Análise Preliminar de Riscos - Almoxarifado 1.

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC
CURSO DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO
LEONARDO DE OLIVEIRA FOGAA
PROGRAMA DE SEGURANA E SADE OCUPACIONAL DE UMA EMPRESA DE

DISTRIBUIO DE MATERIAL CIRRGICO
CRICIUMA
2012
LEONARDO DE OLIVEIRA FOGAA
PROGRAMA DE SEGURANA E SADE OCUPACIONALDE UMA EMPRESA DE

DISTRIBUIO DE MATERIAL CIRRGICO
Monografia apresentada Diretoria de Psgraduao da Universidade do Extremo Sul
Catarinense UNESC, para a obteno do ttulo de
Especialista em Engenharia de Segurana do
Trabalho.
Orientador: Sybele Maria Segala da Cruz, Dra.
CRICIMA
2012
AGRADECIMENTOS
Aos familiares, por compreenso a ausncia nos finais de semana de aula.

minha orientadora, Prof. Dra. Sybele Maria Segala da Cruz, pelos ensinamentos e
pacincia na elaborao da monografia.
Aos professores do curso de Especializao em Engenharia de Segurana do
Trabalho, pelo conhecimento adquirido durante o curso.
empresa que gentilmente abriu as portas para a realizao do estudo de caso.
Aos amigos feitos durante a realizao do curso, pelos inmeros momentos de
descontrao, companheirismo e aprendizagem, que levarei para toda a vida.
RESUMO
A legislao brasileira pertinente Segurana do Trabalho exige a implantao de dois

programas bsicos, o Programa de Preveno de Riscos Ambientais PPRA e o Programa de
Controle Mdico de Sade Ocupacional PCMSO. Porm nem sempre tais programas so
efetivos nas organizaes. Por ser uma exigncia legal, muitas empresas apenas possuem tais
documentos como forma de atender lei, sem fazer uso do real benefcio que tais programas
carregam como princpios: proporcionar e promover segurana e sade ao trabalhador.
Entretanto tais programas no englobam todos os riscos envolvidos nas atividades laborais.O
presente trabalho visa a implantao de um Programa de Sade e Segurana Ocupacional de
uma empresa de distribuio de material cirrgico. Para tanto, atravs de visita tcnica para
reconhecimento dos riscos e coleta de dados com os trabalhadores foram delineados os
principais problemas encontrados e os riscos a que os funcionrios estaro expostos. O
Programa em questo visa a identificao dos riscos ambientais (fsicos, qumicos e
biolgicos), riscos ergonmicos e de acidentes. Foi utilizada a tcnica de Anlise Preliminar
de Riscos e foram propostas algumas melhorias, bem como orientaes para a confeco do
Programa, que deve incluir o PPRA, PCMSO, Programa de Ergonomia e Preveno de
acidentes.
Palavras-chave: Segurana do trabalho, sade ocupacional, Anlise Preliminar de Riscos,
aes preventivas.
LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1 Fluxograma do elaborao do Programa de Segurana e Sade Ocupacional. ...... 25
Figura 2 Organograma da empresa. ....................................................................................... 27
Figura 3 Fluxograma da empresa. ......................................................................................... 28
Figura 4 Incmodos no setor Almoxarifado. ......................................................................... 31
Figura 5 Incmodos no setor Administrativo. ....................................................................... 32
Figura 6 Incmodos no setor Vendas Externas. .................................................................... 33
Figura 7 Incmodos na Empresa. .......................................................................................... 34
LISTA DE TABELAS
Quadro 1 Levantamento de riscos ambientais, de acidentes e ergonmicos ......................... 30
Quadro 2 Categoria de severidade utilizada em APR ........................................................... 35
Quadro 3 Anlise Preliminar de Riscos Almoxarifado 1. .................................................. 37
Quadro 6 Anlise Preliminar de Riscos Administrativo. ................................................... 40
Quadro 7 Anlise Preliminar de Riscos Vendas 1. ............................................................. 41
Quadro 8 Anlise Preliminar de Riscos Vendas 2. ............................................................. 42
Quadro 9 Plano de Ao ........................................................................................................ 44
Quadro 10 Atividades a serem executadas e verificao das mesmas. ................................. 52
LISTA DE ABREVIATURAS
ACGIH American Conference of Industrial Hygienists
APR Anlise Preliminar de Riscos
ARO Anlise de Riscos Operacionais
ASO Atestado de Sade Ocupacional
BSI British Standard Institution
BS8800 British Standard 8800
CAT Comunicao de Acidente do Trabalho
CIPA Comisso Interna de Preveno de Acidentes
CNAE Classificao Nacional de Atividades Econmicas
CRM Conselho Regional de Medicina
dB(A) Decibis, considerando a curva A
EPI Equipamento de Proteo Individual
IBUTG ndice de Bulbo mido Termmetro de Globo
ILO-OSH 2001 International Labour Organization-Occupational Safety and Health 2001
INSS Instituto Nacional do Seguro Social
ISO International Organization for Standardization
MTE Ministrio do Trabalho e Emprego
NBR Norma Brasileira
NR Norma Regulamentadora
NTEP Nexo Tcnico Epidemiolgico Previdencirio
OHSAS 18001 Occupational Health and Safety Assesment Services 18001
OMT Organizao Mundial do Trabalho
PCMAT Programa de Condies e Meio Ambiente de Trabalho na Indstria da Construo
PCMSO Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional
PDCA Plan-Do-Check-Action
PIB Produto Interno Bruto
PGR Programa de Gerenciamento de Riscos
PPRA Programa de Preveno de Riscos Ambientais
SESMT Servios Especializados em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho
SSO Sistema de Gesto de Segurana e Sade Ocupacional
SST Segurana e Sade no Trabalho
TAC Termo de Ajustamento de Conduta
TBN Temperatura de Bulbo mido Natural

TG Temperatura de Globo
SUMRIO
1. INTRODUO .................................................................................................................. 10
1.1. PROBLEMA ..................................................................................................................... 12
1.2. OBJETIVOS ...................................................................................................................... 12
1.2.1. Objetivo Geral ................................................................................................................ 12
1.2.2. Objetivos especficos ...................................................................................................... 12
1.3. JUSTIFICATIVA .............................................................................................................. 13
2. FUNDAMENTAO TERICA ..................................................................................... 14
2.1. PROGRAMAS LEGAIS DE PREVENO .................................................................... 14
2.1.1. Programa de Preveno de Riscos Ambientais .............................................................. 15
2.1.2. Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional ................................................... 17
2.1.3. Programa de Ergonomia ................................................................................................. 18
2.2. RISCOS ENVOLVIDOS EM ACIDENTES .................................................................... 19
2.3. ANLISE PRELIMINAR DE RISCOS APR ............................................................... 20
2.4. ANLISE DE RISCOS OPERACIONAIS ARO .......................................................... 20
2.5. PROGRAMA DE GESTO DE SEGURANA.............................................................. 21
3. METODOLOGIA............................................................................................................... 23
3.1 ETAPAS DA PESQUISA .................................................................................................. 23
3.1.2. Visita empresa e levantamento de dados ..................................................................... 23
3.1.3. Questionrio de Condies Operacionais ....................................................................... 23
3.1.4. Dados secundrios .......................................................................................................... 24
3.1.5. Tabulao e Anlise dos Dados ...................................................................................... 24
3.1.5. Elaborao do Programa ................................................................................................. 24
4. RESULTADOS ................................................................................................................... 26
4.1. ANLISE DA EMPRESA ................................................................................................ 26
4.2. ANLISE DOS DADOS DOS QUESTIONRIOS ........................................................ 30
4.2.1. Almoxarifado .................................................................................................................. 30
4.2.2. Administrativo ................................................................................................................ 32
4.2.3. Vendas Externas ............................................................................................................. 33
4.2.4. Empresa .......................................................................................................................... 34
4.3. ANLISE PRELIMINAR DE RISCOS ........................................................................... 35
4.4. ELABORAO DO PLANO DE AO ........................................................................ 43
4.5. CONTROLE E VERIFICAO DO PROGRAMA DE SEGURANA ........................ 50
5. CONCLUSO..................................................................................................................... 54
6. REFERNCIAS ................................................................................................................. 56
APNDICE A QUESTIONRIO DE CONDIES OPERACIONAIS ...................... 59
10
1. INTRODUO
Nos ltimos anos, o Brasil vem passando por um amplo processo de modernizao,
no s da cadeia produtiva, como tambm de sua legislao, que tenta acompanhar o ritmo
das mudanas que o mundo globalizado vem impondo. Alm disso, pode-se afirmar que
possumos uma das mais modernas legislaes de segurana e sade no trabalho, fruto do
esforo tripartite governo, trabalhadores e empresrios (SHERIQUE, 2011).
Alm do simples cumprimento da legislao, os rgos governamentais tm cobrado
cada vez mais das empresas pelos seus maus resultados na preveno de acidentes e doenas
relacionadas ao trabalho. Assim, alm da cobrana dos encargos trabalhistas cada vez
maiores, h ainda o ajuizamento de aes regressivas contra as empresas em que ocorreram
acidentes, fruto de ms condies de trabalho.
Existem, porm, empresrios que investem em segurana no apenas por conta das
exigncias legais. Antes, os investimentos que eram feitos apenas para que as empresas no
arcassem com multas e indenizaes, passaram a outro estgio, cuja importncia da segurana
no ambiente de trabalho visa a diminuio de perdas, principalmente ligada produtividade.
Assim como a promoo da qualidade de vida ao trabalhador, oferecendo melhores condies
de trabalho.
No fim, o empreendedor verifica que investindo em segurana, est propiciando ao
seu empregado boas condies para que ele desempenhe suas atividades, fazendo com que
haja diminuio de acidentes e doenas do trabalho, que acarretariam em custos para a
empresa. Concomitante a isso, ocorre uma menor parada de produo, menor absentesmo,
aumento da eficincia e moral dos trabalhadores, fatores que levam ao incremento da
produtividade.
Deve-se salientar que enquanto verificou-se melhora significativa dos dados de
segurana em todo o pas, ainda ocorrem grandes prejuzos por conta dos acidentes e doenas
do trabalho. E essa conta paga por todos: trabalhadores, empresrios e governo.
O Brasil perde, por ano, o equivalente a 4% do Produto Interno Bruto (PIB) por
causa de acidentes de trabalho (FUNDACENTRO, 2008). Segundo dados do Anurio
Estatstico de Acidentes do Trabalho, do Ministrio da Previdncia Social (2012), no ano de
2010 aconteceram 701.496 acidentes do trabalho. Ainda que o nmero tenha sido inferior aos
anos de 2009 e 2008, com 733.365 e 755.980, respectivamente, um indicativo que deve ser
melhorado.
Santa Catarina foi responsvel por 47.107 acidentes de trabalho em 2010, e assim
11
como os nmeros nacionais, apresentou queda em comparao com os anos de 2009 (50.209)
e 2008 (51.297), segundo dados do Anurio Estatstico de Acidentes do Trabalho em Santa
Catarina (MINISTRIO DA PREVIDNCIA SOCIAL, 2012)
Sabe-se que as medidas de controle e preveno de acidentes tm grande influncia
no processo de trabalho e que a falta de programas que previnam estes acidentes trazem um
custo social muito elevado (STEYER & TRAUTWEIN, 2002).
Para tanto, uma srie de programas, como o Programa de Preveno e Riscos
Ambientais - PPRA, previsto na Norma Regulamentadora N 9 (MTE, 1994b), assim como
outros programas internacionais, como os implantados pela International Organization for
Standardization (ISO), foram criados com fins de auxiliarem na promoo de condies
seguras no trabalho.
Podem-se citar como principais benefcios de programas de segurana (INSTITUTO
BRASILEIRO DE MINERAO, 2012):
atendimento s legislaes vigentes;
minimizao dos riscos segurana e sade dos trabalhadores;
desenvolvimento de solues ajustadas s demandas das empresas;
apoio de profissionais capacitados em segurana e sade do trabalho;
treinamentos aos funcionrios, para melhor execuo das tarefas a serem
realizadas;
integrao de todos os nveis e setores das organizaes em prol de boas
condies de trabalho;
melhoria da produtividade.
Por fim, pode-se concluir que a adoo de programas de segurana visa somente
agregar valor ao processo produtivo, promovendo uma srie de melhorias, visando a
diminuio dos custos para as empresas, assim como propiciando condies satisfatrias de
trabalho aos colaboradores.
Neste sentido, o presente trabalho, visa auxiliar na implementao de um Programa
de Segurana e Sade Ocupacional para uma empresa da atividade de distribuio de material
cirrgico, complementando os servios dos Servios Especializados em Engenharia de
Segurana e em Medicina do Trabalho (SESMT) da empresa em questo, frente aos riscos
ambientais, ergonmicos e de acidentes.
12
1.1. PROBLEMA
O Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA) e o Programa de Controle

Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO), com obrigatoriedades estabelecidas pela NR-9 e
NR-7 da Portaria n 3.214/78 (SARAIVA, 2011), so programas que visam preservao da
sade e da integridade dos trabalhadores.
Ainda que a empresa possua PPRA e PCMSO, no primeiro, que trata dos riscos a que
os trabalhadores esto sujeitos, no so mencionados os riscos ergonmicos e os riscos de
acidentes, j que no so enquadrados como riscos ambientais. Consequentemente, no
PCMSO, o impacto desses riscos na sade do trabalhador no avaliada.
Isso faz com que muitas vezes a preveno destes riscos no seja gerenciada
adequadamente pelas empresas.
1.2. OBJETIVOS
1.2.1. Objetivo Geral
Elaborar um Programa de Segurana para uma empresa de distribuio de material

cirrgico, adaptado a sua realidade, englobando os riscos ambientais, ergonmicos e de
acidentes.
1.2.2. Objetivos especficos

Levantar os riscos a que os trabalhadores estaro expostos;
Adaptar a ferramenta de Anlise Preliminar de Riscos (APR) para realisar a
anlise e monitoramento da exposio dos trabalhadores aos riscos;
Propor medidas para o planejamento, implementao e controle das aes de
preveno.
Definir meios de divulgao dos resultados do Programa de Segurana e Sade
Ocupacional.
13
1.3. JUSTIFICATIVA
No momento atual em que o Nexo Tcnico Epidemiolgico Previdencirio (NTEP)

tem estabelecido um aumento das responsabilidades da empresa sobre o adoecimento dos
trabalhadores, muito importante que a empresa estabelea uma ferramenta que possibilite o
gerenciamento de todos os seus riscos. Pois somente com a antecipao e minimizao dos
riscos, alm do monitoramento de suas consequncias, a empresa poder ser considerada
segura, pelo ponto de vista prevencionista.
14
2. FUNDAMENTAO TERICA
2.1. PROGRAMAS LEGAIS DE PREVENO
A portaria n 25, de 25 de dezembro de 1994, deu nova redao NR-9 da Portaria

n 3.214/78, instituindo o PPRA. Esta Norma Regulamentadora estabeleceu a obrigatoriedade
de elaborao e implementao por parte de empregadores e instituies, que admitam
trabalhadores como empregados, de um programa de higiene do trabalho PPRA. At o
advento desta Portaria, o controle dos riscos ambientais dentro da empresa era feito sem
programao e de forma fragmentada, ou seja, as avaliaes eram realizas para atendimento
de percias judiciais ou notificaes do Ministrio do Trabalho e Emprego - MTE (SALIBA,
CORREA & AMARAL, 2002).
Ainda, a Portaria n 3.214/78 da NR-9 (MTE, 1994b), classifica como riscos
ambientais os agentes fsicos (rudo, vibraes, presses anormais, temperaturas extremas,
radiaes ionizantes e radiaes no-ionizantes, infrassom e ultrassom), agentes qumicos
(poeira, fumos, nvoas, neblinas, gases ou vapores) e agentes biolgicos (bactrias, fungos,
bacilos, parasitas, protozorios, vrus entre outros).
O PPRA um programa que visa a preservao da sade e da integridade dos
trabalhadores, atravs da antecipao, reconhecimento, avaliao e consequente controle da
ocorrncia de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho,
tendo em considerao a proteo do meio ambiente e dos recursos naturais (MTE, 1994b).
Porm, atualmente, os programas de preveno de sade e integridade fsica dos
trabalhadores vo ampliando o campo de aplicao para a rea de ergonomia, riscos
operacionais e meio ambiente (SALIBA, CORREA & AMARAL, 2002). Podem-se citar:
NR-18: Condies e Meio Ambiente de Trabalho na Indstria da Construo, que
estabelece diretrizes de ordem administrativa, de planejamento e de organizao,
que objetivam a implementao de medidas de controle e sistemas preventivos de
segurana nos processos, nas condies e no meio ambiente de trabalho na
Indstria da Construo (MTE, 1978b). A Portaria 3.214/78 cita a obrigatoriedade
da elaborao e do cumprimento do Programa de Condies e Meio Ambiente de
Trabalho na Indstria da Construo (PCMAT), nos estabelecimentos com 20
(vinte) trabalhadores ou mais, contemplando os aspectos da NR-18 e outros
dispositivos de segurana.
NR-22: Segurana e Sade Ocupacional na Minerao, que estabelece que cabe
15
empresa ou Permissionria de Lavra Garimpeira elaborar e implementar o

Programa de Gerenciamento de Riscos PGR, contemplando, no mnimo riscos
fsicos, qumicos e biolgicos, ventilao, ergonomia e organizao do trabalho,
riscos decorrentes do trabalho em altura, em profundidade e em espaos
confinados, entre outros (MTE, 1999).
2.1.1. Programa de Preveno de Riscos Ambientais
A NR-09 considera como riscos ambientais os agentes fsicos, qumicos e biolgicos
existentes no ambiente de trabalho que, em funo de sua natureza, concentrao ou
intensidade e tempo de exposio, so capazes de causar danos sade do trabalhador (MTE,
1994b).
Os agentes fsicos so as diversas formas de energia a que possam estar expostos os
trabalhadores, tais como rudo, vibraes, presses anormais, temperaturas extremas,
radiaes ionizantes e radiaes no-ionizantes, ultrassom e infrassom (MTE, 1994b).
Agentes qumicos so as substncias, compostos ou produtos que possam penetrar no
organismo pela via respiratria, nas formas de poeira, fumos, nvoas, neblinas, gases ou
vapores, ou que, pela natureza da atividade de exposio, possam ter contato ou ser
absorvidos pelo organismo atravs da pele ou por ingesto (MTE, 1994b).
J os agentes biolgicos so as bactrias, fungos, bacilos, parasitas, protozorios,
vrus, entre outros (MTE, 1994b).
Segundo a NR-9 (MTE, 1994b), o Programa de Preveno de Riscos Ambientais
deve conter, no mnimo, a estrutura:
Planejamento anual com estabelecimento de metas, prioridades e cronograma;
Estratgia e metodologia de ao;
Forma do registro, manuteno e divulgao dos dados;
Periodicidade e forma de avaliao do desenvolvimento do Programa.
Demais obrigatoriedades do PPRA:
Necessidade de anlise global do PPRA, pelo menos uma vez ao ano, para
avaliao do seu desenvolvimento e realizao dos ajustes necessrios, alm do
estabelecimento de novas metas e prioridades;
Deve-se apresentar e discutir o Programa na Comisso Interna de Preveno de
Acidentes (CIPA), quando houver;
16
O documento-base do PPRA e suas alteraes devem estar disponveis para o

imediato acesso s autoridades competentes;
O cronograma dever indicar claramente os prazos para o desenvolvimento das
etapas e cumprimentos das metas do Programa.
Por fim, o Programa de Preveno de Riscos Ambientais deve incluir as seguintes
etapas, segundo MTE (1994b):
a) Antecipao dos riscos: anlise de projetos de novas instalaes, mtodos ou

processos de trabalho, ou de modificaes dos j existentes, visando
identificar os riscos potenciais e introduzir medidas de proteo para sua
reduo ou eliminao;
b) Reconhecimento dos riscos: identificao, determinao e localizao das
possveis fontes geradoras, identificao das possveis trajetrias e dos meios
de propagao dos agentes no ambiente de trabalho, identificao das
funes e determinao do nmero de trabalhadores expostos, caracterizao
das atividades e do tipo da exposio, obteno de dados existentes na
empresa, indicativos de possvel comprometimento da sade decorrente do
trabalho, possveis danos sade relacionados aos riscos identificados,
disponveis na literatura tcnica, descrio das medidas de controle j
existentes;
c) Estabelecimento de prioridades e metas de avaliao e controle;
d) Avaliao dos riscos e da exposio dos trabalhadores: deve haver avaliao
quantitativa para comprovar o controle da exposio ou a inexistncia dos
riscos identificados na etapa de reconhecimento, dimensionar a exposio
dos trabalhadores e subsidiar o equacionamento das medidas de controle;
e) Implantao de medidas de controle e avaliao de sua eficcia: adoo de
medidas necessrias para eliminao, minimizao ou controle dos riscos
ambientais, seja para identificao de riscos potencial sade (fase de
antecipao), na constatao de risco evidente sade (fase de
reconhecimento), quando os resultados das avaliaes quantitativas da
exposio dos trabalhadores excederem os valores previstos na NR-15
Atividades e Operaes Insalubres ou na ausncia destes, os limites
adotados pela American Conference of Governmental Industrial Higyenists
(ACGIH), ou ainda os valores estabelecidos em negociao coletiva de
trabalho, desde que mais rigorosos que os critrios tcnico-legais
estabelecidos, ou ainda quando ficar caracterizado o nexo causal entre danos
observados na sade dos trabalhadores e a situao de trabalho a que eles
ficam expostos, por meio do controle mdico da sade;
f) Monitoramento da exposio aos riscos: monitoramento peridico da
exposio, informao aos trabalhadores e controle mdico, por meio de
avaliaes sistemticas e repetitivas, visando a introduo ou modificao
das medidas de controle, quando necessrio;
g) Registro e divulgao dos dados: deve-se manter um registro estruturado,
constituindo um histrico tcnico e administrativo do desenvolvimento do
PPRA, mantido por no mnimo 20 anos, disponvel a todos os trabalhadores,
representantes dos trabalhadores e autoridades competentes (MTE, 1994b).
Na fase de Implantao de medidas, deve-se considerar agir primeiro atravs de

medidas coletivas de preveno, em segundo, medidas de carter administrativo ou de
17
organizao do trabalho e por fim atravs da utilizao de Equipamentos de Proteo

