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UNIVERSIDADDELASFUERZASARMADASESPE

DEPARTAMENTODESEGURIDADYDEFENSA
LIDERAZGO
ACTIVIDADENTREGABLEN1

DATOSINFORMATIVOS

Nombredel/aalumno/a:TacoPozoLauraGabriela.
Nombredelprofesor/a:CrislogoPrezCrdenas.
Motivodelinforme:Primeraguadeestudio.
Fechadepresentacindelinforme:05/05/2014

Actividad de Aprendizaje N1
1) Utilizando el organizador grfico que usted considere el mejor para desarrollar
este pedido, emita un concepto personal de lder y de liderazgo. En cada
concepto personal debe resaltar cinco ideas.

Persona

Dirigiraun
grupo
LDER

Cualidades

Tomade
Decisiones

Confianzaens
mismos

Lder
Seguidor
Cambio
Positivo
LIDERAZGO
Recibir
Influencia

Calidad
deVida

Habilidad
deInfluir

2) Investigue y conozca sobre los conceptos de organizadores grficos y sus


distintos tipos.

UnorganizadorGrficoesunarepresentacinvisualdeconocimientosquepresentainformacin
rescatando aspectos importantes de un concepto o materia dentro de un esquema usando
etiquetas.

TIPOS

Modelo T: Este organizador grfico ayuda a los estudiantes a seleccionar dos elementos y
considerarsussemejanzasysusdiferencias.Creadaenlaformadeuna"T",unelementosecoloca
alaizquierdayelotroaladerecha.Lascaractersticasespecficasdecadaunosonlistadasdebajo
deellos,detalformaqueesposiblehacerunacomparacinvisualeficiente.

DiagramadeVenn:El diagrama de Venn consta de dos crculos que se cruzan entre s y se utiliza
comounamaneradecompararycontrastaradoselementos.Losaspectosindividualesespecficos
secolocanenlasseccionesizquierdayderechadeloscrculosparadistinguiralosdoselementos.
Mientras que las caractersticas que son comunes a ambos elementos se escriben en la seccin
central,dondeloscrculossesuperponen.

TablaSQA:Estetilorganizadortienetrescolumnasdistintasconlossiguientesttulos:"Loques",
"Lo que quiero saber" y "Lo que aprend". Esta tabla es inmensamente til para ayudar a los
estudiantesaorganizarlainvestigacinyparasintetizarloaprendidodespusdequesuproyecto
ha sido completado. Tambin puede utilizarse en muchas otras materias, tales como las
matemticasylaciencia.

Diagramaderbol:Bsicamentelaformadeunrbol,estediagramaseutilizamediantelacolocacin
deuntemacentraleneltronco,paradespusllenarlasramasconunavariedaddedetallesque
guardanconexinconl.steesunorganizadorgrficomuyverstil,yaquepuedeutilizarseen
un sinfn de tareas. Por ejemplo, el estudiante puede poner el nombre de un personaje en el
troncoydespusrellenarlainformacindesuscaractersticasapartirdelahistoria.

Diagrama de tiempo: Si se quiere ayudar a los estudiantes con la secuencia de eventos en una
historiaoqueestnasociadosconuntemadeterminado,esteeselorganizadorgrficoquedebe
usarse.Laideacentralotemaseescribeenelcentroyluego,loseventosquelaacompaanse
introducenenloscuadrossalientes.Debajodecadaevento,elestudiantepuedecompletarconun
hecho(odos)queseleatribuye.Estoayudaaorganizarvisualmenteloseventosdeunamanera
fcildeentender.

Esquemadelossentidos:Estemaravillosoesquematienecincocolumnas,cadaunaconunaimagen
que representa a los cinco sentidos:un ojo por la vista, una oreja por el odo, una mano porel
tacto,unpardelabiosporelgustoyunanarizporelolfato.Losestudiantespuedenutilizaresta
tabla para organizar debajo de las imgenes, a los diferentes detalles especficos que estn
relacionadosconuntemadeterminado.

3) Consulte del texto gua y de otros similares varios conceptos de lder y liderazgo
y luego de un anlisis crtico, emita sus propios conceptos.

SegnlaRealAcademiadelaLenguaEspaola,liderazgosedefinecomoladireccin,jefaturao
conduccindeunpartidopoltico,deungruposocialodeotracolectividad.
El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs delprocesode
comunicacin,allogrodeunaovariasmetas.

