INDICE

pg.

La tica en las instituciones y organizaciones (introduccin).

Proceder tico en las instituciones y organizaciones.

Cdigo de tica de las instituciones y organizaciones.

Casos concretos del proceder tico en las instituciones y

organizaciones.

Responsabilidad social de las instituciones y organizaciones.

Desarrollo del concepto de responsabilidad social.

Contexto actual de la responsabilidad social.

Derechos humanos laborales.

11

Conceptos generales.

12

Observancia de los derechos humanos laborales.

13

Anlisis de 3 casos de observancia de los derechos humanos.

14

Aportaciones y conclusiones.

15

Mapa mental.

16

3 LA TICA EN LAS INTITUCIONES Y ORGANIZACIONES

(introduccin).
Las instituciones son mecanismos de orden social que procuran normalizar el
comportamiento de un grupo de individuos . Las instituciones en dicho sentido trascienden
las voluntades individuales al identificarse con la imposicin de un propsito, en teora
considerado como un bien social, es decir: normal para se grupo. Su mecanismo de
funcionamiento vara amplia mente en cada caso, aunque se destaca la elaboracin de
numerosas reglas o normas que suelen ser poco flexibles.

3.1 PROCEDER ETICO EN LAS INSTITUCIONES Y

ORGANIZACIONES.
*PROCEDER ETICO EN LAS ORGANIZACIONES:
Toda empresa, organizacin debe estar respaldada de un cdigo tico por donde se rigen
todo su personal, adems, de su responsabilidad social de cumplir con la comunidad
donde opera, con su clientes.
Tambin se ocupa con frecuencia la tica empresarial del estudio de las virtudes
personales que han de estar presente en el mundo de los negocios. Se trata de mostrar
que tales virtudes forman parte de la correcta comprensin de lo que es una buena vida
para un directivo, para el grupo de personas que forman una organizacin o para la
sociedad ms amplia en que la organizacin misma se integra.
Las empresas deben resguardarse adems en pro de conservar su tica, y garantizarla, el
avalarse de Cdigos de tica, ms como se ha escrito sobre ello, que una economa
globalizada y orientada a consumidores e inversores, los escndalos financieros, los
desastres ecolgicos o la injusticia en el comercio y las relaciones de trabajo han dejado
de ser slo un problema legal. Hace tiempo que las grandes corporaciones aprendieron
que las mayores sanciones que pueden sufrir no son las impuestas por los gobiernos, sino
la prdida de su reputacin y de la confianza de los mercados. En este contexto la gestin
de la responsabilidad corporativa se hace cada vez ms relevante no slo como parte de la
gestin del riesgo o de una poltica eficaz de relaciones pblicas, sino como parte integral
de la direccin y la organizacin de las empresas. Con una tica que de confianza,
respalde la operatividad de la empresa.

*PROCEDER ETICO EN LAS INSTITUCIONES:

En la discusin sobre el papel de la tica en la funcin pblica se ha utilizado con
frecuencia la metfora de la vida. Vida ha sido entendida en sentido amplio como unidad,
equilibrio y comunicacin y, a partir de estas caractersticas, se ha propuesto considerar el
concepto de vida en las organizaciones tanto privadas como pblicas. Dentro del concepto
de vida de las organizaciones se ha podido resaltar la importancia de las estrategias a
largo plazo que, a travs de fines y medios acordes, apuntan a la construccin de un
proyecto comn. En particular, en las organizaciones pblicas, tal proyecto comn
involucra tanto a los actores incluidos en las organizaciones, como a los que resultan de
una u otra manera afectados por las decisiones que se adopten. La vida pblica implica la
realizacin de los fines establecidos a travs de mediaciones en las cuales cobra
importancia el plano de las decisiones que, a partir de convicciones, producen efectos de
los cuales es necesario hacerse responsable. De este modo, las decisiones que se
adoptan en las organizaciones pblicas implican el triple nivel de las convicciones, las
acciones y la responsabilidad. Visto desde esta perspectiva, el plano tico resulta la
plataforma a partir de la cual, las decisiones en el mbito pblico realizan en la prctica la
inteligencia de la vida de la organizacin. Primeramente definir el trmino de Institucin
Publica puesto que es fundamental comprenderlo para poder abordar el tema de manera
satisfactoria. Una institucin pblica es un organismo que generalmente depende del
gobierno o del estado el cual presta sus servicios a todo el pblico en general. Es decir, da
con da un gran numero de personas tienen contacto con estos organismos buscando sus
servicios. Ya entendido este concepto proceder a explicar la que es la tica en las
instituciones pblicas. La tica en las instituciones pblicas se refiere a una serie de
posturas y normas que adopta una institucin pblica. La importancia de dichas posturas
ticas adoptadas por las instituciones pblicas radica en el hecho de que afectan e influyen
de una u otra manera en las personas que entran en contacto con estas instituciones da a
da. Esto quiere decir que algunas de las posturas ticas adoptadas por las instituciones
pblicas se vern reflejadas en nuestra sociedad y en la vida cotidiana. Es por esto que las
instituciones pblicas a la hora de determinar que posturas adoptaran deben de ser
sumamente cuidadosas y responsabilizarse puesto que afectaran a un gran nmero de
personas.
Hay algunas posturas ticas que todas las instituciones pblicas deben de tener como son:

