Plano de Negcios

3J+2
Gustavo Henrique Ferreira Chagas
Jssica de Almeida Lima
Joo Flvio Morais Cury
Juliana Gamarano Cali
Lucas Zamora Galli

1. Sumrio Executivo
1.1. Conceito do negcio
A empresa 3J+2 surgiu a partir da identificao da necessidade do aumento da segurana
pessoal, visto que a violncia cresce a cada dia. Nossa empresa busca oferecer mais segurana
aos usurios atravs de um aplicativo para smartphone, o Me Coruja, com uma interface
simples, rpida e intuitiva e sem que sua privacidade seja invadida. Atravs do aplicativo, o
usurio poder informar a contatos previamente cadastrados sobre situaes de risco que esteja
enfrentando (assalto, sequestro, incndio, entre outras), bem como sua localizao quando
solicitar ajuda. Alm disso, o Me Coruja possui alguns diferenciais em relao aos concorrentes
e preo competitivo.
O pblico consumidor alvo so principalmente adolescentes e pr-adolescentes, e os
clientes decisores seus pais, porm o produto estar disponvel para todos aqueles que desejarem
uma boa opo de aplicativo de segurana.

1.2. Equipe de gesto

A equipe formada por cinco estudantes de diferentes graduaes da Universidade
Federal do ABC. Esses scios viram no aumento da violncia e da falta de segurana, problemas
recorrentes nos arredores do campus da Universidade, uma oportunidade para um
empreendimento lucrativo. Dessa oportunidade surgiu a ideia de um aplicativo para smartphone
de segurana pessoal.
A UFABC possui uma graduao interdisciplinar, o que proporciona conhecimento e
experincia em diversas reas, principalmente em tecnologia, tornando a equipe apta para o
desenvolvimento desse produto.

Os scios:
Nome: Gustavo Henrique Ferreira Chagas
Endereo: Avenida Dr. Renato de Andrade Maia, 1500
Cidade: Guarulhos
Estado: So Paulo
Telefone: 98200-3960
e-mail: gustavo.chagas@aluno.ufabc.edu.br

Perfil: Graduando em Engenharia de Aeroespacial pela Universidade Federal do ABC. Com

nvel bsico de programao em Java.

Atribuies:
Planejamento do aplicativo
Pesquisa de mercado e de pblico alvo
Implementao do aplicativo
Acompanhamento do aplicativo aps sua liberao no mercado, bem como manuteno
do mesmo

Nome: Jssica de Almeida Lima

Endereo: Rua Joo Cmara, 235
Cidade: So Paulo
Estado: So Paulo
Telefone: 2079-2361
e-mail: jeallima@hotmail.com

Perfil:
Formada como tcnica em informtica em 2009. Cursando o bacharelado em Cincia e
Tecnologia na Universidade Federal do ABC. Experincia de 1 ano e 8 meses no
desenvolvimento de aplicaes Web voltadas o setor logstico na rea de sade.

Atribuies:
Planejamento do aplicativo
Pesquisa de mercado e de pblico alvo
Implementao do aplicativo
Acompanhamento do aplicativo aps sua liberao no mercado, bem como manuteno
do mesmo

Nome: Joo Flvio Morais Cury

Endereo: Rua Jos Getlio 67
Cidade: So Paulo
Estado: So Paulo
Telefone: 976673088
e-mail: jfmoraiscury@gmail.com

Perfil: Estudante de cincias da computao da UFABC, possui experincia de 2 anos como

desenvolvedor Java, est iniciando no desenvolvimento para Android.

Atribuies:
Planejamento do aplicativo
Implementao do aplicativo
Acompanhamento do aplicativo aps sua liberao no mercado, bem como manuteno
do mesmo

Nome: Juliana Gamarano Cali

Endereo: Rua Vitria Rgia, n. 700
Cidade: Santo Andr
Estado: So Paulo
Telefone: 94969-4670
e-mail: ju.calio@hotmail.com

Perfil:

Formada em Bacharelado em Cincias e Tecnologia pela Universidade Federal do ABC

em novembro de 2014, cursando Bacharelado em Cincias da Computao. Estagiria na
programao do rob humanoide NAO e atualmente no desenvolvimento de aplicaes web para
a UFABC.

Atribuies:
Planejamento do aplicativo
Pesquisa de mercado e de pblico alvo
Implementao do aplicativo
Acompanhamento do aplicativo aps sua liberao no mercado, bem como manuteno
do mesmo

Nome: Lucas Zamora Galli

Endereo: Rua Acre, 85
Cidade: Santo Andr
Estado: So Paulo
Telefone: (14) 9 9777 4433
e-mail: lucas.zgalli@gmail.com

Perfil: Graduando em Engenharia de Gesto pela Universidade Federal do ABC. Membro da

UFABC Jnior, onde trabalha com gerenciamento de projetos.

Atribuies:
Planejamento do aplicativo
Pesquisa de mercado e de pblico alvo
Implementao do aplicativo
Acompanhamento do aplicativo aps sua liberao no mercado, bem como manuteno

do mesmo

1.3. Dados do Empreendimento

O nome da empresa foi pensado com base no nome dos scios e de forma a ser prtico e
fcil de ser lembrado pelos clientes de futuros aplicativos a serem desenvolvidos.

Nome: 3J+2

1.4. Misso e Viso da Empresa

Nossa misso ser uma referncia no setor de aplicativos de segurana, sendo a primeira
a ser lembrada pelos usurios sempre que se vir a necessidade de um produto do tipo que
oferecemos. Alm disso, queremos transmitir ao usurio a sensao de que ele est mais seguro e
devidamente assistido, sem que ele sinta que sua privacidade e individualidade esto sendo, ou
podem ser, invadidas.
A viso da 3J+2 ter um sistema de alerta simples, acessvel e de fcil difuso,
oferecendo uma funo de monitoramento com a maior cobertura e qualidade possvel, mas
ainda sim respeitando a privacidade do usurio. Visando sempre manter um sistema timo, com
gastos energticos mnimos.

1.5. Setores de Atividade

Somos uma empresa prestadora de servios, no setor de Informtica, que desenvolve
aplicativos para smartphones.

1.6. Forma Jurdica

A 3J+2 uma Sociedade Simples Limitada.

1.7. Enquadramento tributrio

De acordo com os termos definidos na Lei n. 9.317, de 1996, nossa empresa se enquadra
no regime tributrio Sistema Integrado de Pagamento de Impostos e Contribuies das
Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Simples), na condio de empresa de pequeno
porte (EPP). 1

1.8. Capital Social e Fonte de Recursos

O capital investido na empresa ser advindo de emprstimos bancrios, conforme
exemplificado na Tabela 1.

Scios

Valor (R$)

% de participao

Gustavo Chagas

15.000,00

20

Jssica Lima

15.000,00

20

Joo Cury

15.000,00

20

Juliana Calio

15.000,00

20

Lucas Galli

15.000,00

20

75.000,00

100

Total

Tabela 1 Capital Social da empresa

http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/dipj/2005/pergresp2005/pr108a200.htm

2. Anlise do Meio Ambiente

2.1. Economia
A internet nasceu e se desenvolveu sempre de forma globalizada. Uma das caractersticas
principais desta globalizao a quase independncia do mercado eletrnico das economias
locais.
Um exemplo de custo em que a economia impactaria no mercado da internet seria no
gasto com os servidores, onde o custo energtico do pas e o da tecnologia influenciam
fortemente. Porm, a internet eliminou as barreiras fsicas e portanto nada impede que o servidor
contratado seja de algum outro pas onde os preos se apresentem mais favorveis.
A economia pode ter algum impacto relevante quando o no que diz respeito ao poder de
compra do consumidor, pois em caso de diminuio deste poder de compra, o valor da
mensalidade poderia fazer parte dos gastos a serem cortados. Ainda assim, o risco no to
grande j que o valor muito baixo, e esse valor no sofre grande impacto da economia em si.

2.2. Poltica
Apesar do Brasil ser um dos maiores mercados em relao a aplicativos mveis, no
possui um ambiente poltico propcio para a proteo, tanto dos consumidores, quanto dos
desenvolvedores. Existem riscos para microempresas e pequenos desenvolvedores, devido
ausncia de um sindicato forte, assim como leis de patentes direcionadas criao de Softwares,
que dependem apenas do Direito de Autor. preciso estar atento, principalmente em se
tratando da internet onde cpias e material pirata surgem a todo momento. Isso afeta
negativamente no s a divulgao de aplicativos nacionais, como tambm acarreta em
problemas para a maioria dos usurios relacionados a questes de privacidade e divulgao de
dados. Porm, com a aprovao do Marco Civil da Internet, que entrou em vigor este ano, a
importncia da Internet e dos meios de comunicao rpidos entrou em pauta no pas, dando

maior visibilidade a esses problemas, auxiliando principalmente os usurios (consumidores).

No nosso caso, o aplicativo necessitar de constante apoio de rgos governamentais,
como a polcia, hospitais e centros de atendimento rpido. Tambm obrigatrio o registro de
patente, pois com o nmero crescente de aplicativos piratas que visam roubar as informaes dos
usurios, apesar de poucas leis para os desenvolvedores, preciso estar em dia com a legislao
e as polticas nacionais, para uma maior proteo de dados. Fora os meios protetivos elencados,
todos os desenvolvedores de aplicativos devem estar atentos guarda dos dados dos usurios e
de logs, conforme determina o Marco Civil da Internet.

