Educacin

elaborado por: Ana Karen Martinez Fernandez

En Facebook
el tamao

s importa
Engagement y el impacto de la longitud del mensaje en las
fanpages de las universidades mexicanas.

Gabriel Valerio, Natalia Herrera, Dagoberto Herrera y Mara

del Carmen Rodrguez
Las publicaciones con una longitud de texto grande (ms de
1000 caracteres) no son exitosas en trminos del nmero de
likes que reciben, comments y shares. Sin embargo, no se concluye que todas las publicaciones con textos breves tendrn un
alto impacto. Estas conclusiones se asemejan a lo encontrado
por la compaa Track Social (2012) en un estudio realizado en
las fan pages de compaas de distintos giros.
Si bien no puede concluirse que exista una correlacin inversa
entre longitud de un mensaje y la cantidad de likes, comments
y shares que genera, s se puede concluir que los mensajes con
mayor cantidad de reacciones tienen relativamente pocos caracteres. La Figura 4 muestra un ejemplo de una publicacin
que gener una cantidad importante de reacciones, utilizando
slo un texto breve. Asimismo, se puede concluir que para el
grupo de publicaciones ms exitosas (el 1% ms alto), los mensajes que utilizan texto y otros tipos de multimedia se comparten ms, y los mensajes que solamente utilizan texto se comentan ms.
Esto permite concluir dos cosas: que los mensajes ms exitosos
son cortos y que la longitud del mensaje puede incrementar-

se si se acompaa con algn otro tipo de recurso. La Figura 5

muestra un ejemplo de una publicacin exitosa en la que un
texto breve es acompaado por otro tipo de recurso, en este
caso una imagen.
Los resultados de esta investigacin son importantes porque permiten recomendar a los community managers
(administradores de los perfiles en las redes sociales) de
las universidades moderar la cantidad de caracteres a
utilizar en sus publicaciones.
Si bien los resultados coinciden en general con los
encontrados por Track Social (2012), no se tienen
elementos para asegurar que este mismo comportamiento se tendr en cualquier mbito. Se asume
que, para el caso analizado, el hecho de que los
seguidores de las fan pages de las universidades
sean jvenes (18 a 24 aos), acenta an ms la
necesidad de mantener mensajes breves a travs de las redes sociales. Parece que la economa de la atencin, trmino que fue acuado
hace ya ms de 40 aos, est ms presente
que nunca y el tamao del mensaje puede
ser un factor clave.

Por otra parte, probablemente el tamao del mensaje no tenga la misma repercusin en distintos mbitos del conocimiento. Por ejemplo, expresar en Ciencias
de la Salud de forma concisa algn aspecto relacionado con los hallazgos para
combatir una enfermedad puede ser ms o menos impactante dependiendo
de otros factores, como pueden ser la repercusin social de la enfermedad o
la eficacia del tratamiento, entre otros. En cambio, en otras reas de humanidades, por ejemplo filosofa, y en casos particulares, es probable que un
determinado mensaje cuanto ms extenso sea mejor. Otros aspectos importantes a considerar podran ser el entorno cultural, el momento del
ao en el que tiene lugar el mensaje, as como la temtica del mensaje.
No es lo mismo escribir un mensaje sobre un tema que est de actualidad que acerca de un tema que no tenga transcendencia social. Es
por ello que habr mensajes que, an siendo igual de breves, no tengan el mismo impacto meditico entre los usuarios.
Las conclusiones obtenidas en este estudio exploratorio nos sugieren considerar la posibilidad no slo de replicar el estudio
en diferentes entornos de negocio y en diferentes pases, sino
tambin tener en cuenta las ramas del conocimiento en las
que se va a llevar a cabo. Esto servir para establecer conclusiones precisas acerca del impacto de un determinado
mensaje en diferentes entornos, as como tener mayor
precisin para la adecuacin de la longitud de las publicaciones. De este modo, las entidades que utilicen
la longitud de los mensajes estratgicamente podrn
obtener mejores resultados

LA GESTIN RESPONSABLE DE

REDES SOCIALES DIGITALES

EN LAS ORGANIZACIONES

Karla Priscilla Avalos Sandoval

Introduccin

l fenmeno de las redes sociales digitales ha revolucionado

la comunicacin de los usuarios en Internet. Apoyadas por la
evolucin de la web, hoy en da los internautas son mucho ms
que simples receptores de informacin, pues se han convertido
en generadores de contenido, lderes de opinin, consumidores
expertos y exploradores constantes de informacin, entre otros
roles que se han generado en el mundo digital.
En este sentido, un segmento importante del comercio tambin se ha vuelto electrnico y las redes sociales digitales
en su potencial aliado, por lo que es comn encontrar que
diversas organizaciones con o sin fines de lucro, e independientemente de su giro, cuentan con perfiles en sitios de
redes sociales. Sin embargo, no todos los perfiles existentes
son abiertos con responsabilidad, algunos son inaugurados sin considerar los elementos necesarios para mantener un perfil de redes sociales corporativo. Es fcil encontrarse con perfiles abandonados, faltos de contenido
que, aparentemente, slo fueron originados por moda o
por supuesta necesidad, poniendo en riesgo la reputacin digital de la organizacin en cuestin.

El uso de redes sociales digitales se ha convertido en

tema de anlisis de diversas organizaciones, desde diferentes enfoques y reas de estudio, a nivel mundial.

Por tal motivo, a continuacin se presentan algunos elementos que deben considerarse antes de incursionar en la gestin
de perfiles de redes sociales. Cabe sealar que estas recomendaciones parten de la experiencia y de la investigacin de diversas fuentes relacionadas al tema.

A travs de una encuesta en lnea realizada a

327 empresas mexicanas, y cubriendo un nivel de confianza del 95% (AMIPCI 2012), la
investigacin muestra que ocho de cada diez
empresas poseen al menos un perfil en redes
sociales. Dicho dato da pie a cuestionarse si
realmente ese porcentaje mantiene activos
esos perfiles con responsabilidad o si slo
fueron abiertos por una aparente necesidad de tener presencia en estosmedios.

Impacto de las redes sociales en las

organizaciones
El uso de redes sociales digitales
se ha convertido en tema de anlisis de diversas organizaciones, desde
diferentes enfoques y reas de estudio, a
nivel mundial. Tan slo en Mxico, abordando el rea empresarial, la Asociacin
Mexicana de Internet (AMIPCI) ha realizado
diversos estudios al respecto. Uno de los ms recientes, MKT Digital y Redes Sociales en Mxico
2012, present datos que confirman el impacto de la
evolucin de las redes sociales digitales en las empresas.
seala que tres de cada diez empresas no estn presentes en
las redes sociales debido a que no cuentan con personal calificado para la gestin de las cuentas y a que no consideran necesario
el uso de estos canales. Ambas posturas son totalmente vlidas si se
analiza con detenimiento las necesidades y objetivos de cada organizacin, midiendo el costo beneficio de incursionar en stos medios.

En respuesta a este cuestionamiento, al

navegar aleatoriamente por el directorio de empresas mexicanas que ofrecen
sitios web como la Secretara de
Economa, el Sistema de Informacin
Mexicano o el Grupo BBVA Bancomer,
a travs de su portal Yo soy Pyme.net
(BBVA 2013), se encuentra que la
realidad es que existe un nmero importante de sitios abandonados o que
no ofrecen contenido de valor para
el posible pblico objetivo al que
deberan dirigirse. Por otro lado, el

Casos de xito en
redes sociales
A continuacin, en la tabla 1,
se enlistan algunas de las organizaciones que han utilizado las
redes sociales para su beneficio y
que han obtenido resultados relevantes. Cabe sealar que se consideraron organizaciones de distintos
giros y tamaos con la finalidad de
dar un panorama general de los beneficios que se pueden obtener con
la gestin responsable de estos medios
digitales.

Forma parte de la famil

lia UNACH

Orgullosamente
unachense

Importancia de la nanoeducacin a nivel licenciatura

Miguel ngel Mndez-Rojas

lo largo de los ltimos 7 aos, el proyecto ha tenido distintos tipos de resultados, cuyos impactos pueden medirse en trminos de nA
meros, como de efectos a mediano y largo plazo. Independientemente del nmero creciente de estudiantes inscritos en el programa de Nanotecnologa e Ingeniera Molecular, otros estudiantes, tanto de la institucin como de otras universidades, de programas de licenciatura
en Biologa, Ciencias Farmacuticas, Qumica, Bioqumica Clnica y de posgrados como la maestra en Biotecnologa y Ciencia de Alimentos (UDLAP) y el doctorado en Qumica (especialidad en Inorgnica) de la BUAP han participado en los temas de investigacin relacionados a este proyecto, formndose de manera interdisciplinaria en proyectos de NyN.
Es claro que la formacin de recursos humanos especializados en ciencia y tecnologa contribuyen desde diferentes niveles al desarrollo de un pas: desde los
problemas energticos futuros y el medio ambiente,
donde aportarn herramientas y conceptos importantes para encontrar fuentes econmicas y renovables,
para la bsqueda de tcnicas eficientes para la captura
de gases contaminantes como el dixido de carbono,
CO2, el uso limpio del carbn como combustible y poco
contaminante, la reconsideracin de las plantas nucleares
como una opcin segura y adecuada, el diseo de redes de
distribucin energtica eficientes e inteligentes, la construccin de nodos de almacenamiento de energa, la arquitectura verde y los edificios sustentables, la implementacin de sistemas de transporte (masivo e individual) de bajo
consumo energtico, mnima huella ecolgica e impulsados
por biocombustibles u otras fuentes de energa alternativas,
etc. Hasta la generacin de estrategias que complementen los
esfuerzos sociales, polticos y econmicos que intentarn resolver los problemas causados por la explosin demogrfica, el
cambio climtico, la escasez de agua y la contaminacin.

Este proyecto educativo de

largo alcance nos ha permitido incursionar en la institucin
en nuevas lneas de investigacin que quiz no se hubieran
explorado ante la ausencia del
mismo. Actualmente estudiamos
las interacciones entre sistemas
biolgicos y nanomateriales, un
rea hoy conocida como nanomedicina pero que hace una dcada se
encontraba apenas dando sus primeros pasos. Cuando desde 2008 iniciamos en nuestro grupo el desarrollo de
modelos simples para la evaluacin de
toxicidad de nanomateriales (en bacterias, hongos, cultivos celulares, modelos
animales simples) eran escasos los grupos
nacionales haciendo trabajos similares.
Ms del 60% de los productos acadmicos
(publicaciones, trabajos en congresos) que
nuestro grupo de investigacin ha generado
en los ltimos 5 aos giran alrededor de temas
de Nanomedicina y Nanotoxicologa. Ms recientemente hemos iniciado colaboraciones con
diversos grupos de investigacin externos, con
quienes participamos en proyectos que atienden
problemas de aplicacin y evaluacin de nanomateriales en problemas de ganadera, agricultura,
medio ambiente y salud, colaboracione que sin duda,
tienen el potencial de un impacto social y econmico
importante en el corto y mediano plazo.

Los prximos aos nos permitirn evaluar con precisin

el impacto de la decisin de
crear un programa en Nanotecnologa en Puebla para la
formacin de recursos humanos
especializados. Hemos sido testigos
del crecimiento y proliferacin de
programas educativos similares en
otras instituciones del pas, no sin
un dejo de preocupacin al respecto.
Cmo controlar la calidad? Cmo
homogeneizar los contenidos? Cul
ser el modelo de enseanza ms apropiado a implementar o acaso ser mejor
que exista una amplia diversidad en la
enseanza de las nanocien cias? No se estar saturando un mercado laboral, todava
muy pequeo, de una manera peligrosa e
incontrolada? Una vez que los alumnos concluyan sus licenciaturas y, si las condiciones
econmicas, sociales y laborales de cada uno
lo permiten, continuarn en posgrados (nacionales o extranjeros) y finalmente, en el mejor de
los casos, buscarn re-incorporarse en trabajos
en su pas. Cuando esto empiece a suceder (y solo
faltan 4-5 aos para ello), estaremos preparados
como pas para absorberlos? O debemos esperar
que su destino sea, como ha ocurrido en otras experiencias del pasado, la fuga de cerebros y con ello,
las prdidas econmicas, tecnolgicas y cientficas a
las que los ltimos 30 aos nos han casi- acostumbrado? La moneda est en el aire.

Qu es el Cmputo en la Nube
(Cloud Computing)?
Revista Digital Universitaria

Se basa en la virtualizacin de las aplicaciones, infraestructura y software que permiten replicar la informacin del usuario, disponible ahora
en cualquier equipo. Gracias al aumento de las capacidades de conexin hacia los equipos remotos donde se almacena la informacin, es posible generar grandes acervos de datos, msica o video disponibles en cualquier parte del mundo.
A diferencia del cmputo basado en servidores frente a nosotros o tangibles donde se puede prender o apagar un servidor, donde no se puede
retirar un USB, no se puede dar mantenimiento de un servidor, cambiar un disco duro, etc.
Esto es permitido por la capacidad tecnolgica que tienen los procesadores as como el volumen de memoria que maneja.
Es una integracin de varios equipos trabajando como uno solo que a travs de software creado con un propsito da un servicio en internet
siendo ms estables. Ya que si hay problemas fsicos internos estos son resueltos de manera automtica.
La computacin en nube es una tecnologa nueva que busca tener todos nuestros archivos e informacin en Internet y sin depender de poseer
la capacidad suficiente para almacenar informacin.

Procedimiento

Toda la informacin, procesos, datos, etc. se localizan dentro de la red de internet, como en una
nube, as todo el mundo puede acceder a la infor
macin completa, sin poseer una gran infraestructura.

Ventajas de Cmputo en la

Nube

Seguridad. (Es la duplicacin y/o multiplicacin permanencia

subsistencia y disponibilidad de la informacin)
El Ahorro de la inversin (Ya no se necesita comprar un servidor
virtual hosting-)
No hay necesidades de poseer una gran capacidad de almacenamiento
Mayor rapidez en el trabajo al estar basado en web
Informacin a tiempo real
Fuerte inversin en innovacin
Acceso a toda la informacin
Acceso cuando quiera y donde quiera, slo con una conexin a
Internet

Servicios como YouTube, Gmail o Spotify son un claro ejemplo de la oferta de grandes acervos,
donde el usuario slo tiene que dar un click para ver un video, revisar su correo electrnico o
escuchar una cancin. El Cloud Computing permite, adems, el resguardo de archivos personales siempre activos a travs de una conexin a Internet.
En Mxico la penetracin de estos servicios es inferior al 25% debido al costo de la conectividad que limita su acceso, comenta Fabin Romo, Director de Sistemas y Servicios Institucionales de la Direccin General de Cmputo y de Tecnologas de Informacin y Comunicacin de la
UNAM. A nivel mundial su potencial es enorme, siempre y cuando se mejoren aspectos como
la seguridad y la conectividad. Fabin Romo proyecta que, si se atienden estos factores, el Cloud
Computing pueda llegar a tener el 50% de toda la capacidad de cmputo disponible para los
usuarios.