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PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DO RIO GRANDE DO SUL

Campus Uruguaiana
Faculdade de Filosofia, Cincias e Letras
ESTRATGIAS RESILIENTES NO CONTEXTO EDUCACIONAL: UMA
CONTRIBUIO AO EXERCCIO DA PROFISSO DOCENTE

NDIA CINARA ALVES POETINI

RESUMO:
Esta pesquisa teve como finalidade identificar e analisar criticamente se a resilincia
desenvolvida na Escola Municipal de Ensino Fundamental 22 de Outubro do municpio da Barra
do Quara RS, a fim de facilitar o enfrentamento aos fatores estressores inerentes ao exerccio
da profisso docente. A resilincia sendo um novo instrumento cientfico e de formao
recentemente adotado pelas cincias humanas como mecanismo para descrever pessoas com
capacidades

de

sobrepor-se

adversidades

cotidianas,

envolvendo

pensamentos,

comportamentos e atitudes no ambiente em que se vive, torna-se necessrio aplic-la ao contexto

educacional a fim de proporcionar aos docentes um exerccio saudvel da profisso. Os tericos
que embasaram este estudo ressaltam a importncia do desenvolvimento da resilincia nos dias
atuais, uma vez que os profissionais necessitam ser preparados e treinados de modo especial para
que se efetue um processo de auto-afirmao e auto-realizao enquanto ser inteligente, livre,
responsvel e reflexivo. A pesquisa foi quanti-qualitativa e dividida em duas etapas: entrevistas e
aplicao do teste de resilincia, os quais foram divididos em categorias e fatores para melhor
anlise dos dados. Participaram desse estudo a equipe diretiva e coordenao pedaggica, alm
de 14 professores das sries finais da escola pesquisada. Ao correlacionar os resultados obtidos
no teste de resilincia s entrevistas verificou-se que a resilincia desenvolvida no contexto
escolar no sentido de enfrentar o estresse docente. A presente pesquisa, com base em dados
secundrios, props algumas estratgias para a promoo da resilincia no contexto educacional
que vise o coletivo e a pessoa do professor.
Palavras chave: Resilincia. Estresse docente. Escola e gesto resiliente.
Acadmica do VII nvel de Letras da PUCRS - Uruguaiana, trabalho orientado pelo Ms. Professor Rudi
Albino Hermann. E-mail: nadiapoetini@ibest.com.br

RESUMEN:
Esta investigacin tuvo como propsito identificar y analizar crticamente si la resiliencia es
desarrollada en la Escuela Municipal de Educacin Bsica 22 de Outubro en la ciudad de la
Barra do Quara RS, con la finalidad de facilitar el enfrentamiento a los factores estresantes
inherentes al ejercicio de la profesin docente. La resiliencia siendo un nuevo instrumento
cientfico y de formacin recientemente adoptado por las ciencias humanas como mecanismo
para describir personas con capacidades

de enfrentar las adversidades diarias, envolviendo

pensamientos, comportamientos y actitudes en el ambiente donde se vive, se hace necesario

aplicarla en el contexto educativo con la finalidad de proporcionar a los docentes un ejercicio
saludable de la profesin. Los tericos que apoyaron este estudio resaltan la importancia del
desarrollo de la resiliencia en los das actuales, una vez que los profesionales necesitan estar
preparados y trenados de manera especial para que si efecte un proceso de auto-afirmacin y
auto-realizacin mientras persona inteligente, libre, responsable y reflexivo. La investigacin fue
cuanti-cualitativa y dividida en dos etapas: entrevistas y aplicacin del test de resiliencia, a los
cuales fueron divididos en categoras y factores para mejor anlisis de los dados. Participaron de
este estudio el equipo directivo y coordinacin pedaggica, all14 profesores de las series finales
de la escuela pesquisada. Al correlacionar los resultados obtenidos en el test de resiliencia a las
entrevistas realizadas, fue percibido que la resiliencia es desarrollada en el contexto escolar con la
finalidad de hacer frente a lo estrese docente. La actual investigacin, apoyada en dados
secundarios, sugiri

algunas estrategias para la promocin de la resiliencia en el contexto

educativo con el objetivo de atingir el colectivo y la persona del profesor.

Palabras clave: Resiliencia. Estrese docente. Escuela e gestin resiliente.

1 INTRODUO
O novo cenrio mundial caracterizado pelas intensas transformaes de natureza social,
poltica, econmica, cultural e tecnolgica, alm de alterar a vida social, pessoal e familiar do
professor acaba por exigir um maior envolvimento e comprometimento no mundo do trabalho, de
modo que a pessoa inserida nesse contexto demanda de um grande esforo para adaptar-se e
sobrepor-se frente s complexidades e exigncias da vida laboral.
Em virtude desses acontecimentos, a relao entre estresse e prtica docente tem sido
constante nos ltimos tempos, atingindo grandes dimenses no ambiente escolar, uma vez que
tais situaes geram sentimentos desfavorveis comprometendo muitas vezes a sade fsica e
mental do professor.
Diante desse contexto, tomando como base o posicionamento de Castro (2002) que todo
esse processo de mudana faz com que novas exigncias surjam a cada dia, e o sistema
educacional ainda no dispe de reao para atender tantas demandas ficando, muitas vezes,
imersos num mundo to imprevisvel, complexo, dinmico e em constante fluxo de energia,
necessrio que o sistema educacional avalie e desenvolva a resilincia de seus profissionais com
a finalidade de gerar atitudes otimistas e positivas frente s circunstncias inesperadas e
desfavorveis, a fim de que se mantenham o equilbrio da sade fsica e mental de seus docentes
e transform-los diante das adversidades que a vida profissional impe.
Tendo em vista que a resilincia um novo instrumento cientfico e de formao
recentemente adotado pelas cincias humanas como mecanismo para descrever pessoas com
capacidades

de

sobrepor-se

adversidades

cotidianas,

que

engloba

pensamentos,

comportamentos e atitudes no ambiente em que se vive, urgente construir e desenvolver a

resilincia no contexto educacional a fim de facilitar o enfrentamento ao estresse docente.
A escola sendo um instrumento de desenvolvimento individual, social e coletivo que
colabora para a transformao do ser, deve agir como mediadora de conflitos e estimular atitudes
inovadoras que venham a contribuir com a sade de seus profissionais, de modo que se facilite o
enfrentamento ao estresse docente que hoje faz parte da realidade escolar, uma vez que esse
profissional que prepara cidados para a sociedade e exerce forte influncia sobre seus educandos
a fim de transform-los culturalmente e espiritualmente.
Nesta perspectiva, a proposta de estudo desta pesquisa consistiu em identificar e analisar
criticamente quais os mtodos utilizados pela Escola Municipal de Ensino Fundamental 22 de

Outubro do municpio da Barra do Quara RS, na promoo da resilincia no contexto escolar a

fim de facilitar o enfrentamento ao estresse docente.
Para uma efetiva realizao desta pesquisa busquei fundamentaes tericas de autores
que apiam o tema em estudo, dentre eles como desenvolver a resilincia e enfrentar os fatores
estressores no contexto educacional.
Tratou-se de uma pesquisa quanti-qualitativa, que para viabilizar o estudo, foi
desenvolvida em duas etapas: a primeira etapa consistiu de entrevista semi-estruturada, aplicada
somente aos membros da equipe diretiva e coordenao pedaggica, a segunda etapa consistiu da
aplicao do teste de resilincia desenvolvido por Wagnild e Young (1993) e traduzido por Pesce
et. al. (2005).
As anlises dos dados basearam-se em torno das questes norteadoras desta pesquisa e
de subsdios tericos, alm de comentrios e idias da pesquisadora, bem como da utilizao de
dados secundrios obtidos pelas pesquisas: Burnout em professores da Educao Bsica de
Uruguaiana e a associao com variveis scio-demograficas (HERMANN & FONTOURA,
2009), e Fatores estressores e incidncia da Sndrome de Burnout em professores da educao
Bsica de Uruguaiana (HERMANN & ZILCH, 2009).
Nas consideraes finais apresentei a concluso dos resultados obtidos no teste de
resilincia correlacionados s anlises dos relatos dos entrevistados, e baseando-se no
entendimento de Angst (2009, p. 255) ao fazer referncia (PINHEIRO, 2004; ASSIS, PESCE &
AVANCI, 2006) que nenhuma pessoa permanentemente resiliente, mas sim que se est em dado
momento resiliente, e que a resilincia dependente de uma relao dinmica entre o meio e o
indivduo, acrescentei sugestes desenvolvidas por Barreto (2007) para a promoo da resilincia
no contexto escolar a fim de que se mantenham satisfatrios os nveis de resilincia dos
profissionais da educao.

2 ESTRESSE E PRTICA DOCENTE

A relao entre estresse e prtica docente tem sido constante nos ltimos tempos,
atingindo grandes dimenses no contexto escolar devido ao fato do professor, atualmente, viver
sob presso o que gera desmotivao, baixa auto-estima e consequentemente o estresse
profissional.
De acordo com Esteve (1995) apud (PLETSCH, 2003) o contexto em que o professor est
inserido gera sentimentos de desajustamentos e impotncia. Conforme o autor, esses sentimentos
so reflexos dos fenmenos sociais que influenciam a imagem que o professor tem de si e de sua
vida profissional, o que provoca uma crise de identidade podendo levar a autodepreciao pessoal
e profissional.
Esteve (1999) quando se refere aos fatores que afetam a sade dos educadores, diz que
foram transferidas pessoa do professor as responsabilidades inerentes a sociedade e a famlia,
cabendo ao professor as responsabilidades pelas deficincias e degenerao do sistema de ensino
que tem sido atingido pelas intensas mudanas sociais. O autor argumenta que diante desse
contexto o educador tem que desempenhar vrios papis contraditrios, nos quais lhes so
exigidos manter o equilbrio em diversas situaes alterando a sua funo de transmissor de
conhecimentos e provocando, assim, a desvalorizao do trabalho e faltas de expectativas com o
sistema educacional.
Nesse sentido, Gasparini, Barreto e Assuno, (2005, p.189) afirmam que:
Na atualidade, o papel do professor extrapolou a mediao do processo de conhecimento
do aluno, o que era comumente esperado. Ampliou-se a misso do profissional para alm
da sala de aula, a fim de garantir uma articulao entre a escola e a comunidade. O
professor alm de ensinar, deve participar da gesto e do planejamento escolares, o que
significa uma dedicao mais ampla, a qual se estende famlia e comunidade.

Nesta perspectiva, percebe-se que cabe ao professor no processo educacional, alm da

tarefa de dar acesso ao conhecimento, a responsabilidade de preparar os educandos em futuros
cidados comprometidos o que acaba por exigir do professor um maior comprometimento e
articulao entre a escola e a comunidade, de modo que o profissional passa a assumir diversos
papis e funes que, na maioria das vezes, tornam-se um fator estressante na vida do
profissional.

Segundo Pereira (2000) apud Barreto (2008, p.2). Os problemas de sade psquica
encontram-se no topo da lista de preocupao dos professores: stress, esgotamento (Burnout),
depresso e fadiga mental so alguns dos males que os professores dizem sentir.
Nesse sentido, Lima (2002, p.3) afirma que:
Em principio, o estresse do professor, no Brasil, parece estar relacionado ao salrio nodigno, precariedade das condies de trabalho, ao alto volume de atribuies
burocrticas, ao elevado nmero de turmas assumidas e de alunos por sala, ao mau
comportamento desses alunos. O professor sofre, ainda, com as presses de tempo,
presses dos pais dos alunos e de suas preocupaes pessoais extra-escola.

Diante do exposto, percebe-se que no contexto educacional est se disseminando o

estresse, uma vez que tais situaes geram sentimentos desfavorveis para a sade fsica e mental
do professor.
Conforme a Fundacentro (2007, p.1) em Estudos da Organizao Mundial da Sade
referentes aos anos de 2003 e 2005 revela que:
Os problemas relacionados ao estresse ocupacional esto associados s constantes
mudanas sociais, como, por exemplo, a globalizao, o aumento da economia informal
e as mudanas que ocorrem no ambiente de trabalho. O estresse ocupacional definido
como a soma de respostas fsicas e mentais, ou ainda, reaes fisiolgicas, que, quando
intensificadas, transformam-se em reaes emocionais negativas.

Uma vez que atualmente vivemos em um mundo globalizado, em uma sociedade

complexa, em que as escolhas, decises e as atitudes tm sido a grande exigncia do momento,
principalmente no que se refere ao relacionamento professor-aluno-comunidade escolar, so
exigidos dos profissionais da educao habilidades para lidar com situaes de difceis
aprendizagens alm preparar o aluno para as mais variadas instncias da vida social, tornando-se
necessrio que a escola prepare o ambiente de trabalho e os seus profissionais de maneira positiva
e motivadora a fim de enfrentar possveis situaes estressoras no contexto educacional.
Amorim (2008) diz que a sociedade preocupa-se muito com o estresse, porm que o
mesmo no ocorre com as organizaes e instituies, uma vez que atribuda ao profissional a
responsabilidade de zelar por sua sade. Conforme o autor, os esforos de preveno e reduo
do estresse tm sido muitas vezes insatisfatrios porque alguns programas visam somente os
indivduos e no s organizaes.
De acordo com Chalita (2001) apud Braz e Fo (2006, p.7):
A alma de qualquer instituio de ensino o professor. Por mais que se invista na
equipagem das escolas, em laboratrios, bibliotecas, anfiteatros, quadras esportivas,
piscinas, campos de futebol - sem negar a importncia de todo esse instrumental -, tudo

isso no se configura mais do que aspectos materiais se comparados ao papel e

importncia do professor.

