La nueva gestin de personas y su evaluacin d desempeo en empresas

competitivas. Bedoya Snchez, Enrique Osvaldo.

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1.4 FINALIDAD E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN

La finalidad de la presente investigacin consiste en analizar la Funcin de los
Recursos Humanos y su proceso de transformacin en escenarios globalizados, as
como el proceso de gestin de la evaluacin de desempeo de los recursos humanos en
una empresa competitiva. Por consiguiente, el anlisis expone tanto las decisiones
corporativas para cambiar la orientacin de la Funcin de Recursos Humanos, la
evaluacin del sistema de desempeo, los enfoques, mtodos y prcticas que se utilizan
para implementar el cambio, las barreras existentes haca el cambio; las nuevas
funciones, roles, responsabilidades y competencias para la funcin de recursos humanos
en surgimiento;, as como las mediciones claves de evaluacin desempeo en una
empresa competitiva.
Dicha finalidad tiene prevista de gran importancia toda vez, que desde hace
tiempo los profesionales de Recursos Humanos, han notado que su influencia disminuye
en la tarea de decisiones empresariales claves y en la poltica de negocios.
Permaneciendo congelados en su propio pasado. La Funcin de RRHH no siempre ha
mantenido el ritmo de su entorno empresarial rpidamente cambiante ni los retos que se
le han presentado. Dado que a menudo no puede ofrecer soluciones viables y enfoques
prcticos a los nuevos problemas humanos que enfrentan las compaas, la Funcin de
RRHH, ha perdido la confianza y credibilidad necesaria para influir en las decisiones
sobre cuestiones empresariales relacionadas con la gente.
Al confrontarse con los cargos de ser muy costoso, al no proporcionar un valor
agregado cuantificable y una descendente satisfaccin de

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parte del cliente, la Funcin RRHH, como ya se explic antes tiene dos
elecciones bsicas: comprometerse en la transformacin fundamental o confrontar su
extincin.
Parte del reto que confronta la funcin de Recursos Humanos es el de resolver el
dilema entre el movimiento a una postura ms estratgica al mismo tiempo que
satisfacer las necesidades diarias del personal y las relaciones administrativas de la
gente en la compaa. Esta lucha por la identidad no es nueva.

En consecuencia, su importancia radica en el anlisis de las mejores prcticas

empresariales y en la accin de revisar el cambio de RRHH
y del proceso de Gestin de la evaluacin de su desempeo, especialmente, en
tres dimensiones: Econmica, social y tecnolgica.
Se debe precisar que las fuerzas que concurren competen a la transformacin de
la gestin de los RRHH y de su proceso de evaluacin de desempeo de los recursos
humanos, actan cuando una revolucin empresarial comparable en tamao e impacto a
la Revolucin Industrial. Las fuerzas que compelen a la funcin de RRHH, en relacin
al cambio se pueden resumir como siguen :
Globalizacin de mercados que crea nuevas necesidades empresariales
estratgicas;
Avances tecnolgicos que mejoran la diseminacin de la tecnologa de la
informacin y las redes de computadoras;
Iniciativas de reduccin de costos que desmantelan la estructura organizacional
jerrquica;

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Orientacin haca el cliente lo que otorga una bonificacin sobre la calidad; y
Surgimiento de una nueva economa de la era de la informacin.

El conocimiento de estas fuerzas y el planteamiento de estrategias para su

manejo en la nueva concepcin de la funcin de los recursos humanos y el cambio de
los sistemas de Gestin de evaluacin de desempeo en una empresa competitiva,
constituyen la finalidad e importancia de la investigacin.

1.5 HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION

1.5.1. Hiptesis General
La Nueva concepcin de los Recursos Humanos y el
establecimiento de un sistema de gestin de evaluacin de su desempeo,
incidir en el desarrollo de las empresas en un entorno de alta competitividad.
1.5.2. Hiptesis Especficas
a) Si se establecen los criterios y estrategias para alinear la Funcin de RRHH y
los programas de gestin de

desempeo con los criterios claves organizativos de una empresa competitiva,

entonces se lograrn programas

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eficaces de gestin de la evaluacin de desempeo de los recursos humanos.
b) Si se precisa el rol del Gerente de Recursos Humanos en los planes
estratgicos de la organizacin y en el sistema de gestin de evaluacin de desempeo,
entonces incidir en el desarrollo de una empresa competitiva.
c) En la medida que se desarrolla una filosofa y estrategias de compensacin
razonables, entonces el desarrollo de la organizacin, la funcin de RRHH y la gestin
de la evaluacin de desempeo, sern eficaces.