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Curriculum Servicios 2014

Estimado Cliente
Se estima que del 30% al 40% de las interrupciones de un Data Center son debido a 30%
fallas de infraestructura de hardware y segn el Up Time Institute tienen su origen en un
70% de error humano. Las condiciones en que normalmente encontramos a los Data Centers
son de un limitado o nulo presupuesto ya que se considera como un gasto y no como una
inversin al desconocer las consecuencias por no contar con un respaldo que identifique los
problemas antes de que ocurran.
Un servicio integral de mantenimiento asegura la disponibilidad de las infraestructuras, sin
interrupciones en su funcionamiento. El confiar su centro de datos en manos de los expertos
le da la oportunidad de planear en tres sencillos pasos:
1.- Elaborar estrategias de mantenimiento basadas en estndares de data center.
2.-Reducir costos operativos y contar con datos eficientes en trminos energticos
cumpliendo la funcin principal.
3.- Evitar problemas
Se debe tener en cuenta el riesgo de obtener un resultado negativo cuando el
mantenimiento lo realiza una persona que no est debidamente calificada. Aunque esta
planificacin a simple vista parezca complicada se realiza con un sencillo anlisis de
prcticas habituales. Es decir una de las claves del mantenimiento del centro de datos es
conocer a detalle los sistemas que forman parte de l: en su nivel bsico el mantenimiento
puede implementarse como estrategia para mejorar el rendimiento en trminos de
disponibilidad de un componente particular del centro de datos. Un nivel ms avanzado
puede aprovecharse como una estrategia principal para asegurar la disponibilidad de todo
el centro de potencia. Hoy en da la mayora de los centros de datos necesitan de tres a
cuatro mantenimientos preventivos al ao.
La toma de decisin de realizar un mantenimiento puede darle beneficios o desventajas:
BENEFICIOS:
Permitir correcciones preventivas
Sistema de mayor confiabilidad y vida til
Disminucin en el tiempo de inactividad del proceso
Disminucin en los costos de mano de obra y en las piezas
Mejor calidad del producto
Mejora de la seguridad
Ahorro de energa
DESVENTAJAS:
Aumento de inversin en el diagnostico de equipos
Aumento de inversin en la capacitacin del personal
Prdida de tiempo en la interrupcin de actividades.
La confianza que puede tener al escoger una empresa especializada en realizar servicios de
mantenimiento en Data Centers depende de Usted, nuestro grupo de ingenieros lo ponemos
a su disposicin en el momento que lo decida.

Ing. Sergio Navarro Huitrn


Director General
psilon Ingeniera y Conectividad

Acerca de Nosotros
psilon est conformada por un grupo de Ingenieros, tcnicos y profesionistas
especializados en realizar soluciones integrales de la infraestructura fsica para Data
Centers, nuestras lneas de negocio se encuentran clasificadas en: Construccin
(Diseos e Ingeniera), Energa, Climatizacin (Equipamiento, Instalacin y puesta en
operacin), Seguridad, Conectividad, Racks y Mantenimiento preventivo, predictivo y
correctivo. Acumulamos ms de 40 aos aplicando ingenieras que permiten optimizar,
proteger y gestionar la infraestructura crtica de nuestros clientes cubriendo todos los
requerimientos a nivel nacional.

Nuestras Especialidades
Construccin de Data Centers
Especialistas en el Desarrollo de infraestructura elctrica, climatizacin, seguridad y
conectividad conceptualizando la planeacin, diseo, construccin e implementacin
de la infraestructura de los Data Centers.
Energa
Garantizamos que el suministro y distribucin de energa elctrica en sus equipos de
misin crtica como es el caso de los equipos de cmputo y/ o telecomunicaciones
ser permanente y sin interrupciones.
Climatizacin
Para mantener la viabilidad de los equipos crticos en los Centros de Procesamiento
de Datos o CPD s es necesario conocer la diferencia entre un ambiente de precisin o
confort.
Seguridad
psilon cuenta con la ingeniera, equipos y suministros, instalacin y servicio a
sistemas de:
o DEI
o CCTV
o Controles
Conectividad
Contamos con especialistas expertos en diseo, instalacin y operacin de redes de
cableado estructurado con soluciones de categora 6 y 6a.
Mantenimiento
Realizamos programas de mantenimiento integrales segn el requerimiento del cliente
tal es el caso de mantenimientos predictivos, preventivos y correctivos.
El rea de Atencin Tcnica a Usuarios (ATU) est conformado por un grupo de
Ingenieros especializados, capaces de brindar un servicio adecuado y oportuno
evitando situaciones catastrficas.

