UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

HERRAMIENTAS TELEMTICAS
UNIDAD 2 FASE 2

RESPUESTA A INTERROGANTE A

PRESENTA A
TUTOR: DIEGO FERNANDO MEDINA

PRESENTADO POR:
LUIS GABRIEL OROZCO LVAREZ
C.C. 10782.714 de Montera

CURSO: 100201_9

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

INTRODUCCIN
Por medio de este trabajo colaborativo se mostrar el desarrollo la gua de actividades
suministrada por el tutor del curso, dando respuesta al interrogante A; teniendo como base
fundamental los temas estudiados durante la unidad dos fase dos y como proyecto evaluativo
del curso Herramientas Telemticas, impartido por la Universidad Abierta y a Distancia
UNAD; aplicando las temticas del mdulo Unidad Didctica 2.
Esta actividad busca presentar un trabajo colaborativo que vincule e identifique la mediacin
virtual para el aprendizaje, con la ctedra anteriormente mencionada; con el fin de integrar
los conceptos aprendidos en el curso, a partir del surgimiento del INTERNET y la aplicacin
de la tecnologa IP, lo que ha permitido, hoy en da, el advenimiento de nuevos servicios de
telecomunicaciones (anlogos a los servicios tradicionales como la telefona vocal)
generando con ello no slo una reduccin considerable en las tarifas aplicadas para stos
servicios (p.e. servicio de larga distancia), sino tambin una serie de cuestionamientos
relacionados con la necesidad (o no) de establecer un marco regulatorio sobre los servicios
basados en sta nueva tecnologa.
Adems, realizar un cuadro comparativo entre la telefona convencional y la telefona IP,
para despertar el inters en las temticas presentadas y de sta manera motivar la formulacin
de preguntas, la discusin de temas, procesos de investigacin y consultas a partir del
ejercicio y discusiones en los foros propuestos en el curso.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

Interrogante N A

A. Mara ha escuchado que existe una tecnologa denominada Telefona Ip, que le
permitira ahorrarse costos en las llamadas que realiza al exterior especialmente,
ella desea saber ms sobre ella, por lo tanto le solicita responder estos
requerimientos:

-Utilizando un cuadro comparativo, responda lo siguiente:

Telefona convencional
Caractersticas

Telefona IP
Caractersticas

Los sistemas de telefona tradicional estn guiados por un VoIP proviene del ingles Voice Over Internet
sistema

muy

simple

pero

ineficiente

denominado Protocol, que significa "voz sobre un protocolo

conmutacin de circuitos. La conmutacin de circuitos ha de internet". Es un mtodo de transformacin de

sido usada por las operadoras tradicionales por ms de 100 telefona anloga o de recepcin de telefona
aos. En este sistema cuando una llamada es realizada la digital los cuales pueden ser transmitidos a
conexin es mantenida durante todo el tiempo que dure la travs de internet hacia un telfono, un celular,
comunicacin. Este tipo de comunicaciones es denominado direccin IP determinada (viajar por internet),
"circuito" porque la conexin est realizada entre 2 puntos es decir, es una plataforma digital, ya que los
hacia ambas direcciones. Estos son los fundamentos del mensajes de voz y datos son transformados en
sistema de telefona convencional.

paquetes digitales que viajan a travs de

Internet.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

El servicio de telefona fija realiza el transporte de voz en Cuando se realiza una llamada utilizando la
tiempo real entre dos terminales, estando ambos terminales, telefona IP, lo que sucede es que se no cuenta
o al menos el terminal de origen (que realiza la llamada), con toda una lnea disponible y no es transmitida
conectados a una red conmutada de telecomunicaciones en la voz a travs de impulsos elctricos, sino
una ubicacin fija. Dicha red de telecomunicaciones es la red contrariamente a ello, la voz es transformada en
telefnica conmutada.

paquetes,

los

cuales

son

transportados

Cuando uno realiza una llamada telefnica a travs del conjuntamente con paquetes de videos, de datos,
sistema tradicional el usuario cuenta con toda una lnea generados por otros usuarios, que se encuentran
disponible, por todo el tiempo de duracin de la llamada, as conectados a travs de un mismo enlace.
haya momentos en que ninguna de las personas se encuentre
hablando. La transmisin de la voz se efecta a travs de Adems la tecnologa de la Telefona IP, lo que
hace es comprimir la voz en casi una octava

impulsos elctricos.
Aunque pueden concebirse usos privados de la telefona fija
(telefona en grupo cerrado de usuarios), lo habitual es

parte de lo que ocupa la voz digitalizada

(telefona convencional).

