PLAN EXPORTACIN DE ARTESANIAS

HACIA AUSTRALIA

HAIDA MARITZA MORENO PEREZ

BIBIANA CONSTANZA TRUJILLO CEDEO

Trabajo de grado presentado para optar al ttulo de

Especialista en Gerencia Estratgica

Asesor
DR. ALFONSO OSORIO RUSSI

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
DIRECCION DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACION EN GERENCIA ESTRATGICA
CHIA,
2009

TABLA DE CONTENIDO

Pg
INTRODUCCIN
1.

RESUMEN EJECUTIVO1

2.

PRESENTACIN DE LA EMPRESA..3

2.1.

Descripcin de la empresa3

2.2.

Conceptualizacin del negocio.3

2.3.

Propuesta de valor..4

2.4.

Misin5

2.5.

Visin6

2.6.

Valores .6

3.
3.1.

ANALISIS DE ENTORNO.8
Anlisis del entorno Colombiano...8

3.1.1 Evolucin General de la Economa Colombiana8

3.1.2 Evolucin de las Principales Variables Macroeconmicas..10
3.2.

Anlisis del entorno australiano14

3.2.1 Composicin del Producto Interno Bruto16

3.2.2 Situacin Actual de la Economa.18
3.2.3 Coyuntura Econmica...19
3.2.4 Comercio Exterior...20
4. ESTUDIO DE MERCADEO22
4.1.

Producto ...23

4.1.1 Factores de Diferenciacin23

4.1.2 Posicin Arancelaria24
4.2.

Mercado 26

4.2.1 Segmentacin del Mercado27

4.2.1.1 Sydney y su entorno...29
4.2.1.2 Melbourne y su entorno31
4.2.2 Segmentacin de Clientes..34
4.2.3 Tamao del Mercado potencial..36

4.2.4 Estudio de Marketing37

4.3.

Competencia .41

4.4.

Precio..42

4.5.

Distribucin.43

4.6.

Promocion...44

5. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO ..47

5.1.

Posicin estratgica..47

5.1.1 Anlisis estructural47

5.1.2 Perfil de Oportunidades y Amenazas (MPOAM)..50
5.1.3 Perfil de Capacidades Internas (MPCI)..53
5.1.4 Perfil Competitivo...55
5.1.5 Anlisis de Atractividad..58
5.2

Ejecucin estratgica.60

5.2.1 Anlisis DOFA.60

5.2.2 Direccin y Plan Estratgico.62
5.2.3 Mapa Estratgico Diagrama causa - efecto63
5.2.4 Balanced Scorecard64
6
6.1.

ANALISIS TECNICO...66
Proceso de comercializacin..67

6.1.1 Tipo de Negociacin77

6.1.2 Nacionalizacin mercanca Australia79
6.2.

Seleccin de proveedores plan de compras81

6.3.

Localizacin del negocio.84

6.4.

Equipos y maquinaria..84

7. ANALISIS ADMINISTRATIVO86
7.1.

Estructura organizacional...86

8. ANALISIS LEGAL.88
8.1.

Para el inicio de la operacin de la empresa..88

8.1.1 Tramites Comerciales.88

8.1.2 Tramites Tributarios90
8.1.3 Tramites de Funcionamiento.91

8.2.

Durante la operacin normal de la empresa..92

9. ANALISIS ECONOMICO93
9.1.

Inversin inicial93

9.2.

Costos y financiamiento de la inversin..94

9.3.

Presupuesto de ingresos98

9.4.

Anlisis del costo de producto y operacin.99

9.5.

Presupuesto de depreciaciones y amortizaciones...103

9.6.

Presupuesto de gastos de administracin y ventas.104

9.7.

Costo unitario del producto y puntos de equilibrio108

9.8.

Inventario de producto..109

10. ANALISIS FINANCIERO...110

10.1. Flujo de caja110
10.2. Estado de resultados.112
10.3. Balance general.114
11. EVALUACION INTEGRAL DEL NEGOCIO..116
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS

LISTADO DE TABLAS

Pg
Tabla 1. Indicadores Socioeconmicos de Australia..14
Tabla 2. Composicin de la Poblacin Australiana15
Tabla 3. Indicador econmico PIB (GPC) / IPC (CPI)16
Tabla 4. Descripcin Producto por Lneas..............23
Tabla 5. Posicin Arancelaria por Producto.25
Tabla 6. Resultado Calificacin por Estado.28
Tabla 7. Resultado Mercado Objetivo...29
Tabla 8. Resultado Entrevista por Segmento...35
Tabla 9 Cuantificacin del mercado potencial.37
Tabla 10 Variables de Muestreo Aleatorio Simple (M.A.S)...38
Tabla 11. Anlisis de Competencia....42
Tabla 12. Anlisis de precios...43
Tabla 13. Anlisis de Distribucin44
Tabla 14. Anlisis de promocin..45
Tabla 15. Base de datos SIAS.70
Tabla 16: Obligaciones Exportador e Importador.79
Tabla 17: Presupuesto de Inversin inicial94
Tabla 18: Costos y financiamiento de la inversin inicial97
Tabla 19: Presupuesto de ingresos anuales.98
Tabla 20: Anlisis cantidades y precios por envo a Australia...99
Tabla 21 Parmetros iniciales matriz de costos.101
Tabla 22: Anlisis del costo DDP - Precio de venta 102
Tabla 23: Proyeccin precios de venta103
Tabla 24: Presupuesto de depreciaciones y amortizaciones...104
Tabla 25: Presupuesto gastos de administracin...105
Tabla 26: Presupuesto gastos de ventas.106

Tabla 27: Presupuesto y proyeccin de gastos de administracin y

ventas..107
Tabla 28: Gastos de administracin y ventas por tipo de producto107
Tabla 29: Costo unitario del producto y puntos de equilibrio...108
Tabla 30: Valoracin Inventario del producto.106
Tabla 31: Flujo de caja...111
Tabla 32: Estado de resultados113
Tabla 33: Balance General115
Tabla 34: Flujo de caja libre y operacional..117

LISTADO DE ANEXOS

Anexo 1. Seleccin Ciudad

Anexo 2. Seleccin mercado con mayor potencial
Anexo 3. Entrevista de Concepto
Anexo 4. Encuesta de Mercado
Anexo 5. Base de Proveedores
Anexo 6. Cotizacin SIA para trasporte Internacional Australia

1. RESUMEN EJECUTIVO

Este documento da a conocer a ARTE COLOMBIA LTDA como empresa lder

comercializadora de arte manual manejando un portafolio de cuatro productos
autctonos Colombianos, realizados por manos artesanas de nuestro pas,
buscando introducirlos al mercado Australiano, el cual aprecia y valora altamente
la cultura.

Aunque se maneja un portafolio de productos, para el anlisis solo se tomaron los

bolsos que comprende los bolsos en material de caa flecha y Mochilas Arhuacas,
esto para lograr un mejor enfoque a nivel de anlisis de los diferentes mdulos del
trabajo de grado, y fue seleccionado este producto por ser considerado el producto
ms representativo del portafolio, el ms verstil y que adems cumple con
condiciones adecuadas para conquistar el mercado objetivo, por su facilidad en el
proceso de exportacin, al ser productos livianos, de volumen manejable, dos
grandes cualidades que permiten disminuir el costo en la logstica internacional.

El mercado objetivo que arrojo el anlisis en Australia son los estados de Nueva
Gales del Sur y estado Victoria, de los cuales se realizo un anlisis mas
exhaustivo para obtener las ciudades mas atractivas a nivel de mercado y son
Sydney y Melbourne, el segmento a cautivar corresponde a los Australianos y
extranjeros turistas en Australia, usando una estrategia de calidad.

La oportunidad en el mercado Australiano es alta debido a que no esta saturado

de proveedores de esta clase de productos, lo que hace que sea un mercado
atractivo que presenta como gran barrera la distancia y la cercana a china, pero
que sern contrarestadas con productos de calidad, con races culturales y nicos,
adems de innovadores.

La inversin inicial requerida para poner en marcha el proyecto es de $10.511.292,

los cuales estarn conformados por un aporte de socios correspondiente al 60% y
un 40% se obtendr por medio de financiacin de Bancoldex, entidad que apoya a
las empresas exportadoras.

A nivel financiero se puede observar que es una posibilidad atractiva de inversin,

se uso como herramienta de anlisis el VPN el cual arroja un valor positivo en
$25.966.728,74, que permite analizar que se estn recuperando todos los costos,
y los ingresos estn por encima de los costos, generando unas ganancias; por lo
tanto el proyecto es viable y es rentable por encima del inters de oportunidad
propuesto, es importante resaltar que esto ser posible si se cumple con la meta
de ventas y se controlan los costos y gastos de operacin

2. PRESENTACIN DE LA EMPRESA

2.1 Descripcin de la empresa

ARTE COLOMBIA LTDA, es una empresa que busca comercializar y distribuir en

el mbito internacional y particularmente el mercado australiano, productos
representativos de la cultura Colombiana como los son sus artesanas de alta
calidad, y comunicar a travs de ellas la identidad cultural que representan, como
su origen, proceso de elaboracin con materiales y manos nativas, usos y
necesidades que por mucho tiempo han logrado satisfacer.

Adems de la necesidad de acercar nuestra cultura al mundo y fortalecer la

imagen de un pas que tiene mucho que ofrecer en materia de cultura y
costumbres.

2.2 Conceptualizacin del negocio

CONCEPTO

DEFINICIN
Bolsos: En caa flecha, textiles y mochila Arahuaca.

Productos y

Sombrero: Vueltiao en caa flecha.

Servicios

Accesorios: En Tagua y diseos precolombinos.

Hamacas: Artesanales en algodn.
Estos productos cubren una necesidad bsica ms un factor

Necesidad a

diferencial de origen, cultura, arte, diseo y calidad, que los

satisfacer

diferencia de los productos usuales y planos que se encuentran

en el mercado australiano.

Los productos se caracterizan por ser elaborados en forma

Tecnologa

manual con el proceso y materiales autnticos de la cultura que

los origina.

Mercado

Clientes

Pas: AUSTRALIA
Ciudades: Sydney y Melbourne
Poblacin australiana.
Turistas en Australia.
Gestin de Compras.

Procesos

Logstica internacional.

Misionales

Comercializacin.
Servicio al cliente.

2.3 Propuesta de valor

ATRIBUTO/PRODUCTO/SERVICIO

RELACION

Producto: Artesanas colombianas finas.

Precio: Precio competitivo.

Calidad: Productos hechos por manos

colombianas y con materias primas de alta

calidad.
Disponibilidad: Red de representantes

de

datos

con

proveedores

seleccionados que cumplan los estndares

de calidad y oportunidad.

Productos

descuento.

elaborados

Envos por

a base de

encargo.

productos

Comunicacin

naturales

regular con los

ecolgicos.

clientes va e-

colombianos con stock inventarios y amplia

base

Bonos de

IMAGEN

Productos

mail.

originales

Recordatorios

hechos cada

por cada

uno por

Amplia

gama

de

Portafolio:

Cada

compra.

manos

producto cuenta con variedad en tamao,

nativas

colores, diseos y formas, ampliando las

(nicos).

posibilidades de adaptacin a la necesidad

del cliente.
Responsabilidad

Ambiental:

Cada

producto es hecho a partir de materiales

que brinda la naturaleza generosamente en
nuestra

tierra,

sin

atentar

contra

su

desarrollo y conservacin.

La propuesta de valor es parte clave dentro del proceso de desarrollo de la

estrategia pues es a travs de ella que se logra la satisfaccin del cliente, la
diferenciacin, la retencin y el crecimiento sostenido de los clientes de un
segmento especfico, que son la fuente y razn de ser del negocio.

2.4 Misin

ARTE COLOMBIA LTDA es una empresa comercializadora que ofrece

acercamiento a culturas Colombianas por medio de artes manuales de alta calidad
hechas por nativos; manejando materiales ecolgicos que preservan el medio
ambiente. Estn dirigidos al mercado australiano y a sus turistas, bajo el control de
procesos que garantizan la calidad, cumplimiento y satisfaccin del cliente a travs
de colombianos que enaltecen la cultura de su pas.

2.5 Visin

ARTE COLOMBIA LTDA, estar presente y posicionada en el ao 2013, en el

mercado australiano, Sydney y Melbourne, como una empresa comercializadora
de artesanas colombianas de alta calidad, que contribuyan a fortalecer la imagen
nacional y acerquen el mundo a la cultura colombiana.

2.6 Valores

Respeto:
Reconocemos y valoramos la dignidad, creencias, tradiciones y costumbres, de
cada cultura y su importancia. Como una condicin para establecer relaciones
con equidad entre personas y culturas como con la naturaleza.

Identidad:
Mantenemos las caractersticas tradicionales del producto, as como su valor
histrico y cultural; brindando informacin real que ample el conocimiento de la
comunidad que da su origen y las representaciones de sus ideas y
concepciones culturales.

Calidad:
Cumplimos con las caractersticas ofrecidas del producto y la satisfaccin de
las necesidades establecidas del cliente, cumpliendo estndares que
garantizan la alta calidad del producto y servicio, entregado con excelencia en
Tiempo, Modo y Lugar.

Honestidad:
Son nuestras acciones coherentes con nuestro pensamiento y palabra
expresados en forma transparente como principios y valores, buscando crear

en forma sostenible relaciones basadas en la confianza e integridad en todo

momento.

Responsabilidad social:
Somos conscientes de las necesidades del entorno y estamos comprometidos
con la contribucin activa y voluntaria para el bienestar y la satisfaccin de los
stakeholders.

3. ANALISIS DEL ENTORNO

El mundo cambia constantemente y a gran velocidad, siendo el aspecto

econmico uno de los ms representativos, pues es all donde se hacen visibles la
desaparicin paulatina de las barreras entre pases, generando una serie de
tendencias alrededor de acuerdos comerciales que fomentan la integracin y la
globalizacin de los mercados mundiales.

Aunque la gran distancia entre Australia y Colombia ha dificultado la consolidacin

de una relacin comercial directa entre los dos pases, no deja de ser un mercado
interesante que promueve el intercambio comercial con gran eficiencia, aunque se
han presentado acercamientos comerciales an no son slidos ni tangibles.

3.1. Anlisis del entorno colombiano

3.1.1. Evolucin General de la Economa Colombiana:

Desde los aos 30 la economa colombiana ha crecido en forma sostenible, sin

embargo este crecimiento no se traduce en una mejor situacin social ni mejor
calidad de vida, este crecimiento ha mantenido un enfoque hacia productos y
servicios basados en recursos naturales, contrario a la tendencia mundial en
tecnologa y productos y servicios de valor agregado sectores que han permitido a
otros pases crecer y ser competitivo, meta de la cul seguimos con gran distancia
si nos comparamos con pases similares.

A partir del ao 2000 se empieza a notar un clima y un nuevo direccionamiento en

la economa nacional, se empieza a percibir un sistema financiero en
recuperacin, donde su principal lunar est en el sector hipotecario, tanto los

empresarios como el gobierno empieza a enfocarse en planes de ms largo plazo

as como en la dinmica hacia las exportaciones, aunque si con un dbil consumo
como consecuencia del desempleo (uno de los ms altos de Amrica Latina), en
estos primeros aos de la dcada los empresarios manifestaban un clima
desfavorable para sus empresas, sin embargo con una notoria tendencia hacia las
inversiones (60% de las empresas) por un valor medio cercano al 10% de sus
activos. 1

Otro evento importante en el 2001 fue la aprobacin de la reforma (transitoria) a

las transferencias regionales que abri puertas hacia la Inversin privada y las
finanzas pblicas.

Estas primeras percepciones de la dcada se fueron acrecentando positivamente

al haber un notable crecimiento sostenido de nuestra economa que es reflejada
en el 2006 incluso en un alto porcentaje (71.3%) de industriales con una
percepcin favorable en cuanto a la situacin de su empresa, basada
principalmente en el descenso de los ndices de inseguridad personal y del
transporte de mercancas, ndice que tambin ha evolucionado positivamente:
41,9% en 2002, 49,2% en 2003 y un 61,5% en 2006.

La economa colombiana tambin ha avanzado en el fomento de la competitividad

como una necesidad tanto del sector pblico como industrial, lo que ha permitido
que el crecimiento econmico no se deba nicamente a los sectores ms
representativos y tradicionales de nuestro pas y/o a polticas econmicas
expansivas como se vea en la dcada anterior, sino gracias a una expansin del
mercado e inversin productiva nacional y extranjera.

Revista Coyuntura Econmica. Fedesarrollo. Vol. XXXI No 2.

Dentro de los avances en el sector manufacturero se destaca la inversin en la

reindustrializacin que ha mejorado la productividad industrial nacional, segn la
encuesta de industriales de 2006, las ventas y la produccin totales creci a un
nivel del 8%, el mercado interno supera el 5%, el uso de la capacidad instalada
pas de 76.1% en el ao 2000 un 81.1% en el 2006, estos avances junto con un
menor nivel de inventarios fortalecen el clima para la industria nacional.

3.1.2. Evolucin de las Principales Variables Macroeconmicas

a. Inflacin

Se han completado nueve aos con un IPC de un digito, para el 2007 los
indicadores de inflacin fueron: IPC: 5,5% y el IPP 2%, sin embargo este indicador
fue mayor a la meta planteada por el emisor del 4,5%, explicada en parte por el
fenmeno del nio y dems acontecimientos climticos que afectaron las
cosechas y el precio de los productos adems de la creciente demanda
proveniente de Venezuela.

En Abril del presente ao se situ en 5,73%, 20 pb por debajo de la observada un

mes atrs, luego de haber alcanzado su mximo en Febrero del 6,35%, esta
desaceleracin se explica por la disminucin en el precio de los alimentos, sin
embargo la inflacin no ha cumplido la meta fijada que est entre el 3,5% y el
4,5%.

b. Crecimiento interno

El comercio interno es dinmico por el consumo de los hogares. El PIB del sector
creci 11,2% en el primer semestre de 2007 y contribuye con un 1.34 puntos del
crecimiento total. Esto es consistente con el crecimiento en las ventas al por

10

menor y de hipermercados y grandes superficies, destacndose el consumo de

bienes duraderos que refleja la confianza de los consumidores.
El ndice mensual de la actividad de Colombia (Imaco) estimado hasta agosto de
2008 muestra una desaceleracin que indica disminucin en el PIB durante los
dos trimestres de este ao.

En cuanto a la demanda agregada el primer trimestre de 2008 las importaciones

de consumo duradero crecieron en un 1,7% respecto al ao anterior, mientras las
importaciones de bienes de consumo no duradero lo hicieron un 25,4%, siendo los
alimentos, bebidas y vestuario los de mayor disminucin en volumen.

La inversin medida por las importaciones de bienes de capital mantiene un

crecimiento importante, para el sector agrcola de un 46% y para la industria 23%.

Las exportaciones tradicionales presentaron un crecimiento anual del 32,1% y las

no tradicionales un 27,3%.

El comercio present una desaceleracin segn la encuesta de Fedesarrollo, en

cuanto a las preguntas asociadas con la productividad y pedidos se presentaron
las reducciones ms importantes y las preguntas asociadas a la variacin de las
ventas son las que mayor cambio representan desde que se lleva a cabo la
encuesta (junio de 1980).2

c. Empleo

Segn el DANE el crecimiento en empleo entre 2006 y 2007 fue del 9.36% total
nacional y un 11.25% para las trece principales ciudades.

Revista del Banco de la Repblica, Mayo de 2008.

11

Paralelamente se evidencia mayor seguridad y formalismo del empleo generado

en el pas, dato respaldado por el incremento del 10.5% en afiliaciones a
seguridad social y a parafiscales.

Sin embargo la ANDI considera que no es suficiente crear ms empleos, sino que
sean productivos, sostenibles y formales. Para garantizar un mejoramiento real en
la calidad de vida de la poblacin.

En el ao 2008 se ha present una cada en las tasas del desempleo, el empleo

asalariado contina en desaceleracin y a marzo muestra una disminucin del
2,5%.

La carga financiera de los hogares se ha incrementado principalmente por los

costos asociados a los crditos de consumo.

d. Contexto Internacional

Una de las situaciones de mayor expectativa fue la del comportamiento de la

economa de Estados Unidos que se presenta como una economa dbil con un
crecimiento para el primer trimestre de 2008 del 0,6%. A pesar de la cada en
algunos precios de bienes bsicos, an se mantienen elevados, en caso de
nuestros principales productos de exportacin, algunos mantuvieron su incremento
en el mes de Abril como es el caso del petrleo y el carbn.

Exportaciones:

Se han acentuado fuertemente desde 2002, aunque an contina concentrada en

ciertos productos y destinos tradicionales, las perspectivas de nuevos tratados y

12

acuerdos comerciales auguran la apertura de nuevos y mejores mercados. En el

2006 se export un equivalente al 18% del PIB. En las exportaciones tradicionales
un 15,7% y en las no tradicionales un 20,3%.

Dentro de los cambios en los productos exportados estn los producidos en

sectores de alta y media tecnologa, estos productos han pasado de representar el
20% de las exportaciones a un 40% en los ltimos aos.

Los principales destinos son: EEUU, Venezuela y Ecuador. Por regiones se

encuentra la Comunidad Andina y la Unin Europea.

En el caso de Venezuela el crecimiento de exportaciones se debe al

desabastecimiento de ese pas y a su crecimiento coyuntural por el petrleo.
Aumentando el riesgo para los sectores y empresas colombianas que dependen
en gran medida de este mercado.

Importaciones:

Tambin reflejan un crecimiento debido a la dinmica positiva del pas y la

apreciacin del peso colombiano. Las principales importaciones corresponden a
Materia Prima y productos intermedios, bienes de capital y materiales de
construccin y bienes de capital para la industria, lo que refleja que la mayora de
importaciones se destinan a la produccin y no al consumo.

En el 2007 las importaciones crecieron un 26,6%. Principalmente provenientes de

EEUU, China, Mxico y Brasil.

13

3.2 Anlisis del entorno australiano

Australia tras verse limitada en 2006 por el impacto negativo de una fuerte sequa,
el aumento de la actividad podra llegar al 3,25% en 2007 y 2008, lo que est
cerca de un crecimiento potencial.

El gobierno de Australia tiene antecedentes comprobados en la introduccin de

reformas que han creado una economa slida e internacionalmente competitiva.
Los pronsticos econmicos muestran que Australia seguir siendo un destino de
inversin de preferencia a nivel mundial.

Segn la OCDE las reformas del mercado laboral en Australia la han hecho en
particular ms adaptable a los cambios del entorno econmico. El FMI tambin
elogio que Australia haya mantenido una poltica macroeconmica creble,

TABLA 1: Indicadores Socioeconmicos de Australia.

INDICADOR

2006

2007

Extensin

7.682.400 Km2

Poblacin

21.603, 778 millones

Tasa crecimiento

1,3%

Distribucin por

2008 (py)

49% Hombres y 51% Mujeres

sexos

0-14 aos: 20%

Distribucin por

15-64aos: 68%

edades

>65 aos: 12%

Exportacion

3,3%

3,4%

4,9%

Importacin

7,5%

10,4%

7,4%

Inflacin

3,5%

2,8%

2,9%

14

Tasa Desempleo
Consumo
Privado

4,8%

4,4%

4,4%

2,6%

2,4%

2,4%

Fuente: www.trading-safely.com

TABLA 2: Composicin de la Poblacin Australiana.

Poblacin:

21.603, 778 ( Actual )

Poblacin Urbana:

91.2%

Capital:

Canberra (313.000 hab.)

Densidad:

2,5 hb./Km2

Tasa de crecimiento

0,9% (est 2005.)

Esperanza de vida al nacer

Hombres:

77,4 aos

Mujeres:

83,27 aos.

Total:

80, 26 aos.

Tasa de fecundidad:

1,76%

Tasa de mortalidad infantil: 5,5% (2005)

Mortalidad:

7,38/1000

Distribucin por edades

0-14 aos:

20.1% (hombre 2.044.449; Mujer1,948,574)

15-64 aos:

7.2% (hombre 6.747.687; Mujer 6,623,995)

65 aos y excedente:

12.8% (hombre1.121.522; Mujer 1,426,917) (est

2005.)

Edad Media Poblacin

Hombre:

35,5 Aos

15

Mujer:

37,1 Aos

Nacionalidad y etnias
Descend. de europeos:

94%

Asiticos

4%

Aborgenes y otros.

1,5%
Lengua Inglesa materna, lenguas aborgenes

Idioma:

(adems del italiano, griego y otras lenguas

europeas y asiticas)

Religiones:
Anglicano:

26.1%

Catlico:

26%

Otros cristianos:

24.3%

Musulmanes:

1%

Budistas:

1%

Judos:

0,5%

Otros:

12.6%

Fuente: www.abs.gov.au

3.2.1. Composicin del Producto Interno Bruto.

TABLA 3: Indicador econmico PIB (GPC) / IPC (CPI).

INDICADOR

2004-2005

2005-2006

2006-2007

2007-2008

GDP ($Millon)

982.786

1.012.269

1.045.674

1.083.942

GDP (%)

2.8

3.0

3.3

3.7

CPI (%)

2.4

3.2

2.9

3.4

Fuente: Australian National Accounts (cat. No 5206.0)

16

La composicin del GDP australiano esta representado por tres grandes sectores:

a. Sector Servicios (71%)

La evaluacin de este sector ha estado en permanente crecimiento hasta el punto

de ser el de mayor participacin para el pas, esta tendencia se debe a la
demanda de servicios novedosos y sofisticados y a la aplicacin de nuevas
tecnologas para satisfacer esta demanda, particularmente en las reas de
servicios

financieros

comerciales,

de

transporte,

telecomunicaciones,

entrenamiento y recreacin.

b. Sector Industria (26%)

Se destaca dentro de este sector la manufactura y la alta tecnologa,

particularmente en el campo de la tecnologa de la informacin mdica y en
general. Los recursos energticos tambin son de gran importancia dentro del PIB
especialmente por las reservas de carbn.

c. Sector Agricultura (3%)

Tiene aproximadamente un 3% en la generacin de empleo, gracias a sus

grandes zonas de pasto Australia es lder en la produccin de lana. Otros
productos para destacar son el maz, las semillas oleaginosas, alimentos
procesados y vinos.

Este sector ha venido incluyendo productos en la participacin de este sector

como el arroz, los ctricos y los productos de mar.

17

3.2.2. Situacin Actual de la Economa

Entre los pases desarrollados, Australia ha sido uno de los que presenta mayor
crecimiento en las ltimas dcadas, contando con un alto crecimiento, baja
inflacin, bajas tasas de inters y bajo ndice de desempleo.

El crecimiento de la demanda domstica se debe bsicamente a los servicios,

siendo el principal el de telecomunicaciones y seguido por el comercio mayorista y
minorista, servicios financieros, y restaurantes.

El crecimiento econmico fue fuerte en 2007, dirigido por el consumo domstico.

Los ingresos familiares crecieron y las compaas siguieron con sus programas de
inversin principalmente en el sector primario. Las ventas extranjeras de este
sector compensaron las ventas dbiles de los productos agrcolas.

El mercado del trabajo se espera que permanezca con niveles bajos mientras se
genera una presin al alza de los salarios lo que tambin presiona a la inflacin,
que el banco central controla con las tasas de inters dificultando el acceso a
crditos.

Aunque las inversiones se espera que se mantengan gracias a la creciente

demanda de mineral de hierro por parte de los pases asiticos.

Se espera un aumento en las importaciones que llevaran a un dficit en la balanza

de pagos. El gasto pblico tambin aumentar por inversiones en salud,
educacin e infraestructura de puertos que permitirn mantener una economa con
altos ingresos.

18

3.2.3. Coyuntura Econmica

a. Recursos Energticos

Uno de los ms importantes con un valor total de US$40 billones y contribuye

ampliamente con la demanda de trabajo, las oportunidades de inversin y la
explotacin de conocimientos. El consumo de energa en Australia es dominado
por la generacin de electricidad, transporte y manufacturas cuyo consumo suma
el 80% del total de la energa que se produce.

b. Recursos Agrcolas

Este sector es relativamente estable. Los principales son los productores de

grano, caa de azcar y lana de oveja, las principales amenazas para el sector
provienen de la fuerte competencia con los precios del algodn y de los sintticos.

c. Manufacturas

Su participacin dentro del PIB muestra un descenso debido al crecimiento de los

servicios. Los subsectores ms importantes de las manufacturas son los alimentos
y las bebidas que representan el 22% del total del sector. Les sigue en
participacin la maquinaria y equipo con el 19%, productos de metal 18%,
petrleo, carbn y qumicos 16%.

d. Industria de alta tecnologa

Se destacan los productos mdicos, comunicaciones, tecnologa de informacin,

seguridad y defensa.

19

Australia es el segundo pas que ms computadores per cpita utiliza despus de

Estados Unidos y uno de los mayores usuarios de Internet.

e. Servicios

Este sector es de gran importancia dentro de las exportaciones de este pas, razn
por la que a su vez enfrent una depresin durante la crisis asitica de 1998.

Se destaca el sector de los servicios de comunicacin con una tasa de crecimiento

del 10% anual, mientras el servicio de electricidad, gas y agua en promedio tienen
un crecimiento del 0,6%.

f. Turismo

Se destaca por la generacin de empleo (cerca del 8% de la fuerza laboral),

exportacin de dividendos y desarrollo regional. Representa aproximadamente el
62% de las exportaciones de los servicios.

En 1999 el nmero de visitantes fue de 4,5 millones, provenientes de Nueva

Zelanda (16%), Japn (16%), Reino Unido (12%), Estados Unidos (9%) y Singapur
(6%). Se pronostic en este ao un crecimiento del 7,3% anual que representa
unos US$20 billones.

3.2.4 Comercio Exterior

El valor de las exportaciones del primer trimestre de 2007 creci un 1,2% seguido
de un crecimiento en el segundo trimestre del 0,5%, en el ao 2007-2008 las
exportaciones crecieron un 10%; en cuanto al volumen se registr un aumento
anual del 4%.

20

Los productos exportados por Australia son las materias primas en un 62%,
seguida de los productos manufacturados con el 26% y otras mercancas con el
12%.

Las importaciones crecieron 0,9% en el segundo trimestre, los bienes de consumo

cayeron un 2% frente a un aumento del 0,5% de los bienes de capital, un 2% de
productos semiacabados y 10% en otros bienes. Las importaciones de servicios
aumentaron un 2%.

Los productos manufacturados representan el 78% de las importaciones

australianas, seguido de las materias primas con un 19% y otras mercancas con
un 3%.

Principales Destinos:

Japn

19,1%

China

14,7%

Korea Sur

8%

India

5,9%

EEUU

5.8%

Nva Zelanda 5,2%

Principales Proveedores:

China

14.3%

EEUU

12,9%

Japn

9,6%

Singapur

6,1%

Alemania

5.2%

Reino Unido 4.4%

Tailandia

21

4%

4. ESTUDIO DE MERCADEO

La tendencia mundial en el respeto y la admiracin por el arte, principalmente

aquel con identidad cultural, ha evidenciado que este aprecio es mayor en los
consumidores con alto poder adquisitivo y alto nivel educativo, son quienes
destinan recursos en adquirir productos de acuerdo a su conciencia social,
tendencia que por algunos ha sido llamado Moda tica, donde los productos de
preferencia son los provenientes especialmente de pases en va de desarrollo,
que representen la cultura y tradiciones de su lugar de origen con alta calidad y
diseo.

Este fenmeno abre las puertas a los pases artesanales hacia el mundo, as
como nuevas alternativas para empezar a sustituir la exportacin de productos con
poco valor agregado por productos diferenciados.

Australia es uno de los principales pases en el mundo que siente y evidencia este
respeto y valoracin del arte, con una ventaja adicional particular y es su
caracterstica de pas multicultural donde se logra llegar en un mismo lugar a
diversas culturas del mundo, convirtindola en una regin potencial para el
desarrollo de la actividad artesanal y cultural del pas a travs del comercio
internacional.

Por lo anterior ARTE COLOMBIA LTDA busca comercializar algunos de los

principales y ms representativos productos de la cultura colombiana.

22

4.1. Producto

Tabla 4: Descripcin Producto por Lneas.

PRODUCTO (Lneas)

DESCRIPCION

Mochilas Arahuacas.

Bolsos en caa flecha.

Vueltiao en caa flecha

Collares, pulseras y aretes en Tagua.

Collares, pulseras y aretes con diseos

Bolsos
Sombreros

Accesorios

precolombinos.
Hamacas

Hamaca artesanal de algodn.

4.1.1 Factores de Diferenciacin.

a. Caractersticas:

Son productos hechos por manos nativas colombianas.

No son productos masivos, se busca manejar pocos por referencia de forma
que se garantice Exclusividad para el cliente.
Variedad de alternativas en diseo, materiales y colores.
Manejo de encargos, cada cliente podr sugerir alternativas en colores y
tamao para su producto, sin perder las caractersticas originales del mismo.
Cada producto va acompaado de informacin cultural como: zona de origen,
usos, cultura, materiales y proceso general.
Ficha Tcnica por cada producto.

23

b. Razn de Compra:

Cada uno de los productos, cubre una necesidad bsica ms un factor diferencial
de origen, diseo, material y elaboracin a mano que al ser provenientes de una
cultura extica, lo saca de los productos usuales y planos que se consiguen en el
mercado local australiano.

c. Beneficios para el Cliente:

Calidad.
Diferenciacin.
Exclusividad.
Originalidad.
Arte.
Cumplimiento.
Garanta.

4.1.2 Posicin Arancelaria.

La Posicin Arancelaria en la identificacin que emite la DIAN para el caso de

Colombia, para identificar cada producto que sale del pas y es adems
requisito indispensable para realizar los trmites de exportacin e importacin.

24

Tabla 5: Posicin Arancelaria por Producto.

LINEA

PRODUCTO

Mochilas
Arhuacas.

Bolsos

Bolsos en
caa flecha.

Sombreros

Vueltiao en
caa flecha

POSICIN

DESCRIPCION DE LA POSICION

ARANCELARIA

ARANCELARIA

420222

Bolsos en textil.

420229

Dems Bolsos.

650400

Artesanas hechas en caa flecha.

711790

Collares en Tagua

711719

Collares en Tagua

630691

Deslizadores o vehculos terrestres y

Collares,
pulseras y
aretes en
Tagua.

Accesorios

Collares,
pulseras y
aretes con
diseos
precolombi
nos.

Hamacas

artculos para acampar, de algodn.

Hamaca

Deslizadores o vehculos terrestres y

artesanal
630699

artculos para acampar, de las dems

materias textiles.

El cuadro anterior muestra los principales productos del portafolio a exportar, sin
embargo el desarrollo de la investigacin y su anlisis se continuar desarrollando
desde ahora a partir de los bolsos artesanales colombianos, por ser considerado

25

el producto ms representativo del portafolio, el ms verstil y que adems cumple

con condiciones adecuadas para conquistar el mercado objetivo, por su facilidad
en el proceso de exportacin, al ser productos livianos, de volumen manejable,
dos grandes cualidades que permiten disminuir el costo en la logstica
internacional.

En cuando al mercado los bolsos son un producto al que fcilmente se le puede

resaltar su origen, permite el uso de materiales diversos, diseos, colores,
tamaos y ocasiones en que pueden ser usados, adems de la flexibilidad para
ser dirigidos a diversas edades, estratos y estilos.

4.2. Mercado

En el mercado internacional se depende de un gran nmero de variables tanto

internas del pas de origen como externas que dependen del pas destino.

Por

tanto una de las razones ms fuertes para seleccionar el mercado Australiano

como de gran potencial es su estabilidad econmica, que an en los momentos de
crisis actual a nivel mundial se ha mantenido estable incluso ha sido catalogada
como una de las economas mejor preparadas y con mejores prcticas para
afrontar las situaciones inesperadas.

Otro de los factores relevantes para la seleccin de este mercado es su desarrollo

multicultural, tanto en su diversidad como en el apoyo por parte del gobierno y la
aceptacin y valor de su poblacin hacia los productos artesanales de alta calidad
y diseo principalmente provenientes de pases en desarrollo.

26

De acuerdo con informacin del gobierno de Australia, estas son las principales
razones por las cules hacer negocios en este pas3 es una gran oportunidad:

1. Slida situacin econmica.

2. Pas democrtico y polticamente estable.
3. Poblacin activa altamente calificada y multilinge.
4. Un sector de servicios financieros en crecimiento.
5. Una infraestructura sofisticada.
6. Una cultura de innovacin con una excelente infraestructura de I+D.
7. Localizacin competitiva en cuento a costes.
8. Entorno normativo abierto y eficiente.
9. Ventajas estratgicas del uso horario.
10. Una excelente calidad de vida y una actitud de bienvenida a las inversiones
extranjeras.

4.2.1 Segmentacin del Mercado.

Dada la magnitud de territorio australiano, se realiz un anlisis para identificar el

mercado principal e inicial a desarrollar en una primera fase del negocio, este
anlisis parte de calificar una serie de variables para cada una de las cinco
principales regiones que componen Australia: Australia de Sur, Nueva Gales del
Sur, Victoria, Queensland, Territorio del Norte y Australia Occidental. (Anexo 1).

Dentro de las variables que se tuvo en cuenta para la seleccin del mercado son:

Principales ciudades de la Regin.

Nivel de educacin.

Australian Goverment. Invest Australia. www.investaustralia.gov.au.

27

Poblacin.

Caractersticas culturales (Estilo de vida y Principales actividades culturales).

Economa (PIB Total de la regin, PIB Per. cpita y Principal(es) actividad(es)

econmica(s).

Acceso Martimo y Areo (Puertos, distancia, puntos de embarque y

desembarque, frecuencias y tiempo de trnsito).

A partir de un anlisis de las anteriores variables se realiz una calificacin

(Anexo 2) para seleccionar el mercado con mayor potencial para el negocio
arrojando los siguientes resultados:

Tabla 6: Resultado Calificacin por Estado.

ESTADO

CALIFICACION

NUEVA GALES DEL SUR

400

VICTORIA

400

QUEENSLAND

278

AUSTRALIA OCCIDENTAL

275

AUSTRALIA DEL SUR

267

TERRITORIO DEL NORTE

207

La calificacin ms favorable es para los Estados de Nueva Gales de Sur y

Victoria con la misma calificacin, la cul es significativamente superior respecto a
los dems Estados australianos.

Dado que estos Estados seleccionados continan siendo de gran tamao y con
distancias considerables entre ciudades, se realiz un segundo anlisis para
seleccionar la ciudad de cada estado con mejores condiciones para ser el
mercado inicial en el desarrollo del negocio, el resultado se muestra a
continuacin:

28

Tabla 7: Resultado Mercado Objetivo.

ESTADO
NUEVA GALES
DEL SUR

VICTORIA

CIUDAD
Sydney
New Castle
Gosford
Wollongong
Melbourne
Geelong
Albury-wodonga
Ballarat
La Trobe Valley

Si bien es cierto que todos los Estados y cada una de sus ciudades cuentan con
caractersticas similares y contribuyen de forma importante al desarrollo del pas
las ms destacadas y reconocidas a nivel mundial son las ciudades de Sydney y
Melbourne gracias a su poblacin, valor y respeto al arte, acceso multicultural,
ubicacin estratgica y su desarrollo logstico, siendo las ciudades seleccionadas
como primer mercado a penetrar.

A continuacin se hace un anlisis de las ciudades seleccionadas:

4.2.1.1. Sydney y su entorno

a. Estilo de vida

29

El estilo de vida de esta ciudad es relajado en parta a su clima templado que

facilita que las personas disfruten de sus hermosas playas como Bondi y Manly,
donde se practica el surf, tambin son amantes del deporte como el cricket, ftbol
y tennis; se realiza el festival de Sydney cada Enero donde se realizan actividades
como actuaciones artsticas y conciertos al aire libre.
Sydney cuenta con el mayor aeropuerto de Australia le sigue el de Melbourne.

Sydney cuenta con gran nmero de instituciones de enseanza superior y ofrece

diversidad cultural pues cuenta con varios museos como la Galera de Artes de
Nueva Gales del Sur, el Museo Australiano, la Galera de Arte Aborigen, el Museo
Geolgico y Minero y el Museo de Ciencias y Artes Aplicadas. Adems de grandes
y modernas bibliotecas y su cono el impresionante Teatro de la pera.

Cuenta con una poblacin de cerca de 4.140.820 de habitantes, siendo la ciudad

ms poblada de toda Australia, aunque alrededor de un 70% de los habitantes de
esta ciudad son nacidos en ella, el resto de la poblacin es principalmente de
Europa y recientemente de Asia.

b. Situacin Econmica

Es la ciudad y puerto ms importante del sureste australiano, Sydney es la capital

de Nuevo Gales de Sur la mayor ciudad del pas.

Esta ciudad es uno de los ms destacados centros industriales, comerciales,

financieros y de transportes del pas. Cuenta adems con industrias metalrgicas,
de maquinaria, confeccin, alimentacin, equipos electrnicos, automviles,
barcos y refino de petrleo.

30

La economa de Sydney crece un 5% anual aproximadamente, el turismo se

posiciona como uno de los sectores ms importante principalmente despus de
los juegos olmpicos, evento que atrajo turistas de todas partes del mundo.

c. Comercio Exterior de la Ciudad

La mayor parte del comercio exterior de Australia pasa por Sydney pues cuenta
con muelles y equipamiento moderno para el manejo de buques de carga.

Entre los medios de transporte se destaca el aeropuerto internacional Kingsford

Smith, que es la Terminal area australiana con mayor movimiento.

Las principales exportaciones son: trigo, lana y carne.

4.2.1.2. Melbourne y su entorno

a. Estilo de vida

Melbourne pertenece a la regin de Victoria, que si bien cuenta con uno de los
territorios ms pequeos del pas con 228.000 kilmetros cuadrados (3%) del total
del pas, es uno de los principales centros de produccin de bienes y servicios, la
poblacin de Victoria tiene una alta expectativa de vida, la cul fue calculada en
1998 en 82 aos para las mujeres y 76 aos para los hombres.

31

Esta ciudad es el mayor centro de vida cultural del pas, cuenta con el Centro de
las Artes de Victoria donde se desarrollan normalmente representaciones de
teatro, pera, msica clsica y contempornea y artes visuales.

A pocos metros del anterior centro se encuentra el Centro de Arte

Contemporneo, museo alojado en un edificio que incluye tambin el Teatro
Malthouse. Otro de los museos de la ciudad es el Centro Ian Potter dedicado al
arte australiano que se encuentra en la plaza Federation Square, espacio pblico
que tambin es aprovechado para eventos culturales.

Adems de la fuerza cultural tambin Melbourne apoya el deporta siendo la ciudad

que alberga competencia y torneos a nivel mundial de tennis, golf, formula 1
adems de ser la cuna del futbol australiano.

b. Situacin Econmica

Esta regin contribuye con el 25,5% del PIB nacional es decir, AD $151.306
millones, el comportamiento de la economa es positivo, creciendo a una tasa del
6,2% aproximadamente.

La principal industria de la regin es la manufacturera, los principales sectores

son: La industria automotriz, la industria de plsticos, qumicos y farmacuticos,
las comidas y bebidas procesadas dentro de las que estn los productos lcteos,
carnes, y frutas y verduras.

Los textiles, confecciones y calzado victorianos dominan la produccin nacional,

las inversiones realizadas en estos sectores son en el procesamiento de lana y
textiles en general para el abastecimiento del mercado internacional.

32

La industria de servicios de la regin tambien ha crecido en forma permanente

principalmente la de comercio minorista y venta de comida, le siguen sectores
como la finca raz, los servicios de comunicacin, de recreacin y cultura.

c. Comercio Exterior de la Ciudad

Melbourne es el gran ncleo comercial e industrial de Australia, cuenta con el

mayor puerto de mar y el segundo aeropuerto despus de Sydney.

Importaciones

La regin victoriana es la mayor importadora del pas (casi la tercera parte del total
de importaciones del pas).

Principales bienes comprados son: Vehculos, auto partes, comida, maquinaria

industrial y textiles.

Principales proveedores son: Estados Unidos, Japn, China, Alemania, Reino

Unido, Nueva Zelanda e Italia.

Exportaciones

El crecimiento en este sector es mayor al del pas en general, creciendo a un

promedio del 7,7% anual.

Principales bienes exportados: Oro no monetario, leche y sus derivados, aluminio,

lana, vehculos y petrleo.

Principales Mercados: Japn, Nueva Zelanda, Estados Unidos y Reino Unido.

33

4.2.2. Segmentacin de Clientes

La segmentacin de clientes tiene como objetivo medir de forma general la

aceptacin del concepto de negocio y definir el segmento con mayor potencial de
manera que se minimicen el riesgo, el esfuerzo y los recursos; as como tener un
enfoque claro que permita desarrollar estrategias puntuales.

Para lo que se realiz una entrevista a tres segmentos potenciales diferentes de

clientes (Anexo 3):

a) Segmento 1: Colombianos radicados en Australia en las ciudades de

Sdney y Melbourne.
b) Segmento 2: Australianos radicados en Australia en las ciudades de
Sdney y Melbourne.
c) Segmento 3: Extranjeros turistas de Australia en las ciudades de Sdney
y Melbourne.

Esta entrevista fue realiza a un total de 60 personas, correspondiente a 20

personas por cada uno de los segmentos anteriores, para asegurar la equidad en
la informacin recolectada.

Previamente a la aplicacin de la entrevista se realiz una presentacin sobre

Colombia su ubicacin y principales caractersticas culturales as como la
informacin

mas

relevante

de

cada

producto

del

portafolio,

enfocado

principalmente a los segmentos 2 y 3.

A continuacin se presentan los principales resultados de le entrevista por

segmento:

34

Tabla 8: Resultado entrevista segmento.

SEGMENTO

TEMA
1. Colombianos

2. Australianos

Principal opinin
frente a

Identificacin

y Disponibilidad

encontrar los

cercana con su nuevas

productos en

tierra.

de

alternativas.

Australia.
Productos de
mayor gusto
Productos con
mayor intencin
de uso.

Sombreros,
bolsos,

Bolsos y hamacas.

Accesorios.

adquirirlos

conocer
culturas

de

varias
en

un

lugar.

bolsos

Accesorios.

Bolsos,

Bolsos, accesorios

Accesorios.

y hamacas.

Accesorios

Bolsos y accesorios

Poco

Interesado

de compra.
Inters en

Oportunidad

Sombreros,

Productos con
mayor Intencin

3. Turistas

Sombreros,
bolsos

accesorios.
Bolsos

accesorios.

Muy interesados.

A partir de la entrevista se logr identificar informacin relevante para este

anlisis, en el caso del segmento 1 respectivo a los colombianos, a pesar de
manifestar un sentimiento de identificacin con los principales productos propios
de su cultura, no estn dispuestos a pagar por ellos, bsicamente porque pueden
adquirirlos en forma directa, por medio de familiares, amigos o durante sus visitas
al pas a menores precios.

35

Respecto al segmento 2, correspondiente a los australianos, la mayora muestran

un inters alto, debido al gusto por los productos relacionados con el arte
principalmente el hecho a mano y con una connotacin de cultura autctona como
la nuestra. Por lo que se sienten atrados con la idea de la disponibilidad de estos
productos en su territorio y con disponibilidad de compra.

El segmento 3, correspondiente a los extranjeros turistas en Australia, reflejan un

inters muy alto, siendo su principal motivacin la idea de acercarse y conocer una
cultura extica y nueva para la mayora como es la colombiana, en un mismo
lugar, lo que representa para ellos la oportunidad de llevar recuerdos de diversas
culturas, razn por que su mayor inclinacin fue hacia los bolsos y accesorios por
ser ms cmodos y livianos a la hora de llevar, adems del deseo manifestado por
varios de conocer personalmente nuestro pas.

A partir del anterior anlisis se concluye:

a) El segmento 1, no es atractivo para la oportunidad de negocio, por lo que

descarta como mercado objetivo
b) Mientras los segmentos 2 y 3 muestran un inters importante hacia la
propuesta de negocio, por lo que se continuar el anlisis, a partir de estos
dos segmentos, como mercados objetivo.

4.2.3. Tamao del Mercado potencial

Adicionalmente de la conclusin anterior el anlisis de las principales

caractersticas de cada una de las ciudades seleccionadas, se decide enfocar las
estrategias de mercado hacia el segmento 3 (Extranjeros turistas) en la ciudad de
Sdney, principalmente por ser la ciudad de ms alto trfico turstico, y para la
ciudad de Melbourne su enfoque principal ser hacia el segmento 2 (Australianos),

36

por sus caractersticas como ciudad tradicional con gran fomento de actividades y
cultura hacia el arte.
A continuacin se realiza la cuantificacin inicial de estos mercados objetivos:

Tabla 9: Cuantificacin del mercado potencial.

CUANTIFICACIN DEL MERCADO POTENCIAL
Precio Promedio del
Poblacin Segmento 2
Extranjeros turistas en Sdney/ao
producto
5.000.000

70

Valor del
Mercado

Valor del
Mercado/Mes

350.000.000

29.166.667

CUANTIFICACIN DEL MERCADO POTENCIAL

Poblacin Segmento 3
Australianos en Melbourne/2008

Precio Promedio del

producto

Valor del
Mercado

Valor del
Mercado/Mes

3.600.000

70

253.530.000

21.127.500

La cuantificacin del mercado es til para generar aproximaciones del potencial de

las ventas, planificar los niveles de produccin, calcular la inversin necesaria y
empezar a definir las estrategias de mercadeo ms apropiadas para cada
segmento.

4.2.4. Estudio de Marketing

El principal objetivo del plan de marketing es la satisfaccin del cliente, es

generarle felicidad y de esta forma generar resultados positivos para la empresa y
la sociedad.

Para el desarrollo de este estudio se parte de la aplicacin de una encuesta

(Anexo 4) generada a partir de las (4) pes o marketing mix, que se basa en los
cuatro principales elementos del marketing: Producto (Product), punto de venta

37

(place), promocin (promotion) y precio (price), son los elementos claves y giran
alrededor del cliente.

El mtodo para determinar la muestra es por Muestreo Aleatorio Simple y la

poblacin corresponde al nmero promedio de extranjeros que visitan la ciudad de
Sdney y la poblacin de australianos radicados en la ciudad de Melbourne:

Tabla 10: Variables de Muestreo Aleatorio Simple (M.A.S)

MUESTREO
Datos

Investigacin

N = Poblacin

8.600.000

e = Error

0,05

S = Desviacin Estndar

0,5

Z = Margen de Confiabilidad (95%)

1,96

no = Muestra Poblacional

384

n = Muestra Poblacional

384

Los principales resultados arrojados por la aplicacin de la encuesta son los

siguientes:

En cuanto a Producto:
2
2
Estas son las variables
ms valoradas
por los clientes
potenciales:
n
n =
n = Z S
o

Calificacion
1: Mayor interes
7. Menor inters

1
2
3
4
5
6
7

Variables
Calidad
Origen
Diseo
Materiales
Variedad
Exclusividad
Precio

TOTAL

Total

100
75
59
43
39
35
33

26%
20%
15%
11%
10%
9%
9%
100%

384

El 74% no solo le encantan los productos, sino que adems los usara:

38

Opinin respecto al Producto

Me encantan pero no los usara.
Me encantan y los usara.
No es mi estilo

TOTAL

Total

76
284
24

20%
74%
6%
100%

384

En cuanto a Distribucin:
El 52% de los clientes potenciales prefieren la compra directa, no se tiene en
cuenta las respuestas de la opcin Otros, por ser en su mayora particulares, de
manera que no podran agruparse.

Forma preferida
Total
de compra
Compra directa
Encargo
Catlogo
Internet

TOTAL

200
20
59
105

384

%
52%
5%
15%
27%
100%

En cuanto a Promocin:
El 64% de los encuestados compra tradicionalmente en Centros comerciales,
seguido de las compras por Internet.

Lugares que frecuenta para

hacer compras
Centros comerciales
Ferias
Internet
Almacenes Especficos

TOTAL

Total

247
45
80
12

64%
12%
21%
3%
100%

384

39

El mayor porcentaje de razn de compra es el uso personal con un 42%,

seguido por la compra para un obsequio con el 30% y en general para otros
usos un 14% (incluye decoracin, recuerdo y coleccin).

Con que fin comprara el

producto
Uso personal
Obsequio
Decoracin
Recuerdo
Coleccin
Ocasin especial

TOTAL

Total

120
84
15
5
20
40

42%
30%
5%
2%
7%
14%
100%

284

En cuanto a Precio:

Compraria este
producto
SI
NO

TOTAL

Total

322
63

84%
16%
100%

385

Los clientes potenciales muestran una intensin de pago en su mayora en un

precio entre 41 y 80 dlares.

Cuanto estara
dispuesto a pagar
por el producto
Entre 10 y 20 dlares
Entre 21 y 40 dlares
Entre 41 y 60 dlares
Entre 61 y 80 dlares
Entre 81 y 100 dlares
Ms de 100 dlares

TOTAL

Total

21
53
150
80
46
34

5%
14%
39%
21%
12%
9%

384

100%

40

La encuesta permiti identificar las principales caractersticas y expectativas de los

clientes potenciales, que son base para el desarrollo de las estrategias de
comercializacin y satisfaccin del cliente, fuente del xito del negocio.

4.3. Competencia

Los productos de este plan de negocio son productos que guardan similitud con
productos de varios pases de Amrica Latina, sin embargo en muchos casos
estos productos han sido desarrollados por otros pases si bien no con las
caractersticas originales si con sorprendente similitud, aunque sin el valor cultural
que representa un articulo original elaborado por las manos nativas que lo
originaron.

De acuerdo con informacin suministrada por la cmara de comercio de Bogot en

el departamento de Comercio Exterior, las exportaciones de Colombia hacia
Australia an son dbiles en volumen esto se debe en gran parte por la distancia
entre estos pases, por las escasas negociaciones y acuerdos existentes
actualmente y por la dificultad logstica que implica.

Dentro de las bases de datos de las operaciones registradas ante la cmara de

comercio y la DIAN de nuestro pas se identificaron los siguientes competidores
nacionales, por el producto que exportan y sus cantidades, siendo lo ms cercano
a nuestra opcin de negocio.

41

Tabla 11: Anlisis de Competencia.

PRODUCTO

BOLSOS

PARTIDA
EXPORTADOR
ARANCELARIA
4202220000 830140100

CANTIDAD
5

42

9,51

665

344

353,4

41280

3037

CI Ecomarfil LTDA

33

44

2774

RDSI TEC LTDA

58

67

700

Superbotn LTDA

24

25

9077,5

2,3

2898

Fredy Inaez Bello / Artemola

35

39,26

1479

6502009000

Fredy Inaez Bello / Artemola

40

400

6505909000

Fredy Inaez Bello / Artemola

40

4000

6505909000

Enciso Jaramillo Angela Maria

2000

153

200

4202210000

Fredy Inaez Bello / Artemola

4202290000

Soc. Cial. Amada Colombia EU

Mercedes Salazar Joyeria EU

7117900000
BISUTERIA
7117190000

SOMBREROS

VALOR
FOB

PESO

CI Surevolution LTDA

Quedan algunos productos de nuestro portafolio que no se encuentran en los

registros de exportacin, quedando la duda si se realizan en forma informal o si
definitivamente son productos que an no han llegado a nuestro pas destino
Australia.

4.4. Precio

El precio ms que una simple variable es toda una estrategia de la que depende
en gran medida de las ventas, fuente vital de un negocio.

42

Tabla 12: Anlisis de precios.

PRODUCTO

1. Bolsos

2. Sombreros
3. Accesorios
(collares,
aretes,
pulseras)

4. Hamacas

Mochilas
Arhuacas
Bolso caa
flecha
Sombrero
Vueltiao
Collares Tagua
Collar
precolombino
Hamaca
grande
Hamaca
bicolor
Hamaca para
bebes

PESO
UNITARIO
PRODUCTO

PRECIOS COMPETENCIA
(Sin
AUD Envo)
DOLAR

PRECIOS FINAL AL CLIENTE

(Con Envio)
COSTO PROMEDIO
ENVIO/ KILO

1.600

267.000

US$

PESOS

ENVIO

PESOS

US$

0,40

52

83.200

106.800

190.000

119

0,20

36

57.200

53.400

110.600

69

0,095

190

304.000

25.365

329.365

206

0,10

18

28.800

26.700

55.500

35

0,15

19

30.400

40.050

70.450

44

1,60

60

96.000

427.200

523.200

327

2,30

150

240.000

614.100

854.100

534

1,00

80

128.000

267.000

395.000

247

Para este anlisis que corresponde a la exportacin de un producto se tienen en

cuenta factores clave como en peso del producto y el valor promedio del envo a
travs de las principales SIAS que llegan hasta Australia como pas destino.

4.5. Distribucin

Definir, identificar o disear un producto adecuado no es suficiente para garantizar

su aceptacin por parte del mercado, debe establecerse la forma para que el
cliente acceda a l, por esta razn la distribucin es un factor que siempre debe
planearse pues facilita la identificacin de las herramientas para adecuadas para
lograrlo.

43

Tabla 13: Anlisis de Distribucin

PRODUCT

CANAL

MODALIDAD

Venta por
catlogo.

BOLSOS

DESVENTAJAS

Cobertura.

Altos costos.

Recordacin.

Contacto

Acceso.

impersonal

Posicionamiento

Altos costos.

Punto de Venta marca.

Limitacin legal

propio.

Conocimiento del

por condicin

cliente.

extranjeros.

Distribuci
n Directa.

VENTAJAS

Venta por

Participacin del

encargo.

cliente.

Ventas por

Comodidad

Internet.

Menores costos.

Mayor tiempo.

Poco contacto.

Presencia en
almacenes

Cobertura.

Aumento costos.

artesanales.

En este caso se tienen en cuenta las modalidades que en la encuesta aplicada

ms reconocieron los clientes potenciales como atractivas y de cmodo acceso
para ellos.

4.6. Promocin

En cuanto a la promocin su esencia y razn de ser es la comunicacin, es

llevar la informacin que necesitamos que conozca el cliente y que debe ser
diseada para el cliente. Las principales herramientas aqu son la publicidad, la
presentacin personal del producto y las promociones entre otros. Aunque en

44

materia de comunicacin siempre aparecen nuevas alternativas dependiendo

de la necesidad y creatividad.

Tabla 14: Anlisis de promocin.

ACTIVIDAD

Portafolio

Participacin
Ferias

DESCRIPCIN

OBJETIVOS

Muestras fsicas,

Dar a conocer los

fotos y diseos por

productos y servicios y su

producto.

variedad.

Demostracin de
los productos y

Levantar bases de datos.

servicios.

MEDIO
Brochure.
Catlogo de
muestras de
materiales y diseos.
Entrega de tarjetas.
Encuestas.

Informacin escrita
sobre los productos,
Volantes

servicios e

Comunicacin

informacin de la

Volantes a color
Impresos.

empresa.

Catlogo

Catlogo
descriptivo.

Cada producto
llevar una etiqueta
Etiquetas

con la informacin
respectiva de
origen, proceso, uso
e historia.

Crear una red de

representantes (fuerza de
ventas).

Dar a conocer la cultura

colombiana.
Resaltar las cualidades de
calidad y origen del
producto.

45

Venta por catlogo

con incentivo
econmico para los
representantes.

Etiqueta informativa
por producto, con
todos los datos de la
empresa.

La televisin, la radio, la prensa y las revistas especficas son los medios tal
ves ms efectivos y tradicionales a nivel mundial, sin embargo para el presenta
anlisis no se consideran viables dado los elevados costos que se tendran que
asumir en Australia que es el escenario donde se desarrollarn las actividades
de promocin.

46

5. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO

Con el estudio del entorno y la informacin analizada es momento de realizar la

propuesta de estrategia, su despliegue, ejecucin y medicin a mediano y largo
plazo, para lo que utiliza varias herramientas de direccionamiento.

5.1. Posicin estratgica

5.1.1 Anlisis estructural.

En el anlisis del entorno se inicia con la identificacin de las variables crticas y

su interrelacin, para el caso se utiliza la metodologa del anlisis estructural, que
nos muestra la motricidad (influencia de una variable en las dems) y la
dependencia (influencia de las dems variables en una).

47

TASA CAMBIO

INGRESO PER CP.

TASA DE EMPLEO

LEGISLACIN

CULTURA

MEDIO AMBIENTE

TECNOLOGIA

LOGISTICA INTERN.

COSTOS

COMPETENCIA

ORIGEN

CUMPLIMIENTO

PROCESOS

CONOCIMIENTO

VOLUMEN

SERVICIO

DISTRIBUCION

PRECIO

MARCA

CALIDAD

DIFERENCIACION

PRODUCTO

MOTRICIDAD

PIB

100 70

70

70

30

30

30

30

30

30

22

TASA CAMBIO

PIB

VARIABLES

100

70

INGRESO PER CP.

70

TASA DE EMPLEO

70 100

LEGISLACIN

70 100 30

70 100 70

30

70 100 100 100 70

30

30

30 100 30 100 100 30

30

30

70

66

70 100 70

70

30

30

23

70 100 30

70

20

70 100 70 100 100 30

70

30

70

70

70

30

30 100 100

60

70

70

CULTURA

70

100 100 30

MEDIO AMBIENTE

30 100 30

30 100 100

TECNOLOGIA

30

70

70 100 70

LOGISTICA INTERN.

70

70

30

COSTOS

70

30

70

70

70

30

COMPETENCIA

30

30

70

70

30

ORIGEN

30 100 70

100 100

CUMPLIMIENTO

70

70

PROCESOS

30

30

70

70

70

70 100 30

70

30

CONOCIMIENTO

70

30

30

30

70

70

70

VOLUMEN

30 100

30

30

70

30 100 100 100

70

70

SERVICIO

30

70 100 100 100 70

DISTRIBUCION

30

30

30

30

70

70 100 100 70

30 100

PRECIO

30

70

70

70

30

30

30

100 70

70

MARCA

30

100 100 30

CALIDAD

30

70 100 100 30

DIFERENCIACION

100

100 100 100 100 70 100 100 100

PRODUCTO

30 100

100 100 100 30

DEPENDENCIA

30

30

70 100 70

30

70

70

70 100 70 100 100 100

63

30 100 70 100 30

70

70

70

30

100 100 100 100 100

66

30

70

30

70

30

100

70

40

30 100 100

70

70

70

30

30

36

70

100

100

100 30 100

41

100

30

30

30

30

30

22

100 70

70

70 100 100 100 100 100

55

70

70

70

100 70

24

30

30

70

30

30 100 70 100

47

100

30

26

100 70

70

44

30 100 100

100

40

30

30

37

100 100 100 100

44

100 100 100

36

100 100

71

100

69

70

70

30

100 30

70

70

70

30

100 100 100 100 100 70

70

30

100 30 100

70

70 100 100 100 100

70

70

30

70 100 100 100

70 100 100 30

70

70

70

70 100 100 100 100

15 52 15 17 54 63 53 37 31 64 65 61 37 47 21 38 27 44 59 50 65 42 63

El resultado evidencia dentro de estas 23 variables, cules son las ms crticas

por su influencia y dependencia:

48

69
44

VARIABLES
PIB
TASA CAMBIO
INGRESO PER CP
TASA DE EMPLEO
LEGISLACIN
CULTURA
MEDIO AMBIENTE
TECNOLOGIA
LOGISTICA INTERN.
COSTOS
COMPETENCIA
ORIGEN
CUMPLIMIENTO
PROCESOS
CONOCIMIENTO
VOLUMEN
SERVICIO
DISTRIBUCION
PRECIO
MARCA
CALIDAD
DIFERENCIACION
PRODUCTO

MOTR. DEPEN.

22
66
23
20
60
63
66
40
36
41
22
55
24
47
26
44
40
37
44
36
71
69
69

15
52
15
17
54
63
53
37
31
64
65
61
37
47
21
38
27
44
59
50
65
42
63

Motricidad y Depencia de las

variables
100
90
80
70
60
50 1
0

10

20

30

40 40 50

60

70

80

90

100

30
20
10
0
S erie1

Lineal (S erie1)

Siendo la variable CALIDAD la de mayor Motricidad y Dependencia, esta variable

influye en forma directa en otras de las variables resultantes como la variable
origen (por ser un elemento que valora altamente el cliente), el producto (como
una de las caractersticas del mismo), la cultura (por el incremento significativo del
mundo por el valor y respecto que representa el arte principalmente el elaborado a
mano), el medio ambiente (por que la elaboracin de cada producto parte de
materias primas naturales) y Legislacin (por la tendencia hacia el proteccionismo
y conservacin del medio ambiente as como la legislacin interna y externa que
est implcita en un proceso de exportacin).

Esta misma variable es tambin la que muestra mayor dependencia, pues puede
verse afectada por los cambios del entorno como un cambio en el gusto del
cliente, por nuevas normas que la limiten, por las caractersticas de calidad que

49

deben mantenerse y por la disponibilidad y costos de las materias primas

respectivas.

Por otra parte la tasa de cambio es la variable que refleja menor dependencia al
ser una variable afectada por demasiados factores externos y muchas veces
coyunturales e inesperados, sin embargo su motricidad es alta gracias a la
influencia que ejerce en el proceso de exportacin.

La variable con mayor equilibrio es la cultura ya que as como influye en el

desarrollo del producto y sus caractersticas tambin pueden variar en un
momento dado por cambios en el entorno.

5.1.2 Matriz de Perfil de Oportunidades y Amenazas (MPOAM).

Para este anlisis se toman las variables externas resultantes del anlisis
estructural anterior, se clasifican como oportunidades amenazas y su impacto,
esta matriz permite visualizar los factores que se deben contemplar para alinear el
negocio y lograr el xito actual y futuro de manera sostenible.

Las variables analizadas en esta matriz no son controlables por la organizacin

pero generan luces de hacia donde deben dirigirse las actividades de la empresa
para aprovechar sus fortalezas y protegerse y minimizar el impacto de las
amenazas.

50

FACTORES ECONOMICOS

OPORTUNIDAD
A
M
B

1 TASA DE INTERES
2 LEGISLACIN

FACTORES POLITICOS

1 CULTURA

FACTORES TECNOLOGICOS

1 MEDIO AMBIENTE
2 COMPETIDORES EN EL
MERCADO AUSTRALIANO
3 ENTRADA DE COMPETIDORES
FORANEOS CON COSTOS
MENORES
4 PODER DE NEGOCIACION DE
LOS PROVEEDORES
6 DISTANCIA GEOGRAFICA

IMPACTO
M

X
X
X
X

OPORTUNIDAD
A
M
B

AMENAZA
M

X
OPORTUNIDAD
A
M
B

IMPACTO
M

IMPACTO
M

IMPACTO
M

X
AMENAZA
M

OPORTUNIDAD
A
M
B

AMENAZA
M

OPORTUNIDAD
A
M
B

AMENAZA
M

7 CLIMA

1 SOFTWARE BASES DE DATOS

PROVEEDORES
FACTORES COMPETITIVOS

X
X

1 ACUERDOS INTERNACIONALES

FACTORES SOCIALES

AMENAZA
M

3 TASA DE EMPLEO
4 PIB
5 TASA DE CAMBIO
6 INGRESO PER CAPITA

IMPACTO
M

X
X

X
X

X
X
X

El resultado de la Matriz POAM permite determinar cuales son las variables de

mayor impacto ya sea como oportunidad o amenaza para la organizacin a nivel
externo, y permite visualizar los factores que se deben contemplar para alinear el
negocio y lograr el xito actual y futuro de manera sostenible. Se obtuvieron las
siguientes despus del anlisis

51

FACTORES

OPORTUNIDAD
A
M
B

AMENAZA
M

ECONOMICOS
TASA DE CAMBIO

POLITICOS
ACUERDOS INTERNACIONALES

SOCIALES
CULTURA

COMPETITIVOS
MEDIO AMBIENTE

IMPACTO
M

Cultura: Es una oportunidad importante por la tendencia actual y creciente del

valor y apreciacin dado por las culturas ms desarrolladas al arte hecho a mano,
con contenido histrico, principalmente proveniente de pases en desarrollo.

Medio Ambiente: La conservacin y cuidado del medio ambiente no es slo una

tendencia cultural o empresarial desde su responsabilidad social, es todo un
desafo para el mundo, es una oportunidad porque las materias primas naturales
usadas en los productos propuestos no atentan contra los recursos naturales y al
contrario ayuda a conservar animales como el elefante o rinoceronte que eran ms
perseguidos por su marfil, que poco a poco est siendo reemplazado por la tagua
generando alternativas ecolgicas.

Tasa de Cambio: Es un factor que afecta en forma directa en comercio

internacional, es una amenaza alta porque no es controlable, depende en gran
medida de situaciones fortuitas del entorno y con un gran impacto.

Acuerdos Internacionales: El impacto de esta variable es alto porque as como

facilita el contacto y desarrollo de relaciones comerciales sostenibles con otros
pases as mismo su inexistencia o debilidad pueden generar un gran atraso en la
competitividad de un pas respecto a un mundo cada vez ms abierto y en esta
caso particular con una competencia tan como lo son los pases asiticos que por

52

distancia geogrfica y por numerosos acuerdos han logrado posicionarse en el

mercado australiano.

5.1.3 Matriz de Perfil de Capacidades Internas (MPCI).

El anlisis interno pretende obtener las variables internas consideradas fortalezas

o debilidades de alto impacto, de esta manera se evidencia la direccin que debe
tomar la empresa a nivel interno en busca de fortalecer sus debilidades y
mantener sus fortalezas y as garantizar el desarrollo de una ventaja competitiva
que le permita enfrentar el mercado con xito.

53

CAPACIDADES GERENCIALES Y
ADMINISTRATIVAS
1 DISEO DE PROCESOS QUE
OPTIMICEN LA PRODUCCIN ,
INVENTARIOS Y GARANTICEN LA
SATISFACCION DEL CLIENTE

CAPACIDADES ECONOMICAS Y
FINANCIERAS
1 RESPALDO FINANCIERO
2 COSTOS

FORTALEZA
M
B

CAPACIDADES TALENTO HUMANO

1 CALIDAD
2 PRODUCTO
3 DIFERENCIACIN
4 MARCA

IMPACTO
M

FORTALEZA
M
B

DEBILIDAD
M

IMPACTO
M

X
X

X
FORTALEZA
M
B

DEBILIDAD
M

IMPACTO
M

X
X

FORTALEZA
M
B

DEBILIDAD
M

IMPACTO
M

X
X

X
X
X

X
X

6 VOLUMEN
7 DISTRIBUCIN

CAPACIDADES COMPETITIVIDAD

X
X

1 CONOCIMIENTO SOBRE
PRODUCTOS ARTESANALES
2 EXPERIENCIA EN DISEO Y
DESARROLLO DE ARTES
MANUALES
3 AGILIDAD MANUAL EN
ARTESANIAS
4 EXPERIENCIA EN EMPRESAS
DEL SECTOR
CAPACIDADES FISICAS Y
TECNOLOGICAS
1 TECNOLOGIA
1 HERRAMIENTAS DE
TELECOMUNICACIN
2 FLEXIBILIDAD EN LA
PRODUCCIN
3 CAPACIDAD DE PRODUCCIN
4 DISPONIBILIDAD DE
PRODUCTOS
5 LOGISTICA INTERNACIONAL

DEBILIDAD
M

3 COBERTURA MERCADO
4 MERCADEO
5 PRECIO

FORTALEZA
M
B

DEBILIDAD
M

X
X
B

IMPACTO
M

X
X
X

X
X
X

54

Despus de evaluar cada variable se obtuvieron las de alto impacto que son:
CAPACIDADES

FORTALEZA
M
B

ECONOMICAS Y FINANCIERAS
COBERTURA MERCADO

DEBILIDAD
M

FISICAS Y TECNOLOGICAS
LOGISTICA INTERNACIONAL
COMPETITIVIDAD
CALIDAD

IMPACTO
M

DISTRIBUCIN

X
X

X
X
X

Calidad: Es el cumplimiento de la promesa de venta, es una fortaleza pues cada

uno de los productos del portafolio son de alta calidad en diseo, materiales y
origen, no son producto fabricados con tecnologa, son hechos por manos nativas
de la cultura misma que los originaron.

Cobertura del Mercado: Es lo que permite posicionar una marca y un producto,

adems de incrementar las ventas que son la vida del negocio.

Distribucin: Es la forma como se llega al cliente potencial, de la distribucin

depende el xito en el alcance que tenga el cliente al producto, su satisfaccin y
cumplimiento.

Logstica Internacional: Es un tema crtico en el comercio internacional, pues de

ella depende la calidad, oportunidad y costos del negocio.

5.1.4 Perfil Competitivo.

Para este anlisis se hace la calificacin del impacto de las variables estratgicas
identificadas.

55

IMPACTO EN EL
XITO

INDUSTRIA
Variables
Estratgicas
Garanta
Calidad
Respaldo Marca
Servicio al cliente
Cobertura mercado
Cumplimiento
Precio
Diferenciacin
Variedad Productos
Exclusividad
Distribucin
Canales comercializ.
Diseo
Valor Cultural
Volumen

ALTO

MEDIO

BAJO

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

De acuerdo al anlisis anterior, se observan que siete de las variables son de alta
impacto por lo tanto son las variables consideradas como Factores Crticos de
xito para la industria, por lo tanto a partir de estos Factores se realiza a
continuacin el anlisis comparativo con las principales empresas competidoras.

ARTE
COLOMBIA

INDUSTRIA
Variables
Estratgicas
Calidad
Cobertura mercado
Cumplimiento
Distribucin
Diseo
Valor Cultural
Volumen

TOTAL

Ponderacin.

23
12
10
12
15
18
10
100

ARTEMOLA

AMADA
COLOMBIA

ECOMARFIL
LTDA

Calif.

Puntaje

Calif.

Puntaje

Calif.

Puntaje

Calif.

Puntaje

6
1
3
4
6
5
2

138
12
30
48
90
90
20

6
4
4
5
4
4
3

138
48
40
60
60
72
30

5
2
4
3
4
5
1

115
24
40
36
60
90
10

6
3
3
4
4
4
3

138
36
30
48
60
72
30

3,86

428

4,29

448

3,43

375

3,86

414

CALIFICACION:
1=Debilidad alta, 2=Debilidad media, 3= Debilidad Baja, 4=Fortaleza Baja, 5=Fortaleza media, 6=Fortaleza Alta.

La calificacin de ARTE COLOMBIA LTDA se encuentra en el promedio de sus

principales competidores.

56

Se evidencia una desventaja clara en la cobertura de mercado y el volumen

respecto a sus competidores principales, esto se debe a que la empresa no se
encuentra posicionada en el mercado an.

Otra variable que refleja desventaja es el cumplimiento principalmente por la

distancia y los altos trmites y costos de exportacin y logstica en que se
incurren, es necesario mantener la consolidacin suficiente de mercancas por
cada envo; los canales de comercializacin que se proponen son pocos,
principalmente por la aceptacin y lmites impuestos por el pas destino y el
volumen como consecuencia de las variables anteriores.

Dentro de los Factores favorables para la empresa se encuentran el valor cultural

que se refleja en cada uno de sus productos y que es valorado por el cliente
potencial, la calidad de los productos y el diseo, pues no corresponden a una
sola lnea de productos, sino un portafolio con los productos ms representativos y
autctonos de la cultura colombiana.

Las empresas competidores fueron elegidas por similitudes en tamao, productos

y concepto de negocio bsicamente, por lo que la mayora de variables se califican
en forma similar, siendo las competidoras tambin empresas que estn
empezando a entrar al mercado australiano.

57

5.1.5 Anlisis de Atractividad.

ATRACTIVIDAD
FACTORES

1 Muy poco atractivo 5 Muy

COMPETITIVOS

Atractivo
1

CONCEPTO

AMENAZA DE
ENTRADA DE
NUEVAS

La probabilidad de nuevas empresas es alta,

x

principalmente por ser un nuevo mercado y por la

tendencia a los pactos comerciales.

EMPRESAS
PODER

Los clientes potenciales son personas que valoran

NEGOCIADOR DE

altamente el arte, adems de ser un mercado que no

COMPRADORES

est saturado en estos productos.

PODER

Colombia

NEGOCIADOR DE

con

grandes

proveedores

productores, en cada zona del producto respectivo,

LOS

cuenta

lo que mejora el poder de negociacin con ellos por

PROVEEDORES

el nmero de alternativas.

AMENAZA DE

Existen productos similares y productos copiados a

PRODUCTOS

menores precios, principalmente provenientes de

SUSTITUTOS

China que es un mercado cercano y econmico.

RIVALIDAD

El sector artesanal en Colombia est disperso lo que

ENTRE

limita y demora la cooperacin y consolidacin del

COMPETIDORES
EVALUACION
GENERAL

sector.
Es un sector en auge en pases desarrollados, lo
X

que

amplia

las

posibilidades

desarrollo

sostenible.

LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

1. Barreras de Entrada: Representan la facilidad o no para el ingreso de

nuevos competidores al sector. Para el sector de Artesanas las principales
son:

58

Calidad.

Cumplimiento caractersticas de ingreso al pas destino.

2. Poder Negociador de los Clientes: Tienen un poder de negociacin

bajo por que no existen muchos proveedores en el mercado australiano y
los que existen tienen poca diferenciacin. Adems un cliente no alcanza a
afectar con su decisin fuertemente por el volumen para la empresa y su
rentabilidad.

3. Poder Negociador de los Proveedores: El sector maneja bsicamente un

nivel de proveedor:

General: Son los proveedores de cada producto por zona de origen,

que en el pas existe una cantidad de opciones para elegir por lo que
manejan un poder negociador alto por parte de la empresa.

4. Amenaza de Productos Sustitutos: Existen muchos productos que

satisfacen la necesidad bsica de los productos, pero el concepto del
negocio no apunta a esta necesidad sino a una diferenciacin especfica
que permite llegar a necesidades ms profundas del ser humano y el cliente
potencial, haciendo menor reemplazable el producto en un momento dado.

5. Rivalidad entre Competidores: La mayor competencia se da en torno a la

calidad, la diferenciacin y valor cultural, en Australia estn incursionando
nuevos comercializadores nacionales en este sector, que si bien no tienen
una marca de trayectoria y reconocimiento, si pueden tener una calidad y
un precio aceptable, obligando a los dems competidores a mantener la
inversin para sostenerse y ganar participacin.