Neste sentido, percebe-se que para o autor, de nada adianta uma escola bem equipada e
estruturada fisicamente se no for percebida a relevncia dos profissionais da educao no
contexto escolar, uma vez que os docentes so a alma de uma instituio de ensino.
Segundo Amorim (2008) para prevenir o desencadeamento de fatores estressores na
profisso docente preciso que se desenvolvam atividades que visem analisar a maneira de se ver
a vida, avaliar os objetivos, fazer planejamentos e principalmente ter uma viso otimista em
busca da realizao e felicidade.
Diante do exposto, evidencia-se a necessidade de se desenvolver atividades que
envolvam o ser no seu ntimo no cotidiano escolar a fim de que se desenvolvam mecanismos para
o enfrentamento do estresse docente, os estimulando e motivando para o exerccio de sua
profisso, pois os mesmos so vitais para qualquer instituio de ensino, seja ela pblica ou
privada, e sendo a resilincia um meio de enfrentamento s adversidades, a qual evita o desgaste
e o estresse colaborando com o ambiente em que se est inserido, faz-se necessrio aplica- l ao
contexto escolar com objetivo de melhorar a sade fsica e mental, as relaes interpessoais e o
desempenho profissional dos seus educadores.
2.1 Resilincia
Em sua etimologia resilincia derivada do latim resiliens, que significa saltar para trs,
voltar, recuar, romper. Pela origem inglesa, resilient remete idia de elasticidade e capacidade
rpida de recuperao. Nas cincias naturais e na engenharia, resilincia definida como a
qualidade que os materiais tm de suportarem a aplicao de esforos externos sem se romperem.
(VIANNA, 2008, p.20).
Celso Antunes (2003, p.13) corrobora com a idia acima dizendo que:
Resilincia uma abordagem terica e um conceito extrado da fsica e muito usado pela
engenharia e que representa a capacidade de superar o distrbio imposto por um
fenmeno externo e inalterado. Do Houaiss Dicionrio da Lngua Portuguesa- a
propriedade de retornar forma original aps ter sido submetido a uma deformao ou
capacidade de se recobrar ou de se readaptar m sorte, s mudanas (do latim
resilientiae, part. pres. pl. neut. de resiliere, recusar vivamente). Aplicado a vida
humana e animal, representa a capacidade de resistncia a condies durssimas e
persistentes e, dessa forma, diz respeito capacidade de pessoas, grupos ou
comunidades no s de resistir s adversidades, mas de utiliz-las em seus processos de
desenvolvimento pessoal e crescimento social.

Desse modo, percebe-se que inicialmente o termo resilincia foi utilizado pela Fsica no
sentido de um material voltar ao seu estado normal aps ter sofrido presso. Logo, a rea de
sade e as cincias humanas passaram a utilizar esse termo a fim de qualificar a capacidade de
um indivduo sobrepor-se s adversidades e posicionar-se positivamente frente acontecimentos
hostis e estressantes.
Simaia Sampaio (2005) argumenta que na rea de humanas o termo resilincia teve uma
reinterpretao quanto ao seu significado utilizado na engenharia e na fsica. Conforme a autora,
a resilincia passou a ser definida como a capacidade que o indivduo tem de superar
determinada situao dolorosa, seja em grupo ou individualmente, neste caso o ser no voltaria
ao seu estado anterior, mas sairia melhorado. As pessoas resilientes conseguem superar as
dificuldades mesmo estando sob enorme presso.
Segundo Vianna (2008) h controvrsias sobre a definio de resilincia como um
atributo individual ou fruto da interao com o ambiente, pois alguns estudiosos a definiram
como uma caracterstica estvel, uma qualidade individual presente no indivduo para melhor
lidar com eventos hostis na vida, j outros estudiosos argumentam que o contexto social pode
influenciar nas atitudes resilientes, uma vez que a resilincia est relacionada s competncias
individuais e interaes relacionais.
Segundo Monteiro et al. (2001, p.10). O ambiente influencia muito nos diversos fatores
do desenvolvimento humano e o grau de satisfao do indivduo na escola determina tambm o
quanto a aprendizagem ser alcanada.
Neste sentido Costa (1995) apud et. al. Monteiro (2001, p.14):
O estudo sistemtico da resilincia nas pessoas e nas organizaes revelou que ela no
uma qualidade nica e extraordinria, caracterstica intransfervel de um grupo especial
de pessoas. No. A resilincia antes de tudo a resultante de qualidades comuns que a
maioria das pessoas j possui, mas que precisam estar corretamente articuladas e
suficientemente desenvolvidas.

Rutter (1993) apud Mota et al. (2006) diz que a resilincia caracterizada como um
conjunto de processos sociais e intrapsquicos que possibilitam ao indivduo ter uma vida
saudvel mesmo vivendo em um ambiente adverso, um processo interativo entre o indivduo e
o meio em que este vive integrando aspectos psicolgicos, sociais, emocionais, cognitivos,
culturais, ticos, entre outros. Entretanto, Infante (2005) apud Silva (2009) diz que existe uma
gerao de pesquisadores que expandiu o tema da resilincia em dois aspectos: o primeiro se

refere dinmica entre fatores de risco e resilincia em que o indivduo supera as adversidades, o
segundo aspecto se refere promoo da resilincia em termos de programas sociais.
Silva (2009) argumenta que as investigaes que se referem resilincia tm mudado a
forma de perceber o ser humano, pois sai de um modelo de risco baseado nas necessidades e na
enfermidade para um modelo de preveno e promoo que se baseia nas potencialidades
individuais. Para o autor, a resilincia efetiva no apenas para enfrentar adversidades, mas
tambm para a promoo da sade mental e emocional, pois pode reduzir a intensidade do
estresse e sinais emocionais negativos, como ansiedade, depresso ou raiva.
Nesse sentido, Edith Grotberg (2005) apud Cimbalista (2006) defende a idia de que
resilincia a capacidade humana de enfrentar, vencer e sair fortalecido ou transformado por
experincias adversas. Assim como, Zimmerman & Arunkumar (1994) apud Tavares (2002)
afirmam que resilincia uma habilidade de superar adversidades, Carmello (2008) apud Bispo
(2008) afirma que a resilincia uma capacidade intrnseca do ser em antecipar-se aos problemas
e de crescer com as mudanas.
Diante do exposto, percebe-se que o conceito de resilincia varia conforme a rea que se
utiliza desse termo. Entretanto, praticamente unnime a idia de que resilincia se refere a uma
fora interna que favorece a superao de adversidades no meio em que se est inserido.
Nesta perspectiva, entende-se a resilincia como um novo instrumento cientfico e de
formao recentemente adotado pelas cincias humanas como mecanismo para descrever pessoas
com capacidades de sobrepor-se s adversidades cotidianas, envolvendo pensamentos,
comportamentos e atitudes no ambiente em que se vive, fazendo-se necessrio aplic-la ao
contexto educacional a fim de se enfrentar fatores estressores inerentes ao exerccio da profisso
docente.
Barbosa (2007) diz que no campo da educao temos dois aspectos relacionados
resilincia. O primeiro diz respeito resilincia da escola enquanto instituio que rene
diferentes sistemas humanos e o segundo contempla o aspecto particular da pessoa do professor e
do aluno.
De acordo com Jos Tavares (2002) a resilincia aplicada ao contexto educacional tornase um espao de estudo e reflexo que possibilita outra viso de mundo e, em certa medida, exige
outra forma de conhecer, aprender, ser e de estar nas sociedades atuais e futuras, em que a
educao e a formao dos cidados tero que se processar em moldes diferentes. Conforme o

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autor, na sociedade emergente e globalizada os profissionais da educao devem ser encorajados

e preparados para a resilincia, a fim de superar as dificuldades com que se deparam no exerccio
da profisso. O contexto educacional deve ser lugar de formao para a resilincia, os
profissionais necessitam ser preparados e treinados de modo especial para que se efetue um
processo de auto-afirmao e auto-realizao enquanto ser inteligente, livre, responsvel e
reflexivo.
2.2 A importncia da resilincia nos dias atuais
O novo cenrio mundial caracterizado pelas intensas transformaes de natureza social,
poltica, econmica, cultural e tecnolgica alm de alterar a vida social, pessoal e familiar do
indivduo, acaba por exigir um maior envolvimento e comprometimento no mundo do trabalho.
A pessoa inserida nesse contexto demanda de um grande esforo para adaptar-se e sobrepor-se
frente s complexidades e exigncias da vida laboral.
Neste sentido OSullivan (2004) apud Ferreira (2009) afirma que:
(...) estamos comeando a entender que vivemos um perodo da histria da Terra
extremamente turbulento, uma poca em que h violentos processos de mudanas que
nos desafiam em todos os planos imaginveis. A responsabilidade dos seres humanos
hoje em dia de estar totalmente envolvidos por essa transformao incrvel e ter
influncia na direo que ela vai tomar.

Diante disso, percebe-se que as mudanas fazem parte do nosso dia-a-dia e essas so
cada vez mais intensas e profundas, as quais exigem constantes esforos de adaptao a fim de
que se esteja mais bem preparado para esta realidade to complexa e desafiadora, sendo
necessrio nos aperfeioarmos como ser humano, atualizarmos e, principalmente, rever e
aprimorar

nossas

atitudes

diante

dos

avanos

tecnolgicos,

cientficos,

sociais

comportamentais,
Rinaldi (2007) com base nos estudos da Organizao Mundial de Sade, diz que a
globalizao como parte de um processo de mudanas sociais, traz consigo novas reformas
econmicas e sociais, as quais acabam por exigir cada vez mais envolvimento dos trabalhadores e
das organizaes.

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Segundo Pereira (2002) o estresse invade a vida de todos em todas as fases de

desenvolvimento sendo mais acentuado no nvel profissional, na qual so chamadas de doenas
da civilizao.
Gold & Roth (1993) apud (PEREIRA, 2002) afirmam que os problemas de sade psquica
encontram-se no topo da lista e que os professores so uma das classes mais afetadas pelo
estresse e esgotamento (burnout).
Rossini (2005) diz que precisamos perceber e atender as exigncias desta era planetria, a
qual dever ser formada por pessoas dotadas de inteligncias estratgicas, seja com o ser humano,
com a natureza, com o cosmo e com a realidade.
Perante essas constantes e profundas mudanas na sociedade contempornea, percebe-se
que estamos diante de grandes desafios que exigem um novo perfil de educador, pois tantas
modificaes interferem diretamente no comportamento do ser, tornando imprescindvel que os
profissionais da educao desenvolvam novas idias e posturas e que sejam capazes de enfrentar
situaes adversas de forma segura e convicta, adotando novas atitudes, principalmente no que se
refere s relaes interpessoais, atitude flexvel e esprito criativo no enfrentamento das
adversidades desenvolvendo a sua capacidade de resilincia.
Segundo o professor Jose Tavares (2002, p.7):
No mundo atual, em que desafios e dificuldades se apresentam a cada dia para os seres
humanos, em que a competio por espaos profissionais e pessoais se torna mais
acirrada, em que as expectativas externas se chocam com as possibilidades reais de
realizao do sujeito, este precisa ser formado - e se autoformar para se preservar
psicologicamente, para reagir, para ordenar o seu mundo, suas necessidades, suas
prioridades, seus desejos e suas aes, de modo a no se deixar sobrepujar por
contingncias e circunstncias a que no possa, em dado momento e em determinadas
situaes, controlar e dar respostas exigidas. Esta formao, nesse contexto, traduziria
sua resilincia.

Tavares (2002) diz que nos ltimos tempos as pessoas vivem cada vez mais ameaadas
por realidades externas e internas, o que gera sensaes de insegurana, ansiedade e angstia
conduzindo muitos casos a situaes de desespero. Conforme o autor com esta situao que se
precisa aprender a lidar e a conviver, sendo necessrio criar e desenvolver defesas fsicas e
psicolgicas, hoje designadas como resilincia.
Segundo Castro (2002) todo esse processo de mudana faz com que novas exigncias
surjam a cada dia, e o sistema educacional ainda no dispe de reao para atender tantas
demandas ficando, muitas vezes, imersos num mundo to imprevisvel, complexo e dinmico e

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em constante fluxo de energia, sendo necessrio que o sistema educacional avalie e desenvolva a
resilincia de seus profissionais com a finalidade de gerar atitudes otimistas e positivas frente s
circunstncias inesperadas e desfavorveis, a fim de manter o equilbrio da sade fsica e mental
de seus docentes e, assim, transform-los diante das adversidades que a vida profissional impe.
Nesta perspectiva, urgente construir e desenvolver a resilincia no ambiente escolar,
pois no mundo moderno o professor no apenas um mediador do conhecimento, ele , na
maioria das vezes, um agente socializador que transmite ao educando e a comunidade escolar,
valores e comportamentos ticos saudveis.
2.3 Resilincia: a exigncia contempornea no contexto educacional
As constantes transformaes ocorridas nas ltimas dcadas no que se refere ao modo de
vida e a convivncia humana fez com que a sociedade exija cada vez mais um ensino de
qualidade e que atenda as exigncias contemporneas, mas para tanto necessrio que os
profissionais da educao tenham uma boa formao e estejam satisfeito com sua profisso,
sendo resilientes frente s situaes desafiadoras na vida pessoal e profissional.
Castro (2002, p.117) destaca que:
No cotidiano escolar a complexidade da sala de aula, caracterizada por sua
multidimensionalidade, simultaneidade de eventos, imprevisibilidade, imediaticidade e
unicidade de respostas s inmeras situaes prticas, se constitui em srio desafio, que
exige certa capacidade de enfrentamento [...]. Alm disso, sabe-se que professores
deparam-se continuamente com interesses e exigncias que os impelem a tomadas de
decises as quais, na maioria das vezes, requerem um equilbrio entre mltiplos custos e
benefcios.

Deste modo, percebe-se que os professores esto expostos as diversas situaes no

cotidiano escolar, as quais exigem uma interao eficiente e dinmica na relao professorprofessor, professor-aluno e professor-comunidade escolar, sendo fundamental que o docente
desenvolva habilidades que lhes facilitem o conviver em meio a tantas mudanas e adversidades.
Neste sentido, Devy (1997) apud Castro (2002, p.118) ressalta que:
Para terem certa habilidade em aprender a lidar com essa ambincia problemtica, ou se
desvencilhar das tenses nela produzidas, em controlar possveis sinais de angstia ou
frustrao nela geradas, necessrio desenvolver ou ativar certas estruturas psicolgicas
que tm sido denominadas como formas de resilincia: resilincia em relao s pessoas
e s respectivas organizaes.