Individual EPI.
Tais EPIs devem ser adequados tecnicamente aos riscos a que os trabalhadores
estejam expostos e atividade que eles exercem, considerando a eficincia necessria para o
controle da exposio ao risco, assim como o conforto oferecido. Ainda deve-se fornecer
treinamento para o correto uso do equipamento, informaes de procedimentos de
fornecimento, guarda, higienizao, conservao e manuteno, reposio e informar tambm
as limitaes dos mesmos.
Por fim, as responsabilidades:
Empregador: estabelecer, implementar e assegurar o cumprimento do PPRA,
como atividade permanente na empresa, informando os trabalhadores de maneira
apropriada e suficiente sobre os riscos envolvidos nas atividades, assim como das
medidas para prevenir ou limitar tais riscos afim de protegerem-se dos mesmos,
garantir que na ocorrncia de riscos graves, os trabalhadores possam interromper
suas atividades de imediato, comunicando aos superiores para que sejam tomadas
as devidas providncias;
Trabalhadores: colaborar e participar na implantao e execuo do PPRA, seguir
as orientaes do programa e informar ao superior hierrquico ocorrncias que
possam implicar em riscos sade dos trabalhadores.
2.1.2. Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional
Para a NR-7 (MTE, 1994a), o Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional

dever ter carter de preveno, rastreamento e diagnstico precoce dos agravos sade
relacionados ao trabalho, inclusive de natureza subclnica, alm da constatao da existncia
de casos de doenas profissionais ou danos irreversveis sade dos trabalhadores.
Alm disso, cabe ao empregador garantir a elaborao e implementao do PCMSO,
custeando os procedimentos relacionados ao mesmo. Deve haver um mdico responsvel por
tal programa, empregado ou no da empresa, preferencialmente sendo especialista em
Medicina do Trabalho, quando da necessidade (vide grau de risco e quantidade de
funcionrios).
O PCMSO deve incluir, obrigatoriamente:
18
a) Realizao de exames admissionais, peridicos, de retorno ao trabalho, de

mudana de funo, demissional e complementares (para agentes biolgicos,
qumicos e para patologias clnicas);
b) Atestado de Sade Ocupacional (ASO), para cada exame mdico realizado,
disponvel em duas vias, sendo uma para o funcionrio e outra para
arquivamento no local de trabalho. Tal ASO deve possuir:
- Nome, nmero de registro da identidade e funo do trabalhador;
- Riscos ocupacionais existentes na atividade laboral, quando houverem;
- Indicao dos procedimentos mdicos realizados, informando a data;
- Nome do mdico coordenador do PCMSO, quando houver;
- Definio de apto ou inapto para a funo que exercer, exerce ou exerceu;
- Nome e contato do mdico que realizou os exames;
- Data, assinatura e carimbo do mdico que realizou os exames, com o
devido nmero do Conselho Regional de Medicina (CRM).
c) Pronturio clnico individual, contendo todos os dados dos exames, que
ficaro sob responsabilidade do coordenador do PCMSO, devendo ser
mantido por no mnimo 20 anos aps o desligamento do trabalhador;
d) Planejamento de aes de sade a serem executadas durante o ano, devendo
constar no relatrio anual (quando h necessidade de mdico coordenador),
que deve discriminar por setores da empresa, o nmero e a natureza dos
exames mdicos, estatsticas de resultados anormais e planejamento para o
prximo ano;
e) No caso de exposio excessiva ao risco, verificada atravs da avaliao ou
exames clnicos, o trabalhador deve ser afastado do local de trabalho ou do
risco;
f) Se forem constatadas ocorrncias ou agravamentos de doenas ocupacionais,
ou ainda alteraes que revelem disfunes, deve-se emitir uma CAT,
indicar, se necessrio, o afastamento do trabalhador, encaminh-lo
Previdncia Social (estabelecimento de nexo causal, avaliao de
incapacidade e definio de conduta previdenciria) e orientar o empregador
quanto necessidade de adoo de medidas de controle no ambiente de
trabalho;
g) Devem haver materiais de primeiros socorros, armazenados em local
adequado e aos cuidados de pessoa treinada para tal fim (MTE, 1994a).
2.1.3. Programa de Ergonomia

A NR-17 Ergonomia, estabelece parmetros que permitam a adaptao das
condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a
proporcionais um mximo de conforto, segurana e desempenho eficiente (MTE, 1990).
Tais condies de trabalho esto relacionadas ao levantamento, transporte e descarga
de materiais, mobilirio, equipamentos e s condies ambientais do prprio trabalho. E para
que haja a avaliao da adaptao a essas condies de trabalho, uma Anlise Ergonmica
deve ser realizada para abordar:
a) Levantamento, transporte e descarga individual de materiais: informando aos

trabalhadores por meio de treinamento ou instrues quanto ao mtodo de
trabalho, para salvaguardar a sade e preveno de sade dos mesmos;
b) Mobilirio: priorizando o trabalho executado na posio sentada, quando
possvel, com condies de boa postura, visualizao e operao;
19
c) Equipamentos: adequados s caractersticas psicofisiolgicas dos

trabalhadores e natureza da operao. Cuidados devem ser tomados nas
atividades que envolvam leitura de documentos para digitao, na utilizao
de equipamentos eletrnicos no processamento de dados (computadores),
quanto ao ajuste da tela iluminao e ao melhor ngulo de viso do
trabalhador, alm do teclado com mobilidade, ambos instalados em
superfcie de trabalho ajustvel;
d) Condies ambientais de trabalho: nveis adequados de rudo, podendo tomar
como base a NBR 10152 (ABNT, 1987), temperatura, velocidade do ar e
umidade relativa do ar, iluminao adequada atravs da NBR 5413
(ABNT, 1992);
e) Organizao do trabalho: levando em considerao basicamente as normas
de produo/trabalho, modo operatrio, exigncia de tempo, determinao do
contedo de tempo, ritmo de trabalho e o contedo das tarefas (MTE, 1990).
Vale lembrar que de acordo com a Portaria n. 25/1994, os principais riscos

ergonmicos so esforos fsicos intensos, levantamento e transporte manual de peso,
exigncia de postura inadequada, controle rgido de produtividade, imposio de ritmos
excessivos, trabalho em turno e noturno, jornada de trabalho prolongada, monotonia e
repetitividade e outras situaes causadoras de estresse fsico e/ou psquico (MTE, 1990).
2.2. RISCOS ENVOLVIDOS EM ACIDENTES

A Lei n 8.213/91, regulamentada pelo Decreto n 611/92 Plano de Benefcios da
Previdncia Social, afirma acidente de trabalho o que ocorre pelo exerccio do trabalho a
servio da empresa ou pelo exerccio do trabalho dos segurados, provocando leso corporal
ou perturbao funcional que cause a morte ou a perda ou reduo, permanente ou temporria,
da capacidade para o trabalho. Assim, os acidentes so caracterizados em doena profissional,
doena do trabalho, acidente ligado ao trabalho, acidente sofrido pelo segurado no local e no
horrio de trabalho, doena proveniente de contaminao acidental, acidente sofrido pelo
segurado, ainda que fora do local e horrio de trabalho (SARAIVA, 2011).
Com viso prevencionista, o Engenheiro de Segurana do Trabalho deve considerar
como acidente de trabalho, toda e qualquer ocorrncia que pode interferir no andamento
normal e da qual resultem em danos, tanto para o trabalhador quanto empresa.
Os principais riscos de acidentes so relacionados com arranjo fsico inadequado,
mquinas e equipamentos sem proteo, ferramentas inadequadas ou defeituosas, iluminao
inadequada, eletricidade, probabilidade de incndio ou exploso, armazenamento inadequado,
animais peonhentos e outras situaes de risco que podero contribuir para a ocorrncia de
acidentes (SARAIVA, 2011).
20
2.3. ANLISE PRELIMINAR DE RISCOS APR

Segundo Do Valle (1995, apud BARATTO & SCHIMITZ, 2007), a APR foi
originada nos programas de segurana criados pelo Departamento de Defesa dos Estados
Unidos, como uma ferramenta para identificar os pontos mais vulnerveis de uma instalao e
de um processo, permitindo a adoo de medidas para prevenir acidentes.
uma tcnica aplicada na reviso de segurana em processos j existentes,
procurando por situaes no identificadas anteriormente. Tambm utilizada na fase de
projeto e desenvolvimento de produtos ou sistemas, buscando determinar riscos e medidas
preventivas onde exista pouca experincia ou informao quanto aos procedimentos
(FORBICI & LAZZARIS, 2007).
Ainda de acordo com Baratto & Schmitz (2007), possui uma srie de vantagens:
uma tcnica simples e de fcil aprendizado;
rpida, possibilitando a realizao de um grande nmero de identificaes de
perigos em um curto espao de tempo;
No necessita de sistemas informatizados complexos;
No necessita de aplicao de tcnicas estatsticas complexas;
No necessita de especialistas para sua aplicao;
Permite uma rpida atualizao dos perigos quando da ocorrncia de mudanas
nos processos, reas e equipamentos.
Para a sua realizao, faz-se o levantamento dos riscos existentes, juntamente de suas
causas e efeitos, classificando-os de acordo com a categoria de severidade. Aps tais dados
serem coletados, deve-se propor medidas de preveno e controle (FORBICI & LAZZARIS,
2007).
Este processo realizado pelos prprios trabalhadores diretamente envolvidos no
processo, o gestor deve apenas orientar o processo e catalisar as respostas.
2.4. ANLISE DE RISCOS OPERACIONAIS ARO
Segundo Saliba, Correa & Amaral (2002), os objetivos de um programa de higiene

do trabalho consistem em reconhecer, avaliar e controlar os riscos ambientais presentes nos
locais de trabalho.
Partindo desse princpio, so realizadas as seguintes etapas:
21
Reconhecimento dos riscos ambientais, ergonmicos e de acidentes;