Unlderguaydirige,atravsdeladefinicindemetas.
Ellder,deentrada,noesunserperfecto,sinoqueesunserqueluchaporsercadadamejor,
equivocndoseycorrigindose.
Ser lder no es ser una persona que impone sus creencias, ms bien, es aquella que conociendo
el pensamiento de sus seguidores, busca la mejor manera de acoplar pensamientos que
generen una desarrollo sostenible.
El liderazgo se ve encaminado al cmo dirigir cierto grupo u organizacin, mediante un proceso
ordenado, digno y que brinde igual oportunidad a todos quienes estn bajo la tutela de un
lder.
4) Revise los elementos clave en la definicin de liderazgo, pp. 6-8 del texto gua,
describa cada uno de ellos.
-Lderes y Seguidores: Personas que con habilidad de influenciar o dejarse influenciar,
generando mayor confianza entre s mismos y con objetivos encaminados por el ien colectivo.
-Influencia: Proceso en el que el lder presenta sus ideas, recibe aceptacin y motiva a los
seguidores para realizarlas.

-Objetivos Organizacionales: El lder es aquel que indica en qu direccin se encaminan los


objetivos para el bien de la organizacin, sin embargo, los seguidores establecen qu metas
son las necesarias.
-Cambio: Apertura y disposicin a no seguir una norma establecida, si es necesario
reestructurar toda una metodologa por el desarrollo de la organizacin, el lder y los
seguidores son capaces de adaptarse a un nuevo modelo estratgico.
-Personas: Aquellos seres humanos por utilizar un trmino descriptivo, hacia quienes va
encaminado el liderazgo, sin ellas las metas no se pueden lograr, ya que depende tanto los
lderes como los seguidores de la aceptacin y confianza que stas entreguen a los mismos.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N2
1. Utilizando el organizador grfico que usted considere el mejor para desarrollar
este planteamiento, determine el perfil de su personalidad. Sobre la base de los
resultados obtenidos, describa el significado de cada una de las cinco grandes
dimensiones de su personalidad.
Afabilidad:Esta
caractersticanodescribe
unrasgoenmi,ser
sociable,quereragradara
laspersonasyverdesde
elpuntodevistade
alguienms,son
situacionesque
personalmenteconsidero
algoajenasamiproceder.
laconfianzaseganapor
quienseesnoporquerer
agradaralaguienms.
Ajuste:Meconsiderouna
personaestablebajo
situacionesdepresin,capaz
decontrolaraspectosy
emocionesquesedesarrollan
dentrodemi,sinembargo,
existenmomentosenlos
cualesunapersonaporms
establequeseconsidere,se
vuelvevulnerable;saber
sobrellevarseenuntiempo
cortoaaquellassituaciones
miderealmentenuesoajuste.

Extroversin:Elresultadoesel
esperado,sindudasoyuna
personaextrovertida,aqueinle
gustacompetiryganar,conocer
nuevaspersonasenelprocesoy
aspirartanaltocomomesea
posileenelmbitoprofesionaly
personal.

AperturaalaExperiencia:
Serunadelasprimeras
personasenapoyaruna
iniciativadiferentee
imaginativa,esunrasgo
quevaconmigo.cada
personamereceuna
oportunidad,nunca
sabremosquetanbuenaes
hastaqueledemosel
mritoporhacerlascosas
distintasperoeficientes.

Escrupulosidad:Soy
unapersonadigna
deconfianzaaquien
suelenencargarla
direccindeun
trabajoporla
eficienciay
dedicacinpuesta.

2. Defina cules son sus rasgos ms acentuados y cules son los menos acentuados;
justifique su respuesta, aplique la teora que consta en el libro.

En base a los resultados presentados para Mi perfil de personalidad puedo concluir lo


siguiente:

Laextroversineselrasgomspredominanteenmipersonalidad,sercapazdeenfrentar
nuevos retos, personas, situaciones y experiencias me definen como una persona de
iniciativa,corajeyentrega.Lacompetenciaesmuyimportanteparam,perdernoesuna
opcin,siempreheestadoorientadaalxitoencadambitodemivida,desdeeldeporte
hastamisestudios.Sihagoloposibleporganardebeserdelamaneracorrectayconlos
recursospermitidos.