59

5.2. Ejecucin Estratgica

5.2.1 Anlisis DOFA por perspectiva.

PERSPECTIVA: FINANCIERA
OPORTUNIDADES
Alto ingreso pr capita y disposicin a pagar
un precio alto por un producto de calidad, por
parte del mercado objetivo.
Disponibilidad de varios proveedores lo que
aumenta el poder de negociacin.

AMENAZAS
Aumento inesperado en el precio y
disponibilidad de las materias primas.
Costos de nacionalizacin de mercancas en
Australia y la carga impositiva .
La Tasa de Cambio.

FORTALEZAS
Flujo de caja por ventas de contado y
pago a crdito de proveedores.

DEBILIDADES
Volumen.
Costos de logstica internacional.

PERSPECTIVA: CLIENTE
OPORTUNIDADES
Posibilidades de ampliar la cobertura de
mercado.
Aumento en el consumo de productos hechos
a mano y provenientes de pases en desarrollo.
Cultura del cuidado del medio ambiente que
aumenta la preferencia por productos
ecolgicos.
Control de contrabando que minimiza el
riesgo de competencia desleal.

AMENAZAS
Desconocimiento de las caractersticas
culturales especficas del mercado (Australianos y
sus turistas).
Diversidad de alternativas para el cliente en
productos similares (copias) de bajo costo.
Inestabilidad de las preferencias del
consumidor.
Restricciones de ingreso de algunos productos
naturales por riesgo de virus.

FORTALEZAS
Desarrollo de lneas de comercializacin que
mejore el acceso a nuestro producto.
Servicio a Domicilio y encargos.
Calidad, exclusividad y garanta de cada
producto.

DEBILIDADES
Acceso a informacin para la Investigacin de
Mercados.
Fidelizacin de los clientes (en el caso de los
turistas).

60

PERSPECTIVA: PROCESOS INTERNOS

OPORTUNIDADES
Campaas y desarrollo de agrupaciones que
fomentan la legalidad, calidad y produccin
especializada de los productos artesanales
colombianos.
Reconocimiento de los productos y la cultura
colombiana en el mundo.

AMENAZAS
Ausencia de tratados de libre comercio o
acuerdos comerciales entre Colombia y Australia.
Distancia geogrfica que limita la oportunidad y
aumenta los costos.

FORTALEZAS
Fcil manejo de los productos por ser en su
mayora livianos, de bajo volumen y no
perecederos.
Flexibilidad en el manejo de inventarios.
Aliados estratgicos clave que permiten en
gran medida asegurar la calidad del producto
durante el proceso.
Documentacin de los procesos que mejoran
su control y estadsticas.

DEBILIDADES
Alta dependencia de terceros en etapas clave
del proceso (no somos productores, ni
manejamos directamente la logstica
internacional).
Restricciones en el manejo de devoluciones y
garantas de calidad una vez entregado el
producto.

PERSPECTIVA: APRENDIZAJE Y DESARROLLO

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Colombianos radicados en todas las ciudades Restriccin para crear empresa por extranjeros.
Costos de la tecnologa para competir con la
de Australia que por su origen pueden hacer
tecnologa avanzada del pas destino.
parte de la red de ventas propuesta.

FORTALEZAS
Facilidad de entrenar el equipo de ventas
(con colombianos) por el conocimiento
autctono y natural de su cultura.
Evaluacin y retroalimentacin del personal
que permite el mejoramiento continuo y
garantiza su desempeo.

DEBILIDADES
Conocimiento de las leyes y costumbres
australianas para el desarrollo del negocio.
Sistema de planeacin muy general.
Falta de experiencia.

61

5.2.2 Direccin y plan Estratgicos.

62

5.2.3 Mapa Estratgico Diagrama causa - efecto.

El mapa estratgico me permite visualizar en forma grfica la manera como se va

a cumplir la misin y visin de la organizacin a travs de su relacin causa
efecto.

MAPA ESTRATGICO DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

Generar EVA
Lograr una
Rentabilidad
sostenible

Financiera

Ampliar las
Oportunidades
de ingresos

Mejorar la
Estructura
de costos

Clientes

Procesos
Internos

Aprendizaje
y crecimiento

Posicionar la
Empresa en el mercado
australiano

Establecer
Alianzas Estratgicas
con las SIAS

Construir una
Imagen de Calidad en
productos y servicios.

Fortalecer el
Portafolio de
productos

Desarrollar las
Competencias para
Negocios Internacionales

Fortalecer las
Bases de Datos

63

5.2.4 Balanced Scorecard

PERS.

OBJETIVO

INDICADORES

ESTRATEGICO

Generar EVA

INICIATIVAS ESTRATEGICAS

Controlar las inversiones.

Determinar previamente las fuentes y

EVA

costos de capital.

Negociar pago a crdito con

proveedores.

Lograr una

rentabilidad
sostenible.

FINANCIERA

Ampliar las
oportunidades de
Ingresos.

Rentabilidad por

producto.

Eliminar productos no rentables del

portafolio.

Rotacin por producto.

N de productos

Diversificar el portafolio de productos.

rentables.

Innovar con productos y servicios.

N Productos y

Mejorar la rentabilidad de clientes

Servicios nuevos.

actuales.

No de mejoras

Mejorar la estructura

implementadas

de costos

eficientemente.

Costo por envi.

Mantener un stock mnimo de cada

producto.

Aumentar el volumen para reducir el

costo de envos.

Promover las actividades de

mejoramiento continuo.

Posicionar la

empresa en el
mercado

ventas.

australiano.
CLIENTE

% Crecimiento en las

Participacin en el

para atraer nuevos clientes.

mercado.

Construir una
imagen de calidad
en productos y
servicios.

Desarrollar actividades de mercadeo

Percepcin del cliente.

Satisfaccin del cliente

N cliente nuevos.

Realizar encuestas de percepcin de

los clientes actuales y potenciales.

Desarrollar lneas de comunicacin

directa con el cliente.

Cumplir con la promesa de venta y

estndares de calidad pactados.

64

PROCESOS INTERNOS

Establecer Alianzas
estratgicas con las
SIAS.

No de SIAS evaluadas

satisfactoriamente.

% Cumplimiento de las

ms eficientes.

SIAS seleccionadas.

portafolio de
productos.

Determinar los trmites de exportacin

estndares exigidos por producto..

Fortalecer el

Evaluar las SIAS para seleccionar las

Determinar los productos mas

solicitados por clientes.

N productos nuevos.

N de Innovaciones.

Realizar pruebas regulares con nuevos

productos que cumplan con las
caractersticas establecidas para el
negocio.

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

Cobertura en la

Definir las competencias claves por

Desarrollar las

evaluacin de

puesto de trabajo y evaluar

competencias para

desempeo.

peridicamente su desempeo.

negocios

internacionales.

% Cumplimiento de las

Compartir las mejores prcticas.

competencias

Acompaar a las personas en el

establecidas..

Fortalecer las bases

de datos.

desarrollo de sus competencias.

Nivel de integridad de

permitan un anlisis adecuado para la

las bases de datos.

Oportunidad de la
informacin.

Definir bases de datos necesarias que

toma de decisiones oportunas.

Actualizar la informacin (bases de

datos) en Tiempo, Modo y Lugar.

65

6. ANALISIS TECNICO

Este captulo brinda un sistema comercial destinado a suministrar a los

consumidores los bienes o servicios que satisfacen sus necesidades, por medio
de procesos que permiten obtener las cuatro utilidades econmicas bsicas de
comercializacin: de forma, de tiempo, de lugar y de posesin, necesarias para
satisfacer al consumidor.

Se analiza la cadena de valor para identificar los procesos y operaciones que

aportan valor al negocio, desde la creacin en la demanda hasta que sta es
entregada como producto final; se e generar valor y diferenciacin si se enfoca a
las siguientes actividades primarias y de apoyo:

Gestin
De
Compras

Exportacin
Outsoursing
SIA

Marketing
y
Ventas

Gestin
De
Clientes

Gestin de Compras: Corresponde a la adquisicin de productos empaque y

etiquetado de cada uno, con el sello Colombiano que nos identifica en el exterior
como empresa de Arte Colombiano, con el que se lograra crear una marca fuerte y
conocida, usando empaques con materiales que protegen el medio ambiente.

Exportacin Outsourcing SIA: La responsabilidad de exportacin no es directa de

ARTE COLOMBIA LTDA, se maneja por medio de una SIA quien se encarga de
los trmites aduaneros y correspondientes a la exportacin hacia Australia.

66

Marketing y Ventas: Corresponde al proceso de comercializacin del producto,

entrega al comprador el cual incluye los pasos y tramites para el proceso de
exportacin a Australia, la venta al cliente final se realiza de forma directa por
medio de catlogos, debido a que se maneja un servicio personalizado, porque
son productos de calidad que se ofrecern a personas que valoren el arte.

Dentro de las Actividades de apoyo, nos soportamos en la de Abastecimiento

debido a que la compra de los productos y la calidad de los mismos es de gran
importancia para cumplir con la con la demanda.

6.1

Proceso de comercializacin

A continuacin se detalla un Flujograma con los pasos para exportar en Colombia

y se explica paso por paso:

1. Estudio mercado y localizacin demanda

Toda exportacin exige que previamente se realice un estudio de Mercado

internacional, para poder determinar un precio adecuado y para conocer la
demanda de los productos a ofrecer como oportunidad viable.

2. Registro en cmara comercio y obtencin NIT

Para registrar una empresa ante la Cmara de Comercio de Bogot es necesario

tener los siguientes documentos:

Formulario del Registro nico Tributario RUT.

Escritura pblica de constitucin de empresa (slo para persona jurdica) o

documento privado (art. 22 Ley 1014 de 2006).

Original del documento de identidad.

67

El NIT es el Nmero de Identificacin Tributaria que asigna la DIAN por una sola
vez cuando el obligado se inscribe en el RUT. La conformacin del NIT es de
competencia de la DIAN.4
FLUJOGRAMA:
PASOS PARA EXPORTAR EN COLOMBIA
EXPORTADOR ANTE SU EMPRESA

ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES

1. Estudio de mercado y localizacin de la demanda

2. Registro en Camara de Comercio y obtencin NIT

3. Instripcin en el Registro Unico Tributario RUT

4. Costeo del Producto para Exportacin

5. Envio Cotizacion Internacional

6. Aceptacin de la Cotizacin y Estblacamiento Medio Pago

7. Preparacin Producto a Exportar

8. Remision de Factura Proforma

9. Confirmacin de la carta de Credito

10. Factura Comercial

11. Lista de Empaque

12. Contratacin de Trasporte y Seguro

13. Tramites ministerio de comercio, industria y turismo.

14. Diligenciamiento Documentos Exportacion Dex por parte de

la SIA o declarante autorizado
15. Solicitud de permiso para exportacion y visto bueno

16. Autorizacion y Despacho de Mercancia

17. Recepcion Pago Mercancia
18. Diligenciamiento de la declaracion de cambo y venta de
divisas al Intermediario Financiero (Reintegro de Divisas)

19. Solicitud IVA

http://camara.ccb.org.co/contenido/contenido.aspx?catID=97&conID=3413

68

1. Inscripcin en el registro nico tributario RUT

Es el nico mecanismo para identificar, ubicar y clasificar a los sujetos de

obligaciones administradas y controladas por la Direccin de Impuestos y Aduanas
Nacionales - DIAN.

Documentacin: Para diligenciar el formulario, que no se consigue en documento

fsico, solamente por internet, se requiere tener a disposicin los documentos e
informacin relativa a la identificacin, constitucin, representacin, revisora
fiscal, establecimientos de comercio, matrcula mercantil, y dems documentos
pertinentes dependiendo las caractersticas del obligado y las responsabilidades
que tenga frente a la DIAN.5

2. Costeo del producto para exportacin

Como se ha relacionado en los captulos anteriores, el plan de negocio comprende

la exportacin de bienes de Artesanas, lo que corresponde a salida de mercanca
del territorio aduanero nacional con destino a otro pas, el cual supera el monto de
US$1.000.oo y de acuerdo con el nuevo Estatuto Aduanero (Decreto 2685 del 28
de Diciembre de 1999, Artculo 11 Pargrafo nico), cuando se trate de envos
fraccionados o mltiples que sumados superen los mil dlares americanos
(US$1.000.oo), las importaciones y exportaciones debern tramitarse a travs de
una Sociedad de Intermediacin Aduanera SIA.

Se cotizo con las siguientes SIAs el envi de los productos a Australia:

https://muisca.dian.gov.co/WebRutMuisca/DefInscripcionRut.faces

69

Tabla 15: Base de datos SIAS.

1
2
3
4
5
6
7
8
9

S IA
AC O L C E X L T D A S IA
AD UAC AR G A L T D A S IA
AD UANAMO S L T D A S IA
AD UANE R A C O L O MB IANA
L O G IS T IC A P AS AR L T D A S IA
S IA C O ME X L T D A
S IA MIR C ANA L T D A
S IAC O S .I.A L T D A
S MAR T L O G IS T IC

C O NT AC T O
Nubia C as tillo
Ibeth R obles

L uz Nelly C ardenas
D iana C haparro

C armenza Andrade

DIR E C C IO N
C alle 53 No. 22-64
C arrera 70 No. 51 - 08
Av. E l D orado No. 98 - 51 O f. 105
C arrera 7a. No 74-56 O f. 607
C arrera 103 No. 47-85 P is o 2
C arrera 67 No. 48 A - 42
C alle 52B No. 73 - 52
C arrera 98 No. 41A - 23 Muelle Ind.
C ra 11A No. 93A- 62 O f 401

T E L E F O NO
2111690
4295811
4183213
3131620
4148000
4167971
4168937
4252600
6107469

E MAIL
oleal@ acolcex.com
ibeth.robles @ aduacarga.com
exportaciones @ trans flora.com
catalina@ aduanera.com.co
nellycardenas @ pas ar.ws
diana@ s iacomex.com.co
indira@ mircana.com
comercial@ repremundo.com.co
direccios mart@ aol.com

Informacin solicitada por SIA:

Tipo Mercanca:

Artesanas

Precio Productos:

Destino: Sydney /Melbourne (Australia)

$ 15.057.532

Trmino de Negociacin: Tipo DDP

El producto ser enviado en una caja estiba con dimensiones 90x90x90 con un
peso total entre mercanca (62 K) y caja de embalaje (18 K) total de 80 Kilos, el
valor de la mercanca corresponde a : $ 15.057.532. (Anexo 6)

En la seccin de anlisis econmico se detalla la informacin que nos facilitaron

las SIAS para clculo de costos de exportacin (Anexo 7).

5. Envio cotizacin internacional

Se genera una cotizacin con los productos solicitados y se envia por email al
importador con la siguiente informacin: identificacin del comprador, su
ubicacin, validez de la cotizacin, cantidades, precio unitario, valor total y las
condiciones de la negociacin.

6. Aceptacin de la cotizacin y establecimiento medio pago

El importador acepta la cotizacin enviada y la forma de pago establecida por el

exportador o puede solicitar modificaciones sobre la misma.

70

7. Preparacin producto a exportar

Se analiza el stock en bodega para el pedido o se realiza el contacto

correspondiente con los proveedores para cumplir con el pedido a exportar.

8. Remisin de factura proforma

El exportador suministrar una factura proforma (cotizacin), donde la finalidad es

facilitar al importador la solicitud previa de licencias o permisos de importacin y
establecimiento del instrumento de pago a favor del exportador.

La factura contiene entre otros los siguientes datos: identificacin del comprador,
su ubicacin, validez de la cotizacin, cantidades, precio unitario, valor total y las
condiciones de la negociacin.

El exportador tiene libertad para establecer los plazos que va a conceder al

comprador del exterior o segn acuerdo previo, sin embargo, si ste plazo es
superior a 12 meses contados a partir de la fecha de la declaracin de
exportacin, deber informarlo al Banco de la Repblica (Pargrafo segundo,
Artculo 15 de la Resolucin 8/2000 JDBR, siempre y cuando su monto supere la
suma de diez mil dlares de los Estados Unidos de Amrica (US$10.000). 6

9. Confirmacin de la carta de crdito

El importador en el exterior confirma al exportador Colombiano la compra de la

mercanca y la aceptacin de las condiciones de la negociacin, y procede segn

http://www.consuladodecolombiasydney.org.au/uploadfiles/cea1.pdf

71

stas a la apertura de la carta de crdito en el banco corresponsal, a la remisin

de las letras, pagars o transferencias bancarias por los valores respectivos.

El banco comercial Colombiano recibe copia de la carta de crdito del banco

corresponsal garante u otro documento que se convenga como garanta de pago y
comunica al exportador para que este inicie los trmites para el despacho de la
mercanca.

10. Factura comercial

Corresponde a una cuenta por los productos que se envan al comprador en el

extranjero y frecuentemente es utilizado por las autoridades aduaneras del pas
del importador como el documento bsico para determinar el valor en aduana de
las mercancas sobre el cual se aplicarn los derechos de importacin.

A falta de un contrato de compraventa, la factura, aunque no constituye por s

misma un contrato, es el documento que recoge en cierta forma las condiciones
acordadas entre las partes7.

11. Lista de empaque

Acompaa generalmente la factura comercial, proporciona informacin sobre el

embalaje, cantidades de bultos o cajas, su contenido, su peso y volumen as como
las condiciones de manejo, medidas y transporte de las mismas.

http://www.consuladodecolombiasydney.org.au/uploadfiles/cea1.pdf

72

12. Contratacin de transporte y seguro

El exportador contratar el medio y la compaa de transporte mas adecuados (en

consideracin a la clase de mercanca, los costos y las necesidades de
disponibilidad), en los trminos acordados con el comprador.

13. Tramites ministerio de comercio, industria y turismo.

Para efectos de hacer uso de los beneficios que se tienen a travs de los
acuerdos comerciales que Colombia ha suscrito con otros pases y bloques
econmicos, el Emprendedor deber registrarse en el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo en el Registro de Productores Nacionales, Oferta Exportable y
Solicitud de Determinacin de Origen.

En caso que el importador requiera certificar el origen de la mercanca, por ser un

requisito para la nacionalizacin o para obtener preferencias arancelarias en el
pas de destino, el exportador iniciar los siguientes trmites para la aprobacin
del certificado de origen ante MINCOMERCIO:

a. Radicacin del formulario de "Registro de productores nacionales, oferta

exportable y solicitud de determinacin de origen"
b. Verificacin de la Informacin y Determinacin de Criterios de Origen
c. Radicacin y aprobacin del CERTIFICADO DE ORIGEN.

De acuerdo con el pas al que se efecte la exportacin se requerir de un

certificado de origen. Estos formularios los expende MINCOMERCIO (por
intermedio del Banco Bancaf) y tienen un costo de $10.000.oo cada formulario.
En su diligenciamiento debe tenerse en cuenta la norma de origen que le
corresponde al producto de acuerdo al pas de destino. La solicitud de certificado

73

de origen se radica junto con copia de la factura comercial; en las exportaciones

de flores a la Unin Europea se anexa tambin la gua area. La aprobacin de la
solicitud la realiza MINCOMERCIO el mismo da de su radicacin. 8

14. Diligenciamiento documentos exportacin dex por parte de la SIA

o declarante autorizado

La Declaracin de Exportacin, DEX, lo expenden las Administraciones de Aduana

y en algunas ciudades los almacenes de cadena, tiene un costo de $11.000.oo. En
caso de ser insuficiente el espacio para la descripcin de la mercanca, se
adquieren Hojas Anexas al DEX, que consta de un (1) original y cinco (5) copiasy
se utilizara el DEX como Declaracin Definitiva.

Declaracin Definitiva: El exportador proceder a imprimir y firmar la

Declaracin, la cual deber ser entregada a la Aduana junto con las copias para
las entidades competentes que requieren adelantar trmites posteriores. Este
trmite deber surtirse dentro de los quince (15) das siguientes a la recepcin del
Manifiesto de Carga. (Artculo 281 del Decreto 2685/99).9

15. Solicitud de permiso para exportacin y visto buenos

La exportacin de ciertos productos exige que el exportador se encuentre inscrito

en la entidad encargada de su control y/o del otorgamiento del visto bueno. Para
nuestros productos no se requiere de ningn permiso porque son tratados
previamente.

8
9

http://www.consuladodecolombiasydney.org.au/uploadfiles/cea1.pdf
http://www.consuladodecolombiasydney.org.au/uploadfiles/cea1.pdf

74

Cuando el Gobierno Nacional considere que hay deficiencias en el consumo

interno de algn producto, se procede a la asignacin de un cupo para la
exportacin, el control de estos cupos normalmente se hace por parte de
MINCOMERCIO, entidad ante la que el exportador solicita la asignacin de una
cantidad y/o valor. De igual manera, cuando la restriccin cuantitativa es debida al
cierre de algn mercado externo y se le asigna una CUOTA a Colombia,
MINCOMERCIO debe ejercer la vigilancia sobre su cumplimiento y autorizacin de
la cuota - parte a cada exportador. 10

16. Autorizacin y despacho de mercanca

Una vez presentado el DEX con sus anexos respectivos, si se encuentra bien
diligenciado y rene los requisitos exigidos, la Aduana acepta la solicitud de
autorizacin de embarque o la declaracin definitiva, segn el caso, procediendo
al aforo de la mercanca y autorizando su embarque. El DEX se presenta junto con
los siguientes documentos:

a. Documento de Identidad del exportador o documento que acredite su

autorizacin a la Sociedad de Intermediacin Aduanera (Documento del
embarque)
b. Documento de transporte (gua area, conocimiento de embarque o carta de
porte) (Obligaciones y sanciones de los transportadores)
c. Factura comercial (Obligaciones y sanciones de los agentes de carga
internacional)
- Registros sanitarios, autorizaciones expresas y dems requisitos
exigidos para la exportacin del producto.
- Lista de empaque (si lo requiere)

10

http://www.consuladodecolombiasydney.org.au/uploadfiles/cea1.pdf

75

Una vez presentado estos documentos e incorporados al Sistema Informtico

Aduanero, este determinar si requiere inspeccin fsica o documental, la cual se
hace en las bodegas de la aerolnea, en el puerto de salida o lugar habilitado por
la DIAN.

11

El Sistema Australiano de Preferencias Arancelarias (ASTP), otorga

preferencias arancelarias para productos provenientes de pases en desarrollo de

la siguiente manera: El margen de preferencia se fija en cinco puntos por debajo
del arancel general, cuando el arancel general sea del 5 % o inferior, las
importaciones ingresan con cero arancel.

17. Recepcin pago mercanca

Si se pacto pago por anticipado el importador en el exterior negocia la tasa de

cambio para la compra de divisas, y realiza la solicitud de giro en el Banco
correspondiente del exterior y este notificara al Banco Colombiano quien notificara
y pagara al Exportador Colombiano.

18. Diligenciamiento de la declaracin de cambio y venta de divisas al

intermediario financiero (reintegro de divisas).

La exportacin genera la obligacin de reintegrar las divisas percibidas. Los

exportadores, de acuerdo a lo establecido en el rgimen cambiario (Resolucin 08/
00 de la Junta Directiva del Banco de la Repblica) debern efectuar la venta de
las divisas a travs de los intermediarios del mercado cambiario, autorizados por
el Banco de la Repblica (bancos comerciales y dems entidades financieras),
dentro de los plazos consignados en la declaracin de exportacin, para ello el
exportador deber previamente diligenciar el formulario Declaracin de Cambio,
que le entrega en forma gratuita la entidad financiera.

11

http://www.consuladodecolombiasydney.org.au/uploadfiles/cea1.pdf

76

El exportador tiene seis meses de plazo para realizar el reintegro de divisas una
vez se reciba la transferencia por medio de la entidad financiera.12

19. Solicitud IVA (algunos casos).

De acuerdo con el Estatuto Tributario en su Artculo 479, las exportaciones en

Colombia estn exentas del impuesto sobre las ventas, IVA; igualmente estn
exentas de cualquier gravamen departamental o municipal.

6.1.1 Tipo de negociacin

En el siguiente grafico se observa a groso modo los trminos que definen las
negociaciones internacionales INCOTERMS

13

Se observan las responsabilidades y obligaciones que asumen vendedor y

comprador en una negociacin. Para nuestra empresa ARTE COLOMBIA LTDA
vamos a trabajar el tipo DDP (Delivered Duty Paid) - Entregado Derechos
Pagados (lugar de destino convenido).
12

http://www.consuladodecolombiasydney.org.au/uploadfiles/cea1.pdf
Cmara de Comercio / Costeo de Exportaciones: Pieza Clave para la competitividad e
internacionalizacin de su empresa / David Armando Rico y Luis Alfonso Chala
13

77

Significa que el vendedor realiza la entrega de la mercanca al comprador,

despachada para la importacin y no descargada de los medios de transporte, a
su llegada al lugar de destino convenido.

El vendedor asume todos los costes y riesgos ocasionados al llevar la mercanca

hasta aquel lugar, incluyendo, cuando sea pertinente, cualquier derecho (trmino
que incluye la responsabilidad y los riesgos para realizar los trmites aduaneros, y
el pago de los trmites, derechos de aduanas, impuestos y otras cargas) exigible
en la importacin en el pas de destino.

Este trmino no debe usarse si el vendedor no puede, directa ni indirectamente,

obtener la licencia de importacin.

Sin embargo, si las partes desean excluir de las obligaciones del vendedor
algunos de los costes exigibles a la importacin de la mercanca (como el

78

impuesto de valor aadido: IVA), deben dejarlo claro incluyendo expresiones

explcitas en ese sentido en el contrato de compraventa. 14

Se relaciona las obligaciones por parte del Exportador e Importador con el tipo
DDP. Tabla 16: Obligaciones Exportador e Importador
DDP E ntreg a Derec hos P ag ados ( . lug ar de des tino c onvenido)
DDP Delivered Duty P aid ( named plac e of des tination)
E l vendedor entrega la mercanca a el comprador, des pachada para importacin (nacionalizada), y no des cargada de los medios de trans porte utilizados a s u
llegada al lugar de des tino convenido.
O blig ac iones
T rans porte

R ies gos

C os tos

E xpedicin de D ocumentos

D es pacho Aduanero
Modo de T rans porte

Vendedor

C omprador

C ontrata y paga el trans porte des de s us ins talaciones has ta el

lugar de des tino convenido.

