Define las tcnicas de investigacin de

campo (observacin, entrevista y cuestionario)

y tcnicas de investigacin documental (Fichas:
bibliogrfica, hemerogrfica, ciberogrfica,
videogrfica y de trabajo).

La Investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, encamina a

conseguir informacin apreciable y fehaciente, para concebir, comprobar, corregir o emplear el
conocimiento.
Para lograr un efecto de manera clara y precisa es ineludible emplear algn arquetipo de
investigacin, la investigacin est muy atada a los individuos de la especie humana, esta posee una
serie de caminos para adquirir el objetivo programado o para obtener a la informacin requerida. La
investigacin tiene como pedestal el mtodo cientfico y este es el mtodo de estudio sistemtico de
la naturaleza que incluye las tcnicas de observacin, reglas para el razonamiento y la prediccin,
ideas sobre la experimentacin concebida y los modos de comunicar los resultados experimentales y
tericos.
Asimismo, la investigacin posee una serie de caractersticas que ayudan al investigador a regirse de
manera eficaz en la misma. La investigacin es tan compacta que posee formas, elementos, procesos,
diferentes tipos, entre otros.
Es fundamental para el alumno y para el profesional, representa parte de la autopista profesional
antes, durante y despus de lograr la profesin; ella nos escolta desde la iniciacin de los estudios y
la vida misma. Para todo tipo de investigacin hay un proceso y unos objetivos exactos.
De igual forma nos ayuda a optimizar el estudio puesto que nos permite instituir contacto con la
realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta radica en exponer nuevas
proposiciones o transformar las existentes, en desarrollar los nociones; es el modo de llegar a
elaborar teoras.
En suma, la diligencia investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de elementos que
hacen viable el objeto al conocimiento y de cuya sabia eleccin y aplicacin va a obedecer en gran
medida al xito del trabajo investigador.
La Investigacin de Campo:
La investigacin de campo se presenta mediante la manipulacin de una variable externa no
comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de que modo o por
que causas se produce una situacin o acontecimiento particular.

Podramos definirla diciendo que es el proceso que, utilizando el mtodo cientfico, permite obtener
nuevos conocimientos en el campo de la realidad social. (Investigacin pura), o bien estudiar una
situacin para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines
prcticos (investigacin aplicada).
Este tipo de investigacin es tambin conocida como investigacin in situ ya que se realiza en el
propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento ms a fondo del
investigador, puede manejar los datos con ms seguridad y podr soportarse en diseos exploratorios,
descriptivos y experimentales, creando una situacin de control en la cual manipula sobre una o ms
variables dependientes (efectos).
Por tanto, es una situacin provocada por el investigador para introducir determinadas variables de
estudio manipuladas por el, para controlar el aumento o disminucin de esas variables y sus efecto en
las conductas observadas.
El uso del trmino investigacin de campo es bastante coloquial. Hablamos de experimentar cuando
mezclamos sustancias qumicas y observamos la reaccin de este hecho, pero tambin cuando nos
cambiamos de peinado y observamos la reaccin de nuestras amistades en cuanto a nuestra
transformacin, tambin estamos en presencia de un experimento de campo.
Cuando los datos se recogen directamente de la realidad se les denominan primarios, su valor radica
en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los datos, por lo
que facilita su revisin y/o modificacin en caso de surgir dudas.
Conviene anotar que no toda informacin puede alcanzarse por esta va, ya sea por limitaciones
especiales o de tiempo, problemas de escasez o de orden tico.
En materia de investigacin de campo es mucho lo que se ha avanzado, puesto que podemos
presenciar varios tipos de diseo de investigacin de este tipo y, aunque cada diseo es nico,
cuentan con caractersticas comunes, especialmente en su manejo metodolgico, lo cual ha permitido
clasificarlo en categoras que explicaremos mas adelante.
El Diseo de Investigacin:
Tambin conocido como plan de investigacin, representa el mtodo, el como pensar en el mtodo
que tendr la investigacin, es decir, es el camino que guiar al cientfico, investigador o estudiante,
pero no utilizara cualquier mtodo, sino el cientfico, as como las tcnicas que utilizara, es decir, el
como lo har pero con tcnicas cientficas.

