Responsabilidad Social

Norma SA 8000-2001
Norma AA 1000

ING. CSAR MONTOYA C.

ndice
Tema
1. Introduccin a la Responsabilidad
Empresarial
2. SA 8000 y Los Derechos del Trabajador
3. AA 1000 y los Stakeholders
4. La SA8000 y la AA 1000

Social

Objetivos del Curso

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

Analizar la Organizacin en un contexto de implementacin de la

Responsabilidad Social.
Explicar la relacin entre Responsabilidad Social y el Desarrollo
Sostenible.
Interpretar los requisitos de la norma SA 8000
Determinar los procesos clave a ser gestionados que garanticen el
cumplimiento de los Derechos Laborales Fundamentales del
Trabajador, dentro de un Sistema Integrado de Gestin
Explicar los principios que otorgan calidad y credibilidad a los
reportes sociales.
Explicar el proceso de contabilidad social y tica auditora y
elaboracin de reportes.
Identificar las diferencias existentes entre los modelos SA8000 y
AA1000.

Introduccin a la
Responsabilidad
Social Empresarial
(RSE)

Requisitos

Cliente

Responsabilidad
de la Direccin

Gestin de
recursos

ENTRADA

Medicin, anlisis y
mejoras

Realizacin del
producto

SALIDA

Producto

Cliente

Satisfaccin

LA ORGANIZACION

LA ORGANIZACION

R e s pons abilidad
de la D irec cin

G es tin de
recurs os

E NT R ADA

R ealiz acin
de l producto

Medic in, anlis is

y me joras

S A L IDA

P roduc to

DESARROLLO SOSTENIBLE
Desarrollo que satisface las necesidades del presente
sin poner en peligro la capacidad de las futuras
generaciones para satisfacer sus propios necesidades
Informe Brundtland
1992 Ro de Janeiro

Crecimiento
Econmico

LOS PILARES
DEL
DESARROLL
O
SOSTENIBLE
Conservacin
Ambiental

EQUILIBRIO

Responsabilidad
Social

DESARROLLO SOSTENIBLE Y LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

El Desarrollo Sostenible es la suma de los

comportamientos responsables de todos los actores
econmicos, sociales y polticos de todo el mundo.
La Responsabilidad Social Empresarial es la forma
de expresar el compromiso con el Desarrollo
Sostenible.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
RSE es la integracin voluntaria, por parte de las
empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales
y en sus relaciones con sus interlocutores
(Fuente: Unin Europea)

www.eurpea.eu.int/index.es.htm

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL

La RSE es el compromiso de la empresa de operar

econmicamente de una forma sustentable, a travs del
conocimiento de los intereses de todos sus stakeholders
[Fuente: Canadian Bussiness for Social Responsibility]

www.cbsr.ca

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
Acciones de una organizacin para responsabilizarse del impacto de sus
actividades sobre la sociedad y el medioambiente, donde estas acciones:
son consistentes con los intereses de la sociedad y el desarrollo sostenible;
estn basadas en el comportamiento tico, cumplimiento con las leyes e
instrumentos intergubernamentales aplicables; y
estn integradas en las actividades en curso de la organizacin
ISO 26000
[Fuente: ISO]

www.iso.org

AREAS DE LA RSE

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Gobierno Corporativo
Medio Ambiente
Derechos Humanos
Prcticas Laborales
Prcticas Operacionales Justas
Temas de Consumidores
Comunidad

STAKEHOLDERS
Acceso a prstamos o
subvenciones al
desarrollo

Organizaciones
Internacionales
Desempeo social y ambiental
aceptable

Aceptacin social

Comunidad
Local
Ayuda al desarrollo
econmica

Mayor productividad

Empleados
Mejores condiciones de trabajo,
oportunidades de desarrollo
Marco regulador favorable

Reputacin

ONG

Empresa

Pago de tributos, cumplimiento de leyes

Transparencia en el
desempeo de sus actividades

Normas y practicas optimas

Industria
Orientacin de negocio
claras y optimas

Gobierno

Demanda de productos y
servicios

Consumidores
Productos de calidad que
respeten DDHH y ambiente

Capital

Inversionistas
Menor Riesgo

SURGIMIENTO DE LA RSE

Factores que han influido esta difusin:

Creciente deterioro del medio ambiente
Crecimiento de las empresas globales
La filantropa no satisface las demanda de la sociedad
moderna.
Incapacidad del estado para resolver las inequidades sociales
Nuevos criterios de inversin
Nueva actitud de los consumidores

Comportamiento de los consumidores

Millennium Poll: 25,000 consumidores en 23 pases, 1999

ABUSOS LABORALES
1995 Abusos laborales por parte del mandarn
Taiwans propietarios de la fabrica productora de ropa
para The Gap, en El Salvador.
1995 Equipos par futbol Reebok producidos por las
nios en Pakistan.
1992 Produccin de pantalones vaqueros Levi Strauss
por prisioneros chinos en la isla de Saipan.

ESCANDALOS SOCIALES
2003 Escandalo Parmalat. Malversaciones contables y
documentos fraguados.115,000 inversores estafados y
arruinados. 37,000 personas sin empleo.
2002 Hundimiento del buque tanque Prestige en las
Costas de Galicia. 77,000 toneladas de crudo. 79,000
toneladas de ressiduoas.250,000 aves muertas. Miles de
marineros y mariscadores sin empleo.
2000 kraft utiliza en sus tacos, maz OMG (organismos
modificados genticamente) que no aptos para el consumo
humano

RESPUESTA DEL MUNDO DE LOS

NEGOCIOS
Se han desarrollado las siguientes iniciativas:
Cdigos de conducta
Normas internacionales
Inversiones ticas o socialmente responsable
Balance Social

RESPUESTA DEL MUNDO DE LOS

NEGOCIOS
CODIGOS DE CONDUCTA
Ethical Trading Initiative Base Code(ETI)
Sectores: indumentaria, vitinicola, horticultura y
bananas
WRAP (asociacion mundial de la industria de la
aguja)

RESPUESTA DEL MUNDO DE LOS

NEGOCIOS

NORMAS INTERNACIONALES E INICIATIVAS

ISO 14001
SA 8000
AA 1000
ISO 26000
Global Compact

RESPUESTA DEL MUNDO DE LOS

NEGOCIOS
INVERSIONES
ETICAS
O
SOCIALMENTE
RESPONSABLES
Dow Jones Sustainability Group Index (DJSGI)
Representa a las compaas e industrias que han alcanzado
los mejores ratios de sostenibilidad e integracin
econmica, social y medioambiental
FTSE4Good
Los criterios de este ndice son los derechos humanos,
relaciones sociales y con los stakeholders, y proteccin del
medioambiente

RESPUESTA DEL MUNDO DE LOS

NEGOCIOS
REPORTE SOCIAL
Presentar si la organizacin tiene un crecimiento sostenido
en funcin de criterios contables, sociales y ticos.
Esta organizado en dos reas: Interna y externa.
Global Reporting Initiative (GRI)
Gua para elaborar Memorias de Sostenibilidad
Incluye un set de Indicadores Econmicos, Sociales y
Medioambientales.

