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Investigacin de Mercados I
Prof. ngel Jos Nez Herrera
REALIZADO POR:
MARITZA MARTINEZ
20 de diciembre de 2014
A efectos de una investigacin que tienda a Identificar las caractersticas bsicas que
debe considerar una entidad bancaria privada ubicada en Caracas, para la orientacin
en la creacin de sus programas de Responsabilidad Social, desde la perspectiva de sus
actores principales.
El perfil de los informantes clave sera el siguiente:
Convertir datos en informacin a travs del anlisis del discurso. El anlisis se orienta
tanto a lo dicho (el contenido) como hacia los recursos de comunicacin para decirlo
(la forma, que tambin dota de un significado especial a lo dicho). Por ello, el lenguaje
solo es el instrumento para investigar la sociedad (los mercados, los consumidores,
las mercancas: productos y servicios), sino que es tambin el objeto por el que se
interesa.
Para el caso puntal del estudio antes planteado se emplear especficamente la entrevista de
tipo focalizada, que de acuerdo a lo expresado por Muios (2006) es una entrevista dirigida
a obtener informacin muy puntual sobre experiencias objetivas o subjetivas de personas que
participan de una misma situacin y que el entrevistador conoce a profundidad. Esto le
permite preparar cuidadosamente la gua o cuestionario para obtener una informacin
concentrada sobre un problema o sobre los aspectos ms significativos de una situacin.
Bibliografa
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