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notable
autora
psicoterapeuta
estadounidense,
conocida
positiva,
consciente
de
las
necesidades
no comprender.
Pide aclaraciones, verifica lo dicho para compararlo con lo escuchado
su lenguaje corporal.
Es capaz de mostrar calidez, enfado, mostrando un mensaje claro, sin
vueltas, trasmitiendo de forma sencilla y directa coincidiendo en su
2. Comunicacin
agresiva:
Es
un
patrn
de
comunicacin
Superrazonable:
Su
incongruencia
est
que
una
persona.
Segn
Virginia
Satir, los
a las partes de la
caractersticas
psicolgicas
fisiolgicas
como
el
poco
sobrecargado, redundante o
incluso inadecuado.
Entorno:
condicionantes fsicos,
falta
de
tiempo,
condiciones
Barreras
fisiolgicas,
Barreras
psicolgicas,
Barreras
administrativas.
Otra divisin ms sencilla la divide en tres tipos de categoras, que se
presentan como barreras en una comunicacin efectiva, estas son Barreras
Ambientales, Barreras Verbales y las Barreras Interpersonales (esta incluye
suposicin, percepcin y prejuicios).
Barreras Fsicas.
Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en
el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos,
iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para
transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc.
Barreras Semnticas.
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no
precisamos su sentido, stas se prestan a diferentes interpretaciones y as el
receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le
indica. Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo
ms pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la
persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende
como "rpido pero no es tan urgente".
Barreras Fisiolgicas.
Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje, debido a
los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden
afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por
ejemplo: Alteracin de aquellos rganos que constituyen los sentidos,
deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a travs de la msica o sonidos
fuertes.
Barreras Psicolgicas.
Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor
de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el
receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica;
la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados emocionales
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Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto
negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad fsica (calor en la sala,
una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos
(timbre, telfono, alguien con tos, ruidos de construccin.)
Barreras Verbales
Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicacin, a
modo de ejemplo: personas que hablan muy rpido, o no explican bien las
cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso
a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya
sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educacin he incluso
entre dos profesionales, de distinto inters, como ejemplo: un medico, no
podra hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un
colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo
de barrer verbal, cuando no existe atencin.
Barreras Interpersonales
Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la
comunicacin mutua. Estas barreras interpersonales ms comunes, son las
suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Una Suposicin, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta
la suposicin ser una barrera en la comunicacin.
La Percepcin, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, sea
dos personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando
tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras
perspectivas.
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"obstruyen".
Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal.
Asumir una actitud de empata con el interlocutor. "Ponerse" en el
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telfonos
convencionales
son
dispositivos
de
telefnica
convencional.
Adems
de
ser
porttil,
es
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CONCEPTUALIZAR
LA
COMUNICACIN
EFICAZ.
ESCUCHAR
EFECTIVAMENTE
Comunicacin Eficaz
El ser humano es un sujeto comunicativo por excelencia. No obstante,
muchos de los procesos interpersonales que desarrollamos no son
catalogados como verdaderas interacciones comunicativas. Por tanto, es
importante
que
consideremos algunos
criterios
que
posibiliten
una
eficaz
aquel
procedimiento
mediante
el
cual
los
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No juzgar.
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"Es correcto?"
"Estoy en lo cierto?"
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Autoestima
Es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones,
sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros
mismos, hacia nuestra manera de ser y de comportarnos, y hacia los rasgos
de nuestro cuerpo y nuestro carcter; es adems la fuerza innata que impulsa
al organismo hacia la vida, hacia la ejecucin armnica de todas sus funciones
y hacia su desarrollo; que le dota de organizacin y direccionalidad en todas
sus funciones y procesos, ya sean stos cognitivos, emocionales o motores.
Autoconcepto
Es el conjunto de caractersticas (fsicas, intelectuales, afectivas,
sociales, etc.) que conforman la imagen que un sujeto tiene de s mismo, as
como la capacidad de autorreconocerse. Cabe destacar que el autoconcepto
no es lo mismo que autoestima. El autoconcepto incluye valoraciones de
todos los parmetros que son relevantes para la persona: desde la
apariencia fsica hasta las habilidades para su desempeo.
Se destacan tres caractersticas esenciales:
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Adems,
como
atributo
dinmico
el
autoconcepto
se
ve
las
personas
que
fortalecen
el
autoestima,
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haciendo
estudios
focales
(bsicamente
de
contenidos,
observable
mesurable
en
cuanto
da
lugar
25
un
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al planteamiento
realizado,
bajo
una perspectiva
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elementos
esenciales
para
la
comprensin
de
las
relaciones
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Los
alumnos
auditivos
aprenden
mejor
cuando
reciben
las
procesamos
la
informacin
asocindola
nuestras
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LENGUAJE VERBAL
LENGUAJE NO VERBAL
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presentacin
sensorial
rica,
donde,
por medio
de
canciones,
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proceso de
enseanza-aprendizaje.
Aquieta y refresca la mente, desprendiendo a la persona de
preocupaciones y ansiedades.
Ayuda a romper las barreras del
programaciones
conscientes
aprendizaje a
subconscientes.
travs
En
de
estas
PERSONAL
(RELAJACIN,
RESPIRACIN
FANTASAS)
El Superaprendizaje y sus implicaciones en el crecimiento personal:
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CONCLUSIN
La comunicacin es indispensable para procurar y mantener las
buenas relaciones en todos los mbitos de nuestra vida, particularmente en
la familia, el trabajo y con las personas ms cercanas a nosotros. An as
enfrentamos desacuerdos y discusiones sin sentido, provocando (en
ocasiones) una ruptura en las relaciones con los dems. Entender y hacerse
comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armona en todo lugar.
Con facilidad podemos perder de vista que la comunicacin entra en el
campo de los valores. Precisamente cuando hay problemas de comunicacin
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en el trabajo, con la pareja, con los hijos o con los amigos se comienza a
apreciar que una buena comunicacin puede hacer la diferencia.
El valor de la comunicacin nos ayuda a intercambiar de forma
efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que nos
rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento
personal de ambas partes.
Por otro lado est la autoestima que es la valoracin de uno mismo y
es la fuente de la salud mental. La autoestima es la idea que tenemos de uno
mismo. Es cuanto valoramos y cun importante pensamos que somos.
Como podremos apreciar, es importante ya que sta influye sobre
nuestra forma de actuar, dndonos el Valor Humano propio para poder
afrontar distintas actividades, como tambin a la hora de relacionarnos con
otras personas, considerndose el grado de Aceptacin o Comprensin, y
actuando como un filtro o un refuerzo a la Seguridad y Moral que tengamos
elaborada en base a nosotros mismos.
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