotnderechoeneliconodelaimpresora.
3.
Pulse Propiedadesy,acontinuacin,pulselafichaPuertos.Enunaimpresoraenparalelo,asegresedequelaopcinImprimir en
los siguientes puertos: sea LPT1 (Puerto de la impresora).EnunaimpresoraUSB,asegresedequelaconfiguracinImprimir en
los siguientes puertos:estdefinidacomoUSB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora: consulteladocumentacindelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.
Restauracindelaconfiguracinpredeterminada
Pararestaurarlaconfiguracindelsistemadelordenadorasusvalorespredeterminados:
1.
2.
Encienda o reinicie el ordenador.

Cuando aparezca el mensaje Press <F2> to Enter Setup(Pulse<F2>paraentrarconfiguracin)enelmargensuperiorderechodela
pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de MicrosoftWindows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A
continuacin,apagueelordenadormedianteelmenInicio y vuelva a intentarlo.
3.
En Administracindelsistema,seleccionelaopcinMantenimiento y siga las indicaciones de la pantalla (consulte el apartado

Opcionesdelprogramadeconfiguracindelsistema).
Problemas con dispositivos serie o paralelo

NOTA: si experimenta un problema con una impresora, consulte el apartado Problemas con la impresora.
Compruebelaconfiguracindelaopcin:
consulteladocumentacindeldispositivoparaconocerlaconfiguracinrecomendada.Acontinuacin,abraelprogramadeconfiguracindel
sistema (consulte el apartado CmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema)yasegresedequeelvalordeSerial Port #1 (Puerto
serie n 1) (o de Serial Port #2 [Puerto serie n 2], si ha instalado un adaptador de puerto serie opcional) o de LPT Port Mode (Modo del
puertoLPT)coincideconlaconfiguracinrecomendada.
Problemas con el sonido y el altavoz

Los altavoces no emiten sonido

NOTA: elcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3anulalaconfiguracindevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocancionesen
formatoMP3,asegresedequeelcontroldevolumennoestpuestoalmnimoodesactivado.
Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces: asegresedequelosaltavocesestnconectadoscomosemuestraenel

diagramadeinstalacinproporcionadoconlosaltavoces.Sihaadquiridounatarjetadeaudio,asegresedequelosaltavocesestn
conectados a la tarjeta.
Compruebequelosaltavocesylosaltavocesdetonosbajosestnencendidos:consulteeldiagramadeinstalacinproporcionadoconlos
altavoces.Silosaltavocestienencontroldelvolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsin.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho
delapantalla.Asegresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares: elsonidodelosaltavocessedesactivaautomticamentecuandoseconectan

los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del ordenador.

Active modo digital: losaltavocesnofuncionansilaunidaddeCDfuncionaenmodoanalgico.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
HagaclicenelbotnInicio, en Panel de controly,acontinuacin,enDispositivos de sonido, audio y voz.

Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
Haga clic en la ficha Hardware.
Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
Haga clic en la ficha Propiedades
Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Elimine las posibles interferencias: apaguelaslucesfluorescentes,lmparashalgenasoventiladorescercanosparacomprobarsise

producen interferencias.
Ejecutelosdiagnsticosdelaltavoz
Vuelva a instalar el controlador de audio: consulte el apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades.
Compruebelaconfiguracindelaopcindeldispositivo:Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrar
enelprogramaConfiguracindelsistema)yasegresedequelaopcinAudio Controller(Controladoradeaudio)estestablecidaenOn
(Activado).SalgadelprogramaConfiguracindelsistemayreinicieelordenador.
Si ha instalado una tarjeta de audio:
AbraelprogramadeconfiguracindelsistemayasegresedequelaopcinIntegrated Audio(Audiointegrado)estestablecidaenOff
(Desactivado).
Asegresedequeelaltavozestconectadoalasentradasdelatarjetadeaudio
Ejecutelosdiagnsticosdelcontroladordelatarjetadeaudio,sicorresponde:si ha instalado una tarjeta de audio, compruebe la

documentacindelatarjetadeaudioparaobtenermsdetalles.
Compruebe los conflictos de software y hardware: consulte el apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades.
Losauricularesnoemitenningnsonido
Compruebelaconexindelcabledelauricular:asegresedequeelcabledelauricularestbieninsertadoenelconectordelauricular.
Desactive el modo digital: los auriculares no funcionan si la unidad de CD funciona en modo digital.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
HagaclicenelbotnInicio, en Panel de controly,acontinuacin,enDispositivos de sonido, audio y voz.

Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
Haga clic en la ficha Hardware.
Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
Haga clic en la ficha Propiedades.
Deseleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho
delapantalla.Asegresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Problemasconelvdeoyelmonitor
Si la pantalla aparece en blanco

NOTA: consulteladocumentacindelmonitorparaobtenerlosprocedimientosdesolucindeproblemas.
Compruebelaconexindelcabledelmonitor:
l
l
l
l
l
Sihaadquiridounatarjetagrfica,asegresedequeelmonitorestconectadoalatarjeta.
Asegresedequeelmonitorestconectadocorrectamente(consultelaGuadereferenciarpida entregada con el ordenador).
Siseutilizaunalargadordevdeoyalretirarlosesolucionaelproblema,elcableestdefectuoso.
Intercambieloscablesdealimentacindelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentacinesdefectuoso.
Compruebe que el monitor no tiene patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los conectores de los cables de monitor.
Compruebeelindicadordealimentacindelmonitor:sielindicadordealimentacinestapagado,pulsebienelbotnyasegresedeque
elmonitorestencendido.Sielindicadorestencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentacin.Sielindicadorparpadea,pulseuna
tecladeltecladoomuevaelratn.
Pruebe el monitor: conecteunmonitorquefuncionecorrectamentealordenadoryprubelo.Sielmonitornuevofunciona,elmonitororiginal

es defectuoso.
Compruebelosindicadoresdediagnstico:consulte el apartado Indicadoresdediagnstico.
Compruebelaconfiguracindelatarjeta:abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprograma
Configuracindelsistema)yasegresedequelaopcinPrimaryVideo(Vdeoprincipal)estestablecidacorrectamente.Salgadelprograma
Configuracindelsistemayreinicieelordenador.
Ejecute la autoprueba del monitor: sideseaobtenermsinformacinconsulteladocumentacinsobreelmonitor.
Siresultadifcilleerlapantalla
Compruebelaconfiguracindelmonitor:consulteladocumentacindelmonitorparaobtenerinstruccionesacercadecmoajustarel
contraste y el brillo, desmagnetizar (neutralizar) el monitor y ejecutar las pruebas propias del monitor.
Aleje el altavoz de tonos bajos del monitor: sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegresedequedichoaltavoz

seencuentracomomnimoa60cm(2pies)delmonitor.
Alejeelmonitordefuentesdealimentacinexternas:losventiladores,lucesfluorescentes,luceshalgenasyotrosdispositivoselctricos
pueden hacer que la imagen de la pantalla tiemble. Apague los dispositivos cercanos para comprobar si hay interferencias.
AjustelaconfiguracindepantalladeWindows:
1.
2.
3.
HagaclicenelbotnInicio, haga clic en Panel de controly,acontinuacin,hagaclicenApariencia y temas.

Haga clic en Mostrar y en la ficha Configuracin.
Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucindepantalla.
Cmoretirarelinterruptordeintrusinenelchasis
Sustitucindelinterruptordeintrusinenelchasis
Cmorestablecereldetectordeintrusinenelchasis
NOTA: elinterruptordeintrusinenelchasisesopcionalenlosordenadoresdeminitorre,desobremesaydeformatoreducido,porloqueesposible
que no se encuentre en su sistema.
Cmoretirarelinterruptordeintrusinenelchasis
1.
2.
Desconecteelcabledelinterruptordeintrusinenelchasisdelaplacabase.
Fjeseenlacolocacindelcabledeintrusinenelchasismientrasloquita.Puedeserquehayaunosganchosquesujetenelcableensuposicindentro
del chasis.
3.
Extraigaelinterruptordeintrusinenelchasisdesuranurayretiredelordenadorelinterruptoryelcableconectadoaste.
Ordenador minitorre
Sustitucindelinterruptordeintrusinenelchasis
1.
Vuelvaacolocar,conmuchocuidado,elinterruptordeintrusinenelchasisenlaranurayaconectarelcablealaplacabase.
2.
3.
Siutilizaunabaseparaelordenador,conctelaalordenador.
Cmorestablecereldetectordeintrusinenelchasis
1.
2.
CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL,pulse<F2>inmediatamente.
apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
3.
SeleccionelaopcinChassis Intrusion(Intrusinenelchasis)ypulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaseleccionarReset
(Restablecer). Cambie el valor a On (Activado), On-Silent (Activado silencioso) o Disabled (Desactivado).
NOTA: el valor predeterminado es On-Silent (Activado silencioso).
4.
Pulse <Alt> para reiniciar el ordenador y aplicar los cambios.
Extraccindelaplacabase:Ordenadoresminitorre,desobremesaydeformatoreducido
1.

