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Coleta
Sistema de
Contabilida
de Interna
Ambientes
-Externo
-Organizacional
-Interno
F
l
u
x
o
d
e
d
a
d
o
s
Processamento
Utilizao
Armazenagem e
Recuperao
Administrao
de Marketing
Sistema de
Inteligncia
de
Marketing
Disseminao
Sistema de
apoio
Cientfico s
Decises de
Marketing
Descrio
Alerta
Deciso
Planejamento
Implantao
Controle
Avaliao
Sistema de
Pesquisa de
Marketing
Componentes:
Sistema de registros internos
Registros internos de pedidos, vendas, preos, custos, nveis de estoque, contas
a receber, contas a pagar, etc.
Sistema de inteligncia de marketing
Dados de eventos.
o conjunto de procedimentos e fontes usados por administradores para obter
informaes dirias sobre eventos no ambiente de marketing. Livros, jornais, e
publicaes setoriais, conversa com clientes, fornecedores e distribuidores.
um conjunto de procedimentos que acompanha as informaes sobre o
desenvolvimento do mercado e circula tais informaes entre os administradores
apropriados.
Sistema de pesquisa de marketing
Estudos formais de marketing sobre problemas e oportunidades especficos.
Pesquisa de marketing corresponde elaborao, coleta, anlise e edio
de relatrios sistemticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situao
especfica enfrentada pela organizao.
Sistema de apoio s decises de marketing
um conjunto coordenado de dados, sistemas, ferramentas e tcnicas com
software e hardware de suporte, por meio do qual uma empresa coleta e interpreta
Projeto de Planejamento e Gesto Estratgica para a Cadeia do Leite em
So Paulo
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Resultados esperados
Espera-se obter informaes que serviro de base para a definio de estratgias
para o setor, uma vez que os agentes de diferentes elos da cadeia podero
acompanhar de maneira organizada e confivel a evoluo histrica de diversos
dados importantes.
Benchmarking mundial
A Dairy Austrlia uma organizao que trabalha pela cadeia produtiva do leite na
Australia. Essa organizao disponibiliza diversas publicaes que disseminam
informaes sobre o setor para seus membros, todos os meses, alm de um
informativo anual.
Esses informativos disponibilizam informaes sobre a indstria de laticnios, as
fazendas, a produo, manufatura, mercado, consumo de leite e derivados,
exportao e importao, estrutura das indstrias,etc.