BENEFICIOS DE LA RSE
Comercial: mejora imagen publica, reputacin, facilita acceso a
mercados globales, aumenta ventas al diferenciar productos y
servicios, anticipa tendencias, fideliza clientes.
Laboral: facilita reclutamiento de personal de primer nivel y
retencin de talentos, genera relaciones de largo plazo con
personal de trabajo, alinea expectativas individuales con
empresa.
Legal: mejora entendimiento de requerimientos legales y
exigencias de reguladores, reduce presin de agencias
fiscalizadoras.
Financiero: incrementa confianza de accionistas, mejora
percepcin de riesgo, facilita acceso a financiamiento, facilita
obtencin de socios estratgicos y facilita atraccin de
inversiones

2
SA 8000 y los
Derechos del
Trabajador

Qu derechos bsicos deben tener los

trabajadores?
Qu condiciones esperamos respecto al lugar
de trabajo?

DERECHOS LABORALES BASICOS

No al Trabajo Infantil: La Edad mnima para el
empleo de nios.
No al Trabajo Forzado: La prohibicin de trabajos
forzados.
Ambienta de trabajo Seguro y saludable.
Derecho a la libertad de asociacin y derecho al
contrato colectivo.
Prohibicin a la discriminacin.

DERECHOS LABORALES BASICOS

Practicas disciplinarias apropiadas
Razonable Numero de horas de trabajo
Niveles del sueldo adecuados

LA ORGANIZACIN INTERNACIONAL
DE TRABAJO(OIT)
Los derechos fundamentales de los trabajadores han
sido establecidos en las Convenciones de
LA ORGANIZACIN INTERNACIONAL DE
TRABAJO(OIT)

LA ORGANIZACIN INTERNACIONAL
DE TRABAJO(OIT)
La OIT es una agencia de la ONU que:
tiene por mandato buscar la promocin de justicia social y
el
reconocimiento
de
los
derechos
humanos
internacionalmente reconocidos como derechos laborales.

tiene una estructura tripartita (los estados miembros son

representados por sus gobiernos, uniones y organizaciones
patronales).

Las Convenciones establecen normas laborales que estn

ligado a los estados miembros cuando se las ha declarado
ratificadas.

RATIFICACION A LAS CONVENCIONES

Las 8 Convenciones bsicas cuentan con las siguientes

ratificaciones:
Convencin 138 Edad Mnima
89
Convencin 29 Trabajo forzado
153
Convencin 105 Esclavitud
144
Convencin 87 Libertad de Asociacin
129
Convencin 98 Contratacin Colectiva
146
Convencin 111 Discriminacin
142
Convencin 100 Igual Remuneracin
146
Convencin 182 Peores formas de Trabajo Infantil

NORMA SA8000
La Norma SA8000:
Norma internacional para abordar los derechos de los
trabajadores.
Respuesta a los problemas asociados con la adopcin
fragmentada de cdigos de conducta de las compaas.
La versin vigente fue publicada en el 2001.
Fue desarrollada por el SAI (Social Accountability
Internacional)

BENEFICIOS DE LA SA 8000:2001
La buena administracin de las condiciones laborales
conduce a mejorar los resultados de la organizacin:

Aumento del compromiso de los trabajadores y por lo
tanto mayor productividad, menor ausentismo.

Mejora del ambiente de trabajo.

Proyeccin de una imagen positiva de la compaa.

Mejora la credibilidad comercial a travs de la
proteccin de la reputacin de la marca.

CONTENIDO DE LA SA 8000:2001

I. PROPOSITO Y AMBITO DE APLICACIN

II. ELEMENTOS NORMATIVOS Y SU
INTERPRETACION
III. DEFINICIONES
IV. REQUERIMENTOS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL

III. DEFINICIONES













COMPAA
PROVEEDOR
SUBCONTRATISTA
ACCION REMEDIAL
ACCION CORRECTIVA
PARTE INTERESADA
NIO
TRABAJO INFATIL
RECUPERARACION DE NIOS
TRABAJADOR JOVEN
TRABAJOS FORZADOS
TRABAJADOR DE CASA

IV. REQUERIMENTOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Trabajo infantil
Trabajos forzados
Salud y seguridad en el trabajo
Libertad de asociacin y derecho de Negociacin
colectiva
Discriminacin
Medidas disciplinarias
Horario de trabajo
Compensacin
Sistemas de Gestin

1. Trabajo Infantil

TRABAJO INFANTIL
1.1 La compaa no debe utilizar, ni apoyar el uso de trabajo
infantil.
1.2 Poltica y procedimientos para la recuperacin de nios en
situacin de trabajo infantil, y la ayuda necesaria para
permitir su escolarizacin.
1.3 Poltica y procedimientos para promover la educacin de
los nios y jvenes trabajadores.
1.4 La compaa no debe exponer a nios ni a jvenes
trabajadores a situaciones dentro o fuera del lugar del
trabajo, que sean peligrosas, inseguras o insalubres.

TRABAJO INFANTIL
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
 Detectar si se hace uso de trabajo infantil
 Proveer proteccin inmediata a los nios que laboren en el
sitio
 Desarrollar un plan de remediacin
 Encontrar alternativas de largo plazo (acciones correctivas
para prevenir la recurrencia)

TRABAJO INFANTIL
MARCO LEGAL PERUANO
1. CODIGO DE LOS NIOS Y ADOLESCENTES
- Nio es la persona menor de 12 aos.
- Adolescente es la persona entre 12 y 18 aos.
- Queda prohibida la utilizacin del trabajo de los
menores de doce aos.

TRABAJO INFANTIL
1. CODIGO DE LOS NIOS Y ADOLESCENTES
Articulo nico. EDAD MINIMA DE TRABAJO DE
ADOLESCENTES
- Labores agrcolas no industriales: 15 aos
- Labores industriales, comerciales o mineras: 16 aos
- Labores de pesca industrial: 17 aos
- Otras modalidades: 14 aos
- Excepcin: 12 aos. Siempre que no perjudiquen la
salud o desarrollo del adolescente y no obstaculicen su
asistencia a centros educativos.
- Para labores peligrosas:18 aos.