2.3. Legislao
H pouco dentro de legislao relacionada com a internet e produtos digitais em geral. O
que pode ser considerado como fator principal o relacionado com Marco Civil da Internet,
ateno para proteo e armazenamento obrigatrio de dados, previstos pelo marco.

2.4. Ambiente Sociocultural

Sobre o uso dos smartphones e aplicativos

Os smartphones tem forte impacto no atual cenrio cultural, uma pesquisa feita pela
Telefnica concluiu que cerca 78% dos entrevistados possuam smartphone e dois em cada trs
jovens no Brasil usam o celular para acessar a internet. [1]
Uma outra pesquisa encomendada pela Cisco aponta que checar o celular pela manh
uma atividade que faz parte da rotina matinal de 90% dos jovens entrevistados e que para eles
essa atividade seria to importante quanto escovar os dentes ou tomar caf da manh. Esta
mesma pesquisa aponta a importncia dos aplicativos no cotidiano deste pblico, 69% dos
participantes consideram os aplicativos importantes para a sua rotina [2]. O uso de redes sociais e
aplicativos de mensagens o que mais se destaca no perfil de utilizao destes aparelhos, porm
o pblico brasileiro bastante inclinado a explorar outras funcionalidades e usos para o aparelho.

Os brasileiros so os que mais usam os aplicativos para ler notcias, encontrar localizaes,
marcar encontros e para realizar transaes bancrias, quando comparados aos Estados Unidos,
Europa e demais pases da Amrica Latina. [1]

Sobre a preocupao dos pais com a segurana de seus filhos

Uma pesquisa encomendada pelo sabo em p Omo, mostra que os pais brasileiros so
mais temerosos em dar liberdades aos seus filhos, quando comparados a outros pases como
Argentina, Frana e Reino Unido. [3]
Por outro lado, a mesma pesquisa indica que as crianas desejam viver novas
experincias, segundo Jerome e Dorothy Singer, professores de Psicologia da Universidade de
Yale essas novas atividades so essenciais para o desenvolvimento saudvel da criana, e
essencial que os pais tenham segurana para libertar suas crianas dos medos excessivos e
hbitos sedentrios. [3]
Segundo uma reportagem da revista Veja, boa parte dos pais brasileiros so
superprotetores, e temem principalmente, assaltos, sequestro, acidentes e a abundante oferta de
lcool e drogas. Esta reportagem tambm indica que para evitar negar a liberdade aos filhos os
pais tm utilizado recursos tecnolgicos como o celular e redes sociais para acompanh-los. [4]
Porm, por muitas vezes esses pais acabam por invadir a privacidade de seus filhos, e no
veem problema nisso, isso compromete um dos pilares do desenvolvimento de seus filhos, a
autonomia. [4]

2.5. Meio Ambiente

O aplicativo no um produto fsico e por pertencer ao meio virtual, muitas vezes pode
no parecer, mas produz impactos no meio ambiente e tambm pode ser afetado pelos fatores
ambientais, tanto por causa dos servidores quanto por conta de toda energia envolvida no
processo de desenvolvimento e para manter o aplicativo em pleno funcionamento.
Primeiramente, h a parte fsica envolvida em todo processo, a parte dos servidores do

aplicativo, que so os centros computacionais que esto sempre em atividade para manter as
funcionalidades e o banco de dados impecveis durante todo o tempo (seja um servidor prprio
ou um servidor contratado), a rea que mais pode sofrer a influncia do meio ambiente e afetar
diretamente o empreendimento.
H casos conhecidos onde o meio ambiente impactou o funcionamento de servidores e
meios online, como em inundaes, chuvas fortes e raios. No caso do servidor que foi inundado
pela chuva, o funcionamento de centenas de sites foi afetado.
Em um pas onde a matriz energtica alimentada basicamente por hidroeltricas,
evidente a dependncia do meio ambiente, e ainda mais diretamente, a pluviosidade.
E a energia um dos principais fatores a ser considerado, pois alm da dependncia da
pluviosidade, temos o impacto causado pela gerao de energia para manter os servidores, a
internet sem fio, o funcionamento dos aparelhos e de todo gasto energtico da tecnologia de TI e
de telecomunicaes. A energia um dos itens mais custosos, tanto financeiramente quanto em
mbito natural.
Por isso tambm um dos objetivos definidos o uso mnimo da energia do celular, ou
seja, ser um aplicativo que no exige muito da energia do aparelho, ser "leve", minimizar o
uso da internet mvel pelo celular, pois o gasto energtico desta muito alto.
Por tudo isso percebe-se, que apesar de no parecer em primeira instncia, o meio
ambiente tem um impacto significativo no empreendimento.

2.6.Tecnolgicas
O ciclo de vida de um smartphone atualmente um ciclo relativamente curto, pois este
um mercado de constantes atualizaes, inseres, desenvolvimento e incremento de novas
tecnologias, e para um funcionamento satisfatrio do produto necessrio uma ateno e suporte
constante.
Em questo de incrementos, tem-se as constantes atualizaes dos sistemas operacionais

dos aparelhos. comum que ao atualizar um sistema os aplicativos pr-existentes se tornem

incompatveis, apresentem bugs ou mal funcionamentos.
O mercado de smartphones est sempre apresentando no s novos sistemas como h
uma oferta constante de novos aparelhos, que implicam nas mesmas questes que a atualizao
de sistemas operacionais. E ainda podem apresentar novas tecnologias de hardware, que
implica numa constante ateno para enxergar novas oportunidades e no s fazer manuteno
como fazer um upgrade nas funes.
Por este ser um mercado com alto teor de dinamismo, importante constante ateno as
novas tecnologias, a fim de no s manuteno como possveis oportunidades.

2.7. Relaes internacionais

Os aplicativos ofertados nas lojas digitais de cada sistema operacional costumam ser de
acesso irrestrito localmente, havendo apenas a preferncia por lngua e pelas palavras chaves a
que o aplicativo se refere.
Os aplicativos em ingls tendem a se difundir mais facilmente no mercado internacional.
H de se ressaltar que o principal custo do aplicativo est relacionado a divulgao, inclusive a
divulgao dentro das lojas virtuais.

2.8. Demogrfica
Pesquisas internacionais mostram o crescente nmero de usurios de smartphone de meia
idade, e o j constante e grande nmero de usurios ativos de jovens pode ser considerado o mais
representativo.
Podemos perceber que usurios que se encaixam no perfil de mes e pais possuem grande
preocupao com a segurana. Tal preocupao pode ser percebida no fato de que um dos
principais tipos de aplicativo consumidos por essa categoria o de segurana. Por esses serem o
pblico decisor, para eles que a nossa propaganda ser principalmente direcionada.

3. Anlise de Mercado
O mercado no qual nosso produto est inserido o mercado de aplicativos para
smartphones e tablets, conhecidos popularmente como apps. Os aplicativos so o principal
motivo do grande sucesso mundial dos smartphones nos ltimos anos, fazendo com que esse
mercado esteja em plena expanso. Em 2011, o nmero de aplicativos disponveis era em torno
de 1 milho, chegando a 1,8 milho apenas dois anos depois. [5] No Brasil, o sucesso dos apps
no diferente. Uma pesquisa mostrou que os brasileiros passam em mdia 84 minutos por dia
em seus smartphones, o que representa 15% a mais que usurios de outros pases, no geral. [6]
Os aplicativos tm como principal objetivo entreter os usurios ou oferecer recursos e
ferramentas teis para o dia a dia, como calculadora, editor de texto, armazenamento na nuvem,
GPS, entre outros. Devido a essa praticidade dos aplicativos, que disponibilizam inmeras
funes a qualquer hora e qualquer lugar, eles esto cada vez mais populares. Alm disso, muitos
aplicativos podem substituir outros aparelhos eletrnicos, que muitas vezes so caros, como o
GPS. Mesmo que o aplicativo seja pago, os preos geralmente no so altos, e no caso dessa
substituio, isso pode gerar uma grande economia para o usurio, o que faz com que muitos no
se importem em adquirir aplicativos pagos. Em uma pesquisa realizada pela associao das
empresas alems de tecnologia da informao, a Bitkom, foi mostrado que 38% dos usurios de
smartphones esto dispostos a comprar aplicativos pagos. [5]
Apesar de grande parte dos aplicativos serem gratuitos ou custarem pouco, uma pesquisa
realizada pela AppNation2, empresa de consultoria de softwares, mostrou que a economia de
aplicativos mveis vai dobrar de US$ 72 bilhes em 2013 para US$ 151 bilhes em 2017. Essa
quantia inclui no s a renda proveniente de aplicativos pagos e de vendas dentro do aplicativo,
mas tambm a receita gerada pela publicidade e pela venda de bens fsicos e servios pelos
aplicativos, sendo estes correspondentes a cerca de 75% do valor total. [7] Alm dos aplicativos
gratuitos poderem lucrar com a publicidade, como mostrado na pesquisa, muitos deles ainda
oferecem funes extras que ficam disponveis mediante pagamento. Em mdia, um aplicativo
pago instalado 9.300 vezes, correspondendo a um faturamento de US$ 12 mil. Como os
2

