AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL

COMPROMISO CLIMTICO

TEMA:

DOCENTE ASESOR:

Ing.
PARA OPTAR EL CURSO DE TEORIA DE SISTEMAS

ALUMNOS

: MACHUCA QUILCA; Grutman Jos

HUANCAYO- PER
2014

III B3 (E02104H)

TABLA DE CONTENIDOS

pg.
El Proceso Estratgico

10

CAPTULO I

11

1. Situacin General de la Empresa Corporacin Prisma S.A.C

1.1 Situacin General
1.2 Conclusiones

CAPTULO II

11
11
13

14

2. Visin, Misin, Valores, y Cdigo de tica

14
2.1 Antecedentes

14

2.2 Visin

16

2.3 Misin

16

2.4 Valores

17

2.5 Cdigo de tica

19

2.6 Conclusiones

19

CAPTULO III

28

3. Evaluacin Interna
3.1. Administracin y gerencia

30

3.2. Marketing y ventas

31

3.3. Operaciones y logstica. Infraestructura

32

3.4. Finanzas y contabilidad

32

3.5. Recursos humanos

33

3.6. Sistemas de informacin y comunicaciones

33

3.7. Tecnologa e investigacin y desarrollo

34

3.8. Matriz Evaluacin de Factores Internos

35

CAPTULO IV

37

4. evaluacin externa
4.1. Poltico

37

4.2. Econmico

45

4.3. Social

46

4.4. Tecnologa

47

4.5 Ecolgico, medio ambiente

49

CAPTULO V

52

5. definicin de races pertinentes

PROBLEMA 1:

52

PROBLEMA 2:

53

PROBLEMA 3:

54

PROBLEMA 4:

55

PROBLEMA 5:

56

PROBLEMA 6:

57

LISTA DE FIGURAS
pg.

Figura N01 Lugar de ubicacin de la oficina principal del consorcio prisma s.a.c

06

Figura N02 Ubicacin Geogrfica de la empresa corporacin prisma s.a.c,

07

Figura N03 Tomado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F. A. D

08

Figura N04 Organizacin de construccin del consorcio prisma S.A.C

12

Figura N05 Organizador de gerencia del consorcio prisma S.A.C

14

LISTA DE TABLAS
pg.
Tabla N 01

Cuadro de evaluacin en obras civiles

10

Tabla N 02

superficie de la ciudad

15

Tabla N 03

Estado general del consorcio prisma s.a.c

16

Tabla N04

Del sector de construccin del 2013

18

Tabla N05

Crecimiento permanente de la empresa

20

Tabla N06

De distribuidoras de producto

21

Tabla N07

Administracin y gerencias

30

Tabla N08

Estado de prdidas y ganancias

31

Tabla N09

Matriz de Evaluacin de Factores Internos

36

Tabla N10

Matriz de Evaluacin de Factores externos

51

El Proceso Estratgico: Una Visin General (adjunta)

El Proceso Estratgico: Una Visin General (adjunta)

La ciudad de Huancayo se ubica en la parte central del Per, en plena cordillera

de los Andes. La cordillera muestra, en esta parte, tres sistemas bien
diferenciados, una cordillera occidental, otra central y una oriental.

Figura 01

Lugar de ubicacin de la oficina principal del consorcio prisma s.a.c, Recuperado de la pgina oficial de prisma
s.a.c

Figura 2
Ubicacin Geogrfica de la empresa corporacin prisma s.a.c, recuperado de la pgina

https://www.google.com.pe/#q=politica++en+un+empresa

La empresa se dedicada a la realizacin y ejecucin de proyectos de ingeniera

de alta calidad, prestando la atencin necesaria a nuestros clientes, a travs de su
personal altamente calificado, en busca del mejor un mejor servicio y beneficio
para la sociedad en general.
Su compromiso es ejecutar obras de importancia, en un permanente liderazgo de
calidad, productividad, innovacin, responsabilidad social y tecnologa de punta.
La Empresa Corporacin Prisma

S.A.C

cuya actividad consiste en ejecutar

directamente obras completas o parte de ellas, tanto de edificaciones como de

ingeniera civil o industrial en cuanto a las actividades productivas, se agrupan
convencionalmente por el tipo de obra realizada.

Modelo secuencial del proceso estratgico:

Figura 03
Tomado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F. A. D alessio; 2008 Mxico. Recuperado de la
pgina http://www. Proceso .com/trabajos13/bune/bune2.shtml#ixzz369cEAiIE

Evaluar Riesgos:
Porque para tomar decisiones y actuar en forma rpida y correcta, como la
empresa moderna lo requiere, se debe evaluar en forma clara y precisa las
acciones a seguir.
Descomponer Objetivos:
Para alcanzar un objetivo global, se debe poseer un conocimiento cabal de este,
para descomponer aquel en objetivos especficos, ya sea individual, grupal, para
la unidad a la que se pertenece,

Monitorear Logros y Presupuestos:

Visualizar que a travs de las personas y de la tecnologa existente en la empresa,
se logren los objetivos esperados, sin excederse del capital que se posee para
llevar a cabo las tareas.
Saber Negociar:
Poseer conocimientos sobre negociacin individual y colectiva, ya que para los
trabajadores, este es un tema de suma importancia. Sobre todo ahora que el
trabajador posee ms derechos laborales y el empleador ms obligaciones que
cumplir.
Saber Utilizar la tecnologa:
Este es un punto de vital importancia, ya que la empresa moderna ha desarrollado
tecnologa de punta y necesita de personal capacitado para utilizarla.
Amplia Visin de los Objetivos Empresariales:
Ya que el trabajador moderno participa plenamente en la toma de decisiones de
la empresa, debe tener claros los objetivos de esta, para ser asertivo en un
momento determinado. Si ejerce liderazgo, debe llevar al equipo a alcanzar estos
objetivos.
Conocer a la Empresa en Forma Interna y Externa:
En la forma interna el trabajador moderno debe conocer e interactuar con las
personas, debe conocer tambin las estrategias empresariales, la misin y visin
de la empresa, y la estructura en s. En forma externa, debe saber lo que el cliente
necesita y busca. Tambin estar actualizados con las exigencias del mercado
actual.

La Empresa Corporacin Prisma

S.A.C

cuya actividad consiste en ejecutar

directamente obras completas o parte de ellas, tanto de edificaciones como de

ingeniera civil o industrial en cuanto a las actividades productivas, se agrupan
convencionalmente por el tipo de obra realizada como :
Edificaciones residenciales: se refiere especficamente a la construccin de
viviendas
Edificaciones no residenciales: es la construccin de edificios no dedicados a
viviendas (hospitales, estadios. Centro Educativos etc.,)
Rehabilitacin y mantenimientos: actividades que se realizan en edificios
residenciales o no residenciales
Obra civil: la construccin y el mantenimiento de infraestructura diferentes a la
edificacin tales como carreteras, presas, canales de riego, riego por aspersin,
aeropuertos etc.

Chupaca

2 ,6

Junin

5 ,3

Tarma

6 ,2
6 ,9

Concepci

8 ,1

Huancayo

8 ,2

Yauli

8 ,5

Jauja

10 ,7

Chancha

43 ,5

Satipo
0

10

15

20

25

30

35

40

45

Tabla 01
Cuadro de evaluacin en obras civiles, recuperado de Anuario Estadstico Per en Nmeros 2008 - Instituto
Cuanto S.A.