AVISO: antesdetocaralgoenelinteriordelordenador,concteseatierratocandounasuperficiemetlicasinpinturacomo,porejemplo,laparte
posteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperidicamenteunasuperficiemetlicasinpintarparadisiparlaelectricidadestticayevitarquelos
componentesinternosresultendaados.
2.
3.
Retireloscomponentesquerestrinjanelaccesoalaplacabase(unidadespticas,unidaddedisquete,unidaddediscoduroypaneldeE/S[segn
corresponda]).
Extraiga el ensamblaje del disipador de calor y el procesador.

l
Ordenador minitorre: consulte el apartado Procesador
Ordenador de sobremesa: consulte el apartado Procesador
Ordenadordeformatopequeo:consulteelapartadoProcesador
Ordenador de formato ultrareducido: consulte el apartado Procesador
4.
Desconecte todos los cables de la placa base.
5.
Retire los tornillos de la placa base.
6.
Ordenador minitorre: Tornillos de la placa base del ordenador de minitorre
Ordenador de sobremesa: Tornillos de placa base del ordenador de sobremesa
Ordenadordeformatopequeo:Tornillos de placa base del ordenador de formato reducido
Ordenador de formato ultrareducido: Placa base de ordenadores de formato ultrareducido
Desliceelensamblajedelaplacabasehacialapartedelanteradelordenadory,acontinuacin,levantelaplacaysquela.
Tornillos de la placa base del ordenador de minitorre
1 Placa base del sistema de minitorre

2 Tornillos (10)
Tornillos de placa base del ordenador de sobremesa
1 Placa base de sistemas de sobremesa

2 Tornillos (10)
Tornillos de placa base del ordenador de formato reducido
1 Placa base de ordenadores de formato reducido

2 Tornillos (8)
Placa base de ordenadores de formato ultrareducido
1 Placa base del ordenador de formato ultrareducido

2 Tornillos (10)
Coloqueelensamblajedelaplacabasequeacabaderetiraralladodelaplacabasederepuestoparacomprobarquesonidnticas.
Sustitucindelaplacabase:ordenadoresdeminitorre,desobremesa,deformatoreducido
y de formato ultrareducido
1.
Alineelaplacaconelchasiscuidadosamenteydeslcelahacialaparteposteriordelordenador.
2.
Vuelva a colocar los tornillos en la placa base.
3.
Vuelvaainstalarloscomponentesycablesquehaextradodelaplacabase.
4.
Vuelva a conectar todos los cables a sus conectores en la parte posterior del ordenador.
5.
Acerca del ordenador de minitorre
Acerca del ordenador de minitorre
Vista anterior
Compartimento
para unidad de
5,25 pulgadas
Compartimento
para unidad de 3,5
pulgadas

Reader.
Conectores USB 2.0 Utilice los conectores USB de la parte anterior para los dispositivos
(2)
que se conecten ocasionalmente, como palancas de mando o
cmaras,oparadispositivosUSBdeinicio(consulteelapartado
Configuracindelsistemaparaobtenermsinformacinsobre
SerecomiendalautilizacindelosconectoresUSBposteriorespara
los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como,
por ejemplo, impresoras y teclados.
Indicador luminoso
de LAN
EsteindicadorsealaquesehaestablecidounaconexinLAN(red
derealocal).
Indicadores de
diagnstico

informacin,consulteelapartadoIndicadoresdediagnstico.
Botnde
alimentacin

sistema operativo.
Indicador de
alimentacin
encendido para indicar modos diferentes:
l
l
l
l
Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado
deahorrodeenerga.
consulte el apartado Administracindeenerga.
Consulte el apartado Indicadores del sistema para ver una
8
Indicador de
actividad de la
unidad de disco
duro

duro.
Conector para
auriculares
Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y

lamayoradelosaltavoces.
10 Conector de
micrfono
Vista posterior
1 Pestillo de
liberacindela
cubierta
Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador.
2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.
3 Interruptor de
seleccinde
voltaje
voltaje manual.
quemsseparezcaaladelapotenciadecorrientealternadisponible
ensurea.
4 Conector de
alimentacin
5 Conectores del
panel posterior

apropiados. Consulte el apartado Conectores del panel posterior.
6 Ranuras para
tarjetas
1 Conector paralelo

msinformacin,consulteelapartadoOpciones del programa de
2 Indicador de
integridad de
vnculo
l
l
l
l
3 Conector del
adaptador de red
el ordenador.
red.

de la tarjeta.
4 Indicador de
actividad de red

encendido.
5 Conector de salida Utiliceelconectorverdedesalidadelneaparaconectarauricularesy

delnea
lamayoradealtavocesconamplificadoresintegrados.
6 Conector del
Utiliceelconectordelmicrfono/lneadeentradarosaparaconectar
micrfono/lneade undispositivodegrabacin/reproduccincomounlectordecintas,
entrada
reproductordeCDovdeoounmicrfonodePCparalaentradade
vozomsicaenunprogramadesonidootelefona.
7 Conectores USB
2.0 (6)

8 Conectordevdeo

9 Conector serie
1 Unidadptica
6 Ensamblaje de disipador de
calor
4 Conectordelinterruptordeintrusinenelchasis
opcional
Conector del ventilador (FAN)
11 USB interno (INTERNAL_USB)
(12VPOWER)
Conectores de unidad SATA

(SATA0, SATA1, SATA4, SATA5)

(DSKT)
(INTRUSO)
20 Conector del altavoz (INT_SPKR)
Dell Diagnostics
Indicadores del sistema
Cdigosdesonido
Mensajes de error
Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Dell Diagnostics
CundoutilizarlosDellDiagnostics(DiagnsticosDell)
Sitieneunproblemaconelordenador,realicelascomprobacionesqueseindicanenestaseccinyejecuteDellDiagnosticsantesdeponerseencontactocon
Dellpararecibirasistenciatcnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
AVISO: losDellDiagnostics(DiagnsticosDell)slofuncionanenlosordenadoresDell.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema),reviselainformacinde
configuracindelordenadoryasegresedequeeldispositivoquedeseaprobaraparezcaenelprogramadeconfiguracindelsistemayestactivo.
Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)(CDopcionaltambinconocidocomo
ResourceCD). Consulte el apartado CmoiniciarDellDiagnosticsdesdelaunidaddediscoduro o CmoiniciarlosDellDiagnosticsdesdeelCDDriversand
Utilities (Controladores y Utilidades) (Opcional)paraobtenermsinformacin.
CmoiniciarDellDiagnosticsdesdelaunidaddediscoduro
1.
2.
CuandoaparezcaellogotipodeDELL,pulse<F12>inmediatamente.
NOTA: sirecibeunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticinparalautilidaddediagnstico,ejecutelosDellDiagnosticsdesdeel
CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional. Consulte el apartado LocalizacindeinformacinparaobtenermsinformacinsobreelCD
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional.
apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
3.
4.
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Boot to Utility Partition (Iniciardesdelaparticindeutilidades)ypulse<Intro>.
Cuando aparezca el Main Menu(Menprincipal)delosDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar(consulteelapartadoMenprincipal

de los Dell Diagnostics).
CmoiniciarlosDellDiagnosticsdesdeelCDDriversandUtilities(ControladoresyUtilidades)(Opcional)
1.
Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) (opcional).
2.
Apague y reinicie el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y
vuelva a intentarlo.
NOTA: lossiguientespasoscambianlasecuenciadeiniciounasolavez.Laprximavezqueinicieelordenador,steloharsegnlosdispositivos
especificadosenlaconfiguracindelsistema.
3.
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD- ROM IDE) y pulse <Intro>.
4.
SeleccionelaopcinIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmendeiniciodelCD.
5.
Enelmenqueaparece,seleccionelaopcinBoot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM).
6.
Escriba 1parainiciarelmendelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades).
7.
Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.
8.
Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (EjecutarlosDiagnsticosDellde32bits)delalistanumerada.Sisemuestranvariasversiones,seleccione

la apropiada para su ordenador.
9.
Cuando aparezca el Main Menu(Menprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar(consulteelapartadoMenprincipalde

los Dell Diagnostics).
MenprincipaldelosDellDiagnostics
1.
Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla MainMenu(Menprincipal),hagaclicenelbotndelaopcinquedesea.
Opcin
Funcin
Express Test (Prueba

rpida)
Realizaunapruebarpidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaaccinpor
parte del usuario. Ejecute primero Express Test(Pruebarpida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema
rpidamente.
Extended Test (Prueba

extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraoms,yrequierequeelusuariorespondaa
preguntasperidicamente.
Custom Test (Prueba

personalizada)
Pruebaundispositivoespecfico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(rbolde
sntomas)
Haceunalistadelossntomasmshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasndoseenel
sntomadelproblemaqueustedtiene.
2.
Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,aparecerunmensajeconuncdigodeerroryunadescripcindelproblema.Anoteelcdigodeerror
yladescripcindelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicindelerror,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell).
NOTA: laetiquetadeservicioparasuordenadorestsituadaenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.SiseponeencontactoconDell,el
serviciodeasistenciatcnicalepedirsuetiquetadeservicio.LaetiquetadeserviciodelordenadorapareceenlalistadelaopcinSystem Info
(Informacindelsistema)enelprogramadeconfiguracindelsistema.ConsulteelapartadoConfiguracindelsistemaparaobtenermsinformacin.
3.
SiejecutaunapruebadesdelaopcinCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(rboldesntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente

quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermsinformacin.
Ficha
Funcin
Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscdigosdeerroryladescripcindelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuracin)
Muestralaconfiguracindehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtienelainformacindeconfiguracindetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracindelsistema,lamemoriay
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.
Parameters
(Parmetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguracin.
4.
Cuandolaspruebashayanfinalizado,siestejecutandoDellDiagnostics(DiagnsticosDell)desdeelCD Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades), extraiga el CD.
5.
Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menprincipal).ParasalirdeDellDiagnosticsyreiniciarelordenador,cierrelapantalla

Main Menu(Menprincipal).
Indicadores del sistema

Losindicadoresdelbotndealimentacinydelaunidaddediscoduropuedenindicarunproblemaenelordenador.
Descripcindelproblema
Solucinsugerida
Verde constante
Elordenadorestencendidoyfuncionade Nosenecesitaaccincorrectiva.
la manera habitual. En los ordenadores de
sobremesa, una luz verde fija indica una
conexindered.
Verde intermitente
El ordenador se encuentra en modo de

ahorrodeenerga(MicrosoftWindows
XP).
Pulseelbotndeencendido,muevaelratn,opulseunatecladel
teclado para activar el ordenador.
Parpadea en verde varias veces y

luego se apaga
Existeunerrordeconfiguracin.
Consultelosindicadoresluminososdediagnsticoparaintentar
identificarelproblemaespecfico(consulteelapartadoIndicadores de
diagnstico).
Amarillo constante
LosDellDiagnosticsestnejecutandouna SiestnejecutndoselosDellDiagnostics,dejequeterminenlas
prueba, o un dispositivo de la placa base
pruebas.
puede estar averiado o instalado
incorrectamente.
Sielordenadornoarranca,pngaseencontactoconDellparasolicitar
asistenciatcnica(consulteelapartadoCmoponerseencontactocon
Dell).
Amarillo intermitente
Se ha producido un fallo del suministro de

energaodelaplacabase.
Consulte el apartado Problemasconlaalimentacin.
Verdecontinuoyuncdigode
sonido durante la prueba POST
Sedetectunproblemamientrasse
ejecutaba el BIOS.
Consulte el apartado Cdigosdesonido para obtener instrucciones

sobrecmodiagnosticarelcdigodesonido.Adems,compruebelos
indicadoresluminososdediagnsticoparaintentaridentificarel
problemaespecfico(consulteelapartadoIndicadoresdediagnstico).
Indicadordealimentaciniluminado
deverdeyningncdigodesonido
nivdeodurantelapruebaPOST
Elmonitorolatarjetadegrficospuede
estar fallando o puede estar instalado
incorrectamente.
diagnstico).
Consulte el apartado Problemasconelvdeoyelmonitor.
Indicadordealimentaciniluminado Puede haber un dispositivo de la placa

deverdeyningncdigodesonido, baseintegradaqueestfallando.
pero el ordenador se bloquea
durante la prueba POST
diagnstico).Sinoseidentificaelproblema,pngaseencontactocon
Dellparasolicitarasistenciatcnica(consulteelapartadoCmoponerse
en contacto con Dell).
Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados 1", 2", 3 y 4"situados en el panel
anterioroposterior.Estosindicadorespuedenestarapagadososerdecolorverde.Cuandoelordenadorseiniciademaneranormal,lospatronesocdigos
de los indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque.
Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores luminosos emiten una luz verde fija. En el caso de que se
produzcanerroresduranteelprocesodelaPOST,elpatrnmostradoenlosindicadoresLEDpuedeayudarleaidentificarlafasedelprocesoenlaqueseha
detenido el ordenador.
NOTA: laorientacindelosindicadoresdediagnsticopuedevariarenfuncindeltipodesistema.Losindicadoresdediagnsticopuedenestaren
posicinverticaluhorizontal.
Patrndeluz
Descripcindelproblema
Solucinsugerida
Elordenadorestapagadoosehaproducidoun
error de pre-BIOS.
Enchufeelordenadoraunatomadealimentacinelctricaenfuncionamientoy
pulseelbotndealimentacin.
Losindicadoresdediagnsticonopermanecen
encendidosdespusdequeelordenadorseinicie
correctamente en el sistema operativo.
Se ha producido un posible fallo del BIOS; el
ordenadorseencuentraenmododerecuperacin.
EjecutelaUtilidadderecuperacindeBIOS,espereaqueacabelarecuperaciny
reinicie el ordenador.
Se ha producido un posible fallo en el procesador.
Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador.
Sehandetectadolosmdulosdememoria,perose
ha producido un error de memoria.
l
l
Sitieneinstaladounmdulodememoria,vuelvaainstalarloy,a
continuacin,reinicieelordenador.(ConsulteelapartadoMemoria para
obtenerinstruccionessobrecmoextraereinstalarmdulosdememoria.)
Sitieneinstaladosdosomsmdulosdememoria,extrigalos,vuelvaa
instalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente,
vuelvaainstalarotromdulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifique
elmduloanmaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmdulossin
errores.
Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione
correctamente en el ordenador.
Sielproblemapersiste,pngaseencontactoconDell(consulteelapartado
CmoponerseencontactoconDell).
Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de

grficos.
l
l
l
Sielordenadorincluyeunatarjetagrfica,extrigala,vueltaainstalarlay,
acontinuacin,reinicieelordenador.
Sipersisteelproblema,instaleunatarjetadegrficosquesepaque
funcione y reinicie el ordenador.
Sielproblemapersisteoelordenadortieneunatarjetadegrficos
integrada,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmo
ponerse en contacto con Dell).
Se ha producido un error de unidad de disco flexible o

de disco duro.
Vuelvaaasentartodosloscablesdealimentacinydedatosyreinicieel
ordenador.
Se ha producido un fallo de USB.
Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable
y reinicie el ordenador.
Nosedetectanmdulosdememoria.
l
l
Sehandetectadolosmdulosdememoria,pero
existeunerrordeconfiguracindelsistemaode
compatibilidad.
l
l
l
Se ha producido un fallo.
Estepatrntambinsevisualizaalentrarenel
programadeconfiguracindelsistema(consulteel
apartado CmoentrarenelprogramaConfiguracin
del sistema)ypuedequenoindiqueningnproblema.
Cuando se ha completado la POST, los cuatro

indicadores verdes se encienden unos segundos
antes de apagarse para indicar un funcionamiento
normal.
Sitieneinstaladounmdulodememoria,vuelvaainstalarloy,a
continuacin,reinicieelordenador.(ConsulteelapartadoMemoria para
obtenerinstruccionessobrecmoextraereinstalarmdulosdememoria.)
Sitieneinstaladosdosomsmdulosdememoria,extrigalos,vuelvaa
instalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente,
vuelvaainstalarotromdulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifique
elmduloanmaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmdulossin
errores.
Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione
correctamente en el ordenador.
Asegresedequenoexistenrequisitosdecolocacinespecialesparael
mdulo/conectordememoria(consulteelapartadoMemoria).
Compruebequelosmdulosdememoriaqueestinstalandosean
compatibles con su ordenador (consulte el apartado Memoria).
Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD

estnconectadosalaplacabase.
Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del
monitor.
Ninguna.
Cdigosdesonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos,
denominadacdigosdesonido,identificaunproblema.Uncdigodesonidoposible(cdigo1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a
continuacin,otrosonido.Estecdigodesonidoindicaqueelordenadorhadetectadounproblemadememoria.
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:
1.
AnoteelcdigodesonidoenlaListadeverificacindediagnsticos.
2.
EjecutelosDellDiagnosticsparaidentificarunacausamsgrave(consulteelapartadoDell Diagnostics).
3.
PngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatcnica(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell).
Cdigo
Causa
1-1-2
Fallo en un registro del microprocesador
1-1-3
Fallo de lectura/escritura NVRAM
1-1-4
FalloenlasumadecomprobacindelBIOSenROM
1-2-1
Error del temporizador de intervalos programable
1-2-2
FalloenlainicializacindeDMA
1-2-3
Fallodelectura/escrituraenelregistrodepginasdelsistemadeDMA
1-3
Falloenlapruebadelamemoriadevdeo
1-3-1 a 2-4-4 Lamemorianoseestutilizandooidentificandoadecuadamente