Avaliao quantitativa e/ou qualitativa dos riscos;
Controle, de acordo com os dados obtidos nas fases anteriores, propondo e
adotando medidas que visem eliminar ou minimizar os riscos presentes no
ambiente.
2.5. PROGRAMA DE GESTO DE SEGURANA
Existem normas de segurana internacionais, como a International Labour

Organization-Occupational Safety and Health 2001 (ILO-OSH 2001) da Organizao
Internacional do Trabalho (OIT), que um modelo internacional de Sistema de Gesto de
Segurana e Sade Ocupacional (SSO), voltado a grandes corporaes e Naes. As
especificaes British Standard 8800 (BS 8800), criado pelo British Standard Institution
(BSI), foi a primeira com enfoque na gesto empresarial, e a mais atual, Occupational Health
and Safety Assesment Services 18001 (OHSAS 18001), baseada na BS8800 e adaptada a uma
srie de modelos de diferentes pases (VITORELI, 2011).
A OHSAS 18001 a principal especificao em uso, e consiste em um programa de
segurana desenvolvido com base no ciclo Plan-Do-Check-Action (PDCA planejar,
executar, verificar, agir) sendo que seus requisitos podem ser relacionados a cada uma das
etapas, por meio da melhoria contnua (VITORELI, 2011). Diz-se especificao, porque
apesar de ser desenvolvida para ser compatvel com as normas ISO, ela no seguiu nenhuma
normalizao vigente (ARAUJO, 2002). Porm, utilizando-se das premissas da International
Organization for Standardization 9001 (ISO 9001 - Sistema de Gesto da Qualidade) e ISO
14001 (Sistema de Gesto Ambiental) a OHSAS 18001 retrata a preocupao das empresas
no tocante segurana, permitindo que uma organizao possa controlar seus riscos de
acidentes e doenas ocupacionais, bem como melhorar seu desempenho (ARAUJO, 2002).
Em algumas empresas os programas de segurana visam apenas a atender s
legislaes vigentes, assim o PPRA NR-9 e o PCMSO NR-7, passam a servir apenas
como documento e no como programas efetivos, com metas e objetivos. Porm com a
crescente evidncia da segurana do trabalho na produtividade empresarial, junto de uma
maior fiscalizao por conta dos rgos pblicos, o panorama est mudando.
Ainda que haja o programa apenas como documento a apresentar, como parte da
exigncia de uma fiscalizao do trabalho, muitas empresas percebem que os programas de
22
segurana vm apenas para somar esforos, tanto para a segurana e sade dos seus
colaboradores, como que indiretamente num maior lucro para a empresa.
Os principais programas de segurana devem conter, segundo Sherique (2011):
Identificao e localizao dos riscos;
Identificao das funes e atividades, e determinao do nmero de
trabalhadores expostos;
Possveis danos sade;
Medidas de controle existentes (eliminao, minimizao ou controle dos riscos);
Plano de Ao.
Dentre as atividades acima listadas, o Plano de Ao o menos utilizado, j que
boa parte das empresas que possuem PPRA, PCMSO, PCMAT, dentre outros Programas, nem
sempre implantam tais medidas sugeridas.
Para que o Plano de Ao seja efetivo, deve conter orientaes que tenham
aplicabilidade e que sejam de execuo possvel. muito comum, por exemplo, indicar um
Plano de Emergncia para uma construtora que tenha funcionrios trabalhando em altura, cujo
processo de retirada de um operrio, aps sofrer um acidente, seja por meio de ambulncia,
quando no ambiente de trabalho no h tal veculo disponvel.
Segundo Souza (2012) um Plano de Aes deve levar em considerao:
Em primeiro lugar, os recursos humanos. As perdas ou danos atravs de leses ou
doenas devem ser prioritrias;
Perdas ou danos materiais macroscpicos ou evidentes, envolvidos com acidentes
com ou sem leses;
Perdas ou danos no localizados ou evidentes, envolvidos com acidentes ou
incidentes crticos, ineficincia ou degradao do sistema.
E tais aes devem ser dispostas atravs das atividades de:
Preveno de leses;
Preveno e combate a incndios
Higiene do trabalho;
Preveno de acidentes com danos propriedade;
Segurana patrimonial;
Segurana do produto;
Reduo de perdas por absentesmo;
Reduo de perdas por paralisao de equipamentos.
23
3. METODOLOGIA
A pesquisa apresentada neste trabalho aplicada, pois tem seu foco nos problemas
da empresa e sua soluo. Quanto ao tipo, uma pesquisa exploratria que visa aprofundar o
conhecimento das questes de segurana no trabalho em uma empresa distribuidora de
produtos hospitalares. Conforme Gil (1991), a exploratria a base para conhecer melhor
determinada realidade, centrando-se nas caractersticas e em estabelecer as relaes entre
fenmenos ou variveis apresentadas. Envolve o uso de tcnicas padronizadas de coleta de
dados: questionrio e observao sistemtica. Porm, num segundo momento a pesquisa
estruturada, pois visa elaborar um programa aplicado realidade da empresa, com objetivos e
metas, prazos e verificaes peridicas.
No caso apresentado a abordagem metodolgica qualitativa, uma vez que se trata
de um estudo de caso e teve como instrumentos de coleta de dados a coleta de dados in loco e
as entrevistas, abertas e semiestruturadas com os trabalhadores e gerencia da empresa.
3.1 ETAPAS DA PESQUISA

A fim de atingir os objetivos propostos no Programa de Segurana e Sade
Ocupacional da empresa, sero realizadas as etapas a seguir.
3.1.2. Visita empresa e levantamento de dados
Foram realizadas trs visitas empresa, nos dias 28, 29 e 30 de janeiro de 2012, para
o levantamento de dados relacionados segurana do trabalho e sade ocupacional,
utilizando-se de observaes e entrevistas aos postos de trabalho, a fim de detectar os riscos
existentes.
3.1.3. Questionrio de Condies Operacionais
Foi elaborado um questionrio sobre as condies operacionais, para avaliar os

principais envolvidos no tocante sade ocupacional, bem como possveis riscos segurana
dos trabalhadores, conforme pode ser verificado no Anexo 1.
Tal questionrio leva em conta os incmodos, o cansao, as dores, os acidentes em
que os trabalhadores se envolveram anteriormente, seja na empresa atual ou anteriores, e o
24
que os trabalhadores consideram como os principais riscos no ambiente de trabalho
3.1.4. Dados secundrios
Os dados secundrios levantados referiram-se a acidentes ocorridos, alm de

documentos e programas legais existentes na empresa, como Programa de Preveno de
Riscos Ambientais (PPRA), Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO),
Comunicaes de Acidente do Trabalho (CATs) e atestados de sade.
3.1.5. Tabulao e Anlise dos Dados
Os dados dos questionrios foram tabulados e analisados pela frequncia de

respostas. A anlise dos dados considerou os dados coletados e o contexto da realidade da
empresa.
Assim, com o estudo do fluxograma original da empresa e das questes tabuladas e
da APR, foi criado um novo fluxograma, adicionando a ele os setores em que tais atividades
seriam desenvolvidas, assim como a quantidade de funcionrios envolvida em cada etapa.
3.1.5. Elaborao do Programa
O Programa de Segurana e Sade Ocupacional ser baseado no ciclo PDCA e

consistir de um Plano de Ao, com base nos dados coletados anteriormente, visando a
identificao de riscos, adoo de medidas preventivas, controle de tais medidas e verificao
peridica do Programa, conforme indicado no Fluxograma (Figura 1).
25
Visitao empresa
Levantamento
de dados
Secundrios:
PPRA
PCMSO
CAT
Atestados
Elaborao do
questionrio
de condies
operacionais
Tabulao e
anlise dos
dados
Elaborao do
Programa de
Segurana e Sade
Ocupacional
Identificao dos
riscos
Adoo de medidas
preventivas
Controle
Verificao peridica
Figura 1 Fluxograma do elaborao do Programa de Segurana e Sade Ocupacional.
26
4. RESULTADOS
4.1. ANLISE DA EMPRESA
A empresa estudada possui sede em Florianpolis e atende ao segmento de

distribuio de produtos mdicos odontolgicos e hospitalares, com a Classificao Nacional
de Atividades Econmicas (CNAE) nmero 46.44301 Comrcio atacadista de
medicamentos e drogas de uso humano.
Sua sede composta por um galpo contendo almoxarifado (com escritrio para a
farmacutica responsvel), escritrios (um para os vendedores internos, suporte e externos,
um para a direo da empresa, um para o financeiro e outro para o setor de licitaes), dois
banheiros e uma cozinha/copa.
A rea pode ser dividida em basicamente dois setores: almoxarifado, contemplando
uma rea maior e proporcionalmente com menos funcionrios (08), e administrativo, que
possui uma rea menor, mas a concentrao de pessoas no setor maior (12). H ainda os
funcionrios responsveis pelas vendas externas, que formada por uma equipe de 10
pessoas.
No organograma da empresa, conforme figura 2, pode-se verificar que as tomadas de
decises sempre passam pelo Gerente Comercial, j que ele superior ao Departamento
Tcnico, Coordenador Financeiro, Gerente de Vendas Interno, Vendas Externo e
Farmacutica.
A Farmacutica responsvel fica alocada no Almoxarifado, ela coordena o
Almoxarife, o Auxiliar de Almoxarifado e o Motorista. O pessoal de Vendas Interno fica
subordinado ao Gerente de Vendas Interno, assim como o Auxiliar Contbil ao Coordenador
Financeiro.
O Gerente Comercial fica subordinado apenas ao Diretor Comercial, que d o aval
todas as operaes executadas pela empresa.
27
Diretor
Comercial
Gerente
Comercial
Departamento
Tcnico
Coordenador
Financeiro
Gerente
Vendas
Interno
Auxiliar
Contbil
Vendas
Interno
Vendas
Externo
Farmacutica
Responsvel
Tcnica
Almoxarife
Motorista
Auxiliar
Almoxarifado
Figura 2 Organograma da empresa.
O processo operacional da empresa se inicia aps a chegada dos produtos, via

transportadora, atravs de retirada manual dos produtos, por vezes utilizando carrinhos para
transporte do caminho ao local de destino. Os funcionrios do Almoxarifado fazem a
conferncia, item por item, verificando os lotes, data de fabricao, data de validade e
integridade dos produtos. Aps essa etapa, os produtos seguem para o armazenamento,
tambm manualmente. Concomitante a isso, h a entrada dos produtos no sistema, para
atualizao do estoque, ainda sob responsabilidade do setor Almoxarifado.
As vendas ficam a cargo do pessoal de Vendas Externas e Internas, e aps essa etapa,
o setor Administrativo entra em cena, efetuando o pedido. Aps liberao do Financeiro e do
Gerente Comercial, h a separao dos produtos, novamente pelo pessoal do Almoxarifado.
O faturamento feito pelo setor Administrativo e aps tal etapa, h uma nova
conferncia dos produtos, verificando novamente os lotes, datas de fabricao e validade,
assim como integridade dos produtos, para que possa ser embarcado via transportadora
(novamente por transporte manual ou com a utilizao de carrinhos) e enviado ao seu destino
final, conforme indicado na figura 03.
28
Almoxarifado
(08 funcionrios)
Chegada dos Produtos