El avance fsico de obras creci 15,99%, debido a la mayor inversin

en obras de rehabilitacin y mejoramiento de carreteras de la red vial nacional:
como la carretera Ayacucho - Abancay; carretera Chongoyape- CochabambaCajamarca en los departamentos de Lambayeque y Cajamarca; carretera QuinuaSan Francisco en Ayacucho; mejoramiento y construccin de la carretera Ruta 10
del tramo: Huamanchuco-Puente Pallar-Juanju; carretera Chamaya-Jan-San
Ignacio- Ro Canchis en Cajamarca; carretera Lima-Canta-La Viuda-Unish y la
carretera Juanju-Tocache, en San Martn; entre las principales. En las obras de la
red vial departamental destacan el mejoramiento de la Av. Nstor Gambetta en el
Callao; el Sistema de Interconexin vial entre las Comunidades Nativas de Puerto
Libre, Puerto Amistad, San Jorge de Pachitea y Bajo San Luis en Pasco; la
rehabilitacin y mejoramiento de Caminos como la
Carretera Yanahuanca-Cerro de Pasco y Rehabilitacin de Camino Vecinal de
San Juan-San Juan de Yanac El despacho local de cemento, creci en 19,28%,
ante las mayores colocaciones de las empresas: Cemento Lima (22,66%),
Cementos Pacasmayo (14,95%), Cemento Andino (12,84%) y Yura S.A. (72,65%).
Sin embargo, disminuyeron los despachos de: Cemento Sur (-87,61%) y
Cementos Selva (-15,70%).
El sector construccin en Per se desacelerara este ao debido a la crisis global,
pero ser la actividad que sostendra la economa local con una expansin de
10.4%,

REGISTRO DE
PARTICIPANTES

FORMULACION DE
CONSULTAS Y/O
OBSERVACIONES A LAS BASES

ABSOLUCION DE CONSULTAS
Y/O OBSERVACIONES A LAS
BASES

CONVOCATORIA

INTEGRACION A LAS
BASES

OTORGAMIENTO DE
LA BUENA PRO

CALIFICACION Y
EVALUACION DE
PROPUESTAS

PRESENTACION DE
PROPUESTAS

Figura 04
Organizacin de construccin del consorcio prisma S.A.C, Recuperado de la pgina oficial de prisma s.a.c

El boom constructor continuar este ao por el impulso de la inversin pblica

como parte de un plan de estmulo anticrisis del Gobierno; y tambin por los
proyectos del sector privado en marcha.
La construccin registr una expansin de 16.5% en el 2008, liderando el
crecimiento por sectores del Producto Interno Bruto (PIB) peruano, que se
expandi ese ao un 9.84%.
El Gobierno lanz a fines del ao pasado un plan de estmulo econmico con una
inversin extra de unos 10,000 millones de soles (unos 3,135 millones de dlares),
de los cuales 5,683 millones de soles tiene que ver con proyectos ligados a la
construccin, recuerda Reuters.
La crisis global ya comenz a golpear a nuestro pas con menores exportaciones e
ingresos fiscales. El Gobierno ha revisado su meta de crecimiento econmico para
este ao a 5%.
El Departamento de Contabilidad se encarga de instrumentar y operar las
polticas, normas y procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y
seguridad

en

la

captacin

registro

de

las

operaciones

financieras,

presupuestales y de consecucin de metas de la entidad, a efecto de suministrar

informacin que coadyuve a la toma de decisiones, a promover la eficiencia y
eficacia del control de gestin, a la evaluacin de las actividades y facilite la
fiscalizacin de sus operaciones, cuidando que dicha contabilizacin se realice
con documentos comprobatorios y justificativos originales, y vigilando la debida
observancia de las leyes, normas y reglamentos aplicables.

GERENCIA GENERAL

GERENCIA DE

ASESORIA
LEGAL

SUPERVISION

GERENCIA DE
GERENCIA DE
PROYECTOS

ESTUDIOS DE
PRE-INVERSION
ESTUDIOS DE
INVERSION
SERVICIOS TEC.

GERENCIA DE OBRAS

GERENCIA DE OBRAS

HIDRAULICAS

CIVILES Y VIALES

ADMINISTRACION

Y ENERGETICAS

IRRIGACION
SANEAMIENTO
ENERGIA

EDIFICACIONES

CONTABILIDAD

URBANISMO

ADMINISTRAC.

TRANSPORTE Y
VIALIDAD

Figura 05
Organizador de gerencia del consorcio prisma S.A.C ,recuperado de la pgina oficial

La Divisin de Contabilidad y Finanzas, es un rgano de lnea que depende

jerrquica y funcionalmente de la Gerencia de Administracin
Planificar, organizar, dirigir y controlar el proceso de contabilidad y finanzas de
manera que
los
estados contables financieros de la Empresa sean elaborados, presentados y
sustentados en forma oportuna y confiable, as como la administracin de los
recursos financieros se realicen en forma eficiente y eficaz.

( En porcentaje )
Distritos
Huancayo
Chilca
El Tambo
Total ciudad de Huancayo

Superficie
2
(Km )

Participacin
porcentual

238
8
74

74 ,4
2 ,6
23 ,0

319

100

Ciudad de
Huancayo
9,0%

Resto de la
Provincia
Huancayo
91,0%

Tabla 02
SUPERFICIE DE LA CIUDAD recuperado de La pgina oficial Anuario Estadstico Per en Nmeros 2008 - Instituto Cunto
S.A.

Indicadores demogrficos
Segn el Censo Nacional XI de Poblacin y VI de Vivienda realizado por el INEI en el ao 2007
, la poblacin de la regin Junn ascendi a 1,2 millones de habitantes, mientras que
La ciudad de Huancayo representa el 27,4% de la poblacin a nivel regional con un total de 336
Mil habitantes. Asimismo, el 72,1% de la poblacin en la provincia, estara concentrada En la
ciudad de Huancayo.

CAPITULO I
Situacin General de la Empresa consorcio prisma s.a.c.
1.1. Situacin General:
La Empresa Corporacin Prisma

S.A.C

cuya actividad

consiste en ejecutar directamente obras completas o parte de ellas,

tanto de edificaciones como de ingeniera civil o industrial en cuanto
a las actividades productivas, se agrupan convencionalmente por el
tipo de obra realizada como
Edificaciones residenciales: se refiere especficamente a la construccin
de viviendas
Edificaciones no residenciales: es la construccin de edificios no
dedicados a viviendas (hospitales, estadios. Centro Educativos etc.,)
Rehabilitacin y mantenimientos: actividades que se realizan en edificios
residenciales o no residenciales
.

Tabla 03
Estado general del consorcio prisma s.a.c ,recuperado de la pgina oficial prisma s.a.c.

Obra civil: la construccin y el mantenimiento de infraestructura

diferentes a la

edificaciones tales como: carreteras, presas, canales de riego, etc.

Con el fin de optimizar la gestin tcnica-administrativa de la entidad, el objeto
de adecuar las funciones generales asignadas a cada unidad orgnica, de
acuerdo al Reglamento de Organizacin y Funciones vigente y alcanzar las metas
y objetivos. A partir de la estructura orgnica y funciones generales establecidas
en el Reglamento de Organizacin y Funciones, as como a los requerimientos de
cargos considerados en el Cuadro de Asignacin de Personal, se elabora el
presente Manual de Organizacin y Funciones de

CORPORACION PRISMA

S.A.C El presente Manual de Organizacin y Funciones MOF- es un instrumento

normativo que describe las funciones especficas a nivel de cargo o puesto de
trabajo desarrollndolas a partir de la estructura orgnica y funciones establecidas
en el Reglamento de Organizacin y Funciones ROF, as como sobre la base de
los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignacin de
Personal CAP. El Manual de Organizacin y Funciones MOF, proporcionar
permanentemente las siguientes utilidades:
Normar las funciones que permitirn y garantizarn el logro de los objetivos,
metas y estratgicas de la empresa.
Determinar las funciones generales, especficas, la autoridad, responsabilidad, los
requisitos mnimos de los puestos de trabajo en las dependencias de la empresa.
Proporcionar informacin a los funcionarios y trabajadores de la empresa sobre
sus funciones y ubicacin dentro de la estructura general de la organizacin, as
como sobre las interrelaciones formales que corresponda.
Facilitar el proceso de induccin de personal nuevo y el de adiestramiento y
orientacin del personal obrero y de servicios existente, permitindoles conocer
con claridad sus funciones y responsabilidades del puesto de trabajo a que han
sido asignados as como aplicar programas de capacitacin.

El Manual de Organizacin y Funciones MOF, no ser empleado para crear

nuevas unidades orgnicas distintas a las contenidas en el Reglamento de
Organizacin y Funciones - ROF. Tampoco se utilizar para crear cargos al
margen de los establecidos en el Cuadro para Asignacin de Personal - CAP. El
Manual de Organizacin y Funciones, ha sido elaborado aplicando el mtodo de
anlisis depuesto de trabajo y anlisis de documentos. Por lo expuesto, la
Gerencia
General expresa su reconocimiento al valioso aporte de los directivos y personal
que proporcion la informacin necesaria para el anlisis y sistematizacin de las
funciones y procedimientos de sus dependencias, indispensables para el logro del
presente Manual que permitir una gestin eficiente y de calidad.

Tabla 04
Del sector de construccin del 2013, recuperado de la pgina https://www.google.com.pe/#q=sector construccin
++en+ un+ empresa

OBJETIVOS
Determinar las funciones de los cargos comprendidos en la estructura orgnica
de Corporacin Prisma S.A.C

previstos en el Cuadro para Asignacin de

Personal (CAP)
Precisar las interrelaciones entre los niveles jerrquicos y funcionales, tanto
internas como externas.
FINALIDAD

Dar a conocer en forma clara y definida las funciones, actividades y

tareas del personal de la entidad

Permitir que el personal conozca con claridad las funciones y

atribuciones del cargo que se le ha asignado

En el rea de contabilidad se realizan

La contabilizacin
compras y

de diversos documentos entre ellos estn las

ventas mensuales efectuadas por la organizacin en el

periodo correspondiente.

Elaboracin de la liquidacin de impuestos mensuales, anuales (todos

los PDT), que sern presentadas a la Sunat

segn el cronograma

establecido por esta.

Manejo de caja chica para los gastos diarios de la empresa

Liquidacin de Gastos en obra

Elaboracin de la planilla de Sueldos,

Elaboracin de los contratos laborales (elevado al Ministerio de Trabajo)

y civiles debidamente firmado por ambas partes.

Elaboracin del Balance General y Estado de Ingresos y Egresos con

el fin de saber la situacin financiera y econmica de la empresa

Elaboracin de Record de obras segn cronograma OSCE

Depsito de pago a los proveedores.

Elaboracin de Conciliacin Bancaria Esta dada por los saldos de los

estados de cuenta bancarios y el movimiento de bancos de la
contabilidad, la finalidad de esta actividad es que todas las operaciones
detalladas en el estado de cuenta estn debidamente contabilizadas;
adems se elabora un reporte donde se establece las operaciones que
estn pendientes de cobro, (cheques emitidos no cobrados).

Analizar y resolver las necesidades y expectativas del cliente, con la finalidad

de lograr la satisfaccin del cliente y el crecimiento permanente de la empresa.

RUC

RAZON SOCIAL

20486021692

GOBIERNO REGIONAL
JUNIN

Tabla 05
Crecimiento permanente de la empresa, recuperado de la pgina oficial corporacin prisma s.a.c.

Las relaciones con el proveedor estn basadas en el respeto, la confianza, el

respeto

al

medio

ambiente,

la

solidaridad

la

calidad.

Nuestros proveedores y colaboradores son elementos bsicos en nuestra

actividad. Nuestra relacin tiene que ser correcta con ellos, cumpliendo todos
nuestros compromisos y exigindoles, en reciprocidad, su implicacin en nuestros
objetivos.

RUC

RAZON SOCIAL

10199410861

DISTRIBUIDORA HQ

20486445549

DISTRIBUIDORA UCHIYAMA

20486029324

DISTRIBUIDORA ERICK

20112273922

MAESTRO PERU S.A

20120298888

FRANCO MORALES S.C.R.L

Tabla 06
De distribuidoras de producto, recuperado dela pgina oficial corporacin prisma s.a.c.

1.2. Conclusiones:
En la fase de desarrollo de este informe hemos visto que la empresa corporacin
prisma S.A.C se encuentra en un estado muy bueno ya que solo ejecuta obras
para el gobierno regional y adems est identificado la cmara de comercios y
tiene muchas licitaciones con el gobierno regional como podemos tener en
equilibrio a nuestra empresa mediante los sistemas del foda.

Capitulo II
Visin, Misin, Valores, y Cdigo de tica
2.1ANTECEDENTES:
Corporacin Prisma SAC., es una empresa del rubro construccin, ejecucin de
obras civiles (edificaciones, saneamiento y viales). Fue fundada en el mes de
Febrero del 2008, con la participacin de dos socios el socio mayoritario Ing. Civil
Scrates Aristteles Lpez Snchez, con 32 aos de edad en ese entonces y
teniendo como socia a la CPC. Linda Patricia Lpez Snchez, con 28 aos de
edad, naci con la iniciativa del socio mayoritario por la experiencia de haber
realizado trabajos de supervisin y residencia de diversas obras civiles en distintas
ciudades del pas asimismo de haber trabajado en empresas del rubro adems de
ejercido el cargo de gerente en empresas de prestacin de servicios de agua y
alcantarillado.
En el 2008 se inici con un capital social de S/54,000.00, que fue constituido por
aportes no dinerarios, logrando obtener una capacidad de contratacin inicial de S/
1`200,000.00, posteriormente en Abril del 2009 se realiz un primer incremento de
capital por el importe de S/110,000.00 en aportes dinerarios del socio Scrates
Aristteles Lpez Snchez; luego en el Agosto del 2009, se realiz un nuevo
incremento de capital esta vez por el importe de s/205,730.00, en bienes
dinerarios y no dinerarios de ambos socios, haciendo un total de capital para esa
fecha de S/ 369,730.00 nuevos soles. Y una capacidad de contratacin de
S/7`250,893.18. Para este ao nuestro capital sigue siendo S/369,730.00 nuevos
soles sin embargo por la experiencia en obras ejecutadas en los ltimos 3 aos se
obtuvo una constancia de capacidad de contratacin de S/ 16`286,959.00, que se
encuentra vigente a la fecha.
Contamos con un plantel de profesionales con amplia experiencia, siendo la
mayora ex-servidores de empresas pblicas estratgicas en las que han dirigido
la ejecucin de obras nacionales de gran envergadura e inters nacional,

experiencia que sumados a travs de las obras proyectadas ejecutadas, dirigidas,

gerencias y/o supervisadas por CORPORACION PRISMA S.A.C. los convierte en
profesionales de primer nivel en el mbito nacional.
Nuestra firma no es solamente una institucin que crea, optimiza y aplica las
mejores tecnologas y metodologa a nuestros compromisos, sino que tambin
involucrados en la filosofa de experiencia, contribuimos a que los tres valores
inherentes a las obras, rapidez, calidad y economa ya no sea un ideal, sino una
realidad evidente y rutinaria de empresas latinoamericanas.

2.2. Visin
Posicionarnos como la mejor empresa en edificaciones y mantenernos a la
vanguardia en cuanto a las nuevas tecnologas de construccin
basndonos en la especializacin y capacitacin de nuestro personal,
respetando las normas para la conservacin del medio ambiente.
Estamos conscientes de que no somos la nica empresa constructora, pero
que si somos los mejores.