ligar la telefona fija con el servicio telefnico fijo disponible La telefona IP es capaz de crear un ambiente
al pblico, STDP, (o servicio telefnico bsico).

eficiente en una organizacin con la suma de

Este servicio asigna a cada abonado un nmero del plan mltiples caractersticas, y permite integrar
nacional

internacional

de

numeracin

telefnica otras

locaciones

para

centralizar

las

(habitualmente con vinculacin geogrfica) y le permite, comunicaciones de su empresa y llevarlas a

adems de efectuar y recibir llamadas nacionales e niveles globales. Un usuario de su corporacin
ubicado en Sudamrica comparte las mismas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

internacionales, hacer uso de una serie de servicios funcionalidades que otro ubicado en Asia
adicionales:

adems de tener adems una comunicacin

- Acceso a los servicios de emergencias

interna directa.

-Acceso a los servicios de emergencia

-Prestacin de asistencia mediante operador

-Servicios de informacin (horaria, meteorolgica, noticias,

sobre nmeros de abonados)

-Servicios suplementarios (contestador, llamada en espera,

desvo de llamadas)

-Servicios para usos especiales por clientes con discapacidad

-Otras comunicaciones (fax y datos mediante la utilizacin

de un mdem)

Correo de Voz

Fax-a-email

Soporte para softphones

Interface de configuracin Web

Sala de conferencias virtuales

Grabacin de llamadas

Least Cost Routing

Roaming de extensiones

Interconexin entre PBXs

Identificacin del llamante

CRM

Reportacin avanzada

El servicio telefnico fijo tambin est disponible en

Integracin

De

Voz,

Fax,

Email,

aquellos lugares pblicos en los que existen telfonos

Videoconferencias Y Otras Herramientas De
pblicos de pago.
Comunicacin A Travs De La Tecnologa IP.

Permite controlar el trfico de la red, por lo que

se disminuyen las posibilidades de que se

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

produzcan cadas importantes en el rendimiento.

Las redes soportadas en IP presentan las
siguientes ventajas adicionales:

Es independiente del tipo de red fsica que lo

soporta. Permite la integracin con las grandes
redes de IP actuales.

Permite ser implementado tanto en software

como en hardware, con la particularidad de que
el hardware supondra eliminar el impacto
inicial para el usuario comn.

Proporciona un enlace a la red de telefona

tradicional.
Esta telefona ha evolucionado tanto, que hasta
los 01 800's que son nmeros no geogrficos,
pueden llamar a una lnea IP, AHORA ES
POSIBLE LLAMAR DE MANERA FACIL,
ECONOMICA Y SENCILLA DESDE UNA
LINEA 01800.

Lo que anteriormente era una central telefnica

con mucha infraestructura, ahora se resume en

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

un software instalable en un pequeo servidor

con las mismas funcionalidades.
Requerimientos tcnicos:

Requerimientos Tcnicos:

-Cable telefnico. Todo el cableado hasta

llegar al TTT y desde la TTT por toda la

telfonos IP, telfonos SIP o telfonos basados

vivienda del cliente, se debe realizar con el

en software, puden ser implementados como

Telfonos

VoIP

tambin

denominados

habitual cable de 2 hilos de cobre de calibre 0,6mm aislado software o hardware, estos telfonos deben
por cubierta de PVC.

tener una modalidad de compresin de voz

(G729, G711 g, G711a G 711u y T38 para voz

-Rosetas y conectores RJ11. Para conectar equipos

y FAX) o PC con Software X-LITE.
terminales al cable telefnico se utilizan las
Modem ADSL.
rosetas y los conectores RJ11. Una roseta
Lnea ADSL mnimo de 512 Kbps.
RJ11 es una caja pequea que tiene una entrada para un
Gateway IP (Adaptador IP-ATA). Conocido
conector RJ11, que es el conector estndar de telefona
tambin como pasarelas RTC/IP.
analgica. Tiene que haber tantas rosetas como dispositivos
Bsicamente, ste es un dispositivo de enlace,
se desean conectar, aunque es posible usar un conector que
tambin llamado puerta de enlace, que es el
tiene dos o ms entradas RJ11 y una salida que se conecta a
encargado de interconectar las redes con
la roseta, con el uso de este dispositivo los usuarios estarn
diversos protocolos y arquitecturas, en todos los
atentos a tratar con delicadeza la conexin y los cables
niveles de comunicacin.
conectados para evitar la aparicin de fallas.
Normalmente, habr varias rosetas repartidas por la casa u Para poder realizar su labor, el Gateway se
oficina.

