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Administrativa
Tacna, 2014
LA DOCUMENTACIN ADMINISTRATIVA
4.1. ESTRUCTURA BSICA
Los documentos administrativos presentan tres partes esenciales:
a) encabezamiento
b) cuerpo
c) final o trmino
1)
2)
Membrete
nombre del ao
3) lugar y fecha
ENCABEZAMIENTO
4) cdigo
5) destinatario
6) asunto
7) referente
________________________________________________
_____________
TEXTO
_____________________________________
1)antefirma
2)firma
4) sello.________
TRMINO/FINAL
3) posfirma
5)anexo
6)con copia
7)pie de pagina
4.2.
EL ENCABEZAMIENTO
Es el extremo superior del documento y comprende las siguientes partes:
a.1) Membrete
Es la inscripcin que identifica a la institucin, organismo, entidad o empresa que
remite el documento. En las instituciones del Estado debe llevar el sello del Estado y el
nombre del respectivo Ministerio. En las instituciones privadas, el nombre o razn
social de la empresa o - entidad, figuras, direcciones, telfonos, servicios que brinda,
etc.
2
ASUNTO
: INVITACION A CONCURSO.
a.7. Referencia
Es la parte que hace mencin a los antecedentes del documento que se elabora Es
una parte complementaria porque su
uso no es necesario en todas las
comunicaciones ni en todos los casos. La llevan las comunicaciones que contestan o
reiteran documentos anteriores.
Ref. : OFICIO N098-01-UNJBG-FACE, del 15-08-08
b) TEXTO
c.2. Firma
Es la rbrica de la persona que se responsabiliza del documento.
c.3. Posfirma
Es la parte que identificada al responsable de la comunicacin, se redacta as.
lng. SCAR TORRES SNCHEZ
Jefe d rea
c.4. Sello
Es el instrumento que autentica o legaliza el documento que se enva. Tiene la forma
redonda o circular en los organismos de Estado y pueden tener otras en el Sector
privado. Lo usan todas los personas que ocupan cargos directivos.
c.5. Anexo
4
4.1.
A4 (papel oficial)
A5 (corresponde a la mitad del trazo A4)
Mrgenes
5
Los mrgenes son los espacios es blanco que se dejan alrededor de los escritos:
- En el trazo A4, los mrgenes superior e izquierdo, a 4 cm. Y los mrgenes derecho e
inferior. 3cm.
- En el trazo A5, los mrgenes superior e inferior, a 3cm. Y los mrgenes derecho e
inferior, a 2 cm.
PAPEL A4
PAPEL A5
4cm.
4cm.
3cm.
3cm.
3cm.
2cm.
Espacios
Los espacios que separan las diferentes partes de un documento guardan relacin con
la dimensin del papel que se emplea. Sugerimos por ejemplo:
3 cm.
Espacios
2 cm. verticales
Entre
a) Lugar, fecha y codigo
3 espacios
b) Codigo y destinatario
2 espacios
c) Destinatario y asunto
2 espacios
d) Asunto y referencia
2 espacios
e) Referencia y cuerpo
2 a 3 espacios
f)
1 espacios
El cuerpo
g) Parrafo y prrafo
2 espacios
h) Cuerpo y antefirma
3 espacios
i)
Antefirma y posfirma
3 a 4 espacios
j)
Posfirma ya nexo
2 espacios
2 espacios
l)
2 espacios
Formas de redaccin
Los estilos formales de redaccin mas difundidos en la administracin pblica como
privada son tres.
------------------------
------------------------
--------------
--------------
----------------------------
----------------------------
---------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------
----------
-----/------
-----------------------------------------
---------
-------------------
------------------------
---------------/------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1) ESTILO BLOQUE
2) E. SEMIBLOQUE
se caracteriza porque se
la redaccin de los
documento se redactan a
prrafos.
Es el ms usado
excepto el ao.
Actualmente
7
ESTRUCTURA
En la estructura de una carta comercial se pueden distinguir tres partes: el
encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre.
1 El encabezamiento:
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete,
lugar y fecha, direccin del destinatario, y saludo o vocativo. En general se indica tambin
el asunto de la carta, para que el destinatario sepa, en pocas palabras, el tema principal,
que viene a ser el resumen o sntesis.
2 El cuerpo:
El cuerpo de la carta es la parte del documento en el que aparece el contenido de la
misma. Es el motivo central que ha originada la carta, es la exposicin del asunto
desglosado en ideas principales y secundarias siguiendo una disposicin en prrafos de
forma coherente y lgica. No existen reglas fijas y su estructura interna depender del
propsito de la carta y de sus caractersticas especficas. Segn las ideas que se quieran
expresar se utilizarn unas expresiones u otras, puesto que cada carta es diferente, el
tipo de informacin variar entre ellas.
Se puede componer de tres partes: una introduccin, un ncleo y una conclusin. En la
introduccin se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o
indicar el motivo para el escrito. En el ncleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es
importante redactar el ncleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de
una reclamacin. Se termina con una conclusin que sirve de resumen de la carta y/o de
estmulo.
3 El cierre:
El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, el
nombre o sello de la empresa con la firma y posfirma (nombre y cargo de la persona que
firma el documento). Al final, en el margen inferior izquierdo, se indican las iniciales del
remitente, con letras maysculas, y las del mecangrafo, con letras minsculas. En caso
de anexos, se indica el nmero de stos. Adems es posible aadir posdata o indicar si
se envan copias a otras personas.
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1. MEMBRETE
2. LUGAR Y FECHA
Seor
lvaro Costas Algara
Av. Sneca 16
28040 MADRID (MADRID)
3. DESTINATARIO
4. ASUNTO
Estimado cliente:
5. VOCATIVO
eficiente
atencin
6. CUERPO
nos
7. DESPEDIDA
Atentamente,
PARAFLY, S.A.
8. FIRMA
Francisco J. Bermejo Escobar
GERENTE
c.c.: Archivo
FJBE/Gabriela U.
9. INICIALES
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4.4.4.LA SOLICITUD
La solicitud es un documento por medio del cual se pide el goce de un derecho, beneficio
o servicio que se considera que puede ser atendido.
El derecho de peticin de los peruanos est amparado por el Art. 2 inc. 20, de la actual
Constitucin Poltica que manifiesta que toda persona tiene derecho a formular
peticiones, individual o colectivamente, por escrito ante la autoridad competente, la que
est obligada a dar al interesado una respuesta tambin por escrito dentro del plazo
legal, bajo responsabilidad.
Los miembros de las Fuerzas Armadas y de la Polica Nacional slo pueden ejercer
individualmente el derecho de peticin.
La solicitud se redacta en papel A4 y se utiliza tanto en la administracin privada como
pblica.
La solicitud inicia el trmite de una accin no contenciosa. Puede ser entregada
personalmente por el interesado, por intermedio de otra persona o remitida va fax o por
correo; en este ltimo caso, como correspondencia certificada. Al enviarse por correo,
debe ser depositada antes el vencimiento del plazo establecido para su presentacin. Si
la solicitud llega a su destino despus del plazo fijado para su entrega, se toma en cuenta
como si hubiera sido presentada la fecha de su depsito en el correo, lo que se prueba
con el respectivo comprobante de la recepcin del correo o su certificacin.
A veces la solicitud se presenta acompaada de los requisitos que exigen las
instituciones para tratar o atender el pedido que formulamos. Por ejemplo, cuando se
solicita certificado de estudios hay que adjuntar el recibo del pago que se ha efectuado
por este concepto. Dichos requisitos pueden ser certificados, constancias, recibos,
fotografas, fichas, declaraciones juradas, etc. Los documentos que se acompaan a la
solicitud deben presentarse debidamente ordenados (en el orden en que lo exigen),
numerados y engrapados, o colocados en un flder para que no se pierdan o confundan.
Si en el curso del tratamiento de la solicitud, se advierte que el solicitante no ha cumplido
con los requisitos necesarios para la atencin de su pedido, la autoridad podr notificarlo,
de oficio, para que subsane la omisin en un plazo prudencial.
La solicitud establece relacin entre el solicitante o los solicitantes y la autoridad a quien
est dirigida (destinatario).