TRABAJO INFANTIL
1. CODIGO DE LOS NIOS Y ADOLESCENTES
Articulo 56. JORNADA DE TRABAJO
- Entre los 12 y 14 aos: hasta 4 horas diarias y 24 horas
semanales.
- Entre 15 y 18 aos: hasta 6 horas diarias y 36 horas
semanales.
Articulo 57. TRABAJO NOCTURNO
- Se prohbe el trabajo nocturno de los adolecentes (entre
19:00 y 7:00).
- Excepciones en adolescentes entre 15 y 18 aos, si no
excede a 4 horas diarias.

TRABAJO INFANTIL
1. CODIGO DE LOS NIOS Y ADOLESCENTES
Articulo 58. TRABAJOS PROHIBIDOS
- En el subsuelo.
- Manipulacin de pesos excesivos o sustancias toxicas.
- Actividades peligrosas o nocivas para su salud fsica o
moral.
- Actividades en las que su seguridad o las de otras
personas dependan de su responsabilidad.
- EL MIMDES establece peridicamente una relacin
de trabajos y actividades peligrosas o nocivas para la
salud fsica o moral.

TRABAJO INFANTIL
INSTRUMENTOS INTERNACIONALES
 Convencin de la Naciones Unidas sobre las Derechos
del Nio.
 Convencin 138: Edad mnima (No ratificado por Per)
 Recomendacin 146(Edad mnima)
 Convencin 182 (peores formas de trabajo infantil)

2. Trabajos Forzados

TRABAJOS FORZADOS
2.1. La compaa no debe utilizar ni auspiciar el uso de
trabajos forzados ni debe exigir a su personal que deje
bajo su custodia depsitos", o documentos de
identidad, al comenzar la relacin laboral con la
Compaa.

TRABAJOS FORZADOS
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
Para demostrar el compromiso con respecto a
trabajos forzados, la compaa puede:
Establecer polticas donde se especifique:
 Requisitos que se debern solicitar a los
trabajadores, en los cuales no es requerido dejar
depsitos (tarjetas de identidad, primer sueldo,
fianzas, depsitos de efectivo).
 Mantener registros adecuados de la solicitud
voluntaria de empleo por parte del trabajador.

TRABAJOS FORZADOS
MARCO LEGAL PERUANO
1. CONSTITUCION POLITICA DEL PERU
Art. 23 Nadie esta obligado a prestar trabajo sin
retribucin o sin su libre consentimiento
2. LEY N 15737
No esta permitido que se imponga trabajo obligatorio en
beneficio de personas individuales jurdicas de carcter
privado.
No estn comprendidos en la prohibicin anterior los
casos de fuerza mayor y los que puedan alterar los
servicios pblicos, siempre a titulo excepcional y por
periodo transitorio.

TRABAJOS FORZADOS
INSTRUMENTOS INTERNACIONALES
 Declaracin Universal de los Derechos
Humanos.
Convenciones 29 y 105: Trabajos Forzados y
Esclavitud (Ratificado por Per)

3. SALUD Y SEGURIDAD EN EL
TRABAJO

SALUD Y SEGURIDAD
3.1. Respecto a la identificacin de peligros y la
minimizacin de las causas de riesgo inherentes a dicho
entorno laboral.
3.2. Nombramiento de un representante de la
administracin de la empresa encargado de la Salud y
seguridad.
3.3. Respecto a la capacitacin sobre salud y seguridad, de
forma peridica y documentada.
3.4. Respecto a la identificacin, prevencin y respuesta a
las amenazas potenciales para la salud y la seguridad.
3.5. Respecto al uso de baos higinicos, garantizando el
acceso a agua potable.
3.6. Respecto a la seguridad e idoneidad de los
dormitorios, cuando este sea un servicio que la empresa
provea.

SALUD Y SEGURIDAD
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
Identificacin de peligrosos y evaluacin de
riesgos.
1) Identificar los peligros inherentes a la actividad de la
compaa y evaluar los riesgos significativos o
intolerables.
2) Determinar los controles operativos necesarios
(Aislamiento de la fuente, uso de equipo de proteccin
personal).
3) Mantener registros adecuados de los accidentes de
trabajo, informando a los trabajadores e investigando
las causas que los motivaron.
4). Conformar la Comisin de Seguridad e Higiene.

SALUD Y SEGURIDAD
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
La compaa puede:
- Capacitacin a los trabajadores al inicio de la relacin
laboral incluyendo cuestiones relativas a seguridad e
higiene
- Programas de capacitacin y Constancias de Habilidades
Laborales.

SALUD Y SEGURIDAD
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
La compaa puede:
- Establecer la relacin o el programa especifico
de seguridad para la prevencin, proteccin y
combate de incendios y otras emergencias.
- Contar con detectores de incendio.
- Formar las brigadas de emergencias necesarias.
- Realizar simulacros de evacuacin.
- Contar con los servicios mdicos necesarios.

SALUD Y SEGURIDAD
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
La compaa puede desarrollar:
- Programas de Seguridad e Higiene (diagnostico
de condiciones de S e H para asegurar el
cumplimiento de la normatividad)
- Servicios Preventivos de Seguridad e Higiene
(investigacin de causas y promocin del
mejoramiento de las condiciones)
- Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo
( exmenes mdicos peridicos)

SALUD Y SEGURIDAD
MARCO LEGAL PERUANO
1. Ley general de Salud (N26842) Art.100
2. Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo
3. Ley de la modernizacin de la seguridad social
en salud (N26790)
4. Normas tcnicas del seguro complementario de
trabajo de riesgo(DSN003-98-SA)

SALUD Y SEGURIDAD
5. Ley General de Inspeccin del Trabajo y
defensa del trabajador.(D.Leg. N910)
Los empleadores, trabajadores y el Ministerio de
Salud, estn obligados a comunicar al Ministerio
de Trabajo y Promocin del Empleo los
accidentes de trabajo y los casos de
enfermedades profesionales.
6. Reglamento de Seguridad industrial(D.S.N42E):
7. Reglamento de Seguridad e Higiene
Minera(D.S.N 046-2001-EM)

SALUD Y SEGURIDAD
8. Reglamento de las actividades de exploracin y
explotacin de hidrocarburos(D.S.N 022-99-EM)
9. Reglamento de Seguridad para Instalaciones y
Transporte de Gas Licuado de Petrleo(D.S.N02794-EM)
10. Reglamento de Seguridad para el transporte de
hidrocarburos(D.S.N026-94-EM
y
sus
modificaciones)
11. Reglamento de Seguridad e Higiene Ocupacional
del Subsector Electricidad(R.M.N 263-2001VME)
12. Reglamento
de Seguridad e Higiene
Pesquera(1973)

SALUD Y SEGURIDAD
INSTRUMENTOS INTERNACIONALES
Convencin 155: Seguridad y Salud de los
Trabajadores y el medio ambiente de Trabajo
(No Ratificado por Per)

4. Libertad de Asociacin y
Negociacin Colectiva

LIBERTAD DE ASOCIACIN Y
NEGOCIACIN COLECTIVA
Criterios:
4.1 La Compaa debe respetar el derecho de sus
empleados a formar sindicatos a ser miembros
del sindicato de su eleccin, as como a negociar
colectivamente.
4.2 La compaa debe, en aquellos casos en que la
libertad de asociacin y el derecho a la negacin
colectiva estn restringidos por la ley local,
facilitar instrumentos paralelos para que todo el
personal pueda asociarse libremente.

LIBERTAD DE ASOCIACIN Y
NEGOCIACION COLECTIVA
4.3. La compaa debe garantizar que los
representantes
del
personal
no
sean
discriminados y que dichos representantes
tengan acceso a los trabajadores en el lugar de
trabajo.

LIBERTAD DE ASOCIACIN Y
NEGOCIACION COLECTIVA
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
La compaa debera
No interferir en el derecho de sus trabajadores de
formar o incorporarse a algn sindicato
Dar facilidades a los trabajadores para nombrar
representantes.
Contar con registros adecuados de la revisin del
contrato colectivo y del tabulador de salarios.

LIBERTAD DE ASOCIACIN Y
NEGOCIACIN COLECTIVA
MARCO LEGAL PERUANO
1. Constitucin Poltica del Per
 Art.13: Toda persona tiene derecho a asociarse
libremente
 Art.28: El Estado reconoce los derechos de
sindicacin, negociacin colectiva y huelga.
2. Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo (D.L. N
25593, modificado por la Ley N 27912)
3. Reglamento de la Ley de Relaciones Colectivas de
Trabajo (D.S. N 011-92-TR)
 Sindicacin
 Negociacin Colectiva
 Fuero Sindical
 Facilitacin de Actividades Sindicales

LIBERTAD DE ASOCIACIN Y
NEGOCIACIN COLECTIVA
INSTRUMENTOS INTERNACIONALES
 Declaracin Universal de los Derechos Humanos (Art.
20 y 23).
 Convencin 87: Libertad Sindical y Proteccin del
Derecho de Sindicacin (Ratificado por Per).
 Convencin 98: Derecho de Sindicacin y de
negociacin colectiva (Ratificado por Per)
 Convencin 135: Proteccin a representantes de
trabajadores en la empresa (No ratificado por Per).

5. Discriminacin

DISCRIMINACION
5.1. Respecto a la discriminacin por atributos de raza,
casta, origen nacional, religin discapacidad, gnero,
orientacin sexual, participacin en sindicatos o
afiliacin poltica.
5.2. Respecto al respeto del ejercicio del derecho de sus
empleados a observar sus prcticas religiosas u otras.
5.3. Respecto a los comportamientos, incluyendo gestos,
lenguaje y contacto fsico, que sean desde el punto de
vista sexual, coercitivos, amenazadores, abusivos o
explotadores

DISCRIMINACION
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE
LA COMPAA
La compaa puede establecer procedimientos claros de
contratacin, compensacin, entrenamiento, promocin,
despido y jubilacin para asegurar que no se efectuar
ningn tipo de discriminacin por atributos.

DISCRIMINACION
1. Constitucin Poltica del Per
 Art. 2 Inciso 2: Toda persona tiene derecho a la
igualdad ante la ley. Nadie debe ser discriminado
por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religin,
opinin, condicin econmica o de cualquier otra
ndole.
 Art. 23: El trabajo es objeto de atencin prioritaria
del Estado, el cual protege especialmente a la
madre, al menor de edad y al impedimento de que
trabajan.
 Art. 26: En la relacin laboral se respeta, entre
otros, el principio de igualdad de oportunidades
sin discriminacin.

DISCRIMINACION
2. Ley N26772
 La ofertas de empleo no podrn contener requisitos
que constituyan discriminacin, anulacin o
alteracin de igualdad de oportunidades o de trato.
 La prohibicin de la discriminacin se aplica a los
empleadores contratantes, agencias de empleo y
otras que sirvan de intermediadoras en las ofertas
de empleo.
 No se consideran practicas discriminatorias
aquellas basadas en calificaciones exigidas para el
desempeo del empleo.
3. Ley de Contratacin de Trabajadores Extranjeros
(D. Leg. N689) y su Reglamento.

DISCRIMINACION
INSTRUMENTOS INTERNACIONALES
Convencin 100:Igualdad de remuneracin entre
la mano de obra masculina y femenina
(Ratificado por el Per)
Convencin 101: Discriminacin en materia de
empleo y ocupacin (Ratificado por Per)
Convencin 159: Readaptacin profesional y
empleo a personas invalidas (Ratificado por
Per)

MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Criterio:
6.1. La compaa no debe utilizar, ni apoyar el uso de
castigos corporales, coercin mental o fsica ni
abusos verbales.

MEDIDAS DISCIPLINARIAS

DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
La compaa debera:
- Publicar el reglamento Interior de Trabajo en el
centro de trabajo,(Conteniendo las medidas
disciplinarias que regirn las relaciones entre
trabajadores y patrones)

MEDIDAS DISCIPLINARIAS

MEDIDAS DISCIPLINARIAS (caractersticas y

mejora continua)
- Las medidas disciplinarias en la compaa
deberan ser graduales: Llamada de atencin verbal,
Primer aviso por escrito, Segundo aviso por escrito.
- Eliminar el uso de multas como forma de castigo.
- - Los trabajadores deben estar consientes de las
reglas y participar en el desarrollo de polticas,
tener acceso a un proceso de apelacin para
proteger sus derechos.
- - La s quejas y procesos de apelacin deben estar
documentadas.
- Mantener registros de trabajadores que violan las
polticas.

