FACULTAD DE ADMINISTRACION Y

NEGOCIOS
CURSO:
ADMINISTRACION GENERAL
PROPIO DE:

Apaza jara, Leslie

Begazo Valencia, Luis
Llanque Sajama, Roy
Merma Vilca, Ronald
Uyen Mallea, Angel
Solano Polloqueri, Susan
DOCENTE:
Jose Luis Rivera
TEMA:
MADERERA DON ANGEL
TURNO:
Tarde

AREQUIPA PER
2012

INTRODUCCION
El presente trabajo consta del anlisis de la empresa Don
ngel en el cual detallaremos su desenvolvimiento en el
mercado laboral orientado a la compra y venta de madera
basndonos en el anlisis de la planeacin estratgica y
tctica que actualmente utiliza esta empresa.
La finalidad de nuestro trabajo es poder orientar y sugerir al
gerente general de la empresa escogida a tener en cuenta
ciertos aspectos, que vistos desde un punto de vista exterior,
que pueden ser influyentes para su negocio.

Datos de la empresa:
Nombre de la empresa: maderera don ngel
Tipo de empresa: industrial
Empresa especializada en: la venta y distribucin de
diferentes tipos de madera como son cedro, nogal y tornillo.
Tiempo de vida de la empresa: 2 aos
Ubicacin de la empresa: Av. Jess 506
Propietario: ngel Firy Uyen Mallea
DNI: 47910064
RUC: 10479100646

Evaluacin de la empresa
!!Don ngel!!
Misin:
Nuestra misin es:
- Ofrecer madera de calidad a bajo costo
-Responsabilidad y puntualidad al momento de los pedidos realizados
-Brindar un buen trato a los clientes

Visin:
Nuestra visin es:
Llegar hacer la mejor empresa de distribucin de madera a nivel regional y a nivel
departamental, ofreciendo al cliente la mejor calidad de productos.

Anlisis del FODA( Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas )

FORTALEZAS:

F
O
D
A

Excelente Ubicacin
Buen Personal
La compra de mercadera del mismo lugar de
explotacin
tica empresarial
OPORTUNIDADES:
Ganancia al 35 %
Excelente cartera de clientes
DEBILIDADES:
Falta de seguridad
Personal no estable
Plan de contingencia

AMENAZAS:
Ingreso de nuevos competidores
Ingresos de nuevos productos

FILOSOFIA:
Nuestra filosofa se basa en el trato adecuado hacia los clientes
VALORES
Ofreciendo el producto que

Responsabilidad
esperan encontrar con

Puntualidad
puntualidad y al menor costo

Honestidad
posible

Honradez

POLITICA:
Como empresa peruana tenemos una poltica clara y concisa que hasta el momento hemos
ido cumpliendo tajantemente
LA VENTA LEJAL DE MADERA COMO SON:
TORNILLO
NOGAL
CEDRO
La compra de toda esta mercadera se realiza con base a ley todo nuestros productos
cuentan con la documentacin adecuada para su traslado. y para su venta legal

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES :

A CORTO PLAZO:
MODIFICAR EL DEPARTEMENTO DE VENTAS
TRAER MERCADERIA EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE
PODER VENDER TRIPLAY JUNTO CON LA MADERA

LARGO PLAZO :
CONTAR CON EQUIPO DE TRANSPORTE PROPIO
CONTAR CON UN SUCURSAL EN PUCALLPA
ACCEDER MAS RAPIDO ALA COMPARA DE MERCADERIA