El que presenta una solicitud lo hace como persona natural, con derechos y
responsabilidades individuales, al margen del cargo que podra desempear en la
institucin o fuera de ella. La solicitud puede ser presentada por cualquier miembro de
una institucin, e incluso por una persona ajena a ella, dependiendo de la naturaleza del
pedido.
ESTRUCTURA
La solicitud tiene las siguientes partes obligatorias:
1)
2)
4.4.5. EL MEMORIAL
Tambin conocido como solicitud colectiva, se emplea para pedir la atencin de un
derecho que se considera de inters colectivo. La palabra memorial proviene del latn
Memoriales, que quiere decir libro o cuaderno en que se apunta o se anota un aspecto
para un fin. De ah que el memorial es un documento escrito mediante el cual un grupo
de personas se dirige a una autoridad para solicitar algo, un beneficio, una gracia que no
est amparada por las leyes. Por eso depende mucho de la correcta redaccin, de las
palabras o trminos convincentes que se utilice para llegar a las autoridades y tenga
respuesta y validez. Recordemos que a este documento no le asiste ningn dispositivo
legal.
Las caractersticas de un memorial son:
a)
b)
c)
d)
e)
ESTRUCTURA
Las partes que se distinguen en un memorial son las siguientes:
1 DESTINATARIO; es la primera parte, donde se escribe el cargo completo, todo con
maysculas.
2 TEXTO O CUERPO; casi siempre contiene varios considerandos o fundamentos.
Existen aspectos a considerar, en esta segunda parte central e importante. A saber:
3 INTRODUCCIN; o exordio, se elabora en trminos generales. En ella que se
menciona los datos de los solicitantes en relacin con la peticin. Estas personas pueden
ser vecinos, cooperativistas, jubilados, empresarios, estudiantes, etc. Por ejemplo:
Los suscritos, en uso de nuestros derechos ciudadanos, moradores del Asentamiento
Humano de vista Alegre, ante Usted con el mayor respeto nos presentamos y decimos:
Tambin se puede especificar el domicilio legal de los solicitantes o identificar a uno de
los firmantes.
4 EXPOSICIN; es la parte principal y central del documento, aqu se plantea, se
argumenta y se apoya el pedido.
5 CONCLUSIN; viene a ser la invocacin de lo solicitado. Generalmente comienza con
la frase: POR LO EXPUESTO.
6 LUGAR Y FECHA
7 FIRMAS; aqu es importante recordar que cada firma o rbrica debe ir acompaada del
nmero de Documento de Identidad. Y si alguno no sabe estampar su firma, junto a sus
nombres y apellidos, debe poner su huella digital.
A continuacin tenemos un modelo de Memorial donde se sealan sus partes:
14
MEMORIAL
1. DESTINATARIO
2. CUERPO
A Nacional Vctor Morn Muoz de San Bartolo, profesor Mario Antonio Cceres Alvea,
quien con su entrega al trabajo ha sabido ganar la simpata, el respeto de los habitantes e
la ciudad, tanto como profesional, como por su don de gente.
El Director en mencin ha desarrollado en eficiencia y responsabilidad el cargo que
ostenta a lo largo de los tres ltimos aos. Demostrando preocupacin para dar a
nuestros hijos una slida preparacin tanto en conocimientos como en patrones de
POR LO EXPUESTO:
Es gracia que esperamos alcanzar.
3. LUGAR Y FECHA
4. FIRMAS
Nombres y Apellidos
D.N.I.
Firma
Nombres y Apellidos
D.N.I.
Firma
15
Nombres y Apellidos
D.N.I.
Firma
MODELO DE MEMORIAL
16
DNI 44595636
DNI 80322228
DNI 41145547
DNI 84326184
DNI 80251737
DNI 25019392
4.4.6. EL COMUNICADO
El comunicado o aviso es una nota breve que contiene informacin diversa sobre el
desarrollo de las actividades cotidianas de una institucin y que se considera necesario
hacer conocer, en forma simultnea, a varios destinatarios.
El comunicado se emplea, especialmente, en los centros educativos pblicos y privados
para informar sobre los acuerdos adoptados en reunin de padres de familia o de
alumnos, o para hacer conocer las decisiones que toma la promotora o la direccin del
plantel sobre diferentes asuntos de inters para la marcha institucional.
Tambin se considera a aquel escrito en el que se comunica pblicamente una noticia,
decisin u opinin, especialmente el que se enva a un medio periodstico
Su redaccin es gil, directa, respetuosa y cordial, como si fuera una carta breve.
Leamos algunos ejemplos:
EJEMPLOS DE COMUNICADOS
: 23 de abril de 2012
HORA
: 6.00 p.m.
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LUGAR
MODELOS DE COMUNICADO
COMUNICADO
Los Profesores Universitarios de San Marcos y de todo el pas, demandamos al Gobierno del Per, el
cumplimiento estricto de las leyes que programan la Homologacin de nuestros haberes. Se trata de la
Ley N 28603 que restituye la vigencia del artculo 53 de la Ley 23733, que homologa los sueldos de
quienes ejercen la docencia en las universidades con los magistrados del Poder Judicial, y el Decreto
Supremo N 121-2006-EF, que reglamenta de acuerdo a Ley la Homologacin de los Profesores
Universitarios.
El Gobierno del Per, presidido por el doctor Alan Garca Prez, que administra ahora una situacin
econmica de cierta holgura, como lo dicen sus principales voceros, tiene la obligacin estricta de
cumplir las leyes de la Repblica y evitar cualquier dilatacin en el tema de la Homologacin de los
Profesores Universitarios.
Por acuerdo del Consejo Universitario de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, del 15 de junio
del ao en curso, exigimos el cumplimiento de la Homologacin que en el ao 2007 corresponde a un
35%, debiendo culminar el 2008 con otro 35%.
COMUNICADO
Los postulantes que ingresen a la Universidad Nacional Mayor de San Marcos,
a travs del Examen de Admisin 2008-II (marzo 2008), pagarn por concepto
de la Constancia de Ingreso S/. 235.00 (Doscientos treinta y cinco nuevos
soles). Este monto es el mismo que en el Examen de Admisin 2008-I (setiembre
2007), y no se ha modificado con respecto al ao 2007.
La Alta Direccin de la Universidad ha establecido esta medida, a travs de la
Resolucin Rectoral N. 00873-R-08, atendiendo a las normas y al principio de
toda universidad pblica de satisfacer las necesidades de formacin
profesional de los estudiantes provenientes de sectores de escasos recursos.
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4.4.8.CONTRATO DE ALQUILER
El contrato es un documento que contiene los acuerdos a los que han llegado dos o ms
personas, naturales o jurdicas, para crear, regular, modificar o extinguir una relacin
jurdica patrimonial, por ejemplo, para efectuar la compraventa de un terreno, alquilar un
local, construir una casa o prestar servicios profesionales.
El contrato formaliza por escrito (o sea, le da valor legal) a todo pacto o acuerdo que
previamente han convenido dos o ms personas con un fin determinado, adquiriendo de
esta manera, derechos y obligaciones que debern respetar y cumplir con seriedad
porque tal documento, habr adquirido proteccin de las leyes peruanas.
Los acuerdos se negocian, celebran y ejecutan segn las reglas de la buena fe y la
comn intencin de las partes contratantes. Se denomina parte contratante, o
simplemente parte, a cada una de las personas naturales o jurdicas que, en forma
directa o mediante mandatario o representante, adquieren derechos y obligaciones en la
celebracin del contrato. Las personas ajenas al contrato reciben el nombre de "terceros'.
Las personas son libres de contratar sobre diferentes aspectos de la vida social, paro con
fines lcitos y dentro de la ley. Nadie puede celebrar contratos contra la ley. Los acuerdos
pactados en contra de ella son nulos de hecho y nadie est obligado a cumplirlos.
Los contratos son de cumplimiento obligatorio, porque se presume que su contenido
responde a la voluntad comn de las partes, sin que haya existido presin o coaccin
alguna. Pero los contratos obligan a las partes solamente en cuanto se haya considerado
expresamente en ellos.
Slo las partes contratantes pueden exigirse mutuamente el cumplimiento de los
acuerdos pactados en el contrato; del mismo modo, slo ellas pueden modificarlos o
conservarlos en futuros contratos.
En principio, los contratos generan derechos y obligaciones nicamente entre las partes
contratantes; pero, en ciertos casos, se extiende a los herederos, cuando se trata de
derechos y obligaciones transmisibles. Por ejemplo, en el contrato de compraventa de un
inmueble, que inicialmente obliga slo a los contratantes, si el comprador fallece, sus
herederos asumen el cumplimiento de las obligaciones pendientes y tambin sus
derechos.
Para la validez legal de determinados contratos, no basta la sota voluntad de las partes;
sino que adems hay que cumplir con ciertos requisitos y formalidades Legales; de lo
contrario, dichos contratos son nulos. Por ejemplo, tratndose de la compraventa de un
terreno, no ser suficiente el solo acuerdo de las partes, sino que tambin ser necesario
la intervencin de notario pblico y la presentacin de los documentos sustentatorios de
la propiedad, el pago de tributos y el cumplimiento de otras exigencias legales.
Los contratantes afrontan, por igual los gastos y tributos que genera la celebracin del
contrato, salvo que exista norma legal o acuerdo diferente entre ellos.
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ESTRUCTURA DE UN CONTRATO
El contrato tiene las siguientes partes obligatorias:
1) Ttulo (que tipifica la clase de contrato que se celebra)
2) Texto; comprende tres secciones que son las siguientes:
A.Introduccin, que precisa el tipo de contrato que se celebra (teniendo en cuenta el ttulo
que lleva el documento) e identifica, en forma detallada, a cada una de las partes
contratantes. Por lo general, esta identificacin especifica: nombres y apellidos,
documento de identificacin (Documento de Identidad; RUC: Registro nico del
Contribuyente; o carn de extranjera), cargo que se desempea o representacin que
se ejerce y direccin domiciliaria.
En la mayora de los casos, la introduccin comprende las frases: Conste, por el
presente documento, el contrato de... que celebran... de una parte...; y de la otra... y
finaliza tambin con otra conocida: ... en los trminos y condiciones siguientes:"
B.Exposicin, que desarrolla los acuerdos a los quo han llegado las partes sobre el
contrato que celebran. Cada acuerdo desarrollado se denomina "clusula" o "trmino".
El objeto en s del documento viene a ser el desarrollo de estos acuerdos en forma clara
y precisa, ordenada y completa, para prever dificultades o problemas en el futuro, como
equivocadas o antojadizas interpretaciones. Las clusulas del contrato se redactan una
a continuacin de otra, encabezada por un nmero ordinal (1, 2...) o una expresin
como "primera", "segunda"...
C.
Frmula de aceptacin, que finaliza el texto del contrato. Manifiesta que lo
expresado en el documento es de pleno conocimiento y aceptacin de las partes. En
realidad viene a ser una frmula hecha, que se usa por costumbre.
A veces, el lugar y la fecha suelen ir junto a esta frmula. Por ejemplo:
"Estando de acuerdo con el presente contrato en todas sus partes, procedemos a firmarlo
en seal de conformidad y aceptacin, en la ciudad de Chosica, a los 20 das del mes
de octubre de 2007".
En esta seccin o en otra se indica el nmero de copias con el que se elabora el original
del documento.
3) lugar y fecha
4) firma y posfirma de las partes contratantes
22
5) pie de pgina
Y las siguientes partes son complementarias:
- membrete
- nombre del ao
- sello redondo (obligatorio para los que lo tienen)
- anexo
- legalizacin de notario pblico.
Por su parte, el comprador tiene la obligacin principal de pagar el precio fijado por el
bien que compra, en la forma, oportunidad y lugar convenidos. Con el pago de la totalidad
del precio pactado, el comprador adquiere automticamente el derecho a la propiedad del
bien que est comprando.
CONTRATO DE COMPRAVENTA
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Conste por el presente documento, el contrato de compraventa que celebran, de una parte, don
Jess Rosales Pinto, con D.N.I. 06589453, casado con doa Milda Canales Humareda, con D.N.I.
06587985, domiciliados en el jirn Los Jazmines 563 del distrito de La Molina, que en adelante se
denominarn, los vendedores; y de otra, don Humberto Rodrguez Garamendi, identificado con
D.N.I. 01278654 y casado con la seora Rosa Torres Barato, con D.N.I. 06785431, domiciliados
en la Mz. "D", Lote 34, Urbanizacin COVIDA, distrito de Los Olivos, que en adelante se llamarn
los compradores, en los trminos y condiciones siguientes:
1 Los vendedores venden a los compradores un vehculo de su propiedad cuyas caractersticas
son:
1. Placa de Rodaje N UQ 76126. Color: Blanco
2. Clase: mnibus
3. Marca: Nissan
4. Modelo: Civilian
5. Ao: 1982
2 Los vendedores declaran no tener restriccin ni impedimento alguno para vender el vehculo
materia del presente contrato.
3 Los compradores, a su vez, declaran haber recibido el vehculo a su entera satisfaccin; y como
se trata de una unidad usada, los vendedores quedan liberados, a partir de la fecha, de toda
responsabilidad en lo se refiere al aspecto tcnico-mecnico del mencionado vehculo.
4 El precio pactado por la compraventa del vehculo que se indica en la clusula primera es la
suma de OCHO MIL DLARES AMERICANOS ($ 8,000.00), que los compradores se
comprometen a pagar en la siguiente forma: a la firma del presente contrato, la cantidad de
CUATRO MIL DOLARES AMERICANOS ($4,000.00) y el saldo en diez letras de cambio, de
CUATROCIENTOS DLARES AMERICANOS ($ 400.00) cada una, a cancelarse cada fin de mes,
a partir de abril del ao en curso, en el domicilio de los vendedores, sin que exista requerimiento
alguno.
5 Los contratantes declaran conocer la situacin administrativo-legal del vehculo mediante el
respectivo Certificado de Gravamen; no obstante ello, los vendedores quedan obligados a la
eviccin y saneamiento de ley en caso que fuera necesario.
Las partes declaramos estar de acuerdo con el presente contrato en toda su amplitud, dejando
constancia que no ha habido dolo ni error en su celebracin que pueda invalidarlo.
Lima, 28 de marzo de 2000
24
4.4.10. El OFICIO
El oficio es un documento de carcter oficial, que se utiliza en los organismos del Sector
Pblico; y por extensin, en algunas instituciones educativas, culturales, sociales y
deportivas que no dependen del Estado.
El oficio es un documento protocolar que vincula, en especial, a las autoridades de ms
alta jerarqua.
Se usa con la finalidad de comunicar y coordinar acciones, invitar, pedir informacin,
contestar, remitir documentos, agradecer o tratar asuntos diversos de trabajo
administrativo.
El oficio se difunde en dos niveles: a nivel externo, es decir, fuera de una institucin; y a
nivel interno, dentro de ella.
A nivel externo, establece comunicacin con personas ajenas a la entidad especialmente
con aqullas que ocupan cargos directivos.
A nivel interno, enlaza a los que desempean funciones de direccin dentro de una
entidad o Institucin.
Las entidades que conforman el Sector Privado emplean la carta en vez del oficio para su
comunicacin externa.
ESTRUCTURA
El oficio tiene las siguientes partes obligatorias:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Membrete
Cdigo
Lugar y fecha
Destinatario
Asunto (no es obligatorio en los oficios redactados en otros formatos)
Texto; por lo general, consta de tres secciones:
A. Frmula de apertura: que encabeza la redaccin del texto del oficio. Hay muchas
frmulas de apertura, pero las que recomiendan los manuales de redaccin y las
directivas internas de los organismos estatales son dos: Tengo el honor, cuando
el oficio es dirigido a un superior, y Tengo el agrado..., si es enviado a un
funcionario de igual o menor jerarqua.
B. Exposicin: que desarrolla el asunto del oficio en forma clara, directa y lo ms breve
posible. Se inserte a continuacin de la frmula de apertura.
No est de ms recordar que al desarrollar el asunto del oficio, debemos dejar de lado la
grandilocuencia y la redundancia intiles. La complejidad del trabajo administrativo
de nuestra poca nos obliga a ser prcticos, directos y econmicos, en funcin de
ahorrar tiempo y esfuerzo.
C. Prrafo de cierre: que, como su nombre lo indica, es un prrafo que se utiliza al
finalizar el texto del oficio.
