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por el caf tienen sus lmites y planea introducir sabores de inspiracin local a
partir de los favoritos ya existentes, como los frapuchinos de grano rojo.
Starbucks tambin est dndose cuenta de que las expectativas de las familias
tendrn un impacto clave en su desempeo.
Para retener a sus empleados, cuyos padres preferiran que sus hijos trabajaran
en sucursales bancarias antes que sirviendo caf con leche, Starbucks lanz a
principios de ao un foro familiar, invitando a los padres a escuchar los
testimonios de los gerentes que han ascendido y hecho carrera en la
compaa.
"Nosotros no tenemos un modelo nico para todo el mundo", insiste Wong,
sealando que en los ltimos dos aos Starbucks ha inaugurado un centro de
diseo chino para colaborar con las nuevas tiendas y ha instalado un centro de
investigacin y desarrollo para proveer productos adaptados al gusto local.
El objetivo es captar a clientes como Cheng Xiaochen, un profesor de ingls de
27 aos que detesta el caf, pero que de vez en cuando se rene en Starbucks
con sus alumnos y colegas por la tarde. "Es un buen lugar de encuentro", dice
Cheng. "Sin embargo, el caf es tan amargo que sabe a medicina china".
Cuenta que l se mantiene fiel al chocolate caliente con menta y prefiere los
sabores ms dulces.
Between 2012 and 2013, Starbucks opened 500 new stores across the country,
Starbucks Nombre de la Empresa: Starbucks Giro de la Empresa: Cafetera
Problemtica Especfica: La principal problemtica de Starbucks al momento de
entrar a China, fue que este pas se caracteriza por ser de los principales
pases bebedores de t, ya que ms de 100 millones de Chinos consumen en te
diariamente. Otra problemtica con la que hasta la fecha se tiene que topar
Starbucks, es que China es un pas comunista y cualquier cambio en la
dictadura podra verse afectado. Retos Encontrados: Hacer que en China que
es uno de los principales pases bebederos del t, optaran por ir a una empresa
conocida como una de las principales en su ramo de cafeteras, encontrar la
forma de entrar al mercado y que los consumidores vieran de una buena forma
ir a un lugar donde el principal producto es el T. Insights Encontrados: La
gente lo vio con un lugar de reunin, donde podan irse a distraer, a pasar un
rato alejados de la escuela, del trabajo.
3. Solucin Final: Considero que fue ms el concepto del lugar, que lo que
venden, ya que la gente lo vio como un lugar cmodo, accesible y relajado en
donde podan irse a distraer un rato. Lo cual Starbucks lo supo aprovechar de
una manera excelente