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Glosario de Telecomunicaciones

Glosario de Telecomunicaciones
Acceso Universal: Es el derecho que tienen todos los usuarios de TPBC a comunicarse con cualquier otro usuario de la red
de telecomunicaciones del Estado y de cualquier otra red de telecomunicaciones en el exterior.
Acometida Externa: Conjunto de obras, cables y ductos que hacen parte de una derivacin de la red local desde el ltimo
punto donde es comn a varios suscriptores, hasta el punto donde empieza la red interna del suscriptor o grupo de
suscriptores.
ATM: Modo de Transferencia Asincronomo: Modelo de transmisin en donde la informacin es organizada en celdas; es
asincronomo en el sentido que la recurrencia de celdas de un usuario individual no es necesariamente peridica.
Banda Ancha: Capacidad de transmisin con anchura de banda suficiente para cursar las seales de telefona, de datos y
de imagen. La definicin de banda ancha tiene distintas acepciones. Entre todas ellas los puntos en comn son la
posibilidad de tener una conexin permanente con el ISP, eliminando la necesidad de marcar un nmero telefnico cada
vez que se desea navegar, no est sujeto al pago de servicio local medido (SLM) y entrega una velocidad de bajada de
informacin superior a la obtenida a travs del servicio conmutado. Se postula que an las ms lentas son
aproximadamente cuatro veces ms veloces que los mdem anlogos, con un promedio de 256 Kbps, permitiendo recibir
informacin, video y audio en tiempo real sin problemas, aunque dependiendo siempre de la congestin natural de
Internet. Para algunos, la definicin es ms simple, y consistira en la posibilidad de poder recibir gran cantidad de
informacin.
Capacidad de Transporte: Para efectos de la prestacin del servicio de RTPC, es la disponibilidad que hay entre dos puntos
de una red que permite establecer entre ellos una seal de telecomunicaciones y que se puede medir en trminos de
nmero de canales o bits por segundo, entre otras unidades, sin perjuicio de lo establecido en los reglamentos sobre la
materia.
"Call-Back": Es el procedimiento de inversin intencional de llamadas que se inician en el territorio nacional mediante una
seal de llamada incompleta, o una llamada completada mediante la cual el llamador transmite un cdigo para iniciar una
llamada de regreso, o cualquier otro medio para obtener sistemticamente una seal de tono en el extranjero o acceso a
una red pblica fuera del territorio nacional para poder realizar una comunicacin de larga distancia internacional que se
registra como originada en el extranjero y terminada en el territorio nacional. El "Call-Back" se realiza fundamentalmente
para que el cargo de las llamadas suceda fuera del territorio nacional. No se consideran llamadas de "Call-Back" las que

involucran acuerdos entre operadores de TPBCLDI legalmente establecidos y conectantes internacionales.