25
7)
8)
9)
10)
Antefirma
Firma, posfirma y sello
con copia
Pie de pgina
1) UNIVERSIDAD NACIONAL
SAN CRISTBAL DE HUAMANGA
LIMA
5) Asunto : Invitacin Ponente I Seminario
Nacional sobre el Cultivo de la Papa
6)
7)
26
8)
9) c.c.:
Centro Proy. Social
Archivo.
10) CMC/jhg.
11)
A. OFICIO SIMPLE
El oficio simple, conocido comnmente slo como oficio, se emplea para comunicar
disposiciones, consultar, responder, remitir documentos u objetos, realizar gestiones,
presentar personas, participar la realizacin de actividades, coordinar acciones,
transcribir documentos y para proporcionar cualquier otra informacin a un solo
destinatario.
Algunas de sus caractersticas son:
a) El oficio simple tiene un solo destinatario que viene a ser la persona, dependencia o
institucin que se nomina en la parte llamada destinatario.
b) Los datos del destinatario son escritos siguiendo el curso natural del mecangrafo del
documento. O sea, que no se deja en blanco el espacio correspondiente al destinatario
como sucede en los oficios y memorandos mltiples.
c) Lleva la palabra oficio en el cdigo como denominacin del documento
d) Usa con copia
e) Es mecanografiado con pocas copias: el original se remite al destinatario y las copias,
a los que se indica en la con copia.
Los oficios simples y mltiples se estructuran en base a tres formatos A, B, C, los que se
diferencian por:
a) redactar o distribuir de manera especial los elementos del destinatario
b) llevar 'asunto' obligatoriamente los dos primeros formatos (En el formato C, el uso del
"asunto" es opcional); y
c) ser los dos primeros formatos, modernos, y el tercero, tradicional.
27
OFICIO N132-2012-DRE/USE 14
Trujillo, 17 de mayo de 2012
Seor Prof.
LEONIDAS PERALES LOZANO
Director Regional de Educacin
CIUDAD
c.c.:
Subdireccin Regional Archivo.
Archivo
28
ARL/ljh.
A.
OFICIO MLTIPLE
29
Seor
DISTRIBUCIN:
Municipalidades Provinciales de
Cutervo
Chota
Santa Cruz Archiva (02).
TVA/It
4.4.11. CERTIFICADO
El certificado es un documento que contiene la afirmacin o acreditacin de un hecho real
y que ha sido previamente comprobado o verificado por la persona que lo expide.
Lo que se dice o afirma en el certificado se da por cierto o realizado, o que existe, o que
es as en la realidad y los hechos. Cualquier certificacin que falte a la verdad constituye
delito; y quien la otorga es sancionado por las leyes penales de nuestro pas.
'El certificado es un-testimonio de hechos concluidos o constatados. Por ejemplo, se
expide certificado de estudios, por los estudios realizados en una institucin educativa;
certificado de trabajo, por los servicios prestados; certificado de salud, luego de haberse
examinado el estado de salud de una persona; certificado de orfandad, despus de
haberse comprobado la situacin de desamparo en que se encuentra un menor de edad;
etc.
El certificado se emplea tanto en la administracin pblica como privada, y se expide a
pedido de la parte interesada, de la autoridad competente o por mandato de la ley.
Este documento se otorga en papel A4, membretado, o en formularios especiales
diseados para cada tipo de certificado.
31
ESTRUCTURA
El certificado que expide la autoridad en forma directa presenta las siguientes partes
obligatorias:
1. Membrete
2. Cargo de la autoridad que expide el documento
3. La palabra certifica
4. Texto
5. Lugar y fecha
6. Firma, posfirma y sello de la autoridad
7. Pie de pgina.
El certificado que expide un subalterno por autorizacin de su jefe, debe tener la firma de
ambos.
6)
7) FCR/jul.
MODELO DE CERTIFICADO
UNIVERSIDAD NACIONAL
JORGE BASADRE GROHMANN
CERTIFICA:
33
4.4.12. INFORME
El informe es un documento por el cual se hace conocer el avance o la culminacin de
acciones encomendadas o la ocurrencia de hechos considerados de inters. Por ejemplo,
los profesores presentan, informes sobre el avance de su programacin curricular; un
ingeniero, sobre la ejecucin de una obra; un trabajador de una tienda comercial, sobre
las ventas efectuadas en una semana; de igual manera, una secretaria puede enviar un
informe por propia iniciativa sobre la prdida de su mquina de escribir; o el presidente de
una comisin investigadora puede hacer lo propio sobre los resultados de la investigacin
que ha realizado su comisin.
La autoridad que solicite la presentacin de un informe deber precisar con claridad el
asunto sobre el cual requiere informacin; y el informe que se elabore deber referirse
necesaria y exclusivamente a ese asunto.
La autoridad puede pedir que personas particulares informen sobre hechos o situaciones
que conocen y que considera tiles para esclarecer o solucionar problemas.
El informe tiene carcter de declaracin jurada; quiere decir que la persona que informa
debe informar la verdad, de lo contrario, podr ser sancionado administrativa y
penalmente.
Segn los casos, el informe puede ser breve o pormenorizado por lo tanto, de extensin
variable, pudiendo abarcar incluso varias pginas. Asimismo, puede ser elaborado y
firmado por ms de una persona e ir acompaado de cuadros, fotografas, videos,
grabaciones, testimonios, declaraciones, resmenes, disquetes, separatas, facturas,
recibos u otros documentos u objetos para sustentar la informacin que se proporciona.
El informe es utilizado por los trabajadores de los Sectores Pblico y Privado y se redacta
en papel A4.
El Informe es un documento que se difunde solamente dentro de una institucin o empresa.
Relaciona al subordinado con su superior y al jefe de una dependencia con otro de su mismo
nivel.
ESTRUCTURA
Posee las mismas partes que tiene el memorando, con la aclaracin que no lleva
"distribucin" en ningn caso.
Redaccin del texto:
El texto del informe comprende por lo general tres secciones:
A. Frmula de apertura: que inicia la redaccin del texto. Existen muchas frmulas de
apertura. Con frecuencia, las frmulas de apertura que emplea el informe son las
mismas que utiliza el oficio.
Por otro lado, conviene hacer notar que existen prrafos ya formados, rutinarios, muy
difundidos para encabezar el desarrollo del asunto que motiva el informe.
B. Exposicin: que desarrolla en forma sistemtica el asunto que se comunica. Este
desarrollo se organiza en orden cronolgico o temtico.
Si el informe lo requiere, las ideas se organizan en prrafos, o mediante ttulos y
subttulos. En caso necesario, ellos se enumeran con relativamente. Las Ideas
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MODELO DE INFORME
INFORME N 079-2012/UC
c.c.:
Unidad de Mantenimiento
Archivo.
EL CIRRICULUM VITAE
1. DEFINICION
El curriculum vitae es un documento por el cual una persona de a conocer su
historia profesional, SU CALIFICACION PARA UN AFUNCION O CARGO.
Puede ser nominal no- documentado- (relacin de ttulos, cargos, obras, etc.) o
documentado (pruebas- copias de los documentos en mencin-)
2. ESTRUCTURA
2.1. Titulo
2.2. Datos generales
2.3. Cuerpo:
a) grados y ttulos
b) experiencia profesional
c) produccin intelectual
d) capacitacin (actualizada y perfeccionamiento)
e) meritos (actividades de proyeccin social, reconocimiento, distinciones)
f) Otros: referencias personales.
2.4. Lugar y fecha
2.5. Firma
2.6. Postfirma
3. SOBRE SU REDACCION
3.1. El titulo se reduce a la expresin latina currculo vital (con letras maysculas
y subrayado). Puede usarse el trmino curriculo sin complemento, esta
forma tambien significa Plan de estudios
3.2. En los datos personales se consignan fundamentalmente: apellidos (con
maysculas) y nombres, DNI, edad, domicilio, telfono, etc.
3.3. El cuerpo consta de una serie de aparatos, el numero y orden son flexibles,
es recomendable asignarles un codigo:
a) Grados y titulos (estudios realizados). Se hace mencion unicamente a los
estudios de mayor nivel educativo realizados por el interesado. Cuando se
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