MINISTERIO DE SALUD

DIRECCIN REGIONAL DE SALUD AYACUCHO

RED DE SALUD CANGALLO
MICRORED SUCRE
CENTRO DE SALUD QUEROBAMBA
PROYECTO DE MEJORA CONTINUA EN CALIDAD PRESENTADO POR

Licenciada en Psicologa
SERUMS-MINSA
AYACUCHO - PERU
2010
PROYECTO DE MEJORA CONTINUA
ESTABLECIMIENTO DE SALUD : Centro de Salud Querobamba
MICRO RED : Sucre
RED DE SALUD : Cangallo
DIRESA : Huamanga.
DURACION DEL PROYECTO : Seis meses mayo, junio, julio, agosto, setiembre, octubre
del 2010.
1.-TITULO O ENUNCIADO
CONTRIBUYENDO A LA DETECCION Y TRATAMIENTO de NIOS Y
ADOLESCENTES CON PROBLEMAS DE APRENDIZAJE Y CONDUCTA DE LOS
NIVELES DE PRIMARIA Y SECUNDARIA DE 3 INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE LA
PROVINCIA DE QUEROBAMBA
mayo 2010 octubre 2010
2- DESCRIPCION DEL PROBLEMA
La labor del psiclogo no solo se limita a consultas dentro del centro de salud, tambin es
ms importante aun la labor preventiva y promocional ya sea para pblico adulto o
poblacin escolar, es por ello viendo la necesidad y escases de profesionales psiclogos
se elabora este plan de mejora continua de calidad en el servicio de psicologa basado en
las experiencias de la labor psicolgica dentro de una institucin educativa.
La etapa escolar es muy importante para el desarrollo de la personalidad y forma de vida

del nio u adolescente, para ello intervienen diversos factores para que el nio o
adolescente pueda tener buenas notas o su comportamiento en el aula sea dentro de lo
normal, como son las pautas de crianza dentro del hogar, la no violencia familiar en el
hogar, modelos o prototipos de personas a seguir que sean buenos y no nocivos, el
temperamento y/o carcter del nio, el inters de los padres en sus hijos especialmente
cuando estos presenten dificultades dentro del mbito escolar entre otros.
La falta de conocimientos sobre la importancia de la labor psicolgica dentro de la
institucin educativa, tanto de los padres de familia como de los profesores y como esta
influye dentro del aprendizaje y conducta de los menores, y ms aun no habiendo otro
profesional psiclogo en la provincia de sucre se hace esta proyecto para poder trabajar
tanto con alumnos dentro de la institucin educativa a travs de tratamiento ya sea de
aprendizaje o de conducta y el centro de salud a travs de talleres y citas con los padres e
hijos, y tambin a travs de las escuelas de padres para as poder reforzar la labor
psicolgica.
3. JUSTIFICACIN
El presente proyecto de mejora continua de calidad en el servicio de psicologa enfocada
a la comunidad, a travs de la deteccin y tratamiento individual y grupal de nios y
adolescentes que presenten problemas de aprendizaje y de conducta busca sensibilizar y
dar importancia a la labor de psiclogo dentro del mbito educativo tanto a padres como a
profesores para as poder contribuir a mejorar en base al tratamiento o terapias a
determinados nios a mejorar sus notas en casos de problemas de aprendizaje ya que
existe un alto ndice de nios que repiten de ao, o adolescentes que estn recin estn
en primaria, as tambin acompaar la labor psicolgica con un reforzamiento con la
escuela de padres.
El seguimiento a estos nios y adolescentes que presenten dificultades o problemas de
aprendizaje o de conducta muchas veces es porque en casa hay problemas de violencia
familiar, falta de comunicacin, falta de afectividad entre las principales problemas , es por
ello que el seguimiento a acompaamiento dentro de la institucin y en el centro de salud
de Querobamba sern parte fundamental de este proyecto, este se har a travs de las
respectivas evaluaciones psicolgicas, citaciones a centro de salud de Querobamba a los
padres de familia, citaciones a los nios al centro para la realizacin de talleres grupales,
seguimiento de estos nios en la institucin educativa y finalmente la escuela de padres
sobre temas complementarios que ayuden a estos nios a mejorar.
Por otro lado, el trabajo conjunto y articulado entre el centro de salud y la familia
organizada debe permitir complementar recursos y esfuerzos necesarios para prevenir
problemas de salud mental y por ende salvar vidas, potencindose la eficiencia y eficacia
de la intervencin.
Se tiene como propsito sensibilizar a los padres de familia sobre el porque existen los
problemas de aprendizaje y de conducta y lograr un cambio de actitud y concientizacin
del rea de salud mental dentro de la educacin, as tambin disminuir los ndices de
nios repitentes de aos y mejorar la conducta de aquellos que sean retrados, agresivos
o demasiado inquietos.
4. objetivos:
4.1 GENERALES

 Contribuir a la sensibilizacin del rol del psiclogo clnico en centros educativos a travs
de consultas a nios o adolescentes con problemas de conducta o de aprendizaje.
Lograr la deteccin de casos con nios o adolescentes con problemas emocionales o de
aprendizaje y la derivacin a travs de los docentes al servicio de psicologa del centro de
salud de Querobamba.
4.2 ESPECIFICOS
concientizar a los padres de familia y docentes la importancia del psicologo clinico en la
etapa escolar.
hacer un tratamiento psicologico a nios o adolescentes con problemas detectados.
mejorar y ampliar el servicio de psicologia hacia los escolares de los centros educativos
de Querobamba.
reforzar conductas y estilos de pautas de crianza adecuados a los padres de familia de
los nios o adolescentes con problemas detectados.
5. ARBOL DE PROBLEMAS
6. ARBOL DE OBJETIVOS
7. DIAGRAMA DEL ARBOL
8. METODOLOGIA
a). Tipo de estudio
Cualitativo, utilizando como tcnicas de recoleccin de informacin el grupos focales que
son los nios y adolescentes seleccionadas por medio de la tcnica del dibujo de la figura
humana DFH y entrevista individual y a los profesores de las instituciones educativas.
b). rea de estudio
El estudio se realizara en las tres instituciones educativas del Centro de Salud
Querobamba.
c). Universo
Nios y adolescentes de las tres instituciones educativas de Querobamba
d). Muestra
Para la seleccin de los nios y adolescentes se aplic la tcnica del Dibujo de la figura
humana de Karen Machover y el DFH, as como la entrevista de nios, adolescentes y
docentes de los centros educativos.
e). Unidades de estudio
Salones de clase de las instituciones educativas.

f). Criterios de seleccin de las nios y adolescentes con problemas emocionales y de

aprendizaje
Criterios de Inclusin
Nios y adolescentes que arrojen en los resultados del DFH, problemas emocionales y se
corroboren con la entrevista personal y la entrevista a los adolescentes sobre su conducta
y rendimiento escolar de dicho nio o adolescente.
9. INDICADORES
% usuarios(padres y/o nios, adolescentes con violencia familiar y/o maltrato infantil )con
satisfaccin de 90% a ms
% usuarios detectados (nios) y derivados al centro de salud Querobamba
% de visitas domiciliarias realizadas a hogares de estos nios y adolescentes con
problemas emocionales detectados.
10. FUENTES PARA LA INFORMACIN
Entrevista de tamizaje a los nios y/o adolescentes, entrevista a los docentes.
Dibujo DFH o Karen Machover
Consentimiento informado para participar voluntariamente en el plan de mejora continua
11. PLAN DE ACTIVIDADES O CRONOGRAMA DE ACCIONES
|ACTIVIDADES |PRODUCTOS |RESPONSABLES |CRONOGRAMA |OBSERVACIONES
|
| | | |F |M |
|Alto riesgo de nios|1 | 2 | 3 | 6 |
|y adolescentes con | | | | |
|problemas de salud | | | | |
|mental. | | | | |
|La falta de control |3 | 2 | 3 | 8 |
|y/o manejo en las | | | | |
|dificultades | | | | |
|emocionales de nios | | | | |
|por parte de los | | | | |
|docentes. | | | | |
| Nios y adolescentes| 3 | 3 | 3 |9 |
|con problemas | | | | |
|emocionales captados | | | | |
|y derivados al centro| | | | |
|de salud mental | | | | |
|Incremento de riesgo |2 | 3 | 3 | 8 |
|de repetir de ao | | | | |
|escolar o desercin | | | | |
|del colegio. | | | | |
INFORME N 003-2010.GR-AYAC/MRT7RSSM-PSICOLOGIA

A: M.C. MARIO PEREZ VELARDE

Director de la Red Asistencial de Salud San Miguel
CON ATENCION: LIC. MARIELENA GALINDO CONDOR
Responsable de serums RSSM
DE: PSICOLOGO IVAN JULIAN ALONZO CORDOVA
Serums Micro red tambo
ASUNTO: REMITO PROYECTO DE MEJORA CONTINUA
AREA DE PSICOLOGIA
Por el presente me dirijo a su despacho previo saludo, y a la vez remitir a su despacho en
informe de los avances realizados del proyecto de mejora continua titulado
CONTRIBUYENDO A LA prevencion de la violencia basada en GNERO en gestantes,
CON ATENCION de BUEN TRATO, en la comunidad de vista alegre tambo,
NOVIEMBRE 2009 MARZO 2010.
El cual se viene ejecutando a la actualmente habiendo realizado la siguientes actividades
hasta la fecha.
Es todo cuanto informo para su conocimiento y dems fines.
Atentamente,
1. Se identifico a las gestantes provenientes del distrito de tambo y de la zona de Vista
Alegre un total de 14 gestantes. Durante el mes de noviembre y diciembre del 2009
Araujo Ramos Judith 14 aos
Gaviln Ore Teodora 21 aos
Humareda Aguilar Yolanda 42 ao
Lagos Cceres Nancy 25 aos
Leandro Huayhua Prisila 16 aos
Martnez Herreras Edith 17 aos
Meachi Huicho Dolores 19 aos
Mucha Crdenas Cipriano 37 aos
ahui Carbajal Tania 17 aos
Pariona Ramos Prudencia 43 aos
Quispe Glvez Aurelia 34 aos
Quispe Mndez Anatolia 30 aos
Urbano Duran victoria 26 aos
Yucra ahui Alejandra 35 aos
2. Se aplico a todas las gestantes identificadas la entrevista de tamizaje de Violencia
Basada en Gnero. Durante el mes de diciembre 2009.
3. Se les aplico el CUESTIONARIO DE VISITA DOMICILIARIAS SATISFACTORIAS DE
BUEN TRATO. Durante el mes de enero de 2010.
4. Se empez a realizar las visitas domiciliarias satisfactorias de buen trato, en donde se
va explicando y solicitando a las gestantes su permiso para participar en este proyecto de

mejora continua de calidad, cada gestante firma el permiso concedido. Durante el mes de
enero del 2010
5. se solicita a la radio emisora local de tambo Antena T1, un espacio diurno para
promocionar, promover, prevenir la violencia basada en gnero en gestantes.durante el
mes de febrero del 2010.
Es todo mediante el cual le informo para su conocimiento y hago uso conveniente.
Atentamente
----------------------Inadecuada estrategia para promover las soluciones en nios o adolescentes con
problemas
Alto riesgo de nios y adolescentes con problemas de salud mental.
Familias Disfuncionales
Incremento de riesgo de repetir de ao escolar o desercin del colegio.
La falta de control y/o manejo en las dificultades emocionales de nios por parte de los
docentes.
Aumento de casos de nios o adolescentes deprimidos y ansiosos.
PRESENCIA DE PROBLEMAS EMOCIONALES Y DE APRENDIZAJE EN NIOS Y
ADOLESCENTES DE LOS CENTROS EDUCATIVOS DE QUEROBAMBA.
MAYO 2010 OCTUBRE 2010
Ausencia de un plan comunicacional local para prevenir las consecuencias de la violencia
familiar o maltrato infantil.
Inoportuna captacin de de los nios y adolescentes con problemas de conducta y/o
aprendizaje
Continuismos del ciclo de la violencia Basada en gnero
Problemas de salud mental
Poco inters y compromiso del equipo de salud para promover la sensibilizacin del rol
del psiclogo clinico
Falta de promocin del psiclogo clnico y su labor en los centros educativos
Escasa orientacin del rol de psiclogo clnico en los centros educativos
Ausencia de consejera a los padres en la educacin de sus hijos

Ausencia de comunicacin entre la pareja

Poca supervisin del jefe del centro de salud para que se cumplan las actividades
extramurales o preventivas.
Falta de importancia del Personal de salud incumpliendo en realizar visitas domiciliarias.
Dbil intervencin del personal de salud, en los centros educativos
Incremento de los Problemas de Relacin interpersonales entre parejas.
Disminucin riesgo de nios y adolescentes con problemas de salud mental
Familias Funcionales sin violencia familiar
Disminucin de casos de depresin y ansiedad en nios y adolescentes con problemas
emocionales
PRESENCIA DE PROBLEMAS EMOCIONALES Y DE APRENDIZAJE EN NIOS Y
ADOLESCENTES DE LOS CENTROS EDUCATIVOS DE QUEROBAMBA.
MAYO 2010 OCTUBRE 2010
Nios y adolescentes con problemas emocionales captados y derivados al centro de salud
mental
Discontinuidad del ciclo de la violencia.
Buena salud mental
Alto inters y compromiso del personal de salud en difundir el rol del psiclogo clnico
Adecuada Promocin del rol del psiclogo clnico en nios y adolescentes en etapa
escolar
Adecuada orientacin del rol del psiclogo clnico en las instituciones educativas
Presencia de consejeras familiar
Incremento de la comunicacin entre parejas
Aumento de coordinaciones para la realizacin y supervisin de las actividades
extramurales o preventivas
Conocimiento de la importancia en realizar visitas domiciliarias del personal de salud a los
nios y adolescentes con problemas emocionales
Fuerte intervencin del personal de salud en los centros educativos

Buenas relaciones interpersonales entre parejas

Profesores capacitados en la derivacin de nios con problemas emocionales
Nios y adolescentes que no desertan del colegio, disminucin de la repeticin del ao
escolar
Coordinacin del personal de salud en la realizacin del plan comunicacional local
Capacitacin del personal de salud en temas de violencia basada en gnero
Aumento de las intervenciones del personal de salud en visitas domiciliarias a hogares de
nios y adolescentes con problemas emocionales
Realizar visitas domiciliarias a hogares de nios y adolescentes detectados
promocionando la importancia de un tratamiento psicolgico.
PRESENCIA DE PROBLEMAS EMOCIONALES Y DE APRENDIZAJE EN NIOS Y
ADOLESCENTES DE LOS CENTROS EDUCATIVOS DE QUEROBAMBA.
MAYO 2010 OCTUBRE 2010
Adecuada estrategia para promover la difusin del rol del psiclogo clnico o adolescente
en las instituciones educativas
Capacitacin de los profesores en la importancia de la labor del psiclogo clnico en las
instituciones educativas.
Difusin radial sobre prevencin de la violencia familiar y maltrato infantil.
Adecuadas estrategias para promover la disminucin de problemas emocionales en la
etapa escolar
Captacin de casos de nios y adolescentes con problemas emocionales a travs del
dibujo DFH y entrevista a los nios y profesores.
Buenas relaciones interpersonales entre los padres e hijos
Poca coordinacin del personal de salud para elaborar actividades promocionales en
centros educativos
Familias que viven con violencia familiar o maltrato infantil
CONTRIBUYENDO A LA DETECCION Y TRATAMIENTO de NIOS Y ADOLESCENTES
CON PROBLEMAS DE CONDUCTA DE LOS NIVELES DE PRIMARIA Y SECUNDARIA
DE 3 INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE LA PROVINCIA DE QUEROBAMBA
MAYO 2010 OCTUBRE 2010

Realizacin de tratamiento psicolgico a nios y consejera a los padres de familia de

estos nios y adolescentes
Presencia de un plan comunicacional local para prevenir las consecuencias de la violencia
familiar y maltrato infantil