1. Qu tan bien esta trabajando la estrategia actual de la empresa?

o NO ESTA TRABAJANDO BIEN, YA QUE NO CONTAMOS CON UN
PERSONAL DE TRABAJO ESTABLE, TAMBIEN NO CONTAMOS
CON UN PLAN DE CONTINGENCIA O DE RESPALDO FRENTE A
CUALQUIER PROBLEMA QUE SE PUEDA PRESENTAR YA SEA A
LA PERDIDA DE MERCANCIA O EN CASOS DE ROBO DE DINERO,
TAMBIEN NO CONTAMOS CON UNA BUENA SEGURIDAD PARA
PODER PREVENIR ACCIDENTES MIENTRAZ SE LABORA.
2. Cules son las fortalezas y debilidades de los recursos de la empresa y sus
oportunidades y amenazas externas?
o FODA
3. Los precios y costes de la empresa son competitivos?
o SI, YA QUE CONTAMOS CON LA VENTAJA DE PODER TRAER
NUESTRA PROPIA MERCADERIA LO CUAL NOS PERMITE JUGAR
CON LOS PRECIOS DE ACUERDO CON LA TEMPORADA EN LA
QUE ESTEMOS YA SEA EN LA TEMPORADA DE LLUVIA O
CUANDO NO LLUEVE.
4. Qu tan fuerte es la posicin competitiva de la empresa frente a los rivales?
o NUESTRA EMPRESA TIENE UNA ALTA COMPETITIVIDAD
CONTRA LAS DEMAS EMPRESAS YA QUE PODEMOS SUBIR Y
BAJR LOS PRECIOS CUANDO LO AMERITA LA TEMPORADA LO
CUAL NUESTROS RIVALES NO LO PUEDEN HACER YA
PERDERIAN DEMASIADO YA QUE ELLOS NO TIENEN LA
VENTAJA DE TRAER SU PROPIA MERCADERIA, TAMBIEN
CONTAMOS CON UNA EXCELENTE CARTERA DE CLIENTES LO
CUAL NOS HACE ESTAR EN UNA BUENA POSICION
COMPETITIVA FRENTE A OTROS RIVALES.
5. Qu problemas estratgicos enfrenta la empresa?
UN PROBLEMA ES NO TENER UNA ESTRATEGIA BIEN DEFINIDA LA
CUAL AYUDE Q
TENER PLANES A
FUTURO COMO EXPANDIRNOS, NO CONTAMOS CON BUENA
SEGURIDAD

VALORIZACION PONDERADA DE FUERZA

COMPETITIVA:

MEDIDA DEL FCE

Don
ngel Ticona Aragn Canda

Jara

Desempeo Calidad/Producto

Reputacin /Imagen

Capacidad Tecnolgica

Capacidad de mercadera

10

10

Recursos Financieros

10

Posicin Relativa del costo

10

Fortaleza Global

50

38

55

36

37

VALORIZACION PONDERADA DE FUERZA

COMPETITIVA:

MEDIDA DEL FCE

PESO

Don ngel

Ticona

Aragn

Canda

Jara

Desempeo
Calidad/Producto

0.25

0.9

0.8

0.9

0.9

0.8

Reputacin /Imagen

0.1

0.7

0.5

0.9

0.5

0.6

Capacidad Tecnolgica

0.1

0.5

0.5

0.9

0.5

0.5

Capacidad de mercadera

0.3

0.5

0.4

0.5

0.35

0.35

Recursos Financieros

0.05

0.5

0.25

0.4

0.25

0.3

Posicin Relativa del costo

0.20

1.35

1.05

1.5

0.75

0.75

8.05

6.8

9.55

6.75

6.8

Fortaleza Global

Identificando los Problemas Estratgicos:

La estrategia actual es adecuada a la luz de las presiones competitivas y las
fuerzas impulsoras que estn operando en la industria?
NO ES LA ADECUADA YA QUE NOS AYUDA A MANTENERNOS EN
COMPETENCIA PERO NO NOS ESTA AYUDANDO A SOBRESALIR A
GANARLE A LOS DE MAS RIVALES, LO QUE NOS MANTIENE EN UNA
CONSTANTE LUCHA POR MANTENERNOS EN EL MERCADO
La estrategia se ajusta a los futuros factores de xito importantes de la
industria?
NO SE AJUSTA A ELLOS POR LO CUAL NUESTROS FACTORES DE XITO
SON LIMITADOS EN NUESTRA EMPRESA
La compaa necesita nuevas o diferentes fortalezas de recursos y capacidades
competitivas?
SI NECESITAMOS FORTALEZAS COMO CONTAR CON UNA MEJOR
SEGURIDAD, TENER UN PERSONAL QUE SEA ESTABLE Y DESTACADO
CON EL CUAL PODAMOS SOBRESALIR
La estrategia actual la protege adecuadamente contra las amenazas externas y
debilidades internas?
SOLO NOS PROTEGE FRENTE A PEQUEAS AMENAZAS PERO NO CONTRA
ROBOS O PERDIDAS DE MERCADERIA YA QUE NO TENEMOS UN PLAN
DE APOYO CON EL CUAL PODAMOS AFRONTAR ESOS PROBLEMAS QUE
SE PUEDEN SUCITAR
Es la empresa vulnerable al ataque competitivo de los rivales?
SOLO SI NOS OCURRE UN PROBLEMA COMO YA SEA LA PERDIDA DE
MERCANCIA O UN ROBO
Cules son las Fortalezas y Debilidades en la estrategia presente?
EN FORTALEZAS DESTACAMOS; LA EXCELENTE CARTERA DE
CLIENTES, CONTAMOS TAMBIEN DE NUESTRO LADO LA POSIBILIDAD DE
BAJAR Y SUBIR PRECIOS CUANDO SEA NECESARIO, EL BUEN TRATO AL
CLIENTE.
EN DEBILIDADES; LA FALTA DE UN PERSONAL ESTABLE, LA FALTA DE
SEGURIDA A LA HORA DE REALIZAR EL TRABAJO DURO, LA FALTA DE
UN SEGURO PARA EMPRESA EL CUAL CORRA CON LOS GATOS DE LOS
TRABAJADORES EN CASO DE ALGUN ACCIDENTE.