Equidad: Esta se refiere a que las instituciones pblicas le deben dar el mismo trato a
todas las personas sin importar su gnero, color de piel, religin, etc.
Respeto: Se refiere a que las instituciones pblicas deben tomar en cuenta, apreciar y
valor los derechos y cualidades de las personas.

Honestidad: Se refiere a que las instituciones pblicas le deben de dar un trato justo a las
personas que entren en contacto con la institucin pblica sin abusar de estas.
Responsabilidad: Se refiere a que las instituciones pblicas deben de comprometerse a
que sus servicios sean los adecuados.

3.1.1 CODIGO DE ETICA DE LAS INSTITUCIONES Y

ORGANIZACIONES.
Un cdigo de tica es un conjunto de normas que ordenan e imprimen sentido a los valores
y principios de conducta, que sirven de fundamento a su actuacin en todo tipo de
actividad y entorno.
Es un documento formal donde se contienen valores bsicos y reglas ticas de una
profesin.
ESTABLECIMIENTO:
*Fortalece una cultura tica y de servicio.
*Permite un dialogo reflexivo y solidario entre los miembros de una organizacin.
*Ayuda a priorizar principios y valores que se dirijan a la humanizacin de los recursos
existentes.
*Para que la funcin de los servidores se rija por las normas de derecho a travs de sus
acciones.
*Influyen en la planificacin y gestin de operaciones y en los procesos de mejoramiento
institucional, conservando el marco legal que la rige.
OBJETIVOS:
*Atienden los requerimientos del cliente.
*Integra la visin y misin de la empresa.
* Fortalece a la organizacin con su entorno.
*Gua a los elementos de la empresa en sus tareas diarias.
*Es un elemento indispensable en la capacitacin del personal.
CARACTERISTICAS:
*Regular la conducta por las normas contenidos en este, as como las legales y normas
morales.
*Controla las relaciones con el pblico en general.
*Realza la responsabilidad sobre la toma de decisiones y las acciones.
*Promueve la honestidad para resolver problemas.

*Mejorar las relaciones laborales.

*Desarrollo de los individuos por medio de capacitacin.
*Compromiso ante la sociedad.
Se pueden crear lineamientos a dicho cdigo que relacionen las actividades diarias con el
compromiso social de la empresa.
IMPORTANCIA:
*Herramienta vital para moldear y limitar las actitudes del personal de la empresa.
*Forma de cambiar la visin de la sociedad y los profesionistas.
Ejemplos:
Instituciones pblicas
Cdigo de tica de los Servidores Pblicos
De la Administracin Pblica Federal
Bien comn:
Todas las decisiones y acciones del servidor pblico deben estar dirigidas a la satisfaccin
de las necesidades e intereses de la sociedad, por encima de intereses particulares ajenos
al bienestar de la colectividad. El servidor pblico no debe permitir que influyan en sus
juicios y conducta, intereses que puedan perjudicar o beneficiar a personas o grupos en
detrimento del bienestar de la sociedad. El compromiso con el bien comn implica que el
servidor pblico est consciente de que el servicio pblico es un patrimonio que pertenece
a todos los mexicanos y que representa una misin que slo adquiere legitimidad cuando
busca satisfacer las demandas sociales y no cuando se persiguen beneficios individuales.
Integridad:
El servidor pblico debe actuar con honestidad, atendiendo siempre a la verdad.
Conducindose de esta manera, el servidor pblico fomentar la credibilidad de la
sociedad en las instituciones pblicas y contribuir a generar una cultura de confianza y de
apego a la verdad.
Honradez:
El servidor pblico no deber utilizar su cargo pblico para obtener algn provecho o
ventaja personal o a favor de terceros. Tampoco deber buscar o aceptar compensaciones
o prestaciones de cualquier persona u organizacin que puedan comprometer su
desempeo como servidor pblico.
Imparcialidad:
El servidor pblico actuar sin conceder preferencias o privilegios indebidos a organizacin
o persona alguna. Su compromiso es tomar decisiones y ejercer sus funciones de manera
objetiva, sin prejuicios personales y sin permitir la influencia indebida de otras personas.

Justicia:
El servidor pblico debe conducirse invariablemente con apego a las normas jurdicas
inherentes a la funcin que desempea. Respetar el Estado de Derecho es una
responsabilidad que, ms que nadie, debe asumir y cumplir el servidor pblico. Para ello,
es su obligacin conocer, cumplir y hacer cumplir las disposiciones jurdicas que regulen el
ejercicio de sus funciones.
Transparencia:
El servidor pblico debe permitir y garantizar el acceso a la informacin gubernamental, sin
ms lmite que el que imponga el inters pblico y los derechos de privacidad de los
particulares establecidos por la ley. La transparencia en el servicio pblico tambin implica
que el servidor pblico haga un uso responsable y claro de los recursos pblicos,
eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su aplicacin.
Rendicin de cuentas:
Para el servidor pblico rendir cuentas significa asumir plenamente ante la sociedad, la
responsabilidad de desempear sus funciones en forma adecuada y sujetarse a la
evaluacin de la propia sociedad. Ello lo obliga a realizar sus funciones con eficacia y
calidad, as como a contar permanentemente con la disposicin para desarrollar procesos
de mejora continua, de modernizacin y de optimizacin de recursos pblicos.
Entorno cultural y ecolgico:
Al realizar sus actividades, el servidor pblico debe evitar la afectacin de nuestro
patrimonio cultural y del ecosistema donde vivimos, asumiendo una frrea voluntad de
respeto, defensa y preservacin de la cultura y del medio ambiente de nuestro pas, que se
refleje en sus decisiones y actos. Nuestra cultura y el entorno ambiental son nuestro
principal legado para las generaciones futuras, por lo que los servidores pblicos tambin
tienen la responsabilidad de promover en la sociedad su proteccin y conservacin.
Generosidad:
El servidor pblico debe conducirse con una actitud sensible y solidaria, de respeto y
apoyo hacia la sociedad y los servidores pblicos con quienes interacta. Esta conducta
debe ofrecerse con especial atencin hacia las personas o grupos sociales que carecen de
los elementos suficientes para alcanzar su desarrollo integral, como los adultos en plenitud,
los nios, las personas con capacidades especiales, los miembros de nuestras etnias y
quienes menos tienen.
Igualdad:
El servidor pblico debe prestar los servicios que se le han encomendado a todos los
miembros de la sociedad que tengan derecho a recibirlos, sin importar su sexo, edad, raza,
credo, religin o preferencia poltica. No debe permitir que influyan en su actuacin,

circunstancias ajenas que propicien el incumplimiento de la responsabilidad que tiene para

brindar a quien le corresponde los servicios pblicos a su cargo.
Respeto:
El servidor pblico debe dar a las personas un trato digno, corts, cordial y tolerante. Est
obligado a reconocer y considerar en todo momento los derechos, libertades y cualidades
inherentes a la condicin humana.
Liderazgo:
El servidor pblico debe convertirse en un decidido promotor de valores y principios en la
sociedad, partiendo de su ejemplo personal al aplicar cabalmente en el desempeo de su
cargo pblico este Cdigo de tica y el Cdigo de Conducta de la institucin pblica a la
que est adscrito. El liderazgo tambin debe asumirlo dentro de la institucin pblica en
que se desempee, fomentando aquellas conductas que promuevan una cultura tica y de
calidad en el servicio pblico.
El servidor pblico tiene una responsabilidad especial, ya que a travs de su actitud,
actuacin y desempeo se construye la confianza de los ciudadanos en sus instituciones.

