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Jorge Rubinsztein

ANALISIS FODA EN LA APLICACION DE CASOS

1 - CUESTIN
El trabajo sobre el mtodo de casos forma parte integrante -siendo de gran utilidad- en
cualquier curso de administracin, en especial en aquellos que requieran la re-creacin de
un modelo representativo de situaciones pasadas y que el participante en el curso no
haya vivido, desconociendo el problema, y sobre ello deba generar una situacin de
caractersticas semejantes para desarrollar un trabajo que facilite el anlisis.
El estudio de un caso, nos presenta el informe de lo sucedido en un negocio o en una
industria en particular, durante un lapso de varios aos o de un cierto lapso de tiempo
Es una crnica detallada de los acontecimientos que debieron afrontar los gerentes, tales
como: cambios en el medio competitivo, anlisis de las fuerzas, entre otros.
Existe una conexin de trasfondo en el tratamiento de los casos, que est referida a la
aplicacin y utilizacin de las tcnicas de administracin tiles y adecuadas para resolver los
problemas presentados.
La creatividad, la innovacin y el ingenio, congruentemente aplicados son generadores de un
enfoque que se transforma en una herramienta vlida.
FUNDAMENTOS DE LA VALIDEZ DE LOS CASOS
Son diversas las razones que dan validez al estudio de casos:
Proporcionan conocimientos acerca de problemas organizaciones, su misin, su historia, sus
xitos o fracasos y otros datos de inters, para quienes probablemente no hayan tenido la
oportunidad de vivenciarlos.
En un perodo corto se toma conocimiento de lo sucedido y existe la posibilidad de entender
como fue manejaron la situacin.
Ilustran la teora y los contenidos de la administracin estratgica llevada a cabo.
La teora y los conceptos de base adquiridos en un curso, conjuntamente con la experiencia
de cada participante facilitan hallar soluciones al caso planteado.
No existe nunca una ltima ni nica respuesta ante un caso planteado.
La administracin estratgica es un juego incierto, todas las decisiones se manejan dentro
del campo de la incertidumbre que el gerente trata de relativizar.
Surge la oportunidad de participar y ganar experiencia al exponer ideas al resto de los
participantes. Desarrolla la participacin del trabajo en equipo y da lugar a una de las
capacidades gerenciales de mayor importancia: asumir el liderazgo.
La bsqueda de soluciones a los diversos casos, derivar e un crecimiento individual, como
consecuencia de trabajar en equipo para elaborar estrategias y alternativas a seguir de
manera similar a las realizadas en la vida operativa cotidiana en todo tipo de organizacin.

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ANALISIS DE ESTUDIO DEL CASO

La orientacin aplicada al estudio de los casos exige la aplicacin de los conceptos de
administracin estratgica; con ese fin es necesario un minucioso examen de los obstculos
que enfrenta la organizacin. Es aconsejable releer el caso a fin de descubrir y mejorar la
comprensin de lo que subyace en la propuesta.
Las reas que requieren un minucioso anlisis como mnimo son:
La historia de la empresa, su desarrollo y el crecimiento a travs del tiempo.
Identificacin de las fortalezas y debilidades internas de la organizacin
Anlisis del contexto en que acta la empresa.
Evaluacin del anlisis FODA
Anlisis de estrategias a nivel corporativo
Anlisis de estrategias a nivel de negocios.
La estructura y los sistemas de informacin de la organizacin, como as tambin
como se ajustan a su estrategia.
Recomendaciones.
La historia de la empresa, su desarrollo y el crecimiento a travs del tiempo.
Las organizaciones son dinmicas, consecuencia de ello, el anlisis podr exhibir los
fundamentos por los cuales la empresa se encuentra en un determinado presente. Es la
bsqueda de las razones por las cuales se han producido diversos sucesos y se lleg a la
actual situacin. Razones de su fundacin, su ingreso a nuevos negocios, seleccin de
habilidades de sus managers, entre otras causas.
Identificar las fortalezas y debilidades internas de la organizacin
Es necesario analizar las fortalezas y debilidades de la empresa a medida que sta se fue
desarrollando. Analizar las distintas funciones creadoras de valor de la organizacin,
identificando sus fortalezas y sus debilidades.
Anlisis del contexto en que acta la empresa.
Consiste fundamentalmente en la identificacin de amenazas y oportunidades acerca del
ambiente en que se desenvuelve la empresa. El anlisis de la rama de la actividad
desarrollada y el consiguiente macroambiente que la afecta, de manera tal que se pueda
distinguir con mayor claridad el mbito en que acta la organizacin. En el mbito industrial
es aconsejable analizar el ciclo de vida del producto y el anlisis de las cinco fuerzas de
Porter.
Evaluacin del anlisis FODA.
Cuales sern las medidas aconsejables para transformar las debilidades en fortalezas y las
amenazas en oportunidades.
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Luego del anlisis de las fortalezas-debilidades y las amenazas-oportunidades se realiza