http://www.appnation.com/

fabricantes de smartphone ficam com cerca de 30% desse valor, aproximadamente US$ 8.5 mil
vo para os desenvolvedores do aplicativo. [5]
H diversos exemplos de empresas que so bem sucedidas nesse mercado, cujo lucro
supera muito o investimento inicial, como a Kanamobi3, que possui como uma de suas reas de
atuao o desenvolvimento de aplicativos para tablets, smartphones e smart TVs. A Kanamobi
investiu inicialmente cerca de R$ 200 mil para o planejamento da empresa, captao de recursos
profissionais e investimentos em tecnologia e em quatro anos atingiu um faturamento anual,
contanto todos os segmentos da empresa, de R$ 3,5 milhes. A Ledcorp 4, investiu em 2002 um
pouco mais de R$ 100 mil para a criao da empresa, cujo objetivo inicial era prestar consultoria
para empresas de telefonia. Ao longo dos anos, porm, a proposta da empresa mudou para
atender s novas necessidades do mercado e hoje a Ledcorp especializada em tecnologia para
mobilidade. Com um faturamento anual de R$ 1,4 milho, essa empresa est ampliando a
diversidade de seus produtos, trabalhando desde aplicativos de segurana pessoal at aplicativos
para o setor pblico, auxiliando, por exemplo, no combate dengue. [6]
O mercado brasileiro para os aplicativos tem se mostrado muito promissor, com um
aumento de 100% nos downloads de aplicativos e 40% na receita proveniente desse mercado
entre o terceiro trimestre de 2013 e o mesmo perodo de 2014, segundo um relatrio da
consultoria App Annie5 e da associao de empresas de comrcio mvel MEF6. O relatrio
ainda aponta que a maior quantidade do lucro proveniente do mercado brasileiro de apps vem
dos aplicativos para Android, devido ao aumento de aparelhos mais baratos para esse sistema
operacional, porm a Apple tambm possui a sua fatia nessa receita. [8] Com essa plena
expanso do mercado de aplicativos na economia brasileira, o investimento nesse setor ter
grande possibilidade de ser um negcio lucrativo.

http://www.kanamobi.com.br/
http://www.ledcorp.com.br/
5
http://www.appannie.com/
6
http://www.mefmobile.org/
4

3.1. Estudo dos clientes

Primeiro definindo claramente os clientes: Temos como o consumidor decisor o pblico
com perfil de pais, pois estes que compraro o aplicativo para uso familiar. O apelo do aplicativo
vender a sensao de segurana para os pais quanto aos seus filhos, mas sem invadir a
privacidade destes.
Baseado no ambiente sociocultural, possvel observar o crescimento dos usurios de
smartphones, e com isso o crescimento do nicho de usurios com perfil de pais. Baseado em
pesquisas h tanto da crescente demanda de tecnologia de segurana, quanto a compra
especificamente de aplicativos relacionados com a segurana. Em pesquisas do perfil de usurios
de smartphones, citadas anteriormente, mostram que as compras nas lojas de aplicativos pelos
pais esto principalmente relacionadas segurana.
Em uma anlise dos concorrentes, possvel observar o alto nmero de downloads.
Estudando o feedback dado pelos usurios, chegamos a diversos pontos negativos crticos, como:
A funcionalidade em si, boa parte dos aplicativos demoram a responder, e quando o assunto ser
um boto de emergncia ou pnico, o mal funcionamento considerado grave; a interface no
amigvel, muitos dos aplicativos se mostram difceis de se manusear de acordo com os
compradores; a invaso de privacidade um dos principais problemas apontados e motivos de
polmicas. A privacidade crucial quando os usurios da famlia se sentirem seguros mas no
vigiados e invadidos; a necessidade de todos contatos terem o aplicativo tambm se mostrou um
problema, pois ainda no Brasil existem muitos no adeptos dos smartphones; as propagandas e
uso excessivo da internet mvel so um problema bem ressaltados por usurios de muitos
aplicativos; e por fim, importante que o aplicativo no chame ateno no celular, que no seja
perceptvel para terceiros que o aplicativo est ativo.
Enquanto no vantajoso o alto investimento de uma pesquisa de mercado, os atuais
dados dos clientes dos concorrentes nos foram satisfatrios nos mostraram uma brecha a ser
preenchida no mercado, para que o aplicativo se torne referncia no ramo.

3.2. Estudo dos concorrentes

Este captulo descreve os aplicativos concorrentes do aplicativo proposto pelo grupo,
assim como seus pontos fortes e pontos fracos, como pode ser visto na Tabela 2.

Nome do concorrente

Circle of 6

Pontos Fortes

Simples
No precisa registrar
Gratuito
Disponvel para Android
e iOS

Pontos Fracos

Watch over me

Possui verso gratuita

Possibilidade de definir
vrias atividades
Fcil de usar
Verso paga pode gravar
a ocorrncia.
Disponvel para Android
e iOS
Verso paga no possui
limite de contatos nem
de atividades

Motorola Alerta

Bem avaliado pelos

usurios
Gratuito

Situaes limitadas
Sem possibilidade de
personalizar a
mensagem
No possvel avisar as
autoridades diretamente
Apenas 2 idiomas
Necessrio registro
Verso gratuita
extremamente limitada
Verso gratuita pode
criar eventos que duram
somente 20 minutos
Verso gratuita pode
adicionar somente
Somente um contato na
verso gratuita
Apenas Android
Nome causa certa
confuso nas pessoas
Ativar o modo de
emergncia trabalhoso
Apresenta diversos
problemas de
compatibilidade entre
aparelhos

ZoeMob Family Safety

Rastreia o usurio em
tempo real com GPS
Possvel saber at
mesmo a velocidade de
deslocamento do usurio
Acesso a dados do
usurio remotamente
Pode-se monitorar o
usurio atravs de
mltiplas plataformas:

Pago
Necessrio registro
Deve-se cadastrar a
famlia
Todos devem ter o app
instalado
Apenas 5 usurios por
conta
Falta de GPS e falta de
internet impedem o

pc, tablet, etc.

Suporte a 3 lnguas

bSafe

Disponvel para Android

e iOS
Fcil de usar
Pode trabalhar com
check-in de atividades

React mobile

StaySafety

OnWatch

Disponvel para Android

e iOS
Envia pedido de SOS
silenciosamente
Pode selecionar N
contatos
Envia SOS por e-mail,
facebook, ou twitter.
Possui funo para ligar
diretamente para o 911
Possui funo sigame, para monitorar os
passos do usurio
Gratuito

funcionamento do app
Existncia de reas no
mapeadas pelo app
Suporte com alto ndice
de reclamaes
Ao acionar o modo
pnico o aparelho fica
piscando, possibilitando
ao agressor notar que a
vtima pediu socorro.
Pago, com subscrio
mensal
Verso gratuita
extremamente limitada

Interface poluda

Trabalha com sistema de

check in, ou
monitoramento de
atividades
Pode enviar localizao
do usurio por GPS
Fcil de usar
Possui verso gratuita

Verso gratuita muito

limitada
Verso paga com
mensalidade
Apenas 1 contato na
verso gratuita
Apenas 5 contatos na
verso paga

Disponvel para Android

e iOS
Planos pagos baratos
($9,99 ao ano ou $.99
por ms)
Permite que o pedido de
ajuda seja feito por
telefone, SMS, e-mail e
redes sociais

No apresenta grande
compatibilidade de
instalao
Verso gratuita com
todos recursos limitada a
30 dias
Aps 30 dias s
possvel utilizar
gratuitamente as funes

Envia mensagens de
ajuda automaticamente
para a polcia quando
uma atividade que o
usurio planejou fazer
leva mais tempo que o
pr-determinado

de ligar para a polcia e

para a segurana do
Cmpus (o que daria
para fazer sem o
aplicativo)
As linhas diretas para
reportar abuso so
apenas dos EUA

Tabela 2 Anlise dos concorrentes

3.3. Estudo dos fornecedores

No caso de fornecedores temos dois essenciais ao o empreendimento em sua primeira
fase: A internet banda larga de cada home office, que a base da infraestrutura e funcionamento
do empreendimento em sua primeira fase; e o servidor que guardar o banco de dados com as
informaes requisitadas dos usurios.
3.3.1 - Servidores

Os fornecedores de servidor precisam atender uma demanda de transmisso de dados,

capacidade de processamento e memria til. Foi baseado nesses parmetros que se chegaram
aos fornecedores apresentados na Tabela 3.
Fornecedor

HD(GB)

RAM(GB)

Transferncia (GB)

Preo (R$)

Amazon

Por Demanda

Por Demanda

Por Demanda

500,00

Uol Cloud

50

Ilimitado

589,00

LocaWeb

50

175

499,00

Tabela 3 Preos de fornecedores de servidor

Baseado nas informaes pesquisadas, a Amazon o fornecedor que melhor atende nossa
demanda. Pois como teremos uma curva de adoo e uma demanda varivel, e os valores se
adequam ao nosso empreendimento. Mesmos os valores que se parecem com o dos concorrentes

so sedutores.
3.3.2 - Internet Banda Larga

Devido ao fato de nossa empresa ser uma desenvolvedora de aplicativos, no possumos

fornecedores de bens materiais. Porm, para o funcionamento da empresa dependemos de um
fornecedor de internet, pois uma ferramenta vital para execuo e manuteno de nossos
servios.
Sendo assim, dentre as principais fornecedoras de internet do pas, foi realizada uma
pesquisa de preos entre as empresas GVT, NET e Vivo.
A Vivo apresenta o plano mais vantajoso para nossa empresa, com um preo de
R$279,00 mensais por uma velocidade de 100mb de download e 50mb de upload, apresentando
o menor preo e maior velocidade quando comparado aos concorrentes.

4. Plano de Marketing
Nesse captulo sero apresentados o nosso produto e toda estratgia de marketing que
envolve a sua comercializao.

4.1. Descrio do Produto

O produto um aplicativo para smartphones de segurana pessoal, chamado Me

Coruja, que auxilia seus usurios em situaes de emergncia. Nesse aplicativo so cadastrados
nmeros de telefone de alguns contatos de emergncia. Quando o usurio encontrar-se em uma
situao de perigo, pode acionar o estado de emergncia do aplicativo de maneira simples e
rpida, informando sobre a situao e solicitando ajuda. Esse modo, aps ser acionado, ser
imperceptvel ou o mais discreto possvel, de modo a no chamar a ateno do
assaltante/sequestrador de que autoridades e outros contatos esto sendo informados sobre a
situao.
O aplicativo tambm possui uma pgina de apoio na internet, em que fornece alguns
servios extras para o usurio, como a possibilidade de ativao remota do estado de emergncia.
Os servios fornecidos pela pgina web sero explicados detalhadamente aps a apresentao do
aplicativo. Por no ser um produto fsico, o aplicativo no ter material de confeco ou
embalagem, apenas o design de sua interface que pode ser vista na Figura 1.

Figura 1 - Tela inicial do aplicativo

Esse aplicativo como um boto do pnico e seu estado de emergncia pode ser
ativado de trs maneiras distintas:

Quando o usurio sabe que vai passar por alguma situao de risco, como ir a p at em
casa, ele ativa o modo de vigilncia do aplicativo (cone 4). Nesse modo, ele pode
escolher um ou mais contatos para monitorar o seu caminho em tempo real: o aplicativo
enviar periodicamente sua localizao para esses contatos atravs do GPS integrado ao
aparelho. Se o usurio for abordado por uma pessoa suspeita, basta pressionar o boto
lateral do volume do celular para que o alerta seja emitido. Caso o usurio no consiga
ativar o alerta, os contatos ainda continuaro recebendo informaes sobre sua

localizao, sendo mais fcil localiz-lo ou apenas o celular, em caso de furto.

A segunda forma de ativar o modo pnico do aplicativo atravs do boto vermelho do

aplicativo (cone 1) ou do widget (apenas para sistemas Android), mostrado na Figura 2
(cone 1). No caso da ativao pelo widget o usurio tem alguns segundos para cancelar
essa ao, caso tenha sido acidental.

Figura 2 - widget do Aplicativo para sistema Android

Por ltimo, caso o usurio no consiga ativar esse modo diretamente no celular, ele pode
fazer atravs de sua conta no site de apoio do aplicativo.

O aplicativo ainda possui as seguintes funcionalidades/opes, que podem ser utilizadas

quando o usurio dispe de mais tempo para enviar o alerta:

 Alerta de incndio (cone 2 da Figura 1): ao ser pressionado esse boto enviada uma
mensagem aos contatos cadastrados informando que est ocorrendo um incndio no local
em que o usurio se encontra, e sua localizao enviada juntamente com a mensagem;
Alerta de assalta (cone 3 da Figura 1): semelhante funo de alerta de incndio, porm
o contedo da mensagem informa sobre um assalto;
Ligao (cone 6 da Figura 1): liga para os contatos cadastrados obedecendo uma ordem
de prioridade previamente definida pelo usurio. Caso o primeiro contato no atenda a
ligao, o aplicativo liga automaticamente para o prximo contato da lista;
Mensagem personalizada (cone 7 da Figura 1): o usurio pode definir alguns modelos de
mensagens ou escrever uma nova mensagem na hora, atravs desse cone. Ele tambm
pode decidir se sua localizao ser ou no enviada com essa mensagem.

O aplicativo ainda possui uma funcionalidade extra que visa proteger as informaes
pessoais do usurio. O usurio tem a opo de agendar back-ups automticos e peridicos de
suas informaes pessoais, que sero enviadas para um sistema de armazenamento na nuvem ou
realiz-lo manualmente (cone 5 da Figura 1). Com os dados pessoais do usurio seguros e
armazenados na nuvem, quando o modo pnico do aplicativo ativado, todos os dados pessoais,
como contatos, fotos, vdeos so apagados e feito um logout em todos os aplicativos presentes
no celular, evitando com que terceiros obtenham informaes pessoais sobre ele.
Nas configuraes do aplicativo (cone 8 da Figura 1), o usurio pode:
Gerenciar os contatos de emergncia: adicionar ou remover um contato e escolher a
ordem de prioridade com que os contatos sero informados sobre a situao de
emergncia;
Adicionar ou remover um membro do plano: como o aplicativo possui a opo de fazer
planos pagos para um grupo de usurios, nessa funo possvel gerenciar os membros
desse grupo, o que afetar o valor mensal do plano do aplicativo;
Adicionar ou remover funes: o usurio no obrigado a adquirir todas as funes
presentes no aplicativo quando optar por um plano pago, ele pode personalizar o plano
com as funes que deseja e adicionar ou remover funes quando ele desejar, o que
tambm afetar o valor do plano pago por ele;

 Ativar ou desativar o uso da internet pelo aplicativo: como a funo de localizao pelo
GPS necessita da utilizao da internet do aparelho, o usurio pode optar por desativ-la
temporariamente, mesmo que ainda queira manter essa funo, caso esteja no limite do
plano de internet oferecido pela operadora de telefonia mvel. Com a internet desativada,
o aplicativo enviar apenas mensagens de texto convencionais (SMS) com o alerta,
quando ele for ativado;
Agendar backups automticos dos dados pessoais: caso o usurio opte por essa funo,
ele pode escolher a frequncia com que esses backups sero realizados e quais so os
dados que devero ser salvos;
Gerenciar as opes de pagamento: disponvel apenas para os usurios gerentes do plano,
no caso de planos em grupo, e para todos os usurios, no caso de planos individuais. Ela
permite que o usurio edite os cartes de crdito registrados para o pagamento dos planos
do aplicativo.

A pgina da web de apoio conter informaes sobre a empresa e sobre o prprio

aplicativo, bem como uma rea em que os usurios possam entrar em contato com a nossa equipe
e esclarecer suas dvidas referentes ao nosso produto. Isso foi pensado como forma de aumentar
a credibilidade do aplicativo e fornecer um suporte extra para os clientes, pois como um
aplicativo de segurana pessoal, importante que o usurio se sinta assistido e confie na nossa
empresa. Alm disso, o usurio poder acessar sua conta vinculada ao aplicativo pelo site,
podendo ativar remotamente o modo de pnico caso no tenha conseguido ativ-lo antes de
perder a posse do celular. Para os usurios que no se sentirem seguros em efetuar o pagamento
do plano pelo prprio aplicativo, haver uma opo para realiz-lo por esse site.

4.2. Preo
O download do aplicativo gratuito, porm permite a utilizao de uma funo bsica.
Para ter direito s demais funes necessrio aderir aos planos pagos. Assim, o preo do
aplicativo foi estipulado da seguinte maneira:

 Conta gratuita que permite o envio de uma mensagem de pnico personalizada a um

nmero cadastrado.
Conta paga: Para ser tornar um cliente e usufruir de uma funcionalidade paga ser
cobrada uma mensalidade de 15 reais, e dar direito a cadastrar 3 aparelhos para esta
conta familiar (todos os membros cadastrados podero utilizar as funcionalidades
compradas). A partir do momento em que o usurio se torna um cliente comprando uma
funcionalidade, cada nova funcionalidade custar 5 reais e cada novo membro adicionado
a conta familiar custar 2 reais. As funcionalidades pagas so:
Mensagem com localizao
"Siga-me"
Backup dos dados e formatao dos dados em caso de emergncia
Ligao para os contatos

4.3. Estratgias promocionais

A principal forma de divulgao do aplicativo ser atravs da Internet. Primeiramente, ele

ser divulgado atravs do site de apoio e das redes sociais, atravs de uma pgina prpria para a
empresa e/ou para o aplicativo, onde entraremos em contato diretamente com possveis clientes.
Em uma segunda etapa da divulgao, sero feitas parcerias com sites especializados em
tecnologia para que eles possam testar e divulgar suas impresses sobre o aplicativo. Uma forma
de divulgao tambm feita pela internet, porm de maneira indireta, so os comentrios de
usurios nas lojas oficiais de aplicativos, pois se forem feitos comentrios positivos e o
aplicativo for bem avaliado isso ir contribuir para a adeso de outros clientes.
Tambm sero feitas propagandas em quatro linhas do metr em So Paulo (Azul, Verde,
Vermelha e Lils) em painis no interior dos trens e em meia pgina do caderno de Cotidiano da
Folha de So Paulo durante os domingos. Esses meios de divulgao foram escolhidos pois
atingem um pblico muito grande e diversificado, composto por pessoas de todas as idades.

4.4. Estrutura de comercializao

O aplicativo ser comercializado apenas em lojas oficiais de aplicativos (Google Play,
iTunes, Samsung Store, etc), pois tratando-se de um aplicativo de segurana pessoal,
necessrio transmitir credibilidade para os usurios.