3.1.2 CASOS CONCRETOS DEL PROCEDER ETICO EN LAS

INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES.
La OIT y el Pacto mundial de las Naciones Unidas:
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas es una iniciativa de compromiso tico destinada
a que las empresas de todos los pases acojan como una parte integral de su estrategia y
de sus operaciones diez principios de conducta y accin en materia de Derechos
Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupcin. Su fin es promover la
creacin de una ciudadana corporativa global, que permita la conciliacin de los intereses
y procesos de la actividad empresarial con los valores y demandas de la sociedad civil, as
como con los proyectos de la ONU, Organizaciones Internacionales sectoriales, sindicatos
y ONGs.
La idea de un Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de responsabilidad social
de las empresas fue lanzada por el Secretario General de la ONU, Kofi Annan ante el
World Economic Forum en Davos, el 31 de Enero de 1999.
Su fase operativa comenz el 26 de julio de 2000, cuando el mismo Secretario General
hizo un llamado a los lderes y responsables de las compaas a que se unieran a un gran
pacto para llevar a la prctica el compromiso ampliamente compartido de sincronizar la
actividad y las necesidades de las empresas con los principios y objetivos de la accin
poltica e institucional de las Naciones Unidas, de las organizaciones laborales y la propia
sociedad civil.

Supona el reconocimiento de las necesidades compartidas por todos en un mundo

crecientemente globalizado y el inicio de una colaboracin mutuamente enriquecedora que
contribuyese a la eliminacin de los ms evidentes y perjudiciales efectos perniciosos de la
actual dinmica econmica y la promocin del bienestar y la dignidad humana. En esencia,
una respuesta a nueve desafos, en principio, y en la actualidad diez, y un compromiso con
las necesidades de un mundo en transformacin.
El pacto es un instrumento de libre adscripcin por parte de las empresas y organizaciones
laborales y civiles, que descansa en su compromiso de implantacin de los diez actuales
principios del Pacto en su estrategia y en sus operaciones. En este sentido, el pacto no es
ni un instrumento regulador que plantea normas legales de conducta para todas las
empresas, ni un instrumento que concede una certificacin a las empresas que cumplen
con determinados requisitos. La empresa que se adhiere al pacto asume el compromiso de
ir implantando los principios de pacto en sus actividades diarias. As mismo, adquiere el
compromiso de ir dando cuenta a la sociedad, con publicidad y transparencia, de los
progresos que realiza en ese proceso de implantacin de los diez principios.
El pacto funciona como una red integrada de trabajo en la que las compaas participantes,
la ONU, sus organizaciones sectoriales, y las uniones sindicales internacionales
promueven los objetivos y principios del mismo en torno a cuatro componentes o
instrumentos principales, que marcan el estilo de trabajo y las actividades que desarrollan
las entidades adheridas al pacto:
a) Iniciativas conjuntas para la promocin de buenas prcticas empresariales.
b) Creacin de foros de dilogo y redes de colaboracin entre el mercado y la sociedad en
las materias objeto del pacto.
c) Un foro activo de educacin y aprendizaje para promover estos valores entre la
comunidad educativa as como estudios de casos e iniciativas piloto de implementacin de
los principios.
d) La creacin de redes y plataformas locales y nacionales que permita el aprendizaje
mutuo entre empresas, y dar respuesta a las necesidades e intereses especficos de cada
comunidad empresarial en su progreso hacia la implantacin de los diez principios.
El conjunto de estas actividades as como todo lo referente a su promocin y desarrollo
estn dirigidas desde la Oficina de Naciones Unidas para el Pacto Mundial, con sede en
Nueva York.
En el ltimo ao se han ido consolidando plataformas o redes locales en muchos pases
del mundo que trabajan en la implantacin de los diez principios entre la comunidad
empresarial adherida a los mismos.

