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CONTEDO DA APOSTILA
CONHECIMENTOS BSICOS
LNGUA PORTUGUESA 1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Tipologia
textual. 3. Ortografia oficial. 4. Acentuao grfica. 5. Emprego das classes de
palavras. 6 Estrutura e processo de formao das palavras. 7 Emprego do sinal
indicativo de crase. 8. Sintaxe da orao e do perodo. 9. Pontuao. 10.
Concordncia nominal e verbal. 11. Regncia nominal e verbal. 12. Significao das
palavras (Semntica). 13. Colocao pronominal. 14. Estilstica.

MATEMTICA 1. Teoria dos conjuntos. Conjuntos numricos. Relaes. Funes

e equaes polinomiais e transcendentais (exponenciais, logartmicas e
trigonomtricas). 2. Anlise combinatria, progresso aritmtica, progresso
geomtrica e probabilidade bsica. 3. Matrizes, determinantes e sistemas lineares.
4. Geometria plana: reas e permetros. 5. Geometria espacial: reas e volumes. 6.
Nmeros complexos. 7. Estatstica bsica. 8. Matemtica financeira. 9. Aritmtica.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
1. Matemtica Financeira: 1.1. Razo e proporo. 1.2. Porcentagem. 1.3. Juros
simples e compostos. 1.4. Descontos. 2. Noes de Informtica: 2.1. Conceito de
internet e intranet e principais navegadores. 2.2. Principais aplicativos comerciais
para edio de textos e planilhas, correio eletrnico, apresentaes de slides e para
gerao de material escrito, visual e sonoro, entre outros. 2.3. Rotinas de proteo e
segurana. 2.4. Conceitos de organizao de arquivos e mtodos de acesso. 3.
Processos Administrativos: 3.1. Noes de administrao de pessoal, de material e
de servios. 3.1.1. Noes de recursos humanos: CLT, benefcios, higiene, segurana
e qualidade de vida. 3.1.2. Treinamento, Desenvolvimento e Educao: conceitos e
importncia, operacionalizao e rotinas. 3.1.3. Redao oficial: ofcios,
comunicaes internas, cartas, requerimentos, protocolo, expedio e distribuio
de correspondncia. 3.1.4. Recursos materiais e patrimoniais: definio e objetivos.
3.1.5. Nvel de servio: atendimento, pontualidade e flexibilidade. 3.1.6. Funo
Suprimento: mtodos de previso da demanda; reposio de estoques: estoque de
segurana e sistema ponto de pedido. 3.1.7. Funo Armazenagem: Seleo e
classificao de materiais: especificao, classificao e codificao, classificao
ABC; inventrio fsico e acurcia dos estoques. 3.1.8. Funo Administrao
Patrimonial: administrao e manuteno de imveis e prestao de servios gerais
e sistemas prediais: manutenes preventiva, corretiva e preditiva. 3.2. Noes de
arquivologia: servios de protocolo, distribuio, classificao e arquivamento de
documentos; sigilo e proteo da documentao; e tabela de temporalidade.

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