S oporta los ries gos de perdida o dao de la mercanca has ta el

momento de entregarla s obre los medios de trans porte utilizados
y no des cargada a s u llegada al lugar de des tino convenido.
As ume todos los gas tos que s e generen des de el momento que el
vendedor entrega la mercanca des cargada a s u llegada al lugar
de des tino convenido. Adems debe as umir los cos tos que
res ulten de tramites aduaneros en el pas de des tino, as como
todos los derechos , impues tos y dems cargos exigibles en la
importacin.
F actura C omercial
L is ta de E mpaque
C ertificado de O rigen s i aplica
L icencia de E xportacin s i aplica
D ocumento (s ) de T rans porte
L icencias de Importacin s i aplican
D ebe obtener, a s u propio ries go y cos tos , las licencias de
exportacin e importacin cualquier autorizacin oficial.

C ontrata y paga el trans porte una vez recibe en el lugar de

des tino convenido.
S oporta todos los ries gos de perdida o dao de la mercanca
des de el momento que recibe la mercanca s obre los medios de
trans porte utilizados y no des cargada a s u llegada al lugar de
des tino convenido.
As ume todos los gas tos que s e generaren des de el momento
que el vendedor entrega la mercancia s obre los medios de
trans porte utilizados , des pachada para importacin y no
des cargada a s u llegada al lugar de des tino convenido, has ta s u
des tino final.
L icencia de Importacin s i aplica

D ebe obtener, a s u propio ries go y cos tos , las licencias de

importacin o cualquier autorizacin oficial.

E s te termino puede emplears e con cualquier modo de trans porte incluyendo trans porte Multimodal.

6.1.2 Nacionalizacin mercanca en Australia

La nacionalizacin de la mercanca es el punto ms importante en el proceso de

importacin. En este se pueden presentar una serie de situaciones que si no se
toman en cuenta, pueden traer consecuencias graves como sanciones y multas
que en algunos casos llegan hasta el 75% del valor de la mercanca o la prdida
de la misma.

Los trmites de nacionalizacin llevan al importador al retiro de la mercanca del

depsito, para poder disponer libremente de ella. Una vez se establezca, como

14

Cmara de Comercio / Costeo de Exportaciones: Pieza Clave para la competitividad e

internacionalizacin d su empresa / David Armando Rico y Luis Alfonso Chala

79

resultado de la inspeccin el pleno cumplimiento de los requisitos, de los datos

consignados en la declaracin y la correcta liquidacin de los tributos aduaneros.

El Rgimen de Importacin Australiano se caracteriza por los continuos cambios y

mejoras legislativas llevadas a cabo en los ltimos aos. El gobierno ha realizado
reduccin de aranceles a la importacin. Esta menor presin impositiva sobre las
importaciones ha tenido importantes consecuencias en el incremento del volumen
de importaciones contabilizadas en el pas, ya que si en 1985 el arancel a la
importacin alcanzaba el 30%, el 1 de julio de 1996 entr en vigor la modificacin
por la que este porcentaje se situaba en el 5%, mantenindose para la mayora de
productos vigente en la actualidad.

Las Artesanas, clasificadas en Textil Hogar, como artculos hechos a mano tiene
una partida arancelaria del 7,5%. Es importante resaltar que desde 2002 se aplica
la exencin de aranceles para los pases menos adelantados. 15

El valor de los bienes importados a efectos de la aplicacin del impuesto es la

suma de:

Valor de los bienes en aduana

Cantidad pagable para el transporte de los bienes a Australia, as como del
seguro de dicho transporte
Impuesto aduanero pagable en la importacin de los bienes

El importador ha de presentar en aduanas la siguiente documentacin:

15

http://www.oficinascomerciales.es/icex/ cda/controller/ pageOfecomes/

0,5310,5280449_5304715_5296234_0_AU,00.html

80

1. Factura comercial en ingls

2. Certificado de importacin, documento que notifica los impuestos y
derechos pagados al llegar a Australia
3. Certificado de fumigacin en el caso de que el mueble importado sea de
madera o el embalaje en el que se transporta el producto sea de madera.
Esta fumigacin se puede hacer bien en el pas de origen del mueble, o
bien en el propio aeropuerto australiano, en el caso de nuestra empresa
ARTE COLOMBIA LTDA no manejamos productos o embalaje con madera
por tal motivo no aplica este certificado.
4. Un DUA (Documento nico Administrativo), documento empleado para
realizar el despacho de aduanas de las mercancas o bien el Conocimiento
de Embarque (Bill of Lading) si el transporte es martimo o la Carta de porte
areo (Air Waybill) si se trata de transporte areo.
5. Otros documentos, incluyendo las plizas de seguros acordadas,
relacionados con el proceso de embarcacin.

La aduana australiana no precisa de facturas comerciales especiales, tan slo se

exige que los documentos antes citados contengan la siguiente informacin:

- Incoterm utilizado en transporte (FOB, CIF...)

- Detallar la unidad monetaria de la operacin
- Nombre y direccin del vendedor de los bienes (consignatario) 16

6.2

Seleccin de proveedores Plan de compras

16

http://www.oficinascomerciales.es/icex/ cda/controller/ pageOfecomes/

0,5310,5280449_5304715_5296234_0_AU,00.html

81

La comercializacin de artesanas realizadas por Nativos en Colombia hacia

Australia, se realizara con la seleccin idnea de proveedores y con principal
nfasis en la calidad de los productos.

Se realizo trabajo de campo en ferias, locales, conocidos en regiones Artesanales

y se realizo un levantamiento de informacin que permiti seleccionar proveedores
con Calidad y precios justos.

Dentro de las polticas de compras tenemos:

Comprar siempre productos originales
En la medida de lo posible, exigir certificados de calidad (Hecho a Mano)
Registro de proveedores en base de datos (Se esta realizando
levantamiento de proveedores por producto seleccionando diferentes
regiones del Pas).
Mnimo tres proveedores por cada tipo de producto a comprar.
Permanente supervisin y control a la entrega oportuna de pedidos y en
especial a la calidad de los productos.
Despus de la primera venta de productos control de periodicidad de ventas
y diseo de cronograma de compras cercano a la realidad, para hacer
seguimiento de la demanda.

Requisitos para los proveedores:

Experiencia
Capacidad tcnica
Personal Calificado
Tiempos de Entrega
Garanta de calidad
Productos de Calidad
Descuentos y Formas de Pago

82

El trasporte de la mercanca desde el lugar de fabricacin hacia Bogot se har

por tierra mediante los operadores de trasporte. Se relaciona el listado de
proveedores y productos que se tiene actualmente (Anexo 5).

El aprovisionamiento de la mercanca se realizara emitiendo una orden de compra

en la Sede de Bogota a los respectivos proveedores donde se detallara la fecha
de emisin y vencimiento de la Orden de Compra, Datos del Proveedor, productos
requeridos detallado (Colores, tamao, forma etc), cantidad, y se indicara que la
calidad del producto requerido "tipo exportacin".

La orden de compra deber ser aceptada por el proveedor antes de la fecha de

vencimiento estipulada y debe realizarse de forma verbal o por medio escrito la
confirmacin.

La falta de aceptacin de la Orden de Compra afectara la posibilidad de establecer

y mantener una relacin confiable con el Proveedor.

De igual forma como mnimo se manejaran 3 proveedores que suministren los

productos para disminuir el riesgo y para poder cumplir a nuestros clientes.

Proveedores Bolsos:

Asociacin de grupos de artesanos y artesanas del resguardo indgena

Zen de San Andrs de sotavento (crdoba)
Asociacin de productores indgenas de San Antonio de Palmito (sucre).
TriEtnia

83

6.3

Localizacin del negocio

La ubicacin de ARTE COLOMBIA LTDA, estar en Bogot como centro de

control de proveedores donde de igual forma se concentrara la operacin logstica
y administrativa. Estar ubicada en la zona noroccidental compartiendo
instalaciones que son propiedad de uno de los socios.

En Australia Melbourne se ubicara la sede comercial y la secundaria en Sydney

pero esta secundaria en una segunda fase, como primera fase solo se tendr la de
Melbourne. Se contara con un espacio de 25m2 compartiendo instalaciones de otro
de los socios ubicados en ese estado.

Y se manejara para recepcin de correspondencia y Direccin comercial el

servicio de Oficinas Virtuales de la empresa Smart Business Solution localizada en
la Calle 94 A No. 11 A - 66 Primer Piso con PBX 6236662 y Fax 6222206 Ext. 107,
buscando asi desarrollar el negocio optimizando recursos fsicos y financieros
(arriendo, administracin, servicios pblicos)

6.4

Equipos y maquinaria

2 computadores porttiles con mnimo estas especificaciones: Pentium

Centrino DUO, con 100 Gb de disco y 4 Gb de memoria RAM, Microsoft
Office 2003.
Equipo multifuncional para fotocopiado, impresin y fax.
Telfono celular con roammng internacional.
Lnea telefnica con acceso internacional.
Internet.
Puntos de Red
Router

84

Cables de Red
Modem para Internet (Suministrado por el proveedor seleccionado).
Dominio: Un nombre de dominio permite identificar a una empresa en
internet. Las expresiones ms utilizadas son las terminadas en .COM .NET
.ORG. La Universidad de los Andes ofrece este servicio y el costo es de:
$160.000 pesos, por registro y mantenimiento de dominio por dos aos, y
luego anualmente se realiza un pago de $80.000 anual.17
Hosting: Es un servicio prestado para poder alojar una pgina Web en
Internet. Costo Anual Sin Dominio US$20 (Dominio con los Andes) $40.000
pesos al ao18

17
18

https://www.nic.co/dominio/
http://www.alfa-web.com/

85

7. ANALISIS ADMINISTRATIVO

ARTE COLOMBIA LTDA es una empresa Colombiana y ser constituida bajo el

rgimen de Sociedad de Responsabilidad Limitada, y estar compuesta por dos
socios, que aportaran el 30% para un total de 60% del capital inicial, y el 40 %
restante del capital inicial se obtendr por medio de un crdito con Bancoldex.

7.1 Estructura organizacional

A nivel de la estructura se observa al inicio la junta directiva, conformada por los 2

socios, que participaran activamente en la gestin del negocio atendiendo un
cargo gerencial que implica tambin la ejecucin de las actividades vinculadas al
mismo.

La empresa contara con un Gerente con cargo Administrativo que se

desempeara como Representante Legal estar encargado de coordinar los
aspectos Administrativos adems de las compras y logstica de envi de los
productos, estas actividades sern realizadas por uno de los socios.

Por otro lado se contara con un Gerente Comercial localizado en Australia, y ser
responsable de las relaciones con los clientes. Su rol es comercial, enfocado a
fidelizar clientes y obtener mayor mercado.

Ser contratado un contador que lleve el registro de los procesos contables

correspondientes y dems actividades contables que le competen con un contrato
de Prestacin de Servicios.

86

Junta Directiva

Gerente Administrativo

Gerente Comercial

Contador

87

8. ANALISIS LEGAL

Para conformar una empresa Comercializadora, como requisitos nacionales y de

exportacin, se deben seguir una serie de pasos para constituirla legalmente, y a
continuacin de detalla cada uno de los pasos y tramites para constituir una
empresa e iniciar labores de exportacin.

Antes de registrar la empresa, es importante consultar previamente la siguiente

informacin y tener definida la seleccin para cada una.

Tipo de Empresa

Sociedad Limitada

Nombre de la Empresa

ARTE COLOMBIA LTDA

Para realizar la consulta de cada item relacionado en el cuadro anterior, se hizo

va Internet en la pgina de la cmara de comercio www.camara.ccb.org.co.

8.1 Para el inicio de la operacin de la empresa

Los pasos para la constitucin y formacin de una empresa se listan a

continuacin:

8.1.1 Tramite Comerciales: Los trmites se realizan en notarias y sedes de la

Cmara de Comercio de Bogot19

Reunir los socios para constituir la sociedad (personas jurdicas)

19

http://contabilidadvisual.com/actualidad/a00.htm

88

Verificar en la Cmara de Comercio de Bogot que no exista un nombre o

razn social igual o similar al establecimiento de comercio (personas
naturales o jurdicas).
Elaborar minuta de constitucin y presentarla en la notara (personas
jurdicas), con los siguientes datos bsicos: Nombre, razn social, objeto
social, clase de sociedad e identificacin de los socios, nacionalidad,
duracin, domicilio, aportes de capital, representanta legal y facultades,
distribucin de utilidades, causales de disolucin, entre otros.
Obtener la escritura pblica autenticada en la notara (personas Jurdicas)
Matricular e inscribir la sociedad en el registro mercantil de la Cmara de
Comercio. Requisitos:
o

Presentar la segunda copia de la escritura pblica de la constitucin

de la sociedad (slo para personas jurdicas)

Diligenciar formulario de matrcula mercantil.

Registrar los libros de contabilidad en la Cmara de Comercio de Bogot,

as: Diario, mayor, inventarios y balances, segn el giro ordinario de sus
negocios.
Obtener el certificado de existencia y representacin legal (personas
jurdicas).
Inscripcin en el registro nacional de exportadores R.N.E20 ante el
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (Mincomex), para respaldar las
transacciones de mercancas con clientes en el extranjero y para acceder a
los beneficios de incentivos que ofrece el estado Colombiano para
exportacin, como lo son:21

20
21

Articulo 2 Decreto 2681 de 1999

Pagina del Ministerio de Comercio , Industria y Turismo (MINCOMEX),

89

Devolucin del IVA, por compra de productos destinados a la

exportacin

Prestacin de servicios por parte de PROEXPORT

Utilizacin de servicios aduaneros especiales

Registro como comercializadora internacional

Crditos con BANCOLDEX

Solicitud de Determinacin de criterios de origen

La no aplicacin de Retencin en la Fuente.

8.1.2 Tramites Tributarios: Los trmites del 1 al 4 se realizan en la direccin de

Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN (www.dian.gov.co)22
Solicitar formulario de registro nico tributario, RUT.
Solicitar el nmero de identificacin tributaria, NIT. Las personas jurdicas
deben presentar fotocopia de la cdula de ciudadana del representante
legal y certificado de existencia y representacin legal de la Cmara de
Comercio de Bogot (no mayor a tres meses de su solicitud).
Inscribir la sociedad en el registro nico tributario, RUT, como responsable
del impuesto al valor agregado, IVA.

Requisito: diligenciar formulario en la direccin de impuestos y

aduanas Nacionales, DIAN.

o Certificado de la Cmara de Comercio no mayor a tres meses de

su solicitud
o Fotocopia de la cdula de ciudadana del representante legal de
la sociedad.

Tramites de Orden Distrital: Administracin de Impuestos Distritales.

22

http://contabilidadvisual.com/actualidad/a00.htm

90

Inscripcin al RIT, diligenciando formulario respectivo y cumpliendo los

siguientes requisitos: NIT y certificado de la Cmara de Comercio.
8.1.3 Tramites de Funcionamiento: 23

Registrar ante la Cmara de Comercio (en el caso de no haberlo hecho en

los trmites comerciales) el establecimiento de comercio, verificando que no
exista un nombre o razn social igual o similar al que se desea inscribir;
diligenciar el formulario respectivo.

Se debe tener en cuenta que como la Direccion de documentacin de la empresa

va a corresponder a la oficina vitual previamente debe haberse realizado el tramite
para adquirir este servicio, los requisitos son:24

Presentacin Documentos (Diligenciar Formulario adicionado fotografia

tipo documento, copia documento de identidad del solicitante o
representante legal, Copia Certificado del RUT, Firma de Contrato
segn Plan seleccionado, Original Certificado de existencia inferiro a 30
dias de expedicin, Original Referencia Bancaria)

Realizacion pago (Efectivo, Cheque, Tranferencia o Tarjeta de Credito

Visa)

8.2

23
24

Durante la operacin normal de la exportacin

http://contabilidadvisual.com/actualidad/a00.htm
http://www.sbscolombia.com/Comparacionservicios.asp

91

Obtencin de certificado de origen, es prerrequisito el cual permite confirmar el

origen del producto y para hacerse participe de las preferencias arancelarias
en caso de existir.
Factura Comercial: Debe estar elaborada segn los trminos acordados con el
importador, en original y 4 copias, y teniendo en cuenta la exencin del
impuesto sobre las ventas IVA.
Tramite y diligenciamiento del DEX (Documento de Exportacin), con este
documento la DIAN ofrece la posibilidad de ser utilizado como Autorizacin de
embarque y como declaracin definitiva.
Reintegro de divisas, se realiza mediante el diligenciamiento del formato que
autoriza al Banco Intermediario el trmite ante el Banco de la Republica.

92

ANALISIS ECONOMICO

En este captulo se realizara el anlisis numrico de inversin, presupuesto de

ingresos, costos de produccin y operacin, costos de exportacin, entre otros
para brindar informacin que nos permitir determinar ms adelante entre otras la
viabilidad del proyecto.

9.1 Inversin inicial

o Activos Fijos: Se realizo un presupuesto de inversin para activos fijos
conformado por equipo de computo y comunicacin y equipos de oficina.
o Gastos Preoperativos: Se realizo igualmente un presupuesto de gastos
preoperativos donde se relacionan los gastos de publicidad que incluyen los
gastos de representacin, dems gastos que en que se incurrirn en el
contacto con los proveedores, y los gastos de publicidad igualmente se
encuentran detallados. En este tem se relacionaron los gatos legales y
notariales en los que se deben incurrir al constituir la empresa.
o Capital de Trabajo: No se maneja capital de trabajo inicial para compra de
productos porque se maneja por medio de pre-ventas (Pedido con pago
anticipado).

93

Tabla 17: Presupuesto de Inversin Inicial

PRESUPUESTO DE INVERSION INICIAL
UNIDAD
1.ACTIVOS FIJOS
MAQUINARIA Y EQUIPO
1.1 EQUIPO DE OFICINA
Telefono
Telfono celular
1.2 EQUIPO DE COMPUTO Y
COMUNICACIN
Computadores Portatiles
Equipo multifuncional para
fotocopiado, impresin y fax.
Lnea telefnica con acceso
internacional.

COSTO UNITARIO

1
1

$
$
$
$
$

COSTO TOTAL
4.500.000
4.500.000
325.000
75.000
250.000

$
1.845.000 $

4.175.000
3.690.000

$
450.000 $
$
35.000
Mensualidad con ETB(Local e Internacional)
$

450.000

$
$

6.011.292
2.389.080

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

400.000
1.029.080
328.000
90.540
96.000
960.000
3.281.106
920.000
500.000
300.000
70.000
50.000
2.020.000
600.000
150.000
70.000
1.200.000
341.106
306.199
34.907

3. CAPITAL DE TRABAJO INICIAL

TOTAL INVERSION

10.511.292

2. GASTOS PREOPERATIVOS
2.1 REPRESENTACIN
Gastos de Representacion (Reunion
- Proveedores)
Gastos de Viaje
Pasaje (ida/regreso)
Impuestos
Otros Costos
Gastos de Viaje - Alojamiento (5d)
2.2 PUBLICIDAD
Diseo
Logo
Portafolio de Servicios
Membrete
Tarjetas de Presentacin
Produccin
Portafolio de Servicios
Membrete
Tarjetas de Presentacin
Pagina Web (Espaol/Ingles)
2.3 GASTOS LEGALES Y NOTARIALES
Camara de Comercio y Legales
Gastos Notariales

4
2
1
1
1
2

$
$
$
$
$
$

100.000
514.540
328.000
90.540
96.000
480.000

1
1
1
1

$
$
$
$

500.000
300.000
70.000
50.000

200 $
1000 $
1000
1 $

600.000
150.000
1.200.000

1 $
1 $

306.199
34.907

35.000

9.2 Costos y financiamiento de la inversin

Los costos de inversin se realizaran con un aporte inicial de los socios del 20%
de la inversin cada uno para un total de 60% de inversin de los socios y el 40%
restante ser financiado por Bancoldex.

94

El proceso de financiacin se realizara por medio de un crdito, a travs del banco

de segundo piso, Bancoldex; que es una entidad financiera internacional que
puede soportar las exportaciones de una PYME, y puede resolver las necesidades
de un exportador con iniciativas de incursionar los mercados mundiales.

Los prstamos de este banco estn dirigidos a exportadores directos e indirectos,

que desean efectuar inversiones de hasta el 100% del valor de las inversiones y
que no supere los US$ 150.000. El objetivo del prstamo es atender las
necesidades de financiacin requeridas para cubrir los costos y gastos operativos
propios del proceso de produccin y/o comercializacin del producto: el cual
incluye compra de materia prima, pago de mano de obra, ejecucin del plan de
desarrollo exportador, as como las necesidades de capital de trabajo, la
adquisicin de hardware y en general los requerimientos de nuevas tecnologas.

No se debe olvidar que como requisito la empresa solicitante debe mantener su

actividad exportadora por el tiempo que dure el prstamo y como tal debe facturar
continuamente.

Se

genero

la

simulacin

del

Crdito

en

la

pgina

http://www.bancoldex.com/simuladores/simulador_credito.aspx,
ingresados fueron:

95

de
los

Bancoldex
datos

A continuacin se observa la tabla de amortizacin para el crdito simulado, a una

tasa de inters del 3,80313 % e.a. (tasa tomada del simulador de Bancoldex para
este tipo de crdito a 1 de Marzo de 2009)25

Se tomara un crdito por 3 aos por un valor de $ 4.204.517, correspondiente al

40% del total de la inversin inicial.

25

http://www.bancoldex.com/simuladores/simulador_credito.aspx

96

Tabla 18: Costos y financiamiento de la inversin inicial

COSTO Y FINANCIMENTO DE LA INVERSION

1.ACTIVOS FIJOS
MAQUINARIA Y EQUIPO
1.1 EQUIPO DE OFICINA
Telefono
Telfono celular
1.2 EQUIPO DE COMPUTO Y
COMUNICACIN
Computadores Portatiles
Equipo multifuncional para fotocopiado,
impresin y fax.

$
$
$
$
$

VALOR
4.500.000
4.500.000
325.000
75.000
250.000

CREDITO
BANCARIO
$
1.800.000
$
1.800.000
$
130.000
$
30.000
$
100.000

RECURSOS
PROPIOS
$ 2.700.000
$ 2.700.000
$
195.000
$
45.000
$
150.000

$
$

4.175.000 $
3.690.000 $

1.670.000 $
1.476.000 $

2.505.000
2.214.000

450.000 $

180.000 $

270.000

35.000 $

14.000 $

21.000

2. GASTOS PREOPERATIVOS
2.1 REPRESENTACIN
Gastos de Representacion (Reunion Proveedores)
Gastos de Viaje
Pasaje (ida/regreso)
Impuestos
Otros Costos
Gastos de Viaje - Alojamiento (5d)
2.2 PUBLICIDAD
DISEO
Logo
Portafolio de Servicios
Membrete
Tarjetas de Presentacin
PRODUCCIN
Portafolio de Servicion
Membrete
Tarjetas de Presentacin
Pagina Web
2.3 GASTOS LEGALES Y NOTARIALES
Camara de Comercio y Legales
Gastos Notariales

$
$

6.011.292 $
2.389.080 $

2.404.517 $
955.632 $

3.606.775
1.433.448

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

400.000
1.029.080
328.000
90.540
96.000
960.000
3.281.106
920.000
500.000
300.000
70.000
50.000
2.020.000
600.000
150.000
70.000
1.200.000
341.106
306.199
34.907

160.000
411.632
131.200
36.216
38.400
384.000
1.312.442
368.000
200.000
120.000
28.000
20.000
808.000
240.000
60.000
28.000
480.000
136.442
122.480
13.963

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

240.000
617.448
196.800
54.324
57.600
576.000
1.968.664
552.000
300.000
180.000
42.000
30.000
1.212.000
360.000
90.000
42.000
720.000
204.664
183.719
20.944

TOTAL INVERSION SIN K DE W

PARTICIPACION DE LA INVERSION

10.511.292 $
100%

4.204.517 $
40%

6.306.775
60%

3. CAPITAL DE TRABAJO INICIAL

- $

- $

TOTAL INVERSION
PARTICIPACIN INVERSION

10.511.292 $
100%

4.204.517 $
40%

6.306.775
60%

Lnea telefnica con acceso internacional.

97

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

9.3

Presupuesto de ingresos

A continuacin se relaciona un cuadro con las ventas por ao teniendo en cuenta

que la constitucin de la empresa se realiza en el ao 2009, y en el ao 2010 se
iniciara el envi de productos a Australia, porque se maneja la figura de ventas
sobre pedido pago anticipado realizada por los Representantes comerciales que
se encuentran en Australia (2 socios), esto para cubrir el riesgo financiero de no
tener capital de trabajo para financiar las ventas. Se realizo proyeccin de precio
unitario tomando como referencia el porcentaje de crecimiento anual en Colombia
(PIB) proyectado linealmente; y para las cantidades se realizo la proyeccin con el
porcentaje anual de Inflacin (IPC) proyectado linealmente.

