Professional Documents
Culture Documents
ESTRATGICA
INDICE
Introduccin.
1. Antecedentes Histricos de la Planeacin.
2. Antecedentes de la Planeacin en Mxico.
3. Tipos de planeacin.
4. Conceptos Fundamentales de Planeacin.
5. El Proceso de Planeacin Estratgica.
Resumen
Glosario
Bibliografa
Introduccin.
Durante las primeras dcadas del siglo XX se desarroll, como una de las ms importantes
expresiones del pensamiento racionalista que haba venido ganando notoriedad desde la
poca de la Ilustracin (finales siglo XVII-XVIII), un conjunto de ideas y propuestas en torno a
la conviccin de que el ser humano tena la capacidad necesaria para promover y materializar
un cambio y una nueva estructuracin del funcionamiento de la sociedad y/o de sus
organizaciones pblicas o privadas, utilizando determinados instrumentos, herramientas y
teoras de planeacin.
Desde tiempos remotos conocer el futuro ha sido una aspiracin que ha intrigado a la
humanidad y aunque hoy en da resulta imposible conocerlo, la construccin de probables
escenarios futuros a partir del uso de tecnologas y herramientas que se han ido incorporando
a las metodologas de la planeacin estratgica, permite predecir rutas alternativas y elegir la
que se considere la ms probable.
La planeacin estratgica tiene dos connotaciones relativamente diferentes: la primera
consiste en realizar un plan de las probables decisiones futuras que una organizacin
(pblica, privada, o social) tomar para alcanzar sus objetivos fundamentales, la segunda se
refiere a disear una ruta de accin personal para alcanzar en el futuro los propsitos
deseados. Al final las dimensiones personal y organizacional se entretejen en tanto el rumbo
que se elija para la organizacin influir en lo personal y viceversa.
Planear significa promover en forma organizada el cambio hacia un futuro deseado ya sea de
un pas, regin, estado, municipio, localidad o de una organizacin. Por consiguiente,
preguntarse por la planeacin de un pas o de sus Instituciones o de las organizaciones
privadas o sociales, implica interesarse no solamente por la evolucin de las ideas, las teoras
y los paradigmas, sino tambin y principalmente adentrarse en los procesos, en comprender
las dinmicas de cambio para as intentar identificar el papel, las ventajas y las posibles
limitaciones, de la planeacin en la construccin de mejores condiciones de desarrollo.
Significa, adems, no limitarse con obtener las mejores explicaciones de estas dinmicas y
procesos, sino atreverse a utilizar estas tcnicas para que contribuyan a construir un futuro
exitoso en la conduccin de las organizaciones.
Los cambios en el plano econmico, social, poltico y tecnolgico que han tenido lugar en un
mundo globalizado y el impacto directo de ellos en el entorno y las condiciones en que opera
cualquier organizacin, justifica la importancia del uso de la planeacin estratgica en su
direccin o conduccin, lo que exige una nueva mentalidad del cuerpo directivo y miembros de
la organizacin.
La eficiencia y eficacia con que una organizacin alcanza sus objetivos y satisface las
necesidades de la poblacin a quien est dirigida su operacin, depende del fortalecimiento
de sus capacidades de planeacin estratgica para guiar la evolucin de la organizacin hacia
metas y resultados. Segn los especialistas en planeacin estratgica, el desempeo de los
miembros y directivos de una organizacin puede medirse a partir de dos conceptos:
3
Eficiencia y Eficacia, se sabe que Eficiencia es optimizar el uso de los recursos para
alcanzar un objetivo y Eficacia es la capacidad para lograr un objetivo.
Control
Coordinacin
Organizacin
Direccin
El trmino planeacin fue originalmente acuado durante los aos treinta por Henry Fayol,
uno de los clsicos de la administracin cientfica, cuando intent traducir el vocablo francs
prvoir que significa prever. En su concepcin ms sencilla, planificar significa prepararse
para la accin, o sea, definir qu se quiere hacer, cmo hacerlo, dnde y cundo hacerlo, con
qu y con quines hacerlo y cunto hacer. Como puede verse, incluye la eleccin de los
medios y los tiempos para hacerlo.
La planeacin es una de las grandes tareas de un dirigente o directivo y de su equipo, por su
importancia para el crecimiento y la supervivencia de una organizacin. La planeacin es el
proceso de formular objetivos para la organizacin y desarrollar planes para alcanzarlos.