3.2 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS INSTITUCIONES Y

ORGANIZACIONES.
Se trata, en la tica para el desarrollo, de un mbito de la tica Aplicada, si se admite que
la tica es el discurso general acerca de lo bueno, lo justo, lo deseable, lo correcto, y que
la tica Aplicada es el discurso especfico que trata de establecer los principios, valores y
orientaciones que conviven a un mbito de accin determinado en las ticas aplicadas
convergen principios ticos generales, que trazan el marco de convivencia y cooperacin
sobre el que se apoya la sociedad en su conjunto, y principios ticos especficos, que los
protagonistas y afectados de cada mbito proponen en su prctica histrica . El campo
difcil y complejo de las tareas del desarrollo de los pueblos y los agentes involucrados en
dichas tareas, necesitan del aporte de la tica para el desarrollo, que intenta dar respuesta
a problemas y desafos en ese campo.
Los agentes del desarrollo, ciudadanos, grupos, organizaciones e instituciones
comprometidos con tareas de desarrollo, por muchos aos han seguido sus propias
convicciones particulares, prcticamente sin entrar en dilogo y sin contar con apoyo
reflexivo. Hoy, en cambio, la reflexin tica en relacin con el desarrollo ha iniciado una
tarea de aclaracin de conceptos, delimitacin de criterios, descubrir supuestas y contribuir
al anlisis y al discernimiento.
Responsabilidad social en la empresa:
La definicin de la responsabilidad social de la empresa admite varias acepciones, pero
todas coinciden en que se trata de un enfoque que se basa en un conjunto integral de
polticas, prcticas y programas centrados en el respeto por la tica, las personas, las
comunidades y el medio ambiente.
Se emplea para describir una amplia variedad de iniciativas de orden econmico, social y
medioambiental tomadas por empresas, que no se fundan exclusivamente en requisitos
jurdicos y son, en su mayora, de naturaleza voluntaria.
La responsabilidad social de las empresas no es algo nuevo, sin embargo hoy en da es
uno de los temas que concita, la mxima atencin del sector empresarial y del resto de la
sociedad.
En los ltimos aos han surgido diferentes iniciativas mundiales que han impulsado la
incorporacin de la Responsabilidad Social en la estrategia empresarial. Diferentes
instituciones y organizaciones han desarrollado iniciativas para promover y fomentar el
comportamiento socialmente responsable de las empresas. Generalmente todas estas
iniciativas o proyectos incluyen una serie de normas o recomendaciones que incorporan un

compromiso por parte de los estados adheridos para fomentar su desempeo en el

entramado empresarial de sus respectivos pases.
Mediante estos proyectos mundiales, lo que tambin se busca es uniformidad de
principios, actuaciones y medidores de la responsabilidad social de forma que la labor de
las empresas en este mbito pueda ser reconocida no slo en el entorno ms cercano de
la empresa sino tambin en el mbito internacional.
Una de estas iniciativas ha sido el desarrollo por parte de ISO de una Norma Internacional
sobre Responsabilidad Social, con el objeto de producir "un documento gua, escrito en un
lenguaje sencillo que resulte comprensible y prctico para quienes no son especialistas" y
no prevista para utilizar con propsitos de certificacin.