Tabla 19: Presupuesto de ingresos anuales

PRESUPUESTO DE INGRESOS ANUALES
PIB % Crecimiento Anual Colombia
I.P.C. % Anual - Inflacin

5,00
3,54
2010

4,70
3,44
223,00
159.514,91
35.571.824,71

230,00
166.693,08
38.339.408,38

237,00
174.194,27
41.284.041,64

244,00
181.597,52
44.309.796,09

Ingreso por ventas del mismo ao

Recuperacin de caretera otros aos
Ingresos efectivos

34.569.769,72
0,00
34.569.769,72

35.571.824,71
0,00
35.571.824,71

38.339.408,38
0,00
38.339.408,38

41.284.041,64
0,00
41.284.041,64

44.309.796,09
0,00
44.309.796,09

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

2010

2011

2013

4,25
2,93

216,00
160.045,23
34.569.769,72

MOCHILAS

2012

4,50
3,08

BOLSOS
Cantidad a Vender - Bolsos
Precio unitario de ventas
Ventas Totales

Cuentas por Cobrar

2011

4,50
3,24

2012

2014

2013

2014

Cantidad a Vender - Mochilas

Precio unitario de ventas
Ventas Totales

216,00
168.654,73
36.429.420,85

223,00
168.529,05
37.581.978,45

231,00
176.112,86
40.682.070,35

239,00
184.037,94
43.985.067,01

247,00
191.859,55
47.389.308,76

Ingreso por ventas del mismo ao

Recuperacin de caretera otros aos
Ingresos efectivos

36.429.420,85
0,00
36.429.420,85

37.581.978,45
0,00
37.581.978,45

40.682.070,35
0,00
40.682.070,35

43.985.067,01
0,00
43.985.067,01

47.389.308,76
0,00
47.389.308,76

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

70.999.190,57
70.999.190,57
0,00
70.999.190,57

73.153.803,16
73.153.803,16
0,00
73.153.803,16

79.021.478,73
79.021.478,73
0,00
79.021.478,73

85.269.108,65
85.269.108,65
0,00
85.269.108,65

91.699.104,84
91.699.104,84
0,00
91.699.104,84

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Cuentas por Cobrar

TODOS LOS PRODUCTOS

Ventas Totales
Ingreso por ventas del mismo ao
Recuperacin de caretera otros aos
Ingresos efectivos
Cuentas por Cobrar

2010

2011

98

2012

2013

2014

Se observa en la tabla la informacin anual, se obtiene de sumar la cantidad de

productos por envi al ao, la cual corresponde a 6 envos (bimensuales).
Por cada envi a Australia se embalan 36 Bolsos y 36 Mochilas con los siguientes
costos del producto en Colombia y en Australia, de igual forma se relaciona el
margen de ARTE COLOMBIA LTDA al vender el producto en Australia. Se
presenta una tabla resumen y mas adelante se detallara y se podr analizar el
origen de las cifras.

Tabla 20: Anlisis cantidades y precios por envo a Australia

ANALISIS CANTIDADES Y PRECIOS POR ENVIO A AUSTRALIA
BOLSOS
Cantidad a Vender - Bolsos
Precio unitario de ventas Colombia
Precio unitario de ventas Australia
Precio unitario de ventas Australia + 40% margen
Precio Productos en Colombia (36 Productos)
Precio Productos en Australia (36 Productos)
Precio Productos en Australia con Margen 40%
MOCHILAS
Cantidad a Vender - Mochilas
Precio unitario de ventas Colombia
Precio unitario de ventas Australia
Precio unitario de ventas Australia + 40% margen
Precio Productos en Colombia (36 Productos)
Precio Productos en Australia (36 Productos)
Precio Productos en Australia con Margen 40%

2010
$
$
$
$
$
$

36
79.962,36
114.318,02
160.045,23
2.878.644,96
4.115.448,78
5.761.628,29
2010

$
$
$
$
$
$

36
86.112,00
120.467,66
168.654,73
3.100.032,00
4.336.835,82
6.071.570,14

9.4 Anlisis de costo del producto y operacin

Los costos del producto se analizan a partir de los precios brindados por los
proveedores en el ao 2009, para el calculo de los valores proyectados por
producto se tomo la proyeccin anual de inflacin. Debido a que el total en peso
de la mercanca no supera los 100 Kilos, la SIA recomend usar como medio de
trasporte el Areo; que aunque a primera vista parece mas costoso, se compensa

99

con el tiempo y costos en que se incurrira utilizando como medio de trasporte

martimo, como son tasa de bodegaje, costos de consolidacin para container, etc.

Australia dispone de una amplia red de aeropuertos debido a la enorme distancia

que lo separa con el resto de los continentes. El tiempo de trnsito oscila entre 3 y
5 das, dependiendo de la ruta de escogencia.
Los productos sern empacados en bolsas de micro propileo por tipo de producto,
igualmente se enviaran las bolsas con la marca de la empresa para entrega a
clientes y los productos se enviaran embalados en una caja estiba con
dimensiones 59X70 X70. A continuacin se relaciona la informacin general del
producto:

100

Tabla 21: Parmetros Iniciales Matriz de Costos

MATRIZ DE COSTOS
(Parametros Iniciales)
INFORMACIN BSICA DEL PRODUCTO
Nombre tcnico o comercial del producto:
Posicin arancelaria del pas exportador:
Posicin arancelaria del pas importador:
Unidad comercial de venta:
Valor ExWorks de la unidad comercial (pesos):
Valor ExWorks de la unidad comercial (dolares):
Moneda:

Bolsos Caa Flecha

Mochilas Arhuacas
420222
420229
420222
420229
Unidad
$ 79.962,36
$ 86.112,00
A$ 47,97
A$ 51,66
DOLAR AUSTRALIANO (AUSTRALIA) AUD - A$

INFORMACIN BSICA DEL EMBARQUE

Pas (Origen):
Ciudad Punto de Embarque (Origen):
Pas (Destino):
Ciudad Punto de Desembarque (Destino):
No. Unidades Comerciales Venta por Embarque:
Valor ExWorks Embarque:
Tipo Empaque / Embalaje
Tipo Unidad de Carga

36
A$ 1.727
bolsa burbuja
Caja Estiba

COLOMBIA
BOGOTA
AUSTRALIA
MELBOURNE
36
A$ 1.860
bolsa burbuja
Caja Estiba

DIMENSIONES
Empaque / Embalaje
No. Unidades por embarque
Largo: (mts)
Ancho: (mts)
Alto: (mts)
Volumen Total Embarque (En M3):
Peso por Unidad (Ton):
Peso Total Embarque (Ton):
Areo: (Ton)
Areo: (Kg)

36
0,35
0,35
0,06
0,26
0,00260
0,0260
0,0260
26,0000

Otra Informacin
Trmino de venta-Incoterm:
Forma de Pago:
Plazo:
Tipo de cambio utilizado:

Empaque / Embalaje
36
0,35
0,10
0,10
0,01
0,02400
0,0024
0,0024
24,0000

DDP
Carta de Credito
30 dias
1666,885

En la tabla anterior se relaciona la informacin que nos permite llegar al costo

unitario DDP de cada producto usando trasporte areo, Se estiman de igual forma
el precio final de venta para cada producto, asignando un margen de contribucin
del 40 % a ARTE COLOMBIA LTDA, sin considerar costos fijos.

101

Tabla 22: Anlisis del costo DDP - Precio de venta

CONCEPTO COSTOS EXPORTACIN
(Trasporte Aereo)
Bolsos Caa Flecha
Costo
Unitario
Total

Producto
Concepto Costo Exportacin
Pas Exportador
VALOR EXWORKS ( EXW En Fbrica)
Costos Directos >>
Empaque (c/u)
Embalaje (Caja Estiba $ 75000)
Manipuleo Local Exportador (Ciudad Origen Prod - Ciudad
Embarque - Punto de Embarque) $ 55.200
Documentacin (Gastos Aduana)
Bancario $ 77.176
Gastos Origen
Costos Indirectos >>
Costo DFI pas Exportador
VALOR FOB
Trnsito Internacional
Costos Directos >>
Transporte internacional
VALOR CFR
VALOR CPT
Seguro Internacional (0,7%)
VALOR CIF
Valor CIP
Pas Importador
Costos Directos >>
Seguro
VALOR DDU
Documentacin
Aduaneros (Impuestos)
Agentes
Bancario
Costos Indirectos >>
Costo DFI pas importador
VALOR DDP total (Dlar Australiano)
VALOR DDP total (Pesos)
Estimacin precio al consumidor final
Precio al importador (Colombia VIVA )
Margen de Colombia VIVA
Precio final de venta al consumidor

102

Mochilas Arhuacas
Costo
Unitario
Total

A$ 47,97

A$ 1.726,96 A$ 51,66

A$ 1.859,78

A$ 0,30
A$ 0,34

A$ 10,80
A$ 12,18

A$ 0,30
A$ 0,34

A$ 10,80
A$ 12,18

A$ 0,32
A$ 3,91
A$ 0,45
A$ 2,33

A$ 11,69
A$ 140,81
A$ 16,34
A$ 84,02

A$ 0,32
A$ 3,91
A$ 0,45
A$ 2,33

A$ 11,69
A$ 140,81
A$ 16,34
A$ 84,02

A$ 7,66
A$ 55,63

A$ 275,83
A$ 7,66
A$ 2.002,79 A$ 59,32

A$ 275,83
A$ 2.135,61

A$ 4,67
A$ 60,30
A$ 60,30
A$ 1,36
A$ 61,66
A$ 61,66

A$ 168,08
A$ 2.170,87
A$ 2.170,87
A$ 48,78
A$ 2.219,65
A$ 2.219,65

A$ 4,67
A$ 63,99
A$ 63,99
A$ 1,36
A$ 65,35
A$ 65,35

A$ 168,08
A$ 2.303,68
A$ 2.303,68
A$ 48,78
A$ 2.352,47
A$ 2.352,47

A$ 1,36
A$ 63,01
A$ 3,91
A$ 0,00
A$ 1,20
A$ 0,45

A$ 48,78
A$ 2.268,44
A$ 140,81
A$ 0,00
A$ 43,36
A$ 16,34

A$ 1,36
A$ 66,70
A$ 3,91
A$ 0,00
A$ 1,20
A$ 0,45

A$ 48,78
A$ 2.401,25
A$ 140,81
A$ 0,00
A$ 43,36
A$ 16,34

A$ 5,57
A$ 68,58
$ 114.318

A$ 200,51
A$ 5,57
A$ 2.468,95 A$ 72,27
$ 4.115.449 $ 120.468

A$ 96,01
$ 160.045,23
A$ 27,43
$ 45.727,21
40,00%

A$ 101,18
$ 168.654,73
A$ 28,91
$ 48.187,06
40,00%

A$ 96

A$ 101

A$ 200,51
A$ 2.601,76
$ 4.336.836

Se genero la proyeccin de costos DDP y precios de venta desde el ao 2010

hasta el ao 2014, contemplando las proyecciones de divisas e inflacin.

Tabla 23: Proyeccin precio de venta

PROYECCIN PRECIOS VENTA
PIB % Crecimiento Anual Colombia
Divisas(TRM fin de ao)
Inflacion
BOLSOS
VALOR DDP total (Dlar Australiano)
VALOR DDP total (Pesos)
Estimacin precio al consumidor final
Precio al importador (Colombia VIVA )
Margen de Colombia VIVA
Precio final de venta al consumidor
MOCHILAS
VALOR DDP total (Dlar Australiano)
VALOR DDP total (Pesos)
Estimacin precio al consumidor final
Precio al importador (Colombia VIVA )
Margen de Colombia VIVA
Precio final de venta al consumidor

TODOS LOS PRODUCTOS

VALOR DDP total (Dlar Australiano)
VALOR DDP total (Pesos)
Estimacin precio al consumidor final
Precio al importador (Colombia VIVA )
Margen de Colombia VIVA
Precio final de venta al consumidor

5
2095,27
3,54
2010
A$ 68,58
$ 114.318

4,7
2063,84
3,44
2011
A$ 71,81
$ 119.691

4,5
2094,8
3,24
2012
A$ 75,04
$ 125.077

4,5
2136,69
3,08
2013
A$ 78,41
$ 130.706

4,25
2128,694
2,93
2014
A$ 81,75
$ 136.261

A$ 96,01
$ 160.045,23
A$ 27,43
$ 45.727,21
40,00%
A$ 96

A$ 100,53
$ 167.567,36
A$ 28,72
$ 47.876,39
40,00%
A$ 101

A$ 105,05
$ 175.107,89
A$ 30,01
$ 50.030,82
40,00%
A$ 105

A$ 109,78
$ 182.987,74
A$ 31,37
$ 52.282,21
40,00%
A$ 110

A$ 114,44
$ 190.764,72
A$ 32,70
$ 54.504,21
40,00%
A$ 114

2010

2011

2012

2013

2014

A$ 72,27
$ 120.467,66

A$ 75,67
$ 126.129,64

A$ 79,07
$ 131.805,48

A$ 82,63
$ 137.736,72

A$ 86,14
$ 143.590,53

A$ 101,18
$ 168.654,73
A$ 28,91
$ 48.187,06
40,00%
A$ 101

A$ 105,94
$ 176.581,50
A$ 30,27
$ 50.451,86
40,00%
A$ 106

A$ 110,70
$ 184.527,67
A$ 31,63
$ 52.722,19
40,00%
A$ 111

A$ 115,68
$ 192.831,41
A$ 33,05
$ 55.094,69
40,00%
A$ 116

A$ 120,60
$ 201.026,75
A$ 34,46
$ 57.436,21
40,00%
A$ 121

2011

2012

2013

2014

A$ 140,85
$ 234.786

2010

A$ 147,47
$ 245.821

A$ 154,11
$ 256.883

A$ 161,04
$ 268.442

A$ 167,89
$ 279.851

A$ 197,19
$ 328.699,96
A$ 56,34
$ 93.914,27
40,00%
A$ 197

A$ 206,46
$ 344.148,85
A$ 58,99
$ 98.328,24
40,00%
A$ 206

A$ 215,75
$ 359.635,55
A$ 61,64
$ 102.753,02
40,00%
A$ 216

A$ 225,46
$ 375.819,15
A$ 64,42
$ 107.376,90
40,00%
A$ 225

A$ 235,04
$ 391.791,47
A$ 67,16
$ 111.940,42
40,00%
A$ 235

9.5 Presupuesto de depreciaciones y amortizaciones.

Para calcular las depreciaciones se tiene en cuenta la inversin que se realizara

sobre equipos de cmputo y comunicaciones como los de equipos de oficina, se

103

utilizo el sistema de depreciacin lineal que es el ms usado por las empresas. A

continuacin se relaciona un cuadro con la depreciacin correspondiente.
ITEMS
EQUIPO DE OFICINA
EQUIPO DE COMPUTO Y COMUNICACIN
TOTAL

Valores
Vida UTIL
$
325.000 5 aos
$ 4.175.000 5 aos
$ 4.500.000

Tabla 24: Presupuesto de depreciaciones y amortizaciones

EQUIPO DE OFICINA
Costo inicial periodo
Ajuste x inf activo fijo
Costo Final Periodo
Depr Acumulada inicial
Gasto depreciacin
Ajuste por inf deprec. Acum
Depr. Acum final
Vr en Libros
Correccin Monetaria
EQUIPO DE COMPUTO Y COMUNICACIN
Costo inicial periodo
Ajuste x inf activo fijo
Costo Final Periodo
Depr Acumulada inicial
Gasto depreciacin
Ajuste por inf deprec. Acum
Depr. Acum final
Vr en Libros

2010
325.000

- $

65.000

$
$

- $
325.000 $

2012

2013

2014

325.000

$
$

2011

65.000 $
260.000 $

2010
4.175.000

65000

65000

65000

130.000 $
195.000 $

195.000 $
130.000 $

260.000 $
65.000 $

2011

2012

2013

65000

325.000
-

2014

4.175.000

- $

835.000 $

835.000 $

835.000 $

835.000 $

835.000

$
$

- $
4.175.000 $

835.000 $
3.340.000 $

1.670.000 $
2.505.000 $

2.505.000 $
1.670.000 $

3.340.000 $
835.000 $

4.175.000
-

9.6 Presupuesto gastos de administracin y ventas.

Dentro de los gastos administrativos se contemplaron los siguientes, contratacin

de un contador por prestacin de servicios, el cual pasara una cuenta de cobro
mensual para realizar el pago por prestacin de servicios profesionales, el uso de
una oficina virtual; este es un nuevo concepto que estn usando varias empresas
y que ayudan a las PYMES a reducir gastos de sostenimiento, se usara el servicio
tomando el Plan Contacto que corresponde a servicio de Correspondencia de
Correo y Direccin Comercial para Papelera y tarjetas de presentacin, el valor
mensual corresponde a $72.000 pero si se cancela antes de los primeros 5 das

104

hbiles del mes el valor es $ 67,200, de igual forma se tomara dos veces al ao el
servicio adicional de salas de juntas que es un espacio que ofrecen para
reuniones de mximo 4 personas y tiene un valor de $40.000.

Se firmara un contrato por mes que se renovara automticamente al cancelar la

mensualidad. Tambin se contemplo el servicio de Dominio, Hosting e Internet
para manejo de correos y Pagina Web, de igual forma la mensualidad por telfono
fijo, celular y papelera. A continuacin se detalla la informacin.

Es importante relacionar que el registro del Dominio tiene un valor de $160.000 los
que incluyen dos aos de mantenimiento, esto quiere decir que hasta dentro de 2
aos se volver a cancelar este servicio anualmente.

Tabla 25: Presupuesto gastos de administracin

GASTOS DE ADMINISTRACIN

2010
Mensual

Anual

Honorarios
Contador -Prestacin Servicios$ 250.000 $ 3.000.000
Servicios
Oficina Virtual
Oficina Virtual (sala de juntas)
Dominio
Hosting
Internet
Celular
Telefono
Mantenimiento y Reparaciones
Equipo de computacin y
comunicacin (Mes
intermedio)
Diversos
Utiles, papeleria y fotocopias
TOTAL

67.200 $

806.400

$
$
$

$
$
$
68.000 $
60.000 $
30.000 $

80.000
80.000
40.000
816.000
720.000
360.000

50.000 $

300.000

30.000 $

360.000

$ 555.200 $ 6.562.400

105

Por otro lado los gastos de venta incluyen desplazamientos en Melbourne donde
los clientes, de igual forma se incluyeron los catlogos y papelera requeridos para
gestin comercial.

Tabla 26: Presupuesto gastos de venta

2010

GASTOS DE VENTAS

Mensual

Anual

$ 250.000,00 $

3.000.000

Publicidad (catalogos)

600.000

Utiles, papeleria y fotocopias

$
$

250.000
3.850.000

Gastos de Representacion en el Exterior

Servicios
Diversos
TOTAL

Se genero la proyeccin para los siguientes aos de los gastos administrativos y

de ventas, teniendo en cuenta al igual que las proyecciones anteriores, los ndices
de inflacin proyectada. Se detallan en la siguiente tabla.

106

Tabla 27: Presupuesto y proyeccin de gastos de administracin y ventas

2010
Anual

2011
Anual

2012
Anual

2013
Anual

2014
Anual

250.000 $

3.000.000 $

3.103.200 $

3.203.744 $

3.302.419 $

3.399.180

67.200 $
$

806.400 $
80.000 $

834.140 $
82.752 $

861.166 $
85.433 $

887.690 $
88.065 $

913.700
90.645

$
$
$

$
$
68.000 $
60.000 $
30.000 $

80.000
40.000
816.000
720.000
360.000

82.752
41.376
844.070
744.768
372.384

85.433
42.717
871.418
768.898
384.449

88.065
44.032
898.258
792.581
396.290

$
$
$
$
$

90.645
45.322
924.577
815.803
407.902

Equipo de computacin y
comunicacin (Mes intermedio)

50.000 $

300.000 $

330.242 $

339.918

Utiles, papeleria y fotocopias

30.000 $

360.000 $

372.384 $

384.449 $

396.290 $

407.902

555.200 $

6.562.400 $

6.788.147 $

7.008.083 $

7.223.931 $

7.435.593

Mensual

Anual

2011
Anual

2012
Anual

2013
Anual

2014
Anual

$ 250.000,00 $

3.000.000 $

3.103.200 $

3.203.744 $

3.302.419 $

3.399.180

Publicidad (catalogos)

600.000 $

620.640 $

640.749 $

660.484 $

679.836

Utiles, papeleria y fotocopias

TOTAL

$
$

250.000 $
3.850.000 $

258.600 $
3.982.440 $

266.979 $
4.111.471 $

275.202 $
4.238.104 $

283.265
4.362.281

TOTAL GASTOS ADMON Y VENTAS

$ 10.412.400 $ 10.770.587 $ 11.119.554 $ 11.462.036 $ 11.797.873

GASTOS DE ADMINISTRACIN

Mensual

Honorarios
Contador -Prestacin Servicios $
Servicios
Oficina Virtual
Oficina Virtual (sala de juntas)
Dominio (Registro y
mantenimiento por dos aos
registro y mantenimiento por
dos aos) - 160000
Dominio
Hosting
Internet
Celular
Telefono
Mantenimiento y Reparaciones

$
$
$
$
$

$
$
$
$
$

310.320 $

$
$
$
$
$

320.374 $

Diversos
TOTAL

GASTOS DE VENTAS

2010

Gastos de Representacion en el Exterior

Servicios
Diversos

Se observa que el gasto total de administracin y ventas corresponde a

$10.412.400 para el ao 2010, el cual se carga en forma porcentual a los
productos que vamos a exportar teniendo en cuenta la participacin de cantidades
de cada producto, como se detalla en la siguiente tabla.

Tabla 28: Gastos de administracin y ventas por tipo de producto.

GASTOS DE AMINISTRACION POR TIPO DE PRODUCTO
Producto
Bolsos
Mochilas
TOTAL

Gasto Adm y Vtas Respectivo

50% $
5.206.200
50% $
5.206.200
$
10.412.400

107

9.7 Costeo unitario de producto y puntos de equilibrio.

Conociendo los costos fijos y variables de los productos, se obtiene el costo total
unitario para el ao 2010, lo que permite proyectar el punto de equilibrio para cada
producto (mnimo numero de productos a vender para cubrir los costos fijos),
aunque para clculos se manejara como punto de equilibrio la venta total de los
productos, por lo que se maneja por pedidos con pago anticipado. En la siguiente
tabla se presentan los valores para el ao 2010 y proyecciones hasta el ao 2014.

Tabla 29: Costo unitario del producto y puntos de equilibrio.

COSTEO UNITARIO DE PRODUCTO Y PUNTOS DE EQUILIBRIO.
BOLSOS
Unidades Compradas
Costo unitario Variable
Costo anual Variable

2010
216
$ 114.318,02
$ 24.692.692,65

2011
223
$ 119.690,97
$ 26.691.085,99

2012
230
$ 125.077,06
$ 28.767.724,29

2013
237
$ 130.705,53
$ 30.977.210,60

2014
244
$ 136.260,51
$ 33.247.565,65

Costos Fijos Anuales

$ 5.206.200,00

$ 5.450.891,40

$ 5.696.181,51

$ 5.952.509,68

$ 6.205.491,34

Costo Fijo + Variable

Costo Total Unitario

$ 29.898.892,65
$ 138.420,80

$ 32.141.977,39
$ 144.134,43

$ 34.463.905,81
$ 149.843,07

$ 36.929.720,28
$ 155.821,60

$ 39.453.056,99
$ 161.692,86

$ 160.045,23
$ 21.624,43
184
216

$ 167.567,36
$ 23.432,93
189
223

$ 175.107,89
$ 25.264,82
194
230

$ 182.987,74
$ 27.166,14
199
237

$ 190.764,72
$ 29.071,86
204
244

Precio de Venta
Utilidad Unitaria
Punto de Equilibrio
MOCHILAS
Unidades Compradas
Costo unitario Variable
Costo anual Variable

2010

2011

2012

2013

2014

216
$ 120.467,66
$ 26.021.014,89

223
$ 126.129,64
$ 28.126.910,09

231
$ 131.805,48
$ 30.447.064,84

239
$ 137.736,72
$ 32.919.076,54

247
$ 143.590,53
$ 35.466.861,55

Costos Fijos Anuales

$ 5.206.200,00

$ 5.450.891,40

$ 5.696.181,51

$ 5.952.509,68

$ 6.205.491,34

Costo Fijo + Variable

Costo Total Unitario

$ 31.227.214,89
$ 144.570,44

$ 33.577.801,49
$ 150.573,10

$ 36.143.246,36
$ 156.464,27

$ 38.871.586,22
$ 162.642,62

$ 41.672.352,89
$ 168.713,98

$ 168.654,73
$ 24.084,29
182
216

$ 176.581,50
$ 26.008,40
187
223

$ 184.527,67
$ 28.063,40
193
231

$ 192.831,41
$ 30.188,79
198
239

$ 201.026,75
$ 32.312,77
203
247

Precio de Venta
Utilidad Unitaria
Punto de Equilibrio

108

9.8 Inventario de producto.

Se relaciona una tabla donde se presenta el clculo de valoracin de inventario de

productos para todos los aos, teniendo en cuenta una poltica de mantenimiento
de 30 das de inventario. Se observa que el costo de inventario es 0 porque se
estn realizando clculos con la venta de todos los productos.

Tabla 30: Valoracin Inventario del producto

INVENTARIO DE PRODUCTO
VALORACION DEL INVENTARIO DE PRODUCTO TERMINADO
PRODUCTO
2010
2011
2012
2013
Unidades a Comprar Bolsos
216
223
230
237
Unidades a Vender Bolsos
216
223
230
237
Saldo Bolsos
0
0
0
0
Costo Unitario Bolsos
$ 114.318,02
$ 119.690,97
$ 125.077,06
$ 130.705,53
Costo Total Bolsos
$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00

244
244
0
$ 136.260,51
$ 0,00

Unidades a Comprar Mochilas

Unidades a Vender Mochilas
Saldo Mochilas
Costo Unitario Mochilas
Costo Total Bolsos
COSTO INVENTARIO

2014

216
216
0
$ 120.467,66
$ 0,00

223
223
0
$ 126.129,64
$ 0,00

231
231
0
$ 131.805,48
$ 0,00

239
239
0
$ 137.736,72
$ 0,00

247
247
0
$ 143.590,53
$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

109

10 ANALISIS FINANCIERO

10.1

Flujo de caja

Se observa a nivel del flujo de caja saldos positivos desde el ao 2010 al 2014,
influenciados por la venta sobre pedido con envos bimensuales, gastos
administrativos bajos por el manejo del servicio de oficina virtual, de igual forma el
aporte de los socios es mayor al crdito solicitado a Bancoldex, y se maneja en
cuotas moderadas que no tienen gran impacto en el flujo de caja, permitiendo
tener un flujo de caja favorable para la empresa.