Planeacin es tomar decisiones manteniendo la visin, el rumbo y la orientacin de una
organizacin pblica, privada o social hacia metas propuestas. La planeacin es entonces una
actitud mental permanente, es un proceso continuo ms que una actividad, es una visin
permanente. En este sentido, siempre ha existido informalmente en la mente de los dirigentes
que han mantenido la voluntad de encauzar sus organizaciones hacia fines determinados.
No obstante lo anterior, la planeacin no debe ser entendida como la panacea para lograr lo
que queremos, es slo una forma de poseer mayor control sobre lo que se desea conseguir y
los elementos que son o pueden ser determinantes directos o indirectos de nuestra capacidad
de lograrlo, ya que, aunque hiciramos el intento de prever todas las posibilidades que
podramos enfrentar y definiramos cuidadosos planes de contingencia para enfrentar cada
una de ellas, sera posible que por razones no previsibles no alcanzramos el cometido.
Esa precisin en lo que se quiere lograr y sus caractersticas, es lo que en la planeacin
tradicional se conoca como imagen-objetivo, pero en la planeacin con enfoque estratgico
se constituye en la visinmisin de la organizacin.
10
La coordinacin en la ejecucin del Plan y los programas deber proponerse a los gobiernos
de los estados, a travs de convenios de colaboracin. El Ejecutivo Federal podr convenir
con los gobiernos de las entidades federativas, la coordinacin que se requiera a efecto de
que dichos gobiernos participen en la planeacin nacional del desarrollo; coadyuven, en el
mbito de sus respectivas jurisdicciones, a la consecucin de los objetivos de la planeacin
nacional, y para que las acciones a realizarse por la Federacin y los Estados se planeen de
manera conjunta. En todos los casos se deber considerar la participacin que corresponda a
los Municipios.
Los antecedentes de la planeacin en Mxico se remontan al primer cuarto del siglo XX,
poca intensa de construccin institucional. En 1930, la planeacin se incorpor a las tareas
del Estado con la promulgacin de la Ley sobre Planeacin General de la Repblica del 12 de
julio por el presidente Pascual Ortiz Rubio. Esta Ley requera el establecimiento de una
comisin de planeacin. La evolucin es la siguiente:
1) El 12 de julio de 1930 se public la Ley sobre Planeacin General de la Repblica. Esta
Ley, constituye uno de los primeros esfuerzos por planear la actividad econmica
del pas para promover el desarrollo nacional. Adems, la Ley estableca la
constitucin de la Comisin Nacional de Planeacin, que corresponda ser tutelada
por el Ejecutivo.
2) 1933 Primer Plan Sexenal 1933-1939 (Lzaro Crdenas). Este Plan sexenal, es segn
algunos autores, una adopcin a lo que tendra que entenderse por planeacin
del desarrollo, pues introdujo cambios sustanciales en las estructuras econmicas,
que aceleraron reformas impostergables como la reforma agraria.
3) 1939 Segundo Plan Sexenal 1941-1946 (Manuel vila Camacho). Durante estos aos
del Segundo Plan Sexenal, se organizaron las instituciones estatales que se
responsabilizaron de la poltica econmica, teniendo como pilar tcito a la planeacin.
Entre ellas se localiz el Consejo Mixto de Economa Regional, a la Comisin Federal
de Planeacin y a la Comisin Nacional para el Estudio de los Problemas de Mxico en
la Postguerra.
4) 1948 Ley Sobre Atribuciones del Ejecutivo Federal en Materia Econmica
5) 1948 Plan coordinado de inversiones Pblicas (Miguel Alemn)
6) 1952-1958 Programa Nacional de Inversiones (Adolfo Ruiz Cortnez)
7) 1958 Creacin de la Secretara de la Presidencia para la elaboracin del Plan General
de Gasto Pblico y de los Programas Especiales, de la planeacin del desarrollo
regional y de la inversin pblica (Lpez Mateos)
8) 1962-1964 Plan de Accin Inmediata (Lpez Mateos)
9) 1966-1970 Programa de Desarrollo Econmico y Social, que en conjunto con otros
planes conform el Programa de Accin del Sector Pblico (Echeverra lvarez)
11
Programas
Sectoriales
Programas
Institucionales
Programas
Regionales
Programas
Especiales
Imagen - Objetivo
Diagnstico
Determinacin de Objetivos y Metas
Diseo de la Estrategia
Formulacin de Polticas
Formulacin de Programas
Formulacin y Evaluacin de
Proyectos
El contexto histrico en el que este tipo de planificacin tuvo mayor auge fue, sin duda,
durante el desarrollo de los regmenes comunistas en el periodo de la Guerra Fra, en el que
su forma de concebir la sociedad y el rol que tena el Estado en ella, hizo necesario el
desarrollo de una herramienta que apoyara el manejo completo de la economa y del
desarrollo del pas por el Estado, lo que se conoci como Modelo de Economa Centralmente
Planificada.
