Los planes de negocio:

una herramienta de
planificacin y
disminucin de riesgo
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Agenda
O Qu son y para qu sirven

O Cul es el rol en el proceso de formacin y

aprendizaje en la UNSCH
O Tipo de planes
O Estructura de un plan de negocios
O Proceso de desarrollo de un plan de negocios
O La importancia del modelo antes del plan
O La importancia de la investigacin

O La importancia del proceso emprendedor

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Qu son los planes de negocio?

O Documento escrito.
O Presenta una idea y modelo de negocio.

O Evala la rentabilidad econmica, la

responsabilidad social, viabilidad operativa y

la sostenibilidad ambiental de un negocio.

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Para qu sirven los planes de negocio?

O Atraer inversionistas
O Conseguir financiamiento

O Ordenar las operaciones de la empresa

O Anticiparse a problemas y aprovechar

oportunidades: reducir el riesgo

O Implementar y controlar el adecuado avance
de la empresa
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

O Por qu se usan los planes de negocio en el proceso formativo en la

UNSCH:

O Detectar y evaluar oportunidades de negocio.

O Recopilar, organizar y sistematizar informacin.
O Manejar y aplicar conceptos y principios aprendidos durante la

O
O
O
O

O
O

O
O

carrera.
Establecer una consistencia entre los componentes del plan de
negocios.
Resolver problemas y tomar decisiones durante la elaboracin del
plan de negocios.
Presentar, sustentar y defender con conviccin el plan de negocios.
Integrar los elementos claves de una presentacin efectiva del plan
de negocios a posibles inversionistas, clientes u organismos
financieros.
Estudiar y evaluar proyectos empresariales a partir de la experiencia
de realizar un plan de negocios.
Utilizar la creatividad y el trabajo en equipo para detectar y
aprovechar oportunidades de negocio.
Compromiso tico
Compromiso con la excelencia acadmica y profesional

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

A quin le sirve un plan de negocios?

O Inversionistas: 15 a 20 pginas
O Atraer inversionistas
O Decisin de inversin

O Gerentes o empresarios: 50 a 80 pginas

O Puesta en marcha
O Implementacin

O Empresa en marcha
O Nueva empresa
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Los planes de negocio deben ser:

O Claros y concisos (mximo 50 pginas en

total)
O Orientados hacia el negocio
O Directos y objetivos
O Utilizar lenguaje de los negocios
O Gramatical y ortogrficamente correctos
O Demostrar rigor analtico
O Demostrar consistencia en sus estrategias

....

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Estructura del plan de negocios

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

PRIMERA PARTE
O
O
O
O
O

Cartula
Dedicatoria
Agradecimientos
ndice
Resumen Ejecutivo

La numeracin de estas pginas va en

nmeros romanos
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Contenido del Plan de Negocios

O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O

Idea de negocio
Anlisis del entorno/sector
Investigacin, sondeo o estudio de mercados
Plan estratgico
Plan de mercadotecnia
Plan de operaciones
Organizacin y Recursos humanos
Responsabilidad Social (opcional o transversal)
Plan contable y financiero
Conclusiones y recomendaciones
Bibliografa
Anexos
Adenda o apndice

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Resumen Ejecutivo
O Describir la idea de negocio, la

diferenciacin y la ventaja competitiva.

O Factores crticos del xito.
O Motivacin de los promotores
(oportunidades del mercado y fortalezas
de la empresa).
O Propuesta econmica.
O Oportunidad para los inversionistas (VAN,
perodo de recupero y TIR).
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Captulo 1. Idea de negocio

O Descripcin de la necesidad insatisfecha
O Producto/servicio a ofrecer

O Mercado objetivo
O Oportunidades y amenazas del entorno
O Fortalezas y debilidades de los promotores
O Diferenciacin o ventaja comparativa

O Estrategia empresarial o genrica

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Captulo 2: Anlisis del entorno

O Macroambiente
O Aspectos legales
O Aspectos econmicos
O Aspectos tecnolgicos
O Aspectos demogrficos
O Aspectos socioculturales

Anlisis y no descripcin...

...slo de las variables que afectan el

negocio
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Captulo 2: Anlisis del entorno

O Microambiente (cinco fuerzas

competitivas de Porter en un grfico)

O Poder de los compradores
O Poder de los proveedores
O Amenaza de posibles nuevos participantes
O Amenaza de bienes o servicios sustitutos

O Rivalidad entre las industrias o competencia

... bajo la advertencia no hay engao...

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Captulo 3: Anlisis del mercado

O Objetivos generales y especficos de la

investigacin, sondeo, estudio.

O Hiptesis de la investigacin, sondeo, estudio.
O Fuentes de informacin
Fuentes secundarias
Fuentes primarias

O
O
O
O

Ficha tcnica (metodologa)

Resultados
Conclusiones
(Estimacin de demanda )

Jorge A. Glvez Molina

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Captulo 4: Planeamiento estratgico

O Anlisis FODA

O Visin y Misin
O Objetivos organizacionales o estratgicos

(largo plazo).
O Estrategia de negocio y a nivel empresarial
O Fuentes de la ventaja competitiva
O Alianzas estratgicas y su valor para la
empresa.
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Captulo 5: Plan de mercadotecnia

O Mercado objetivo o mercado meta
O Objetivos de mercadotecnia

segmentacin,
posicionamiento, crecimiento y postura
competitiva.

O Estrategias de mercadotecnia:

O Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Ps): Presupuesto de

mercadotecnia
O Planes de contingencias
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Captulo 6: Plan de operaciones

O Objetivos: calidad, flexibilidad, entrega, costos
O Estrategias de operaciones: calidad, costos,

localizacin, procesos, distribucin de planta,

inventarios, recursos humanos.
O Diseo del producto
O Diseo de procesos operativos
O Planificacin de la produccin
O Diseo de instalaciones
O Actividades pre-operativas: Gantt
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Captulo 7: Planificacin de
los Recursos Humanos
Administracin de recursos humanos
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Induccin
Capacitacin y desarrollo
Evaluacin del desempeo
Compensaciones
Motivacin
Sistema de remuneraciones
Planillas
Jorge A. Glvez Molina

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Captulo 8: Impactos social y

ambiental
O Impactos sociales: internos y externos
O Impactos ambientales

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Captulo 9: Plan contable

y financiero
Supuestos bsicos
Aspectos legales y tributarios
Objetivos financieros
Polticas de contabilidad finanzas
Estructura de costos y presupuesto general
Estructura de la inversin fuentes de la
inversin
O Punto de equilibrio
O Evaluacin financiera: TIR, VAN
O Anlisis de los estados financieros
O
O
O
O
O
O

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Captulo 10:

Conclusiones y
recomendaciones

O Momento ptimo para la puesta en marcha

O En qu medida las alianzas estratgicas agregan valor

O
O
O
O
O
O

a la empresa.
Fases de crecimiento de las operaciones: de qu
variables crticas dependen.
Por qu deberan funcionar las estrategias
planteadas.
Puntos vulnerables, amenazas.
Fondos necesarios para el ptimo desarrollo.
Barreras de ingreso y de salida.
Riesgos.

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Fuentes consultadas
O Bibliografa completa
O Las pginas web deben mencionar

toda la direccin y la fecha.

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

ndice de anexos
Anexo 1: .
Anexo 2: ..
Anexo 3: .
Anexo 4: ..
..

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

No olviden...
O Numerar pginas
O Primeras pginas en romanos

O Notas a pie de pgina las fuentes: autor ttulo,

editorial, ao de publicacin, pas, nmero de

pginas.
O Citas: Autor, opcit, pp. / bidem pginas.
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Algunas recomendaciones...
O Utilizar grficos, diagramas, flujos, tablas, fotos...

describen ms que las palabras...

O La informacin secundaria va en anexos, pueden

incluir apndice o adenda

O Las proyecciones financieras se hacen de lo
especfico a lo general. Se inicia por costos y
presupuestos
O Desarrolla un modelo contable/financiero flexible
y de fcil uso
O Supera el promedio busca la excelencia es
cuestin de estilo no de conocimiento
Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

Proceso de desarrollo del plan

de negocios
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O

Definir equipo
Investigar entorno: Entrevistas / Fuentes secundarias
Identificar oportunidades: Entrevistas / Focus group
Investigar y cuantificar mercados: Entrevistas, encuestas
Definir caractersticas y atributos diferenciadores del producto o
servicio a ofrecer
Plan estratgico
Plan de marketing
Plan de operaciones
Gestin de personas
Plan financiero
Evaluar viabilidad: econmica, social, operativa, ambiental

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014

OPORTUNIDAD
Descubrimiento de una necesidad
Cap acidad de innovar y crear nuevas alternativas p ara ofrecer nuevas soluciones a los clientes
Descrip cin del p roducto o los servicios

ANLIS IS DEL ENTORNO Y DE LA INDUS TRIA

Identificacin de fortalezas, op ortunidades, debilidades y amenazas (anlisis FODA)
Evaluar si existe una demanda suficiente p or el p roducto o servicio a ofrecer que p ermita al emp resario tener
una rentabilidad p or su trabajo.
Evaluar el nivel de acep tacin de la nueva p rop uesta

PLAN ES TRATGICO
(VIS IN, MIS IN OBJETIVOS Y ES TRATEGIA)
Evaluar la disp onibilidad de los recursos necesarios p ara p oner en marcha la nueva idea de negocio.
Plantear cules son los objetivos que se quieren lograr y cmo es que se p iensan alcanzar, es decir, cules son las estrategias
ms adecuadas p ara reducir los riesgos y alcanzar el xito.

PLAN DE
MARKETING

Jorge A. Glvez Molina

Fuente: elaboracin propia

SISTEMA EMPRESARIAL
O PLAN DE
OPERACIONES

EQUIPO
DIRECTIVO Y
RRHH

VIABILIDAD ECONMICA, TCNICA,

SOCIAL Y AMBIENTAL

RECURS OS
FINANCIEROS

24/04/2014

Plan de trabajo
Trabajo de escritorio

O Conformar equipo

O Identificar oportunidades

de negocio
O Definir idea de negocio
O Planificar investigacin de
mercado
O Desarrollar investigacin
O Elaborar plan de negocios
O Sustentar pblicamente el
plan de negocios
Jorge A. Glvez Molina

Trabajo de campo
O Buscar oportunidades de

negocio:

O FODA personal
O Fuentes secundarias
O Redes sociales

O Desarrollar sondeo de

mercado

O Investigacin cualitativa
O Investigacin cuantitativa

24/04/2014

Es hora de
comenzar

Jorge A. Glvez Molina

24/04/2014