3-1-1
Fallo en el registro DMA esclavo
3-1-2
Fallo en el registro del DMA maestro
3-1-3
Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones
3-1-4
Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones
3-2-2
Fallo en la carga del vector de interrupciones
3-2-4
Fallo de la prueba de la controladora del teclado
3-3-1
PrdidadealimentacinparalaNVRAM
3-3-2
ConfiguracindelaNVRAMnovlida
3-3-4
Falloenlapruebadelamemoriadevdeo
3-4-1
Fallo de inicio de la pantalla
3-4-2
Fallo en el retrazo de la pantalla
3-4-3
FallodebsquedadeROMdevdeo
4-2-1
No hay impulsos del temporizador
4-2-2
ShutdownFailure(Fallodesuspensindeltrabajo)
4-2-3
Gate A20 failure (Error Gate A20)
4-2-4
Interrupcininesperadaenmodoprotegido
4-3-1
Fallodememoriaporencimadeladireccin0FFFFh
4-3-3
Fallo en el contador del chip del temporizador 2
4-3-4
Time-of-day clock stopped (El reloj de hora se ha parado)
4-4-1
Fallo en la prueba de un puerto serie o paralelo
4-4-2
Fallladescompresindelosdatoshacialamemoriaduplicada
4-4-3
Falloenlapruebadelcoprocesadormatemtico
4-4-4
Fallodelapruebadelamemoriacach
Mensajes de error
Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacindelsistemaoperativooladelprogramaqueseestabaejecutandocuando
aparecielmensaje.
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? | (Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los
caracteres siguientes: \ / : * ? <>|):
No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.
Arequired.DLLfilewasnotfound(Noseencontrelarchivo.DLLrequerido):faltaunarchivofundamentalenelprogramaqueintenta
abrir. Para quitar y volver a instalar el programa:
1.
2.
3.
4.
HagaclicenelbotnInicio, en Panel de controly,porltimo,enAgregar o quitar programas.

Seleccione el programa que desee quitar.
Haga clic en el icono Cambiar o quitar programa.
Consulteladocumentacindelprogramaparaverlasinstruccionesdeinstalacin.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ](Alerta!Losintentosanterioresdeiniciareste
sistemanohansidosatisfactoriosenelpuntodecontrol[nnnn]).Paraobtenerayudaacercadelaresolucindeesteproblema,anote
estepuntodecontrolypngaseencontactoconelsoportetcnicodeDell.:pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmo
ponerse en contacto con Dell)eindiqueelcdigodepuntodecontrol(nnnn)altcnicodesoporte.
Alert!Airtemperaturesensornotdetected(Alerta!Nosehadetectadoelsensordetemperaturadelaire):paracualquiertipode
ordenador,exceptolosordenadoresdeformatoultrareducido,asegresedequetodosloscablesestnfijadosdemaneraseguraalpanel
deE/Syalaplacabaseyreinicieelordenador.Siasnoseresuelveelproblemaositieneunordenadordeformatoultrareducido,pngase
en contacto con Dell (consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell).
Attachment failed to respond (Norespondieldispositivo):consulteelapartadoProblemas con las unidades.
Bad command or file name (Comandoonombredearchivoincorrecto):asegresedequehaescritocorrectamenteelcomando,dequeha

colocado los espacios en el lugar adecuado y de que ha utilizado el nombre de ruta correcto.
Bad error-correction code (ECC) on disk read (ECC [error-correctioncode:cdigodecorreccindeerrores]incorrectoenunalecturadel

disco):
consulte el apartado Problemas con las unidades.
Controller has failed (La controladora ha fallado): consulte el apartado Problemas con las unidades.
Data error (Error de datos): consulte el apartado Problemas con las unidades.
Decreasing available memory (La memoria disponible disminuye):

consulte el apartado Bloqueos y problemas de software.
Diskette drive 0 seek failure(Fallodebsquedaenunidaddediscoflexible0):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.
Diskette read failure (El disquete no se puede leer):

consulte el apartado Problemas con las unidades.
Diskette subsystem reset failed (Error al reinicializar el subsistema de la unidad de disquete): ejecute los Dell Diagnostics (consulte el
apartado Dell Diagnostics).
Diskette write-protected(Disqueteprotegidocontraescritura):deslicelamuescadeproteccincontraescrituradeldisquetehaciala
posicinabierta.
Drive not ready(Launidadnoestlista):pongaundiscoflexibleenlaunidad.
Gate A20 failure (Fallo de la puerta de acceso A20):

consulte el apartado Bloqueos y problemas de software.
Hard-disk configuration error(Errordeconfiguracindeldiscoduro):
Hard-disk controller failure (Error de la controladora de disco duro):
Hard-disk drive failure (Fallo de la unidad de disco duro):
Hard-disk drive failure (Fallo de la unidad de disco duro):
Consulte el apartado Problemas con las unidades.
Insert bootable media(Inserteunmediodeinicializacin):inserteundiscoounCDdeinicio.
Invalid configuration information -please run SETUP program (Informacindeconfiguracinnovlida- favor de ejecutar el programa de
Instalacin):abraelprogramadeconfiguracindelsistemaycorrijalainformacindeconfiguracindelordenador(consulteelapartado
CmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema).
Keyboardfailure(Error de teclado): consulte el apartado Problemas con el teclado.
Memory address line failure at address, read value expecting value(Fallodelneadedireccindememoriaenladireccin,seleyvalor

esperando valor): consulte el apartado Bloqueos y problemas de software.
Memory allocation error(Errordeasignacindememoria):
1.
2.
3.
Apagueelordenador,espere30segundosy,acontinuacin,reinicieelordenador.
Intente ejecutar el programa nuevamente.
Sivuelveaaparecerelmensajedeerror,consulteladocumentacindelsoftwareparaobtenermsconsejosacercadelasolucinde
problemas.
Memory data line failure at address, read value expecting value(Fallodelneadedatosdememoriaen direccin,seleyvalor esperando
valor):
Memory double word logic failure at address, read value expecting value(Fallodelgicadedoblepalabradememoriaendireccin,seley
valor esperando valor):
Memory odd/even logic failure at address, read valueexpecting value (Fallodelgicapar/impardememoriaendireccin,seleyvalor

esperando valor):
Memory write/read failure at address, read value expecting value(Fallo de lectura/escritura de memoria en direccin,seleyvalor
esperando valor):
MemorysizeinCMOSinvalid(TamaodelamemoriaenlaCMOSnovlido):
Consulte el apartado Bloqueos y problemas de software.
No boot device available (Nohayningndispositivodeinicializacindisponible):

l
l
l
Silaunidaddediscoeseldispositivodeinicio,asegresedequehayundiscodeinicioenlaunidad.
Silaunidaddediscoduroeseldispositivodeinicio,asegresedequeloscablesestnconectadosyquelaunidadestinstalada
correctamente y dividida en particiones como un dispositivo de inicio.
Abraelprogramadeconfiguracindelsistemayasegresedequelainformacindelasecuenciadeinicioescorrecta(consulteel
No boot sector on hard-disk drive(Nohaysectordeinicioenlaunidaddediscoduro):abraelprogramadeconfiguracindelsistemay

asegresedequelainformacindeconfiguracindelordenadorparalaunidaddediscoduroescorrecta(consulteelapartadoCmoentrar
enelprogramaConfiguracindelsistema).
No timer tick interrupt (Nohayinterrupcindeticdetemporizador):ejecutelosDellDiagnostics(consulteelapartadoDell Diagnostics).
Non-system disk or disk error (No es disco del sistema o error de disco): cambie el disco flexible por uno que contenga un sistema
operativo ejecutable o retire el disco flexible de la unidad A y reinicie el ordenador.
Not a boot diskette(Noesundisquetedeinicializacin):inserteundisquetedeinicioyreinicieelordenador.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (No hay recursos o memoria suficientes. Cierre algunos programas
yvuelvaaintentarlo):Cierretodaslasventanasyabraelprogramaquedeseeutilizar.Enalgunoscasosdeberreiniciarelordenadorpara
restaurarlosrecursosdelsistema.Siesas,ejecuteprimeroelprogramaquedeseautilizar.
Operating system not found(Noseencuentraelsistemaoperativo):pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseen

contacto con Dell).
Plug and Play Configuration Error(ErrordeconfiguracinPlugandPlay):
1.
2.
3.
4.
Apagueelordenador,desconctelodelatomadealimentacinelctricay,acontinuacin,extraigatodaslastarjetasmenosuna.
Conecte su ordenador y vuelva a iniciarlo.
Si el mensaje vuelve a aparecer, es posible que la tarjeta instalada sea defectuosa. Si no vuelve a aparecer el mensaje, apague el
ordenador y vuelva a insertar otra tarjeta.
Repita este proceso hasta que identifique la tarjeta defectuosa.
Readfault (Fallo en lectura):
Requestedsectornotfound(No se encuentra sector solicitado):
Resetfailed(Errorderestablecimiento):
Sector not found (Noseencuentrasector):

l
l
EjecutelautilidaddecomprobacindeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldiscoodelaunidaddedisco
duro. Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones.
Sihayungrannmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos(siesposible)ydespusvuelvaa
formatear el disco o la unidad de disco duro.

