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Resumen: Este artculo incluye el anlisis de la responsabilidad empresarial en Mxico, desde una perspectiva diferente. La responsabilidad
empresarial se patentiza en las empresas que no slo cumplen con sus
responsabilidades legales, sino que se cuestionan cul es su responsabilidad hacia la sociedad, ms all del mero cumplimiento de las normas
jurdicas; sin embargo, la realidad nos demuestra cmo empresas que
aparecen ante los ojos de los consumidores como socialmente responsables, no lo son ms al anlisis de su confrontacin y el tratamiento
que le dan a temas bsicos para la responsabilidad social, como son la
seguridad social, el respeto a la dignidad de sus trabajadores o el derecho
a la formacin. Por ello, y por cuestiones metodolgicas, se presenta
primero un marco conceptual donde se analiza desde la perspectiva jurdica a las empresas y la responsabilidad social de las mismas; despus se
presenta el marco socioeconmico mexicano, para estar en posibilidad
de comprender el contexto del estudio. Posteriormente se hace el anlisis
de factores poco comunes en su relacin con la responsabilidad empresarial, pero de gran importancia para la sociedad.
Palabras clave: Responsabilidad social, empresas, derecho laboral.
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Abstract: This article includes the analysis of corporate responsibility in Mexico from a different perspective. Corporate responsibility becomes apparent in companies that not only fulfill their legal responsibilities, but that go beyond inquiring what is their responsibility to society
beyond mere compliance with legal norms, nevertheless reality shows
us how companies that appear to the consumers eye as socially responsible, are not anymore once the analysis is performed regarding their
confrontation and treatment of basic issues to social responsibility as
social security, respect to employees dignity or their right to education.
Therefore and because of methodological issues we present a conceptual framework in the first place, which analyzes from a legal perspective
companies and their social responsibility, then we present the Mexican
economic framework in order to be in position to understand the context
of the study. Later, analysis over unusual factors in relation to corporate
responsibility, but of remarkable importance to society, is performed.
Key Words: Social responsibility, companies, labour law.
Rsum: Larticle comprend une analyse de la responsabilit des entreprises au Mexique, partir dun point de vue diffrent. La responsabilit des entreprises est vident dans des entreprises qui non seulement
sacquitter de leurs responsabilits juridiques, mais aussi leur responsabilit envers la socit, au-del de la simple conformit avec les normes
juridiques. Cependant, la ralit nous montre quil y a des socits qui
apparaissent dans les yeux des consommateurs comment socialement
responsable, mais ont des problmes graves en matire de responsabilit
sociale tels que la scurit sociale, le respect de la dignit de leurs travailleurs ou le droit la formation. Pour mthodologique on prsente un
cadre conceptuel, qui analyse partir dun point de vue juridique leur
responsabilit dentreprise sociale, on prsente ensuite, le cadre conomique mexicaine pour tre en mesure de comprendre le contexte de
ltude. Finalement on fera lanalyse des facteurs inhabituels en matire
de responsabilit dentreprise, mais dune grande importance pour la
socit.
Mots-cls: Responsabilit sociale, entreprise.
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I. Introduccin
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cial empieza cuando se han cumplido las obligaciones legales de las empresas
y se va ms all; pero pocas veces se cuestiona de qu forma se cumplen esas
obligaciones, por ejemplo las laborales y las de seguridad social. Para lo cual,
y por cuestiones metodolgicas, se presenta en este artculo primero un marco conceptual, donde se analiza desde la perspectiva jurdica a las empresas
y la responsabilidad social de las mismas; despus se presenta el marco socioeconmico mexicano, para estar en posibilidad de comprender el contexto
del estudio. Concluye con el anlisis de algunos factores especficos de gran
importancia para la sociedad y su vinculacin con las empresas y su responsabilidad, tales como la seguridad social, el medio ambiente laboral, la dignidad
de los trabajadores y los jvenes.
