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Direccin Corporativa de TI y Procesos de Negocio

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Solicitud de Servicios de Cmputo y Telecomunicaciones


Fecha de solicitud:

1. DATOS DEL SOLICITANTE:


Ficha:

Nombre(s) del trabajador:


Apellidos:

S el solicitante es transitorio o tiene asignacin temporal, indicar fecha de terminacin del contrato:

Situacin contractual:
(PC, PS, TC, TS)

Nivel:

Puesto:

Organismo/Empresa:
Subdireccin:
Centro de trabajo:

Clave:

Departamento:

Clave:
Ficha:

Nombre del jefe inmediato:


Clave micro:

Datos de contacto

Nm. de Extensin:

ID Trunking:

Correo electrnico:
Ciudad:

Direccin en que se
utilizaran los servicios

Estado:

Calle, Nm. y Colonia:


Edificio y piso / nombre
de instalacin industrial:

2. SERVICIO SOLICITADO:
a.

COMPUTO PERSONAL
a.1 CUENTA DE DOMINIO (*3)
ALTA

BAJA

a.2 BUZN DE CORREO (*3)

MODIFICACION/ CAMBIO

ALTA

BAJA

a.3 LYNC (*3)

MODIFICACION/ CAMBIO

ALTA

BAJA

DETALLE DE
SOLICITUD/
CUENTA
GENERICA:

b.

COMUNICACIN FIJA
b.2 TELEFONO PBLICO (*1)

b.1 TELEFONO PEMEX (*1,2)


ALTA

BAJA

(acceso a la red pblica)

REUBICACIN/ CAMBIO

ACCESO LD RED DE PEMEX


ACCESO LOCAL RED DE PEMEX
ACCESO RED PUBLICA LD

ALTA

BAJA

REUBICACION

CAMBIO DE APARATO
TELEFONICO O SUSTITUCION (*3)

ACCESO DIRECTO DE RED PUBLICA A


EXTENSION PEMEX (DID)

SERVICIO TELEFONICO (*3)

LINEA PUBLICA CON TELEFONO PEMEX

ACCESO RED PUBLICA LOCAL

b.3 ACCESO RED PEMEX (*1,2,3)


ALTA

BAJA

REUBICACION

ACCESO RED DE DATOS


ACCESO RED DE DATOS CON TRAFICO
PRIORIZADO

LINEA PUBLICA CON TELEFONO PRIVADO

EXTENSION PARALELA EN COLONIA


TELEFONO PUBLICO EN INSTALACIONES DE PEMEX

DE EMPLEADOS
LLAMADA INSTANTANEA PARA
EMERGENCIAS
PAQUETE DE FACILIDADES
EN DECRETO DE AUSTERIDAD:
DETALLE DE
SOLICITUD:

ACCESO RED CELULAR 044 (*1)


ACCESO RED CELULAR 045 (*1)
RED GERENCIAL

c.

COMUNICACIN MVIL
c.1 RADIO PEMEX (*1,2,3)
ALTA
ACCESO TELEFONICO RED
PUBLICA
APLICACIONES
INDUSTRIALES (DATOS)
COBERTURA
LIMITADOS A DISPONIBILIDAD:
ACCESO TELEFONICO PEMEX (*1)

ALTA

BAJA

REUBICACIN/
REASIGNACION

COBERTURA LOCAL

BASE

ACCESO TELEFONICO PEMEX

BASE

LLAMADA DE GRUPO

MVIL

LLAMADA DE GRUPO

MVIL

LLAMADA PRIVADA

PORTATIL

LLAMADA PRIVADA

PORTATIL

MENSAJES DE TEXTO

MENSAJES DE TEXTO

ID TRUNKING:

c.3 PEMEX MOVIL (*2,3)


ALTA

c.2 RADIO CORPORATIVO (*1,2,3)


REUBICACIN/
REASIGNACION

BAJA

ID RADIO:

DETALLE DE SOLICITUD:

BAJA

ACCESO A DATOS
LIMITADOS A DISPONIBILIDAD:
EXTENSIN DE VOZ EN PEMEX MVIL (*1)
VIDEOCONFERENCIA EN PEMEX MVIL (*1)

d.

INTERNET
d.1 VPN PERSONAL (*1,2)
ALTA

DATOS DEL
EQUIPO:

BAJA

d.2 ACCESO INTERNET (*1,2,3)


CAMBIO

MAC con OS

iPAD con iOS

iPhone iOS

PC / Laptop

Tablet

Smartphone

con Windows

Android

BAJA

REUBICACION

DETALLE DE
SOLICITUD:

Android

De 32 Bits

BlackBerry

BlackBerry

De 64 Bits

Windows

Windows

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Direccin Corporativa de TI y Procesos de Negocio
Solicitud de Servicios de Cmputo y Telecomunicaciones

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3. USUARIO EXTERNO:
DATOS REQUERIDOS PARA USUARIOS EXTERNOS (Compaas, IMP, etc.)
Nombre completo:

RFC:

Razn Social:
Proveedor de Internet:
Telfono con lada:

)-

No. de Contrato con PEMEX:

Correo electrnico:
Vigencia del contrato:

Sistema operativo:
Direcciones IP a las que
requiere acceso:
Motivo operativo:

DATOS COMPLEMENTARIOS:

4. FIRMAS DE SOLICITUD:
SOLICITANTE

AUTORIZA

(Ver notas)

(Ver notas)