MEDIDAS DISCIPLINARIAS
MARCO LEGAL PERUANO
1. Constitucin Poltica del Per
 Art. 2 Inciso 24: Nadie debe ser victima de
violencia moral, psquica o fsica, ni sometido a
tortura o a tratos inhumanos o humillantes.
 Art. 23: Ninguna relacin laboral puede desconocer
o rebajar la dignidad del trabajador.
2. Texto nico Ordenado de la Ley de productividad
y Competitividad Laboral (D.S.N003-97-TR)

MEDIDAS DISCIPLINARIAS
INSTRUMENTOS INTERNACIONALES
 Declaracin Universal de los Derechos Humanos.
 Art.5: Nadie ser sometido a torturas ni a penas o
tratos crueles, inhumanos o degradantes.

7. Horario de Trabajo

Horario de Trabajo
Criterios:
7.1 Respecto al horario de trabajo de 48 horas
semanales, da de descanso y horas extras.
7.2 Respecto a la voluntariedad de las horas extras.
7.3 Respecto alas horas extras y la negociacin
colectiva.

Horario de Trabajo
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
La compaa debe apegarse a lo establecido por la
Legislacin Peruana en materia de horas semanales
trabajadas y el pago respectivo, mantenimiento los
registros adecuados y hacindolo del conocimiento
de sus trabajadores.

Horario de Trabajo
MARCO LEGAL PERUANO
1. Constitucin Poltica del Per.
 Art.25: La jornada ordinaria de trabajo es de 8
horas diarias o 48 semanales como mximo.
En caso de jornadas acumulativas o atpicas, el
promedio de horas trabajadas no podrn superar
dicho mximo.
Los trabajadores tienen derecho a descanso semanal
y anual remunerado.

Horario de Trabajo

2. Texto nico Ordenado de la ley de Jornada de Trabajo,

Horario y Trabajo en Sobretiempo (D.S.N007-2002-TR)
3. Reglamento del TUO de la Ley de Jornada de Trabajo, Horario
y Trabajo en Sobretiempo (D.S.N008-2002-TR y su
modificatoria D.S. N 012-2002-TR)
 Jornada ordinaria de trabajo para varones y mujeres mayores
de edad es de 8 horas diarias o 48 semanales como mximo.
 Por ley, convenio o decisin unilateral del empleador se puede
establecer una jornada menor a las mximas ordinarias.
 El empleador, previa consulta a los trabajadores, puede
establecer jornadas compensatorias de trabajo de tal forma que
en algunos das la jornada ordinaria sea mayor y en otros
menor de 8 horas, sin que en ningn caso la jornada exceda en
promedio 48 horas.

Horario de Trabajo
 El trabajo en sobretiempo u horas extras es voluntario,
tanto en su otorgamiento como en su prestacin.
 Nadie puede ser obligado a trabajar horas extras, salvo
en los casos justificados (hecho fortuito o fuerza
mayor).
 En caso que un trabajador sea obligado a prestar
servicios en sobretiempo, tendr derecho a ser
indemnizado por su empleador, quien le abonara el
equivalente al 100% de la hora extra.
 Abono por horas extras:
 25% por hora calculado sobre la remuneracin
ordinaria, por cada una de las primeras 2 horas extras.
 35% por hora por cada una de las horas extras
siguientes.

Horario de Trabajo
4. Decreto Legislativo N713
5. Reglamento del Decreto Legislativo N713 (D.S.N
012-92-TR)
 El trabajo tiene como mnimo a 24 horas consecutivas
de descanso semanal, otorgado preferente el domingo.
 La remuneracin por el da de descanso semanal
obligatorio, as como los das feriados legales no
laborables,
de
los
trabajadores
remunerados
semanalmente es equivalente a una jornada ordinaria.

Horario de Trabajo
INSTRUMENTOS INTERNACIONALES
 Declaracin Universal de los Derechos Humanos
 Art.23: Toda persona tiene derechos a condiciones
equitativas y satisfactorias de trabajo.
 Art.24: Toda persona tiene derecho al descanso, al
disfrute de tiempo libre y a una limitacin razonable
de duracin del trabajo.

8. Compensacin

COMPENSACION
8.1. Respecto al monto del salario de trabajo.
8.2. La compaa debe garantizar que:
No se realicen deducciones de los salarios por
razones disciplinarias.
Se detalla la composicin de salarios y
beneficios.
Los salarios y beneficios sean otorgados,
cumpliendo rigurosamente con todas las leyes.
Que el pago se realice en cheque o en efectivo
8.3. Respecto a las prcticas de contratacin
irregulares

COMPENSACIN
DEMOSTRANDO EL COMPROMISO DE LA
COMPAA
La compaa debe mantener registros adecuados de
la contratacin de los trabajadores, as como de los
salarios pagados, incluyendo las aportaciones de
AFP y CTS.

COMPENSACIN
MARCO LEGAL PERUANO
1. Constitucin Poltica del Per
 Art.24: El Trabajador tiene derecho a una
remuneracin equitativa y suficiente, que procure
para l y su familia, el bienestar material y
espiritual.
 Las remuneraciones mnimas se regulan por el
Estado con la participacin de las organizaciones
representativas de los trabajadores y de los
empleadores.
2. Derecho de Urgencia N 12-2000
 Las remuneraciones son pactadas libremente,
siempre que se respete el monto mnimo S/.460.00

COMPENSACIN
3. Ley N 25129
4. Reglamento de la Ley N25129 (D.S.N035-90-TR)
 Los trabajadores de la actividad privada percibirn el
10% del ingreso mnimo por concepto de Asignacin
Familiar.
5. Ley N 27735.
 Los trabajadores sujetos a rgimen laboral de la
actividad privada tienen derecho a percibir a 2
gratificaciones al ao: Una por Fiesta Patrias y otra por
Navidad.
 El monto equivalente a una remuneracin mensual
ordinaria.
6. Ley de Compensacin por tiempo de Servicio
(D.S.N001-97-TR) y su Reglamento, y norma especial
(D.U.N057-2002)

COMPENSACIN
INSTRUMENTOS INTERNACIONALES
 Declaracin Universal de los Derechos Humanos
Art.23: Toda persona que trabaja tiene derecho a una
remuneracin equitativa y satisfactoria que le
asegura, as como a su familia, una existencia
conforme a la dignidad humana y que ser
completada, en caso necesario, por cualquiera otros
medios de proteccin social.

SISTEMA DE GESTION

Medio Ambiente

Responsabilidad Social

Cliente

Calidad

Salud y Seguridad

SISTEMA DE GESTION
9.1
9.2
9.3 9.4
9.5
9.6 9.8
9.9 9.10
9.11
9.12
9.13

Poltica de responsabilidad social.