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Diante do exposto, percebe-se que o desenvolvimento da resilincia no contexto escolar,

mais especificamente nos educadores, faz com que se desenvolvam condies que facilitem o
enfrentamento s adversidades, com maior perspectiva de sucesso frente aos desafios impostos
pelo campo profissional.
Sendo o professor um dos responsveis pela formao pessoal dos educandos, deve
priorizar o aperfeioamento pessoal dos alunos, para estarem mais bem preparados para esta
realidade to complexa e desafiadora que vivemos hoje.
Segundo Rossini (2005, p.10):
Foi-se o tempo em que o quesito bsico para ser um bom professor era o contedo, o
conhecimento. O mundo moderno exige dele qualidades pessoais indispensveis na sua
misso de educador. preciso que cada dia desejemos ardentemente nos aperfeioar
como ser humano, estar a par das inovaes, acompanhar as mudanas, procurar
atualizao, rever conceitos. Nosso programa educacional deve voltar-se construo da
personalidade, do carter, do ser [...]. Precisamos perceber e atender s exigncias desta
era planetria que dever ser formada por pessoas dotadas de inteligncias estratgicas,
que apostam num mundo melhor, que atendam as necessidades do ser humanos em
harmonia com a natureza, o cosmo, a realidade.

A partir dessas afirmaes entende-se que atualmente os profissionais da educao alm

da tarefa de transmitir conhecimentos tm a funo de preparar os educandos para enfrentar as
transformaes e incertezas da vida, e esse caminho s ser possvel a partir de profissionais
resilientes que incentivem e valorizem as potencialidades dos educandos no enfrentamento as
adversidades e situaes desafiadoras.
2.4 Caractersticas do profissional resiliente
Atualmente o novo cenrio educacional exige um novo perfil de professor, este deve ser
pr-ativo, flexvel e criativo e que se adapte s mudanas e s exigncias do mundo do trabalho.
Rossini (2005) diz que os profissionais pr-ativos, avanam e agem independentes do tempo e do
ambiente.
Cimbalista (2006) diz que o profissional resiliente vai ao encontro do esperado pelas
empresas e instituies em termos de novo perfil de trabalhador. Que esse tipo de profissional
reage positivamente frente a situaes de difceis solues ao mesmo tempo em que redobra suas
foras para continuar o trabalho.

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Segundo Carmello (2008) apud Bispo (2008) o profissional resiliente essencial nesse
perodo de mudanas que estamos vivenciando e as suas principais caractersticas so:
criatividade e inovao, pois esto sempre em busca de novas alternativas, novas formas de lidar
com a mesma situao. Gosta e aceita as mudanas, uma vez que as encara de forma positiva.
inteligente emocionalmente, pois tem uma enorme capacidade de entender como os seus
sentimentos influenciam em uma situao e detm total controle sobre eles. Possuem auto-estima
e autoconfiana elevada sabendo automotivar-se.
Carmello (2008) apud Bispo (2008) afirma que possvel reconhecer uma pessoa
resiliente pela forma como esta pensa, comunica-se e comporta-se diante de uma adversidade,
uma vez que os indivduos resilientes so autoconfiantes e acreditam no que so capazes de fazer,
possuem baixa ansiedade e alta extroverso. Para o autor, o ser resiliente aquele que decide
interpretar a adversidade como uma circunstncia e um aprendizado da vida, e que escolheu a
inteligncia e a esperana em vez da vitimizao e do desespero.
(MOURA, s.d), em seu artigo Ser resiliente ... diz que as pessoas resilientes so
capazes de atravessar crises e adversidades sem se deixar abater por elas; ressignificam o
sofrimento e as adversidades; resgatam seus valores e princpios; tm a conscincia que cada um
participa da construo da sua prpria histria; analisa uma situao por vrios ngulos e escolhe
o melhor; resgatam os vnculos significativos da sua histria e os mantm ao seu alcance na
memria; sabem que no um ser sozinho no mundo. Para a autora, as pessoas resilientes so
firme como as montanhas, suave como o vento e malevel como um junco.
Conforme Palafox e Leo (2005) um sujeito resiliente no internaliza uma viso fatalista
de mundo nem dos problemas vividos, pelo contrrio, avalia a situao e luta cotidianamente para
reverter situaes indesejveis, pois estabelece parcerias e elabora metas e planos bem definidos;
desenvolve habilidades para se distanciar criticamente da realidade com a finalidade de observla, analis-la e avali-la, uma vez que busca responder s adversidades e desafios do cotidiano. A
pessoa resiliente evita a prtica de julgamentos de mrito baseados em interpretaes meramente
psicologicistas (egocentrismo, vaidade, arrogncia etc.) e moralistas (sujeito mal educado, no
respeita, desleal, injusto etc.). Segundo os autores, importante salientar que esses tipos de
comportamentos somente estimulam a desistncia, por criar, no limite, uma viso do outro como
adversrio poderoso e incapaz de ser vencido, alm de evitar emitir pr-julgamentos negativos
sobre as outras pessoas quando se sente prejudicado.

15

Diante do exposto, percebe-se que as pessoas resilientes possuem uma combinao de

caractersticas que as tornam capazes de enfrentar situaes estressoras e desgastantes com foras
e estmulos.
Diante do atual contexto educacional, Rossini (2005) diz que fundamental trabalhar o
professor no seu ntimo para que encare as adversidades com mais fora e coragem, pois se foi o
tempo em que o quesito bsico para ser um professor era o domnio do contedo, o
conhecimento. O mundo moderno exige qualidades pessoais indispensveis na misso de
educador, preciso desejar ardentemente nos aperfeioarmos como seres humanos, explorar o
ntimo, fazer uma auto-avaliao para que se identifiquem as caractersticas negativas ou
positivas, fortes ou fracas, pois quando nos conhecemos, realmente, tomamos conscincia de
nossas capacidades, formando uma auto-imagem ou conceito de ns mesmos. De acordo com a
autora, a auto-imagem que cada um tem de si que ir influenciar fortemente no desempenho
profissional e pessoal, pois a auto-imagem atua diretamente na auto-estima.
2.5 Escola resiliente
Atualmente o sistema educacional, devido s exigncias do mundo contemporneo, tem
revisto seus princpios e mtodos adotando uma nova postura frente ao papel da escola como
instituio formadora e principalmente em relao ao corpo docente escolar.
Libneo (2000) diz que os educadores reconhecem o impacto das transformaes
econmicas, polticas, sociais e culturais no mbito da educao e do ensino o que proporciona
uma reavaliao do papel da escola e do professor, na qual a escola com que sonhamos seja
aquela que assegure uma formao cultural e cientfica, tanto para a vida pessoal, profissional e
cidad. Segundo o autor, diante da crise de princpios e valores, resultantes da deificao do
mercado e da tecnologia, preciso que a escola oferea uma nova atitude tico-valorativa de
recolocar em prtica valores humanos fundamentais, tanto entre os alunos como entre os
professores.
Diante do exposto, percebe-se que fundamental a reestruturao da escola enquanto
sistema formador, transformando-se e reinventando-se no cumprimento de sua funo social.
Segundo Antunes (2003) a escola resiliente proporciona confiabilidade, segurana e
esquemas de organizao mesmo em comunidades aparentemente apticas. Para o autor, esse tipo

16

de instituio gil, acolhe a diversidade, contextualiza o conhecimento e transforma-se

permanentemente sabendo dar a volta por cima e reajustando-se rapidamente aps perturbaes,
choques e frustraes, alm disso, reinventa meios para assumir sua real condio e acolhe a
resilincia como centro de seus estudos e desenvolvimento de excelncia, oferecendo um
ambiente educacional rico e estimulante.
Neste sentido, percebe-se que uma escola resiliente intervm de maneira positiva no
contexto escolar, implica em um processo de mudana que eleva e resgata auto-estima de seus
educadores estimulando-os a resistir ao estresse e as tenses a fim de que superem as incerteza e
adversidades impostas pelo cotidiano.
De acordo com Tavares (2002) as organizaes resilientes so flexveis, autnomas,
descentralizadas, inteligentes, livres e responsveis, oposta as organizaes burocrticas que so
rgidas, individualistas e centralizadas. Conforme o autor, uma organizao resiliente inteligente
e reflexiva, os profissionais so inteligentes emocionalmente, livres, responsveis e competentes,
nesse modelo de organizao existe uma relao viva de confiana, empatia, solidariedade e
dinmica, a qual responde melhor aos desafios dos novos tempos.
A postura de uma escola resiliente em face s grandes mudanas ocorridas na sociedade
em que vivemos centrada no ser humano, viabiliza a auto-estima e a auto-realizao de seus
docentes. De acordo com Celso Antunes (2003, p.89-90):
[...] toda escola resiliente se comporta como um sistema vivo e, desta forma, com
extrema interdependncia entre todos os elos de sua cadeia [...]. Desta maneira, os
princpios organizativos da escola resiliente no admitem partes que se isolem e se
justapem, mas requer que todas estejam sistematicamente interligadas, como
componentes de um ambiente sintonizado por mltiplas relaes. Pode abrigar
profissionais com diferentes funes, mas jamais admitir que no sejam estas conhecidas
por todos [...]. Em uma escola participativa nunca deve ser claramente diferenciada a
condio de aluno como ser aprendente e professor como ser ensinante, pois todos
aprendem com todos e todos os adultos educam e se educam.

Diante do exposto, percebe-se que a postura de uma escola resiliente o reflexo das
atitudes das pessoas envolvidas na gesto escolar. a viso desses profissionais que vo nortear o
caminho a ser seguido pela instituio, a qual deve centrar-se nas pessoas, integrando-as e
valorizando a auto-estima de seus profissionais. Nesse contexto a escola resiliente assume um
novo papel, ultrapassa o sentido de administrao, superviso e orientao do processo
educacional, uma instituio facilitadora de relaes entre as pessoas e destas com o meio, pois

17

passa a agregar valores humanos mais intensos e integrados com os docentes, os estudantes e
consequentemente com a comunidade.
A Psicloga e Terapeuta Katia Horpaczhy (2007, p.7) ressalta que:
A escola pode propiciar o aumento e o fortalecimento de habilidades de resoluo de
problemas e a aprendizagem de novas estratgias, bem como capacitar professores para
auxiliar estudantes com dificuldades. O sentido de resilincia na preparao de
professores e alunos para que atuem e convivam em um mundo em constante
transformao. A resilincia, apesar de inerente ao indivduo, pode tambm ser
construda ao longo da vida na medida em que adquirida pela educao e pela
experincia das dificuldades ultrapassadas.

Nesse sentido, a escola que adota uma postura positiva em clima de acolhimento e
confiana favorece aos seus profissionais, bem como aos estudantes condies para a resoluo
de conflitos e problemas, auxiliando-os nas tomadas de decises e superaes de dificuldades de
forma que os fortalea para vivncias de sucesso.
Segundo Castro (2002, p.117): Uma instituio de ensino, como, alis, qualquer grupo
social, deve mobilizar os conhecimentos e as competncias de seus membros para realizar seus
objetivos e enfrentar os acontecimentos dirios. Segundo Castro, as organizaes escolares
devem priorizar a criatividade, a motivao, a investigao, o saber, o acreditar e o fazer entre os
profissionais que nela atuam, caso contrrio, no conseguiro colocar em prtica seus objetivos e
propsitos, pois sero o reflexo da desmotivao e desinteresse de seus profissionais.
2.6 Gesto resiliente
A gesto escolar resiliente contribuiu para o desenvolvimento de competncias
necessrias para a atuao eficaz e produtiva do profissional da educao, a fim de que o mesmo
supere as adversidades e construa-se sobre elas.
Antunes (2003) diz que em uma gesto resiliente o poder distribudo de acordo com a
dimenso das necessidades e que as tomadas de decises envolvem sempre relaes
participativas. Segundo o autor, a funo do diretor requer uma capacidade efetiva de liderana,
associada a uma integral compreenso sobre as diferenas que marcam uma escola comum de
uma escola resiliente, e que todo gestor deve ser o eixo central da escola, um facilitador das
relaes entre as pessoas e dessas com o meio.

18

O elemento bsico de integrao social e democrtica para Cardoso (1995) de que com
a participao existe uma socializao nas tomadas de decises e divises de responsabilidades,
afastando assim, solues centralizadoras e dogmticas.
Hunter (2009) diz que a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem de forma
entusistica faz com que sejam atingidos os objetivos para o bem de todos, e o nome dessa
habilidade liderana.
Para Bispo (2010) o meio organizacional deve manter-se atualizado e preparado para
lidar com o inesperado, deve encontrar solues que proporcionem um diferencial significativo e
apresentar alternativas que causem impactos positivos no desempenho individual e coletivo de
sua equipe.
De acordo com Westrupp (2003) a gesto escolar envolve uma srie de atividades, entre
elas, articulao de pessoas, distribuies de funes e atribuies, as quais pressupem uma
idia de participao de um trabalho associado entre pessoas analisando situaes, decidindo
sobre o seu encaminhamento e agindo sobre elas em conjunto.
Carmello, (s.d.) defende a idia de que,
(...) as administraes centrada no ser humano esto procurando Programas de
Gesto do Estresse, Resilincia e Qualidade de Vida, pois esperam que seus
funcionrios e lderes possam aprender mais sobre si prprios e modificar seu estilo
de resposta comportamental, alm de lidar com o componente emocional.

Diante do exposto, entende-se que focando a administrao nas pessoas os profissionais

desenvolvem as melhores estratgias diante de situaes difceis, diminuindo s tenses e
trabalhando com o mximo de inteligncia emocional, de modo que se sustentem os objetivos
educacionais.
A escola sendo um instrumento de desenvolvimento individual, social e coletivo, que
colabora para a transformao do ser, deve agir como mediadora de conflitos e estimular atitudes
inovadoras que venham a contribuir com a sade de seus profissionais a fim de que facilite o
enfrentamento aos fatores estressores inerentes ao exerccio da profisso docente.
Neste sentido, a revista eletrnica Educar para crescer (s.d), ressalta que:
Um professor pouco estimulado e que no acredita no seu potencial de educador produz
aqum do que sua capacidade permite e no aproveita devidamente os recursos que tem
em mos ou que sua escola oferece. No raramente, esquece-se de que uma pea-chave
da sociedade na formao de cidados. O educador precisa crer no valor de sua
profisso, saber que esse ofcio vai muito alm da misso de passar contedos didticos.

19

E este pode ser um pensamento promissor para o professor se sentir mais motivado e
conseguir transmitir mais paixo aos alunos, estimulando-os tambm.

Partindo do pressuposto de que a educao um fenmeno social e universal com a

funo de formar indivduos ativos e transformadores sociais, cabe aos gestores criar condies
de enfrentamento eficaz ao estresse docente e assegurar condies positivas e motivadoras a seus
educadores e consequentemente a seus educandos.
Para Pereira (1999) apud Witter (2003) indispensvel que as organizaes compreendam
os ajustamentos das pessoas no ambiente de trabalho, a sua interdependncia, a produo, a
satisfao e as tenses. Conforme a autora, a ideologia da gesto deve priorizar um contrato
psicolgico no qual se ajustem as perspectivas das pessoas nela envolvidas, assim como
estabelecer a motivao e criar esquemas fortalecedores.
De acordo com Valentim (2007) os gestores devem buscar estratgias educacionais que
priorizem a criatividade, a qualidade, a competncia e a colaborao, pois estes so os princpios
que norteiam uma nova construo educacional na sociedade do sculo XXI. Segundo Valentim,
a escola em seu aspecto geral, a fim de atender os propsitos de sua misso, deve ter a clareza
que a educao precisa se organizar em torno de quatro aprendizagens fundamentais, os pilares
do conhecimento: aprender a conhecer, isto , a adquirir os instrumentos da compreenso;
aprender a fazer, o qual auxilia agir no meio em que se est inserido; aprender a viver juntos, de
modo que participe e coopere com os outros em todas as atividades humanas; e por fim, aprender
a ser, que a via essencial que integra os trs precedentes. Conforme a autora, essas quatro vias
do saber constituem apenas uma, pois existem entre elas mltiplos pontos de contato de
relacionamento e de permuta, as quais se relacionam muito proximamente com o aprender a
pensar.
Nesta perspectiva, a escola como instituio de educao e ensino deve abranger, em sua
totalidade, um processo direcionado s pessoas envolvidas, considerando as produes,
satisfaes e tenses, no se detendo apenas, na arte tcnica do ensinar, e sim mantendo relaes
positivas e saudveis com o meio docente a fim de que se crie um processo reflexivo, positivo e
motivador.
Segundo Lck (2001) apud Westrupp (2003, p.15) que:
Atualmente o nosso mundo marcado pela emergncia de novas estruturas
organizacionais que so, significativamente, mais democrticas, criativas e
potencialmente, mais produtivas do que foram, em qualquer estgio anterior da histria.

20

Nveis maiores de educao, o crescimento do esprito democrtico e o crescente

reconhecimento da interdependncia do local de trabalho, como tambm do ambiente
global, tm levado percepo que a chave para um ambiente de trabalho est em se
alcanar uma cooperao mais eficaz de gesto que supera o modelo centralizado,
autocrtico, controlador; cuja nfase situa-se em regras de trabalho e na obedincia. Nos
dias de hoje, os lderes eficazes de escolas concentram seus esforos em liberar a energia
escondida das escolas e das outras organizaes pela construo de equipes
participativas.

Diante do exposto, percebe-se que a escola deve ter clareza na sua concepo como
instituio significativa, criativa e potencialmente produtiva, a fim de que se proporcione um
ambiente de trabalho favorvel que valorize as atividades em grupo, o relacionamento
interpessoal e que seja principalmente significativo e motivador, tanto para o educador como para
o educando.
3 METODOLOGIA
Nesta seo so descritos os aspectos metodolgicos utilizados para a realizao desse
estudo, no qual viso investigar se a resilincia desenvolvida no contexto escolar no sentido de
enfrentar o estresse docente.
A apresentao inicia-se pela exposio da abordagem metodolgica assumida pela
pesquisadora. Em seguida, feita a caracterizao dos sujeitos participantes, os instrumentos
utilizados na coleta de dados e a forma como estes foram aplicados.
De acordo com Barreto (2007, p.40),
(...) o agir humano acontece em funo das crenas, percepes, valores e sentimentos.
Assim, numa realidade dinmica, a forma de abord-lo e formular conhecimentos,
devem-se levar em conta o sentido explcito, o aparente, e o mais profundo das aes e
reaes investigadas.

3.1 Abordagem metodolgica e os sujeitos

A presente pesquisa foi desenvolvida na Escola Municipal de Ensino Fundamental 22 de
Outubro do municpio da Barra do Quara-RS, nos meses de abril e maio do corrente ano e teve
como sujeitos envolvidos a equipe diretiva, coordenao pedaggica e 14 professores das sries
finais do ensino fundamental (5 8 sries) dos trs turnos de funcionamento da escola com
regime de trabalho varivel, entre 20, 40 e 60 horas semanais.

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Tratou-se de uma pesquisa quanti-qualitativa que para viabilizar o estudo foi desenvolvida
em duas etapas: a primeira consistiu de entrevistas semi-estruturadas aplicadas somente aos
membros da equipe diretiva e coordenao pedaggica, e a segunda etapa consistiu de aplicao
do teste de resilincia a 14 professores das sries finais do ensino fundamental.
Apoiada na idia de Santos Filho e Gamboa (1995) apud Barreto (2007) que trata da
complementaridade que deve haver entre os mtodos quantitativos e qualitativos, os quais
ressaltam que ocorre um dinamismo entre a vida cotidiana e os fenmenos sociais em que as
ocorrncias qualitativas esto interligadas s mudanas quantitativas, se fazem necessrio
articular os dois aspectos metodolgicos para uma melhor compreenso da realidade pesquisada.
Segundo Appolinrio (2004, p.75) as pesquisas quantitativas e qualitativas classificam-se
da seguinte maneira:
Pesquisa quantitativa. [quantitative research] I. Modalidade de pesquisa na qual
variveis pr-determinadas so mensuradas e expressas numericamente. Os resultados
tambm so analisados com o uso preponderante de mtodos quantitativos (ex.:
estatstica).A pesquisa qualitativa: [qualitative research] I. Modalidade de pesquisa na
qual os dados so coletados atravs de interaes sociais (p. ex.: estudos etnogrficos e
pesquisas participantes) e analisados subjetivamente pelo pesquisador.

Neste sentido, percebe-se que para o autor as pesquisas qualitativas incitam os

entrevistados a expressar-se livremente sobre o tema proposto, uma vez que esse mtodo se refere
a fenmenos que permitem uma anlise hermenutica dos dados coletados e as pesquisas
quantitativas se utilizam de instrumentos padronizados, os quais se referem a fatos em que se
prev a mensurao de variveis predeterminadas e analises matemticas. A combinao desses
dois mtodos permite a quantificao e a interpretao dos dados coletados.
3.2 Desenvolvimento das atividades e a coleta de dados
A primeira etapa da pesquisa foi desenvolvida a partir de entrevistas semi-estruturadas,
as quais continham 09 perguntas semi-abertas que foram aplicadas equipe diretiva e
coordenao pedaggica da Escola Municipal de Ensino Fundamental 22 de Outubro.
De acordo com Trivios (1990, p.146):
Entrevista semi-estruturada aquela que parte de certos questionamentos bsicos,
apoiados em teorias e hipteses, que interessam pesquisa e que, em seguida, oferecem
amplo campo de interrogativas, junto de novas hipteses que vo surgindo medida que
recebem as respostas do informante. Desta maneira o informante, seguindo

22

espontaneamente a linha de seu pensamento e de suas experincias dentro do foco

principal colocado pelo investigador, comea a participar na elaborao do contedo da
pesquisa.

As perguntas realizadas neste estudo tiveram como objetivo obter informaes

pertinentes ao desenvolvimento da resilincia no mbito escolar e saber quais as estratgias
pessoais que cada membro da equipe diretiva e coordenao pedaggica utilizam no
enfrentamento s adversidades e na promoo da resilincia. Cabe relatar, que todas as
entrevistas foram feitas de forma individual, a partir de encontros previamente agendados entre a
pesquisadora e os sujeitos envolvidos e que algumas das entrevistas foram realizadas via MSN, o
que de certa forma, facilitou a transcrio das mesmas.
Tendo em vista atingir os objetivos propostos nesta pesquisa, as perguntas da referida
entrevista dividiram-se em trs categorias: a primeira abordou assuntos inerentes ao estresse no
corpo docente; a segunda ao clima organizacional e relacionamento interpessoal na escola, a
terceira categoria tratou de questes ligadas s estratgias de desenvolvimento da resilincia.
A segunda etapa da pesquisa consistiu na aplicao do teste de Escala de Resilincia a
14 professores das sries finais do Ensino Fundamental da Escola Municipal 22 de Outubro da
cidade da Barra do Quara-RS.
O referido teste foi desenvolvido por Wagnild e Young (1993) e traduzido por Pesce et.
al. (2005), no qual composto por 25 itens, com respostas do tipo Likert que variam de 1 (um) a
7 (sete) pontos, que vo desde a discordo totalmente a concordo totalmente, e a pontuao total
varia de 25 a 175 pontos. Tendo por base a escala sugesto de avaliao do nvel de resilincia, a
anlise foi feita da seguinte forma: baixa resilincia 25 a 63 pontos; mdia resilincia 64 a
125 pontos, e alta resilincia 126 a 175 pontos.
De acordo com Angst et. al. (2009) o referido teste de resilincia tem como objetivo
medir nveis de adaptao psicossocial positiva e dividido em trs fatores:
Fator I - se refere competncia pessoal, aceitao de si mesmo e da vida: invencibilidade,
controle, desenvoltura, perseverana. Indicam resoluo de aes e valores que do sentido
vida: a amizade, a realizao pessoal e a satisfao.
Fator II se refere aceitao de si e da vida: adaptabilidade, equilbrio, flexibilidade,
perspectiva de uma vida equilibrada, independncia e determinao.

23

Fator III - apresenta questes de competncia pessoal: itens indicativos de autoconfiana e

capacidade de adaptao a situaes adversas.
Conforme informaes disponibilizadas pelo Projeto Alavanca, as questes que fazem
parte do fator I so: 1, 2, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 14, 16, 18, 19, 21, 23, e 24; do fator II as questes, 4,
5, 15 e 25, e as do fator III, 3, 9, 13, 17, 20 e 22.
4. Anlise dos dados
Aps a coleta de dados foram realizadas as anlises das principais questes de estudo.
As anlises basearam-se em torno das questes norteadoras desta pesquisa e de subsdios
tericos, alm de comentrios e idias da pesquisadora, bem como da utilizao de dados
secundrios obtidos pelas pesquisas: Burnout em professores da Educao Bsica de
Uruguaiana e a associao com variveis scio-demograficas (HERMANN & FONTOURA,
2009), e Fatores estressores e incidncia da Sndrome de Burnout em professores da educao
Bsica de Uruguaiana (HERMANN & ZILCH, 2009). O principal objetivo deste estudo visou
identificar e analisar criticamente se a resilincia desenvolvida na escola pesquisada, assim
como medir o nvel de resilincia de 14 professores das sries finais do ensino fundamental.
Desta forma, dividi a anlise dos dados em duas etapas: entrevistas e anlise do teste de
resilincia.
As entrevistas foram dividas em trs categorias:
Estresse docente;
Clima organizacional e relacionamento interpessoal;
Desenvolvimento de estratgias na promoo da resilincia.

Cabe relatar, que cada categoria de perguntas foi composta por trs questionamentos e
que para manter o anonimato dos entrevistados os identifiquei como: P1, P2, P3, P4 e P5.
A segunda etapa da pesquisa consistiu da anlise do teste de resilincia, o qual foi
dividido em quatro partes: fatores I, II e III, bem como o resultado geral do referido teste.
4.1 Anlise das respostas quanto ao estresse docente
Cabe, inicialmente, relatar que nesta seo consta apenas a anlise de trs
questionamentos da primeira categoria da entrevista.

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Primeiramente, foi perguntada a equipe diretiva, bem como coordenao pedaggica, se

em reunies escolares os professores dizem vivenciar estresses inerentes ao exerccio da
profisso. Segue os seguintes relatos:
P1- Sim, alguns colegas expem suas angstias e dificuldades de resolver certos problemas
apresentados no seu dia-a-dia.
P2- Sim, muitas vezes.
P3 Sim, muitas das vezes, mas essa ocorrncia no s em sala de aula, mas o estresse
um todo no qual o professor passa no seu dia-a-dia.
P4 - Sim, porm no abertamente, mas nas entrelinhas, nas suas atitudes d para perceber.
P5 - sim, com bastante freqncia ouvem-se relatos dos colegas.

A seguir, foi perguntado se existe uma preocupao da equipe diretiva em relao ao

estresse do professor, ou se acredita que responsabilidade de cada profissional zelar pela sua
sade. Obtiveram-se as seguintes respostas:
P1- A equipe diretiva preocupa-se com os problemas que os professores demonstram estar
passando e, sempre que possvel, procuramos conversar e oportunizar ao professor falar
sobre o que est lhe afligindo, pois o problema no s docente e sim da escola e devemos
ser solidrios com nossos colegas.
P2 Sim, a equipe diretiva preocupa-se muito com a sade fsica e principalmente mental
dos professores, pois professores saudveis e ativos daro boas aulas e atingiro seus
objetivos na escola. E acredito que cada profissional tem que priorizar sua sade sim, pois a
vida de professor muito corrida e tm que se cuidarem.
P3- Sim, existe uma preocupao por parte da direo sobre esse assunto, mas ns tentamos
ajudar, conversando com o professor se colocando a disposio para resolver algum
problema at onde chega a nossa alada. Mas, a preocupao existe sim, porque temos a
responsabilidade de ensinar e os alunos no podem ficar sem aula.
P4 - Existe de modo geral, mas sem se prender diretamente.
P5 - Sim, existe uma preocupao, pois inmeras so a vezes que o assunto discutido em
reunies da equipe.