una evaluacin de su significado. Es decir como juegan entre s las F-D con las A-O.
Nunca se debe efectuar un anlisis FODA y luego dejarlo aislado, ya que ste nos presenta
un breve resumen de la empresa y de su condicin. Un buen anlisis FODA puede ser la
clave para la determinacin del diagnstico y elaboracin de nuevas estrategias.
Anlisis de estrategias a nivel corporativo
Es importante poder definir la visin, la misin, los valores y las metas de la organizacin. No
siempre estn explicadas con claridad, en algunas ocasiones deben ser deducidas sobre la
base de la informacin disponible.
Es valioso el anlisis de las lneas de actividades y la naturaleza de las empresas
subsidiarias, como as tambin las adquisiciones efectuadas. Asimismo, es prudente analizar
la relacin entre los diversos negocios de la compaa -intercambian o comercian los
recursos?-, como se tratan los beneficios considerando los efectos sinrgicos o en forma
independiente?
Analizar la diversificacin, si es relacionada o no.
Posteriormente debe analizarse el enfoque FODA y analizar las estrategias.
Anlisis de estrategias a nivel de negocios.
Est referido a las estrategias a nivel de negocios.
Si la estrategia no es diversificada, es similar a la estrategia de nivel corporativo.
Si desarrolla negocios en varias actividades, cada uno de ellos dispondr su propia
estrategia.
Se debe identificar la estrategia genrica competitiva de la empresa, (diferenciacin, bajos
costos o concentracin), la estrategia de inversin, la etapa del ciclo de vidas de los
productos y cualquier otro dato de inters que nos indiquen las habilidades competitivas de la
empresa.
La estructura y los sistemas de informacin de la organizacin, y como se ajustan a la
estrategia.
Analizar la estructura, los sistemas de informacin y su relacin de ajuste con la estrategia.
En ocasiones las estrategias corporativas y las de los negocios requieren estructuras de
diferente naturaleza. Debe analizarse la importancia del ajuste de la estructura a las
estrategias.
Recomendaciones.
Es la propuesta realizada en base a las condiciones propuestas por el caso, de manera tal
que la misma, mejore las estrategias corporativas o del negocio segn corresponda.