Revisin por la administracin.
Representantes de la compaa.
Planeacin y aplicacin.
Control de proveedores.
Seguimiento y toma de acciones
correctivas.
Comunicacin externa.
Acceso para verificacin.
Registros.

POLITICA SOCIAL
Empresa de Pigmentos de uso cosmtico e industrial.
Maxxi Qumica demuestra respeto a sus colaboradores y la
comunidad en donde practica sus actividades y a la
sociedad en general utilizando como principio bsico la
actuacin responsable en los aspectos sociales y ticos.
Para demostrar ese compromiso, Maxxi Qumica sigue los
siguientes compromisos sociales:

Buscar la mejora continua de sus Sistema de Gestin
Social, a travs de auditorias y anlisis crticos, para
mantener el Sistema de gestin social, adems de contar
con la participacin activa de sus colaboradores a travs
de las sugerencias de mejora.

Seleccionar y monitorear
desempeo social adecuado.

proveedores

con

un

POLITICA SOCIAL
(Continuacin)

Atender los requisitos de la norma SA 8000 y su legislacin
nacional e internacional aplicables.

No involucrarse o apoyar la utilizacin de trabajo infantil no
forzado.

Proveer un trabajo seguro y saludable a todos sus
colaboradores.

Respetar el derecho de formacin y asociacin de sindicatos.

No permitir cualquier acto de discriminacin.

Asegurar que los salarios atiendan a las necesidades bsicas
de sus colaboradores y proporcionen una renta extra.

Garantizar una jornada de trabajo compatible con los
requisitos legales.

SISTEMA DE GESTION
El objetivo de SA8000:2001 al utilizar el enfoque de
sistemas de gestin es:
Garantizar el compromiso de la alta administracin.
La participacin del personal de la compaa a todos los
niveles(a travs de los representantes que establece)
Demostrar que los proveedores respaldan la imagen
tica de la compaa.
Proporcionar elementos para la mejora continua
(identificando problemas e iniciando acciones
correctivas).
Asegurar a las partes interesadas el acceso a la
informacin relativa al cumplimiento de los requisitos

4
AA 1000 y los
Stakeholders

NORMA AA 1000
La Norma AA 1000:
Est enfocada en asegurar
contabilidad social y tica,
elaboracin de reportes.
Enlaza los temas ticos
administracin estratgica y
organizacin.

la calidad de la
la auditoria y la
y sociales en la
operaciones de la

Apoya el aprendizaje organizacional y el desempeo

total social y tico, ambiental y econmico y desde
aqu la contribucin de la organizacin hacia un sendero
de desarrollo sostenido.

NORMA AA 1000
Fue desarrollada por Accountability (Instituto de
Responsabilidad Social y tica).
No es un estndar certificable, sino verificable.

BENEFICIOS DE LA AA 1000
Aprender acerca de los impactos de sus sistemas y
actividades incluyendo las percepciones del
stakeholder de estos impactos. Informacin
confiable para inversionistas.
Identificar, evaluar y administrar mejor los riesgos
que surgen a partir de sus impactos y relaciones con
sus stakeholders.

BENEFICIOS DE LA AA 1000
 Compromiso externo con los stakeholders.
 Crear una ventaja competitiva a travs de la
proyeccin de una actitud definida sobre temas
sociales y ticos.
 Informacin confiable para inversionistas.
 Contratacin y retencin de empleados.

CONTENIDO DE LA AA
1000:1999
I.
II.
III.
IV.

INTRODUCCION
PRINCIPIOS
ESTARDARES DEL PROCESO
GLOSARIO

PRINCIPIOS
INTEGRACIN

La AA1000 se basa en 9 principios:

Inclusividad(Inclusivity)
Totalidad(Completeness)
Materialidad(Materiality)
Regularidad(Regularity)
Verificable(Verification)
Accesibilidad(Accessibility)
Calidad de la informacion
(Information Quality)
Fijacion (Embeddedness)
Mejora continua(Continuous Improvement)

PLANIFICACIN

RELACION
CON LOS
STAKEHODERS
AUDITORIA Y
REPORTE

ENTREGA DE
RESULTADOS

1
INCLUSIVITY
INCLUSIVIDAD

 Relacionado con la consideracin y posible

inclusin en el proceso SEAAR, de todas las
aspiraciones
y
necesidades
de
los
Stakeholders o partes interesadas que pueden
afectar o verse afectadas por la organizacin y
sus actividades.
 La inclusividad requiere la consideracin de
participantes "sin voz que incluya las
generaciones futuras y el medio ambiente.

2
COMPLETENESS
TOTALIDADCOMPLETO

INCLUSIVIDAD

 El carcter completo tiene que ver con la

inclusin imparcial con el tiempo, de todas las
areas apropiadas de la actividad que se
relacionan al desempeo Social y tico de la
Organizacin.
 Esta principio garantiza que todas las
expectativas de los Grupos de intereses estn
contempladas en todas las etapas del proceso.

3
MATERIALITY
MATERIALIDAD

 Tiene que ver con la necesidad de incluir

informacin significativa que posiblemente
afecte a uno o mas grupos de Stakeholders y su
evaluacin del desempeo social y tico de la
organizacin.

4
REGULARITY
REGULARIDAD

 Relacionado con al necesidad de regular

acciones sistemticas y oportunas de los
procesos SEAAR con la finalidad de soportar
las decisiones tomadas por la Organizacin y
sus Stakeholders.
 Acciones sistemticas implicas implica el
establecimiento de la planificacin, frecuencias
de medicin y de realizacin de los ciclos del
Reporte.

5
QUALITY ASSURANCE
GARANTIA DE CALIDAD

 Relacionada con los principios de auditorias

independientes de terceras partes a fin de
generar confianzas y credibilidad en el proceso:
Calidad e inclusin de la informacin relevante
y del compromiso con los Grupos de Inters.
 Genera credibilidad en el proceso y en el
cumplimiento de los compromisos establecidos
con los diferentes Grupos de Interes.

6
ACCESIBILITY
ACCESIBILIDAD

 Relacionada con la disponibilidad de la

informacin para su revisin por los
Stakeholders.
 Se consideran mecanismos como el Reporte
final del proceso, comunicaciones escritas,
verbales y resultados de auditorias internas.
 Implica que cada Grupo de Inters puede
acceder a la informacin comunicad en el
reporte en forma fcil y econmica.