110

Tabla 31: Flujo de Caja

PRESUPUESTO DE CAJA
Periodo
SALDO INICIAL

2009

2010
$ 0,00

2011
$ 4.645.406,45

2012
$ 7.781.442,97

2013
$ 11.635.896,58

2014
$ 17.659.315,29

$ 70.999.190,57
$ 0,00
$ 70.999.190,57
$ 70.999.190,57

$ 73.153.803,16
$ 0,00
$ 73.153.803,16
$ 73.153.803,16

$ 79.021.478,73
$ 0,00
$ 79.021.478,73
$ 79.021.478,73

$ 85.269.108,65
$ 0,00
$ 85.269.108,65
$ 85.269.108,65

$ 91.699.104,84
$ 0,00
$ 91.699.104,84
$ 91.699.104,84

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

MATERIAS PRIMAS E INSUMOS

Compra Mercancia Bolsos
Compra Mercancia Mochilas

$ 50.713.707,55
$ 24.692.692,65
$ 26.021.014,89

$ 54.817.996,08
$ 26.691.085,99
$ 28.126.910,09

$ 59.214.789,14
$ 28.767.724,29
$ 30.447.064,84

$ 63.896.287,13
$ 30.977.210,60
$ 32.919.076,54

$ 68.714.427,20
$ 33.247.565,65
$ 35.466.861,55

GASTOS DE ADMINISTRACIN
Sueldos
Otros

$ 6.562.400,00
$ 3.000.000,00
$ 3.562.400,00

$ 6.788.146,56
$ 3.103.200,00
$ 3.684.946,56

$ 7.008.082,51
$ 3.203.743,68
$ 3.804.338,83

$ 7.223.931,45
$ 3.302.418,99
$ 3.921.512,46

$ 7.435.592,64
$ 3.399.179,86
$ 4.036.412,78

GASTOS DE VENTAS

$ 3.850.000,00

$ 3.982.440,00

$ 4.111.471,06

$ 4.238.104,36

$ 4.362.280,82

GASTOS FINANCIEROS
Amortizacin de Obligaciones Financieras
Gastos Intereses Obligaciones Financieras
Sobregiros

$ 1.537.067,57
$ 1.401.505,68
$ 135.561,89

$ 1.484.592,00
$ 1.401.505,68
$ 83.086,32

$ 1.432.116,42
$ 1.401.505,68
$ 30.610,74

$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00

$ 3.690.609,00
$ 3.004.757,00
$ 685.852,00

$ 2.944.592,00
$ 2.237.926,00
$ 706.666,00

$ 3.400.566,00
$ 2.637.219,00
$ 763.347,00

$ 3.887.367,00
$ 3.063.667,00
$ 823.700,00

$ 4.689.326,00
$ 3.803.513,00
$ 885.813,00

$ 6.011.292,00
$ 341.106,00
$ 5.670.186,00
$ 10.511.292,00

$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00
$ 66.353.784,12

$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00
$ 70.017.766,64

$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00
$ 75.167.025,12

$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00
$ 79.245.689,95

$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00
$ 85.201.626,67

FLUJO DE CAJA DISPONIBLE

SALDO
-$ 10.511.292,00
MENOS SALDO MINIMO DE CAJA
FLUJO NETO DISPONIBLE
-$ 10.511.292,00

$ 4.645.406,45
$ 4.645.406,45

$ 3.136.036,52
$ 7.781.442,97

$ 3.854.453,61
$ 11.635.896,58

$ 6.023.418,70
$ 17.659.315,29

$ 6.497.478,17
$ 24.156.793,46

$ 4.645.406,45

$ 7.781.442,97

$ 11.635.896,58

$ 17.659.315,29

$ 24.156.793,46

$ 7.781.442,97

$ 11.635.896,58

$ 17.659.315,29

$ 24.156.793,46

INGRESOS
VENTAS EFECTIVAS
Cuentas por Cobrar
Recuperacin de cartera
TOTAL INGRESOS
EGRESOS
ACTIVOS FIJOS
$ 4.500.000,00
Equipo de Oficina
$ 325.000,00
Equipo de Computo y Comunicaciones $ 4.175.000,00

IMPUESTOS
Impuesto de Renta
Impuesto de ICA
OTROS EGRESOS
Gastos de Constitucin
Otros Gastos PreOperativos
TOTAL EGRESOS

APORTES DE SOCIOS

$ 6.306.775,20

$ 0,00

FINANCIACIONES
Financiacion a Corto Plazo
Financiacion a Largo Plazo

$ 4.204.516,80

$ 0,00

$ 4.204.516,80

$ 0,00

$ 0,00

$ 4.645.406,45

SALDO FINAL EN CAJA

111

10.2

Estado de resultados

Se observa que desde el ao 2010 en adelante se tiene una utilidad operacional

positiva, iniciando con un margen bruto (Utilidad bruta / Ventas Netas) del 28,57%
para el ao 2010, lo que significa que por cada peso vendido se generaron 28,57
pesos de utilidad, solo descontando el costo de la mercanca vendida. Para los
siguientes aos el margen bruto corresponde a 25,06% , 25,06%, 25,07% y
25,07% respectivamente. Lo cual es viable y sostenible por el presupuesto de
ventas anuales estimado.

La utilidad neta operacional es positiva desde que inicia la venta de productos, por
tal razn el ao 2009 se ve afectado, porque solo se cargan los gastos
administrativos y preoperativos sin tener ingreso por ventas. Pero se observa que
el negocio es lucrativo con el Margen Operacional (Utilidad Operacional/Ventas
Netas) que se observa desde el ao 2010 corresponde a 12%, lo que significa que
independiente de la forma como se financio y sin tener en cuenta los ingresos
diferentes a los propios de la actividad de la empresa. Y de igual forma se
presenta para los siguientes aos con 9%, 10%, 11% y 12% respectivamente.

Al analizar el margen neto de utilidad (Utilidad neta / Ventas netas) del segundo
ao que corresponde a 6% lo que significa que por cada peso vendido genero 6
pesos de utilidad neta, despus de descontar todos los costos y gastos
operacionales y no operacionales. Para los siguientes aos tambin se proyecta
una utilidad neta favorable, y por ao proyectado de 2011 a 2014 corresponde a
4%, 5%, 5% y 6%

Se observa igualmente un Rendimiento de Capital positivo desde el ao 2010 en

adelante, el rendimiento por ao corresponde a: 72,36% y para los siguientes aos
50,79%, 60,95%, 71,81% y 91,32%.

112

Se relaciona a continuacin el estado de prdidas y ganancias de ARTE

COLOMBIA LTDA.

Tabla 32: Estado de Resultados

ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
CUENTA

2009

2010

2011

2012

2013

2014

INGRESOS
VENTA DE PRODUCTOS

$ 0,00
$ 0,00

$ 70.999.190,57
$ 70.999.190,57

$ 73.153.803,16
$ 73.153.803,16

$ 79.021.478,73
$ 79.021.478,73

$ 85.269.108,65
$ 85.269.108,65

$ 91.699.104,84
$ 91.699.104,84

COSTOS DEL PRODUCTO

COSTO DE VENTAS

$ 0,00
$ 0,00

$ 50.713.707,55
$ 50.713.707,55

$ 54.817.996,08
$ 54.817.996,08

$ 59.214.789,14
$ 59.214.789,14

$ 63.896.287,13
$ 63.896.287,13

$ 68.714.427,20
$ 68.714.427,20

UTILIDAD BRUTA

$ 0,00

$ 20.285.483,02

$ 18.335.807,08

$ 19.806.689,59

$ 21.372.821,52

$ 22.984.677,64

$ 900.000,00
$ 900.000,00

$ 7.597.961,89
$ 900.000,00

$ 7.771.232,88
$ 900.000,00

$ 7.938.693,25
$ 900.000,00

$ 8.123.931,45
$ 900.000,00

$ 7.435.592,64
$ 0,00

$ 3.000.000,00
$ 360.000,00
$ 2.902.400,00
$ 135.561,89
$ 300.000,00

$ 3.103.200,00
$ 372.384,00
$ 3.002.242,56
$ 83.086,32
$ 310.320,00

$ 3.203.743,68
$ 384.449,24
$ 3.099.515,22
$ 30.610,74
$ 320.374,37

$ 3.302.418,99
$ 396.290,28
$ 3.194.980,29
$ 0,00
$ 330.241,90

$ 3.399.179,86
$ 407.901,58
$ 3.288.593,21
$ 0,00
$ 339.917,99

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 3.850.000,00
$ 3.000.000,00
$ 600.000,00
$ 250.000,00

$ 3.982.440,00
$ 3.103.200,00
$ 620.640,00
$ 258.600,00

$ 4.111.471,06
$ 3.203.743,68
$ 640.748,74
$ 266.978,64

$ 4.238.104,36
$ 3.302.418,99
$ 660.483,80
$ 275.201,58

$ 4.362.280,82
$ 3.399.179,86
$ 679.835,97
$ 283.264,99

-$ 6.911.292,00

$ 11.447.961,89
$ 8.837.521,13

$ 11.753.672,88
$ 6.582.134,20

$ 12.050.164,30
$ 7.756.525,29

$ 12.362.035,81
$ 9.010.785,70

$ 11.797.873,46
$ 11.186.804,17

Otros Ingresos

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

Otros Egresos

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

-$ 6.911.292,00

$ 8.837.521,13

$ 6.582.134,20

$ 7.756.525,29

$ 9.010.785,70

$ 11.186.804,17

IMPUESTOS
Impuesto de Renta (34%)
Impuesto de Industria y Comercio (6.6%)

$ 0,00
$ 0,00
$ 0,00

$ 3.690.609,00
$ 3.004.757,00
$ 685.852,00

$ 2.944.592,00
$ 2.237.926,00
$ 706.666,00

$ 3.400.566,00
$ 2.637.219,00
$ 763.347,00

$ 3.887.367,00
$ 3.063.667,00
$ 823.700,00

$ 4.689.326,00
$ 3.803.513,00
$ 885.813,00

RESERVA LEGAL

$ 0,00

$ 583.276,00

$ 434.421,00

$ 511.931,00

$ 594.712,00

$ 738.329,00

-$ 6.911.292,00

$ 4.563.636,13
-$ 2.347.655,87

$ 3.203.121,20
$ 855.465,33

$ 3.844.028,29
$ 4.699.493,62

$ 4.528.706,70
$ 9.228.200,33

$ 5.759.149,17
$ 14.987.349,50

GASTOS DE ADMINISTRACIN
Gastos de Depreciacin
Sueldos Administrativos
Honorarios Contador
Utiles y Papeleria
Servicios
Gastos Financieros
Mantenimiento y Reparaciones
GASTOS PREOPERATIVOS
Gatos preoperativos

$ 0,00

$ 6.011.292,00
$ 6.011.292,00

GASTOS DE VENTAS
Gastos de Representacion en el Exterior
Publicidad
Diversos
TOTAL GASTOS
UTILIDAD OPERACIONAL

UTILIDAD ANTES IMPUESTOS

UTILIDAD NETA
Utilidad Acumulada

113

10.3

Balance general

A nivel del balance se analiza que ARTE COLOMBIA LTDA tiene como una de sus
estrategias no endeudarse a corto plazo para ser sostenibles en el tiempo y paga
sus deudas en un plazo de 30 das. Al calcular el capital de trabajo neto se
observa que corresponder al valor del activo corriente ya que no tenemos
Pasivos Corrientes.

Se observa que el monto de activos fijos es bajo respecto a otras empresas

comercializadoras, porque se va a tomar el servicio de oficina Virtual el cual
disminuye el gasto en bienes, enseres y servicios para el funcionamiento de la
empresa, lo que es favorable para el sostenimiento y rentabilidad de ARTE
COLOMBIA LTDA.

A nivel del Pasivo se observa que lo compone la deuda adquirida por Bancoldex,
la cual es cancelada en el transcurso de 3 aos lo que hace que luego el pasivo
disminuya.

En el ao 2015 se determinara si se comenzaran a manejar cuentas por cobrar ya

que aumentara la cantidad de productos a vender y la empresa podr respaldarla.

114

Tabla 33: Balance General

BALANCE GENERAL
CUENTAS
ACTIVO CORRIENTE
Caja y Bancos
Inventario Productos Terminados
Cuentas por Cobrar
Inversiones Temporales
TOTAL ACTIVO CORRIENTE
ACTIVO FIJO
Equipo de Oficina
Menos Depreciacion
Mas ajustes por Inflacin
Total Equipos de Oficina
Equipo de Computo
Menos Depreciacin
Mas ajuste por Inflacin
Total Equipo de Computo
TOTAL ACTIVOS FIJOS
OTROS ACTIVOS
Gastos Pagados por Anticipado
TOTAL OTROS ACTIVOS
TOTAL ACTIVOS
PASIVO
PASIVO CORRIENTE
Cuentas por Pagar
Retencion en la fuente por pagar
Sobregiros bancarios
TOTAL PASIVO CORRIENTE
PASIVO A LARGO PLAZO
Crditos a Largo Plazo
TOTAL PASIVO CORRIENTE
PATRIMONIO
Capital
Revalorizacin del Patrimonio
Resultados ejercicios anteriores
Utilidad del Ejercicio
Reserva Legal
TOTAL PATRIMONIO
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO

2009

2010

2011

2012

2013

2014

$ 0,00

$ 4.645.406,45
$ 0,00
$ 0,00

$ 7.781.442,97
$ 0,00
$ 0,00

$ 11.635.896,58
$ 0,00
$ 0,00

$ 17.659.315,29
$ 0,00
$ 0,00

$ 24.156.793,46
$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00

$ 4.645.406,45

$ 7.781.442,97

$ 11.635.896,58

$ 17.659.315,29

$ 24.156.793,46

$ 325.000,00
$ 65.000,00

$ 325.000,00
$ 130.000,00

$ 325.000,00
$ 195.000,00

$ 325.000,00
$ 260.000,00

$ 325.000,00
$ 325.000,00

$ 325.000,00
$ 325.000,00

$ 260.000,00

$ 195.000,00

$ 130.000,00

$ 65.000,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 4.175.000,00
$ 835.000,00

$ 4.175.000,00
$ 1.670.000,00

$ 4.175.000,00
$ 2.505.000,00

$ 4.175.000,00
$ 3.340.000,00

$ 4.175.000,00
$ 4.175.000,00

$ 4.175.000,00
$ 4.175.000,00

$ 3.340.000,00
$ 3.600.000,00

$ 2.505.000,00
$ 2.700.000,00

$ 1.670.000,00
$ 1.800.000,00

$ 835.000,00
$ 900.000,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 3.600.000,00

$ 7.345.406,45

$ 9.581.442,97

$ 12.535.896,58

$ 17.659.315,29

$ 24.156.793,46

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00
$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 4.204.516,80
$ 4.204.516,80

$ 2.803.011,12
$ 2.803.011,12

$ 1.401.505,44
$ 1.401.505,44

-$ 0,24
-$ 0,24

-$ 0,24
-$ 0,24

-$ 0,24
-$ 0,24

$ 6.306.775,20

$ 6.306.775,20

$ 6.306.775,20

$ 6.306.775,20

$ 6.306.775,20

$ 6.306.775,20

-$ 6.911.292,00

-$ 6.911.292,00
$ 4.563.636,13
$ 583.276,00

-$ 2.347.655,87
$ 3.203.121,20
$ 1.017.697,00

$ 855.465,33
$ 3.844.028,29
$ 1.529.628,00

$ 4.699.493,62
$ 4.528.706,70
$ 2.124.340,00

$ 9.228.200,33
$ 5.759.149,17
$ 2.862.669,00

-$ 604.516,80

$ 4.542.395,33

$ 8.179.937,53

$ 12.535.896,82

$ 17.659.315,53

$ 24.156.793,70

$ 3.600.000,00

$ 7.345.406,45

$ 9.581.442,97

$ 12.535.896,58

$ 17.659.315,29

$ 24.156.793,46

115

11 EVALUACION INTEGRAL DEL NEGOCIO

Para tomar la decisin de inversin, la empresa utiliza el mtodo mas conocido

para evaluar negocios a largo plazo; el valor presente neto (VPN) del ingreso
futuro proveniente de la inversin y permite determinar si cumple el objetivo bsico
financiero MAXIMIZAR la inversin.

Se calcula la VPN con una tasa de oportunidad igual a la DTF (Tasa Promedio de
Captacin del Sistema Financiero) promedio anual vigente a la fecha de clculo,
(tasa de referencia para los ahorradores), sumando 5 % correspondientes a la
tasa de colocacin para prestamos de inversin.
DTF 360Dias = 9.58% E.A. a Febrero 23/2009 26
Tasa de Oportunidad = 9.58 % + 5 % = 14,58

Como se conoce el VPN es el resultado de llevar a valor presente lo que queda

despus de que un proyecto o alternativa de inversin ha "devuelto" la inversin y
los intereses del costo del dinero (tasa de descuento).

A continuacin se relaciona el flujo de caja libre para calcular luego la VPN del
plan de negocio.

26

http://www.bancolombia.com/

116

Tabla 34: Flujo de caja libre y operacional

FLUJO DE CAJA OPERACIONAL
+EBIT
+DEPREACIACIONES
+AMORTIZACION DIFERIDOS
= EBITDA

2009
-$ 6.911.292,00
$ 900.000,00

2010
$ 8.837.521,13
$ 900.000,00

2011
$ 6.582.134,20
$ 900.000,00

2012
$ 7.756.525,29
$ 900.000,00

2013
2014
$ 9.010.785,70 $ 11.186.804,17
$ 900.000,00
$ 0,00

-$ 6.011.292,00

$ 9.737.521,13

$ 7.482.134,20

$ 8.656.525,29

$ 9.910.785,70 $ 11.186.804,17

- INVERSIONES FIJAS
- INVERSION EN CAPITAL DE TRABAJO
- PREOPERATIVOS
= FLUJO DE CAJA OPERACIONAL

$ 4.500.000,00
$ 0,00
$ 6.011.292,00
$ 4.500.000,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00

$ 0,00
$ 9.737.521,13

$ 0,00
$ 7.482.134,20

$ 0,00
$ 8.656.525,29

$ 0,00
$ 0,00
$ 9.910.785,70 $ 11.186.804,17

FLUJO DE CAJA LIBRE

+ FLUJO DE CAJA OPERACIONAL
- IMPUESTOS OPERACIONALES
= FLUJO DE CAJA LIBRE

2009
$ 4.500.000,00
$ 150.750,00
$ 4.349.250,00

2010
$ 9.737.521,13
$ 326.206,96
$ 9.411.314,17

2011
$ 7.482.134,20
$ 250.651,50
$ 7.231.482,71

2012
$ 8.656.525,29
$ 289.993,60
$ 8.366.531,69

2013
2014
$ 9.910.785,70 $ 11.186.804,17
$ 332.011,32
$ 374.757,94
$ 9.578.774,38 $ 10.812.046,24

$ 0,00

Luego con el flujo de caja Libre se realizo el clculo del VPN obteniendo un valor
de $25.966.728,74 lo que permite analizar que se estn recuperando todos los
costos, y los ingresos estn por encima de los costos generando unas ganancias,
por lo tanto el proyecto es viable y es rentable por encima del inters de
oportunidad propuesto.

117

$ 0,00

CONCLUSIONES

El estudio realizado utilizando la proyeccin de variables econmicas y

analizando el mercado Australiano, nos permite determinar que la
constitucin de la empresa Arte Colombia LTDA es viable como negocio
sostenible.

Se debe tener frecuencia de ventas, lo que se lograra localizando mayores

compradores, que valoren y aprecien las artesanas, que valoren la calidad
que es la estrategia que se plantea, y esto permitir cumplir la visin
propuesta apoyada en los objetivos estratgicos.

Es una gran ventaja ser un pas en va de desarrollo, ya que Australia

maneja beneficios arancelarios favorables, lo que nos permite ser
competitivos en el mercado.

Por medio de productos de alta calidad e innovacin, se lograra posicionar la

empresa brindando la oportunidad a otro pas de acercarse y apreciar la
cultura Colombiana.

La viabilidad del proyecto se fundamenta en pedidos con pago por anticipado

de lo contrario ser de alto riesgo para la viabilidad y sostenibilidad del
negocio, debido a que esto incurrir en la obtencin de crditos o mayor
inversin de capital para soportar las ventas lo que afecta el margen de
utilidad porque se incrementan los costos financieros.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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Revista del Banco de la Repblica, Mayo de 2008.

Australian Goverment. Invest Australia. www.investaustralia.gov.au.

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http://www.consuladodecolombiasydney.org.au/uploadfiles/cea1.pdf

http://www.oficinascomerciales.es/icex/ cda/controller/ pageOfecomes/

0,5310,5280449_5304715_5296234_0_AU,00.html

https://www.nic.co/dominio/

http://www.alfa-web.com/

http://contabilidadvisual.com/actualidad/a00.htm

http://www.sbscolombia.com/Comparacionservicios.asp

http://www.bancoldex.com/simuladores/simulador_credito.aspx

http://www.bancolombia.com/

www.customs.gov.au

www.aqis.gov.au

INFORME AUSTRALIA 2008. Australia Actualidad. www.ivex.es

AUSTRALIAN ECONOMIC INDICATOR, March 2.009. www.abs.gov.au

BIBLIOGRAFIA

MAPAS ESTRATEGICOS (Convirtiendo los activos intangibles en

resultados tangibles), Robert. S. Kaplan, David P. Norton, Edicion Gestion
2000, 2004

PROYECTOS DE INVERSION, FORMULACION y EVALUACION, Nassir

Sapag Chain, Editorial Pearson, 2007.

ARTESANIAS DE COLOMBIA. Gua para exportar artesanas, Programa

nacional de joyeras, Minercol Ltda., segunda edicin, Bogot 2001.

PROEXPORT COLOMBIA, Perfil sectorial de Australia, simulacin costos de

exportacin y precios referencia de exportacin.

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA, Creacin de Empresa.

DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES DIAN, Tramites

y Requisitos para constitucin de empresa y exportacin.

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, Gua para exportar

en Colombia , 2004

COMERCIO EXTERIOR, Indicadores econmicos, y Perfil sectorial de

Australia.

MINCOMEX, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MINCOMEX),

BANCOLDEX,

Simulador

de

prstamo

constitucin

de

empresa.

ANEXOS

ANEXO 1. Segmentacin de Mercado

VARIABLES

REGIN
Capital

PRINCIPALES
CIUDADES

Ciudades
Importantes
Hombres 1519 aos

EDUCACION
(Indicador de
actividad completa
= personas que
trabajan y estudian
full-time)

Mujeres 15-19
aos
Hombres 2024 aos
Mujeres 20-24
aos
Promedio
Poblacin

POBLACIN

Total
%

AUSTRALIA DEL SUR

Adelaida

NUEVA GALES DEL

SUR

VICTORIA

Sydney

Melbourne

New Castle, Gosford,

Geelong, Albury-wodonga,

Wollongong

Ballarat y La Trobe Valley.

81,9%

88,5%

90,3%

84,4%

86,3%

92,5%

77,4%

84,4%

85,4%

63,4%

75,3%

74,5%

76,8%

83,6%

85,7%

1.598.000

6.947.000

5.274.000

7,87%

34,22%

25,98%

Barossa Valley,
coonawarra, Clare Valley
y McLaren Vale.

Clima predominante
seco.

CARACTERISTICAS
CULTURALES

Estilo de vida

Esta regin cuenta

Estilo de vida tranquilo.

con un clima agradable.

Es plana por lo que se

Las ciudades son de

recorre con frecuencia

largas avenidas y

en bicicleta.

grandes edificios

Muchos espacios

comerciales.

abiertos y armonia con

Gran parte del

bellos jardines.

movimiento de la zona

Variedad de comida y

gira en torno al turismo.

Restaurantes.

Cuenta con el Mayor

Deportes acuaticos,

numero de playas y la

gracias a las playas y

montaa mas alta de

olas perfectas para el

australia (Deportes).

surf.

Es el centro de negocios
de australia.
No tiene montaas.
Conocida por su clima loco y
muy variable.
Las ciudades se
caracterizan por: Edificios
ultramodernos, gran nmero
de cafs y restaurantes,
algunas ciudades tienen
casino, lo que genera una
atmsfera cosmopolita y
vibrante.
Deporte favorito es el golf.

Es multicultural por la
gran
Cuenta con variedad
de actividades y lugares
como: La galera de Arte,
Jadn Botnico y el
Zoologico.
Actividades

Es Conocida como la
regin de los festivales y
de las iglesias.
Reconocida por los
Vinos y la cocina.
Personas amigables.

poblacion de
inmigrantes y
estudiantes
internacionales.
Es uno de los centros
culturales famosa por:
La casa de la opera,
Harbour Bridge, sus
hermosas playas y la
parte vieja de la ciudad
con grandes
restaurantes y bares

Estado mas cultural

concentrado en Melbourne,
pues aqu se encuentran
inmigrantes de todas partes
del mundo.
Mezcla: Religiones, culturas,
comida, idiomas.
Cuenta con gran nmero de
cines, teatros, estadios,
iglesias, playas, bosques y
parques nacionales.

con muchos eventos

cada fin de semana.
PIB Total
ECONOMIA

PIB Per
Capita

65.676

321.325

242.595

46.816

47.096

Proporcin
sobre el PIB

6,7

32,6

24,4

Servicios

Agricultura

Manufactura

Industria

Informtica

Servicios

Agricultura y Pesca

Servicios Financieros

Textiles, confecciones y

Mineria

Exportacin de Carbn

calzado.

Produccin-exportacin

Turismo (Centro en

Industria Primaria

vino.

