ETAPAS Y DURACION DE VIDA

DE LOS EQUIPOS
Como todos los seres vivientes, los equipos tienen un principio y un fin.
Conocer las diversas etapas en la vida de los equipos, as como las caractersticas de
cada una, ayuda a elevar la productividad de los mismos.
As como los seres humanos experimentan, de manera individual, diversas pocas en
su desarrollo, los equipos tambin manifiestan variadas etapas en su vida, hasta
alcanzar la plenitud. Por tanto, los integrantes de cada equipo deben conocerlas, as
como los comportamientos tpicos, con la finalidad de propiciar el mejor empleo del
tiempo, los recursos y las energas del equipo.
Segn Lacoursiere (1980), las etapas en la vida de los equipos son:
a) Orientacin.
b) Insatisfaccin.
e) Solucin.
d) Produccin.
e) Separacin.
Orientacin
En esta etapa, los miembros del equipo manifiestan tensin y estrs por arriba de lo
habitual, pues se presenta cierto temor ante lo desconocido.
Existe preocupacin respecto de la misin y los objetivos del equipo, los resultados
esperados, el papel, las actitudes, los comportamientos y la personalidad de cada
miembro del equipo as como el significado de ste para cada persona, e igualmente
respecto de las acciones y actitudes del lder (en caso de existir ste).
El trabajo se caracteriza por un desempeo bajo o moderado con respecto a la misin
o los objetivos del equipo pues los recursos (tiempo, energa, atencin y actos) se

dedican a tratar de definir la misin y los objetivos, as como a la asignacin de tareas,

la manera de lograrlas, las habilidades requeridas, etctera.
Insatisfaccin
Los miembros del equipo manifiestan cierta discrepancia entre las esperanzas iniciales
(pues generalmente son muy ambiciosas) y el desempeo del equipo. En ocasiones
muestran cierta insatisfaccin con el lder (aun cuando no exista formalmente, casi
siempre surge alguno) y su actuacin. Con frecuencia, aun cuando no lo manifiesten
abiertamente, denotan cierta frustracin y enojo respecto de los objetivos y la
actuacin del propio equipo. Tambin pueden surgir reacciones negativas hacia el lder
y/o hacia otros miembros del equipo. No es raro encontrar sentimientos de confusin o
incompetencia.
En muchos grupos la insatisfaccin llega al grado de un rompimiento total: ya no se va
ms all. En otros casos, algunos de los miembros ms insatisfechos se retiran. En
todo caso, quedan secuelas emocionales de frustracin y descontento.
Solucin
Poco a poco va disminuyendo la insatisfaccin, conforme se clarifican las formas de
trabajo del equipo y se resuelven las diferencias entre las expectativas iniciales en
referencia a la misin y a los objetivos del equipo as como a las tareas, las
habilidades y el estilo personal de cada miembro del mismo.
Por tanto, decrece la animosidad contra los dems miembros y el lder y van
desarrollndose sentimientos de cohesin, respeto mutuo, armona y confianza.
Empieza a surgir la satisfaccin por el logro de algunos objetivos, lo cual refuerza el
agrado de pertenecer al equipo. La productividad va incrementndose, conforme las
habilidades y la comprensin mutua van aumentando.
Produccin
Por tanto, decrece la animosidad contra los dems miembros y el lder y van
desarrollndose sentimientos de cohesin, respeto mutuo, armona y confianza.
Empieza a surgir la satisfaccin por el logro de algunos objetivos, lo cual refuerza el
agrado de pertenecer al equipo. La productividad va incrementndose, conforme las
habilidades y la comprensin mutua van aumentando.

Separacin
En esta etapa los miembros experimentan sentimientos positivos de identificacin con
el equipo y sienten confianza en los resultados. Existe comprensin sobre la
naturaleza de las relaciones mutuas, as como comunicacin franca y abierta, sin
temor al rechazo o al conflicto. Los miembros dedican su tiempo, atencin y energa al
logro de los objetivos, en vez de dedicados a la resistencia y/o la insatisfaccin. Hay
mayor identificacin con el equipo por los resultados obtenidos y se denotan
comportamientos de apoyo mutuo, complementacin de funciones y orgullo de
pertenecer al equipo. Igualmente puede identificarse un incremento en las habilidades,
el conocimiento mutuo, la confianza, la motivacin, la responsabilidad y el desempeo.
Inevitablemente, el equipo se desintegra. Por lo menos, algunos de sus miembros se
separan. Por tanto, surgen sentimientos de tristeza, disminucin de la motivacin,
decremento en el nivel de produccin y prdida de la identidad.
DURACIN DE LAS ETAPAS
Es preciso reconocer dos hechos trascendentes: no todas las etapas tienen la misma
duracin ni todos los equipos transitan por todas. Es decir, en mltiples ocasiones la
segunda etapa es tan intensamente percibida que el equipo termina por desintegrarse.
Tambin es necesario aclarar otro punto: las etapas no siempre se desenvuelven en
forma lineal. Con frecuencia existen avances y retrocesos. Por ejemplo: un equipo
puede llegar a la etapa de produccin y, por alguna circunstancia, retroceder a la de
insatisfaccin. Este trnsito en sentido contrario al deseado puede ser de corta
duracin o permanente o, inclusive, llegar a la desintegracin si no se atiende con
presteza y diligencia.

Referencia:
Arias Galicia, Administracin de los recursos humanos para el alto desempeo.