A pesar de ser una persona muy extrovertida y gustar de conocer nuevas personas, la
afabilidad no es un rasgo caracterstico dentro de mi perfil. Preocuparse por agradar a
cada persona, ver desde el punto de vista de cada una de ellas considero que no son
aspectos predominantes, se puede hacer ms por una persona ensendole con el
ejemploquepreocuparseporserdesuagrado.
a)

Lea sobre la personalidad y los rasgos. Liste los beneficios de clasificar los rasgos de la
personalidad, revise la p. 33 del texto gua.
El mayor beneficio considero que es para cada una de las personas que quieren
conocerse un poco ms. Saber qu tipo de rasgo es el que predomina en uno mismo nos
ayuda a identificarnos con las dems personas y a presentarnos de una mejor manera, a
darnos a conocer y justificar que pueden esperar de nosotros.
Otro beneficio es para las personas que nos rodean, si pueden tener una idea de cmo
somos, sabrn tambin considerar el trato o manera de pedir las cosas o solicitar algn
favor.

b)

Realice el ejercicio de autoevaluacin perfil de personalidad, de la p. 32 del texto


gua. (Lea la teora sobre las cinco grandes dimensiones de la personalidad, p. 33.). A
partir de los resultados obtenidos, describa el significado de cada una de las cinco
grandes dimensiones de su personalidad.
AUTOEVALUACION1
Perfil De personalidad
No hay respuestas correctas o incorrectas, as que sea honesto y acrecentara en su realidad
su concepto de s mismo sugerimos hacer este ejercicio con lpiz o en una copia ms
adelante explicaremos por que
Por medio de la siguiente escala, califique cada uno de los 25 enunciados con base en que
tan precio lo describen a usted. Coloque un nmero del 1 al 7 en la lnea antes de cada
enunciado

Para determinar su perfil de personalidad consiste


1) en los espacios, coloque un nmero del 1 a 7, el cual represente su calificacin para el
enunciado
2) suma la puntuacin de en cada columna, su total deber ser un numero entre 5 y 35

3) en la escala numrica, marque con un circuito y el nmero que est ms cerca de su


puntuacin total. Cada columna en el esquema representa una dimensin de personalidad
especfica
Extroversin

afabilidad

ajuste

Escrupulosidad

Apertura de la
experiencia

35

35

35

35

35

30

30

30

30

30

25

25

25

25

25

20

20

20

20

10

20

11

15

12

15

13

15

14

15

15

15

16

10

17

10

18

10

19

10

20

10

21

22

23

24

25

31

total

escala

22

total

escala

25

total

escala

22

total

escala

24

total

escala

c)

La figura 2-3 del texto gua contiene los rasgos de los lderes efectivos, p. 37.
Lea sobre los rasgos de los lderes efectivos. Escoja cules son sus rasgos ms
acentuados y cules son los menos acentuados; justifique su respuesta, aplique
la teora que consta en el libro gua.

Primero, considero que debera cuestionarme si quiero ser un lder o un seguidor. Sin
duda,mirespuestaesserunalder,ysisoyunabuenalderlosrasgosquedeboposeer
debenestarestrechamenteligadosconlospresentadosenlafigura23.Sinembargo,las
caractersticasmsconsiderablesenmipersonalidadsonlaenerga,integridad,dominioy
confianza personal. Tales aspectos me hacen una persona fuerte y decidida, que busca
evolucionarencadambito,dejandodeladoelnopuedoyelnoquieroporelsoycapazy
lovoyalograr.

Laflexibilidadesunodelosrasgosnotanacentuadosenm,piensoquesivoyahacerlas
cosas debo mantenerme firme en mi pensamiento sin doblegarme ante las crticas y
desalientos.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N3
1. Utilizando el organizador grfico que usted considere el mejor para desarrollar
esta actividad, describa en forma detallada un concepto personal sobre la
importancia de LA COMUNICACIN en el liderazgo (el poder de la palabra).
Resalte mnimo 10 ideas claras.

Mejores
Resultados

Organizacin
Inteligente

Esfuerzo
Compartido

Relacin
Lder
seguidor

Prctica
Objetiva

Enfrentar
Situaciones
Objetivos
Idealizados

Talento
Mayor
Entendimiento
GenerarAccin

2. Liste los pasos y aplique el Modelo 6.1 El proceso de envo de mensajes orales
p. 191 del texto gua, hgalo paso a paso.
-Desarrollar entendimiento mutuo: Es necesario conversar con el receptor, esto ayuda a que el
mensaje oral que queremos transmitirle tenga menos impacto inicial.

