Universidad Nacional de Chimborazo

Facultad de Ciencias de la Salud

Carrera de Psicologa Clnica
Ctedra de Sexualidad

Tema
Consulta Resiliencia y Asertividad

Estudiante:

Dennis Poma

La resiliencia
es la capacidad de los seres vivos sujetos para sobreponerse a perodos de dolor emocional
y situaciones adversas. Cuando un sujeto o grupo es capaz de hacerlo, se dice que tiene una
resiliencia adecuada, y puede sobreponerse a contratiempos o incluso resultar fortalecido
por stos. Actualmente, la resiliencia se aborda desde la psicologa positiva, la cual se
centra en las capacidades, valores y atributos positivos de los seres humanos, y no en sus
debilidades y patologas, como lo hace la psicologa tradicional.
El concepto de resiliencia se corresponde aproximadamente con el trmino entereza
Tcnicas de Resiliencia
Cultivar las relaciones
Cultiva un crculo de amistades cercanas y buenas relaciones familiares, porque estas son la
personas que te van a escuchar y apoyar en los momentos difciles, hacindote ms
resiliente.
Usa un pensamiento constructivo
Piensa de forma realista. Es decir, no veas los problemas o las crisis como catstrofes
terribles e insoportables, sino como retos que has de superar. Procura tener una perspectiva
amplia y pensar que esos problemas no van a durar para siempre, sino que acabarn
pasando. Piensa que tienes la capacidad suficiente como para afrontarlos y encontrar
soluciones. No cometas errores de pensamiento.
Desarrolla metas y objetivos
Establece metas realistas que te ayuden a empezar a cambiar las cosas que deseas cambiar.
Haz algo con regularidad, aunque solo suponga un pequeo paso en la direccin hacia la
que deseas avanzar.
Acepta la realidad
Quien se niega a aceptar la realidad tal y como es nunca podr cambiarla. Y esto es as por
dos motivos: o bien la niegas y cierras los ojos para no verla, lo que implica no hacer nada;
o bien te enfureces tanto maldiciendo al mundo, al destino o a los dioses de todas las
religiones, que eres incapaz de pensar. Y si no puedes pensar no solucionars nada. Por otra
parte, a veces las cosas no se pueden cambiar en el presente y es necesario saber tener
paciencia y esperar. Lo que no tiene arreglo hoy puede tenerlo maana. Mientras
tanto, acepta las cosas como son tratando de sentirte lo mejor posible con lo bueno que
tienes en tu vida.

Acta
Cuando ests ante una adversidad, intenta hacer todo lo que puedas, aunque tus intentos
parezcan no conducir a nada. Si ests actuando es porque ests pensando soluciones. No
importa si muchas de esas soluciones son ineficaces, lo importante es que ests usando tu
mente y ests actuando, y eso har que tarde o temprano logres algn avance o encuentres
una idea. Si no haces nada, los problemas no desaparecern por arte de magia.
Confa en ti mismo
A veces un problema parece tan difcil de resolver que nos parece imposible que podamos
hacerlo. Este modo de pensar puede conducir a un sentimiento de impotencia, de estar
atrapado sin poder hacer nada. Pero realmente no sabes lo que puedes hacer hasta que lo
intentas. Por muy difcil que parezca, piensa que encontrars el modo tarde o temprano y
hallars la solucin. Eso es lo que significa confiar en ti y en tu capacidad.
S optimista, aunque sin dejar de ser realista
Ser optimista significa esperar que ocurran cosas buenas en tu vida, que la situacin
mejorar en el futuro, que eres capaz de controlar tu vida y hacer los cambios necesarios, y
que la vida puede traerte momentos maravillosos que compensen los momentos amargos.
Asertividad
Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se sita en un punto intermedio
entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele
definirse como un comportamiento comunicacional en el cual la persona no agrede ni se
somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus
derechos. Cabe mencionar que la asertividad es una conducta de las personas, un
comportamiento. Es tambin una forma de expresin consciente, congruente, directa y
equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros
legtimos derechos sin la intencin de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior
de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la
rabia.
Tcnicas
a) Tcnicas de Reduccin de ansiedad:
Para reducir la ansiedad de forma fsica, existen dos tcnicas que son
complementarias entre s: la relajacin y la respiracin.

Dentro de la relajacin encontramos dos tipos: la Relajacin Progresiva (muscular)

de Jacobson y el Entrenamiento Autgeno de Schultz.
b) Tcnicas de asertividad para discusiones:

Tcnica del disco rayado: se trata de repetir el mismo argumento una y otra vez, de
forma paciente y tranquila sin entrar en discusiones.

Banco de niebla: se le da la razn a la otra persona, pero evitando entrar en mayores

discusiones. Se le dice en un tono de voz calmado y convincente transmitindole a la
otra persona que lleva parte de razn en lo que dice.

Aplazamiento asertivo: se pospone la discusin para otro momento donde se

controle ms la situacin.

Relativizar la importancia de lo que se discute: se trata de hacer ver que a veces es

ms importante no entrar en discusin y comprender que sta no lleva a ningn lado.
Por ejemplo, interrumpir una discusin con algn comentario del tipo "Quizs esta
discusin no tiene tanta importancia como le estamos dando".

