1

MERCADO:
PASTAS DENTALES

Autor: Yerko Bonacic Vargas

PROHIBIDA LA REPRODUCCION total o parcial, sin la autorizacin

del autor
Derechos Reservados, inscritos en el Registro de Propiedad
Intelectual.

Versin 2
Ao 2010.

INDICE
Introduccin

Pg.
1

Captulo 1 - Instrucciones de operacin

Estructura del modelo Sigem
Caractersticas geogrficas y econmicas
Aspectos legales

3
4
5

1 Legislacin aplicable
2 Tipos de sociedades
3 Legislacin tributaria
Impuesto a las ventas
Impuesto a la renta
Depreciaciones
4 Moneda legal
5 Presentacin de estados finales

Inflacin
Banco Nacional
Organigrama de las empresas
Infraestructura de operacin de las empresas
Abastecimiento de materias primas
Crdito de Proveedores
Protesto de Documentos
Sistema de produccin
El producto
Estructura de costos

6
7
7
7
8
9
9
10
10
12

1 Costos de la funcin administracin

2 Costos de la funcin produccin
Costos fijos de produccin
Costos variables de produccin
3 Costos de ventas
Costos fijos de ventas
. Costos variables de ventas
. Costos de Almacenaje de productos terminados

Tablas de costos

14

1 Fijados por el director

2 Fijados por la Empresa

El mercado
Estudios de mercado
Canales de distribucin
Poltica de Precio
Condiciones de crdito
Publicidad
Promociones
Recursos humanos

15
16
17
17
17
18
18
19

1 Operarios de Produccin
2 Fuerza de Ventas

Formas de pago de todos los servicios

SIGEM - News
Internet

20
20
21

Correo electrnico
Claves o password
Ganador de la simulacin
Sugerencia de esquema de trabajo general, al partir con
el sistema computacional SIGEM
Esquema para Enviar las Decisiones al Director
Esquema para Recibir los Resultados y cargarlos en el
Sistema computacional SIGEM
Aspectos no considerados en el manual

21
21
22
22
23
23
24

Captulo 2 - Antecedentes para iniciar el SIGEM

Forma de operar
Situacin inicial
Decisiones del perodo 1 y siguientes
Entrega de decisiones al Director
Resultado de las decisiones en cada perodo
Informes econmicos - financieros

25
26
27
27
28
29

Balance General
Estado de Resultados
Estado de Flujo de Efectivo

Captulo 3 - Ambiente en Internet del SIGEM

Ingreso a la pgina Web
El Programa WINRAR
Antecedentes generales
Antecedentes del mercado
Recibir informacin
Estudios de mercado
Datos de la empresa
Entrega de Decisiones de la Empresa

31
33
34
34
35
36
39
40

Materias primas
Productos Terminados
Costos e Inversiones
Recursos Humanos

Captulo 4 - Manual de instalacin del sistema

computacional
Objetivos
Requerimientos mnimos del sistema

46
46

Hardware
Software

Proceso de Instalacin del sistema

Instalar el sistema SIGEM
Bajar archivo Bases.rar

47
47
49

Bajar Archivos en forma Automtica

Bajar Archivos en forma Manual

Generar un Icono de Acceso Directo en el Escritorio

52

Captulo 5 - Aspectos relevantes del sistema

computacional SIGEM
Introduccin
Componentes del sistema

53
54

Control de acceso al sistema

Men principal

Clave
Capturar Resultados

56
57

Bajar Archivos en forma Automtica

Bajar Archivos en forma Manual

Consultas
Planificacin
Seleccin de escenarios
Decisiones

61
62
63
65

Materias Primas
Productos Terminados
Costos e Inversiones
Recursos Humanos

Crditos
Lnea de Sobregiro
Estados Financieros
Inversiones en Depsitos a Plazo
Informar Decisiones
Configuracin
Ayuda

70
72
73
75
77
78
79

Anexo 1 - Sistema Contable, Manual de Cuentas

y otros
Sistema Contable
Descripcin de las cuentas del balance general
Descripcin de las cuentas del estado de resultados
Otros antecedentes

Anexo 2 Contrato de Licencia del Software

80
80
84
87

89

Introduccin
BIENVENIDOS a la Simulacin de Gestin de Empresas SIGEM.
El ambiente que se genera es en un pas virtual llamado Atlntida, y que se compite en un
mercado directamente con las dems empresas que se participan en la simulacin.
Realmente es un desafo interesante, atractivo y entretenido, ya que Uds tomarn decisiones como
ejecutivos de la empresa que formarn, sern responsables de su gestin, podrn proyectar sus
estados financieros, manejarn los datos en la Web, podrn solicitar estudios de mercado, etc.
Este modelo de simulacin, consiste en una serie de relaciones que intentan simular el
comportamiento de un mercado a travs de empresas que se establecen para competir entre s.
Estos modelos de enseanza aprendizaje, presentan una oportunidad valiosa de aprender de la
experiencia propia por parte de los participantes, debido a que permite administrar una empresa
que los acerca al comportamiento del mundo real, permitiendo experimentar el desarrollo de
diferentes estrategias, asumir riesgos, cometer errores, etc., que indudablemente les afectar en
su gestin, pero podra ser una experiencia valiosa para su futuro desarrollo profesional o
empresarial.
Existe la posibilidad de aplicar los conceptos y modelos tericos aprendidos durante el programa y
valorar la importancia de este conocimiento adquirido, adems de ser utilizado como herramienta o
gua para la toma de decisiones ms profesionales en el futuro.
Los modelos de simulacin de empresas, tienen la particularidad de integrar al participante en
el mundo de los negocios, en forma moderna y muy dinmica, puesto que se sienten
comprometidos con los resultados obtenidos por sus propias decisiones, el impacto de los aciertos
o errores generado por sus competidores, la dificultad del trabajo en equipo, las dificultades de la
toma de decisiones en condiciones de incertidumbre o riesgo, la intuicin para prevenir
oportunidades o amenazas del medio, etc.
La experiencia de la toma de decisiones y visin de lo que ocurre en el mercado y los
consumidores, deben ser elementos fundamentales en la formacin de ejecutivos/empresarios, lo
cual se puede lograr en estos modelos, puesto que se produce la negociacin de intereses,
compromiso con los resultados, asignacin de responsabilidades especficas, trabajo en equipo,
etc.
El modelo simula el comportamiento de un mercado altamente competitivo, donde la empresa
debera tomar decisiones simples desde el punto de vista estratgico y tctico, que permitan lograr
los objetivos deseados.
El desarrollo de los negocios en la actualidad es muy dinmico, por lo cual, se requiere de
profesionales preparados para enfrentar los desafos que implica sobrevivir en condiciones de
incertidumbre, riesgo, alta competencia, medios turbulentos, etc., por lo tanto, se deber desarrollar
una estrategia que le permita tener xito en sus resultados.
Las empresas debern desarrollar actividades de administracin de su proyecto durante 4 a 10
perodos, en los cuales se les someter fundamentalmente a un proceso de toma de decisiones.
Es necesario tener en cuenta que el escenario en el que se aplica el SIGEM, es una realidad
virtual, con su propio desarrollo econmico, poltico y social, y cuya finalidad depende de los
objetivos formativos, que indudablemente tiene obvias limitaciones comparadas con la realidad.

El control de la simulacin la realiza un Director, quien tiene a su cargo la responsabilidad de

administrar todo el proceso de enseanza-aprendizaje, a travs de un esquema de administracin
en el cual los estudiantes se transforman en ejecutivos, y con el apoyo de un modelo
computacional denominado SIGEM2.
Como una orientacin general, se sealan algunos de los objetivos que se pueden lograr cuando
se utiliza el SIGEM2 como instrumento de aprendizaje.
Los participantes al trmino del programa deben ser capaces de:
Aplicar una estrategia competitiva con elementos bsicos, para el desarrollo de un negocio
con un slo producto.
Conocer el comportamiento de una empresa en un ambiente competitivo.
Comprender los resultados de la gestin del negocio.
Comprender la importancia de la interdependencia de las funciones comercial, finanzas,
produccin y recursos humanos de la empresa.
Comprender la toma de decisiones desde el punto de vista gerencial en forma intuitiva, en
condiciones competitivas y de riesgo.
Conocer la importancia del concepto riesgo, incertidumbre, competencia, amenazas,
oportunidades, fortalezas, debilidades, etc., en las decisiones de la empresa.
Aplicacin de los medios computacionales para la simulacin, anlisis de las decisiones y
transmisin de informacin.
Aplicar los conocimientos de las conexiones a Internet, correos electrnicos, etc.
Exponer sus ideas y argumentos en una reunin de directorio

En los captulos siguientes se especifican las condiciones en las cuales se debe desarrollar el
SIGEM2, las normas que lo regulan, las especificaciones en cuanto a las decisiones que se deben
tomar en cada perodo, los costos que afectan a la empresa, los aspectos contables y
computacionales insertos en los programas, y otros elementos que se consideran importantes
para que el proceso pueda cumplir con los objetivos propuestos.

Capitulo 1
Instrucciones de operacin
Estructura del modelo SIGEM
La accin del SIGEM 2 Simulacin de Gestin de Empresas, ocurre en un mercado virtual,
compuesto por el producto PASTAS DENTALES en el pas ATLANTIDA.
Todos los equipos o empresas se encuentran en la etapa de iniciar la administracin de una
empresa, que tiene definida su infraestructura administrativa, de inversiones, planta productiva,
personal, costos, crditos bancarios y aportes de capital de los accionistas.
Para obtener los resultados deseados, las empresas deben tomar una serie de decisiones, que
incluyen desde la definicin de la estrategia de la empresa, conformacin del equipo ejecutivo de
trabajo, esquema de toma de decisiones, y las operaciones de control sobre el funcionamiento de
la compaa.
En el desarrollo del SIGEM, las empresas pueden ser afectadas por situaciones inesperadas de
diversa ndole, tales como: problemas de transporte, huelgas, problemas tcnicos de produccin,
dificultades de abastecimiento, acontecimientos polticos, conflictos sociales, escenarios
econmicos favorables o adversos, terremotos, inundaciones, etc., todo lo cual debera ser
considerado en las decisiones que la empresa desea tomar.
Cada perodo de la simulacin equivale a la planificacin de un trimestre, es decir 90 das
virtuales, de la gestin del proyecto o empresa participante. Por lo tanto, el impacto de las
decisiones de un perodo es de 3 meses virtuales.
Las empresas toman decisiones para ingresar al mercado a travs de envo de archivos
computacionales va Internet o Correo Electrnico, segn sean las condiciones que se establecen
al inicio de la simulacin.
Los resultados finales de en un perodo, son recibidos al trmino del proceso, y con esta
informacin las empresas podrn tomar las decisiones para el perodo siguiente.
Para el desarrollo de la administracin de la empresa, en su proceso de planificacin, toma de
decisiones, obtencin de estados financieros, traspaso de informacin con el Director, etc., contar
con un sistema computacional, denominado SIGEM 2, de control exclusivo de los participantes.
Los datos de este sistema computacional, de uso exclusivo de la empresa, se comunican al
servidor del Director del SIGEM, en etapas muy definidas del proceso, y este ltimo determina los
resultados reales del perodo.
Los resultados de las decisiones, se definen en el modelo del Director del SIGEM, de acuerdo a las
decisiones estratgicas y tcticas definidas por cada una de las empresas, las que tienen un
impacto en el mercado, y que se expresan a travs de las ventas logradas en el perodo.

Caractersticas Geogrficas y Econmicas

El territorio corresponde a una zona amplia del pas ATLANTIDA, donde se ha concentrado gran
parte de la actividad econmica.

Las grandes industrias productivas del pas, incluidas las textiles, se encuentran ubicadas en esta
zona, lugar dnde se concentra gran parte de la mano de obra capacitada.
Adems, en esta zona est ubicada la Capital del Pas, con su gobierno central, el parlamento y
los tribunales de justicia.
Las condiciones econmicas, polticas y sociales se describen al inicio de la simulacin, a travs
del Sigem-News.

5
Aspectos legales
1 Legislacin aplicable
Las normas legales que se aplican en el proceso, corresponden fundamentalmente a las fijadas en
el presente manual, para todos los efectos constitucionales, civiles, comerciales, penales,
tributarios, laborales, etc., las que tendrn prioridad por sobre cualquier otra disposicin legal
nacional o internacional, por el hecho de ser una ficcin como simulacin de la realidad
transformndose en una realidad virtual.
Las normas legales sern definidas de acuerdo a la jurisprudencia que determina el Director del
SIGEM, a travs de los tribunales de justicia que se determinen para cada situacin especfica
dentro de la simulacin.
En primer lugar la presentacin de una querella se efecta a la Corte de Apelaciones, y en caso
de reclamo de alguna de las partes del fallo emitido se puede acudir a la Corte Suprema de
Justicia.
Las decisiones o fallos de la Corte Suprema, en el mbito de la presente simulacin, son
inapelables.
.

2 Tipos de sociedades
Las empresas que se formaron y competirn en el mercado, son sociedades de
responsabilidad limitadas, controladas por la Superintendencia de Sociedades, entidad
fiscalizadora dirigida por el Director del SIGEM.
Los nombres legales de las sociedades las fija libremente cada empresa.
Adems es necesario identificar la empresa con un nombre de fantasa por la cual ser
reconocida en el mercado, este nombre no puede tener ms de 8 caracteres y tambin lo fija
libremente la empresa.
Los nombres de fantasa no deben exceder de 8 caracteres, ya que si tiene ms letras estas sern
truncadas..

3 Legislacin tributaria
La legislacin tributaria aplicable corresponde a las normas que se indican posteriormente, las
cuales son muy estrictas en cuanto a su fiscalizacin.
Los impuestos vigentes para las empresas y sus respectivas tasas son:

Impuesto a las ventas

La tasa aplicable a todas las ventas es 19%.

Se puede aplicar el crdito por las compras de acuerdo a las inversiones en activos fijos, compras
de materias primas y los gastos afectos al IVA.
Las operaciones que no estn afectas a este impuesto son las remuneraciones, impuesto a los
honorarios, intereses, etc. Por lo tanto, la proporcin de los gastos fijos de administracin,
produccin y ventas totales de la empresa afectos al IVA, y que tienen derecho al crdito fiscal es
del 75%.

Impuesto a la renta

Corresponde cancelar el impuesto de acuerdo a las siguientes caractersticas:

Tasa: 17%
Base imponible: renta efectiva segn contabilidad puede imputar a las utilidades de un
perodo las prdidas de ejercicios anteriores.

Depreciaciones

Las depreciaciones corresponden al menor valor que se asume de las inversiones en activos fijos
y que se reflejan como costo.
Las depreciaciones aceptadas por el Servicio de Impuestos Internos, con relacin a los aos de
vida til para cada rubro son:
Edificios y construcciones
50 aos
maquinaria de produccin
5 aos
muebles, tiles
5 aos
El sistema calcula automticamente las depreciaciones de acuerdo a las inversiones efectuadas.

4 Moneda legal
La moneda legal vigente en el pas es el peso andino, cuyo smbolo se representa por A$.
Est prohibido efectuar contabilizaciones oficiales en otro tipo de moneda.

5 Presentacin de estados finales

Las empresas tendrn la obligacin de presentar trimestralmente los accionistas, directores, las
autoridades fiscalizadoras y publicar los siguientes estados finales:
Balance general
Estado de resultados
Estado de flujo de efectivo
Estos informes sern proporcionados por el sistema computacional en forma automtica para las
empresas. Ver en la seccin Consultas del sistema SIGEM.

Inflacin
No existe inflacin en el pas.
Sin embargo, es posible que las condiciones generales del pas en el futuro puedan tener
modificaciones que determinen un efecto inflacionario.

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Banco Nacional
Las empresas del SIGEM operan solamente en su relacin bancaria con el Banco Nacional,
que es un banco comercial.
El Banco Nacional, en general, les ha otorgado un muy buen servicio, ha tenido un criterio de
equidad y justicia en sus negocios y ha permitido el desarrollo de las empresas incluso en
perodos difciles.
El Banco ha otorgado inicialmente a cada una de las empresas crditos de largo plazo por A$
100.000.000
Adems ha aprobado una lnea de sobregiro de A$ 30.000.000 que cubre las necesidades
adicionales de financiamiento de la empresa.
Es posible en el futuro establecer nuevas condiciones crediticias, mediante prstamos de corto o
largo plazo o aumento de las lneas de sobregiro, que deben ser previamente acordadas con el
Banco.
Los costos financieros de la empresa se incurren por la tasa de inters que se debe pagar por los
crditos de corto y largo plazo, adems por utilizar la lnea de sobregiro.
Adems las empresas pueden invertir sus excedentes de caja en Depsitos a Plazo, ganando los
intereses respectivos por estas colocaciones (Ver en el Sistema SIGEM, Presupuesto de Caja, en
la cuenta Inversiones de Depsitos a Plazo)
Si la empresa gira documentos sin el respaldo de fondos en la cuenta corriente bancaria, estos
documentos sern protestados por el banco.

