Professional Documents
Culture Documents
El asunto es el tema del mensaje. Debe ser claro y breve. La diferencia entre un
mensaje ledo y otro borrado sin abrir puede estar en un asunto bien o mal escrito. Por
ese motivo, nunca debemos enviar un mensaje sin asunto.
Los mensajes de correo electrnico no deberan ser excesivamente largos. Sin llegar
al estilo telegrfico, es preferible ser concretos.
Con buen trato. Un breve saludo inicial y otro final son imprescindibles.
Es muy importante firmar para identificarse, y dar todos los datos posibles. Dentro del
campus virtual los usuarios estn identificados, pero en los mensajes escritos desde
cuentas personales hay que cuidar que estn todos los datos necesarios para que el
receptor pueda identificar al emisor y comprender la consulta.
Las negritas, itlicas, vietas y otros recursos pueden hacer los textos ms
comprensibles al destacar lo importante y organizar la lectura.
No se deja un espacio antes de la coma, el punto, el punto y coma y los dos puntos.
Los parntesis, las comillas y los signos de interrogacin y exclamacin van unidos a
las palabras que encierran.
Por ejemplo:
S
NO
La Tutora en la escuela
La Tutora en la escuela
Verificar que los archivos adjuntos tengan el menor tamao posible. Tenga en cuenta
tiempo de conexin del receptor.
La mensajera interna del campus tiene una capacidad limitada. Enviar una
presentacin o un video de 10 Mb a todos los destinatarios por el correo interno
supone ocupar ese espacio en todas las casillas. Si son 40 usuarios, se ocupan 400
Mb en el aula. Por ese motivo, es mejor evitar esos envos.
Sobre el responder
Buenos hbitos
Responder de inmediato todos los mensajes para los que tenemos la informacin
necesaria. Si demoraremos en recabar la informacin para poder contestar, acusamos
recibo del requerimiento o pregunta de manera que quien lo envi sepa que nos
estamos ocupando de lo solicitado.
Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 3.0