4.5. Localizao do negcio

Nossa empresa necessita apenas de um escritrio para atender os clientes, pois o
desenvolvimento e a manuteno do aplicativo podem ser feitos pelos funcionrios atravs de
home office. A localizao ideal desse escritrio em uma rea com foco em Tecnologia da
Informao na cidade de So Paulo, como nos bairros Itaim Bibi ou Paraso. Nesses dois bairros,
o preo de aluguel de uma sala comercial de 30m varia entre R$ 1500,00 e R$ 2000,00.

5.

Estratgia da empresa
Neste captulo so descritos as metas e os objetivos da empresa, sua identidade atravs de

sua misso, viso e valores. Tambm feito neste captulo a anlise SWOT da empresa e a
elaborao das estratgias para alcanarmos os objetivos previamente definidos.

5.1. Objetivos e Metas da empresa

5.1.1. Misso

Ser uma referncia no setor de aplicativos de segurana, sendo o primeiro a ser lembrado
pelos usurios sempre que se vir a necessidade de um produto do tipo que oferecemos.
Transmitir ao usurio a sensao de que ele est mais seguro e devidamente assistido,
sem que para isso ele precise sentir que sua privacidade e individualidade est sendo, ou pode
ser, invadida.

5.1.2. Viso

Ter um sistema de alerta simples, acessvel e de fcil difuso, oferecendo uma funo de
monitoramento com a maior cobertura e qualidade possvel, mas ainda sim respeitando a
privacidade do usurio. Visando sempre manter um sistema timo, mantendo gastos energticos
mnimos.

5.1.3. Valores

Primeiramente, garantir que sempre haja um respeito pela privacidade do usurio,

tornando nosso produto diferenciado no mercado e garantindo que o produto seja de total
benefcio para o usurio. Alm disso, a acessibilidade um importante valor de nossa empresa,

visto que indispensvel parar a satisfao dos usurios e para garantir que o objetivo do
produto (garantir a segurana pessoal) seja executado da melhor maneira possvel. importante
que o ambiente de trabalho seja agradvel e estimulante para todos os envolvidos na empresa,
por isso, prezamos pela valorizao de todos os funcionrios. Por fim, nos comprometemos com
o meio ambiente, de modo que nossa empresa cause o menor impacto ambiental possvel e
apoiamos iniciativas e projetos sustentveis, visando sempre a melhoria da sociedade em que
vivemos.
5.1.4. Objetivo

O objetivo principal desta empresa oferecer a seus clientes um aplicativo que ajude em
sua segurana pessoal e mantenha seus familiares mais tranquilos e confiantes.
Com este aplicativo buscamos nos tornar um referencial no setor de aplicativos de alerta
de emergncia, desejamos que sempre que se precisar de um aplicativo deste tipo, nosso produto
seja lembrado como uma referncia eficincia de qualidade.
5.1.5. Metas

Desenvolver um aplicativo eficaz para o envio de alertas em situaes de emergncia

Desenvolver e aprimorar os diferenciais de nosso produto para que ele se destaque em

meio aos concorrentes

Contornar os problemas referentes ao uso do 3G

Aplicar uma campanha de marketing eficaz para que o aplicativo alcance o maior
nmero de usurios possveis

5.2. Anlise SWOT

A anlise SWOT faz parte do planejamento estratgico de uma empresa e consiste na

anlise de fatores relacionados aos ambientes interno e externo dessa empresa. Esses fatores so

classificados em Foras (F), Oportunidades (O), Fraquezas (F) e Ameaas (A). Foras e
Fraquezas so fatores internos de uma empresa, sobre os quais ela possui controle. J as
Oportunidades e as Ameaas fazem parte do ambiente externo e a organizao no consegue
control-los. Nas prximas sesses ser apresentada a anlise SWOT da nossa empresa,
conforme mostrado na Tabela 4.

Foras

Fraquezas

Diferenciais do aplicativo
Compatibilidade com diversos
Sistemas Operacionais
Flexibilidade de planos de pagamento

Empresa sem sede fixa

Falta de experincia no mercado

Oportunidades

Ameaas

Aumento da violncia
Aumento do uso de novas tecnologias

Concorrentes
GPS/3G
Pais que no tem conhecimento de
tecnologias recentes

Tabela 4 - Matriz FOFA

5.2.1. Foras

O principal ponto forte da nossa empresa so os diferenciais do nosso produto, como a

no obrigatoriedade do uso da internet para enviar mensagens de alerta e formatar
automaticamente o celular quando o alerta for emitido, aps realizao de backups pelo usurio,
protegendo as informaes pessoais do usurio. Alm disso, nosso aplicativo ser compatvel
com todos os sistemas operacionais mveis disponveis no mercado, atingindo um pblico
consumidor maior. Por ltimo, o aplicativo contar com um plano flexvel de pagamento, em que
o usurio pode optar por planos em grupo ou individuais e pagar pelas funes extras que deseja,
no sendo obrigado a pagar por todas.

5.2.2. Oportunidades

Nossa empresa enxergou como oportunidade para o desenvolvimento de um aplicativo

voltado para a segurana pessoal o aumento da violncia e a falta de segurana. Alm disso, h
um aumento no uso de smartphones pela populao, bem como de aplicativos.

5.2.3. Fraquezas
Nossa empresa no tem uma sede fixa, o que dificulta encontros presenciais entre os
membros da equipe. Alm disso, no possumos experincia no mercado, o que torna difcil
algumas decises e anlises, como a escolha de fornecedores.

5.2.4. Ameaas

A principal ameaa enfrentada pela nossa empresa o nmero alto de concorrentes. Ns

tambm dependemos de servios/produtos fornecidos por terceiros, como o GPS integrado ao
smartphone e a internet mvel fornecida pelas operadoras de telefonia celular. Portanto, a
qualidade do servio fornecido pelo nosso aplicativo pode oscilar e/ou diminuir, de acordo com a
qualidade entregue por essas empresas. Como a promoo do nosso produto focada nos pais
preocupados com a segurana da famlia, podemos enfrentar uma barreira na adeso ao
aplicativo causada por pais que no possuem conhecimento de tecnologias mais modernas, como
o smartphone ou os prprios aplicativos.

5.3. Estratgia Adotada

Para que as metas e objetivos sejam alcanados a empresa utilizar uma estratgia de
diferenciao, que consiste em investirmos grande parte de nossos esforos na elaborao e
desenvolvimento dos diferenciais de nosso produto como:

 Envio de alerta por SMS

Formatao automtica do dispositivo em caso de emergncia
Cuidado especial com a privacidade do usurio final
Nossa estratgia tambm incorpora uma campanha de marketing diferenciada, voltada
especialmente para pais e mes que desejam oferecer mais segurana a seus filhos e sua famlia.

6.

Plano de Organizao e Recursos Humanos

6.1. Equipe
Nossa equipe formada por 5 scios/diretores responsveis pela gesto estratgica e
administrao financeira. Trs destes scios so programadores e caber a eles o
desenvolvimento e manuteno do aplicativo.

6.2. Organograma
Nossa empresa apresenta uma estrutura horizontal, sendo assim, todos os diretores
possuem o mesmo peso entre eles. Caso haja a necessidade de contratao de funcionrios no
futuro, sero tratados de maneira horizontal, tendo os mesmos direitos e deveres dentro da
empresa, como mostrado na Figura 3.

Figura 3 Organograma dos funcionrios da empresa

Diretoria: Composta pelos 5 scios da empresa. Tomam as decises em reunies

realizadas no escritrio.

Contabilidade: Composta pelo scio Lucas, responsvel pela parte contbil da empresa.

Marketing: Empresa terceirizada para fazer as propagandas da empresa.

Suporte: Composta pelos scios Gustavo e Joo, responsvel pelo suporte ao cliente.

Vendas: Responsvel pelo contato com clientes, scio Lucas o responsvel por esse
departamento.

Desenvolvimento: Composta pelos scios Joo, Juliana, Jssica e Gustavo, responsvel

pela concepo e evoluo do aplicativo.

Limpeza: Composta por uma diarista contratada pela empresa.

6.3. Capacidades Necessrias e Perfil Desejado

Ao longo do crescimento da empresa, caso haja a necessidade de ampliar o tamanho da
equipe de trabalho, desejamos um profissional com curso superior completo, de preferncia
relacionado com a funo que ir exercer dentro da empresa. Alm disso, deve saber lidar e
resolver problemas inesperados e ter um bom domnio da lngua e inglesa. Casos o candidato
seja para rea de programao, ser necessrio demonstrar conhecimento e experincia na rea.
Por fim, desejamos profissionais que sejam comunicativos e estejam motivados a crescer junto
com a empresa.

6.4. Poltica de Recursos Humanos

Em caso de necessidade de ampliao do nmero de funcionrios, ser realizado um
processo seletivo onde os candidatos devero enviar seu currculo via e-mail para nossa empresa.
Ser feita uma anlise dos currculos e os perfis que apresentarem maior afinidade com a
empresa sero convidados a participar de uma dinmica em grupo. Os candidatos que se
destacarem ao longo da dinmica sero convocados para uma entrevista com os diretores. Em
caso da vaga oferecida ser na rea de programao, haver um teste na entrevista para verificar
as habilidades do candidato.

7. Plano de Produo ou de Operaes

7.1. Layout ou arranjo fsico
Como a 3J+2 trata-se de uma empresa nova e pequena e o desenvolvimento de
aplicativos para celular no requer um grande espao fsico, inicialmente os programadores
realizaro o trabalho em suas prprias casas (home office). A empresa ter apenas um pequeno
escritrio (rea aproximada de 30m) para atendimentos presenciais e reunies entre os membros
da empresa, como mostrado na Figura 4.

