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administracin
Planificacin estratgica
ndice
1. Introduccin .................................................................................................................................... 2
2. Planificacin estratgica.................................................................................................................. 3
3. Objetivos: Equilibrio, concentracin y tiempo gerencial ................................................................ 3
4. Objetivos de oportunidad ............................................................................................................... 5
5. Teora del negocio ........................................................................................................................... 5
6. Innovacin, cambios y oportunidades ............................................................................................ 6
7. Personas, alianza estratgica y proyecto comn empresa ............................................................. 8
8. Control de gestin ........................................................................................................................... 9
9. Implementacin ............................................................................................................................ 10
10. Conclusiones................................................................................................................................ 11
11. Referencias bibliogrficas ........................................................................................................... 12
Ensayo administracin
1. Introduccin
La administracin es esencial para el xito no slo del plan estratgico, sino de la empresa
en general.
Administracin es definir la misin y los objetivos fundamentales de la empresa, movilizar
y organizar todas las energas humanas, a las personas y su conocimiento, para el cumplimiento de
la misin y de los objetivos definidos.
Definir la misin de la empresa es el aspecto emprendedor y gestionar, motivar y organizar
las energas humanas es la parte relacionada con el liderazgo.
Dentro de la administracin, un rea bastante importante es la de planificacin
estratgica. sta establece el conjunto de acciones que la empresa debe poner en marcha a travs
de sus ejecutivos para lograr sus objetivos.
Por lo tanto, la administracin integra a las personas al proyecto comn de la empresa
expresado en su plan estratgico.
En consecuencia, establece un compromiso de stas con los objetivos esenciales y la
misin, que requiere comunicacin intensa entre todos los miembros y se construye sobre la
responsabilidad individual de cada integrante al aporte del cumplimiento del plan.
Esto conlleva a que la administracin requiera sistemas de evaluacin, control y medicin
de los aportes o desempeo.
Es por esto que entender el vnculo entre planificacin estratgica y administracin es
esencial para el xito del plan.
Ensayo administracin
2. Planificacin estratgica
Hoy en da, la planificacin estratgica va mucho ms all que un conjunto de conceptos y
definiciones, dejando un poco de lado el cmo y centrndose en el por qu y para qu.
La planificacin estratgica consiste en crear un sistema flexible e integrado de objetivos y
de sus correspondientes alternativas para lograrlos, estrategias que concreten y especifiquen la
misin y la visin definida para la empresa y sus negocios.
Sin embargo, pese a que este concepto pone nfasis en la estrategia (considerndola
como la manera de llegar al objetivo), sta no es lo ms importante, ya que no facilita la
clarificacin de objetivos por parte del equipo gerencial.
Adems de estrategias, tambin se requieren anlisis tanto del entorno donde la empresa
opera, como de su capacidad para lograr los objetivos, lo que permite saber a una empresa, con
cierta probabilidad, dnde estar en el futuro, en funcin de las decisiones que deben adoptarse
hoy.
Para todo lo anterior, ms que una metodologa, se debe crear una mentalidad estratgica
que permita definir y concretar objetivos viables, innovadores y motivantes.
La importancia de lo anterior es que centrarse en la estrategia es centrarse en el medio y
no en el fin; y por ms que los planes se desarrollen de acuerdo a determinados procedimientos,
estos planes fracasan. Pero el problema no es un plan defectuoso o mal elaborado, sino la escasa o
nula participacin del equipo gerencial.
Por lo tanto, el problema de la escasa o nula aplicacin de los planes es un problema de
administracin.
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Tiempo: Cul es el tiempo lmite para lograr la cantidad deseada con la accin o
actividad (fecha en que se medir el resultado de la accin de una actividad: el 30 de
junio del ao 20XX, el 31 de diciembre, etc.).
Costo: Cunto cuesta lograr la cantidad planteada en el perodo fijado con la calidad
requerida. Es decir, es la dimensin econmica del objetivo y, obviamente, el costo de
lograrlo no puede ser superior al costo de lo logrado.