Los planes que pueden elaborarse o disearse son muy variados, pero cualquier plan que sea
utilizado, partir de conocer el tema objeto de estudio, o por lo menos deber tener una clara
definicin o conceptualizacin del problema.
Una vez delimitados los objetivos de la investigacin, hay que dar un paso adelante y ver como se
organiza el conjunto de operaciones bsicas que permite llevar a cabo el proceso de investigacin.
La etimologa del trmino diseo se encuentra aplicado tradicionalmente a las artes decorativas,
posteriormente se extendi a la produccin industrial (diseo industrial). Luego se utilizo la
expresin para designar la ordenacin de los elementos requeridos para la produccin de cualquier
objeto o estructura salida de las manos del ser humano. Indica pues, el conjunto de decisiones que
hay que tomar y los pasos a realizar para producir algo.
En esta materia, es decir, en Metodologa de la Investigacin, atribuiremos el termino diseo para
designar el esbozo, esquema, prototipo o modelo que indica las decisiones, pasos y actividades a
realizar para llevar a cabo una investigacin.
Es, entonces, el plan de estrategia concebido para obtener la informacin que se desea, seala al
investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos de estudio y para contestar las
interrogantes de conocimiento que se ha planteado.
En el caso del enfoque cuantitativo, el investigador utilizara el diseo para analizar su certeza de las
hiptesis formuladas en un contexto en particular o para aportar evidencia respecto a los
lineamientos de la investigacin en caso de no contar con hiptesis.
Si se trata de un enfoque cualitativo, se puede o no preconcebir un diseo de investigacin, aunque
es recomendable hacerlo. Desde luego, dentro de esta visin de la investigacin, la implementacin
de uno o ms diseos se vuelve flexible.
La eleccin o escogencia del tema por parte del investigador o el estudiante, representa la primera
fase que sembrara las bases para la construccin del proceso metodolgico, pero este proceso es
entendible solo cuando se conoce el como disear el contenido del problema. Todos los aspectos que
guan el problema en su etapa inicial, se consideran dentro del marco terico conceptual, los que
soporta toda la estructura del proceso investigativo.
La forma o manera de abordar el diseo de investigacin, debe ser parte de la creatividad que cada
persona le imparta a la investigacin. La idea de cmo elaborar la investigacin la tendr en el
momento que programe, planifique, organice sus ideas, bosqueje, o bien, que brinde un esquema
racional de cmo conducir su propia inquietud mental.

Resulta difcil exagerar la importancia que ha tenido este mtodo de investigacin dentro del
desarrollo de la ciencia, ya que es prcticamente a partir de su utilizacin sistemtica que las ciencias
naturales comienzan a superar las antiguas explicaciones sobre el mundo que se basaban en la
revelacin, el dogma o la mera opinin. Gran parte de los conocimientos obtenidos en los ltimos
tres siglos se deben al empleo del experimento, diseo sobre el cual se han desarrollado significativas
aportaciones tecnolgicas y prcticas.
Lo anterior no significa, desde luego, que la ciencia pueda reducirse exclusivamente a los frutos que
proporciona la experimentacin, por ms valiosos que estos sean, ya que sta es aplicable slo a
algunos problemas y no a otros y es mucho ms til en el campo de las ciencias naturales que en el
de las ciencias sociales.
Tipos de Diseo de Investigacin:
En la literatura sobre investigacin es posible encontrar diferentes clasificaciones de los tipos de
diseo pero por ahora nos enfocaremos en a la clasificacin de experimentales y cuasiexperimentales. Esto no quiere decir que uno sea mejor que el otro, porque ambos son relevantes y
necesarios, ya que cada uno de ellos tiene un valor propio.
As mismo, cada uno posee sus propias caractersticas y la eleccin sobre qu clase de investigacin
y diseo especifico hemos de seleccionar depende del enfoque de investigacin que nos cobije, los
objetivos que nos hayamos trazado, las preguntas planteadas, el alcance del estudio a realizar y las
hiptesis formuladas.
Experimentales: La acepcin ms particular y ms armnica con un cientfico del trmino se refiere a
un estudio en que se manipulan intencionalmente una o ms variables independientes, para analizar
las consecuencias de una o ms variables dependientes, dentro de una situacin de control para el
investigador. Esta definicin quizs parezca muy compleja, sin embargo, conforme se vayan
analizando sus componentes se irn aclarando sus sentidos.
El primer requisito es la manipulacin intencional de una o ms variables independientes. La
variable independiente es la que se considera como supuesta causa en una relacin entre variables y,
al efecto provocado por dicha causa se le conoce como variable dependiente.
El investigador puede incluir en su estudio dos o ms variables independientes. Al variar
intencionalmente una de ellas, las dems tambin varan. Ejemplo: Si la desmotivacin es la causa de
la improductividad, al motivar al individuo, lo mas lgico es que haya mas productividad.
Un ejemplo mas explicito podramos plantearlo de la siguiente manera:

Si un investigador deseara analizar el posible efecto de los contenidos televisivos antisociales sobre
la conducta agresiva de determinados nios, podra hacer que un grupo viera un programa televisin
con contenido antisocial y otro grupo viera un contenido pro-social y posteriormente observara cual
de los dos grupos muestra una mayor conducta agresiva.
Cuasi-experimentales: En los diseos cuasi-experimentales hay, al menos, una variable
independiente para observar su efecto y relacin con una o mas variables dependientes, solo que
difieren de los experimento en el grado de seguridad o confiabilidad que pueda tenerse sobre la
equivalencia inicial de los grupos. En este caso, los sujetos no se asignan al azar ni se emparejan,
sino que dichos grupos ya estaban formados antes del experimento. A este tipo de grupos se les llama
grupos intactos porque la razn por la que surgen y la manera como se formaron fueron
independientes o aparte del experimento.
Este tipo de diseo se utiliza cuando no es posible asignar los sujetos en forma aleatoria, como
comnmente se hace en los tratamientos experimentales, por tanto, la falta de aleatorizacion
introduce posibles problemas de validez interna y externa, si por ejemplo, varios elementos pueden
influenciar en la formacin de los grupos y que no estn bajo el control del investigador.
Dado que su validez en menor que la de los experimentos, reciben el nombre de cuasi-experimentos.
A causa de los problemas potenciales de validez interna, el investigador debe intentar establecer
semejanzas entre los grupos.
Por ejemplo, si grupos intactos de trabajadores se involucran en un experimento sobre motivacin, el
investigador deber buscar variables entre ellos, como diferencias de salarios, competencia,
antigedad en la organizacin, etc.
Pasos a seguir en la Investigacin de Campo
1. Concebir la idea a investigar: La interaccin constante con el ambiente nos permite observar
situaciones que a menudo despiertan una serie de interrogantes. Por ejemplo, en la prctica de
enfermera podemos observar que la mayora de pacientes prefiere la atencin de determinadas
enfermeras. Ante esto, surgen inevitablemente preguntas como: Por qu prefieren a fulanita para
que los atienda? Cul es la calidad de la atencin que proporcionarnos las dems enfermeras? La
calidad de la atencin tiene que ver en la recuperacin del paciente?
Son muchas las interrogantes que el investigador se plantea a la hora de elegir un tema de
investigacin.
Lo primero es Qu investigar? Aunque esta interrogante parece fcil, no lo es. En el mundo
complejo donde el investigador se mueve, existe un universo de problemas que solo el deber
descifrar.

El primer problema ser entre varias alternativas, es decir, establecer prioridades al momento de
enfrentarse con lo que de ahora en adelante, se llamara: objeto de investigacin, problema de
investigacin o tema de investigacin.
El investigador deber seleccionar aquel problema que responda a muchas condiciones propias a el,
como se explican a continuacin:
Objetividad: Escoger el problema y lo investigara lo mas objetivamente posible, tratando que lo
subjetivo no intervenga a priori, para as no distorsionar la investigacin y aunque es un tanto difcil
desprenderse de esa subjetividad, debe procurar hacerlo. Ello no significa el desprendimiento total de
ello, por cuanto a la hora de analizar e interpretar los datos, producto de la recogida de la
informacin por diferentes tcnicas de recoleccin de datos, esa informacin requerir de la
capacidad de interpretacin del investigador, para as determinar los logros que se pretenden
alcanzar, cuando utiliza los referentes empricos (datos, hechos) y que el mismo deber identificar
dentro del proceso de investigacin.
Agrado del tema: Es parte del xito de la investigacin. Cuando el tema no es de agrado, existir una
predisposicin a que todo lo que vaya a hacer le salga mal, hay desaliento, no hay motivacin. Por
ello es recomendable que el investigador se compenetre con el objeto, como si se tratara de un
matrimonio del sujeto con el objeto.
Conocimientos previos sobre el tema: Es importante que investigador sea una persona que tenga
hbitos de lectura. Esta constancia le permitir ser conocedor del problema que va a someter a
investigacin. No es lo mismo partir de la nada que con un conocimiento previo del tema objeto de
estudio, pues ello ser importante como fuente de informacin general y as el podr comparar y
determinar cuales sern las fuentes principales de la investigacin.
Apoyo documental o bibliogrfico: Es la condicin que permitir brindarle el mayor soporte para lo
que se pretende investigar. El material de apoyo significa que el tema ha sido estudiado por otros
autores, pero con variables distintas y de ser coincidentes deber considerarlos en periodos de tiempo
diferente o bien, con otros indicadores o referentes empricos, dentro de las mismas variables. Esta
revisin har que el tema no sea igual a otras investigaciones y que estar con mayor conocimiento
para abordar, desde todo punto de vista, la temtica seleccionada en ese momento.
2. Seleccin de la muestra: La muestra es, en esencia, un subgrupo de la poblacin. Se puede decir
que es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus necesidades al
que llamamos poblacin. De la poblacin es conveniente extraer muestras representativas del
universo. Se debe definir en le plan, y justificar, los universos en estudio, el tamao de la muestra, el
mtodo a utilizar, y el proceso de seleccin de las unidades de anlisis. En realidad, pocas veces es
posible medir a la poblacin por lo que obtendremos o seleccionaremos y, desde luego, esperamos
que este subgrupo sea un reflejo fiel de la poblacin.