Cargo de acceso y uso de las redes: Es el peaje pagado a los operadores, por parte de otros operadores, por concepto de
la utilizacin de sus redes, medido en trminos de unidades de tiempo o cualquier otro concepto que resulte apropiado
para tal efecto.
Celda: El rea geogrfica cubierta por una estacin en una red mvil celular.
Comunicaciones de datos: Transmisin digital de informacin, generalmente entre computadoras.
CDMA: Acceso Mltiple por Divisin de Cdigo. Tecnologa para la transmisin digital de seales de radio basadas en las
tcnicas de spread spectrum, donde cada llamada de voz o datos usa toda la banda de radio y tiene asignado un cdigo
nico.
CSMA/CD: Acceso Mltiple con Escucha de Portadora y Deteccin de Colisiones. Es protocolo utilizado por las redes
informticast, en el cual los equipos que quieren transmitir escuchan el medio, si este est desocupado transmiten. Si se
produce una colisin (entendiendose por colision al choque dos seales provenientes de la transmisin de dos host
simultaneamente en el mismo dominio de colisin), todos los host del dominio de colision la detectan y esperan un
tiempo aleatorio para volver a intentar transmitir.
CSMA/CA: Acceso Mltiple con Escucha de Portadora y Evitacin de colisiones. Es un protocolo de control de redes
utilizado para evitar colisiones entre los paquetes de datos (comnmente en redes inalmbricas, ya que estas no cuenta
con un modo prctico para transmitir y recibir simultneamente).
Comercializacin de servicios de TPBC: Actividad por la cual una persona jurdica legalmente establecida compra
servicios o lneas a un operador de TPBC para ofrecerla a terceros.
Comercializador de Servicios de TPBC: Es aquella persona jurdica legalmente establecida que ejerce la comercializacin
de servicios de TPBC.
Contador de Red: elemento de una red mvil, que permite contabilizar el nmero de veces que acontece un determinado
evento.
Contrato de Acceso, Uso e Interconexin: Es el negocio jurdico que establece los derechos y obligaciones de los
operadores solicitante e interconectante con respecto al acceso, uso e interconexin de sus redes de telecomunicaciones
y las condiciones de carcter legal, tcnico, comercial, operativo y econmico que gobiernan el acceso, uso e
interconexin. Hacen parte del contrato de acceso, uso e interconexin sus anexos, adiciones, modificaciones o
aclaraciones.
Contrato de Condiciones Uniformes: Es el contrato consensual, en virtud del cual el operador de TPBC presta a los
usuarios sus servicios a cambio de un precio definido en dinero, de conformidad con estipulaciones definidas por l para
ofrecerlas a muchos usuarios no determinados. Regula en su integridad las relaciones operador - usuario.
Costo de Interconexin: Es el valor de las inversiones y gastos necesarios para interconectar las redes, a partir del punto
de interconexin hacia la red del operador solicitante. Se incluyen, entre otros, los equipos de interconexin, los medios de
acceso, los equipos, sistemas, soportes lgicos, dispositivos y rganos de conexin.
Coubicacin: Es el suministro de espacio y de los servicios involucrados en los predios del operador interconectante, con
el fin que el operador solicitante pueda colocar en l los equipos necesarios para la interconexin o para el acceso a los
usuarios finales.
Desagregacin: Es la separacin de elementos (fsicos y/o lgicos), funciones o servicios de una red de
telecomunicaciones, con el objeto de darles un tratamiento especfico y cuyo costo puede determinarse por separado.
Empaquetamiento de servicios: Es la oferta conjunta de ms de un servicio de Telecomunicaciones.

Espectro radioelctrico: Es el conjunto de todas las frecuencias de emisin de los cuerpos de la naturaleza. Comprende
un amplio rango que va desde ondas cortas (rayos gamma, rayos X), ondas medias o intermedias (luz visible), hasta ondas
largas (las radiocomunicaciones actuales).
FRAME RELAY: Relevo de tramas. un servicio de transmisin de voz y datos a alta velocidad que permite la interconexin
de redes de rea local separadas geogrficamente a un costo menor. Es una forma simplificada de tecnologa de
conmutacin de paquetes.
GSM: Sistema Global para Comunicaciones Mviles, norma europea para la tecnologa celular digital.
Horas Cargadas: se entendern por aquellas horas, definidas anualmente por Subtel, en las que dentro de un ao
calendario se produzca el mayor trfico de salida desde una o un conjunto de redes mviles.
IEEE: Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos. una asociacin tcnico-profesional mundial dedicada a la
estandarizacin, entre otras cosas. Es la mayor asociacin internacional sin fines de lucro formada por profesionales de las
nuevas tecnologas, como ingenieros elctricos, ingenieros en electrnica, ingenieros en sistemas e ingenieros en
telecomunicacines.
Instalaciones esenciales: Todo elemento o funcin de una red o servicio que sea suministrado exclusivamente o de
manera predominante por un operador o por un nmero limitado de los mismos, cuya sustitucin con miras al suministro
de un servicio no sea factible en lo tcnico o en lo econmico.
Integridad del Sistema de Medicin del Consumo: Se refiere a que la informacin presentada en cada uno de los
procesos que conforman el Sistema de Medicin del Consumo refleje correctamente el origen, tipo, destino y la duracin
del servicio prestado.
Interconexin: Es la vinculacin de recursos fsicos y soportes lgicos, incluidas las instalaciones esenciales necesarias,
para permitir el interfuncionamiento de las redes y la interoperabilidad de servicios de telecomunicaciones.
Interconexin Directa: Es la interconexin entre las redes de dos operadores que comparten al menos un punto de
interconexin entre ellas, con el objeto de lograr el interfuncionamiento de las redes conectadas y la interoperabilidad de
los servicios.
Interconexin indirecta: Es la interconexin que permite a cualquiera de los operadores interconectados, cursar el trfico
de otros operadores a la red del operador interconectante, siempre que no se contravenga el reglamento para cada
servicio. El solo servicio portador entre dos redes no se considera interconexin indirecta.
Interoperabilidad de los Servicios: Es el correcto funcionamiento de los servicios que se prestan sobre dos redes
interconectadas.
Llamada Completada: Llamada fructuosa segn las definiciones de la Unin Internacional de Telecomunicaciones UIT.
Negociacin Directa: Es el procedimiento mediante el cual los operadores solicitante e interconectarte acuerdan
mutuamente las condiciones y trminos del contrato de acceso, uso e interconexin, cindose a las condiciones
requeridas para tal negociacin en la Ley y la presente Resolucin.
Nodo: Es el elemento de red, ya sea de acceso o de conmutacin, que permite recibir y reenrutar las comunicaciones.
Nodo de interconexin: Es el nodo vinculado directamente con el punto de interconexin.
Nmero de Llamadas Establecidas con xito: parmetro que representa las veces que se logra el establecimiento de un
canal para las comunicaciones originadas o terminadas en la red de la concesionaria.
Nmero de Intentos de Llamada: parmetro que representa el nmero de veces que se solicita el establecimiento de un
canal para las comunicaciones originadas o terminadas en la red mvil de la concesionaria.