Programas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo.

Metodologa -Programas de MantenimientoProgramas de Mantenimiento Preventivo


Garantizamos la operatividad y fiabilidad de los sistemas mediante nuestra presencia
permitiendo detectar las
posibles fallas que se produzcan en la infraestructura para evitarlas y as sus
consecuencias. Este servicio incluye revisiones peridicas que controlan el correcto
funcionamiento de los equipos con un sistema de mediciones para comprobar que
dichos equipos respondan adecuadamente.
Modalidades:
Mensual, Trimestral, Semestral, Anual
Programas de mantenimiento por contrato y/ evento
Cobertura 7 x 24 x 365
Llamadas de emergencia respuesta en menos de 2 hrs*
Rutinas.
La ejecucin de todas y cada una de nuestras actividades de servicio
tcnico, que realizamos durante cada una de las visitas programadas, se someten
rigurosamente a lo que denominamos: Rutinas de mantenimiento.
Existen, para cada uno de los gneros de equipos (UPS, A.A, S-E, PE,etc) . Dichas
rutinas forman parte de un ANEXO del contrato suscrito entre Usuario psilon.

NOTA: En el Anexo nico de este documento se incluye, para efectos ilustrativos:


El Reporte de levantamiento de datos de la Rutina de Mantenimiento preventivo, para
equipos de Aire Acondicionado, y la misma rutina

Formatos.
Para asegurar la calidad de la ejecucin de nuestras rutinas, se dispone de
formatos diseados ex profeso, para cada rutina y que son la base para la elaboracin
de nuestro Reporte (foliado y levantado en ocasin de nuestra visita). Tambin
formarn parte de nuestros informes adicionales, correspondientes.
Informes.
1.
2.
3.
4.

Reporte de inicio del servicio contratado


Reporte de status y medidas correctivas (foliado)
Historial de eventos con recomendaciones
Informe relativo al consumo energtico

Mantenimiento Correctivo
Mantenimiento aplicable cuando ya se ha producido la falla en los equipos. Su objetivo
y funcin principal es identificar y solucionar el problema. Se otorga al recibir la
nuestro tcnico de guardia, har contacto telefnico con el usuario afectado,
trasladndose al sitio, simultneamente.

Procedimiento de Llamada de Mantenimiento Correctivo


Existe un simplsimo Instructivo (una pgina), para reportar el incidente, y que estar
al alcance del usuario en turno.

Llamada telefnica en menos de 20 minutos.


Presencia de un Ingeniero en menos de dos horas (

Instrucciones bsicas para el usuario y contenidas en el instructivo:


a) Identificacin de la alarma.
b) Informe al rea responsable en la empresa (Mantenimiento y/ Seguridad).
c) Llamar a psilon.
Informes
Se conoce y se elimina el motivo de la falla y se repone la operacin. Se
entrega un reporte del trabajo efectuado al trmino del mismo.

Programas de Operacin con permanencia in Situ


Contamos con personal debidamente capacitado y equipado para elaborar en el
inmueble del usuario con objeto de atender la operacin y algunas labores de
mantenimiento preventivo superficial y de relativa alta frecuencia.
Para el Mantenimiento Preventivo correspondiente, se elaborar un Programa de Vistas
de nuestros Ingenieros especializados.