-Establecer su objetivo de comunicacin: Se puede interactuar de manera ms amena


preguntndola al receptor que opina sobre los mensajes orales, si le molesta o si preferira que
fueran escritos.
-Transmitir su mensaje: Manifestemos nuestro deseo, transmitirle un mensaje oral. Es una
tcnica novedosa, amena y que su mayor ventaja es transmitirla con las emociones y gestos
propias de la persona.
-Revisar la comprensin del receptor: Preguntamos si el receptor tiene alguna duda, si desea
que se vuelva a repetir el mensaje o simplemente, el mensaje fue captado de manera exitosa.
-Obtener un compromiso y hacer seguimiento: Uno de los compromisos que pueden ser
extrados de esta experiencia, puede ser la de comprometer al receptor a comunicarse ms
tiempo por medio oral antes que por el escrito, presentarle las ventajas de interactuar
directamente con las personas y escuchar de su propia experiencia que opinan.

a) Consulte en varias fuentes y autores sobre comunicacin, oratoria.

La oratoria, entendida como la capacidad de manifestar de forma espontnea y clara los


pensamientosanteungrupodeoyentes,eslafacultadquepermiteganarseelconsentimiento
delauditorio.
La Oratoria, es pues, unos de los elementos fundamentales en la unificacin de criterios, y la
comprensinyelestmulodemasas.
Lacomunicacin,elladescansa,principalmente,noenelhablarsinoenelescuchar.
Lacomunicacineselprocesomedianteelcualsepuedetransmitirinformacindeunaentidad
aotra,alterandoelestadodeconocimientodelaentidadreceptora.
b) Emita su propio concepto y desarrolle la actividad solicitada.
Oratoria: Manifestacin oral y espontnea de un pensamiento crtico, analtico y de inters.
Comunicacin: Capacidad de escuchar y transmitir ideas sin alterar el contexto original.
c)

Liste y aplique los pasos en el proceso de recepcin de mensajes, p. 194 del texto
gua.

-La Escucha: Es importante en la recepcin de un mensaje, ya que si nos distraemos, no


captamos todas las seales, no nos preguntamos sobre cmo lleg el mensaje o tomamos nota
de la recepcin, la entrega no ser apta para una comunicacin asertiva.
-El Anlisis: Entender que nos quiere decir el mensaje, interpretarlo y buscar la lgica, nos
propone un pensamiento anticipado del contexto que se presenta. Escuchar antes de hablar, es
un aspecto importante para el entendimiento de la comunicacin.
-Verificacin de la Comprensin: Confirmar la recepcin del mensaje mediante la repeticin del
mismo suele ser una tcnica muy empleada. Si en el trascurso de la interaccin para la
verificacin del mensaje se nota en la otra persona que sus gestos no nos denotan una certeza,
aclaremos el mensaje dado para evitar posibles confusiones.
d) Describa cmo obtener retroalimentacin en los mensajes, p. 199 del texto gua.
-Ser receptivo a la comunicacin.
-Ser consciente de la comunicacin no verbal.

-Hacer preguntas.
Utilizar el parafraseo.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N4

a) Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta


actividad, describa en forma detallada los estilos de liderazgo y las
investigaciones de los estudios de la Universidad de Michigan, de la Universidad
de Ohio y Grid Gerencial (Universidad de Texas).

Susestudiosnose
basaronelestilos
democrticosni
autocrticosprevios.
Adoptaronel
trmino
comportamientode
liderazgo.
Crearon"Encuestas
deorganizaciones".
definieron2
comportamientos:
centradoenel
trabajoyenel
empleado.

Elestilocentrado
eneltrabajomide
elnfasisenlas
metasyla
facilitacindel
trabajo.
elestilocentrado
enelempleado
mideelliderazgo
deapoyoydela
facilitacinde
interaccin

Universidadde
Michigan

EEstudiosde
liderazgoefectivos.

Comportamientode
estructuradeinicio:Se
enfocaenejecutarlas
tareas.
Comportamientode
consideracin:Seenfoca
ensatisfacerlas
necesidadesdelas
personasyenestablecer
relaciones.

Perfeccionaronel
"Cuestionariode
descripcindel
comportamientodel
lder".

Universidad
deOhio

Seconstruyeapartirde
losestudiosdelas2
universidadesanteriores.
Posee81posibles
interesesporelInters
porlaproduccinyel
intersporlaspersonas:.