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Las recomendaciones deben ser especficas, pero en todo los casos debern respetar las
caractersticas de la empresa tratada, ya que la forma de enfocarlo es de carcter
enunciativa y no una simple sucesin de pasos para hallar una solucin.
LISTADO POTENCIAL DE:
FORTALEZAS-DEBILIDADES y OPORTUNIDADES - AMENAZAS
FORTALEZAS (Internas).
La gente est capacitada y dispone de un programa de capacitacin permanente?
Posee la organizacin un sistema de premios y castigos?
Cuntas lneas de productos existen?
Existe una amplia cobertura del mercado?
Distinguir habilidades en la produccin?
Cules son las habilidades en el marketing?
Existe un adecuado sistema de administracin y manejo de inventarios?
Realizan tareas de Investigacin y Desarrollo?
El liderazgo est difundido dentro de la organizacin?
El sistema de informacin es el adecuado?
Los sistemas de comunicacin agilizan el funcionamiento de la estructura?
Estn desarrolladas las tcnicas de R.R.H.H.?
Posee marcas y ellas son acreditadas?
Existen habilidades en la administracin del portfolio?
Existen ventajas en los costos y en la diferenciacin?
Adquirieron experiencias en el manejo de nuevos negocios y nuevas operaciones?
Cul es el estilo administrativo?
La estructura organizaciones es apropiada?
Los sistemas de control son giles y eficientes?
Se observan habilidades para afrontar los cambios y adaptar estrategias?
La administracin de los recursos y la financieras son adecuadas?
Qu otras fortalezas internas se observan?
DEBILIDADES (Internas)
Existen lneas de productos obsoletas y/o de baja escala de produccin?
Los costos de produccin son crecientes?
Son continuos los planes de Investigacin y desarrollo?
El marketing es deficiente?
Existe una mala administracin de los recursos?
No se atienden las necesidades de los clientes?
Los sistemas de informacin son incoherentes?
La gente no est motivada en su trabajo, en la capacitacin, etc.?
Se maneja mal el portfolio?
Se pierde el control de las operaciones, a nivel corporativo o de negocios?
La estructura y los sistemas de control no responden a las necesidades?
Alto nivel de conflictos?
Alto nivel de poltica interna y externa?
Deficiente administracin financiera?
Que otras debilidades internas observa?

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OPORTUNIDADES (En el ambiente externo)

Cules posibilidades observa para ampliar el/los negocio(s) principal(es)?
Se visualizan nuevos segmentos de mercados a explotar?
Es factible ampliar la gama y variedad de nuestros productos?
Es posible ampliar la ventaja en costos y/o en la diferenciacin?
Es posible ingresar a mercados extranjeros y/o a mercados regionales?
Es factible diversificar y crecer en nuevos negocios?
Nuestra Investigacin y Desarrollo es aplicable a nuevas reas?
Es posible ampliar una integracin hacia adelante o hacia atrs segn convenga?
Es ampliable el portfolio de la corporacin?
Las barreras para el ingreso las podremos superar?
Es factible controlar la rivalidad entre competidores?
Es posible convertir en rentables las nuevas adquisiciones?
Disponemos del management para las nuevas adquisiciones?
Nuestras marcas son aplicables a nuevas reas?
Podemos influir en el crecimiento del mercado?
Distinguimos otras oportunidades contextuales favorables?
AMENAZAS (En el ambiente externo)
Se visualizan o presentan ataques a nuestros negocios?
La competencia en el mercado domstico es creciente?
Es creciente la competencia en mercados extranjeros?
Surgen cambios en los gustos del consumidor?
Aparecen posibilidades de superar las barreras de ingreso a otras reas?
Crecen los productos nuevos o sustitutos?
La rivalidad industrial es competitivamente creciente?
Surgen nuevas formas de competencia industrial?
Existe un potencial para la adquisicin?
Se presenta la posibilidad de adquirentes corporativos?
Aumenta la competencia regional?
Hay cambios en los factores demogrficos?
Existen cambios en los factores econmicos o en la distribucin de la renta?
La economa se presenta depresiva o en desarrollo?
Los costos de mano de obra son crecientes?
Se atrasa el crecimiento del mercado?
Visualiza otras potenciales amenazas exteriores?

NECESIDAD DEL ANALISIS ECONOMICO-FINANCIERO EN EL ESTUDIO DE CASO

La utilizacin de ndices financieros y econmicos son de inters y ayuda a una mejor comprensin
de la situacin, siempre que se basen en informacin consistente.
Los ndices econmico-financieros se pueden obtener a partir de los estados contables y de cualquier
otro tipo de informacin pertinente.
Una de las formas de agrupar los ndices es la siguiente:
Indices de beneficios
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Indices de liquidez
Indices de actividad
Indices de apalancamiento
Indices de retorno a los accionistas

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