Professional Documents
Culture Documents
Entrevista clnica
O que ?
- Um encontro face a face...?
- Um interrogatrio?
Pode ocorrer em diferentes contextos:
A consulta um tipo de entevista.
As entrevistas psicolgicas recorrem aos modelos da psicologia.
Anamnese tem a ver com os dados pessoais e antecedentes do sujeito; deve ser feita do
presente para o passado.
- Dados de identificao
- Motivo de consulta
- Histria de doena actual
- Antecedentes pessoais
- Antecedentes familiares
Histria clnica implica diagnstico, prognstico, doenas que a pessoa tem ou teve no
passado...
- Anamnese A anamnese insere-se dentro da histria clnica.
- Exploraes clnicas (testes)
- Diagnstico
- Prognstico
- Tratamento
Tcnicas de entrevista
So a base da psicoterapia de apoio, mas nem todas as tcnicas so utilizadas na
psicoterapia de apoio.
Mtodo Clnico
O mtodo clnico tem o seu objectivo na colheita de dados precisos a respeito de todas as
doenas que afectam os seres humanos, a saber, todas as afeces que limitam a vida em
seus poderes, satisfaes e durao (...). O mtodo clnico prossegue sempre numa srie de
etapas lgicas. O estudante observador notar algumas semelhanas entre o mtodo clnico e
o mtodo cientfico. Cada um deles comea com dados de observao que sugerem uma srie
de hipteses. Estas so depois examinadas luz de novas observaes, algumas das quais so
feitas na clnica e outras no laboratrio. Finalmente, chega-se a uma concluso que, em
cincia, denomina-se teoria e em medicina, diagnstico operacional. (Isselbacher et. al, 1980,
p.4) Esta definio mais dentro da perspectiva mdica.Em clnica conhecemos a pessoa por aproximao e erro. O mtodo clnico um processo de
construo.
1/26
Para Piaget, o mtodo clnico um tipo de experimentao que faz emergir o facto
psicolgico, em que o sujeito observado participa na medida mais ou menos indntica do
investigador, se bem que, essa participao seja uma participaao natural.
Nesse sentido, o mtodo clnico uma interaco participada por investigador e investigado,
na qual o primeiro precisa de ir construndo estrategicamente a dinmica interactiva,
suportada teoricamente, mas medida do segundo.
Raciocnio Clnico
Para Goldman (1991), o raciocno clnico baseia-se em aspectos como: a aprendizagem e a
experincia, o raciocnio indutivo e dedutivo, interpretaes da evidncia (intimamente ligada a
aspectos, tais como, a reprodutiblidade, validade e intuio que, frequentemente, difcil de
definir).
Sugere ainda diferentes fases do raciocnio clnico:
1 a investigao das queixas atravs da anlise da histria e da observao;
2 a recolha de dados a partir de tcnicas de diagnstico apropriadas, ou seja, adequadas
em termos de utilidade, validade e fidelidade, que sero, em medicina, as designadas tcnicas
complementares de diagnstico, e em psicologia, os testes psicolgicos;
3 a integrao dos dados recolhidos nas duas fases anteriores de modo a conhecer
adequadamente o estado do cliente ou do doente;
4 estimativa dos custos e dos benefcios da necessidade de realizar mais testes ou de
iniciar o processo teraputico;
5 finalmente, as vrias opes so discutidas com o cliente (ou doente) e d-se incio ao
projecto teraputico.
Tcnicas de Entrevista
Seja qual for a entrevista realizada, existem um conjunto de tcnicas facilitadoras de
informao.
Craig (1989) props algumas tcnicas, nomeadamente:
-
Questionamento
Reflexo
Reformulao
Clarificao
Confrontao
Auto-revelao
Silncio
Explorao
Reestruturao
Interpretao
Humor
Leal (1999) acrescentou outras:
- Generalizao
- Focagem
- Ecoar
Nota: estas categorias, entre outras possveis, no so fechadas nem mutuamente
exclusivas. Pelo contrrio, a grande maioria das vezes surgem interligadas e interdependentes
nas intervenes dos entrevistadores.
2/26
Questionamento
Tcnica consiste basicamente em fazer perguntas
Objectivo perguntas estas que devem permitir ao entrevistador aumentar a informao que
tem sobre o entrevistado.
As perguntas abertas do-nos a conhecer o sujeito, permitem-no falar um pouco mais sobre
as suas dificuldades e de mostrar a sua personalidade. As perguntas fechadas limitam-nos.
Reflexo
Tcnica implica por parte do entrevistador a habilidade (e a experincia) para reproduzir o
material cognitivo e emocional do entrevistado (pensar em voz alta).
Objectivo a ideia central da utilizao da tcnica de reflexo de fazer compreender ao
entrevistado que no s se percebe o que ele est a dizer, como tambm que se est a pensar
no assunto.
Pensar em voz alta, para mostrarmos pessoa que estamos a ouvir e a compreender o que
ela nos diz, por forma a criarmos uma empatia com o sujeito (ex: hmm hmm).
Reformulao (C. Rogers)
Tcnica formular de novo (reexposio, do portugus brasileiro), ou seja, dizer de outra
maneira o que se acabou de ouvir.
Objectivo serve para esclarecer o entrevistado e para facilitar a sua compreenso (apesar
de tambm dar a impresso de que o entrevistador est atento ao que est a ser dito).
Tornar mais claro ao sujeito aquilo que ele mesmo disse, por meio de uma reconstruo da
informao.
Nota: a reflexo destina-se essencialmente a devolver ao entrevistado uma dinmica
compreensiva da parte do entrevistador.
Clarificao (C. Rogers)
Objectivo a tcnica de entrevista que se usa para tornar mais claro o que fio dito
anteriormente. Destina-se a ajudar o entrevistado a compreender o que est a ser dito (a
dimenso, o sentido, a importncia do que est a dizer). Nem sempre o prprio percebe e se
apercebe do que vai dizendo.
Tcnica a clarificao faz-se utilizando algumas das tcnicas j anteriormente descritas
(questionamento, reformulao).
Clarificar a informao que estamos a receber. Poder ir mais fundo do que a reformulao.
Confrontao (psicoterapias breves)
Tcnica pr lado a lado ou frente a frente diferentes contedos sobre o mesmo tema, ou
contedos verbais discrepantes dos contedos no verbais.
Objectivo a confrontao tem como objectivos:
- Esclarecer dvidas do prprio entrevistador e clarificar dimenses
especficas dos contedos ou da personalidade do entrevistado;
- E, tambm, devolver-lhe incongruncias ou inconsistncias verbais ou
comportamentais.
Ndia Rodrigues, 2007/2008
Universidade Lusfona de Humanidades e Tecnologias
3/26
uma emoo, agradvel para uns e angustiante para outros. Deve ser bem gerido por
parte do tcnico que tem que ter intuio para conseguir identificar o tipo de silncio
(reflexivo, defensivo, de espera...). Nas crianas devemos ser mais proactivos relativamente
aos silncios, pois estes criam mais ansiedade nas crianas.
Mesmo nos adultos h que ter em conta o tipo de personalidade da pessoa.
Explorao
Tcnica a tcnica da explorao que se apoia frequentemente numa forma interrogativa,
destina-se a investigar reas da vida (econmica, familiar, social, relacional, etc.), do
pensamento ou dos sentimentos do entrevistado que se consideram relevantes e, que devam
ser aprofundadas em funo dos objectivos da prpria entrevista.
Objectivo deve-se distinguir da tcnica do questionamento, porque na explorao existe
uma intencionalidade deliberada de compreender causas e consequncias, processos de
funcionamento e estratgias habitualmente utilizadas.
