UNIVERSIDAD DE SONORA

ADMINISTRACIN DE MEDIOS PUBLICITARIOS

MAESTRA: IRENE CORONADO VILLAREAL

INTERNET

EQUIPO 1

CAMPBELL COTA LUIS ALFONSO

GONZLEZ GUTIRREZ ERIKA ALEJANDRA
GRIEGO VALENZUELA MNICA
PLATT CERECER ERNESTINA
SIQUEIROS MENDIVIL CRISTIAN ERNESTO
TACHO GARCA ANA CAROLINA
VALENCIA SERNA ANA GABRIELA
VALENZUELA OSORNO DENISSE

09 de Octubre de 2014.

INTRODUCCIN

La publicidad en Internet tiene como principal herramienta la pgina web y su

contenido, para desarrollar este tipo de publicidad, que incluye los elementos
de: texto,
enlace, banner, web, weblog, blog, logo, anuncio, audio, vdeo y animacin;
teniendo como finalidad dar a conocer el producto al usuario que est en lnea, por
medio de estos formatos.
El Objetivo de esta presentacin es lograr crear conciencia de la gran importancia
de este medio de comunicacin como una de las mejores herramientas de
publicidad.

INDICE

HISTORIA DE LA MERCADOTECNIA EN INTERNET...5

Pago por clic
Correos Masivos
Las 4 F's de la mercadotecnia en Internet
Beneficios de la mercadotecnia en internet
PAGINA WEB.................................................8
Google
Dnde pueden aparecer los anuncios
Como calcular los costos
Elegir el importe adecuado para sus oferta
Como elegir las primeras ofertas
Google Adsense
Como funciona
Por qu Utilizar Google Adsense?
De qu manera Google Paga sus espacios
PUBLICIDAD VIA CORREO ELECTRNICO........14
Ventajas
Tipos de Marketing por Email
REDES SOCIALES.............17
Facebook
Estrategias que usan empresas para publicitarse.
Qu elementos influyen en las decisiones de compra del consumidor?
Ventajas de utilizar Facebook como instrumento de promocin o
comunicacin.
TWITTER.......20
Ventajas de usar Publicidad en Twitter:

YOUTUBE..23
Los anuncios InDisplay
Anuncios Pre roll
Costo por vista (CPV):
Costo por clic (CPC)
Costo por cada mil impresiones (CPM)
TOP 10 ADS EN YOUTUBE MXICO - JULIO DE 2014
PROGRAMAS PUBLICITARIOS...27
Android
Qu puedes hacer en Google Play Store?
Precios y Pagos
Como subir aplicaciones.
Apple..29
Compras Inteligentes, Compras Locales
iAd Worbench
Conclusin......31
Bibliografa..32

Historia de la mercadotecnia en Internet

La Mercadotecnia en Internet tuvo su origen a inicios de los aos 90 en forma de

pginas web sencillas, que slo contenan texto y que ofrecan informacin de
productos. Luego evolucion en avisos publicitarios completos con grficos. El
paso ms reciente en esta evolucin fue la creacin de negocios completos que
operan desde Internet para promover y vender sus productos y servicios.
Pago por click
El coste por clic (CPC) es un mecanismo de compra de publicidad muy atractivo y
rentable para determinados objetivos de marketing. En el modelo de CPC el
anunciante no paga en funcin de la audiencia que ve un anuncio, sino en funcin
del usuario que responde al anuncio, realizando un clic y manifestando as su
inters en visitar la web del anunciante para saber ms.
El coste por clic es la cantidad de dinero o suma de dinero que un anunciante
determinado paga al motor de bsqueda en el que tiene contratado los servicios,
por

un

clic

en

el

anuncio.

Los

principales

motores

de

bsqueda

son Google, Yahoo! y Bing.

Correos masivos
Existen varias herramientas como CRM para el envio de correos masivos que
adems pretende tener relacin continua y directa con el cliente
CRM proviene

de

la sigla del

trmino

en ingls customer

relationship

management, y puede poseer varios significados:1

Administracin basada en la relacin con los clientes. CRM es un modelo

de gestin de toda la organizacin, basada en la satisfaccin del cliente (u
orientacin al mercado segn otros autores). El concepto ms cercano
es marketing relacional (segn se usa en Espaa) y tiene mucha relacin
con otros conceptos como: clienting, marketing 1x1, marketing directo
de base de datos, etc.