Nmero de Llamadas Interrumpidas: parmetro que representa las veces que una llamada, habindose establecido con
xito, ha sido interrumpida, esto considerando las llamadas originadas o terminadas en la red de la concesionaria.
Operador: Es la persona jurdica pblica, mixta o privada que es responsable de la gestin de un servicio de
telecomunicaciones en virtud de autorizacin, licencia o concesin, o por ministerio de la ley. Esta Resolucin se refiere
indistintamente al operador y al concesionario.
Operador de destino: Es el operador a cuya red pertenece el usuario o servicio a donde va dirigida una determinada
comunicacin.
Operador de origen: Es el operador a cuya red pertenece el usuario que origina una determinada comunicacin.
Operador de trnsito: Es el operador que interconecta, a travs de su propia red, dos o ms redes de dos operadores
distintos.
Operador interconectante: Es el operador al cual se le solicita y provee interconexin.
Operador solicitante: Es el operador que presta, o se alista a prestar, un servicio de telecomunicaciones y para tal efecto
solicita, por derecho propio, interconexin con otra red, en los trminos y condiciones establecidos en la Ley y en la
presente Resolucin.
Participacin Indirecta: Es la participacin de una empresa en el capital de otra, a travs de interpuesta persona o en
asociacin con otra empresa, socio o sociedad.
PCS: Servicios de Comunicacin Personal.
Plan de expansin: Conjunto de previsiones adoptadas por un operador de TPBC tendientes a ampliar su infraestructura
destinada a la prestacin de servicios de TPBC.
Planes Tcnicos Bsicos: Son el conjunto de normas establecidas por el Ministerio de Comunicaciones, que determinan
las caractersticas tcnicas fundamentales de la RTPC. Hacen parte de los Planes Tcnicos Bsicos el plan de
enrutamiento, el plan de numeracin, el plan de sealizacin, el plan de sincronizacin y plan de tarificacin.
Portabilidad numrica: Es el servicio mediante el cual un usuario de TPBC puede mantener el mismo nmero o
identificacin telefnica aun cuando cambie de operador o de domicilio.
Posicin dominante: Es la posibilidad de determinar, directa o indirectamente, las condiciones de un mercado.
Procesos Crticos: Son las actividades fundamentales para la supervivencia de un operador de TPBC de acuerdo con el
objeto social de la misma.
Procesos de Apoyo: Son las actividades que soportan los procesos crticos de un operador de TPBC.
Proceso de Facturacin: Es la etapa en la que se realiza el conjunto de actividades mediante la cual se generan las
facturas correspondientes a los consumos de los usuarios o suscriptores de los servicios pblicos de telecomunicaciones
de que trata la ley 142 de 1994.
Proceso de Tarificacin: Es la etapa en la que se realiza el conjunto de actividades mediante la cual se le aplica un valor
monetario a los consumos medidos en el proceso de tasacin.
Punto de interconexin: Es el punto fsico en donde se efecta la conexin entre dos redes, para permitir su
interfuncionamiento y la interoperabilidad de los servicios que estas soportan.
Protocolo de Medicin: procedimiento de recopilacin y gestin de los contadores de la red que permiten el clculo de
un determinado indicador.
Proporcin de llamadas establecidas con xito (PEE): consiste en la razn existente entre el nmero total de llamadas

establecidas con xito y el nmero total de intentos de llamadas.