encargar de traducir todos los paquetes de

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

informacin enviados con un determinado

-Lnea de Abonado. Enlace entre la toma telefnica de protocolo, para que puedan ser decodificados
terminacin (TTT) situado en la unidad locativa de un correctamente en la red de destino por otro tipo
cliente y la central que proporciona los servicios requeridos. de protocolo.
En resumen, el Gateway es el responsable de
-Microfiltros. Realizan la funcin de filtrado de los datos en
las conexiones telefnicas para permitir el uso simultneo de
la conexin de datos ADSL y el servicio telefnico bsico
de voz. Estos dispositivos se colocan entre la roseta y el

crear el enlace entre la red de comunicacin

VoIP

y la red telefnica convencional,

permitiendo realizar llamadas hacia cualquier

tipo de telfono.

telfono.
Si bien es posible montar una estructura de
comunicacin con tecnologa VoIP mediante la
-Puesto de Abonado. Puesto privado en la instalacin en el
implementacin de estos tres elementos claves,
interior de la unidad locativa del cliente. Se considera como
es importante destacar que para disponer de un
"puesto de abonado" en la instalacin domiciliaria", a la
servicio totalmente completo ser necesaria la
unin con la "toma telefnica en que termina la lnea de
inclusin de otros componentes de vital
abonado" (el NID).
importancia para el xito de este metodologa.
-Puesto de abonado con equipos terminales secundarios.
Puesto de abonado en que se conectan dos o ms equipos
terminales con la misma lnea de abonado. Cuando dos o ms
aparatos se conectan por la misma lnea con la central o radio
estacin (salvo el caso de utilizacin de equipos de lnea

Es por ello, que los expertos en general aseguran

que adems de los tres elementos mencionados
es recomendable adems disponer de Hubs
telefnicos, adaptadores para PC, unidades de

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

compartida) constituyen o un "puesto de abonado con audioconferencia y MCU voz, es decir un sistema
equipos terminales secundarios" o un "puesto de abonado de voz mltiple.
con centralita".

-RDSI. Abreviatura que significa: "Red Digital de Servicios

Integrados", en ingls: Integrated Services Digital Network.
La Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) conecta las
instalaciones domiciliarias de los clientes con la red pblica
de la empresa X, mediante enlaces digitales, que segn el
servicio contratado pueden llegar a ser de 128 kbps a travs
de una misma lnea de cobre y 2 Mbps mediante 2 lneas de
cobre.

-Splitter. Filtro separador que se instala en el domicilio del

usuario para permitir el uso simultneo de la conexin de
datos ADSL y el servicio telefnico bsico de voz.

-Terminador de Red. Algunas tecnologas de transmisin

requieren de equipos especiales, instalados en las unidades
locativas que reciben la denominacin genrica de
terminador de red. Estos equipos cumplen la funcin de
brindar un canal de telefona analgica comn, similar al que

Centralita IP

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

ofrece la central y permitiendo as conectar los equipos

terminales del cliente.

-Toma Telefnica de Terminacin de la lnea de la

instalacin domiciliaria (TTT), Primer elemento fsico de la
instalacin domiciliaria cuya funcin es permitir la conexin
del NID de la red con la instalacin domiciliaria del cliente
mediante un cordn telefnico; es una roseta para un
conector RJ11 que se conecta:
_ Por cordn telefnico al NID
_ Por cable telefnico a las rosetas de los diferentes puestos
de abonados de la instalacin domiciliaria.
Este dispositivo es nico para cada instalacin domiciliaria
y es de uso exclusivo del cliente. Las funciones
caractersticas de la TTT son las siguientes:
_ Sobre el RJ 11 de la TTT se conecta la red telefnica
externa a la unidad locativa.
_ Adems del dispositivo de conexin del RJ11 a un cable
bifilar, la TTT tendr en su interior otra conexin de entradasalida para otro cable bifilar, que permitir conexionar un
sistema de alarma.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

Costos

Costos

La telefona convencional, para cada llamada tiene un cable Una llamada mediante telefona VoIP es en la
dedicado yendo de una punta a la otra de la comunicacin mayora de los casos mucho ms barata que su
durante todo el tiempo que durara la misma. Entonces si por equivalente en telefona convencional.
ejemplo una persona ubicada en Argentina tuviera que

Esto es bsicamente debido a que se utiliza la

llamar a otra ubicada en Espaa los conmutadores de su misma red para la transmisin de datos y voz, de
operadora telefnica conectaran cables a lo largo de todo el ah que esta es ms barata. Usualmente para una
recorrido para formar un camino entre los dos extremos de llamada entre dos telfonos IP la llamada es
la comunicacin.

gratuita.