Planeacin tctica:

rea financiera: HAY QUE TRATAR DE MINIMIZAR COSTOS EN

ACTIVIDADES COMO TRANSPORTE, PRECIO DE OBTENCION DE LA
MADERA, TAMBIEN EN EL PERSONAL PERO SIN LLEGAR A LA
EXPLOTACION DEL MISMO.

rea de mercadotecnia: HAY TENER ENCUENTA QUE LA ATENCION

QUE SE OFRECE AL CLIENTE SE BUENA PARA QUE ASI SE SIENTA
COMODO COMPRANDO EN NUESTRO ESTABLECIMIENTO, CALIDAD
DE PRODUCTO QUE VAMOS A OFRECER TIENE QUE SER DE LA
MEJOR CALIDAD POSIBLE, HAY QUE TENER ENCUENTA LA POSTVENTA CON LA CUAL SE AVANZA MUCHO EN LO QUE ES VENTA
RAPIDA DE LA MADERA.

Produccin: MINIMIZAR EL TIEMPO DE LLEGADA QUE HAY ENTRE

UNA CAMIONADA DE MADERA Y OTRA PARA QUE NO FALTE
MADERA EN EL DEPOSITO, TERMINAR PEDIDOS CON MAS RAPIDEZ
Y CON EXACTITUD EN LAS MEDIDAS PEDIDAS UTILIZANDO
MAQUINAS NUEVAS Y MODERNAS

Recursos humanos: TENEMOS UE SELECCIONAR AL PERSONAL, HAY

QUE CAPACITARLO PARA LO QUE VA A DESEMPEAR Y LO HAGA
MUY BIEN Y HAY QUE MOTIVARLO DE LA MEJOR MANERA
POSIBLE CON EL FIN QUE PUEDAN TENER UNA MAYOR
PRODUCTIVIDAD Y MEJOR DESMPEO LABORAL

Maderas Don ngel

Gerente general

Dpto.
comercializacion

Dpto.
administracion

Dpto. finanzas

Logstica

Contabilidad

Ventas

Publicidad

Compras

RR.HH.

Almacn

Crditos y
finanzas

Dpto. tcnico

Corte

Mantenimiento

Conclusiones:
1. Existe un riesgo en base al personal el cual no es estable, por no contar definido con
la empresa el cual cumpla con otorgarle todos sus beneficios
2. Al no contar con seguridad permanente la empresa es vulnerable a varios riesgos.
3. La empresa no cuenta con un respaldo econmico frente a un robo de dinero o en
caso de prdida de mercadera.
4. Al cumplir con los objetivos a corto y largo plazo la empresa puede aumentar sus
utilidades
5. Como punto a favor la empresa cuenta con precios adecuados en la competencia de
libre mercado, porque cuenta con proveedores directos desde la zona de extraccin

Sugerencias:

1. Regularizar los problemas que se pueden suscitar con el ministerio de

trabajo.
Para ello recomendamos:

2.
3.
4.
5.

6.
7.

Poner en planilla a los trabajadores

Que cada trabajador goce con todos los beneficios de ley y con sus
contratos respectivos
Contar con convenios con diferentes empresas de transportes, lo cual nos
permita agilizar el traslado de mercadera abaratar costos
que beneficiara a la empresa.
Terceriazar la seguridad con una empresa que cuente con un buen personal
de seguridad
Mejorar el departamento de ventas
Capacitacin del personal de ventas
Incrementar diferentes tipos de madera(Mohena,Cedrillo,Sapote)
Tener precios flexibles en el mercado
Contar con respaldos econmicos
Cuentas de ahorro que se abone mensualmente aparte del capital social,

Referencias:
Angel Firy Uyen Mallea: Propietario y Admistrador de la empresa Don Angel
Juan Uyen Alvarez: Copropietrio de la empresa don Angel

Anexos: