INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO CIBERTEC

PROYECTO DE INVESTIGACIN

ARTIKA
CURSO: Publicidad y Promocin

Profesora: Fiorella Lama

Alumna: Ramos Rosmery

Romero Cinthya

Proyecto: Publicidad y Promocin

CAPITULO 1
ANLISIS SITUACIONAL

Proyecto: Publicidad y Promocin

1.1.- EMPRESA:
Datos

Nombre de empresa: HELADOS ARTIKA S.R.LTDA | ARTIKA

RUC: 20228941612

Tipo de empresa: SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD

LIMITADA

Fecha de inicio de actividades: 01-01-1995

Estado empresa: ACTIVO

Sector econmico: ELABORACION DE PRODUCTOS LACTEOS

CIIU: 15202

Actividad de Comercio Exterior: SIN ACTIVIDAD

Pgina web: www.heladosartika.com.pe

1.2.- HISTORIA:
La empresa peruana HELADOS ARTIKA SRL TDA se encarga de fabricar
productos lcteos como los helados que satisfacen las necesidades en los
consumidores.
Helados Artika es una empresa que naci hace ms de 10 aos en Arequipa, los
hermanos Meja dueos de los helados Artika, llegaron a Lima sin imaginarse la feroz
competencia que encontraran. Triciclo en mano y con las muchas ganas del
emprendedor provinciano no se intimidaron y a base de esfuerzo se hicieron de una
fraccin importante del mercado, incluso llegando a alcanzar el nivel de muchos de
los grandes del sector. Los triciclos rojos de Artika no solo ofrecieron a los calurosos
limeos sabores tan singulares, pero ya clsicos, como el "ron con pasas" o el de
"cerveza". Los sabores de sus "chupetes" o "paletas" son de los ms variopintos y
gustan hasta los paladares ms exigentes.
1.3. MISIN:
Somos una empresa innovadora, productora y comercializadora de helados y
alimentos complementarios; que construye relaciones de largo plazo con sus clientes
y consumidores, diferencindose y siendo reconocida por el servicio y la calidad de

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sus productos. Estamos comprometidos con propiciar condiciones para el desarrollo

integral de nuestros empleados y obtener solidez econmica dentro de un marco de
responsabilidad social.
1.4. VISIN:
La visin y la gran meta que tenemos es la de ser lderes en el Per, ofreciendo
siempre un producto al alcance de todos, delicioso, econmico y natural.
1.5. COMPETENCIA:

COMPETIDORES RAZON SOCIAL

DNOFRIO
DIRECTOS
VANE VANE
SABORATTI
DNOFRIO
INDIRECTOS

VANE VANE
SABORATTI

PRODUCTOS
DONITO, TURBO
CHISPECA
TUQUITO
OTROS
PRDUCTOS
OTROS
PRDUCTOS
OTROS
PRDUCTOS

PRECIO
0.5
0.6
0.5
0.50 A MAS
0.50 A MAS
0.50 A MAS

Competidores Actuales
El mercado peruano de helados tiene un enorme potencial decrecimiento,
as mismo se sabe que es un producto estacional, por lo que su mayor
consumo se da entre los meses de Diciembre a Abril. En cuanto al
liderazgo; D'Onofrio (NESTL) participa con 75% del mercado, Lamborgini
(ALICORP) participa con 18% del mercado y con un 7% otras empresas.
Entre estas otras empresas nacionales dedicadas a la produccin de
helados tenemos: Aruba, Saboratti, Sunny, Vane Vane.

Posibles nuevos competidores

En el pas existen varias empresas incursionando en el negocio de la
venta de helados. Debido a esto se desarrollara una estrategia para un
brindar un producto diferenciado y con valor agregado.

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1.6 DESCRIPCION DEL PRODUCTO:

Artika actualmente cuenta con una variedad de productos, pues tiene como objetivo
principal ganar una cuota del mercado a sus competidores actuales, ofreciendo
productos de calidad a bajo precio.
Los Helados Artika se caracteriza principalmente por:
Equilibrio perfecto de tradicin y tecnologa: Tradicin al integrar en los helados
sabores propios del Per (lcuma, chirimoya, sauco) sumado a tradicionales
(chocolate, vainilla, fresa); y tecnologa porque se utiliza en su elaboracin la ms
moderna maquinaria que brinda al producto la calidad y textura de un helado
competente en el mercado.

1.7.- DESCRIPCIN DE COMUNICACIN:

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CAPITULO 2
PBLICO OBJETIVO

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CAPITULO 3
OBJETIVOS PUBLICITARIOS

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Documentos pre existentes - Publicidad previa

Actualmente la publicidad de Artika est basada exclusivamente en afiches, los

cules siempre son de color rojo, ya que es el color referencial de helado. El smbolo
caracterstico de Artika est representado por un nio esquimal vestido con un polar
rojo. Los afiches expuestos varan en funcin a mostrar un determinado producto o la
lista de todos los helados.

Situacin actual de la marca:

Si bien tiene acogida en distintos puntos del pas, el mayor nfasis de la marca est
en haber puntos estratgicos de ventas en los conos del Per.

Publicidad a Aplicar:
A travs de los nuevos helados lanzados al mercado, buscamos aumentar nuestro
pblico objetivo, destacando nuestro valor agregado a lo ya propuesto por la
competencia. El pblico objetivo, luego del cambio de imagen tiene que estar
convencido que no hay mejor helado que Artika. Para finalizar, lo que tienen que
hacer sera seguir comprando y recomendado la buena calidad y sabor que tienen
los helados rtika.
Empaque: Dependiendo del producto, vara el empaque. Pero el de mayor
uso es el empaque de bolsita impreso.
Nombre: Artika.
Precio: Dependiendo del tipo de helado, vara los precios. Estos oscilan
desde S/.0.50 (los helados de hielo), pasando por otros de S/.0.70, hasta los
de S/.1.00
Competencia: Directa: D'onofrio / Indirecta: Aruba,Saboratti, Sunny, Vane
vane.

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Objetivos de Marketing (Marketing Mix)

Producto:
Marca: Al estilizar las presentaciones, lo mismo suceder con la marca. Se
conservara el nombre principal de la marca, pero a la imagen del esquimal
variar en pro de darle un aspecto ms confiable, de esa forma los
consumidores lo reconocern mejor.
Empaque: Ser remplazado la poca higinica y criticada bolsa con la que se
presentaba, por el empaque de aluminio utilizado mayormente como
envoltura de helados. ste a su vez poseer colores y texto llamativos, que
vayan en armona con el publico objetivo al que se proyecta. Por otro lado
esta nueva presentacin proteger al producto de factores externos que
puedan restarle valor y calidad al helado, tendr una forma adecuada que
permitir una fcil abertura pensada sobre todo para los nios ms pequeos.
Servicios: Los nuevos helados Artika contaran con un nmero para reclamos
en caso de algn imprevisto que podra importunar al consumidor, as mismo
el numero tambin ser utilizado como una casilla para expresar opiniones
sobre el producto permitiendo a la empresa tener un conocimiento constante
sobre cmo est siendo percibido el helado.
Anlisis F.O.D.A. del producto:
Fortalezas:
Tiene una variedad amplia de sabores, ocupan lugares estratgicos de la
capital, tienen clientes fieles.
Oportunidades:
Al tener un precio econmico es ms accesible su compra. Mercado cautivo.
Debilidades:
No existe distribucin en todos los distritos. Poca publicidad. Empaques no
llamativos. No aprovechar los atributos diferenciales.
Amenazas:
Que las marcas ms grandes tomen el mismo mensaje y lo implementen a
sus campaas, la participacin de mercado los respaldara.

Personalidad de la marca que se quiere transmitir: Joven, exigente de lo

bueno, veraniego, fresco en actitud, sper amigable.

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 Pblico Objetivo:
*Demogrficos: Hombres y mujeres de todo el Per entre 16 y 20 aos
*NSE: A, B y C
Psicograficos: Personas que gustan de probar muchas cosas
independientemente del precio, gustan de un buen sabor y juzgan un helado
cuando lo prueban. Les agrada la variedad de sabores de Artika. Debe ser
una persona extrovertida que le gusta ver el lado diferente a las cosas, para
nada conformista. Que tenga un estilo de vida liberal y hasta cierto punto
rebelde.Hemos escogido este sector como pblico objetivo, ya que es el nico
pblico en el que tenemos la competencia ms directa.
Nuevos Sabores de Artika
La nueva gama de helados Artika busca presentar propuestas distintas a las
habituales en cuanto a sabores, pero con la calidad propicia para satisfacer al
cliente ms exigente.Antes y Despus de Artika

Precio:
En principio, el precio no sufrir una variacin considerable, ya que uno de los puntos
fuertes de competencia de Artika es el precio competitivo sobre otras marcas. Se
busca que con el xito conseguido de esta nueva propuesta, se pueda elaborar otros
sabores con un precio mayor al normal, siempre y cuando se identifique un pblico
objetivo a ste.

Plaza:
La distribucin del canal ser una distribucin defensiva e indirecta, pues si bien
seguiremos teniendo como canal de venta principal a los triciclos por la ciudad, se
busca incentivar ms la venta intermediarios como lo son las tiendas, etc. Los
miembros especficos del canal sern minoristas como lo son las bodegas o tiendas,
autoservicios, etc.
Distribucin fsica: La distribucin fsica del helado se dar mediante los
triciclos, as tambin como por vendedores de la empresa. Para incentivar
esto ltimo, se procurar que los pedidos sean entregados con mayor
rapidez.

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Promocin:
La estrategia a aplicar ser la de jalar, ya que estar dirigida en principio a los
consumidores finales al igual que la publicidad que ser por televisin y radio. Antes
de ello es necesario establecer lo siguiente:
Objetivos Principales:
Relanzar un producto.
Mejorar las ventas.
Posicionar el producto.
Competir dignamente en el mercado con las otras empresas.
Misin y Visin:
Misin:
Satisfacer la necesidad de autorrealizacin de los jvenes ya que este
producto acta como una forma de satisfacer la necesidad de refrescarse
Visin:
Ser lderes en el Per. Ofreciendo siempre un producto al alcance de todos,
delicioso, econmico y natural. Personal altamente calificado, siendo
constantemente capacitados.
Objetivos

1. Incrementar el porcentaje de ventas.

2. Expandir nuestro mercado
3. Comunicar que Artika se renueva.
Problema
El producto no es percibido como la primera opcin cuando se habla de
helados, ya que su presentacin no llama la atencin y la misma apariencia de
los heladeros crean un rechazo directo para las personas que no han probado
el helado antes. Asimismo, Artika no tiene una conexin directa con las
personas ya que no posee una identidad definida.
Qu queremos comunicar?

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1. Posicionamiento: Buscamos posicionarnos en la mente de los consumidores

como una marca que ofrece verdaderos sabores naturales, sin preservantes
que puedan alterar el sabor.

2. Promesa Bsica: Al probar los helados Artika sentirs el verdadero sabor de

un helado hecho a base de fruta, adems tendrs una variedad nica de
sabores para elegir.
Artika apela al inters del consumidor mediante sabores distintos a la
competencia, dndole una experiencia nueva con cada sabor.

3. Insight: Los helados industriales no tienen verdaderamente sabor a lo que

dicen, saben diferentes al sabor original.
Estrategia Publicitaria
Hecho Clave: Los helados de hoy en da no muestran diferencias
gigantescas uno del otro, se basan en sabores bsicos que no siempre
saben a lo que dicen.
Objetivo Publicitario: Que la gente identifique a Artika como la marca
que es verdaderamente variada.
Oportunidades: El tener sabores distintos y nicos sobre la
competencia, destacando el nivel de identidad con los sabores
peruanos.
Limitaciones: Las otras marcas poseen un pblico definido y su
desarrollo de posicionamiento en las personas no es trabajo de ahorita.
Son percepciones que se vienen nutriendo de aos, algo que Artika no
ha podido establecer.
Grupo Objetivo
o

Primario: Jvenes

Secundario: Padres de familia.

Competencia Directa: Donofrio / Indirecta:Aruba, Saboratti,

Sunny, Vane Vane.

Posicionamiento:

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La estrategia de posicionamiento que aplicaremos sera la que se encuentra en

funcin de los atributos especficos del producto, ya que realzaremos a los
helados de sabores diversos pertenecientes a cada regin. Ademas de esto ,
realzar que al ser un helado natural, cuida tu salud, adems de ser econmico,
ya que su precio es accesible para cualquier persona.
Promesa Bsica:
Artika te ofrece una gama distinta de sabores que, al probarlo, te har sentir el
verdadero sabor de un helado de fruta.
Reason Why
El proceso de elaboracin de los helados te garantiza el sabor ms cercano a
los mencionados, de una manera natural.
Concepto:
El verdadero sabor de la vida.
Estrategia Creativa:
Tono de Comunicacin: Sera emocional porque queremos que Artika
entable un lazo con el consumidor y racional, los consumidores tienen
que saber de que somos una empresa peruana que brindamos sabores
peruanos.
Eje de Campaa: Aumenta la identidad peruana, ya que la variedad de
sabores son oriundas del Per.
Idea de Campaa: Djate atrapar por los nuevos sabores de Artika.
Recursos creativos a utilizar: Estilos de vida.
Medios a Utilizar: Interactividad y ATL.
Planificacin de Medios: Monto a Invertir: S/. 20.000
o

TV 10,000

Radio 3,000

Afiche 2,000

Panel 3,000

Anuncio 2,000

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CAPITULO 4

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CAPITULO 5
TIPOS DE INVESTIGACION A
UTILIZAR

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