ElgriddeLiderazgo:
Universidadde
texas

Ellderempobrecido:Bajo
intersenproducciny
personas.
Ellderdeautoridady
cumplimiento:Graninters
porlaproduccinybajopor
laspersonas.
Ellderdeclubcampestre:
Granintersporlaspersonas
ybajoporlaproduccin.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N5
1. Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta
actividad, describa en forma detallada el concepto, aplicacin, importancia y el
PROCESO sobre LA MOTIVACIN.

LaMotivacinescualquieraspectoqueinfluyaenecomportamientoenbuscadedeuncierto
resultado,esunabsquedadebeneficiopersonal.

Paralasatisfaccindenuestrointerspersonal.

Hacermsfelicesysanosalosempleados,aumentasuempeo,contribucionesyproductividad,ytal
satisfaccinconduceaunbuencomportamientodeciudadanaorganizacional.

Medianteelprocesodemotivacin,laspersonastransitandelanecesidadalamotivacin,al
comportamientoyalaconsecuencia,alasatisfaccinolainsatisfaccin.

2. Describa en forma detallada cinco fortalezas y cinco debilidades de las siguientes


teoras de la motivacin: Jerarqua de las Necesidades (Maslow), Teora de la
Equidad (J. Stacey Adams) y la del Reforzamiento (B.F Skiner).
Jerarqua de las Necesidades (Maslow)

Fortalezas

Riquezatericaenmotivacinhumana.
Riquezatericaensusdeterminantesanivelindividual.
MtodosdeAdministracin.
InfluenciaenvariosautoresdeAdministracin.
SentidoLdico.

Debilidades

Noconsideraalaspersonasendiferentesniveles.
Norevertirlasnecesidadesaunnivelinferior.
Jerarquade5escalones.
Jerarquaenpirmide.
Necesidaddesatisfacernecesidadesinferiores.

TeoradelaEquidad(J.StaceyAdams)

Fortalezas

Intentaexplicarlasatisfaccinrelacional.
Consideradaunadelasteorasdelajusticia.
La creencia es el trato justo del valor de personas lo que les provoca motivacin para
mantenerlaimparcialidad.
Estbasadaenlaproporcindeinsumosalosresultados.
La comparacin de recompensas por el trabajo propio y ajeno es la medida de la
equidad.

Debilidades

Lasubjetividaddecadapersonaencuantoalaequidadestpresente.
Nocontemplalareaccinquesetieneanteelcambiodelosfactoresconeltranscurso
deltiempo.
"Implica la medicin de lo logrado en relacin con lo estndar y la correccin de las
desviaciones,paraasegurarlaobtencindelosobjetivosdeacuerdoconelplan".(Koontz
&ODonell).
Estableceinsumospercibidosynorealesrespectoalosresultados.
Lajustadistribucindelaremuneracinescrucialparalasorganizaciones.

Reforzamiento (B.F Skiner)

Fortalezas

Noesnecesarioidentificarnientenderlasnecesidades.
Noesnecesariocomprenderlaeleccindeconductas.
Entenderelvnculoentreconductasyconsecuencias.
Mediante la consecuencia del comportamiento, las personas estn motivadas a a
conducirsepredeterminadamente.
Predictorconsistentedelcomportamientolaboral.

Debilidades

Hacer concordar las contingencias que refuercen las conductas convenientes y


desalientenlasindeseables.
Unacontraposicinalateoradelafijacindemetaseslateoradelreforzamiento.
La teora del reforzamiento se trata de un enfoque conductista, que aduce que el
refuerzocondicionaelcomportamiento.
Lateoradelreforzamientopasaporaltoelestadointeriordelindividuoyseconcentra
nicamenteenloquesucedeaunapersonacuandoemprendeunaaccin.
Noseocupadeaquelloqueiniciaelcomportamiento.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N6
1. Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta
actividad, describa en forma detallada la Teora X y la teora Y (ponga un ejemplo
en liderazgo).

2. Describa en forma detallada EL EFECTO PIGMALIN (ponga unejemplo en


liderazgo).