7
INFORMATION
QUQLITY
CALIDAD DE INFORMACION

 La informacin debe ser fiable, estar libre de

errores significativos y presentarse de forma
neutral.
 La informacin debe ser relevante para la
organizacin y los Stakeholders como medio para
crear conocimientos y como ayuda para la toma de
decisiones.
 La informacin debe la comparacin del
desempeo con ciclos anteriores.
 La informacin debe ser comprensible lo que
incluye el lenguaje, estilo y formato.

8
EMBEDDEDNESS
FIJACION O INTEGRACION
DE LOS SISTEMAS

 Carcter de Integracin a los sistemas internos

y polticas de la organizacin.
 El proceso de SEAAR debe incorporarse a las
operaciones de la Organizacin, sus sistemas
y/o modificacin de sus polticas.
 Debe integrarse a sistemas financieros, de
auditorias internas, ambiente.

9
CONTINUOUS
IMPROVEMENT
MEJORA CONTINUA

 Se considera un principio permanente del

proceso, a travs del cual la organizacin debe
incluir en forma progresiva los resultados de
Ciclos Previos del proceso SEAAR, los
resultados de auditorias externas e internas,
consideraciones o temas que no pudieron ser
incluidos en Ciclos Presentes.
 El objetivos es incrementar continua y
progresivamente el desempeo del proceso
SEAAR.

LA METODOLOGIA EN TRES ETAPAS

CICLO SEAAR
Dialogo con los
Stakeholder
P1 Compromiso
P2 Stakeholders(PI)
P3 Valores
P4 Identificacin de
temas
P5 Alcance del proceso
P6 Indicadores
P7 Reeleccin de
informacin
P8 Metas
P9 Reporte
P10 Auditoria
P11 Feedback
P12embed Systems

Pre
Dialogo

P1,
P2

P4,P6,P7
P3,P5
P8,P9,
P11

P10,P12

3
Post- Dialogo

P1: COMPROMISO

 Relacionado con el Establecimiento del compromiso de la

organizacin con el proceso y de los Documentos que controlaran el
proceso.
 La organizacin establece en forma documentada el compromiso de
cumplir con el proceso SEAAR y con las obligaciones con sus
stakeholders. El compromiso es guiado por el principio de
Inclusividad.
 La organizacin debe comunicar claramente a los stakeholders lo
relativo al proceso SEAAR as como su papel en el proceso.
 La organizacin debe decidir como incluir los intereses de
stakeholders en el proceso. Estos pueden incluir sesiones de dialogo
entre los grupos de inters, incorporacin de determinados grupos al
comit de gobierno responsable del proceso, instalacin de un panel
o entrenamiento de determinados grupos para desempear el rol de
auditores externos.

P2: IDENTIFICACION DE
STAKEHOLDERS

 Relacionado con la Identificacin de los

Stakeholders.
 La Organizacin debe identificar todos sus
Stakeholders. Debe ser un proceso Inclusivo.
 Caracterizar las relaciones con cada uno de los
Grupos de Inters. Para cada grupo de inters la
organizacin describe su relacin con el grupo as
como sus objetivos y polticas referentes a dicha
relacin.
 El proceso de identificacin y compromiso de los
grupos de inters debe ser permanente y progresivo.
Principio de regularidad.

P3: MISION & VALORES

 La misin y los valores proporcionan el marco

de trabajo para el proceso SEAAR.
 La organizacin examina y desarrolla su
Misin y valores regularmente, mantenindolas
disponibles a los stakeholders.
 Consultar a los Stakeholders su opinin al
respecto.
 Evacuar las metas en funcin de su Misin &
Valores.

P4: IDENTIFICACION DE
TEMAS

 Relacionado con la Identificacin de los Temas a tratar en las

etapas de dialogo con los diferentes Stakeholders.
 Cuando se identifican los Temas a tratar, la organizacin
debe basarse en los principios de Inclusividad, Materialidad y
Totalidad.
 Invita a los Stakeholders a definir conjuntamente temas de
compromiso. Estos pueden poner sus propios temas en la
agenda.
 El compromiso del grupo de inters debera facilitarse para
que los puntos de vista de los mismos puedan ser apropiada y
completamente evaluados en una atmosfera libre de miedos y
restricciones.
 La organizacin debe examinar ciertos asuntos para evaluar
el impacto de las actividades de esta sobre ella misma y sus
grupos de inters. Este proceso debera involucrar el
compromiso y el dialogo con los grupos de inters.

P5: IDENTIFICAR EL
ALCANCE DEL PROCESO

 La organizacin debe determinar y documentar

el alcance del proceso actual, manteniendo
presenta los principios de Inclusividad,
Materialidad Totalidad.
 Se debe documentar el alcance de los procesos
actuales en funcin de:
 Stakeholders
 Operaciones
 Sitios
 Temas

P5: IDENTIFICAR EL
ALCANCE DEL PROCESO

 La organizacin debe responder por todos los asuntos que

probablemente tendrn un impacto sobre los Stakeholders, y
definir el fundamento y los procesos de seleccin de los
asuntos a ser incluidos en el alcance.
 Se debe consultar con los Stakeholders sobre todos los
aspectos relacionados con los alcance. Se deben tomar en
cuenta todas las exclusiones, justificarlas e incluirlas en
ciclos futuros.
 Cuando la organizacin excluye a los grupos de inters,
operaciones o ubicaciones en cualquier ciclo del proceso,
quizs fundamentados en restricciones de tiempo o dinero o
en el caso de que el grupo de intereses/operacin/ubicacin
este fuera de su esfera de influencias, entonces los criterios
de seleccin deben documentarse y comunicarse plenamente,
enumerado cualquier tipo de exclusin.

P5: IDENTIFICAR EL
ALCANCE DEL PROCESO

 La organizacin debe identificar y documentar

los mtodos de auditoria, alcance y auditor(es).
 Cada ciclo del proceso debe ser completado
regularmente en el tiempo establecido. Tambin
debe documentarse el motivo principal de los
tiempo establecidos tanto para el proceso de
Reporte como para la auditoria.

P6: IDENTIFICACION DE
INDICADORES

 Relacionado con la determinacin de los indicadores

para los aspectos Sociales y ticos a travs del dialogo
con los Grupos de Intereses manteniendo presente los
principios Inclusividad, Totalidad, Materialidad e
Informacin de Calidad.
 A travs de la consulta a los stakeholders, se define un
conjunto de indicadores Sociales y ticos.
 La identificacin de indicadores por parte de la
organizacin debera reflejar su desempeo en relacin
con sus propios valores, los valores de los grupos de
inters y los valores de la sociedad en general.