Figura 4 - Escritrio da 3J+2

7.2. Capacidade produtiva, comercial e de servios

A 3J+2 uma empresa pequena, contando com 3 funcionrios que so programadores.
Portanto, no incio das atividades est prevista a produo de apenas um aplicativo, o Me
Coruja. Aps o lanamento desse aplicativo no mercado, os programadores ficaro responsveis
pela manuteno e por melhorias do mesmo.

7.3. Processos operacionais

7.3.1. Processo de desenvolvimento

A principal atividade da empresa est no processo de desenvolvimento do aplicativo, as

metodologias mais modernas de desenvolvimento sugerem que este processo seja realizado
frequentemente, de modo que um ciclo completo dure no mximo 15 dias para que os
supervisores possam acompanhar mais de perto o andamento dos trabalhos e que possveis falhas
na modelagem ou interpretao das necessidades dos clientes possam ser rapidamente
contornadas. Deste processo, participam as equipes de desenvolvimento e equipe de testes. O
processo de desenvolvimento est esquematizado na Figura 5.

Figura 5 Processo de Desenvolvimento

Planejamento:

Nesta etapa feita uma reunio entre os desenvolvedores e responsveis pelos testes, para
que sejam levantas as prximas tarefas deste setor, levando em considerao as falhas
encontradas e que precisam ser corrigidas, melhorias sugeridas que sero implementadas e novas
funcionalidades a serem incorporadas ao aplicativo. Aps o levantamento das prximas
atividades, a modelagem, problemas e forma que a tarefas sero podero ser realizadas, tambm
nesta etapa de planejamento deve ser feita a atribuio das prximas tarefas de cada um dos
funcionrios.

Desenvolvimento:

Nesta etapa cada desenvolvedor trabalhar nas tarefas e soluo dos problemas que lhe
foram atribudas na etapa de planejamento.

Teste:

Aps serem realizadas as atividades de desenvolvimento todas precisam ser

minuciosamente testadas para garantir a qualidade do produto, muito importante que esta etapa
seja realizada por uma equipe com colaboradores que no participem do desenvolvimento da
aplicao, pois isso melhora a efetividade dos testes.
7.3.2. Processo de Distribuio

Este processo acontece sempre que aps um ou mais ciclos do processo de

desenvolvimento h melhorias e novas funcionalidades importantes ou em nmero o suficiente
para que uma nova verso seja lanada e participam clientes, equipes de desenvolvimento e
equipe de vendas, como mostrado na Figura 6.

Figura 6 Processo de Distribuio do Aplicativo

Homologao:

Esta etapa no realizada somente por funcionrios da empresa, e tambm participam um

pequeno grupo de usurios comuns do produto que recebem a nova verso do aplicativo para que
o testem e reportem possveis erros. Nesta etapa os funcionrios da empresa participam
distribuindo essa verso de homologao dos aplicativos e a equipe de vendas acompanha os
feedbacks destes usurios, se necessrias mudanas elas so reportadas para que a equipe de
desenvolvimento a corrija no prximo ciclo do processo de desenvolvimento.

Distribuio:

Aps ter passado por todas as etapas de desenvolvimento e controle de qualidade (testes e
homologao), uma nova verso do produto est pronta para ser lanada nos pontos de venda
como a Play Store e Apple Store. Nesta etapa a participao da equipe de vendas importante
para tornar claro ao pblico as vantagens do produto com as melhorias desta nova verso, para
manter a fidelidade dos atuais clientes e conquistar novo consumidores.

7.4. Necessidade de pessoal

Por ser uma startup, a empresa inicialmente vai precisar de poucos funcionrios, alguns
vo inclusive acumular cargos. Os cargos esto exemplificados na Tabela 5.

Cargo/Funo
Vendas/ Scio

Qualificao necessria
-Formao na rea de gesto
-Responsvel pela divulgao do aplicativo.

Contador /Scio

-Conhecimento em contabilidade
-Pessoa responsvel pela folha de pagamento
e controle de despesas da empresa.

Programador Jnior /Scio

-Conhecer Java
-Experincia com desenvolvimento Android

Programador Jnior /Scio

-Conhecer Java
-Experincia com desenvolvimento Android

Suporte / Scio

-Conhecer Programao
-Experincia com resoluo de problemas e
atendimento ao cliente.
Tabela 5 Cargos da empresa 3J+2

8. Plano Financeiro
8.1. Preo
Nas prximas sees sero explicados os fatores determinantes para a deciso do preo
do nosso aplicativo, bem como o valor final escolhido.
8.1.1. Determinao de Preos
Para a produo do aplicativo de segurana, em um primeiro momento, devemos
considerar os custos com os salrios dos colaboradores, o custo com servidores para o
armazenamento de dados, impostos, ferramentas de trabalho e campanha de marketing. Alm
disso, quanto o negcio estiver estabilizado pretendemos ter uma sede em um escritrio e
portanto nesta etapa deveremos nos preocupar tambm com despesas como aluguel, limpeza e
manuteno do ambiente de trabalho.
Poucos concorrentes possuem preo mais atraente que o aplicativo Me Coruja. Aqueles
que so gratuitos podem oferecer esta vantagem pois so fomentados com recursos de grandes
empresas. Esse o caso do Motorola Alerta, que foi desenvolvido e mantido com recursos da
Motorola que o utiliza como um diferencial de seus aparelhos que j vem com este aplicativo
instalado de fbrica. Alm disso, conforme descrito nos captulos anteriores os aplicativos
concorrentes possuem diversas fragilidades que pretendemos contornar em nosso aplicativo,
justificando assim possveis divergncias no preo.
A recepo dos consumidores a este tipo de aplicativo muito boa, pesquisando entre os
concorrentes podemos concluir que a mdia mnima de downloads de 100.9287 e que o prazo
para alcanar este nmero de clientes em mdia 2 anos e meio.

Descartando Motorola Alerta porque ele possui um nmero de dowloads muito superior aos demais o
que poderia nos induzir a uma expectativa de nmero de clientes muito acima da realidade

8.1.2. Formao de Preos

O preo dado baseado em nossos custos mensais (aproximadamente 14 mil reais),

recuperao do investimento inicial e tambm levamos em conta a mdia de preo oferecida
pelos concorrentes. Assim, os preos estipulados so:
Conta gratuita que permite o envio de uma mensagem de pnico personalizada a um
nmero cadastrado
Conta paga: Para ser tornar um cliente e usufruir de uma funcionalidade paga ser
cobrada uma mensalidade de 15 reais, e dar direito a cadastrar 3 aparelhos para esta
conta familiar (todos os membros cadastrados podero utilizar as funcionalidades
compradas). A partir do momento em que o usurio se torna um cliente comprando uma
funcionalidade, cada nova funcionalidade custar 5 reais e cada novo membro adicionado
a conta familiar custar 2 reais. As funcionalidades pagas so:
Mensagem com localizao
"Siga-me"
Backup dos dados e formatao dos dados em caso de emergncia
Ligao para os contatos
Existe um investimento inicial elevado para se tornar um cliente, pois cada novo cliente
demanda uma srie de gastos como suporte, atendimento, cobrana e armazenamento de dados.
Porm nossos planos so desenvolvidos para que uma vez fidelizado, o preo de upgrade seja
bastante acessvel, para estimular nosso consumidor a comprar mais funcionalidades. O preo do
aplicativo completo ser 30 reais o que um valor bastante competitivo em relao aos demais
concorrentes pagos, como no caso do ZoeMob Localizador de famlia, cujo preo dos itens varia
de R$ 10,70 a R$101,86 por item. 8

8.2. Investimento Total

Para o clculo do investimento total, so estimados os investimentos fixos, o capital de
giro necessrio e os investimentos pr-operacionais.
8

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.celuloc.client&hl=pt_BR

8.2.1. Estimativa de Investimentos Fixos

8.2.1.1. Fase com Home Office

O incio da atuao da empresa 3J+2 ser feito em sistema de home office, por isso o
investimento fixo inicial ser composto apenas pelos itens mostrados na Tabela 6.

Quantidade

Produto

Custo unidade

Custo total

Computadores para

R$ 2000,00

R$ 6000,00

R$ 1400,00

R$ 4200,00

R$ 64,50

R$ 129,00

Total:

R$ 10329,00

Desenvolvedores
3

Computadores para
trabalhos simples

Telefones

Tabela 6 Custos com investimento fixo na Fase Home Office

8.2.1.2. Fase com escritrio

Quando a empresa estiver financeiramente estabilizada, ser montado um escritrio para

atendimento de clientes, realizao de reunies e estabelecimento de parcerias com outras
empresas. Para o escritrio, ser necessrio o investimento nos itens apresentados na Tabela 7.