Software para la administracin de la relacin con los clientes. Sistemas

informticos de apoyo a la gestin de las relaciones con los clientes, a la

venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al sistema que

administra un data warehouse (almacn de datos) con la informacin de la
gestin de ventas y de los clientes de la empresa.

Sistemas como constant contact o tctica es una empresa de marketing en lnea

que ofrece el email marketing, marketing en medios sociales, en lnea, encuestas,
marketing de eventos, tiendas digitales y herramientas de ofertas locales,
principalmente a las pequeas empresas. Como comenta Paul Fleming en
Hablemos de la Mercadotecnia Interactiva
Las 4 F's de la mercadotecnia en Internet :
1. Flujo: Segn Fleming, flujo es el estado mental en que entra un usuario de
Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de
interactividad y valor aadido
2. Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, est en camino
de ser captado, pero para que el flujo de la relacin no se rompa, queda
dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir pginas
teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnologa. Se refiere a una
homepage atractiva, con navegacin clara y til para el usuario.
3. Feedback: La relacin se ha comenzado a construir. El usuario est en
estado de flujo y adems no se exaspera en su navegacin. Ha llegado el
momento de seguir dialogando y sacar partido de la informacin a travs
del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al
cliente qu le gusta y qu le gustara mejorar. En definitiva, dialogar con el
cliente para conocerlo mejor y construir una relacin basada en sus
necesidades para personalizar en funcin de esto la pgina despus de
cada contacto.
4. Fidelizacin: Internet ofrece la creacin de comunidades de usuarios que
aporten contenidos de manera que se establezca un dilogo personalizado
con los clientes, quienes podrn ser as ms fieles.
De lo anterior, podemos concluir ciertos aspectos importantes al momento de
implementar el mercadeo en el web:

En un sitio web, lo importante no es el diseo, sino la experiencia que el

usuario pueda tener en el.

Un sitio web que funcione, es mejor que un sitio web bonito.

Es importante establecer una comunicacin(conversacin) con el usuario

(seguidor, cliente, fantico, etc) de un sitio web.

Es recomendable utilizar diversos recursos web 2.0 (blogs, redes sociales,

etc) para establecer ese vnculo con el usuario.

El internet ha venido a cambiar la forma de comportarse de los consumidores, por

eso, las tcnicas del mercadeo tambin deben cambiar. Incluya al Internet
Marketing en su estrategia.
Beneficios de la mercadotecnia en internet
1.- Disponibilidad de la informacin: Los consumidores pueden entrar en Internet y
aprender sobre productos, as como adquirirlos las 24 horas del da.
2.- Ahorro de dinero: Las empresas que utilizan la Mercadotecnia en Internet
pueden ahorrar dinero debido a una necesidad reducida de una fuerza de ventas
3.-Expansion del mercado: Pues gracias a internet el negocio pequeo que se
publicite por internet puede darse a conocer en otros pases inclusive otros
continentes.
4.- Facilidad de anlisis y optimizacin de la campaa: Se habla del marketing en
internet como marketing de resultados, marketing de retorno de inversin, o ROI
marketing (El retorno de inversin en marketing (Marketing ROI) es un indicador
financiero de la efectividad de la inversin de mercadeo en la rentabilidad o
ganancia de la empresa. Se utiliza para definir valores financieros tangibles de la
participacin de los planes de medios y su resultado en la variacin del margen o
el beneficio de una empresa, un comercio, una marca o un producto.)
. Una de las ventajas que tiene este canal es la facilidad de anlisis y optimizacin
de las campaas. En todo momento podemos tener el control de la inversin y del
presupuesto destinado a la campaa, y en funcin de esto realizar cambios de
estructura mientras sta corriendo.

PGINA WEB

GOOGLE PARTER
AdWords es la fuente principal de ingresos de Google y constituye un mtodo de
pago por publicidad dinmica para el cliente. Esto significa que el usuario pagar o
cobrar por el trfico generado en un sentido u otro. Los anunciantes, con el
concepto de pago por clic, slo pagarn por aquellos anuncios en los que se ha
hecho clic. En la parte de los dueos de pginas web, stos cobrarn en funcin
del nmero de clics que los anuncios en su pgina web hayan generado.
Con la introduccin de AdWords en 2000, Google renunci a su poltica inicial de
mantenerse como un buscador completamente libre de publicidad. Hasta ese
momento, la ausencia de publicidad quera ser un signo de la independencia de
los resultados de una bsqueda, as como una garanta para la velocidad de carga
de las pginas de Google.
Google AdWords puede activarse en las pginas de bsqueda de Google, as
como tambin en los numerosos sitios web que pertenecen a la red de publicidad
de Google.

 Dnde pueden aparecer los anuncios

Cuando publica anuncios con AdWords, estos pueden aparecer en diferentes

lugares de la Web, segn la forma en la que los orienta, a quin decide
mostrrselos y los tipos de anuncios que crea.
Antes de elegir dnde desea mostrar los anuncios, intente pensar como si fuera
uno de sus clientes. Qu les gusta? Cules son sus hbitos? Dnde se
encuentran? Qu debe saber de ellos para llegar mejor con sus anuncios? Si
tiene en cuenta a los clientes cuando toma decisiones, puede llegar a ms clientes
y obtener un mayor retorno de la inversin (return on investment, ROI).

COMO CALCULAR COSTOS

AdWords le permite controlar sus costos publicitarios.

No existe un importe mnimo para invertir. En su lugar, puede establecer un

presupuesto diario promedio y elegir cmo desea invertir su dinero.

Determinar una estrategia de oferta segn sus objetivos

Cada vez que un usuario realiza una bsqueda en Google, AdWords lleva a cabo
una subasta para determinar los anuncios que aparecern en la pgina de
9

resultados de la bsqueda y su posicin en la pgina. Para que sus anuncios

formen parte de esta subasta, primero tiene que decidir cmo quiere realizar las
ofertas. Intente elegir una estrategia de ofertas basada en sus objetivos, por
ejemplo, si desea centrarse en obtener clics, impresiones o conversiones.

Elegir el importe adecuado para sus ofertas

Si recin comienza a usar AdWords, presente un presupuesto y un importe

de oferta que le resulte conveniente.

Despus de que sus anuncios se hayan publicado durante un tiempo, utilice

los informes de su cuenta para evaluar qu palabras clave son ms efectivas
para generar ventas.

Realice ajustes en sus ofertas para invertir ms en aquellas palabras clave

cuya efectividad haya comprobado. Esto puede mejorar la posicin de su
anuncio para esas palabras clave y atraer ms clientes.
10

Utilice

las

herramientas

de

Google

para

obtener

estimaciones

personalizadas de ofertas segn sus objetivos publicitarios y su historial de

rendimiento. Tambin puede configurar ofertas automticas para dejar que
Google haga todo el trabajo.
Cmo elegir las primeras ofertas
No existe un importe de la oferta recomendado que sea adecuado para todos. La
oferta adecuada para usted depende del costo de sus palabras clave, del tipo de
campaa que est llevando a cabo y de sus ganancias.
La mayora de las personas que comienzan a utilizar AdWords usan ofertas de
costo por clic para pagar por cada clic que reciban sus anuncios. Con esta opcin,
establece una oferta de costo mximo por clic (oferta de CPC mx.), que es el
importe ms alto que est dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio.
En el momento de establecer la oferta, piense cun valioso es un clic en el
anuncio para usted. Si no est seguro con qu oferta debe comenzar, pruebe
establecer una oferta de CPC mx de 1 USD (o el equivalente en la moneda
local).

Google Adsense
En zonas de pginas web, en forma de banners, que pueden ser imgenes,
vdeos o texto. Esto se conoce por los creadores de pginas web como Google
Adsense. Google comparte los ingresos de este tipo de publicidad con los
propietarios de las pginas web. En Adwords, esta rea se denomina Red de
Display. Los anuncios son ms flexibles que los anuncios de texto de la Red de
Bsqueda. Entre los tipos de anuncios se incluyen imgenes, banners dinmicos,
Youtube, etc.

