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Personalizacin cont.
Personalizacin cont.
Tipos de confrontacin:
Didctica
ticas
Persuasin
Intencin paradjica
El cambio
Incitar a la accin:
Cambio de actitudes
Ejercicio
Asertividad
Pasividad, y
Agresividad
Asertividad 2
Ejemplo: El encargado de la cocina descubre que Bhakta Tim ha vuelto
a dejas las ollas medio sucias, aunque le ha enseado en numerosas
ocasiones cmo hacerlo.
Pasivo: El encargado de la cocina niega con la cabeza, no dice nada y
vuelve a fregar las ollas
Agresivo: El encargado de la cocina le grita a Tim, dicindole que es
ms estpido y perezoso que un karmi, y no debera ni tan siquiera vivir
en el templo.
Asertivo: Bhakta Tim, ayer cuando acabaste de fregar las ollas y las
bandejas haba pegotes de comida por todas partes. Ya hemos hablado
de ello varias veces ltimamente, y te he explicado que eso no puede
considerarse un nivel de servicio aceptable. Me siento decepcionado y
enfadado, y necesito que la vajilla se limpie adecuadamente. Eso tiene
mucha importancia en este servicio. Me encantara que siguieras en este
servicio, pero para que eso sea posible, necesito que mejore tu
rendimiento.
Asertividad 3
Directrices para confrontar de manera asertiva: