Es el conjunto de etapas o fases que hacen posible la gestin de una organizacin,
siendo estas la planificacin, la organizacin, el control y la direccin. Debido a la dinmica de las empresas el proceso administrativo es cclico, significa que no hay que culminarlo para empezar. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe tener una funcin individual de coordinar, sin embargo parece ms exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en trminos generales sigue siendo el aceptado. Por tanto cabe decir que la administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar metas establecidas por la organizacin. 2) Procedimientos o etapas del procedimiento administrativo. Planificacin: Consiste en establecer anticipadamente los objetivos, polticas, reglas, procedimientos, programas, presupuestos y estrategias de un organismo social. Es decir, visualizar el futuro y trazar el programa de accin. ETAPAS: * Propsitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social. * Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente. * Estrategia: Son cursos de accin general o alternativas que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos, las lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas. * Polticas: Son guas para orientar la accin; son criterios lineamientos y no se sancionan. * Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresando en trminos econmicos, junto con la comprobacin subsecuente de las realizaciones de dicho plan. * Pronsticos: Es prever las cosas que pudieran suceder.
Organizacin: Agrupa y ordena las actividades necesarias para
lograr los objetivos, creando unidades administrativas, asignando funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquas; estableciendo adems las relaciones de coordinacin que entre dichas unidades debe existir para hacer optima la cooperacin humana. En pocas
palabras construir tanto el organismo material como el social de la
empresa. ETAPAS: * Divisin del Trabajo: Separacin y delimitacin de las actividades, con el fin de realizar una funcin con la mayor precisin, eficiencia y el mnimo esfuerzo. * Jerarquizacin: Es la disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, grado o importancia. * Departamentalizacin: Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades especficas, con base en su similitud.
Control: Establece sistemas para medir los resultados y corregir las
desviaciones que se presenten, con el fin de asegurar que los objetivos planeados se logren, verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las rdenes dadas. ETAPAS: * Establecimiento de Estndares: Representan el estado de ejecucin deseado, de hecho nos es ms que los objetivos definidos de la organizacin. * Medicin de Resultados: Es medir la ejecucin y los resultados, mediante la aplicacin de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estndares. * Correccin: La utilidad concreta y tangible del control est en la accin correctiva para integrar las desviaciones con relacin a los estndares. * Retroalimentacin: Mediante ella la informacin obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. * Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organizativa y reflejar su eficacia.
Direccin: Es la accin e influencia interpersonal del administrador
para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivacin, la comunicacin y coordinacin de esfuerzos. La direccin contiene: ordenes, relaciones personales jerrquicas y toma de decisiones. ETAPAS: * Toma de Decisiones: Es la eleccin del curso de accin entre varias alternativas. * Integracin: Con ella el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes
* Motivacin: Por medio de ella se logra la ejecucin de trabajos
tendiente a la obtencin de objetivos. * Comunicacin: Proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin en un grupo social. * Supervisin: Checar que las cosas se estn dando de una manera correcta.
3) Por qu el proceso administrativo es importante en las empresas?
Se puede decir que la administracin como ciencia o disciplina es ms antigua que la medicina, matemtica, fsica, etc. La administracin es de naturaleza humana porque se realiza en pensamiento racional del hombre. Entonces, los procesos que conforman la administracin es ms que importante, simple y llanamente estos procesos son la base para el funcionamiento de toda compaa, empresa o negocio. Sin dicho proceso administrativo sera casi imposible o mejor dicho un desastre de la humanidad, producir bienes y servicios para el consumo y satisfaccin de necesidades de la sociedad. Estos procesos administrativos concretan soluciones, permiten sistematizar y controlar operaciones, facilitan el desarrollo de capacidades laborales, es un importante instrumento de reorganizacin. Al administrar una empresa se realizan planes, al trazar un plan de accin se desarrolla el cmo estar organizado dicho programa de accin, luego conlleva a dirigir, guiar y orientar al personal de una empresa, despus el control tiene que medir resultados, corregir desviaciones, verificar que el programa de accin vaya de acuerdo con las reglas establecidas que se hayan acordado. Para alcanzar el buen funcionamiento pero tambin el desarrollo de una organizacin, la aplicacin de los procesos administrativos permite fijar un objetivo, realizar las actividades necesarias para concretarlo y determinar si se est llevando a cabo el plan de accin o no, para as corregir el funcionamiento cuando sea necesario.