11

 Como Funciona

Por qu utilizar Google Adsense

12

De qu Manera Google paga los espacios

Con el concepto de pago por clic, PPC, los anunciantes pagan a Google por
cada clic que un usuario realiza en su anuncio. Es el modelo de negocio conocido
como en sus siglas en ingls (CPC, cost per click).
El precio de cada clic no es fijo sino que se establece mediante subasta y nivel de
calidad. Por tanto, depende de la oferta y la demanda as como de otros factores
que determinan la calidad y relevancia de ese anuncio.

13

PUBLICIDAD VIA CORREO ELECTRNICO

Por definicin, el concepto "Email Marketing" refiere a la ejecucin de acciones de

marketing utilizando el correo electrnico como medio de comunicacin. Es muy
comn tambin considerar como "email marketing" a todas las comunicaciones
masivas por correo electrnico, con o sin fines comerciales

Se trata de una forma directa de marketing, utilizando el correo electrnico como

medio de comunicacin comercial. Cada mail que enviamos supone un posible
cliente o usuario de nuestro producto. Hoy en da es muy utilizado por las
empresas, ya sea para promocionar un producto o para informar las
novedades/nuevos

productos

los

clientes

cautivos.

Ventajas
Si es realizado correctamente se ubica en el segundo lugar entre las
estrategias de marketing en Internet, despus de la campaa de
posicionamiento,

en

el

retorno

de

inversin.

Es inmediato: un correo electrnico tarda pocos segundos en llegar.

Permite al anunciante "empujar" el mensaje hacia el pblico, mientras
que un sitio web tiene que estar "esperando" las visitas de la gente.
Permite alcanzar a personas que voluntariamente piden recibir
informacin sobre temas de su inters en su correo electrnico.
Se calcula que ms de la mitad de los usuarios de la red revisan su
correo electrnico cada vez que se conectan.

14

Una desventaja de este mtodo es la posibilidad de que nuestro e-mail se

confunda con el SPAM (correo no solicitado, no deseado).
Tipos de Marketing por Email
Email Directo son emails masivos que poseen un mensaje
Promocional en ellos y alientan al cliente o cliente potencial a visitar su sitio de
negocios y comprar su producto. Pueden incluir ofertas especiales, cupones, o
cualquier otro tem promocional susceptible de utilizarse en la compra. Debe
enviar el email masivo a la lista de direcciones de emails de clientes obtenidos
legalmente en su sitio o a la lista de direcciones de email basada en permisos de
otra empresa con la cual se haya asociado. Estos emails masivos y newsletters,
dirigen su mensaje al cliente.
Email de Retencin estos emails masivos son enviados a listas de
Direcciones de correo de clientes existentes en un intento de mantenerlos como
clientes. Pueden tener la forma de newsletters, publicidades, y otros mtodos de
promocin. El email debera otorgarles a clientes informacin y valor agregado, en
lugar

de

un

simple

mensaje

de

venta.

Debera

entretener

al

lector.

Publicidad en Emails de Otras Personas un mtodo de asociacin, que le

Permite pagar a otros o trabajar junto a otra empresa. El objetivo es colocar y
enviar publicidades en emails de esta empresa, y as llegar a suscriptores de su
lista de direcciones de correo. Algunos lugares le permiten hacerlo gratis, como
ejemplo en newsletters de emails.
Sus aplicaciones son innumerables: campaas de fidelizacin de clientes,
newsletter con ofertas y novedades, boletines de contenidos, convocatoria para
actividades y eventos, encuestas o comunicaciones internas entre empleados. Si
bien muchos hablan de este concepto, la realidad es que pocos directivos
aprovechan esta herramienta para promocionar sus productos y potenciar la
relacin con sus clientes.

15

El email marketing es econmico, proactivo (incentiva la accin del destinatario),

masivo, efectivo, medible y permite ventas repetitivas.
Marketing por email es similar a la publicidad directa, catlogos y newsletters
impresas recibidas mediante correo masivo tradicional. El enfoque de enviar la
publicidad al pie de otro email, es similar al acto de tomar cualquier publicidad de
un peridico o revista. De todas formas, algunas personas no gustan de recibir
este correo tradicional no deseado, y los gustos de las mismas respecto a emails
masivos y newsletters no solicitados son idnticos. Nunca debe enviar emails o
newsletters a personas pertenecientes listas de correo sin previa autorizacin.
Esto es considerado como correo masivo basura (spam) y lectores suelen reportar
la accin de envo de correo masivo no solicitado (spam), ante lo cual podra
perder cualquier permiso sobre sus cuentas, su sitio podra ser clausurado y este
acto podra hasta considerarse criminal en algunos pases. Siempre asegrese de
poseer el permiso de clientes o clientes potenciales antes de enviar emails de
marketing o newsletters a listas de correo masivo. Esto podra realizarse
agregando una simple caja de texto en su pgina de compras, la cul le permita al
usuario enviar su consentimiento al marcar dicha caja, a enviarle correos masivos
y newsletters futuros.
Marketing por email se ha convertido en un mtodo muy popular de comunicacin.
Es considerablemente ms barato comparado ante cualquier otro medio de
comunicacin masivo y le permite enviar directamente a su cliente en lugar de
lograr que su cliente tome la iniciativa de acercarse. Cuando es bien utilizado, es
un mtodo de marketing extremadamente exitoso en su negocio. Requiere trabajo
disear y entregar el mensaje en forma tal que llegue a los lectores adecuados,
sea lo suficientemente atractivo y logre su lectura y respuesta. Luego de obtener
respuesta, debe tomar la informacin provista, analizarla y utilizarla en su mejor
provecho. Siempre asegrese de que las listas de email utilizadas para el envo se
encuentran basadas en permisos antes de presionar el botn enviar, sin importar
lo bueno de su email.

16

REDES SOCIALES

Redes sociales, un instrumento utilizado de internet.

De acuerdo con un estudio realizado por Nielsen Online en casi 50 pases,

incluidos Estados Unidos, Mxico y Espaa, la fuente de informacin de
producto ms fiable para los consumidores son las propias opiniones de
otros usuarios. As lo declaran el 78% de los entrevistados.

El fenmeno de las redes sociales o comunidades virtuales est creciendo en

estos dos o tres ltimos aos de forma paralela al desarrollo de servicios y
herramientas de la denominada Web 2.0. En lneas generales se pueden
identificar tres grandes tipos de redes, aunque el lmite que diferencia a unas de
otras es a veces difuso. En este sentido podemos hablar de:
Redes de propsito general o de masas o mega comunidades (por ejemplo,
Facebook, MySpace, Twitter)
Redes abiertas para compartir archivos sean en formato videoclip, presentacin,
fotografas, (por ejemplo, YouTube, SlideShare, Snips, Flirck,)
Redes temticas o micro comunidades con un inters especfico (por ejemplo,
Ning, Elgg, GROU.PS, Google Groups.)

Facebook ya cuenta con 800 millones de usuarios a nivel global. El 50% inicia
sesin diariamente. El usuario tpico de Facebook tiene una media de 130 amigos.
Cada da se producen ms de 2 mil millones de mensajes y comentarios. El
promedio de fotos subidas diariamente es de 250 millones.

17

Facebook se ha convertido en una excelente herramienta que permite

hacer publicidad: mensualmente a travs de esta red ms de 25 mil
millones de contenidos como enlaces, noticias, blogs, notas, fotos, videos y
pginas son compartidos.

La ventaja que tiene Facebook es que esta disponible en cualquier

dispositivo, a cualquier hora, slo teniendo acceso a la red.

Existen muchos perfiles y pginas de empresas, por medio de los cuales se

dan a conocer productos y servicios para atraer clientes, invitndolos a
conocer ms sobre ellos. Estas prcticas suelen ser efectivas para las
empresas.

Estrategias que usan empresas para publicitarse.

Crear la Fan page.

Mostrar Promociones.

Dar a conocer la lnea de productos.

Integracin con su pblico

Qu elementos influyen en las decisiones de compra del consumidor?

Es a travs de las interacciones de grupos y los que ellos se dicen y no se dicen,
lo que determina que se compra o no y con quien. Y con esos amigos o
seguidores, es donde las decisiones de compra vienen a ser sutilmente trasmitidas
y eventualmente influyentes.
La confianza en las recomendaciones en redes sociales ha crecido a tal grado
que, hoy por hoy! un tercio de todos los usuarios de medios sociales siguen
fielmente recomendaciones hechas por sus amigos y seguidores en Facebook y
Twitter antes de decidir si van a comprar y/o de qu marca o compaa.

18

Ventajas

de

utilizar

Facebook

como

instrumento

de

promocin

comunicacin.

Comunicacin con los usuarios.

Generar trfico en la web.

Mostrar informacin corporativa.

Promocionar productos y servicios.

Segmentar a un pblico objetivo.

Atencin al cliente a travs del chat.

19

Esta red permite mandar mensajes de texto plano de bajo tamao con un mximo
de 140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la pgina principal del
usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios a esto
se le llama "seguir" y a los suscriptores se les llaman "seguidores". Twitter permite
a sus usuarios utilizar la plataforma en Internet y mediante aplicaciones en
dispositivos mviles.
Tipos de publicidad en Twitter:
Por una parte est la denominada promoted tweets los cuales son como
cualquier otro Tweet que hayan escrito nuestros amigos o las cuentas que
estemos siguiendo; en este se incluye un mensaje con las mismas caractersticas
de los dems Tweets mostrando la imagen y la cuenta del publicista, la manera en
que Twitter avisa que este es publicidad es por medio de un mensaje que aparece
hasta abajo del Tweet en el cual se lee el mensaje Promocionado por
*Empresa* en un rectngulo con una flecha color amarillo.
El segundo tipo de publicidad que est empleando Twitter est en su lista de
Trending Topic (Tendencia o tema del momento) TT es una de las palabras o
frases ms repetidas en un momento concreto en Twitter. Los diez ms relevantes
se muestran en la pgina de inicio, pudiendo el usuario escoger el mbito
geogrfico que prefiera, mundial o localizado, o personalizadas, en funcin
adems de a quin sigue el propio usuario. La gran repercusin que estn
teniendo en la prensa ha provocado que esta expresin sea utilizada tambin para
denominar un tema de gran inters, est o no siendo comentado en la red social.
Las empresas que plantean su publicidad en este espacio tambin participan con
una tendencia promocional que esta aparecer al inicio de las diez ms relevantes
con el indicador Promocionado por *Empresa*.

20

De igual manera Twitter da la posibilidad de promover cuentas de usuario con

Promoted Accounts de forma similar a los Trending Topics pero cada uno en su
respectiva rea, a lo que tambin se le agrega la leyenda Promoted
(Promocionado) abajo del usuario, ideal para las empresas que estn iniciando en
Twitter y necesitan una cantidad mayor de seguidores.
Ventajas de usar Publicidad en Twitter:
1. Filosofa web: Twitter fomenta la filosofa de trabajo de la web 2.0 basada
en la co-creacin y en la comparticin de contenido. Los retweets permiten
la replicacin o expansin

del contenido de unos usuarios a otros, a

hastags y/o grupos y/o usuarios diversos, propiciando as un efecto de

vialidad muy positivo para la empresa.
2. Mejora las relaciones con los clientes. Twitter permite fortalecer los lazos
con los clientes, ya que les permite estar informados en todo momento de la
actividad de la empresa. A esta, le permite comunicar y conseguir Followers
que sigan su actividad, eventos, etc Fundamental especialmente para
empresas cuya actividad sea de base tecnolgica.
3. Posicionamiento. Twitter ayuda en mucho a lograr un buen posicionamiento
web, imagen de marca y reputacin online para la empresa. Antes que
buscar seguidores hay que empezar leyendo a gente. Esta dinmica
implicar un progresivo conocimiento de la marca / empresa que acabar
por traer cada vez a ms seguidores de la misma.
4. Anuncios y promociones. Dada la inmediatez que promueve twitter, se torna
como un canal bsico a partir del cual promocionar, de forma sutil, los
productos y servicios de la empresa. Es adems, perfectamente vlido para
lanzar ofertas y promociones puntuales tanto para los seguidores de la
empresa como para el resto de usuarios.
5. Multiplataforma. Cada vez son ms los usuarios que twitean desde un
mvil, y no solo desde un PC o desde un porttil. Esto contribuye a la
movilidad y a que se puedan realizar tweets en tiempo real desde eventos,
ferias, congresos, que puedan interesar a nuestros seguidores.

21

6. Canal de comunicacin. Twitter es uno de los mejores canales de

comunicacin, tanto, que a da de hoy son muchas las empresas que estn
desviando su servicio de atencin al cliente va Twitter. El retorno, medido
en el grado de satisfaccin de sus clientes, est siendo muy positivo en la
mayora de los casos.