Tcnica de ignorar: no se le sigue la discusin al otro pero a travs del lenguaje

verbal y no verbal se le trasmite que no es una desconsideracin el ignorar el tema
de discusin.

Tcnica de diferenciar un comportamiento de un modo de ser: se le hace ver al otro

que aunque incluso uno pueda haber cometido un error, eso no implica que es una
mala persona. Por ejemplo, "Aunque hoy haya llegado tarde, eso no quiere decir que
sea impuntual".

Tcnica de la pregunta asertiva: se parte de la idea que la crtica del otro es bien
intencionada (aunque no lo sea). Se le hace una pregunta para que nos clarifique lo
que hemos hecho mal y cmo podemos hacerlo bien. Por ejemplo: "Cmo quieres
que cambie para que esto no vuelva a ocurrir".

c) La reestructuracin cognitiva:
La reestructuracin cognitiva es un mtodo teraputico de intervencin con la
finalidad de procurar al cliente recursos suficientes para hacer su vida ms fcil
frente a los problemas o conflictos que surgen a diario.

En la reestructuracin cognitiva el terapeuta utiliza diferentes mtodos para cambiar

esos pensamientos negativos haciendo que el cliente se d cuenta del tipo de
cogniciones o lenguaje empleados que est usando para que pueda modificarlos.
Con este mtodo se le ensea al cliente la manera de identificar esas creencias
irracionales (Como por ejemplo "Cierta clase de gente es vil, malvada e infame y
que deben ser seriamente culpabilizados y castigados por su maldad" o "Es ms
fcil evitar que afrontar ciertas responsabilidades y dificultades en la vida") para
que finalmente sean capaces de hacerlo por s mismos y mejorar as su calidad de
vida. La finalidad ltima de la terapia es la de dar al sujeto las herramientas
necesarias para que se defienda ante las inclemencias de la vida de forma saludable.
El Doctor Joaqun Prez Frriz en su libro Curso Comunicacin Y Desarrollo
Personal nos menciona tips de cmo realizar peticiones y cmo tratar con una
persona hostil:
a) Cmo realizar peticiones:

Cuando pidas algo, no lo hagas a cambio de otra cosa (es decir, no aceptes ni
realices chantajes morales o emocionales).

No te justifiques ni te humilles ante el otro, pero tampoco le coacciones o le hagas

chantaje emocional.

Considera que mereces lo que pides.

Mantn siempre la calma y el autocontrol.

Exprsate con claridad, sin rodeos.

Si recibes una negativa, di que comprendes las razones del otro. Si lo crees necesario
y conveniente, vuelve a intentarlo en los mismos trminos.

b) Ante un interlocutor hostil:

No ser reactivo, es decir, no acalorarse ni seguir el juego en las conversaciones

alteradas. Permanecer sereno.

No aceptes entrar en el juego de las conversaciones negativas o malintencionadas.

No contraargumentes ni lleves la contraria. Las conversaciones malintencionadas no

buscan llegar a acuerdos mutuos, sino que pretenden manipular y desestabilizar.

Si te critican abiertamente, puedes usar dos tcticas, segn lo requiera la situacin:

Pedir al otro que critique concretamente tus actuaciones, no a ti mismo.

Admitir la crtica de manera serena y despreocupada. Es decir, admitir tan slo que
dicha crtica puede ser cierta, lo que implica asimismo que puede no ser cierta
con lo cual no cedemos y mantenemos la calma.

No te tomes las negativas, los reproches o las crticas de manera personal. Evitars
resentimientos intiles.

Ante un interlocutor agresivo o enfadado, condcele discreta pero firmemente a que

se centre en los hechos, en lo que realmente ha sucedido, no en las personas.

Propn buscar soluciones en torno a los hechos, no en las personas. Los hechos
pueden cambiarse, las personas que son ms difciles de cambiar, y nosotros no
somos quin para cambiar a nadie.

Salva siempre la dignidad del otro, evitars su resentimiento y su venganza.

c) Formulacin Ternaria: Secuencia para aplicar la conducta asertiva

La Asertividad se suele aplicar generalmente en tres pasos bien diferenciados:

Centrarse en exponer los hechos y los datos. En esta fase no exponer sentimientos,
opiniones o razonamientos de ningn tipo.

Exponer claramente lo que t deseas. Aclara todas tus razones, tus motivos
personales y tus sentimientos.

Di claramente y sin rodeos lo que esperas que haga el otro.

Sesgos Cognitivos
Un sesgo cognitivo es un patrn de desviacin en el juicio, en el que las inferencias de otras
personas y situaciones se pueden extraer de forma ilgica. Las personas que crean su propia
"realidad social subjetiva" de su percepcin de la entrada. Una individuos construccin de
la realidad social, no la entrada de objetivo, puede dictar los comportamientos en el mundo
social. Por lo tanto, los sesgos cognitivos a veces puede conducir a una distorsin
perceptual, juicio inexacto, interpretacin ilgica, o lo que se llama en trminos generales la
irracionalidad.

