2014

Segmentacin pictogrfica del

consumidor

Sandra Ruiz Escobar

Mercadotecnia

Segmentacin psicografica:
La segmentacin de mercados es el proceso de agrupar consumidores de acuerdo a
caractersticas comunes. Un segmento de mercado est formado por un grupo identificable
con deseos, necesidades, poder adquisitivo, actitudes de compra o hbitos similares a los
que las caractersticas del producto o servicio podran satisfacer. Es por eso que tenemos
que identificar a qu tipo de personas le vamos a vender nuestro producto las respuestas del
consumidor ante su medio ambiente. Los distintos estilos de vida marcan actitudes
diferentes ante los estmulos cotidianos como el consumo o la apariencia fsica.
Para ello existen 3 factores que nos ayudara a entender la segmentacin Psicografica que es
el estilo de vida, la personalidad, y los valores; desde mi punto de vista el estilo de vida es
un factor importante puesto que aqu podemos encontrar las 7 clases sociales ya que llevan
estilos diferentes de vida, dado que no es lo mismo la clase Alta Alta que la Media Baja ya
que sus rutinas diarias son diferentes y sus ingresos son distintos, y con eso podemos
decidir que vender? Cmo vender? Y cunto costara cada producto?.
La personalidad yo lo veo de dos formas tanto en la personalidad de uno como
consumidores, como en el producto, nosotros tenemos diferentes personalidades, que nos
impulsan a querer adquirir algn artculo como por ejemplo: independientes, impulsivos,
extrovertidos o introvertidos, alegres, etc. Y ellos decidimos que comprar y que es lo que
realmente necesitamos y por otro lado est la personalidad del producto puesto que existen
marcas en las cuales se vende solas por su estilo y sus diferentes personalidades como por
ejemplo la amabilidad, lo innovador y la calidad; en resumen la personalidad de una marca
corresponde a la personalidad de los consumidores.
Y por ltimo los valores son creencias o convicciones que definen tambin nuestro perfil
psicogrfico como: nacionalista, conservador o abierto al cambio, familiar, etc. Como por
ejemplo: Personas con perfiles nacionalistas y conservadores permanecieron con la
compaa de telefona de siempre a pesar de la apertura del mercado, mientras que
personas ms abiertas al cambio buscaron a las nuevas compaas (Vanessa Klainer)

Segmentacin psicografica

Describe las caractersticas y las respuestas de un individuo

ante su medio ambiente. Los distintos estilos de vida
marcan actitudes diferentes ante los estmulos cotidianos
como el consumo o la apariencia fsica.

Estilo de vida

Entre las 7 clases sociales y los

productos que se consumen
expresan el estilo de vida.

Valores

Personalidad

Una personalidad de una marca

corresponde a la personalidad de los
consumidores.

Rasgos y caractersticas que definen

nuestra conducta, por ejemplo:
independientes,
impulsivos,
extrovertidos
o
introvertidos,
alegres, entre otros.

Los valores son creencias o convicciones

que
definen
tambin
nuestra
segmentacin
psicografica
como:
nacionalista, conservador o abierto al
cambio, familiar, etctera.

Por ejemplo:
La marca APPLE puesto que tiene una
personalidad amigable y de gran
consumo para los compradores que
dese algo innovador y no aburrido

Las actitudes y conducta

consumidores.

de los

Fuetes:

http://books.google.com.mx/books?id=XPWmfMEh2kkC&pg=PA150&dq=perfiles+psicograficos+k
otler&hl=es419&sa=X&ei=4x19VO6WDYSgyQT0iYG4DQ&ved=0CB0Q6AEwAA#v=onepage&q=perfiles%20psic
ograficos%20kotler&f=false
http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Segmentacion%20Psicografica,%20C
onociendo%20al%20Consumidor.PDF