3.2.1 DESARROLLO DEL CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD

SOCIAL.
El concepto de responsabilidad social aade al concepto originario de responsabilidad un
elemento determinante: mueve a las personas, grupos y/o instituciones a adoptar
conductas ticas caracterizadas por el compromiso activo y libre para alcanzar el Bien
Comn de la sociedad. Cuando nos referimos al Bien Comn de la Sociedad, entendemos
que ste est constituido en la sociedad poltica por cuatro elementos: a) Ambiente
propicio o favorable (Paz social); b) Abundancia de bienes requeridos (Desarrollo
sustentable); c) Accesibilidad a los bienes por todos los integrantes de la sociedad
(Igualdad de oportunidades) y d) Orden establecido para lograr que todo lo anterior pueda
acontecer (Orden social).
La Responsabilidad Social incluye, por tanto:
Actores sociales: porque puede ser adoptada, en la sociedad civil, en trminos
individuales, grupales o institucionales.
Conductas ticas determinadas: adopcin de una posicin tica, porque implica una
opcin consciente por principios, valores y actitudes morales e intelectuales renovados en
lo social.
Compromiso activo y libre: manifiesta la responsabilidad ante una obligacin contrada.
En nuestro caso, es la actitud que el ser humano debe tener ante la sociedad y ante los
dems, de trabajar activamente por la consecucin del bien comn de la sociedad y de sus
miembros. Incluye la decisin de asumir esa responsabilidad con decisin y constancia,
con una participacin activa.

 Finalidad: alcanzar el Bien Comn, que supone resolver los problemas de desarrollo de la
sociedad, porque los problemas sociales no se resuelven con acciones caritativas, que
slo dan atencin a los sntomas, sino atacando sus verdaderas races, lo que implica una
verdadera inversin social en el desarrollo que permita un avance de toda la sociedad;
construirla como comunidad sustentable y solidaria, porque supone la renovacin y
desarrollo de la cultura cvica y porque es un proyecto colectivo que debe ser compartido
por toda la sociedad.
La Responsabilidad Social supone una estrategia general de vida, un modo concreto de
afrontar con armona y serenidad los retos cotidianos y esta estrategia no es otra que la
correspondencia entre lo que pensamos, lo que sentimos, lo que decimos y lo que
hacemos, porque precisamente la raz de gran parte de todas las esquizofrenias de
nuestra civilizacin, reside en la falta de autenticidad, es decir, en la ausencia de una
correspondencia entre nuestro ser y nuestro hacer. En palabras de Quijano (1998)
debemos "Asumir la responsabilidad social como el locus para desarrollar y ejercer la
integridad tica, la formacin para el entendimiento social, la sensibilidad esttica, la
idoneidad profesional, la solidaridad social y la conciencia ambiental".
En este sentido es importante tener en cuenta lo que el mismo autor seala: "Hablar de
responsabilidad social en medio del traumtico presente, atravesado fundamentalmente
por la confluencia de un sinnmero de fenmenos sintomticos del agotamiento del
proceso civilizador, resulta un tanto problemtico en la medida en que, segn parece,
asistimos a una fase donde la conversin del progreso en acumulacin capitalista y la
ampliacin de la mercantilizacin de la vida - bienes, servicios y nuevas relaciones sociales
-, presupone un retiro del sujeto hacia nuevas formas de vida y comportamiento, as como
un desinters por los asuntos colectivos. Estos aspectos en los cuales la pregunta por la
responsabilidad social parece inscribirse en ambientes de irresponsabilidad social se
manifiestan en la ausencia de anlisis histrico y del presente, as como en la carencia de
una percepcin para la construccin del futuro".
La Responsabilidad Social es una respuesta de los ciudadanos hacia los problemas socioeconmicos de la sociedad y un ingrediente bsico para cualquier solucin viable que
estos puedan tener, pues slo con una nueva cultura cvica los procesos sociales
funcionarn eficientemente. La Responsabilidad Social se presenta como una nueva tica
ciudadana para actuar frente a los problemas colectivos, como una actitud de cooperacin
que va ms all de la caridad, el asistencialismo o el paternalismo. Es una nueva forma de
vivir en sociedad, donde las soluciones para el desarrollo provienen de la creatividad que
nace del dilogo, del trabajo conjunto y de la puesta en prctica de nuevas formas de
participar, producir, actuar y existir.

