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________________Universidad__________________
Inca Garcilaso de la Vega
DOCENTE
INTEGRANTES
FECHA
31/10/2014
2014
LIMA PERU
DEDICATORIA:
NDICE
Introduccin 1
Captulo 1:
La Organizacin.... 2
I.
II.
Definicin... 2
Caractersticas...3
Tipos de organizacin..3
2.1. Organizacin Formal3, 4
2.2. Organizacin Informal..5
II.
Definicin...........8
Caractersticas a tener en cuenta al estructurar una organizacin...9
Desarrollo organizacional...10
Finalidad de un programa de desarrollo organizacional...10
Punto de partida de desarrollo organizacin...11
El aprendizaje organizacional11
Desarrollo organizacional y cambio..12
Elementos claves.....13
2.3. Especializacin del trabajo....13
2.4. Departamentalizacin.14
2.5. Cadena de mando...17
2.6. Tramo de control.17
2.7. Centralizacin y Descentralizacin..18
2.8. Formalizacin...19
III.
Estructura Mecanicista y
Orgnicas..20
3.1. Estructura Mecanicista...20
3.2. Estructura Orgnica....20
IV.
Factores de Contingencia...21
4.1. Estrategia y estructura.......21
4.2. Tamao y estructura...21
4.3. Tecnologa y estructura.....21
4.4. Incertidumbre del entorno y estructura21
V.
VI.
Cultura Organizacional...23
6.1.
Definicin.23
6.2.
Idea de cultura organizacional..23
Conclusin..27
INTRODUCCION
LA ORGANIZACIN
I. DEFINICIN:
1.1. La organizacin es la funcin administrativa relacionada con la
distribucin de tareas a los equipos o departamentos. Por consiguiente, es
el proceso de distribuir y asignar el trabajo, establecer la autoridad y
distribuir los recursos entre los miembros de una empresa, para conseguir
los objetivos fijados.1
1.2. Organizacin es la combinacin de los medios tcnicos, humanos y
financieros que componen la empresa: edificios, mquinas, materiales,
personas, en funcin de la consecucin de un fin, segn las distintas
interrelaciones y dependencias de los elementos que lo constituyen. Para
alcanzar los objetivos es necesario estructurar la organizacin adecundola
a esos objetivos y a la situacin en las condiciones especficas en que se
encuentre.2
1.3. Unaorganizacin es un acuerdo social que persigue objetivos
colectivos, que controla su propia actuacin, y que tiene una frontera que lo
separa de su entorno.3
1.4. la organizacin es una creacin social, producto de la interaccin de
personas segn sus concepciones y presupuestos personales. Este
enfoque se centra en las creencias y valores desarrollados dentro de la
organizacin, en todo aquello que constituye la cultura de la organizacin.4
Domnguez (1996)tesis PUCP: diseo organizacional del centro educativo en sus formas de planificacin y
organizacin.
que
es
satisfactoriamente
participe
de
sus
actividades,
logrando
as
empresa.
CARACTERISTICAS
La organizacin es un sistema social porque est constituida por un conjunto
de personas cuyas actividades se relacionan entre s.
Cada individuo desempea un rol, muchas veces diseado en forma precisa y
otras veces en forma inconsciente pero en ambos casos el desempeo de
estos papeles es indispensable para satisfacer su necesidad de sociabilidad.
La organizacin siempre tiene un propsito que a veces puede ser claro (la
gerencia de compra perseguir la obtencin de los mejores precios), y en otras
oportunidades no lo es tanto (el grupo de amigos que se renen para satisfacer
sus necesidades de sociabilidad).
TIPOS DE ORGANIZACIN
http://educativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2794/html/13_la
_organizacin_formal_e_informal.html
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/estructura-organizacion/organizacionesformales.htm
7
http://www.econlink.com.ar/organizacion-formal
Fuente: http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/estructuraorganizacion/organizacionesinformales.htm
Fuente:
http://admindeempresas.blogspot.com/2007/05/sistemas-culturales-informales.html
10
Fuente:
http://e-ducativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2794/html/13_la_organizacin_formal_e_informal.html
2.2.1DESVENTAJAS
Las organizaciones informales tambin poseen las siguientes desventajas
potenciales y problemas que requieren atencin de la direccin.
b).Conflicto de rol.