Aprofundar os contedos. Pode ser acompanahda de alguns sentimentos transfernciais por
parte do paciente, que pode sentir que estamos a ser cuscovilheiros. Com crianas pouco
comum conseguirmos utilizar esta tcnica nas primeiras sesses, a no ser que ela tenha
conscincia do problema e de que quer ser ajudada.
Nota: questionamento (superfcial) diferente da explorao (em profundidade).
Reestruturao
Tcnica reestruturar :
- Voltar a estruturar, ou seja, reorganizar o material e os contedos
expressos de outra forma;
- Fazer com que a pessoa olhe para o outro lado da moeda (ou da
garrafa).
Objectivo introduzir a reestruturao pode permitir:
- Perceber a facilidade e plasticidade com que o sujeito adere ou no a
outro ponto de vista sobre a mesma situao;
Ndia Rodrigues, 2007/2008
Universidade Lusfona de Humanidades e Tecnologias
4/26
5/26
Craig (1989), afirma a diferena entre entrevistas psicolgicas, tendo em ateno sobretudo
os objectivos pretendidos:
-
Entrevistas
Entrevistas
Entrevistas
Entrevistas
Entrevistas
Entrevistas
Entrevistas
de recolha de dados
de estudo de caso
de avaliao de estado mental
de pr e ps teste
breves de avaliao
de concluso
de investigao
45/50 minutos, mas deve-se tambm adequar situao. Ex.: na terapia familiar so cerca de 90 minutos; consulta em hospital com
O pedido
Na maior parte das vezes o pedido no corresponde realidade. Quando nos chegam os pedidos, estes trazem muita coisa por detrs
Tem a ver com aquilo que o cliente espera de ns e com a transferncia e contratransferncia. A
neutralidade na psicoterapia
de apoio mais difcil de manter, na medida em que o psiclogo tem que dar conselhos ao cliente.
6/26
- Apresentao e expresso
- Tratamento e cumprimentos
O ideal tratar a pessoa pelo nome prprio. Com crianas utilizar o tu e com
- Nveis de permissividade
Se faz sentido deixarmos a pessoa fazer tudo o que quer na consulta (ex.: comer,
fumar). Depende das situaes (ex.: se a pessoa est numa situao de stress que lhe apetece mesmo muito fumar um cigarro, podemos deixar, mas no
permitimos que esteja sempre a fumar). Depende tambm um pouco do psiclogo.
a chorar ao p de ns.
Temos que ter um papel contentor, no sentido em que a pessoa se sinta bem
- Ofertas
Devem-se evitar o mais possvel. No entanto, com certas pessoas no podemos rejeitar. Mas so s casos muito
especiais de pessoas que ficam extremamente ofendidas se no aceitarmos.
- Apontamentos
No se deve tirar apontamentos durante a sesso. Se for necessrio tiramos no final da sesso aps o
- Interrupes A sesso no deve ser interrompida por nenhuma pessoa nem por telefonemas.
- Honorrios H psiclogos que adaptam o preo s condies monetrias da pessoa. Mas nunca devemos fazer consultas
gratuitas para no ser uma relao de amizade mas sim um compromisso profissional, nem que seja um valor simblico. Podemos ser ns mesmos a receber
directamente do cliente ou ter outra forma de pagamento, dependendo do psiclogo e da pessoa.
7/26
So os psicanalistas
que decidem se a indicao para psicanlise ou para psicoterapia de inspirao
psicanaltica, em funo do cliente concreto e do contexto de trabalho.
Objectivos:
- Aos objectivos enunciados para a psicanlise a cura que se funda
essencialmente sobre a transferncia junta-se agora o conceito de mximo benefcio
teraputico, o que, na prtica, se constitui como uma prioridade, o que significa
plasticidade tcnica em funo da situao especfica.
Desenvolvimento teraputico:
As PIP, comparativamente com a psicanlise:
- Possuem mtodos mais simples que os usados na cura-tipo, orientados sobre
as necessidades de eficcia mais imediata.
