PROYECTO AGENCIA DE PUBLICIDAD

EMPRENDIMIENTO III

TECNOLOGICA FITEC
BUCARAMANGA
2009

PROYECTO AGENCIA DE PUBLICIDAD

EMPRENDIMIENTO III

ALUMNOS:
RUBEN ANTONIO RAMIREZ RAMIREZ
ADRIANA SUAREZ EUGENIO
PUBLICIDAD VI

TECNOLOGICA FITEC
BUCARAMANGA
2009

INTRODUCCION

El siguiente trabajo que presentaremos a continuacin les hablaremos sobre

agencias de publicidad, este trabajo es de suma importancia ya que la publicidad
es algo muy interesante, gracias a ella acrecienta el poder adquisitivo de los
hombres.
Gracias a esta investigacin nosotros podremos saber algo ms de publicidad, y
nos dice muchas cosas de lo que sabemos acerca de los artculos y servicios que
se venden.
Es importante conocer la estructura de una agencia publicitaria y como es el
proceso de realizar una campaa para una marca en especifico.

ANTECEDENTES
Que es una Agencia de Publicidad?
Es una organizacin independiente de servicio profesional, que planifica y realiza
comunicaciones en masa y provee su talento para el desarrollo de las ventas, el que se
integra
a
los
programas
de
marketing
y
relaciones
pblicas.
Las agencias de publicidad son empresas dedicadas a la prestacin de servicios
relacionados con la creacin, ejecucin y distribucin de campaas publicitarias, en la cual
se encuentran personas naturales o jurdicas que se dedican profesionalmente y de
manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante.
Como toda empresa, tiene una forma jurdica, que normalmente es la sociedad annima, y
unos medios econmicos con los que cumplir sus fines, consistentes en dar servicios
publicitarios a los anunciantes. sta unidad experta de servicios de comunicacin, como
tal, mantiene un equipo creativo y profesional de personas especializadas en
comunicaciones y desarrollo de ventas, para la creacin de ideas y la solucin de
problemas. Adems es un organismo que est capacitado para desarrollar conocimientos y
tcnicas de comercializacin en cualquiera y en todas las reas industriales y comerciales
y
aplicarlos
para
desarrollar
las
oportunidades
de
un
anunciante.

2. QU TIPOS DE AGENCIAS EXISTEN EN EL MERCADO?

Bsicamente hay tres tipos de clasificaciones:

Por tamao: es decir el numero de personas que trabajan en la agencia o el tamao y
variedad de sus departamentos.
Grande: Alrededor de 150 personas. Ejemplos: BBDO, Prolam/Young&Rubicam.
Mediana: Alrededor de 80 personas. Ejemplo: Portas

Pequeas: Menos de 30 personas Aprox. Ejemplo: McMann & Tatte

Origen: Nacionales: Agencias con capitales e inversionistas netamente chilenos. Por
ejemplo: McMann & Tatte, Gesta y Martel entre varias otras.

Internacional: Agencias con casas matrices en el extranjero y sucursales en Chile.

Ejemplos: Leo Burnet y BBDO.
Mixtas: Agencias en que parte de la propiedad de la Agencia esta en manos chilenas y
parte en extranjeras. Ejemplo: Prolam/Young&Rubicam
Orientacin: Puede ser orientada hacia el marketing o creatividad.
Marketing: Si bien cumple con todas las funciones bsicas de una agencia, estan mas
orientadas al marketing que a la creatividad. Ejemplo: McCann-Erickson.
Creatividad: Desarrollan publicidad altamente creativa (ms enfocada a ganar premios
Ejemplo: Zegers DDB, Prolam.

3. RAZONES POR LAS QUE EXISTE UNA AGENCIA

La razn de por qu existen las agencias de publicidad es, en esencia, debido a la
necesidad de que haya una empresa especialista en comunicaciones, expertos que
manejen variables que otros organismos no saben manejar, entonces, seran las
agencias el medio indispensable por el cual, empresas que no son especialistas en
estos temas, satisfagan sus necesidades.
4. QU DEPARTAMENTOS TIENE UNA AGENCIA?
Una agencia comn tiene tres departamentos bsicos:
Departamento de Medios: Se encarga de comprar tiempo en los diferentes medios de
comunicacin y de buscar el medio y soporte ms adecuado para cada campaa.
Departamento Creativo: Es el departamento que crea la campaa y todos sus
componentes.
Departamento de Cuentas: A travs de los ejecutivos de cuentas mantiene un contacto
directo con los clientes. Es el nexo entre el cliente y la agencia.
Algunas agencia grandes, adems poseen otro tipo de departamentos como:
Investigacin de mercado, Marketing, Marketing directo, Relaciones Publicas, etc.

5.

CMO

TRABAJAN

LAS

AGENCIAS?

En una primera instancia un ejecutivo del rea de cuentas recibe por parte de un cliente el
Brief que contiene toda la informacin necesaria para el desarrollo de una campaa para
un determinado producto o servicio. Luego toda esta informacin es analizada por el
ejecutivo de cuentas quin posteriormente se rene con un ejecutivo del rea de medios y
otro del rea creativa. En conjunto elaboran caminos de accin y las mejores alternativas
para el desarrollo de la campaa. Despus hay una reunin con el cliente en donde se
exponen los pasos a seguir y si es que est de acuerdo con estas soluciones o si quiere
aportar algo, si todo esto resulta positivo se desarrolla un Brief interno con informacin
especfica para que cada rea empiece a trabajar. Ya casi al final se encuentra la
produccin, ms tarde la presentacin de las soluciones al cliente y por ltimo viene la
aceptacin
por
parte
del
cliente.

Todo este proceso se desarrolla en un marco de constante comunicacin y flujo de

informacin que se da a travs de las reuniones peridicas entre los distintos
departamentos.
6. QU SERVICIOS OFRECEN LAS AGENCIAS?

Los servicios de publicidad bsicos que ofrecen las agencias son:

Servicio de Medios.
Servicio de Cuentas.

Servicio Creativo.

En el caso de algunas agencias, generalmente las ms grandes, adems de estos

servicios que prestan hay otros que son extras, como por ejemplo el servicio de
investigacin y estudio de mercado, el servicio de marketing directo, servicio de produccin
grfica, servicio audiovisual, etc.

7.CMO

COBRAN

LAS

AGENCIAS?

Si bien las agencias tienen la libertad de cobrar de la forma que ms le convenga, en Chile
se usan dos sistemas principalmente, porcentaje de medios y el FEE.
Porcentaje de los Medios: La agencia cobra un 15% (Max.) de lo que la empresa gasta en
su inversin en medios, por ejemplo si la campaa de la empresa X tiene un costo en
medios
de
$1.000.000
la
agencia
se
queda
con
$150.000.
FEE: es una cuota estandarizada que cobra la agencia por sus servicios, puede ser un
12% del porcentaje de los medios o una cifra nica mensual (honorarios).
Adems existen otros sistemas que no son de uso en Chile, como las horas/hombres
trabajadas,
etc.
La publicidad hoy da se a convertido en un muy importante factor para mejorar en
muchos aspectos las empresas, como ser bien reconocidas en el mercado lograr a
tener un mayor xito en el mercado, la publicidad se remonta desde muchsimo tiempo,
aproximadamente hace 25000 aos, despus de la edad paleoltica, empiezan a
reconocerse los primeros datos de la publicidad al aparecer la magia, la religin y las
pinturas rupestres.
Los sirios, fenicios, rabes, griegos y cretenses realizaban el trabajo de mercadeo o
comercio. Hace ms de 2500 aos las caravanas de mercaderes babilnicos se valan
de hombres heraldos, de voz potente y clara pronunciando para anunciar sus
productos.
La publicidad naci por la necesidad de dar a conocer los productos los servicios para
llegar a ser reconocidos y vender, y ms adelante llegaran los avances tecnolgicos
que mejoraran la forma por la cual llegarles a los clientes ,por los peridicos y la
televisin la radio, el internet todos estos medios masivos de comunicacin con los
cuales llegamos ms fcil a todos los clientes y de all nace la idea para la creacin
de la agencia para llegar a marcar una pauta como una agencia santandereana de
publicidad.

REFERENTES CONTEXTUALES

Segn las agencias consultadas hay un protocolo para la creacin de la agencia es

que normativamente debe estar dividida en departamentos para no recargar de trabajo
solo a un departamento adems para alivianar la carga, y en cuanto al nuevo servicio
que se piensa implantar en el proyecto es el diseo de interiores para abrirnos un
nuevo punto de trabajo ya que abarcaramos un nuevo campo y gozando de la nuevo
plotter que imprime sobre cualquier superficie para a si llegar a ser los nicos en el
mercado que ofrezcan este servicio.
PROBLEMA
La problemtica que se nos presenta es carecer de fuentes de informacin de
empresas que algunas vez se hayan dedicado a la decoracin de interiores por
medios tecnolgicos como lo es con un plotter, el otro problema sera gozar de una
buen gua para el desarrollo del proyecto, otro punto podra ser la gran competencia
que tenemos en la regin y tambin a nivel nacional ya que en Bogot existen las
agencias ms grandes de publicidad del pas, la falta de experiencia en el campo
laboral se goza de la teora pero la experiencia en el campo es poca.

REFERENTES CONCEPTULES
La idea del proyecto se centra en que el enfoque le pretendemos dar a la publicidad
como tal es el de enfrascarla totalmente en el nuevo sevicio pero no como primordial
para la agencia si no para tener un campo mas en el cual trabajar, porque lo mas
importante en una empresa de estas es tener cuentas publicitarias por manejar , de
todas maneras el enfoque es totalmente laboral no total ya que el manejo de cuentas
de empresas grandes, como ejemplo citremos Coca-Cola llegar a manejar la
publicidad de una empresa como estas seria lo mejor que le pasara a una agencia,
pero si miramos el campo laboral jams explotado es la decoracin de interiores .
OBJETIVOS GENERAL
Buscar posicionamiento en el mercado como una de las empresas mas conocidas por
nuestros diseos, creaciones, innovaciones, por nuestro gran talento humano,
creando un nuevo campo de trabajo imponiendo la decoracin de interiores.
ESPECIFICOS
Tener la tecnologa adecuada para ofrecer mejor nuestros servicios
Contar con el personal capacitado para poder brindar la garanta de nuestros trabajos
Innovar en cuanto a nuestros diseos y creaciones

Contar con el talento humano necesario para lograr ser los pioneros en el campo de
decoracin de interiores
DEFINICIONDE LA IDEA DEL PROYECTO
Es la creacin de una agencia publicidad ofreciendo un nuevo servicio gracias a la
tecnologa ya que al mercado llego una nueva impresora de las tamao familiar
llamada plotter ella imprime sobre cualquier tipo de papel o incluso tipo de tela, se
experimento con lienzo y imprime muy bien y la idea es poderlo emplear a la
decoracin de interiores y ser una las mejores empresas en el campo regional si se
puede a nivel nacional pero en si es lograr es te nuevo campo de trabajo,
mantenindonos manejando como siempre y como toda agencia de publicidad las
cuentas publicitarias de las empresas que nos contraten.

IDENTIFICACION Y CARACTERIZACIN
La agencia de publicidad es un servicio de publicidad y decoracin de interiores con el
cual pretendemos darle un giro total a la publicidad con el nuevo servicio que ofrece
nuestra agencia de publicidad.

USOS DEL PRODUCTO

El mejor manejo de cuentas publicitarias y desarrollo de campaas para cualquier tipo
de empresa y con publicacin en el medio deseado por nuestro cliente, implementado

con el nuevo servicio de decoracin de interiores, un servicio con todos los

implementos y conocimientos necesarios; una agencia que promueve lo nuevo y lo
innovador mejorando en muchos aspectos como el de el nuevo servicio gracias a la
tecnologa por medio de un gran plotter que imprime sobre cualquier superficie y se
podra empapelar cualquier lugar con una esttica o se le podra disear el interior de
su negocio y nuestra agencia la cual se llama R.A PUBLICIDAD .