Organigrama de las Empresas

Las empresas pueden decidir libremente su estructura orgnica.
Cada ejecutivo tendr a su cargo una funcin especfica dentro de la compaa, de la cual se hace
directamente responsable.
Existir un Gerente General, que ser el responsable de la conduccin de la empresa, y es quien
se relaciona directamente con el Director del SIGEM.
El Gerente General depende del Directorio, el cual est representado por el equipo que dirigen el
SIGEM.
Los dems cargos de la empresa se distribuyen de acuerdo a los intereses de cada uno, pero se
deber especificar cual es la gerencia que asume cada ejecutivo.

Infraestructura de operacin de la empresa

Las compaas que operan en el mercado, tienen una infraestructura en edificios y
construcciones para el sistema administrativo, productivo y ventas de la empresa.
La Casa Matriz se ubica en la zona de industrias modernas, con avanzados sistema de
comunicacin, accesos e infraestructura para los negocios de alto desarrollo.

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La planta se encuentra en los terrenos de la empresa, en construcciones especialmente habilitadas
para sus actividades, debidamente autorizadas por las autoridades Municipales, Higiene
Ambiental, Ministerio de Salud, etc.
Las bodegas son amplias y adecuadas para mantener los productos en muy buenas condiciones.
Existen suficientes terrenos para efectuar ampliaciones futuras.

Abastecimiento de Materias Primas

Las materias primas e insumos fundamentales de la fabricacin de Pastas Dentales son los
siguientes:
Ingredientes qumicos
Pomo o tubo plstico con tapa
Estuche de cartn
Caja de cartn con 144 unidades
Existe un solo proveedor de las materias primas e insumos, es la Empresa de Abastecimientos
del Estado- ENAE-, y entrega todos los insumos, como una sola unidad o paquete de elementos
(ingredientes, pomo, estuches, cajas).
ENAE normalmente cumple con los compromisos de entrega contrados con sus clientes, de
acuerdo a las rdenes de compra fijadas al inicio de cada perodo, lo que permite programar las
entregas respectivas. Sin embargo es posible que se produzcan atrasos en la entrega o
situaciones imprevistas que limiten esa entrega.
La empresa debe comprar el volumen que estima adecuado para sus necesidades de produccin,
para lo cual debe considerar los siguientes elementos:
Cantidad de materias primas o insumos a adquirir
Precio
Condicin de pago
No existe posibilidad de importacin de materias primas.
Los precios iniciales de la materia prima, para el perodo 1, con IVA incluido, son los siguientes:
Alternati
va
1
2
3

Forma de Pago
Contado
Contado Crdito
100% Crdito

Precio
por Caja
A$ 5,000
A$ 5.250
A$ 5.500

Los precios de los insumos pueden ser modificados de acuerdo a las condiciones del mercado,
slo por el Director del SIGEM.
Las empresas no pueden negociar directamente los precios o condiciones en las compras de las
materias primas.

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Crdito de Proveedores
Los proveedores de materias primas ofrecen la posibilidad de pago al crdito en las compras de
insumos.
Todos los dems servicios o productos se cancelan al contado en el mismo perodo que se solicita
Las condiciones de pago a los proveedores de materias primas son:
Alternativa
1
2
3

Forma de Pago
Contado
Contado Crdito
100% Crdito

Por ejemplo, cuando la empresa compra en condicin 2, significa que se paga el 50% en el perodo
de adquisicin y el otro 50% lo cancela en el perodo siguiente.
La empresa cuando compra materias primas puede fijar solamente una de estas 3 alternativas de
crdito en el perodo, pero la puede cambiar la condicin de pago en los perodos siguientes como
lo estime adecuado.

Protesto de Documentos
Las empresas disponen de fondos en la cuenta corriente y de una lnea de crdito de sobregiro
para cubrir sus necesidades financieras de pagos a sus proveedores, pero cuando se exceden los
pagos de las cuentas o compromisos de ese monto autorizado de lnea de sobregiro, el Banco
protestar los documentos de pago emitidos
Esta situacin afecta la seriedad e imagen de la empresa.
Se asume que la empresa afectada con el protesto, en orden de importancia es la empresa
proveedora del abastecimiento de materias primas.
ENAE cuando hay protestos puede paralizar totalmente la entrega de materias primas en el
perodo siguiente, lo cual genera severos perjuicios en el proceso productivo y de ventas para las
empresas con problemas financieros.
En todo caso, si hay flujos financieros disponibles, los documentos protestados se cancelan
automticamente en el perodo siguiente con los primeros fondos obtenidos producto de las ventas
al contado o cobranzas de cuentas por cobrar.
En el perodo siguiente esta situacin debe quedar totalmente aclarada, para poder adquirir las
materias primas en el perodo subsiguiente.

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Sistema de Produccin
El proceso productivo
Es un proceso de produccin continuo.
La produccin se efecta a travs de un proceso para lo cual se requiere de dos tipos de
maquinarias especializadas, una mezcladora y otra envasadora.
La produccin alcanza un rendimiento mximo de acuerdo a las mquinas, el nmero de operarios
utilizados y el rendimiento estimado de cada uno de ellos.
De acuerdo a lo anterior, la capacidad mxima de produccin para cada perodo (3 meses) es de
10.000 cajas, si tiene contratado a todo el personal de produccin necesario. La empresa puede
producir desde 0 a 10.000 cajas.

Rendimientos
La produccin alcanza un rendimiento mximo de acuerdo a los siguientes factores:
capacidad instalada de la lnea productiva, segn las mquinas disponibles
nmero de maestros contratados
rendimiento estimado de cada trabajador de produccin
El rendimiento por cada trabajador contratado es de ap 500 cajas por perodo (en 3 meses).
La decisin de produccin puede ser desde 0 cajas, si la empresa no se quiere quedar con
inventarios.
Por otra parte, si la empresa decide 0 produccin igual se incurrirn en los costos fijos de esa
planta.
La capacidad mxima de produccin de acuerdo a las mquinas disponibles, es de 10.000 cajas
en el perodo, para lo cual requiere app. 20 trabajadores.

El Producto
El producto que se fabrica y vende en el mercado es Pastas Dentales.
El producto es una combinacin qumica de diversos elementos, y tiene por finalidad ayudar a la
higiene y limpieza de la dentadura.

Existe una forma generalizada de

presentar este producto en el
mercado, que consiste en un pomo
o tubo con una tapa de plstico el
cual est incorporado en un envase
de cartn.

11

El pomo y el envase llevan impresos

la marca del producto y las
caractersticas sobresalientes del
mismo.

El tubo o pomo de tamao mediano es de 12 cm de largo y

contiene 100 grs. de pasta dental, y se vende a los
intermediarios en cajas de 144 unidades.

No existe la posibilidad de producir pomos de otros tamaos, ni hacer diferenciaciones especiales

en el diseo o mezclas del producto.
Los elementos que componen el producto pasta dental, son los siguientes:
envase y empaque
144 pomos con tapa plstica
144 estuches de cartn
1 caja de cartn para 144 unidades
ingredientes qumicos
fosfato dental
perfume
aerosil
glicerina
otros

12
Estructura de Costos
Los costos de la empresa pueden ser costos fijos y costos variables.
Los costos fijos son aquellos en los cuales el costo total no cambia significativamente, ante
variaciones en los niveles de actividad de las funciones de produccin o ventas, por ejemplo los
gastos del personal administrativo, los seguros, los consumos de materiales de oficina, etc.
En cambio, los costos variables, son aquellos en los cuales el costo total se modifica, si cambian
los niveles de produccin o ventas respectivamente. Por ejemplo los consumos de ingredientes
qumicos, pomos, cajas, etc.
Los costos fijos y variables de cada funcin de la empresa normalmente estn predefinidos,
excepto en aquellos costos o gastos en los cuales los ejecutivos pueden tomar decisiones directas
y definir la estructura de costos deseada.

1 Costos de la funcin administracin

Los costos de administracin son fijos en el perodo, cubren el perodo (3 meses), y consideran:
Remuneraciones de los ejecutivos
Remuneraciones del personal de la administracin
Gastos generales de oficina (materiales, movilizacin, viajes, etc.)
Consumo bsicos (energa, agua, combustible)
Comunicacin (telfonos, fax, Internet y otros medios)
Mantencin y reparacin del edificio y mobiliario
Seguros sobre los activos de la empresa que garantizan todos los riesgos, excepto lucro
cesante
Materiales y equipos computacionales
Otros costos
Este costo no puede ser modificado por decisin de la empresa, lo determina el Director del
SIGEM.

Costos de funcin produccin

Costos fijos de produccin

La estructura de costos fijos, que considera 1 perodo (3 meses) son los siguientes:
Administrativos de produccin
Gastos generales oficina de produccin
Mantencin, reparacin y limpieza de maquinarias e instalaciones
Consumos de energa, agua y gastos generales
Gastos de bodegaje fijos
Colaciones y otros gastos del personal
Otros costos
Este costo no puede ser modificado por decisin de la empresa, lo determina el Director del
SIGEM.
No incluye los costos de remuneraciones en la parte fija de los operarios, puesto que estos los fija
libremente la empresa

13

Costos variables de produccin

Los costos variables se producen por:
Materias primas consumidas en el proceso productivo: ingredientes qumicos, pomos, tapas,
cajas, etc.
Costo de remuneraciones variables de los operarios: bonos de produccin
Los costos variables unitarios son determinados por el Director de SIGEM, pero la empresa es
libre de determinar el nivel de produccin y eso influir en el costo total de cada perodo.

Costos de ventas

Costos fijos de ventas

Los costos fijos, para el perodo de 3 meses, consideran:
personal administrativo de ventas
Gastos generales de las oficinas de ventas
Gastos de despacho
Otros costos
Este costo no puede ser modificado por decisin de la empresa, lo determina el Director del
SIGEM
No incluye los costos de remuneraciones o sueldos base de los vendedores, puesto que estos los
fija libremente la empresa.
Costos variables de ventas
Estos costos incluyen:
Gastos de transporte y seguros
Gastos de despacho
Otros gastos
Este costo no puede ser modificado por decisin de la empresa, lo determina el Director del
Sigem.
No incluye comisin de vendedores, ya que los fija libremente la empresa.
Costos de almacenaje de productos terminados
Los costos de almacenaje de productos terminados se producen por los inventarios no vendidos en
el perodo, y corresponden a la asignacin de los mayores gastos de bodegaje.
Este costo unitario no puede ser modificado por decisin de la empresa, lo determina el Director
del Sigem.

14
Tabla de Costos
1 Fijados por el Director
Los costos fijos y variables que fija el Director del SIGEM, corresponden a los costos reales de la
simulacin, y son los siguientes:
Tipo de Costo
Costos fijos de administracin
Costos fijos de produccin
Costos fijos de ventas
Costos variables de almacenamiento de materias primas
Costos variables de ventas
Costos variables de almacenamiento de productos terminados

Precio c/Iva
A$ 12.500.000
A$ 4.000.000
A$ 5.000.000
A$ 100 por c aja
A$ 800 por caja
A$ 300 por caja

Importante
En los costos fijos, el IVA se aplica slo al 40% del total del precio informado, debido a que las
remuneraciones y otros gastos, no estn afectas a este impuesto.
Los costos variables de produccin, venta y almacenaje se han fijado por la caja de venta al canal
de distribucin que contiene 144 unidades.
Estos costos iniciales, pueden ser modificaciones por cambios en los precios de mercados de los
insumos o servicios, lo que slo es determinado por el Director del SIGEM, y son informados a
travs del modelo computacional o boletines informativos.
Sin perjuicio de lo anterior, la empresa puede hacer una estimacin en sus proyecciones, sobre la
base de la informacin disponible o su intuicin, de cuales sern los costos reales que se
producirn en el futuro.

2 Fijados por la Empresa

Los costos que puede establecer la empresa son los siguientes:
remuneraciones fijas para cada operario de produccin
remuneraciones variables (valor unitario por unidad producida) para cada operario de
produccin, es un bono por cada unidad producida
remuneraciones fijas para cada vendedor.
remuneraciones variables (% de comisiones) para los vendedores de acuerdo a las ventas
netas.
Estos costos se determinan directamente por la empresa y su nivel depender de los objetivos que
se deseen lograr
El sueldo mnimo determinado por el Gobierno para todos los trabajadores del pas se informa en
el SNews, por lo cual, la empresa no podr pagar menos de este valor incluyendo el sueldos fijos
o variables.

15

El Mercado
El mercado est definido por el producto pastas dentales, y los consumidores corresponden a los
habitantes de los diferentes niveles socioeconmicos, tanto de las zonas urbanas o rurales, de la
zona central del pas.
Sin embargo, la empresa vende sus productos a distribuidores mayoristas, no efecta ventas
directas a los consumidores finales.
Todas las empresas compiten en el mismo mercado y slo pueden vender un producto, por lo
tanto, no podr vender 2 o ms productos diferenciados en el mercado.
Las variables que pueden influir en el comportamiento de los consumidores de este mercado estn
determinadas por varios factores, entre los cuales se pueden indicar:
Precio
Condiciones de crdito
Cumplimiento en las entregas
Publicidad
Promociones
Posicionamiento de la marca y/o la empresa
Estabilidad institucional
Efecto de la competencia
Factores polticos
Factores econmicos
Factores sociales
Hbitos de consumo
Hbitos de compra
Problemas climticos o catstrofes naturales
Estacionalidad
Etc.
Los antecedentes del pas, consumidores y de la competencia, pueden ser obtenidos a travs de
diversos estudios de mercado, que son ofrecidos a las empresas a travs de la compaa
especialista que vende esos estudios de mercado.
Estos antecedentes permitirn tener mayor informacin de comportamiento del mercado, y as
poder efectuar las proyecciones futuras.

16

Estudios de mercado
Los estudios disponibles en el mercado, son ofrecidos por la Empresa Forum, de alta experiencia
en investigaciones de mercado de diversa ndole y con personal calificado y capacitado para
desenvolverse en este campo.
Las fuentes de informacin y los procedimientos de esta empresa son altamente confiables, puesto
que sus estimaciones son muy bien evaluadas por las diferentes empresas que han solicitado sus
estudios anteriormente.
Los Estudios de Mercado tienen inscritos Derechos de Autor, por lo tanto, la divulgacin,
reproduccin o venta entre empresas est absolutamente prohibida, sin la autorizacin de la
empresa Forum.
Las transgresiones a esta disposicin sern severamente sancionadas, considerando que se ha
cometido una estafa a la empresa, y esto motivar acciones judiciales, dnde los ejecutivos que se
encuentren culpables de estos delitos, sern castigados con penas de presidio.
Los estudios disponibles en Internet y sus respectivos costos son los siguientes:
Cdigo
1

2
3

Tipo de Estudio y Contenido

Ventas Histricas y Antecedentes Poblacionales
Indica: Nmero de Habitantes; % distribucin por Nivel Socio
Econmico; Ventas Histricas y Precios Promedios de hasta
7 perodos anteriores
Potencial de ventas total - 4 periodos futuros
Indica las ventas estimadas, para la industria total
Antecedentes Mercado Laboral
La informacin se refiere a vendedores y operarios de produccin
que se entrega en forma separada
Indica antecedentes de la industria total, no hay datos por
empresas.
La informacin indica: personas contratadas, sueldos fijos (ms
alta, ms bajo y promedio), % de comisin (ms alta, ms bajo y
promedio), bono (ms alto, ms bajo y promedio), y sueldo total
(ms alto, ms bajo y promedio)
Participacin mercado valores
Indica para cada empresa el porcentaje de participacin de
mercado en valores (ventas en $) del perodo
Participacin mercado unidades
Indica para cada empresa el porcentaje de
participacin de mercado en unidades (cajas)
Inversin en Promocin
Indica para cada empresa el monto invertido en
Promociones , en miles de $, en el perodo
Inversin en Publicidad
Indica para cada empresa el monto invertido en
publicidad, en miles de $, en el perodo
Precios del mercado
Indica los precios de todas las empresas que participan en el
mercado en el perodo consultado

Tarifa A$, con

IVA
700.000

2.000.000
1.000.000

800.000

600.000

1.000.000

1.000.000

Sin costo

17

Observaciones
El estudio de mercado de potenciales de ventas, para 4 perodos, tiene un grado de
confiabilidad del 95%, con un error de muestreo del orden del 10% para un perodo, en el
caso del pronstico de 2 perodos futuros el error es estimado en 15%, para el tercer
perodo de pronstico el error es del 20%, y el cuarto perodo proyectado el error es de
25%.
La empresa puede solicitar cualquier otro estudio de mercado que considere necesario relacionado
con las variables especficas que desee cubrir, para lo cual se debe contactar con la empresa
Forum, la factibilidad de poder realizarlo.
Los estudios de mercado solicitados en un determinado perodo, se incluyen como costos y
cancelan en el perodo siguiente, por ejemplo, todos los estudios solicitados en el perodo 0, se
cancelan en el perodo 1.
Para consultar un estudio, debe ingresar al sitio Web de SIGEM, ver las instrucciones en la pgina
36 del Manual.
El sistema cobra automticamente, los estudios consultados.

