Unidad 2.

Planificacin Estratgica de la Calidad

BAYARDO ALDEMAR MARIO SALGADO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ISO 9001: 2008 PLANIFICACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
DICIEMBRE 2014

Empresa: (Superior Energy Services)

PLAN ESTRATGICO: Superior Energy Services

Factores claves para
el xito

1.

Inspeccin de
tubera y equipos
para el sector
petrolero con los
ms altos
estndares de
calidad

2.

Renta de equipos
para el sector
petrolero

3.

Aseguramiento en
pozo seguimiento y
anlisis de fallas y
correcciones
Gestin de calidad
en pozo para el
mejoramiento de
los procesos
internos
Aplicacin de Hard
Band a tubera con
las mejores
tcnicas y
procesos para
garantizar la
calidad de la
reparacin

4.

5.

Visin

Misin

Somos
una
empresa
lder en la
prestacin
de
servicios
para
la
produccin
de energa
en
el
sector
petrolero,
todos
nuestros
esfuerzos
son
logrados
por
la
confianza
de
nuestros
clientes y
damos los
mejores
productos
que
dan
un
valor
agregado
a nuestros
clientes,

Ser lderes en
la gestin de
la calidad en
las
produccin de
energa
petrolera
enfocndonos
en
la
adquisicin
de
distintos
servicios que
puedan
complementar
a
nuestros
clientes y dar
mejor
rendimiento y
satisfaccin
en
sus
producciones
teniendo en
cuenta
el
cuidado del
medio
ambiente y la
seguridad de
nuestros
empleados.

Metas
Objetivos
Indicadores
Organizacionales organizacionales de gestin
Ser
el
principal
proveedor de equipos
en el pas.

Aumentar la calidad
del servicio

Proyectos
realizados por
pozos
efectivos.

Crecer y obtener ms
servicios para ofrecer
a nuestros clientes.

Ayuda a la comunidad
con
proyectos
sociales

Mejoramiento
continuo en el
SGC /nmero
de
no
conformidades

Aportar
al
ambiente

Continuo
crecimiento de
empleados
/
cantidad
de
contrataciones

medio

Acciones /
Planes de
contingencia
Reduccin
en
tiempo de labor
como
horas
extras
para
evitar
sobrecostos.
Seleccin de un
paquete
atractivo para el
cliente
que
ayude a mitigar
los descensos
de
proyectos
para mantener
una estabilidad
de produccin

Tipo de productos o servicios: (El seleccionado)

Disear plan estratgico de calidad:

PLAN ESTRATGICO DE CALIDAD:EMPRESA (Nombre)

POLTICA DE CALIDAD

OBJETIVOS DE
CALIDAD
Entregar a nuestros
clientes herramientas en
ptimas condiciones y
certificacin asi como el
apoyo a nuestros clientes
en pozo para el uso de
estos.

Superior Energy Services.

Somos una empresa prestadora
de servicios
para el sector
petrolero como:

Renta de equipos para

perforacin.

Inspeccin de tubera y
herramientas
de
perforacin.

Segmentacin

Aseguramiento en pozo
Todo esto lo hacemos
con la mejor calidad y
siguiendo las normas
internacionales API y
DS- 1

Realizar inspeccin de
las herramientas segn
normatividad
internacional API y DS-1
llevando a cabo cada
proceso designado por
las normas asegurando
as la calidad del trabajo

Apoyo a la gestin de la
seguridad en pozo as
como el seguimiento a
los procesos y mitigacin
de riesgos

Seleccin de productos
de calidad para la
realizacin de nuestros
procesos productivos

INDICADOR

META

RESPONSABLE (S)

No conformidades /
procesos implementados

Mejoramiento
continuo anual
de un 90% de
las no
conformidades

Gerente general y
QA/QC

Proyectos alcanzados /
proyectos perdidos

Gestin de seguridad
HSEQ / accidentabilidad

Compras realizadas /
productos no conformes

Trabar en
proyectos y
paquetes
atractivos para
nuestros
clientes que
llamen la
atencin para
que contraten
nuestros
servicios
implementando
un mejor
Sistema de
calidad.
Tabular y
hacer
seguimiento a
las causas de
los accidentes
ocurridos
sobre el
periodo e
implementar
acciones
correctivas
(evitar
accidentalidad
en un 90%)
Hacer un
estudio de
nuestros
proveedores
para encontrar
la mejor
solucin de
suministros

Gerente general y Jefe

de ventas

HSEQ y QA/QC

Supply Chain

Conclusiones

Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo la presente
actividad.
La planeacin estratgica es muy importante para el SGC ya que es donde
planteamos nuestra visin, misin, objetivos y dems criterios que van a regir
nuestra empresa as como el estudio de las metas que nos proponemos y la
evaluacin de los resultados de un periodo trabajado, el estudio de esto nos lleva
a tomar decisiones que aporten al mejoramiento continuo de nuestros procesos y
el crecimiento de la empresa.