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.CLIMA ORGANIZACIONAL
Ambiente fsico
maquinarias, etc.
Ambiente social
Comportamientos
personales
Comportamiento
organizacional
Todas estas variables participan en forma conjunta, aunque puede que con
diferente incidencia en su peso, para configurar el clima de una organizacin y lo
harn a travs de la forma en que los individuos las perciban. Esto da la pauta del
grado de complejidad que presentan los esfuerzos para detectar, analizar, evaluar
o modificar el clima de una organizacin.
Los componentes detallados y las conformaciones del sistema organizacional
generarn un determinado clima, en funcin a las percepciones de los miembros.
El clima que impere entonces provocar ciertos comportamientos en los
integrantes de la organizacin, con lo que estos comportamientos inciden en la
organizacin, y por ende, en el clima y genera un funcionamiento sistmico de
mutua influencia y continua.
Por esta razn, y de acuerdo a lo investigado por muchos autores, el concepto de
clima organizacional se refiere a las percepciones compartidas por los
miembros de una organizacin respecto al trabajo, el ambiente fsico en que ste
se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a l y las diversas
regulaciones formales que afectan a dicho trabajo.
Es as que el Clima Organizacional refleja la interaccin entre caractersticas
personales y organizacionales.
El Clima Organizacional tiene una importante relacin en la determinacin de la
cultura en una organizacin, entendiendo como Cultura Organizacional, el patrn
general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una
organizacin.
El clima y la cultura organizacional son elementos estrechamente ligados; lograr
que stos guarden estados positivos y en su caso contengan los valores y las
creencias correctas, enfilados hacia una tendencia de mejora continua, son y
deben ser asuntos que requieren una evaluacin permanente para que cuando la
organizacin se salga de rumbo, podamos nuevamente reorientarla efectivamente.
Caractersticas orientadoras del Clima Organizacional
Facilita la comprensin del concepto de Clima Organizacional el hecho de
considerar las caractersticas que presenta. Haremos un detalle de las mismas, las
que servirn como gua y orientacin para su estudio:
Caracterstica
Permanencia
Afecta
y
es Existe una incidencia mutua y permanente entre estos
afectado por los aspectos. Es as que si una persona se desenvuelve en lo que
comportamientos considera o percibe como clima agradable, casi con seguridad
Ausentismo
rotacin
Consecuencias positivas
Consecuencias negativas
Baja productividad
Productividad Alta
Alta rotacin
Baja rotacin
Ausentismo
Afiliacin
Insatisfaccin
Satisfaccin en el trabajo
Desinters por la tarea
Adaptacin
Comportamiento burocrtico
Creatividad
Frustracin
Innovacin
Desapego hacia la organizacin
Logro
dentro de la organizacin.
Nivel
conflicto
Teniendo en cuenta los contenidos que se han ido revisando, las propuestas
realizadas con relacin al clima, planteadas como caractersticas y funciones,
sern de utilidad para que usted pueda identificar las variables causales y las
intervinientes. Al aplicarlas, podr hacer un diagnstico que reflejar las variables
finales o resultados sobre la determinacin del clima organizacional vigente, ya
que este depende de cmo se presenten las variables anteriores.
Estos tres tipos de variables influyen en la percepcin del clima, por parte de los
miembros de una organizacin. Para Likert es importante que se trate de la
percepcin del clima, ms que del clima en s, por cuanto l sostiene que los
comportamientos y actitudes de las personas son una resultante de sus
percepciones de la situacin y no de una situacin objetiva. De acuerdo con esto
el clima debe ser establecido desde la experiencia de los individuos que
pertenecen a la organizacin, los que con sus decisiones dan vida a la
organizacin, que con sus acciones determinan un cierto clima y en sus
experiencias, lo vivencian.
Teniendo en cuenta cmo se presentan las distintas variables, Likert llega a
tipificar cuatro tipos de sistemas organizacionales, cada uno de ellos con un clima
particular.
Jerarqua y Burocracia
Flexibilidad
Sistema II
Paternal
Centralizacin
Sistema I
Autoritario
Sistema III
Consultivo
Descentralizacin
Sistema IV
Participativo
Estos son:
- Sistema I: Autoritario. Este tipo de sistema se caracteriza por la desconfianza.
Las decisiones son adoptadas en la cumbre de la organizacin y desde all se
difunden siguiendo una lnea altamente burocratizada. Los procesos de control se
encuentran tambin centralizados y formalizados. El clima en este tipo de sistema
organizacional es de desconfianza, temor e inseguridad generalizados.
- Sistema II: Paternal. En esta categora organizacional, las decisiones son
tambin adoptadas en los escalones superiores de la organizacin. En este