22

Es la mayor plataforma de entretenimiento donde los usuarios acceden a la

mayor seleccin de videos y las marcas tienen acceso a la audiencia MS
ACTIVA.
Las conversaciones acerca de una marca estn llegando a internet gracias
a YouTube, que ofrece un mtodo muy efectivo para entrar en la
conversacin.
El 50% del total de videos son comentados en YouTube
Un estudio independiente muestra que los formatos de anuncio de video
son el formato ms eficaz si deseas:
Incrementar el conocimiento de la marca y notoriedad
Incrementar la atencin de compra.

23

Los videos captan la atencin de un pblico objetivo segn el giro de la

marca.

Matshead
Es una pieza Media que permite la presentacin de video, juegos,
interacciones en una pagina web.
Cual es el tamao de la pieza?
Cabecera 960x250px
Cabecera desplegable
960x500
Cul es el plazo de implementacin?
Depende del acuerdo firmado. Las piezas del anuncio desarrolladas por la
marca debern enviarse con 12 das hbiles de anticipacin a la fecha aire.

Los anuncios InDisplay

Aparecen como una miniatura con texto en las pginas de reproduccin de
YouTube, en el panel derecho de videos recomendados y sugeridos. La marca

24

paga un costo por visualizacin cuando un usuario hace clic en el anuncio e

inicia la reproduccin del video en una pgina de reproduccin.
InVideo Adds de texto
InVideoAdds de imagen con acompaamiento de banner
TrueView InStream
Son como comerciales de TV: se reproducen antes del inicio de un video de
YouTube monetizado. Despus de cinco segundos, los espectadores pueden
seguir viendo el anuncio u omitirlo. Si el espectador decide ver 30 segundos del
anuncio como mnimo, la marca pagar un costo por vista.
Anuncios Pre roll
Anuncio de video que aparece antes del clip al que quiere acceder. + un banner
de acompaamiento

Costo por vista (CPV):

La marca solo paga cuando un usuario decide ver el video, no cada vez que
se muestra su anuncio.

Costo por clic (CPC):

La marca solo paga cuando un usuario hace clic en el video publicitado.

Costo por cada mil impresiones (CPM):

El precio que paga una marca para que un sitio emita su anuncio mil veces.
TOP 10 ADS EN YOUTUBE MXICO - JULIO DE 2014
En esta nueva edicin de Top 10 Ads, la tecnologa y el deporte se hacen
presentes con anuncios e historias que han cautivado a la audiencia de YouTube.

25

 Con el empuje de toda la pasin que gener la final de la Copa del Mundo,
Adidas se hizo con el primer lugar del ranking gracias a su anuncio
protagonizado por Messi y Mller.
Pero Samsung no se qued atrs, con 5 anuncios diferentes de GALAXY
que han sido vistos por millones de personas.
Adems, Always sorprende con un mensaje que nos hace pensar
NIKE nos prepara para las olimpiadas 2016
Visa cuenta una historia de fanticos durante el Mundial
Los Tres Tristes Tigres cierran el ranking con su promocin de Telcel.

26

PROGRAMAS PUBLICITARIOS

El Android Market se ha convertido, de la noche a la maana, en Google Play

Store en una unificacin de servicios de Google y parte de nueva estrategia de
Marketing.
Google Play o Play Store, como se conoce, es la tienda de aplicaciones creada
por Google donde puedes encontrar juegos, pelculas, msica, libros y ms. Est
disponible para cualquier dispositivo mvil que cuente con sistema operativo
Android, aunque tambin puedes ingresar desde cualquier computadora
escribiendo en la barra de direcciones de tu navegador www.play.google.com

Qu puedes hacer en Google Play Store?

Puedes almacenar en tu dispositivo muchas canciones gratis as como

comprar las que desees.

Puedes descargar aplicaciones de forma paga o gratuita.

Disfrutar de la coleccin de libros que se encuentra en el Play Store.

Puedes alquilar pelculas; aunque este servicio no se encuentra disponible

para todos los pases.