Seek error (Errordebsqueda):consulteelapartadoProblemas con las unidades.
Shutdown failure (Fallo de apagado): ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
Time-of-day clock stopped (El reloj de hora se ha parado):
Time-of-day not set-pleaseruntheSystemSetupprogram(Nosehaestablecidolahoradeldaejecuteelprogramadeconfiguracindel

sistema):
Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema) y corrija la fecha
uhora.Sielproblemapersiste,cambielabatera(consulteelapartadoSustitucindelabatera).
Timer chip counter 2 failed(Errorenelcontador2delchipdeltemporizador):EjecutelosDellDiagnostics(consulteelapartadoDell

Diagnostics).
Unexpected interrupt in protected mode (Interrupcininesperadaenmodoprotegido):EjecutelosDellDiagnostics(consulteelapartado

Dell Diagnostics).
ADVERTENCIA: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating
outsideofnormalspecifications(ADVERTENCIA:elsistemadesupervisindediscosdeDellhadetectadoquelaunidad[0/1]enel
controladorEIDE[primario/secundario]estfuncionandofueradelasespecificacionesnormales).Esaconsejablerealizar
inmediatamenteunacopiadeseguridaddesusdatosyreemplazarlaunidaddediscodurollamandoalserviciodesoportetcnicooa
Dell.:
Sinotieneunaunidadderepuestodisponibledeinmediatoylaunidadnoeslanicaunidaddearranque,abraelprogramade
configuracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema) y cambie el valor correspondiente a
la unidad por None(Ninguna).Acontinuacin,extraigalaunidaddelordenador.
Write fault(Fallodeescritura):
Writefaultonselecteddrive(Fallo de escritura en unidad seleccionada):
<drive letter>:\ is not accessible. The device is not ready (Nosepuedeaccedera<letradelaunidad>:\.Eldispositivonoestlisto):la

unidadseleccionadanopuedeleersusoporte.Segneltipodesoporte,inserteundiscoflexible,unCDoundiscoZIPenlaunidade
intntelodenuevo.
Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Sidurantelainstalacindelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel
Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.
Microsoft Windows XP
Para resolver incompatibilidades utilizando el Administrador de dispositivos:
1.
2.
Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y en Sistema.
3.
Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.
4.
En la lista Administrador de dispositivos,compruebesihayalgndispositivoqueestmalconfigurado.

Losdispositivosconfiguradosdemaneraincorrectaseindicanmedianteunsignodeexclamacinamarillo(!) o una X roja si el dispositivo se ha
desactivado.
5.
HagadobleclicencualquierdispositivoqueestmarcadoconunsignodeexclamacinparavisualizarlaventanaPropiedades.
EnelreadeestadoDispositivo de la ventana Propiedades se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo.
6.
VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimnelosconelAdministrador de dispositivos.Enladocumentacinincluidaconeldispositivoencontrar
informacinsobrecmoconfigurarlo.
Para resolver las incompatibilidades con el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:
1.
HagaclicenelbotnInicio y seleccione Ayudaysoportetcnico.
2.
Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscaryhagaclicenlaflechaparainiciarlabsqueda.
3.
Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabsqueda.
4.
En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en
Siguiente.

Acerca del ordenador de formato ultrareducido
Conexindeladaptadordealimentacin
Placadeidentificacin
Acerca del ordenador de formato ultrareducido

AVISO: no coloque el monitor sobre el ordenador. Use un soporte para el monitor.
AVISO: durantelainstalacindelordenador,pongatodosloscablesdetrsdelreadetrabajoparaevitartirones,enredosopisotones.
NOTA: si desea colocar el ordenador bajo un escritorio o en una pared, utilice el soporte de montaje en pared. Para pedir este soporte, pngaseen
contacto con Dell (consulte el apartado Obtencindeayuda).
Vista anterior
1 Conectores USB (2)
Utilice los conectores USB de la parte anterior para los dispositivos que se conecten ocasionalmente, como palancas de mando o
cmaras,oparadispositivosUSBdeinicio(consulteelapartadoConfiguracindelsistemaparaobtenermsinformacinsobre
SerecomiendalautilizacindelosconectoresUSBposterioresparalosdispositivosquesuelenpermanecersiempreconectados
Conector para
auriculares
3 Conectordemicrfono
Utiliceelconectordelosauricularesparaconectarlosauricularesylamayoradelosaltavoces.
Elindicadordealimentacinseiluminayparpadeaopermaneceencendidoparaindicarestadosdiferentes:
l
l
l
Indicador de
alimentacin
Apagado:elordenadorestapagado.
Verdeslido:elordenadorseencuentraenunestadodefuncionamientonormal.
Verdeintermitente:elordenadorseencuentraenunestadodeahorrodeenerga.
Amarillo intermitente o fijo: consulte el apartado Problemasconlaalimentacin.
Parasalirdeunmododeahorrodeenerga,pulseelbotndeencendidooutiliceeltecladooelratnsiestconfiguradocomo
undispositivodeactivacinenelAdministradordedispositivosdeWindows.Paraobtenermsinformacinsobrelosmodosde
suspensinysobrecmosalirdeunestadodeahorrodeenerga,consulteelapartadoAdministracindeenerga.
Consulte el apartado Indicadores del sistemaparaobtenerunadescripcindeloscdigosluminososquepuedenayudarlea
5 Botndealimentacin
AVISO: paraevitarlaprdidadedatos,noapagueelordenadorpulsandoelbotndealimentacin.Ensulugar,apagueel
ordenador mediante el sistema operativo. Consulte el apartado Cmoapagarelordenadorparaobtenermsinformacin.
6 Rejillasdeventilacin
7
Compartimento para
mdulos
Lasrejillasdeventilacinevitanqueelordenadorsecalienteenexceso.Paragarantizarunaventilacinadecuada,nobloquee
estasrejillasdeventilacin.
InstaleunaunidadpticademduloD,unasegundaunidaddediscoduroounaunidaddedisqueteenelcompartimentopara
mdulos.
Luz de acceso a la
unidad de disco duro
El indicador de acceso a la unidad de disco duro se enciende cuando el ordenador lee o escribe datos en la unidad de disco duro.
EsposiblequelaluzestencendidacuandofuncionenlosdispositivosdesureproductordeCD.
Lasrejillasdeventilacinevitanqueelordenadorsecalienteenexceso.Paragarantizarunaventilacinadecuada,nobloquee
estasrejillasdeventilacin.
Vista lateral
Rejillas de
ventilacin
Lasrejillasdeventilacin,situadasenloslateralesdelordenadores,evitanqueelordenadorsecalienteenexceso.Paragarantizar
unaventilacinadecuada,nobloqueeestasrejillasdeventilacin.
Vista posterior
Consulte el apartado Indicadoresdediagnsticoparaverunadescripcindeloscdigosluminososquepueden

