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Anlisis del uso de la red social Facebook de los grupo scout de nuestra zona.
Grupo: ElementalMiQueridoPowell
Anahi Gaitan
Emanuel Rodriguez
Jorge Marchese
Indce de contenido:
Azul:Temticascout
Negro:Conceptoscomunicacinsocial
Rojo:Autores
Verde:Conceptostecnolgicos
Naranja:Otros
variables
causales
Las organizaciones sociales existen desde el momento en el que el ser humano empez
a vivir en sociedad. A pesar de que ste es un trmino muy de moda y actual, las
organizaciones sociales pueden tomar muchas formas diversas y as ha sido a lo largo
del tiempo. Una de las caractersticas principales con las que debe contar una
organizacin social es la de contar con un grupo de personas que compartan
elementos en comn, similares intereses, similares valores o formas de actuar ante
determinadas situaciones. Al mismo tiempo, las organizaciones sociales se establecen
siempre con un fin, por ejemplo cambiar la realidad que rodea a sus miembros,
aportar discusiones sobre determinados temas o simplemente compartir un momento
especfico.
Del mismo modo que la sociedades y las instituciones humanas son complejas, las
organizaciones sociales tambin pueden volverse altamente complejas y hasta
conflictivas. Para evitar esto, deben contar con un sistema ms o menos rgido de
jerarquas que organizan las diferentes tareas, establecen diversas funciones y
marcan los objetivos as como tambin los resultados a conseguir.
Las organizaciones sociales en la actualidad son algunas de las formas ms
importantes en lo que respecta a tratar de construir un mundo mejor. Muchas veces,
las organizaciones sociales de tipo no gubernamental (tambin llamadas ONG) se
establecen en los espacios donde el Estado no llega y deja huecos de atencin y cuidado
para aquellos que ms lo necesitan.
(existe solo una organizacin por pas) que son las encargadas de promover el
movimiento scout en los distintos pases a travs de la conformacin de grupos scouts.
En nuestro pas la organizacin Scouts de Argentina est constituida por 43 zonas
repartidas a lo ancho y a lo largo de todo el territoria nacional.Cada una de ellas
nuclea a varios grupos scouts que, dependiendo de la zona, pertenecen a la misma
ciudad u otras veces son de localidades diferentes e incluso hay zonas con grupos
scouts de provincias diferentes.
Los grupos de sur de Santa Fe se renen en la Zona 19 que comprende los
Departamentos de Belgrano, Caseros, Constitucin, Gral. Lpez, Rosario, San Lorenzo e
Iriondo.
Como Movimiento global, hacer una contribucin real para Crear un Mundo Mejor.
Habiendo entrado en su segundo centenario de vida, vemos al Movimiento Scout,
como un Movimiento educativo e influyente, basado en valores y centrado en alcanzar
su misin, involucrando a los jvenes a trabajar juntos para desarrollar su potencial al
mximo, apoyados por adultos, dispuestos y capaces de desempear su papel
educativo.
Vemos el Movimiento Scout Mundial como atrayente y reteniendo a ms y ms
jvenes (especialmente adolescentes) de ambos gneros y que vienen de sectores ms
amplios de la sociedad.
Vemos al Movimiento Scout atractivo para adultos, hombres y mujeres, de todas las
culturas - un Movimiento a travs del cual pueden hacer una contribucin
significativa a la sociedad mediante el trabajo con jvenes.
Vemos al Movimiento Scout como un Movimiento dinmico e innovador con recursos
adecuados, estructuras simples y procesos democrticos de toma de decisin en el que
la organizacin, la gestin y la comunicacin son efectivos en todos los niveles.
Comunicacin
Una de las siete estrategias fundamentales para la OMMS es lograr el fortalecimiento
de las comunicaciones; esto se debe a que la comunicacin es una herramienta de
promocin de las actividades que realizan los grupos scouts y a su vez, una estrategia
fundamental para llevar adelante la visin del movimiento.
Segun Eugenia Etkin1 la comunicacin en las organizaciones sociales se diferencia de
las estrategias comunicacionales que rigen las instituciones de carcter privado o
gubernamental por el contenido o el motivo que las impulsa a comunicar las acciones
que realizan. Y agrega Las entidades sin fines de lucro tienen un proyecto
institucional que se sostiene internamente y externamente a partir de ciertas
estrategias de comunicacin. La comunicacin es un recurso estratgico que, si se
direcciona
correctamente,
supera
la
simple
ejecucin
de
instrumentos
comunicativos.2 Por esto es tan importante para la OMMS y para los grupos scouts en
particular poder llevar a cabo una buena gestin de la comunicacin.
Los grupos scouts se forman generalmente dentro de las escuelas o las parroquias ya
que necesitan de un lugar fsico para contener a los chicos en las actividades que se
realizan sbado a sbado. Pero no reciben dinero de estos patrocinadores, por eso los
grupos deben autogestionarse para conseguir los materiales y los recursos necesarios
para poder existir. Adems, los adultos que all trabajan no reciben ningn sueldo o
pago por la tarea que realizan.