2.3. Misin
CORPORACION PRISMA S.A.C es una empresa contratista general de
servicios de construccin en el mbito pblico y privado, cuya misin es
satisfacer las necesidades de sus clientes antes, durante y despus de
finalizado el proyecto, superando las expectativas usando la mejor
tecnologa, materiales, y con nuestro personal altamente calificado.

2.4. Valores
Pensamiento Estratgico: Tener siempre presente, cuales son los objetivos
y misiones empresariales. Adaptar el trabajo individual en pro de la visin y
misin empresarial. Transmitir visin a los dems.

Gran Capacidad de Anlisis:

Dentro del mbito de las tareas que debe desempear, al momento de
utilizar o desechar la informacin requerida para el cumplimiento de ellas,
sobre todo cuando se trabaja sin supervisin directa.

Pensamiento Estratgico:
Tener siempre presente, cuales son los objetivos y misiones empresariales.
Adaptar el trabajo individual en pro de la visin y misin empresarial.
Transmitir visin a los dems.

Apertura:
Saber trabajar en interrelacin con los dems profesionales de la empresa:
Comerciales,

juristas,

ingenieros,

responsables

de

marketing,

etc.

Capacidad para trabajar en equipo, en torno a un grupo de proyectos o

crculos de calidad. Apertura tambin se refiere a vivir las realidades
existentes ms all del propio ser.

Capacidad para Trabajar en Equipo:

Trabajar en equipo ayuda a obtener soluciones ms integrales y, por lo
tanto, permanentes para el problema o desafo que se emprende, y adems
permite

los

individuos integrantes del equipo,

comprender las

necesidades y restricciones que enfrentan otras reas de la empresa.

Inspirar y Motivar:
Ser capaz de transmitir positivismo y optimismo a los dems. Ayuda mutua
para realizar el trabajo y alivianar la carga laboral. Ser capaz de crear
desafos y estmulos.

Lidiar con Conflictos:

Aprender a enfrentar conflictos (Personales, grupales). Aprender a tratar
con gente conflictiva, y convertir el conflicto grupal en una discusin de la
cual se obtengan resultados positivos y productivos. Colaborar en la
suavizacin de roces entre individuos, alentar el dilogo.

2.5. Cdigo de tica

El Cdigo tico de La Empresa Corporacin Prisma S.A.C

Define

los principios de la empresa, sus valores y lo que se espera de cada

una de las personas que forman parte de la misma. El Cdigo tico
es aplicable a todo el personal de La Empresa Corporacin Prisma
S.A.C

(Consejo de administracin, directivos, jefes de obra,

administrativos, maestros de obra, aspirantes, oficiales, peones, etc.)

y se espera que todo el mundo lo conozca y cumpla, especialmente
aquellos que tienen personal a su cargo.

El cdigo consta de tres apartados.

El primero define los valores empresariales que debe tener el personal: los
compromisos a cumplir, la integridad, el respeto por las personas y la
dedicacin hacia la calidad.

El segundo apartado define las responsabilidades empresariales que dan

forma a la prctica mercantil de La Empresa Corporacin Prisma S.A.C.

El tercero, trata del cumplimiento del Cdigo tico y el apartado final incluye
un mensaje de direccin.

2.6. Conclusiones

Habiendo desarrollado un innovador sistema de edificacin modular

industrializado con aplicacin a la construccin de edificios, La
Empresa Corporacin Prisma

S.A.C. est comprometida con la

sociedad a dejar una marca de seriedad y responsabilidad tanto antes,

como durante y despus de finalizar una obra. La nica forma de
cumplir este compromiso se consigue con un indiscutible nivel de
integridad, que aporta a la confianza de clientes, proveedores,
administradores, etc. La clave de la integridad empresarial depende de
todos ellos. Cualquier persona relacionada

con

La Empresa

Corporacin Prisma S.A.C. Tiene el deber de mantener diariamente

esta dedicacin a la tica.

Es por ello que todos ellos tienen el deber de:

- Conocer y seguir el Cdigo tico de la empresa.

- Asumir la responsabilidad de nuestros actos.
- Conocer y cumplir las expectativas de nuestro trabajo.
- Informar a gerencia sobre el incumplimiento del Cdigo tico de la
empresa.
- Colaborar en el caso de producirse una infraccin del Cdigo tico.

La integridad personal mantenida diariamente es fundamental para la

empresa que, con el seguimiento de estos principios se haga ms
fuerte, de esta manera su reputacin crecer y se sentirn satisfechos
de lo que hacen.
EL Cdigo se ha elaborado para definir la responsabilidad de la empresa
y de cada persona, cada empleado ha de comprender que es
responsable de su propia conducta y que nadie est autorizado a
incumplirlo, directa o indirectamente. Tambin se considera falta un

intento de infraccin. Las infracciones declaradas se analizaran y se

tomaran las medidas que se crean oportunas. Es necesario recordar que
las personas que tienen personal a su cargo deben ser un ejemplo para
el resto y son frecuentemente responsables de dirigir los actos de sus
subordinados.

Todos y cada uno de los empleados La Empresa Corporacin Prisma

S.A.C. Tienen la obligacin de conocer el Cdigo tico de la empresa. El
empleado que lo infrinja puede ser objeto de las medidas que se crean
pertinentes.

Captulo III
EVALUACIN INTERNA:
3. Anlisis Interno

La problemtica principal de tipo contable en la empresa se deriva de la naturaleza

propia de la actividad llevada a cabo en los contratos de construccin, ya que la
fecha en la que la actividad del contrato comienza y la fecha en la que termina el
mismo, caen, normalmente, en diferentes ejercicios contables, por tanto, la
cuestin fundamental es la distribucin de los ingresos ordinarios y los costes,
entre los ejercicio contables a lo largo de las cuales se ejecuta.
El resultado contable de una empresa constructora se obtiene, en gran medida,
como agregacin de los diferentes resultados de sus obras en fase de ejecucin,
por tanto, la problemtica del reconocimiento del resultado en una empresa
constructora se convierte en la problemtica del reconocimiento del resultado en
cada una de sus obras.
Pues bien, firmado el contrato y comenzaba la obra, se inicia un ciclo econmico
para el contratista, relacin con la misma. Empezara con la implantacin en obra,
replanteos, acopios, obras auxiliares, instalaciones de maquinaria y

otros,

incurriendo en gastos directos e indirectos que normalmente no determinan una

facturacin inmediata. Todos estos gastos que son costes de la obra se
computaran como gastos del ejercicio en que se realizan, por lo que sera tambin
necesario computar los ingresos correlativos.

Listado de Problemas

Falta

de

implementacin

de

un

Software

(modulo

de

Contabilidad anlisis de los EE.FF).

Falta de personal en el manejo de documentacin contable
(revisin de facturas, boletas) anlisis de valorizaciones para su
pago correspondiente
Ejecucin de normas internacionales de contabilidad NICS para
su tratamiento de empresas constructoras.
Falta de conciliacin contable con patrimonio por no contar con
el personal idneo.
3.1. Administracin y gerencia

1
2
3
4
5
6
7
8

DESCRIPCION

Directorio
Gerente General
Asesora
Gerencia de Supervisin de obras
Gerencia de Proyectos
4.1.1Gerencia de Obras Hidrulicas
Energticas
4.1.2Gerencia de Obras Civiles y Viales
4.1.3Gerencia de Finanzas

N
DE
PLAZAS

Tabla 07
Administracin y gerencias, recuperado dela pgina oficial corporacin prisma s.a.c.

2
1
1
1
3
4
5
4

3.2. Marketing y ventas

La construccin es uno de los sectores que ms ha apoyado el desarrollo de la
economa peruana, que se expandi el ao pasado un 6,3 %, una de las tasas
ms altas de Latinoamrica.
CONSTRUCTURA corporacin prisma s.a.c.

ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS AO 2011

Al 31 de Diciembre del 2011 (
Expresado en Nuevos Soles )

ESTADO DE PERDIDAS Y GANACIAS POR FUNCION

MONTO EN S/.

Ventas netas

5,403,947.00

(-) Costo de Servicio

(4'644,471.00)

UTILIDAD BRUTA

759,476.00

(-) Gastos de Administracin

(146,668)

(-) Gastos de Ventas

(97,778)

UTILIDAD ( PERDIDA) OPERATIVA

515,030.00

Ingresos Excepcionales
Otros Ingresos
(-) Gastos Financieros
(-) Gastos Excepcionales
UTILIDAD (PERDIDA) OPERATIVA

(77,683)
437,347.00

REI del Ejercicio

UTILIDAD (PERDIDA) ANTES DE PARTCIP. E IMPUESTOS

437347.00

(-) Participacin de los trabajadores

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS

437347.00

Reparos a la B.I del impuesto a la Renta

TOTAL B.I PARA EL IMPUESTO A LA RENTA

437,347.00

(-) Impuestos a la Renta ( 10%)

(131,204)

UTILIDAD ANTES DE RESERVA

306,143.00

(-) Reserva Legal

UTILIDAD NETA

306,143.00

Ayacucho, 31 de Diciembre del 2011.

Tabla 08

Estado de prdidas y ganacias, recuperado dela pgina oficial corporacin prisma s.a.c.

3.3. Operaciones y logstica. Infraestructura

3.4. Finanzas y contabilidad

En el 2008 se inici con un capital social de S/54,000.00, que fue constituido por
aportes no dinerarios, logrando obtener una capacidad de contratacin inicial de S/
1`200,000.00, posteriormente en Abril del 2009 se realiz un primer incremento de
capital por el importe de S/110,000.00 en aportes dinerarios del socio Scrates
Aristteles Lpez Snchez; luego en el Agosto del 2009, se realiz un nuevo
incremento de capital esta vez por el importe de s/205,730.00, en bienes
dinerarios y no dinerarios de ambos socios, haciendo un total de capital para esa
fecha de S/ 369,730.00 nuevos soles. Y una capacidad de contratacin de
S/7`250,893.18. Para este ao nuestro capital sigue siendo S/369,730.00 nuevos
soles sin embargo por la experiencia en obras ejecutadas en los ltimos 3 aos se
obtuvo una constancia de capacidad de contratacin de S/ 16`286,959.00, que se
encuentra vigente a la fecha.
Contamos con un plantel de profesionales con amplia experiencia, siendo la
mayora ex-servidores de empresas pblicas estratgicas en las que han dirigido
la ejecucin de obras nacionales de gran envergadura e inters nacional,
experiencia que sumados a travs de las obras proyectadas ejecutadas, dirigidas,
gerencia das y/o supervisadas por CORPORACION PRISMA S.A.C. los convierte
en profesionales de primer nivel en el mbito nacional.

3.5. Recursos humanos

La gestin de recursos humanos de una organizacin es una pieza clave para el
buen funcionamiento de la empresa que desea seguir siendo competitiva. La
gestin de los recursos humanos se ocupa del gran activo de la empresa las
personas y puede definirse como una inversin en las personas para obtener la
consecucin de los resultados planificados por la organizacin.
Algunas de las actividades que caracterizan la gestin de los recursos humanos
tiene que ver con:
El reclutamiento y seleccin de personal.

Formacin de la empresa.
La remuneracin de los empleados.
Valorizacin de los puestos de trabajo.
El comportamiento humano representado por el estudio de los modelos o forma
de actuar y se refiere a la conducta de las personas para llegar a entender el
comportamiento de las personas se estudia de forma especfica con 3 aspectos:
Actitud
Aptitud

Habilidad
3.6. Sistemas de informacin y comunicaciones
Per es una economa pequea y abierta. Ha venido aplicando un programa de
poltica econmica que ha permitido mantener la estabilidad de las principales
variables macroeconmicas.
La liberalizacin del comercio exterior, la aplicacin del principio de trato nacional
a la inversin extranjera y la promocin de procesos de participacin del sector
privado en la actividad, a travs de proyectos de asociacin pblico-privada, han
despertado el inters de los inversores internacionales, impulsando la actividad

econmica a travs de la ejecucin de proyectos. Adems, se han venido

aplicando medidas para mejorar el comportamiento de los mercados y la
competitividad, tales como la introduccin de reguladores independientes, la
reduccin del plazo para la apertura de una empresa y la facilitacin del comercio
exterior. En este contexto de competencia, las empresas locales han comenzado
a mejorar y a tecnificar sus procesos productivos, tornndose ms competitivas y
generando procesos de inversin en esa esfera. Por el lado del gasto, la
existencia de un ciclo expansivo ha permitido un ligero incremento del poder
adquisitivo de las familias. Estos dos factores han permitido generar una demanda
interna ms estable y robusta, que ha apoyado al crecimiento de la demanda
externa y ha permitido incluso sostener la actividad econmica en un contexto de
recesin mundial.

3.7. Tecnologa e investigacin y desarrollo

ERP es la solucin profesional en cdigo abierto, lder en el mbito de soluciones
de gestin empresarial (tambin conocida como ERP) para empresas de pequeo
y mediano tamao (PYMEs). Guiado por la filosofa de cdigo abierto y servicios
ejemplares en su clase, ofrece un completo e integrado sistema ERP basado en
Web,

que

resulta

ideal

para

las

necesidades

de

cualquier

empresa,

independientemente del tipo de sector o industria.

Al estar basado bajo un esquema open source, ofrece una plataforma de ERP
cuyo xito en funcionalidades reside en la participacin y aportacin de una
creciente comunidad internacional de usuarios, Partners y desarrolladores que
continuamente estn implementando mejoras.
Ayuda a las empresas a gestionar y automatizar las operaciones financieras da a
da, optimizar sus procesos a nivel administrativo, aumentar la satisfaccin de sus
clientes y, en definitiva, incrementar su rentabilidad. Y debido a que se basa en
cdigo abierto, cede el control total al cliente sin ningn tipo de nexo contractual o
a nivel de licencias.

3.8. Matriz Evaluacin de Factores Internos

Utilizacin del Manual Siendo el objetivo de este Manual normar y orientar todas
las actividades de la Entidad; su utilizacin se refiere a la asignacin de
responsabilidades en cualquier actividad de la Empresa
rgano Responsable de la Aplicacin La Gerencia de Administracin y Finanzas,
tiene a su cargo la coordinacin y control de la aplicacin del presente manual. A
nivel de Comit de Gerentes se evala los resultados que vayan logrando con la
aplicacin del manual a fin de orientar la optimizacin de su diseo en funcin a
los objetivos empresariales.
Actualizacin del Manual
La Oficina de Planeamiento, analiza los problemas y propone soluciones para
su actualizacin
La propuesta debe tener el visto bueno de la Gerencia de Administracin y
Finanzas en cuyo mbito se analiz la modificacin
Previo visto bueno de la Gerencia General, se elevar al Directorio para su
aprobacin definitiva.

La Gerencia General emite la resolucin correspondiente para la aprobacin

del Manual de Organizacin y Funciones, entrando en vigencia al da siguiente
de su aprobacin.

TABLA 09
Matriz de Evaluacin de Factores Internos de La Empresa Corporacin Prisma S.A.C.

Factores determinantes de xito

Fortalezas:

Peso

1. Financiamiento propio
2. Alianzas con proveedores.
3. conocimiento de las normas de construccin.
4. Alta rentabilidad de la empresa.
5. cumplimientos de las medidas de seguridad e
higiene e industrial.
Debilidades:
1. Baja organizacin en el desarrollo

de

la

investigacin del mercado.

2.No es puntual en los pagos a su personal
3. mano de obra poco calificado.
4. los accidentes fortuitos.
5.

No logran en el cuidado del medio ambiente

parcialmente.
Total

Valor

Ponderado

CAPITULO IV
EVALUACIN EXTERNA
4.1. Poltico
La poltica empresarial es una de las vas para hacer operativa la
estrategia. Suponen un compromiso con La Empresa Corporacin Prisma
S.A.C. ; Al desplegarla a travs de los niveles jerrquicos de la empresa,
se refuerza el compromiso y la participacin del personal.
La poltica empresarial suele afectar a ms de un rea funcional,
contribuyendo a cohesionar verticalmente la organizacin para el
cumplimiento de los objetivos estratgicos.
Al igual que la estrategia, la poltica empresarial proporciona la orientacin
precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes
concretos de accin que permitan alcanzar los objetivos.
Cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos estratgicos, la
poltica de la calidad anima a los directivos funcionales a incorporar la
orientacin al cliente en la situacin de cada unidad organizativa.
La Poltica de la Calidad debe ser muy simple y fcilmente comprensible
para que sea comunicable y entendida sin dificultad.
La poltica empresarial supone un compromiso formal de la empresa con la
calidad, por lo que ha de ser ampliamente difundida interna y externamente.
La poltica empresarial, obviamente, ha de ser adecuada para cada
empresa y ajustadas a las necesidades y expectativas de sus clientes.
Como contenido, es bueno que hagan referencia a:

a) Un gran objetivo (satisfaccin del cliente, competitividad, etc.).

b) La va o forma de conseguirlo para ganar en credibilidad (ISO, etc.).

c) Los recursos necesarios (formacin, participacin, organizacin formal).

d) Los clientes internos (accionistas y personal) y a sus intereses (beneficio

y satisfaccin).
La responsabilidad social empresaria se refiere, bsicamente, a una visin de los
negocios que incorpora el respeto por los valores ticos, las personas, las
comunidades y el medio ambiente.
Se entiende que la adopcin de criterios de Responsabilidad Social Corporativa
(RSC) en la gestin empresarial entraa la formalizacin de polticas y sistemas
de gestin en los mbitos econmicos, social y medio ambiental; tambin la
transparencia informativa respecto de los resultados alcanzados en tales sectores;
y finalmente, el escrutinio externo de los mismos.
El modelo de gestin de RSC propone que la articulacin de las expectativas de
los distintos grupos de inters concurrentes en la actividad empresarial redunda en
una mejor anticipacin de los riesgos y, finalmente, en la creacin estable de valor
para el accionista.
Aunque no existe una definicin nica de la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE), sta generalmente se refiere a una visin de los negocios que incorpora el
respeto por los valores ticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente.
La RSE es vista por las compaas lderes como algo ms que un conjunto de
prcticas puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing, las
relaciones pblicas u otros beneficios empresariales.

Ella es vista como un amplio set de polticas, prcticas y programas que soporta el
proceso de toma de decisiones y es premiado por la administracin.

La Responsabilidad Social Empresaria constituye el compromiso de la empresa de

contribuir al desarrollo sostenible, con la participacin de sus grupos de inters, a
fin

de

mejorar

la

calidad

de

vida

de

la

sociedad

en

su

conjunto.

Los 6 conceptos clave:

a) Compromiso
De carcter voluntario.
Adicional al cumplimiento de las obligaciones legales.
Explcitamente declarado y demostrado.
Continuo y permanente una vez asumido.
Parte de un sistema de responsabilidades compartido con todos los
actores de la sociedad.
b) Contribucin
En funcin de las capacidades.
Observando las diferencias culturales para elegir las herramientas
adecuadas.
Orientadas hacia la Inversin Social Sustentable y la generacin de
capacidades.
c) Desarrollo sostenible
Asegurando la permanencia de la empresa en el tiempo para garantizar la
continuidad de las acciones sociales responsables en el futuro.
Procurando compatibilizar las acciones sociales y ambientales con el
desempeo econmico de la empresa.

d) Participacin
Liderando el proceso de involucramiento "activo" de los grupos de inters.
Fomentando asociaciones efectivas en Organizaciones de la Sociedad
Civil.
Aplicando herramientas y procedimientos eficaces orientado a resultados.
Promoviendo la participacin voluntaria de los empleados en las
relaciones comunitarias.

e) Grupos de inters
Identificando y priorizando a sus propios grupos de inters, teniendo en
cuenta su actividad, el contexto y la situacin en particular.
Recordando que la empresa es, a su vez, parte de diferentes grupos de
inters.
f)

Calidad de vida
Respetando siempre las diferencias culturales.
Generando capacidades para fomentar la igualdad de oportunidades.

Una visin diferente del tema:

Existen

varias

definiciones

respecto

la

Responsabilidad

Social

Empresarial, todas coinciden en que se trata de una forma de gestionar la

empresa teniendo en cuenta los objetivos econmicos de la misma,
compatibilizando los mismos con los impactos sociales y medioambientales.

No hay una definicin que haya sido universalmente aceptada para definir a
la Responsabilidad Social
Empresarial; segn Deres (y es la definicin ms popular) es "una visin de
negocios que integra a la gestin de la empresa, el respeto por los valores y
principios ticos, los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente".

Esto quiere decir que es un inters propio e inteligente de la empresa que

produce beneficios a la comunidad y a la propia empresa. La
responsabilidad social no tiene que ver solamente como una forma de
realizar trabajos sociales en la comunidad, sino se trata ms bien de una
estrategia de la empresa, que junto a su gestin de negocios y reflejando
sus valores, debe ser tratada como un caso de negocios ms.

Las empresas que practican responsabilidad social, adems, obtienen otros

beneficios, como ser ms atractivas para los clientes, para sus empleados y
para sus inversionistas; razn por la cual son ms competitivas y pueden
obtener mayores ganancias.
La responsabilidad social empresarial, para ser exitosa, debe involucrar
adems distintos grupos de inters como los trabajadores, los clientes, el
estado medio, que trabajando coordinadamente para crear valor, puedan
lograr mejores resultados para la comunidad y para la misma empresa.

La responsabilidad social es la respuesta comercial ante la necesidad de un

desarrollo sostenible que proteja al medio ambiente y a las comunidades
sin descuidar los temas econmicos.
Actualmente la dimensin social es la que inclina la balanza al momento de
emitir juicio sobre la calidad de una determinada actividad empresarial, es
por ese motivo que el tema de la responsabilidad social empresarial es un
recurso estratgico para la sobrevivencia de las organizaciones pblicas y
privadas, convirtindose la prctica de la justicia en una cuestin rentable,
siendo la mejor poltica econmica aquella que produce mejores beneficios
sociales.
La dimensin corporativa constituye el fundamento para el diseo de la
poltica empresarial, en particular en lo que afecta a la poltica econmica
de la empresa, esto es, al desarrollo de los criterios y normas por los cuales
se

asignan

los

recursos

disponibles

en

esa

empresa.

Todos los conocimientos de la poltica de la empresa como ciencia, as

como toda la disposicin de destrezas en el aprendizaje, en el manejo de la
direccin de recursos y de hombres, sirven para definir las polticas
empresariales de la empresa.
As, toda la poltica empresarial, como diseo de la asignacin de los
recursos, descansa, por tanto, en la definicin de la institucin, de su
filosofa y de su cultura empresarial, as como en su estrategia, con el fin de
poder establecer los criterios de gestin empresarial.
Por tanto, la poltica empresarial es resultado de la dimensin corporativa
de la empresa, a su vez constituye la base para la definicin de los criterios
que permitan signar de manera coherente los recursos en las distintas
funciones y reas de la institucin empresarial.