Sydney)

Mineria y Electricidad

12

Port of Adelaide,Port of

Port Botany,Port of

Ardrossan,Port of Ballast

Catherine Hill Bay,Port

Head,Klein Point,Port of

of Eden,Port of

Port Bonython,Port Giles,

Newcastle,Port of Port

Port Lincoln,Port Pirie,

Kembla

Port of Rapid Bay,Port of

Port of Sydney,Port of

Thevenard,Port of

Yamba

Nacional

Principal
Actividad
Econmica

ACCESO
MARITIMO

Puertos

Wallaroo,
Port of Whyalla

4
Port of Echuca, Port of
Geelong,
Port of Melbourne, Port of
Portland

Buenaventura - Sydney
14017.24 Kilometros
8709.93 Millas
Buenaventura - Adelaide

Santa Marta - Sydney

14971.66 Kilometros

14802.34 Kilometros

9302.98 Millas

9197.77 Millas

Buenaventura Melbourne
14318.89 Kilometros

Distancia
Geogrfica

Santa Marta - Adelaide

Cartagena - Sydney

15809.81 Kilometros

14733.47 Kilometros

9823.78 Millas

9154.97 Millas

8897.36 Millas

Cartagena - Melbourne
15080.02 Kilometros

Cartagena - Adelaide

Barranquilla - Sydney

15734.40 Kilometros

14719.10 Kilometros

9776.92 Millas

9146.05 Millas

9370.31 Millas

Punto de
Embarque

Punto
Desembarque

Frecuencias
(Das)

Buenaventura
Santa Marta
Cartagena

Adelaide

7
57
7 - 10 - 15

Buenaventura
Santa Marta

Buenaventura

Cartagena

Cartagena

Barranquilla
Sydney

Melbourne

7 - 15
7 - 10

7 - 15

7 - 10 - 15

7
26 - 34 - 52 - 55 - 59

Tiempo de
trnsito (das)

51 - 59

33 - 58 - 59

57

20 - 31 - 48 - 57 - 58 -

45 - 50 - 57

59

32 - 40
23 48

33
ACCESO AREO

Puertos

(1) Adelaide

(2) Sydney; Canberra

(1) Melbourne

Bogota - Adelaide
15239.09 Kilometros
Distancia
Geogrfica

9469.15 Millas

Bogota - Sydney

Bogota - Canberra

Bogota Melbourne

14405.08 Kilometros

14587.85 Kilometros

8950.92 Millas

9064.49 Millas

Bogot

Bogot

Sidney

Melbourne

14300.61 Kilometros
8886.00 Millas
Punto de
Embarque
Punto
Desembarque
Frecuencias
(Das)
Nmero de
vuelos

LU, MA, MI, JU, VI, SA,

DO
1

LU, MA, MI, JU, VI, SA, DO

VARIABLES

REGIN
Capital

QUEENSLAND
Brisbane

TERRITORIO DEL

AUSTRALIA

NORTE

OCCIDENTAL

Darwin

Perth

PRINCIPALES
CIUDADES

Ciudades
Importantes
Hombres 1519 aos

EDUCACION
(Indicador de
actividad completa
= personas que
trabajan y estudian
full-time)

Mujeres 15-19
aos
Hombres 2024 aos
Mujeres 20-24
aos
Promedio

POBLACIN

Poblacin
Total

Bunbury, Albany,
Townsville, cloncurry

Alice Springs

Kalgoorlie, Geraldton, Port

Hedland y Broome.

82,5%

80,9%

87,7%

81,3%

84,1%

82,0%

75,5%

75,0%

77,3%

64,0%

65,5%

71,2%

75,8%

76,4%

79,6%

4.253.000

218.000

2.149.000

20,95%

1,07%

10,59%

El clima es Tropical
La Poblacin se

y hmedo.

encuentra dispersa.

Estilo de vida

CARACTERISTICAS
CULTURALES

Una de las zonas mas

asoladas del mundo.

Aunque esta rodeada de

Su mar es peligroso

Su capital es conocida

mar esta rea esta llena de

por la presencia de

como la ciudad de las luces,

pantanos y no se puede

cocodrilos en algunas

es joven y moderna.

nadar, por ello crearon una

pocas del ao.

Predominan los buenos

gran playa artificial.

Cuenta con una de las

restaurantes, cafs y

La ciudades centrales son

ciudades de mayor

nightclubes.

modernas.

consumo de alcohol

Playas diversas.

del mundo.
Fines de semana lleno de

Actividades

actividades: ferias de arte,

Abundante vida

restaurantes, carreras en

salvaje y muchos rios

bicicleta y picnic.

sugestivos.

Transporte publico por el

Gran fauna y flora.

rio.

Cuenta con la mayor

No tiene congestionamiento

poblacin aborigen.

Cuenta con un acuario

gigante.
Museo de Australia
Occidental.
Isla Rottenest y el zoologico
de Perth.

en la malla vial.

Se caracteriza por ser

la zona de mayores
monumentos, crteres,
cuevas y el mayor
monolito del mundo.

PIB Total
PIB Per
Capita

187.339

13.405

127.775

45.496

63.548

61.490

18,5

1,3

12,4

Proporcin
ECONOMIA

sobre el PIB
Nacional
Principal
Actividad
Econmica

Industria Primaria (Pltanos,

cacahuates, algodn y

Industria Primaria

lana).

Turismo

Industria minera.

Mineria (carbn, oro, hierro

y diamantes).
Vitivinicultura

19
Port of Abbot Point,Port of
Brisbane,Port of
Bundaberg,Cairns Seaport,
Port of Cape Flattery,Port of
Gladstone,Port of Hay Point,
Port of Karumba,Port of
ACCESO
MARITIMO

Lucinda,Mackay
Puertos

Seaport,Port of

11
3
Port of Darwin, Port of
Milner Bay, Port of
Nhulunbuy

Port of Albany,Port of
Broome,
Port of Bunbury,Port of
Dampier,Esperance Port
Authority,Fremantle Port,

Maryborough,Port of

Port of Geraldton,Port of

Mourilyan,Port of Port Alma,

Koolan Island,Port of

Port of Quintell Beach, Port

Hedland,

of Rockhampton, Port of

Port of Port Walcott,Port of

Skardon River, Port of

Wyndham

Thursday Island,
Port of Townsville, Port of
Weipa

Distancia
Geogrfica

Punto de
Embarque

Buenaventura - Brisbane

Buenaventura - Fremantle

14102.62 Kilometros

16596.58 Kilometros

8762.98 Millas

10312.66 Millas

Santa Marta - Brisbane

Santa Marta - Fremantle

14813.33 Kilometros

17497.91 Kilometros

9204.59 Millas

10872.72 Millas

Cartagena - Brisbane

Cartagena - Fremantle

14753.50 Kilometros

17411.55 Kilometros

9167.42 Millas

10819.06 Millas

Barranquilla - Brisbane

Barranquilla - Fremantle

14723.38 Kilometros

17452.53 Kilometros

9148.70 Millas

10844.52 Millas

Buenaventura

Buenaventura

Santa Marta

Santa Marta

Cartagena

Cartagena

Barranquilla

Barranquilla

Punto

Brisbane

Desembarque

Fremantle

7-

78
Frecuencias
(Das)

10
7 - 8 - 10 - 15

15

7 - 10
7 - 10 - 15
7

Tiempo de
trnsito (das)

ACCESO AREO

Puertos

26 - 32 - 60 - 62

33 51

57- 63

43

41 - 51 - 57 - 60 - 63

34 - 45 - 55

40

34

(2) Brisbane; Cairns

(2) Darwin , Alice

Springs

(1) Perth

Distancia
Geogrfica

Bogota - Brisbane

Bogota - Darwin

14396.27 Kilometros

17112.67 Kilometros

8945.45 Millas

10633.34 Millas

Bogota Perth
16806.16 Kilometros

Bogota - Cairns

Bogota - Alice Springs

15135.99 Kilometros

16319.83 Kilometros

9405.09 Millas

10140.69 Millas

10442.88 Millas

ANEXO 2: Calificacin por Estado.

REGIN
PONDERACION

VARIABLES
PRINCIPALES
CIUDADES

AUSTRALIA
DEL SUR

NUEVA GALES
DEL SUR

VICTORIA

QUEENSLAND

TERRITORIO
DEL NORTE

AUSTRALIA
OCCIDENTAL

Calific. Puntaje Calific. Puntaje Calific. Puntaje Calific. Puntaje Calific. Puntaje Calific. Puntaje

15

20

20

15

10

15

EDUCACION

12

36

48

48

36

36

48

POBLACIN

15

30

60

60

45

15

30

CARACTERISTICAS
CULTURALES

22

66

88

88

44

44

44

ECONOMIA

18

36

72

72

54

18

54

ACCESO MARITIMO

14

42

56

56

42

42

42

ACCESO AREO

14

42

56

56

42

42

42

TOTAL

100

267

400

CALIFICACION: (4) Excelente, (3) Bueno, (2) Regular y (1) Malo.

400

278

207

275

Anexo 3: Entrevista de Concepto

ENTREVISTA DE CONCEPTO
1. Como le pareco la presentacin? Que fue lo que mas le llamo la atencin?

2. Que opina respecto a encontrar esto tipo de productos en Australia?

3. Cul de los productos le gusta ms? Porqu?

4. Cul(es) de los productos usara usted? Porqu?

Sombreros
Bolsos
Accesorios
Hamacas
Sombreros
Bolsos
Accesorios
Hamacas

5. Que razones tendra usted para volver a comprarlos?

6. Que cantidad comprara?

Sombreros
Bolsos
Accesorios
Hamacas

7. Que atractivos le encuentra a estos productos frente a productos similares?

8. Ya conoca estos productos? De donde?

9. Que tan interesado est en adquirirlos?

Muy interesado
Interesado
Medianamente
Poco
Nada

ANEXO 4: Encuesta de Mercado

ENCUESTA DE MERCADEO
Fecha:
Nombre:

E-mail:

Sexo:

Femenino: ______

Edad:

Menos de 22 _____ Entre 22 y 35 _____ Entre 36 y 50 _____ Mayor de 50 _____.

Nivel de Educacin:

Masculino: ______

Bachiller _____ Tcnico _____ Profesional _____ Posgrado _____.

Lugar de Residencia:
Nacionalidad:

1. Califique, siendo 1 lo que ms le interesa y 7 lo que menos le

interesa de las siguientes caractersticas en los productos:

Diseo
Variedad
Materiales
Exclusividad
Origen
Calidad
Precio

2. Hay alguna caracterstica que usted considere importante y no est mencionada?

3. Cul es su concepto de nuestros productos? Porqu?

4. Conoce productos similares o iguales en el mercado? Cules?
5. Donde prefiere comprar esta clase de productos? Porqu?

6. Que lugares frecuenta usted cuando va de compras?

7. Con que fin compraria este tipo de productos?

8. Comprara usted estos productos?

9. Que precio est dispuesto a pagar por los productos?

Me encantan pero no los usara.

Me encantan y los usara.
No es mi estilo
SI
NO
Almacn
Encargo
Catlogo
Internet
Otro
Cal?
Centros comerciales
Ferias
Internet
Almacenes Especficos
Otro
Cal?
Uso personal
Obsequio
Decoracin
Recuerdo
Coleccin
Ocasin especial
Otro
Cal?
SI
NO
Entre 10 y 20 dlares
Entre 21 y 40 dlares
Entre 41 y 60 dlares
Entre 61 y 80 dlares
Entre 81 y 100 dlares
Ms de 100 dlares

ANEXO 5: Base de Proveedores

Producto
Proveedor

Contacto

Direccion
Calle 11 No. 12-32
Av Caracas No. 10 - 02
Carrera 15 No 87-70
Calle 11 No. 12-32
Av Caracas No. 10 - 02
Carrera 15 No 87-70
Calle 11 No. 12-32
Av Caracas No. 10 - 02
Carrera 15 No 87-70

Telefono
600 96 59
243 34 59
616 31 00
600 96 59
243 34 59
616 31 00
600 96 59
243 34 59
616 31 00

Fax

Direccion Electronica

Bolso/Mochila/Sombreros/Hamacas/Acces
orios/Tejidos/Cuadros

Precio Unidad

www.sombrerosyponchosdecolombia.com

Distribucion de sombreros, ponchos y

cachuchas

Sobrero Vueltiao Cebra (Costeo

Cebra)

25520

www.sombrerosyponchosdecolombia.com

Distribucion de sombreros, ponchos y

cachuchas

Sobrero Vueltiao 19 (Costeo 19

Vuelt)

116000

www.sombrerosyponchosdecolombia.com

Distribucion de sombreros, ponchos y

cachuchas

Sobrero Vueltiao 21 (Costeo 21

Vuelt)

232000

El Balay

Hamaca Wayu

735000

El Balay

Hamaca con Sabana

El Balay

Mochila Arhuaca Atanques

El Balay
El Balay

Bolso de Palma
Bolso Media Luna con cremallera y
broche

El Balay

Bolso Fique

El Balay

Bolso CanhaFlecha Cuero y Tagua

170000

El Balay

Bolso Redondo CanhaFlecha

105000

El Balay

Bolso Cilindrico CanhaFlecha

El Balay

137000

El Balay

Bolso CanhaFlecha Cuero Azul

Sobrero Vueltiao 15 a 19
Machiembriado

El Balay

Sobrero Vueltiao 19

208000

Rivera y Arcos LTDA

Rivera y Arcos LTDA

Rivera y Arcos LTDA

243 34 59

Descripcin

243 34 59

243 34 59

El Balay

Nabusimake
Asociacion de Muejres
Cesar - Pueblo Bello
Fund Amar In (
Fundacion Nuevo
Amanecer Indigena)

Sidney Conrado
Ati Sereiwaia
Izquierdo
Amia Nio
Nikuyud
Sara
Cel: 314
2197786
Hipolita Cel: 316
8457454 Este

Ayatajirrawa

Blanca Pana
(Representante)

Aipir - La Guajira

Cel : 312 6 61 80 10

ayatajirrawa@hotmail.com

Aruatachon

Camen Palmar
(Representante)

Uribia - La Guajira

Cel : 310 638 05 19

312 684 18 65

detomaza@hotmail.com

Taller Artesanal
Dominguez

Luis Alfonso
Dominguez C.

Telarte (artesanias en
telar manual)

Alberto Carillo

Todo dtelar

Artesanias de
Colombia

5 79 31 92
316 4 54 12 27

www.gobcesar.gov.co

(571) 2364217
Cll 97 No 19A - 56 Bogota Cel: 315 750 15 85

Diagonal 27 No 15 - 31
Oficina 202

Diagonal 27 No 15 - 31
Oficina 202
Cartagena de Indias
Colombia

2 40 43 11

Mochilas Arhuacas

www.fundamarin.org

tallerdominguez@yahoo.es
Luigydom@yahoo.com

Cel : 310 728 76 13

Cra 7 No 2g-174 B San Rafael
5 42 90 45
Cra 120B No 63A No 92 Cel: 310 2 49 79 52
Engativa Bogota
Cel: 313 3 28 83 61
Calle 74 A No 24 - 41

Asociacin de grupos de
artesanos y artesanas
del resguardo indgena
zen de san andrs de
sotavento (crdoba)
Grupo Semillas
Asociacin de
productores indgenas de
san antonio de palmito
(sucre)
Grupo Semillas

Trietnia

Pueblo Bello - Cesar

Sobrero Vueltiao 21
Mochilas Arahuacas - Nabusimake Cesar
catalogo historia y ubicacin.
Mochilas Arhuacas
Llamara a solicitar pagina web
Se consideran compras al por mayor las Mochilas Arhuacas - Sierra Nevada
que superan un millon de pesos
de Santa Marta

6 60 47 34

Catalogo de productos, tienen sello de

calidad

Chinchorros

telarte_06@hotmail.com
tododtelar@yahoo.com

Realizado en Bogota pero de igual

forma a mano hamacas

2855728

http://www.redartesanos.com/procesos/proc
_fibra.htm

Bolsos y Mochilas

2855144

http://www.redartesanos.com/procesos/proc
_fibra.htm

Bolsos y Mochilas

info@trietnia.com

Caa Flecha

Descuentos

357000
120000 a 180000
93600
93600
43700 y 47900

57000

145000

312000

150000 a 190000
G- 180000 a 200000
M- 100000 a 150000
P- 60000 a 70000
G- 180000
M- 150000
P- 130000
Doble
1000000 a
1400000
Sencillo 800000
Crudo 600000

Mochilas Wayu

Morroa - Sucre
Hamacas, Sillas, Manteles, individuales,
Caminos, Cenefas, Cortinas,
Cubrelechos, Decoracion en macrame Hamacas

Precio Docena

170 en Macrame
90 sin macrame

20.000 x cada una

al comprar por
docena
G- 140000
M- 70000 a 80000
P- 30000
10.000 x cada una
al comprar por
docena
Doble 1300000
Sencillo 800000
Crudo 500000

Anexo 6: Informacin de los productos a exportar enviados a las SIAS

P R O DUC T O /
S E R VIC IO

1. B ols os

2. S ombreros

P R O DUC T O / S E R VIC IO

PE S O
(K g por la
c antidad
relac ionada)

Vr C O ME R C IAL
Merc anc ia a
E xportar

Mochilas Arhuacas
P es o: 0.4 K g.

86.112

119.600

3,2

956.800

C artera manos libres caa flecha

P es o: 0.32 K g.

74.702

103.753

1,28

415.012

B ols o Media L una con cremallera y

broche

67.392

93.600

2,4

561.600

B ols o C anhaF lecha C uero y T agua

122.400

170.000

1.020.000

B ols o R edondo C anhaF lecha

75.600

105.000

630.000

B ols o C ilindrico C anhaF lecha

P es o: 0.15 K g.

41.040

57.000

0,9

342.000

B ols o C anhaF lecha C uero Azul

P es o: 0,5 K g

98.640

137.000

822.000

S ombrero Vueltiao, 21 vueltas en

C aaflecha s in pega

314.640

437.000

0,57

2.622.000

S ombrero Vueltiao, 15 vueltas en

C aaflecha tradicional

41.400

57.500

0,57

345.000

82.800

115.000

0,57

690.000

74.520

103.500

0,57

621.000

18.374

25.520

0,57

153.120

41.760

58.000

0,57

348.000

83.520

116.000

0,57

696.000

167.040

232.000

0,57

1.392.000

37.375

57.500

1,2

460.000

26.910

41.400

0,8

331.200

26.220

43.700

1,2

349.600

26.496

36.800

2,3

73.600

23.184

32.200

1,5

64.400

46.368

64.400

5,1

193.200

32.400

45.000

4,5

135.000

Hamaca Indus trial S an J acinto

P es o: 1,5 K g

48.960

68.000

4,5

204.000

Hamaca S an J acinto D oble

P es o: 2,5 K g

141.840

197.000

7,5

591.000

Hamaca con F lecos Morroa S ucre

P es o: 4 K g

249.840

347.000

12

1.041.000

S ombrero Vueltiao, 15 vueltas en

C aaflecha s in pega
S ombrero Vueltiao, 15 vueltas en
C aaflecha
P es o Neto: 0.095 kg
S obrero C os teo C ebra
S obrero C os teo J as piao
S obrero Vueltiao 19

S obrero Vueltiao 21
C ollares en mbar, s emillas , totumo y
cermica.
3. Ac c es orios P es o promedio: 0.15 K g.
C ollares en T agua
(c ollares ,
P es o promedio: 0.1 K g.
aretes , puls eras )
C ollar en cuero con dije en cobre
(figulas precolombinas ).
P es o: 0.15 K g.
Hamaca G igante:
Hilo 100 x algodn 100. R es is tencia de
400 lb.
Hamaca G rande:
Hilo 100 x algodn 100. R es is tencia de
350 lb.
Hamaca:
Acrlico y algodn 50/50 R es is tencia de
400 lb.
Hamaca Indus trial S abanera
4. Hamac as
P es o: 1,5 K g

T otal

VAL O R
R C IAL
P R E C IO C O S T O P RC EOCME
IO DO L AR C ANT IDAD
2300

61,94

15.057.532

Vr C O ME R C IAL
Merc anic a x T ipo
P roduc to

4.747.412,00

6.867.120,00

1.140.800,00

2.302.200,00

15.057.532,00

Anexo 7: Cotizacin SIA para trasporte Internacional Australia

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
INSTITUTO DE POSTGRADOS
RESUMEN ANALTICO DE INVESTIGACIN

(R.A.I)

ORIENTACIONES PARA SU ELABORACIN:

El Resumen Analtico de Investigacin (RAI) debe ser elaborado en Excel segn el siguiente formato registrando la informacin
exigida de acuerdo la descripcin de cada variable. Debe ser revisado por el asesor(a) del proyecto. EL RAI se presenta (quema) en el
mismo CD-Room del proyecto como un segundo archivo denominado: " RAI "

No.
1
2
3

VARIABLES
NOMBRE DEL POSTGRADO
TTULO DEL PROYECTO
AUTOR(es)

4 AO Y MES
5

NOMBRE DEL ASESOR(a)

DESCRIPCIN DE LA VARIABLE
EspecializacionenGerenciaEstratgica
PLANEXPORTACINDEARTESANIASHACIAAUSTRALIA
TrujilloCedeoBibianaConstanza
MorenoPerezHaidaMaritza
2deMarzode2009
OsorioRussiAlfonso
ARTECOLOMBIALTDA,esunaempresaquebuscacomercializarydistribuirenelmbitointernacionaly
particularmenteelmercadoaustraliano,productosrepresentativosdelaculturaColombianacomolos
sonsusartesanasdealtacalidad,ycomunicaratravsdeellaslaidentidadculturalquerepresentan,
comosuorigen,procesodeelaboracinconmaterialesymanosnativas,usosynecesidadesquepor
muchotiempohanlogradosatisfacer.

DESCRIPCIN O ABSTRACT

Ademsdelanecesidaddeacercarnuestraculturaalmundoyfortalecerlaimagendeunpasquetiene
muchoqueofrecerenmateriadeculturaycostumbres.
ARTECOLOMBIALTDAisacompanythatseekstomarketanddistributeintheinternationalarenaand
particularlytheAustralianmarket,productsarerepresentativeofColombiancultureasitshighquality
crafts,andcommunicatethroughthemtheculturalidentitythattheyrepresent,itsorigin,development
processwithhandsandnativematerials,usesandneedsthathavelongmanagedtomeet.
Besidestheneedtobringourculturetotheworldandstrengthentheimageofacountrythathasmuch
toofferincultureandcustoms.
Cultura,Idenidad,Lgistica,Comercializacin,Calidad,Diferenciacin,MedioAmbiente,Autoctono,
Exportacin,Nativos

PALABRAS CLAVES O
DESCRIPTORES
SECTOR ECONMICO AL QUE
8 PERTENECE EL PROYECTO
Exportaciones
7

TIPO DE INVESTIGACIN

10 OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECFICOS

PlandeNegocios
Comercializarydistribuirenelmbitointernacionalyparticularmenteelmercadoaustraliano,productos
representativosdelaculturaColombianacomolossonsusartesanasdealtacalidad,ycomunicara
travsdeellaslaidentidadculturalquerepresentan,comosuorigen,procesodeelaboracincon
materialesymanosnativas,usosynecesidadesquepormuchotiempohanlogradosatisfacer.Adems
delanecesidaddeacercarnuestraculturaalmundoyfortalecerlaimagendeunpasquetienemucho
queofrecerenmateriadeculturaycostumbres.

RevistaCoyunturaEconmica.Fedesarrollo.Vol.XXXINo2.
RevistadelBancodelaRepblica,Mayode2008.
AustralianGoverment.InvestAustralia.www.investaustralia.gov.au.
http://camara.ccb.org.co/contenido/contenido.aspx?catID=97&conID=3413
https://muisca.dian.gov.co/WebRutMuisca/DefInscripcionRut.faces
http://www.consuladodecolombiasydney.org.au/uploadfiles/cea1.pdf
http://www.oficinascomerciales.es/icex/cda/controller/pageOfecomes/
0,5310,5280449_5304715_5296234_0_AU,00.html
12 FUENTES BIBLIOGRFICAS

https://www.nic.co/dominio/
http://www.alfaweb.com/
http://contabilidadvisual.com/actualidad/a00.htm
http://www.sbscolombia.com/Comparacionservicios.asp
http://www.bancoldex.com/simuladores/simulador_credito.aspx
http://www.bancolombia.com/
http://www.customs.gov.au
http://www.aqis.gov.au
EstedocumentodaaconoceraARTECOLOMBIALTDAcomoempresaldercomercializadoradearte
manualmanejandounportafoliodecuatroproductosautctonosColombianos,realizadospormanos
artesanasdenuestropas,buscandointroducirlosalmercadoAustraliano,elcualapreciayvalora
altamentelacultura.

13 RESUMEN O CONTENIDO

Aunquesemanejaunportafoliodeproductos,paraelanlisissolosetomaronlosbolsosquecomprende
losbolsosenmaterialdecaaflechayMochilasArhuacas,estoparalograrunmejorenfoqueanivelde
anlisisdelosdiferentesmdulosdeltrabajodegrado,yfueseleccionadoesteproductoporser
consideradoelproductomsrepresentativodelportafolio,elmsverstilyqueademscumplecon
condicionesadecuadasparaconquistarelmercadoobjetivo,porsufacilidadenelprocesode
exportacin,alserproductoslivianos,devolumenmanejable,dosgrandescualidadesquepermiten
disminuirelcostoenlalogsticainternacional.
ElmercadoobjetivoquearrojoelanlisisenAustraliasonlosestadosdeNuevaGalesdelSuryestado
Victoria,deloscualesserealizounanlisismasexhaustivoparaobtenerlasciudadesmasatractivasanive
LaoportunidadenelmercadoAustralianoesaltadebidoaquenoestasaturadodeproveedoresdeestac
Lainversininicialrequeridaparaponerenmarchaelproyectoesde$10.511.292,loscualesestarnconf

14 METODOLOGA
Seusaroncomoherramientasencuestasyentevistasparadeterminarelsegmentoymercadoobjetivo.

Elestudiorealizadoutilizandolaproyeccindevariableseconmicasyanalizandoelmercado
Australiano,nospermitedeterminarquelaconstitucindelaempresaArteColombiaLTDAesviable
comonegociosostenible.
Sedebetenerfrecuenciadeventas,loqueselograralocalizandomayorescompradores,quevaloreny
aprecienlasartesanas,quevalorenlacalidadqueeslaestrategiaqueseplantea,yestopermitir
cumplirlavisinpropuestaapoyadaenlosobjetivosestratgicos.
15 CONCLUSIONES
Esunagranventajaserunpasenvadedesarrollo,yaqueAustraliamanejabeneficiosarancelarios
favorables,loquenospermitesercompetitivosenelmercado.
Pormediodeproductosdealtacalidadeinnovacin,selograraposicionarlaempresabrindandola
oportunidadaotropasdeacercarseyapreciarlaculturaColombiana.
Laviabilidaddelproyectosefundamentaenpedidosconpagoporanticipadodelocontrarioserdealto
riesgoparalaviabilidadysostenibilidaddelnegocio,debidoaqueestoincurrirenlaobtencinde
crditosomayorinversindecapitalparasoportarlasventasloqueafectaelmargendeutilidadporques
16 RECOMENDACIONES
* CDIGO DE LA BIBLIOTECA

CRISANTO QUIROGA OTLORA

Coordinador Comit de Investigaci