25

Para concluir essa primeira categoria de perguntas, foi perguntado se a escola

desenvolve algum tipo de atividade ou projeto, individual ou coletivo, que vise administrar e
enfrentar o estresse docente. Foram obtidas as seguintes respostas:
P1 - Atualmente, a escola no est desenvolvendo nenhum tipo de atividade relacionada ao

estresse, mas oportuniza horrio para que o professor possa freqentar sesses com a
psicloga. J houve trabalhos realizados em parceria com a sade de nosso municpio, onde
havia, periodicamente, reunies coletivas com os profissionais, onde eles expressavam seus
anseios e suas angstias e eram ouvidos e orientados por uma psicloga.
P2 - No momento no, nos anos anteriores, ns tnhamos a psicloga do municpio que fazia
reunies com os docentes e com a equipe diretiva e era muito proveitoso, neste ano s
correria de incio de ano letivo e tudo isso muito estressante.
P3 - No! De concreto no temos nada, s orientao mesmo.
P4 - A escola ainda no desenvolve projeto, mas no fica indiferente ao colega que apresenta
sintomas de estresse.
P5 - Ano passado nos encontrvamos regularmente com a psicloga, hoje desenvolvemos

algumas dinmicas que visam a motivao e elevar a auto-estima do professor, realizamos

algumas festas em datas especficas, porque sempre ajudam a minimizar o estresse do
professor.
A partir dos relatos obtidos nessa categoria de perguntas, pode-se observar que o estresse
docente faz parte do cotidiano da escola pesquisada, pois todas as falas dos entrevistados foram
afirmativas ao questionamento.
Nesta perspectiva, segundo a pesquisa, Fatores estressores e incidncia da Sndrome de
Burnout em professores da educao Bsica de Uruguaiana (HERMANN & ZILCH, 2009),
tanto a nvel nacional como estadual esto presentes nos profissionais, altos ndices das
caractersticas inerentes a sndrome de Burnout, sndrome esta, que considerada uma
conseqncia do estresse ocupacional.

De acordo ainda com a pesquisa, na cidade de

Uruguaiana- RS os dados so mais preocupantes, pois tm maior proporo do que a nacional e

estadual.

26

Diante desses dados, percebe-se que o estresse docente est presente em todo contexto
educacional afetando diretamente a sade fsica e mental dos profissionais da educao, e com
base nos relatos iniciais da equipe diretiva, bem como da coordenao pedaggica, percebeu-se
que na escola pesquisada, tambm h incidncia do estresse inerente ao exerccio da profisso
corroborando com os resultados obtidos na pesquisa acima citada.
Lima (2002), diz que existem muitas variantes para o estresse do professor no Brasil, que
muitas das vezes, essa patologia est relacionada ao salrio no-digno, precariedade das
condies de trabalho, ao alto volume de atribuies burocrticas, ao elevado nmero de turmas
assumidas e de alunos por sala, alm do mau comportamento dos alunos. Os professores sofrem,
ainda, com as presses de tempo para cumprir suas atribuies, presses dos pais dos alunos,
alm de suas preocupaes pessoais extra-escola.
Conforme a pesquisa Fatores estressores e incidncia da Sndrome de Burnout em
professores da educao Bsica de Uruguaiana (HERMANN & ZILCH, 2009, p. 34):
Na atividade docente encontram-se diversos fatores indutores de estresse psicossociais,
alguns vinculados natureza das funes docentes, outros relacionados cultura
organizacional ou ao contexto social onde estas so exercidas. Estes fatores, quando
persistem durante tempos mais longos, podem levar Sndrome de Burnout.

Neste sentido, percebe-se que so vrios os fatores que afetam a sade do professor, sendo
necessrio um maior comprometimento e articulao entre docentes, equipe diretiva e todo o
sistema educacional, a fim de que se evite esse mal que est se disseminando no contexto escolar,
pois os fatores estressores podem desencadear outras doenas como a sndrome de Burnout.
Quanto s respostas obtidas na segunda pergunta a fim de saber se existe uma
preocupao da equipe diretiva em relao ao estresse do professor, ou se esta acredita que
responsabilidade de cada profissional zelar pela sua sade, percebeu-se que existe uma
preocupao por parte da equipe diretiva e coordenao pedaggica em relao ao estresse
docente e, sempre que possvel buscam conversar e apoiar o professor que vivencia esse mal, pois
conforme o relato de P2, a equipe diretiva preocupa-se muito com a sade fsica e
principalmente mental dos professores, pois professores saudveis e ativos daro boas aulas e
atingiro seus objetivos na escola. Porm, a resposta de P4, parece no envolver-se inteiramente
com a questo do estresse docente, pois diz que o envolvimento da equipe diretiva e coordenao
pedaggica existe de modo geral, mas sem se prender diretamente. Neste sentido, a resposta de
P4, vai ao encontro do que diz Amorim (2008). Conforme o autor, a sociedade tem muita

27

preocupao em relao ao estresse, porm as organizaes e instituies no se envolvem

inteiramente nesta problemtica, pois, na maioria das vezes, atribuda ao profissional a
responsabilidade pela sua sade.
Desse modo, percebeu-se que os gestores e a coordenao pedaggica envolvem-se na
medida do possvel com essa questo, uma vez que o relato de P3 diz que os mesmos se colocam
a disposio para resolver algum problema, mas at onde chegam suas aladas e que a
preocupao existe porque os professores tm a responsabilidade de ensinar e os alunos no
podem ficar sem aula.
Diante da incidncia do estresse docente na escola pesquisada e a preocupao dos
gestores em relao a esse problema, cabe destacar os fatores estressores relatados na pesquisa
Fatores estressores e incidncia da Sndrome de Burnout em professores da educao Bsica de
Uruguaiana (HERMANN & ZILCH, 2009), pois nesse estudo, segundo os entrevistados, os
principais fatores estressores so: exigncias de tempo e de esforo mental, a falta de perspectiva
de ascenso na carreira profissional, relacionamento com alunos e indisciplina, resultados
frustrantes obtidos como professor, desconstituio da autoridade em sala de aula,
relacionamento com familiares de alunos, relacionamento com chefia e clima da escola e como
ltimo fator, o relacionamento no que se refere a conflitos com os colegas.
Sendo assim, percebe-se que os principais fatores estressores dos profissionais da
educao so inerentes ao ambiente de trabalho e a equipe diretiva, como representao de um
organismo vivo na escola, deve buscar discutir e viabilizar oportunidades que minimizem a
incidncia do estresse docente, pois os educadores so a alma de uma instituio escolar, e se os
mesmos no estiverem motivados e com sua sade fsica e mental preservadas, os objetivos
educacionais, como um todo, que envolvem desde a transmisso de conhecimentos at a misso
de preparar o aluno para as mais variadas instncias da vida social no sero possveis.
A ltima pergunta dessa primeira categoria buscou verificar se a escola desenvolve
algum tipo de atividade ou projeto, individual ou coletivo, que visem administrar e enfrentar o
estresse docente, e a partir dos relatos obtidos percebeu-se que, atualmente, a escola desenvolve
algumas dinmicas que visam motivar e elevar a auto-estima do professor, mas nada de concreto.
Porm, no ano anterior, desenvolviam atividades com a psicloga do municpio da Barra do
Quara, de modo que os educadores expressavam seus anseios e suas angstias (P1).

28

Diante dessas exposies, percebeu-se que a escola iniciou um projeto voltado sade
psicolgica do professor no qual trabalhava juntamente com uma psicloga do municpio da
Barra do Quara, porm no deu continuidade a esse projeto durante esse perodo letivo.
Entretanto, este ano esto sendo desenvolvidas algumas e dinmicas que visam motivar, fortificar
e elevar a auto-estima do professor.
Desse modo, evidencia-se que na escola pesquisada, existe a incidncia dessa patologia
e, embora haja uma preocupao dos membros da equipe diretiva e da coordenao pedaggica
em minimiz-la, se faz necessrio o desenvolvimento de atividades que envolvam o ser no seu
ntimo, a fim de que se desenvolvam mecanismos para o enfrentamento do estresse docente.
Conforme Cooper, Dewe & O Driscoll, (2001) apud Peixoto (2004, p.9):
Tanto o estresse ocupacional quanto o burnout e a exausto emocional so manifestaes
de tenso no trabalho e so produtos da interao entre fatores ambientais, percepes e
comportamentos do indivduo. Estas manifestaes no residem isoladamente dentro do
ambiente ou dentro do indivduo, mas so os resultados de transaes dinmicas que
ocorrem entre esses elementos.

Considerando a posio dos autores acima citados, percebe-se que o estresse

conseqncia de adversidades, tanto no ambiente de trabalho como comportamentais de cada
sujeito, sendo necessrio compreender que essa patologia composta por inmeras variveis, que
envolvem desde fatores externos como internos de cada indivduo, no sendo atribudo um fator
nico para esse mal.
Nesta perspectiva, a Organizao Mundial da Sade (2007) revela que o estresse
ocupacional resulta da interao entre trabalhadores e as condies de trabalho, apontando ainda,
que devem ser levados em considerao os aspectos individuais de cada pessoa, pois ao
considerar esses aspectos e diferenas individuais, que ser possvel nortear estratgias de
enfrentamento e preveno ao estresse.
Segundo a pesquisa Burnout em professores da Educao Bsica de Uruguaiana e a
associao com variveis scio-demograficas (HERMANN & FONTOURA, 2009) o desgaste
dos educadores est diretamente relacionado s condies desmotivadoras do ambiente de
trabalho e que na atividade docente so diversos os fatores indutores de estresse psicossociais,
alguns se referem natureza da funo docente, outros esto relacionados cultura
organizacional e ao contexto em que so exercidas as funes educativas.

29

Neste sentido, Rezende (2006) explica que fundamental que cada pessoa identifique
quais os fatores que desencadeiam o problema pelo qual passa, para que o gestor, no ambiente de
trabalho, possa proporcionar formas de sanar esses fatores estressores. Segundo ele, a melhor
forma de evitar transtornos na vida de seus colaboradores apostar em polticas de sade e bem
estar, proporcionando assim, apoio e equilbrio para o indivduo.
Conforme o Instituto Nacional de Sade e Segurana do Trabalho dos Estados Unidos
(1999) apud Peixoto (2004) sobre as recomendaes quanto ao estresse no ambiente de trabalho,
relata que o estresse ocupacional deve ser prevenido e tratado dentro das empresas, pois
representa uma ameaa no s para a sade do trabalhador, mas tambm para as organizaes.
Diante disso, evidencia-se que o ambiente de trabalho um elemento favorvel tanto
para o desenvolvimento de fatores estressores como para o enfrentamento desses fatores. Sabese, no entanto, que as estratgias de enfrentamento s situaes estressoras dependem muito mais
de uma reao individual, da fora interior que cada pessoa possui frente s adversidades do que
do ambiente em que o profissional esteja inserido. Entretanto, mesmo que saibamos que o
ambiente externo apenas uma forma de estmulo ao indivduo, torna-se fundamental estimular,
motivar e criar estratgias de enfrentamento ao estresse docente, uma vez que os profissionais da
educao no exerccio de sua profisso so vitais para qualquer instituio de ensino, seja ela
pblica ou privada, e evitar e enfrentar o estresse colaboram com o ambiente em que se est
inserido, visando assim, a melhoria da sade dos seus educadores e, principalmente, melhorando
as relaes interpessoais e o desempenho profissional individual e coletivo.
4.2 Anlise das respostas quanto ao clima organizacional e relacionamento interpessoal
Nesta seo, consta a anlise das questes relevantes da segunda categoria de perguntas
que se referem ao clima organizacional e relacionamento interpessoal na escola pesquisada.
Primeiramente, foi perguntado equipe diretiva, bem como coordenao pedaggica
como se d o relacionamento interpessoal na escola. Obtiveram-se as seguintes respostas:
P1 - Eu considero o relacionamento entre as pessoas, professores, funcionrios e equipe
diretiva da escola, muito bom, pois quando surge algum atrito possibilitamos o dilogo.

30

P2 - O relacionamento bom, claro que tem uma certa diviso entre currculo e rea, j
tentamos quebrar essa barreira mas muito difcil, pois eles se relacionam por afinidades,
tipo professores de currculo x rea.
P3 - A Escola se coloca sempre disposio do professor e o relacionamento muito bom,
claro que sempre tem algumas coisas que temos que resolver, mas resolvido com a mxima
cautela, sempre prestando ateno no posicionamento de cada professor e nunca deixando o
mesmo sem resposta.
P4 - O relacionamento interpessoal em geral muito bom.
P5- O relacionamento bom, mas sempre surgem alguns problemas, mas sempre se
resolvem.
A seguir, foi perguntado equipe diretiva e coordenao pedaggica da escola, se as
mesmas

proporcionam

uma

socializao

nas

tomadas

de

decises

divises

de

responsabilidades. As respostas foram as seguintes:

P1- Sim, pois quando as tarefas ou atividades programadas so decididas pelo grupo h um
maior envolvimento por todos.
P2- Sim. Sempre so dividas as decises e responsabilidades.
P3- Sim usamos muito isso na escola, colocar o professor a par dos assuntos referentes
escola e dividir as responsabilidades
P4- Sim. H duas maneiras e vai depender do problema, pois tanto a direo como a
superviso adotam uma parte do problema. Se o problema de relacionamento a orientao
pedaggica que resolve com o suporte da direo e da superviso escolar, mas se o problema
metodolgico e/ou administrativo a compete superviso e a direo resolver com suporte
da orientao pedaggica.
P5 - Na maioria das vezes sim. Fazemos reunies e conversamos sobre as dificuldades em
algumas situaes no grupo ou individualmente.
Para encerrar essa segunda categoria de perguntas, foi questionado aos entrevistados se a
escola oferece atividades tico-valorativas, durante as quais coloquem em prtica valores
humanos fundamentais, tanto entre os professores como entre os alunos.
seguintes relatos:

Obtiveram-se os

31

P1 - Sempre procuramos oportunizar momentos onde possamos conversar sobre valores que
so essenciais na vida de qualquer pessoa.
P2 - Sim, sempre se trabalha valores em todos os aspectos atingindo professores e alunos.
P3- Para os alunos sim, talvez esteja a o nosso erro, para o professor est faltando isso, uma
melhor compreenso
P4 - A escola, atravs da orientadora educacional, fez em 2009, atividades de 4 a 8 sries
sobre valores humanos apenas com os alunos, para os professores apenas em reunies foram
feitas algumas colocaes sobre o tema.
P5- Oferece atividades nas aulas de ensino religioso e em projetos especficos.
A partir das respostas obtidas, no primeiro questionamento realizado nessa segunda
categoria de perguntas, pode-se observar que o relacionamento interpessoal na escola pesquisada
bom e em clima agradvel e quando ocorrem atritos, os mesmos so resolvidos com a mxima
cautela. Evidenciou-se, ainda, pelo relato do P2- que na escola os relacionamentos se do por
afinidades, professores de currculo e de rea.
Desse modo, percebeu-se que, embora, haja um relacionamento por afinidades de rea
de formao, isso no vem a comprometer o relacionamento interpessoal na escola, uma vez que
uns dos grandes problemas enfrentados nas instituies educacionais so justamente os de
relacionamentos, pois algumas vezes esses problemas impedem a formao de equipes
comprometidas com a educao e o ensino, influenciando diretamente no desempenho do
professor. Verificou-se, tambm, que os gestores, bem como a coordenao pedaggica
preocupam-se em manter um clima agradvel na escola, conforme a o relato de P4 os problemas
surgem, mas sempre se resolvem.
Diante dos relatos obtidos, pode-se dizer que a escola mantm, em um aspecto geral, um
relacionamento interpessoal saudvel, e que a gesto escolar segue as idias de Souza (2009), o
qual afirma que todo gestor deve interessar-se pelo professor, criar condies para que este cresa
e se realize. Ele tem que ser sensvel s transformaes de condio de seu grupo. O segredo da
liderana o relacionamento.
De acordo com Sergiovanni; Carver (1973), apud Silva (s.d., p.3):
Na verdade, a melhora do clima de ensino depende da melhora do clima organizacional da
escola. O atrito interpessoal excessivo entre professores e administradores, a moral baixa,

32

um sentimento de fraqueza por parte dos professores e uma estratgia de submisso

coercitiva, no podem ser removidos, apenas fechando a porta. Eles tm efeitos poderosos
sobre o que os professores fazem, na maneira como os professores se relacionam entre si,
como sobre a realizao do estudante e suas aquisies efetivas.

Neste sentido, percebe-se que o ambiente de uma escola a representao dos

sentimentos dos profissionais envolvidos, o conjunto de sentimentos transmitidos no momento
da interao entre professores e gestores.
Quanto s respostas obtidas na segunda pergunta a fim de saber se a equipe diretiva e a
coordenao pedaggica da escola proporcionam uma socializao nas tomadas de decises e
divises de responsabilidade, percebeu-se que sim, que existe uma participao de todos na
tomada de decises e divises de responsabilidades, pois conforme o relato de P1, quando as
tarefas ou atividades programadas so decididas pelo grupo h um maior envolvimento por
todos.
Souza (2009) diz que o ambiente democrtico mais eficaz. Pois, neste tipo de ambiente
de trabalho as decises so tomadas por consenso, cabendo ao gestor ou ao coordenador, apenas,
a tarefa de orientar as atividades, assim os resultados dessa atitude sero a melhor produtividade,
maior amizade e esprito de equipe.
Nesta perspectiva, ao analisar as respostas do entrevistado P3, o qual relata que os
professores esto sempre a par dos assuntos pertinentes escola e que constantemente ocorrem
divises de responsabilidades, percebeu-se que o clima organizacional do colgio pesquisado
favorvel a todos os envolvidos no projeto educacional, uma vez que o clima organizacional est
diretamente ligado forma como os gestores conduzem as suas decises e divises de
responsabilidades, pois os mesmos permitem que todos os educadores compartilhem do processo
decisrio e dividem as responsabilidades, o que torna a participao mais efetiva, o qual
proporciona um clima motivador com esprito de equipe e favorvel para a execuo dos
objetivos educacionais.
Hunter (2009) diz que a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem de forma
entusistica, faz com que sejam atingidos os objetivos para o bem de todos e o nome dessa
habilidade liderana.
Segundo Paulino e Bezerra (2005), a participao favorece a experincia coletiva ao
realizar a socializao nas decises e dividir as responsabilidades. Distanciando-se assim,
solues centralizadoras e efetivando um processo de co-gesto, proporcionando um melhor
clima na organizao.

33

Desse modo, com base nos relatos obtidos, percebeu-se que a gesto escolar pesquisada
promove uma socializao junto aos educadores, pois conforme o relato de P2, as decises e
responsabilidades sempre so dividas, evidenciando assim, que os gestores conseguem envolver
todos os seus profissionais nas tomadas de decises, estimulando-os a participar e a proporcionar
uma mudana no ambiente tradicional de trabalho, mostrando aos professores, coordenadores e
supervisores, que todos esto envolvidos no processo educacional se diferenciando, apenas, no
espao em que educam.
O ltimo questionamento dessa segunda categoria de perguntas visou verificar se escola
oferece atividades tico-valorativas, as quais coloquem em prtica valores humanos
fundamentais, tanto para os professores como para aos alunos. Neste sentido, percebeu-se que a
equipe diretiva e os membros da coordenao pedaggica oportunizam atividades e conversas
sobre questes tico-valorativas em todo o contexto educacional, uma vez que, conforme
reconhece P1, os valores so essenciais na vida de qualquer pessoa, embora P3 em seu relato,
diga que est faltando uma melhor compreenso sobre o assunto.
De acordo com Enricone (1992), refletir sobre os valores humanos no processo
educativo fundamental, pois os valores podem dar sentido ao cotidiano e orientar uma ao
educativa futura, constituindo aspiraes estimuladoras e impulsionadoras. necessrio que se
faa da vivncia dos valores uma prtica a fim de auxiliar nas transformaes da realidade.
Ainda segundo Enricone (1992), indispensvel ao professor, alm da competncia
tcnica e poltica, se reconhecer como responsvel pela elevao pessoal e cultural de si e de seus
alunos, pois na sua prtica diria o professor evidencia seus prprios valores, crenas e
ideologias.
Nesta perspectiva, evidenciou-se que a escola pesquisada busca introduzir temticas
relacionadas a atitudes tico-valorativas em seu contexto escolar, e essas atividades so
desenvolvidas tanto em sala de aula como em reunies pedaggicas onde se reconhece a
importncia de colocar em prtica os valores humanos fundamentais, pois de acordo com o relato
de P2, em todos os aspectos os valores so trabalhados.
Conforme Andr (1989), apud Enricone (1992, p.27), a escola desempenha seu papel
socializador quando transmite contedos e veiculam crenas, pois, desse modo, os valores
aparecem nas aes, interaes e relaes sociais que caracterizam o ambiente escolar.

34

Neste sentido, percebeu-se que a escola pesquisada cumpre com sua funo social ao
desenvolver atividades valorativas que interfiram diretamente no comportamento do ser, tornando
imprescindvel que os profissionais da educao desenvolvam novas idias e posturas, e que
sejam capazes de enfrentar situaes adversas de forma segura e convicta, adotando novas
atitudes, principalmente no que se refere s relaes interpessoais, atitude flexvel e esprito
criativo no enfrentamento das adversidades, uma vez que ao serem introduzidas temticas e
atividades relacionadas aos aspectos tico-valorativos fortalece o ser em todas as instncias da
vida, pois o professor no apenas um mediador do conhecimento, ele , na maioria das vezes,
um agente socializador que transmite ao educando e comunidade escolar, valores e
comportamentos ticos saudveis.
4.3 Respostas quanto ao desenvolvimento da resilincia no contexto educacional
Nesta seo, consta a anlise das questes enquadradas na terceira categoria de perguntas,
as quais se referem ao desenvolvimento da resilincia no contexto educacional, bem como as
estratgias pessoais utilizadas pelos gestores no desenvolvimento da resilincia.
Inicialmente, cabe relatar que todos os entrevistados no conheciam a palavra resilincia,
sendo necessrio que a entrevistadora fizesse uma suposio quanto ao sentido do termo em
questo.
Inicialmente, foi questionado equipe diretiva, bem como coordenao pedaggica, se
os mesmos acreditam ser necessrio aplicar a resilincia no contexto educacional a fim de
enfrentar o estresse docente e se acreditam que os educadores devam ser preparados para a
resilincia. Obtiveram-se as seguintes respostas:
P 1- Com certeza necessrio, pois precisamos nos superar todos os dias e atravs das
dificuldades que surgem que nos fortalecemos para enfrentar os obstculos e nos tornamos
mais humanos. Considero que deva ser oportunizados momentos de reflexes, onde as
pessoas possam trocar experincias e sentir que as agruras da vida podem servir para tornlas mais fortes para enfrentar possveis problemas e encontrar solues, pois para mim, s
no existe soluo para a morte.
P2 - Com certeza, e estamos precisando muito.

35

P3- Olha, tudo que vier a melhorar o desenvolvimento do professor em sala de aula ou sua
vida pessoal ser sempre bem vindo, mas desde que seja para ajudar e no para piorar as
coisas. Tambm tem que ver o que professor vai entender por reslincia. Mas vlido sim e
muito importante.
P4- muito importante ser aplicada a resilincia no ambiente escolar para melhorar a
situao do estresse coletivo ou individual, porque estresse sempre h, principalmente, no
grupo escolar onde o professor mola-mestra e para que tudo funcione muito bem. O
professor se sente parte da sociedade em relao ao desenvolvimento do indivduo como
cidado, o professor multifuncional, me, pai, mdico e psiclogo.
P5 - Sim, preciso e com freqncia, porque com muita freqncia passamos por situaes
que exigem de ns autocontrole e fortalecimento, e se soubermos usar a resilincia que existe
em ns, certamente sairemos fortalecido.
A seguir, foi perguntado de que forma a equipe diretiva estimula e promove a resilincia
em seus profissionais com o propsito de enfrentar o estresse docente. As respostas foram as
seguintes
P1 - A equipe diretiva rene o grupo e fala da importncia do trabalho em conjunto, e que os
professores so as peas chave para que tenhamos sucesso em qualquer atividade planejada.
A equipe diretiva procura ouvir e estimular o professor para que ele continue realizando um
trabalho de qualidade. Elogia os pontos positivos e com muito tato, mostra que algumas
coisas podem ser melhoradas, pois todos tm capacidades para isso. Oportuniza seus
professores a participar de encontros e seminrios, onde possam trocar experincias e ouvir
relatos de pessoas que estudam o assunto e pode incentiv-los a superar e sair fortalecidos
dos problemas que surgem no dia-a-dia.
P2 - Com muito dilogo.
P3 - Olha tentamos, talvez, de um modo mais arcaico porque o que temos , apenas, a nossa
vontade em ajudar. Olha a nossa tentativa a mais humana possvel, as estratgias so
aquelas que temos no momento, que a fala e tentar dizer o que est certo e o que est
errado, talvez seja preciso melhorar a conversa, a o professor fica mais tranqilo, talvez seja
aquela conversa que esteja faltando.

36

P4 - Por enquanto ainda no pensamos em estratgias, mas pretendemos organizar algumas

estratgias com o grupo pedaggico, porque muito importante realizar algo nesse sentido.
P 5- Antes de cada reunio pedaggica ou administrativa se passa uma mensagem
motivacional no data show ou se entrega digitada para os professores. Sempre buscamos
conversar com os professores e tentar ajudar.
O ltimo questionamento dessa segunda categoria de perguntas visou saber quais as
estratgias pessoais que os gestores, bem como a equipe pedaggica utilizam para desenvolver
resilincia e como observam esse processo nos seus colegas.
P1 - Procuro assimilar e internalizar que problemas existem sempre, mas que as dificuldades
devem nos fortalecer e nos tornar mais humanos e fortes para enfrent-los. Procuro pensar
que o mais importante estarmos vivos, pois com certeza os problemas surgem, mas no so
eternos. Quanto aos colegas no sei responder.
P2- Penso sempre positivo mesmo sabendo que isso poder no dar certo, sou muito ansiosa
e quero que tudo de certo. Hoje sou mais madura e tento me controlar diante das situaes
difceis, sou mais racional e penso antes de falar certas coisas que possam a vir a magoar ou
ofender algum. Nossa profisso muito corrida, mas temos que ter conscincia que a
escolha foi nossa, ento no adiante arrancarmos os cabelos e sair chingando todo mundo, o
segredo muita reflexo sobre os fatos e respirar fundo. Sou uma pessoa muito pra cima,
pois tenho que estar bem para transmitir coisas positivas e boas para meus colegas. J as
estratgias dos colegas, acredito que vai depender de cada situao.
P3- Olha, procuro manter muito a calma e pensar bem no que vou falar para no dizer
alguma coisa errada naquele momento. Nos colegas no sei.
P4 No tenho estratgia definida e quanto aos colegas algum ou outro pratica algo, mas
individualmente e no sei como.
P5- Desenvolvo a minha resilincia atravs do grande exerccio da f que possuo em Jesus
Cristo e em Nossa Senhora, atravs da fora da orao. Os colegas no sei o que fazem.
A partir das respostas obtidas no primeiro questionamento dessa categoria de perguntas,
evidenciou-se pelos relatos dos entrevistados que os mesmos consideram se suma importncia
aplicar a resilincia no contexto educacional a fim de enfrentar o estresse docente, e tambm