Canales de distribucin
La empresa vende sus productos directamente a los canales de distribucin siguientes:
supermercados
farmacias
almacenes
Estos canales venden los pomos en unidades a los consumidores finales.

Polticas de precios
Las empresas pueden fijar libremente los precios en el mercado, con IVA incluido.
Los clientes directos de la empresa son los Supermercados Farmacias y Almacenes, quienes
ponen a disposicin de los consumidores estos productos, a travs de sus cadenas de distribucin
o en sus locales.
Estos distribuidores venden las cajas de pastas dentales a los consumidores finales, aplicando un
margen de contribucin similar para todos los productos adquiridos de app 30%.

Condiciones de crdito
Las alternativas de plazos de cobro, para cada canal son:
Alternativa
1
2
3

Crdito
100% Contado
50% Contado, 50% a 1 perodo
100% a 1 perodo

18
Por ejemplo, cuando la empresa vende en condicin 2, significa que cobra el 50% en el perodo de
venta y el otro 50% lo cobra en el perodo siguiente. Si vende en la condicin, significa que vende
todo al contado y recibir en el mismo perodo de la venta los ingresos correspondientes.
La empresa puede fijar solamente una de estas 3 alternativas de crdito en el perodo, pero la
puede modificar libremente en los perodos siguientes si lo estima adecuado.
Los clientes mayoristas, cumplen normalmente con el pago de sus compromisos por lo tanto, no
hay morosidad (atraso en los pagos) ni incobrabilidad.

Publicidad
La empresa debe decidir el monto de inversin en medios publicitarios, radios, revistas, publicidad
callejera, televisin, folletos, etc., a travs de la agencia publicitaria, valor con IVA incluido
La agencia publicitaria es de mucho prestigio e invierte eficientemente estos recursos en los
medios ms adecuados de acuerdo a la estrategia comercial definida por la empresa, incluyendo
los honorarios como agencia y la produccin de los avisos.
La compaa puede decidir libremente el monto de inversin que destinar a publicidad.

Promociones
Las promociones pueden ser definidas libremente por cada empresa, sealando el valor a invertir
con IVA incluido
Normalmente estas actividades corresponden a merchandising, promociones especiales a
consumidores, estmulos especiales a vendedores, obras de beneficencia, promociones a canales
de distribucin, auspiciar eventos, lanzamientos de productos, concursos especiales, regalos
especiales, etc.
Situacin Especial:
En casos especiales se autorizar el desarrollo de actividades promocionales especiales para las
empresas, en forma real, que justifiquen las inversiones realizadas.
Esta actividad aunque no es obligatoria ni exigida, si se autoriza, generar un impacto en el
mercado, ya que se observara su calidad, creatividad, consistencia con la estrategia.
Si esta posibilidad se desarrolla se debern enviar los archivos respectivos a Internet, para que los
consumidores los conozcan.

19

Recursos humanos
La empresa cuenta con la dotacin definida de personal ejecutivo, administrativo, y operarios, de
acuerdo a la estructura de cargos y personal adecuada para desarrollar todas las funciones que
se requieren, tanto de administracin, produccin, recursos humanos y ventas.
Sin embargo, se requiere determinar la contratacin de 2 tipos de cargos, los cuales son definidos
libremente por la gerencia
operarios de produccin
vendedores

1 Operarios de Produccin
Los trabajadores que se deben contratar se requieren para el proceso productivo.
Son operarios con un grado de especializacin y experiencia.
La empresa debe establecer en sus contratos
nmero de operarios a contratar
sueldo base por perodo (3 meses)
bono por cada unidad producida, correspondiente a un valor en A$ por cada unidad
producida.
La capacidad productiva de la empresa estar determinada por capacidad instalada mxima de las
maquinarias, el nmero de trabajadores contratados y su rendimiento promedio. Estos datos se
informan en el Sigem -News

2 Fuerza de Ventas
La empresa para realizar la funcin de ventas debe contratar a los vendedores que deben atender
a sus clientes
La empresa para realizar la funcin de ventas debe contratar a los vendedores que deben atender
a sus clientes
Los vendedores deben ser personas jvenes, con estudios en el rea de ventas, no se requiere de
experiencia previa.
La empresa debe establecer:
nmero de vendedores.
sueldo base.
% de comisin sobre las ventas netas, a distribuir entre todos los vendedores
contratados, de acuerdo al nivel de ventas de cada uno de ellos.
La fuerza de ventas necesaria que se estima como mnimo, para atender adecuadamente a sus
clientes, se informa en el S News.
Es importante tener presente que en caso de contratar una cantidad inferior de vendedores a los
mnimos necesarios, se producir una menor atencin a los mayoristas, con un impacto muy
negativo en las ventas, puesto que los consumidores no tendrn los productos disponibles para ser
adquiridos.

20
La legislacin vigente ha fijado un sueldo mnimo, incluyendo todas las remuneraciones (fijas y
variables) por cada trabajador, el que se informa en el SNews 01 respectivo.
Los sueldos que fija la empresa debern ser estimados de acuerdo a las condiciones del mercado,
del cual no se tienen antecedentes fidedignos, hasta el primer perodo.

Forma de pago de todos los servicios

La mayora de los servicios y productos que adquiere o utiliza la empresa se cancelan al contado,
excepto las siguientes transacciones:
Compras de materias primas al crdito
Impuestos IVA e Impuesto a la Renta
Intereses Lnea de Sobregiro
Se asume que todos los ingresos y pagos se efectan al final del perodo.

SIGEM - News
El SIGEM 2.2 cuenta con un boletn llamado SIGEM - News, en el cual se entregan antecedentes
sobre los acontecimientos ms relevantes en el transcurso de la simulacin.
Este informativo contiene noticias del mercado, de tipo econmico, tributario, legales, de las
empresas competidoras, polticas y hechos internacionales, artculos especializados, etc., con el
propsito de permitir a los ejecutivos contar con informacin oportuna y seria de los distintos
elementos que pueden afectar a su empresa.
Adems, el Director del SIGEM utiliza este medio para dar las instrucciones oficiales que se
requieren durante el proceso
Generalmente este informativo se obtiene a travs de Internet, en la pgina Web correspondiente
al mercado en el que participa la empresa

Las publicaciones
sern restringidas
a las empresas del
SIGEM y se
entregarn
normalmente en
todos los perodos.

21

Internet
El sistema del mercado se controlar a travs de la pgina Web, que se define para estos efectos
en la siguiente direccin: www.sigem.cl
Las decisiones de la empresa, los resultados, la informacin general del mercado y los procesos
computacionales del mercado, sern manejados a travs de este medio.
Las instrucciones para el ingreso, los antecedentes de la pgina Web, formas de operar, se indican
en el captulo siguiente.

Correo electrnico
Las empresas debern tener una direccin en el correo electrnico (e-mail), que ser el medio a
travs del cual se efectuar la comunicacin de consultas entre las empresas y los profesores
integrantes del SIGEM.
Adems, se puede utilizar este medio como alternativa para el envo y recepcin de los archivos
que contienen la informacin de las decisiones de las empresas cuando el sistema de Internet no
funcione adecuadamente.
Importante:
Para la adecuada identificacin de la empresa,
se requiere que en la materia, tema o
asunto, se indique el cdigo de la empresa,
aquellos correos que no cumplen con esta
instruccin sern devueltos a sus emisores
para que agregue el cdigo respectivo.
Los correos que no identifiquen la empresa
con su Cdigo, sern devueltos informando
que no se cumpli con esta norma.

Claves o password
El esquema de desarrollo del modelo exige de varias medidas de seguridad para el acceso a los
sistemas, a travs de claves. Por lo tanto, se deben identificar las siguientes claves:
Cdigo del mercado
Cdigo de la empresa
Clave de la empresa, para la ingreso a Internet
Clave del Gerente General, para ingresar las decisiones
Clave para solicitar los estudios de mercado

22

Ganador de la simulacin
Se ha definido como criterios para determinar el ganador del Juego, los siguientes:
o

El resultado de la gestin econmica, corresponde a aquella empresa que durante

el total de los perodos jugados, alcance la mayor utilidad acumulada.

La consistencia de la estrategia, es decir las proyecciones futuras que se espera

de la administracin y de los ejecutivos

El trabajo y coherencia del equipo, demostrar que todo el equipo a aportado en el

proceso de toma de decisiones, anlisis y discusin de la estrategia

El ganador de la simulacin ser determinado por un jurado evaluador, en el cual tomarn en

cuenta los factores sealados, y en este proceso, los resultados econmicos sern un factor
importante en la decisin de definir al ganador.
El Director del SIGEM, podr definir otros criterios de evaluacin y sus ponderaciones, si lo estima
conveniente de acuerdo a los objetivos que se pretenden lograr, lo cual ser definido claramente
en el Programa de Actividades

Sugerencia de esquema de trabajo general, al partir con el sistema

computacional SIGEM
Para iniciar el trabajo de la simulacin y de cada decisin proyectada de la empresa se sugiere
utilizar el siguiente esquema de trabajo:
Leer las instrucciones del Manual antes de iniciar el ingreso de datos
Ingresar los datos de la empresa y ejecutivos en Internet en la seccin Antecedentes de la
Empresa
Bajar el sistema computacional, de la pgina Web, en la seccin Antecedentes Generales, el
archivo se llama Sistema2
Instalar el sistema computacional en su PC, ejecutando el programa .exe del archivo
Sistema2.
Se genera una carpeta en C:/ que se denomina SIGEM2 o en un pendrive
Bajar las bases de datos, que se encuentran en la pgina Web, en la seccin Recibir
Informacin, el archivo se llama Bases.rar
Descomprimir los archivos que estn en Bases, y copiarlos o extraerlos a la carpeta
C:/SIGEM2 o en el pendrive
Ir a Inicio del Windows, seleccionar Programas, Sistema de Gestin de Empresas V.2, y
despus ir al programa ejecutable Sistema de Gestin de Empresas V.2,
Colocar la clave de inicio, 1

23
Ir al men principal para capturar la informacin de la base de datos, en la aplicacin
Capturar Resultados
Ingresar a la aplicacin Planificacin, generar un escenario
Completar los antecedentes y decisiones que se proyectan, por los ejecutivos de la empresa,
para cada perodo,
Emitir los estados econmicos financieros para ver los impactos de las decisiones
Los detalles de cada una de estas operaciones se explican en este manual, en las secciones
respectivas.
Los procesos de Informar las Decisiones y despus Capturar los Resultados se describen a
continuacin.

Esquema para Enviar las Decisiones al Director

Las decisiones del perodo especfico se envan a travs de Internet al Director del Sigem, para lo
cual debe indicarlas en cada casilla que se ha habilitado en el perodo a procesar.
Despus de presionar el botn enviar, verifique que efectivamente fueron correctamente
grabadas, consultando nuevamente la pgina de decisiones de la Web.
La responsabilidad de informar correctamente estas decisiones es del Gerente General.
Es importante utilizar el Sistema Sigem, para simular el comportamiento posible de las decisiones
que se informan en Internet, ya que se podrn verificar los impactos de ellas en los estados
financieros proyectados, para lo cual se sugiere consultar el Captulo 5, desde la pgina 53 en
adelante.

Esquema para Recibir los Resultados y cargarlos en el sistema

computacional SIGEM
Las empresas reciben como resultado de los procesos efectuado por el Director, que simula el
comportamiento del mercado, la informacin de sus resultados en el mercado, a travs de un
archivo computacional.
Este archivo se denomina Rxxxxx-Pn.rar, en el cual xxxxx es el cdigo de la empresa y Pn es el
perodo procesado.
El procedimiento para capturar y ver esos resultados en su sistema computacional se describe en
detalle en la pgina 57.
Adems del presente manual, el sistema cuenta con una aplicacin de Ayudas, que permite en
todo momento consultar por pantalla las dudas que pudieran aparecer durante el proceso de
aplicacin del modelo
En este caso debe utilizar el mouse, botn derecho para activar la Ayuda requerida.
Se desplegar una ventana que sealar los conceptos o instrucciones asociadas a la ayuda
requerida.

24

Aspectos no considerados en el manual

El manual del SIGEM establece las normas bsicas por las cuales se deben regir las empresas
participantes.
Cualquier consulta o aspectos adicionales no contemplados en este manual deben ser efectuados
al Director del Modelo de Decisiones de Administracin Estratgica, quedando absolutamente
prohibido efectuar interpretaciones particulares de los elementos descritos.
Las decisiones que toma el Director del SIGEM en cuanto a la aplicacin del instrumento docente
son inapelables.

25

Captulo 2
Antecedentes para iniciar el SIGEM

Forma de operar
Las empresas que inician el proceso del SIGEM tienen que desarrollar una estrategia para el
negocio en el cual est participando.
Todas las empresas inician sus actividades en las mismas condiciones, con igual activo, pasivo y
patrimonio, adems la misma posibilidad de capacidad productiva desde el punto de vista
infraestructura de inversiones.
El sistema computacional SIGEM, permite que las empresas efecten simulaciones de posibles
escenarios futuros, con lo cual pueden estimar el comportamiento de las diferentes variables para
un horizonte de planeacin que estime conveniente. El sistema definir los perodos a proyectar
por la empresa.
Independiente de la planificacin anterior, se inicia el proceso productivo y la correspondiente
venta de los productos en el mercado, durante los perodos definidos para el proceso (de 4 a 10
decisiones), y en cual se toman las decisiones que la empresa estima conducirn a los objetivos
planteados a los accionistas.
Las decisiones que deben tomar las empresas se expresarn en el sistema computacional
SIGEM2 y sern enviadas al Director del SIGEM, por Internet. Ante cualquier dificultad se podr
excepcionalmente enviar estas decisiones por Correo Electrnico.
Las decisiones de un perodo especfico pueden ser totalmente modificadas respecto a las
decisiones tomadas en perodos anteriores o en la planificacin inicial.
Estas decisiones de cada perodo tienen un impacto en el tiempo de la simulacin de 3 meses, por
lo tanto corresponde a una fijacin de precios, produccin, ventas, costos, etc., para 3 meses en el
tiempo virtual de la simulacin
Despus de los 3 meses virtuales, que dura un perodo, las empresas recibirn como resultado de
las decisiones definidas, el volumen de ventas logrado, tanto en unidades como en valores, las
producciones reales, etc., mediante el balance general, el estado de resultados y otros
antecedentes del perodo. Adems dispondr de la informacin de la competencia, a travs del
boletn en la pgina Web y estudios de mercado.
Con estos resultados e informacin de la competencia, las empresas debern efectuar el anlisis
de los antecedentes y tomar nuevamente las decisiones para el perodo siguiente, intentando
obtener con la estrategia definida mejores resultados en el futuro.
Finalmente, se efecta la evaluacin de la estrategia propuesta inicialmente comparada con la
estrategia real aplicada, mediante una o varias reuniones con los accionistas, quienes estn
interesados en el resultado expresado en las utilidades acumuladas.

26

Situacin inicial
Todas las empresas inician sus actividades en las mismas condiciones de capacidad productiva,
financiamiento, aporte de capital y caja.
Esta situacin, se expresa en el balance del perodo 0, y se detalla de la siguiente forma:

Balance General
Perodo 0
Activos
Activo Circulante
Caja / Banco
IVA Crbito
Activo Fijo
Total Activos

Pasivos
A$
48.000.000
38.000.000
200.000.000
286.000.000

Pasivo Circulante
Crdito por Sobregiro
Crdito Bancario de
Largo Plazo
Capital
Total Pasivos + Capital

A$
100.000.000
186.000.000
286.000.000

El balance seala que la empresa al trmino del perodo 0, y que es inicio de la administracin de
cada empresa, cuenta con los siguientes activos / bienes:
Inversiones en activos fijos (terrenos, edificios, maquinarias, muebles etc.) por A$
200.000.000 netos sin IVA
Caja y bancos A$ 48.000.000 para iniciar sus actividades en el perodo 1, como capital de
trabajo
Iva Crdito Fiscal generado por la compra de activos fijos A$ 38.000.000
Los pasivos / financiamientos se generaron fundamentalmente por:
Aporte de los accionistas de A$ 186.000.000
Crdito bancario de largo plazo de A$ 100.000.000
El crdito de largo plazo fue negociado en las siguientes condiciones:
Monto
A$ 100.000.000
Plazo
5 aos
Tasa de inters
se informa en el Sigem-News
Cuotas
16
Perodo de gracia
4 perodos
Pago de la 1. Cuota perodo
5
Monto de cada cuota
A$ 6.250.000
Adems la empresa cuenta con una lnea de sobregiro autorizada por el Banco de A$ 30.000.000
No hay inventarios iniciales de cajas de pastas dentales, puesto que la empresa debe producir la
cantidad que estime necesaria para el perodo.
La capacidad mxima de produccin de acuerdo a las mquinas disponibles es de 10.000 cajas
por cada perodo, pero la empresa puede producir lo que desee en el rango de 0 a 10.000 cajas,
dependiendo de la cantidad de trabajadores de produccin que contrate.