ayudarle a solucionar problemas del ordenador.
1 Indicadoresdediagnstico
2
Botndeliberacindelacubiertadel
Gireestebotnenelsentidodelasmanecillasdelrelojpararetirarlacubierta.
ordenador
3 Conectores del panel posterior
Los conectores del ordenador (consulte el apartado Conectores del panel posterior).
4 Conectordealimentacin
Lasrejillasdeventilacinevitanqueelordenadorsecalienteenexceso.Paragarantizarunaventilacinadecuada,
nobloqueeestasrejillasdeventilacin.
Conector paralelo
Indicador de
integridaddevnculo
Conecteundispositivoparalelo,comounaimpresora,alconectorparalelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchfelaaunconector
USB.
l
l
l
l
Verde:existeunaconexincorrectaentreunareda10Mbpsyelordenador.
Naranja:existeunaconexincorrectaentreunareda100Mbpsyelordenador.
Amarillo:existeunaconexincorrectaentreunareda1.000Mbps(o1Gbps)yelordenador.
Desactivado:elordenadornodetectaningunaconexinfsicaconlaredolacontroladoraderedestapagadaenla
Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe
de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado
enelpanelposteriordelordenador.Cuandoelcablederedsehayaconectadocorrectamente,oirunclic.
Adaptador de red
Enlosordenadorescontarjetadeconexindered,utiliceelconectordelatarjeta.
Serecomiendaqueutilicecableadoyconectoresdecategora5parasured.Sidebeutilizarlacategora3paracables,fuercela
velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.
Indicador de actividad
de red
Elindicadormbarparpadeacuandoelordenadortransmiteorecibedatosdelared.Ungranvolumendetrficoenlared
puede hacer que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido.
Conector de salida de
lnea
Utiliceelconectorverdedesalidadelneaparaenchufarunosaltavocesconamplificador.
Conector del
micrfono/lneade
entrada
Utiliceelconectordelmicrfono/lneadeentradarosaparaconectarundispositivodegrabacin/reproduccincomounlectorde
cintas,reproductordeCDovdeoounmicrfonodePCparalaentradadevozomsicaenunprogramadesonidootelefona.
Conectores USB (5)
Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como, por ejemplo,
Conector serie
Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo de bolsillo, al conector serie.
Conectordevdeo
Si su monitores compatible con DVI, conecte el cable del monitor en el conector blanco del panel posterior.
Si su monitor es VGA, consulte el apartado ConexindelmonitorVGA.
Conector de
10
alimentacin
Elconectordeladaptadordealimentacin.
Indicadores de
11
diagnstico
Consulte el apartado Indicadoresdediagnsticoparaverunadescripcindeloscdigosluminososquepuedenayudarlea

ConexindelmonitorVGA
SisumonitoresVGA,conecteelcabledeladaptadoralconectorblancodelapantallaDVIyacontinuacinconecteelcabledelmonitoraladaptador.
1 Adaptador de cable
Conexindedosmonitores
1 Adaptador del cable

Utilice el adaptador del cable para conectar un monitor VGA y un monitor DVI al conector DVI-I situado en el panel posterior.
Cuandoconectelosdosmonitores,elcontroladordetectarestaconexinyactivarlafuncionalidaddemonitoresmltiples.
PRECAUCIN:paraevitarlasdescargaselctricas,desconectesiempreelordenadordeladaptadordealimentacinantesderetirarlacubierta.
1 Cubierta del ventilador/ensamblaje de disipador de calor 4 Unidad de disco duro

2 Altavoz (opcional)
3 Mdulosdememoria(2)
6 Interruptordeintrusinenelchasis
1 Conector del ventilador (FAN_FRONT)
Borrar el puente CMOS (RTCRST)
2 Conector del altavoz interno (INT_SPKR)
10 Conectordealimentacindelaunidaddediscoduro(SATA_PWR)
4 Conector de memoria del canal B (DIMM_2) 11 Conector del ventilador (FAN_REAR)

5 Conector de memoria del canal A (DIMM_1) 12 Conectordelinterruptordeintrusin(INTRUSO)
6 Conector del cable de datos SATA (SATA0)
13 Procesador (CPU)
7 Batera(BATT)
Cubierta de los cables (opcional)
Acoplamiento de la cubierta de los cables

1.
Asegresedequetodosloscablesdelosdispositivosexternospasanatravsdelorificiodelacubiertadeloscables.
2.
Conecte todos los cables de los dispositivos a los conectores situados en la parte posterior del ordenador.
3.
Agarrelaparteinferiordelacubiertadeloscablesyalineelascuatrolengetasconlascuatroranurassituadasenelpanelposteriordelordenador.
4.
5.
Insertelaslengetasenlasranurasydeslicelapiezahacialosindicadoresdediagnstico(consultelailustracin)hastaquelacubiertadeloscables
quede bien sujeta.
Instale un dispositivo de seguridad en la ranura del cable de seguridad (opcional).
1 Cubierta de los cables

Extraccindelacubiertadeloscables
1.
Encasodequehayainstaladoundispositivodeseguridadenlaranuradelcabledeseguridad,extrigalo.
1 Botndeliberacin
2.
Presioneelbotndeliberacin,agarrelacubiertadeloscablesydeslcelahacialaizquierdahastaquesedetengay,acontinuacin,levntelay
retrela.
Conexindeladaptadordealimentacin
1.
2.
Conecteeladaptadordealimentacinexternoalconectordelaparteposteriordelordenador.Paraquelaconexinresultesegura,compruebequeel
pestilloquedabienencajado.(Seoironotarunclic).
ConecteunextremodelcabledealimentacindeCAaladaptadordealimentacin.
PRECAUCIN:sielcabledeladaptadordealimentacintieneuncableverdeatierra,nopermitaqueexistacontactoentreelcableverdeatierra
ylassalidasdecorrienteelctricayaquesepodraproducirunadescargaelctrica,fuegooelordenadorsepodradaar.
3.
SielcabledealimentacindeCAtieneuncabledeconexinatierradecolorverdeparalaconexinaunatomadealimentacinelctrica,conecteel
conectormetlicodeconexinatierraalaconexinatierradelatomadecorriente(consultelasiguienteilustracin):
a.
Aflojelafuentedeconexinatierra.
b.
Desliceelconectordetierrametlicotraslaconexinatierray,acontinuacin,vuelvaaapretarsta.
1 Fuentedeconexinatierra
2 Conectoratierrametlico
4.
ConecteelcabledealimentacindeCAalatomadealimentacinelctrica.
EladaptadordealimentacintieneunindicadordeestadoapagadocuandoeladaptadordeCAnoestconectadoalatomadecorrienteyverdeo
mbarparalosdiferentesestados:
l
Indicadorverde:verdefijoindicaqueeladaptadordealimentacinestconectadoaunatomadecorrientedeCAyalordenador.
Indicadormbar:mbarfijoindicaqueeladaptadordealimentacinestconectadoaunatomadecorrientedeCAperonoloestalordenador.
Elordenadornofuncionarenestasituacin.ConecteeladaptadordealimentacinalsistemaUSFFy/orestablezcaeladaptadordealimentacin
desconectando y volviendo a conectar la CA.
Placadeidentificacin
Laplacadeidentificacinsituadaenlaparteanteriordelordenadorsepuedegirar.Paragirarla:
1.
Quite la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmoquitarlacubiertadelordenador).
2.
Tire de la palanca para liberar la muesca de la ranura.
3.
Girelaplacadeidentificacinhastalaposicindeseada,asegurndosedequelamuescaestfijadaenlaranura.
2 Ranuras
Compartimentoparamdulos
PuedeinstalardispositivosporttilesDellcomounaunidaddedisquete,unaunidadpticaounasegundaunidaddediscoduroenelcompartimentopara
mdulos.
SuordenadorDellsecomercializaconunaunidadpticaouncompartimentodeunidad(conpanelesderelleno)enelcompartimentoparamdulos.Puede
fijarundispositivoenelcompartimentoparamdulosdedosmaneras:
l
Interruptor de bloqueo (al que se accede retirando la cubierta del ordenador)
Tornillo de dispositivo (viene en otro paquete)
Consulte el apartado Fijacindeundispositivoenelcompartimentoparamdulosparaobtenermsinformacinacercadecmofijarundispositivoenel

ordenador.
AVISO: paraevitardaosenlosdispositivos,colquelosenunlugarseguroysecocuandonoestninstaladosenelordenador.Evitepresionarloso
colocar objetos pesados encima de ellos.
Instalacindeundispositivocuandoelordenadorestapagado
Parainstalarundispositivoenelcompartimentoparamdulos:
1.
Sielcompartimentoparamduloscontieneuncompartimentodeunidadenvezdeundispositivo,tiredelcompartimentodeunidadyextrigalodel
compartimentoparamdulosy,acontinuacin,vayaalpaso 5.Sielcompartimentodeunidadestbloqueado,retireeltornillodedispositivo.
1 Parte inferior del ordenador

2 Tornillo del dispositivo
2.
Sielcompartimentoparamduloscontieneundispositivoqueestbloqueado,retirelacubierta(consulteelapartadoCmoquitarlacubiertadel
ordenador)ymuevaelinterruptordebloqueodelmduloalaposicindedesbloqueolevantandoelinterruptor.Siseutilizauntornillodedispositivo,
retire el tornillo.
1 Interruptordebloqueodelmdulo
3.
Presione el pasador del dispositivo para expulsarlo.
1 Pasadordeliberacindeldispositivo
AVISO: nodejeobjetospesadossobrelapartesuperiordelordenador.Silohiciera,elchasispodradoblarseydificultarlaextraccindeldispositivode
mdulo.
4.
Tiredelpasadordeliberacinparasacareldispositivodelcompartimentoparamdulos.
1 Segurodeliberacin
5.
Desliceelnuevodispositivoenelcompartimentoparamdulos.
6.
Silodesea,puedebloqueareldispositivonuevoenelcompartimentoparamdulosparaello,muevaelinterruptordebloqueodelmduloalaposicin
de bloqueo.
7.
Siharetiradolacubiertaparabloqueareldispositivoenelcompartimentoparamdulos,vuelvaacolocarla(consulteelapartadoCmovolveracolocar
la cubierta del ordenador).
InstalacindeundispositivocuandoelordenadorfuncionaconMicrosoftWindows
1.
Sihayundispositivoinstaladoenelcompartimentoparamdulos,hagadoblecliceneliconoQuitar hardware con seguridad de la barra de tareas.
2.
Haga clic en el dispositivo que desee expulsar.