Proporcin de llamadas finalizadas con xito (PFE): consiste en la razn entre la diferencia en el nmero total de
llamadas establecidas con xito y el nmero total de llamadas interrumpidas, con relacin al nmero total de llamadas
establecidas con xito.
Red Telefnica Pblica Conmutada "RTPC": Es el conjunto de elementos que hacen posible la transmisin conmutada de
voz, con acceso generalizado al pblico.
RED EXTERNA FLEXIBLE: Relacin que permite valorar la capacidad que tiene la empresa de aumentar el numero de lneas
en servicio en un corto plazo sin tener que hacer cambios en la red externa.
RED EXTERNA RIGIDA: Son aquellas redes de planta externa que han alcanzado su lmite mximo de de usuarios
conectados, en donde no es posible conectar a estas redes nuevos usuarios.
Separacin contable: Es la presentacin de la informacin econmica y financiera de un operador de TPBC de manera
separada para cada servicio prestado, sin perjuicio de las disposiciones legales y las establecidas por el Contador General
de la Nacin y la SSPD.
Servicio de Telefona Pblica Bsica Conmutada "TPBC": Es el servicio bsico de telecomunicaciones cuyo objeto es la
transmisin conmutada de voz o a travs de la RTPC con acceso generalizado al pblico. Cuando en la presente Resolucin
se haga referencia a los servicios u operadores de los servicios de TPBC, se entendern incluidos los servicios de Telefona
Pblica Bsica Conmutada Local (TPBCL) Local Extendida (TPBCLE), Telefona Mvil Rural (TMR) y Telefona Pblica
Conmutada de Larga Distancia (TPBCLD).
Servicio de Telefona Pblica Bsica Conmutada de Larga Distancia "TPBCLD": Es el servicio de TPBC que proporciona en
s mismo capacidad completa de comunicacin telefnica entre usuarios de distintas redes de TPBCL, TPBCLE y TMR del
pas, o entre un usuario de la RTPC en el pas y un usuario situado en un pas extranjero. Este servicio comprende los
servicios de TPBCLDN y TPBCLDI.
Servicio de Telefona Bsica Pblica Conmutada de Larga Distancia Nacional o Servicio de Telefona Pblica Bsica
Conmutada de Larga Distancia Nacional "TPBCLDN": Es el servicio de TPBC que proporciona en s mismo capacidad
completa de comunicacin telefnica entre usuarios de distintas redes de TPBC local y/o local extendida del pas.
Servicio de Telefona Pblica Bsica Conmutada de Larga Distancia Internacional "TPBCLDI": Es el servicio de TPBC que
proporciona en s mismo capacidad completa de comunicacin telefnica entre un usuario de la RTPC en el pas y un
usuario situado en un pas extranjero.
Servicio de Telefona pblica Bsica Conmutada Local "TPBCL": Es el servicio de TPBC uno de cuyos objetos es la
transmisin conmutada de voz a travs de la Red Telefnica Conmutada con acceso generalizado al pblico, en un mismo
municipio.
Servicio de Telefona Bsica Pblica Conmutada Local Extendida o Servicio de Telefona Pblica Bsica Conmutada
Local Extendida "TPBCLE": Es el servicio de TPBC prestado por un mismo operador a usuarios de un rea geogrfica
continua conformada por municipios adyacentes, siempre y cuando sta no supere el mbito de un mismo Departamento.
Servicio de Telefona Pblica Bsica Conmutada Local Mvil Rural (TMR): Es la actividad complementaria del servicio de
TPBCL que permite la comunicacin a usuarios ubicados fuera de la cabecera municipal, o en un municipio con poblacin
total menor a 7,000 habitantes de acuerdo con el censo realizado en 1993, o en un corregimiento departamental, con
cualquier usuario ubicado dentro del mismo municipio.
Servicio portador: Es aquel que proporciona la capacidad necesaria para la transmisin de seales entre dos o ms puntos
definidos de la red de telecomunicaciones. Comprende los servicios que se hacen a travs de redes conmutadas de
circuitos o de paquetes y los que se hacen a travs de redes no conmutadas. Forman parte de estos, entre otros, los

servicios de arrendamiento de pares aislados y de circuitos dedicados.

