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Si14SeminarioGuanajuatoCompetitivo
PrcticasdeExcelenciaparaelTrabajoProductivoylaResponsabilidadSocial

Salamanca,Gto.,26deMayode2009

Conferencia:LOSVALORESHUMANOSENELTRABAJO
(ELVALORDELTRABAJO)

Dr.FernandoGutirrezGodinez

INTRODUCCIN
Antes que tratar sobre los valores en s y los conectados con el ejercicio
deltrabajo,preferimosquenuestrareflexinsecentreeneltrabajo,elcules
en s mismo un valor, y desde esta consideracin alcanzar a vislumbrar donde
estlarazdesudignidad,lapersonaquetrabaja:mximovalorenestemundo.
Comenzamos con una reflexin sobre el trabajo, para vislumbrar la
positividad que encierra; esto en la primera parte. Como exigencia interna al
acto mismo del trabajo, llegamos a aproximarnos, en la segunda parte, a la
persona que trabaja como el ser con ms dignidad en este mundo; desde la
personahumanaesposiblerevaloraryreorientaraprofundidadeltrabajoyen
generalelprogresohumano.Desdeesabasefundamental,enlaterceraparte
planteamos el entendimiento del origen y la tejedura de todos los dems
valoresquerigenaloshombresyalasociedad,incluidalaempresa.Enlaltima
parte retomamos la necesidad, sentida hoy, por referentes ticos desde
instanciascomolaONUylaISO,paraorientarlagestindelasempresasydel
desarrolloeconmicoglobal.

I.

ELTRABAJOHUMANO

Una primera Nocin: El trabajo es una accin del hombre encaminada al

dominiodelatierra(adversaysalvaje)yatenerlonecesarioparasubsistir.
Es una maldicin o castigo? Por naturaleza exige esfuerzo, y conlleva
cansancio y sudor, monotona y obligacin. Esto podra llevar a pensar que el
trabajoesunamaldicin,unacondicindepenaydolorparaelhombresobrela
tierra,sobreestevalledelgrimasenqueparecehavenidoasloasufrir.
Si volvemos los ojos a la antigua esclavitud y a las modernas y refinadas
formas de explotacin de muchos trabajadores, aparece el trabajo como una
verdadera desgracia, una lpida pesada sobre la espalda, la cual enajena y
humilla a muchos hombres. Se evidencia tambin por esto como castigo o
condena,comounecodeloquefuedichoalhombrecuandoseleexpulsdel
paraso:Confatigasacars(delsuelo)elalimentotodoslosdasdetuvida,
Conelsudordeturostrocomerselpan,hastaquevuelvasalsuelo(Gen3,
17y19).
No obstante, considerndolo tan slo como una actividad que se impone
para ganar el pan diario, la actividad laboral tiene para el hombre comn y
corrientesignificadospositivosimportantes.Esunmedioeficazquefortalecey
disciplinalapropiapersonalidad;porlsefortalecenlosvnculosconlafamilia,
queeslafinalidadamorosadelasfatigasdelpadreydelamadretrabajadores.
En efecto, por su familia y por sus hijos el hombre o la mujer se desgastan
generosamente; con el trabajo buscan su sostenimiento y el pleno xito
materialyespiritual.Adems,eltrabajoesunacontribucinalbiencolectivoo
comn,puesporlcadahombreformaunaenormecadenadebienrecproco
consussemejantes,porlaquesebrindanserviciosysegeneranproductosque
beneficianatodos.
El hombre, fin principal del trabajo. Con lo anterior empezamos a apreciar
queeltrabajonosereduceaserunaduracarga,nisiquieraquesufinseaslo
producir cosas tiles, someter a la naturaleza agreste o realizar acciones de
servicio. El fin esencial del trabajo no pueden ser los objetos producidos y el

beneficioutilitarioensmismos,sinoloshombresquealcanzansatisfactoresa
travsdel.
Por tanto, si el trabajo es realizado por el hombre y su fin es el hombre
mismo, se impone el valorarlo a la luz de lo que es el hombre para poder
encontrarverdaderosignificado.Loveremosmsadelante.
Trabajo y necesidad. Volviendo a las condiciones en que es realizado, tal
parecequeeltrabajoseimponeslocomounaduranecesidadparasatisfacer
necesidades (para sobrevivir en el medio hostil y para tener los insumos que
permitan mantener el cuerpo en condiciones de energa). Una actividad
necesariaimpuestaparaqueloshombressatisfagansusnecesidades.
Ancuandonopocasveceseltrabajoesunanecesidad,unaduranecesidad,
el ser humano al ejercerlo lo transforma a la medida de su dignidad y de su
amor. Trabajando frecuentemente en condiciones desventajosas y arduas,
dndoleunsentidointeriorasuaccinlaborallodignifica:silohaceporamora
su familia, sufriendo la injusticia por amor a Dios, ese trabajo adquiere una
significacin y dignidad humana incalculables, trascendente. Por ejemplo, el
quehacer de las amas de casa y de los trabajadores agrcolas, tan mal
reconocido;eltrabajodelosmigrantes,locualesnotienenotraopcin;oelde
lastrabajadorasdomsticas,quepocosevalora.Todasestasformasdetrabajo
no tienen reconocimiento real ni legal y adems de carecen de prestaciones
sociales. De todas formas, aqu hay un clamor por la justicia que debe ser
escuchadoyresuelto.
(Unahistoriareal.Haceunoscincoaosconocaunhombredeunos39aos,migrante,
delarancheradeMandujano,deJuventinoRosas,Gto.TrabajabaenDallas,Texas,enun
restaurant de comida mexicana. En la ranchera viva su familia: esposa y 6 7 hijos
pequeos.Habatenidoquemigrarporquelatierraquesembrabanolesdabaparavivir.Se
dedicabaatrabajararduamenteparaganarmsdlares,delocualenviabalamayorparte
yreservabalonecesarioparavivirl.Regresabaunasdosvecesalaoaverasufamilia,y
seguramenteahacermshijos,pornavidadyporelmesdeJulio.Alhacersusviajes,tena
quevolveraentrardeilegalalosEstadosUnidos.Medijoquepasabadecualquierforma:
unasvecescaminandoporlalnea,sinllamarlaatencin;otrasvecesnadandoelrocerca
deLaredo,opidiendoaventnaalgnvehculolocalquecruzaralafrontera.Enfin,selas

ingeniaba con tal de no pagar coyote, pues eso cuesta mucho. Despus de cruzar la
fronteratenaquecaminarde6a7das,hastallegaraDallas.Paraelloseproveadeuna
bolsa de pan, con mermeladas y otras comidas que aguantaran, y por supuesto varias
botellasdeagua.Caminabadenocheydedaseescondaencualquiersitioparadormiry
descansar.Eltrabajodeestemexicanoilegaltieneunsentidoextraordinario).