Despus de varias dcadas de teora y prctica de planeacin tradicional no se observaron
desarrollos relevantes en su cuerpo conceptual y en su tecnologa de planeamiento. Por el
contrario, ante la agudizacin de los problemas que buscaba resolver, el tratamiento
convencional de la incertidumbre que lleva a que los planes quedaran rpidamente
desfasados cuando el curso de los eventos no se desarrolla dentro de lo que fue predicho, y la
baja capacidad de los Estados para aplicar polticas y dirigir procesos de cambios
estructurales, originaron la crisis de este esquema de planeacin.
Actualmente, sta visin tradicional de la planeacin ha estado sujeta a intensos
cuestionamientos por su capacidad de respuesta a grandes problemas, y por su rigidez para
el control y correccin durante el desarrollo del proceso, por ello, han emanado nuevas
propuestas con una visin que privilegia el papel de la organizacin y los resultados en el
proceso, como la planeacin estratgica.
3.2 Planeacin Situacional.
La planeacin situacional, es un enfoque que fue desarrollado por el economista chileno
Carlos Matus durante la dcada de los 80, logra sintetizar muchos de los desarrollos tericos
logrados por otras disciplinas y por otros autores para construir un cuerpo conceptual y
metodolgico que le permite al planificador comenzar a superar la crisis de la planeacin
tradicional.
Para Matus, las diferencias fundamentales entre la planificacin tradicional y la planificacin
situacional derivan tanto de la multiplicidad de actores que participan en el proceso como del
entorno turbulento en el que se toman las decisiones. Seala 7 diferencias:
NORMATIVA:
Sujeto escindido del objeto
SITUACIONAL:
Sujeto dentro del objeto que contiene sujetos
Explicacin situacional
Certidumbre
Incertidumbre
Problemas cuasi-estructurados
16
Final cerrado
Final abierto
Lo que hace el plan es permitir llegar a una situacin a travs de la definicin de una
estrategia para tal efecto, entendiendo a sta como el uso del cambio situacional para
alcanzar la situacin-objetivo, haciendo que se conciba a la planificacin como la realizacin
de un clculo sistemtico que permite relacionar el presente con el futuro y el conocimiento
con la accin, de tal manera que sirva como herramienta para llegar o generar esa situacin.
En el logro de la situacin se reconoce la influencia que pueden tener de manera directa o
indirecta distintos actores y, en consecuencia, el condicionamiento a que stos pueden
someter la situacin deseada, en la medida que permita o afecte la satisfaccin de sus propios
intereses. De esta manera, este modelo reconoce que su proceso implica un juego entre
varios actores, donde cada actor opera en relacin a una explicacin que considera
verdadera.
En definitiva, este modelo viene a cuestionar el carcter externo y ajeno que tiene el
planificador en el esquema tradicional, por cuanto no permite el involucramiento de ste en la
realidad que ser objeto de la planificacin, lo que le impide conocer las caractersticas que no
estn dentro de los esquemas formales y que, como se mencion anteriormente, pueden ser
tanto o ms gravitantes para el xito del plan que las formales. Es por ello que es necesario
17
Las dos escuelas de planeacin estratgica, a las que se debe la mayor formacin de
recursos humanos y que registran la mayor cantidad de produccin bibliogrfica, son la
escuela de diseo y la escuela de planificacin. La escuela de diseo es la creadora de la
idea de Virtudes y Flaquezas de la organizacin a la luz de las Oportunidades y Amenazas
en su entorno (VFOA), comnmente conocido en Amrica Latina como FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas).