- Transportadora
Almoxarifado
(08 funcionrios)
Conferncia
dos Produtos
Almoxarifado
(08 funcionrios)
Armazenamento /
Estocagem
Almoxarifado
(08 funcionrios)
Entrada dos
produtos no sistema
Vendas Externas
(12 funcionrios)
Vendas
Administrativo
(10 funcionrios)
Pedido
Almoxarifado
(08 funcionrios)
Separao
do Pedido
Administrativo
(10 funcionrios)
Faturamento
Almoxarifado
(08 funcionrios)
Almoxarifado
(08 funcionrios)
Conferncia final
dos produtos
Sada dos Produtos

Transportadora
Figura 3 Fluxograma da empresa.
Lote
Validade
Fabricao
Integridade
dos produtos
Observar:
Estoque
Validade
Lote
Aprovao:
Financeiro
Gerente Comercial
Observar:
Estoque
Validade
Lote
Integridade dos
produtos
Observar:
Estoque
Validade
Lote
Integridade
dos produtos
29
Na primeira visita realizada, foram verificados os documentos relacionados

segurana do trabalho (PPRA, PCMSO, Comunicao de Acidente de Trabalho - CAT,
Termo de Ajustamento de Conduta - TAC, Afastamentos e Atestados).
A empresa possui PPRA, assim como PCMSO, elaborados por empresa
especializada. Com relao CAT, somente uma foi aberta, quando um funcionrio carregava
uma escada e acabou batendo ela nos olhos. Aps abertura da CAT, exames e atestados, o
funcionrio retornou com a liberao do Instituto Nacional do Seguro Social - INSS.
Nenhum TAC foi assinado, no tocante segurana do trabalho. Porm como a
distribuidora est passando por melhorias e iniciaro as vendas de medicamentos, houve uma
notificao do Ministrio da Sade, com relao ao sistema de boas prticas no
armazenamento e distribuio. Para a regularizao, h uma farmacutica implantando o
sistema citado, porm, no momento do presente estudo ela estava concentrada na organizao
de estoque e melhor funcionamento da empresa.
Somente trs afastamentos foram registrados com relao a acidentes do trabalho. O
primeiro caso foi o citado acima, do funcionrio que bateu com a escada nos olhos, tendo sido
aberta a CAT, gerando um afastamento de 15 dias. O segundo registro foi de um funcionrio
que ficou pendurado em uma prateleira, ficando apoiado apenas por um dos braos, o que
acarretou em problemas no ombro. Chegou a ficar afastado por seis meses e at hoje sente um
pouco de dores. J o terceiro afastamento acontece com outro funcionrio do almoxarifado,
que estava com dores nas costas por conta do esforo no sobrepeso das caixas no estoque.
Atualmente est na percia e impossibilitado de trabalhar.
Todos os atestados mdicos frutos de ausncias no trabalho so armazenados. Porm,
a princpio, nos casos em que podem-se correlacionar com doenas do trabalho, normalmente
tratam-se de dores nas costas e dores de cabea.
Aps a verificao dos documentos da empresa, foi realizado o levantamento visual
dos riscos ambientais, de acidentes e ergonmicos da empresa. Assim, no Quadro 1 pode ser
observado a situao levantada:
30
Quadro 1 Levantamento de riscos ambientais, de acidentes e ergonmicos

RISCOS
ALMOXARIFADO
ESCRITRIO
Ambiental (Fsico)
Calor;
Rudo;
Acidentes
Queda de caixas nos funcionrios;

Quedas dos funcionrios ao subir nas
prateleiras para retirada do material;
Ergonmicos
Levantamento de peso (sobrecarga na Postura (pelo uso do

coluna).
computador
Dessa forma, aps anlise visual preliminar, foi utilizado um questionrio simples
(Apndice A), para coleta de dados, avaliando algumas questes pertinentes jornada de
trabalho de alguns funcionrios. Com uma amostragem de 20% foram definidos os seguintes
setores:
Almoxarifado: 08 funcionrios no total 2 pessoas entrevistadas;
Administrativo: 12 pessoas no total 3 pessoas entrevistadas;
Vendas externas: 10 pessoas no total 2 pessoas entrevistadas.
Buscou-se coletar os dados de trabalhadores com perfis extremos em cada setor, ou
seja, com os funcionrios com mais e menos tempo de empresa, para avaliarmos as
impresses de cada grupo, com exceo do setor Administrativo, em que foram usados trs
funcionrios: o com maior tempo de empresa, o funcionrio com o menor tempo de trabalho
na distribuidora e o de maior idade.
4.2. ANLISE DOS DADOS DOS QUESTIONRIOS
Os dados da pesquisa com os trabalhadores foram agrupados em forma de grficos

apresentados a seguir.
4.2.1. Almoxarifado
O setor Almoxarifado foi o que apresentou a maior quantidade de incmodos, sendo

que os trabalhadores mencionaram: o calor, a iluminao deficiente em alguns pontos, medo
de acidentes, postura, movimentos repetitivos e mobilirio ou ferramentas deficitrias,
conforme verificado na Figura 4.
31
Figura 4 Incmodos no setor Almoxarifado.
O calor, que acaba sendo um dos incmodos mais representativos, se d apenas no

vero, uma vez que so poucas entradas de ar, o telhado de fibrocimento e sem isolao
trmica. Alm disso, existem apenas quatro exaustores, porm nenhum ventilador. Para
piorar, o volume de material estocado, est muito alm da capacidade suporte do galpo, o
que inviabiliza uma melhor circulao de ar no setor.
J a iluminao fica deficitria por conta do grande volume de material armazenado,
com prateleiras altas e pouco espao entre as mesmas, havendo o sombreamento de algumas
reas.
O medo de acidentes se d por conta da queda dos prprios funcionrios, j que todo
o material deve ser empilhado e retirado das prateleiras e colocado em palets manualmente,
por conta do espao entre os volumes ser pequeno, sendo invivel a utilizao de carrinhos ou
empilhadeiras. Alm da queda dos trabalhadores, h ainda a questo da queda dos prprios
produtos sobre os funcionrios, visto que como as prateleiras no so suficientes para o
armazenamento dos produtos, alguns itens ficam empilhados nos palets colocados sobre o
cho. Ainda que respeitando o empilhamento mximo de cada produto, o fato da empresa
encontrar-se prximo ao mar acarreta no aumento da umidade do ar, deformando as caixas e
consequentemente aumentando o risco de rolamento ou queda das mesmas.
A postura, no Almoxarifado, um problema por conta do esforo para a
colocao/retirada manual dos produtos das prateleiras e palets, sobrecarregando as
lombares dos funcionrios. Por conta disso, tambm relacionada a questo de movimentos
repetitivos.
32
Por fim, o mobilirio acaba sendo outro problema, visto a j relatada grande
quantidade de produtos armazenados, prejudicando a disposio das prateleiras, alm do
amontoamento de caixas no prprio galpo.
4.2.2. Administrativo
No setor Administrativo, foram relatados apenas trs incmodos, sendo que o mais
significativo foi o esforo mental intenso, com uma pequena diferena do rudo, seguidos pela
postura inadequada, conforme indicado na Figura 5.
Figura 5 Incmodos no setor Administrativo.
Por esforo mental intenso, os trabalhadores mencionaram a cobrana para atingir

metas, impostas pelos fornecedores (contratos de compra), e pelos chefes, atravs das vendas.
A reclamao com relao ao rudo se trata do ar condicionado, das conversas ao
telefone e da prpria conversa entre os funcionrios. Algumas das salas do setor
Administrativo so ocupadas por um ou dois funcionrios, porm o setor de vendas fica
sempre com muitas pessoas. Frequentemente, alguns vendedores externos esto na sede da
empresa, e ocupam o mesmo local de trabalho do pessoal de vendas internas, intensificando o
problema.
J a questo da postura, envolve o trabalho desenvolvido atravs dos computadores:
cadeiras desconfortveis, ausncia de apoio para os ps, pouco espao entre monitor e os
33
olhos, assim como espao curto para apoio do brao na escrivaninha e ausncia de apoio de
brao em algumas cadeiras.
4.2.3. Vendas Externas
O setor de vendas externas, que por vezes acaba tendo funcionrios trabalhando no
setor de Administrativo, relatou quatro incmodos, como relatado na Figura 6.
Figura 6 Incmodos no setor Vendas Externas.
Assim como no setor Administrativo, esforo mental intenso, postura e rudo foram
mencionados pelos trabalhadores do setor de Vendas Externas, porm em propores um
pouco diferentes. Alm disso, h o incmodo com relao ao mobilirio e/ou ferramentas.
O esforo mental intenso se d por conta da cobrana pelo atingimento de metas,
tanto dos empregadores (venda) como dos fornecedores (compra).
A questo da postura se por conta dos problemas ergonmicos que so relatados
pelos funcionrios, j que existe pouco espao para as pernas, os monitores ficam prximos
dos olhos e h excesso de documentos sobre as mesas, no havendo local destinado para
arquivamento.
O rudo foi mencionado pela mesma situao do setor Administrativo, ou seja, ar
condicionado, pelas conversas ao telefone e atravs da conversa entre os funcionrios.
No setor em questo, ainda foi relatado o incmodo com relao ao mobilirio ou
ferramentas, como um dos principais atores. Tal problema foi relatado pelos trabalhadores por
34
conta do pouco espao destinado aos vendedores, quando h a necessidade de realizar as

atividades na sede da empresa, j que suas funes devem ser desenvolvidas na mesma rea
fsica do Administrativo.
4.2.4. Empresa
Po fim, foi feito um balano geral dos incmodos relatados na empresa, conforme
descries anteriores. Como se pode verificar na figura 7, ao todo, so relatados oito
incmodos: rudo, calor, iluminao, medo de acidentes, postura, esforo mental intenso,
movimentos repetitivos, mobilirio ou ferramentas.
Figura 7 Incmodos na Empresa.
Com base na figura 6, pode-se verificar que os maiores problemas na empresa so

relacionados postura e esforo mental intenso, seguidos pelo rudo e mobilirio ou
ferramentas.
A questo ergonmica o maior empecilho para a segurana e sade ocupacional na
empresa, j que adicionada postura inadequada para o exerccio de algumas funes, h a
presena dos movimentos repetitivos, bem como o esforo mental intenso, o mobilirio ou
35
ferramentas e a iluminao. Somente esses fatores so responsveis por 67% dos incmodos,
na tica dos trabalhadores.
Como parte dos riscos ambientais, de acordo com a NR-09 (PPRA), somente o rudo
e o calor so citados, como parte dos riscos fsicos, responsveis por 25% dos incmodos.
Finalmente, a presena de riscos de acidentes, pelo prprio medo de acidentes, fica
em 8%.
4.3. ANLISE PRELIMINAR DE RISCOS
Com base nos dados encontrados por meio da coleta de dados com os funcionrios
da empresa, assim como pelas observaes do autor s condies inadequadas de trabalho, foi
utilizada a ferramenta de Anlise Preliminar de Riscos (APR), a fim de identificar os
principais itens a serem abordados no plano de ao.
Para a classificao dos riscos na aplicao da APR foi utilizado o quadro de
Categoria de Severidade conforme indicado no Quadro 2.
Quadro 2 Categoria de severidade utilizada em APR
CATEGORIA DENOMINAO
I
Desprezvel
II
Marginal /
Limtrofe
III
Crtica
IV
Catastrfica
DESCRIO/CARACTERSTICAS
A falha no ir resultar numa degradao maior do sistema,
nem ir produzir danos funcionais ou leses, ou contribuir
com um risco ao sistema;
A falha ir degradas o sistema numa certa extenso, porm
sem envolver danos maiores ou leses, podendo ser
compensada ou controlada adequadamente;
A falha ir degradar o sistema causando leses, danos
substanciais, ou ir resultar num risco inaceitvel,
necessitando aes corretivas imediatas;
A falha ir produzir severa degradao do sistema. Resultando
em sua perda total, leses ou morte.
Fonte: De Cicco & Fantazini, 1986.
Dessa forma, chega-se APR propriamente dita. A anlise foi realizada para cada
setor cujas atividades desenvolvidas representassem riscos integridade fsica dos
trabalhadores.
Foram enumerados os riscos para cada atividade, por meio de coleta de dados com os
funcionrios. Aps essa etapa, as causas dos riscos so enumeradas, assim como os efeitos
normalmente leses ou doenas considerando sempre a pior situao possvel.
36
Por fim, estabelece-se o grau de severidade de cada risco e so propostas melhorias

para a eliminao, atenuao ou controle dos mesmos.
As atividades que possuem maior grau de severidade que vo de I IV tm
prioridade na resposta. Deve-se, portanto, agir com rapidez para solucionar os problemas
encontrados nas atividades com riscos de maior severidade.
Abaixo seguem as APRs realizadas:
Almoxarifado: Chegada/sada dos produtos - descarga/carga Quadro 3;
Almoxarifado: Conferncia e entrada dos produtos no sistema / Conferncia e
sada dos produtos no sistema (venda) Quadro 4;
Almoxarifado: Armazenamento / Estocagem dos produtos Quadro 5;
Administrativo: Cadastro de clientes, faturamento de pedidos, contabilidade e
administrao geral Quadro 6;
Vendas: Visitao clientes / treinamentos Quadro 7;
Vendas: Implantao de pedidos Quadro 8.
37
Quadro 3 Anlise Preliminar de Riscos Almoxarifado 1.

ANLISE PRELIMINAR DE RISCOS
IDENTIFICAO: Almoxarifado
SUBSISTEMA: Chegada/sada dos produtos - descarga/carga
RISCO
CAUSA
EFEITO
CAT. RISCO
MEDIDAS PREVENTIVAS
Leso no ato de descarga/
Descarga/carga dos produtos
- Cortes, perfuraes e
II
- Fornecimento de luvas e controle da
carga dos produtos dos
sem o uso adequado de EPIs
esmagamento de dedos/mos
utilizao
- Fornecimento de botas e controle da
esmagamento de dedos/ps
utilizao
caminhes
Golpe em pessoas durante o
Ausncia de sinalizao e
II
- Sinalizao e isolamento da rea do
transporte ao almoxarifado
isolamento da rea.
esmagamento de dedos/mos
almoxarifado quando do recebimento/sada
Entrada no autorizada de
e ps
de produtos
demais funcionrios
Problemas associados
Levantamento de caixas sem a
- Leses na regio lombar e
II
- Treinamento quanto posies
ergonomia
devida instruo
cervical da coluna
ergonmicas para o carregamento de
- Leses nos membros
material
superiores
- Diviso do carregamento em mais

pessoas, quando o volume a ser
transportado grande
- Utilizao de empilhadeira.
Rolamento de caixas
Carregamento de mais de um
III
- Carregamento de menor quantidade de
volume por vez
esmagamento de dedos/ps e
volumes
pernas
- Utilizao de empilhadeira
38

SUBSISTEMA: Conferncia e entrada dos produtos no sistema / Conferncia e sada dos produtos no sistema (venda)
RISCO
CAUSA
EFEITO
CAT. RISCO
MEDIDAS PREVENTIVAS
Rolamento de caixas
Armazenamento inadequado
III
- Definio e controle da correta
das caixas
esmagamento de membros
sobreposio de caixas
superiores/inferiores
- Definio e marcao de locais seguros

para caminhamento no setor
Utilizao de computadores
II
- Aquisio de cadeiras ergonmicas (apoio
ergonomia
para que o estoque seja
cervical da coluna
para as costas, para os braos)
atualizado
- Leses nos dedos/mos
- Fornecimento e utilizao de descanso
- Problemas de viso
para os ps
- Fornecimento e utilizao de apoio para o
pulso
- Posicionamento dos monitores distncia
suficiente dos operadores
- Sensibilizao dos trabalhadores para a
importncia das medidas ergonmicas
39

SUBSISTEMA: Armazenamento / Estocagem dos produtos
RISCO
CAUSA
EFEITO
CAT. RISCO
MEDIDAS PREVENTIVAS
Levantamento de caixas sem a
II
ergonomia
devida instruo
cervical da coluna
ergonmicas para o carregamento de
- Leso nos membros
material
superiores
- Diviso do carregamento em mais

pessoas, quando o volume transportado
maior
Queda dos funcionrios
Rolamento de caixas
Utilizao das prprias
- Leses nos membros
IV
prateleiras como escada
inferiores, superiores,
adequadas, em nmero suficiente para a
cabea/pescoo
operao
Armazenamento inadequado
das caixas
esmagamento de
sobreposio de caixas
cabea/pescoo
- Definio e marcao de locais seguros
para caminhamento no setor
esmagamento de membros
superiores/inferiores
III
- Fornecimento de escadas com proteo
- Definio e controle quanto correta
40
Quadro 6 Anlise Preliminar de Riscos Administrativo.

IDENTIFICAO: Administrativo
SUBSISTEMA: Cadastro de clientes, faturamento de pedidos, contabilidade e administrao geral
RISCO
CAUSA
EFEITO
CAT. RISCO
MEDIDAS PREVENTIVAS
II
ergonomia
para que o pedido seja
cervical da coluna
realizado
- Problemas de viso
para os ps
pulso
41
Quadro 7 Anlise Preliminar de Riscos Vendas 1.

IDENTIFICAO: Vendas
SUBSISTEMA: Visitao clientes / treinamentos
RISCO
CAUSA
EFEITO
CAT. RISCO
MEDIDAS PREVENTIVAS
Muito tempo dentro do carro
- Problemas na regio lombar
II
ergonomia
em viagem, acarretando em
da coluna
ergonmicas dentro de veculos
postura inadequada, cansao e
- M circulao sangunea
- Pausa para que haja uma maior circulao
dficit de ateno
sangunea e promova o distresse pela

direo
Acidentes automobilsticos
Falha humana, falha
- Leses graves
mecnica, impercia
- Morte
IV
- Orientaes sobre trnsito seguro e

direo defensiva
- Manuteno preventiva nos veculos
servio da empresa
Contaminao biolgica nos
Contato com ambiente
- Doenas infecto-contagiosas
IV
- Adoo da Ordem de Servio
centros cirrgicos
contaminado por vrus,
- Fornecimento e controle da utilizao de
bactrias, fungos e demais
EPI
parasitas
- Realizao de exames de sangue

peridicos
42
Quadro 8 Anlise Preliminar de Riscos Vendas 2.

IDENTIFICAO: Vendas
SUBSISTEMA: Implantao de pedidos
RISCO
CAUSA
EFEITO
CAT. RISCO
MEDIDAS PREVENTIVAS
II
ergonomia
para que o pedido seja
cervical da coluna
realizado
- Problemas de viso
para os ps
pulso
43
4.4. ELABORAO DO PLANO DE AO
O Programa de Segurana a ser proposto para a empresa baseado no ciclo PDCA,

cujas etapas envolvem planejamento, execuo, controle de aes, bem como a verificao do
mesmo, com certa periodicidade.
As etapas realizadas anteriormente podem ser consideradas como o estgio de
verificao inicial do nvel de segurana ocupacional da empresa. A partir de ento o
planejamento das aes de melhoria deve ser proposto.
Assim, para a soluo dos problemas encontrados via APR, ser utilizada a
metodologia de Plano de Ao, agrupando os problemas encontrados nos diversos setores da
empresa, com aes a serem executadas para minimizar os riscos, dentro de um intervalo de
tempo, bem como com os indicadores propostos e os responsveis para executar as aes.
Dessa forma teremos uma ferramenta para identificao de riscos, resoluo dos
problemas, esclarecimento da real situao do caso, alm de proporcionar informaes
consistentes para auxlio tomada de decises, conforme indicados no quadro 9.
44
Quadro 9 Plano de Ao
AO
PREVENO DE
RESPONSVEL
RISCOS
Setor de compras
CRONOGRAMA DE
LOCAL DE
INDICADORES
EXECUO
IMPLANTAO
PREVISTOS (CONTROLE)
Assim que ficar ciente do
Almoxarifado
Coleta de dados com os
Aquisio de luvas e
Cortes, perfuraes e
botas
esmagamentos por
Programa de Segurana e
funcionrios, dois meses
leso no ato de
Sade Ocupacional
aps a entrega dos EPIs,
descarga/carga dos
fazendo comparao entre as
produtos dos caminhes
atividades realizadas antes e

aps a adoo do Programa
Sinalizao e isolamento
Cortes, perfuraes e
Almoxarife
Adequao do espao
Almoxarifado
da rea, quando
esmagamentos por
fsico num prazo de um
necessrio
golpe em pessoas
ms
aps a adequao, fazendo
durante o transporte ao
comparao entre as
almoxarifado

Utilizao de carrinho
Leses na lombar,
Setor de compras
Aquisio do carrinho /
Almoxarifado
transportador /
cervical e membros
empilhadeira no prazo de
empilhadeira
superiores por
um ms
problemas associados
comparao entre as
ergonomia;
Cortes, perfuraes e
esmagamentos por
Anlise ergonmica
rolao de caixas, seja no
realizada dois meses aps a
45
transporte ou no
adoo do Programa.
armazenamento
Definio de locais
Cortes, perfuraes e
Servios
Definio dos locais no
Almoxarifado
corretos para
esmagamentos por
Especializados em
prazo de dois meses
armazenamento
rolamento de caixas, seja
Engenharia de
no transporte ou no
Segurana e Medicina
comparao entre as
armazenamento
do Trabalho
contratados pela
empresa
Aquisio de cadeiras
Leses na lombar,
ergonmicas, descanso
cervical, membros
para os ps, apoio para
superiores e na viso
os pulsos, correto
por problemas
posicionamento dos
associados ergonomia
Setor de compras
Aquisio de produtos no
Almoxarifado;
Anlise ergonmica
prazo de um ms
Administrativo;
Vendas
adoo do Programa
Almoxarifado
monitores
Aquisio de escadas,
Queda dos funcionrios
Setor de compras
com pontos adequados
de ancoragem
Sade Ocupacional

comparao entre as
aps a aquisio da escada
Implantao de
ventiladores e exaustores
Estresse - calor
Setor de compras
At o incio de novembro
incio das altas
Almoxarifado
Medies de temperatura no
local de trabalho nos dias
46
de ar
temperaturas na regio
mais quentes e coleta de

dados com os funcionrios,
no prazo de quinze dias aps
a instalao dos ventiladores
e exaustores
Aumento do nmero de
Iluminao
Setor de compras
luminrias entre as
Aquisio das luminrias
Almoxarifado
dentro de um ms

funcionrios e medies de
prateleiras
iluminamento quinze dias

aps a instalao das
luminrias
Pausas (duas de dez
Movimentos repetitivos
Servios
Almoxarifado
minutos cada) fora do
Especializados em
funcionrios dois meses aps
posto de trabalho;
Engenharia de
Sade Ocupacional
a adoo do Programa
Alternncia de atividades
Segurana e Medicina
dentro de uma mesma
do Trabalho
funo
contratados pela
empresa
Fornecimento de
Cortes, perfuraes e
Servios
Almoxarifado;
treinamento adequado
esmagamentos, por leso
Especializados em
Vendas
no ato de descarga/carga
Engenharia de
Sade Ocupacional
dos produtos dos
Segurana e Medicina
comparao entre as
caminhes, por golpe
do Trabalho
durante o transporte ao
contratados pela
aps a adoo do Programa;
aps o treinamento, fazendo
47
almoxarifado, por
empresa
Anlise ergonmica
rolamento de caixas, seja
no transporte ou
adoo do Programa;
armazenamento;
Exames de sangue
Leses na lombar,
(contaminao biolgica)
cervical e membros
superiores por
problemas ergonmicos;
Utilizao de
empilhadeira;
Quanto posies
adequadas na direo de
veculos;
Quanto ao uso de EPIs
que devem ser
fornecidos pelas
instituies de sades
visitadas, por risco de
contaminaes
biolgicas
Separao do setor
Problemas auditivos -
administrativo -
rudo
financeiro e licitaes;
Gerncia
Prazo de trs meses para
Administrativo;
Medio com decibelmetro
a separao
Vendas
quinze dias aps a mudana

do setor
48
vendas internas /
externas e suporte
especializado
Adequao das metas
Esforo mental intenso -
Gerncia
estresse
Administrativo;
Vendas
Sade Ocupacional

comparao entre as
aps da mudana
Pausas para promoo da
M circulao sangunea
Vendedores externos
circulao sanqunea e
distresse pelo ato de
Sade Ocupacional
Vendas
Exames clnicos e visuais

peridicos
direo
Campanha de preveno
Leses graves, morte
Servios
Promoo de campanha
de acidentes
acidentes
Especializados em
de preveno acidentes
automobilsticos
Engenharia de
e direno defensiva no
Segurana e Medicina
prazo de um ms todos
do Trabalho
os funcionrios da
contratados pela
empresa
Vendas
Levantamento semestral de
incidentes ocorridos
empresa
Manuteno preventiva
Leses graves, morte
Oficina mecnica
Manuteno preventiva a
dos veculos
acidentes
contratada pela
cada seis meses, ou de
documentao quanto
automobilsticos
empresa
acordo com a
manuteno dos veculos
Vendas
Controle semestral da
49
quilometragem rodada
Adoo de Ordem de
Contaminao biolgica
Servios
Servio, contendo
nos centros cirrgicos
Especializados em
Engenharia de
Sade Ocupacional
informaes preventivas
Vendas
Renovao da Ordem de
Servio a cada 6 meses
Segurana e Medicina
do Trabalho
contratados pela
empresa
Exames de sangue
Contaminao biolgica
Laboratrio contratado
Exames de sangue
nos centros cirrgicos
pela empresa
semestrais
Vendas
Exames para deteco de

doenas infecto-contagiosas
50
4.5. CONTROLE E VERIFICAO DO PROGRAMA DE SEGURANA

A etapa de controle e verificao do Programa de Segurana, baseado no ciclo
PDCA, necessita realizao com uma certa periodicidade. Alm disso, o Programa envolve
alguns programas de cunho legal, cujas particularidades devem ser consideradas.
O PPRA possui validade de um ano, mas deve ter pelo menos uma anlise global
durante seu tempo de vigncia. Em tal anlise global sero divulgados os resultados obtidos
at ento pelo Programa. Vale salientar que caso ocorram mudanas na empresa, sejam
organizacionais (como, por exemplo, mudana de layout ou incluso de mquinas) ou atravs
da mudana do nmero de trabalhadores, criao de novas funes, novos postos de trabalho
ou atividades que necessitem de adequao, devero ser revistos os riscos ambientais dos
locais que sofreram mudana Ainda, o PPRA deve ter o seu prprio cronograma para o
desenvolvimento das etapas e cumprimento das metas propostas.
Foram encontrados trs riscos ambientais na empresa, sendo o rudo, o calor e o risco
de contaminao biolgica, porm os dois primeiros ficaram abaixo do limite de tolerncia,
fixados na NR-15, Anexo 1 e 3 (de acordo com o PPRA j existente):
H o risco de contaminao biolgica da Farmacutica responsvel pelos
treinamentos nos centros cirrgicos de hospitais, porm como se trata de uma
funo que envolve a visita tcnica em vrios hospitais, no foi possvel mensurar
em cada local;
A questo do rudo deve ser analisada anualmente, com medies utilizando
instrumento de presso sonora operando no circuito de compensao A e
circuito de resposta lenta (SLOW), a cada seis meses;
O calor acaba sendo um agravo apenas no vero, por se tratar da condio
climtica do local, e no por questes associadas ao processo produtivo, como nos
casos de empresas que operam fornos. Ainda assim, deve ser mensurado a cada
ms, dentre os meses de novembro e abril.
O PCMSO, assim como o PRRA, deve ter o seu prprio cronograma de
desenvolvimento de etapas e cumprimento das metas propostas. Tambm ter validade de um
ano e suas medidas sero discutidas juntamente da anlise global do PPRA, dentro do perodo
de validade de ambos.
Deve haver exame admissional, peridico (a cada ano), complementares, de
retorno ao trabalho, de mudana de funo e demissional. Todos os exames
devem resultar em Atestado de Sade Ocupacional ASO;
51
Os exames para verificao de contaminao biolgica devem ser realizados de

seis em seis meses e quando da demisso;
Exames audiomtricos (rudo) devem ser realizados, somente aps verificao de
que as atividades so realizadas em ambientes cujos nveis de presso sonora seja
superior ao limite de tolerncia fixado no Anexo 1 da NR-15, cujo valor de 85
dB(A). Caso seja constatada tal realidade, deve haver exame audiomtrico no
momento da admisso, no sexto ms aps a mesma e anualmente a partir de ento,
alm da demisso.
O Programa de Ergonomia ter validade de um ano, e suas as anlises ergonmicas
sero discutidas na Anlise Global do PPRA e PCMSO. Alm disso, devem constar relatrio
anual estatstico da incidncia de queixas de agravos sade (que esto informadas nos
pronturios mdicos), relatrios bimestrais de avaliaes de satisfao no trabalho e clima
organizacional, registros e anlises bimestrais de sugestes dos trabalhadores.
Os exames clnicos que sero realizados por conta de problemas de ordem
ergonmica, faro parte do objeto de estudo da anlise global do PCMSO, verificando-se o
nexo causal entre condio e doena ocupacional.
Para a preveno de acidentes do trabalho, sero utilizados treinamentos semestrais,
alm da integrao, quando o funcionrio for admitido. Os temas abordados nos treinamentos
sero:
Almoxarifado: postura, utilizao de EPI, segurana no trnsito;
Administrativo: postura, segurana no trnsito;
Vendas externas: postura, utilizao de EPI, segurana no trnsito.
Para melhor compreenso das atividades que devero ser desenvolvidas na fase de
Verificao, os dados foram agrupados como pode ser verificado no quadro 10.
52
Quadro 10 Atividades a serem executadas e verificao das mesmas.

Atividade
Reviso do PPRA
Ocorrncia
Anual ou em caso de mudanas estruturais da
empresa e do quadro de funcionrios
Anlise Global do PPRA
Anual
Avaliao de Rudo
Anual
Avaliao do Calor
Mensal entre novembro e abril
Reviso do PCMSO
Anual
Anlise Global do PCMSO
Anual
Exame admissional, complementares, de

retorno ao trabalho, de mudana de funo, Quando necessrio
demissional
Exames peridicos
Anual
Exames clnicos para riscos biolgicos
Semestral
Exame audiomtrico
Admisso, seis meses aps a mesma,

anualmente a partir de ento
Reviso do Programa de Ergonomia
Anual
Anlise Global do Programa de Ergonomia
Anual
Relatrio estatstico da incidncia de queixas

de agravos sade
Relatrios de avaliaes de satisfao no
trabalho e clima organizacional
Registros e anlises de sugestes dos
trabalhadores
Anual
Bimestral
Bimestral
Treinamento de postura
Semestral
Treinamento de utilizao de EPI
Semestral
Treinamento de segurana no trnsito
Semestral
Por fim, as aes de preveno de riscos identificadas no Plano de Aes so

acompanhada de indicadores, que tambm devem ser periodicamente avaliados. Deste modo,
a verificao das atividades deve contribuir para o replanejamento das aes futuras do
programa de Segurana. Para tanto devero ser elaborados grficos com a evoluo destes
indicadores.
53
Alm disso, a divulgao destes resultados ser fundamental para a criao da cultura
de Segurana e Sade no Trabalho (SST) na empresa, tanto no que se refere a investimentos
da diretoria, como na participao dos trabalhadores.
54
5. CONCLUSO
As empresas normalmente possuem PPRA e PCMSO por exigncias legais, porm

nem sempre tais programas so de fato aplicados, portanto no atingem seus objetivos.
O presente estudo estrutura um Programa de Segurana e Sade Ocupacional
englobando os riscos envolvidos na atividade de distribuio de material cirrgico, sejam
ambientais (fsicos, qumicos e biolgicos), ergonmicos e de acidentes.
Primeiramente, foi realizada uma visita na empresa para levantamento visual dos
principais riscos e integridade fsica dos trabalhadores. Na mesma ocasio foram coletados
dados referentes acidentes e afastamentos ocorridos com os trabalhadores na empresa. Com
estas observaes e fazendo uso do fluxograma produtivo, foi elaborado um questionrio de
condies operacionais, a ser respondido pelos trabalhadores, para identificao dos riscos a
que os mesmos esto expostos.
Em uma segunda visita foi aplicado o questionrio a uma amostra dos trabalhadores,
o qual foi tabulado e analisado considerando os riscos percebidos em cada setor.
Aps esta etapa, foi adaptada a ferramenta de Anlise Preliminar de Riscos APR,
para anlise e monitoramento da exposio aos riscos, dando maior clareza sobre os
problemas envolvidos na atividade. Algumas situaes que at ento no eram consideradas
como fatores para que ocorressem acidentes e doenas do trabalho, como estresse, iluminao
deficiente e movimentos repetitivos, passaram a ser reconhecidas e tornaram-se
preponderantes para a tomada de decises.
Foram tambm sugeridas medidas para planejamento, implementao e controle das
aes de preveno, buscando eliminar ou ao menos atenuar os riscos, garantindo melhores
condies de trabalho a todos os funcionrios, estipulando prazos para cada fase.
Como o Programa tem por base o ciclo do PDCA, a verificao periodica dos
Programas utilizados na empresa, como os legais PPRA e PCMSO, assim como as questes
ligadas Ergonomia e Risco de Acidentes, foram propostas como parte do Programa de
Segurana Sade Ocupacional.
Dessa forma, o Programa em questo ter seu alcance ampliado, buscando sempre,
de forma sistmica, a identificao de agentes causadores de acidentes ou doenas do
trabalho, sugerindo medidas corretivas.
Por fim, considera-se que o trabalho atingiu o objetivo inicial, de elaborar um
Programa de Segurana e Sade Ocupacional adaptado realidade da empresa, interligando
os programas existentes com os demais riscos identificados na empresa, funcionando
55
efetivamente como uma ferramenta de gerenciamento de todos os riscos encontrados na

atividade e no local de trabalho em questo, atuando de forma prevencionista.
56
6. REFERNCIAS
ABNT. NBR 5413 Iluminncia de interiores. Rio de Janeiro: ABNT Associao
Brasileira de Normas Tcnicas, 1992.
ABNT. NBR 10152 Nveis de Rudo para Conforto Acstico. Rio de Janeiro: ABNT
Associao Brasileira de Normas Tcnicas, 1987.
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GIL, A.C. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas. 1991
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57
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2012.
MTE. NR 9 - PROGRAMA DE PREVENO DE RISCOS AMBIENTAIS. Disponvel
em <http://portal.mte.gov.br/data/files/FF8080812BE914E6012BEF1CA0393B27/nr_09_at.p
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MTE. NR 15 - ATIVIDADES E OPERAES INSALUBRES. Disponvel em <http://port
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MTE. NR 22 SEGURANA E SADE OCUPACIONAL NA MINERAO.
Disponvel em <http://portal.mte.gov.br/data/files/8A7C816A36A27C14013750EBBA0A6D
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Acesso em 12 de maro de 2012.
SALIBA, T.M.; CORREA, M.A.C.; AMARAL, L.S. Higiente do Trabalho e Programa de
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SARAIVA. Segurana e Medicina do Trabalho. 7 Edio. So Paulo, Saraiva, 2011.
SHERIQUE, J. Aprenda como fazer: Perfil Profissiogrfico Previdencirio PPP, Riscos
Ambientais do Trabalho RAT/FAP, PPRA/NR-9, PPRA-DA (INSS), PPRA/NR-32,
PCMAT, PGR, LTCAT, laudos tcnicos, Custeio da Aposentadoria Especial, GFIP. 7
Edio. So Paulo: LTr, 2011.
SOUZA, C.R.C. Anlise e Gerenciamento de Riscos de Processos Industriais. Disponvel
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Universidade Federal Fluminense. Acesso em 08 de maro de 2012.
STEYER, C.T.; TRATWEIN, V. Anlise Preliminar de Riscos Ocupacionais na execuo
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VITORELI, G.A. Anlise da integrao dos sistemas de gesto normalizados ISO 9001 e
OHSAS 18001: estudo de casos mltiplos. 2010. 145p. Dissertao (Mestrado em
Engenharia de Produo Programa de Ps-graduao em Engenharia de Produo e rea de
58
Concentrao em Processos e Gesto de Operaes). Escola de Engenharia de So Carlos da

Universidade de So Paulo, 2011
59
APNDICE A QUESTIONRIO DE CONDIES OPERACIONAIS

1. INCMODOS
Rudo
Poeira
Esforo mental intenso

Movimentos Repetitivos
Mobilirio ou
ferramentas
Outros:
Calor
Iluminao
Medo de acidente
Postura
2. COM RELAO AO CANSAO, COMO VOC SE SENTE AO FINAL

DA JORNADA
Fisicamente:
Pouco
Razovel
Muito
Mentalmente:
Pouco
Razovel
Muito
3. SENTE
DORES?
FREQUENCIA?
INTENSIDADE?
4. ACIDENTES DE
TRABALHO
J sofreu?
Nesta empresa?
Nesta funo?
Doena do trabalho?
Afastamento?
5. RISCOS
60
O que considera mais "perigoso" em seu trabalho?

Análise Preliminar de Riscos - Almoxarifado 1.

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UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC

CURSO DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO

LEONARDO DE OLIVEIRA FOGAA

PROGRAMA DE SEGURANA E SADE OCUPACIONAL DE UMA EMPRESA DE

LEONARDO DE OLIVEIRA FOGAA

PROGRAMA DE SEGURANA E SADE OCUPACIONALDE UMA EMPRESA DE

Aos familiares, por compreenso a ausncia nos finais de semana de aula.

A legislao brasileira pertinente Segurana do Trabalho exige a implantao de dois

TBN Temperatura de Bulbo mido Natural

O Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA) e o Programa de Controle

1.2.1. Objetivo Geral

Elaborar um Programa de Segurana para uma empresa de distribuio de material

1.2.2. Objetivos especficos

No momento atual em que o Nexo Tcnico Epidemiolgico Previdencirio (NTEP)

A portaria n 25, de 25 de dezembro de 1994, deu nova redao NR-9 da Portaria

empresa ou Permissionria de Lavra Garimpeira elaborar e implementar o

O documento-base do PPRA e suas alteraes devem estar disponveis para o

a) Antecipao dos riscos: anlise de projetos de novas instalaes, mtodos ou

Na fase de Implantao de medidas, deve-se considerar agir primeiro atravs de

organizao do trabalho e por fim atravs da utilizao de Equipamentos de Proteo

2.1.2. Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional

Para a NR-7 (MTE, 1994a), o Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional

a) Realizao de exames admissionais, peridicos, de retorno ao trabalho, de

2.1.3. Programa de Ergonomia

a) Levantamento, transporte e descarga individual de materiais: informando aos

c) Equipamentos: adequados s caractersticas psicofisiolgicas dos

Vale lembrar que de acordo com a Portaria n. 25/1994, os principais riscos

2.2. RISCOS ENVOLVIDOS EM ACIDENTES

2.3. ANLISE PRELIMINAR DE RISCOS APR

Segundo Saliba, Correa & Amaral (2002), os objetivos de um programa de higiene

Reconhecimento dos riscos ambientais, ergonmicos e de acidentes;

2.5. PROGRAMA DE GESTO DE SEGURANA

Existem normas de segurana internacionais, como a International Labour

3.1 ETAPAS DA PESQUISA

3.1.2. Visita empresa e levantamento de dados

3.1.3. Questionrio de Condies Operacionais

Foi elaborado um questionrio sobre as condies operacionais, para avaliar os

que os trabalhadores consideram como os principais riscos no ambiente de trabalho

3.1.4. Dados secundrios

Os dados secundrios levantados referiram-se a acidentes ocorridos, alm de

3.1.5. Tabulao e Anlise dos Dados

Os dados dos questionrios foram tabulados e analisados pela frequncia de

3.1.5. Elaborao do Programa

O Programa de Segurana e Sade Ocupacional ser baseado no ciclo PDCA e

Figura 1 Fluxograma do elaborao do Programa de Segurana e Sade Ocupacional.

4.1. ANLISE DA EMPRESA

A empresa estudada possui sede em Florianpolis e atende ao segmento de

Figura 2 Organograma da empresa.

O processo operacional da empresa se inicia aps a chegada dos produtos, via

Chegada dos Produtos

Sada dos Produtos

Na primeira visita realizada, foram verificados os documentos relacionados

Quadro 1 Levantamento de riscos ambientais, de acidentes e ergonmicos

Queda de caixas nos funcionrios;

Levantamento de peso (sobrecarga na Postura (pelo uso do

4.2. ANLISE DOS DADOS DOS QUESTIONRIOS

Os dados da pesquisa com os trabalhadores foram agrupados em forma de grficos

O setor Almoxarifado foi o que apresentou a maior quantidade de incmodos, sendo

Figura 4 Incmodos no setor Almoxarifado.

O calor, que acaba sendo um dos incmodos mais representativos, se d apenas no

Figura 5 Incmodos no setor Administrativo.

Por esforo mental intenso, os trabalhadores mencionaram a cobrana para atingir

4.2.3. Vendas Externas