NOTA: nosepuedequitarningndispositivosielordenadorestencendidoyeldispositivoestbloqueadoenelcompartimentoparamdulos.Debe
apagar el ordenador y seguir los pasos que se indican en el apartado Instalacindeundispositivocuandoelordenadorestapagado para retirar un
dispositivo bloqueado.
AVISO: nodejeobjetospesadossobrelapartesuperiordelordenador.Silohiciera,elchasispodradoblarseydificultarlaextraccindeldispositivode
mdulo.
3.
Cuando un mensaje del ordenador indique que el dispositivo no se puede quitar, desconecte el dispositivo del ordenador.
4.
Desliceelnuevodispositivoenelcompartimentoparamdulos.
Fijacindeundispositivoenelcompartimentoparamdulos
1.
Parafijarundispositivoenelcompartimentoparamdulos,elordenadorestequipadoconuninterruptordebloqueodelmdulo.Parautilizareste
conmutador:
a.
Quite la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmoquitarlacubiertadelordenador).
b.
Presionesuavementeelinterruptordebloqueodelmdulohastaquesecoloqueensusitio.
c.
Elmdulonosepuedeextraerdelordenadorhastaqueelinterruptordebloqueodelmdulosedesbloqueedeslizndolohastasuposicinoriginal.
2.
Tambinpuedefijarundispositivoenelcompartimentoparamdulosconuntornillodedispositivo(vieneenotropaquete).
1 Parte inferior del ordenador

2 Tornillo del dispositivo
Procesador
Procesador
AVISO: cuando cambie el procesador, no toque la parte inferior del nuevo procesador.
AVISO: cuandocambieelprocesador,notoqueningunadelaspatasqueseencuentrandentrodelzcalonidejequecaiganingnobjetoenlaspatas
delzcalo.
1.
2.
Retirelacubiertadelventiladorlevantndolayapartndoladelordenador.
1 Cubierta del ventilador
PRECAUCIN:eldisipadordecalorsepuedecalentarmucho.Asegresedequehatranscurridoeltiemposuficienteparaquesehayaenfriado
antes de tocarlo.
3.
Desmonte el disipador de calor.

a.
Retireelmdulodememoriamscercanoaldisipadordecalor(consulteelapartadoInstalacindememoria).
b.
Presionelapalancadeliberacindelabasederetencinhastaqueeldisipadordecalorsesuelte.
1 Parte superior del disipador de calor

2 Disipador de calor
3 Basederetencin
c.
Retire con cuidado el disipador de calor del procesador.
d.
4.
Levantelapalancadeliberacinhastaqueelprocesadorsesueltey,acontinuacin,extraigaelprocesadordelzcalo.

3 Procesador
4 Zcalo
AVISO: cuandocambieelprocesador,notoqueningunadelaspatasqueseencuentrandentrodelzcalonidejequecaiganingnobjetoenlaspatas
delzcalo.
5.
6.
7.
8.
procesador.
9.
10.
Cuandoelprocesadorestcompletamenteacoplado,girelapalancadeliberacinhaciaelzcalohastaqueencajeensusitioparafijarelprocesador.
2 Lengeta
3 Procesador
SivaainstalarunkitdesustitucindeprocesadordeDell,devuelvaelprocesadoraDellenelmismopaqueteenqueseleenvielkit.
11.
12.
13.
Coloqueunextremodeldisipadordecalordebajodelalengetadelabasederetencin,alotroladodelapalancadeliberacin.
1 Disipador de calor
2 Basederetencin
14.
Bajeeldisipadordecalorhaciaelprocesadorhastaqueencajedebajodelalengetaenelotroextremodelabasederetencin.
15.
16.
Vuelva a colocar la cubierta de los cables, si se utiliza (consulte el apartado Cubierta de los cables (opcional)).
Unidades
Sustitucindelventiladordeunaunidaddediscoduro
l
Una unidad de disco duro SATA (ATA serie)
UnaunidadpticademduloD,unasegundaunidaddediscoduroounaunidaddedisqueteenelcompartimentoparamdulos.
NOTA: paraobtenerinformacinsobrelainstalacindeunidadesdemduloD,consulteladocumentacinincluidaconeldispositivoopcional.
Una unidad de disco duro SATA debe estar conectada al conector con la etiqueta SATA0 de la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa
base).
Conector SATA

CuandoconecteydesconecteuncablededatosSATA,sujteloporelconectornegroencadaextremo.Cuandodesenchufeuncableconunalengetadetiro,
sujteloporlalengetadetirodecolorytiredeellahastaquesedesengancheelconector.
PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconectesiempreelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesde
retirar la unidad de disco duro.
1.
Si va a instalar una unidad nueva, en lugar de sustituirla, conecte los rieles de unidad, que se encuentran en el interior de la cubierta, a la unidad nueva
y siga con el paso8.
1 Unidad
2 Rieles de unidad (2)
3 Tornillos (4)
2.
este proceso.
3.
Consulteladocumentacindelaunidadparaverificarquelaunidadestconfiguradaparasuordenador.
4.
5.
Agarre los rieles de unidad, apriete los dos rieles para acercarlos, deslice la unidad ligeramente hacia delante y gire la unidad de disco duro hacia arriba
y fuera del soporte.

3 Conectordelcabledealimentacin
4 Conector del cable de datos
6.
Retireloscablesdealimentacinydedatosdelosconectoresdelaunidad.
7.
Retirelosrielesdeunidaddelaunidaddediscoduroexistenteyconctelosalaunidaddediscoduroderepuesto.
1 Unidad
3 Tornillos (4)
AVISO: losconectoresdealimentacinydatosSATAtienenunasmarcasparaqueseinsertencorrectamenteporejemplo,unamuescaounapataque
faltaenunconectorcoincideconunalengetaounorificiorellenodelotroconector.Cuandoconectecablesaunaunidad,asegresedequelos
conectoresestnorientadoscorrectamenteantesdeconectarloscablesalaunidad.
8.
9.
Conecteloscablesdealimentacinydedatosalosconectoresdelaunidaddediscoduroasegurndosedequelosconectoresestnorientados
correctamente antes de conectarlos.
Deslice la unidad de disco duro dentro del soporte.
10.
11.
Vuelva a colocar la cubierta de los cables, si se utiliza.

12.
Reinicie el ordenador.
13.
14.
15.

Sustitucindelventiladordeunaunidaddediscoduro
1.
Siga las instrucciones del apartado Antes de empezar.
2.
Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro).
3.
Para retirar el ventilador de la unidad de disco duro:

a.
Desconecte el ventilador.
b.
Presionelalengetadeliberacinsituadaenlaparteposteriordelventilador.
c.
Sinsoltarlalengetadeliberacin,desliceelventiladorhacialaparteanteriordelsistema,demodoquesuslengetaslateralessalgandelas
ranuras correspondientes en el soporte de la unidad de disco duro.
d.
Levante el ventilador para retirarlo del soporte de la unidad de disco duro.

2 Lengetadeliberacindelventilador
3 Ventilador
4 Lengetalateral
4.
Para volver a colocar el ventilador de la unidad de disco duro:

a.
Alineelascuatrolengetaslateralesylalengetadeliberacinconlascincoranurascorrespondientesenelsoportedelaunidaddediscoduro.
b.
Deslicelalengetadeliberacindebajodelacubiertametlicaquecubresuranurayamedidaquedesliceelventiladorhacialaparteposterior
delordenador,lasotrascuatrolengetassedeberandeslizarparacolocarseensusitio.
1.