Sieltrabajonofueramsqueunanecesidadimpuestaporlanaturaleza,no
se distinguira en nada de las actividades de los animales y de los efectos que
stostienensobrelatierra,locualejecutanpormeroinstinto.Peronoesas.
Si el trabajo se realiza sin los ingredientes de sentido y dignificacin que le
puededarsuagente(elhombre),lodegradayesesclavizantesilascondiciones
externas son extremas, como ha ocurrido en pocas pasadas en muchas
civilizaciones(queconsiderabanindignoeltrabajomanualyquesometanala
esclavitud a muchas personas para las grandes obras), y como sucede todava
hoy donde hay una verdadera explotacin del hombre y ste no encuentra
comotrascendertalessituaciones.
An cuando aparezca como una necesidad para satisfacer necesidades, es
posible ver al trabajo con una mirada ms profunda si recuperamos algunas
cosas que llevamos dichas. Lo podemos apreciar como una vocacin (un
llamado), a realizarse en el trabajo y a transformar el mundo, poniendo sus
facultades creativas y su libre contribucin para el servicio y el amor a los
dems.
Actividaduniversal,perononica.Todosloshombres(incluidaslasmujeres,
sea en el mbito profesional o en el muy especial del hogar) trabajan, y a l
dedicanunabuenapartedeltiempo:8horasdiarias,almenos,endashbiles;
es decir, un tercio del da, la tercera parte de su vida. Esta actividad tiene
resultados objetivos y subjetivos benficos. Pero la existencia del ser humano
noesunidimensional,nopuedeestarcentradaeneltrabajo.Eltrabajoespara
elhombreynoelhombreparaeltrabajo.
Por encima del trabajo y prendolo de sentido, estn las actividades ms
nobles del hombre: la contemplacin por la inteligencia, la interioridad de su
conciencia y de su libertad, la bsqueda de sentido de su vida, el arte que

expresalabellezaensusdiversasmanifestaciones,laoracinyelcultoreligioso,
la prctica de la solidaridad y de la caridad, etc. Cuando el ser humano se da
respiro para ellas y aprecia estas actividades que le demandan su espritu,
entonces su trabajo se ubica adecuadamente en el contexto completo de la
existenciahumanaystasemantieneequilibrada.
Unmundohumanizadoydominado.Elhombreconsutrabajoperfecciona
yleaadeunplusalatierra,lacualyanoquedaslocomonaturalezasinoque
adquiereelsignodelacultura,lahuelladelesprituhumano.Deestemodola
hacehabitable.Porsutrabajo,elhombreyelgnerohumano,generacintras
generacin,seenseoreadelmundo(seadueadel),losometeodomina.
Todaslasculturasycivilizacionestienenecos,inclusotodavahoy,deloque
expresaronsusespritusmsesclarecidosacercadesuactuarysurelacincon
el mundo, con la madre naturaleza. Sus dichos testifican que la accin de los
hombresserealizasobreunanaturalezapreexistentelacualtienesusleyes,y
loshombresdebenrespetarlayhonrarla,nolastimarla.
En nuestra poca postindustrial y de enorme avance tecnolgico muchas
vecesseolvidaeso.Pero,ansiendociertoquelaindustria,laproduccinyel
desarrolloeconmicosonelprimerresultadodeltrabajoydelainteligenciadel
hombre,noloesmenosqueningnhombrepuedeobtenerporsmismoesos
resultados.Dependedealgoqueyaexiste.Sesirvedelamateriaprimaquele
ofrece la naturaleza, y debe seguir sus leyes si quiere sacar provecho con su
trabajo.Portantoelhombrenopartedelvaco,nohacesuobradelanada,sino
queutilizacuantohasidocreado,ensuordenmaravillosoyensupotencial,por
una inteligencia y un poder sobrehumanos. As pues, el puente de tu xito se
apoyaendospilares,delosculesslounotienesufundamentoentupotencia;
elotronacedeunatierradelaquetnoereselseorsinoquetsencillamente
hasencontrado.Yporesotienesreverenciaanteestarealidad,siereshombre
reflexivo(JuanPabloII,enlaConmemoracindelaRerumNovarum,n.5,15
deMayode1981).
El desarrollo tecnolgico y el progreso econmico y social, con toda la
positividadquehantradoconsigo,tambinaparecencomonavajasdedosfilos.

Esto porque al margen de criterios ticos, sin el equilibrio y la racionalidad

necesarios, estn causando serios problemas a la tierra: cambio climtico,
agotamientodefuentesdeenerga,contaminacinindiscriminada,afectacina
innumerablesespeciesdeseresvivos,catstrofesnuclearesyotrosmalesmuy
conocidos por todos, como enfermedades modernas, desequilibrios psquicos,
etc.
Lopeorescuandoelseoroodominiosobreelmundoysobrelosmediose
instrumentos del trabajo llega a extenderse a otros hombres y engendra
situaciones inhumanas. En la organizacin del trabajo, los que poseen los
medios: tierra, mquinas, capital, poder, etc., imponen sus condiciones a los
empleadosylossometenodominan,seadueandeellos.Laesclavitud,antigua
ymoderna,esenmuchossentidosundominioignominiosodelhombresobreel
hombreatravsdeltrabajo.
Dimensinticadeltrabajo.Estaconsideracinesesencialaltrabajo,noes
sobrepuesta o aadida. Adems, slo desde la perspectiva tica pueden
entenderseyresolverselasproblemticasqueconlleva,yaquenotienensalida
a partir de categoras puramente tcnicas y econmicas. Pero a la luz de su
significado tico, a partir de la dignidad de la persona que trabaja, la
comprensindeltrabajoseiluminaysepuedencrearsolucionesinditas.
Por ser una actividad humana, inteligente y creativa, libre y consciente, el
trabajo se ubica necesariamente bajo la tica. No puede, pues, evadirse esta
consideracin del trabajo; incluso desde ella son calibradas, sin llegar a
exagerarse,todoslasdemsenfoquesquesehagandelmismo.
El hombre trabajador no debe ser jams visto, ni considerarse a s mismo,
solamente como un instrumento de produccin, como lo hacen ciertos
enfoques ideolgicos e incluso la economa misma. Cuando esto se hace se
afecta grandemente su dignidad y el trabajo, pues es soslayada su dimensin
tica y profundamente humana. Pero tampoco debe ser visto tan slo como
capital humano, para diferenciarlo superficialmente del capital dinero o
maquinaria,porqueenelfondoselevecomomeramercancaaldenominarlo
deesemodo.Nisiquieraservaloradocomosimplemanodeobraofuerzade

trabajo, o como pomposamente se dice hoy en la llamada economa del

conocimiento, mente de obra, talento. El trabajador antes que todo es
personayladignidaddelaqueesportadorsetrasladaasuactodetrabajo.El
ser humano es capaz de dominar su trabajo, ste es dirigido por l, actuado
consciente y ticamente. La economa y los enfoques ideolgicos de los
sistemas de produccin no son capaces de ver esta realidad, pero tampoco
deberannegarlaoimponersesobreella.
(Unhechoeconmico:eltrabajocomomeramercanca.Cuandosevaacontrataroa
reclutar,ycuandosequiereencontrartrabajo,porlosdesempleadosyquienespretenden
mejorar mediante un cambio de empleo, se recurre a las bolsas de trabajo donde las
cualidadesdeloscandidatossonvistascomounamercancaenelgranmercadolaboral.Se
seleccionaalagentedeconformidadconelperfildelpuestoquenecesitalaempresaola
institucin. Se valoran sus cualidades, sus habilidades y su experiencia, se consideran sus
relaciones,suscondicionesfamiliares.Estoesvlidoymuyimportanteparalasempresas,
queaspiranacontarconunaplantilladepersonalmscalificadaeidneaparasuspuestos
vacantes. Pero la consideracin del trabajo y del trabajador no debera quedarse a ese
nivel, debera ser tomada en cuenta su situacin crtica, apreciarse sus condiciones de
familia,tratarsedeformadelicadaporladignidaddequeesportador.
Por otro lado, ante las condiciones econmicas adversas cuando se toman decisiones
relacionadasconlosdespidos,tambinsellegaaconsideraraltrabajoyhastaaltrabajador
como simple mercanca. En el momento presente y desde un enfoque
predominantementeeconomicistaantelacrisisqueestamosviviendoyqueestponiendo
en la calle a mucha gente, sobran quienes ven al trabajo como parte de los insumos e
inventariosdelasempresas.EnlosEstadosUnidosstasestnprocurandoescalarelnivel
dehabilidadesdesusempleadosupskilling,yestosignificadespidosycontratacionesde
nuevosvalores.AldecirdeTheEconomist,laactualcrisishallevadoaundesempleoen
USAde2.6millonesdetrabajadoresdurante2008,unndicede8.1,ysecalculaquepodra
legara10%enesteao.EnMxiconolosabemosacienciacierta,comonosesabacunto
disminuira nuestro crecimiento este ao apenas se comenz a reconocer que afectar
negativamenteenun8%nuestroPIB,ocomonosabemosbiencuntoshanmuertoporla
influenza.Nosenosdanlosnmeros,oseocultaymaquillalarealidad.Lociertoesque,a
nivelglobal,desde1945noseveanadaigual,yestasituacinestcreandolascondiciones
y facilitando que numerosas empresas despidan y liquiden al personal que consideran
menoscalificadoparacontratarrecursosfrescos,recinegresados,mscalificados,aun
menorsalarioquevaprcticamenteal2X1.Estolespermitecontratarmenorcantidadde

ejecutivosymandosmediosapuntanadisminuirlanminaenun10%.Eselupskilling
Rev. EXPANSIN, Mayo 2009, Pg. 34. Jack Welch ex CEO de General Electric, justifica
estamedidacomomalnecesario,diciendoqueenestostiemposlasempresastendrn
que navegar aguas inexploradas (ante las medidas drsticas que se estn tomando para
salir)elcambiovendrconrapidezyfuria,ylasobrevivenciarequeriruntipodeagilidad
y flexibilidad ms agresiva. Ningn lder quiere echar gente. Pero, hoy en da, no tiene
opciones(EXPANSIN,15deMarzode2009,Pg.80).
Es vlido el despido, como una de las alternativas muchas veces imposible de evitar,
todo de conformidad con la ley y los derechos de los trabajadores, pero Cules son las
justificacionesquelohacenvlido?Acasonopodraactuarsedeotraforma,porejemplo
capacitando y desarrollando nuevas habilidades a los empleados ante la tormenta
econmica? Cules son los lmites y los esfuerzos que puede hacer una empresa para
conservarelempleo?Esticoconsiderar,asseanslolashabilidadesycompetenciasde
los empleados como una simple mercanca del mercado laboral, esto suponiendo que
puedanservistassinl?
Todossabemos,especialmentelosdeRecursosHumanos,loquegeneraladecisinde
reducirlanmina:vacodepresenciasqueridas,rompimientodelsentidodepertenencia,
climalaboraltenso,incertidumbredelosquesequedansobresuporvenir,sobrecargasde
trabajo,induccintensadelosnuevosalsistemadelaempresayalasrelacionesconlos
dems, etc. En una relacin de costobeneficio, plantearse la posibilidad de despido de
trabajadoresnodebebasarsesloencuestionesdepesos.Hayuncostooculto,quenolo
llega a ser tanto, y que se hace manifiesto dramticamente. Es un costo de carcter
humano y tico, y no pueden dejar de considerarlo los directivos y los dueos de una
empresa. Adems, esecosto puede adquirir pronto unasignificacin social catastrfica:
afectacinafamiliasconcretas,incrementodelosrobosydelincuencia,migracin,climade
fracasoydeprdida).

II.

VALORDELAPERSONAQUETRABAJA.