Por lo tanto la gestin de la comunicacin debe realizarse por los mismos integrantes
del grupo ya que este no posee recursos para adquirir los servicios de comunicacin de
ninguna empresa o poder contratar a programadores que lleven a cabo la tarea de
community manager.
Elejimos para nuestro trabajo analizar la comunicacin externa de los grupos scouts
de la zona 19 Santa Fe Sur. La misma est compuesta por
LOCALIDAD
GRUPO
CAPITAN BERMUDEZ
SAN IGNACIO DE
LOYOLA (566)
GRANADERO
BAIGORRIA
GRANADERO
BAIGORRIA
ROSARIO
MARTIN FIERRO(772)
SAN JOS DE CALASANZ (651)
ROSARIO
ROSARIO
Dr.
ESTEBAN
LAUREANO
MARADONA
(797)
ROSARIO
ROSARIO
ROSARIO
ROSARIO
ROSARIO
ROSARIO
ROSARIO
QUITRAHUE (1091)
ROSARIO
ROSARIO
ROSARIO
SAN PATRICIO
ROSARIO
SAN LORENZO
VILLA CONSTITUCION
ANTARES (776)
VILLA CONSTITUCION
VILLA CONSTITUCION
Fighiera
Para lograr tener una aproximacin a los distintos grupos realizamos un seguimiento
a los Facebooks de los grupos que conforman la zona. Algunos poseen fanpage y otros
perfiles comunes. La eleccin de Facebook, se deba a que rastreando la actividad en
La herramienta
Existen en la red diferentes herramientas para trabajar datos de Facebook. entre ellas :
LikeAlyzer ; FanGager; Wildfire Social Media Monitor; Conversocials Profiler; Simply
Measured, etc por citar algunos ejemplos gratuitos.
Todas ellas brindarn con mayor o menor datos que incluyen:
Cantidad de publicaciones publicaciones
Reacciones a publicaciones
Detalles de tipos de publicaciones
Horarios de actividad de nuestras publicaciones y de nuestros seguidores
Crecimiento/ Reduccin de seguidores
Incluso algunas de ellas, con entornos ms amigables y proactivos, llegan a emitir
sugerencias o anlisis concretos: no solo muestran los datos, sino brindar la
recomendacin de que tenemos que hacer con nuestra pagina apra ahcerla mas
efectiva, entendiendo esto como llegar mas a mas gente.
Nuestra elegida para esta tarea fue Fanpagekarma . Aqui adjuntamos un enlace con
un breve tutorial de la herramienta http://bit.ly/1BcYu0a.
A diferencia de sus competidores, permite un tablero donde llevar comparativos,
seguimiento automatizado por mail y en cuanto al detalle de estadsticas /
herramientas, entendemos que ofrece el men ms amplio y amigable al usuario.
Adems podemos visualizar, gracias a esta herramienta, datos a los que no se puede
acceder por medio de las herramientas analiticas explicitadas en clase.
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Desde aqu puede verse el comparativo en algunos aspectos que pueden servirnos para
tomar decisiones sobre acciones a tomar o mostrarnos el resultado de acciones que
realizamos.
Por ejemplo, el % de interacciones que generan nuestras publicaciones, o si aument
nuestro nmero de seguidores.
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Este tipo de perfiles de Facebook (las patrocinadas o las organizadas como medio de
comunicacin) contrariamente a la descripcin de las redes como fenmenos sociales,
si poseen una estructura jerrquica (un administrador) y aunque estan montadas
sobre una red 2.0 que permiten a los usuarios una participacin activa respondiendo
o re publicando, siguen bajo el dominio y la palabra final del administrador. De hecho,
nos encontramos con que muchas de las pginas de Scout de la zona existen como
grupos cerrados. Remarcamos que esta es una caracterstica de algunos grupo y usos
especficos de las redes sociales, como el que nos toca en este anlisis, pero en realidad
las caractersticas son tal como dice varios autores son contrarias: descentralizadas,
carente de orden vertical, democrticas.
Pero los integrantes de un mismo grupo se comunican por fuera del del face del grupo
y estan conectados entres ellos por medio de sus cuentas de facebooks personales.
Estas caracteristicas tambien aparecen entre otras descritas de manera similar en
Manuel Castells.:
Estn conectados en red de numerosas formas. El uso de Internet y de las redes
de comunicacin mviles es fundamental, pero la forma de conexin en red es
multimodal. Esta conexin incluye redes sociales online y offline, as como
redes sociales ya existentes y otras formadas durante las acciones del
movimiento.
Como son una red de redes, pueden permitirse no tener un centro
identificable y, sin embargo, llevar a cabo las indispensables funciones de
coordinacin, as como de deliberacin, mediante la interaccin de mltiples
nodos.
