Al usar este sitio Ud. acepta el uso de cookies para anlisis, contenido personalizado y publicidad.

Mi cuenta

Saber ms

Iniciar sesin

Soporte

Por producto

Descargas

Tienda

Contacte con Microsoft

Corregir errores de daos de Windows con

las herramientas DISM o System Update
Readiness
Seleccione la versin del producto:

Errores de daos de Windows que impiden que los Service Pack y las actualizaciones de Windows se instalen. Por ejemplo, no puede instalar una actualizacin, si se daa un archivo de sistema.
Si el error que aparece est en la siguiente lista, pruebe la solucin en este artculo.
0x80070002 | 0x8007000D | 0x800F081F | 0x80073712 | 0x800736CC | 0x800705B9 | 0x80070246 | 0x8007370D | 0x8007370B | 0x8007370A | 0x80070057 | 0x800B0100 | 0x80092003 | 0x800B0101 |
0x8007371B | 0x80070490
Si el error no aparece en la lista o si est ejecutando Windows XP, consulte Solucionar problemas de Microsoft Windows Update (http://support.microsoft.com/common/survey.aspx?
scid=sw;en;3779&showpage=1) .

Solucin
Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012
Para resolver este problema, utilice la herramienta Administracin y mantenimiento de imgenes de implementacin (DISM). A continuacin, instale de nuevo la actualizacin o el Service Pack
de Windows.

1.

Abra un smbolo del sistema con privilegios elevados. Para ello, deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuacin, puntee en Buscar. O bien, si usa un mouse, seale el
extremo inferior derecho de la pantalla y luego haga clic en Bsqueda. Escriba Smbolo del sistema en el cuadro Bsqueda, haga clic con el botn secundario en Smbolo del sistema y, a
continuacin, haga clic en Ejecutar como administrador. Si se le pide una contrasea de administrador o que confirme la accin, escriba la contrasea o haga clic en Permitir.

2.

Escriba el comando siguiente y presione Entrar:

Puede tardar varios minutos para que finalice la operacin de comando.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Importante: cuando ejecute este comando, DISM utiliza Windows Update para proporcionar los archivos que se requieren para corregir los daos. Sin embargo, si el cliente de Windows
Update est roto, utilice una instalacin Windows en ejecucin como origen de reparacin o utilice una carpeta simultnea desde un recurso compartido de red o desde un medio extrable,
como el DVD de Windows, como origen de los archivos. Para ello, ejecute el comando siguiente:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Nota: reemplace el marcador de posicin C:\RepairSource\Windows por la ubicacin de su origen de reparacin. Para obtener ms informacin acerca de cmo utilizar la herramienta DISM
para reparar Windows, consulte Reparar una imagen de Windows (http://technet.microsoft.com/es-es/library/hh824869.aspx) .

3.

Cierre el smbolo del sistema y, a continuacin, ejecute de nuevo Windows Update.

DISM crea un archivo de registro (% windir%/Logs/CBS/CBS.log) que captura cualquier problema que la herramienta se encontraron o corrigieron. % windir % es la carpeta en la que est
instalado Windows. Por ejemplo, la carpeta %windir% es C:\Windows.

Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008

Para resolver este problema, utilice la herramienta System Update Readiness. A continuacin, instale de nuevo la actualizacin o el Service Pack de Windows.

1.

Descargue la herramienta System Update Readiness.

Haga clic en el vnculo de descarga de la siguiente tabla que se corresponde con la versin de Windows que se ejecuta en el equipo.
Averige si su equipo est ejecutando la versin de 32 o de 64 bits de Windows (http://support.microsoft.com/kb/827218/es)
Esta herramienta se actualiza con regularidad, le recomendamos que descargue siempre la versin ms reciente.

Sistema operativo

2.

Vnculo de descarga

Versiones de Windows 7 SP1 y Windows 7 basadas en x86 (32 bits)

Descargar (http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=3132)

Versiones de Windows 7 SP1 y Windows 7 basadas en x64 (64 bits)

Descargar (http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=20858)

Versiones de Windows Server 2008 R2 SP1 basadas en x64 (64 bits)

Descargar (http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=14668)

Versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008 R2 SP1

Descargar (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13833)

Versiones de Windows Vista SP2 y Windows Vista SP1 basadas en x86 (32 bits)

Descargar (http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=1540)

Versiones de Windows Vista SP2 y Windows Vista SP1 basadas en x64 (64 bits)

Descargar (http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=504)

basado en x 86 (32 bits) versiones de Windows Server 2008 SP2

Descargar (http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=22931)

Versiones de Windows Server 2008 SP2 basadas en x64 (64 bits)

Descargar (http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=1593)

Versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008 SP2

Descargar (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3748)

Instale y ejecute la herramienta.

1.

Haga clic en Descargar en el Centro de descarga, siga uno de estos procedimientos:

Para instalar la herramienta inmediatamente, haga clic en Abrir o Ejecutar y, a continuacin, siga las instrucciones en pantalla.
Para instalar la herramienta ms adelante, haga clic en Guardar y, a continuacin, descargue el archivo de instalacin en el equipo. Cuando est listo para instalar la herramienta,
haga doble clic en el archivo.

2.

En el cuadro Desinstalar una actualizacin, haga clic en S.

3.

Cuando se instala la herramienta, se ejecuta automticamente. Aunque el examen tarda normalmente menos de 15 minutos, en algunos equipos, podra tardar bastante ms. Incluso
si la barra de progreso parece detenerse, el examen sigue ejecutndose, no haga clic en Cancelar.

4.

Cuando vea instalacin completa, haga clic en Cerrar.

5.

Vuelva a instalar la actualizacin o service pack que estaba intentando instalar previamente.

Para corregir manualmente los errores que detecta la herramienta pero que no puede solucionar, consulte Cmo corregir los errores que se encuentran en CheckSUR.log.

Esta informacin le ayud a resolver su problema?

Si Windows Update o Service Pack que se instal correctamente, habr finalizado. Si no se soluciona el problema, pngase en contacto con nosotros para obtener ms ayuda
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=es#tab0) .

For more information

Descripcin de los errores de daos

Cdigo

Error

Descripcin

0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND

El sistema no encuentra el archivo especificado.

0x8007000D ERROR_INVALID_DATA

Los datos no son vlidos.

0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING

No se encuentra el origen del paquete o del archivo.

0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

El almacn de componentes est en un estado incoherente.

0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH

Un archivo de un componente no coincide con la informacin de comprobacin presente en el manifiesto de componentes.

0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR

No se pueden analizar los datos XML solicitados.

0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER

Se encontr un carcter no vlido.

0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR

Hay una cadena de identidad con un formato incorrecto.

0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME

El nombre de un atributo de una identidad no est dentro del intervalo vlido.

0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE

El valor de un atributo de una identidad no est dentro del intervalo vlido.

0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER

El parmetro es incorrecto.

0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE

No haba ninguna firma presente en el asunto.

0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR

Error mientras Windows Update lee o escribe en un archivo.

0x800B0101 CERT_E_EXPIRED

Un certificado necesario no est dentro de su perodo de validez cuando se comprueba con el reloj actual del sistema o con la
marca de tiempo del archivo firmado.

0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Uno o ms miembros necesarios de la transaccin no estn presentes.

0x80070490 ERROR_NOT_FOUND

Windows no pudo buscar nuevas actualizaciones.

Para qu sirve la herramienta System Update Readiness

Comprobar la integridad de los recursos
Registro
Cmo corregir los errores que se encuentran en CheckSUR.log
Para corregir manualmente los errores de daos que detecta la herramienta System Update Readiness pero que no puede solucionar, siga estos pasos:

1.

Abra %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log. %SYSTEMROOT% es la carpeta en la que Windows est instalado. Por ejemplo, la carpeta %SYSTEMROOT% es C:\Windows.

2.

Identifique los paquetes que la herramienta no puede corregir. Por ejemplo, puede encontrar lo siguiente en el archivo de registro:
Resumen:
Seconds executed: 264
Found 3 errors
CBS MUM Missing Total Count: 3
Unavailable repair files:
servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum
...
En este caso, el paquete que est daado es el KB958690.

3.

Descargue el paquete de Centro de descarga de Microsoft (http://www.microsoft.com/es-es/download/default.aspx) o del Catlogo de Microsoft Update
(http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx) .

4.

Copie el paquete (.msu) en el directorio %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages. De manera predeterminada, este directorio no existe y hay que crearlo.

5.

Vuelva a ejecutar la herramienta System Update Readiness. Consulte Instalar y ejecutar la herramienta System Update Readiness.

Acerca de este artculo

Id. de artculo: 947821
ltima revisin: martes, 9 de septiembre de 2014
La informacin de este artculo se refiere a:: Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2
Foundation, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 7 Service Pack 1, Windows
Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Vista Service Pack 2, Windows Server 2008 Service Pack 2

Give Feedback