El trabajo es digno por el hombre. El trabajo, cualquier trabajo, adquiere

valor, tiene sentido, por el hombre que lo realiza. Aunque haya diferencias
objetivasentreuntrabajoyotro:elfsicoymanualcomoeldeltrabajadordel
campo, del minero, del obrero, etc., a los que se ha dado en llamar
trabajadoresdelaserasagrcolaeindustrial,respectoaltrabajomental,el
delcreativoqueutilizalasherramientasdelacomunicacineinformacin,del

artista, del que inventa o aplica predominantemente sus facultades

intelectuales, del ejecutivo o directivo, a los cules se ubica en general como
trabajadores de la era y de la economa del conocimiento, en realidad todo
trabajoesrealizadoporunapersonayesstalaquelocolmadesignificado.En
cualquier trabajo la persona que lo realiza aplica sus facultades superiores
(inteligencia y voluntad, su memoria y su imaginacin), ejercita su libertad, su
conciencia,susmanos,sucuerpo,enfin,todasudignidadqueestentodosu
ser. Y esto ocurre siempre aunque la actividad laboral sea en s
predominantemente fsica, repetitiva, mecnica, o por el contrario
predominantementementaleimaginativa.Porladignidaddelapersonaquelo
realiza,todotrabajoesdigno.
Dignidad de la persona. La consideracin del hombre como persona es su
significado ms profundo y metafsico, y significa un salto cualitativo en la
historiadelhombreydelpensamiento.Hundesusracesenlatradicinjudeo
cristiana y comienza a racionalizarse teolgica y filosficamente en la Edad
Media,alaparquesereflexionaenlosmisteriosdelaSantsimaTrinidadydela
EncarnacindelVerbo.
Ser persona es ser completo, no parte ni caracterstica de otro, no parsito
dependiente en su ser. La persona es un individuo completo en su ser. No
dependo de otro ontolgicamente, porque si es as no soy completo ni
autosuficiente para existir. La individualidad sustancial, la no alienacin
ontolgica,esunrasgobsicodelserpersonal.
Porsugradoolaintensidaddesuser,cadapersonaeslomsperfectoen
todalanaturaleza(TomsdeAquino).Eselgradodesermselevado,yesta
perfeccin metafsica est en todo lo que la constituye, en sus partes, en su
cuerpo,ensusfacultadesyoperaciones,ensusrelaciones.Poresolapersonaes
elcolmodelosvalores,puespersonasignificadignidad.Nohayvalormsaltoni
sermsvaliosoenestemundouniversoqueelserpersonal.
Ser persona es ser para siempre, porque hay una vocacin de eternidad
plasmada en un componente espiritual, su alma que no muere, y en las
aspiracionesmsprofundasquepalpitanensuserpersonal.

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Slolapersonahumana,entrelosseresvivientes,escapazdeactuardeuna
manera racional dirigindose de manera intencional y creativa. Pues
nicamenteelserpersonaltieneconcienciaparacalibrarydirigirsusactosde
acuerdoalasexigenciasdelbieninscritoensunaturaleza.Adems,escapazde
libertadodedecidiracercadesmismaydetenderarealizarseasmismapor
smisma.staeslaesferadesuinterioridadydesuautonoma.
Sin importar sus condiciones existenciales muchas veces dramticas, de
marginalidad y de pobreza, de sexo, de incapacidad o insuficiencia fsica o
mental, de cultura, de credo y de filiacin poltica; sin importar incluso su
condicinticademalhechoroasesino,desecuestradorodecualquieraotra,
todapersonaesdignaderespetoyconsideracinporladignidadmetafsicaque
tiene.
DesdeelenfoquedelaRevelacincristiana,paralosquetenemoslagracia
delafe(yestesignificado,dichorespetuosamenteparalosqueprofesanotro
credo, no es ajeno a multitudes de hombres y mujeres del trabajo dentro de
nuestra tradicin religiosa y social: por eso vale la pena mencionarlo) la
valoracin del hombrepersona alcanza la cima de toda consideracin por su
relacin con Dios. La persona humana es digna porque es imagen de Dios,
creadaasusemejanza,yporquehasidorescatadaalpreciodelasangredel
HijodeDios.LaRedencinylagraciadivinalaelevanaunnivelinsuperable,ya
desdeestemundo.
Primacadelapersonaenelsistemaeconmico.Poresoelsistemalaboral
nodebeponercomolomsimportanteelproductivismo(porlautilidadque
se busca), el producir ms para tener ms, como parmetros nico del
fenmeno industrial; eso sera exaltar el mero fin utilitario y dejar al hombre
persona como un instrumento del sistema. Tampoco el acento debe ponerse
sloenlaperfeccindeltrabajo,enlaeficacia,ynoenelcrecimientodelque
lo realiza. En resumen, esto es buscar la calidad del producto sin atender la
del trabajador, poner por encima del sujetopersona al objeto, al producto,
inclusoalsistemaysusfinestcnicos.

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Elsistemaproductivistadelaerapostindustrial,elcapitalismosalvaje,pero
tambin el sistema socialista, reducen al trabajadorpersona a un simple
instrumento.Loconsideranunsimplemedioparalaacumulacindeutilidady
deriqueza,tornilloopiezadelasleyesobscurasdelmercadooparalosfinesde
laeconomadirigida,estatista.Ahoraquelasegundaideologayelsistemaque
engendrslosonunareliquiadelahistoria,seerigealliberalismocapitalista
comolaalternativatriunfantequeavasallaalmundo.Noobstantesusfrutosse
estn viendo: inequidad en la distribucin de la riqueza, injusticia contra
enormes multitudes, lujo y cinismo escandaloso, corrupcin y opacidad en las
grandescorporacionesyenlossistemasfinancieros,etc.
Estos sistemas y sus prcticas atropellan y humillan la dignidad, el valor
trascendente de la persona del trabajador. Porque sobrevaloran el fruto del
trabajoolosproductos,inclusolatecnologa(mquinasymecanismoscadavez
ms perfeccionados) y el dinero (el capital moneda), que son la dimensin
objetiva del trabajo, resultados del dominio del hombre y de todas sus
generaciones sobre la naturaleza (tierra), ponindolos por encima de las
personasydesurealizacinporeltrabajo.
JuanPabloII,unprofetadenuestrotiempoquefueobreroenunaCantera
de piedra (en Zakrowek) y en las minas de Solvay (cerca de Nowa Huta), nos
enseelvalorsubjetivodeltrabajo,estoesaverlopartirdelapersona(sujeto)
quetrabaja,paraencontrarlasbasesdesusignificadoydesudignidadtica,y
desdealliluminartodasufenomenologaysusproblemticas,paraapreciarlo
equilibradamente en los dems enfoques, ya sea el de la economa, de la
tcnica,delapoltica,delojurdico,etc.(Cfr.EncclicaLaboremExercens,14de
septiembrede1981)
La persona humana, causa fundamental del trabajo (accin) y de todos sus
instrumentos,serealizatambinasmisma,esdecirseperfeccionayalcanzasu
vocacin al ejercer su trabajo. sta es la afirmacin esencial de la visin
subjetivadeltrabajohumano.
Loentendemosmejorcuandoapreciamos,porejemplo,quelatcnicaantes
de ser reconocida y considerada como el conjunto de artefactos y mquinas

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(tecnologa), es una cualidad o una habilidad del trabajador adquirida por la

experienciay la aplicacinde susconocimientos. Es una propiedadinterior de
los trabajadores que tienen tcnica. Y as como ella, todo el conjunto de
hbitosycualidadesmoralesquevanformandosucarcterysupersonalidad:la
laboriosidad,lahonradez,lasolidaridad,etc.
Porsutrabajo,elhombreescolaboradordeDios.Pasandonuevamenteal
enfoquedecreyente,eltrabajosesobredimensionaalcontemplarloenrelacin
conelmundocomorealidadcreada.SloDiosesCreador,Quiendelanaday
slo de su potencia infinita ha generado este mundo universo con todo su
misterioysubellezaarmoniosa.Elhombreconsuaccinnopuedejamscrear
de la nada, slo transformar ya lo vimos y desarrollar prototipos y objetos
tilesapartirdelopreexistente.Peroporsuaccinenelmundoysiguiendolas
leyes inscritas en l, el hombre es colaborador del Creador originario, le da
continuacinalaobradelacreacinconsutrabajo.Laaccinlaboralseubica
conestoenunniveltrascendente.
Siendo colaborador con el Creador, cada hombre realiza su vocacin como
seordelatierraalaqueperfeccionaydominaporsutrabajo,yalavezporl
seconvierteenservidordesussemejantesalgenerarbienesparaellos.
Aqu radica el sentido santificante del trabajo, pues para el creyente, en el
trabajo se conjuntan la providencia divina, que sostiene el mundo
permanentemente, y la accin del hombre. La primera trasciende, rebasa al
hombre de forma absoluta, no obstante admite conjuntarse con su humilde
esfuerzo de criatura y admite la perfeccin que le imprime a la naturaleza
creada.Aseltrabajosesobredimensionayes,poresto,motivodeoracinens
mismo,deadoracinyamorenlacolaboracinconelCreador.Seconvierteen
fuente de santificacin para el hombre. El trabajo es `contemplacin en la
accin`.
Juan Pablo II trata este sentido del trabajo al referirlo a la Cruz de Cristo,
cuando al hablarles a los obreros polacos les deca: La ley de la cruz est
inscrita en el trabajo del humano. Con el sudor de su frente ha trabajado el
agricultor.Conelsudordesufrentetrabajaelobrerosiderrgico.Yconelsudor

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delafrente,contremendosudordelamuerte,agonizaCristoenlacruz(Juan
PabloII,DiscursoenelsantuariodelaSantaCruz,enMogilaPolonia,9deJunio
de1979).
La visin cristiana es la forma ms elevada, indudablemente, de apreciar el
trabajo humano. La vieja consigna ORA ET LABORA representa para el
trabajadoralgoreal.

III.

LACONCIENCIAYLOSVALORESENELTRABAJO.

Qu son los valores? Los valores son los principios interiores y personales
querigenlaconductadeloshombresymarcanpautasparalavidasocial.
No pretendemos exponer las mltiples ideas y clasificaciones vigentes al
respecto.Msbien,conbaseenloexpuestoanteriormenteyremontndonosal
pensamientoclsico,planteamoslarazesencialdelosvaloresticosyelmodo
de fortalecerlos en el mbito de la empresa, lugar y entramado donde es
desplegadoeltrabajolaspersonas.
Los valores no son simples reglas exteriores impersonales o annimas, ni
meros hbitos sociales que la persona tiene que acatar al adaptarse a la
sociedad. No pueden ser una imposicin de la ley o del estado para que el
individuo personal los obedezca por coaccin y temor al poder. Por lo mismo,
tampocoaniveldelasinstitucionesyempresaspuedenconsiderarsecomotales
ymuchomenosimponersedeesaforma.Esprecisoencontrarsurazprimigenia
paraentenderlosyparaimplementarlosdeformadidcticayconplenosentido
enunaorganizacin.
Origendelosvalores.Sugnesisnopuedeestarsinoenlaestructuradela
personamisma,lacualeselvalorfundamentalenestemundo.Sinoestnall
antes que en cualquier otro lado, no pueden proponerse al hombre
exitosamentenistelospuedeacatarparaordenarsuconducta.
La revelacin originaria de los valores como principios conductuales ocurre
enlaconcienciadecadahombrepersona,alincitarlearealizarelbienyaevitar