EL USUARIO O CONSUMIDOR
El perfil de un cliente adecuado acude en que no importa su ubicacin geogrfica se
enfoca ms en su estilo de vida, motivos, personalidad, valores, creencias y actitudes,
percepcin, aprendizaje, son los factores que tendremos en cuenta para desarrollar el
perfil del consumidor de nuestro producto, primero que todo debe tener un buen estilo
de vida, los motivos necesarios de que su empresa tenga un buen lanzamiento de
marca o la recordacin de su producto si ya se conoce, o el relanzamiento, su
personalidad puede ser seria, relajada pero siempre cumplido y serio con los
negocios, el tipo de creencia es importante porque muchas veces o sus creencias
religiosas no les permiten mejorar ni cambiar el estilo tradicional en pocas palabras
creencias abiertas, debe ser crtico y factible.
El comportamiento del consumidor es de mente abierta, serio, cumplido y con ganas
de mejorar la imagen y con las ganas de que su producto sea conocido a nivel
nacional o que quiere tener un lugar agradable para su negocio o para su hogar
gracias al diseo de interiores que ofrecemos como agencia.

ANALISIS DEL SECTOR

La ubicacin de nuestra agencia de publicidad ser en Bucaramanga/Santander, para
ser ms especficos en el centro de la ciudad, una zona bastante conocida por la
cantidad de litografas y servicios de impresin pero carente de una empresa de
publicidad que ayude a la imagen visual de las diferentes empresas existentes de la
ciudad.
En la actualidad las grandes agencias publicitarias del pas se encuentran en Bogot;
la estructuracin de las agencias es dividirse en las ciudades con mayor demanda del
servicio publicitario, podemos encontrar en Cali, Medelln, barranquilla, Bucaramanga
etc. La publicidad que realizan las diferentes agencias desde Bogot, se publica
atraves de diferentes medios en las diversas ciudades segn la necesidad del cliente
contratante.

La tecnologa utilizada por las agencias es muy avanzada, porque contamos con
computadores que contienen las ltimas versiones de programas de diseo grafico y
los creativos que son la herramienta ms importante en el medio, por las ideas surgen
de ellos; en la actualidad la industria publicitaria le ofrece a sus clientes informar al
target por medio de comunicacin muy avanzada como: pendones, vallas, pantallas
LCD, eucoles, artes, cuas radiales, etc.
En Colombia la publicidad mas reconocida esta en Bogot, como lo mencionbamos
anteriormente, lo importante es disponer de contactos importantes en las diferentes
ciudades, cuando hablamos de contactos nos referimos a los clientes o pueden ser
sucursales instaladas en las diferentes ciudades por la agencia principal. En cuanto a
las exportaciones del servicio en ms utilizado a nivel de concurso nacional por la que
se escoge a la mejor ciudad, teniendo en cuenta el diseo, la impresin, rapidez y
eficacia en la produccin de un anuncio publicitario.

DELIMITACIN Y DESCRIPCIN DEL MERCADO

En realidad las distancias de ciudad a ciudad afectan de cierto modo la produccin,
debido al transporte del trabajo final o las principales herramientas para realizar los
anuncios publicitarios. Si se contara con una infraestructura adecuada en cada ciudad
en la que por lo menos la estructura fsica fuera bastante amplia para disponer de las
maquinas y el personal suficiente para cubrir la demanda existente, la produccin
sera mucho ms rpida logrado un trabajo de mayor calidad.
La poblacin o el target suele ser muy receptivo cuando pueden interactuar con el
producto, segn el segmento, la clase social, creencias y dems se disea la
estrategia con el fin de que sea percibida de la mejor forma y en el menor tiempo
posible, la primera impresin que se lleven las personas ser la imagen que se formen
del producto, por lo que se debe estudiar previamente que tipo de publicidad utilizar y
los medios de comunicacin de mayor aceptacin por nuestro target.
Las estrategias que se utilizan para segmentar un mercado deben ser acordes al
producto o el tipo de campaa que se maneje, podemos segmentar por edades, por
clase social, por sexo (m/f), por religin etc. Normalmente antes de realizar una
estrategia publicitaria, sea por cambio de imagen, reposicionamiento, mantenimiento o
lanzamiento de producto lleva un previo estudio en el que participa el target o se
manejan focus group.
Para una agencia publicitaria el publico objetivo son las marcas de diferentes
productos o servicios, nos encargamos de lanzarlos al mercado y manejar la imagen
que se proyectara al target, cuando una marca realiza un contrato con una agencia es

muy importante el resultado de ventas o la acogida que tenga el producto en el

mercado.

COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA DEL PRODUCTO

La explotacin de medios publicitacin, la fragmentacin de pblicos y la sociedad
consumidora avanzan en camino de la sofisticacin, los anunciantes, algunos ya con
departamentos de marketing de considerable envergadura demandan
ms
intensamente por especializacin de servicios, es cuando las agencias publicitarias
juegan un papel importante que es buscar el contrato con la marca.
Actualmente la demanda de agencias publicitarias es elevada frente a las marcas o
productos existentes, de ah la importancia de lograr que el anuncio publicitario cumpla
con las expectativas del cliente principal y satisfaga las necesidades del target.
La cultura afecta el comportamiento de compra, dado que refleja los valores que los
consumidores aprenden de la sociedad, como la individualidad, la independencia, el
logro y la autorrealizacin. Los valores culturales influyen en los patrones de compra y
de consumo y as mismo; la cultura no slo influye en el comportamiento del
consumidor, tambin se ve reflejada en dicho comportamiento y por lo tanto la cultura
es un reflejo tanto de los valores como de las posesiones de sus miembros.
La estrategia de marketing rara vez intenta cambiar los valores culturales debido al
simple hecho de que la publicidad, las promociones de ventas, los vendedores y el
packaging no son fuerzas suficientemente poderosas para influir en los valores
medulares de los consumidores. Una agencia de publicidad, una Central de Medios,
una discogrfica o una casa de diseo de modas son generadores de cultura y los
medios de comunicacin, son los vehculos de encargados transportar esta carga de
informacin a la mente de los blancos de mercado, o sea, a todos nosotros. En el
comportamiento del consumidor los valores terminales son los objetivos finales de
compra y los valores instrumentales son las directrices especficas de consumo para
alcanzar dichos objetivos.
Si bien podra haber enumerado ms especializaciones en la nmina deseo
quedarme con estas 6 que resultan ser de las ms convocantes a la hora de las
bsquedas profesionales empujadas por las empresas de nuestro sector.
Un profesional que aspire a gestionar comunicacin del nivel de cualquiera de estas
especialidades de direccin debera contar con un mix de habilidades
complementarias que le permitan pararse frente al problema de la marca /
anunciante con la suficiente solvencia profesional que le permita rescatar la energa

del cuarzo, de manera tal, que su gestin facilite y garantice el desarrollo de la

solucin.
En definitiva, que logre el enfoque estratgico correcto y que armonic la
participacin de las partes constitutivas.
Aunque claro, ningn profesional de la agencia no importa su experiencia debera
jactarse de prescindir de saber sobre tal o cual disciplina alternativa, sin entrar en el
campo de la perfeccin en la especialidad ajena, pero de seguro cuanto menos contar
con las herramientas y conocimientos claves para poder transitar el camino.
En conclusin mi modelo responde a que cada Director de la agencia sea un Director
de Comunicaciones Integradas.

COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA DEL PRODUCTO

El concepto de agencia publicitaria ha permanecido bsicamente igual desde la
dcada de los 50 del siglo pasado, manteniendo una estructura y operaciones que se
mantienen muy similares desde ese entonces. Este conservadurismo ha abierto una
gran brecha entre la publicidad en medios masivos y los innovadores canales
interactivos, con el riesgo de deteriorar la relacin entre el cliente y la agencia.
En un inicio, la industria publicitaria se mostr renuente a los desafos ofrecidos por un
nuevo modelo de comunicaciones, en particular de las Comunicaciones Integradas de
Marketing (IMC) desarrolladas en la Universidad de Northwestern (Chicago) a inicios
de los 90 ignorando esa transicin del marketing masivo al marketing personalizado.
Un ejemplo de esto es que se sigue escuchando hablar, en lo que se refiere a tcnicas
de comunicacin, de la distincin entre "below-the-line" y "above-theline" cuando
podemos afirmar que "there is no line".
El consumidor del nuevo milenio es exigente, conocedor y selectivo, y ya no ms ese
receptor pasivo de aquellos mensajes masivos. Los cambios en las comunicaciones
de marketing en los ltimos 20 aos, a causa de la precipitada evolucin de las
nuevas tecnologas, y su incidencia en el comportamiento del consumidor estn
desafiando las perseverantes prcticas convencionales de la industria publicitaria. La
fragmentacin de los medios, la aparicin de nuevas tcnicas de segmentacin y de
comunicacin, el auge de las bases de datos, entre otros factores, han ocasionado
una crisis de legitimidad de la industria publicitaria, denotando que esta ha
desatendido las demandas de los nuevos escenarios.

Resistencia al cambio
Los nuevos medios en la actualidad ofrecen
oportunidades de comunicacin e intimidad con los
consumidores como nunca antes, an as las agencias
corren el riesgo de permanecer atrapadas en un
complaciente ejercicio creativo destinado a medios
masivos. Esta prctica puede conllevar a desatender los
cambios en el comportamiento del consumidor (por
ejemplo, en muchos casos la exposicin de marca es ahora un asunto de opcin del
consumidor), que junto a la carencia de conocimiento de IMC y la falta de personal
calificado para ejercitarlo, puede ser un obstculo que detenga la evolucin de las
agencias.
Otro riesgo es la desproporcionada observancia de la creatividad del mensaje
publicitario, independiente de los resultados que origine. Y es que el sistema de
premiacin internacional encumbra el reconocimiento de piezas individuales, en vez
de reconocerlas en base al marketing integrado, la continuidad coherente en el tiempo,
o a la eficacia de las mismas en trminos de ventas.
El argumento de defensa de las agencias es que la creatividad excepcional es
sinnimo de xito en ventas o la adquisicin del tan mencionado Brand Equity. Esto
puede ser cierto o no, sin embargo los anunciantes muchas veces estn convencidos
de que las agencias no estn alineadas con las prioridades de su negocio. Es as que,
desde el punto de vista de los clientes, la bsqueda apasionada de las agencias de un
Len de Oro de Cannes, se torna perjudicial frente a sus objetivos de marketing. Esto
es un problema recurrente y serio en la industria, sobre el que conviene reflexionar.
En su necesidad de justificar sus prcticas, las agencias buscan argumentos
consistentes que justifiquen la relevancia de una "publicidad persuasiva" o la
consagracin de una "diferenciacin de la marca", perdiendo de vista de lo que
objetiva y realmente pueden ofrecerles: una adecuada y efectiva exposicin de la
marca. Ante este revs las agencias poco a poco han perdido autoridad frente a
departamentos de Marketing o de "Publicidad" propios del cliente, e incluso frente a
consultoras de marca externas (a las que los clientes recurren con cada vez ms
frecuencia).

Es de comn conocimiento que son cada vez ms los clientes escpticos y suspicaces
con respecto a la labor de las agencias, "un mal necesario" resulta ser a veces la
expresin ms dolorosa. Esto debido al convencimiento de que las agencias estn
sobrepagadas y habitadas por personajes poco dispuestos a escuchar y creativos que
carecen de preparacin en cuestiones de marketing.

La transferencia del control de la estrategia de comunicacin de las agencias a los

clientes est motivando una exhaustiva y crtica evaluacin de prcticas publicitarias
aplicadas durante muchos aos. Ante esta situacin, las consultoras de comunicacin
han dado un gran paso adelante presentndose a los clientes como neutrales y
rigurosas en el anlisis, sacando provecho de las vulnerabilidades de la industria
publicitaria; y lo que es ms grave, capturando una cuota del share de inversin
publicitaria importante para la supervivencia de las agencias.