Pero la experiencia seala que los objetivos tienen que ser reducidos o pocos objetivos,
porque es la nica manera de lograrlos.
De hecho, las empresas exitosas funcionan con un mximo de cuatro objetivos anuales y la
mayora con dos.
Entonces cabe preguntarse por qu es importante trabajar con pocos objetivos.
La razn es que la concentracin de la empresa, de sus gerentes, de su capacidad total y
de sus recursos focalizados en pocos objetivos producen resultados superiores.
La concentracin en los objetivos de toda la organizacin, de su capacidad mental, del
tiempo disponible de los gerentes y de sus recursos provoca resultados sorprendentes y es
garanta de productividad, rentabilidad y xito, debido al surgimiento de una fuerza superior que
multiplica los esfuerzos individuales. Esta potenciacin se conoce con el nombre de sinergia
empresarial.
En cambio, el camino ms corto hacia la improductividad es la desconcentracin y
dispersin de las empresas, de sus ejecutivos y de su personal en muchos objetivos de distintos
alcances y sin priorizacin. Esto crea ejecutivos ansiosos, activistas, pero sumamente
incompetentes.
Es por eso que cobra importancia concentrarse y priorizar constantemente los objetivos
en la medida en que los negocios evolucionen, pero tomando en consideracin el plan estratgico
como una carta de navegacin fundamental en la actividad diaria de la empresa.
La priorizacin y la concentracin permiten el equilibrio necesario en la empresa, de tal
manera que se rompe visin clsica de que las empresas estn para producir slo utilidades
econmicas y maximizar su rentabilidad.
La rentabilidad y las utilidades constituyen la mejor prueba del xito del equipo gerencial,
pero no son en s misma un solo objetivo.
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4. Objetivos de oportunidad
Ms all de que el equipo gerencial deba estar concentrado en las acciones que permitan
el cumplimiento de los objetivos del plan estratgico, stos deben estar preparados tambin para
aprovechar oportunidades que surjan en el entorno y que, aunque no estn contemplados
inicialmente en el plan estratgico elaborado, los ejecutivos deben estar preparados para plantear
y desarrollar con rapidez objetivos de oportunidad.
Un objetivo de oportunidad es el aprovechamiento eventual de una situacin concreta y
especfica que puede presentarse inesperadamente, pero que puede mejorar o cambiar
sustancialmente el negocio, el posicionamiento estratgico de la empresa, del producto y/o
servicio y descolocar a los competidores, crendoles una sorpresa estratgica. Todos los supuestos
que sustentan el plan estratgico y los planes de negocios pueden cambiar bruscamente. Esto crea
objetivos de oportunidad que deben aprovecharse.
Todo ejecutivo tiene que estar preparado mentalmente y disponer de una flexibilidad, no
solo para reconocer estas oportunidades, sino para modificar el plan diseado y aprovechar el
logro de un objetivo de oportunidad o trabajar paralelamente con ambas situaciones, es decir,
tomar decisiones que conlleven a los objetivos del plan estratgico y, simultneamente, tomar
decisiones para aprovechar los objetivos de oportunidad.
Esto quiere decir que las empresas necesitan de ejecutivos flexibles y mentalmente
adaptables para hacer frente a situaciones que se presenten a lo largo de un negocio.
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8. Control de gestin
El 90% de los planes fracasan por falta de aplicacin, lo que, expresado de otra manera,
significa escasez o nulo control de gestin.
El control de gestin se ha transformado en un aspecto vital para dirigir los esfuerzos de
las partes de una empresa para optimizar el logro de los objetivos del plan estratgico.
El control de gestin implica centrarse en las lneas ejecutivas, que son los responsables de
las puestas en prctica de las acciones que conllevan al logro de los objetivos.
Para esto se deben fijar seales que guen y den indicios anticipadamente a la empresa si
va en el camino correcto.