Quantidade

Produto

Custo unidade

Custo Total

Mesa de reunio

R$ 1000,00

R$ 1000,00

Lousa branca

R$ 65,00

R$ 65,00

Cadeiras de reunio

R$ 215,00

R$ 1290,00

Filtros de gua

R$ 142,20

R$ 284,80

Mquina de caf

R$ 256,00

R$ 512,00

Mesa de recepo

R$ 251,10

R$ 251,10

Cadeira de recepcionista

R$ 215,00

R$ 215,00

Cadeiras de recepo

R$ 250,00

R$ 500,00

Telefone com ramal

R$ 129,00 (par)

R$ 129,00

Sof

R$ 810,00

R$ 810,00

Televiso LED 32

R$ 810,00

R$ 810,00

Computador Recepo

R$ 1666,00

R$ 1666,00

Multifuncional

R$ 569,05

R$ 569,05

Mesinhas de caf

R$ 143,10

R$ 286,20

Aparador

R$ 264,00

R$ 264,00

Total:

R$ 8651,25

Tabela 7 Custos com investimento fixo na Fase com escritrio

8.2.2. Capital de Giro

8.2.2.1. Fase Home Office

- Contas a receber - Clculo do prazo mdio de vendas

No h vendas a prazo no aplicativo, assim que o plano adquirido, ele deve ser pago,
porm, o pagamento feito ao desenvolvedor no dia 15 de cada ms.

Prazo mdio de
vendas

(%)

Nmero de dias

Mdia ponderada de
dias

A prazo

100

15

15

Prazo mdio total:

15

Tabela 8 Prazo mdio de vendas Home Office

- Fornecedores - Clculo do prazo mdio de compras

Prazo mdio de
compras

(%)

Nmero de dias

Mdia ponderada de
dias

A vista

100

Prazo mdio total:

Tabela 9 Prazo mdio de compras Home Office

- Clculo da necessidade lquida de capital de giro em dias

Recursos da empresa fora do seu caixa

Nmero de dias

1. Contas a receber - prazo mdio de vendas

15

2. Estoque

Subtotal 1 (item 1 + item 2)

15

Recursos de terceiros no caixa da empresa

3. Fornecedores - prazo mdio de compras

Subtotal 2

Necessidade lquida de capital de giro em dias

(Subtotal 1 - Subtotal 2)

15

Tabela 10 Necessidade lquida de capital de giro em dias Home Office

- Caixa Mnimo
1. Custo fixo mensal

R$ 11.968,85

2. Custo varivel mensal

R$3410,55

3. Custo total da empresa (item 1 + item 2)

R$ 15379,40

4. Custo total dirio (item 3/30)

R$ 512,65

5. Necessidade lquida de capital de giro em

dias

15

6. Caixa mnimo (item 4 x item 5)

R$ 7689.75

Tabela 11 Caixa mnimo Home Office

8.2.2.2. Fase com Escritrio

- Contas a receber - Clculo do prazo mdio de vendas

No h vendas a prazo no aplicativo, assim que o plano adquirido, ele deve ser pago,
porm, o pagamento feito ao desenvolvedor no dia 15 de cada ms.

Prazo mdio de
vendas

(%)

Nmero de dias

Mdia ponderada de
dias

A prazo

100

15

15

Prazo mdio total:

15

Tabela 12 Prazo mdio de vendas Escritrio

- Fornecedores - Clculo do prazo mdio de compras

Prazo mdio de
compras

(%)

Nmero de dias

Mdia ponderada de
dias

A vista

100

Prazo mdio total:

Tabela 13 Prazo mdio de compras Escritrio

- Clculo da necessidade lquida de capital de giro em dias

Recursos da empresa fora do seu caixa

Nmero de dias

1. Contas a receber - prazo mdio de vendas

15

2. Estoque

Subtotal 1 (item 1 + item 2)

15

Recursos de terceiros no caixa da empresa

3. Fornecedores - prazo mdio de compras

Subtotal 2

Necessidade lquida de capital de giro em dias

(Subtotal 1 - Subtotal 2)

15

Tabela 14 Necessidade lquida de capital de giro em dias Escritrio

- Caixa Mnimo

Ao custo fixo mensal da fase com escritrio somado o custo da fase com Home Office,
pois ele ser mantido. O custo varivel mensal no somado pois ele diz respeito publicidade
feita para o aplicativo em metrs e jornal e o volume de propaganda ser o mesmo.

1. Custo fixo mensal

R$ 26.405,89

2. Custo varivel mensal

R$3410,04

3. Custo total da empresa (item 1 + item 2)

R$ 29.815,93

4. Custo total dirio (item 3/30)

R$ 993,86

5. Necessidade lquida de capital de giro em

15

dias

6. Caixa mnimo (item 4 x item 5)

R$ 14.907,90

Tabela 15 Caixa mnimo Escritrio

8.2.3. Investimentos Pr-Operacionais

8.2.3.1. Fase Home Office

Segundo documento publicado pela Federao das Indstrias do Estado do Rio de Janeiro
(FIRJAN), o custo mdio de legalizao da empresa na fase de Home Office est calculado na
Tabela 16. [9]

Etapa

Custo mdio (R$)

Pesquisa de viabilidade de nome

4,00

Registro Junta Comercial

256,00

CNPJ

0,00

Alvar de funcionamento

179,00

Inscrio de contribuinte

73,00

Custo com cartrio

86,00
Total

598,00

Tabela 16 Investimentos pr-operacionais de legalizao Home Office

Alm disso, o aplicativo necessitar de algum tempo para ser desenvolvido antes de ser
lanado no mercado, por isso foi feita uma estimativa de 4 meses com sistema de trabalho Home
Office durante esse perodo de desenvolvimento.

Investimentos Pr-Operacionais

Custo (R$)

Taxas de legalizao

598,00

Fase de desenvolvimento do aplicativo

47.875,40 (11.968,85 por ms)

Total

48.473,40
Tabela 17 Investimentos pr-operacionais totais Home Office

O investimento total da fase com Home Office visto na Tabela 18.

Descrio dos Investimentos

Valor (R$)

(%)

1. Investimentos Fixos

10329,00

15,54

2. Capital de Giro

7689.75

11,56

3. Investimentos Pr-Operacionais

48.473,40

72,90

Total

66.492,15

Fontes de Recursos

Valor (R$)

(%)

1. Recursos prprios

2. Recursos de terceiros

3. Outros

75.000,00

100

Total

75.000,00
Tabela 18 Investimento total Home Office

8.2.3.2. Fase com escritrio

Para a abertura do escritrio, so necessrios alguns custos adicionais, conforme

mostrado na Tabela 19. [9]

Etapa

Custo mdio (R$)

Pesquisa de viabilidade de localizao

15,00

Alvar do corpo de bombeiros

665,00

Total

680,00

Tabela 19 Investimentos pr-operacionais de legalizao Escritrio

O investimento total da fase com Home Office visto na Tabela 20.

Descrio dos Investimentos

Valor (R$)

(%)

1. Investimentos Fixos

8651,25

35,69

2. Capital de Giro

14.907,90

61,50

3. Investimentos PrOperacionais

680,00

2,81

Total

24.239,15

Fontes de Recursos

Valor (R$)

(%)

1. Recursos prprios

30.000,00

100

2. Recursos de terceiros

3. Outros

Total

30.000,00
Tabela 20 Investimento total Escritrio

9. Estimativa do Faturamento Mensal da Empresa

A estimativa mensal de faturamento do aplicativo por 30 meses. Seguindo a curva de
adoo padro de um produto, Figura 7, existem as seguintes estimativas:

Figura 7 Ciclo de adoo de um novo produto

6 meses (Entusiastas): 2500

12 meses (Visionrios): 13.500 + 2.500 = 16.000
18 meses (Pragmticos): 34.000 + 16.000 = 50.000
24 meses (Conservadores): 34.000 + 50.000 = 84.000
30 meses (Cticos): 16.000 + 84.000 = 100.000

Considerando que o valor mnimo por usurio de R$7,50, no caso de que a cada 4
usurios, 1 adotou o plano bsico e outros 3 foram adicionados a conta pelo valor de R$5,00; O
valor mximo por usurio ser de um plano nico com todas as funes adicionais, R$30,00. O
faturamento calculado na Tabela 21 est livre de descontos mensais.

Ms
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
18
24
30

Usurios
Novos
100
200
350
450
600
800
1050
1500
2050
2400
2900
3600
34000
34000
16000

Total
100
300
650
1100
1700
2500
3550
5050
7100
9500
12400
16000
50000
84000
100000

Faturamento (R$)
Mnimo
Mximo
750,00
3.000,00
2.250,00
9.000,00
4.875,00
19.500,00
8.250,00
33.000,00
12.750,00
51.000,00
18.750,00
75.000,00
26.625,00
106.500,00
37.875,00
161.500,00
53.250,00
213.000,00
71.250,00
285.000,00
93.000,00
372.000,00
120.000,00
480.000,00
375.000,00
1.500.000,00
630.000,00
2.520.000,00
750.000,00
3.000.000,00

Tabela 21 - Faturamento sem taxas mensais

Considerando que 30% de cada venda pelas lojas de aplicativo ficam para as mesmas, a
Tabela 22 apresenta o valor do faturamento com o desconto mensal.