DETERMINACION DEL TIPO DE DEMANDA EXISTENTE EN EL MERCADO

ANALISIS DE PRECIOS
El alcance de esta guerra fratricida est todava por ver. Son muchos en el sector los
que consideran que algunas agencias y turoperadores lo pagarn muy caro. Pero, sin
duda, a las que ms dao est haciendo es a las pequeas agencias que no cuentan

con la gran capacidad de compra y negociacin de las grandes redes, pese a estar
integradas en grupos de gestin, dado que la mayora de las grandes pertenecen a
grupos verticales con turoperador propio e, incluso, compaa area en algunos casos.
Y es que, para competir con las oficinas de las grandes redes que inundan todas las
ciudades, a las pequeas agencias les quedan pocas opciones, y algunas muy poco
rentables, como repartir con el cliente la comisin del proveedor o que cobren por su
servicio.

LA COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO

La Asociacin Leonesa de Agencias de Publicidad y la compaa Seresco han
presentado esta maana una novedosa herramienta de gestin para empresas del
sector publicitario -PubliOne-, en el Crculo Leons de Empresarios.
En la actualidad uno de los desafos a los que se enfrenta cualquier agencia de
publicidad es la necesidad de disponer de una solucin informtica capaz de integrar
la gestin de todas sus reas y en la que sea rpido y sencillo consultar informacin
fiable y actualizada de las operaciones en marcha o ya realizadas.
Con el desarrollo de PubliOne, Seresco es la primera empresa que personaliza SAP
Business One adecundolo a las necesidades de una agencia de publicidad,
permitiendo a los usuarios gestionar el da a da de su empresa, abarcando todos los
departamentos y ayudando a establecer procedimientos de gestin estandarizados
que eliminan duplicidades lo que es la base para un mayor control y conocimiento de
la gestin de la empresa a corto y largo plazo.
Con PubliOne, se integra en un mismo sistema desde las oportunidades de venta y la
generacin de presupuestos hasta las rdenes de trabajo, lo que facilita el control en
todo momentos de las desviaciones en tiempo, de cargas de las trabajo que se
puedan ir produciendo.
La solucin desarrollada por Seresco permite parametrizar cualquier soporte
publicitario, gestionar las planificaciones de medios, llevar un control de costes y
workflow de produccin, incluir precios personalizados y realizar consultas y
bsquedas de informacin en cualquier momento y sin tiempos de espera.
PubliOne incorpora un asistentes de planificacin, que facilita la programacin
peridica o entre fechas con posibilidad de emitir impresiones personalizadas para el
cliente y para el medio e incluso exportarlas a Excel.
Control de costes

Mediante la imputacin de cualquier tipo de gastos a cada trabajo realizado se dispone

de datos como inversin, costes, mrgenes por producto, anunciantes, campaa,
soporte, medio, cliente o ejecutivo. Esto permite a la empresa conocer en cualquier
momentos el resultado y ganancia por cliente, por medio, o proveedor, durante el ao
o comparndolo con otros aos.
La base de referencia con la que se trabaja en toda la agencia es la misma y el dato
nico, de tal manera que se puede seguir el proceso que ha llevado un presupuesto,
desde la primera valoracin que se presenta al cliente, hasta el trabajo final entregado,
pasando por las planificaciones de medios o el control de costes, la facturacin y
gestin de cartera en un solo click.
Otra de las ventajas que supone la nueva herramienta de Seresco es que en cualquier
momento es posible tener un acceso a la informacin estratgica de la compaa,
consultando tanto los grandes nmeros como ir al detalle.
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
Podemos decir que una agencia publicitaria dispone de un gran mercado y de un
potencial target a la espera de probar o experimentar con nuevos productos, el
fundamento de las agencias es que el personal de la empresa se desempee en
diferentes campos, lo que llamaramos un creativo integral.
Debemos enfocarnos en una publicidad ms avanzada en la que los consumidores
interacten con los productos esto con el fin de lograr una mayor acogida y aceptacin
de los productos.

BIBLIOGRAFIA
www.publicidadsinfronteras
www.amapenlinea.com.mx

http://www.agenciaspublicitarias.com/estatutos.htm
Keppner, Otto, Publicidad Ed. Prentice-HallDcimo segunda edicin
Berkman, Harold; Gilson, Christopher, Advertising Ed. Randon house (McGrawHill).1987.
Russell, Ronald, Keppler, Publicidad, ed Prentice Hall, 12a ed. Mexico 1994
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