RELACIONES DE LA EMPRESA CON LA SOCIEDAD A NIVEL

SUPRA ORGANIZACIONAL
En principio, es necesario considerar que la empresa Lincoln
Savings and Loan atraves por muchos dilemas en su da a da. Por
esta razn se vio obligada a tomar distintas medidas para poder
tomar una decisin. Entonces, podemos afirmar que las decisiones
que se tomaban en la empresa se anticipaban a un dilema supra
organizacional, que se define como aquel que no involucra,
nicamente, a la organizacin, sino que va ms all e involucra a
todo su entorno externo. Este entorno es denominado stakeholders
y por lo tanto, cuando la empresa se encontr ante un dilema supra
organizacional, tuvo que tomar muy en cuenta distintos factores, ya
que, si tom una mala o buena decisin, probablemente haya
ocasionado un desequilibrio entre la empresa y los stakeholders.
Un claro ejemplo de un dilema supra organizacional se presenta
cuando Charles Keating tiene en sus manos la alternativa de poder
decidir si invertir los fondos de la empresa en negocios de alto
riesgo, o simplemente dejarlas tal y como se encontraban y seguir
invirtiendo el dinero como se vena trabajando en los ltimos aos.
Sin embargo, la decisin que tom fue la de invertir los fondos en
negocios de alto riesgo e inclusive, luego de un tiempo, buscar
colaboradores que lo ayuden a cubrir el fraude que haba iniciado.
Cabe resaltar, que el principal factor que impuls a que Keating
tome esta decisin fue el hecho de percibir una alta rentabilidad de
las inversiones en negocios riesgosos. Entonces se puede afirmar
que la decisin tomada por Charles Keating no slo afect a la
empresa al incurrir en dicho fraude, sino que va mas all y
perjudica tambin a sus clientes, ya que pierde el dinero que
ahorraron en Lincoln Saving and Loans y esto genera inestabilidad
econmica en cada uno de sus hogares y a la ves hace que pierdan
la confianza en la aseguradora. Asimismo, la mala decisin tambin
perjudica al Estado Federal de los Estados Unidos, puesto que le
causa inestabilidad econmica, ya que desembols grandes
cantidades de dinero para cubrir las prdidas de las aseguradoras

en quiebra. Tambin otros stakeholders afectados por la mala

decisin son los empleados de la empresa y la comunidad en
general. En cuanto a los primeros, se vieron afectados
directamente, pues ante la quiebra de la empresa, tuvieron que
dejar sus puestos de trabajo, sin percibir ningn beneficio
econmico. El hecho de no contar con su puesto laboral, implicaba
dejar de percibir un ingreso que, en la mayora de los casos
formaba parte del sustento familiar. Por otro lado, en cuanto al otro
stakeholder, la comunidad en general tuvo que cubrir los fondos
otorgados por el gobierno para cubrir las prdidas que haba
generado la aseguradora, mediante el pago de impuestos.
Como se puede apreciar en el anlisis anterior, sobre cmo afecta
la mala decisin de Keating a cada uno de los stakeholders, es
oportuno mencionar que cuando una empresa toma una decisin de
tipo supra organizacional debe considerar muchos factores, ya que
no slo afecta a la organizacin, que en este caso quebr, sino que
tambin esta quiebra tambin afect a su entorno. Cabe resaltar
que, cuando se toma alguna decisin se va dejar de tomar otra;
entonces, es en ese momento donde se tiene que analizar de cual
de las dos opciones se va arrepentir menos y en funcin a eso
tomar la mejor decisin.
Finalmente si usted fuera Charles Keating, antes de tomar una
decisin como hubiera respondido las siguientes preguntas:
He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posicin y la
fuerza y estabilidad de mi organizacin?
He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi
organizacin en la sociedad y su relacin con sus
constituyentes?
Debo jugar al len o al zorro?

He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posicin y la

fuerza y estabilidad de mi organizacin?
Para esta pregunta, no es el caso tratar de ser mrtires y hacer
siempre lo correcto sino, simplemente, buscar la forma de
mantener el equilibrio y estabilidad de la empresa. En este caso,
Charles Keating, hasta antes de realizar la inversin de los fondos
en negocios riesgosos, cumpla un papel ejemplar no solo dentro de
la empresa, sino tambin dentro de la sociedad.
He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi
organizacin en la sociedad y su relacin con sus
constituyentes?
Probablemente, Keating, no se plante muy bien esta pregunta, ya
que al realizar la mala inversin, se puede notar que no tuvo en
cuenta en cmo poda repercutir entre los miembros de la
comunidad. Asimismo, no se anticip la forma en la que
perjudicara a sus propios empleados, y ms an, en cmo
perjudicara su propia imagen.
Debo jugar al len o al zorro?
Partiendo de la mala decisin tomada por Keating, se puede
apreciar que tom el papel de len, ya que aprovech de su poder
en la organizacin para poder manipular las inversiones. Si hubiera
actuado como zorro, hubiera realizado un mejor anlisis de la
situacin y hubiera puesto en prctica una estrategia que ayude a
la empresa a generar e incrementar sus utilidades de manera
limpia, sin necesidad de incurrir en fraude.
Finalmente, ante un dilema supra organizacional, no es suficiente
considerar a la empresa o a los miembros de la empresa, sino
tambin hay que considerar a todos los factores que la rodean. Esto
ayudar a tomar una adecuada decisin y no cometer el mismo
error de Charles Keating, que por una mala decisin quebr una
gran empresa.