La alternativa que plantea la planeacin estratgica consiste en un anlisis del entorno. La
planeacin estratgica permite hacer un anlisis de la misin, propsitos, y estrategias para el
cumplimiento de los objetivos, la obtencin de resultados y el grado de satisfaccin de las
necesidades de los usuarios. Como herramienta para la toma de decisiones en un periodo de
tiempo, la planeacin estratgica se enfoca hacia metas determinadas, ayuda a una
organizacin de cualquier tipo a realizar mejor su trabajo. En otras palabras, la planeacin
estratgica, es una disciplina orientada a producir decisiones fundamentales y acciones que
forman y guan la razn de ser de una organizacin, lo que hace y porqu lo hace, con un
enfoque a futuro.
La planeacin estratgica puede representar diferentes enfoques e implicaciones,
dependiendo de los objetivos y las caractersticas de las organizaciones que la practican.
Cualquiera que sea la naturaleza y caractersticas de las organizaciones, ya sea pblica,
privada o social, todas requieren de la adopcin de sistemas o procesos de planeacin ms o
menos sofisticados que les permitan conducir con eficiencia y eficacia sus recursos hacia el
logro de los objetivos deseados. Asimismo, deben elegir cuidadosamente las formas de llevar
a cabo las actividades del sistema, centralizndolo o hacindolo altamente participativo, como
lo exige la dinmica de las organizaciones modernas.
Por otro lado, es importante tener siempre presente el carcter de herramienta que tiene la
planificacin y que este modelo deja de manifiesto, por cuanto entiende que su formulacin e
implementacin no puede constituir un objetivo en s mismo, como pareca ser en el caso de
20
Planeacin
22
23
24
Autor
Definicin
Russell L. Ackoff,
Alfred Chandler
Es el elemento que determinaba las metas bsicas de una organizacin a largo plazo,
as como la adopcin de cursos de accin y la asignacin de los recursos necesarios
para alcanzar estas metas.
Kenneth Andrews
Igor Ansoff
Mintzberg
George Steiner
Prctica
Administrativa y
Organizacional
25
Luego de este anlisis se puede afirmar que a pesar de existir distintos conceptos de
estrategia, existen similitudes y aproximaciones manifiestas en:
Evidentemente, esta definicin est muy relacionada con las anteriores, sosteniendo que
la parte primordial de todo proceso de gestin estratgica, consiste en alcanzar los objetivos y
metas de cualquier organizacin
Existen dos formas de visualizar el futuro de una organizacin: 1) Se puede extrapolar
el presente dirigindose a cualquier sitio y a la vez a ninguno, y 2) Se puede crear una
visin de un futuro deseabley construir la estrategia para alcanzar los objetivos y
metas deseadas.
4.1 Ejes de la Planeacin Estratgica.
1) Eficacia: Es el factor que mide el logro de las metas. La consecucin de los resultados
deseados.
2) Eficiencia: Constituye el mejor uso/ administracin de los recursos y menor costo para
el logro de los objetivos.
3) Equidad: En el caso de proyectos de carcter o con componentes sociales se incluye
el factor EQUIDAD. Se basa en la igualdad de oportunidades, por lo tanto prioriza a los
carenciados y excluidos, en la bsqueda de esa igualdad.
26
ANLISIS
INTERNO
MISIN
VISIN
DEFINICIN DE
ESTRATEGIAS
OBJETIVOS
EJECUCIN DE
ESTRATEGIAS,
PLANES,
PROGRAMAS Y
PROYECTOS
MEDICIN,
SEGUIMIENTO Y
EVALUACIN
ANLISIS
EXTERNO
DIAGNSTICO
SITUACIONAL
Recursos
FORMULACIN
Procesos
EJECUCIN
EVALUACIN
Productos
La planeacin estratgica es un proceso sistemtico que cuenta con todos los elementos de
un sistema: insumos, proceso en s, productos, y retroalimentacin. Este proceso de
planeacin es dinmico y continuo, un cambio en cualquiera de los componentes principales
del modelo hacen necesario el cambio en cualquiera de los otros componentes. Por estas
razones las actividades de formulacin, implementacin y evaluacin de la planeacin
estratgica deben llevarse a cabo de manera continua.
En la prctica, no es un proceso que se divide tan claramente ni que se realice con tanta
precisin como sugiere el modelo, por ello las organizaciones realizan reuniones donde
analizan y actualizan la misin y visin, las oportunidades y amenazas, las fortalezas y
debilidades, y la estrategia. A lo largo del proceso es esencial la buena comunicacin y la
retroalimentacin de todos los niveles de la organizacin.