La bsqueda de la satisfaccin del grupo informal puede conducir a los miembros
fuera de los objetivos formales de la organizacin. Lo que es bueno para el y deseado
por los miembros del grupo informal no siempre es bueno para la organizacin.
Duplicar el nmero de pausas de caf y la duracin del perodo de la comida puede
ser conveniente que los miembros del grupo, pero costoso y poco rentable para la
empresa.
c).Rumorologa
Mal informados, los empleados comunican informacin falsa no verificada y que puede
crear un efecto devastador en los trabajadores. Esto puede debilitar la moral,
establecer las malas actitudes, lo que resulta en desviacin o, incluso un
comportamiento violento.
d).La conformidad
El control social promueve y alienta la conformidad entre los miembros del grupo
informal, con lo que su reticencia a actuar con demasiada agresividad, o actuar en un
nivel demasiado alto. Esto puede perjudicar a la organizacin formal por sofocar la
iniciativa, la creatividad y la diversidad de los resultados.
TIPOS DE
ORGANIZACIONES
FORMALES
Estructura intencional de funciones y sistemas
definidos
de
una
empresa
formalmente
organizada, est fundamentada en el trabajo
GRUPOS DE
MANDO
Subalternos que
responden a sus
superiores
GRUPO TAREA
Agrupacin para un
proyecto o tarea
INFORMALES
Consiste en medios no oficiales, tiene lugar en la
organizacion y fuera de ella, individuos que se agrupan
voluntariamente independientes de la estructura
GRUPO DE INTERES
Busca alcanzar un
objetivo mutuo
GRUPO DE
AMISTAD
Surgen para satisfacer
necesidades personales
I.DEFINICIN:
. Don Hellriegel y John W. Slocum Jr. Comportamiento organizacional, 12a. ed. Consegraf; Mayo del 2010. Pg. 422
Robbins Crossing. Administracin. Pg. 185
Stephen P. Robbins .Comportamiento organizacional, 10. ed. Pearson Educacin, Mxico, 2004, Pg. 425
-Carcter humano:
Al disear la estructura de una organizacin, se debe tener en cuenta las aptitudes de
las personas que la integran o que la integrarn en el futuro. No es bueno
esquematizar primero el organigrama y recin despus fijarse quien ocupara cada
posicin del mismo. De obrar as, se estara cayendo en organizaciones formales y
rgidas, constituidas por seres rectangulares.
que
sea
un
mal
administrador
(cambiarn
significativamente
los
requerimientos que se harn en l). El hombre siempre busca ascender, sin advertir
que as llegara a un terreno que no domina. All fracasar, y en lo sucesivo, no
ascender ms.
en
consecuencia
recibir
todas
las
instrucciones
por
10
11
12
II.
ELEMENTOS CLAVES
2.2 DEPARTAMENTALIZACIN
14
15
16
13
Gerente de
Planta
Gerente,
Ingeniera
Gerente,
Contabilidad
Gerente,
Manufactura
Gerente,
Recursos
Humanos
Gerente,
Compras
17
18
14
Vicepresidente de
Ventas
Director de
Ventas, Regin
Occidental
Director de
Ventas, Regin
Central
Director de
Ventas, Regin Sur
Director de
Ventas, Regin
Oriental
Bombardier.
Ltd
Sector de
trnsito
masivo
Disivisi
Bombardier
n de
-Rotax
trnisto
(Viena)
masivo
Divisin de
productos
recreativos
Sector de vehculos
utilitarios y
recreativos
Divisin
de equipo
logstico
Divisin de
equipamient
o industrial
Sector de
productos
ferroviarios
Divisin de
productos
ferroviarios y
de diesel
Bombardi
er-Rotax
(Gunskirc
hen)
15
Superintendente de planta
Gerente del
departamento de
aserrado
Gerente del
departamento de
cepillado y fresado
Gerente del
departamento de
ensamble
Gerente del
departamento de
laqueado y pulido
Gerente del
departamento de
terminado
Gerente del
departamento de
inspeccin y
embarque
Director de Ventas
Gerente, Cuentas de
minoristas
Gerente, Cuentas de
mayoristas
Gerente, Cuentas de
gobierno
16
19
20
Stephen P. Robbins .Comportamiento organizacional, 10. ed. Pearson Educacin, Mxico, 2004, Pg. 429
21
Don Hellriegel y John W. Slocum Jr. Comportamiento organizacional, 12a. ed. Consegraf; Mayo del 2010. Pg 437
Robbins Crossing. Administracin. Pg. 1887
23
Stephen P. Robbins .Comportamiento organizacional, 10. ed. Pearson Educacin, Mxico, 2004, Pg. 429
24
Don Hellriegel y John W. Slocum Jr. Comportamiento organizacional, 12a. ed. Consegraf; Mayo del 2010. Pg 437
22
17
25
18
Ms centralizacin
El entorno es estable.