Toda definicin de la poltica empresarial, como de los correspondientes procesos

de decisin, se configura bajo tres componentes:
El componente poltico institucional, que implica la aplicacin de criterios de
racionalidad poltico-institucional, en el sentido de definir los objetivos que quieren
alcanzarse en esa institucin, tanto del punto de vista de la institucin como
corporacin, o conjunto de personas, y desde el punto de vista de los distintos
individuos que componen la misma. Se trata de una valoracin polticoinstitucional que se integra en los procesos de decisin.
El componente econmico significa la aplicacin de los criterios de racionalidad
econmica y constituye la base de la poltica econmica de la empresa que busca
la asignacin eficiente de los recursos desde el punto de vista de:
-costes
-actividades,
-eleccin

entre

los

distintos

posibles

clculos

alternativos.

Con lo cual, la valoracin econmica es un segundo elemento que define las

decisiones.

En tercer lugar, tiene que considerarse el componente tico-social. Mediante la

aplicacin de valores ticos y sus correspondientes normas se trata de lograr la
eficiencia social, con el menor coste de coordinacin social entre los distintos
grupos internos o externos a la empresa a la hora de configurar las polticas
econmicas de la empresa.
Esta valoracin tico-social tiene que estar tambin integrada en las decisiones
que se adoptan en la empresa.

Por tanto, la racionalidad de los procesos empresariales, constituye siempre una

referencia relativa en funcin de los criterios que definen los procesos
empresariales, esto es, la racionalidad poltica, con respecto al objetivo
institucional que busca esa empresa, y la racionalidad econmica que busca los
objetivos econmicos que quieren alcanzarse. La racionalidad es siempre un valor
relativo con respecto a los objetivos institucionales, econmicos y ticos, y genera
la dimensin que afecta a la interpretacin de hombre dentro y fuera de la propia
empresa.
As las decisiones en materia de poltica empresarial, en los diferentes niveles de
la organizacin de la empresa, deben considerar siempre estos tres criterios de
tipo institucional y tico-social, aunque tambin en los diferentes niveles de
desarrollo o aplicacin de los procesos deben considerarse los mismos.
Consiguientemente, en el conjunto de todos los procesos y en su diseo el peso
de la dimensin institucional y de la tico-social son referencias muy importantes
que contribuyen y deben contribuir a la eficiencia econmica en un sistema abierto
y competitivo.
As la nica forma de reducir los costes de coordinacin es buscando, a travs de
la institucin, una convergencia de intereses que permita lograr la eficiencia
econmica que solucione los conflictos de intereses de entre los distintos grupos.
La recuperacin de la institucin, como referencia para el diseo de la poltica
empresarial, y de las polticas funcionales de los recursos humanos, produccin,
etc., constituye, sin duda, la base y el resultado de esta nueva concepcin de la
empresa como corporacin.

4.2. Econmico

La economa de la empresa es la rama de la ciencia econmica que tiene

por objeto el estudio de los hechos de naturaleza econmica que acontecen
en la empresa y que trata de explicar de una forma cientfica sus
actividades, sus funciones y los criterios de decisin de la misma.
El contenido de la economa de la empresa puede entenderse desde un
enfoque de carcter positivo que se dedique a la descripcin de la realidad
en que se mueve la empresa y a su forma de funcionamiento y desde un
enfoque normativo en el que la economa de la empresa tenga como
contenido las decisiones que se deben adoptar para alcanzar los objetivos
de la empresa.
La empresa Corporacin Prisma S.A.C. Se ha de entender como un
conjunto ordenado de factores productivo, que tienen como fin la
produccin de bienes y servicios, es el elemento bsico de la produccin en
un sistema econmico.
rea financiera
El rea financiera de la empresa Corporacin Prisma S.A.C tiene como
objetivo la administracin de los recursos financieros con el fin de alcanzar
los objetivos de la empresa. La funcin financiera incluye el estudio de la
cantidad y tipo de recursos financieros que necesita la empresa.
La inversin en la empresa y la seleccin de inversiones
La inversin es el acto por el cual se renuncia a un consumo presente y cierto a
cambio de obtener, de forma incierta, un mayor consumo en el futuro. El acto de
invertir supone un compromiso de recursos de forma irreversible, que se lleva a
cabo con la esperanza de obtener una ganancia futura.

4.3. Social
La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad
social empresarial (RSE), se define como la contribucin activa y voluntaria al
mejoramiento social, econmico y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar su situacin competitiva, valorativa y su
valor aadido. El sistema de evaluacin de desempeo conjunto de la
organizacin en estas reas es conocido como el triple resultado.
La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y
las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este
sentido, la legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente
son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas
normativas bsicas no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las
obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de
realizar su actividad. Sera difcilmente comprensible de la empresa Corporacin
Prisma S.A.C. Alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la
legislacin de referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administracin y de gestin se engloban un conjunto de
prcticas, estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen un
nuevo equilibrio entre las dimensiones econmica, social y ambiental. Los
antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo
y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios
sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva.

4.4. Tecnologa

Muchas empresas no le dan la importancia que se debera al uso de la tecnologa

por lo que es de suma importancia para el desarrollo de las mismas ya que se
requiere hoy en da empresas que compitan en el mercado electrnico y que
tengan sistemas de informacin adecuado a sus necesidades.
Hoy en da las empresas deben de contar con (SI) sistemas de informacin que
les permita obtener informacin confiable y que les ayude a la toma de decisiones
Los progresos en las denominadas (TI) tecnologas de la informacin, que abarcan
los equipos y aplicaciones informticas y las telecomunicaciones, estn teniendo
un gran efecto. De hecho, se dice que estamos en un nuevo tipo de sociedad
llamada Sociedad de la informacin o Sociedad de Conocimiento, que viene a
reemplazar a los dos modelos socioeconmicos precedentes, la sociedad agraria
y la sociedad industrial.
En muchas ocasiones podemos apreciar que algunos negocios aun no entienden
lo importante que es el uso de las tecnologas, lo que no les permite crecer como
empresa y poder desarrollarse de una manera ms eficiente en el mercado, con lo
que estn perdiendo la oportunidad de obtener mayores ganancias y obtener ms
clientes.
De acuerdo con las investigaciones realizadas, referente a la importancia de la
tecnologa en las empresas, podemos decir que los (SI) sistemas de informacin
son de gran utilidad para cualquier empresa, no importando el giro de esta ya que
la finalidad de estos es recopilar, integrar, analizar y dispersar informacin interna
y externa de manera eficaz y eficiente.

Los puntos que hay que considerar para poder implementar un buen sistema de
informacin son:
Contar con equipo y tecnologa adecuada
Identificar las necesidades de la empresa
Determinar por departamentos los objetivos
Muchas empresas estn tomando la decisin de reestructurar su (TI) tecnologa
de informacin, ya que se estn dando cuenta de todo los cambios positivos que
esto implica para su negocio, es muy importante que las empresas logren
identificar cuando es necesario cambiar sus procesos de informacin, siempre y
cuando estos no estn funcionando correctamente.
Tambin es de mucha importancia el que la empresa ofrezca servicio en lnea
mediante pgina Web, ya que esto es un escaparate para obtener nuevos clientes
si se utilizan estrategias adecuadas de marketing.
Actualmente existen muchas empresas que utilizan esta herramienta de pginas
Web, pero son muy pocas la que realmente obtienen beneficios y todo esto se
bebe a el mal uso de la publicidad, marketing o por qu no, el diseo de la misma
pgina.
El comercio electrnico y la comunicacin inalmbrica, son tambin parte de la
tecnologa con la que muchas empresas suelen ofrecer sus productos y/o
servicios, ya que esto les permite reducir sus costos de manera significativa
adems de que hoy en da ms del 25% del comercio electrnico se realiza a
travs de medios inalmbricos.
Esta herramienta permite a las empresas obtener grandes oportunidades de
crecimiento, ya que podrn contar con la gran ventaja de que sus productos y/o
servicios estarn a la vista de sus clientes durante todos los das del ao.

