CARRERA:

GESTION EMPRESARIAL
MODULO DE:

TUTOR:

Ing Javier Zamora Msc.

ALUMNO:

Nstor Burgos Arias

ENTREVISTA A GERENTES

Cmo Aprendi A Administrar?

Yo aprend a administrar desde que era un panadero debido a que los gerentes que estaban en los turnos me ensearon
a como tener control en los productos y mi rea y tambin me ensearon a como tener el control en la operacin de la
panadera por completo, ya que tenemos muchas reas de trabajo y empleados como cajeras, los que atienden a los
clientes.

Qu tipo de libro uso/ley sobre administracin?

No use ningn tipo de libro para aprender a cmo administrar. Aqu en nuestra empresa, si demuestras que tienes el
porte, la responsabilidad y el carcter para administrar nos adiestran en las oficinas. De esta forma aprend ms rpido,
ya que practicando se aprende y uno va cogiendo experiencia, ya que estas tratando todo el tiempo con clientes y la
tienda est en constante movimiento. Todos los das aprendo algo nuevo tanto de los clientes como de los empleados y
as busco la manera de ejecutar mejor mi trabajo como gerente.

Alguna recomendacin para ser un administrador exitoso?

Para ser un buen administrador, es necesario tener la mente abierta y clara y no estancarse en una sola rea de trabajo,
ya que por lo menos en esta empresa yo tengo un equipo grande de trabajo y todos deben trabajar sincronizados para
que no se nos caiga la operacin. Hay que atacar los problemas directamente con los clientes y buscar la manera de
siempre resolverlos para que el cliente se sienta satisfecho, y sobre todo, es muy importante el compaerismo y ayudar a
los empleados en los momentos que lo necesiten. En mi opinin, este tipo de cosas son las que conlleva a ser un buen
administrador.
Cmo Aprendi A Administrar?

Yo aprend a administrar desde muy joven a la edad de 17 aos, me toco hacer la pasantas en la ciudad de Guayaquil en
el cual me toco estar en la oficina del gerente, el gerente de dicha empresa vio mis conocimientos y me enseo conceptos
bsicos de administrar una empresa grande como Cartorama s.a. teniendo en cuenta el marketing, economa,
contabilidad de la empresa.

Qu tipo de libro uso/ley sobre administracin?

Me gustan muchos los libros de administracin, uno del cual recuerdo mucho es el de Administracin Financiera de
Sandra Macas Castaeda este libro me enseo como realizar un anlisis financiero, consta de cmo administrar activos y
hacer una buena planeacin financiera, en este libro aprend muchas cosas del cual hoy empleo como gerente.

Alguna recomendacin para ser un administrador exitoso?

Como empresarios deseamos alcanzar ms ventas, ms ganancias y ms riqueza por medio de nuestros negocios. La
nica forma de lograrlo es tener gente competente, comprometida y disciplinada acompandonos en ese camino. Un
buen administrador vigila y hace lo necesario para que las instalaciones a su cargo estn en ptimas condiciones. Es
meticuloso con el orden, el aseo, el ornato y la presentacin intachable hasta de los rinconGes que los clientes no miran,
mis recomendaciones para ser un exitoso administrador.

ENTREVISTA A ADMINISTRADORES PBLICOS

En qu difiere su trabajo del de los gerentes de negocios?
En que nosotros nos enfocamos en la colectividad cules son sus necesidades en cada barrio, llevamos un presupuesto
de acuerdo a lo planificado.
Nosotros planificamos cada ao para no tener dficit al terminar el ao los gerentes ms se enfocan en el dinero que tiene
la empresa en como incrementar esos valores.

Cmo saben qu tan bien se desempea su departamento, dependencia u organizacin, ya que las utilidades no
son uno de los criterios para medir la efectividad y eficiencia?
En entidades privadas como en entidades pblicas siempre nos enfocamos en los clientes, es por tal motivo que vemos
nuestro desempeo en los usuarios, cuando se van satisfechos con la atencin que le brindamos, van alegres y vuelven
cada ao. A pagar sus impuestos tambin en las obras que realizamos.

Consideran la administracin como un arte o como una ciencia?

En lo personal es arte porque la prctica de la administracin de las organizaciones consiste en la aplicacin artstica de
principios cientficos para la solucin de problemas, para la optimizacin de los recursos y para lograr los objetivos preestablecidos.

En qu difiere su trabajo del de los gerentes de negocios?

Nosotros como una entidad pblica de estudio no manejamos dinero, nos orientamos en darle una buena educacin a los
jvenes y nios. Nos administramos con el plan de trabajo que nos propone el ministerio de educacin, los gerentes de
negocios buscan una buena rentabilidad para la empresa donde ellos trabajan.

Cmo saben qu tan bien se desempea su departamento, dependencia u organizacin, ya que las utilidades no
son uno de los criterios para medir la efectividad y eficiencia?
Hacemos reuniones frecuentemente con los padres de familia donde nos dan su punto de vista sobre como los profesores
tratan a los nios eso nos hace ver la realidad de cmo se est trabajando en esta unidad educativa y que tan eficientes
son nuestros profesores.

Consideran la administracin como un arte o como una ciencia?

Para mi considero que la administracin es arte y ciencia, van cogidas de la mano, porque para administrar hay que tener
paciencia y esmero, hay que saber que es administracin.

ENTREVISTA A LOS EMPRESARIOS

Cul es su enfoque en la administracin.

Nosotros como empresarios definitivamente somos una clase de personas diferentes, tenemos una mentalidad que
auspicia la productividad, sin esta mentalidad probablemente poco les servira el talento nos enfocamos por la obsesin
por las oportunidades no dejamos pasar ninguna oportunidad, tomamos riesgos e innovamos.

En qu se diferencia su enfoque del de los gerentes de organizaciones comerciales o pblicas?

En que nosotros como empresarios nos enfocamos en la toma de riesgos, la innovacin, nos comprometemos en la
excelencia mientras que el gerente gua las actividades de la organizacin siguiendo los pasos de la planeacin, la
organizacin, la direccin y el control para lograr las metas, trabaja con todos los recursos existentes

Cul es su enfoque en la administracin.

Nos enfocamos en la administracin porque nos ayuda a conocer cada mercado, para ser un buen empresario hay que
conocer el mercado mediante encuesta

En qu se diferencia su enfoque del de los gerentes de organizaciones comerciales o pblicas?

No veo diferencia entre el enfoque de un empresario y el enfoque de organizacin comerciales ambos nos enfocamos en
toma de decisiones, riesgos
Nuestros enfoques siempre van dirigidos a los clientes porque sin ellos todo empresario y organizaciones no saldran
adelante.