La administracin estratgica no es slo la elaboracin de un plan. Es una herramienta de
gestin cotidiana con una visin de futuro que permite a una organizacin ser ms productiva
que reactiva en cuanto a dar forma a su futuro, le permite iniciar e influir en las actividades (en
lugar de responder a ellas), esto le permite tener control sobre su propio destino.
5.1 Metodologa de la Planeacin Estratgica.
El proceso de Planeacin Estratgica se realiza a travs del desarrollo de cuatro fases,
que permiten adecuar estratgicamente a la Organizacin en forma eficiente y
competitiva: 1) Diagnstico situacional, 2) Formulacin, 3) Ejecucin, y 4) Evaluacin.
28
Este modelo hay que aplicarlo en cada uno de los tres niveles estratgicos de la
organizacin:
1) Corporativo o Institucional, 2) Divisional o Intermedio, y 3) Operativo o Funcional.
El proceso formal de la Planeacin Estratgica se puede sintetizar en la realizacin de
los siguientes ocho pasos:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
Visin
Misin
Anlisis externo
Anlisis interno
Objetivos Estratgicos
Estrategias
Ejecucin
Evaluacin
30
Un hecho conocido y aceptado es que las personas y las organizaciones que planifican por
anticipado tienen mayores posibilidades de convertirse en lo que desean ser, que aqullas
que no planifican en absoluto.
5.3 POR QU DESARROLLAR UN PLAN ESTRATGICO?
El desarrollo de un plan estratgico produce beneficios relacionados con la capacidad de
realizar una gestin ms eficiente liberando recursos humanos, materiales, y financieros lo
que redunda en eficiencia y eficacia productiva y en una mejor calidad de vida y trabajo para
los miembros de la organizacin.
Muchos estudios han demostrado consistentemente que establecer una visin, definir la
misin, planificar y determinar objetivos, influye positivamente en el desempeo de la
institucin.
La historia y los grandes lderes nos han enseado que una visin atractiva sobre el futuro
puede tener un efecto muy estimulante en las personas. Tambin se ha recogido alguna
evidencia en torno a que las organizaciones que han desarrollado un plan estratgico sean
ellas grandes o pequeas, tienen un mejor desempeo que las que no lo han hecho.
La planeacin estratgica permite pensar en el futuro, visualizar nuevas oportunidades y
amenazas, enfocar la misin de la organizacin y orientar de manera efectiva el rumbo de una
organizacin, facilitando una accin innovadora de direccin y liderazgo.
Las instituciones enfrentan una variedad de problemas que resultan difciles de resolver por
separado. La planeacin estratgica es una manera intencional y coordinada de enfrentar la
mayora de esos problemas crticos, intentando resolverlos en su conjunto y proporcionando
un marco til para afrontar decisiones, anticipando e identificando nuevas demandas.
Una buena planeacin exige conocer ms de la organizacin, mejorar la comunicacin y la
coordinacin entre los distintos niveles y programas, y mejorar las habilidades de
administracin, entre otras ms.
31
grupo como para conformar un equipo, a la vez que suficiente capacidad de iniciativa como
para que exista sinergia.
No existen normas o condiciones estrictas en torno a quines deben conformar un equipo
para conducir este proceso.
Evidentemente ello depender en gran medida de la naturaleza y tamao de la institucin y
del estilo de gestin, entre otros factores. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la
planeacin estratgica es esencialmente una tarea colectiva, por lo que no es posible
encomendar su realizacin a un equipo externo o a un equipo conformado slo por los jefes
institucionales.
Al respecto, es preciso contar con la presencia de los ejecutivos o directivos de la institucin,
las jefaturas en sus distintos niveles y los lderes naturales que suelen tener un mayor
conocimiento de los diversos niveles de la organizacin, de sus operaciones y de sus
aspectos ms crticos.
Algunas de las caractersticas de un equipo de planeacin efectivo son las siguientes:
Todos los miembros del equipo son escuchados y sus ideas son expuestas al grupo.
Como norma, las decisiones no se deben someter a decisiones, no se debern someter
a votacin, sino ser objeto de reflexin y profundizacin en busca del consenso.
Las decisiones que se tomen debern ser claras, aceptadas por todos y consignadas
por escrito junto a su fecha y otros datos relevantes para su control. Las controversias o
desacuerdos no deben detener el trabajo del grupo, lo cual podran convenir
consignarlas por escrito y retomarlas ms adelante.