27

Decisiones del periodo 1 y siguientes

Corresponde a las decisiones de produccin, ingreso al mercado y financieras de cada uno de los
perodos, definidos por la empresa, con las cuales establece su estrategia para competir en el
mercado.
Las decisiones de cada perodo, se explicaron anteriormente, y son las siguientes:
compra de materias primas.
condicin de pago de materias primas
produccin ordenada
Precio de venta
Venta estimada
Condiciones de crdito
Monto de inversin en publicidad
Monto de inversin en promociones
Nmero de vendedores, sueldo base y % comisin sobre las ventas
Nmero de trabajadores de produccin, sueldo base y bonos de produccin
Inversin en estudios de mercado, opcional
Inversin en depsitos a plazo (esta inversin se debe efectuar en la seccin Depsitos a
Plazo, del Presupuesto de Caja)
Con estas decisiones, las empresas ingresan para competir en el mercado.
Estas decisiones son tomadas en cada perodo en forma independiente, y no necesariamente
deben coincidir con las decisiones tomadas en la proyeccin inicial.
Puesto que estas proyecciones slo se utilizan para visualizar diferentes escenarios proyectados,
pero que normalmente tiene variaciones, por lo cual, no coincide con la realidad.

Entrega de decisiones al Director

Las decisiones se entregan directamente al Director del SIGEM, va Internet, como se indic
anteriormente, mediante el ingreso directo de los datos en la seccin Decisiones de la pgina
Web, segn se indica en la pgina 40 del Manual.
Si por alguna razn no es posible informar directamente en la Web estas decisiones, se puede
solicitar al Director autorizacin para enviarlas a travs de un correo, antes de la hora de cierre del
mercado, identificando el cdigo de la empresa y con todos los datos de las decisiones del
perodo. Este servicio tendr un cobro de honorarios de A$ 500.000
Los plazos fijados para el envo de estos archivos son muy estrictos, y estn previamente fijados
en el calendario de actividades que se establece al inicio del proceso.
No se aceptan excusas de ningn tipo por el atraso del envo de la informacin, y generalmente se
inicia el proceso sin los datos de la empresa, lo cual les perjudica seriamente, puesto que se
asume que no desea ingresar al mercado, y los competidores aprovechan inmediatamente esta
oportunidad mejorando sus participaciones de mercado.
Cuando se han recibido los estos archivos de las empresas, en el da y la hora fijada, se inicia el
proceso de ventas en el mercado, en el sistema del Director.

28

Resultados de las decisiones en cada periodo

Las decisiones y/o pronsticos de las empresas, se transforman en decisiones reales para el
mercado, cuando son procesadas y entregados sus datos oficialmente mediante el sistema
computacional por el Director del SIGEM, las que no necesariamente coinciden con los pronsticos
o simulaciones efectuadas.
El Director del SIGEM entregar los resultados del perodo mediante archivos llamado RxxxxxPn.rar, que contiene la informacin de los datos reales de la empresa en el perodo procesado, se
entrega va Internet, en la seccin Recibir Informacin, en forma absolutamente reservada a cada
empresa.
Para capturar estos resultados y las decisiones oficialmente registradas, ver las instrucciones en la
pgina 57 del Manual
Por lo tanto, estos datos confirmados a travs del escenario 99, son los nicos vlidos y oficiales,
se pueden consultar en el Sistema Sigem.
Adems es importante que sean incorporados o copiados a los dems escenarios que se
proyecten, ya que es posible que los datos antes proyectados fueron modificados, y lo lgico es
proyectar las nuevas decisiones sobre la base de los datos oficiales del escenario 99, para que
coincidan los datos de los balances y estados de resultados del Director del SIGEM con los de la
Empresa.
Con estos informes la empresa podr evaluar su gestin, revisar su estrategia y tomar nuevas
decisiones para el perodo siguiente.

29

Informes econmicos-financieros
Los informes econmicos-financieros que deben tener las empresas son el Balance General y el
Estado de Resultados, adicionalmente se informa el Presupuesto de Caja.
Los informes son preparados en forma automtica por el sistema computacional de acuerdo a las
decisiones de la empresa.
El esquema del Balance General es el siguiente:

Balance General
(Cifras en A$)
Periodos ==>
ACTIVOS
CIRCULANTE
FIJO
TOTAL ACTIVOS

PASIVOS
CIRCULANTE
LARGO PLAZO
PATRIMONIO
TOTAL PASIVOS
El Balance muestra la situacin econmica financiera de la empresa al final de cada uno de los
perodos informados

El esquema del Estado de Resultados es el siguiente:

Estado de Resultados
Perodo 0 (Cifras en A$)
Periodos ==>
Ventas del Perodo

COSTOS VARIABLES
MARGEN DE CONTRIBUCION
COSTOS FIJOS
RESULTADO OPERACIONAL
RESULTADO NO OPERACIONAL
RESULTADO ANTES DE
IMPUESTOS
RESULTADO DEL EJERCICIO

El Estado de Resultados es un complemento del Balance General, y muestra el resultado

econmico de la gestin realizada por la empresa en un perodo determinado

30

El esquema del Presupuesto de Caja es el siguiente:

Estado de Flujo de Efectivo

Perodo 0 (Cifras en A$)
Periodos ==>
SALDO INICIAL BANCO
INGRESOS
EGRESOS
SALDO DISPONIBLE - BANCO

El Estado de Flujo de Efectivo muestra las disponibilidades, es decir los ingresos y egresos
efectuados en la empresa en un perodo determinado, y al final el resultado neto del monto
disponible en el banco.
IMPORTANTE:
La empresa podr efectuar todas las simulaciones que desee, pero los nicos informes vlidos son
los entregados por el Director del SIGEM. Estos informes se obtienen del escenario 99, tipo Datos
Reales.
Las descripciones de cada cuenta del Balance General y del estado de Resultados se encuentran
en el Anexo 1, ver pgina 80.

31

Captulo 3
Ambiente en Internet del SIGEM
El Sistema SIGEM como metodologa tiene un uso intensivo de Internet, para transferir la
informacin necesaria de los equipos que participan en la simulacin, y el Director del SIGEM o el
sistema computacional que controla todo el proceso.
Por lo tanto, la correcta utilizacin de los antecedentes de la pgina Web del sistema ser
fundamental, para tomar las decisiones y obtener toda la informacin necesaria y as desarrolla la
actividad con informacin vlida y oficial.
Se recomienda que la conexin se efecte a travs de banda ancha, para obtener una rpida
respuesta de la informacin que se solicita, y por los tamaos de los archivos que a veces deben
ser enviados o bajados desde Internet.
La forma de operar, es muy simple, y para garantizar la confidencialidad de la informacin, en
diversas secciones se solicitar las respectivas claves de acceso.

Ingreso a la pgina Web

Los participantes pueden ingresar al sitio Web del SIGEM, en la siguiente direccin:

www.sigem.cl
Aparece la siguiente pantalla inicial

La configuracin de resolucin de la pantalla de su equipo debe ser a lo menos 800x600, para ver
bien los antecedentes de la pgina Web.
Puede seleccionar Entrar o Acceso a Mercados
Si selecciona Entrar ver los aspectos generales del SIGEM, en cuanto a sus objetivos,
esquema funcionamiento, organizacin, equipo de trabajo que lo aplica, etc.
Si selecciona Acceso a Mercado, ingresar directamente a la autenticacin de sus datos, para
ingresar a su respectivo mercado

32

En este ltimo caso, solicitar la autenticacin, mediante la clave de la empresa, y mostrar la

pantalla que se indica a continuacin

Deber ingresar los datos solicitados, que

fueron entregados por el Director del SIGEM

Indique Enviar

Cuando los datos son incorrectos, aparecer la

siguiente pantalla de error

Si los datos ingresados son coinciden exactamente con los definidos por el Director, aparecer la
siguiente pantalla

33

Se puede seleccionar cualquiera de las opciones del men:

Volver a la pantalla
anterior

Programas Utilitarios
Desde esta seccin se podrn bajar, programas que sern tiles para manejar los archivos
que se requieren en todo el proceso de simulacin, tales como el WinRar, Winzip, Gimp,
Acrobat Reader, Download Accelerator, y otros que se estimen convenientes.
Para bajar cualquier programa a su PC, debe hacer doble clic en Descargar

El programa WINRAR
Dado que los archivos ejecutables llamados .exe, no se pueden bajar directamente desde Internet,
como en el caso de WRAR342ES.EXE, hemos cambiado la extensin del programa a
WRAR342ES.RAR
Por lo tanto, al bajarlo a su PC, se debe nuevamente cambiar la extensin del archivo
Wrar342es.RAR a Winrar342es.EXE, y as se podr instalarlo sin problemas.
El formato cambiado a .EXE, dejar el icono del Winrar
segn se muestra en la figura

34

Antecedentes Generales
Mostrar los archivos que son para todos los mercados , y bsicamente son el Manual y el
Sistema, elementos fundamentales para iniciar el proceso de simulacin.

Para bajar estos archivos, a su PC, debe hacer doble clic en el nombre del archivo, y el sistema le
solicitar Abrir o Guardar.
Debe elegir la opcin Guardar, y debe indicar en que parte Carpeta o Directorio de su PC, desea
dejar este archivo, se sugiere que sea en una carpeta que identifique claramente en su PC.

Antecedentes del Mercado

Mostrar los correspondientes a su mercado asignado, y solo afecta a las empresas que compiten
directamente con la empresa.
Estos archivos normalmente son el Programa, el Calendario de Actividades, los SIGEM News, etc.

35
Para bajar estos archivos, a su PC, debe hacer doble clic en el nombre del archivo, y el sistema le
solicitar Abril o Guardar.
Debe elegir la opcin Guardar, y en este caso, dado que ya estar instalado el Sistema SIGEM,
convendr dejar la informacin en el Directorio o Carpeta C:/SIGEM2, o la que Ud defina en su
PC.

Recibir Informacin
Esta opcin permite a las empresas que compiten directamente bajar informacin desde la pgina
Web a su PC.
Especialmente se utiliza para rescatar las bases de datos de cada empresa, archivo BASES.rar, y
los archivos que contienen los resultados reales de cada proceso, archivo Rxxxxx-Pn.rar, dnde
xxxxx es el cdigo de la empresa y Pn es el nmero del perodo procesado.

Para bajarlo en forma Manual debe hacer doble clic en el nombre del archivo, y el sistema le
solicitar Abrir o Guardar.
Debe elegir la opcin Guardar, y si el sistema est instalado en el Directorio o Carpeta
C:/SIGEM2, es conveniente guardar la informacin en esa carpeta. Si el sistema SIGEM est
instalado en otra carpeta, debera guardar el archivo en esa respectiva carpeta, que se haya
definido en su PC.
Estos archivos estn comprimidos con Winrar, por lo tanto deben ser descomprimidos en la
carpeta donde est instalado el sistema, para que puedan ser correctamente recatados los datos
por el sistema SIGEM. No intente abrir el archivo Rxxxxx.mdb, no se puede abrir.
Para bajar estos archivos, a su PC, se puede hacer a travs de 2 formas: Manual o en forma
Automtica, , explicada en la pgina 57 y pgina 59 del Manual de la Empresa.

36
Estudios de Mercado
Permite ver los estudios de mercado disponibles en el sistema
Inicialmente, exigir la clave de autenticacin del Gerente Comercial, para identificar quien solicit
el estudio, puesto que lo puede solicitar el Gerente General, el gerente comercial o quien conozca
la clave respectiva.

Una vez que se autentic la clave, mostrar la pantalla con los estudios de mercado que estn
disponibles
Si presiona VER en cualquiera de las opciones, aparecer en pantalla el estudio respectivo, y
automticamente se cobrar el valor del estudio, informacin que se entrega automticamente y en
forma interna al sistema del Director.
La descripcin de los antecedentes que entrega cada estudio se indica en las figuras siguientes:

37

38

39

Datos de la Empresa
Indica los datos del nombre de fantasa de la empresa y los ejecutivos que la componen

Debe completar los datos correspondientes a:

- Nombre de la Empresa
o Debe indicar el nombre de fantasa, con letras maysculas, que se autoriz para
aparecer en el mercado
o No puede ingresar ms de 8 caracteres, una vez que ingrese el nombre de
fantasa, por ejemplo DENTAL, el sistema le devolver el registro con el numero de
la empresa y el nombre ingresado, es decir 01DENTAL
o Debe enviar un correo al Director del Sigem, solicitando la autorizacin del nombre
a a ingresar.
- Nombre de los ejecutivos
o Debe asignar un nmero diferente a cada uno de los nuevos ejecutivos que
ingresa a la Web, independiente del cargo que se le ha asignado en la empresa.
o Detallar los antecedentes de cada uno de los ejecutivos que componen la empresa
o Ingresar Nombre y Apellido
o Ingresar el Correo electrnico
o Ingresar el Cargo en la empresa que le fue asignado, si fueron varias cargos,
ingrese slo uno de ellos
o Ingrese el Fono1, en lo posible el celular
o Ingrese el Fono2, el de la casa u oficina
Cuando presione Enviar, el sistema le informar que los datos fueron correctamente recibidos

40

El sistema le mostrar los datos grabados, para estar seguro o si desea cambiar esta informacin,
lo puede hacer sin ninguna dificultad reingresando los datos, colocando el nmero del ejecutivo
que se le asign originalmente.

Entrega de Decisiones de la Empresa

Permite ingresar las decisiones de un perodo, en la seccin Decisiones de la Empresa.
Al seleccionar la opcin Decisiones de la Empresa, el sistema exigir una autenticacin del gerente
general, mediante la siguiente pantalla

Debe ingresar la clave del Gerente General, que es la persona asignada como responsable, o a
quien el gerente general autoriz, entregndole su clave personal.
Posteriormente, debe indicar Enviar
Por lo tanto, colocar en la pantalla todas las decisiones de los perodos anteriores efectivamente
registrados en el sistema, y permitir que se ingresen las decisiones del perodo actual a procesar
en las casillas disponibles
El sistema desplegar la siguiente pantalla.

41

Estas decisiones se pueden cambiar las veces que se desee, y sern vlidas las ltimas que
quedan registradas, al momento del cierre del mercado.
La responsabilidad de esta informacin es exclusiva del gerente general.
Una vez que ingres los datos, al final de la
pantalla debe presionar el botn Enviar, y
el sistema grabar los datos y le mostrar
nuevamente en pantalla las decisiones.
Si no presiona el botn Enviar, el servidor
no ha recibido la informacin, por lo tanto
debe estar seguro de haberlo efectuado, para lo que debe esperar el mensaje siguiente
Es importante verificar si las decisiones fueron correctamente grabadas, debe nuevamente volver a
Antecedentes de la Empresa, Autenticar con su clave, y veri si son decisiones son correctas.
Si desea cambiar estas decisiones, lo puede hacer sin ninguna dificultad, corrija los datos mal
ingresado, e presione cluck en Enviar.
Los datos que se espera ingresen, son los siguientes:

Materias Primas
Precio de Compra
Indicar el precio unitario de la materia prima, en A $, puede tener decimales, con el Impuesto IVA
incluido, segn la condicin de pago pactada y que publica en el SNews.
Las materias primas se compran todas, en un solo conjunto o paquete de insumos, que incluye
todos los elementos necesarios, tales como ingredientes qumicos, pomos, tapas, cajas, envases,
etc..
Condicin de Pago:
Indicar la condicin de pago que se desea para cancelar la adquisicin de las materias primas.
Las alternativas y su descripcin son:
1 100% al contado
2 50% al contado y 50% a un perodo
3 100% a un perodo
Inventario Inicial:
Seala automticamente la cantidad de unidades de materias primas iniciales del perodo, que
corresponde al inventario final del perodo anterior
Este valor lo determina el sistema automticamente y no puede ser ingresado por la empresa.
Si aparece un valor negativo debe verificar los datos anteriores de produccin, puesto que no
puede ocurrir esta situacin.

42

Cantidad de Compra
Indicar la cantidad de unidades de materias primas como un conjunto, que incluye los ingredientes,
pomos, tapas, cajas, envases, etc, que se desea comprar a los proveedores, sin decimales.
Consumo
Este valor corresponde a las unidades de materias primas que se consumen por cada caja a
producir, de acuerdo al nivel de produccin programado
Este valor de consumo lo determina automticamente el sistema, segn la produccin ordenada,
el valor no puede ser ingresado por la empresa.
El consumo depender de la produccin determinada y su factor de rendimiento que es 1, es decir
por cada unidad de materia prima se genera una unidad de producto final.
Inventario Final
Indica el saldo de unidades de materias primas disponibles al trmino del perodo
Este valor lo determina el sistema automticamente y no puede ser ingresado por la empresa, y
corresponde a la siguiente frmula:
+ Inventario Inicial, en unidades
+ Compras del perodo, en unidades
- Consumo, en unidades, segn la produccin
= Inventario Final de materias primas, en unidades
El monto en valores aparecer en el Balance en la cuenta Inventario de materias primas

Productos Terminados
Precio de Venta
Indicar el precio unitario de venta del producto terminado, incluido el impto IVA, correspondiente a
la caja que (contiene 144 pomos, ingrese la cifra en $, puede tener decimales.
No debe colocar el precio por unitario por pomo, sino que el valor por caja de 144 unidades.
El precio promedio del mercado en el perodo 0, se informa en el SNews, , pero es slo un precio
de referencia, que puede ser totalmente modificado por la empresa.