Bsicamente se categorizar las muestras es dos grandes ramas: las probabilsticas y las no
probabilsticas. Entiendase por muestras probabilsticas como el subgrupo de la poblacin en el que
todos los elemento de este tienen la misma probabilidad de ser escogidos; por consiguiente, las
muestras no probabilsticas es cuando la eleccin de los elementos no depende la probabilidad, sino
con causas relacionadas con las caractersticas de la investigacin o de quien hace la muestra.
La seleccin de la muestra tambin la podemos ver desde dos puntos de vista: muestra cuantitativa y
muestra cualitativa.
La muestra cuantitativa es un subgrupo de la poblacin del cual se recolectan los datos y debe ser
representativo en dicha poblacin. Por otra parte, la muestra cualitativa es la unidad de anlisis o
conjunto de personas, contextos, eventos o sucesos sobre la cual se recolectan los datos sin que
necesariamente sea representativo.
3. Marco Terico: Representa el soporte inicial de la investigacin. Tambin se le llama Marco
Terico Conceptual, Marco Referencial, Marco Estructural Conceptual de la Investigacin y Marco
Conceptual.
Aborda las caractersticas del fenmeno o problema en estudio. Estas caractersticas (cualidades)
constituyen las variables, que no son ms que las diferentes proposiciones, diversos conocimientos,
que permitirn estudiar al problema. Es razonable que el investigador conozca de las diferentes
teoras que soportaran inicialmente el estudio, de all la importancia de las bases tericas.
Las funciones que cumple el marco terico, permite visualizar las tcnicas que operaran
metodolgicamente en el estudio, por cuanto que esta compuesta por un conjunto de categoras
bsicas. Este marco brinda a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y
proposiciones que permiten abordar el problema para que este cobre sentido.
El marco terico nos amplia la descripcin del problema. Integra la teora con la investigacin y sus
relaciones mutuas. Es la teora del problema, por lo tanto, conviene relacionar el marco terico con el
problema y no con la problemtica de donde ste surge. No puede haber un marco terico que no
tenga relacin con el problema.
Todo hecho anterior a la formulacin del problema que sirve para aclarar, juzgar e interpretar el
problema planteado, constituye los antecedentes del problema. Establecer los antecedentes del
problema, de ninguna manera es hacer un recuento histrico del problema, o presentar fuentes
bibliogrficas que se va a utilizar, o los datos recolectados los cuales no sabemos en donde ubicar, o
la descripcin de las causas del problema. En los antecedentes se har una sntesis conceptual de las
investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar en
enfoque metodolgico de la misma investigacin. El antecedente puede indicar conclusiones
existentes en torno al problema planteado.

Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las
relaciones que hay entre ellos. Un concepto es una abstraccin obtenida den la realidad y, por tanto,
su finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un
mismo nombre. Algunos conceptos estn estrechamente ligados a objetos de lo que representan, por
eso, cuando se define, se busca asegurar que las personas que lleguen a una investigacin
determinada conozcan perfectamente el significado con el cual se va a utilizar el trmino o concepto
a travs de toda la investigacin.
Tambin la metodologa para toda investigacin es de importancia fundamental. Para ello se deber
planear una metodologa o procedimiento ordenado que se seguir para establecer lo significativo de
los hechos y fenmenos hacia los cuales est encaminado el significado de la investigacin.
Cientficamente, la metodologa es un procedimiento general para lograr de una manera precisa el
objetivo de la investigacin.
4. Definir el tipo de investigacin: Es necesario tener en cuenta el tipo de investigacin o de estudio
que se va a realizar, ya que cada uno de estos tiene una estrategia diferente para su tratamiento
metodolgico. Por ello, se debe indicar el tipo de investigacin, si es una investigacin, histrica,
descriptivas o experimental. Si es un estudio causal, exploratorio o productivo.
Conviene sealar que el que investiga debe tener claro los distintos mtodos que son posibles de
aplicar a las ciencias. Algunos son comunes como el inductivo y el deductivo; el analtico y el
sinttico, el objetivismo y el subjetivismo, as como otros mas, que son especficos a cada ciencia.
5. Establecer las hiptesis: La hiptesis es el eslabn necesario entre la teora y la investigacin que
nos lleva al descubrimiento de nuevos hechos. Por tal, se debe sugerir explicacin a ciertos hechos y
orientar la investigacin a otros. La hiptesis puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista,
puede estar basada en una presuncin, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad de una
relacin semejante entre dos o ms variables representadas en un estudio, o puede estar basada en
una teora mediante la cual una suposicin de proceso deductivo nos lleva a la pretensin de que si se
dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados, es decir, la relacin causa - efecto. Una
hiptesis sirve de gua para la obtencin de datos en funcin del interrogante presentado en el
problema y para indicar la forma como debe ser organizado segn el tipo de estudio.
6. Seleccin de la muestra: Es la actividad por la cual se toman ciertas muestras de una poblacin de
elementos de los cuales vamos a extraer algunos criterios de decisin, el muestreo es importante
porque a travs de l podemos hacer anlisis de situaciones de una empresa o de algn campo de la
sociedad. Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para estimar las caractersticas de la
poblacin. Los mtodos para seleccionar una muestra representativa son numerosos, dependiendo del
tiempo, dinero y habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos
individuales de la poblacin. Por lo tanto, se requiere un gran volumen para incluir todos los tipos de
mtodos de muestreo.

Entre los tipos de muestra mas usados en la investigacin tenemos:

Muestreo aleatorio simple: la forma ms comn de obtener una muestra es la seleccin al azar. Es
decir, cada uno de los individuos de una poblacin tiene la misma posibilidad de ser elegido. Si no se
cumple este requisito, se dice que la muestra es viciada. Para tener la seguridad de que la muestra
aleatoria no es viciada, debe emplearse para su constitucin una tabla de nmeros aleatorios.
Muestreo estratificado: una muestra es estratificada cuando los elementos de la muestra son
proporcionales a su presencia en la poblacin. La presencia de un elemento en un estrato excluye su
presencia en otro. Para este tipo de muestreo, se divide a la poblacin en varios grupos o estratos con
el fin de dar representatividad a los distintos factores que integran el universo de estudio. Para la
seleccin de los elementos o unidades representantes, se utiliza el mtodo de muestreo aleatorio.
Muestreo por cuotas: se divide a la poblacin en estratos o categoras, y se asigna una cuota para las
diferentes categoras y, a juicio del investigador, se selecciona las unidades de muestreo. La muestra
debe ser proporcional a la poblacin, y en ella debern tenerse en cuenta las diferentes categoras. El
muestreo por cuotas se presta a distorsiones, al quedar a criterio del investigador la seleccin de las
categoras.
Muestreo intencionado: tambin recibe el nombre de sesgado. El investigador selecciona los
elementos que a su juicio son representativos, lo que exige un conocimiento previo de la poblacin
que se investiga.
Muestreo mixto: se combinan diversos tipos de muestreo. Por ejemplo: se puede seleccionar las
unidades de la muestra en forma aleatoria y despus aplicar el muestreo por cuotas.
Muestreo tipo master simple: es una aplicacin combinada y especial de los tipos de muestra
existentes. Consiste en seleccionar una muestra para ser usada al disponer de tiempo, la muestra se
establece empleando procedimientos sofisticados; y una vez establecida, constituir el mdulo
general del cual se extraer la muestra definitiva conforme a la necesidad especfica de cada
investigacin.
7. Recoleccin de datos: La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos.
Estas tcnicas conducen a la verificacin del problema planteado. Cada tipo de investigacin
determinara las tcnicas a utilizar y cada tcnica establece sus herramientas, instrumentos o medios
que sern empleados.
Todo lo que va a realizar el investigador tiene su apoyo en la tcnica de la observacin. Aunque
utilice mtodos diferentes, su marco metodolgico de recogida de datos se centra en la tcnica de la
observacin y el xito o fracaso de la investigacin depender de cual emple.

Los instrumentos que se construirn llevaran a la obtencin de los datos de la realidad y una vez
recogidos podr pasarse a la siguiente fase: el procesamiento de datos. Lo que se pretende obtener
responde a los indicadores de estudio, los cuales aparecen en forma de preguntas, es decir, de
caractersticas a observar y as se elaboraran una serie de instrumentos que sern los que en realidad,
requiere la investigacin u objeto de estudio.
La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que
pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden
ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de
datos.
Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad de buscar
informacin que ser til a una investigacin.
8. Anlisis de Datos: Es en esta etapa cuando el investigador siente que su labor se esta viendo
culminada. Aqu estarn cifradas sus esperanzas de comprobacin de sus supuestos, como tambin el
amargo sabor de que algo falt y que debe iniciar de nuevo el camino para ver qu ocurri.
Los cuadros elaborarlos deber analizarlos e interpretarlos para sacar sus conclusiones. Aqu entra el
sentido crtico objetivo-subjetivo que le impartir a esos nmeros recogidos en los cuadros. Esos
nmeros son abstractos y es el investigador quien les dar sentido.
Para llegar a esta parte crucial del proceso, ha tenido que recorrer un largo camino, horas incontables
que se pierden en el tiempo, recursos no fciles de recuperar, horas de paciencia y de malos ratos,
horas de sueo y de recompensa, de angustias y de alegras. Estos son apenas unos indicadores de lo
que significa realizar un trabajo de investigacin.
9. Presentacin de los resultados: Con el material ya recogido y organizado, inicia una de las etapas
ms interesantes, darle sentido, forma, explicacin de los resultados obtenidos.
Consiste en la culminacin. La labor completa de la informacin con los datos procesados,
analizados e interpretados, donde se ha podido llegar a la determinacin de la validez de las
posiciones, donde se ha llegado a establecer la eficacia de todo el proceso planificado, donde se han
verificado las hiptesis segn el diseo seleccionado, donde las variables han sido operacionalizadas
El diseo encuesta
Es un proceso prcticamente exclusivo de las ciencias sociales. Parte de la premisa de que si
queremos conocer algo acerca del comportamiento de las personas, lo mejor es preguntrselo
directamente a ellas. La encuesta puede aplicarse de diferentes modos, a explicar:

Auto administrado: La encuesta se proporciona directamente a los respondientes, quienes lo

contestan. No hay intermediarios y las respuestas las hacen ellos mismos. Por ejemplo, si los
encuestados fueran los estudiantes de Derecho de la Facultad de Ciencias Jurdicas, Polticas y
Criminolgicas de la Universidad de Los Andes, se acudir directamente a ellos y se les entregara el
cuestionario. Evidentemente que este modo de aplicar el cuestionario es impropio para analfabetas,
personas que tienen dificultades de lectura o nios que todava no leen de manera adecuada.
Por entrevista personal: El entrevistador deber aplicar el cuestionario a los encuestados hacindole
preguntas al respondiente e ir anotando los resultados. En este caso las instrucciones deben ser para
el entrevistador. Normalmente se tienen varios encuestadores quienes debern estar capacitados en el
arte de entrevistar y conocer a fondo el cuestionario. De igual forma, no puede sesgar o influir en las
respuestas.
Por entrevista telefnica: Esta situacin es similar a la anterior, solo que la entrevista no es cara a
cara, sino a travs del telfono. El entrevistador le hace preguntas al entrevistado solo por medio de
la voz y deber el mismo anotar las respuestas.
Auto administrado y enviado por correo postal o electrnico: Los respondientes contestan
directamente el cuestionario, estos marcan o anotan las respuestas sin intermediarios. La diferencia
esta en que el cuestionario se entrega directamente en las manos del entrevistado y este se reenva
por correo u otro medio. Si es por correo o mensajera, no hay retroalimentacin inmediata y si los
sujetos tienen alguna duda no se les puede aclarar. Las encuestas por Internet han ido ganando
terreno y, a diferencia de la anterior, estas si ofrecen la posibilidad de interaccin y asesora.
Conforme mas personas tengan acceso a Internet, este medio cobrara mas fuerza.
La Observacin:
La observacin puede ser participante o no participante. En la primera el observador interacta con
los sujetos observados, pero en la segunda no ocurre tal interaccin. Por ejemplo, un estudio sobre la
conducta de aprendizaje de nios autistas, donde el instructor tiene que interactuar con los nios y al
mismo tiempo codificar.
La observacin tiene varias ventajas, a seguir:
Son tcnicas de medicin no obstructivas, en el sentido que el instrumento de medicin no estimula
el comportamiento de los sujetos. Los mtodos no obstructivos simplemente registran algo que fue
estimulado por otros factores ajenos al instrumento de medicin.
Acepta material no estructurado.
Pueden trabajar con grandes volmenes de datos.

El dato:
Una vez planteada la investigacin y realizadas todas las tareas que permitan la puesta en marcha de
una investigacin, corresponde pasar al campo mismo de estudio para efectuar en el la recoleccin de
datos e informacin, con el fin de dar respuesta al problema planteado como forma de estudio.
Existen numerosos procedimientos para la tarea de recoleccin de datos, variables conforme a las
circunstancias concretas de la ndole de la investigacin.
Las tcnicas ms utilizadas en la recoleccin de datos son: La observacin, la entrevista, el
cuestionario, las escalas de actitudes y opiniones, los test, la sociometra, la recopilacin documental,
la semntica documental, el anlisis de contenido, etc.
Tambin la practica social es fuente de conocimiento en una investigacin.
Recoleccin de datos:
Constituye una fase completamente mecnica, la cual puede llevarse a cabo de forma manual o
computarizada. Todo depende del tipo de muestra que se haya determinado dentro de la
investigacin, es decir, la muestra que representa el objeto de estudio.
Si la muestra es pequea, el investigador puede manejar los datos utilizando sus medios manuales,
pero si la muestra es grande, necesitara apoyarse en medios mas tecnificados como el uso de
computadoras que permitan ofrecerles resultados ms rpidos y quizs menos riesgosos que si los
realizara manualmente.
En cualquiera de las dos formas que emplee, deber llevar a cabo todo un proceso sistematizado, que
parte de clasificar los datos de tal forma que le sea fcil su estudio.
Previamente los ordenar y proceder a elaborar su propia gua, permitiendo as el fcil
procesamiento de los datos. Para ello deber considerar cuatro pasos, los cuales son: Agrupacin,
Categorizacin, Codificacin y Tabulacin. (ACCT).
Cualquiera que sea el instrumento o medio utilizado para recabar la informacin, esta tendr carcter
meramente emprico. Los datos recogidos estn en funcin de los tipos de preguntas elaboradas.
Algunas respuestas sern directas y otras tericas, que permitirn comprobar la validez de las
hiptesis.
Las respuestas deben analizarse y el primer paso ser el proceso de Agrupacin.
Agrupacin: Consiste en la facultad que tiene el investigador de agrupar todas las respuestas
similares o con gran parecido, de tal manera que la informacin obtenida pueda manejarse con mayor

comodidad, tratando que los grupos que la conforman no sern demasiados y se haga fcil el
proceso.
Categorizacin: La agrupacin anterior conlleva al sealamiento de las categoras o tems en que
estas respuestas deben concentrarse. Establecer las que considere convenientes para su estudio
segn lo sealado en la fase de operacionalizacin.
Codificacin: Consiste en la expresin numrica a la que ser sometida cada una de las respuestas
verbales y que en el caso estudiado, corresponder asignarle a cada una de las categoras. El cdigo
podr ser tambin en letras, queda a eleccin del sistema que elija el procesador de datos.
Tabulacin: Consiste en la contabilizacin que se efecta de cada una de las preguntas para
determinar numricamente las respuestas obtenidas.
Importancia de la recoleccin de datos:
La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos, estas tcnicas conducen a
la verificacin del problema planteado.
Cada tipo de investigacin determinara las tcnicas a utilizar y cada tcnica establece sus
herramientas, instrumentos o medios que sean empleados. Todo lo que va a realizar el investigador
tiene su tiene su apoyo en la tcnica de recoleccin de datos. Aunque utilice medios diferentes, su
marco metodolgico de recoleccin de datos se concentra en la tcnica de la observacin y el xito o
fracaso del proceso investigativo depender de cual empleo.
Los instrumentos que se construirn, llevaran a la obtencin de los datos de la realidad y una vez
recogidos se podr pasar a la siguiente fase del procesamiento de los datos obtenidos como
informacin.
Anlisis de los datos:
Los datos en s mismos tienen limitada importancia, es necesario hacerlos hablar, esto es,
encontrarles significacin. En esto consiste, en esencia, el anlisis e interpretacin de los datos. El
propsito es poner de relieve todas y cada una de las partes del conjunto que proporcionan respuestas
a los integrantes de la investigacin, es decir, a los problemas formulados.
El objetivo del anlisis es buscar un significado ms amplio a las respuestas mediante su
comparacin con otros conocimientos disponibles: generalizaciones, leyes, teoras, etc. Bsicamente,
el anlisis e interpretacin de datos es la culminacin de todo el proceso de la investigacin, porque
las fases precedentes se ordenan en funcin de esta tarea.