La Responsabilidad Social se fundamenta y se expresa principalmente en tres actitudes:

1. Respeto: actitud que acompaa a la justicia y se fundamenta en la dignidad del ser
humano: todos los seres humanos merecen respeto por su misma condicin de humanos,
sin otro aadido. Esta actitud se expresa en el respeto a la dignidad, la tolerancia ante la
diversidad, la veracidad y el dilogo.
2. Justicia: constante y perpetua voluntad de dar a cada uno lo que le corresponde. En
sentido social, hace referencia a la solidaridad con los ms dbiles de la sociedad, a cuyo
fin se procurar una cierta redistribucin de cargas y ventajas de acuerdo a sus
necesidades con el objeto de paliar y suprimir las desigualdades que son independientes
de los mritos y el esfuerzo personal o su contribucin social. Se manifiesta especialmente
a travs de la equidad, la honestidad y la lealtad.
3. Solidaridad: actitud que lleva a descubrir las exigencias de la justicia, moviendo a las
personas a actuar desinteresadamente, por amor. En su sentido original supone una
adhesin, una ayuda al otro, especialmente en lo que respecta a sus necesidades, en el
mbito individual y social. Lleva a la comprensin, la cooperacin y la confianza.

3.2.2 CONTEXTO ACTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.

Si las empresas comienzan a asumir responsabilidades ante y con la sociedad sobre la
base de un nuevo modelo econmico basado en la sostenibilidad y un tratamiento justo y
equilibrado de los recursos y del impacto que los procesos productivos tienen sobre el
medio ambiente o con las prcticas laborales, estaremos caminando hacia el principio de
"otro mundo y otra sociedad es posible".
En el marco europeo, la Cumbre de Lisboa ha abordado esta cuestin para intervenir en
los cambios que propicien este nuevo modelo, que desarrolle la idea integral de un modelo
sostenible de crecimiento buscando estrategias y estndares enfocados a la cohesin
social y las polticas pblicas, trabajando sobre tres ejes bsicos: el modelo econmico y
de crecimiento, el modelo social basado en el bienestar y el modelo de relaciones
laborales.
La RSE no es algo que se implementa con la creacin de un departamento en el
organigrama de las empresas, es un concepto que se ha de interiorizar como parte del
espritu empresarial en el modelo de gestin. No es una memoria social que se realiza
cada final de ejercicio o un cdigo de conducta ms, a efectos de marketing.

Una empresa puede hacer grandes obras filantrpicas, pero si no es respetuosa con las
relaciones laborales, o con la igualdad de oportunidades no es socialmente responsable.
Responsabilidad social corporativa.
La responsabilidad social corporativa (RSC), tambin llamada responsabilidad social
empresarial (RSE), puede definirse como la contribucin activa y voluntaria al
mejoramiento social, econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con
el objetivo de mejorar su situacin competitiva y valorativa y su valor aadido. La
responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y las normas,
dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislacin
laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la
responsabilidad ambiental.
El cumplimiento de estas normativas bsicas no se corresponde con la Responsabilidad
Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el
hecho de realizar su actividad. Sera difcilmente comprensible que una empresa alegara
actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislacin de referencia para su
actividad. Bajo este concepto de administracin y de management se engloban un conjunto
de prcticas, estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen un nuevo
equilibrio entre las dimensiones econmica, social y ambiental. Los antecedentes de la
RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que
buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda,
apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus mximos exponentes en la actualidad son
las empresas de Economa social, por definicin Empresas Socialmente Responsables.
(Tomas, 2003, red).
La responsabilidad social de la empresa (RSE) pretende buscar la excelencia en el seno
de la empresa, atendiendo con especial atencin a las personas y sus condiciones de
trabajo, as como a la calidad de sus procesos productivos.
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la
empresa es el conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas para que
sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los
principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos y procesos internos
como en su relacin con los dems actores. La RSE es una iniciativa de carcter
voluntario.1
La gestin responsable de la empresa implica que esta acte conciliando (punto de
equilibrio) entre los intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad.

3.3 DERECHOS HUMANOS LABORALES.

Los derechos humanos laborales (DHL) son aquellas condiciones de vida indispensables y
mnimas que garantizan la libertad e igualdad de los trabajadores.
Es la posibilidad de formar un sindicato, de elegir representantes y participar a favor de
las demandas que tienes el derecho a plantear como trabajador.
Los derechos humanos laborales no son solamente normas legales, sino tambin
garantas sociales que te posibilitan condiciones mnimas de vida y de trabajo cuando
dependes de una ocupacin asalariada para vivir.
El Instituto Interamericano de Derechos Humanos los define como las garantas que
requiere un ciudadano para desarrollarse de manera integral y plena en la vida social como
persona, como un ser dotado de sentido y racionalidad.