AVISO: concteseatierratocandounasuperficiemetlicasinpintarantesdetocarcualquiercomponenteinternodelordenador.Mientrastrabaja,
toqueperidicamenteunasuperficiemetlicasinpintarparadisiparlaelectricidadestticayevitarqueloscomponentesinternosresultendaados.
2.
Si corresponde, retire la cubierta del cable, (consulte el apartado Cubierta de los cables (opcional)).
3.
Retire la cubierta del sistema.

a.
Gireelbotndeliberacindelacubiertaenelsentidodelasmanecillasdelreloj,talcomosemuestraenlailustracin.
b.
Deslicelacubiertadelordenadorhaciaadelante1centmetroaproximadamente(1/2pulgada)ohastaquesedetengay,acontinuacin,levante
la cubierta.
1 Botndeliberacin
Microprocesador

CeleronoCore
Memoriacachinterna
Memoria
Tipo
SDRAM DDR2 de 533 o 667
Mnimodememoria

Un canal: 256 MB
Memoriamxima
4GB
DireccinBIOS
F0000h
Conjunto de chips
IntelQ965 Express
64 bits
32 bits
Canales DMA
ocho
24
8Mb
NIC

Vdeo
Tipo
IntelGraphics Media Accelerator 3000 con DVI-I

integrado y soporte de monitor dual
Audio
Tipo
analgico
Controladoras
Unidades
Una controladora ATA serie que admite un dispositivo
Busdeexpansin
Tipo de bus
SATA 1.0a y 2.0;

USB 2.0
Velocidad del bus
SATA: 1,5 y 3,0 Gbps;

USB: 480 Mbps

Unidades
De acceso externo
uncompartimentoparamdulosDparaunaunidad
ptica,unasegundaunidaddediscoduroouna
unidad de disquete
de acceso interno

de1pulgada
Conectores
Serie
16550C
Paralelo
Vdeo
conector DVI de 28 orificios
Adaptador de red
conector RJ45
USB
dos conectores de panel frontal y cinco conectores de

panel posterior compatibles con USB 2.0
Audio
dosconectoresdelpanelposteriorparalneade
entrada/micrfonoylneadesalidadosconectores
delpanelanteriorparaauricularesymicrfono
D-Dock
conector D-Dockestndarparadispositivoscomo
estacionesdeexpansinyreplicadoresdepuertos
avanzados D-Dock.

SATA
conector de 7 patas
Ventilador
un conector de 3 patas y dos de 5 patas
<Ctrl><Alt><Del>
En MicrosoftWindowsXP, aparece la ventana

Seguridad de Windows, en modo MS-DOS, reinicia
el ordenador
<Ctrl><Alt>
deinicio)(sloduranteelinicio)
Botndepresin
Indicador verde: verde parpadeante indica un modo

desuspensinverdefijoindicaelestadoencendido.
alimentacin).
Indicadordeestadodelsuministrodeenerga
Indicador verde: verde fijo indica que el adaptador de

alimentacinestconectadoaunatomadecorriente
de CA y al ordenador.
Indicadormbar:mbarfijoindicaqueeladaptador
dealimentacinestconectadoaunatomade
corrientedeCAperonoloestalordenador.
Verde
de red integrado)

(1 Gb)

integrado)
Cuatro indicadores luminosos en el panel posterior.

Consulte el apartado Indicadoresdediagnstico.
Alimentacinelctrica
FuentedealimentacinexternadeCC:
Potencia
220W
Disipacindecalor
751 BTU/hr
NOTA: elcculodeladisipacindecalorsebasaen
Voltaje
Bateradereserva
Fuentesdealimentacincondeteccinautomtica:
de90a135Va50/60Hzde180a265Va50/60Hz
Sin cubierta de los cables
Altura
Anchura
Profundidad
Peso
4,5 kg (10 libras)
Concubiertadecablesestndar
Altura
Anchura
Profundidad
33 cm (13 pulgadas)
Peso
4,9 kg (10,8 libras)
Con cubierta de cables extendidos
12,34 kg (27,2 libras)
Altura
Anchura
Profundidad
Temperatura:
En funcionamiento
10 a 30 C (50 a 86 F)
En almacenamiento
De -40a65C(-40a149F)
Humedad relativa
Vibracinmxima:
En funcionamiento

octava/min
En almacenamiento
Impactomximo:
En funcionamiento

En almacenamiento

Altitud:
En funcionamiento
De 15,2 a 3 048 m (de 50 a 10 000 pies)
En almacenamiento
De 15,2 a 10 668 m (de 50 a 35 000 pies)
Funciones avanzadas
Solucindeproblemas
Obtencindeayuda
Garanta
Glosario
Antes de empezar
Unidades
Procesador
Batera
Memoria

Garanta
Dell Inc. (Dell) fabricasusproductosdehardwareapartirdepiezasycomponentesnuevosoequivalentesanuevos,deacuerdoconlasprcticashabituales

enelsector.ParaobtenermsinformacinsobrelagarantadeDellparasuordenador,consultelaGuadeinformacindelproductoo el documento de la
garantaporseparadoqueseenviconsuordenador.

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Ordenadores de formato reducido

Ordenador de formato ultrareducido

CPU: Emergency Shutdown Event (Apagado de emergencia)

La temperatura del procesador es demasiado alta y la fuente de

Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure

Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical

Dell Client Manager (DCM)

Consola Dell Client Manager (DCM)

PulselasteclasdemovimientodelcursorhaciabajoparadesplazarsehastalaopcinSystem Security (Seguridad del sistema).

Pulse<Intro>paraaccederalmenemergentedelaopcinSystem Security (Seguridad del sistema).

On-Silent(Activadosilencioso)(valorpredeterminado):siseabrelacubiertadelordenador,elvalorcambiaraDetected (Detectado). No aparece

Anillo del candado y ranura para cable de seguridad

Trusted Platform Module (TPM)

Active el software de TPM:

Seleccione Security (Seguridad) TPM Security (Seguridad de TPM) y pulse <Intro>.

En TPM Security (Seguridad de TPM), seleccione On (Activada).

Si se le solicita, haga clic en Save/Exit (Guardar/Salir).

Seleccione Security (Seguridad) TPM Activation(ActivacindeTPM)ypulse<Intro>.

En TPM Activation (ActivacindeTPM),seleccioneActivate (Activar) y pulse <Intro>.

Paraobtenerinformacinsobrecmousarelsoftwareylasdiferentesfuncionesdeseguridad,consultelaGuadeintroduccin del software:

Acerca de las tarjetas Smart y el lector de huellas dactilares

cualquier momento antes de completar el paso 5.

Abraelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenelprogramaConfiguracindelsistema) y compruebe que

Resalte System Password(Contraseadelsistema)y,acontinuacin,pulselatecladedireccinizquierdaoderecha.

Pulse<Intro>dosvecesparaborrarlacontraseaexistentedelsistema.ElvalorpasaraserNot Set (No establecida).

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Funciones de tecla: este campo aparece bajo el campo

Identifica las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.

Date/Time (Fecha y hora)

Muestra los valores de fecha y hora actuales.

Boot Sequence (Secuencia

Estaopcinactivaodesactivalaunidaddedisquete.LasopcionesdisponiblessonOff (Desactivada), Internal (Interna),

Drive 0 through Drive n

Onboard Devices (Dispositivos integrados)

Activa o desactiva la controladora de audio integrada.

Activa o desactiva los puertos USB frontales.

Activa o desactiva todas las ranuras PCI y PCI Express.

Serial Port #1 (Puerto

Determina el funcionamiento del puerto serie.

Determina el funcionamiento del puerto serie.

(On [Encendido] es el valor predeterminado)

(Off [Desactivado] es el valor predeterminado)

(Off [Desactivado] es el valor predeterminado)

(Not Set [No establecida] es

(Not Set [No establecida] es

Password Changes (Cambios de

Determinalainteraccinentrelacontraseadelsistemaylacontraseadeladministrador. Locked (Bloqueada) impide

TPM Security (Seguridad TPM)

Activa o desactiva el dispositivo de seguridad Trusted Platform Module.

NOTA: paraactivarTrustedPlatformModule,laopcinTPM Security (Seguridad de TPM) debe estar establecida en On

Execute Disable (Ejecutar

(On [Encendido] es el valor

LaopcinActivate (Activar) activa de manera permanente la interfaz BIOS-Computrace.LaopcinDisable (Inhabilitar)

Low Power Mode (Modo

Cuando se selecciona Low Power Mode(Mododebajoconsumo),loseventosdeactivacinremotadejarndeencenderel

Lahorasemantieneenelformatode12horasestndar(horas:minutos). Cambie la hora de arranque pulsando las teclas de

On (Activado) es el valor predeterminado. On w/ Boot to NIC(ActivadoconarranquedesdelaNIC)permitirqueelordenador

Suspend Mode (Modo de

Muestra la etiqueta de servicio del ordenador.

SERR Message (Mensaje

Event Log (Registro de

Le permite ver el Event Log(Registrodeeventos).LasentradasestnmarcadascomoR para Read(Leda)yU para Unread