Condicin de Crdito
Indicar la condicin de crdito que se desea para cobrar la venta del producto terminado.
Las alternativas y su descripcin son:
1 100% al contado
2 50% al contado y 50% a un perodo
3 100% a un perodo
No existen precios diferenciados segn la condicin de venta
El mayor costo financiero del crdito otorgado, es financiado por la empresa, y no puede ser
recargado al cliente.
Por lo tanto, este elemento puede ser una variable diferenciadora que le ayuda al cliente a elegir la
compra de la empresa que le ofrece una mejor condicin crediticia.
Inventario Inicial:
No permite ingresar datos

43
Seala automticamente la cantidad de cajas iniciales del perodo, que corresponde al inventario
final del perodo anterior
Este valor lo determina el sistema automticamente y no puede ser ingresado por la empresa.
Si aparece un valor negativo debe verificar los datos anteriores de produccin, el sistema le
indicar que debe corregir sus datos
Produccin
Indicar la cantidad de cajas que se desean producir durante el perodo, sin decimales.
Ingrese valores enteros, no se aceptan decimales.
La capacidad mxima de produccin de las mquinas y por cada trabajador se informa en el
SIGEM NEWS, por lo cual no puede producir ms del mximo de capacidad instalada de las
mquinas o el rendimiento mximo de los trabajadores contratados.
La empresa puede decidir producir la cantidad que estime conveniente, entre 0 y el mximo
permitido por perodo.
Este dato es una proyeccin, y ser determinado finalmente en la simulacin por el modelo del
Director, de acuerdo a la aleatoriedad de la produccin y motivacin de los trabajadores.

Venta Estimada
Este valor corresponde a las cajas que se estiman se vendern en el perodo, de acuerdo al
esfuerzo comercial realizado y las decisiones de la competencia.
Ingrese valores enteros, no se aceptan decimales.
Este dato es una proyeccin de la empresa, el dato real de ventas lo determina el mercado.

Inventario Final
No permite ingresar datos
Indica el saldo de cajas no vendidas y disponibles al trmino del perodo
Este valor lo determina el sistema automticamente y no puede ser ingresado por la empresa, y
corresponde a la siguiente frmula:
+ Inventario Inicial, en cajas
+ Produccin del perodo
- Ventas del perodo
= Inventario Final de cajas como productos terminados, en unidades
El saldo en valores, de muestra en el Balance en la cuenta Inventarios de Productos Terminados

Costos e Inversiones
Publicidad
Indicar el valor a invertir en publicidad en el perodo, ingresar la cifra en A$, sin decimales, con IVA
incluido
Promociones
Indicar el valor a invertir en promociones en el perodo, ingresar la cifra en A $, sin decimales, con
IVA incluido
Estudios de Mercado
Indicar el valor a invertir en estudios de mercado en el perodo, ingresar la cifra en A $, con IVA
incluido, de acuerdo a las tarifas definidas en el Manual de la Empresa.

44
Inversiones en Depsitos a Plazo
Corresponde los excedentes de disponibilidades resultantes en un perodo proyectado, que la
empresa estima puede invertir en Depsitos a Plazo (DPF) en el Banco, expresados en A $.
Este monto se sugiere determinar cuando se conocen los estados financieros proyectados, y as
se puede determinar una poltica de administracin eficiente en el manejo del disponible.
El monto que se invierte en el perodo se recupera automticamente en el perodo siguiente, no se
renuevan los depsitos en el perodo siguiente. Si quiere volver a reinvertir un depsito a plazo
debe volver ingresarlo en el perodo siguiente.

Recursos Humanos
Nmero de Vendedores
Indica la cantidad de vendedores que desea contratar la empresa en el perodo.
El nmero considerado adecuado para desarrollar correctamente la funcin de ventas, debe ser
consultada en el Manual, sin embargo, la empresa es libre de contratar al personal que estime
conveniente.

Monto Renta Fija

Sealar el sueldo base o fijo, cifra en $, sin decimales, que se cancelar a cada uno de los
vendedores en el perodo.

% Renta Variable (Comisin)

Debe indicar el % de comisin que se cancelar a todos los vendedores de la empresa de acuerdo
a las ventas que se logran en el perodo.
En el sistema ingrese el % de comisin, se puede expresar con decimales.
NO coloque el smbolo %, el sistema lo asume internamente.
Por ejemplo, si Ud desea pagar una comisin del 3,25%, debe ingresar solamente 3,25.
El clculo de los sueldos por comisiones lo determina el sistema, de acuerdo a las ventas netas
del perodo
Ejemplo: comisiones fijadas son 2%y las ventas brutas A$ 75.000.000, nmero de vendedores 10.
El costo de las comisiones ser: Ventas Netas (sin impuesto IVA) A$ 62.500.000 x 2% = $
1.250.000, dividido en 10 trabajadores, el sueldo por comisiones de cada uno de los vendedores
ser A$ 125.000, ms el sueldo fijo antes determinado.
Nmero Personal Produccin
Sealar el nmero de trabajadores de la produccin contratados para el perodo.
Dado que la produccin depende de la capacidad instalada y del nmero de trabajadores, debe
conocer los rendimientos de cada trabajador.
Monto Renta Fija
Indicar el sueldo base o fijo, cifra en $, sin decimales, para cada trabajador de la produccin.
Monto Renta Variable (bono o destajo)
Es el valor unitario de cada unidad producida, corresponde a un bono de produccin, y se expresa
en un valor de $A por cada unidad producida, puede ingresar con decimales.

45
Sebe tener en cuenta que en este caso no se expresa un % de incremento en el sueldo como en
las comisiones de los vendedores, ni tampoco el monto total de bono que recibe como sueldo
adicional cada trabajador, lo que se informa es un BONO por CADA UNIDAD PRODUCIDA.
Por ejemplo, si la empresa produce en total 5.000 cajas en el perodo, define un bono de A$ 100
por caja y tiene 6 trabajadores.
El costo total del bono para la empresa ser 5.000 x 100 = A$ 500.000, que se distribuye entre el
total de trabajadores de produccin, y como estos son 6 personas, el valor que recibe cada uno de
los trabajadores es de A$ 83.333, bono que se suma al sueldo fijo determinado.
El sueldo mnimo que se puede pagar a cada vendedor o personal de produccin depende de las
condiciones legales del pas, y siempre estn sealadas en el SIGEM News.

IMPORTANTE
Todas las casillas de variables de la matriz deben tener datos, y en caso de no desear otorgar un
valor a una variable debe digitar 0.
Por ejemplo, si en un perodo no desea invertir en promociones o no producir o no pagar
comisiones a los vendedores, etc. debe colocar 0 en esa casilla respectiva.
Por lo tanto, deber revisar en la matriz de decisiones, que todas las casillas contengan datos, y
los dems datos ingresados sean los correctos deseados para ingresar al mercado.
Si desea tomar decisiones de nuevos crditos, debe primero negociar con el Banco las
condiciones, para que sean aceptadas. El Banco comunicar las decisiones acordadas en este
sentido, a travs del correo electrnico
Los estados econmicos financieros de la empresa se pueden ver solamente en el sistema
SIGEM, u sern las proyecciones de la empresa que finalmente permitir tomar las decisiones
para ingresar al mercado.
Es importante que verifique que ha ingresado las mismas decisiones simuladas en el sistema
Sigem, en el cual ha obtenido los estados financieros proyectados
Los estados financieros reales y definitivos se obtienen despus de cada proceso, una vez que el
sistema determin las ventas del mercado reales.

46

Captulo 4
Manual de instalacin del sistema computacional SIGEM
Objetivos
El desarrollo de la actividad docente requiere de la aplicacin de herramientas computacionales
para lograr sus objetivos acadmicos, ya que en los cursos o programas relacionados con la
administracin y los negocios, es muy importante contar con instrumentos dinmicos que permitan
establecer las diferentes condiciones planeadas por las empresas.
El sistema computacional SIGEM 2. utilizado, permite lograr los objetivos propuestos, como una
herramienta de apoyo al proceso de planeacin, gestin y evaluacin del negocio.
Las empresas o grupos pueden experimentar muchas simulaciones de posibles escenarios,
relacionados con la industria y detectar o anticipar los impactos que estos pronsticos producen en
los Estados Econmicos Financieros, tales como el Estado de Resultados, el Balance General y
Presupuesto de Caja, entre otros antecedentes.
La base del sistema y su mayor potencial consiste en permitir desarrollar varios escenarios
posibles, los cuales se pueden combinar generando los resultados alternativos, que la
administracin debe evaluar, y as determinar el o los escenarios que considera los que sern
efectivamente posibles de administrar en el futuro.

Requerimientos mnimos del sistema

El Sistema SIGEM 2.2 requiere de ciertas condiciones mnimas para lograr un adecuado
funcionamiento, tanto en el hardware como en el software.

Hardware
Las condiciones mnimas para el equipo computacional son:
PC compatible con IBM, de 150 MHz o superior
16 MB RAM
Disco duro con 30 MB libres
Monitor color .28
Mouse
Teclado
Impresora inyeccin a tinta o superior (lser u otra)

2 Software
Los programas computacionales requeridos son:
Windows 2000 32 bytes o superior
Microsoft Word 2000 o superior
Microsoft Excel 2000 o superior
Winzip8.0 o superior para Windows 95/98
Conexin con Internet
Correo electrnico

47

En caso de no tener estas condiciones mnimas, el sistema SIGEM 2 puede tener dificultades en
su instalacin y posterior aplicacin.
El sistema puede ser instalado en cualquier equipo PC, Notebook, sin restricciones del nmero de
equipos o veces a ser instalados.

Proceso de Instalacin del sistema

El SIGEM 2 puede ser instalado en cualquier computador que tenga las caractersticas definidas
anteriormente.
El sistema y los archivos que permiten operar correctamente el simulador, pueden ser obtenidos
desde Internet, y son los siguientes archivos:
SISTEMA2.rar, que se encuentra en Antecedentes Generales
BASES.rar, que se encuentra en Recibir Informacin
Para bajar desde Internet, el archivo Sistema2.rar que es el sistema instalador es necesario
dejarlo en un directorio que puede ser en el Mis documentos u otro que se llame Transitorio,
Paso u otro nombre o en un pendrive, para posteriormente efectuar la Instalacin del programa.
Adems, en Internet encontrar el Manual de la Empresa, Calendario de Actividades y dems
antecedentes requeridos en la simulacin, cuando corresponda.
El sistema instalador cuando se ejecuta, se cargan los programas en el directorio por defecto en
forma automtica, en C:/SIGEM2, en el cual queda instalado el Sistema SIGEM2. Este directorio
es posible modificarlo, en la instalacin, si la empresa as lo desea, por ejemplo instalarlo en un
pendrive cuyo directorio no ser C. sino que J:\Sistema de Gestin de Empresas v.2 u otro que
asigna su equipo al pendrive.
Una vez efectuada la instalacin, en el mismo directorio C:/SIGEM2 de su Pc o J:\Sistema de
Gestin de Empresas v.2 del pendrive, se debe bajar el archivo Bases.rar, que contiene las bases
de datos (Exxxxx.mdb, Rxxxxx.mdb, Sigem1.mdb), dnde xxxxx corresponde al cdigo asignado
a la empresa.
Todo el trabajo posterior se debe hacer en el Directorio o Carpeta C:/SIGEM2, directorio que lo
genera el Programa Instalador del Sistema, o J:\Sistema de Gestin de Empresas v.2 si seleccion
el pendrive, debe bajarlo all.
Se presenta el esquema de trabajo que se utiliza para operar con el Sistema y las Bases de Datos,
en cada uno de los perodos de la simulacin.

Instalar el Sistema SIGEM

Para Instalar el sistema en su PC, debe seguir los siguientes pasos

Conectarse a Internet de acuerdo a los pasos indicados en el Captulo 2, Ingreso a la

pgina Web
Bajar el archivo Sistema2.rar a su PC, en cualquier carpeta, o en un Pendrive

48

Desde su PC, ubicar el archivo Sistema 2, en la carpeta dnde lo baj (puede ser en el
pendrive) hacer doble clic para abrirlo y ejecutar el archivo Sistema2.exe, haciendo doble
clic
Aparecer la siguiente pantalla

Indique
Siguiente,
para
continuar con la instalacin

Aparecer la siguiente pantalla

En este caso es posible cambiar

el directorio, que aparece como
C:Sigem2, por defecto

Puede definir otro directorio en su

pendrive, por ejemplo J:\Sistema
de Gestin de Empresas v.2,si lo
desea

Si mantiene la opcin del

directorio pre-definido, indique
siguiente para continuar con la
instalacin

Aparecer la siguiente pantalla

Indique Terminar, el sistema se ha

instalado exitosamente

El sistema SIGEM2 se encuentra instalado

en el Directorio C:/SIGEM2 u otro que Ud.
Eligi, pro ejemplo J:\Sistema de Gestin
de Empresas v.2.

49

Bajar archivo Bases.rar

Una vez instalado el sistema con los programas ejecutables, es muy importante considerar que NO
puede operar el sistema si no han instalado las Bases de Datos
Las bases de datos son archivos que contienen los antecedentes especficos de la empresa, y slo
son entregados por el Director del SIGEM, cuando se han generado todas las empresas del
mercado.
En el Calendario de Actividades, se especificar la fecha que se podr bajar estos archivos desde
Internet
Por lo tanto, una vez que se han constituido los mercados, lo cual es avisado por el Director de la
simulacin, se deber bajar del archivo comprimido denominado BASES, que contiene los
respectivos archivos en su interior con las bases de datos.
Estos archivos se encuentran en la pgina Web, en la seccin Recibir Informacin de cada
empresa.
Existen 2 formar para bajar estos archivos: Automtica y Manual

Bajar Archivos en forma Automtica

Cuando existe una conexin a Internet, y si no estn bloqueados los puertos de salida de la red, es
posible bajar en forma automtica estos archivos, para lo cual, debe hacer lo siguiente:
-

Verificar que existe conexin a Internet

Si instal en programa en C:Sigem2 de su PC, debe dirigirse a Inicio > Programas >
Sistema de Gestin de Empresas v.2 > Alumnos2.exe.

Si seleccion su pendrive como alternativa debe ubicar en el directorio que J:\Sistema de

Gestin de Empresas v.2 el archivo Alumnos2.exe

Hacer click en el archivo Alumnos2. exe

El sistema mostrar la siguiente pantalla:

Ingrese los datos del mercado, empresa y

clave, de acuerdo a la informacin de
entregada a cada empresa en forma
condidencial

hacer clic en Descargas

El sistema verificar si hay conexin, y si todo est correcto, comenzar el proceso de bajar el
archivo Bases desde Internet

50
IMPORTANTE:
Para que se puedan efectuar las conexiones del sistema SIGEM, en lugares que
normalmente tienen protecciones de seguridad con Firewall, deben estar habilitados los
puertos de salida 21, 80 y 1433, que se comunican con el FTP, y la base de datos SQL
Server, la IP es 201.238.227.111, lo que garantiza usar direcciones libre de virus y spams.
-

Cuando ha finalizado el proceso, mostrar la siguiente pantalla

Ingrese la clave de ingreso de su empresa,

El sistema indicar mostrar la siguiente pantalla, y

en la cual seala, si la informacin fue capturada
correctamente

Adems indicar si el proceso termin

correctamente, y mostrar la ventana siguiente

Indicar Aceptar

Finalmente mostrar la pantalla siguiente,

en la cual indica que el escenario 99, es el
que contiene los datos reales del mercado,
los cuales son los oficiales generados por el
sistema del Director

Indicar Aceptar

que inicialmente es

Ahora puede iniciar el proceso de ingresar sus decisiones

1 para todas las empresas

51

Bajar Archivos en forma Manual

Cuando hay dificultades de conexin automtica, es posible bajar el archivo Bases en forma
Manual.
En este caso, el sistema sealar que no se pudo hacer la conexin a travs de los siguientes
mensajes:

Indique Aceptar en ambos casos

Por lo tanto, el procedimiento a seguir debe ser el siguiente:

-

Ir a la pgina Web, a la seccin Recibir Informacin

Bajar el archivo Bases, haciendo doble clic

Guardar el en directorio
C:/Sigem2, si es dnde
instal el sistema
originalmente.

Descomprimir el archivo
Bases,
haciendo doble clic en el
nombre de este archivo.

Permitir ver en su interior los

archivos bases que necesita el
sistema

Seleccione los 3 archivos, y

deben quedar marcados en
color azul

Arrastre los archivos desde el

interior del archivo Bases hacia
el directorio C:/Sigem2, o
manteniendo presionado en

52
botn derecho del Mouse, y quedarn los archivos copiados e instalados, para poder ejecutar
el inicio del sistema
-

dirigirse a Inicio > Programas > Sistema de Gestin de Empresas v.2 > Alumnos2

mostrar la siguiente pantalla

Ingrese la clave de ingreso de

su empresa,
que
inicialmente es 1 para todas las
empresas

Si trata de operar con el Sistema SIGEM y no

tiene las bases de datos instaladas en el
Directorio dnde est ubicado el sistema
(C:/SIGEM2 u otro), el sistema le indicar que
ha cometido un error, y en la ventana de
advertencia le indicar el nmero 3024.

Este error se debe a que no se han instalado las bases de datos correctamente y debe ubicarlas y
dejarlas descomprimidas en la carpeta dnde est instalado el sistema, que se ha sugerido sea
C:/SIGEM2

Generar un icono de acceso directo en el escritorio

Para un acceso directo ms expedito al sistema en el futuro, desde el escritorio, debe hacer lo
siguiente

Ubique en INICIO, el programa Sistema de Gestin de Empresas.V2

En el
subdirectorio,
ubicar
Alumno2.exe

Presione el botn derecho del mouse

Sin soltar el botn derecho, arrastre el icono SIGEM desde el directorio al escritorio
Con este icono en el escritorio, podr acceder directamente al sistema

53

Captulo 5
Aspectos relevantes del sistema computacional SIGEM
Introduccin
Los objetivos del sistema SIGEM que ha sido entregado a las empresas son:
Utilizar una herramienta de planificacin y control de las decisiones de la empresa
Simular las distintas decisiones de la empresa y los impactos que tienen en los estados
financieros econmicos proyectados
Evitar los clculos manuales para determinar los impactos de las decisiones adoptadas
Facilitar el proceso de realismo de la simulacin
En consecuencia, el modelo computacional resolver la recepcin de los resultados obtenidos en
el mercado, adems de permitir la preparacin automtica de los estados econmicos financieros
tanto proyectados como los reales.
El proceso computacional de la simulacin se efectuar fundamentalmente a travs de Internet,
que permitir recibir los archivos a travs de la pgina Web, por lo cual se deber estar pendiente
de la pgina Web que se utilizar en forma permanente.
Esta facilidad de operar a travs de Internet, permite que las empresas trabajen en lugares ms
cmodos para el grupo. Sin embargo, la responsabilidad de la comunicacin es de exclusiva
responsabilidad de la empresa participante.
Este captulo describe los principales componentes del sistema SIGEM 2 y los aspectos ms
relevantes para operar, de tal forma que se pueda utilizar como una herramienta vlida de
simulacin de los diferentes escenarios proyectados por cada empresa.

54

Componentes del sistema

El sistema est integrado por los siguientes elementos:

Control de acceso al sistema

Aparece la pantalla con los antecedentes del sistema y exige una clave.

La clave inicial del sistema es 1.

Se recomienda sea modificada por la empresa en el Men principal Clave, para evitar que otra
persona no autorizada ingrese al sistema.
Esta clave es secreta de acceso al sistema la empresa, por lo tanto, asegura la confidencialidad de
los datos almacenados en el sistema, y no tiene relacin con la clave de la empresa asignada por
el Director del SIGEM, que se utiliza para el acceso a Internet o despacho de los correos
electrnicos.

Importante
Si aparece un error 3024, se seala en la ventana siguiente

Esto indica que falta el archivo sigem1.mdb, significa que no ha instalado correctamente las bases
de datos.
El sistema no puede partir correctamente si no tiene correctamente instaladas las bases de
datos en el directorio seleccionado en la instalacin inicial, que pudo ser C:/SIGEM2 o si es en el
pendrive en el directorio J:\Sistema de Gestin de Empresas v.2 u otro definido

55

Men principal
El esquema general del sistema es el siguiente:

Las opciones o funciones del men del sistema son los siguientes:
Clave
Capturar Resultados
Consultas
Planificacin
Configuracin
Ayuda
Salir
Se describe en detalle la forma de operar en cada una de las opciones

56
Clave
Permite modificar la clave de acceso al sistema.
Esta alternativa es importante si las decisiones y operaciones de proyeccin se efectan en
sistemas que puedan ser consultados en lugares pblicos por las otras empresas competidoras.
Por lo tanto, al cambiar las claves se podr mantener la privacidad de la informacin, y as no se
podr consultar por otra empresa los datos ingresados.

Para cambiar la clave debe:

ingresar la clave actual
ingresar la nueva clave deseada
reingresar la nueva clave
presionar enter

Grabar : permite grabar la nueva clave

Salir: Permite salir del men.

57

Capturar Resultados
De la misma manera como se procede con el esquema de enviar la informacin, las empresas
recibirn los resultados del perodo, entregado por el Director del SIGEM, a travs de Internet
mediante un archivo comprimido denominado Rxxxxx-Pn.rar, dnde xxxxx es el cdigo de la
empresa y Pn es el perodo.
Este resultado se obtiene cuando se abre el mercado en Internet.
En este caso se recibe un archivo llamado Rxxxxx-Pn.rar o BASES.rar, que est comprimido y en
su interior tiene un archivo Rxxxx.MDB, que contiene el escenario 99, datos reales.
Este archivo Rxxxxx-Pn.rar o BASES.rar se debe bajar de Internet y posteriormente se
descomprime, para capturar los antecedentes desde el sistema computacional SIGEM 2
Previamente a bajar los resultados, es muy importante, si trabaja en equipos de uso pblico, como
por ejemplo en los laboratorios de la Universidad o Colegio, que se elimine cualquier archivo
Access, con extensin MDB del Directorio C:Sigem2, ya que seguramente corresponden a archivos
de otras empresas que trabajaron en ese equipo. Si trabaja en un equipo personal seguro, no es
necesario eliminar nada.
Existen 2 formar de bajar estos archivos, en forma automtica y manual

Bajar Resultados en Forma Automtica

El procedimiento es el siguiente:
Ejecutar el Inicio del Sistema Sigem, desde el PC o dnde tenga instalado el sistema, que
puede ser desde un pendrive
Dirigirse al men Informacin Director > Capturar Resultados
El sistema mostrar la siguiente pantalla

Debe hacer clic en el icono Traspaso

58

El sistema mostrar que ha terminado el proceso

Adems lo indicar con las siguientes pantallas

Indicar Aceptar en ambas ventanas

ADVERTENCIA
Si no puede bajar correctamente las bases de datos, y no captura el escenario 99, el problema es
que no se ha reemplazado correctamente el archivo Rxxxx.mdb que corresponde a su empresa en
el Directorio Sigem2, o en el directorio dnde se encuentra instalado el sistema.
Si estn trabajando en computadores de los laboratorios de la Universidad, previamente deben
eliminar del directorio C:Sigem2, todos los archivos Access que estn registrados seguramente de
otras empresas, es decir todos los que tengan la extensin .MDB, ya que corresponden a otras
empresas.
Si estn trabajando en sus equipos particulares en lugares sin el riesgo de intervencin de otras
empresas, no es necesario borrar los archivos Access .MDB.
Por lo tanto, podrn bajar las bases de datos del Archivo Bases o el archivo R automticamente
des desde Internet o en forma Manual.
Si utiliza la opcin de bajar los archivos Bases o R en forma manual debe seguir las instrucciones
que se indican a continuacin.

59
Bajar Resultados en forma Manual
El procedimiento, si han instalado el sistema en el directorio C:Sigem2, es el siguiente:
Dirigirse a Internet, ingresar con los cdigos y claves a su pgina Web
Dirigirse a la seccin Recibir Informacin
Ubicar el archivo Rxxxxx-Pn.rar o BASES (bases al inicio de la instalacin, o si no
estn instaladas las bases de su empresa previamente)
Marcarlo y hacer doble clic
El sistema preguntar si desea Abrir o Guardar, indique Guardar
Bajar el archivo a su PC, recuerde en que carpeta de su PC lo baj, se sugiere en
C:/SIGEM2
Si lo baj el archivo, por ejemplo en el Escritorio o Mis documentos, se sugiere
copiar este archivo en el Directorio C:Sigem2
No trate de abrir el archivo Rxxxxmbd, es una base de datos que tiene una clave
desconocida para la empresa, solo lo puede abrir el sistema computacional SIGEM.
Ejecutar el archivo Rxxxxx-Pn.RAR, que contiene el archivo Rxxxxx.mdb, en su
interior, este ltimo archivo debe descomprimirlo, copiarlo o arrastrarlo a la carpeta
C:/SIGEM2.
Es importante que el sistema verifique que se est reemplazando el mismo archivo
Rxxxx.MDB antiguo que ser reemplazo por este nuevo que contiene la informacin
actualizada
Si el sistema solicita reemplazar el archivo Rxxxxx.mdb, indique SI - Reemplazar
Es probable que si no solicit reemplazar el archivo, ha ocurrido que este archivo
Rxxxxx.mdb no est en el directorio C:/SIGEM2, seguramente est en otros
subdirectorios ocultos. En ese caso debe corregir ese error.
Verifique que el archivo Rxxx.mdn fue correctamente reemplazado en C:Sigem2.
Ingresar al Sistema SIGEM
Ingresar la clave, 1 por defecto
Dirigirse al men Informacin Director,
Despus a Capturar Resultados, y aparece la siguiente pantalla

Hacer clic en el icono Recibe

Informacin

El sistema captura los datos reales del

perodo y de los anteriores y le avisar
que ha cargado exitosamente los datos,
y gener el escenario 99, que contiene
los datos oficiales del Director y del
mercado.

Si quiere ver los resultados de los estados financieros, debe ir en el men principal a la seccin
Consultas, Balances del Mercado, podr ver los resultados de su empresa del perodo, y de
todas las dems empresas pero del perodo anterior.

60
Puede ir a generar nuevas decisiones en la seccin Planificacin.
Se sugiere copiar el escenario 99, en cualquier escenario que se tengan creado o si se genera uno
nuevo, esto permitir que en el nuevo escenario 1, 2 , se tengan siempre los datos reales
histricos del escenario 99, para informar las decisiones de los perodo siguientes.
Recuerde siempre grabar las decisiones antes de salir de cada men del sistema.
Consulte los resultados de sus decisiones en Estados Financieros, y recuerde grabar ese estado
financiero, con las combinaciones de escenarios seleccionado.
La primera vez que se realiza este proceso, generalmente cuando se baja el archivo Bases, el
sistema genera un nuevo escenario, el nmero 99, denominado datos reales.
Este escenario no puede ser modificado por la empresa, y contiene los datos oficiales entregados
por el Director del SIGEM, en cada uno de los perodos.
El escenario 99 no puede ser modificado, pero si puede ser copiado en otro escenario ya creado,
lo que permite partir con los datos histricos reales, para hacer las proyecciones futuras sobre esa
base.
Para esto debe utilizar la opcin Copiar Escenarios que se explic en la pgina 64.

61

Consultas
Permite realizar las consultas de los balances y estados de resultados de la empresa en el mismo
perodo de los resultados entregados por el Director, cuando se ha rescatado los resultados del
perodo.

Adems entrega la informacin de la competencia de los estados financieros, Balance General y

Estado de Resultados, pero slo hasta el perodo anterior.

Las opciones de consultas son

Todas las empresas, en un perodo
determinado
Una empresa especfica del mercado,
todos los perodos

Esto permite tener una informacin oficial de los antecedentes econmicos financieros de cada
empresa o perodo.

62

Planificacin
Esta opcin es la que permite proyectar las decisiones de la empresa, y genera los antecedentes
para obtener los estados econmicos financieros.
Por la lgica de la operacin, es necesario que estn instaladas las bases, y cuando corresponda
haber capturado el archivo Rxxxxx-pn. , que deben ser rescatadas a travs de la funcin Capturar
Resultados y Recibir Informacin, segn las siguientes instrucciones:

Dirigirse al men Capturar Resultados

Hacer clic en el icono Recibe Informacin
la primera vez que se realiza este proceso, el
sistema genera un nuevo escenario
denominado datos reales que no puede ser
modificado y contiene los datos oficiales
entregados por el Director del SIGEM en cada
uno de los perodos procesados.
este nuevo escenario, se identificar con el
nmero 99, y debe ser reconocido como el nico escenario oficial y vlido, este 99
datos reales, es generado por el sistema del Director del SIGEM

Rescatada la informacin del escenario 99 , se puede ir al Menu Planificacin, que permite

ingresar la informacin de los escenarios y decisiones de cada perodo proyectado, este men se
separa en:
Seleccin de escenarios
Decisiones

63

Seleccin de escenarios

Corresponde a la proyeccin o simulacin que se desea evaluar por parte de la empresa, de

acuerdo a las decisiones a proyectar y el nmero de perodos proyectados
Escenario
Para crear un nuevo escenario debe hacer clic en el Icono
Si desea modificar un escenario antes grabado, debe seleccionar su nmero en la casilla de
escenarios.
Cada escenario es definido en un nmero de perodos de proyeccin, que define el horizonte de
planeacin de las decisiones y los estados econmicos financieros.
El sistema automticamente, generar el nmero disponible. con el mximo de 5 alternativas de
proyeccin
Perodos por Escenario
Seala los perodos que se proyectan en el escenario.
Cada perodo representa el tiempo de 3 meses. Es decir, que el impacto de las decisiones cuando
se produce, fija precios, contrata personal, vende, otorga crdito, etc., es de 3 meses en el tiempo
virtual del modelo.
Descripcin
Para cada escenario que se graba se puede indicar alguna referencia que sea fcil de ubicar entre
las distintas alternativas consideradas

64

Matriz de Escenarios Existentes

Muestra cada Escenario o simulacin que se graba.
Esto permite identificar las distintas etapas en que se desarrolla el SIGEM, y la posibilidad de
ingresar datos. Los posibles Tipos de Escenarios son:
- Simulacin: Indica los diferentes escenarios o proyectos estratgicos definidos por la empresa,
la cantidad de alternativas posibles es de 5 escenarios para cada aplicacin. La
empresa tiene la posibilidad de asignar una identificacin a cada uno de los
escenarios definidos, por ejemplo: optimista, final, pesimista, por cdigos, u otro
nombre.
- Datos reales: Corresponde a los datos entregados por el Director del SIGEM, y que no podrn
ser modificados por la empresa, debido a que reflejan una realidad dentro del
SIGEM. Por ejemplo, las ventas reales logradas en el perodo, los resultados y
estados econmicos financieros del perodo, las tarifas y costos reales del
perodo, etc.
El escenario corresponde al 99. Este escenario no puede ser modificado, pero s
puede ser copiado, para realizar futuras proyecciones.

Copiar escenarios
La opcin de copiar escenarios es muy til, cuando se requiere simular un nuevo escenario y se
desea partir con los datos ya ingresados anteriormente en un escenario anterior. En este caso
debe indicar que escenario desea incorporar como copia.
Por otra parte, cuando est en el proceso de competencia en el mercado, es importante copiar el
escenario 99 sobre un nuevo escenario creado, de esta forma tendr los datos reales del mercado,
para hacer sus nuevas proyecciones o tomar sus nuevas decisiones
Cuando se utiliza esta alternativa, se debe seguir el siguiente procedimiento:

Seleccionar un nuevo escenario o uno ya creado, que tenga ms perodos que los ya
jugados

Ir a la seccin Copiar escenarios

Hacer clic en Copiar

En la casilla Nmero indicar, por ejemplo 99

Aceptar

En este caso, se habrn generado un escenario con los datos reales de los perodos jugados, y
partiendo de esa proyeccin se podrn tomar las nuevas decisiones

65

Decisiones

Indica las variables que pueden ser definidas por la empresa para competir en el mercado, en
cada perodo, relacionadas con las materias primas, productos terminados, costos e inversiones y
recursos humanos.
El ingreso de decisiones es exactamente igual que lo que se hace en Internet, la diferencia es que
aqu se pueden simular varios perodos en forma consecutiva, en Internet, se ingresa slo las
decisiones del perodo a jugar.
Los datos que se deben ingresar, son los siguientes:

Materias Primas
Precio de Compra
Indicar el precio unitario de la materia prima, en A $, puede tener decimales, con el Impuesto IVA
incluido, segn la condicin de pago pactada
Las materias primas se compran en un solo conjunto, que incluye todos los elementos necesarios,
tales como ingredientes qumicos, pomos, tapas, cajas, envases, etc.
Condicin de Pago:
Indicar la condicin de pago que se desea para cancelar la adquisicin de las materias primas.
Las alternativas y su descripcin son:
1 100% al contado
2 50% al contado y 50% a un perodo
3 100% a un perodo
Inventario Inicial:
Seala automticamente la cantidad de unidades de materias primas iniciales del perodo, que
corresponde al inventario final del perodo anterior
Este valor lo determina el sistema automticamente y no puede ser ingresado por la empresa.

66

Si aparece un valor negativo debe verificar los datos anteriores de produccin, puesto que no
puede ocurrir esta situacin.
Cantidad de Compra
Indicar la cantidad de unidades de materias primas como un conjunto, que incluye ingredientes
qumicos, pomos, tapas, cajas, envases, etc, que se desea comprar a los proveedores, sin
decimales.
Consumo
Este valor corresponde a las unidades de materias primas que se consumen de acuerdo al nivel de
produccin programado
Este valor de consumo lo determina automticamente el sistema. Segn la produccin ordena, y el
dato no puede ser ingresado por la empresa.
El consumo depender de la produccin determinada y su factor de rendimiento
Inventario Final
Indica el saldo de unidades de materias primas disponibles al trmino del perodo
Este valor lo determina el sistema automticamente y no puede ser ingresado por la empresa, y
corresponde a la siguiente frmula:
+ Inventario Inicial, en unidades
+ Compras del perodo, en unidades
- Consumo, en unidades, segn la produccin
= Inventario Final de materias primas, en unidades
El monto en valores aparecer en el Balance en la cuenta Inventario de materias primas

Productos Terminados
Precio de Venta
Indicar el precio unitario de venta del producto terminado, incluido el impto IVA, correspondiente a
la caja que (contiene 144 pomos, ingrese la cifra en $, puede tener decimales.
No debe colocar el precio por unitario por pomo, sino que el valor por caja de 144 unidades.
El precio promedio del mercado en el perodo 0, se informa en el SNews, pero es slo un precio de
referencia, que puede ser totalmente modificado por la empresa.
Condicin de Crdito
Indicar la condicin de crdito que se desea para cobrar la venta del producto terminado.
Las alternativas y su descripcin son:
1 100% al contado
2 50% al contado y 50% a un perodo
3 100% a un perodo
No existen precios diferenciados segn la condicin de venta
El mayor costo financiero del crdito otorgado, es financiado por la empresa, y no puede ser
recargado al cliente.
Por lo tanto, este elemento puede ser una variable diferenciadora que le ayuda al cliente a elegir la
compra de la empresa que le ofrece una mejor condicin crediticia.
Inventario Inicial:
No permite ingresar datos

67
Seala automticamente la cantidad de unidades iniciales del perodo, que corresponde al
inventario final del perodo anterior
Este valor lo determina el sistema automticamente y no puede ser ingresado por la empresa.
Si aparece un valor negativo debe verificar los datos anteriores de produccin, el sistema le
indicar que debe corregir sus datos
Produccin
Indicar la cantidad de Cajas que se desean producir durante el perodo, sin decimales.
Ingrese valores enteros, no se aceptan decimales.
La capacidad mxima de produccin de las mquinas y por cada trabajador se informa en el
SIGEM NEWS, por lo cual no puede producir ms del mximo de capacidad instalada de las
mquinas o el rendimiento mximo de los trabajadores contratados.
La empresa puede decidir producir la cantidad que estime conveniente, entre 0 y el mximo
permitido por perodo segn el nmero de trabajadores y la capacidad productiva de las mquinas
disponibles.
Este dato es una proyeccin, y ser determinado finalmente en la simulacin por el modelo del
Director, de acuerdo a la aleatoriedad de la produccin y motivacin de los trabajadores.
Venta Estimada
Este valor corresponde a las cajas que se estiman se vendern en el perodo, de acuerdo al
esfuerzo comercial realizado y las decisiones de la competencia.
Ingrese valores enteros, no se aceptan decimales
Este dato es una proyeccin de la empresa, ser determinado finalmente en la simulacin por el
modelo del Director.
Inventario Final
No permite ingresar datos
Indica el saldo de cajas no vendidas y disponibles al trmino del perodo
Este valor lo determina el sistema automticamente y no puede ser ingresado por la empresa, y
corresponde a la siguiente frmula:
+ Inventario Inicial, en cajas
+ Produccin del perodo
- Ventas del perodo
= Inventario Final dejas como productos terminados, en unidades
El saldo en valores, se muestra en el Balance en la cuenta Inventarios de Productos Terminados

Costos e Inversiones
Publicidad
Indicar el valor a invertir en publicidad en el perodo, ingresar la cifra en A$, sin decimales, con IVA
incluido
Promociones
Indicar el valor a invertir en promociones en el perodo, ingresar la cifra en A $, sin decimales, con
IVA incluido
Estudios de Mercado
Indicar el valor a invertir en estudios de mercado en el perodo, ingresar la cifra en A $, con IVA
incluido, de acuerdo a las tarifas definidas en el Manual de la Empresa.

68
Inversiones en Depsitos a Plazo
Corresponde los excedentes de disponibilidades resultantes en un perodo proyectado, que la
empresa estima puede invertir en Depsitos a Plazo (DPF) en el Banco, expresados en A $.
Este monto se sugiere determinar cuando se conocen los estados financieros proyectados y as se
puede determinar una poltica de administracin eficiente en el manejo del disponible.
El monto que se invierte en el perodo se recupera automticamente en el perodo siguiente, no se
renuevan los depsitos en el perodo siguiente. Si quiere volver a reinvertir un depsito a plazo
debe volver ingresarlo en el perodo siguiente.

Recursos Humanos
Nmero de Vendedores
Indica la cantidad de vendedores que desea contratar la empresa en el perodo.
El nmero considerado adecuado para desarrollar correctamente la funcin de ventas, debe ser
consultada en el Manual, sin embargo, la empresa es libre de contratar al personal que estime
conveniente.

Monto Renta Fija

Sealar el sueldo base o fijo, cifra en $, sin decimales, que se cancelar a cada uno de los
vendedores en el perodo.

% Renta Variable (Comisin)

Debe indicar el % de comisin que se cancelar a todos los vendedores de la empresa de acuerdo
a las ventas que se logran en el perodo.
En el sistema ingrese el % de comisin, se puede expresar con decimales.
NO coloque el smbolo %, el sistema lo asume internamente.
Por ejemplo, si Ud desea pagar una comisin del 3,25%, debe ingresar solamente 3,25.
El clculo de los sueldos por comisiones lo determina el sistema, de acuerdo a las ventas netas
del perodo
Ejemplo: comisiones fijadas son 2%y las ventas brutas A$ 75.000.000, nmero de vendedores 10.
El costo de las comisiones ser: Ventas Netas (sin impuesto IVA) A$ 62.500.000 x 2% = $
1.250.000, dividido en 10 trabajadores, el sueldo por comisiones de cada uno de los vendedores
ser A$ 125.000, ms el sueldo fijo antes determinado.
Nmero Personal Produccin
Sealar el nmero de trabajadores de la produccin contratados para el perodo.
Dado que la produccin depende de la capacidad instalada y del nmero de trabajadores, debe
conocer los rendimientos de cada trabajador.
Monto Renta Fija
Indicar el sueldo base o fijo, cifra en $, sin decimales, para cada trabajador de la produccin.
Monto Renta Variable (bono o destajo)
Es el valor unitario de cada unidad producida, corresponde a un bono de produccin, y se expresa
en un valor de $A por cada unidad producida, puede ingresar con decimales.

69
Sebe tener en cuenta que en este caso no se expresa un % de incremento en el sueldo como en
las comisiones, ni tampoco el monto total de bono que recibe como sueldo adicional cada
trabajador, lo que se informa es un BONO por CADA UNIDAD PRODUCIDA.
Por ejemplo, si la empresa produce en total 5.000 cajas en el perodo, define un bono de A$ 100
por caja y tiene 6 trabajadores.
El costo total del bono para la empresa ser 5.000 x 100 = A$ 500.000, que se distribuye entre el
total de trabajadores de produccin, y como estos son 6 personas, el valor que recibe cada uno de
los trabajadores es de A$ 83.333, bono que se suma al sueldo fijo determinado.
El sueldo mnimo que se puede pagar a cada vendedor o personal de produccin depende de las
condiciones legales del pas, y siempre estn sealadas en el SIGEM News.
IMPORTANTE
El sistema exige que TODAS las casillas de las variables de la matriz deben tener datos, y en caso
de no desear asignar un valor a una variable debe digitar 0. Por ejemplo, si en un perodo no desea
invertir en promociones o no producir o no pagar comisiones a los vendedores, etc. debe colocar
0 en esa casilla
Cuando falte algn dato, y posteriormente desee grabarlos el sistema le indicar que ha cometido
un error, y aparecer una advertencia sealando que no est completa la informacin del perodo.
Por lo tanto, deber revisar en la matriz de decisiones, que todas las casillas contengan datos.
Si desea tomar decisiones de crditos, debe primero negociar con el Banco las condiciones, para
que sean aceptadas. El Banco internamente comunicar las decisiones acordadas en este
sentido, y no es necesario comunicarla por la empresa va Internet

Los estados econmicos financieros oficiales, es decir las del escenario 99, se pueden ver en el
sistema SIGEM, si se tienen las mismas decisiones informadas por Internet.
Los conos de la derecha del sistema, son los siguientes:

Escenarios, muestra los escenario previamente grabados

Grabar, permite grabar los datos ingresados del escenario en pantalla

Eliminar Escenario, permite eliminar los escenarios proyectados del tipo simulacin,
no se pueden borrar el escenario 99 tipo datos reales
Imprimir, imprime la informacin del escenario de la pantalla

Grficos, muestra las alternativas de grficos del men seleccionado

Salir, permite salir del escenario.
Es importante grabar este escenario antes de salir, para no perder la informacin
ingresada

70

Crditos
Los crditos originales otorgados, no pueden ser modificados por las empresas.

Los datos que se deben ingresar son los siguientes

Escenario
Indicar el escenario de crditos lneas de crdito que se desea crear o modificar
Si desea modificar un escenario antes grabado, debe seleccionar su nmero en la casilla de
escenarios.
Nmero de operacin
Indicar un nmero de operacin arbitrario cuando se trata de una proyeccin que todava no ha
sido negociado con el Banco.
Cuando el banco acepta la negociacin de acuerdo a los acuerdos logrados, este nmero lo define
el banco y debe ser registrado por la empresa.
Perodo en que se solicita
Indicar en que perodo se requieren los fondos en la cuenta corriente bancaria
Monto (A$)
Sealar el monto total de capital solicitado, en A$
Tipo
Seleccionar la opcin: Corto Plazo o Largo Plazo
Tasa
Indicar la tasa pactada, en %. Ejemplos, 2,0; 3,1; etc.
Nmero de Cuotas
Indicar el nmero de cuotas en el cual se paga el capital del crdito otorgado.

71

Perodo 1er. Pago

Indicar desde cuando se inicia el pago de las cuotas.
Se pueden considerar perodos de gracia, que dependen de las polticas de cada banco

Aceptar
permite grabar los datos del crdito en la matriz de crditos

Eliminar
Elimina los datos del crdito

Matriz del Calendario de Pago e Intereses

Muestra el plan de pago, cuotas, intereses, etc., como resultado de los antecedentes anteriormente
sealados, la empresa podr modificar el plan de pagos si lo estima necesario
Los iconos de esta opcin son los siguientes:

Grabar, permite grabar los datos ingresados del escenario en pantalla

Eliminar Escenario, permite eliminar los escenarios proyectados del tipo
simulacin, no se pueden borrar el escenario 99 tipo datos reales
Limpiar, permite sacar los datos de la pantalla, no los borra de la besa de
datos
Imprimir, imprime la informacin del escenario de la
pantalla
Salir, permite salir del escenario.
Es importante grabar este escenario
antes de salir, para no perder la
informacin ingresada

72

Lnea de Sobregiro
Permite ingresar la lnea de sobregiro autorizada por el banco, que debe ser activada si
corresponde.

Cuando los datos vienen en el escenario 99, son datos autorizados por el Director, y no necesita
negociar con el banco esta condiciones inicialmente, a no ser que desee ampliar el monto del
crdito otorgado.
Escenario
Para crear un nuevo escenario debe hacer clic en el Icono
Si desea modificar un escenario antes grabado, debe seleccionar su nmero en la casilla de
escenarios.
Cada escenario es definido en un nmero de perodos de proyeccin, que define el horizonte de
planeacin de las decisiones y los estados econmicos financieros.
El sistema automticamente, generar el nmero disponible. con el mximo de 5 alternativas de
proyeccin
Perodos por Escenario
Seala los perodos que se proyectan en el escenario.
Cada perodo representa el tiempo de 3 meses. Es decir, que el impacto de las decisiones cuando
se produce, fija precios, contrata personal, vende, otorga crdito, etc., es de 3 meses en el tiempo
virtual del modelo.
Los conos de esta opcin son los siguientes:

Grabar, permite grabar los datos ingresados del escenario en pantalla

Copiar, permite copiar los datos de la columna seleccionada hasta el ltimo perodo
Eliminar Escenario, permite eliminar los escenarios proyectados del tipo
simulacin, no se pueden borrar el escenario 99 tipo datos reales
Salir, permite salir del escenario.
Es importante grabar este escenario antes de salir, para no
perder la informacin ingresada

73

Estados Financieros
Se pueden generar y ver los estados econmicos financieros, de acuerdo a los escenarios que se
seleccionan, en decisiones, crditos y lnea de sobregiro.

Los estados financieros se generan automticamente, y reflejan los impactos de las decisiones
tomadas en los escenarios anteriores.

Seleccin de escenarios
Permite seleccionar las diferentes combinaciones de escenarios de decisiones proyectadas
Balances
Permite seleccionar alguna de las combinaciones grabadas anteriormente
Decisiones
seleccionar alguna de los escenarios de decisiones garbados
Crditos
Indicar el escenario de crdito a combinar.
El escenario 99 es el escenario real autorizado por el banco
Lnea de Sobregiro
seleccione algunos de los escenarios grabados
El escenario 99 es el escenario real autorizado por el banco
Descripcin
indique alguna descripcin para identificar el escenario de Estados Financieros grabado

Calcular
Permite ver los estados financieros de La combinacin de escenarios seleccionada.

74

Se podrn consultar los tipos de informes emite automticamente el sistema:

Balances
Estado de Resultados
Estado de Flujo de Efectivo
Otros Antecedentes

75

Los estados econmicos financieros, no pueden ser modificados, son los resultados de las
decisiones tomadas en los escenarios anteriores.
Si desea modificar o alterar los resultados del balance, deber cambiar sus decisiones, en los
escenarios correspondientes, grabar y volver a consultarlos con las modificaciones incorporadas.

Inversiones en Depsitos a Plazo

En el sistema la nica opcin que permite modificar automticamente los estados de resultados, se
genera en el manejo del disponible, cuando hay excedentes de fondos en el banco o caja.
Esta opcin de ingresar la inversin de depsitos a plazo tambin se puede hacer directamente en
las Decisiones, ver instrucciones en la pgina 75.

En el caso de optar por invertir en

la opcin Estado de Flujo de
Efectivo, debe informar el monto
en la fila Inversiones Depsitos a
Plazo las cifras que se deseen
invertir.
Estos valores corregirn
automticamente los datos del
balance en la cuenta bancos y
depsitos a plazo.
Los intereses devengados se
registrarn en el estado de
resultados

Los iconos de esta opcin son los siguientes:

Escenarios, muestra los escenario previamente grabados

Grabar, permite grabar los datos ingresados del escenario en pantalla

Limpiar, permite sacar los datos de la pantalla, no borra la base de datos

Eliminar Escenario, permite eliminar los escenarios proyectados del tipo simulacin,
no se pueden borrar el escenario 99 tipo datos reales
Imprimir, imprime la informacin del escenario de la pantalla

Grficos, muestra las alternativas de grficos del men seleccionado

Salir, permite salir del escenario.
Es importante grabar este escenario antes de salir, para no perder la
informacin ingresada

76

Informar Decisiones
El sistema SIGEM de la empresa, se utiliza para hacer todo tipo de simulaciones o proyecciones, y
cuando se determina en el calendario de actividades, se debe comunicar al mercado las decisiones
del perodo correspondiente.
Las decisiones deben ser informadas, en cada perodo, directamente en Internet, en la pgina
Web, segn se indic en la pgina 40 del Manual, para lo cual se digitan las decisiones
directamente, probablemente copiando aquellas decisiones del escenario que a los ejecutivos les
parece el ms razonable para competir en el mercado.
Utilizar el sistema Sigem, como herramienta de gestin, les permite conocer el impacto que
producen estas decisiones en los estados de resultados y balances proyectados, de tal forma que
se conocern los saldos disponibles en banco, la situacin de los inventarios, las cuentas por
cobrar, los resultados econmicos proyectados, etc.
Esto permite tener una visin ms clara de cual es el conjunto de decisiones que mejor representa
los intereses del equipo ejecutivo, teniendo presente que son solo proyecciones, y que estas
decisiones se deben enfrentar con las decisiones de los dems equipos competidores en el
mercado.
Los resultados reales del perodo, dependern del proceso que se efecte y de las decisiones que
toma el resto de las empresas en el mercado.

77

Configuracin
Permite configurar la impresora de su PC.
Al seleccionar la opcin Impresora, aparecer la siguiente pantalla, o la que define su sistema
operativo:

Podr definir las caractersticas especficas de su impresora, para hacer las impresiones de cada
opcin del sistema.

78

Ayuda
Las alternativas son
Contenido
Acerca del modelo

- Contenido o Ayuda

Esta funcin permite consultar un men

de ayudas para cada uno de los temas
del sistema.
Es un Help, que le orientar sobre
cualquier aspecto relacionado con el
sistema.

- Acerca del Modelo

Es una imagen del Sigem y el Autor

79

Anexo 1
Sistema contable, manual de cuentas y otros
Sistema contable
El sistema contable del SIGEM est construido computacionalmente, por lo tanto, no se requiere
de registros especiales para llevar el control de los informes econmico-financieros.
Por otra parte, si bien es cierto, el modelo ha sido construido de acuerdo a los principios contables
generalmente aceptados, no se requiere tener un conocimiento de la tcnica contable para
preparar estos estados.
El propsito de este modelo no es aprender contabilidad, ni construir los balances, sino que una
vez obtenido estos estados econmicos financieros en forma automtica, se pueda conocer y
comprender que estos representan los resultados de las decisiones tomadas, para que
posteriormente se pueden tomar las decisiones que solucionen los problemas detectados o
fortalezcan aquellas reas dnde se ha tenido xito.
En todo caso, es conveniente sealar que el programa se ha diseado teniendo en cuenta los
siguientes elementos:
Los principios contables generalmente aceptados
Los costos se determinan de acuerdo al sistema de costeo directo
Inicialmente no hay correccin monetaria
El sistema de control de inventarios de materias primas y productos terminados se efecta
de acuerdo al mtodo del pecio promedio ponderado
No es posible aumentar la infraestructura de produccin ni de ventas de la empresa, sin la
debida autorizacin del Director del SIGEM.
No es posible cambiar la estructura de costos fijos ni variables por la empresa en forma
directa, slo lo puede hacer el Director del SIGEM de acuerdo a las condiciones del
mercado.

Descripcin de las cuentas del balance general

Las cuentas del Balance General indican los saldos al final del perodo tanto de los bienes o
derechos que son de propiedad de la empresa, como las deudas contradas y que no se han
cancelado
La descripcin de cada una de las cuentas que conforman el balance general, es el siguiente:

1 Activos
Corresponden a los bienes que tiene la empresa en el momento del cierre del balance
- Banco Nacional
Corresponde a los saldos disponibles en la cuenta corriente del Banco Nacional, y de libre
disponibilidad de la empresa.

80

Los cargos de la cuenta se obtienen por los cobros en efectivo de las ventas al contado, cobro de
cuentas por cobrar a clientes u otros ingresos, y los abonos de la cuenta se efectan por los pagos
realizados. La cuenta siempre debe tener saldo deudor cero.
- Depsitos a Plazo
Corresponde a las inversiones que efecta la empresa en depsitos a plazo ms los intereses
devengados en el perodo.
Estos depsitos a plazo se capturan automticamente en el perodo siguiente.
El saldo siempre debe ser deudor o cero.
- Cuentas por cobrar
Corresponden a las deudas que tienen los clientes con la empresa, por la venta efectuada al
crdito.
La cuenta se carga por las ventas al crdito incluido el impuesto compra-venta, y se abona por los
pagos efectuados por los clientes. El saldo debe ser siempre deudor cero.
- Inventarios de materias primas
Considera los inventarios que quedan al final del perodo de las materias primas adquiridas para el
proceso productivo, y que podrn ser utilizadas en el perodo siguiente.
El monto de inventario de materias primas, se determina considerando
+ saldo inicial (valor del inventario final de materias primas del periodo anterior)
+ compras del perodo
- consumos en el proceso productivo
= saldo final de materias primas
El saldo debe ser siempre deudor o cero.
- Inventarios de productos terminados
El sistema de valorizacin de los inventarios de productos terminados es de acuerdo el precio
medio ponderado, utilizando la metodologa del costeo directo. De acuerdo al costeo directo el
valor total de la produccin de un periodo se determina segn el nmero de unidades reales
producidas por el costo variable de produccin, que incluye el consumo de materias primas y las
remuneraciones variables de los operarios de produccin.
El monto de inventario disponible para las ventas de un perodo, se determina considerando
+ saldo inicial (valor del inventario final de productos terminados del periodo anterior)
+ costo variable total de la produccin del periodo, insumos ms mano de obra
Despus de la venta de la produccin, se agrega el costo de almacenaje que se incurre en el
perodo por los inventarios en exceso.
Por lo tanto, el saldo del inventario de productos terminados, corresponde a:
+ monto de inventario disponible para la venta
costo de las unidades vendidas
+ costo de almacenaje de los inventarios sobrantes del perodo

81

El saldo debe ser siempre deudor o cero.

- Total activo fijo
Son los valores invertidos en bienes races, muebles y tiles, mquinas y vehculos, menos las
depreciaciones acumuladas contables registradas.

2 Pasivos
Representa las deudas que tiene la empresa al momento de cerrar el balance
- Crdito por sobregiro
Corresponde al monto adeudado al Banco por el sobregiro de un perodo, incurrido por el pago de
compromisos superiores a las disponibilidades de fondos en caja-banco, en el perodo.
Por esta operacin el Banco cobra la tasa de inters que se establece en el Boletn Informativo.
El sobregiro se transforma en un crdito de corto plazo, que debe ser cancelado en el perodo
siguiente, y es un monto autorizado por el banco. Si la empresa excede el monto del sobregiro, el
Banco protestar los documentos.
La cuenta se carga por los pagos del crdito y se abona por la utilizacin de la lnea de sobregiro.
El saldo debe ser siempre acreedor cero.
- Documentos Protestados
Corresponde a los pagos efectuados a proveedores y que se han girado sin tener los fondos
disponibles en el banco, o han excedido la lnea de sobregiro autorizada.
El saldo representa el valor adeudado a los proveedores no cubierto por el banco ms los interese
y gastos por protestos
- Cuotas de corto plazo del crdito de largo plazo
Son las cuotas del crdito de largo plazo que vencen en el plazo de hasta un ao, es decir los
siguientes 4 perodos desde la fecha de preparacin de los estados financieros.
Se carga por los pagos efectuados al banco y se abona por el traspaso de las cuotas que vencen
en el corto plazo. El saldo debe ser acreedor cero.
Ejemplo; la empresa esta preparando el estado financiero del perodo 3, y contrat el siguiente
crdito de largo plazo:
Contratacin del crdito, en el periodo 0, a 5 aos, con 1 ao de gracia
Monto $ 100.000.000
Periodos de gracia, 4
Cuotas 16 periodos
Primera amortizacin, en el periodo 5

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El calendario de pago del capital, no considera los intereses que se cobran aparte, es el siguiente:
Periodo 0 1 2 3 4 5
6
7
8
9
10....
20
Cuotas
1
2
3
4
5....
16
Monto Cuota Mill $
6,25 6,25 ................................6,25
El registro contable al trmino del periodo 3 sera el siguiente:
en la cuenta Cuotas Corto Plazo del Crdito de Largo Plazo deben registrase las cuotas 1, 2 y 3,
equivalente a $ 18.750.000 porque son las que vencen en los 4 periodos siguientes, es decir en el
plazo de un ao a contar del periodo 3.
en el largo plazo debern registrarse las 13 cuotas restantes, equivalentes a $ 81.250.000
- Impuesto a la renta por pagar
Son los impuestos a la renta adeudados al Fisco por las utilidades obtenidas en el perodo. La
cuenta acumula las deudas por este impuesto de hasta 4 perodos, puesto que el pago es anual.
La cuenta se carga por los pagos efectuados y se abona por los impuestos devengados hasta 4
perodos. El saldo debe ser siempre acreedor o cero.
- Intereses por sobregiro
Corresponde a las deudas con el Banco por los intereses devengados y no pagados por el
sobregiro que se puedan haber producido en el perodo. La cuenta se carga por los pagos
efectuados y se abona por los intereses devengados y que se adeudan al Banco. El saldo debe ser
acreedor o cero.
- Crdito bancario de largo plazo
Corresponde al crdito adeudado al Banco Nacional, que se pact en plazos superiores a un ao.
La cuenta se carga por el traspaso a corto plazo de las cuotas que vencen hasta el plazo de 1 ao,
y se abona por la obtencin del crdito bancario. El saldo debe ser acreedor cero.

3 Patrimonio
Es el valor de la empresa desde el punto de vista contable y que corresponde a los propietarios de
ella, los accionistas
- Capital
Corresponde al aporte inicial efectuado por los accionistas de la empresa.
- Utilidades perodos anteriores
Son las utilidades o prdidas acumuladas de perodos anteriores, no incluye los resultados del
ltimo perodo (el actual), ya que se han separado esas cuentas para mayor claridad. La cuenta se
carga por prdidas del ejercicio anterior y se abona por las utilidades del ejercicio anterior. La
cuenta puede tener saldo deudor o acreedor segn incremente o disminuya el patrimonio.
- Resultado del perodo
Indica el resultado del perodo, de acuerdo a lo informado en el Estado de Resultados.

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Descripcin de las cuentas del estado de resultados

Las cuentas del estado de resultado representan los ingresos o costos acumulados durante el
perodo, y que determinan el resultado de la gestin del respectivo perodo.
El detalle de cada uno de los conceptos o cuentas indicadas en el Estado de Resultados, es el
siguiente:

1 Ventas
Corresponde a las ventas netas logradas en el perodo

2 Costos variables
Los costos variables son aquellos cuando el costo total cambia cuando hay variaciones en los
niveles de produccin o venta.
En el estado de resultados se reflejan los costos totales de las unidades vendidas.
- Costos variables de produccin
Corresponde a los costos variables de la produccin vendida, por lo tanto, es el valor es el costo
promedio ponderado de la produccin por las unidades vendidas.
Si la empresa ha generado un inventario de unidades no vendidas, esto se indica en el balance en
la cuenta inventarios de productos terminados y se valoriza al costo promedio variable de
produccin.
- Costos variables de venta
Son los costos variables de ventas fijados por el Director del SIGEM multiplicado por el nmero de
cajas vendidas en el perodo.
- Comisin ganada por los vendedores
Corresponde a las remuneraciones por comisiones de los vendedores y que se distribuyen a todos
los vendedores contratados

3 Margen de contribucin
Es la diferencia entre las ventas netas y los costos variables, e indica el margen que genera la
empresa para cubrir los costos fijos y obtener un resultado en lo posible positivo.

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4 Costos fijos
Son los costos que no se alteran en el costo total por cambios en los niveles de produccin o
venta de la empresa en un perodo, y corresponden a los siguientes conceptos:
Produccin
Administracin
Ventas
Estos costos de produccin, administracin y ventas son establecidos por el Director del SIGEM
para cada perodo.
- Publicidad
Corresponde a la inversin neta que decide libremente la empresa para la publicidad del perodo.
- Promociones
Se reflejan aquellos gastos por promociones que decide libremente la empresa en el perodo
- Remuneraciones de vendedores
Es el costo de las remuneraciones fijas definidos para los vendedores contratados por la empresa.
- Estudios de mercado
Son los costos incurridos de acuerdo a los estudios de mercado que solicita la empresa para
obtener informacin en el perodo. Esta es una inversin que decide libremente la empresa.
- Depreciaciones
Son los costos que se registran en el perodo por la depreciacin de los bienes invertidos en el
activo fijo. Este costo se determina automticamente por el computador.

Importante:
Es necesario tener en cuenta que los costos fijos, variables o tarifas definidas inicialmente en el
Manual podran tener modificaciones, debidos a alzas o bajas en las tarifas o costos de mercado,
los que slo pueden ser determinados por el Director del SIGEM, y que adems sern
oportunamente informados a las empresas.

5 Resultado de la operacin
Corresponde a la diferencia entre el margen de contribucin y los costos fijos, representa la
capacidad de generar un resultado (utilidad o prdida), incluyendo los costos directamente
involucrados en la operacin de la compaa.

85

6 Ingresos y egresos no operacionales

Son los ingresos y costos que no corresponden al giro normal de la empresa.
- Intereses ganados
Son los ingresos devengados por intereses ganados en la inversin en Depsitos A Plazo.

- Intereses por sobregiros y gastos de protesto

Son los intereses devengados por la empresa en el perodo, correspondientes a la utilizacin del
sobregiro bancario. Debe tenerse en cuenta que los intereses de la lnea de sobregiro se cancelan
en el perodo siguiente, lo cual genera un pasivo.
Adems, incluye los gastos de protestos si la empresa ha excedido las lneas de sobregiros
autorizados, y por lo cual se han protestados los documentos.
- Intereses por crditos
Son los intereses que se han cancelado en el perodo por los crditos a largo plazo adeudados al
banco. Este costo se devenga y cancela en el mismo perodo, lo cual reduce la disponibilidad en
caja / banco.
- Multas, indemnizaciones y otros
Corresponde a las multas y castigos aplicados por el Director del SIGEM, cuando la empresa
comete infracciones a las normas establecidas, por errores, omisiones, atrasos, incumplimientos,
etc. Adems se reflejan cualquier otro tipo de ingresos o gastos no programados, por situaciones
especiales o imprevistas, las cuales deben ser previamente autorizadas por el Director del
SIGEM.

7 Resultado antes de impuestos

Es el resultado que se genera por la diferencia entre el resultado operacional menos el resultado
no operacional

8 Impuesto a la renta
Es el impuesto devengado por las utilidades obtenidas en el perodo.
Se pueden imputar prdidas de los ejercicios anteriores a las utilidades del perodo.

9 Resultado neto del perodo

Es la utilidad o prdida final de la empresa de cada perodo de gestin informado.
Nunca indica el resultado total acumulado de varios perodos, slo informe el resultado del
perodo.

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Otros antecedentes
1 Movimiento fsico
En esta seccin se indican los resultados finales obtenidos en el perodo relacionado con el
movimiento en unidades del inventario.
- Productos terminados
Los datos se expresan en unidades e indican para el perodo, los siguientes antecedentes:
produccin
ventas
inventario final
costo promedio del inventario, en pesos

2 ndices econmicos financieros

- Liquidez
Es la relacin:

Activo Circulante
-----------------------Pasivo Circulante

El valor obtenido refleja el respaldo de activos de corto plazo que posee la empresa para
responder ante $ 1 de deuda de corto plazo.
Si el valor es 1,3, significa que la empresa tiene activos de corto plazo por $ 1,3 para responder a
una deuda de corto plazo de $1.
- Deuda total/ patrimonio
La relacin es:

Deuda Total
-----------------Patrimonio

Seala el nivel de endeudamiento de la empresa con relacin a su patrimonio.

Si la relacin es 2, indica que por cada $ 1 de patrimonio la empresa tiene compromisos de corto y
largo plazo de $ 2 por los cuales debe responder en el futuro.
- Rendimiento o rentabilidad de la empresa
La relacin es:

Resultado del perodo

-------------------------------- x 100
Activo Total

Indica el rendimiento (utilidad o prdida) de cada $ 1 invertido en la empresa.

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Por ejemplo si la rentabilidad es 15%, indica que durante el perodo la empresa es capaz de
generar utilidades equivalentes de $ 15 por cada $ 100 invertidos en ella.
- Rentabilidad del accionista
La relacin es:

Resultado del perodo

------------------------------------- x 100
Patrimonio Periodo Anterior

El patrimonio corresponde al patrimonio inicial de cada perodo, es decir, capital ms utilidades

retenidas al inicio del perodo que se evala.
El ndice seala el monto que es capaz de generar como utilidad o prdida durante el perodo con
relacin a la inversin de los accionistas que han aportado el capital y adems han mantenido
utilidades retenidas en la empresa.
La diferencia con el rendimiento de la empresa se produce porque esta ltima mide la relacin
entre el resultado y la inversin total de la empresa, en cambio la rentabilidad del accionista mide
la relacin entre el resultado y el patrimonio del cual es propietario el accionista.
Si el ndice es 20%, indica que la empresa genera utilidades o excedentes equivalentes a $ 20 por
cada $ 100 de inversin en el patrimonio inicial.

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Anexo 2
Contrato de Licencia para el Usuario Final del Software
Sigem
IMPORTANTE, LEER DETENIDAMENTE.
Renuncia y Limitacin de Obligacin
El Director del SIGEM, no asume la responsabilidad por cualquier dao o prdida resultante del
uso de sus productos.
Asimismo no se asume la responsabilidad por cualquier dao o la prdida causada por supresin o
prdida de datos como resultado del funcionamiento defectuoso, o reparaciones. Est seguro de
hacer copias de seguridad de todos los datos importantes en otros medios para protegerse contra
la prdida de los datos.
La informacin divulgada aqu dentro es la propiedad exclusiva de Yerko Bonacic V., y ninguna
parte de esta publicacin puede roducirse o puede transmitirse en cualquier forma o por cualquier
medio que incluye almacenamiento electrnico, reproduccin, ejecucin o transmisin sin el
consentimiento escrito anterior, del dueo de los derechos de autor.
La informacin contenida en este documento est sujeto a cambio sin aviso previo, y no debe
traducirse como un compromiso, a menos que tal compromiso se d expresamente en un
documento adjunto.

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El presente Manual de la Empresa, Manual Computacional y Programas Computacionales del
SIGEM, Simulacin de Gestin de Empresas, estn debidamente inscritos en el Registro de
Propiedad Intelectual, del ao 1992.
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