Servicio universal: Se entiende por Servicio Universal aquel que pretende llevar el acceso generalizado a los hogares de
los servicios bsicos de telecomunicaciones, iniciando con el servicio de telefona y posteriormente integrando otros
servicios a medida que los avances tecnolgicos y la disponibilidad de recursos lo permitan.
Servicios adicionales: Son todos aquellos servicios que atienden necesidades especficas relacionadas con la actividad de
interconexin, los cuales pueden contratarse por separado. Entre tales servicios adicionales se encuentran los servicios de
medicin y registro de trfico, gestin operativa de reclamos, fallas y errores.
Servicios suplementarios: Son aquellos servicios suministrados por una red de TPBC, adems de su servicio o servicios
bsicos, entre otros los siguientes: conferencia entre tres, llamada en espera, marcacin abreviada, despertador
automtico, transferencia de llamada, conexin sin marcar y cdigo secreto.
Servidumbre de acceso, uso e interconexin: Es el acto administrativo mediante el cual la CRT impone los derechos y
obligaciones a los operadores solicitante e interconectante y prev las condiciones de carcter tcnico, comercial,
operativo y econmico del acceso, uso e interconexin de las redes.
Sistema de Medicin del Consumo: Es el conjunto de definiciones, principios, reglas, procedimientos y funciones de la
empresa, organizado en tres procesos bsicos a saber: tasacin, tarificacin y facturacin.
Sistema de multiacceso: Es el mecanismo de acceso de los usuarios a los operadores de TPBCLD en virtud del cual el
usuario escoge uno de los operadores marcando un prefijo que lo identifica, para que le curse cada llamada.
Sitio de Interconexin: reas relacionadas directamente con el punto de interconexin.
SSPD: Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios.
STI: Sistema de Transferencia de Informacin, creado mediante resolucin exenta N 159, de 2006 de la Subsecretara, es
una aplicacin soportada en una plataforma Internet a travs de la cual los prestadores de servicios de
telecomunicaciones envan la informacin requerida por la Subsecretara de manera simple, expedita y segura.
Suscriptor: Es la persona natural o jurdica con la cual un operador ha celebrado un contrato de condiciones uniformes de
servicios pblicos.
Tarjeta Prepago: Es cualquier medio impreso o electrnico, que mediante el uso de claves de acceso u otros sistemas de
identificacin, permite a un usuario acceder a una capacidad predeterminada de servicios de telecomunicaciones que ha
adquirido en forma anticipada.
Tasa Contable: Es un valor acordado entre un operador de TPBCLDI y un interconectante internacional, con el fin de
distribuir los ingresos recibidos por las llamadas internacionales cursadas entre ellos, en concordancia con el reglamento
de la UIT.
Tasa de retorno razonable o utilidad razonable: Es la que permite remunerar el patrimonio de los accionistas en la
misma forma en que lo habra remunerado una actividad eficiente en un sector de riesgo comparable, la cual ser
estimada por el departamento nacional de planeacin.
Telfono Pblico: Aparato telefnico de acceso generalizado al pblico, conectado a la RTPC, por medio del cual se
prestan servicios de telecomunicaciones.
Trfico internacional entrante: Es el trfico constituido por las llamadas de larga distancia internacional completadas,
efectuadas a travs de marcacin directa o con asistencia de operadora, destinadas a usuarios ubicados en el territorio
nacional y facturadas por el operador extranjero.
Trfico internacional saliente: Es el trfico constituido por las llamadas de larga distancia internacional completadas,
efectuadas a travs de marcacin directa o con asistencia de operadora, originadas por suscriptores ubicados en el

territorio nacional, destinadas a usuarios ubicados en el extranjero y facturadas por el operador al suscriptor que origina la
llamada.
TMC: Telefona Mvil Celular.
UIT: Unin Internacional de Telecomunicaciones.
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