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elmal.Silapersonaadecuasusaccionesalasexigenciasdelbienreveladoensu
conciencia,stalepremiainteriormente;sinolohace,leremuerdeylecastiga.
Estasexperienciashanestadoalalcancedecualquieradenosotrosmsdeuna
vezennuestrasvidas.
La conciencia es ese juez implacable que desde el interior se nos impone
aunque no haya ningn testigo ni observador exterior, ni siquiera la remota
posibilidad de un castigo, para exigirnos evitar el mal. Si obramos conforme a
ella, nos da paz, consuelo y satisfaccin. Es el daimon familiar del que daba
testimonio Scrates, segn La Apologa de su discpulo Platn. Si obramos en
contra de sus mandatos nos reclama y nos aflige internamente incluso con
expresionesdellenguajecorporal:sudor,temblor,vistahuidiza,etc.
(Uncasoreciente:setratadeunpresidentedeMxico,MigueldelaMadridHurtado,
quiengobernde1982a1988.Talpareceque,ahoraqueesviejoyenfermoperonadie
coincideenqueseadementeonotengajuicio,sequierereconciliarconlahistoriayquiz
consigomismo,consuconciencia.Pero,loconsigue?El13deMayode2009sepublican
unasdeclaracionessuyasinslitas.Seresumenenesto:SalinasdeGortarifueuncorruptoy
su hermano estuvo ligado al narcotrfico; adems, al ejercicio del poder le estorba la
justicia,enMxicolaimpunidadsehacenecesariaparaquefuncioneelsistema.
lfueavisadoquesupublicaransusdeclaracionestalparecequeestuvodeacuerdo,
hechas para un libro que est en preparacin, y durante ocho horas se mantuvo en el
ambienteestanoticiaquerompademaneraescandalosaelsilencioalquesesometenlos
expresidentesde Mxico, al menoslos del PRI. Enel caso de los delPAN slohay uno, y
nuncaseleconocimoderacinnisensatezalusarlalengua.Puesbien,alasochohoras
MigueldelaMadridenviunanotaalaprensaenlaquedesmienteprcticamenteloque
habadichoalaperiodista:sedeclaraenfermoycondificultadesparaprocesosmentales,
por lo que no avala la verdad y exactitud de sus declaraciones. Se sabe que toda una
maquinaria poltica y de complicidades que incluyen a los propios hijos de Miguel de la
Madrid,conSalinaatrs,sepusoatrabajarparadesactivarlasdeclaracionespublicadasoal
menosaminorarsuefectopoltico.
Pero lo ms importante de todo esto es destacar lo que un pariente muy cercano, su
propiosobrinodirectoRicardoRaphaeldelaMadrid(ElUniversal,18deMayode2009),ha
calificado como abdicacin frente a s mismo, destacando que en el fondo es una
negacindelapropiaconciencia.Enefecto,siquisodecirverdadesqueconocemuybieny
las dijo, pero luego se ve presionado para desdecirse y lo hace, anulndose a s mismo

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como lo hace en su texto, hay un serio problema con la conciencia de este hombre y
seguramente de muchos polticos que renuncian a s mismos antes que otros intereses,
algo dice Raphael anda muy descompuesto en nuestra sociedad cuando la libertad de
conciencia puede ser aniquilada asumiendo que hay otros valores ms importantes a
tutelar. Ciertamente ya no se le podr creer nada, pero su declaracin tampoco fue
rebatidaporsucomunicadodeprensa,yaqueseaplicaaquellaparadojadeEpimnidesdel
sigloVIA.deC.todoslosgriegossonmentirosos,lodigoyoquesoygriego.
ltimamente, de acuerdo a la lgica de su dicho sobre la impunidad en el sistema
mexicanoperoyasinpodersercredonij,hallegadoinclusoaexaltaralpersonajeque
todos los mexicanos tenemos como un villano malvolo y del que De la Madrid tan slo
confirmconlasevidenciasquetiene).

Son los principios interiores de carcter tico. En el pensamiento

antropolgico clsico, la conciencia es un hbito innato radicado en el alma
espiritual e intelectiva, por el cual el hombre descubre la ley natural y sus
mandatosdeformadirecta.Elprimerprincipiogeneraldehacerelbienyevitar
el mal, los ms especficos de no matar o respetar la vida de los dems, no
apropiarselosbienesajenos,obrar(hablar)conformealaverdad,respetaralos
mayores (padres), preservar el propio cuerpo, y otros ms. Todos ellos son
expresiones inmediatas de la ley natural y se revelan internamente en la
concienciadecadapersona.
Desde estos principios ticos fundamentales derivan todos los dems que
conocemos. Los que se refieren a la justicia en las relaciones con los otros
hombresdentrodelacomunidad,lasolidaridadconlosnecesitados,lalealtady
elrespeto,larealizacindenuestrasobligacionesymuchosotros.Tambinlos
queataenalamoderacindenuestrastendenciasdesordenadas,enelbeber
o el comer, en el sexo o en el sujetar nuestras pasiones y temperamento. As
podramos mencionar tambin aqullos que nos ordenan respecto a nuestra
relacinconDios.
Siendoprincipiosinterioresinscritosennuestramismaestructuradeserde
personas,losvaloresseactualizanporlosactosquerealizamosconformeaellos
y se conforman de este modo como virtudes o hbitos buenos adquiridos,
fortaleciendodeesaformanuestravidatica.

16

Al expresarse en las acciones y en las relaciones con los dems, esos

principiosyhbitosbuenoscreanpautasdecomportamientosocial,costumbres
deseables y apreciadas. En esa dimensin social conforman lo que los
estudiososdelasleyesdenominanelderechoconsuetudinario,lacostumbre
social.
Valoresypatria.Enlasfamilias,enlascomunidadesdevecinos,enlastribus
ylospueblos,seestructuraunaformadeser,unestiloounaidentidadporla
prctica de los principios ticos fundamentales. Aunados con los hechos de la
historia particular de un pueblo y su relacin con la tierra o con su entorno
natural, representan lo que se denomina en su sentido ms propio y genuino
patria. Etimolgicamente la patria se refiere a los padres, ante todo a los
principios y estilo de comportamiento, al modo de ser que los mayores han
heredadoolegadoalasnuevasgeneraciones.
La empresa como comunidad de personas. Es de sobra conocido que una
gran cantidad de empresas, si no es que la mayora, han tenido su origen en
pequeos negocios familiares. Por tanto en ellas se plasman los principios y
valoresquerigenalafamiliafundadora.Elnegocioseestableciparasatisfacer
los requerimientos de la familia, pero tambin qued permeado por sus
criteriosyvalores.Enmuchoscasostambinporsuslimitacionesparacompetir
en el gran mercado, en un sistema econmico ms amplio y complejo. El no
adecuarseaestascircunstancias,paralocualnotienennecesidadderenunciar
asusvaloresoriginales,llevaamuchasempresasdeorigenfamiliaraunfracaso
indeseable.
Pero lo anterior nos revela algo muy importante: las empresas, ms que
sociedadesannimas,soncomunidadesvivascompuestasporpersonas.Loson
porlasfamiliasoriginarias,perotambinporlosempleadosylosdirectivos,por
losdueosyporlosaccionistasactuales,quienesantesquecualquierotracosa
sonpersonas.
Laempresapuedeydebeserunmbitodondecadaunohadeservalorado
ensuverdaderadignidaddepersona,paraparticiparactivayresponsablemente
en la obra comn que representa. Las relaciones laborales pueden ser