La compaa es grande.
Ms descentralizacin
2.6 FORMALIZACIN
a. La formalizacin se refiere a qu tan estandarizados estn los trabajos de
una organizacin y hasta qu grado las reglas y procedimientos guan el
comportamiento de los empleados.28
b. La formalizacin es el grado en el que las tareas en la organizacin estn
estandarizadas. Si un puesto de trabajo est muy formalizado, quien lo
ocupa tiene muy poca libertad sobre qu hace, cundo lo hace y cmo lo
hace.29
c. Formalizacin se refiere al grado en que estn estandarizados los puestos
dentro de la organizacin. Si un puesto est muy formalizado, entonces su
ocupante tienen una mnima posibilidad de ejercer su discrecionalidad
sobre lo que se debe hacer, cuando se debe hacer y cmo se debe hacer.
Cuando la Formalizacin es baja, el comportamiento en el puesto no est
programado relativamente y los empleados tienen mucha libertad para
ejercer su discrecionalidad en su trabajo.30
28
19
31
20
IV.FACTORES DE CONTINGENCIA
La pregunta es Cundo escoger una y otra estructura, esto va influenciado
por los siguientes factores de contingencia:
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
21
22
VI.CULTURA ORGANIZACION AL
6.1 DEFINICIN
37
Stephen P. Robbins .Comportamiento organizacional, 10. ed. Pearson Educacin, Mxico, 2004, Pg. 525
38
Don Hellriegel y John W. Slocum Jr. Comportamiento organizacional, 12a. ed. Consegraf; Mayo del 2010. Pg458
23
- La cultura compartida:
No es suficiente con que existan valores y creencias a ttulo individual,
deben ser valores y creencias sostenidos por una mayora de los
miembros de la organizacin.
- Imagen integrada:
Es la configuracin de la identidad de la empresa. La identidad
proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar de la
diversidad, especificidad frente al exterior y permite a sus miembros
identificarse con ella.
-Fenmeno persistente.
Es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener implicaciones
tanto positivas como negativas. No obstante, la cultura organizativa
evoluciona constantemente.
-Caractersticas diferenciadoras.
Existen ciertas caractersticas clave de acuerdo con las cuales las culturas se
diferencian una de otras, entre la cuales podemos destacar las siguientes:
Iniciativa individual.
El grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen los individuos.
24
Control.
Nmero de reglas y cantidad de supervisin directa que se usa para controlar el
comportamiento de los empleados.
Identidad e integracin.
Grado en que los miembros se identifican con la organizacin como un todo ms que con su
particular grupo de trabajo o campo de experiencia profesional y en el que las unidades
organizativas son animadas a funcionar de una manera coordinada.
Sistema de incentivos.
El grado en el que los incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan en criterios
de rendimiento del empleado frente a criterios tales como la antigedad, el favoritismo, etc.
Modelo de comunicacin.
El grado en el que las comunicaciones organizativas estn restringidas a la jerarqua
formal de autoridad.
PLANIFICACIN
El establecimiento de los
objetivos se hace en forma
dictatorial.
Se toma decisiones en
forma centralizada.
PLANIFICACIN
El establecimiento de los
objetivos se hace en forma
dictatorial.
Se toma decisiones en
forma centralizada.
25
ORGANIZACON
DIRECCON
Autoridad centralizada.
La seleccin de recursos
humanos se lleva a cabo en
base a amiguismo.
Capacitaciones restringidas.
Delegacin de autoridad y
responsabilidad.
Se realiza con base a
criterios y desempeo.
Capacitacin en reas
funcionales
Liderazgo Autocrtico.
Comunicacin de arriba
hacia abajo, sin
retroalimentacin.
Liderazgo democrtico.
Comunicacin
descendente, ascendente y
cruzada.
Estrecho seguimiento
CONTROL
26
CONCLUSIONES
27
28