En este caso si la llamada durar 10 minutos se usaran esos Reduccin de inversiones en equipamiento, en
cable conmutados que van a lo largo de todo el recorrido costos

operativos,

mantenimiento,

por

entre Espaa y Argentina a lo largo de la duracin de la simplificacin de infraestructuras en una nica

comunicacin. Adems los tiempos muertos (tiempo en el red de voz y lo ms significativo: los consumos
que ninguno de los dos habla) durante la llamada en curso, de voz son menores y predecibles.
se van generando costos. Esto hace las comunicaciones a Luego, se evita costos de mantenimiento de
larga distancia sean muy costosas.

lneas, que si se tendra que pagar con la

La telefona convencional tiene costos fijos que la telefona telefona convencional.

IP no tiene, cuando se realiza una llamada de un telfono IP
a un telfono convencional el costo corre a cargo del telfono
IP.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

Anexo 2 Formato de Autoevaluacin

Nombre del
estudiante:
Luis Gabriel
Orozco lvarez

Grupo
colaborativo

Valoracin Baja
Entre 1 y 5

Valoracin
Media
Entre 6 y 8

Valoracin Alta
Entre 9 y 10

No.100201_9

Indicadores
Particip activamente en el foro
desde el inicio de la actividad?
Solucion el interrogante
asignado con todos los
requerimientos?
Demostr inters en el proceso?
Realic aportes pertinentes y
asertivos que condujeran a la
solucin del problema?
Expres mis puntos de vista con
claridad?
Apoy mis ideas con argumentos?
Realic las actividades asignadas
con tiempo suficiente?
Resultado final:

7
9

9
7

7
7
8

54

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

Anexo 3 Formato de Coevaluacin

Grupo colaborativo
No.100201_9

Indicadores
Participaron en la actividad
Todos los integrantes del grupo
colaborativo?
Todos los integrantes del grupo
colaborativo se manifestaron en el
foro, desde el inicio de la actividad
(Semana 5)?
Todos los integrantes del grupo
colaborativo solucionaron el
interrogante asignado?
Todos los integrantes del grupo,
realizaron aportes pertinentes y
asertivos que condujeran a la
solucin del problema?
Todos los integrantes del grupo
realizaron las actividades
asignadas con tiempo suficiente
(Dentro de las semanas
establecidas)?
Todos los integrantes del grupo,
tuvieron en cuenta las N-etiquetas,
y fueron respetuosos en sus
intervenciones en el foro?
Resultado final:

Valoracin Baja
Entre 1 y 5

Valoracin
Media
Entre 6 y 8

Valoracin Alta
Entre 9 y 10

52

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

CONCLUSIN

Con este trabajo, estamos demostrando los logros obtenidos con el reconocimiento de la
unidad 2 fase II, lo que permiti interactuar sobre la temtica, compartir puntos de vista,
opiniones y extraer para nuestra vida como profesionales parte de los mtodos de
aprendizajes necesarios del curso herramientas telemticas, como es identificar las ventajas
y desventajas de la telefona convencional y la telefona IP; estos conocimientos nos
prepararan para poder desarrollarnos en una sociedad cada da ms exigente, ya que gracias
a los avances tecnolgicos desarrollados en las ltimas dcadas diversos sectores,
particularmente, el sector de las telecomunicaciones han venido evolucionado de manera
considerable, innovndose y mejorndose, cada vez en mayor grado.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

BIBLIOGRAFA

http://www.ssydm.com/telefonia-ip.html

http://www.telefoniavozip.com/voip/ventajas-de-la-telefonia-ip.htm

Tapia

Ariel,

Telwefona

IP

muestra

sus

garras,

www.cybercenter.cl/infoweek/iw_sitio_h/num74/top_6.html.

publicada

en