Rutinas.
Permanencia 7 x 24 x 365 ; u otro horario requerido por el usuario.
Toma de lecturas de parmetros, programadas
Servicio de mantenimiento preventivo, segn programa

Cursos y Certificados
Contamos con el personal certificado y calificado en Subestaciones elctricas, Plantas
de Emergencia, UPS, Aires Acondicionados, Sistemas de Deteccin de Incendio,
CCTV el cual cuenta con el equipo de medicin y herramienta que permite minimizar
las fallas.
Curso de Entrenamiento en Equipos Chillers
enfriados por Agua/Aire

Capacitacin de Plantas

Sistema Deluxe Liebert Precision Cooling Systems 3,


21-105Kw
Curso de proteccin de red True en lnea UPS Liebert
NX (10-120KVA). Liebert Npower (30-130 kVA)

Curso de Instalacin y Operacin de Eaton Powerware


9390 100-160 kvas
Seminario de Capacitacin para la operacin, puesta
en marcha, correccin de falla y mantenimiento de
todas las series y modelos producidos por la
divisin Network Air de Sistemas de Aire
Acondicionado de Precisin.
Curso de instruccin para APC Silcon Servicio
Bsico y reparacin de unidades DP300E nicas de
hasta 80KVA y sistemas paralelos con dos
unidades.
Quante Pouyet Mexico Iso 9002
Capacitacin sobre la ingeniera, supervisin,
instalacin y mantenimiento del sistema avanzado
de cableado polivalente (S.C.Q.)- 100 Mhz, bajo la
norma ISO/iec 11801 (Clase D).

Curso de Formacin del Servicio de 9800 Una serie DDC


Trifsico Sistemas de Alimentacin Ininterrumpida.

Curso intensivo training


fbrica cubre aplicaciones
tericas, instalacin y mantenimiento de sistemas contra
incendios .
Deteccin de Sistemas de Alarmas

Course screw liquid chillers 30GX/HX/XA Models


Enfriadores de Liquido Tipo Tornillo Modelos 30GX/HX/XA
Equipos tipo paquete y unidades Mini-Split

Subestaciones elctricas del curso.


Curso de Plantas de Emergencia

Curso Earth Cetravac Chillers

Curso de Bombeo contra incendio


Curso puesta a tierra en sistemas elctricos
Alineacin al Estndar EC0066

Curso de capacitacin en el manejo de los Gases


Refrigerantes y la Capa de Ozono.
Curso de Refrigeracin

Curso bsico de induccin y configuracin de los Paneles


NFS-320, NFS2-640 Y NFS2-3030 de la serie ONYX.

Certificate R&Mfree net Copper Installer


Certificate R&Mfree net Designer

Lista de clientes / Contratos Actuales

Anexo nico

Aire Acondicionado
MENSUAL
Unidad interior (manejadora).
Verificar los siguientes puntos:
Estado del humidificador
Voltaje de alimentacin
Lmparas y resistencias del humidificador
Amperaje en los compresores
Presin de succin de ambos compresores
Nivel de agua del humidificador
Presin de descarga de los compresores
Ajuste del sistema electrnico si es necesario
Estado de los platinos de los contactores.
Nivel de aceite de los compresores
Nivel de refrigerante en el visor
Temperatura de inyeccin de agua
Temperatura de retorno
Limpieza de charola del humidificador
Verificacin del cableado de potencia

Unidad exterior (condensador)


Voltaje de alimentacin.
Amperaje de los ventiladores.
Estado de platinos de los contactores.
Ajuste de controles.
Voltaje de bombas.
Amperaje de bombas
Presin de salida de agua
Lubricacin
Limpieza general
Comprobar el voltaje de alimentacin
Verificar amperaje de motores
Alimentacin de poleas y tensin de bandas
Lubricacin de chumaceras y baleros
Revisin externa del motor
Lavado de filtros charolas y rejillas
Revisin de controles
Limpieza general de la unidad
Verificar la rotacin de la turbina
Verificar las R.P.M. del equipo
Limpieza de filtros de bolsa

SEMESTRAL
Lavado de serpentn
Revisin y limpieza del drenaje
Revisin de cada de presin en el serpentn
Revisin del arrancador
Limpieza de platinos y ajuste de conexiones elctricas
Cambio de filtros de bolsa
Lavado del serpentn con producto limpiador
Verificacin de termostatos
Verificacin de humidificadores
Verificacin de mdulo de control
Verificacin de vlvulas
Cambio de rodamientos de motores y revisin de rotores y estatores
ANUAL
Verificacin de balanceo de turbinas
Revisin de chumaceras y posible cambio
Revisin de forros, estructuras, pintura y soportes
Verificar calidad de aceite y posible cambio de filtros
Verificar deshidratadores para gas refrigerante

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