La conexin en red en las empresas es una manera muy comn de compartir

informacin, y que permite a cualquier usuario de dicha red obtener informacin en
el momento que se requiera, es por eso que todas aquellas empresas que no
manejen conexiones en red puede que en un futuro presenten problemas internos
en cuanto a la obtencin de informacin.
Un punto importante que hay que sealar es el que el adquirir toda y cada una de
la tecnologa de la que hemos hablado es muy costoso pero puede otorgarle
grandes beneficios a las organizaciones adems de que las pone en competencia
directa en el mercado ya que la mayora de las medianas y grandes empresas que
estn teniendo xito es debido al uso adecuado y actualizacin constante de la
tecnologa.

4.5 Ecolgico, medio ambiente

Ejercen un impacto importante todos los productos, servicios, mercados y
clientes.
Control de la contaminacin
Equidad racial
Estilos de vida
Conservacin de energa
Cultura de reciclaje
Manejo de desechos

4.6. Conclusin:
En pocas palabras la responsabilidad social produce reduccin de costos
operativos, mejora la imagen de la marca en el mercado y logra mayor identidad y
sentido de pertenencia de sus colaboradores, lo que se convierte en el mejor
negocio, no con visin corto plazo, tambin a futuro.
Si los profesionales, las universidades, las empresas mismas, el estado a travs
de sus polticas de gobierno y as como los gremios empresariales, los
acadmicos, los inversionistas y dems personas que de alguna forma incidimos
de forma directa o indirecta en el mundo empresarial no tomamos este tema con la
suficiente seriedad que merece, no nos quejemos maana cuando ya lamentarnos
sea tarde.
Por la construccin de un mejor pas, por la construccin de empresas eficientes,
por el medio ambiente, por nuestros hijos y por muchas razones ms, demos la
importancia que requiere los asuntos sobre la responsabilidad social.
El uso de la tecnologa en las empresas hoy en da es fundamental para lograr
tener una estabilidad en el mercado y ser rentables adems de que prcticamente
sin el uso de estas herramientas los procesos de las organizaciones seran ms
complejos adems de que el control de la informacin no sera la adecuada lo que
sera un grave problema para el desarrollo mismo de las empresas.

TABLA 10
Matriz de Evaluacin de Factores externos de La Empresa Corporacin Prisma S.A.C.

Factores determinantes de xito

Oportunidades:
1. cuenta con respaldo financiero bancario.
2. estn en el boom de la construccin
3. cuenta con apoyo del gobierno a travs de la
promocin de programas habitacionales (Techo
Propio, mi vivienda) e inversin en infraestructura

Amenazas:
1.competencia muy agresiva
2.Los trabajadores no cuentan con seguro integral
3. la empresa no cuenta con tecnologa actualizada
para el mercado
4. conflictos gremiales
Total

Peso

Valor

Ponderado

CAPITULO V
DEFINICION DE RACES PERTINENTES

PROBLEMA 1:

a) DEFINICIN DELSISTEMA PERTINENTE

La empresa tiene una baja organizacin en el desarrollo del mercado
b) DEFINICIN BASICA DELSISTEMA PERTINENTE
La investigacin de mercados es la herramienta necesaria para el ejercicio
del marketing. Podemos decir que este tipo de investigacin parte del
anlisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los
consumidores. Permite generar un diagnstico acerca de los recursos,
oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas (FODA) de
una organizacin.

c) SISTEMA PERTINENTE
C: usuario
A: directivo
T: baja organizacin en el desarrollo del mercado
organizacin en el desarrollo del mercado
W: la gerencia
E: Scrates Aristteles Lpez Snchez

tiene buna

PROBLEMA 2:

a) DEFINICIN DELSISTEMA PERTINENTE

La empresa no es puntual en los pagos de su personal
b) DEFINICIN BASICA DEL SISTEMA PERTINENTE
El pago debe hacerlo, en primer lugar, el deudor. Este debe tener
capacidad para enajenar y libre disposicin de dar si la obligacin es de dar
y legitimacin. Teniendo en cuenta en las obligaciones de hacer se da el
pago solo cuando el objeto o accin mandada a realizar se realiza o se
entrega el objeto al acreedor desprendindose de la obligacin y liberando
as al deudor de la obligacin; y en las de no hacer, el cumplimiento del
pago es que el sujeto deudor no haga la obligacin hasta el trmino
pactado por la obligacin.

c) SISTEMA PERTINENTE
C: la gerencia
A: directivo
T: La empresa no es puntual en los pagos de su personal
La empresa es puntual en los pagos de sus personales de servicio
W: la gerencia general, los dueos
E: los administradores

PROBLEMA 3:

a) DEFINICIN DELSISTEMA PERTINENTE

Mano de obra poco calificada
b) DEFINICIN BASICA DEL SISTEMA PERTINENTE
Mano de obra calificada se refiere a trabajadores con estudios tcnicos o
algn grado de capacitacin.
Mano de obra no calificada se refiere a trabajadores con escasos estudios
(algunos no han terminado la primaria).

c) SISTEMA PERTINENTE
C: usuario
A: directivo
T: Mano de obra poco calificada
W: la gerencia general, los dueos
E: los administradores

eficiencia de los personales

PROBLEMA 4:

a) DEFINICIN DELSISTEMA PERTINENTE

La empresa tiene competencia agresiva.
b) DEFINICIN BASICA DEL SISTEMA PERTINENTE
la competencia se refiere a una empresa o un conjunto de ellas que
compite(n) con otra por fabricar o vender el mismo producto y en
condiciones similares de mercado.
c) SISTEMA PERTINENTE
C: las empresas publicitarias
A: medios de comunicacin
T: La empresa tiene competencia agresiva
no cuenta con competencia agresiva.
W: agencias publicitarias
E: agencias informativas o medios publicitarios

La empresa

PROBLEMA 5:

a) DEFINICIN DELSISTEMA PERTINENTE

La empresa tiene conflictos gremiales
b) DEFINICIN BASICA DEL SISTEMA PERTINENTE
Asociacin o agrupacin de personas que tienen el mismo oficio o profesin
y defienden sus intereses segn unos estatutos
c. SISTEMA PERTINENTE

C: la empresa
A: los trabajadores
T: La empresa tiene conflictos gremiales
conflictos gremiales
W: los trabajadores
E: los administradores

la empresa no tiene

PROBLEMA 6:

a) DEFINICIN DELSISTEMA PERTINENTE

Los trabajadores no cuentan con seguro integral
b) DEFINICIN BASICA DEL SISTEMA PERTINENTE
El seguro es un contrato por el cual una de las partes (el asegurador) se obliga,
mediante una prima que le abona la otra parte (el asegurado), a resarcir un
dao o cumplir la prestacin convenida si ocurre el evento previsto, como
puede ser un accidente o un incendio, entre otras.

c) SISTEMA PERTINENTE
C: la empresa
A: directivo
T: Los trabajadores no cuentan con seguro integral
trabajadores cuentan con un seguro integral
W: la gerencia
E: los administradores

Los