Luisa Maria Carabantes Pille.

1 B
Escuela Normal para Educadoras Prof. Serafin Contreras Manzo.

Qu es la entrevista?

Qu finalidad tiene
la entrevista?

Tal como seala Benney Hugest la

entrevista es La herramienta de
excavar favorita de los socilogos. Para
adquirir informacin de la vida social los
cientficos sociales reportan en gran
medida los datos verbales.
es un trmino que est vinculado al verbo
entrevistar (la accin de desarrollar una
charla con una o ms personas con el
objetivo de hablar sobre ciertos temas y
con un fin determinado.
ES UNA CONVERSACION ENTRE 2
PERSONAS CON LA FINALIDAD DE
OBTENCION DE DATOS.
La entrevista puede tener una finalidad
periodstica y desarrollarse para establecer
una comunicacin indirecta entre el
entrevistado y su pblico. En este sentido, la
entrevista puede registrarse con un
grabador para ser reproducida en radio o
como archivo de audio, grabarse con
filmadora para captarla en vdeo o
transcribirse en un texto.

Tipos de
entrevistas

Entrevista perfil o de personalidad. Su

objetivo es presentar al pblico el retrato de un
personaje. El inters est centrado en la persona
en s, sus cualidades, sus opiniones, su
trayectoria y biografa, tanto profesional como
humana. Este tipo de entrevista admite una
mayor libertad formal. En este caso, se pueden
incluir comentarios y descripciones, as como
intercalar datos biogrficos del personaje
abordado.

Entrevista de declaraciones, de informacin u

objetiva. Su finalidad es informar al pblico de
lo que una persona experta en una determinada
materia o con un cargo relevante opina sobre un
tema concreto. En este caso es el tema lo que
est de actualidad.

Entrevista mixta. Es la que combina elementos

de la entrevista de personalidad y de la de
declaraciones.

Colectiva: con ella se busca candidatos que

se desenvuelvan bien en situaciones de
grupo. Se evala la capacidad de trabajo en
equipo, iniciativa, resistencia en la fatiga,
seguridad, capacidad de comunicacin y de
persuasin y liderazgo.
Individual: este tipo de entrevista permite
ampliar informacin del CV. e indagar sobre
los aspectos y cualidades personales del
candidato.
Telefnica: para puestos de atencin
telefnica.
Preseleccin: se usa para hacer una "criba"
cuando hay muchos candidatos.
En profundidad: con preguntas extensas y
detalladas.
Ensayo o simulacin: observa el
rendimiento en una situacin ficticia
parecida a la que puedes encontrar en el
trabajo.

De choque: ve como acta en cuanto a

paciencia, discrecin, seguridad en uno
mismo, etc.
Entrevista cualitativa: O tambin llamada
entrevista a profundidad, son flexibles y
dinmicas, siguen un modelo de una
conversacin entre iguales.
Se diferencian 3 tipos de entrevistas en

profundidad:
1.-Historia de vida, el investigador trata de
aprender las experiencias destacadas de la
vida de una persona y las definiciones que
es persona aplica a tales experiencias.
2.-El segundo tipo de entrevistas en
profundidad se dirigen al aprendizaje sobre
conocimientos y actividades que no se
pueden observar directamente.
3.- El tipo final de entrevistas tiene la
finalidad de proporcionar un cuadro amplio
de una gama de escenarios situaciones o
personas.

Entrevista cuantitativa: Cuando se hacen

preguntas iguales para obtener resultados
estandarizados de las respuestas.
Taylor y Bogdan
ESTRUCTURADA es la que lleva un orden
de las preguntas. Porque ya has estudiado
el tema de lo que vas a cuestionar.
SEMI-ESTRUCTURADA: es cuando llevas una
serie de preguntas y sobre la entrevista
van surgiendo ms preguntas, el
entrevistador necesitan mucha habilidad
para estructurar nuevas preguntas de un
cierto tema y dominarlo muy bien.

Estructura de
la entrevista

NO ESTRUCTURADA: no llevo preparado un

guion simplemente se conoce el tema y salen los
preguntas de manera espontnea porque conoce
domina el tema.

Ttulo. Debe ser atractivo para despertar el

inters de los lectores. Si la persona
entrevistada es conocida, basta con
seleccionar como titular su nombre o una de
las declaraciones manifestadas en la
entrevista.
Presentacin. A continuacin, el
entrevistador ofrece informacin precisa
sobre la persona a la que va a entrevistar o
hace una breve introduccin o resumen de lo
que en la entrevista se va a tratar con las
circunstancias o motivo de sus declaraciones.
Dilogo. Finalmente, se reproduce el dilogo
entre el entrevistador y el entrevistado.
TOMA EN CUENTA EL TIEMPO.

Saludo y acogida
Convendra que llegramos unos minutos antes, de
modo que no vayamos apresurados o con nervios, y
adems tengamos tiempo de conocer el lugar. Pero
tampoco conviene llegar con demasiada antelacin.

Fases de la entrevista

Saludaremos con un apretn de manos, si as nos lo

indica nuestro entrevistador y sonriendo.
Charla informal
Al principio de la entrevista y para quitar un poco de
tensin a los candidatos, es normal que te realicen
algunas preguntas desenfadadas, del tipo: qu tal tu
viaje, qu medio de transportes has utilizado, etc...
Ante esas preguntas debemos mostrarnos amables y
confiados.
Comportamientos
El entrevistador es quien define el objetivo de la
entrevista, as como la forma de llevarla, por
ejemplo si se trata d una entrevista individual, o si
es en grupo, donde pueden participar ms de una
persona bien del proceso de seleccin, bien de una
consultora, etc...
Los candidatos deben escuchar atentamente a las
preguntas. La estrategia ms adecuada es:
PREGUNTA PAUSA PIENSA RESPONDE.
Final de la entrevista
Lo ideal es que el entrevistador/a finalice
contndote cuales son los siguientes pasos en el
proceso de seleccin como por ejemplo, si va a
haber ms entrevistas, etc.... Muy positivo ser si te
dicen que te llamarn para la entrevista final en un
da concreto, porque si slo te comentan que ya te
llamarn, no conviene ilusionarse, pues puede que te
enven tan slo una carta desechando tu
candidatura.
Tambin, puedes hacer algunas preguntas relativas a
cuando piensan cubrir el puesto o cualquier otra que
demuestre un gran inters por la empresa y el
puesto de trabajo ofertado
Despedida
En este momento, es el entrevistador el que debe
cerrar el encuentro. No te muestres impaciente por
terminar la entrevista.
Y si no te han dicho nada sobre los siguientes pasos

del proceso de seleccin, puedes, en ese momento,

preguntar por ello.
Responde con seguridad, durante la despedida.

Formas en la que se
puede realizar una
entrevista

Circular
Suele indicar un ambiente relajado en la
conversacin, aunque sin perder su posicin
dominante el entrevistador.
Frontal
Es la entrevista ms formal, el entrevistador
tiene la posicin dominante.
Informal
Como su nombre indica esta entrevista se
produce en un ambiente informal, el
entrevistador y el entrevistado suelen estar al
mismo nivel.

1.

Preguntas ms
comunes en una
entrevista

Hbleme de s mismo.
2. Describa una situacin de su
vida en la que resolviera un
problema con xito.
3. Qu gana la empresa si le
contrata a usted en lugar de a otro
candidato?
4. Si usted fuera el entrevistador
y yo el aspirante, qu cualidades
querra que tuviera?
5. Se considera ms como un
lder o como un seguidor?
6. Cul es la decisin ms
importante que ha tomado en su
vida?

7. Qu puesto le gustara ocupar

dentro de cinco aos?Y dentro de
diez?
8. Cules su salario para este
puesto? (Ojo con esta pregunta, no
conviene pasarse, ni
menospreciarse).
9. Qu le interesa en su tiempo
libre?
10. Forma parte de alguna
entidad o asociacin? Por qu te
uniste a ella? Ocupas algn cargo
en alguna?
11. Cmo se describira a s
mismo?
12. Cules son sus deficiencias o
puntos dbiles?
13. Acaba lo que empieza si
surgen dificultades?
14. En qu mbitos quisiera usted
desarrollarse?
15. Qu rasgos o cualidades
admira en su superior inmediato?
(Prudencia con esta pregunta)
16. Qu ha contribuido ms a su
xito profesional hasta ahora?
17. Qu situaciones le ponen
nervioso o alterado?
18. Se considera usted muy
optimista o ms bien pesimista?
19. Prefiere tener pocas pero
buenas amistades o establecer
fcilmente muchas relaciones
aunque sean un poco superficiales?
20. Confan fcilmente las
personas en usted? Por qu?
21. En las reuniones sociales,
prefiere dirigir la conversacin o
limitarse a escuchar?
22. Prefiere improvisar o ser
metdico?
23. Qu le preocupa
actualmente?
24. Si un profesor, amigo o pareja
tuviera que decir cmo es usted,
qu cree que me contestara?
25. Cules son sus metas a la
larga?
26. Tiene hijos? O Piensa
tenerlos?
27. Aceptara residir en una

ciudad distinta a la de trabajo de

su pareja?
28. Por qu desea precisamente
este puesto?
29. Cmo consigui su primer
empleo?
30. Le gustan sus
responsabilidades y deberes
actuales?
31. Con qu cosas disfrutaba
usted en su anterior empleo?
32. Que le agradaba menos de
sus anterior ocupacin?
33. Cules considera que fueron
sus principales logros en su
anterior empresa?
34. Cules fueron los reveses
que sufri en su anterior empleo o
qu cosas no salieron tan bien como
esperaba?
35. Cules fueron sus razones
para dejar su anterior empresa?
36. Cmo describira a su
anterior jefe?
37. Qu opinin tiene de usted
su anterior jefe?
38. Con qu tipo de jefes
prefiere trabajar?
39. Le agrada que le supervisen?
40. Cmo resolvi los problemas
que le surgieron en su empleo
anterior?
41. Congeniaba con sus
anteriores compaeros? Tuvo
alguna vez conflictos?
42. Cunto tiempo ha estado
buscando un nuevo empleo?
43. Qu tipo de trabajo busca?
44. Qu ventajas tendra para
usted el entrar en nuestra
compaa?
45. Cmo concibe las relaciones
con un subordinado?
46. Cmo impone sus ideas o su
voluntad?
47. Qu fallos cometi en
anteriores empleos de los que
aprendiera y mejorara?
48. Prefiere trabajar solo o en
equipo?
49. Prefiere una labor de

estudio, de ejecucin o de
direccin?
50. Qu cree que es lo principal
para la buena marcha de una
empresa?
51. Qu profesiones son las que
le gustara hacer y por qu?
52. Se conformara con estar en
este puesto durante toda su vida?
53. Por qu cree que deberamos
contratarle?
54. Qu caractersticas de su
personalidad y experiencia piensa
que resultaran provechosos para
nuestra empresa?
55. Qu impresin cree que he
sacado de usted en esta
entrevista?
EXPLORATIRIAS: sirven para
complementar
Qu paso despus?
me puede explicar un poco mas?
SEGUIMIENTO: sirve para
profundizar el tema o llevar el
seguimiento de un acontecimiento.
ABIERTAS: cuando se requiere
mas del entrevistador.
CERRADAS: cuando las respuestas
solo son si o no.
DESCRIPTIVAS: Es la que lleva
una descripcin con detalle.
OPCION MULTIPLE: cuando
tienes opciones y solo debes de
escoger una de ellas.

Grabadoras.

Preguntas descriptivas
Relatos solicitados.
Entrevista con cuaderno de
bitcora.
Documentos personales.
Entrevistas grabadas.
El diario del investigador.
Taylor y Bogdan

Instrumentos que se
utilizan en la entrevista.

-Fotobiografa.
lvarez Gayou.
Audios
Videos etc.

Pasos de la
entrevista.

1. Seleccin de informantes: EL
investigador comienza con una
idea general sobre las personas
a las que entrevistar y el modo
de encontrarlas, pero est
dispuesto a cambiar de curso
despus de las entrevistas
iniciales.
2. Aproximacin a los
informantes: Los proyectos de
entrevistas por lo general
toman en cualquier parte de
varias a ms de 25 sesiones, por
las diferentes historias de vida.
3. El comienzo de las
entrevistas: Durante las
primeras entrevistas el
entrevistador establece el tono

de la relacin como los

informantes.
Taylor y Bogdan
1. Seleccin del tema.
2. Entrevista.
3. Transcripcin.
4. Anlisis.
5. Verificacin.
6. Preparacin del informe.

Qu diferencia
existe en la
entrevista y
observacin?

Que en la observacin se
lleva la informacin al
campo y en la entrevista
tu interactas con una
persona

Desventajas de la
entrevista

Las entrevistas son susceptibles

de producir falsificaciones.
2.- Las personas dicen y hacen
cosas diferentes en distintas
situaciones.
3.- Los entrevistadores no
observar directamente a las
personas en su vida cotidiana.

Normas para una

entrevista

Poner atencin.
Tener paciencia
No dar consejos, ni emitirlos.
No contradecir.
Ser discreto.

Reglas de una
entrevista

Puntos importantes de
una entrevista

Dar la mano correctamente.

En una postura cmoda.
Utilizar las manos para tener
ms explicacin.
Que el entrevistador dirija la
entrevista
Estar concentrada.
Ser perceptiva.
-Motivos del entrevistador.
-El anonimato.
-La palabra final.
-El dinero compartir los derechos de
autor.
-Logstica el lugar donde lo voy a
hacer.
-lugar aislado.
-cuidar los tiempos