Precios y pagos
Cubre tanto los Productos que el Desarrollador quiera distribuir de forma gratuita
como aquellos deseen cobrar alguna cantidad.
Para cobrar por los Productos, el Desarrollador debe disponer de una Cuenta de
Pago vlida proporcionada a travs de un acuerdo independiente con un

27

Procesador de Pagos. Si el Desarrollador ya dispone de una Cuenta de Pago con

un Procesador de Pagos antes de registrarse en Google Play Store, se aplicarn
las condiciones de ese acuerdo salvo que exista un conflicto con este documento
(en cuyo caso se aplicarn las condiciones de este Acuerdo).
Cmo poder hacerme publicidad en play store?
Muchos son los usuarios de Android que no les duele (se le podra decir) al tener
que pagar una aplicacin en PlayStore. Por norma general, los precios no son muy
abusivos y podemos dejar unos cntimos de euro a los desarrolladores a cambio
de adquirir una aplicacin que nos puede ser de gran utilidad.
Cmo subir aplicaciones
Una vez que te hayas registrado para obtener una cuenta de desarrollador,
puedes subir aplicaciones a Google Play mediante la consola para desarrolladores
de Google Play.

1. Accede a la consola de Google Play para desarrolladores.

2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Aadir nueva aplicacin.
3. En el men desplegable, selecciona el idioma predeterminado y aade un
ttulo para la aplicacin.
o

Escribe el nombre de la aplicacin tal y como quieres que aparezca

en Google Play.

Selecciona Subir APK o Preparar ficha de Play Store para aadir la informacin de
la aplicacin

28

Fuerte audiencia. Experiencia increble. Cero concesiones.

La idea de iAd es combinar la emocin de los anuncios que podemos ver

en televisin con la interactividad que otorga internet

Las personas adecuadas.

La app adecuada.

El momento adecuado: ahora.

Con iAd puedes crear anuncios divertidos, anuncios emotivos, anuncios

que hagan pensar e incluso anuncios llenos de dramatismo para que
nuestros usuarios puedan experimentar tu marca sin tener que salir de la
app que estn utilizando.

Disney utiliz iAd para compartir algunas escenas de pelculas antes de su

estreno oficial, as como informacin de los personajes y muchas cosas
ms. Con contenido exclusivo disponible a un toque y enlaces para poder
comprar las entradas

Compras Inteligentes, Compras Locales

Macy's utiliz Mapas para guiar a los compradores hacia su establecimiento

ms cercano durante su campaa navidea

iAd Worbench

Selecciona t pblico objetivo. Fija el precio. Aumenta tu negocio.

Es la manera ms fcil de mostrar tus anuncios a millones de personas en

sus dispositivos Apple.

29

Puedes crear una campaa para generar trfico en tu sitio web, aumentar
las visitas a tu vdeo o promocionar tus contenidos del iTunes Store.

30

Conclusin.

Como informacin integrada del tema, se sabe que internet es un medio de

comunicacin el cual nos permite ejecutar de manera eficaz una serie de
herramientas que nos sirve para la bsqueda de informacin, anlisis de datos,
publicar nuestras ideas, promocionarnos, ligarnos a diferentes herramientas de la
red.
Permite analizar la influencia que tiene el internet ante el consumidor, como se ha
ido cambiando a travs del tiempo, como ha revolucionado ante las empresas
para que se les facilite llegar ms rpido a un pblico en especfico.
Y sabemos que sin una red que nos permita navegar en diferentes sitios, no
tendramos ninguno de los vehculos mencionados (redes sociales, aplicaciones,
adds, etc...), que nos van a servir para nuestras estrategias como mercadlogos, y
es por eso que hay que saber hacer uso de la informacin que nos proporciona la
red para que siempre nos pueda servir para un pasado, presente y futuro.

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BIBLIOGRAFIA

http://advertising.apple.com/es/experience/app-network/

http://www.applesfera.com/apple/iad-la-plataforma-de-publicidad-de-apple

http://www.crecenegocios.com/como-promocionar-un-producto-en-internet/

http://www.mercadotecniainteractiva.com/index.php/servicios/publicidad-viacorreo-electronico

http://vilmanunez.com/2013/01/15/como-funciona-la-publicidad-en-twittertweets-promocionados-y-cuentas-promocionadas/

http://www.nielsen.com/content/corporate/mx/es/solutions/measurement/con
sumer-panel.html

https://www.youtube.com/watch?v=6bfFpnV5tcw

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