Cabe destacar que tanto el anlisis como la interpretacin de los datos tienen mucho ms de trabajo
artesanal, por tanto, esta fase no puede reducirse a una simple operacin contable.
CONCLUSIN
Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia que tiene la
investigacin como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee una gama de caractersticas
fundamentales y que se estrechan de manera muy compacta para poder captar la informacin o para
lograr los objetivos propuestos, es preciso recordar que la investigacin cientfica es un mtodo
riguroso en el cual se obtiene una serie de objetivos antes propuestos y de manera muy tcnica, y la
investigacin es la que tiene por fin ampliar el conocimiento cientfico, sin perseguir, en principio,
ninguna aplicacin prctica e investigar es una accin de aclarar.
Es muy conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de investigacin que se
pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar equivocaciones en el eleccin del mtodo
adecuado para un procedimiento especfico. Por eso se podra acotar que el tema se debera de
implantar desde la educacin bsica ya que a pesar de que la investigacin siempre esta presente,
siempre es bueno conocer el lado tcnico y cientfico de las cosas por ms comunes y cotidianas que
suelan resultar.
Una de las fallas ms comunes en la investigacin consiste en la ausencia de delimitacin del tema,
es decir, por ausencia de ambicin del tema, por eso es bsico tener muy claro los objetivos y el
camino que se va a recorrer con la investigacin para que esta pueda terminar su camino donde debe.
La hiptesis de una investigacin, puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista, puede estar
basada en una conjetura, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad de una relacin semejante
entre dos o ms variables representadas en un estudio, o puede estar basada en una teora mediante la
cual una suposicin de proceso deductivo nos lleva a la pretensin de que si se dan ciertas
condiciones se pueden obtener ciertos resultados.
El objetivo de la investigacin es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. El
objetivo de la persona que investiga es llegar a tomar decisiones y a una teora que le permita
generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro.
BIBLIOGRAFIA
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ARNAL, J.; DEL RINCN, D.; LATORRE, A. (1996). Bases metodolgicas de la investigacin
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un Diseo de Investigacin), Maracaibo Venezuela. Editorial de la Universidad del Zulia.
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Consejo de Publicaciones. Facultad de Humanidades y Educacin.
TAMAYO TAMAYO, M. (1981). El Proceso de Investigacin Cientfica. Mxico. Editorial Limusa.
Otros recursos utilizados:
http://www.ing.ula.ve/~fatima/metodo.html
http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion
www.encuestas-internet.com
www.interrogantes.com
Rafael Graterol
electrovolcano@yahoo.com
Universidad de Los Andes

Facultad de Ciencias Juridicas, Politicas y Criminologicas

Escuela de Derecho
Merida - Estado Merida - Venezuela

Por la clase de medios utilizados para obtener los datos: documental, de campo o experimental.
Investigacin documental: Este tipo de investigacin es la que se realiza, como su nombre lo indica,
apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en documentos de cualquier especie. Como
subtipos de esta investigacin encontramos la investigacin bibliogrfica, la hemerogrfica y la
archivstica; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artculos o ensayos de revistas
y peridicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos, como cartas, oficios,
circulares, expedientes, etctera.
Investigacin de campo: Este tipo de investigacin se apoya en informaciones que provienen entre
otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible desarrollar este
tipo de investigacin junto a la investigacin de carcter documental, se recomienda que primero se
consulten las fuentes de la de carcter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos.
Investigacin experimental: Recibe este nombre la investigacin que obtiene su informacin de la
actividad intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a modificar la realidad
con el propsito de crear el fenmeno mismo que se indaga, y as poder observarlo.