37

acreditam que os professores devam ser preparados para a resilincia, uma vez que estamos
precisando muito (P2); nessa mesma perspectiva (P4) exps que muito importante ser aplicada
a resilincia no ambiente escolar para melhorar a situao do estresse coletivo ou individual,
porque sempre h.
Desse modo, percebeu-se que os entrevistados entendem que o desenvolvimento da
resilincia no contexto escolar colabora para o enfrentamento do estresse docente e os fortalece
para o exerccio da profisso, como relata (P1) precisamos nos superar todos os dias e atravs
das dificuldades que surgem que nos fortalecemos para enfrentar os obstculos e nos tornamos
mais humanos, nesse mesmo sentido, (P5) diz que com muita freqncia passamos por
situaes que nos exigem autocontrole e fortalecimento, e se soubermos usar a resilincia que
existe em ns, certamente sairemos fortalecido. Diante desses relatos, evidenciou-se que os
gestores assim como, a coordenao pedaggica tm a conscincia de que ao se aplicar a
resilincia em um ambiente de trabalho e em seus profissionais, seja de forma individual ou
coletiva, se colabora com a forma de agir e ser do indivduo contribuindo para um fortalecimento
emocional no qual reduza a intensidade de fatores estressores e dos aspectos emocionais
negativos. Diante dos relatos obtidos percebeu-se que a resilincia vista como um mecanismo
fundamental e necessrio no contexto educacional, a fim de que se d suporte ao profissional no
exerccio de sua profisso e para que os mesmo sejam fortalecidos e transformados diante de
situaes estressoras e adversas.
Nesse sentido, os relatos obtidos vo ao encontro do que diz o The International
Resilience Project apud Brasil Resilincia (s.d) que a resilincia uma capacidade universal que
permitem a uma pessoa, um grupo ou a uma comunidade prevenir, minimizar ou superar os
efeitos prejudiciais das adversidades.
Outro aspecto, importante a analisar foi o relato de (P4), o qual diz que, muito importante
ser aplicada a resilincia no ambiente escolar [...] para que tudo funcione muito bem. O
professor se sente parte da sociedade em relao ao desenvolvimento do indivduo como
cidado, o professor multifuncional, me, pai, mdico e psiclogo.
A partir desse relato, percebeu-se que o entrevistado reconhece que nos ltimos tempos a
funo do professor expandiu-se, no se detendo, apenas em ser um mediador do conhecimento,
ele na maioria das vezes, alm de professor, me, pai, mdico e psiclogo. Pode-se dizer que
na viso do entrevistado, o professor um agente socializador, um dos responsveis pela

38

formao formal e pessoal dos educandos, de modo que os mesmos estejam mais bem preparados
para esta realidade to complexa e desafiadora que vivemos hoje.
Quanto s respostas obtidas na segunda pergunta a fim de saber quais as estratgias
utilizadas pela escola para enfrentar o estresse docente e promover a resilincia, percebeu-se que
tanto os gestores, como a equipe de coordenao pedaggica buscam enfrentar o estresse e
desenvolver a resilincia em seus profissionais, e essas estratgias esto voltadas, principalmente
para o dilogo, conforme relata (P3), olha tentamos, talvez, de um modo mais arcaico porque o
que temos , apenas, a nossa vontade em ajudar. (...) a nossa tentativa a mais humana possvel,
as estratgias so aquelas que temos no momento, que a fala e tentar dizer o que est certo e o
que est errado. Nesse mesmo sentido (P5) diz que sempre buscamos conversar com o
professor e tentar ajudar.
Diante desses relatos, percebeu-se que as estratgias esto baseadas principalmente em
dilogos, o que de certa forma, promove uma maior aproximao entre os profissionais, de modo
que os interesses, emoes e perspectivas sejam conversadas ampliando as percepes quanto aos
anseios e preocupaes dos docentes.
Pode-se ainda observar que os gestores, tambm, utilizam como estratgia a motivao
em seus profissionais, e esse aspecto fundamental no desenvolvimento da resilincia e
enfrentamento do estresse docente. De acordo com o relato do (P5), antes de cada reunio
pedaggica ou administrativa, se passa uma mensagem motivacional no data show ou se entrega
digitada para os professores, nesta mesma perspectiva o entrevistado (P1) diz que, a equipe
diretiva rene o grupo e fala da importncia do trabalho em conjunto e, que os professores so
as peas chave para que tenhamos sucesso em qualquer atividade planejada. A equipe diretiva
procura ouvir e estimular o professor para que ele continue realizando um trabalho de
qualidade. Elogia os pontos positivos e com muito tato, mostra que algumas coisas podem ser
melhoradas, pois todos tm capacidades para isso.
Diante desses relatos, evidenciou-se que os gestores percebem a importncia de motivar
seus docentes, e esse recurso um mecanismo de que a escola se utiliza para desenvolver a
reslincia em seus profissionais. Notou-se pelos relatos acima transcritos, que a equipe diretiva
tem conscincia que o novo cenrio educacional exige um novo perfil de professor, e necessita
que os estejam motivados para que se adaptem melhor frente s mudanas e s exigncias do
mundo do trabalho. Percebeu-se ainda, que os gestores ao se utilizarem da motivao como fator

39

determinante no desenvolvimento da resilincia e para o enfrentamento do estresse docente,

porque esse recurso possibilita aos profissionais a possibilidade de reagirem positivamente no
enfrentamento de situaes de difceis solues, seja a nvel individual ou grupal.
Outro aspecto importante a analisar quanto ao desenvolvimento da resilincia e
enfrentamento de fatores estressores na escola pesquisada o relato de (P1), o qual diz que
devam ser oportunizados momentos de reflexo para que as pessoas possam trocar experincias e
sentir que as agruras da vida podem servir para torn-las mais fortes para enfrentar possveis
problemas e encontrar solues. Diante dessa exposio, pode-se observar que o entrevistado
acredita que outras estratgias devam ser acrescidas no contexto educacional para a promoo da
resilincia, de modo que ocorram atividades e interaes que resultem em transformaes dos
aspectos emocionais e que contribuam para um processo de auto-afirmao e auto-realizao dos
docentes no exerccio de sua profisso.
O ltimo questionamento dessa terceira categoria de perguntas visou verificar quais as
estratgias pessoais que os entrevistados utilizam para desenvolver a resilincia e como observa
esse processo em seus colegas.
Cabe primeiramente relatar, que diante das respostas obtidas verificou-se que os
entrevistados, em sua maioria, possuem estratgias distintas para desenvolver a sua resilincia,
embora (P4) relate no possuir estratgia definida. Outro aspecto a destacar, o posicionamento
dos entrevistados em relao a esse processo em seus colegas, pois a maioria dos entrevistados
afirmou no saber o que feito, e que tal estratgia vai depender de cada situao (P2),
entretanto (P4) diz que algum ou outro pratica algo, mas individualmente e no sabe como.
Inicialmente, ao analisar quais as estratgias pessoais utilizadas para o desenvolvimento
da resilincia de (P1), o qual diz que procura assimilar e internalizar que problemas existem
sempre e que as dificuldades o fortalece, pois problemas existiro sempre, mas no so eternos,
observou-se que a estratgia utilizadas por (P1) vai ao encontro do que afirma Carmello (2008)
apud Bispo (2008) quando se refere resilincia como uma capacidade intrnseca de construir
oportunidades, vencer e sair transformado de forma que alcance seus propsitos e supere as
adversidades. Desse modo, notou-se que o entrevistado parece fortalecer-se positivamente frente
s situaes adversas, de modo que percebe seus problemas e dificuldades como acontecimentos
constantes em sua vida, porm no eternos.

40

O entrevistado (P2) afirma que: penso sempre positivo mesmo sabendo que isso no
poder dar certo, [...] tento me controlar diante das situaes difceis, sou mais racional, o
segredo muita reflexo sobre os fatos e respirar fundo [...]. Sou uma pessoa muito pra cima,
pois tenho que estar bem para transmitir coisas positivas e boas para meus colegas. Noutra
fala, procuro manter muito a calma e pensar bem no que vou falar para no dizer alguma coisa
errada naquele momento, (P3).
A partir desses relatos observou-se que os entrevistados so inteligentes
emocionalmente, como afirma Moura (s.d), a qual diz que fundamental analisar uma situao
por vrios ngulos e escolher o melhor, pois assim se enfrentam crises e adversidades sem se
deixar abater por elas. Observou-se ainda, que a estratgia, tambm utilizada pelo (P2) de manter
o pensamento positivo, eleva sua capacidade de automotivar-se, o que influencia diretamente no
processo de desenvolvimento de sua resilincia, assim como a de seus colegas, uma vez que
sempre busca estar bem consigo para transmiti-lhes energias positivas.
O entrevistado (P5) relata que tem sua estratgia pessoal voltada para a incluso da
religiosidade em sua vida, desenvolvo a minha resilincia atravs do grande exerccio da f que
possuo em Jesus Cristo e em Nossa Senhora, atravs da fora da orao. Diante desse relato,
percebeu-se que na viso do entrevistado, o exerccio da f lhe proporciona equilbrio emocional
e fortalecimento diante dos obstculos da vida. A busca do desenvolvimento da resilincia
embasada em aspectos espirituais e religiosos parece aproximar o indivduo dos valores humanos
fundamentais e necessrios para uma vida melhor, uma vez que ao projetar seus anseios no
exerccio da f possvel manter pensamentos positivos e saudveis que se estendem s palavras
e s aes, de modo que contribua para o enfrentamento de fatores estressores e para o
desenvolvendo da resilincia, uma vez que a busca espiritual visa desvelar outros aspectos do
existir humano e despertar as potencialidades existentes em cada pessoa.
Nesse sentido, Rocca (2007, p.19) afirma que: A f, vivida como confiana em um
Deus presente e fora que ajuda a superar o sofrimento, parece ser uma chave no
desenvolvimento das capacidades de resilincia.
Diante de todos os relatos obtidos nesse ltimo questionamento, pode-se observar que a
maioria dos entrevistados possui estratgias definidas para o desenvolvimento de sua resilincia,
o que possibilita aos mesmos reagir, positivamente, frente a situaes adversas e desencadeadoras
de fatores estressores. Percebeu-se ainda, que os participantes dessa etapa da pesquisa, parecem

41

estar engajados no desenvolvimento de sua resilincia individual, os quais assumem uma postura
madura, centrando-se no bem estar psicolgico e responsvel diante das agruras da vida.

4.4 Anlise do teste de resilincia

A segunda etapa desse estudo consistiu da anlise do teste de resilincia, o qual foi
dividido em quatro categorias: fatores I, II e III, bem como o resultado geral e cada item. A
seguir, foi analisado o referido teste de maneira integral, a fim de verificar em que nvel de
resilincia se enquadra os pesquisados.
Inicialmente, a anlise do teste de resilincia foi realizada de forma fragmentada
visando observar a pontuao obtida nos fatores I, II e III, uma vez que esses fatores se referem
aos seguintes aspectos:
Fator I - se refere competncia pessoal, aceitao de si mesmo e da vida: invencibilidade,
controle, desenvoltura, perseverana. Indicam resoluo de aes e valores que do sentido
vida: a amizade, a realizao pessoal e a satisfao.
Fator II se refere aceitao de si e da vida: adaptabilidade, equilbrio, flexibilidade,
perspectiva de uma vida equilibrada, independncia e determinao.
Fator III - apresenta questes de competncia pessoal: itens indicativos de autoconfiana e
capacidade de adaptao a situaes adversas
4.4.1 Percepes quanto aos fatores I, II e III do teste de resilincia
Ao analisar as questes pertencentes ao fator I, observou-se que de um universo de 14
professores pesquisados, 85,71% obtm um alto nvel de resilincia, enquanto 14,29% esto
enquadrados no nvel classificado como mdio. Diante desses resultados e com base no que se
refere s questes desse fator, evidencia-se que os pesquisados apresentam uma gama de
sentimentos positivos que so determinantes quando relacionados vida laboral, pois tais
aspectos comportamentais so fundamentais para o exerccio da prtica docente, pois o professor
, antes de tudo, um agente socializador que contribui para o desenvolvimento das competncias
humanas e afetivas no contexto em que esteja inserido. De acordo com Soares (2008) ser

42

professor no se constitui na simples tarefa de transmitir conhecimento, consiste em despertar

valores e sentimentos.
Nas questes que se referem ao fator II, observou-se que 71,42% dos pesquisados obtm
um alto nvel de resilincia e 28,58% possuem um nvel mdio. Diante desses dados e com base
no significado das questes relacionadas ao fator II, pode-se dizer que os sujeitos participantes
deste estudo apresentam como caractersticas determinantes: adaptabilidade, equilbrio,
flexibilidade, independncia e determinao. As competncias pessoais envolvidas nesse fator
demonstram que o indivduo capaz de fortalecer-se emocionalmente de modo que supere os
desafios e s exigncias do dia-a-dia no ambiente escolar, uma vez que esses sentimentos
contribuem para a construo de um ambiente de trabalho harmonioso e para uma prtica
pedaggica satisfatria, eficaz e saudvel.
Quanto ao fator III, pode-se observar que 57,14% dos pesquisados possuem um nvel
mdio de resilincia, enquanto 42,86% enquadram-se no nvel alto do referido teste. A partir
desses resultados e com base no significado das questes que se referem a esse fator, notou-se
que os profissionais apresentam aspectos comportamentais positivos e capacidade de adaptao
frente s situaes adversas. Entretanto, sendo o contexto escolar um ambiente repleto por
diversidades culturais, tnicos e comportamentais que favorece o desenvolvimento de fatores
estressores, torna-se necessrio que sejam criadas estratgias de enfrentamento s adversidades a
fim de que no se minimize o nvel de resilincia dos profissionais, mas sim para que ocorra um
aumento dessa capacidade.
4.4.2 Percepo geral do teste de resilincia
Nesta sesso consta a anlise do resultado do teste de resilincia desenvolvido por
Wagnild e Young (1993), que foi aplicado aos sujeitos pesquisados e a interpretao dos
resultados foi feita atravs da soma total dos itens que sugere a seguinte avaliao: baixa
resilincia 25 a 63 pontos; mdia resilincia 64 a 125 pontos, e alta resilincia 126 a 175
pontos.
Os resultados do teste de resilincia demonstraram-se satisfatrios, uma vez que 71,42%
dos professores apresentaram nvel alto de resilincia e 28,58% esto enquadrados no nvel
mdio. Esses ndices permitem inferir que os sujeitos aqui pesquisados possuem comportamentos

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caractersticos da resilincia, e essa conduta resiliente evidencia a inteligncia emocional,

flexibilidade e a capacidade do indivduo em reagir positivamente e sair transformado ao
enfrentar situaes adversas, o que de suma importncia quando relacionadas vida laboral,
uma vez que o contexto escolar tem sido permeado pelo estresse, pois o mesmo est associado a
uma gama de sentimentos que exigem do profissional da educao grande capacidade de
superao, resistncia e transformao e tais sentimentos desencadeiam fatores estressores na
vida desse profissional, comprometendo, muitas vezes, a sua sade fsica e mental.
Neste sentido Salles (s.d., p.3187) afirma que,
(...) resilincia na educao remete capacidade que as pessoas tm, tanto
individualmente quanto em grupo, de resistir a situaes difceis sem perder o equilbrio
inicial, isto , a capacidade de ajustar-se constantemente de maneira positiva. Isso quer
dizer resistir s presses do cotidiano escolar, mantendo o foco nos objetivos principais
do trabalho e da escola.