Firma

Nombre:
Manifiesto
Manifiestoque
queelel presente
presentedocumento
documentoconstituye
constituyelalaconstancia
constanciadedeasignacin
asignacindedecuenta(s)
cuenta(s)de
usuario
y contrasea(s)
conpermisos
los atributos
de acceso
requeridos
el desempeo
dede
miscmputo
labores y
y contrasea(s)
con los
requeridos
para
accederpara
y operar
servicios
es
mi responsabilidad solicitar
la eliminacin
de las Mexicanos.
autorizacionesDeber
en los Sistemas
y telecomunicaciones
propiedad
de Petrleos
solicitar ylaServicios
baja de de
losTI
ymismos
Comunicaciones
en no
caso
cambio de
determine
adscripcin
en PEMEX
o notificar
cuando ya
losde
requiera,
porfunciones
jubilacino ocambio
cuando
la relacin
contractual.
cualquier
uso
no
autorizado
de
la
cuenta
de
usuario
asignada.
As mismo me hago responsable por la cuenta que me sea asignada y el buen uso que se
Declaro
entender
y cumplir
aplicable
al uso
de Bienes,
d a losconocer,
servicios
relacionados
conellamarco
cuentanormativo
asignada,
debiendo
cumplir
con lasSistemas
polticas y
Servicios
de TI y Comunicaciones.
y lineamientos
de seguridad fsica y ciberseguridad de Petrleos Mexicanos.

Firma

Nombre:
Puesto:
Ficha:

Nivel:

NOTAS:
a.

De acuerdo al servicio solicitado, la forma debe ser AUTORIZADA por:


(*1) Gerente o el servidor pblico a quien expresamente se le delegue la facultad.
a. De acuerdo al servicio solicitado, la forma debe ser AUTORIZADA mnimo por:
(*2) Subgerente a nivel central o jefe de unidad con dependencia directa de subdireccin o el servidor pblico a quien expresamente se le delegue
(*1) Nivel 44 servidor pblico que este cubriendo las funciones.
facultad.
(*2)laNivel
41 servidor pblico que este cubriendo las funciones.
(*3)
Mxima
autoridad
en el que
departamento
del centro
de trabajo
del solicitante.
(*3) Nivel
39 servidor
pblico
este cubriendo
las funciones
mxima
autoridad en el departamento del centro de trabajo del solicitante.
b.La informacin
La informacin
indicada
el solicitante
el presente
documento
servicios
de Telecomunicaciones,
ser validada
el personal
b.
indicada
por por
el solicitante
en elenpresente
documento
parapara
servicios
de Telecomunicaciones,
podrpodr
ser validada
por elpor
personal
de la de
la Gerencia
de Ingeniera
de Telecomunicaciones
en cumplimiento
a las
polticas y lineamientos
vigentes en
Petrleos
Mexicanos y
Gerencia
de Ingeniera
de Telecomunicaciones
(GIT), en(GIT),
cumplimiento
a las polticas
y lineamientos
vigentes en Petrleos
Mexicanos
y Organismos
Subsidiarios.
Organismos Subsidiarios.
c.c.LosLos
servicios/sub-servicios
de ALTA
costo(s)
de transferencia.
sub-servicios que seque
densededen
ALTA
tienentienen
costo(s)
de transferencia.
d.
los los
servicios
de Telecomunicaciones
debern
ser ser
asignados
a servidors
pblicos
de Petrleos
Mexicanos.
d.Todos
Todos
servicios
de Telecomunicaciones
debern
asignados
a servidores
pblicos
de Petrleos
Mexicanos.
e.
transitorio
sin contrato
NO NO
puede
solicitar
los servicios
especificados
en este
formato.
e.un trabajador
Un trabajador
transitorio
sin contrato
puede
solicitar
los servicios
especificados
en este
formato.
f. Los servicios de correo y Lync implican la creacin de una cuenta de usuario Windows.
f.
Los servicios de correo y Lync implican la creacin de una cuenta de usuario Windows.
g. La atencin y entrega del servicios de Telecomunicaciones est sujeto a disponibilidad de infraestructura de Telecomunicaciones y capacidad del
g. La atencin y entrega del servicio de Telecomunicaciones est sujeto a disponibilidad de infraestructura de Telecomunicaciones y capacidad del
sistema.
h. En sistema.
los servicios de cmputo personal, si los servicios se solicitan para personal externo o cuentas genricas, se debe de incluir obligatoriamente
h.datos
En del
los responsable
servicios de de
cmputo
Pemex.personal, si los servicios se solicitan para personal externo o cuentas genricas se debe de incluir obligatoriamente
datos
del
responsable
Pemex.
i. Para los nuevos servicios de
donde
se requiera utilizar un equipo que sea un bien mueble capitalizable (por ejemplo Telfono Digital, Telfono IP, Radio
i. Trunking,
Un trabajador
sin contrato
NO puede solicitar
los serviciossolicitante.
especificados en este formato.
etc.), el transitorio
equipo deber
ser proporcionado
por la dependencia
j.j. Para
el sub-servicio
Accesodonde
a la Red
Pemex,
el solicitante
deber
enbien
el sitio
indicado
en la solicitud,
el equipoTelfono
terminal Digital,
o equipo
de cm-IP,
Para
los nuevos de
servicios
se de
requiera
utilizar
un equipo
que tener
sea un
mueble
capitalizable
(por ejemplo
Telfono
puto
que se
conectar
a laelred
de Pemex.
Radio
Trunking,
Etc.),
equipo
deber ser proporcionado por la dependencia solicitante.
k. Para el sub-servicio de Acceso a la Red de Pemex, el solicitante deber tener en el sitio indicado en la solicitud, el equipo terminal o equipo de
cmputo que se conectar a la red de Pemex.

V4.2
Formato: DCTIPN-SST01 V1

Pg. 2 de 2