- Controla-se e limita-se a transferncia centrando-se as trocas no material
psquico mais significativo.
- Limita-se tambm as regresses em pacientes com Eu muito frgil ou muito
rgido.
Modalidades prticas:
- A durao do processo , normalmente, mais curta que na cura-tipo, limitandose a 3 ou 4 anos de psicoterapia.
- Tem uma frequncia semanal de 1 ou 2 sesses.
- Usa-se mais frequentemente que o div, a posio frente-a-frente ou face-aface.
Atitude do terapeuta:
- As PIP, sem porem de parte o rigor da neutralidade e abstinncia do terapeuta
exigem, geralmente, uma atitude mais suave, gratificante, activa e centrada sobre o
real que uma psicanlise.
Indicaes:
8/26
Props um modelo integrado de psicoterapia breve, com uma viso alargada e aberta a diferentes contributos tericos.
9/26
10/26
11/26
Modalidades prticas:
As psicoterapias breves nem sempre so to breves quanto isso.
De acordo com alguns modelos, as psicoterapias breves so contratadas por um tempo
previamente fixado ou, mais amide, por um nmero de sesses combinadas logo na primeira
sesso (que podem ir das 12 s 24 sesses semanais). Noutras situaes, entretanto, no
existe nenhum tipo de contrato temporalmente fixado.
A durao das sesses de habitualmente 50 minutos, havendo, no entanto, descries na
literatura de situaes que variam entre 15 e 60 minutos.
Tambm no existem indicaes especficas sobre a periodicidade das sesses, podendo ser
combinadas desde vrias sesses semanais, em situao de crise, at sesses semanais ou
mesmo quinzenais.
A atitude do terapeuta:
- Cuidada seleco dos pacientes
- Esclarecimento do tipo de contrato teraputico
- Para alm de manter a neutralidade e a abstinncia prprias de todas as psicoterapias, a
atitude eminentemente activa e, por vezes, mesmo confrontativa.
Indicaes:
As psicoterapias breves esto indicadas especificamente para:
- Estruturas neurticas
- Situaes de crise (nomeadamente, crises de desenvolvimento por resolver, por
exemplo, um conflito de separao, luto patolgico)
- Perturbaes ps-traumticas sem complicaes
- E so um excelente modelo de trabalho em situaes institucionais (hospitais, centros
de sade, programas funcionando junto da comunidade, organismos de reabilitao e
reinsero social)
Contra-indicaes:
Pelo facto de haver uma limitao temporal assumida, indivduos de Ego muito frgil, que
lidem especialmente mal com a perda, o abandono ou a rejeio no devem ser sujeitos a este
tipo de terapia.
A psicoterapia de apoio (P.A.)
So habitualmente realizadas por terapeutas de diversas origens tericas e muitas vezes com
um treino aprofundado numa escola psicoteraputica. O que determina esta opo a necessidade do cliente e o
contexto especfico em que trabalham.
Esta tcnica tem sido menosprezada, mas h que valorizar este tipo de interveno,
sobretudo nos casos de sujeitos com doenas crnicas e naqueles que tm perturbaes
graves de personalidade.
Vantagens:
- a nica que se mostra eficaz em contextos institucionais
12/26
13/26
sentimentos latentes de forma a torn-los conscientes e permitir a sua naturalizao atravs da perlaborao (Processo pelo qual o
indivduo psicanalisado integra uma interpretao e ultrapassa as resistncias que ela suscita)
A sugesto
O controlo activo
A securizao
O aconselhamento
A catarse
Sugesto induzir cenrios alternativos (ao nvel das ideias ou dos sentimentos)
quando o cliente no consegue vislumbrar realidades alternativas; o terapeuta utiliza a sua
prpria capacidade de avaliao do real para sugerir cenrios alternativos.