Ms

Usurios
Novos
100
200
350
450
600
800
1050
1500
2050
2400
2900
3600
34000
34000
16000

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
18
24
30

Total
100
300
650
1100
1700
2500
3550
5050
7100
9500
12400
16000
50000
84000
100000

Faturamento (R$)
Mnimo
Mximo
525,00
2.100,00
1.575,00
6.300,00
3.412,00
13.650,00
5.775,00
23.100,00
8.925,00
35.700,00
13.125,00
52.500,00
18.637,00
74.550,00
26.512,00
106.050,00
37.275,00
149.100,00
49.875,00
199.500,00
65.100,00
260.400,00
84.000,00
336.000,00
262.500,00
1.050.000,00
441.000,00
1764.000,00
525.000,00
2.100.000,00

Tabela 22 - Faturamento com taxa de 30% das lojas de aplicativo

A partir destes valores podemos calcular os faturamentos anuais com o desconto:

Faturamento anual mnimo (primeiros 12 meses): R$ 314.737,50

Faturamento anual mximo (primeiros 12 meses): R$ 1.258.950,00
Faturamento anual mdio (primeiros 12 meses): R$ 786.843,75

9.1. Estimativa dos Custos de Comercializao

Descrio

(%)

Custo Total (R$)

Mnimo

Mdio

Mximo

1. Impostos
Impostos Federais
IRPJ

PIS

CONFINS

1,28

4.028,64

10.071,60

16.114,56

CSLL Contribuio

1,22

3.839,80

9.599,49

15.359,19

2,00

6.294,75

15.736,87

25.179,00

14.163,19

35.407,96

56.652,75

Social sobre o Lucro

Lquido
Impostos Municipais
ISS Imposto sobre
Servios
Subtotal 1
2. Gastos com vendas
Propagandas

2,60

8.185,32

20.457,94

32.732,70

Conta de

62,31

63,31

64,31

252,68

253,68

254,68

Subtotal 2

8.500,31

20.774,93

33.051,69

Total

22.663,50

56.182,89

89.704,44

desenvolvedor Google
Play
Conta de
desenvolvedor Apple
Store

Tabela 23 Estimativa dos custos de comercializao

As taxas das lojas de aplicativos j foram consideradas nos faturamentos, logo o total de
descontos so aqueles desconsiderados os 30%. A taxa das lojas de aplicativos aparece apenas
como referncia de quanto descontado.

9.2. Estimativa dos custos com mo-de-obra

Funo

N de
empregados

Salrio
Mensal
(R$)

Subtotal Encargos
(R$)
Sociais (%)

Encargos
Sociais
(R$)

Total (R$)

Programador

1.500

4.500

33,77

1.519,65

6.019,65

Administrador

1.500

1.500

33,77

506,55

2.006,55

Vendas

1.500

1.500

33,77

506,55

2.006,55

Contador
(Terceirizado)

500

500

500,00

Tabela 24 Estimativa dos custos com mo-de-obra

Obs: Encargos Sociais 33,77% - Empresa optante pelo Simples Nacional

Fonte:Clculos de Encargos Sociais e Trabalhistas; Jlio Csar Zanluca; Disponvel em:

<http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/custostrabalhistas.htm>

9.3. Estimativa do Custo com Depreciao

9.3.1. Home Office
Ativos fixos

Valor
do bem
(R$)

Quanti
dade

Total

Vida til
(anos)

Depreciao
anual (R$)

Depreciao
mensal (R$)

Computadores
Desenvolvedores

2.000

6.000

2.000

166,67

Computadores

1.400

2.800

933,34

77,77

Simples
Telefones

64,50

129

TOTAL

25,80

2,15

2.959,14

246,59

Tabela 25 Estimativa dos custos com depreciao Home Office

Depreciao anual = valor do bem(total)/vida til

9.3.2. Escritrio

Ativos fixos

Valor do
bem (R$)

Quanti
dade

Total

Vida
til
(anos)

Deprecia
o anual
(R$)

Deprecia
o mensal
(R$)

Mesa de
reunio

1.000,00

1.000,00

10

100,00

8,34

Lousa
branca

65,00

65,00

10

6,50

0,54

Cadeiras de
reunio

215,00

1.290,00

10

129,00

10,75

Filtros de
gua

142,20

284,80

56,96

4,75

Mquina de
caf

256,00

512,00

102,4

8,54

Mesa de
recepo

251,10

251,10

10

25,11

2,09

Cadeira de
recepcionist
a

215,00

215,00

10

21,50

1,80

Computador
es
desenvolved
ores

2.000,00

6.000,00

2.000,00

166,67

Computador
es simples

1.400,00

2.800,00

933,34

77,77

Cadeiras
recepo

250

500

10

50

4,17

Telefone
com ramal

129

129

25,80

2,15

Sof

810

810

10

81

6,75

Televiso
LED 32

810

810

162

13,50

Computador
Recepo

1666

1666

555,34

46,28

Mesinhas de
Caf

143,10

286,20

10

28,62

2,39

Multifuncio
nal

569

569

113,8

9,48

Aparador

264

264

10

26,40

2,20

4.417,77

368,15

TOTAL

Tabela 26 Estimativa dos custos com depreciao Escritrio

Obs: os computadores da fase home office sero mantidos

9.4. Estimativa dos Custos Fixos Operacionais Mensais

9.4.1 Home Office

Descrio

Custo Total Mensal (R$)

gua

30,00

Luz

200,00

Telefone

60,00

Internet

399,50

Salrios + Encargos

10.532,75

Depreciao

246,59

Servidor

500,00

TOTAL

11.968,85

Tabela 27 Estimativa dos custos fixos operacionais mensais Home Office

9.4.2. Escritrio
Descrio

Custo Total Mensal (R$)

gua

30,00

Luz

250,00

Telefone

90,00

Internet

279,00

Salrios + Encargos

10.532,75

Depreciao

368,15

Aluguel

1700,00

IPTU

104,00

Condomnio

478,00

Outros (papis, lpis, caneta, papel higinico,

etc.)

100,00

Servidor

500,00

TOTAL

14.431,35

Tabela 28 Estimativa dos custos fixos operacionais mensais Escritrio

9.5. Demonstrativo de Resultados (anual)

9.5.1 Home Office
Descrio

Valor

Faturamento mdio

R$ 786.843,75

Custos variveis

R$ 56.182,89

Margem de Contribuio

R$730.660.86

Custos fixos

R$143.626,20

Resultado Operacional

R$587.034,66

Tabela 29 Resultado operacional Home Office

9.5.2. Escritrio
Descrio

Valor

Faturamento mdio

R$786.843,75

Custo variveis

R$ 56.182,89

Margem de Contribuio

R$730.660,86

Custos fixos

R$173.176,20

Resultado Operacional

R$557.484,66

Tabela 30 Resultado operacional Escritrio

10. Indicadores de viabilidade

10.1. Ponto de equilbrio
A empresa vai ter duas fases, uma com home office, e outra com a utilizao de um
escritrio. Sendo assim temos dois pontos de equilbrio, um ps home office e outro antes, ou
seja, durante o perodo no qual a empresa utilizou home office.

Ponto de equilbrio financeiro

Home office

R$143.626,20/ [(786.843,75 -R$

56.182,89)/786.843,75 ] = R$156.115 ,21

Escritrio

R$214.171,08/ [(786.843,75 -R$

56.182,89)/786.843,75 ] = R$ 232,794,56

10.2. Lucratividade
=

100

Home office

581.830,71 x 100 / 786.843,75 = 73,94

Escritrio

552.280,71 x 100 / 786.843,75 = 70,18

10.3. Rentabilidade
=

100

Home office

581.830,71x100 / 75000 = 775% /ano

Escritrio

552.280,71 x 100/ 75000 = 736%/ ano

10.4. Prazo do retorno do Investimento

Considerando o faturamento mnimo da empresa, o prazo de retorno do investimento
seria em aps o primeiro ano de funcionamento. Se for levado em conta o faturamento mximo,
o prazo de retorno seria em torno do oitavo ms.

Referncias Bibliogrficas
[1] Jovem brasileiro otimista e conectado, diz estudo. R7. Acesso: 01/11/2014
Disponvel em:
<http://noticias.r7.com/brasil/jovem-brasileiro-e-otimista-e-conectado-diz-estudo-14102014>

[2] 60% dos jovens conferem o smartphone constantemente Exame.Web. Acesso: 01/11/ 2014
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[3] Pais esto mais preocupados em proteger os filhos que em ser liberais. ZH. Web. Acesso:
31/10/2014
Disponvel em:
<http://zh.clicrbs.com.br/rs/noticia/2010/08/pais-estao-mais-preocupados-em-proteger-os-filhosdo-que-em-ser-liberais-3014937.html>

[4] Excesso de proteo faz mal a filho. Veja. Web. Acesso: 30/10/2014
Disponvel em:
<http://veja.abril.com.br/140410/excesso-protecao-faz-mal-filho-p-108.shtml>

[5]"Aplicativos Para Celulares Movem Mercado Bilionrio."CartaCapital. Web. Acesso: 31/10/

2014.
Disponvel em:
<http://www.cartacapital.com.br/tecnologia/aplicativos-para-celulares-movem-mercadobilionario-8851.html>

[6] "Na Ponta Dos Dedos." Gesto & Negcios | . Web. Acesso: 31/10/2014.
Disponvel em:
<http://revistagestaoenegocios.uol.com.br/gestao-motivacao/55/artigo290450-1.asp/>.

[7]"Mercado De Aplicativos Mveis Vai Movimentar US$ 151 Bilhes | EXAME.com."Exame.

Web. Acesso: 01/11/2014.
Disponvel em:
<http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/mercado-de-aplicativos-moveis-vai-movimentarus-151-bilhoes>.

[8] "Brasil Lidera Mercado De Apps Mveis." Convergncia Digital. Web. Acesso: 01/11/2014.
Disponvel em:
<http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=38260&sid=17#.VFU
AzvnF_D9>

[9] Quanto custa abrir uma empresa no Brasil?. Estudos para o desenvolvimento do estado do
Rio de Janeiro Sistema FIRJAN. n.6, julho de 2010.