3.3.1 CONCEPTOS GENERALES.

El Derecho laboral (tambin llamado Derecho del trabajo o Derecho social) es una rama
del Derecho cuyos principios y normas jurdicas tienen por objeto la tutela del trabajo
humano, productivo, libre y por cuenta ajena. El derecho laboral o Derecho del trabajo es el
conjunto de principios y normas jurdicas que regulan las relaciones entre empleador(es),
las asociaciones sindicales y el Estado. El Derecho del trabajo se encarga de normar la
actividad humana, licita. Prestada por un trabajador en relacin de dependencia a un
empleador a cambio de una contraprestacin.
De esta manera, el concepto de trabajo al que presta atencin el Derecho laboral es la
actividad realizada por un humano que produce una modificacin del mundo exterior, a
travs de la cual aqul se provee de los medios materiales o bienes econmicos que
precisa para su subsistencia (productividad), y cuyos frutos son atribuidos libre y
directamente a un tercero.

El fenmeno social del trabajo genera unas relaciones asimtricas entre las partes
contratantes, en las que existe una parte fuerte (el empleador) y una parte dbil (el
empleado). Por ello, el Derecho laboral tiene una funcin tuitiva con respecto al trabajador,
tendiendo sus normas a restringir la libertad de empresa para proteger a la parte dbil
frente a la fuerte, y persiguiendo as fines de estructuracin social tutelada.

3.3.2 OBSERVANCIA DE LOS DERECHOS HUMANOS

LABORALES.
Los derechos humanos juegan un papel de creciente importancia a travs de todo Mxico.
Las instituciones gubernamentales que se encargan de la procuracin de justicia,
deseosas de mejorar su capacidad para encarar eficazmente a aquellos que quebrantan la
ley as como a los ciudadanos que obedecen la ley, quieren entrenar a su personal para
que sean vigilantes de la observancia de los derechos humanos y los derechos civiles. Al
mismo tiempo, los problemas de seguridad pblica preocupan a los ciudadanos en toda la
Repblica Mexicana y especialmente en la ciudad de Mxico. Fuera de un concentrado y
muy verbal grupo que defienden los derechos humanos, la opinin pblica clama por
acciones en contra del delito a cualquier costo. Los funcionarios encargados de la
procuracin de justicia estn atrapados entre estas dos tendencias.
En respuesta a la difundida y compartida preocupacin acerca de cmo garantizar la
cuidadosa observancia de los derechos humanos, a la vez que se abordan problemas
serios de seguridad pblica, la Embajada de los Estados Unidos, la Procuradura General
de la Repblica, la Secretara de Seguridad Pblica, la Procuradura General de Justicia
del Distrito Federal, y la Universidad Iberoamericana patrocinaron un seminario
internacional en la Ciudad de Mxico. El seminario "Derechos Humanos y Seguridad
Pblica", se celebr del 8 al 10 de enero del 2001, y en l se discut el importante papel
que juega la polica como defensores de los derechos.
Adems de contar con la invaluable participacin de destacados conferencistas mexicanos,
latinoamericanos y estadounidenses los ms de 700 participantes tuvieron la oportunidad
de aportar sus propias experiencias, sus conocimientos, sus voces, opiniones y vivencias
en diversas mesas de trabajo. Entre los asistentes contamos con la valiosa presencia de
policas de los niveles estatales, federales y locales quienes con lderes comunitarios,
representantes de la iniciativa privada, funcionarios gubernamentales, abogados, lderes
de ong's, periodistas y acadmicos sostuvieron un dilogo franco y abierto para llegar a
conclusiones encaminadas a solucionar el grave problema de la seguridad pblica sin
quebrantar la ley, ni el respeto a los derechos humanos.
Un gran nmero de asistentes esperan ansiosos la publicacin de las memorias del
seminario para presentarlas ante sus representantes legislativos. Por ltimo, cabe sealar
que muchos de los participantes en este seminario se siguen acercando a esta misin
diplomtica para expresar sus deseos de que este esfuerzo siga adelante.