17

relaciones interpersonales, impregnadas de comprensin y de justicia. No

deben quedar como meras interacciones tcnicoproductivas, y de ninguna
manera como competencia y lucha encarnizada. Mucho depende de quienes
ejercen el liderazgo, pero tambin de todos los dems en la medida que son
conscientesdeello.
Gestin participativa en la empresa. Puesto que el trabajador es persona
comolosonlosdirectivosylosdueos,losaccionistas,esmuyconvenienteque
todos puedan participar libre y activamente en la empresa de la que forman
parteyenlaqueviertensuesfuerzodiario.
La riqueza ms valiosa de una empresa son sus personas, sus recursos
humanos. Empezando por el valor invaluable y no tasado en pesos de ser
personas,perotambinporqueconsuinteligenciaycreatividad,conelejercicio
responsable de su libertad, pueden contribuir a mejorar en todos los sentidos
loslogrosdeproductividadycompetitividad.Paraqueesoocurra,eltratodado
alostrabajadorespersonasnoesindiferente.
Loqueserequiereesunaorganizacinadecuadadelagestinempresarialy
unenfoquehumanistadelliderazgoenlaempresa,paraquehagaexplosinesa
sinergiaradicadaenlacomunidaddepersonasquelaintegran.Laorganizacin
delagestinpuedesermuyvariada,ydependedelaetapademaduracin,de
losfinesydelanaturalezadelaempresa.Enestohaymuybuenosejemplosyel
desarrolloorganizacionallosanalizamuybien.

IV.

NECESIDADDEEXIGENCIASTICASENLAECONOMAGLOBAL

Lacrisiseconmicayfinancieraactualyglobalhatenidosuorigen,engran
medida,enlavoracidad,elegosmoyelcinismo,enlabsquedadelaganancia
y de la utilidad como valores mximos de los lderes y altos ejecutivos de las
grandes empresas y de los consorcios financieros. Adems, ha habido un
ingredientedenegligenciaycontubernio,consobornoennopocosdeloscasos,
de polticos connotados. El impacto negativo lo estn sufriendo las grandes

18

multitudes,un95%depersonasquesoninocentesynadahanhechoparaque
laeconomaalcanceestetranse.
Adems, la crisis est dejandoal descubierto la afectacin que laeconoma
salvaje ha causado al ambiente biofsico, con un deterioro en muchos casos
irreversible;elagotamientodealgunosrecursosenergticosnorenovables;una
grandeshumanizacin,conaltasmuestrasdeinjusticia,delmundolaboral.
Prdida de confianza. Es muy conocido que la poblacin est perdiendo la
confianza en que las instituciones funcionen en beneficio de la sociedad, y lo
sabemospormuchasydiversasencuestas.Estoincluyealasempresas,queen
estapocadeenormeflujodeinformacinaparecendesnudasantelaopinin
pblica y se forma una percepcin adversa y fundada acerca de ellas en el
hombredeapie.Grandesempresas,percibidasantescomoexitosas,sesabe
ahora que han distorsionado su informacin financiera para presentarle a los
inversionistas una situacin que no corresponde a la realidad: Xerox, Enron,
Comercial Mexicana. Otras nos estn sorprendiendo con fraudes brutales a
quienes depositaron en ellas su dinero y su confianza: la pirmide de Bernard
Madoof (ex presidente de Nasdaq ), los Fondos Stanford, etc. Estn tambin
conocindose las prcticas monoplicas y descaradamente inmorales de
muchas otras (fenmeno muy mexicano por cierto), lo que les permite
mantener caros sus productos y servicios en detrimento de los clientes:
TELMEX,Televisa,Pemex,CEMEX,TVAzteca,yotrasmuchas.
Nosepuedenegarquelossiguientessonalgunosprincipiosocriteriosque
hanprevalecidoyrigenenloeconmicoyempresarial:
Lagananciacomounfinensmismo.
Elxitocomomedidadelserhumano.
Prioridad de los intereses personales por encima de los de la
comunidad.
Bsquedadenegociosconausenciadeconsideracionesmorales.
Deteriorodelbiencomnydelmedioambiente.
Ausencia de principiosticosen latoma dedecisiones dentro de la
gestin.

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Portodoloanteriorvariasorganizacionesmundiales,entreellaslaIglesia
Catlica,desdehacealgunosaos,vienenurgiendolarevisindelosconceptos
de progreso y de desarrollo que han estado en boga y que rigen la vida
econmica y el mundo del trabajo. Asimismo, recomiendan la necesidad de
considerarequilibradamenteelavancetecnolgicoyencuadrarloenprincipios
ticos universales, para evitar el detrimento de la naturaleza y sobre todo la
afectacindelahumanidad.Nadiepuedecondenarelprogresoyelbienestar.
Todos debemos muchos a estos dos factores. Pero cuando se convierten en
dolos,entoncesmuestransurostrodemoniaco.Entoncessusofertasnoliberan,
sino que hacen esclavos; entonces no redimen sino que destruyen. Quiz
satisfacenporbrevetiempo,peroundaelhombredescubrequeelesfuerzoyla
fatiganohandadoelresultadoqueesperaba.Sulugarhasidoocupadoporun
tristevaco(JuanPabloII,enlaConmemoracindelaRerumNovarum,n.6,15
deMayode1981).
EnestecontextoseubicantambinlosesfuerzosdelaONU,atravsdel
Pacto Mundial (Global Compact) para estimular el civismo empresarial, y la
iniciativa de la ISO (International Organization for Standarization), por
desarrollar una norma para las organizaciones y empresas sobre la
ResponsabilidadSocial.
El Pacto Mundial (Global Compact), surgi en 1999 a iniciativa del
SecretarioGeneraldelaONUenesetiempo,KofiAnnan,enelmarcodelForo
Econmico Mundial de Davos, Suiza, con el propsito de fomentar la
colaboracinentrelosactoressocialesenelmbitodelaresponsabilidadsocial
medianteunliderazgoempresarialcomprometido.
El Pacto Mundial, inaugurado el 26 de junio de 2000, intenta promover,
mediante la fuerza de la accin colectivael civismo empresarialresponsable a
findequeelmundodelosnegociospaseaformarpartedelasolucindelos
retos que plantea la globalizacin, a la vez que hace un llamamiento a las
empresas para que adopten diez principios universales en los mbitos de los
derechoshumanos,lasnormaslaboralesyelmedioambiente.