II. Marco conceptual: empresa y responsabilidad social
1. Empresa
Las empresas surgen a consecuencia de la Revolucin Industrial, que no
slo cambi la estructura de la produccin, sino de la organizacin social y de
la distribucin del trabajo; de forma tal que el maestro artesano fue sustituido
por el empresario; el pequeo taller por la fbrica o empresa, posteriormente;
y los artesanos por los empleados (obreros o trabajadores, sin tener necesidad de hacer distinciones donde la ley no las hace). Hablar de empresa nos
constrie a analizar conceptos econmicos, administrativos y jurdicos; de esa
forma, para Simn Andrade, autor del libro Diccionario de Economa, la empresa
es aquella entidad formada con un capital social, y que aparte del propio
trabajo de su promotor puede contratar a un cierto nmero de trabajadores.
Su propsito lucrativo se traduce en actividades industriales y mercantiles, o
la prestacin de servicios.1
Julio Garca y Cristbal Casanueva, autores del libro Prcticas de la gestin empresarial, definen a la empresa como una entidad que mediante la organizacin
de elementos humanos, materiales, tcnicos y financieros proporciona bienes
o servicios a cambio de un precio que le permite la reposicin de los recursos
empleados y la consecucin de unos objetivos determinados.2
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Como se puede apreciar, las definiciones en general incluyen varios elementos: 1) se trata de una entidad establecida hoy en da conforme a derecho;
2) tiene un propsito lucrativo, y 3) para llevar a cabo sus fines requiere de
elementos humanos, materiales, tcnicos y financieros.
Desde el punto de vista jurdico nos encontramos con que la Unin Europea establece dentro de los anexos a su legislacin que:
Se considerar empresa toda entidad, independientemente de su forma jurdica, que ejerza una actividad econmica. En particular, se considerarn empresas las entidades que ejerzan una actividad artesanal u otras actividades a
ttulo individual o familiar, las sociedades de personas y las asociaciones que
ejerzan una actividad econmica de forma regular.3
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cin moral que resulta para un sujeto del posible error cometido en un asunto
determinado.
Por lo tanto, la responsabilidad en sentido general ser la obligacin que
se contrae por las acciones cometidas. En ese sentido resulta interesante entender lo que para el derecho es la responsabilidad, o mejor expresado la
responsabilidad jurdica.
La responsabilidad jurdica toma en cuenta la relacin entre la causa, que
es el hecho jurdico, y el efecto que ste ocasiona, por lo que se divide en la
responsabilidad objetiva, cuya base es el resultado y lo nico que se toma en
cuenta para aplicar la sancin es haber producido un determinado resultado,
y la responsabilidad subjetiva, que deriva de la culpa y por lo tanto incluye la
voluntad para generar dichas consecuencias del hecho jurdico.
Pero para los efectos de esta investigacin resulta importante lo que seala
Sergio Garca Ramrez:
la responsabilidad slo implica, sin consideraciones de intensidad o matiz, la posibilidad o necesidad de responder por determinados hechos en
virtud de un ttulo jurdico de imputacin que vincula determinada conducta con cierta persona que ha de responder por aqulla a travs del establecimiento de ciertas consecuencias jurdicamente.5
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Comercio
489,616
Servicios
173,448
Totales
713,437
INEGI, Indicadores de ocupacin y empleo al primer trimestre de 2012, disponible en: http://www.
inegi.org.mx/Sistemas/temasV2/Default.aspx?s=est&c=25433&t=.
7 Idem.
8 INEGI, Economa, Informacin oportuna al da, 2012, disponible en: http://www.inegi.
org.mx/Sistemas/temasV2/Default.aspx?s=est&c=23824.
9 INEGI, Producto Interno Bruto durante el primer trimestre 2012, disponible en: http://
www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/comunicados/pibbol.pdf.
10 Ibidem, p. 2.
11 Vase http://www.siem.gob.mx/siem/estadisticas/EstadoTamanoPublico.asp?p=1.
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2011
638,300 647,829 642,213 623,078 678,941 671,389 711,243 691,835 719,654 746,359 778,564
Consltese: http://www.siem.gob.mx/siem/estadisticas/BrutoXedo.asp?p=1.