Los miembros del equipo, en cuanto tales, no estn subordinados a la persona del
coordinador, por lo que deben sentirse libres de expresar opiniones, defenderlas con
todos los argumentos a su alcance y proponer las medidas que estimen convenientes,
reconociendo y aceptando que en ltima instancia ser el grupo el que decida su
validez de tales sugerencias en funcin de las necesidades de la organizacin y no a
favor o en contra de su persona o de sus ideas.
Resumen:
32
Los conceptos de administracin y planeacin han existido desde tiempos remotos y sin duda
ha contribuido a transformar las condiciones de vida, en cada una de las etapas o fases
histricas de la humanidad.
La planeacin estratgica tiene su origen tanto en la administracin del desarrollo como en las
escuelas de negocios. En relacin con la administracin, debe recordarse que las 5 funciones
administrativas segn Henry Fayol son planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. El
trmino planeacin fue originalmente acuado durante los aos treinta por Henry Fayol, uno
de los clsicos de la administracin cientfica, cuando intent traducir el vocablo francs
prvoir que significa prever.
La Planeacin Estratgica es una poderosa herramienta de diagnstico, anlisis, reflexin y
toma de decisiones colectivas, en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en
el futuro las organizaciones e instituciones, para adecuarse a los cambios y a las demandas
que les impone el entorno y lograr el mximo de eficiencia, eficacia y calidad de sus productos
o servicios.
La planeacin es una de las grandes tareas de un dirigente o directivo y de su equipo, por su
importancia para el crecimiento y la supervivencia de una organizacin. La planeacin es el
proceso de formular objetivos para la organizacin y desarrollar planes para alcanzarlos.
Tomando en consideracin lo expuesto en el presente documento, podemos apropiarnos de la
siguiente definicin de planeacin: Planeacin es la aplicacin racional de la mente
humana en la toma de decisiones anticipatorias, con base en el conocimiento previo de
la realidad, para controlar las acciones presentes y prever sus consecuencias futuras,
encausadas al logro de un objetivo plenamente deseado.
En el caso de la estrategia la concebimos de la siguiente forma: Es un conjunto de
decisiones de las cuales depender la adquisicin y uso de los recursos necesarios
(humanos, tecnolgicos y financieros), la definicin de la estructura organizacional ms
adecuada y las acciones necesarias para lograr los resultados a largo plazo. Es decir es
un plan de accin general para conseguir los objetivos de la organizacin.
El concepto de planeacin estratgica se define como: El proceso mediante el cual se
define la visin, misin, los objetivos y metas de una organizacin, sobre la base de un
anlisis de su entorno, con la participacin del personal de todos los niveles, as como
las estrategias, polticas y programas necesarios para su logro y se establecen los
mtodos necesarios para asegurar que las estrategias, polticas y los programas sean
ejecutados, adems de la asignacin de los recursos humanos, financieros y
tecnolgicos, o sea, es un proceso sistemtico y continuo de planeacin a corto,
mediano y largo plazo que se utiliza para definir y alcanzar los objetivos y metas
organizacionales.
Las metodologas para desarrollar procesos de planeacin estratgica son diversas y se
encuentran diversos enfoques en la literatura especializada, segn distintos autores. Desde el
punto de vista de las organizaciones pblicas, privadas o sociales, no se cuenta con un
33
esquema universalmente aceptado, sin embargo todos ellos coinciden en los aspectos
fundamentales. Por ello se considera que la utilizacin de estas teoras, se deben adaptar a
las condiciones particulares de cada organizacin.
Como se sealo, para facilitar la comprensin del proceso de Planeacin Estratgica se
tomar el siguiente modelo de Planeacin Estratgica, el cual es altamente utilizado en la
literatura especializada. Este proceso consta de cuatro etapas: 1) Diagnostico situacional, 2)
Formulacin, 3) Ejecucin, y 4) Evaluacin. En la prctica estas 4 etapas no corresponden a
un proceso lineal o secuencial, sino que se trata de un proceso dinmico de acciones
paralelas que se traslapan.
Este modelo hay que aplicarlo en cada uno de los tres niveles estratgicos de la
organizacin:1) Corporativo, 2) Unidad de negocio, y 3) Funcional. El proceso de planeacin
estratgica puede sintetizarse en la realizacin de los siguientes pasos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Visin,
Misin
Anlisis externo
Anlisis interno
Objetivos Estratgicos
Estrategias
Ejecucin
Evaluacin
Glosario:
Diagnstico: Es el anlisis que define la situacin actual de la organizacin en su entorno
interno y externo y los factores determinantes de la misma, definiendo las oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades.
Direccin Estratgica. El concepto de direccin estratgica se utiliza en este documento
como sinnimo del trmino planeacin estratgica.
Estrategia: Es un conjunto de decisiones de las cuales depender la adquisicin y uso de los
recursos necesarios (humanos, tecnolgicos y financieros), la definicin de la estructura
organizacional ms adecuada y las acciones necesarias para lograr los resultados deseados.
Es decir es un plan de accin general para conseguir los objetivos de la organizacin.
Evaluacin: Es el sistema de medicin, seguimiento, evaluacin y retroalimentacin con que
cuenta una organizacin, para verificar y asegurar el cumplimiento de sus metas y objetivos.
Metas. Se utilizan de modo intercambiable para referirse al objetivo o fin al que van orientadas
las acciones de una organizacin. En ocasiones se habla de meta o metas como pequeos
pasos para alcanzar un objetivo final. Los objetivos anuales son metas a corto plazo que las
organizaciones deben lograr para cumplir los objetivos a mediano y largo plazo. Al igual que
34
los objetivos a largo plazo, los objetivos anuales deben ser fciles de medir, cuantitativos,
desafiantes, realistas, consistentes y prioritarios.
Misin: Es la que describe la naturaleza y la razn de existir de la organizacin. Es la que
define la funcin principal de la organizacin, es la que seala hacia dnde queremos ir.
Objetivo Estratgico: Es el resultado deseado en el mediano o largo plazo que desea
alcanzar la organizacin. Es adnde se dirige el esfuerzo de la organizacin.
Plan. Es un documento en el que una organizacin (pblica, privada, social, no
gubernamental, deportiva, etc.) establece cul ser su estrategia y el comportamiento a
seguir en un determinado plazo para alcanzar los objetivos y metas deseadas. Es decir, es
un plan de accin general para lograr los objetivos de la organizacin. El plan estratgico
presenta por lo regular tres caractersticas: 1) Manifiesto, porque establece los objetivos y
metas deseadas, la estrategia, las polticas y las lneas de accin para la consecucin de los
objetivos. 2) Temporal, porque define un periodo especifico de tiempo para que la
organizacin logre los objetivos y metas propuestas. 3) Cuantitativo, porque cuantifica
objetivos numricos de la organizacin.
Planeacin: Es la aplicacin racional de la mente humana en la toma de decisiones
anticipatoria, con base en el conocimiento previo de la realidad, para controlar las acciones
presentes y prever sus consecuencias futuras, encausadas al logro de un objetivo plenamente
deseado.
Planeacin Estratgica: Es el proceso para determinar los objetivos y metas de una
organizacin, formular las estrategias, polticas y programas necesarios para su logro y
establecer los mtodos necesarios para asegurar que las estrategias, polticas y los
programas sean ejecutados, adems de la asignacin de los recursos humanos y fsicos
necesarios para una eficiente utilizacin, o sea, es un proceso sistemtico y continuo de
planeacin a corto, mediano y largo plazo que se utiliza para definir y alcanzar los objetivos y
metas organizacionales.
Polticas. Son reglas o guas que expresan los lmites dentro de los que se debe realizar la
accin. Las polticas incluyen directrices, reglas y procedimientos establecidos con el
propsito de apoyar los esfuerzos para lograr los objetivos establecidos. Las polticas son
guas para la toma de decisiones y abordan situaciones repetitivas o recurrentes. Las polticas
se establecen con frecuencia en trminos de las actividades que realiza la organizacin, por
ejemplo, poltica de finanzas, de presupuestos, de viticos, de capacitacin, de sistemas de
informacin, etc. Las polticas, al igual que los objetivos anuales, son muy importantes en la
implantacin de la estrategia porque describen las expectativas de la organizacin. Las
polticas permiten la consistencia y la coordinacin dentro y entre las diferentes reas de la
organizacin.
Programa. Es un conjunto de acciones de corto, mediano o largo plazo, que emerge del plan
de mediano o largo plazo, y contiene los elementos (objetivo, estrategia, meta y accin) que
35
36
37