Diante dos resultados obtidos verificou-se que os sujeitos pesquisados apresentam bons
nveis de resilincia, tanto na anlise fatorial como na anlise geral, o que essencial para o
exerccio de sua profisso uma vez que no contexto escolar tem se disseminado o estresse
docente. No entanto, cabe salientar que o nvel de resilincia de um indivduo varia conforme o
estado emocional em que este se encontre e as influncias que recebe do meio em que se est
inserido. Neste sentido Angst (2009, p.255), ao fazer referncia (PINHEIRO, 2004; ASSIS,
PESCE & AVANCI, 2006) diz que nenhuma pessoa permanentemente resiliente, mas sim que
se est, naquele momento, resiliente, evidenciando assim, que a resilincia dependente de uma
relao dinmica entre o meio e o indivduo, e esse processo que determina a posio do ser em
dada situao.
Nesta perspectiva, considera-se fundamental que o contexto escolar desenvolva
atividades a fim de manter satisfatrio o nvel de resilincia de seus profissionais, de modo que
nesse processo de interao e desenvolvimento se obtenham maiores perspectivas de sucesso
frente aos desafios impostos no campo profissional, pois uma escola que desenvolve a resilincia
em seu corpo docente intervm de maneira positiva no contexto escolar e proporciona um
processo de mudana que eleva e resgata auto-estima de seus educadores a fim de estimul-los a
resistir ao estresse, s tenses e adversidades impostas pelo cotidiano.

44

CONSIDERAES FINAIS
Ao elaborar o presente estudo delineei objetivos que visassem conhecer e analisar quais
as estratgias utilizadas pela escola no enfrentamento do estresse docente e na promoo da
resilincia, assim como avaliar a resilincia dos profissionais da educao conforme escala e
perceber quais os fatores contribuintes para o desenvolvimento do estresse e sua incidncia na
prtica docente a partir dos dados secundrios obtidos pelas pesquisas, Burnout em professores
da Educao Bsica de Uruguaiana e a associao com variveis scio-demograficas
(HERMANN & FONTOURA, 2009), e Fatores estressores e incidncia da Sndrome de Burnout
em professores da educao Bsica de Uruguaiana (HERMANN & ZILCH, 2009).
Segundo as pesquisas acima citadas, evidenciou-se que tanto a nvel nacional como
estadual esto presentes nos profissionais da educao altos ndices das caractersticas inerentes a
sndrome de Burnout, sndrome esta que considerada uma conseqncia do estresse
ocupacional, e que o desgaste dos profissionais da educao est diretamente relacionado s
condies desmotivadoras do ambiente de trabalho e as atividades inerentes ao exerccio da
profisso.
Partindo desse pressuposto, este estudo buscou inicialmente verificar se existe a
incidncia do estresse docente na escola pesquisada, e com base na anlise das entrevistas
realizadas equipe diretiva e coordenao pedaggica, observou-se que no contexto
educacional pesquisado h incidncia do estresse inerente ao exerccio da profisso docente.
Considerando a incidncia do estresse docente na escola pesquisada e os relatos dos
entrevistados, os quais dizem preocupar-se com o bem estar psicolgico de seus profissionais,
uma vez que os educadores so a alma de uma instituio escolar e que se os mesmos no
estiverem motivados e com sua sade fsica e mental preservadas os objetivos educacionais como
um todo, que envolvem desde a transmisso de conhecimentos at a misso de preparar o aluno
para as mais variadas instncias da vida social no sero possveis.
Considerando as anlises dos relatos obtidos quanto ao desenvolvimento de atividades
individuais ou coletivas que visem administrar ou enfrentar o estresse docente e promover a
resilincia, concluiu-se que a escola desenvolve dinmicas que visam motivar e elevar a auto-

45

estima de seus profissionais, e que inclusive no ano anterior foram desenvolvidas atividades com
uma psicloga a fim de promover meios de fortalecer os educadores no exerccio de sua
profisso.
Considerando as anlises das entrevistas que se referiam ao relacionamento interpessoal
e clima organizacional da escola pesquisada, observou-se que o relacionamento interpessoal
bom e em clima agradvel e quando ocorrem atritos os mesmos so resolvidos com a mxima
cautela, uma vez que os entrevistados preocupam-se em manter um clima saudvel e permitem
aos educadores compartilhar do processo decisrio e dividir as responsabilidades, o que torna a
participao mais efetiva e proporciona um clima motivador com esprito de equipe e favorvel
para a execuo dos objetivos educacionais.
Considerando o posicionamento dos entrevistados quanto ao desenvolvimento de
atividades tico-valorativas, as quais coloquem em prticas valores humanos fundamentais,
notou-se que a escola cumpre com sua funo social ao desenvolver atividades valorativas, uma
vez que as mesmas interferem diretamente no comportamento do ser, no qual possibilita aos
profissionais da educao desenvolver novas idias e posturas, e que os mesmos sejam capazes
de enfrentar situaes adversas de forma segura e convicta, adotando novas posturas,
principalmente no que se refere s relaes interpessoais, atitude flexvel e esprito criativo no
enfrentamento das adversidades.
Considerando as anlises dos relatos quanto promoo da resilincia no contexto escolar
a fim de enfrentar o estresse docente, percebeu-se que os gestores e a coordenao pedaggica
tm a conscincia de que ao se desenvolver a resilincia no ambiente escolar, mais
especificamente em seus educadores, possvel reduzir os fatores estressores inerentes ao
exerccio da profisso e facilitar o enfrentamento s adversidades com maior perspectiva de
sucesso frente s situaes desafiadoras que a vida profissional impe.
Considerando as estratgias utilizadas para o desenvolvimento da resilincia no contexto
escolar, concluiu-se que as mesmas esto baseadas principalmente no dilogo, o qual visto
pelos gestores como uma forma de entrar no mundo do outro e construir uma relao de respeito
em que os interesses, as emoes, perspectivas e anseios sejam conversados, o que
imprescindvel para um relacionamento interpessoal saudvel e para desencadear sentimentos
favorveis para a construo da resilincia. Evidenciou-se ainda, que so utilizadas estratgias
que envolvem aspectos motivacionais, uma vez que esse mecanismo determinante no

46

desenvolvimento da resilincia e para o enfrentamento do estresse docente, pois possibilita ao

profissional reagir positivamente no enfrentamento de situaes de difceis solues, seja a nvel
individual ou grupal, e desse modo os indivduos tornam-se emocionalmente inteligentes
percebendo sua capacidade de entender os seus sentimentos em relao ao outro, ao trabalho e ao
mundo. Os profissionais estando motivados conseguem enfrentar os fatores estressores de modo
positivo, pois tm uma auto-estima elevada e so capazes de redobrar a fora resiliente que
possuem.
Visando conhecer quais as estratgias pessoais que os entrevistados utilizam para o
desenvolvimento da resilincia notou-se que os mesmos empregam distintas formas, uns
percebem as dificuldades e obstculos como fonte de fortalecimento, outros mantm
pensamentos e atitudes positivas a fim de elevar sua auto-estima, e um dos entrevistados diz que
desenvolve sua resilincia a partir da religiosidade fortalecendo-se no exerccio da f e da orao.
Desse modo, concluiu-se que os entrevistados parecem engajados no desenvolvimento de sua
resilincia individual, porm no sabem expor como se d esse processo em seus colegas.
Considerando as anlises dos resultados obtidos no teste de resilincia, evidenciou-se
que os docentes pesquisados apresentam nveis resilientes satisfatrios, demonstrando possuir
aspectos comportamentais e emocionais caractersticos da resilincia o que possibilita aos
pesquisados reagir positivamente e sair transformado ao enfrentar situaes adversas o que de
suma importncia no contexto escolar, pois o mesmo tem sido permeado pela incidncia do
estresse docente.
Desse modo, correlacionando os resultados obtidos no teste de resilincia realizado
pelos sujeitos envolvidos nesse estudo s consideraes acima expostas, verificou-se que a
resilincia desenvolvida no contexto escolar no sentido de enfrentar o estresse docente, uma vez
que os gestores demonstraram ter preocupaes em relao aos fatores estressores inerentes ao
exerccio da profisso docente e procuram manter um relacionamento interpessoal e clima
organizacional saudvel, e oferecem atividades que envolvam os valores humanos fundamentais
para uma vida equilibrada e fortalecida.
No entanto, cabe destacar que o nvel de resilincia de um indivduo dependente da
interao do meio com o ser, sendo de fundamental importncia que cada pessoa contribua nesse
processo, no cabendo apenas escola essa funo. Neste sentido, considera-se de suma
importncia que o contexto educacional pesquisado continue desenvolvendo atividades que

47

promovam a resilincia em seus profissionais a fim de que os nveis de resilincia dos mesmos
mantenham-se satisfatrios. Conforme destaca Angst (2009, p.255):
importante salientar que a resilincia no pode ser considerada um escudo protetor,
que far com que nenhum problema atinja essa pessoa, a tornando rgida e resistente a
todas as adversidades. No existe uma pessoa que resiliente, mas sim a que EST
resiliente. Esse um processo dinmico, e as influncias do ambiente e do indivduo
relacionam-se de maneira recproca, fazendo com que o indivduo identifique qual a
melhor atitude a ser tomada em determinado contexto.

Considerando a citao acima exposta e o relato de um dos entrevistados, o qual acredita

que novas estratgias devam ser acrescidas no contexto escolar para a promoo da resilincia,
cabe aqui relatar algumas das propostas para o desenvolvimento da resilincia no contexto
educacional que foram desenvolvidas por Barreto (2007, p.171):

Desenvolvimento de programas de capacitao que se preocupem com a dimenso humana

dos professores;

Desenvolvimento

de

polticas

que

possam

apoiar

claramente

as

aes

de

autodesenvolvimento dos professores;

Identificao das principais necessidades dos professores como forma de favorecer a
motivao e satisfao;
Reunies sistemticas para discusses das atividades docentes, motivao dos professores e
desafios experienciados, deixando claro o apoio que a instituio pode oferecer como
contribuio ao desenvolvimento profissional;
Fortalecimento de aes que propiciem o encontro dos professores em atividades onde
possam trocar experincias, esboar dificuldades e serem compreendidos nas suas
necessidades;
Reunies informais em que os professores se encontrem para atividades de lazer,
relaxamento e convvio grupal estimulados pela instituio;
Oferecimento de oficinas ou acompanhamento psicoterpico que ajudem no fortalecimento
da estrutura psquica e desenvolvimento de relaes e competncias interpessoais dos
professores.

48

Barreto (2007, p.172) ainda sugere outras atividades para que a pessoa do professor seja
estimulada a responsabilizar-se pela sua resilincia individual ou grupal, abaixo transcrevo
algumas:
Abertura para colocar-se na posio de quem sempre ter o que aprender;
Busca permanente de conhecimentos que auxiliem na melhor execuo do seu ofcio;
Maior exigncia em relao ao rgo representativo de classe que deve lutar por melhores
condies de trabalho;
Participao em cursos, treinamentos e oficinas que auxiliem no desenvolvimento das
relaes e competncias interpessoais;
Procura de ajuda psicoterpica, quando necessrio, para melhor fortalecimento da estrutura
psquica e melhor aprendizado para lidar com as adversidades.
Participaes em reunies informais com o grupo de professores, para fortalecimento dos
laos de amizade e criao de uma identidade grupal;
Administrao da agenda como forma de priorizar atividades que envolvam o convvio

saudvel com a famlia, atividades de lazer, relaxamento e desenvolvimento da espiritualidade;

e
Cuidado permanente com a prtica de atividade fsica, alimentao adequada e tempo de
repouso como forma de evitar a exausto.
Conforme Barreto (2007) as sugestes acima expostas, so frutos de experincias
empreendidas em programas institucionais que favorecem a reflexo dos fatores que nos
desafiam e nos estressam, e que permitem florescer as primeiras sementes de um fortalecimento
coletivo da resilincia.
Diante do exposto, tenho a conscincia de que essa pesquisa no se encerra apenas com
o relatrio final, pois preciso estar sempre buscando atividades que contribuam com o sistema
educacional como um todo. Creio que esta pesquisa foi, apenas, o incio de um processo de
transformao e conscientizao que se utiliza da resilincia como recurso para responder de
forma positiva e sair transformado frente s situaes adversas e eventos estressores.

49

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ANEXO
ESCALA DE RESILINCIA
Marque o quanto voc concorda ou discorda com as seguintes afirmaes
Discordo
Nem
Concordo
Proposies
concordo
Total
Muito
Pouco
Pouco
Muito
Total
nem
discordo

mente

1. Quando eu fao planos, eu levo eles

at o fim.
2. Eu costumo lidar com os problemas
de uma forma ou outra.
3. Eu sou capaz de depender de mim
mais do que de qualquer outra pessoa.
4. Manter interesse nas coisas
importante para mim.
5. Eu posso estar por minha conta se eu
precisar.
6. Eu sinto orgulho de ter realizado
coisas em minha vida.
7. Eu costumo aceitar as coisas sem
muita preocupao.
8. Eu sou amigo de mim mesmo.
9. Eu sinto que posso lidar com vrias
coisas ao mesmo tempo.
10. Eu sou determinado.
11. Eu normalmente penso sobre o
objetivo das coisas.
12. Eu fao as coisas um dia de cada
vez.
13. Eu posso enfrentar tempos difceis
porque j experimentei dificuldades
antes.
14. Eu sou disciplinado.
15. Eu mantenho interesse nas coisas.
16. Eu normalmente posso achar
motivo para rir.
17. Minha crena em mim mesmo me
leva a atravessar tempos difceis.
18. Em uma emergncia, eu sou uma
pessoa em quem as pessoas podem
confiar.
19. Eu posso geralmente olhar uma
situao de diversas maneiras.
20. s vezes eu me obrigo a fazer
coisas querendo ou no.
21. Minha vida tem sentido.
22. Eu no insisto em coisas as quais eu

mente

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no posso fazer nada sobre elas.

23. Quando eu estou numa situao
difcil, eu normalmente acho uma sada.
24. Eu tenho energia suficiente para
fazer o que eu tenho que fazer.
25. Tudo bem se h pessoas que no
gostam de mim.