El efecto Pigmalin
La confianza que los dems tengan sobre nosotros puede darnos alas para alcanzar los
objetivos ms difciles. sta es la base del efecto Pigmalin, que la psicologa encuadra como
un principio de actuacin a partir de las expectativas ajenas, por tanto el efecto Pigmalin es el
proceso mediante el cual las creencias y expectativas de una persona respecto a otro individuo
afectan de tal manera a su conducta que el segundo tiende a confirmarlas.
Existen dos tipos del efecto Pigmalin:
Efecto pigmalin positivo: El efecto pigmalin positivo se refiere a aquel que produce un
efecto positivo en el sujeto, de forma que afianza el aspecto sobre el cual se produce el
efecto, provocando un aumento de la autoestima del sujeto y del aspecto en concreto.

Efecto pigmalin negativo: El efecto pigmalin negativo es aquel que produce que la
autoestima del sujeto disminuya y que el aspecto sobre el que se acta disminuya o incluso
desaparezca
Ejemplo:
El jefe no aprecia a un subordinado aunque no sepa cul es la razn para ello. El
subordinado no tiene ningn tipo de opinin sobre su jefe. Cuando llega el jefe lo hace con
cara agria, tono imperativo y le asigna tareas que estn muy por debajo de la capacidad de
su colaborador. El subordinado tiene ms probabilidades de acabar realizando slo ese
trabajo pues recibe estmulos que le dirigen hacia esa situacin. Al final el jefe dice "Saba
que no poda dar ms" sin darse cuenta de que muchos signos que recibe el colaborador son
creados por el jefe de forma velada incluso para l mismo.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N7
a) Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta
actividad, describa en forma detallada el concepto, aplicacin e importancia del
COACHING.

Procesodebrindarretroalimentacinparamentenerymejorarel
desempeo.

CONCEPTO

APLICACIN

IMPORTANCIA

Maximizarlasfortalezasdelosempleadosminimizarsusdebilidades.
Medioparamejorareldesempeo,yaqueloimpulsa.
Aplicable en cualquier fincin que implique relacionarse con otro para
influir en alguna de sus conductas y que sea percibido de forma positiva.

La esencia del coaching es ayudar a la persona a cambiar en la forma en


que ella desee y ayudarle a dirigirse en la direccin que quiere tomar y
alcanzar lo mejor de s.

b) Emita su criterio personal sobre si en nuestras organizaciones se aplica esta


actividad empresarial (cinco ideas).
He tenido la oportunidad de realizar pasantas en una empresa pblica de lo cual puedo
asegurar lo siguiente:

Las empresas pblicas y de categora A se preocupan mucho por este


aspecto, tal es el caso que estn en constante capacitacin y retroalimentan las
vivencias de cada departamento que conforma la empresa.
Realizan encuestan y estudios peridicos con el fin de esclarecer la mejor
manera de comunicarse con su personal, mantener una comunicacin no solo
profesional sino tambin personal, buscando ayudar con algn problema que
pueda presentar una persona.
Por la constante preocupacin de mantenerse en la categora A, o bien puede
ser B en cuyo caso buscan posicionarse ms alto, las empresas pblicas crean
proyectos en los cuales todo el personal participe e interacte con los dems
con el fin de generar confianza y camaradera entre compaeros.
En estas empresas existen departamentos o secciones dedicadas a escuchar las
necesidades de los trabajadores.
Una triste realidad en nuestro pas sobre las empresas donde solo les interesa
producir, generar ganancias y copar el mercado, no se aprecia ningn intento
por mejorar la calidad de estada en el trabajo o buscar la comodidad para
producir mayor produccin por parte de los trabajadores.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N8

a.

Utilizando el organizador grfico que considere el ms conveniente para desarrollar esta


actividad, emita dos conceptos de distintos autores sobre DELEGACIN y un concepto
personal, adems explique en forma detallada su importancia (cinco ideas con un
ejemplo).

Asignacindetareaso
proyectosdeterminadosa
unaovariaspersonas,que
conllevanosloelconferir
autoridadsinotambin
asegurarsedellevaracabo
latareaencomendadacon
losmximosresutados.

DELEGACIN
Conferirresponsabilidades
yasignarautoridadauna
personaparallevaracabo
determinadasactividades.
Implicaacompaarenel
trabajoquesedelega,
ayudaracorregirlos
erroresyrealizarun
seguimiento(Valda,2009).

"Delegatingwork" definela
delegacincomoelactoo
procesoporelcualunapersona
asignaunatareaoproyecto
especficoaotra,quese
comprometearealizarla.Implica
noslolatransmisinde
responsabilidadsinotambinla
delaobligacindelaejecucin
delamismamanteniendounos
estndarespreviamente
establecidos.

Importancia

Implica un win-win, a travs de la cual ganan tanto el lder como la persona en quien
se delega.

Permite al directivo utilizar mejor sus habilidades y su tiempo y permite que el equipo
crezca y desarrolle todas sus capacidades al servicio de la organizacin.
Incrementa, al mismo tiempo, el nivel de comunicacin entre el directivo y sus
colaboradores.
Permite alcanzar metas que requieren el esfuerzo colaborativo del grupo, supone una
mayor eficiencia al asegurar que las tareas son asignadas al profesional adecuado en el
nivel correcto.
Aumenta la productividad y eficiencia de la organizacin al utilizar ms racionalmente
los recursos que sta posee.

b.

El lder qu debe delegar y que no debe delegar. Explique con un ejemplo.

Aspectos que se deben tener en cuenta para delegar:

Actividades que algn subordinado las haga mejor o igual que el jefe.
Actividades formativas y que le permita desarrollar habilidades al subordinado.
Tareas que aporten experiencia y perfeccionamiento a los dems.
Actividades que ayuden a identificar si algn subordinado puede ser promocionado.
Actividades para evaluar habilidades prcticas de los subordinados, operaciones
especializadas.
Actividades que ocupan al gerente excesivo tiempo y son rutinarias de taller.
Poderes de decisin y de firmas (Confianzas).
Antes de delegar una tarea, debe tenerla muy bien definida.
Los procedimientos disciplinarios y de faltas tambin deberan ser responsabilidad
del lder.
Preparar o aconsejar a su personal, especialmente a los que deben informarle al
lder, es una de las responsabilidades principales, ya que la promocin de las
personas que trabajen para l es absolutamente crucial para el futuro progreso de
su organizacin.

Se debe conocer las fortalezas y debilidades de las personas en las que se podra
delegar.
Un ejemplo de delegacin puede ser dentro de una gran empresa, el gerente de
produccin por ejemplo, no puede encargarse de todos los aspectos de produccin de la
empresa porque su tarea sera primeramente muy cansada y el tiempo no le
abastecera. Por tal motivo, debe delegar funciones a personal capacitado que se
encargue de comprobar parmetros de produccin, estndares de calidad, cantidad de
productos elaborados, productos con fallas, tiempos empleados, etc. El rea de control
es tan grande como las tareas que se pueden delegar.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N9
a) Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta actividad,
describa y explique los estilos de manejo de conflictos.

Graninterspor
lasnecesidadesde
losdems

Estilo
complaciente
delmanejodel
conflicto:
Comportamiento
pasivo,usted
gana,yopierdo.

Estilo
colaborativodel
manejode
conflicto:
Comportamiento
asertivo,usted
gana,yogano.

ESTILOSDE
MANEJODE
CONFLICTOS

Escasointersporlas
necesidadesdelos
demsylaspropias.

Estiloimpositivo
demanejode
conflicto:
Comportamiento
agresivo,usted
pierde,yogano.

Granintersporlas
necesidadesdelos
demsylaspropias.

Estilonegociador
demanejode
conflicto:
Comportamiento
asertivo,usted
ganaalgo,yogano
algo.

Estiloevasivode
manejode
conflicto:
Comportamiento
pasivo,usted
pierde,yo
pierdo.

Granintersporlas
necesidades
propias.

CONCLUSIONES

Un lder debe tener actitud positiva, decisiva y asertiva, manejar situaciones que
demandeneficiencia,ticayvaloressocialesconsuorganizacinoempresa.
Un seguidor no es un fracasado, sino aquella persona que decide ponerse bajo la
responsabilidaddealguienmsgenerandomayoraporteasuorganizacin.
La emisin y recepcin de mensajes es importante para mantener comunicacin entre
partes, seguir los pasos antes descritos nos ayudan a entregar y recibir el mensaje de
forma adecuada.
El coaching es una tcnica que debe ser implementada en todas las empresas con el fin
de mejorar la relacin entre lderes y trabajadores. El bienestar organizacional no solo
depende de que tan bien este encaminada la empresa, sino tambin del estado de
satisfaccin del trabajador.
Los estilos del manejo del conflicto nos pueden ayudar a resolver problemas de la vida
cotidiana, segn sea el caso, uno de los 5 estilos nos facilitaran una situacin difcil.

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