Los movimientos son locales y globales a la vez. Empiezan en determinados
contextos, por sus propias razones, crean sus propias redes y construyen su
espacio pblico ocupando el espacio urbano y conectndose a las redes de
Internet. Pero son tambin globales porque estn conectados en todo el mundo,
aprenden de las experiencias de los dems y de hecho a menudo se inspiran en
esas experiencias para movilizarse.
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Conclusin.
Los grupos scouts tienen como misin educar en valores a nios y jvenes para lograr
ciudadanos comprometidos capaces de cambiar el mundo.
Los adultos que se encuentran en los grupos scouts son los responsables de acompaar
y guiar a los nios en esta tarea.
Para lograrlo la OMMS exige que los adultos se capaciten bajo un sistema de formacin
que brinda herramientas terica y metodologas que incluye material especficamente
scout pero tambin herramientas para la gestin, el liderazgo y la promocin del juego
ldico. Pero dentro de esa capacitacin no hay ningn mdulo dedicado a la
planificacin de la comunicacin dentro los grupos scouts.
En Scouts de Argentina y en las diferentes zonas, existe el rea de comunicacin pero
muchas veces es liderada por adultos con ms entusiasmo y ganas de trabajar que
conocimientos y estrategias sobre comunicacin. Adems, muchos de ellos empiezan
la tarea de gestionar la comunicacin y, ante las dificultades que conlleva realizar un
seguimiento diario, terminan por abandonarla a mitad de camino dejando el rea sin
ningn responsable.
Los educadores o dirigentes que trabajan en los grupos scouts son voluntarios, no
reciben ningn dinero por la actividad que realizan todos los sbados (que incluye
tambin das de la semana) y adems deben repartir su tiempo entre el trabajo, el
estudio y la familia. Generalmente en los grupos scouts no abundan los adultos y los
que se unen lo hacen motivados por trabajar con nios y jvenes y no para ocuparse de
tareas ms de tipo administrativo.
Entonces, al no haber ningn tipo de capacitacin ni de material para realizar la tarea
de gestionar la comunicacin de los grupos, y al ser el de los adultos un trabajo ad
honorem, la comunicacin dentro de los grupos se simplifica mediante la creacin de
fan pages, perfiles o grupos secretos dentro de la red social facebook.
La aparicin y propagacin de mltiples redes sociales como son facebook, twitter o
instagram ha beneficiado a los grupos scouts que lograron una visibilidad y una
difusin mucho mayor de sus actividades y servicios con recursos simples y sin costos
pero han reducido a la comunicacin a la mera tarea de publicar fotos e informacin
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en estas redes sin una planificacin previa que incluya pensar cmo utilizar estas
herramientas y si son las ms adecuadas para comunicar lo que se quiere comunicar.
Lo ms prudente antes de abrir cualquier cuenta es que los integrantes de los grupos
scouts se planteen como se encuentra y cual es el estado de la comunicacin dentro
del grupo y que esperan que la comunicacin promueva.
La comunicacin debe empezar a pensarse como un recurso estratgico que supere la
simple utilizacin de redes sociales ya que la tarea de comunicar, adems de
incentivar la visibilidad de los grupos, agrega valor al proyecto promoviendo el logro
de la visin de la OMMS.
Si los grupos scouts simplifican la comunicacin a la dimensin instrumental, a la
mera transmisin lineal de informacin, pierden la capacidad de potenciar el
encuentro con el otro, ese otro al que se dirigen y con el que pueden construir
nuevos sentidos. Esta nueva visin de comunicacin que planteamos pone el acento en
el vnculo, en el encuentro, en el dilogo, en aquello que es inherente a la condicin
humana.
Es importante resaltar entonces que la comunicacin en los grupos scouts debe
empezar a gestionarse. Como sostiene Eugenia Etkin: La gestin de de los procesos
comunicacionales implica llevar adelante una serie de dispositivos comunicacionales
que permitan optimizar la accin de una organizacin e incidir en la comunidad
(Etkin, 2012).
Para lograr una buena gestin y sistematizar la prcticas ya existentes en los grupos
es necesario delinear estrategias de comunicacin. Dichas estrategias no se disean
como un plan rgido y sistematizado, como una frmula exacta que hay que cumplir al
pie de la letra sino como un conjunto de dispositivos que mejoran mi oportunidad de
contacto con el otro. (Sandra Massoni3, 2007).
La estrategia de comunicacin es un proyecto de comprension, un principio de
inteligibilidad que busca abordar la comunicacin como un fenmeno complejo y
fluido. (Sandra Massoni, 2013). Desde esta perspectiva la comunicacin se entiende
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Bibliografa:
Etnik, Eugenia. Comunicacin para organizacin sociales La Cruja, 2012
Massoni,
Sandra.
Comunicacin
estratgica.
Comunicacin
para
la
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