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Los10PrincipiosdelPactoGlobaloMundial:
DerechosHumanos
PrincipioNo.1Lasempresasdebenapoyaryrespetarlaproteccin
delosderechoshumanosreconocidosinternacionalmentedentrode
suesferadeinfluencia
Principio No. 2 Deben asegurarse de no actuar como cmplices de
violacionesdelosderechoshumanos
Trabajo
Principio No. 3 Se pide a las empresas que apoyen la libertad de
asociacinyelreconocimientoefectivodelderechoalanegociacin
colectiva
PrincipioNo.4Quepromuevanlaeliminacindetodaslasformasde
trabajoforzosoyobligatorio
Principio No. 5 Que promuevan la abolicin efectiva del trabajo
infantil
Principio No. 6 Que promuevan la eliminacin de la discriminacin
enrelacinconelempleoylaocupacin
MedioAmbiente
PrincipioNo.7Lasempresasdebenapoyaruncriteriodeprecaucin
respectodelosproblemasambientales
Principio No. 8 Adoptar iniciativas para promover una mayor
responsabilidadambiental
Principio No. 9 Fomentar el desarrollo y la difusin de tecnologas
ecolgicamenteracionales
PrincipioNo.10Losnegociosdeberantrabajarcontralacorrupcin
entodassusformas,incluyendolaextorsinyelsoborno.

Las intenciones humanistas y ticas son encomiables, pero

desafortunadamente no llegan a influir tan fuertemente en el cambio que se
pretende.Porejemplo,actualmentelohansuscritopocomsde800empresas
mexicanas,ymenosdelamitadhanreportadoaccionesquelosplasmen,segn
secomprometieron.

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La Responsabilidad Social desde la ISO. Con el fin de encausar a las

empresas en sus contexto social con un enfoque ms tico, se est
desarrollandoporlaInternationalOrganizationforStandarizationlanormaISO
26000deRS.SebasaenmuchoenelPactoGlobalyconsideraunamultitudde
temasfundamentales.
Paraellohacomenzadoareunir,desde2002,acercade386expertosde
muydiversospases.Participan6gruposdeintersostakeholders.Paranotar
suimportanciaycomplejidad,recordemosqueparalaISO14000reunia200
expertos,yparalaISO9001tansloa40.Estodenotatambinladiversidadde
interesesenloqueserefierealaresponsabilidadsocial.
Yavanenel4toborrador,aunqueel2doyel3rosonconsideradoscmo
losmsricosenplanteamientos.Losinteresesyelconsensocomomtodohan
obligado a decantar y a pulir tanto los temas fundamentales que se queda lo
mnimo aceptable por todos, en un nivel light. Esperan publicar la nueva
normadeRSen2010,yyaveremosconquesequeda.
Algunosdelostemasmsdiscutidoshansido:eldeprcticaslaborales,la
autoregulacin financiera y el principio precautorio (disminucin futura de
impactosnegativosenambiente,recursosypoblacin).Esteltimohasidoun
tema acalorado y ya desecharon, como un acuerdo muy fcil, que sea
certificableestanormaoquetengauncarcterregulatorio.Conestosuvalorde
aplicacin se reduce mucho. Tal parece que quedar en una GUA DE
IMPLEMENTACINYDEREQUISITOSBSICOS.
No obstante estn surgiendo esfuerzos, a partir de los lineamientos del
Pacto Mundial y de lo que viene trabajando la ISO 26000, de diversas
instituciones educativas y empresas, incluso corporativos, por adoptar los
elementos ticos esenciales a los que obligan las circunstancias actuales. Es el
casodelProgramaIDEARSE(veranexo),delaUniversidadAnhuacymltiples
empresas grandes y pequeas, as como del propio IMNyC, el cual est
desarrollando una norma mexicana sobre RS. Es muy probable que en otros
mbitos menos notorios en Mxico y en otros pases, se est trabajando
tambinaesterespecto.

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RESUMENCONCLUSIONES.
Detodoloexpuesto,expresamosestas10conclusiones:
1. Eltrabajodelhombreespesado,necesarioypenoso,peroesunaforma
deserviralosdemsyunafuentedesatisfaccin.
2. Por l imprimimos nuestra huella en el mundo natural y lo hacemos
habitable,cmodo.
3. Todotrabajoesdignoporlapersonaquelorealiza,porquecadapersona
eslomsvaliosoenestemundo.
4. PorsutrabajocadahombreesuncolaboradorconDiosprovidente.
5. Eltrabajoslopuedeserorientadoysuproblemticaresuelta,siesvistoa
la luz de la dignidad de la persona que trabaja y de los principios ticos
quelesonintrnsecos.
6. Losprincipios(valores)ticostienensurazenlaestructuradelapersona,
desdeallserevelanalaconcienciapermeandoelactuarhumanoytodas
susrelaciones.
7. La empresa es una comunidad de personas, en sus miembros est el
mximovalor.
8. La gestin y el liderazgo empresarial deben concitar la participacin
creativa y fecunda para alcanzar una productividad y competitividad
exponencial.
9. Lacrisiseconmicaglobaleselquiebredelosconceptosdeprogresoyde
desarrollovigentes,quehancolocadoenprimerlugarlosinstrumentosy
lautilidad.
10.
Hay iniciativas globales que definen principios ticos y de
responsabilidad social para mejorar la gestin de las empresas. Es
importantesuscribirseaellas.

Elniveldelogrodelaspropuestasampliasyconsensuadas,ansiseponen
en juego principios ticos pero tambin intereses diversos, es poco viable y
quedan frecuentemente en intenciones generales. Adems, qu podemos

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esperardelasorganizacionesydesuslderespolticosyeconmicoscuandoel
desastre, en lo fundamental, ha sido ocasionado por ellos? Cmo creer que
ahorasnofallarnlosquehanperdidotodacredibilidad?

Ante eso, lo ms importante es que cada persona, que t y yo, desde

nuestra individualidad y accionar cotidianos, en nuestras relaciones concretas
enelmbitodenuestrasfamilias,delaescuela,delaempresa,delacalleyde
todos aquellos espacios comunes, vayamos haciendo valer nuestra dignidad
personal y nos conduzcamos conforme a esos principios que nos reclama la
propia conciencia. Slo as, de esa forma, podemos esperar un renacer, una
revitalizacindelasociedadydesusestructuras.