P6: IDENTIFICACION DE
INDICADORES

 La organizacin puede no querer medir todos los

indicadores presentados por los grupos de interese
(directamente o a travs de benchmarks establecidas en
las sociedades). Esto puede deberse a que los
indicadores son seleccionados para los asuntos se
encuentran fuera del poder de influencia directa o
indirecta de la organizacin: la cantidad y la naturaleza
de los indicadores puede exceder los limites de tiempo y
recursos o la cantidad de los indicadores pueden
debilitar la claridad de la comunicacin.
 Cuando la organizacin se ha visto en la necesidad de
eliminar indicadores por estas razones, esta debe
comprometer a los grupos de intereses en un proceso de
orden de prioridades.

P7: RECOLECCION DE
INFORMACION

 La organizacin debe recolectar la informacin sobre el

desempeo de los sistemas de informacin gerencial y
dilogos de grupos de intereses en relacin con los
indicadores escogidos. El fundamento y el proceso de
recoleccin de informacin deben estar totalmente
documentados.
 Se debe involucrar a los Stakeholders en el diseo de la
herramientas o medios de recoleccin de la informacin.
 Cuando las tcnicas de muestreo son empleadas en los
procesos de recoleccin de informacin, las muestras deben
asegurar que se incluya una gama/escala representativa de
cada categora de grupos de intereses en el alcance del
proceso. La organizacin debe tambin tener en cuenta
asuntos de diversidad clave cuando selecciona las muestras,
como la edad, raza, genero, discapacidad y cultura.

P7: RECOLECCION DE
INFORMACION

 La organizacin debe permitir que los auditores

puedan asistir a las sesiones de dialogo de los
grupos de intereses y que examinen la
informacin relacionada, a menos que esto
despierte un conflicto con otros principios de
responsabilidad o asuntos de particular
sensibilidad en los grupos de inters. Estos
conflictos, de presentarse, sern discutidos con el
auditor.

P8: ESTABLECIMIENTO
DE METAS

 Relacionado con el anlisis de la informacin, el establecimiento de

objetivos en el tiempo y el desarrollo de un plan de mejoras.
 Analizar los datos del desempeo contra los Objetivos & Metas
previamente definidos.
 La organizacin debera interpretar la informacin recolectada en
P7y evaluar su desempeo para con los valores, objetivos y metas
sealados.
Esta evaluacin debera incorporar tambin un anlisis de las
actividades de la organizacin y los asuntos claves definidos por los
grupos de inters.
 La organizacin debera identificar los cambios que le permitan
mejorar se desempeo social y tico en el futuro. Deberas
desarrollar un plan de implementacin de estos cambios incluyendo
a los objetivos, metas y acciones por orden de prioridades. La
organizacin debe tambin reflejar la necesidad de los cambios en
sus valores y mtodos de acoplamiento dentro de la organizacin,
incluyendo el proceso SEAAR.

P8: ESTABLECIMIENTO
DE METAS

 La organizacin debera tomar en cuenta los

requisitos legales relacionados con los asunto
sociales y ticos en el momento de definir sus
objetivos y metas, los cuales deber ser
coherentes con su misin y valores.
 La organizacin debera tomar en cuenta
cualquier tipo de comentarios provenientes de
los auditores externos en relacin a las metas de
desempeo a futuro.

P9: REPORTE

 Relacionado con las actividades para la elaboracin del

Reporte de Balance Social de la Organizacin. Debe
contener claramente el alcance del proceso SEAAR.
 Los contenidos del balance deben reflejar los principios
de AA1000, y deben ser inclusivos, completos,
pertinentes, comparables, confiables, relevantes y
compresibles. La organizacin en la definicin del
balance.
 El Reporte debe ser relevante para los grupos de inters
en:
La Forma.
El Medio.
El Contenido.

P9: REPORTE

 El formato del Reporte debe corresponder con

los requisitos informativos de los grupos de
inters de la organizacin. Esto puede requerir
mas de un Reporte. En estos casos, cada uno de
ellos debe indicar claramente su relacin con los
otros Reportes publicados o comunicados en el
mismo periodo contable.

P10: AUDITORIA DEL

REPORTE

 La organizacin designa a un auditor social independiente o

auditores para realizar la auditoria del proceso (incluyendo
los balances) cuando se comienza a establecer el alcance del
proceso.
Se debe acordar el alcance de la auditoria.
 Los auditores deben escribir un reporte de auditoria
independientemente. La naturaleza del balance de auditoria
debe reflejar el mtodo y alcance de la auditoria y del (los)
auditor(es) grado de confianza en su opinin basada en la
calidad de la informacin disponible.
 El auditor es responsable por la redaccin del balance de
auditoria social y tico y debe firmar y fechar los balances de
auditoria para confirmar esto.
 La opinin del auditor debe incluir la evaluacin de eventos
que han ocurrido hasta la fecha en que la opinin fue
expresada. El balance de auditoria debera estar dirigido al
cuerpo directivo de la organizacin.

P11:
RETROALIMENTACION

 Relacionado con la comunicacin del Balance Social y tico a los

grupos de Inters, cuidando de mantener los principios de
accesibilidad y calidad de la informacin.
 Presentar el Reporte y facilitar el feedback respecto a: El reporte en
si mismo, desempeo frente a indicaciones, El proceso SEAAR.
 Los trminos tcnicos y cientficos deben explicarse en el balance.
 Los trminos tcnicos y cientficos deben explicarse en el balance.
 El (los) balance(s) y otras comunicaciones deberan estructurarse
de forma lgica y ser redactados y/o presentados de una forma
compresible a todos los grupos de intereses

P12: INTEGRACION

 El proceso, en los ciclos actuales y futuros, debe

estar respaldado por el desarrollo de sistemas que
lo acoplen a la organizacin.
 En los casos en que sea posible la organizacin
debe tratar de integras sus sistemas de
informacin gerencial para el desempeo tico y
social con los sistemas para el desempeo
financiero, ambiental y otros.
 La informacin sobre el proceso y el desempeo
social y tico deberan documentarse de forma
eficiente para permitir una sencilla revisin por
parte de los auditores internos y externos.

P12: INTEGRACION

 Se deben Implementar y Mantener sistemas internos

para:
Alcanzar los Objetivos & Metas.
Recolectar datos y documentacin.
Auditorias Internas.
Comunicacin Interna y Externa.
 Los Sistemas deben apoyar y orientar hacia el
mejoramiento continuo.

4
SA 8000 Y AA 1000

La SA 8000 y la AA 1000

La SA 8000 y la AA 1000

GRACIAS POR SU ATENCION