Libro Verde de la Unin Europea relativo a la Responsabilidad Social de las Empre-
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d) La Norma ISO26000,15 que es una gua referencial, de carcter voluntario, que proporciona orientacin sobre los principios que subyacen en la
responsabilidad social, el reconocimiento de sta por parte de las organizaciones y el involucramiento con sus grupos de inters (stakeholders),
las materias y asuntos fundamentales que constituyen la responsabilidad
social, as como las mejores prcticas que permitan integrar un comportamiento socialmente responsable en la organizacin.
e) La Global Reporting Initiative (GRI), la cual publica indicadores que permiten valorar y medir de una forma estandarizada el proceder de las empresas en cuanto al medio ambiente, las relaciones con sus empleados
y clientes.16
f) El documento denominado: El concepto de responsabilidad empresarial, del
Centro Mexicano para la Filantropa, mismo que seala:
Aunque la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa, recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestin y
de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones
sas, en http://europa.eu/legislation_summaries/employment_and_social_policy/employment_rights_and_
work_organisation/n26039_es.htm.
14 Consejo de Administracin de la Oficina Internacional del Trabajo de la OIT, Iniciativa
InFocus sobre Responsabilidad Social de la Empresa, Ginebra, 2006, disponible en http://www.
ilo.org/public/spanish/standards/relm/gb/docs/gb295/pdf/mne-2-1.pdf.
15 Vase www.rree.go.cr/file-dd.php?id_file=340.
16 Cfr. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de Espaa, NTP 648: Responsabilidad
social de las empresas. Modelo GRI (Global Reporting Initiative), disponible en: http://www.
insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/601a700/ntp_648.pdf.
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g) La Norma Mexicana NMX-SAST-26000-IMNC-2011, Gua de Responsabilidad Social, del 8 de marzo de 2012, la cual pretende ayudar
a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible. Tiene como
propsito fomentar que las organizaciones vayan ms all del cumplimiento legal en Mxico, reconociendo que el cumplimiento de la ley es
una obligacin fundamental para cualquier organizacin y una parte
esencial de su responsabilidad social. A travs de esta norma se pretende promover un entendimiento comn en el campo de la responsabilidad social en el pas.18
Por su parte, Gloria Moreno seala que la responsabilidad social
Es una iniciativa voluntaria de las empresas para contribuir al desarrollo
econmico sustentable de los pases mediante prcticas empresariales abiertas y transparentes, basadas en valores ticos y que tienen como propsito
el mejoramiento ambiental de las partes interesadas o stakeholders. Por supuesto que en esta iniciativa tambin se incluye el objetivo de mejorar su
situacin competitiva.19
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mquinas y herramientas y las formas de energa que utilizan. Los pisos hmedos, resbalosos y/o en mal estado, locales mal iluminados, ausencia de
normas de trabajo seguro, falta de elementos de proteccin personal y de
maquinaria segura o en buen estado, son factores de riesgo que generan gran
cantidad de accidentes. Las caractersticas de temperatura, humedad, ventilacin, composicin del aire ambiental, etctera, son factores que influyen en
accidentes y enfermedades.
Los factores de riesgo en el sentido clsico, como el ruido o el calor, son
bastante conocidos; sin embargo, los factores que afectan la salud mental
del trabajador lo son menos. Se sabe que las enfermedades psicolgicas en
los trabajadores son causantes de bajo rendimiento laboral, rotacin laboral,
interfieren en los procesos internos del desarrollo del trabajo en general y
que son causados por la monotona, la insatisfaccin en el trabajo o el estrs.
El profesor Zeno Simm advierte que la existencia de factores asociados
al estrs, concernientes al contexto laboral, van desde las funciones y cultura
de organizacin, hasta el horario de trabajo, entre los cuales se incluyen las
relaciones interpersonales y los conflictos que en ellas pueden surgir.22
Es dable sealar que algunos factores que afectan la salud psicolgica de los
trabajadores pueden ser objeto de prevencin o control por parte de los patrones, por ejemplo una organizacin funcional del trabajo que permita un ambiente armnico de desempeo laboral; sin embargo, al no estar expresamente
contenidas en las normas laborales, forman parte de la responsabilidad que el
patrn puede tener hacia sus trabajadores, es decir constituyen la accin del
empleador acorde a sus valores y tica empresarial para materializar medidas
que propicien un medio ambiente laboral sano y protejan as la salud mental
del trabajador. Ejemplos de acciones de responsabilidad social empresarial en
el medio ambiente laboral son los programas en contra del mobbing, bossing,
burn out, acoso sexual, conflictos y violencia en el trabajo, por citar algunos.
B. Responsabilidad social y seguridad social
La precarizacin del trabajo en Mxico es un hecho conocido por todos
que ha tenido como consecuencia el empobrecimiento de gran parte de los
trabajadores en este pas. Al respecto, la doctora Kurczyn seala:
22 Traduccin personal desde: Simm, Zeno, Acosso Psquico no ambiente de trabalho, So Paulo,
LTr, 2008, p. 46.
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Esta incorporacin voluntaria al rgimen obligatorio no se considera como parte de la modalidad de aseguramiento voluntario, puesto que la misma
ley establece quines podrn optar por este aseguramiento, lo que excluye a
todas las personas que no sean trabajadores o patrones.
Es dable resaltar que las prestaciones otorgadas para los sujetos que se
incorporen voluntariamente al rgimen obligatorio no sern iguales para todos, y dependen adems de que no se comprometa el equilibrio financiero
del IMSS o la eficacia de los servicios que proporciona a los asegurados en el
rgimen obligatorio.
Como se puede observar existe una gran responsabilidad ms all de lo
que la ley establece para las empresas y patrones en general que se encuentran
en los supuestos del artculo 13, puesto que como se resalt se les otorga la
posibilidad de afiliar a sus trabajadores o no, a pesar de que la seguridad social
es un derecho fundamental dentro de una sociedad; por lo tanto, en Mxico
se puede ser una empresa socialmente responsable con trabajadores no inscritos en los seguros sociales.
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ses, segn las necesidades para bajar precios de produccin o aumentar niveles de consumo. As, hoy en da se encuentran productos cuya realizacin
o componentes han sido fabricados por trabajadores de diversos pases. Lo
grave de este asunto es que dicho proceso tiene tal peso en las economas
de los pases pobres, donde se producen componentes o se ensamblan los
productos finales, que las empresas han llegado al grado de nivelar a su favor
y en contra de los trabajadores las condiciones de trabajo, mediante estrategias como la desregulacin laboral neoliberalizadora o el desmantelamiento
de sistemas de garantas sociales como las normas del trabajo o los seguros
sociales, o afectando tambin las negociaciones colectivas. Por lo que se necesita un replanteamiento tico hacia la responsabilidad social de las empresas
globales sobre la influencia que tienen en los pases donde operan. Si bien
existen normativas como las que se sealaron anteriormente (la Norma ISO
26000, la Iniciativa INFOCUS o la Declaracin Tripartita de Principios sobre
las Empresas Multinacionales y la Poltica Social, adoptada por el Consejo
de Administracin de la Oficina Internacional del Trabajo, por mencionar
algunas), mientras no se tenga legislacin especfica interna, de mayor rango
jerrquico que la Norma Mexicana NMX-SAST-26000-IMNC-2011 y que
delimite el actuar de las empresas en cuestin de responsabilidad social, en
especfico en su actuar frente a sus trabajadores, ste y otros problemas seguirn presentndose y agravando la situacin laboral y de seguridad social de
millones de trabajadores en Mxico.
IV. Conclusiones
Primera. La responsabilidad social significa que una empresa cumpla con
sus obligaciones jurdicas inherentes a sus actividades y que sea consciente de
las necesidades de la sociedad y por lo tanto, en uso de valores ticos, retribuya a la sociedad en puntos medulares que les permitan a sus miembros una
mejor calidad de vida, por ejemplo con la sensibilizacin a los problemas de
su entorno; la mejora ambiental; el trato digno a los empleados, donde se puede incluir la proteccin en materia de seguridad social, el fomento al derecho
a la formacin, entre otros.
Volkswagen, Coca-Cola, McDonalds, Nestl, etctera, cuyo desarrollo implica a una gran cantidad de pases del mundo.
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