Algunos sesgos cognitivos son presumiblemente adaptativo. Sesgos cognitivos pueden dar
lugar a acciones ms eficaces en un contexto dado. Por otra parte, los sesgos cognitivos
permiten tomar decisiones ms rpidas cuando la oportunidad es ms valioso que la
precisin, como se ilustra en la heurstica. Otros sesgos cognitivos son un "subproducto" de
limitaciones de procesamiento humanos, resultante de la falta de mecanismos mentales
apropiados, o simplemente de una capacidad limitada para el procesamiento de la
informacin.
Tipos de sesgos cognitivos
Los sesgos se pueden distinguir en un nmero de dimensiones. Por ejemplo, existen sesgos
especficos para grupos, as como los prejuicios a nivel individual.
Algunos sesgos afectan la toma de decisiones, en la conveniencia de opciones tiene que ser
considerado. Otros, como la correlacin ilusoria afectan a juicio de la probabilidad de que
algo es, o de que una cosa es la causa de la otra. Una clase distintiva de los sesgos afecta a
la memoria, como el sesgo de coherencia.
Algunos sesgos reflejan la motivacin de un sujeto, por ejemplo, el deseo de una autoimagen positiva que conduce a un sesgo egocntrico y evitar la disonancia cognitiva
desagradable. Otros sesgos se deben a la forma particular en que el cerebro percibe,
formacin de recuerdos y hace juicios. Esta distincin es a veces descrito como "cognicin
caliente" versus "cognicin fra", como el razonamiento motivado puede implicar un estado
de excitacin.
Entre los sesgos "en fro", algunas se deben a la omisin de informacin relevante, mientras
que algunos implican una resolucin o sentencia que se ven afectados por informacin
irrelevante o dar un peso excesivo a una funcin poco importante pero notable del
problema.
El hecho de que algunos sesgos reflejan la motivacin, y, en particular, la motivacin para
tener actitudes positivas hacia uno mismo explica el hecho de que muchos errores son
egostas o auto-dirigido. Tambin hay sesgos en cmo los individuos evalan en grupos o
fuera de los grupos, la evaluacin de los grupos como el ms diverso y "mejor" en muchos
aspectos, aun cuando esos grupos son arbitrariamente definido.
Algunos sesgos cognitivos pertenecen al subgrupo de los sesgos atencionales que se
refieren al pago de los cada vez ms atencin a ciertos estmulos. Se ha demostrado, por
ejemplo, que las personas adictas al alcohol y otras drogas que presten ms atencin a los
estmulos relacionados con la droga. Pruebas psicolgicas comunes para medir los
prejuicios son la tarea de Stroop y la sonda de tareas Dot.
La siguiente es una lista de los sesgos cognitivos ms comnmente estudiadas:

Para otros sesgos sealados, vase la lista de sesgos cognitivos.

El error fundamental de atribucin, tambin conocido como el sesgo de
correspondencia es la tendencia de la gente a exagerar las explicaciones basadas en
la personalidad de las conductas observadas en otros. Al mismo tiempo, los
individuos bajo-emphasizie el papel y el poder de las influencias de situacin en el
mismo comportamiento. Jones y Harris clsico estudio ilustra la FAE. A pesar de ser
conscientes de que la direccin del habla objetivos se asign al escritor, los
participantes ignoran las presiones situacionales y atribuyen actitudes pro-Castro
con el escritor cuando el discurso representa este tipo de actitudes.

El sesgo de confirmacin es la tendencia a buscar o interpretar la informacin de una

manera que confirma las propias ideas preconcebidas. Adems, las personas pueden
desacreditar la informacin que no admite sus puntos de vista. El sesgo de
confirmacin se relaciona con el concepto de disonancia cognitiva. Por lo cual, las
personas pueden reducir la inconsistencia mediante la bsqueda de la informacin
que re-confirma sus opiniones.

Sesgo egosta es la tendencia a reclamar ms responsabilidad de los xitos que

fracasos. Tambin puede manifestarse como una tendencia de la gente a evaluar la
informacin ambigua de una manera beneficiosa para sus intereses.

Sesgo creencia es cuando uno de evaluacin de la fuerza lgica de un argumento es

empujado por su creencia en la verdad o falsedad de la conclusin.

Enmarcar utilizando un enfoque demasiado estrecho y descripcin de la situacin o

problema.

Distorsin retrospectiva, a veces llamado el "I-saba-que-todo-lo largo de" efecto, es

la inclinacin a ver los eventos pasados como ser predecible.

Un artculo de Psychological Bulletin 2012 sugiere que al menos 8 sesgos aparentemente

no relacionados pueden ser producidos por el mismo mecanismo generativo teora de la
informacin. Se demuestra que las desviaciones ruidosos en los procesos de informacin
basados en la memoria que se convierten pruebas objetivas en las estimaciones subjetivas
pueden producir conservadurismo regresiva, el conservadurismo, correlaciones ilusorias,
mejor efecto que el promedio y el efecto es peor de lo normal, el efecto subaditividad, la
expectativa exagerada, el exceso de confianza, y el efecto dura fcil.