Perigos:
1. Aumento da dependncia em relao situao teraputica
2. A instalao de um clima de demisso em relao aos seus prprios
problemas
3. A sugesto ser tomada como indicao
Para minimizar estes riscos, o terapeuta deve oferecer mais do que uma sugesto, discutindo
com o cliente vantagens e inconvenientes de cada uma delas e deixando ao paciente a
responsabilidade da deciso.
Controlo activo o terapeuta assume funes de ego-auxiliar ( o fazermos por ele;
em vez dele); decide e executa funes que o paciente incapaz de desempenhar no
momento; deve-se referir a aspectos concretos e parcelares dos recursos externos do cliente.
Exemplos: contacto directo com outros tcnicos, familiares ou entidades relevantes para a resoluo de uma problemtica difcil ou complexa entrada numa
comunidade teraputica para um toxicodependente; uma conversa com uma famlia maltratante; a discusso com um professor de uma estratgia adequada
de aprendizagem ou com um assistente social a propsito de uma situao de algum que ficou sem nenhum tipo de recurso social.
14/26
desconfortos afectivos, no proporcionando em si mesmo nenhuma capacidade transformadora ou de elaborao dos prprios conflitos. No entanto, esta
tcnica tem uma grande importncia na aliana teraputica e abre espao ao uso de outras tcnicas que aprofundem e signifiquem a necessidade e o valor do
desabafo.
*A atitude do terapeuta:
As regras de abstinncia e neutralidade devem ser cumpridas, no como so entendidas nos
quadros psicodinmicos mas enquanto atitude geral de qualquer profissional que no expe as
suas problemticas pessoais em desempenho de funes nem emite juzos de valor sobre
comportamentos, atitudes ou pensamentos dos seus clientes.
Directividade interveno directa ou indirecta no ambiente e naquilo que se considera ser
os recursos externos do indivduo. As psicoterapias de apoio com crianas, adolescentes, idosos, doentes crnicos, pessoas com egos
muito frgeis ou em situao de grande vulnerabilidade podem justificar mediaes com familiares, cuidadores,
professores, educadores, tcnicos de sade ou de servio social.
15/26
Em indivduos com transtornos de personalidade crnicos, graves, com vrios defeitos importantes do Ego, principalmente transtornos de carcter com
sintomas disruptivos, o tratamento visa ajudar o paciente a descarregar os seus impulsos de uma maneira socialmente mais aceitvel que reduzir os seus
sintomas manifestos e diminuir as consequncias disruptivas dos sintomas. Os estados borderline aqueles com Egos frgeis so um outro grupo dessa
categoria. O tratamento iniciado frequentemente num ponto em que o colapso se aproxima e representa uma tentativa de parar a regresso e estabilizar o
indivduo em qualquer nvel possvel de funcionamento.
16/26
Estabelecer os objectivos da
terapia e as regras em que ela dever decorrer.
ou de trabalho
17/26
18/26
suficientemente estimulante para introduzir mais material, ocasionar uma nova reflexo, desencadear novas
pistas referidas s zonas consideradas como problemticas ou focais.
Questes da relao
As transferncias
- Fenmeno inerente s relaes interpessoais
- Deslocamento afectivo O investimento particular em determinadas figuras que, por associao a outras importantes
ou marcantes da prpria histria e a partir de semelhanas fsicas, caractersticas de temperamento ou merc do lugar que
19/26
ocupam, se tratam ou consideram num claro deslocamento afectivo figuras transferenciais priveligiadas.
Podem manifestar-se de formas tnues ou pouco sistemticas, no impedindo o desenrolar do trabalho teraputico ou podem invadir
pela persistncia e contedos o espao da relao constituindo-se como verdadeiras resistncias ao trabalho teraputico.
20/26
A perlaborao
- Incide sobre as resistncias.
- Sucede geralmente interpretao de uma resistncia que parece no produzir efeito.
- Permite passar da recusa ou da aceitao intelectual para uma convico fundada na
vivncia. mergulhando na resistncia que o indivduo realiza a perlaborao.
Ex.: mulher de 30 anos que diz que uma das razes da sua dificuldade relacional com o pai,
que actualmente vive com ela, o facto de achar que ele no gostou dela durante toda a sua
adolescncia. O psiclogo ao perguntar Por que que diz isso? (clarificao) faz com que a
cliente apresente um conjunto de argumentos de ordem prtica (ele fez...; ele disse...) que
se constituem como momentos de rememorao.
Sucessivos momentos de rememorao e repetio, assim como sucessivas clarificaes e
confrontaes, conduziro a uma perlaborao em que o dogma (o meu pai no gostava de
mim) se ir transformando numa elaborao de um outro tipo (o meu pai no gostava de
mim porque...; o meu pai afinal gostava de mim porque...).
A contratransferncia
o conjunto de reaces emocionais do terapeuta ao cliente. A atitude atenta e disponvel do
terapeuta muitas vezes comprometida por transferncias do cliente que suscitam irritao,
zanga, desencorajamento, autoquestionamento ou, inversamente, exarcebam a auto-estima e
o amor-prprio do terapeuta.
Em qualquer psicoterapia um dos aspectos mais relevantes da relao, e do seu
funcionamento, exactamente as emoes e as reaces emocionais que o terapeuta
experimenta.
O treino a experincia e a superviso ajudam a controlar e a avaliar as contratransferncias.
O acting-out
21/26
Interpretao
Confrontao
Clarificao
Encorajamento para
elaborar
Validao
Expressiva; dinmica; de
orientao psicanaltica;
orientada para o insight...
- Motivao para se
compreender
- Tolerncia frustrao
- Teste da realidade intacto
- Existncia de relaes
objectais significativas
- Bom controlo de impulsos
- Bom funcionamento
cognitivo (inteligncia)
- Boa capacidade para
construir uma aliana
teraputica
Conselho e
elogio
Afirmao
De apoio...
- Fraca motivao para se
compreender
- Baixa tolerncia
frustrao
- Um teste da realidade
pobre
- Precaridade das relaes
objectais
- Dificuldade no controlo dos
impulsos
- Funcionamento cognitivo
(inteligncia) deficitrio
- Fraca capacidade para
construir uma aliana
teraputica
22/26
Psicoterapias de grupo
Reviso histrica do desenvolvimento da psicoterapia de grupo:
1905/06 Joseph Pratt o mtodo das classes colectivas baseadas em teorias exortativas,
que reporta a pacientes tuberculosos (Boston). Cada um destes pacientes relatava, em grupo, a sua
situao em grupo e as suas melhorias.
Louis Wender
Paul Schilder
Samuel Slavson
Fritz Redl
Alexander Wolf
Do lado de c do oceano, na velha Europa, temos uma das figuras mais relevantes no
movimento de construo de uma psicoterapia grupal de inspirao psicanaltica Foulkes
(19.. 1976) responsvel por aquilo que passou a ser designado como a experincia de
Northfield. A circunstncia da guerra e a necessidade de tratar grandes quantidades de jovens
hospitalizados em meio militar com perturbaes psicolgicas quase sempre reactivas
situao, conduziu-o directamente, a partir da sua formao como psicalnalista, a prticas de
psicoterapias de grupo de inspirao analtica.
a Foulkes que se deve a mais substancial e sistemtica produo daquilo que hoje entre
ns a grupanlise.
23/26
24/26
Indicaes individuais:
- Inteligncia mdia
- Insight
- Um ego minimamente estruturado
Indicaes psicopatolgicas:
- Neuroses
- Algumas perturbaes borderline
Contra-indicaes:
- Psicoses
- Perverses
- Algumas neuroses de carcter
Os aspectos tcnicos mais sublinhados so:
1. A matriz grupanaltica
a soma da estrutura e do contedo de um grupo.
a relao dinmica que existe entre os vrios elementos do grupo (presentes, ausentes,
actuais e passados).
25/26
26/26