Estas seales se denominan indicadores de gestin, los cuales permiten comprobar si los
resultados reales estn conduciendo a la empresa a los objetivos de su plan.
Control de gestin tambin significa tomar las decisiones correctivas cuando los
indicadores indican que la empresa est desviada del plan.
De esta manera, el control de gestin se transforma en un sistema integrado al plan
estratgico y forma parte de l, de la misma manera que el plan estratgico est integrado a la
administracin.
El sistema de control de gestin integrado revisa y evala el desempeo del gobierno
corporativo, de los ejecutivos y del personal en el cumplimiento de los objetivos corporativos, que
busca de alguna manera medir el aporte con que las diferentes partes contribuyen al
cumplimiento de los objetivos establecidos.
El sistema de indicadores le permite a la empresa establecer las seales o alarmas que le
permitan actuar sobre la marcha y con tiempo suficiente para revertir desviaciones, de manera tal
que se detecten problemas y necesidades cuando sea necesario y no despus de, cuando ya no
queda nada por hacer.
El sistema integrado de control de gestin es la retroalimentacin del plan estratgico y
busca ayudar a lograr los objetivos, ms que un sistema restringido, que es la manera habitual en
que se define o entiende el control.
En los ltimos aos se ha desarrollado un sistema llamado The Balanced Scorecard, cuyo
mayor valor es que integra el plan estratgico y el sistema de control de gestin para que, de una
manera rpida y global, el gobierno corporativo pueda analizar la marcha de la empresa y sus
negocios, a travs de un conjunto reducido de cuatro reas estratgicas expresada en objetivos y,
a su vez, transformada en indicadores.
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Los objetivos de cada una de estas reas se transforman en indicadores o seales los
cuales se revisan a travs de un tablero de control de gestin en cada uno de los niveles de la
empresa.
El sistema The Balanced Scorecard y los tableros de control de gestin se apoyan en la
tecnologa informtica actual, por lo que pueden ser visualizados da a da en lnea a travs de
pantallas computacionales a las que tienen acceso todos los gerentes, ejecutivos y lneas de
mando responsables, haciendo mucho ms gil la gestin y otorgando una medicin objetiva del
aporte de cada ejecutivo al logro de los objetivos del plan estratgico.
9. Implementacin
Pese a todas las recomendaciones y lecciones que se pueden deprender de todo lo dicho,
el punto ms dbil de todo plan estratgico lo constituye la implementacin y el control.
Ambos elementos dependen de los miembros de la empresa o de la organizacin, quienes
constituyen la quinta columna (haciendo referencia a un general republicano durante la Guerra
Civil Espaola).
Cuando las tropas contrarias avanzaban sobre Madrid para conquistarla, este general
republicano pregunt a sus oficiales, parafraseando sus palabras: Cuntas columnas enemigas
nos atacan? Y la respuesta fue: Cuatro columnas, mi general. A lo que l respondi: No me
preocupan las cuatro columnas. Me preocupa la quinta columna, es decir, si nuestros oficiales y
soldados seguirn el plan de defensa que hemos diseado.
La situacin que debe enfrentar un gerente en la empresa es similar a la enfrentada por el
mencionado general republicano, quien al ver avanzar a las tropas enemigas, ms que
preocuparse de las cuatro columnas enemigas, se preocup de una quinta columna que
corresponda a la decisin de sus oficiales y soldados de seguir el plan de defensa que haban
diseado. En el caso del gerente, la planificacin estratgica integra al personal a un proyecto
comn empresa y desarrolla una alianza estratgica con ellos, lo que constituye otro aspecto que
debe ser considerado en el proceso que se est analizando.
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10. Conclusiones
La planificacin estratgica es, esencialmente, la creacin de un sistema integral de
objetivos, as como el planteamiento de las alternativas que permitan a la empresa y sus
ejecutivos lograrlos.
La consecucin o logro de los objetivos planteados, permite a la empresa cumplir con su
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